【實用】培訓計劃錦集10篇

　　時光在流逝，從不停歇，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，不妨坐下來好好寫寫計劃吧。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編為大家收集的培訓計劃10篇，歡迎閱讀與收藏。

培訓計劃 篇1

　　一、培訓目的

　　1、公司相應技術工人達到中級技術水平。

　　2、人數達到《建筑業企業資質標準》要求。

　　二、培訓對象

　　機械設備安裝工、高壓電工、電工、管道工、焊工、架子工、變電安裝工、通風工、起重信號工（鋼結構）、鋼筋工、油漆工、。

　　三、培訓內容及教材

　　1、理論培訓

　　機械設備安裝工—內容有施工準備、典型部件(聯軸器、皮帶輪、滾動軸承和滑動軸承，齒輪等)安裝、典型設備(泵與風機，機床，空氣壓縮機，橋式起重機，電梯，回轉窯，金屬容器等)安裝、金屬結構制作安裝、工藝管道安裝等—建筑工程施工執業技能培訓教材；

　　高壓電工—內容有電力系統和電力網、配電變壓器、儀用互感器，高壓電氣及成套裝置，繼電保護裝置于二次回路，變（配）點所的安全管理與運行、操作，高壓電氣設備運行維修相關問題—建筑工程施工執業技能培訓教材；

　　電工—電力系統與電力網、配電變壓器、儀用互感器、高壓電器及成套裝置、繼電保護裝置與二次回路、變（配）電所安全管理、變（配）電所的運行與維護、高壓電氣設備運行維修等—建筑工程施工執業技能培訓教材；

　　管道工—管道工程識圖基礎知識，管道工常用工具、機具及管材，管道加工，管道連接，管道安裝，給排水管道安裝，采暖供熱管道安裝，民用燃氣管道安裝，消防管道安裝，工業管道安裝，管道儀表安裝，管道吹洗、試壓，管道的涂裝與絕熱，管道施工的安全技術等內容—建筑工程施工執業技能培訓教材；

　　焊工—焊工基本知識和焊接電弧及熔焊冶金知識，氣體保護電弧焊、等離子弧焊和電渣焊的設備結構原理、焊接工藝和操作技能—建筑工程施工執業技能培訓教材;

　　架子工—架子工基礎知識;腳手架的作用及構造;扣件式鋼管腳手架，碗扣式鋼管腳手架，門式鋼管腳手架，木、竹腳手架，滿樘腳手架和腳手架斜道的搭拆;腳手板的鋪設及安全網的架設—建筑工程施工執業技能培訓教材；

　　變電安裝工—識、繪圖知識、變電設備安裝工基礎知識、電力生產知識、變配電設備知識、變配電設備安裝知識、其他必備知識—建筑工程施工執業技能培訓教材；

　　通風工——通風空調基礎知識、風管及部件加工制作、風管系統和部件安裝、通風空調設備安裝、空調水系統及管道安裝、通風與空調系統防腐與絕熱施工、通風空調系統試運轉及試驗調整、通風與空調工程施工管理等—建筑工程施工執業技能培訓教材；

　　起重機信號工—基礎理論知識、常用起重索具和吊具、常用起重機械、吊裝方案的編制與施工管理、起重吊裝作業、起重吊運指揮信號—建筑工程施工執業技能培訓教材；

　　鋼筋工——鋼筋的配料與代換、鋼筋材料、鋼筋工常用工具、鋼筋加工、鋼筋連接、鋼筋安裝、預應力鋼筋施工、鋼筋工程施工安全—建筑工程施工執業技能培訓教材；

　　油漆工——房屋建筑施工圖的基本知識、涂料、油漆工常用工具與設備、漆前基層處理、建筑涂裝施工技術、涂裝施工工藝、裱糊與軟包、玻璃安裝及安全防護與應急救援等—建筑工程施工執業技能培訓教材。

　　2、現場操作

　　四、培訓人

　　總工程師：

　　副總工程師：

　　五、培訓時間安排（見附件）

　　六、培訓考核

　　培訓完成后，向培訓管理機構申請理論考核及操作技能考核。

培訓計劃 篇2

　　一、分析培訓需求——方案設計的前提

　　培訓專家應該采用各種方法和技術，分析培訓的必要性，以及培訓的目標和內容。需求分析是確定培訓計劃的前提，也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行：

　　1，組織分析。根據企業的遠景和使命，確定對員工的要求，以保證培訓方案的設計理念符合企業的總體目標和戰略要求。

　　2，工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力，如果已經有成熟的崗位說明書，可以直接參照書中對員工的要求。

　　3，差距分析。指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。

　　二、明確培訓目標，分層設置總目標和具體目標

　　培訓總目標是整個培訓方案的設計依據，具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況，從而適應企業的各種環境，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認識并認同企業的事業及企業文化，堅定自己的職業選擇，理解并接受企業的共同語言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化，具備可操作性。它一般包括了解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、規章制度;了解企業的業務狀況和產品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。

　　三、遵循培訓原則

　　培訓原則是對該方案在設計理念上的界定，常見的如以崗位時間鍛煉為主，脫崗培訓為輔，在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養;培養過程嚴格管理，嚴格考核。

　　四、明確培訓方案的適用對象

　　如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養。

　　五、設定合理的培訓時間

　　一般公司的職前培訓在7—30天不等，少數大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長，會持續6個月—1年左右。

　　六、選定合適的培訓責任部門

　　職前培訓由企業總部統一安排，責任部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛煉期間，由員工所在業務部門負責;若跨部門鍛煉，則有多個業務部門共同負責。

　　七、設計培訓內容

　　一般來說，新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質方面的培訓，他們需要與需求分析的結果相符合，并與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的發展前景、企業的標志及由來、企業的發展歷史階段、產品和服務等，專業性較強的崗位還需要增加對應的專業知識，如某公司的技術新員工需要在短時間內學習完10本專業相關圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質方面，主要指的是在價值觀層面能認同企業的文化。此外，不同的培訓層次有不同的內容重點，如企業層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面，部門層次的培訓傾向于部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。

　　八、選擇合適的培訓方式

　　培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓中，要依據需要和可能，合理地選擇采用。根據成人學習

　　的規律，新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。

　　九、準備好相關的培訓支持資源

　　培訓內容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業的關懷，所以在設計時需要盡量考慮員工的感受。

培訓計劃 篇3

　　一、總體目標

　　1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。

　　2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。

　　3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。

　　4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

　　5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。

　　6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規范管理。

　　二、原則與要求

　　1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

　　2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過外委基地搞好相關專業培訓。

　　3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式，業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。

　　4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。，高管人員參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。

　　三、培訓內容與方式

　　(一)公司領導與高管人員

　　1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。

　　2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。

　　3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經營師等執業資格培訓。

　　(二)中層管理干部

　　1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

　　2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。

　　3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們的政治素養、管理能力、人際溝通能力和業務能力。同時開通“環球職業教育在線”遠程職業教育網，給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業發展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數力爭達到10人以上。

　　4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，了解生產經營情況，借鑒成功經驗。

　　(三)專業技術人員

　　1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座，并建設公司自己的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養創新能力，提高研發水平。

　　2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。

　　3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

　　4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。

　　(四)職工基礎培訓

　　1、新工入廠培訓

　　繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業技能培訓，基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優秀者給于一定的表彰獎勵。

　　2、轉崗職工培訓

　　要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建，內部就業渠道的增加，及時進行專業技術培訓，培訓時間不得少于20天。

　　3、職工技術等級培訓

　　公司計劃新培養一級150名，二級員工100名，三級員工80名，四級員工20名。中級工以上人員占技術人員比例達到70%以上;一方面繼續普及，擴大比例，工作重點是培養高級技術人員，計劃培養中級管理人員10人，初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上，使技術管理人員的素質有整體提高。

　　4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。

　　今年，公司將選擇部分主業工種進行輪訓，并在本市相關技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨于合理，逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

　　5、加強復合型、高層次人才培訓。

　　各部門和基層單位要積極創造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業能力向不同管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業能力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

　　6、抓好工程施工人員的培訓。

　　u做好特種作業人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執行持證上崗的規定。

　　v在建工程項目經理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環境保護、職業健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產要求。

　　w要把施工承包工程隊人員的培訓監管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業信譽。

　　開展職業技能比武，促進年輕優秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業進行技能比武，并通過專業比武的形式，選拔培養年輕優秀高技能人才。

　　(五)開展學歷教育

　　1、公司培訓中心要與一些高等院校聯合辦學，開辦土木工程、市政工程技術、電氣工程及機電一體化等技術專業大專班。通過全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓，獲取學歷。

　　2、與一些高等院校聯合辦學，舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業的函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策能力，更好地為公司服務。

　　3、調動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務，幫助員工報名，提供函授信息;制定或調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件，增加員工學習的動力。

培訓計劃 篇4

　　一、指導思想

　　為進一步加強師資隊伍建設，全面貫徹落實《幼兒園教育指導綱要》精神，以提高保教質量與教師隊伍素質為重點，積極探索有效的園本師資培訓模式。結合我園教育工作實際及教師隊伍現狀，堅持繼承、發展、創新的思路，提升教師的綜合素質，特制定以下計劃。

　　二、培訓目標

　　1、通過園本培訓，進一步鞏固教師的職業道德、專業思想，使教師掌握必備的教育技能，樹立現代教育觀念，不斷提高科學教育理論水平和教育教學研究能力，更新知識，提高執教水平。

　　2、抓教育教學活動為核心，優化教學活動的組織，合理安排幼兒一日活動，抓好幼兒常規，提高教師記錄、觀察、分析、反思幼兒活動的能力。

　　3、以教研活動著手，積極走以“科研興教，科研促教”的道路，深入開展教育科研活動，在“研”中求發展、求創新。

　　三、具體措施

　　（一）營造學習氛圍、實施全員培訓。

　　1、以園長為首成立了園本培訓工作領導小組，從目標的確定、計劃的制定到各組教師的實施，層層落實、層層推進，構成了一個培訓管理平臺。根據我園的實際情況，嚴格按照“園本培訓計劃”的時間、內容要求進行學習。

　　2、幫助教師強化終身學習意識，積極營造良好的學習氛圍，通過園領導引領、骨干教師帶頭、全員參與的方式使全體教師樹立終身學習的習慣。

　　3、參與式培訓是一種互動研討的好方法，它不僅能使教師在最大程度上學會主動學習，而且能有效地促進教師自我發展和提高。

　　（二）加大技能訓練，提升教師專業技能的水平。

　　幼兒教師作為學前教育的第一線教育工作者，肩負著教育幼兒的重任。要促進工作的良性發展，只有讓專業技能得到提升。本學期繼續讓教師練習鋼筆字等內容，還要進行說課活動。讓每位教師從中能夠鍛煉自己。

　　（三）通過各種途徑，促進教師共同成長。

　　1、組織教師學習幼兒園教師專業標準（試行）、說課、安全衛生教育、家長工作、幼兒園早期閱讀等，由骨干教師做準備主講，再進行集體討論。學期結束寫一篇培訓學習心得。

　　2、本學期我們將以兩個教研組為單位,以一課多研的方式圍繞語言與科學開展集體磨課并評課，由教科室主任牽頭負責和組織工作，由開始討論確定課題再深入研究園本教材的基礎上，組內教師對教學方案進行“二度”、“三度”開發，磨出成熟的課。希望通過集體磨課，能更扎實地推進了課題的開展，使園本課程構建更趨科學合理，并能建立以互動分享為特征的學習共同體，讓教師在同伴互助中獲得共同發展，享受教科研的快樂與成功。

　　3、通過教研月使每位教師都有一次機會上公開課。加強教師的聽課評課能力，從而提高教師的教學活動水平。

　　4、通過日常隨堂課教學活動，深入課堂，看教師教學目標的落實和指導等能力。深入幼兒中，看幼兒的綜合素質培養及發展狀況，發現問題及時指正。每位教師每月要聽隨堂課兩節，并做好評價記錄。

　　5、說課活動人人參與，提升自我。

培訓計劃 篇5

　　一、活動背景：

　　深圳雪象醫院是深圳市衛生局根據坂田雪象社區醫療需求，按照統一規劃成立的一家集“臨床醫療、康復保艦科研教學”為一體的綜合性醫療機構。醫院位于龍崗區坂田雪崗路1136號（雪象村委旁），始創于XX年。自建院以來，雪象醫院堅持“以病人為中心，以質量為核心，以特色為優勢”的辦院方針，在深圳率先推出“平價醫院”的惠民政策，讓雪象社區及周邊的廣大人群得到全員、全程、全方位、個性化、高品質的醫療服務。

　　XX年5月16日，深圳雪象醫院成立“深圳市慈善會·國丹婦兒童慈善基金”發揮公益慈善關愛作用，醫院本著自愿的原則，組織員工50余人自愿加入龍崗區義務工作者聯合會，成立“雪象醫院義工隊”。

　　為了讓醫院的義工團隊更好地服務周邊和社會，決定于XX年1月9日進行義工知識的培訓。

　　二、活動宗旨：成長、感恩、行動、奉獻

　　三、活動主題：快樂學習義工知識及技巧

　　四、活動時間：XX年1月9日18:40-20:40

　　五、活動地點：深圳雪象醫院孕婦學校

　　六、主辦單位：坂田義工聯、深圳雪象醫院

　　七、活動流程：

　　活動目的

　　活動時間

　　活動內容

　　所需物資及數量

　　接待

　　18:30-18:40

　　義工的交通引導、簽到、就坐、播放音樂

　　簽到表、多媒體設備

　　培訓介紹

　　18:40-18:45

　　社工自我介紹、培訓介紹

　　多媒體配合

　　傳播義工基礎知識及理念

　　18:45-20:30

　　講解義工的基礎概念義工理念及活動原則的知識講解

　　多媒體、話筒等

　　儀式

　　20:30-20:40

　　骨干義工帶領集體宣誓、并合影

　　相機、多媒體

培訓計劃 篇6

　　按照中心校研培工作總體計劃，結合我校的實際情況，以全面提高教師的綜合素質，促進教師專業水平發展為目標，通過集中培訓，自培學習等多種方式，努力塑造一支適合當前發展的教師隊伍。特制定本校的教師研培計劃：

　　一、學校教師隊伍現狀分析

　　目前我校專任教師人，其中本科學歷人，專科學歷人，中青年教師中省級骨干教師名，地區骨干教師4人，市級骨干教師人。我校專任教師60%以上已經參加了新課程的實驗，100%接受了新課改的通識性培訓，但一部分教師沒能靈活掌握新課程的策略，缺少自主研修，自主學習的意識，

　　二、研修主題

　　1、“有效”教學的理論及相關策略。

　　2、“有效”教學課題研究

　　3、學生識字、習作方面的問題與研究

　　4、學生的養成教育

　　5、教師二筆字

　　四、研訓形式

　　1、學習名家的業務講座，課堂實錄，領悟教學藝術。

　　2、加強課題研究，提倡協作研討。

　　3、教研組就教學中遇到的具體問題進行研討。

　　4、充分發揮骨干教師的示范作用，實行教研科研培訓一體化。

　　五、研修內容

　　1、師德修養

　　利用每周三的政治學習時間以集中學習、分散學習相結合的方式，認真學習相結合的方式，認真學習教育政策法規和現代教育理論，全面系統地學習《中小學教師職業道德規范》《新義務教育法》《公民道德建設實施綱要》及優秀師德、典型等內容，通過培訓使教師樹立新的教育觀、人才觀、質量觀，形成以德治學、規范執教、精益求精、關愛學生、團結協作的優良師風，使教師的思想道德素質在原有基礎上得到較大提高，以適應新課改與發展的需要。

　　2、教育教學理念與實踐

　　以自主學習為主要形式，大力倡導讀書活動，讀書活動實行統一性與靈活性相結合、集中學習與自修讀書相結合、讀書與反思相結合，引導教師樹立終身學習的觀念，促進教師的自主成長和提高，研修書目有：《有效教學》、《建設理想的課堂》、《中小學班主任經典案例評價》、《班主任工作培訓讀本》。

　　3、新課程

　　組織教師以踐行新課程，大練基本功為契機，通過課堂教學實踐，轉化成教學能力，提高教師的課堂教學能力。

　　充分發揮骨干教師的作用，在全體教師之間開展“互幫、互聽、互學”活動，搞好骨干教師、青年教師示范課及年輕教師的匯報課，做好“傳、幫、帶”工作。

　　以反思查擺問題為突破口搞好學校、教研組的`教研活動。

　　通過定主題----（備課說課）----呈現（講課、匯報、示范、總結）----研討（評課、匯報）----反思----改進模式進行學校，教研組的教研活動。

　　配合中心校做好“xxx”課題《小學課堂教學中有效對話互動》課題的立項與研究工作，做好子課題的研究開發與實施，做好《小學生習慣養成教育》課題的開發。健全校本教研工作組織、完善，校本教研的工作制度，保證教研活動的正常開展。

　　指導正在進行新課改年級的教學，學年內做好新教材的解讀、備課、課堂教學觀摩活動，解決低年級識字、寫字方面的問題。做好畢業班復習工作的管理。

　　認真開展好校本培訓工作

　　充分利用業務學習時間，集中學習的時間，圍繞“有效教學”的研修主題，開展系列學習活動，明白“有效備課、有效指導、有效互動、有效練習”理論，掌握有效教學的基本策略，結合課題研究做好自主研修。共2頁，當前第1頁12

　　充分利用遠程教育資源，發揮播放點的作用，組織教師觀看實錄及業務講座不少于8次。

　　6、新技術方面

　　利用遠程教育的資源做好遠程教育資源使用及培訓工作，充分發揮遠程教育資源的優勢，使骨干教師人人掌握遠程教育資源的使用。

　　加強教師“兩筆字”練習。

　　七、保障措施

　　為使我校研培工作順利開展，學校特成立研培工作領導小組。

培訓計劃 篇7

　　一、年度工作培訓工作開展情況

　　20xx年，我公司的售后前臺服務顧問培訓工作根據公司的工作部署和安排，從8月份到12月份間，共培訓課時，員工的參與度達到了，學習度達到了，新員工成長速度達到了，有力推動了全體員工的業務素質和工作能力的大幅提高，為公司實現新業績作出了積極貢獻。具體的培訓工作按時間來分主要有以下幾個方面：

　　一是9月份開展了汽車的基本知識培訓。組織員工了解汽車的基本構造及工作原理，學習公司文化理念，增強了員工的集體榮譽感和事業心。開展了相關的作業規范和流程的預約類培訓，組織培訓人員員工現場觀看售后接交車整體流程。組織參加培訓的人員開展了接待維修現場演練、交車結算演練以及回訪演練，切實增強了受訓員工在售后服務現場的實際操作能力。

　　二是10月開展了兩次技術類培訓，第一次主要是讓售后前臺服務顧問了解新Ｉ３０車型的各項技術性能，第一次是主要是讓售后前臺服務顧問了解專用機油跟合成機油的屬性。開展的服務類培訓是有一項，即面向售后前臺服務顧問開展了服務流程中薄弱環節的強化性的應對培訓。10月份我們將演練新進員工作為重點，使公司新近員工對公司的整體概況和工作流程有了總體上的把握，達到了上崗要求。10月25號前，我們組織了對名為黃金樂的新員工的正式上崗前考核，基本合格，達到上崗要求。

　　三是11月份開展了一次服務類培訓，主要內容是環車預檢的接待工作培訓。開展了兩次技術類培訓分別是預約技術類培訓，內容是了解合成機油的屬性；以及輪胎技術類培訓。四是12月份主要是開服務類培訓。第一次把顧客找回來看光盤，第二次客戶投訴技巧處理的轉訓；第三次主要面對維修作業中服務顧問如何進行情感營銷，增進和客戶之間的交流，第四次如何用防凍液的專業培訓。

　　二、工作中的問題和不足

　　一是培訓工作在總體上看，培訓力度、培訓科目、培訓方式、培訓效果遠不能滿足公司加快發展需要。尤其是在培訓方式上重講課，缺演練，員工操作能力提高不快，

　　二是技術類培訓工作還不夠深入，由于我們培訓的是售后前臺服務顧問，需要在工作中回答客戶各種各樣的技術類問題，要讓他們做到所問必有所答，我們開展的培訓課程相對而言，較為簡單，還不能滿足售后前臺服務顧問的工作需求。

　　三是新員工的崗前培訓時間較短，新員工不能夠對工作流程有詳盡的了解，還不能完全適應崗位。

　　三、年度培訓計劃

　　20xx年的培訓工作，我們將嚴格按照公司統一部署和要求，順應形勢，強化職能，精益求精，全力以赴抓好對售后前臺服務顧問各項培訓任務的落實。主要開展以下四個方面的工作：

　　一是繼續抓好技術類培訓，使售后前臺服務顧問了解我公司品牌汽車各項性能和特點，對本公司所售汽車進一步了解，能夠更好的和客戶溝通，妥善處理客戶投訴，并準確無誤地將用戶意圖全面、準確傳達給公司，避免出現工作責任差錯，不斷提高服務質量與工作質量；

　　二是繼續抓好服務類培訓，使售后前臺服務顧問熟悉汽車行業及整個市場情況，了解公司的售后服務流程，認真做好用戶的接待工作，隨時掌握用戶反饋信息并及時上報部門領導；

　　三是繼續抓好新進員培訓演練工作，使新進員工能盡快適應新的崗位，盡快作出貢獻；

　　四是繼續抓好企業文化的宣貫。進一步增強全體員工的集體感和榮譽感，進一步嚴格執行公司的各項管理制度，形成加快公司發展的整體合力。

　　20xx年的培訓工作預期達到以下效果：

　　一是計劃培訓課時，員工的參與度達到，學習度達到，新員工成長速度達到。

　　二是售后前臺服務顧問的整體工作能力有較大提升。售后前臺服務顧問更具工作經驗，懂得汽車維修技術,協助管理售后的各項工作，都擁有較強的組織、協調、計劃、分析、控制、沖突處理能力。

　　三是新進員工的正式上崗前考核全部基本合格，達到上崗要求。

培訓計劃 篇8

各部門、各站：

　　為全面完成省公司下達的全年各項任務指標，公司特開展“暑期特惠季感恩回饋”活動，推出以寬帶、互動為主打的暑期產品，來答謝廣大新老客戶對江蘇有線泰興分公司的一貫支持和厚愛，活動將于6月10日正式啟動， 8月31日截止。請相關部門、站認真研究制定措施并落實相關工作，確保“暑期特惠季感恩回饋”活動順利開展。

　　附件一： “暑期特惠季感恩回饋”實施方案

　　附件二： “暑期特惠季感恩回饋”活動方案

　　附件三： “暑期特惠季感恩回饋”宣傳方案

　　附件四： 各站“暑期特惠季感恩回饋”任務分解表

　　江蘇有線泰興分公司20xx年5月20日

　　附件一:20xx年“暑期特惠季感恩回饋”實施方案 為全面推進公司寬帶、互動業務的發展，增進用戶對我公司忠誠度，留有老用戶，拓展新用戶，確保完成省公司年度考核指標任務，特制定本實施方案。

　　一、統一思想，明確開展“暑期特惠季感恩回饋”活動的重要意義

　　1、開展“暑期特惠季感恩回饋”活動是完成省公司任務指標的重要抓手。通過開展“暑期特惠季感恩回饋”活動，推動公司寬帶、互動業務的發展，提升ARPU貢獻值。截止5月18日省互動在線用戶為6627個，已完成全年總量的33.2%；寬帶新增2219戶，在線用戶3767戶，已完成全年總量的35.24%。各站應抓住暑期這一營銷黃金期，積極應對，實現寬帶、互動及其它各項業務指標的快速增長。

　　2、開展“暑期特惠季感恩回饋”活動是推行新型網格化服務營維體系、應對市場競爭的現實要求。隨著三網融合的深入推進，廣電網絡面臨的競爭局面日益激烈。暑期也成了我們與其他競爭對手博弈的激烈時期，如何在激烈的競爭中占有一席之地，這就要求我們采取有效的活動推廣方式。6月1日，公司將正式啟動新型網格化服務營維體系， “暑期特惠季感恩回饋”活動正是城區南、北站實踐網格化的大好時機，其它各站也要抓住“暑期特惠季感恩回饋”活動這一契機，充分發揮一線員工的能動性，提升一線營維人員的技術能力和營銷水平，達到快速響應市場變化，應對市場競爭。

　　二、加強組織領導，確保“暑期特惠季感恩回饋”活動順利推進。

　　為了做好20xx年 “暑期特惠季感恩回饋”這項工作，公司成立暑期特惠季領導小組并明確相關工作職責。

　　領導小組成員名單如下：

　　組長：葉龍福

　　副組長：王文、郝中華、李哲耀、于志翔、蔡吉根、楊龍成

　　組員：黃建華、蔡志紅、葉平、于國霞、錢臣、石承、袁有生、王祎、陳志崧、楊建明、顧裕慶、吳九成、尹家金、葉曉峰、錢岳峰、劉凱、楊新龍、成虎、張銘貫、戴銘、顧圣選、殷建震、馮建偉、程鵬

　　同時為更好的開展“暑期特惠季感恩回饋”活動，現將17個站，分成6個小組，每個小組設一名聯系人，負責督促、指導各站的暑期營銷工作及完成任務情況。小組分配如下：

　　黃橋、分界、古溪站聯系人： 王 文

　　元竹、新街、宣堡站聯系人： 郝中華

　　河失、曲霞、廣陵站聯系人： 李哲耀

　　根思、姚王、珊瑚站聯系人： 于志翔

　　虹橋、濱江、張橋站聯系人： 蔡吉根

　　城區南站、北站聯系人：楊龍成

　　相關部門工作職責如下：

　　公眾客戶部是負責“暑期特惠季感恩回饋”活動的總牽頭部門，負責協調處理在“暑期特惠季感恩回饋”活動中的各種問題，具體做好活動的策劃宣傳、活動安排、技術支撐、后勤保障、營銷數據統計等工作。

　　1、策劃推廣

　　公眾客戶部綜合管理科、策劃推廣科按照經公司批準的“暑期特惠季感恩回饋”活動方案，負責對各站營銷人員進行新營銷方案的培訓工作，并負責撰寫每個階段的工作總結。

　　2、技術支撐

　　財務資產部運營數據科負責做好本次活動的BOSS系統操作的應用培訓工作以及與省公司運營數據中心關于本次活動的對接工作。運維播控中心系統運維科、主干運維科負責前端、干線網絡的技術支撐，公眾客戶部技術管理科負責為各站在維護、營銷過程中提供技術支撐。

　　3、業務發展

　　各站為本次活動的直接負責人，負責本站有關暑期活動的所有營銷工作及后勤工作，并根據活動情況，進行周報、月報同時城區南、北站，要將暑期活動與網格化營維、服務進社區結合起來，大力拓展業務。呼叫業務科負責本科室的活動營銷工作，做好用戶回訪、活動內容解釋工作。

　　各部門、各站對照各自工作職責，做好本次“暑期特惠季感恩回饋”活動的相關工作，確保本次暑期活動順利、高效，達到預期目標。

　　三、獎懲并重，開展競賽，有序開展“暑期特惠季感恩回饋”活動 本次“暑期特惠季感恩回饋”活動主要圍繞寬帶、互動這兩項指標。活動預期目標為，完成這兩項業務年度總任務的81%，即截止8月31日寬帶用戶凈增6703戶、互動用戶凈增9899戶。（附件四：各站“暑期特惠季感恩回饋”任務分解表）

　　1、開展以站點為單位的暑期活動營銷競賽

　　各站根據自己的年度任務指標，按照寬帶、互動等任務的完成量及年度指標達標率進行綜合排名，設一、二、三等獎各一名。待活動結束后，由公司進行獎勵。任務完成比例低于65%的站點，則需要做出書面說明，并計入當年該站的績效考核。

　　2、開展個人營銷競賽

　　為充分調動一線營銷人員的工作熱情，公司特開展個人營銷競賽，按業績排名，進行獎勵。分城區組（南北站、呼叫業務科）和鄉鎮組（15個鄉鎮站），每組分設一、二、三等獎各一名，分別獎勵20xx元、1000元、500元。此活動面向公司所有一線營銷維護人員，待活動結束后，由公眾客戶部評出，公司進行獎勵。

　　四、明確目標，分步實施，高效推進“暑期特惠季感恩回饋”工作

　　為了更好的組織實施這次“暑期特惠季感恩回饋”活動，本次活動共為三個階段：第一階段：“暑期特惠季感恩回饋”準備階段。“暑期特惠季感恩回饋”活動開展前所有的準備工作必須在6月10日前全部到位。

培訓計劃 篇9

　　為了幫助護理人員適應組織內外環境的變化、滿足市場人才競爭和護士自身發展的需要、使護士在知識、技能、能力和態度等方面得到提高，保證護理人員有能力按照工作崗位要求的標準完成所承擔的工作和任務。

　　一、指導思想：

　　培訓是醫院創造護士群體智力資本的重要途徑，可以使護理人員具有不斷學習的能力，學會在工作環境中知識共享，并運用所掌握的知識和技能優化護理服務過程。通過培訓，是護理人員在工作數量上和工作質量上得以提高。使護理服務工作得到不斷改善，是服務成本消耗不斷降低。

　　二、培訓目標：

　　1、幫助護理人員掌握工作所需要的基本方法。

　　2、幫助新上崗的護理人員盡快進入所承擔的工作角色，使護理工作更富有成效。

　　3、幫助護理人員了解組織和護理工作宗旨、價值觀和發展目標。

　　4、改善護理人員的工作態度，強化護理人員的職業素質。

　　5、提高護理人員的工作效率

　　6、提高和增進護理人員對組織的認同感和歸屬感，使護理人員在完成組織任務的同時個人素質不斷提高，個人潛能得到最大限度發展。

　　三、培訓原則：

　　1、按需施教，學用一致原則，從護理人員的知識結構、能力結構、年齡情況和崗位的實際需要出發。

　　2、與組織戰略發展相適應原則：從醫院的發展戰略出發，結合醫院和部門的發展目標制定培訓內容，以保證培訓為醫院發展服務、培訓促進醫院戰略目標實現為目的。

　　3、綜合素質與專業素質培訓相結合原則：除了要注意與護理崗位職責銜接，提高護理人員專業素質外，還應包括醫院文化建設內容，使護理人員從工作態度、文化知識、理念、信念、價值觀、人生觀等方面符合醫院文化要求。

　　4、重點培訓和全員培訓相結合原則：對每一個護理人員進行培訓，既要注意護理骨干進行培訓提高，又不要忽略護理隊伍整體素質的提高，做到全員培訓。

　　四、具體措施：

　　（一）確定培訓需求：根據護士的個人需求和崗位要求特點制定一個行之有效的培訓計劃。可以從醫院發展、工作崗位和護理人員個人三方面進行，以保證組織提供的培訓與護理人員工作和個人發展需要直接相關。

　　（二）培訓計劃：

　　1、培訓領導小組： 組長：朱曉霞 副組長：趙翠枝 組員：各科護士長

　　2、受訓對象：

　　助理護士、護士、護師、主管護師、副主任護師、各科護士長。

　　3、培訓內容：

　　（1）醫院和護理系統的有關政策、規章制度、護理崗位職責。

　　（2）護理組織和護理工作宗旨、價值觀和發展目標。

　　（3）護理新知識、新動向。

　　（4）護理基本理論、基本知識、基本技能。

　　（5）護理管理理論、管理技能、管理崗位相關的知識和技能。

　　（6）護理工作中常見的護理問題如：護患溝通、護理質量分析。

　　4、培訓形式：

　　院內培訓形式有三種：（1）在職培訓（2）崗前培訓（3）護理管理人員的培訓

　　5、培訓時間、地點：

　　具體時間和地點，見護理部及各護理單元教學計劃。

　　五、具體培訓內容詳見附表：

　　1、20xx年各層級護理人員培訓計劃

　　2、20xx年試用期護士學習計劃安排

　　3、20xx年護理理論及技術操作考核安排(護理部)

　　4、20xx年業務學習安排(護理部)

　　5、各病區業務學習安排及考核

培訓計劃 篇10

　　1.確定培訓對象：企業的高管人員，總經理、人力資源總監、市場總監、財務總監等高級管理人員。

　　2.根據企業發展戰略確定好高管培訓的目標及需求：為了真正從培訓中受益就必須落實培訓效果，是培訓課程更有針對性更加高效，這就需要根據公司經營管理及發展戰略的需求，根據各個高管職位的任職能力要求做好調查分析，可以從企業內部情況、運營統籌能力、管理領導能力、決策規劃能力等方面進行調查，聽取領導們的意見，從而進行合理的、系統的培訓。

　　3.根據培訓需求制定培訓課程：企業高管培訓需要根據高管的需求及特點進行設計提煉出培訓的主題，一般來說是從企業的戰略環境、高管的工作任務及能力要求、再從工作績效方面進入分析，比如說領導力提升課程、工作目標及戰略規劃提升課程、有效的溝通技能提升等等，設計出課程計劃表格，與高層領導進行需求探討及分析，確定及完善計劃的可行性。

　　4.根據培訓課程確定好培訓方式及培訓講師：高管應給培養更多戰略的眼光及廣闊的視野及觀察企業內外影響因素的全局宏觀能力，一般可以選擇企業內訓方式，充分了解企業自身情況的企業內部培訓師，或者選擇實戰經驗豐富的外聘講師，注意了解外聘講師的后續服務，能不能更好的讓培訓效果落地。也可以選擇參加各種總裁管理培訓班，引進一些專業的培訓光碟課程等等。

　　5.確定好培訓時間及費用：一般公司都會有一些培訓資金，注意超出的培訓花費要向老板申請。

　　6.培訓效果評估：一個培訓是否真正能讓人受益就得看最終的培訓效果如何。一般來說可以從這幾方面進行評估：一是高管培訓后的反映及收獲如何，二是看培訓后對于高管們工作方式及工作結果的提高改善如何，三是看綜合情況，有沒有更好的管理下屬、工作質量得到提升、利潤增長等等方面進行考察與評估。

　　高管培訓計劃怎么做的介紹對你有收獲嗎?培訓計劃的制定可不是一件可以隨便敷衍的工作哦，只有根據企業的能力做好規劃分析，才能用最實用的、高效的培訓服務能給學員帶來真正的能力提升及保障。

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