職員崗前培訓方案

時間：2023-02-16 14:57:01 培訓方案我要投稿

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職員崗前培訓方案4篇

　　為確保事情或工作高質量高水平開展，常常需要提前進行細致的方案準備工作，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。寫方案需要注意哪些格式呢？以下是小編收集整理的職員崗前培訓方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

職員崗前培訓方案4篇

職員崗前培訓方案1

　　一、新員工培訓目的

　　為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣

　　讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望

　　讓新員工了解公司歷史、政策、企業文化，提供討論的平臺

　　減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司

　　讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感

　　使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系

　　培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

　　使新員工迅速投入工作,降低離職率、

　　二、公司整體培訓：

　　v 致新員工的一封信

　　v 企業簡介

　　v 企業標識

　　v 企業文化及愿景

　　v 企業十年宣傳片

　　v 企業組織結構圖

　　v 各部門職能及各分公司簡介

　　v 關于企業

　　v 企業人才觀

　　v 工資體系

　　v 福利體系(補助,資金,假期,提成,優惠,培訓,俱樂部,競聘機制,溝通機制)

　　v 辦事“指南”

　　v 智能化辦公系統應用

　　v 溝通交流機制及方式

　　v 各經理郵箱列表

　　v 轉正及離職辦理流程

　　v 培訓費及工裝費

　　v 著裝規范

　　v 衛生制度

　　v 值班及脫崗處罰

　　v 安保條例

　　v 服務二十條

　　v 服務二十條處罰條例

　　v 考級制度

　　回答新員工提出的問題

　　三、培訓流程

　　到職前：

　　l 致新員工歡迎信 (附件一)

　　l 讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經理介紹)

　　l 準備好新員工辦公場所、辦公用品

　　l 準備好給新員工培訓的部門內訓資料

　　l 為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

　　l 準備好布置給新員工的第一項工作任務

　　到職后:部門崗位培訓 (部門經理負責)

　　1、到職后第一天：

　　到部門報到，部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來

　　介紹新員工認識本部門員工

　　部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定

　　新員工工作描述、職責要求本部門FAQ

　　討論新員工的第一項工作任務

　　派老員工陪新員工吃第一頓午餐、

　　2、到職第五天:

　　到人力資源部報到，進行新員工須知培訓(課件二)

　　3、到職后第六天：

　　一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問。

　　對新員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的績效目標

　　設定下次績效考核的時間

　　4、到職后第十五天

　　部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現，填寫評價表

　　心形卡片:說出心里話、建議,意見、疑問、無論是否合理,都應積極回應、不冷落

　　5、到職后第三十天

　　人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。

　　6、見習官制度:

　　轉正后前三個月為觀察期,(觀察項目見表)、符合標準留用、不符合標準、繼續試用或勸退、

　　四、新員工培訓反饋與考核

　　崗位培訓反饋表(附件三)(到職后一周內)

　　公司整體培訓考核試題(培訓后)

　　新員工試用期內表現評估表 (附件四)(到職后30天部門經理填寫)

　　觀察期考核表(轉正后前三個月由部門經理填寫)

　　五、新員工培訓教材

　　入職培訓課件，員工手冊、本部門FAQ、服務二十條、

　　六、新員工培訓項目實施方案

　　首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度

　　每個部門推薦本部門的培訓講師

　　對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓

　　給每個部門印發“新員工培訓實施方案”資料

　　根據新員工人數，公司不定期實施整體的新員工培訓

　　培訓四步驟:

　　第一步：使員工把心態端平放穩(首先調整心態,讓他把心放下)

　　迫不及待地向新員工灌輸自己的企業文化或職業技能，強迫他們去接受，希望他們能盡快派上用場，而全不顧及他們的感受。新到一個陌生的環境，總會顧慮：待遇與承諾是否相符;會不會得到重視;升遷機制對自己是否有利等等。首先會肯定待遇和條件，讓新人把“心”放下、與新人面對面地溝通，解決他們心中的疑問,鼓勵他們發現、提出問題。另外還與員工就如何進行職業發展規劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝通。讓員工真正把心態端平放穩，認識到沒有問題的企業是不存在的，企業就是在發現和解決問題的過程中發展的。關鍵是認清這些問題是企業發展過程中的問題還是機制本身的問題，讓新員工正視內部存在的問題，不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的，往往是思想走向極端，無法轉回時才會“被迫”離開。

　　第二步：使員工把心里話說出來

　　員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西，但并不代表他們就能坦然接受了，這時就要鼓勵他們說出自己的想法——，如果你連員工在想什么都不知道，解決問題就沒有針對性。所以應該為他們開條“綠色通道”，使他們的'想法第一時間反映上來。給新員工每人都發了“合理化建議卡”，員工有什么想法，無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議，海爾會立即采納并實行，對提出人還有一定的物質和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應，因為這會讓員工知道自己的想法已經被考慮過，他們會有被尊重的感覺，更敢于說出自己心里的話。

　　新進員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合，產生不滿，這種不滿情緒原本并不算什么大事，只是員工出來乍到時很自然的一種反應而已，但不能很好的消除這種不滿，就會造成了新員工情緒激化、

　　第三步：使員工把歸屬感“養”起來

　　這時就要幫助員工轉變思想，培養員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。

　　創造感動,對新工關心到無微不至的程度,為新員工過日子,經常與新員工溝通交流、發現他們生活中,工作中的問題,幫助解決、

　　2、用企業先進事例鼓舞新員工、

　　3、讓他感受到團隊的溫暖,力量、

　　第四步：使員工把職業心樹起來

　　當一個員工真正認同并融入到企業當中后，就該引導員工樹立職業心，讓他們知道怎樣去創造和實現自身的價值。由此體現招聘什么人很重要

　　把企業的使命變成自己的職責，為企業分憂，他們利用周末時間走訪各商場、專賣店，觀察、發現問題并反映給上級領導

　　將職能與公司實際情況結束,讓員工自己體驗,表現,讓培訓工作成為員工的一種主動行為、

職員崗前培訓方案2

　　一、培訓目的

　　1、讓新員工了解集團，公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環境

　　2、讓新員工熟悉新崗位職責，工作流程，與工作相關的安全，衛生知識以及服務行業應具備的基本素質。

　　二、培訓程序

　　1、大學生或合同工人數多，文化層次，年齡結構相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考核。（不定期）

　　2、人數較少，分散時，由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書面表確認為證，職校負責抽查。

　　三、培訓內容

　　1、中心（公司）崗前培訓——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎；按照各中心（公司）行業特點組織結構，工作性質，中心（公司）有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解；指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師；解答新員工提出的問題。

　　2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。

　　介紹新員工認識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環境與工作內容，部門內的特殊規定；講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定1名老職工帶教新員工；1周內，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現的問題，回答新員工的提問；對新員工1周的表現進行評估，給新員工下1步工作提出1些具體要求。

　　3、集團整體培訓：集團職校負責——不定期

　　分發《員工培訓手冊》——（簡述東南大學的'歷史與現狀，描述東南大學在南京市地理位置，交通情況；集團歷史與發展前景，集團的企業文化與經營理念；集團組織結構及主要領導，集團各部門職能介紹，主要服務對象，服務內容，服務質量標準等；集團有關政策與福利，集團有關規章制度，員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問題。）

職員崗前培訓方案3

　　一、培訓目的

　　1、讓新員工能夠更好的了解企業的愿景、使命、價值觀、歷史、文化及其內涵；

　　2、幫助新員工建立正確的工作態度；

　　3、為新員工提供他們需要的信息，消除信息溝通屏障，使他們在最短時間內了解組織和團隊，增強他們對公司和團隊的認同感；

　　4、讓新員工感受到團隊的氛圍，增加其歸屬感，從而從根本上降低新員工流失。

　　二、培訓對象

　　各部門半個月內新入職員工

　　一、到職前培訓（部門經理負責）

　　1、致新員工歡迎信。

　　2、讓本部門其他員工知道新員工的到來（每天早會時）。

　　3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。

　　4、準備好給新員工培訓的部門內訓資料。

　　5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

　　6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。

　　二、部門崗位培訓（部門經理負責）

　　到職后第一天：

　　1、到人力資源部報到，進行新員工入職須知培訓（人力資源部負責）。

　　2、到部門報到，經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

　　3、介紹新員工認識本部門員工，參觀工作場所。

　　4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。

　　5、新員工工作描述、職責要求。

　　6、討論新員工的第一項工作任務。

　　7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

　　到職后第五天：

　　1、一周內，部門經理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現的問題，回答新員工的提問。

　　2、對新員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的績效目標。

　　3、設定下次績效考核的時間。

　　到職后第三十天

　　部門經理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現，填寫評價表。

　　到職后第九十天

　　三、公司整體培訓：（人力資源部負責——不定期）

　　1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務。

　　2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。

　　3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。

　　4、公司整體培訓資料的發放，回答新員工提出的問題。

　　四、新入職員工事項指導標準

　　1、如何使新進人員有賓至如歸的感受

　　當新進人員開始從事新工作時，成功與失敗往往決定其最初數小時或數天中。而在這開始的期間內，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗，所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象，也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

　　2、新進人員面臨的'問題

　　1）陌生的臉孔環繞著他；

　　2）對新工作是否有能力做好而感到不安；

　　3）對于新工作的意外事件感到膽怯；

　　4）不熟悉的人、事、物，使他分心；

　　5）對新工作有力不從心的.感覺；

　　6）不熟悉公司規章制度；

　　7）他不知道所遇的上司屬哪一類型；

　　8）害怕新工作將來的困難很大。

　　3、友善的歡迎

　　主管人員去接待新進人員時，要有誠摯友善的態度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。

職員崗前培訓方案4

　　一、明確培訓目的

　　新員工的入職培訓比較特殊，一般來說，企業對新員工的培訓包括很多，新員工入職培訓只是其中的一種，企業在開展新員工入職培訓前，首先應該明確培訓的目的，如減少新員工的壓力和焦慮、降低員工流動率、縮短新員工達到熟練程度的時間、幫助新員工學習企業文化及價值觀、協助新員工進行角色定位、適應群體工作規范等等。說到底就是讓新員工盡快進入工作狀態，減少前期的不適應狀況，并保證合格上崗。

　　二、制定培訓計劃

　　培訓計劃是前提，是基礎，是培訓工作開展的指針。詳細的培訓計劃一般包括培訓目的、培訓內容、培訓課程、培訓教材、培訓紀律、培訓后考試、培訓效果評估考核等等。新員工的入職培訓是員工進入公司后對公司、工作內容、相關人員的了解、熟悉過程。做好培訓計劃，是確保培訓實施、獲取培訓效果的重要前提。同時，有了明確的培訓計劃，讓人一目了然，也方便相關工作的開展。

　　三、歸口管理，責任到人

　　責任不明確容易出現混亂、扯皮推諉等現象。在新員工入職培訓中，進行合理的分工，責任到人，可以有序保證培訓工作的開展。培訓主管、培訓老師、訓入職員工主管、同事等，各安其責，保證整個培訓過程的計劃、實施、監控、考核、總結、歸檔。在這里要強調一點，新員工的部門主管應對公司政策制度、員工提問的問題與人事部門培訓的內容保持口徑一致。

　　四、評估確定培訓內容

　　一般來說，新員工的入職培訓內容應該包括公司整體信息和與其工作相關的信息。具體來說即是包含企業簡介、公司文化、制度規范、薪酬福利以及其他一些構成員工的期望要素等，都應該列入培訓內容，同時還包括崗位職責、基本技能、協調事宜等。培訓內容應該針對不同的新入職員工進行不同的培訓課程設計。

　　五、培訓實施

　　培訓實施應該按照培訓計劃按部就班的.來，不能走過場，應予以重視，確保培訓的有效性。通常情況下，雇傭關系一旦建立，就應該發放新員工指引給新入職員工主管，并將培訓計劃安排發放給員工，在此基礎上，進行培訓實施工作，保證培訓的有序進行。

　　六、進行培訓效果評估

　　在培訓實施后，應該及時對培訓情況進行反饋，評估培訓效果，確保培訓的有效性。這里的評估可以按照培訓工作開展的"時間順序進行，如前期準備階段審查、培訓實施階段監控、培訓結束后的員工反饋、檔案整理等。在培訓結束后，應該對培訓結果進行總結，形成節點，為下次工作的開展提供經驗和教訓。

　　按照上述步驟分步實施，可以完成新入職員工的培訓工作。但要想進一步提升培訓效果，還需要注意以下幾個方面。

　　一是要遵循須知原則，新員工培訓不是填鴨式的教育。應該將員工關心的問題、須知首先闡述明白;二是要留有足夠的時間進行入職培訓，而不是簡單的利用入職第一天培訓，然后就結束相關工作;三是新員工培訓的第一天特別重要，從心理學角度來說，新員工培訓的第一天可能保存在記憶中長達十年之久，應該特別精心策劃員工第一天的培訓內容;四是要進行互動，保持信息交流平臺暢通;五是要把工作技能培訓與相關社交培訓結合，吸引員工持續認真聽講;最后，可以把新員工適應工作環境的任務交給其直接主管，這樣既能讓雙方接觸，又能更深入的解決員工工作中的提問。

　　綜上所述，新員工培訓是一項既能減輕新員工壓力和焦慮，使新員工盡快入職的有效措施;同時，也是企業留給新員工良好第一印象，提升對企業的認同感，建立與員工長期服務協議的關鍵。做好新員工培訓工作是企業與員工雙贏的開始。非常感謝您應聘人力資源專家-華恒智信!作為專業的人力資源管理知識共享平臺，我們的官方微博和微信會定期發送咨詢項目紀實、人力資源管理知識、管理方法、管理工具以及職業生涯發展建議等內容，歡迎您關注我們的微博和微信，與我們一起學習、分享、進步。

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