人員培訓計劃

時間：2023-11-09 10:36:13 培訓計劃我要投稿

人員培訓計劃匯編【5篇】

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，很快就要開展新的工作了，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編精心整理的人員培訓計劃5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

人員培訓計劃匯編【5篇】

人員培訓計劃篇1

　　為貫徹落實自治區黨委《20xx—廣西干部教育培訓規劃》（桂發〔20xx〕32號）和《自治區黨委辦公廳轉發自治區黨委組織部關于20xx—20xx年全區大規模培訓干部工作的實施意見的通知》（桂辦發〔20xx〕63號）的精神，扎實推進“**中小企業經營管理人員培訓工程”和“企業家培訓工程”，廣泛開展中小企業經營管理人員培訓，進一步加強企業經營管理人員隊伍建設，我委根據自治區黨委組織部和自治區經委的部署要求，于8月11—14日在廣西經濟管理干部學院舉辦了中小企業經營管理人員培訓班。xx市、xx市經委經過協商，由我委對兩市企業經營管理人員進行代培，也組織學員參加了本期培訓班。

　　培訓班在自治區經委的領導下，經過xx市經委及廣西經濟管理干部學院的精心組織，周密安排，圓滿地完成了學習任務，達到了預期的目的。現將培訓班的情況總結如下：

　　一、培訓班的基本情況

　　1、學員情況

　　xx市、xx市、xx市計劃參加本期培訓班的人數為126人，實際參加培訓人數為123人，計劃完成率為97.6%。其中，xx市今年計劃培訓91人，實際參加培訓91人，xx市計劃培訓20人，實際由xx市代培訓17人，xx市計劃培訓15人，實際由xx市代培訓15人（詳見附表一）。學員主要來自三個市企業的現職領導，包括正副職董事長、廠長、經理、書記、三總師、工會主席，以及其他高級管理人員、主要崗位的中層管理人員等等。

　　2、培訓內容

　　培訓班以增強企業領導能力，不斷提高中小企業經營管理水平，改善企業經營狀況，增強應對金融危機的能力為主題，開設企業戰略管理案例與研討、中國東盟經貿合作的現狀及前景展望、企業技術改造與技術創新、企業財務分析與管理、中小企業如何推行品牌戰略、現代企業人力資源管理等培訓課程。培訓班采用形式豐富有效的授課方式，包括有理論講授、案例分析與研討、小組交流等。

　　3、培訓師資

　　培訓班由廣西經濟管理干部學院負責組織教學并進行教學管理。培訓師資由廣西經濟管理干部學院資深教授、科研部門專家和知名企業領導組成（教師所授課程詳見附表二）。

　　二、培訓班的特點

　　1、領導重視

　　培訓工作從籌備到實施都得到自治區黨委組織部、自治區經委領導的重視，將其列入自治區干部培訓計劃中并安排了專項經費。自治區經委教育培訓處從課程設置、師資配備、宣傳發動等都進行了多次指導。在培訓期間，自治區經委紀檢組組長蔣維玕同志對培訓班工作提出了具體意見和建議；我委領導十分重視培訓班的工作，劉建新紀檢組長親自對培訓工作進行布置和安排；同時，廣西經濟管理干部學院作為具體承辦單位，學院黨政領導和分管領導十分重視培訓班的日常管理，協調教學、后勤等部門做好服務工作。各級領導的重視和關心，為培訓工作的順利開展提供了保證。

　　2、主題突出，內容豐富

　　“培訓班”緊緊圍繞中小企業經營管理過程中的熱點、難點、重點問題來組織教學活動。培訓的主題突出，緊緊圍繞打造企業核心競爭力這個主題，通過培訓學習，讓學員在企業生產經營中樹立起核心競爭力的觀念，使我區涌現出更多具有核心競爭力的企業。

　　3、形式新穎，手段多樣

　　“培訓班”在實施過程中，使用多種教學方法和手段。在教學中，既有理論的歸納又有實踐的啟示；既有多媒體教學演示又有互動式的提問和座談交流；既有案例分析又有企業經驗的分享。不但使學員所積累經驗得到了激發和重新詮釋，還增強了學員們之間的情感和交流。

　　4、師資層次高

　　“培訓班”的授課教師既有來自高校的資深教授，科研部門專家，又有區內知名企業的高層領導。授課教育既有豐厚的理論素養，又有豐富的實際操作經驗。

　　5、采用自編教材

　　為了讓學員更直觀地學習和借鑒成功的管理經驗和管理方法，強化培訓的`實踐環節，增強培訓效果，我們采用了自治組織部和自治區經委主編的《企業管理案例新編》作為培訓教材。該教材對廣西企業進行了認真分析和客觀描述，真實地反映了企業改革發展和經營管理過程中面臨的各種困難和問題，生動再現了有關企業及其決策者成功應對這些復雜的管理沖突的運作情景。該培訓教材的使用，進一步增強了中小企業管理人員培訓的針對性，創新了培訓方法，取得了很好的培訓效果，得到了學員們的高度認同。

　　6、管理到位，氣氛活躍。

　　“培訓班”配備了班主任，建立了班委、小組。班主任責任心強，對學員學習的教學安排、學員管理、后勤保障進行全程跟蹤和服務。班委積極配合班主任開展教學活動，組織班級聯誼活動，組織學員對學習的內容和培訓心得體會進行深度交流。

　　三、對培訓班的分析

　　為準確了解培訓班培訓效果，不斷改進培訓工作，提高培訓質量，我們在培訓班結束之前組織全體學員對培訓班進行了綜合評估。

　　1、對培訓計劃完成情況的分析

　　根據自治區經委桂經培訓[20xx]223號文及按照各市規模以上中小企業數下達培訓名額的規定，xx市至20xx年中小企業管理人員培訓計劃總數為365人，其中，計劃培訓91人。本期培訓班我市實際參加培訓人數為91名，圓滿完成今年的培訓任務。企業參訓積極性非常高，主要原因為：第一，區黨委組織部、區經委對培訓班給予了經費補助，大大減輕了企業負擔；第二，中小企業領導對培訓重視程度有所增強。在我委的積極宣傳和引導下，中小企業領導對于培訓重要性的認識有所增強；第三，送教上門的培訓方式深受企業歡迎。對于這個培訓班，自治區黨委組織部和自治區經委高度重視、周密安排和部署，并根據培訓的新需要，對全區中小企業經營管理人員培訓工作采取了“統一部署，以市為主，送教上門”的創新辦法。將培訓班設在當地，節省了學員的時間，方便學員學習工作能兼顧。而且培訓時間濃縮為4天左右，不占用學員過多時間，也較受企業歡迎。

　　2、培訓班總體評價

　　本期培訓綜合評估問卷情況如下圖。

　　可以看到，從總體上講，學員對培訓的各項工作和學習效果滿意度均較高，培訓班的成效顯著，達到了預期目標。

　　3、對課程和任課教師的評價

　　根據“學員對教師的授課滿意度評價統計表”（見附表三），可以看到學員對教師的授課滿意度較高，平均達到了87.62%，評價滿意度最高的為90.48%。對能解決企業實際問題的課程特別受到學員歡迎，如：學員評價出效果最好的一課是佘伯明講師講授的《企業財務分析與管理》。

　　四、主要收獲

　　學員們普遍反映，“培訓班”準備充分，培訓課程設置針對性強，培訓內容新，信息量大，教師的構成全面，教學水平高，教學過程中注重與學員的溝通互動，學員之間的交流充分，培訓時間適當，后勤服務細致，參加培訓對提高自身的管理水平很有提高，達到了預期目的，主要收獲和體會是：

　　1、更新了觀念，確立了品牌建立是企業發展和開拓市場的戰略選擇。

　　通過案例剖析，學員們認識到企業的發展必須走品牌策略之路，要利用市場差異化和企業優勢，建立自己的優秀企業文化、先進管理機制、優質產品質量和忠誠的售后服務等企業發展戰略。

　　2、拓寬了視野，增強緊迫感。

　　通過對優秀企業案例的培析，學員們進一步了解了這些優秀企業的先進經驗和做法，認識到與先進企業在經營管理水平和競爭力等方面的不小差距，同時意識到要使本企業能做大做強，必須以這些企業為學習的標桿，扎實做好本企業管理的各項工作。特別是近期出現的全球性金融危機，更使學員們增強了提升本企業全面管理水平的迫切愿望，希望將所學更好的應用到企業的發展中。

　　3、提升了素質，掌握了先進的管理方法和經驗。

　　通過企業戰略管理案例與研討、企業財務分析與管理、人力資源與組織管理、中國東盟經貿合作的現狀及前景展望、企業技術改造與技術創新等課程，學員們認識到企業戰略是企業生存與發展的重要保證；中小企業特別要重視人力資源的開發和管理；企業經營管理人員對企業財務分析與管理的掌握程度在很大程度上決定了企業的發展命運；企業的技術改造與技術創新是企業競爭力提升的關鍵與保障；企業如何更好地利用廣西毗鄰東盟的地理優勢，尋找與東盟進行經貿的商機。

人員培訓計劃篇2

　　一、新員工培訓目的

　　新員工培訓計劃方案為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化，提供討論的平臺減少新員工初進公司時的.緊張情緒，使其更快適應公司讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

　　二、新員工培訓程序

　　三、新員工培訓內容

　　1. 就職前培訓 (部門經理負責)

　　到職前：

　　致新員工歡迎信 (人力資源部負責)

　　讓本部門其他員工知道新員工的到來準備好新員工辦公場所、辦公用品準備好給新員工培訓的部門內訓資料為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師準備好布置給新員工的第一項工作任務

　　2. 部門崗位培訓 (部門經理負責)

　　到職后第一天：

　　到人力資源部報到，進行新員工須知培訓(人力資源部負責) 到部門報到，經理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工，參觀世貿商城部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定新員工工作描述、職責要求討論新員工的第一項工作任務

　　派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

　　到職后第五天：

　　一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問。

　　對新員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的績效目標

　　設定下次績效考核的時間

　　到職后第三十天

　　部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現，填寫評價表

　　到職后第九十天

　　人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。 3.公司整體培訓：(人力資源部負責--不定期)

　　公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務公司政策與福利、公司相關程序、績效考核公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序公司整體培訓資料的發放，回答新員工提出的問題

　　四、新員工培訓反饋與考核

　　崗位培訓反饋表 (到職后一周內) 公司整體培訓當場評估表 (培訓當天) 公司整體培訓考核表 (培訓當天)新員工試用期內表現評估表 (到職后30天) 新員工試用期績效考核表 (到職后90天)

　　五、新員工培訓教材

　　各部門內訓教材

　　新員工培訓須知

　　公司整體培訓教材

人員培訓計劃篇3

　　護士：畢業一年（包含新調入本科的護士）

　　1．根據我特診中心的特性，讓她們深刻領會我們特征的服務宗：高效、高質、便捷的優質服務。

　　2．以“形象工程”手冊中的各項要求，嚴格規范自己的語言禮貌和行為，入科時先進行“形象工程”中相關內容的`學習。

　　3．鞏固專業思想，樹立良好的醫德、醫風及職業道德。

　　4．能完成各班崗位職責及臨床護理工作。

　　5．掌握基礎護理理論及技術操作，有計劃的安排技術操作過關考，按護理部要求每月2個操作考試。

　　6．掌握100個藥名，藥物的作用。

　　7．完成護理部規定的每月考核內容，書寫、讀書筆記每月1篇。

　　8．每月學習護理《健康教育指南》內容，每月4篇，每季進行考核，內、外、婦、兒各1篇。

　　9．參加大內、外科每月一次的業務學習。

　　10．完成100個夜班。

　　護士：畢業2－5年

　　1．熟悉各專科疾病的護理常規及健康教育知識，還有專科疾病的理論知識、護理要點。（每月根據科室收治的病種來進行培訓）

　　2．能勝任常規的專科疾病的護理及技術操作，對于專業性強的護理及操作可請院內其它專業科室的骨干來指導、學習，再進行過關。

　　3．掌握基礎護理及技術操作，按護理部規定完成。

　　4．每年完成80個夜班。

　　5．為了提高專業技能，有計劃派她們到專科輪回學習。

　　6．練習撰寫論文。

　　護師：

　　1．具有護士所要求掌握的內容。

　　2．能熟練掌握基礎護理理論知識及技術操作。

　　3．能熟練掌握各專科護理常規及技術操作并能指導護士工作。

　　4．能熟練掌握及配合醫生的各種技術操作。

　　5．能熟練掌握各種危重病人的病情觀察及各急救技術。

　　6．組織病房的業務學習、護理查房等工作。

　　7．具有指導護士工作的能力。

　　8．每年完成60個夜班。

　　主管護師：

　　1．具有以上條件。

　　2．具有全面的專業理論知識，能指導護士在工作中遇到的疑難問題。

　　3．參加本科護理科研工作。

　　4．每年完成30個夜班。

　　有計劃安排輪科學習專科技能：

　　開始：（1）畢業5年內的護士輪學3個月；

　　（2）護師輪學2個月；

　　（3）主管輪學1個月；

　　新畢業護士及護士：每月自學護理《健康教育指南》內容4篇

　　護師：每月自學護理《健康教育指南》內容5篇

　　主管：每月自學護理《健康教育指南》內容6篇

　　技術操作：新畢業護士按護理部考核；

　　護師按護理部考核，另外每年加考專科技能、理論考核、文章1篇；

　　主管每年考核專科理論，有論文1－2篇，省級或省級以上一篇。

人員培訓計劃篇4

　　按照年度進行規劃服務，基本分為三個階段進行，其中工作內容和服務進度，會根據所合作的美容院的具體情況，來調整和執行。

　　三個階段工作方向如下：

　　第一階段：診斷規劃期(時間為1-2個月)

　　工作內容：

　　組織規劃;人員定位與培訓計劃制定;心態教育;薪資設計;客戶分配;產品療程診斷(項目整合)，行政作業流程，對外形象設計與包裝。

　　第二階段：執行輔導期(時間在1-2個月)

　　工作內容：

　　客戶管理;薪資制度;客戶管理制度實施;業績分配;各類表單之填寫;顧問、美容師銷售技巧及客戶分析輔導;執行過程中問題處理;會議系統建立;會員制度之規劃;作業流程之建立，新客進店及廣告宣傳之策劃，資源整合等;

　　第三階段：營運發展期(后期跟蹤服務期)

　　工作內容：新員工培訓計劃驗證相關制度的合理性;各項系統的完善及形成相關作用、模式習慣;會員制的執行;培訓計劃的執行;新項目、新產品的引進;促銷活動的規劃;新客進店及廣告宣傳之策劃。

　　(一)美容師及管理人員的培訓

　　1.美容院會所的服務與禮儀課程(所有員工)

　　2.顧客服務接待流程(美容師)

　　3.新顧客接待與參觀流程(美容師及顧問)

　　4.操作間的標準化服務流程(美容師)

　　5.咨詢電話的接聽技巧與注意事項(美容顧問及店長)

　　6.面對面咨詢及促單技巧(美容師、美容顧問及店長)

　　7.團隊銷售技巧(與同事的配合技巧;協助同事銷售的技巧)(美容師、顧問及店長)

　　8.如何進行產品或項目搭配(如何進行捆綁式銷售)(美容顧問及店長、美容師)

　　9.美容專業知識(理論與實操)培訓(美容師)

　　10.中醫理論基礎(含陰陽、五行、經絡、子午流注)

　　11.顧客聊天話題集錦及不能聊的話題(美容師、顧問)

　　12.超級顧問打造(中醫、養生與美容、抗衰、無痕銷售)

　　13.金牌店長訓練(高績效管理與團隊訓練、日常店務速歸整八招)

　　14.納客活動與留客活動卡項制定技巧培訓

　　15.不同類型顧客的.接待與銷售技巧(美容師、顧問及店長)

　　所有的培訓均以演練、模擬、考核方式進行!

　　(二)、客戶管理及分配

　　1.顧客檔案的整理與歸類

　　2.顧客檔案內容的充實及修改

　　3.顧客的分配及管理

　　4.顧客跟蹤：如何更有效地做好服務工作，防止顧客的流失

　　5.服務流程的操作和規范(根據該店的實際狀況制定)

　　6.做好有計劃、有目標地銷售(美容師、顧問及團隊)

　　7.管理者的溝通與主管工作的輔導

　　(三)合理化設置薪資制度及店內組織架構

　　1.店內組織架構的合理化調整

　　2.薪資獎金制度的調整

　　3.工作規則及獎罰制度

　　4.店長、顧問、組長、美容師、倉管及后勤崗位職責明確

　　5.各類經營報表和收支報表及預算標準

　　6.如何有效的激勵員工做好工作并達成理想業績

　　(四)會員制度及積分制度的建立

　　1、根據店內實際情況建立合理的會員制

　　2、會員手冊的編制

　　3、會員卡的設計及調整

　　4、根據會員制的實際需要對店面的軟硬環境做適當調整

　　5、會員制活動的設計(積分、獎勵等)

　　(五)店內促銷活動的組織與策劃

　　1、促銷活動的策劃

　　2、促銷活動的組織實施

　　3、促銷活動的基本策劃思想導

　　4、美容院周邊資源的整合

　　(六)、美容院店務管理手冊

　　1.美容院組織架構

　　2.工作崗位職責(院長、店長、顧問、組長、美容師、行政、倉管、后勤等)

　　3.薪資獎勵制度(含薪資、目標獎金制度)

　　4.日常管理制度：員工制度請假制度考勤制度員工排班

　　5.庫房配料制度(用量控制、進出料管理)

　　6.財務管理制度(財務管理辦法、費用報銷管理)

　　7.人員管理制度(入職、離職、考績)

　　8.員工培訓制度(培訓計劃與大綱)

　　9.客戶檔案管理制度

　　10.服務流程設計

　　11.例會運作系統(日會、周會、月會)

　　12.月計劃、季度計劃、年計劃設定

　　13.內部控制流程及表單(服務單、預約表、顧客分析表、顧問月計劃行動表、美容師月行動計劃表、美容師周行動計劃表)

人員培訓計劃篇5

　　為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發展；必須進行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃，現將今年的培訓工作計劃如下：

　　一、建立集團公司、下屬各分公司和公司員工的三級培訓教育體系

　　一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發展戰略、員工心態、規章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部，每月至少進行一次，每次不少于一個半小時。

　　二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓，主要內容是公司企業文化教育、本單位規章制度及安全操作規程；負責人為各分公司總經理。每月一次，每次不少于一個半小時。

　　三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是崗位職責、操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等，負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次，每次不少于一小時。利用每天的.班前會班后會，反復學習本崗位職責和安全操作規程。

　　二、各分公司專業業務技能知識的培訓，主要內容是三個方面：一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養知識的培訓，三是生產管理知識的培訓；每周一次，每次不少于一小時。

　　三、各部門（如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易、辦公室）專業知識的

　　培訓由部門負責人組織進行，主要內容就是本部門相關專業知識的系統培訓，結合工作實際運行中出現的專業問題，進行探討培訓交流，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業技能，每周一次，每次不少于一小時。培訓形式多種多樣，目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。

　　四、新員工的崗前培訓：新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓，不得少于三天，主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全操作規程，新員工到車間后（或班組）進行崗位職責和操作規程的培訓，第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做什么，不能做什么；本崗位工作做到什么標準，明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

　　五、培訓的考核和評估，培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面，一是對培訓組織者的考核，二是對員工參訓后的評價和考核；要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作，培訓真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質，并使之能科學、扎實而又有效地開展起來，變員工要我培訓為我要培訓，以適應公司的轉型和高速發展，塑造學習型組織，體現公司和個人的價值。

　　六、要求：各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃，培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領導；培訓計劃要認真去做，細化到每個月進行幾次，培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人，培訓時間，培訓主題及內容，培訓形式，參訓人員，培訓主講，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤；培訓形式可多種多樣，嚴格按培訓計劃執行；人力資源部每月至少進行一次檢查指導。通過培訓全體管理人員和員工明確公司的企業文化內涵和崗位業務知識，明確各自崗位職責、工作標準，熟練掌握多種業務技能，改進績效，進而提高全體管理人員和員工的素質，提高公司的管理水平；達到公司和員工的雙贏，從而為實現公司的戰略目標奠定人才基礎。

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