年度培訓計劃

時間：2023-06-04 17:15:24 培訓計劃我要投稿

【精品】年度培訓計劃集錦十篇

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，來為以后的工作做一份計劃吧。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編整理的年度培訓計劃10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

【精品】年度培訓計劃集錦十篇

年度培訓計劃篇1

　　一、培訓目的：

　　為提高產品生產合格率，規范員工操作，鞏固每道工序自檢標準，提高品質意識，完善公司的質量管理體系，特展開品質培訓。

　　二、培訓內容：

　　各工序常見錯誤操作，來料檢驗程序，制程檢驗程序，出貨檢驗程序及不合格品管制程序。

　　三、培訓對象：

　　生產部組長級以上及品管部所有成員

　　四、培訓講師：

　　五、培訓時間（周期）：

　　每周1次，若有重大品質異常事故，需緊急召開品質異常會議，分析討論問題原因和解決方案。

　　六、培訓地點：

　　四樓會議室

　　七、培訓方案：

　　1. 原材料領用時，必須進行品管檢驗，以免作業過程產生批量性不良品。（來料檢驗程序）

　　2. 流水作業過程中，操作完成后需進行自檢，自檢合格后由品管抽檢OK后再流入下道工序。IPQC執行生產過程的產品檢查工作，發現問題以及跟蹤，制程異常問題及時處理上報、跟蹤及協調。（過程檢驗標準）

　　3. 分析近來生產過程中出現的不良品原因，總結出相關解決改善方案。

　　4. 針對不良品及報廢品的.相關記錄情況，講解降低報廢量的辦法，盡量減少報廢。（不合格品管制程序）

　　5. 不合格品、不良品流入客戶處造成的不良影響、后果。

　　6.總結：全公司的每個人都是品管員，尤其是各位管理，必須要有強烈的品質意識和成本意識，樹立品質第一的觀念，把品質當成良師益友，這樣能有一個良好的工作心態和工作效率，從而肩負檢驗，控制，預防和生產合格產品品質的責任，深知沒有品質意識的員工不是一個合格的員工，而一個沒有成本意識的員工也不是一個合格的員工。品質作為企業的命脈，產品的品質不好，就會失去市場，沒有市場，企業就失去生命。所以，作為企業的員工，必須具有這種提高產品品質的決心和愿望，也就是要求企業的全體員工都要樹立良好的品質意識。

年度培訓計劃篇2

　　根據《科學課程標準》的規定，《科學》課程從小學三年級開始開設。目前，我市小學科學學科師資力量嚴重不足，大多數為兼職教師，缺乏相關的科學基礎知識技能。為提高我市小學科學學科教師隊伍的整體專業素質和水平，建設一支適應新課程改革需要的小學科學專、兼職教師隊伍，全面推進素質教育，全面提高我市小學科學教學的水平和質量，特制定《平湖市小學科學教師學科專業知識培訓計劃》。

　　一、培訓目標和基本要求

　　(一)培訓目標根據全日制義務教育《科學課程標準》(3~6年級)的目標、要求，遵循小學《科學》學科教師的成長規律，立足于小學《科學》課程對教師的要求，使受訓教師更加熱愛小學《科學》學科的教育教學工作，具有科學的教育理念、充實的專業素養、合理的知識結構和較強的創新能力。

　　(二)基本要求 1.具有良好的師德修養，能從科教興國的戰略高度認識《科學》教學工作的重要意義，熱愛并積極投身小學科學教育。 2.提高《科學》學科的專業知識素養，學習和拓展小學《科學》教育所需要的'現代科學技術知識，掌握《科學》課程中的基本技能和實驗技術。

　　二、培訓內容和形式

　　(一)培訓內容根據《科學課程標準》的內容要求，主要進行“生命世界”、“物質世界”、 “地球與宇宙”三大部分所涉及到的生物、物理、化學和地理等學科的專業基礎知識的學習和更新，并了解科學前沿動態及相關科學技術知識在能源、材料、環境、食品、健康和信息等領域的應用，拓展科學教師的知識視野，增強駕馭小學《科學》學科教學的能力。

　　(二)培訓形式主要采取集中授課培訓形式。由市教師進修學校聘請相關專業的教師進行教學輔導。

　　三、培訓時間安排和組織管理

　　1.培訓時間、內容、主講教師安排:

　　2.培訓組織管理小學科學教師學科專業知識培訓工作，由平湖市教師進修學校負責組織和實施管理。

　　四、培訓考核全體培訓教師學習情況的考核貫穿于培訓的整個過程，具體分為:

　　(一)過程性考核評價對全體參訓教師的出勤、聽課、作業等情況進行考核記錄。

　　(二)終結性考核評價培訓完成后，圍繞培訓內容組織全體培訓教師進行科學學科專業知識和技能筆試，不合格者進行補考。總評合格者根據培訓課時按規定登記教師繼續教育學分。

年度培訓計劃篇3

　　為切實加強社區遠程教育工作的有序開展，讓遠程教育資源真正走進社區，提高教育質量，結合上級遠程教育工作計劃和我社區實際，擬定以下工作計劃：

　　一、指導思想

　　以上級遠程教育精神、工作計劃為指導，通過播放教學光盤、運用計算機網絡，把優質的教育資源和方法送到黨員和居民手中，使他們學習先進的教育理念，做好遠程教育資源推廣，努力提高我社區的教育質量，積極配合社區黨總支，作好社區黨員干部、居民群眾的培訓工作。（)

　　二、具體工作措施

　　1、做好遠教資源接收的常規管理和維護工作，愛護并充分利用設備，確保設備完好并正常運行。按時接收現代遠程教育資源，及時整理對有利用價值的遠程教育資源進行刻盤，及時預告。繼續落實培訓制度，學習制度、管理制度、設備運行制度，作好各種資料的收集。認真做好每期遠程教育資源的收集整理，并充分利用好遠教專欄，做好資源的預告以及重要文件的'張貼。及時收集黨員干部和居民群眾的反饋信息，優化遠程教育資源，對重點內容進行記錄并存檔。

　　2、重視遠教設備的安全使用。強化遠教工作人員的操作規程意識，注意設備安全和用電安全，保證遠程教育室內不發生任何事故。定期進行安全檢查，電源、門窗、計算機等設備隨時檢查。

　　3、加強遠程教育資源的利用。〔)積極鼓勵黨員干部和居民群眾利用遠程教育資源于實際生產生活之中，形成理論與實際結合的互動模式，推選其中的典型案例進行表彰和公示。

　　4、做好遠程教育工作日常小結，總結工作經驗，按時上報，接受上級監督指導。加強與其它村、社區的溝通與交流，進而在工作方式和方法上取的創新。

　　三、具體工作步驟

　　學用活動分集中學習、分類學習和個性化學習三個步驟。

　�。ㄒ唬┘袑W習計劃

　　1、學習對象：全體黨員、團員、老年人及各居民小組長等

　　2、活動方式：集中授課

　　3、學習地點：社區黨員遠程教育活動室

　　4、學習時間：每月至少三次

　　5、學習內容：主要是政治理論、政策法規、種養技術、市場信息、公共衛生和社會健康等。

　　（二）分類學習計劃

　　1、組織育齡婦女學習計劃生育、優生優育、疾病防治及社區公共衛生等方面的知識。

　　2、適時組織社區老年人學習老年病防治知識及公民道德等知識。

　　3、適時組織未成年人參加學習，開展法律道德知識講座。

　�。ㄈ﹤€性化學習計劃

　　1、活動方式：按個人要求適時安排，個人自由上網。

　　2、學習地點：社區三樓活動室

　　3、活動對象：黨員、團員、居民、未成年人、本社區老年人等。

　　4、學習要求：查找學習所要求的內容，不得上網聊天、網上玩游戲，不得在網上散發反黨、反國、等等不安定言論。

　　5、學習內容：種養技術、市場管理、市場營銷信息、經營管理知識、計算機應用技術、中小學課程教學、計劃生育、社區衛生、政策法規及公共道德等。

　　x村現代遠程教育工作在鄉遠教辦的引領和指導下，為了進一步搞好我村的現代遠程教育工作，為我村的教育改革和教育發展提供一個更為堅實的基礎，培養黨員干部的專業學習和信息素養，強化農村黨員先鋒模范作用的發揮，為有效推動我村經濟和文化發展作出應有的貢獻。為更好的挖掘遠程教育的潛能作用，在本年度將做好如下工作：

年度培訓計劃篇4

　　此刻我已經在企業擔任業務員有四年的時光了。能夠說我是企業數得著的老業務員之一，也是對企業的發展有必須貢獻了。此刻20xx年將結束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結，也對自我的工作提前寫下了20xx年業務員工作計劃范文，讓自我在假期中能夠安穩的度過，也讓自我能夠及時的認識到當前的形勢，期望不會讓自我失望！

　　轉眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我十分重要的一年。出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自我在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一、熟悉企業新的規章制度和業務開展工作。企業在不斷改革，訂立了新的規定，個性在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為企業一名老業務人員，務必以身作責，在遵守企業規定的同時全力開展業務工作。

　　在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達萬元以上（每件萬元）。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶持續經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展狀況。

　　在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。透過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于到達4。萬元以上代理費（每月不低于1。萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶持續經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展狀況。

　　第三季度的十一中秋雙節，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合潛力的相對提高，對規模較大的企業貼合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的`客戶能夠安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7。萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶持續經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展狀況。

　　第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務狀況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性推薦，力爭為客戶企業的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達萬元以上。

　　二、制訂學習計劃。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還期望業務經理給與我支持。

　　三、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的潛力減輕領導的壓力。

　　以上，是我對20年的個人工作計劃，可能還很不成熟，期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到企業領導、部門領導的正確引導和幫忙。展望20年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善業務開展工作。相信自我會完成新的任務，能迎接20年新的挑戰。

　　20xx年，我有著的期盼，相信自我必須能夠在20xx年取得更大的進步，自我就是這樣一年一年的走過來的，從一個什么都不懂的毛頭小伙到此刻很有深度的資深企業業務員，我的成長充滿了曲折，但是在今后的工作中，我還是需要繼續不斷的努力，相信自我在20xx年必須走的更遠！

年度培訓計劃篇5

　　為貫徹落實中央決定，以科學發展觀為指導，全面落實省、市、區計生協有關會議精神，切實加強計劃生育干部的隊伍建設，特制定 20xx年度計生協會干部教育培訓計劃如下：

　　一、培訓對象

　�。ㄒ唬┼l計生協培訓村級計生協秘書長。

　　（三）鄉計生協培訓村級計生協理事、會員小組長、骨干會員等。

　　二、培訓內容

　　（一）科學發展。

　　1 、堅持用科學發展觀同領計生協工作；

　　2 、計生協組織在經濟、社會、政治、文化、“四大建設”的作用；

　　3 、計生協工作機制和方法方式創新。

　�。ǘ┤丝诶碚�。

　　1 、人口學理論綜述；

　　2 、人口與經濟社會發展；

　　3 、其它地區人口和計劃生育介紹。

　�。ㄈI務知識。

　　1 、人口計生法律法規；

　　2 、村級計生協規范化建設；

　　3 、計劃生育群眾自治；

　　4 、生育關懷行動。

　　三、培訓方式

　　采取分層次、分期分批專題培訓、經驗介紹、外出學習參觀等形式進行。

　　為了切實加強對全縣計生干部培訓工作的領導，縣人口計生委成立培訓工作領導小組，副主任迪力拜爾任組長，協會秘書長為副組長，辦公室負責組織協調，相關業務股室積極協助配合，共同搞好培訓管理服務工作。各基層單位要把干部培訓列入重要議事日程，落實專人負責，制定培訓計劃，明確目標任務，抓好工作落實�？h人口計生委將把干部培訓情況納入各基層單位年度工作目標責任考核之中，對組織嚴密、培訓效果好的鄉鎮通報表彰，并在目標責任考核中予以加分；對重視程度不夠、培訓效果不佳的，在目標責任考核中扣10分。

　　四、要求

　�。ㄒ唬┘訌娊M織領導。各級計生協要站在學習實踐科學發展觀的高度，充分認識建設高素質職業化干部的隊伍的重要性，把干部的'隊伍教育培訓作為一項重要工作擺上議事日程。要堅持分級負責、分類培訓的原則。解決好培訓經費投入和人員、時間保障等問題，切實保證教育培訓工作落到實處。

　�。ǘ┲贫ㄅ嘤栍媱�。為加強教育培訓工作的計劃性、系統性和有效性，鄉村要結合實際，認真做好協調。

年度培訓計劃篇6

　　一、培訓的目標

　　依據部頒美容師《職業技能標準》培養具有社會主義覺悟，良好的職業道德及身心健康的高級美容師，通過專業理論教學使學員較全面的、熟練掌握與美容技能、美容服務及美容院管理的相關知識，并通過專業技能訓練，使學生熟練掌握各種復雜問題皮膚的護理，晚宴妝的化妝技巧及形象設計，束發、紋刺美容、美型護理的技能、技巧，達到全面擱熟的掌握美容院各項服務技能及美容院管理的水平。

　　二、培訓的時間

　　xxxx

　　三、課程設置和要求

　　（一）理論知識要求

　　1、專業基礎知識

　�。�1）醫學常識

　　了解人體全身骨骼、肌肉、經絡知識，熟知人體皮膚的營養學常識，熟記背部、臀部、腿部減肥穴位20個。

　�。�2）美術常識

　　根據美容化妝的需要，使學生熟知素描、色彩的基本知識，并熟練掌握各種石膏人體頭像的素描繪畫方法，能夠熟練運用各種色彩知識，設計并彩繪幻彩妝圖樣。

　�。�3）化妝品知識

　　了解各類化妝品的'主要成份和作用，熟知化妝品與皮膚的生理關系，熟練掌握各類化妝品的保管與鑒別知識。

　�。�4）香氛美容

　　了解香氛療法與美容的關系，熟知各種香氛療法的方法。

　　（5）皮膚護理

　　結合各種常見問題皮膚的有關知識及各種復雜問題皮膚護理的需要，熟練掌握制定復雜問題皮膚護理方案及護理方法等知識。

　�。�6）化妝

　　了解影視妝、舞臺妝、夢幻妝的化妝特點，熟練掌握各種晚宴妝、宴會妝的妝型設計及整體形象設計知識。

　　（7）常見美容項目的服務

　　熟知眼瞼、眼袋、黑眼圈等基本概念及眼袋與黑眼圈形成的主要原因。熟記去除眼袋、黑眼圈的護理程序及方法。

　　（8）發型知識

　　了解束發的基本類型、特點，中國古代發鬢類型等知識，熟知發型與臉型的關系，熟練掌握發型設計知識。

　�。�9）減肥

　　了解人體體重的標準，人體的三圍知識及體型美的標準；熟知肥胖的分類、肥胖形成的原因及常規減肥方法；熟記背、腰、臀、腿籌各部位的減肥按摩手法及操作程序、操作方法等知識，各種減肥胖儀器的操作方法。

　�。ǘ┎僮骷寄芤�

　　1、皮膚護理

　　熟練掌握正確制定各種復雜問題皮膚的護理方案，制作及填寫復雜問題皮膚護理卡并熟練掌握復雜問題皮膚護理的方法。

　　2、化妝

　　熟練掌握各種晚宴妝、宴會妝的妝型設計、發型設計及整體形象設計方法，并能夠根據不同要求及設計方案熟練掌握其盤頭、束發方法和化晚宴妝、宴會妝的技巧。

　　3、常見見服務項目

　　熟練掌握去除眼袋、黑眼圈的護理操作方法與程序。

　　4、香氛美容

　　掌握香氛美容的操作方法。

　　5、減肥護理

　　熟練掌握人體背、腰、臀、腿等部位的減肥按摩手法、各種減肥儀器的操作方法及上述各部位減肥護理的操作程序及方法。

年度培訓計劃篇7

　　“20xx國培”——四川省農村中小學教師教育技術遠程培訓即將落下帷幕，在近兩個月的時間里，我承擔了宜賓小學數學研修2班的輔導任務。在班級輔導過程中，我按照“輔導教師手冊”的要求，盡職盡責，耐心細致地組織和引導全班學員開展網上學習和交流活動，完成了輔導教師的各項工作，同時也提高了本人以及全班學員教育教學水平。通過遠程教育手段，以學科為基礎，以問題為中心，以案例為載體，幫助老師們解決了在實施素質教育和基礎教育課程改革過程中面臨的主要問題，提高了實施新課程的能力和水平。

　　我班的100名學員以飽滿的激情投入到本次培訓中來，圓滿地完成了培訓任務。通過這次培訓，大家真切地感受到了國家對教育的重視，充分認識到國培的意義，受益匪淺。本次培訓，以遠程自主學習為主；學員通過網絡培訓平臺自主絡課程、研讀學習材料、參與在線交流研討、提交作業、參加答疑活動、提交心得。此外，培訓期間還組織和承擔了兩次專家在線集中答疑活動，屆時解答了學員的課程問題，有效提高培訓質量。我作為輔導老師，現將培訓工作總結如下：

　　一、自覺性，先自學并積極進行網上交流。

　　我在xx月xx日注冊之前，就認真進行了熟悉平臺地操作，開始課程學習培訓，為了做好本次培訓輔導工作，我僅用了一周左右的時間就完成了八個模塊的全部內容的學習，基本熟悉了本次培訓的課程內容和學習任務。學員注冊后的近兩個月時間里，一邊引導學員開展學習培訓的各項活動，一邊繼續上課程內容，提高了自己對學員的進行輔導的目的性和有效性。與此同時，我作為輔導老師，積極開展工作，及時批改了所有學員的作業、教學設計和反思，認真閱讀了學員撰寫的教學故事、培訓感言，經常在班級QQ群里與學員交流。

　　二、積極性，我的主動帶領學員的積極。

　　作為遠程培訓輔導老師，我兢兢業業進行了大量輔導工作。在整個學習過程中，我認真組織班級的學習，有的學員不能按時完成作業，有的學員參與討論少，我理解他們的處境。都是一線教師，這對于他們來說是增加的一項任務，他們要付出一定的時間和精力，我總是先把相關人員的名單整理出來，給他們發短信，打電話，對于多次通知仍不學習的學員我利用國培輔導教師QQ群積極與他們溝通，再通過其它途徑督促。既對學員進行課程內容的組織學習，又對學員進行培訓交流平臺的操作性指導。特別是學習開始階段，部分學員學習率很低，我利用短信及時與學員溝通，組織本班學員進行討論，然后督促他們發布文章、發帖、回帖等多種形式的網上交流活動。

　　通過引導和督促學員發布文章和評論文章、發帖和回帖等方式，激發了學員網上與專家和同行互相交流的熱情，也使他們感受到了網上學習的樂趣，增強他們網上學習的自信，也取得了一定的學習積分。雖然學習積分不起很大的作用，但這也反映了我們老師學習的熱情，提高了我們孝昌的知名度和影響力。經過我們的共同努力，我班學員的參訓率達到了100%，100人達標，100人學分過90分，成績喜人。一個個成績的取得，一個個感人的鏡頭，一個個生動的畫面，讓我們體現到了國培的魅力，讓我們的老師在這樣的活動中放飛了思維和理想，有的學員在感言中寫道：“國培收獲的不僅是知識，更有精神的充實。學員們開闊了視野，改變了觀念，增長了新知，也收獲了友誼和感動�！�

　　三、有效性，督促學員及時完成作業，認真評論和推薦優秀作業。

　　學員的作業是我們考核的一項重要內容，也是老師們認真學習的見證，是老師們平時工作的經驗總結，很值得學習和借鑒，所以，每一位學員的作業，我都認真地看，慎重地下評語。90%以上的作業我都下了有針對性的評語。我想通過精短的評語，為老師們加油喝彩，讓老師們感受到國培的意義。我按照課程培訓要求，督促學員按時完成和提交作業，及時地進行批改作業和推薦優秀作業，開始階段，大家都一頭霧水，有部分學員沒有對本次培訓引起重視，作業大量抄襲，對于不合要求的作業，我也決不手軟，嚴格把關作業質量，發現有粘貼別人的作業就打回去要求重做，不但是指出問題，還提出建議，通過QQ群指導學員完成作業，明確作業的要求、引導發起有效話題并引發討論，這樣經過幾次評改，大部分學員做作業的態度端正，提交的.作業質量明顯提高，這樣，退回作業的學員都能保質保量的完成任務�，F在，國培學習已近尾聲，這幾天我的主要工作是督促學員做好最后的學習。

　　四、示范與引領性。

　　在這次國培的“YY答疑”活動中，我提前在班級群里培訓學員如何安裝YY，如何注冊與登錄，然后在活動之前通知學員活動的時間，準備的內容，這樣在班級YY活動之時，我主動搶麥、公屏發言。學員們看到我積極的投入，加上他們自己提前的準備，所以也都積極參與YY活動。特別實在x月x日晚的省項目小學數學的“YY答疑”活動中，我們宜賓小數2班作為承辦方，無論是我自己還是學員都積極的參與。在省市輔導老師的安排下，我作為所謂的專家做了題為《數形結合的思想方法在問題中的應用》的主要答疑，我班學員看到我都積極的參加活動，他們也抑制不住內心的熱情，紛紛提問，讓整個活動熱而有序，研討氛圍著實濃厚。

　　五、感慨萬千。

　　能夠參與這次“國培”，是一種福分；能夠與大家在一起學習，則是一種緣分。培訓期間，老師們除了要完成日常繁忙的教育教學工作，又要抽出時間在網上學習、完成作業、交流互動、在線研討、專家指導、簡報學習等，我們時刻在學習、交流、探討、反思，并逐步運用到教學之中，忙碌而充實。感謝這次國培訓給我一個輔導教師的角色，它讓我感到更多的是責任，是壓力，深刻意識到自己所肩負的責任，真正感到教育是充滿智慧的事業。今后我會結合自身實際情況，帶著收獲、帶著感悟、帶著滿腔的熱情，不斷地學習，不斷地總結，不斷地反思，及時將自己的經驗記錄下來，給學生注入源頭活水，把學到的理論知識應用于自己的教學中去，在不斷地運用和總結中轉變教育觀念，充實自己，讓自己的教學煥發生機，做一個學生喜歡，家長放心的魅力老師。當然，這次國培，有許多人為了我們，在默默無聞的努力著、工作著、奉獻著，千言萬語，無以言表。辛苦了！對你們的幫助真誠地說一聲：謝謝！

　　在即將卸下重任之際，我特別要感謝在整個輔導過程中給我幫助的人們：感謝各級領導和學校的支持；感謝四川國培訓20xx輔導教師QQ群里的各位；感謝給予我工作支持和理解的全體同仁，沒有你們的幫助我不可能勝任并完成輔導教師的工作，謝謝你們！國培過后，總結過去，發揚優點，擯棄缺點，相信明天，站在對岸的不是夕陽，而是我們！

年度培訓計劃篇8

　　A、年度營銷人員能力評估和培訓目標

　　為了更好地滿足培訓需求，人力資源科引入《營銷人員能力評估》和培訓需求評估體系。該系統通過設立各類職能員工的各級能力標準，藉以評估員工的實際能力并找出差距，從而發現員工潛在的培訓需求。根據該體系評估結果而提供的培訓課程將更有針對性、更有效。

　　B、年度營銷人員能力評估和主要培訓對象

　　B1各條線分部部長、各營銷中心經理、客戶經理、推廣員和終端經理

　　B2 總部及其它銷售輔助職能機構

　　C、年度營銷人員工作能力評估體系

　　C1 營銷人員能力評估與培訓計劃流程

　　C1.1 全年培訓需求調研

　　a. 培訓需求調研定量調研

　　b. 培訓需求調研定性調研

　　c. 現狀與差距分析

　　d. 可執行方案分析

　　C1.2 全年培訓計劃確定

　　a. 全年培訓策略、內容、人員、時間、跟蹤計劃確定

　　C1.3 全年培訓計劃執行

　　a. 全年培訓項目組成立

　　b. 全年培訓計劃測試

　　c. 全年培訓計劃培訓者培訓

　　d. 全年培訓計劃實施

　　C2 營銷十大核心工作能力評估系統

　　營銷核心工作能力評估系統區別于傳統僅僅考慮營銷人員個人的級別職能系統；而從人員發展，整體營銷組織工作有效性出發，對營銷人員的實際技能、技巧進行評估，從而制定出協助營銷人員發展的培訓和人員發展系統。

　　C2.1 營銷十大核心工作能力內容

　　營銷核心工作能力包括以下三大方面：

　　第一方面：基本營銷知識、基本個人素質

　　1．個人時間管理

　　2．制定計劃、執行和回顧能力

　　3．信息上傳、下達的有效性－“如何寫一個好的備忘錄”

　　4．計算機基礎應用

　　第二方面：業務知識、技能

　　1．基本溝通、銷售技巧

　　2．傳統渠道管理和掌控的能力

　　－“與客戶建立初步的`合作關系”和“開發新的合作伙伴”

　�。翱蛻艄芾怼保嚎蛻裟繕斯芾怼⒖蛻羧藛T管理、客戶費用管理等

　�。翱蛻舭l展”：客戶地區覆蓋管理

　　3．現代渠道（KA）管理和掌控的能力

　�。芭c零售客戶建立基本的合作關系”

　　－“零售管理的50個基本問題”

　�。傲闶蹨贤ㄅc談判技巧”

　　第三方面：管理技能

　　1．指導、發展和培訓下屬的能力

　　2．團隊管理和激勵的能力

　　3．創新的能力

　　C2.2 營銷十大核心工作能力評估標準

　　同一職位由不同的員工擔任，往往會由于經驗、能力等方面的差異而有不同的表現。因此，可以將員工表現以級別的形式表現出來，并界定相應的能力標準。根據員工工作能力對本職工作的滿足程度，對于工作能力的評定考核基本上可以劃分為四個等級：

　　? 入門級－“達到能夠進入公司的基本要求”。達到能力水平最起碼要求，需要在指導和訓練下工作。

　　? 實習級－“個人工作需要同事的幫助”。理解并達到工作要求，同時在某些方面的工作展現出一定的成果。對于技術能力方面還需要一定的幫助。

　　? 操作級－“個人能獨立地工作”。熟練并能以較高標準對工作各個方面進行解釋及演示，工作靈活主動、有責任心。

　　? 優秀級－“能很好地帶領團隊工作”。能指導其他員工的工作、為其進行解釋和演示，積極主動提供反饋信息，能放眼大局并解決重大業務／人員問題，樂于助人。

　　C2.3 營銷十大核心工作能力評估方法

　　在對每個職能崗位評估后，我們會制定出明確的“營銷核心工作能力評估卡”。樣本如下：

　　樣本－“客戶經理”營銷核心工作能力評估卡：

　　核心工作能力權重優秀級操作級實習級入門級分數

　　100 80 60 40

　　個人時間管理 10 % ? 8

　　制定計劃、執行和回顧能力 10 % ? 8

　　信息上傳、下達的有效性 10 % ? 10

　　計算機基礎應用 5 % ? 3

　　基本溝通、銷售技巧 15 % ? 15

　　傳統渠道管理和掌控的能力 10 % ? 8

　　現代渠道（KA）管理和掌控的能力 20 % ? 16

　　指導、發展和培訓下屬的能力 10 % ? 8

　　團隊管理和激勵的能力 5 % ? 3

　　創新的能力 5 % ? 3

　　評分 100 % 82

　　C2.4 營銷十大核心工作能力培訓需求

　　通過上面設定的評估標準來評估各職位人員的實際表現是否滿足要求。根據雙方前期合作以及健力寶公司內部培訓需求調研結果顯示，銷售及相關職能對于上述能力表現的滿足尚存在缺口，提高員工在這些能力上的表現是提高員工以及整體生意表現的重要一步。

年度培訓計劃篇9

　　一、共同培訓內容：醫師、護士、醫技、管理、后勤人員均需掌握。

　　（一）、職業道德規范、國家有關醫院感染的法律、法規、規章、制度、標準等。

　�。ǘ�、預防和控制醫院感染的目的、意義。

　　（三）、醫院廢物管理、銳器傷及其所致血液、體液傳播疾病的預防

　　二、各類人員培訓的重點內容：

　�。ㄒ唬�、醫師：

　　1、醫院感染概論（概念、暴發流行、內源性感染、微生態平衡）。

　　2、醫院感染診斷標準及醫院感染監測。

　　3、細菌耐藥機制、抗感染藥物合理應用與抗感染治療新知識。

　　4、侵入性操作相關醫院感染的預防。

　　5、無菌技術操作、消毒隔離常識、醫院感染的預防。

　　（二）、護士：

　　1、醫院感染管理的概念。

　　2、消毒、滅菌、隔離知識與進展及其在醫院感染預防和控制中的應用；滅菌藥械的合理使用與濃度監測。

　　3、重點科室的醫院感染管理。

　　4、侵襲性操作相關醫院感染的預防。

　　5、一次性無菌醫療用品的醫院感染管理。

　　6、抗感染藥物的合理應用、合理給藥與毒副反應。

　　7、本科常見醫院感染的預防與控制。

　　（三）、醫技人員：

　　1、《醫院感染管理規范（試行）》的相關內容。

　　2、本科室醫院感染的特點與控制。

　　3、消毒劑合理應用與監測。

　　4、侵襲性操作相關醫院感染的預防。

　　5、檢驗科臨床微生物人員：臨床微生物學（包括細菌和相應藥物選擇）與醫院感染管理知識。

　　6、藥劑科人員：抗感染藥物的'管理與合理應用，作用機制與毒副反應。

　　（四）、行政管理人員：

　　1、醫院感染管理工作及其理論的進展，本院、本管轄領域醫院感染管理的要點、相關管理知識、管理方法。

　　2、醫院感染管理工作主管院長、醫務科長、護理部主任應參加各級衛生行政部門組織的有關培訓。

　　（五）、后勤人員：

　　1、各部門人員應掌握的共性知識：

　　a、消毒、滅菌、隔離基本知識，消毒劑的選用，洗手知識。

　　b、醫院各類物體表面的消毒和廢物分類、轉運、儲存與處理。。

　　2、衛生員：消毒隔離基本知識，相關消毒藥械的正確使用，清潔程序（如由潔至污，接觸病人后洗手，保持工作服整潔與自身防護等）及清潔方法等

年度培訓計劃篇10

　　根據20xx年酒店整體的經營管理狀況結合20xx年即將到來的國家旅游局對酒店的復評工作，我部特制定20xx年培訓部年度工作計劃，不足之處還望指正，愿與諸君共勉——迎接國檢，再創輝煌！

　　一、培訓工作

　　1、“向培訓模式學習”改變入職培訓與基礎培訓

　　根據酒店目前的培訓現狀和培訓后的效果，就執行情況來看還沒有起到較好的效果，加上最年來員工流動日益頻繁，一線服務人員的基礎服務意識和服務技能較欠缺，通過20xx年11月份酒店開始的“向學習”的系列培訓后，給予本職很深的感觸，故我部將結合酒店的實際情況，吸收的適用內容來改變現行的培訓內容及方式，具體計劃如下：

　　1.1入職培訓

　　改變原有的入職培訓以理論講解為主的培訓模式，將酒店應知應會（應知應會添加酒店發展歷程及**主要領導介紹等）作為第一天上午的內容，第一天下午及第二天全天的服務意識及禮儀禮節規范要求該更為實操訓練，通過形體練習更能有效的掌握規范要求，增加第三天培訓課程為安全及其他內容，考試內容增加形體考核。

　　1.2以師帶徒的“儀式”加入

　　計劃在新員工入職培訓的最后一天，邀請該名新員工所在部門的負責人及負責“以師帶徒”的師傅前來，告知酒店的`新員工引導制度并確立“師徒關系”，從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。

　　1.3基礎服務流程及標準的圖文化

　　在“向學習”的過程中，給本職感觸最深的就是他們服務標準與服務流程的圖片化，通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務的各項標準是怎樣的，20xx年我部將計劃于年初先在某一部門進行試點，將現有的操作規范進行圖片化展示與培訓，將根據效果情況再做進一步實施。

　　1.4服務技能與業務技能考核

　　引入類似服務技能比賽的要求結合酒店自身的適用標準，規范服務用語、服務姿態、技能標準，20xx年將從某一部門開始試點，舉行各項技能考核工作并根據情況頒發技能等級證書，與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策，為行程酒店良好氛圍及引導培養骨干服務人員做好鋪墊。

　　2、深化“神秘客人”計劃，加強第三方評價質檢工作

　　酒店的服務講究的是一種氛圍，客人在酒店任何一個區域所感受到的服務應該是一致親切、周到與熱誠，而我酒店目前各部門各崗位的服務參差不一，在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復核采用了“神秘客人”暗訪的形式，從成效上看，還是非常不錯的，各部都能較重視，對于發現的問題也能及時的整改，20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務狀態，從而幫助我們有效整改。

　　3、開展多樣化的培訓模式

　　培訓作為傳承酒店文化理念、服務精神、業務技能經驗的重要手段，教授的不單單是專業的技能和服務知識，同時我們也豐富員工精神生活和個人素養的方式，20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓課程和更加新穎培訓形式：

　　3.1與培訓機構的進一步合作

　　20xx年酒店與**教育培訓機構合作良好，我部也與20xx年的12月份收到該機構的20xx年培訓課程大綱，明年將會根據酒店實際情況和需求，有計劃的安排相應人員進行培訓，并策劃出培訓后回到酒店再培訓的工作安排計劃，目前我部正與**教育商討購買“培訓卡”的相關細節工作，選取一套性價比適用的方案。

　　3.2團隊凝聚力執行力打造——拓展培訓安排

　　根據目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執行不到位，凝聚力缺乏等影響服務和工作質量的情況，20xx年我部將計劃與幾家規模較好的拓展培訓機構聯系，為我酒店的中基層管理人員規劃合適的拓展課程上報酒店高層，并安排計劃實施。

　　3.3“名家大講堂”——部門經理公開課

　　20xx年我們實施了一段時間的部門負責人親自給予部門的授課，20xx年我們將持續把該項活動深入下去，計劃每月開展一堂部門經理級以上的公開課。

　　4、培訓為彰顯培訓效果

　　酒店的培訓目標之一——還是為了服務我們的客人，通過系統的培訓從而為我們的客人提供更好的服務才是酒店培訓價值之所在。20xx年我部將計劃：

　　根據酒店目前存在問題較多的服務崗位實行重點培訓計劃，為能夠在一定期限內有效的提高服務質量和服務水品從而彰顯出重點培訓的實際效果，我部計劃對這些崗位進行全面培訓協助，深入到具體崗位工作中去，與崗位人員一起逐步提升，將每天的交接班會議上的培訓工作和培訓課程貫徹到底，真正做到有培訓就有提升的效果跟進，從而實現培訓重點突破的良性循環。

　　5、20xx年酒店年度培訓計劃及20xx年培訓需求調查問卷匯總因20xx年培訓需求調查問卷截止為20xx年12月30日，故尚未收齊，待一月份收齊后進行匯總另行呈報，20xx年酒店年度培訓計劃的制定需與調查匯總之情況相結合，因故也將于20xx年1月另行上報。

　　二、五星復評工作

　　20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復核工作，星評老師提出了很多整改意見，其中涉及到我部的有：

　　服務職業化程度還需加強；服務理念不夠細化（列舉開元的“六個一”服務理念）；應急預案還需細化（例：誰來干什么，該如何做，

　　事發后的媒體發布會誰來負責如何說，要有應急預案培訓并簽字確保每個崗位知曉相應的責任等）；匯報資料的準備等。

　　根據市局星評老師專家提出的問題，我部20xx年整改計劃如下：

　　1、加強服務職業化程度

　　將新的培訓模式引入到各部日常培訓當中去，通過不斷強化訓練的方式來督導部門日常培訓，加強服務崗位的職業化，尤其要加強服務儀態、舉止和服務語言的培訓和訓練，計劃在20xx年度培訓計劃中加入專項系列培訓課程并實施安排。

　　2、細化服務理念，創造服務口號

　　計劃開展一個全酒店的系列大型活動，通過有獎征集等方式，要求各部門各崗位想一個符合我們酒店自身的服務口號。大家集思廣益才能有更好更適合的，確定這個細化的服務口號理念后，我部將開展一系列的大型培訓活動來充實自身的服務理念，通過宣傳等手段來細化服務理念。

　　3、應急預案相關

　　配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門做好對于酒店應急預案修改的工作，根據修改后的情況，安排相應的培訓工作，真實組織受訓，與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作，將20xx年滯后的應急預案影像資料補齊。