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人員培訓(xùn)計劃（大全9篇）
時光飛逝，時間在慢慢推演，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編收集整理的人員培訓(xùn)計劃9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
人員培訓(xùn)計劃 篇1
為加快建設(shè)我中心高素質(zhì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊伍，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指示，結(jié)合我中心的實際情況，20xx年1月至20xx年12月繼續(xù)進(jìn)行全員培訓(xùn)，具體規(guī)劃如下：
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過規(guī)范化培訓(xùn)，使在崗從事社區(qū)衛(wèi)生工作的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士，掌握全科醫(yī)學(xué)的基本理論、基礎(chǔ)知識和基本技能。提高解決社區(qū)常見疾病和社區(qū)健康問題的能力，運用生物-心理-社會醫(yī)學(xué)模式，以維護(hù)和促進(jìn)健康為目標(biāo)，向個人、家庭、社區(qū)提供融預(yù)防、醫(yī)療、保健等為一體的基層衛(wèi)生服務(wù)，使培訓(xùn)對象達(dá)到全科醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士的崗位要求。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
主要進(jìn)行全科醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)、全科醫(yī)療、社區(qū)預(yù)防、社區(qū)保健與康復(fù)、全科醫(yī)療、護(hù)理基本技能的培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)對象
計劃20xx年1月-20xx年12月，對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及站執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方法
1、在中心主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，有中心醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé)制定年度的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，考核計劃，并組織實施。
2、根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)專業(yè)技術(shù)的業(yè)務(wù)需要，安排各類專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育、短期培訓(xùn)、進(jìn)修等學(xué)習(xí)，定期進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
3、有計劃的選送各類專業(yè)技術(shù)人員，參加全科醫(yī)師、社區(qū)護(hù)士、社區(qū)保健醫(yī)師、慢性病管理機(jī)康復(fù)醫(yī)療等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4、專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育有醫(yī)務(wù)部負(fù)責(zé)按市級、區(qū)級、自學(xué)項目要求每年完成規(guī)定學(xué)時及學(xué)分。
5、中心辦公室每季度應(yīng)定期對在職的`人員進(jìn)行“三基”業(yè)務(wù)理論考試及技能考核并及考核情況做好備案。
6、中心對各類衛(wèi)生技術(shù)人員按行政業(yè)務(wù)管理要求做好人員管理，嚴(yán)格考勤考績，并按要求做好全員聘任上崗工作。
7、對每年新到崗的大學(xué)本科及大、中專畢業(yè)生，按中心全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)細(xì)則組織實施。
截止到20xx年12月，我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心計劃將在崗的醫(yī)生、護(hù)士全部進(jìn)行全科醫(yī)師、社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)，并取得社區(qū)崗位合格證書。由于我社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還處在初級階段，今后的工作中我們針對隨時發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行全員學(xué)習(xí)，爭取在最短的時間取得最大的成績。
人員培訓(xùn)計劃 篇2
為了適應(yīng)人民群眾對醫(yī)學(xué)發(fā)展的需求，進(jìn)一步提高醫(yī)院醫(yī)療護(hù) 理技術(shù)水平，引進(jìn)醫(yī)療、護(hù)理新技術(shù)，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展壯大，我院經(jīng) 研究決定，特制定 20xx 年醫(yī)院專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)工作計劃。
1、全年選送內(nèi)、外、婦、兒科中青年骨干，去上級各大醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)修，進(jìn)修時間大于半年以上。
2、請上級醫(yī)院各科專家教授來我院，定期舉辦各類醫(yī)療學(xué)術(shù)講座。
3、廣泛動員鼓勵廣大醫(yī)務(wù)人員參加各種形式的醫(yī)學(xué)繼續(xù)再教 育，如:自學(xué)、函授、遠(yuǎn)程教育、電大等，參加各醫(yī)療單位舉辦的 各類醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)講座。
4、按照縣衛(wèi)生局的文件要求，為每位衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員辦理繼 續(xù)教育學(xué)習(xí)卡，并認(rèn)真組織專業(yè)技術(shù)人員參加好醫(yī)生網(wǎng)舉辦的`醫(yī)學(xué) 繼續(xù)教育內(nèi)容，確保每人在全年修夠一定學(xué)分。
5、制定全院及各科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃及三基三嚴(yán)訓(xùn)練計劃，每季 度要求各科負(fù)責(zé)人組織書面考試及基礎(chǔ)操作訓(xùn)練一次，由院辦公室 組織定期檢查監(jiān)督。
6、凡在醫(yī)療護(hù)理學(xué)術(shù)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文者，或者在臨床業(yè)務(wù) 上有新發(fā)明、新技術(shù)的，醫(yī)院按規(guī)定給以獎勵。
7、全年選送化驗、B 超、心電、放射等醫(yī)技人員到上級各大醫(yī) 院進(jìn)修學(xué)習(xí)大于三個月。
8、認(rèn)真組織、積極參加省、市組織的社區(qū)各科專業(yè)技術(shù)人員培 訓(xùn)。
人員培訓(xùn)計劃 篇3
一、培訓(xùn)目標(biāo)
在這個知識競爭的年代，辦公自動化逐步取代了以往的工作方式，財務(wù)制度和會計準(zhǔn)則也在不斷修訂更新，希望通過部門培訓(xùn)可以及時更新和提升部門人員財務(wù)知識，達(dá)到增強(qiáng)整個部門專業(yè)素質(zhì)，提高部門工作質(zhì)量和效率的目的；養(yǎng)成學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，并形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
二、培訓(xùn)對象
全部財務(wù)部門人員
三、培訓(xùn)組織形式
采取內(nèi)部理論培訓(xùn)與外部實操培訓(xùn)相結(jié)合的方式 四、培訓(xùn)內(nèi)容分類
主要培訓(xùn)內(nèi)容分為業(yè)務(wù)類培訓(xùn)、管理類培訓(xùn)、綜合類培訓(xùn)，具體培訓(xùn)《20xx年度培訓(xùn)計劃表》。
五、培訓(xùn)的時間安排和要求
1、常規(guī)培訓(xùn)課程每月一次
2、對于培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要求部門全體員工都能認(rèn)真對待，準(zhǔn)時參加，保證培訓(xùn)工作的質(zhì)量，并盡可能的做到學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合，通過培訓(xùn)提高財務(wù)部每位員工的業(yè)務(wù)能力、拓寬知識層面，做個全面發(fā)展的'財務(wù)人員。
3、財務(wù)例會。每月三次，總結(jié)工作、計劃工作、同時也是一次學(xué)習(xí)和提高。
六、現(xiàn)就目前情況，提出以下初步構(gòu)想：
一、理順工作思路，做好財務(wù)基礎(chǔ)工作。
１、搭建酒店財務(wù)組織構(gòu)架，明確崗位及職責(zé)。 崗位職責(zé)：
財務(wù)經(jīng)理：對公司的財務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任，記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，組織會計核算；登記帳簿；對帳，結(jié)帳；編制財務(wù)報表。 出納：負(fù)責(zé)現(xiàn)金收訖，登記日記帳等。 庫管員：管理財產(chǎn)物資，及時提供購銷存情況。
２、健全和完善財務(wù)制度。
在原有財務(wù)制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)酒店財務(wù)核算的新要求，進(jìn)一步健全和完善財務(wù)管理制度，嚴(yán)格財務(wù)人員核算管理，制定完善內(nèi)部財務(wù)規(guī)章制度，使會計工作有一個更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。
３、規(guī)范建立財務(wù)檔案，提高檔案管理質(zhì)量。
收集整理好以前財務(wù)檔案，進(jìn)行合理分類，整齊化一，歸檔存查，確保會計核算資料的完整性、嚴(yán)密性，以便核查方便。 二、加強(qiáng)財務(wù)人員培訓(xùn)，提高財務(wù)人員素質(zhì)。
目前，財務(wù)部半數(shù)人員為新進(jìn)人員，必須規(guī)范人員管理，穩(wěn)定財務(wù)隊伍。以強(qiáng)化財務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ)，全面提高財務(wù)部人員整體素質(zhì)，扎扎實實的把全公司的財務(wù)工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手：
1、穩(wěn)定增強(qiáng)財務(wù)隊伍。對現(xiàn)有財務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，堅持“試用”觀念，堅持選拔引納優(yōu)秀的財務(wù)人員加入隊伍，實行優(yōu)勝劣汰，增強(qiáng)公司財務(wù)隊伍的實力，為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)理論培訓(xùn)，增強(qiáng)財務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識。使財務(wù)人員不僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變，充分認(rèn)識財務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性，培養(yǎng)超前意識。
3、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營財務(wù)分析培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo)，培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預(yù)測、事中分析和基礎(chǔ)財務(wù)分析工作。
4、加強(qiáng)財務(wù)實務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn), 注重工作效率，提高人員的整體核算水平。
三、開展會計信息化建設(shè)，盡快實現(xiàn)會計電算化。
利用好電腦系統(tǒng)，開展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報送，歸集和整理數(shù)據(jù)，增強(qiáng)數(shù)據(jù)傳遞的時效性和準(zhǔn)確性。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù)，提高核算的質(zhì)量，使酒店核算工作更加正規(guī)化、科學(xué)化，現(xiàn)代化。
四、充分發(fā)揮財務(wù)管理職能，做好財務(wù)本職工作。
1、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，引導(dǎo)財務(wù)人員加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與稅務(wù)部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理避稅為公司增加效益。
2、搞好成本核算，適應(yīng)新形勢，為公司謀求最大利益。
3、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益。加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作，努力提高資產(chǎn)利潤率。 五、參與企業(yè)管理，管好用好各項財務(wù)資金。
管理是生產(chǎn)力，財務(wù)部將加強(qiáng)內(nèi)部管理列入工作重點，即進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)管理，降低財務(wù)費用，控制生產(chǎn)成本，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，嚴(yán)格審核報銷憑證，堅持“一支筆”審批，有效控制各項費用開支。
1、業(yè)務(wù)招待費管理。采取行政負(fù)責(zé)、人員參與、部門監(jiān)督的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費。
2、差旅費管理。嚴(yán)格規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限，堅持按照公司制度執(zhí)行。做到堅持原則，一事同人，杜絕虛報冒領(lǐng)，借款長期不還，占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。
3、辦公費管理。辦公費管理堅持列出計劃，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后，酒店統(tǒng)一采購、保管，各單位按計劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。
4、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用：明確各分管人員的職責(zé)，制定相應(yīng)的制度，如對應(yīng)收款的監(jiān)督，應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)定，對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)銷售責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督，加大財務(wù)監(jiān)督力度。
在新的一年里，力爭在機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前認(rèn)真搞好財務(wù)工作，用最優(yōu)的人力配置爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益，以節(jié)約成本為思路提高資金使用價值;以提高員工素質(zhì)、工作效率為工作目標(biāo)，從思想上抓緊、行動上落實、制定完善的工作計劃，學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗和精神，落實各項規(guī)章制度，努力做好財務(wù)工作。為公司的良好發(fā)展盡到最大的職責(zé)。
六、《20xx年度培訓(xùn)計劃表》。
人員培訓(xùn)計劃 篇4
按照年度進(jìn)行規(guī)劃服務(wù)，基本分為三個階段進(jìn)行，其中工作內(nèi)容和服務(wù)進(jìn)度，會根據(jù)所合作的美容院的具體情況，來調(diào)整和執(zhí)行。
三個階段工作方向如下：
第一階段：診斷規(guī)劃期(時間為1-2個月)
工作內(nèi)容：
組織規(guī)劃;人員定位與培訓(xùn)計劃制定;心態(tài)教育;薪資設(shè)計;客戶分配;產(chǎn)品療程診斷(項目整合)，行政作業(yè)流程，對外形象設(shè)計與包裝。
第二階段：執(zhí)行輔導(dǎo)期(時間在1-2個月)
工作內(nèi)容：
客戶管理;薪資制度;客戶管理制度實施;業(yè)績分配;各類表單之填寫;顧問、美容師銷售技巧及客戶分析輔導(dǎo);執(zhí)行過程中問題處理;會議系統(tǒng)建立;會員制度之規(guī)劃;作業(yè)流程之建立，新客進(jìn)店及廣告宣傳之策劃，資源整合等;
第三階段：營運發(fā)展期(后期跟蹤服務(wù)期)
工作內(nèi)容：新員工培訓(xùn)計劃驗證相關(guān)制度的合理性;各項系統(tǒng)的完善及形成相關(guān)作用、模式習(xí)慣;會員制的執(zhí)行;培訓(xùn)計劃的執(zhí)行;新項目、新產(chǎn)品的引進(jìn);促銷活動的規(guī)劃;新客進(jìn)店及廣告宣傳之策劃。
(一)美容師及管理人員的培訓(xùn)
1.美容院會所的服務(wù)與禮儀課程(所有員工)
2.顧客服務(wù)接待流程(美容師)
3.新顧客接待與參觀流程(美容師及顧問)
4.操作間的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程(美容師)
5.咨詢電話的接聽技巧與注意事項(美容顧問及店長)
6.面對面咨詢及促單技巧(美容師、美容顧問及店長)
7.團(tuán)隊銷售技巧(與同事的配合技巧;協(xié)助同事銷售的技巧)(美容師、顧問及店長)
8.如何進(jìn)行產(chǎn)品或項目搭配(如何進(jìn)行捆綁式銷售)(美容顧問及店長、美容師)
9.美容專業(yè)知識(理論與實操)培訓(xùn)(美容師)
10.中醫(yī)理論基礎(chǔ)(含陰陽、五行、經(jīng)絡(luò)、子午流注)
11.顧客聊天話題集錦及不能聊的話題(美容師、顧問)
12.超級顧問打造(中醫(yī)、養(yǎng)生與美容、抗衰、無痕銷售)
13.金牌店長訓(xùn)練(高績效管理與團(tuán)隊訓(xùn)練、日常店務(wù)速歸整八招)
14.納客活動與留客活動卡項制定技巧培訓(xùn)
15.不同類型顧客的接待與銷售技巧(美容師、顧問及店長)
所有的培訓(xùn)均以演練、模擬、考核方式進(jìn)行!
(二)、客戶管理及分配
1.顧客檔案的整理與歸類
2.顧客檔案內(nèi)容的充實及修改
3.顧客的分配及管理
4.顧客跟蹤：如何更有效地做好服務(wù)工作，防止顧客的流失
5.服務(wù)流程的操作和規(guī)范(根據(jù)該店的實際狀況制定)
6.做好有計劃、有目標(biāo)地銷售(美容師、顧問及團(tuán)隊)
7.管理者的溝通與主管工作的輔導(dǎo)
(三)合理化設(shè)置薪資制度及店內(nèi)組織架構(gòu)
1.店內(nèi)組織架構(gòu)的合理化調(diào)整
2.薪資獎金制度的調(diào)整
3.工作規(guī)則及獎罰制度
4.店長、顧問、組長、美容師、倉管及后勤崗位職責(zé)明確
5.各類經(jīng)營報表和收支報表及預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)
6.如何有效的.激勵員工做好工作并達(dá)成理想業(yè)績
(四)會員制度及積分制度的建立
1、根據(jù)店內(nèi)實際情況建立合理的會員制
2、會員手冊的編制
3、會員卡的設(shè)計及調(diào)整
4、根據(jù)會員制的實際需要對店面的軟硬環(huán)境做適當(dāng)調(diào)整
5、會員制活動的設(shè)計(積分、獎勵等)
(五)店內(nèi)促銷活動的組織與策劃
1、促銷活動的策劃
2、促銷活動的組織實施
3、促銷活動的基本策劃思想導(dǎo)
4、美容院周邊資源的整合
(六)、美容院店務(wù)管理手冊
1.美容院組織架構(gòu)
2.工作崗位職責(zé)(院長、店長、顧問、組長、美容師、行政、倉管、后勤等)
3.薪資獎勵制度(含薪資、目標(biāo)獎金制度)
4.日常管理制度：員工制度請假制度考勤制度員工排班
5.庫房配料制度(用量控制、進(jìn)出料管理)
6.財務(wù)管理制度(財務(wù)管理辦法、費用報銷管理)
7.人員管理制度(入職、離職、考績)
8.員工培訓(xùn)制度(培訓(xùn)計劃與大綱)
9.客戶檔案管理制度
10.服務(wù)流程設(shè)計
11.例會運作系統(tǒng)(日會、周會、月會)
12.月計劃、季度計劃、年計劃設(shè)定
13.內(nèi)部控制流程及表單(服務(wù)單、預(yù)約表、顧客分析表、顧問月計劃行動表、美容師月行動計劃表、美容師周行動計劃表)
人員培訓(xùn)計劃 篇5
為不斷充實、更新和拓寬建設(shè)工程領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)人員的專業(yè)理論知識，提高專業(yè)技術(shù)水平，確保20xx年建設(shè)工程專業(yè)技術(shù)職稱評審工作的順利進(jìn)行，根據(jù)《新疆維吾爾自治區(qū)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》的相關(guān)規(guī)定，受博州建設(shè)局委托，經(jīng)博州勞動人事和社會保障局批準(zhǔn)，博州廣播電視大學(xué)承擔(dān)開展20xx年度全州建設(shè)行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。現(xiàn)將繼續(xù)教育培訓(xùn)培訓(xùn)計劃如下：
一、培訓(xùn)目的：
為了不斷充實，更新和拓寬建設(shè)工程領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)人員的'專業(yè)理論知識，提高專業(yè)技術(shù)水平，確保20xx年建設(shè)工程專業(yè)技術(shù)職稱評審工作的順利進(jìn)行，
二、培訓(xùn)對象：
本年度擬申報評審晉級職稱的建設(shè)系統(tǒng)企事業(yè)單位的專業(yè)技術(shù)人員。
三、培訓(xùn)內(nèi)容及方法：
本次培訓(xùn)以集中培訓(xùn)為主，聘請有較高理論水平和豐富實踐經(jīng)驗的專家授課。根據(jù)建筑行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員的知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)水平，以專業(yè)技術(shù)人才能力建設(shè)為出發(fā)點，開設(shè)公共科目和專業(yè)科目二部分內(nèi)容：(具體培訓(xùn)內(nèi)容詳見課程表)
四、考核與發(fā)證 ：
學(xué)習(xí)期滿考核合格者，經(jīng)博州人力資源和社會保障局職稱辦審核，頒發(fā)《專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育證書》。
五、具體教學(xué)安排：
報名時間：本次繼續(xù)教育培訓(xùn)班定于3月10至3月23日開始報名登記。
具體上課時間：3月24日至3月31日正式上課。3月23日上午所有任課教師及班主任、教學(xué)管理人員在二樓會議室召開課前例會，本次培訓(xùn)將根據(jù)外聘教師教學(xué)工作量考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，所有任課教師的教案大綱于3月20日前交繼教處檢查備案。班主任及教學(xué)管理人員作好開班前的準(zhǔn)備工作，通知相關(guān)人員參加3月24日下午的開班典禮。
六、教學(xué)總結(jié)：
培訓(xùn)結(jié)束及時與州人事局職改辦聯(lián)系蓋章備案，并上報培訓(xùn)工作總結(jié)，及時發(fā)放繼續(xù)教育證書，作好發(fā)放登記。
人員培訓(xùn)計劃 篇6
一、培訓(xùn)需求及目的
本項目部嚴(yán)格遵循執(zhí)行集團(tuán)公司《質(zhì)量管理體系程序文件》及《職業(yè)安全健康與環(huán)境管理體系程序文件》中相關(guān)培訓(xùn)工作的規(guī)定及要求，并根據(jù)項目部實際情況的需要，項目部加強(qiáng)對管理人員、作業(yè)人員的培訓(xùn)工作，以提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、質(zhì)量管理意識及提高職工環(huán)保、職業(yè)安全健康意識和能力，辨別重大危害因素，提高自我保護(hù)意識，杜絕安全事故的發(fā)生，從而促進(jìn)各項目標(biāo)和指標(biāo)的順利實現(xiàn)，確保兩個管理體系有效運行，并在有效受控狀態(tài)，滿足崗位技能的要求，具備相應(yīng)的應(yīng)急準(zhǔn)備和對突發(fā)事故的反應(yīng)能力，保證工程質(zhì)量及文明施工雙豐收，并達(dá)到持續(xù)改進(jìn)目的`，本項目特制定本年度培訓(xùn)計劃。
二、培訓(xùn)方案與方法
1、關(guān)鍵崗位人員：經(jīng)確定的重大職業(yè)健康安全和重要環(huán)境因素直接相關(guān)的崗位人員或與應(yīng)急響應(yīng)直接相關(guān)的崗位人員，包括環(huán)境監(jiān)測員、倉庫管理員、炊事員、試驗員、義務(wù)消防員、安全員。本崗位上崗前由項目技術(shù)部門對相應(yīng)崗位人員進(jìn)行崗前的培訓(xùn)工作，并保存其記錄，其培訓(xùn)方法為：現(xiàn)場培訓(xùn)與考核。
2、特殊作業(yè)人員：特種作業(yè)人員必須經(jīng)資格考核并取得上崗證書人員，且在本項目部上崗前，由項目部技術(shù)安全部門對相應(yīng)特種作業(yè)人員進(jìn)行崗前的培訓(xùn)工作，項目部負(fù)責(zé)控制其崗位的有效性，其培訓(xùn)考核由項目生產(chǎn)安全部門實施，并保存其記錄，其培訓(xùn)方法為：現(xiàn)場培訓(xùn)與考核。
3、新員工的入廠教育：新員工入廠前進(jìn)行三級教育，公司級教育，項目部配合實施。項目部級由技術(shù)安全部門組織參加進(jìn)行入廠培訓(xùn)，并進(jìn)行考核，并保存其記錄，并做好轉(zhuǎn)崗在教育工作。班組級教育由班組自行組織。其培訓(xùn)方法為：新工人隨進(jìn)廠時進(jìn)行集中培訓(xùn)與考核。
4、技術(shù)工人的培訓(xùn)：技術(shù)工人的培訓(xùn)應(yīng)理解兩個體系的方針、目標(biāo)，掌握與自己崗位有關(guān)的要素的職責(zé)、程序、有關(guān)方法和技能，確保其認(rèn)識到所從事的活動的相關(guān)性和重要性，所以兩個體系的培訓(xùn)，是本項目部工作的重點。且根據(jù)培訓(xùn)計劃內(nèi)容，對相應(yīng)工種進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)考核，并對培訓(xùn)記錄保存歸檔。其培訓(xùn)方法為：現(xiàn)場培訓(xùn)與考核。
5、管理人員培訓(xùn)：項目部人員的培訓(xùn)，由項目部實施，且應(yīng)按項目培訓(xùn)計劃執(zhí)行，并對培訓(xùn)記錄保存歸檔。其培訓(xùn)方法為：現(xiàn)場培訓(xùn)與考核。
三、培訓(xùn)所需資源
小黑板、粉筆、板擦、培訓(xùn)教材、紙張、紅鉛筆、微機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、人力資源（項目人員、工人）
四、考核能力標(biāo)準(zhǔn)
本項目培訓(xùn)考核執(zhí)行百分制考試，低于
80分值為不合格，不合格人員經(jīng)項
目再次培訓(xùn)考核后未達(dá)到及格分值，項目予以辭退。
五、測量培訓(xùn)有效性措施
1、培訓(xùn)過程結(jié)束后，按國家或集團(tuán)公司的崗位必備知識和應(yīng)達(dá)到的工作能力或操作技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行閉卷考試，進(jìn)行評定打分，并執(zhí)行（四條）考核能力標(biāo)準(zhǔn)。
2、項目部不定期的對已培訓(xùn)作業(yè)人員，進(jìn)行現(xiàn)場操作過程中的檢查，核實其培訓(xùn)效果。
六、后附培訓(xùn)計劃一覽表
人員培訓(xùn)計劃 篇7
志愿者培訓(xùn)是提高志愿者服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的重要手段。通過培訓(xùn)，增強(qiáng)志愿者對志愿服務(wù)工作環(huán)境的熟悉程度，進(jìn)一步提高志愿者的志愿服務(wù)水平，確保志愿者提供優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)。
一、培訓(xùn)內(nèi)容
志愿者培訓(xùn)工作包2個內(nèi)容：通過培訓(xùn)，專業(yè)培訓(xùn)。
通用培訓(xùn)
主要使志愿者具備志愿服務(wù)必需的知識技能，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識、服務(wù)精神和服務(wù)能力。
專業(yè)培訓(xùn)
重點對象是專業(yè)志愿者，根據(jù)服務(wù)崗位的專業(yè)要求，試試相關(guān)專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)。
（一）社區(qū)志愿者培訓(xùn)內(nèi)容
(一)志愿服務(wù)理念培訓(xùn)
(二)志愿服務(wù)禮儀培訓(xùn)
(三)應(yīng)急救援、志愿者自護(hù)、醫(yī)療常識培訓(xùn)
(四)志愿服務(wù)心理培訓(xùn)、團(tuán)隊意識培訓(xùn)
(五)文化知識培訓(xùn)
(六)志愿者體能培訓(xùn)
二、培訓(xùn)時間
三、培訓(xùn)方式
1、集中培訓(xùn)。以省志愿者工作部編寫的教材為基礎(chǔ)，開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。邀請有關(guān)專家學(xué)者、優(yōu)秀志愿者典型作專場活動、講座，通過視頻教學(xué)的形式，詮釋志愿者的.意義和各個崗位志愿者的工作要求。
2、骨干培訓(xùn)。針對關(guān)鍵崗位的志愿者，以學(xué)習(xí)營和訓(xùn)練營方式開展培訓(xùn)。
3、實踐培訓(xùn)。通過開展各種公益實踐活動、組織實戰(zhàn)演練等方式，提高技能，培養(yǎng)團(tuán)隊精神，營造志愿服務(wù)氛圍。
4、測試評估。通過對志愿者素質(zhì)的測評，評估培訓(xùn)效果，確保達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)。
四、相關(guān)要求
1、志愿者培訓(xùn)是提高志愿者知識素養(yǎng)和專業(yè)技能，提升志愿服務(wù)工作整體水平的重要環(huán)節(jié)，社區(qū)志愿者培訓(xùn)方案，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，自行組織實施好相關(guān)相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。
2、參加培訓(xùn)的和自愿者要按時參加各項培訓(xùn)活動，認(rèn)真做好筆記，不遲到，不早退，不曠課，如遇特殊情況需事先請假。
人員培訓(xùn)計劃 篇8
學(xué)校從業(yè)人員食品衛(wèi)生知識培訓(xùn)計劃；學(xué)生食堂是學(xué)生在校生活就餐的重要場所，直接涉及到；
一、食堂人員每年參加一次上級有關(guān)部門組織的食品衛(wèi)；
二、食堂人員每年參加一次身體健康檢查，絕不允許從；
三、設(shè)立食品衛(wèi)生安全教育知識專欄，向就餐學(xué)生及食；
四、食堂要訂有關(guān)食品衛(wèi)生方面的報紙、雜志、刊物，；
培訓(xùn)目的：；1、食品衛(wèi)生知識教育是以傳授健康知識，培養(yǎng)衛(wèi)生行；2、食品衛(wèi)生知
學(xué)校從業(yè)人員食品衛(wèi)生知識培訓(xùn)計劃
學(xué)生食堂是學(xué)生在校生活就餐的重要場所，直接涉及到就餐學(xué)生的身心健康及生命安全。因此，對食堂工作加強(qiáng)管理，對食堂從業(yè)人員進(jìn)行有計劃，經(jīng)常性的食品衛(wèi)生安全知識的培訓(xùn)是食堂管理工作的重要組成部分。
一、食堂人員每年參加一次上級有關(guān)部門組織的食品衛(wèi)生安全教育的培訓(xùn)。
二、食堂人員每年參加一次身體健康檢查，絕不允許從業(yè)人員無體檢合格證上崗。
三、設(shè)立食品衛(wèi)生安全教育知識專欄，向就餐學(xué)生及食堂從業(yè)人員進(jìn)行宣傳、教育。以提高認(rèn)識，提高自我預(yù)防能力，宣傳資料每月?lián)Q一次，不斷更新內(nèi)容。
四、食堂要訂有關(guān)食品衛(wèi)生方面的報紙、雜志、刊物，并定期學(xué)習(xí)有關(guān)知識，每學(xué)期進(jìn)行
培訓(xùn)目的：
1、食品衛(wèi)生知識教育是以傳授健康知識，培養(yǎng)衛(wèi)生行為，改善環(huán)境為核心內(nèi)容的教育，也是貫徹教育方針，實施九年義務(wù)教育教學(xué)計劃的一個組成部分。
2、食品衛(wèi)生知識教育是培養(yǎng)學(xué)生德、智、體全面發(fā)展的重要措施之一，使受教育者具有自我保健的意識和能力。
培訓(xùn)時間：每周二班隊課時間及每期進(jìn)行一次專題講座
培訓(xùn)教師：各班班主任（班隊課）和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)（專題講座）
培訓(xùn)措施：
1、引導(dǎo)學(xué)生用掌握的知識去主宰自己的行為，從日常生活和學(xué)習(xí)中，如：個人衛(wèi)生、用眼衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、考試衛(wèi)生、睡眠衛(wèi)生、游戲、游泳、體育鍛煉、郊游或旅行等行動中，去發(fā)現(xiàn)不符合衛(wèi)生要求、不利健康的問題和隱患，加以克服和糾正，防患于未燃，以保障健康成長，并能以自己良好的保健修養(yǎng)，影響或指導(dǎo)其他人。
2、指導(dǎo)學(xué)生用正確的生理衛(wèi)生觀點和保健常識去關(guān)心和愛護(hù)師長，向他們提出合理化的建議。如勸告他們不要酗酒、吸煙，要勞逸結(jié)合，不要購買和食用過期、變質(zhì)的食品等。
3、啟發(fā)學(xué)生在學(xué)好書本知識的基礎(chǔ)上，透過已知的范疇，發(fā)揮豐富的聯(lián)想去觀察發(fā)現(xiàn)問題，在不斷解決問題的過程中，激發(fā)學(xué)生積極探索未知世界；特別是奧妙的微生物世界的興趣。 管理
學(xué)校衛(wèi)生工作的對象是正處在迅速生長發(fā)育過程中的青少年一代，而學(xué)生是處在長知識、長身體的時期，他們的學(xué)習(xí)、勞動、體育鍛煉、生活等衛(wèi)生問題都直接關(guān)系到他的生長發(fā)育和身心健康，關(guān)系到他們成年后的體質(zhì)，甚至關(guān)系到整個民族的興衰。為了搞好學(xué)校衛(wèi)生工作，根據(jù)本校的工作指導(dǎo)思想及工作實際，特制訂如下計劃：
一、工作目標(biāo)：
1、加強(qiáng)學(xué)校常規(guī)衛(wèi)生工作，確保師生健康第一。嚴(yán)格落實《學(xué)校衛(wèi)生管理工作方案》，提高學(xué)校衛(wèi)生工作的質(zhì)量和檔次，為形成學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣提高條件保障；
2、加大學(xué)生常見病特別是傳染性疾病的綜合防治力度，抓好各班衛(wèi)生委員的工作主動性，提高學(xué)生眼保健操的質(zhì)量和監(jiān)督力度，控制學(xué)生的近視率；
3、通過不同的形式面向全校學(xué)生搞好心理健康教育，提高學(xué)生對心理健康的認(rèn)識，使心理信箱和心理咨詢室真正發(fā)生效力；
二、具體措施：
1、踏踏實實做好每項工作，收集整理好過程資料，以備檔；
2、衛(wèi)生常識與心理健康教育宣傳到位 。充分利用“防近周”、“愛牙日”、“艾滋病日”宣傳系列活動，結(jié)合體檢、校園廣播等形式，對全體學(xué)生進(jìn)行自覺防治常見病、傳染病的科學(xué)預(yù)防治療方法的宣傳，以及養(yǎng)成衛(wèi)生行為習(xí)慣的教育；采取值周、班科任、衛(wèi)生委員等多方位的檢查、監(jiān)督、評比，保證眼保健操的質(zhì)量，控制好并爭取降低近視率；
3、經(jīng)常性地督促食堂按照上級食品衛(wèi)生要求，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)、衛(wèi)生關(guān)，做好日常食堂清潔、餐具消毒、食品留驗等工作，堅決杜絕食物中毒現(xiàn)象發(fā)生，以確保師生飲食安全；
4、加大對全校衛(wèi)生委員的培訓(xùn)力度，建立健全衛(wèi)生委員的.工作責(zé)任制，做到開會有布置、會后有檢查、評比、總結(jié)，對衛(wèi)生委員或班級有獎有罰，以提高衛(wèi)生委員的責(zé)任心和工作的主動性、實效性；
三、月份工作計劃：
九月份
1、制定工作計劃。
2、制訂學(xué)期衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)。
3、新的分擔(dān)區(qū)的劃分，明確責(zé)任范圍。
4、對新生做眼保健操指導(dǎo)，對衛(wèi)生委員進(jìn)行工作培訓(xùn)；
5、作好個人衛(wèi)生檢查工作。
6、檢查學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生，評比。
十月份
1、進(jìn)行文化課、體育課的監(jiān)督；
2、作好個人衛(wèi)生檢查工作。
3、對新生進(jìn)行眼保健操的評比檢查；
5、檢查學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生，評比。
十一月份
1、開展一次衛(wèi)生專題宣傳活動，辦一期板報；
2、作好個人衛(wèi)生檢查工作。
3、檢查學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生，評比。
4、全校眼睛保健操檢查。
十二月份
1、做好冬季流行性疾病的預(yù)防、“艾滋病”知識的宣傳；
2、迎接教育局、防疫站等部門的檢查；
3、做好全年衛(wèi)生工作總結(jié)，上報材料；
4、檢查學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生，評比。
5、作好個人衛(wèi)生檢查工作。
6、眼睛保健操檢查
日常工作：
1、做好全校師生的日常疾病治療；
2、做好每天一操的眼操檢查并做好記錄，檢查結(jié)果及時上報值周辦，與優(yōu)勝班級評比掛鉤；
3、監(jiān)督學(xué)生病缺席、流行病情況，做到“三早”；早發(fā)現(xiàn)，早隔離，早治療。
4、做好衛(wèi)生委員的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)對學(xué)生衛(wèi)生意識的滲透與衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)；
5、監(jiān)督學(xué)校食堂的食品衛(wèi)生安全；
6、對布置的各項工作進(jìn)行檢查驗收，有記錄有總結(jié)有監(jiān)督有表獎；
人員培訓(xùn)計劃 篇9
一 項目市場介紹
1 公司產(chǎn)品商業(yè)的前景
2 適應(yīng)領(lǐng)域和現(xiàn)階段銷售范圍
3 售價與銷售情況
4 推廣和銷售手段等相關(guān)資料
二 產(chǎn)品專業(yè)知識
1 產(chǎn)品優(yōu)勢簡介(講解)
2 產(chǎn)品使用需要的硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(講解)
3 產(chǎn)品的功能主要分為(講解)
4 產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的價格以及同類網(wǎng)絡(luò)營銷方式的比較
補(bǔ)充：
演示光盤使用培訓(xùn)，也可同時使用演示光盤配合講解教學(xué)。
三 銷售人員人際溝通，銷售心理，基本技能培訓(xùn)
(軟件產(chǎn)品銷售的概念)
(商戰(zhàn)不是產(chǎn)品之戰(zhàn)，是觀念之戰(zhàn);銷售的最高境界在于：不談銷售達(dá)到銷售的目的。成功關(guān)鍵在于思想上對公司的美好前景充滿信心，對自己也充滿信心。成功秘訣：決心大，主動性強(qiáng);以人為主體，創(chuàng)造、主動地思維。)
業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)
1、 首先對專業(yè)知識的掌握(會安裝，詳細(xì)了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點)
2、 注重個人形象和公司形象
3、 氣質(zhì)：尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢
4、 品行：不要把別人想得太壞，只要你信任他
5、 敬業(yè)精神，挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限
7、人員要求：銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿
8、終身學(xué)習(xí)的理念：(學(xué)習(xí)方法和心態(tài))
學(xué)習(xí)掌握知識的能力，怎樣去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的心態(tài)，承認(rèn)有欠缺。
9、八字方針：熱情、自信、勇敢、執(zhí)著
銷售人員與市場
1、銷售人員：綜合素質(zhì)包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。
講話要具有煽動性，滿足對方潛意識的欲望，要充滿自信。
2、市場：點子是初級市場的產(chǎn)物。市場不完善時出現(xiàn)市場策劃產(chǎn)品。多步驟規(guī)劃的市場行為具有可變性、能動性。
銷售基本理論
銷售理論：目的明確，主題鮮明。銷售強(qiáng)調(diào)一個"變"，變是銷售的靈魂。
1、 銷售基本理論：主線靈魂是變，不斷進(jìn)步，不斷完善、創(chuàng)新。要注重"口傳銷售"。自身價值：人值(實)是靈活。
2、 理順市場潛在購買量和實際購買量，縮短二者之間的距離。口傳銷售能吸引他們。
3、注重售前售后，去做別人沒有做的售后服務(wù)，通過用戶來帶用戶，口傳銷售是認(rèn)可。達(dá)到不談銷售達(dá)到銷售目的的境界。
銷售程序與技巧
銷售策劃：套路---用于指導(dǎo);要有理有利。
1.銷售準(zhǔn)備
武裝自己：了解產(chǎn)品----解答顧客提問(能做主就要馬上答復(fù)，如超越權(quán)限先請示再做答復(fù));認(rèn)識產(chǎn)品;了解顧客的日常習(xí)慣、個性愛好、期望值和要求------進(jìn)一步做工作;
迎接挑戰(zhàn)：全力以赴，私生活簡單化;明確目標(biāo)，根據(jù)能力，控制時間;預(yù)定成功的期限;不斷進(jìn)取，刷新記錄;堅忍不拔：人在遇著困難時，消極的思想會導(dǎo)致事情越來越糟，積極的思想會使你的事情越來越好;在遇到別人的冷遇(漠視)時一定要沉住氣：我是在工作，我是在工作!!平均法則：走訪100位顧客，才有一位顧客購買，要達(dá)到這個數(shù)字，培養(yǎng)良好的心理狀態(tài);高度的自信，了解自己;
2.尋找顧客
1、把所有的企業(yè)都要進(jìn)行市場調(diào)查;企業(yè)負(fù)責(zé)人 企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍(生產(chǎn) 銷售 經(jīng)營范圍)企業(yè)資產(chǎn)和宣傳方式 (管理決策者情況調(diào)查)
2、重點企業(yè)要跑，非重點起企業(yè)可先進(jìn)行電話訪問;
3、保持高度的熱情;記工作日志，注意捕捉信息，馬上行動!
4、訪問→顧客，多次進(jìn)行，挨個訪問顧客，摸清決策程序;
5、多問，少解釋;
6、制訂訪問計劃→約會面談;
3. 介紹產(chǎn)品，
解答下列為什么
為什么訪問，為什么給你介紹時間?為什么買你的產(chǎn)品?這是什么?誰說的?誰曾這樣做過?我能得到什么?介紹時遵守的要點：切記要產(chǎn)品來迎合顧客的事業(yè)，不能反其道而行(把自己當(dāng)作目標(biāo)公司的決策者來考慮問題)
4.訪問顧客(原則)
1、誘導(dǎo)顧客，不能影響顧客(如有不解參照前面的靈活說明)，要盡快交易;
2、不僅僅推銷的是產(chǎn)品，更重要的要推銷理念，推銷的是使用后的效果;
3、用顧客的語言進(jìn)行介紹;
4、先設(shè)定顧客所要問的問題;
5、書面材料口頭介紹;總經(jīng)理要簡明概要;銷售主管要詳細(xì);
6、聆聽顧客意見;
7、產(chǎn)生異議，不能限制阻止，只能設(shè)法控制，加以疏導(dǎo)和引導(dǎo);
(處理策略：如果嫌價格高，反問為什么，為何如此想?不經(jīng)意地提問要謹(jǐn)慎對待;臨到簽單時突然提出大幅度降價，不能隨便答復(fù)他們;越是容易得到的客戶，越是容易失去)
8、情緒要輕松，不要緊張，好業(yè)務(wù)員(銷售人員)是不容易(不會)被激怒的.;
9、尊重顧客，要圓滑地應(yīng)付;
10、即使生意不成，也不要傷了和氣，給客戶留下良好的印象，(是)給自己留個后路;
5. 注重儀表
1、人只能給別人一次第一印象;
2、要做出好的成績，必須讓人信賴，能隨時給他們提供服務(wù);70%的信譽(yù)來自售后服務(wù);
3、著裝：深色的上裝和下裝、淺色的襯衣、深色的褲子和皮鞋，領(lǐng)帶要符合西裝;在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的飾品;不要把自己的私人情緒影響工作，要調(diào)整自己的心態(tài);
6.道德規(guī)范
1、文明待客，言談舉止文明;
2、搞好同事、同行之間的關(guān)系;要有自信心，要有大度的胸懷;反饋信息要準(zhǔn)確、真實;
3、保守商業(yè)秘密，不該說的不說;合同、方案不要讓不合適的人看;遵守客戶權(quán)利，不要泄露別人的隱私;
4、要不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn);
5、要把自己的私生活調(diào)節(jié)好，不能因此而損害自己與公司的利益;
6、 service服務(wù)：smile微笑、excellent出色、ready準(zhǔn)備、viewing觀察、inviting邀請、creating創(chuàng)造、eye眼光;
7、不要對別人的問題掩飾或辯解;
8、專家型銷售：專家、網(wǎng)絡(luò)營銷軟件專家;
7、 銷售技巧
9、備齊所需的文字材料和演示盤;
10、尋找關(guān)鍵人物：項目負(fù)責(zé)人，銷售主管，廠長，總經(jīng)理;要從多種渠道上來確定關(guān)鍵人物;要設(shè)身處地地替別人著想;處理關(guān)系要隱蔽;
11、遇到問題要向公司反映，而不要同客戶進(jìn)行(問題)交流;
12、做事要認(rèn)真看清再做
13、短時間的大面積覆蓋;
14、細(xì)心傾聽客戶的意見，提問誘導(dǎo)客戶告訴你;
15、當(dāng)自己痛苦時，對方也同樣痛苦;對對方的話要“佯裝”佩服，會引起共鳴;對別人的談話或建議即使自己不十分贊同也要表現(xiàn)出專注的神情，讓他感覺到你對他的談話非常重視;
16、全面收集競爭對手的和客戶的信息;詆毀競爭對手要有藝術(shù)性：我聽說…我也不很清楚;
17、謹(jǐn)慎報價：做好報價前的準(zhǔn)備工作;(盡量)搞清公司的財務(wù)預(yù)算;報價的時機(jī)，不能太早(我如果沒弄清你的需求，沒法報價，主要看你的數(shù)量要多少*針對大企業(yè)*);報價的時候越晚，你得到的信息就越多;
18、持續(xù)跟進(jìn)：公司的決策是變化無常的，只要沒有采用網(wǎng)絡(luò)營銷軟件的就是我們的準(zhǔn)客戶，要持續(xù)跟進(jìn);
19、盡快盡早搞清客戶的決策模式;分析難點勇于突破，了解決策層發(fā)生的事，要實事求是;加強(qiáng)溝通，找出解決問題的有效方法;
20、怎樣同客戶接觸：清晰、鎮(zhèn)定地告訴對方我們公司的名稱、多少用戶和軟件、有多少好處給給公司;要提前5分鐘到;
21、公司優(yōu)勢：本地化服務(wù)，專業(yè)性公司;產(chǎn)品：適用性強(qiáng)，效率極高;效果良好;操作簡便;但絕對會滿足公司和企業(yè)的需求;
22、不要在外樹立任何一家敵人，不貶低他們，否則公司會越來越舉步維艱;
23、工作指南：先進(jìn)的理念打動人;適宜的關(guān)心送給人;個人的誠信成就人;推銷三步曲：推銷個人→推銷公司→推銷產(chǎn)品;
24、送禮只送對的，不送貴的;
25、工作日志：當(dāng)日工作、明日工作安排，按重要性a、b、c…分類;當(dāng)日業(yè)務(wù)記錄;競爭對手的情況;自己的得失之處;行動時間表;
26、要學(xué)會感情投資，尋找一個平衡點;
“先生們，所有的推銷工作歸根結(jié)底是要面對‘人’。如果是一個能力一般的人，能夠每天以誠摯的態(tài)度向五個人推銷，我相信他就能夠把銷售工作做得好上加好。做電話推銷的記錄;如果你努力了，推銷是世界上最容易的工作;可是如果你一開始就把推銷當(dāng)成一件容易的工作，那它就成為世界上最難做的事。眾所周知，好醫(yī)生看病要找病因，而不是治表不治本。我的切身體會是：推銷不出去就拿不到傭金，不制定計劃就不可能推銷出去，沒見客戶也就沒法制定計劃，最后是不能約會就沒法去見客戶。這些體會是環(huán)環(huán)相扣的，而起點是約會。”
社交與談判
擺正心態(tài)談判：確定需要對方;能給對方帶來利潤，平等互利;讓對方擺正心態(tài)，也需要我們，激發(fā)對方去感受這種關(guān)系。主題明確，把握零界限，一旦突破便會迅速膨脹。
1、公司本身需要，加強(qiáng)和擴(kuò)展人與人之間的感情與交流。
2、談判：掌握技巧和要害;避免疲勞戰(zhàn)術(shù);堅持原則、盡量滿足對方，要隨機(jī)應(yīng)變。
3、把產(chǎn)品的服務(wù)和價格傳輸給他們，吸引住客戶，注意要讓他對你感興趣，才能對你的商品感興趣。
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