培訓計劃

時間：2023-06-28 19:14:27 培訓計劃我要投稿

【必備】培訓計劃范文匯總九篇

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！我們要好好計劃今后的學習，制定一份計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編精心整理的培訓計劃9篇，歡迎閱讀與收藏。

【必備】培訓計劃范文匯總九篇

培訓計劃篇1

　　一、組織機構

　　培訓小組主任艾紹生賀本飛

　　培訓小組副主任艾國曹衛宇

　　培訓小組委員：袁西成李海濤延安馬學慧高靜何仕軒

　　二、培訓項目

　　電子產品裝配與調試、園區網互聯及網站建設、企業網搭建及應用、動畫片制作、電焊、鉗工

　　三、參訓隊員的選拔

　　選拔對象為初中專二年級和高中專一年級學生，每個培訓項目每班不超過五名。報名學生應有相應項目功底，結合個人興趣愛好，有吃苦耐勞精神，由各班主任推薦到學生科。隨后進行全校技能大賽，通過大賽由相應項目培訓教師根據實際情況擇優選取部分學生參加技能培訓。

　　四、培訓時間

　　20xx年5月開始培訓，利用每周一到五的第七節自習時間和星期六全天；另外，如技能大賽需要，可在技能大賽前一段時間停課進行強化訓練；既參加實習又參加技能訓練的學生留校參加技能訓練，為技能大賽做準備。

　　五、培訓地點與培訓老師

　　電子產品裝備與調試項目在維修電工實訓室，培訓教師葛瑩；

　　園區網互聯及網站建設項目在計算機中心、電子閱覽室，培訓教師張全紅；

　　企業網搭建及應用項目在計算機中心、電子閱覽室，培訓教師何仕軒；

　　動畫片制作項目在計算機中心、電子閱覽室，培訓教師李彩云；

　　電焊項目在電焊實訓室，培訓老師喬伍孝；

　　鉗工項目在鉗工實訓室，培訓老師張軍。

　　六、培訓具體要求

　　1、培訓教師管理好自己項目培訓學生，加強學生紀律管理和安全管理。

　　2、培訓教師根據國家大賽要求培訓學生，有針對性的展開理論和實踐的教學。

　　3、培訓教師應制定具體的選拔學員計劃和教學計劃，并上交教務科。

　　4、在整個培訓過程中，所有理論課在階梯教室進行，根據每個項目培訓老師實際需要，列出課程表，教師應按學校教務科相關規定上課，接受教務科監督。

　　5、培訓過程中，學生管理由學生科全權負責，對違紀的學生將不再留在興趣小組。

　　6、實驗室、計算機中心、電子閱覽室為興趣小組訓練提供場地、訓練設備，保障訓練正常進行。對學生在訓練場所進行有效管理，加強學生的安全管理，對不服從管理的學生，上報學生科，由學生科進行處理。

　　7、學生科、校團委負責在學生中宣傳技能興趣小組的重要作用，提高學生參加技能興趣小組的積極性，保障技能興趣小組的`順利開展。

　　8、學校定期對技能訓練的成果進行教學檢查，督促老師更好開展教學，為培養優秀參賽隊員打下堅實基礎。

　　9、學生培訓期間的一切耗材由學校承擔，所需物資由學校負責協商解決。

　　七、教師待遇

　　在整個培訓期間，教師待遇參照以前慣例執行，如遇星期六和假期培訓，則教師每人每天增加20元誤餐補助。

　　八、獎勵辦法

　　1、學生獎勵辦法由政府獎勵（省級一等獎省政府5000元，市政府5000元；省級二等獎省政府3000元，市政府3000元，省級三等獎省政府1000元，市政府1000元），學校給予與政府相同的資金獎勵（省一等獎5000元，省二等獎3000元，省三等獎1000元）。

　　2、老師獎勵由榆林工業學校和榆林市職業技能鑒定中心協商決定（省級一等獎10000元，省級二等獎6000元，省級三等獎2000元），獎勵相應項目培訓教師。

　　3、如果學生獲國家級大獎，學生和老師獎金不低于省級大獎的待遇。

　　4、如果參加省級大賽突出，被選拔參加國家大賽，學校組織相關培訓教師外出學習考察，為國家技能大賽獲得好成績打下堅實基礎。

培訓計劃篇2

　　一、指導思想

　　班主任是班級的組織者、領導者和教育者;是學校教育決策、計劃的執行者;是班級各科教育、教學的協調者;是學校、家庭、社會的溝通者;是學生美的心靈、健康人格的塑造者。所以，擁有一支熱愛學生、愛崗敬業、具有高度的責任心，又懂得科學育人的班主任隊伍，是完成學校各項教育、教學任務的重要保證。為此，以教育部《關于加強中小學班主任工作的意見》和《中小學班主任工作規定》為指導，結合我校班主任隊伍現狀，有計劃、有步驟地組織實施班主任培訓，建設一支結構優化，富有活力的高素質、專業化的班主任隊伍。

　　二、領導機構

　　組長：李鋒箭

　　副組長：孫智良、楊義華

　　成員：李建國、王必清、孫寶成、陳廷福、謝菊仙、陳金高、孟凡祥

　　二層骨干

　　三、培訓目標

　　1、長遠目標：通過多種形式開展全員培訓，促進班主任轉變教育思想和觀念，掌握現代教育理論，樹立愛心意識、服務意識和責任意識，從而提高班主任教師隊伍的專業化水平，努力建設一支擁有較強的實踐能力、創新能力和教育研究能力的高水平班主任隊伍。

　　2、近期目標：努力創設有利于班主任成長、成才的機制和環境。完善班主任的激勵機制，每學期舉行一次優秀班主任的評選，在此基礎上每學年進行一次明星班主任的評選，鼓勵班主任爭當先進，促使中青年優秀班主任教師脫穎而出。

　　四、培訓對象

　　班主任培訓采取學校指定和個人申請相結合的方式，對有志于擔任班主任工作的教師和在職班主任進行培訓。

　　五、培訓途徑

　　采用集中培訓和自學相結合的形式，每月集中聽講座和觀看視頻共兩課時，其余時間采取自學的形式，完成學校布置的培訓作業。每學年開展一次班主任工作論壇交流，舉行一次班主任基本功大賽，舉行一次主題班會觀摩活動。

　　六、培訓內容：

　　(一)常規培訓內容(專家講座)：

　　1、班主任常規工作及基本要求。

　　2、文昌中學學生的規范教育內容應有哪些?途徑如何？

　　3、文昌中學應如何讓學生形成優秀的道德品質、行為品質、學習品質和心理品質？

　　4、班級活動設計、組織技巧及深遠意義。

　　5、如何上好班會課。

　　6、如何發揮學生在自主管理、自我服務方面的作用。

　　7、與學生、科任老師、家長溝通技巧。

　　8、學生工作個案分析與指導。

　　(二)專題培訓的內容(觀看視頻)：

　　1、新時期初中班主任工作新思路、新內容、新策略。

　　2、如何通過對學生的.行為規范教育來促成價值觀的形成。

　　3、班級文化建設。

　　4、以人為本與敢管會管的班級日常管理技巧與策略。

　　5、學生的良好心理素質的培養，心理咨詢及青春期教育的技能。

　　6、對學生學習的管理策略及優化學生學習壓力的途徑。

　　7、班主任工作中的法律風險規避與班主任權益保護。

　　七、培訓措施：

　　1、作好集中培訓和自學的學習筆記，政教處每月檢查一次。

　　2、每學期要寫一份培訓學習心得體會。

　　3、建立班主任檔案，將培訓工作列入班主任年度考評，作為學期優秀班主任、學年明星班主任評選的重要依據。

培訓計劃篇3

　　通過新課程改革通識培訓網上一段時間的學習，感覺受益匪淺，在知識、經濟高度發展的今天，沒有知識和能力是不夠的，那么如何推動社會不斷進步，應叢基礎作起，從學生的教育做起，從課改作起。

　　培訓學習階段時間長，學習認真，和同行以及專家互動交流多，發起話題和上傳資源多，得到了老師們的高度評價：個人工作室日志和資源建立也較多，學習過程中不斷提出問題，分析問題,教學反思，用新課程理念及要求自己評價過去的教學活動實踐，感悟點頗多，目的是提高自己以后的教學實踐能力，使自己的教學活動符合新課程改革的要求標準，使自己的教學更高效。

　　新課程新在哪，關鍵提現在“新”上，新課程理念，新課程內容，新教學組織安排，新評價等，知道新課程的特點，更好理解新課程改革。

　　新課程的特點

　　(1)教育應為學生的終身發展奠定基礎。

　　(2)與時俱進更新改革目標:精選終身學習必備的基礎內容，增強與社會進步、科技發展、學生經驗的聯系，拓展視野，引導創新與實踐;適應社會需求的多樣化和學生全面而有個性的發展，構建重基礎、多樣化、有層次、綜合性的課程結構;創設有利于引導學生主動學習的課程實施環境，提高學生自主學習、合作交流以及分析和解決問題的能力;建立發展性評價體系，改進校內評價，推行學生學業成績與成長記錄相結合的綜合評價方式，探索建立教育質量監測機制;賦予學校合理而充分的課程自主權，為學校創造性地實施國家課程、因地制宜地開發學校課程和學生有效選擇課程提供保障。培養學生具有強健的體魄、頑強的意志，形成積極健康的生活方式和審美情趣，初步具有獨立生活的能力、職業意識、創業精神和人生規劃能力;正確認識自己，尊重他人，學會交流與合作，具有團隊精神，理解文化的多樣性，初步面向世界的視野和與其他國家、民族交往的能力。

　　(3)結構創新：改指定餐為自助餐，打破現行課程中所有學生在同樣的時間內，按照同樣的進度、學習同樣的內容，還要求達到同樣的標準的做法，為最大限度地促進學生個性發展，滿足學生多樣化的需求。

　　新課程的實施

　　(1)立足的角度

　　(2)具體落實新課標

　　(3)借鑒的經驗，以上三方面做得好，才能使新課程實施的好。

　　在新課改的實施過程中，要注意學生的知、情、意的全面發展;不僅要關注學生的知識技能的發展，同時要兼顧其情感、態度、價值觀等方面的培養;在新課改教學實施中突出學生的主體地位，教師扮演支持者、輔助者、合作者的角色;在學與教的關系上，強調學的核心地位，教師的教是為促進學生的學，教服務于學。在教育教學活動中應當尊重學生的差異，強調教學中要根據學生的.不同特點進行針對性的教育。

　　新課改教學實施中要體現出尊重和滿足不同學生的需要，運用多種教學方式和手段，引導學生積極主動地學習，掌握最基本的知識和技能，形成積極的情感態度和正確的價值觀，提高科學素養和人文素養，為學生的終身發展奠定基礎。

　　新課程的評價

　　結合過程和結果評價學生，既能促進學生在學習過程中積極主動創造性的學習，又能促進學生注重獲取良好的學習效果;結合教師與學生評價及學生間相互評價，結合書面考試、口頭表達、課堂提問、平時作業等評價形式，使學生能及時了解到自己的進步程度。完善的評價方式的運用就能促進學生自覺開展自主學習，與其他學生進行心靈的溝通，學習上進行朋友式的合作交流，有利于學生對生活充滿樂趣，對學習的充滿興趣。

　　以上是我通過學習獲得的認識和具體方面的體會，新課程為學生提供了自主學習，合作學習，探究學習的平臺，更有助于學生大眾全面學習，終身學習。通過新課程的通識培訓學習，使我對新課程的性質、基本理念、設計思路、課程目標有了全面的了解，明確了新課程改革的目標和方向。但要完全適應新課程的教學，不論是從知識上還是技能上都需要不斷地學習完善，我們在新課程的實驗之路上任重而道遠。以“新”的理念，用“心”體味，“辛”苦付出，使我們的新課程改革更好的實施。

　　愿我們共同投入到新課程改革中，與教育共同成長進步，與學生一起收獲碩果!

培訓計劃篇4

　　20xx—20xx學年度干訓工作計劃為深入貫徹落實中共中央《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》，根據省、市教育干部培訓“十二五”規劃和梨樹縣教師進修學校干訓部有關工作要求，密切結合我校實際，現對我校干部培訓工作作出如下計劃：

　　一、指導思想

　　以科學發展觀為指導，以建設高素質、專業化教育干部隊伍和為深化教育改革，全面推進素質教育服務為目標，以改革創新為動力，以新一輪干部提高培訓為重點，堅持求真務實、開拓創新，逐步建立與我校教育發展相適應、符合干部成長規律的分層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的教育干部培訓機制，繼續努力培養造就一支具有較高政治理論素養和開拓創新精神，掌握現代科學文化和管理知識，懂教育、善管理、作風優良的學校領導干部隊伍。

　　二、工作原則

　　學校干部培訓的工作原則是：更新理念，統籌規劃，突出重點，分類培訓。

　　三、工作目標

　　1、建立規范的干部培訓工作檔案。

　　2、建立和完善、靈活、有效的干部培訓制度。

　　3、建設開放高效的干部培訓網絡。

　　4、逐步提高學校領導干部的政治、業務素質、道德修養、組織管理能力和實施素質教育的水平。

　　四、主要工作及措施

　　（一）規劃我校“十二五”干部培訓工作

　　1、根據干訓部的安排和部署，認真學習、領會上級“十二五”干部培訓工作規劃。根據調兵山市“十二五”干部培訓工作啟動會精神布置、落實我校干訓工作。

　　2、具體培訓工作。

　　根據干訓部培訓工作安排，配合干訓部，組織我校領導參加干訓部組織的第一期提高培訓。準時參加，認真學習，培訓紀實資料及時存檔。按照干訓部要求，組織開展好我校領導讀書活動。配齊指定的閱讀書目，制定學習計劃，明確學習要求，定期檢查總結學習情況，開展領導讀書交流活動，撰寫學校組織領導讀書學習考試驗收。

　　按上級要求，督促我校領導干部自學，保證自學時間，根據本崗位工作特點選擇自學內容，完成自學筆記每學期不少于5000字，并撰寫學習體會文章。期末校長檢查簽字。組織我校相關領導參加干訓部組織的.各種專題培訓。做到準時參加，認真學習總結，撰寫培訓體會文章。培訓紀實資料及時存檔。

　　（二）落實好干訓部布置的各項工作，認真領會工作任務，按要求保質保量完成。

　　（三）加強自身的業務學習，提高素質和能力。

　　（四）扎實開展領導干部校本培訓工作。我校的干部培訓，要根據培訓對象特點和學校工作實際，采取靈活多樣的培訓形式。集中與分散自學相結合。即授課與研討相對集中，自學和撰寫論文分散完成；分專題培訓，完成各階段的專題培訓；學習與實踐相結合。總之，本學期我們將以校本培訓工作為重點，全面做好我校干部培訓工作。我們堅信，在各級領導的關懷、指導下，我們團結一致，銳意進取，開拓創新，完成各項培訓工作任務，為全面提高我校的教育教學質量做出更大的貢獻。

培訓計劃篇5

　　作為小學辦公室工作人員，配合好校領導及各科老師的工作是我們的責任。在延續以往的工作中，我們本著服務為先的理念將工作順利的進行的基礎上，制定出20xx年度神道口小學辦公室工作計劃：

　　一、辦公室工作計劃中指導思想

　　根據學校工作思路的精神和要求，以學校總體“陽光教育”作為工作目標，以“竭誠提供“陽光服務”，踐行幸福完整的“陽光人生””作為辦公室的發展主題，以為學校，為教師，為學生服務為已任，加強業務學習，健全工作機制，增強服務意識，完善服務方法，全面提高服務水平，促進辦公室工作再上新臺階。

　　二、主要任務、目標與措施

　　1、在學校辦公室工作計劃中，爭取主動、積極配合、充分協調是學校辦公室的主要工作目標。新學期開始，建立辦公室定期例會制度，完善內部管理，確定每個崗位、每項工作的.標準和責任，堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時，營造健康的工作環境，自覺維護辦公室的整體形象。做好辦公室與各科室、年級組、工會等各部門的協調，牢固樹立全局觀念，強化服務意識。加強學校校委會全體成員學習培訓制度，把對管理者的教育和學習作為構建學習化組織的重要內容，并以學習促工作作風提高，真正使其方方面面起到榜樣作用。

　　2、根據學校的實際情況，進一步完善《教師年度考核辦法》，《教師評優方案》等管理制度，以管理考核為手段，旨在提高教師的素質，加強我校的教師隊伍建設，使優秀的教師通過評比的平臺露出頭角，滿足人才的需求。

　　完善教師考核細則，建立以教師獎懲和崗位責任為基本依據的學校內部分配制度，根據上級要求進行績效工資。

　　繼續推動學校其他各項管理改革，進行學校管理新機制和新模式的探索，實現扁平狀的管理組織結構。

　　學校要盡其所能，為教師的發展提供一切必要的條件，不斷改善制度環境、物質環境和人際環境，提升教師的職業滿足感，努力增強教師的職業滿足感。開展好“我為學校發展獻智慧——我的陽光金點子”活動，征集學校發展的金點子。

　　3、在校領導指導和幫助下，明確任務，各負其責，做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報的管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發傳真、打印文件等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。各項文件材料，力求及時、準確、優質、高效。

　　4、繼續做好人事工作。

　　學校人事工作包括教職工調動、工資變動、職稱評聘、年度考核、培訓等人事管理工作，這些工作政策性強，牽涉面廣，科目煩瑣，直接關系教職工的切身利益，樣樣都很重要，一點也不能馬虎，我們必須學好政策，熟悉業務。辦公室要本著對學校負責、對社會負責的態度，做好教師人事工作的每一個環節，幫助解決教師的后顧之憂。

　　5、繼續做好宣傳工作，以及各種迎檢及接待工作。

　　我校宣傳工作包括校外新聞媒體宣傳和校內的廣播站、板報、櫥窗等板塊的內容，辦公室要繼續做好向大眾新聞媒體撰寫宣傳學校教育教學活動和建設發展成就的稿件。

培訓計劃篇6

　　一、培訓對象：商業銀行對公客戶經理

　　二、培訓內容：客戶經理拓展客戶的營銷技能培訓、設計金融服務方案能力鍛煉

　　三、培訓目標：提高客戶經理的個人綜合素質，提高工作效率，增強客戶開發維護能力。全部通過實際案例的分析、講解，幫助客戶經理能夠準確的定位適合自己的客戶，清晰了解拓展客戶的技巧，迅速打開營銷局面。

　　四、培訓時間：2天，

　　五、授課形式：講師詳細講解開拓客戶每個流程，并按照營銷客戶的具體實際流程示范營銷

　　六、銷售：本套培訓教材：100元

　　七、課程大綱：

　　第一天客戶開發和管理技巧

　　1、如何成為優秀客戶經理

　　客戶經理的職責：

　　客戶經理的工作理念

　　客戶經理的工作任務

　　客戶經理的支持體系

　　優秀客戶經理的素質

　　2、客戶經理必備技能

　　甄別有價值客戶的技能

　　評估客戶的價值

　　產品和服務組合設計

　　有效的實施方案

　　3、目標客戶的選擇

　　確定目標客戶的原則(結合國家產業政策、銀行信貸投向、偏好)

　　尋找與發現客戶的原則

　　尋找與發現客戶的方法

　　當天最適合銀行拓展的10個重點行業

　　4、客戶需求分析

　　客戶的需求在哪里?有何需求特性

　　客戶通常的五大需求

　　尋找銀行產品的切入點

　　根據客戶需求設計服務模式

　　5、客戶訪問前的準備

　　建立個人的專家庫

　　產品和資料準備

　　個人資料的準備

　　形象禮儀要點

　　明確銷售計劃、目標

　　6、有效的拜訪，方案的交流溝通

　　訪問開始的注意

　　傾聽技巧

　　如何控制會談的內容和方向

　　有效的引導啟發客戶的需求，引起客戶合作的欲望

　　合理的報盤

　　達成初步共識

　　與客戶交流中注意事項

　　第二天金融服務方案設計及案例分析

　　7、金融服務方案設計

　　如何識別客戶的產業結算特點，資金需求特點

　　設計科學合理的金融服務方案的技巧

　　金融服務方案的選擇

　　金融服務方案的申報(主要是信貸方案的申報)

　　經過審批機構的溝通，最終敲定方案

　　敲定操作規程、協議

　　方案的實施

　　8、授信調查報告撰寫

　　金融服務方案纂寫(主要是授信調查報告撰寫要點)

　　客戶風險的分析

　　風險防范和控制措施

　　收益分析

　　9、組織實施方案

　　時間安排

　　計劃和流程

　　實施方案中注意事項

　　過程監控

　　10、授信方案的制作案例及討論

　　汽車金融服務方案(包括汽車金融網絡的制作技巧)

　　鋼鐵金融服務方案(鋼鐵行業的采購、銷售環節的金融服務)

　　公路金融服務方案(公路行業票據金融的設計)

　　石油金融服務方案(石油產、供、銷的金融服務方案)

　　11、對客戶經理的告誡

　　對客戶經理的12條告誡

　　客戶經理的10條工作準則

　　一、Attitude(態度)。思想決定行動，態度決定一切。

　　商業銀行客戶經理的第一課應該是培養他們“五顆心”，即對銀行的忠心、對客戶的愛心、對事業的進取心、對細節的耐心、對勝利的信心。

　　對銀行必須忠心耿耿，這是第一位的，新入行的客戶經理第一課應當是價值觀的培訓，培訓客戶經理從文化、價值觀上認同本行，個人職業生涯愿意與銀行共同發展;喜歡客戶，愿意和客戶接觸，對事業有著超強的進取心，希望能有所作為;對細節有著超乎尋常的耐心，愿意操作一些具體的工作;對成功有著堅定的信心，認為自己一定能成功，能堅持不懈。

　　銀行在態度方面具體的課程包括：銀行成長史、銀行文化和價值觀、職業化精神、銀行團隊合作、客戶服務意識、質量意識、成本意識、學習態度、自我激勵、壓力管理等。

　　二、Skill(技巧)。正確爭取的營銷技巧和方法

　　基本銷售技巧主要包括：銷售前的準備技巧(了解銷售的思路、找準銀行目標客戶、做好銷售計劃等)、銷售禮儀、接近客戶的技巧(電話拜訪客戶、直接拜訪客戶等)、開場白的技巧、詢問與傾聽的技巧、產品展示和說明的技巧、處理客戶異議的技巧、臨門一腳的技巧、撰寫金融服務方案的技巧等。專業銷售技巧包括：人際溝通技巧、演講技巧、談判技巧、沖突管理等。更上一層的技巧包括：渠道管理、大客戶銷售管理、區域銷售管理、銷售團隊管理等等。

　　三、Knowledge(知識)。精通各項銀行產品和知識。

　　銀行產品及服務介紹、銀行宣傳資料的使用、銀行電腦軟硬件知識、設備使用知識、專業知識、競爭對手分析等等。要高度精通各項銀行的對公授信產品，這是關鍵中的關鍵，要高度知道這些產品如何使用。

　　從重要性來看，Attitude(態度)是成功的支點，在三者之中是最重要的，所謂“態度決定一切”，自有它的道理。有了積極的態度，就會主動學習知識、提高技能。就像圖中的扇形，如果增加“態度”的夾角，“技巧”和“知識”會成倍放大，可以說是“四兩撥千斤”。

　　下面我們通過一個例子來看態度培訓是如何來做的。

　　支行就是最典型的一個團隊，銀行的大客戶業務部也是一個典型的團隊，團隊精神的培訓是一種典型的態度培訓,目的是使公司的不同部門或銷售隊伍中的不同成員在大項目的銷售過程中能夠協調一致。

　　態度的改變除了靠集中培訓之外，更重要的是日常灌輸，要“年年講、月月講、天天講”，要以身作則、樹立榜樣、潛移默化。ASK的中文翻譯是“問”，就是要求企業建立勤學好問的大環境。從培訓的時間順序來看，知識需要在入職時就開始培訓;技巧可以在觀察考核幾個月后因人而異、查漏補缺、選擇培訓;態度培養則是長期的日常工作。

　　只有把握好ASK三方面培訓的平衡，才能既提升能力，又留住人才。

　　客戶經理是商業銀行高素質人才的群體，是現代商業銀行經營與管理的人力資源主體，其素質高低對商業銀行開發客戶、開拓市場的著直接的影響。因此，商業銀行均高度重視對客戶經理的持續培訓(也叫終身培訓)，以應對愈來愈激烈的市場競爭。培訓的方式主要有：銀行內部舉辦專業培訓班;由資深的客戶經理帶領，實行在職崗位培訓;邀請金融專家到本銀行講座;派往參與其它金融機構舉辦的培訓與講座，組織到國外金融機構考察學習;到其它業務部門接受短期培訓;新產品推介培訓等。培訓內容包括有關的法律、財務分析、國際貿易融資、營銷技巧，其它如生存訓練、EQ訓練、戰爭游戲等。

　　客戶經理的主要職能是：

　　1、開拓銀行業務(主動進攻型)。這是客戶經理的主要職責。大力挖掘優質新客戶;全方位地開發新業務;不斷創造客戶需求，提出產品創新思路。

　　2、加強現有客戶關系。對現有客戶的維護服務，是客戶經理的一項重要職責。大力促銷業務，提倡連帶促銷，交叉式銷售，為客戶提供一攬子報務;認真解決客戶的疑難問題，處理客戶投訴;千方百計提高服務質量，為客戶提供高品質服務;大力開展各種收費服務，努力提高非利息收入比例。

　　3、受理客戶授信申請。對客戶提出的授信申請，客戶經理要在認真進行調查分析的基礎上，提出客戶真實、資料完整齊全、分析準確、觀點鮮明的授信調查報告，送同級信貸管理部門審查。

　　4、參與審批工作。客戶經理主管大都是信貸委員會委員，直接參與審批工作。

　　5、搞好貸后監控工作。加強對信貸客戶的日常工作監測、風險管理工作，及早察覺壞帳信號并立即采取行動進行補償。

　　6、收集反饋信息。及時準確地收集客戶經營情況及客戶意見、行業動態、同業競爭對手情報等各類信息情報資料，上報給有關部門，以采取應對措施，把握商機，促進業務發展。

　　客戶經理處在市場競爭的'最前線，必須充分運用現代化的服務手段來掌握資訊、利用資訊才能在市場競爭中搶占待機。

　　客戶經理的營銷技巧比較高超。客戶經理在長期激烈的市場競爭中積累了許多豐富的營銷技巧。

　　客戶經理作為銀行與客戶聯系的橋梁，銀行形象的代表者、客戶開發者、產品營銷者，在商業銀行市場競爭和業務發展中發揮著愈來愈重要的作用。

　　科學定位。進一步明確客戶經理的工作職責。客戶經理的工作職責既不能定得過多，也不能定得太少。其主要職責應定為：開發客戶;開拓業務(以批發業務和私人銀行業務為主);提出新產品創意;信貸調查;貸后監管;信息情報收集反饋。

　　嚴格管理，逐步建立一支高素質的職業化客戶經理隊伍。首先，把好客戶經理資格認定關。客戶經理不是信貸員和存款外勤的“翻牌”，更不是分流富余人員的渠道，應是銀行比較優秀的人才的群體。特別是客戶部門的主管一定要由資深客戶經理擔任，競爭上崗。第二，加大專業培訓力度。總行重點培訓客戶經理師資力量和高級客戶經理，分支行重點對客戶經理進行操作性培訓。客戶經理培訓不能只搞短期行業，要堅持持續性、長期性，對客戶經理進行終身培訓。除了在國內培訓外，對一些高級客戶經理，可有計劃地組織到境(國)外進行短期培訓考察，以開拓視野、掌握新知識。第三，嚴格進行考核。在指標體系中，突出以業績為中心，以效益為目標。考核辦法一經出臺，就要嚴格執行。第四，完善對客戶經理的監督管理，防范經營風險。

　　嚴格的獎罰制得以充滿生機和活力最重要的激勵機制。以業績論英雄，憑貢獻拿薪酬，按表現定去留，這在銀行已成為一種制度。賞罰制度對激勵客戶經理工作積極性有著十分重要及直接的影響。

　　對客戶經理的持續培訓

　　客戶經理作為商業銀行高素質人才的群體，是現代商業銀行經營與管理的人才資源主體，其素質高低對商業銀行開發客戶、開拓市場有著直接的影響。因此，應高度重視對客戶經理的持續培訓(也叫終身培訓)，以應對愈來愈激烈的市場競爭。

　　第一節客戶經理培訓的地位、目的與原則

　　一、培訓的地位

　　“人力資源是所有資源中增值潛力最大、最具有意義的資源”，“客戶經理培訓是銀行所有投資中風險最小、收益最大的戰略性投資”，這些理念在銀行中已形成共識。“持續培訓”、“終身教育”、“學習型銀行”、“生涯發展”的提法和概念都表明人力資源開發已成為銀行增強自身競爭力的重要途經。

　　客戶經理素質的提高要通過培訓來實現，客戶經理的晉升和調職，需要通過培訓來鋪路。

　　二、培訓的目的

　　培訓客戶經理的出發點和歸宿是“銀行生存與發展”，其主要目的為：

　　(一)適應銀行現代化、智能化管理、獲得高素質人才的需要

　　當今世力界，新技術日新月異，經濟和社會職能日益復雜化和智能化。這對銀行人力資源的素質要求越來越高，銀行要獲得高質量、高素質的人力資源大體只有兩個途經：一是從銀行外部吸引招聘高素質的人才，這樣可以比較快地獲得需要的人員，而且有可能帶來新思想;二是對銀行內部的人力資源進行培訓開發，提高他們的素質和質量，這樣有利于保持銀行經營管理的連續性，能夠調動員工積極性。

　　隨著時代的進步與銀行的發展，越來越多的商業銀行更重視通過內部培訓開發來獲得高質量的人力資源。這是因為，內部人力資源的培訓開發不僅能夠更經濟、更可靠地獲得人力，提高人力資源的質量，而且培訓開發能夠有效的激勵員工，能夠培養員工對銀行產生持久的歸屬感及對銀行忠誠。同時，由于銀行點多面廣，基層營業機構多，人員素質參差不齊，大范圍、大批量地依靠引進外來人員來提高銀行員工的整體業務素質也不現實，只有立足內部的培訓開發，才能從根本上解決問題，這是直面現實的唯一選擇。

　　(二)適應銀行內外環境的變化，提高銀行競爭能力的需要

　　企業之間的競爭歸根到底是人才的競爭。一家商業銀行能不能適應市場經濟的變化，能不能在激烈的金融市場競爭中取得優勢地位，關鍵在于其有沒有一大批高素質的人才。銀行不是一個封閉系統，而是一個不斷與外界相適應的動態系統，這種適應不是靜態的、機械的適應，而是動態的、積極的適應，這就是所謂的系統權變觀。在外部環境大致相同的情況下，銀行要在市場競爭中立于不敗之地，關鍵在于銀行內部，而內部的落腳點又在人的作用上。人所起的作用除了先天條件外，主要在于后天培養。隨著知識的更新、技術和信息的迅速發展，若客戶經理的知識、技術仍停滯不前，必然要遭到社會的淘汰。目前，銀行正面臨著上市的嚴峻考驗，改革的力度越來越大，只有不斷地培訓客戶經理，才能使廣大員工跟上時代，適應股份制改革的需要，銀行的競爭力才會不斷增強。

　　(三)提高工作效率和生產力的需要

　　客戶經理通過有效的培訓，其產品知識、營銷技能等綜合素質就可以得到迅速提高，銀行的整體素質也隨軍之提高，客戶就可以得到高質量、高效率的服務，對銀行金融產品和服務的購買頻率和數量就會增加，從南而使銀行的經營效益得到較大提高。因此，銀行客戶群、業務量、經營效率與客戶經理的知識、技能有絕對的相關性。

　　(四)滿足客戶經理自我成長的需要

　　現代培訓的理念是：工作已經成為一個持續學習的過程，是個人為提高自己的市場價值而進行的投資。客戶經理不僅重視工作任務的完成，而且越來越看重從工作中可學習哪些新知識、新技能，是否可以使自己的身價逐步增值。商業銀行的管理者認為：對員工培訓的投入已經不僅僅是銀行的“費用”，而應視之為一種“投資”。客戶經理希望學習新的知識和技能，希望接受具有挑戰性的任務，希望晉升，希望得到職業發展的機會，這些都離不開培訓。因此，通過培訓，可以增強客戶經理的滿足感。

　　二、培訓的原則

　　為了提高培訓成效，在對客戶經理的培訓中，一般應注意堅持以下原則：一是堅持激勵原則。把培訓作為一種獎勵手段，如鼓勵客戶經理利用業余時間進修學習，并對成績突出者給予獎勵等;二是堅持應用原則。對銀行客戶經理在職培訓應強調針對性、實踐性。倡導“培訓為業務服務”、“培訓為管理服務”的方針。銀行發展需要什么樣的人才、客戶經理缺什么知識與技能就培訓什么，要摒棄形式主義，注重實效、學以致用;三是堅持參與性原則。為調動客戶經理參加和接受培訓的積極性，要讓客戶經理參與到培訓活動中去。如每星期定期舉辦業務培訓講座，讓每個客戶經理輪流上臺當教師，既培養鍛煉了客戶經理演講能力、鼓動能力、文字綜合能力、分析研究問題能力等工作技能，又能讓客戶經理們之間相互分享了各自的成功經驗與失敗教訓，從而提高培訓的主人翁意識，激發其參與培訓的積極性;四是堅持分類原則。客戶經理培訓的最終目的是提高員工的工作能力，人的能力、性格、智力、興趣、經驗等均存在個性差異。同時，崗位不同、職級不同和職位不同，對客戶經理的素質要求也不一樣，因此，對客戶經理的培訓應強調因人施教的原則，根據不同的對象、不同的崗位、不同職位選擇不同的培訓內容和培訓方式。

　　第二節客戶經理培訓的內容與方式方法

　　一、培訓的內容

　　對客戶經理的培訓內容，要從實際出發，根據本行實際，量體裁衣，度身定做。一般應采取分類培訓的方式進行，即針對不同的對象確定不同的培訓內容。

　　(一)客戶經理的基本培訓內容

　　1、銀行有關的法律。

　　2、金融產品知識。

　　3、銀行規章制度。

　　4、財務及信貸評估分析技術。

　　5、市場調研分析技術。

　　6、營銷技能。

　　7、公關禮儀。

　　8、心理素質。

　　9、職業操守。

　　10、其它。

　　(二)新任客戶經理的培訓內容

　　對銀行而言，對新入行的客戶經理進行培訓是最佳培訓時機。新員工的培訓與發展，又稱崗前培訓、崗前教育、職前教育、入行教育，是一個銀行所錄入的員工從局外人轉為銀行人的過程，是員工從一個團體的成員融入到另一個團體的過程。對新招聘客戶經理的培訓課程應為：介紹本行概況，包括銀行歷史、使命與前景規劃、主要金融產品及服務、銀行客戶和市場競爭狀況、銀行組織架構及工作流程等;介紹客戶經理職位說明及職業必備;介紹法律文件與規章制度;到主要業務部門或崗位進行跟班實習等。

　　(三)高級客戶經理的基本素質

　　高級客戶經理除了具備一般客戶經理的素質外，還應具備以下基本素質：一是具備良好的思想品德、職業道德和敬業精神及開拓創新精神。二是熟悉和掌握商業銀行各種資產、負債、中間業務知識和運用方法;三是有較強的獨立工作能力、公關協調能力和語言表達能力。四是具有外向型號的性格。五是有一定的社會關系。六是具有一定的文字綜合能力;七是具有豐富的實踐經驗。

培訓計劃篇7

　　一、培訓要求：廣東省全科醫學教育培訓中心根據衛生部科教司發布的社區衛生人員崗位培訓大綱—全科醫師、社區護士（20xx年版）要求（見附件1及附件2），采取半脫產和業余學習相結合的學習方式和理論講授、小組案例討論、臨床和社區實踐相結合的教學方法，充分利用廣東全科醫學網網路課堂等輔助手段開展培訓。

　　二、培訓學時：醫生500學時，其中理論教學240學時，實踐教學260學時（其中，臨床實踐200學時、社區實踐60學時）。護士240學時，其中理論教學120學時，實踐教學120學時。

　　三、理論考試：培訓期間由廣東省全科醫學教育培訓中心組織學員參加各門課程的結業考試及補考。培訓結束后，由各區（縣級市）衛生局組織學員參加廣東省全科醫學崗位培訓統一考試。

　　四、實踐技能考核：根據穗衛科【20xx】14號文件要求，由各區（縣級市）衛生局負責對參加培訓的社區醫生和社區護士按照《廣東省全科醫學崗位培訓臨床、社區實踐考核手冊》（附件3）進行實習以及實踐技能考核，并將考核結果匯總后交廣東省全科醫學教育培訓中心作為核發《廣東省社區衛生服務人員崗位培訓合格證書》的依據。

　　五、培訓師資：從廣東省全科醫學崗位培訓師資庫中選派。

　　六、培訓課程：

　　七、開班時間及地點安排：

　　注：從化市、增城市、花都區的`全科醫學崗位培訓可委托廣東省全科醫學教育培訓中心（廣州市東風西路195號，郵編：510182，聯系電話：81340950（辦公室））在當地另行舉辦全科醫學崗位培訓班。

　　八、招生人數及人員要求：每個班次擬招生180人，招生對象為各社區衛生服務機構具有助理執業醫師/執業醫師或執業護士以上資格的醫護人員。

　　九、培訓地點：廣州醫學院南校區（廣州市江南大道南曉園路123號，原廣州市電視大學）。

　　十、費用：全科醫生班學費2500元（含書雜費）。社區護士班學費1500元（含書雜費）。

　　十一、報名及地點：持執業醫師證或護士執業證、身份證原件、復印件及大一寸彩照三張到江南大道南曉園路123號廣州醫學院南校區招生部（原廣州電大）報名。

　　請各區（縣級市）社區衛生服務機構收到通知后制定培訓計劃，并將培訓的學員名單匯總后傳真到廣東省全科醫學教育培訓中心。

培訓計劃篇8

　　一、培訓對象

　　舞鋼市在職在崗的小學體音美教師。

　　二、培訓目標

　　小學體音美教師的培訓以新的教育思想，新的課程改革為指導，努力提高體音美教師的`思想水平和業務素質，以適應新形勢的需要。

　　三、培訓形式與學時

　　體音美教師培訓，三個專業都集中培訓，利用暑假進行，各專業培訓都在120學時以上。

　　四、所開課程以上級有關規定為依據。

　　五、教學要求：

　　1、教學形式要多樣化，既有理論講授，又有專業研討，并解決教學中的困難和問題。

　　2、教師要充分備課，研究教法，并對重要問題設專題研討。

　　3、利用多媒體教學設備，進行輔助教學。

　　4、積極進行教研和教改，任課教師要深入實際調查研究，了解小學教學情況，對教學設計要創新改革，提高培訓質量。

　　六、考試與結業：

　　課程培訓結束后，按上級要求進行考核，提交作業，結合平時考勤，給予評定，缺課2天以上者，視為不合格。

　　單位年月日

培訓計劃篇9

　　20xx年六戶小學教師寫字培訓計劃為了進一步提高教師書寫水平，弘揚傳統文化，傳承中華美德，讓老師們有更深更厚的教育教學功底，提高課堂教學的實效性和學生的書寫能力，結合我校實際，特制定本計劃：

　　一、指導思想

　　教師寫字培訓本著“一筆一劃習字，一生一世受益”的宗旨，有計劃、有目的地對教師進行培訓，認識民族文化的博大精神，體驗民族文化的審美情趣，增強對民族文化的自信心，提高教師寫字技能，進而推進基礎教育課程改革和提高學生基本文化素養。書法，是一門國粹藝術，是學生必須掌握的基本技能，寫字教學就成為其中的一個必不可少的重要環節。按照漢字的特點，寫字應該是中國學生第一位的素質，是基礎教育的重要任務之一。書法藝術對人的知識、能力、氣質、性情諸方面的影響是潛移默化、根深蒂固的。在大力弘揚民族精神的背景下，“寫中國字，做中國人”具有強烈的愛國激情和民族特色，寫字與讀書，寫字與藝術、寫字與生活、寫字與做人，都有著密切的聯系。寫好漢字不僅是書法家的事，而是每一位中國人的'起碼素質，一手好字，具有很高的審美價值，能使人聯想起美好的生活，得到各種美的享受，應該成為素質教育的重要任務。教師是寫字教學的組織者、執行者、示范者，寫字教學質量的高低，很大程度上由教師的素質高低來決定，因此，通過寫字專項培訓，

　　提高教師的書寫水平，具有重大的現實意義。

　　二、培訓目的

　　1.傳承民族文化，激發教師熱愛祖國文字的感情。

　　2.通過培訓，進一步提高教職工硬筆書法的能力，熟練掌握硬筆書寫技法

　　，促書寫規范、流暢、整潔、美觀的漢字，以適應現代教學的需要。

　　3.通過寫字培訓，提高教師的審美情趣，培養教師的自控能力及細心、耐心、靜心地維持書寫活動的能力。

　　4.營造書香氛圍，促進學校的精神文明建設。

　　5.培養教師良好的道德素質、身心素質、智能素質、學習和生活習慣。

　　三、培訓內容

　　1.《現代漢語通用字筆順規范》培訓(一)

　　2.《現代漢語通用字筆順規范》培訓(二)

　　語文教師寫字培訓活動總結

　　為了有效地加強寫字教學，10月30日，教導處對語文教師進行了有關寫字教學的培訓，與會老師經過二節課的學習，對寫字教學有了更明晰的認識，對自己寫字教學方面存在的不足有了認識。

　　一、加強學習，提高認識

　　寫字教學研究要落到實處，關鍵在教師。使教師們明確寫字教學的重要性：寫字是小學階段的基本訓練之一，從小學一年級開始就要不斷教育學生認識把字寫好的意義，逐步培養他們的寫字技能和良好的書寫習慣。明確了寫字教學具有實用性和美育功能。使大家形成了共識，以寫字教學為突破口，進而整體推進素質教育。在形成共識的基礎上,我們提出各年級的寫字教育目標、任務和要求，增強教師的參與意識，調動了教師們的積極性和主動性。

　　二、加大力度，提高教師的寫字水平

　　加強寫字練習。所有教師的備課、板書也要求正楷書寫。教師寫字認識、書寫水平的提高，有力保證了寫字教學的順利實施。定期進行作品或教案的評比和展出，取長補短，共同進步。

　　三、講求方法，不斷提高學生的寫字水平

　　1.遵循正確原則，明確寫字要求

　　對寫字教學，我們對教師提出了較高的要求：第一，自

　　己書寫必須做到正確；第二，能正確地示范、準確地講解和有效的指導；第三，必須有豐富的教學經驗，實行與預防為主的策略，能事先想到學生可能產生的錯誤并采取辦法預防學生可能發生的錯誤。并對學生書寫提九月開學季，老師你們準備好了嗎？

　　2.遵循愉快原則，提高寫字興趣

　　為激發學生寫字熱情，在寫字教學中，我們要求教師遵循愉快教學原則：如每到學生練字時間，教師可以播放舒緩的民族音樂，讓學生處在高雅、幽靜的寫字意境中。

　　3.遵循適度原則，提高寫字效率

　　根據學生接受知識的能力和完成練習任務的情況，采取因人而異，因材施教的辦法，對不同學生提出不同的要求。比如：對成績較好，完成作業速度快，質量高的學生，讓他們每天練習兩篇硬筆書法，每周一篇軟筆書法。對于速度較慢，接受知識困難的學生，就讓他們練習兩篇硬筆書法并鼓勵他們寧可少些，但要好些，先保證質量，再求數量。采取因人而異，因材施教的辦法，使后進生練習書法的信心增強，寫字的水平也隨之提高。

　　4.遵循反饋原則，提高寫字水平

　　學生是不同的個體，出現的問題不盡相同，尤其是低年級學生，我們要求老師手把手地教，一個一個地講，不厭其煩。這樣有利于使每個學生都打下良好的基礎，以便于其

　　后的書法學習。

　　四、形式多樣，全面提高學生的寫字水平

　　1.與作業緊密結合，各科教師齊抓共管。

　　每一位上課的教師都要明確自己的職責：在學生每次書面作業前，教師都要提出明確的書寫要求；學生作業過程中，教師要作巡回指導，尤其要及時糾正學生錯誤的坐姿和執筆姿勢。

　　2.開展形式多樣的寫字活動。

　　為不斷提高書寫水平，激發學生寫字興趣，可開展硬筆寫字比賽。

　　五、測試結果分析

　　對參加培訓的教師，進行基本筆畫和字的筆順的測試，通過測試結果來看，大多數教師能夠把基本筆畫寫正確；測試方、級、奶、貫、肅、鍵、臥、脊、誡、凹十個字的筆順，教師字的筆順掌握不是很好，有倒下筆現象。以后加強教師寫字教學力度，多搞寫字培訓活動，切實提高教師寫字能力。

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