古人云：“一言可興邦，一言可誤國。”；又有“一人之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強于百萬之師”的說法。面對班上幾十名學(xué)生，怎樣解決好學(xué)生的思想問題，把學(xué)生培養(yǎng)成為德才兼?zhèn)洹⑷姘l(fā)展的一代新人，班主任要做的工作很多，而其中有一項非常重要的、經(jīng)常性的工作就是與學(xué)生談心。
談心是師生心靈的碰撞，溝通的橋梁，談心是班主任工作中的重要內(nèi)容，是班主任工作必不可少的手段，沒有談心，就談不上班主任工作。在談心中，班主任了解了學(xué)生個人的思想；在談心中，班主任了解了學(xué)生的個人興趣和愛好；在談心中，班主任了解了整個班級取得的成績，存在的問題。在談心中，學(xué)生感覺到老師對自己的關(guān)注和尊重；在談心中，學(xué)生感覺到老師知識的豐富，學(xué)識的淵博，人格的高大；在談心中，學(xué)生感覺到老師的真誠，情操的高尚，心地的善良。但學(xué)生是個復(fù)雜的群體，由于他們的個性特征、心理特點和學(xué)習(xí)成績差異，增加了教師與學(xué)生談心工作的難度，所以班主任做好了談心工作，就做好了班主任工作。一個善于談心的班主任，一定是一個優(yōu)秀的班主任；是一個事半功倍的班主任；是一個細(xì)心的充滿教育智慧的班主任。
談心是一門學(xué)問、一門藝術(shù)，班主任工作的實踐使我深深地體會到，要想提高談心效果，必須講究方法、講究策略。下面就班主任談心的藝術(shù)，談點個人的管見。
一、談心要堅持日常化
我認(rèn)為，與學(xué)生的談心應(yīng)該是一項常規(guī)的工作，而不是救火隊員式的。等發(fā)現(xiàn)問題了，才要找學(xué)生來談話已經(jīng)太遲了。對于沒有擔(dān)任學(xué)校其他行政事務(wù)的老師來說，應(yīng)該做到定時跟每個學(xué)生談話。當(dāng)然，可以因人而異。有的學(xué)生，只要在路上碰到，三兩句話寒暄就可以解決。而有的學(xué)生，則是需要多次的、長期的交流。
不要把班主任談心當(dāng)作負(fù)擔(dān)，要把他當(dāng)作班主任工作的前提和基礎(chǔ)。不和學(xué)生談心，就不了解學(xué)生的喜怒哀樂，就不了解學(xué)生主體的內(nèi)在需求，就不能滿足學(xué)生的需要，也就不可能把工作做好。談心，既是了解學(xué)生的手段，也是教育過程的本身。在談心中不知不覺就把問題解決了。大雪無痕，春風(fēng)化雨，潤物無聲。把問題消滅在萌芽狀態(tài)中。所以作為班主任，就要堅持天天談心，利用一切可以利用的時間談心。談心的形式，不必拘泥。和學(xué)生的語言交流，眼神交流，肢體語言的交流，甚至一個眨眼，一個轉(zhuǎn)身，一個舉手，一個投足都可以把必要的信息傳遞，把自己的感情表達(dá)。當(dāng)然，深層次的談心，每星期要根據(jù)情況，做必要的安排。
二、談心時老師要先向?qū)W生交心
談心談心，以己之“心”換生之“心”才能做到通過談心達(dá)到交心的目的，才能做到暢所欲言。班主任在平時要處處關(guān)心學(xué)生，愛護學(xué)生；在日常學(xué)習(xí)生活中，要同學(xué)生常接觸，多聊天，學(xué)生才樂意向老師倒出心里話。和學(xué)生談心時，要誠心誠意，要先交出“心”來，可先給學(xué)生談?wù)勛约旱男愿瘢務(wù)勛约旱膶W(xué)習(xí)經(jīng)歷，談?wù)勛约旱募彝ィ務(wù)勛约旱淖优鞯酵菩闹酶梗绕涫峭筮M(jìn)生或有特殊問題的學(xué)生談心時態(tài)度更要誠懇和悅，耐心啟發(fā)，用感情來引發(fā)學(xué)生的共鳴。這樣，才能把自己和學(xué)生的心談到一起。
假若平時對學(xué)生漠不關(guān)心，常發(fā)脾氣，談心時又好教訓(xùn)人，學(xué)生就不愿講出心里話，老師講的話學(xué)生也不會聽進(jìn)去。因此，在談心時，必須地位平等。無論你地位年齡如何，都要以平等的、朋友式的關(guān)系相待，雙方都有發(fā)言權(quán)，你可以批評我，我也可以批評你；在談心中有些不同看法，甚至因此爭論起來、各抒己見，也不能認(rèn)為紀(jì)律觀念不強，更不能認(rèn)為是對老師的不尊重。談心有時是商量，學(xué)生可以同意你的看法，也可以不同意你的看法，要允許他們保留意見；要允許學(xué)生有反悔的機會。
三、談心應(yīng)有一個恰當(dāng)?shù)难s
老師突然走進(jìn)教室，站在講臺上，當(dāng)著全班同學(xué)的面對某個同學(xué)說：“×××同學(xué)，請你出來一下，我有話跟你說……”
這樣的談話邀約，一開始就注定了談話必將失敗。老師們想象一下那個情景。被叫的學(xué)生肯定是忐忑不安，以為做錯了什么，犯錯的同學(xué)則感覺暴風(fēng)雨即將到來，心理壓力很大。而周圍的同學(xué)，有懷疑的、有幸災(zāi)樂禍的……
我想，與個別同學(xué)的談話邀約，應(yīng)該是要悄悄進(jìn)行、低調(diào)處理的。我們老師可以在作業(yè)本中提出真誠的邀請，可以寫一張小紙條找個機會交給這位同學(xué)，可以在路上碰到了跟學(xué)生預(yù)約一下，可以在放假的時間以電話的形式邀約。
總之，我認(rèn)為，一個成功的邀約，對于后面談心的順利進(jìn)行，是很重要的。它可以在一開始就消除學(xué)生的緊張感，使之能敞開心扉，把心里話告訴老師。從而讓老師能更順利的做好學(xué)生的思想工作、心理工作。
四、談心要因人而異、隨事而異
談心的目的是要解決學(xué)生思想和行為方面的問題，學(xué)生存在問題不同，談心的內(nèi)容自然不同，這就是所謂的對癥下藥，有一學(xué)生學(xué)習(xí)很勤奮遇到問題卻不喜歡問，成績沒有什么長進(jìn)。他很著急，一天他問我自己為什么成績總上不了，我用鄭板橋關(guān)于學(xué)問的一席話送給他，“學(xué)問二字，須要拆開看，學(xué)是學(xué)，問是問;今人有學(xué)而無問，雖讀書萬卷，只是一條鈍漢爾，讀書好問，一問不得，不妨再三問，問一人不得，不妨問數(shù)十人，要能疑竇釋然，精理迸露”。有一學(xué)生恰之相反，一有問題就不加思索，馬上就問，同桌不堪其擾，于是我談心時把孔子的一席話送給他，“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，以此提醒他要勤于思考。我發(fā)現(xiàn)班上一名學(xué)生有早戀傾向，把他找到了辦公室。我沒有直接批評他，而讓他品嘗了一個小杏，問他什么滋味，他皺著眉頭說：“又酸又澀。”我又讓他品嘗成熟的杏，問他感覺如何，他答到：“又香又甜，非常好吃。”我見時機已到，問：“為什么？”他答道：“因為小杏還沒有成熟，吃起來自然又酸又澀了。”我接著說：“中學(xué)生談戀愛就像吃小杏一樣，過早地品嘗它，只能是又苦又澀，自食苦果，待到它成熟的時候再去吃，才能香甜可口。”學(xué)生恍然大悟，心悅誠服地接受了教育。在我的啟發(fā)下，他真的變了，把精力都放在了學(xué)習(xí)上，畢業(yè)時以很好的成績考上了重點高中。我班有位學(xué)生染上了吸煙的不良習(xí)慣。開始，我不了解情況，以為他不懂吸煙的危害，于是就對這位學(xué)生大講特講吸煙害處，結(jié)果收效甚微。后來，我了解到這位學(xué)生吸煙，主要是認(rèn)為吸煙神氣、有派頭，還可以聯(lián)絡(luò)感情。原因找到了，再找他談就能有的放矢，在我的耐心教導(dǎo)下，最后這位學(xué)生改掉了吸煙的不良習(xí)慣。
五、談心要注意地點的選擇
在人來人往的年級辦公室里，一個老師的對面坐著一個學(xué)生。老師正在慷慨激昂的發(fā)表言論，同學(xué)頭低低的，看不出臉上的表情是怎么樣的。
這時候走來一個老師，對談心的老師說：“你又在給你們班的孩子上政治課啦？”再一會兒又一個老師走過來，對著學(xué)生說，“×××，你今天又犯什么錯誤啦？”
天啊，這哪里是談心啊？對于學(xué)生來說，尤其是內(nèi)向型的學(xué)生來說，簡直就是一次煎熬。不用說，這樣的談心也注定是失敗的。談話會以學(xué)生心里暗想“終于講完了”而告終。
每當(dāng)看到年級的班主任老師這樣做的時候，我都對那位接受談心的學(xué)生送去同情的目光……孩子，難為你了……更有老兄偷偷告訴我：要經(jīng)常在年級室里跟學(xué)生談話，這樣，領(lǐng)導(dǎo)看到了，才會覺得你在做工作。對于這樣的老師，除了鄙視之外，還是鄙視。
談心的場合，我想，應(yīng)該就像情人間約會一樣，必須精心挑選。為什么一定要在年級辦公室呢？老師的宿舍、校園的某個僻靜的地方、小樹林里……本人有幾次是選擇在學(xué)校前的小溪邊，坐在小橋上，聽著流水的聲音……這時候，師生之間不會再有距離，談話自然而然就會很和諧的進(jìn)行。
當(dāng)然，應(yīng)該注意一下的是，談話的地點不能是因老師的興趣而定。而是應(yīng)該因談話學(xué)生的性格特點、談話內(nèi)容、學(xué)生性別而定。
六、談心時要掌握“火候”
學(xué)生在不同的時間里，心理狀況會有所差別，了解并針對學(xué)生不同的心理，與學(xué)生交流，從而打動學(xué)生的心，方能達(dá)到教育的目的。與學(xué)生的交流渠道應(yīng)與時俱進(jìn)、多樣化。不是說一定要面對面地坐著講話，那才叫做談心的。談心的形式，可以是面談、書信、網(wǎng)聊、短信等。教師可結(jié)合一些特殊的時間，如春節(jié)、母親節(jié)、愚人節(jié)等節(jié)日交流，在活動中完成談話，尤其在學(xué)生生日的時候，結(jié)合他存在問題，找其談心以示祝賀或勉勵，既讓學(xué)生感到濃濃師生情，又能取得比較好的教育效果。某學(xué)生平時無所事事，浪費光陰，在他十五歲生日時候，我送給他一張生日賀卡，并當(dāng)面贈給他，賀卡寫下美好祝福語，“十五歲是浪漫的花季，珍惜時間吧，讓生命之花長開不敗”。這個學(xué)生收到禮物后很受感動。談心還可以通過班級活動來進(jìn)行。比如在主持本學(xué)期的第一次主題班會--“2009年感動中國十大人物”的主題活動時，以此為題引入我班有哪些讓你感動的人和事，以及又有哪些不夠文明、不夠健康的地方，讓大家暢所欲言。這樣，通過學(xué)生的口把老師想說的話表達(dá)出來，既培養(yǎng)了班內(nèi)的民主作風(fēng)，增強了主人翁意識，又和全班作了一次集體交流，達(dá)到了教育目的。
我班有一個女生，成績不錯，性格活潑開朗，臉上總掛著明朗的笑容。可有幾天總覺得她心事重重，臉上的笑容越來越少，我覺得不對勁。我了解這個女生的家庭情況，自幼父母離異，跟著爺爺奶奶生活，有著重難輕女思想的老人并不重視她，幸好小學(xué)四年級時被母親接回生活。母親已再婚，并有一個異母的哥哥一起生活，但小姑娘十分樂觀，心性開朗而健康，從不因家庭的特殊而煩惱傷神。這幾天是怎么了，我借口班級事務(wù)把她叫到操場跑道邊，這里談話比較放松。先隨口聊天，不經(jīng)意談到了她的家庭情況，她的眼眶一下子紅了。原來母親與后父出現(xiàn)了矛盾，已分房且互不理睬，她十分害怕平靜的生活將再次打破，她很珍惜在母親身邊的日子。我對她說：“父母是大人，他們的感情生活不是你能理解的，媽媽有媽媽的生活，她也要為自己的幸福打算，但一定要相信媽媽是最愛你的”。從那以后，我發(fā)現(xiàn)她又恢復(fù)了以前的開朗。
教室里，某同學(xué)極不情愿的離開了座位去找老師，因為，老師跟他約好的時間到了。可是，他還有很多作業(yè)沒有完成。
老師宿舍里，老師正春風(fēng)化雨般的訴說。學(xué)生目光飄移，坐立不安，不時看著手表，心里暗暗叫苦：“老師，饒了我吧，我今天作業(yè)要是再沒完成的話，我就死定了”。
談話要在什么時間，應(yīng)該先征求學(xué)生的意見，而不是老師單方面的預(yù)約。選擇在合適的時間，解決好后顧之憂，學(xué)生才能安心跟老師暢談。
談話的時長，也應(yīng)該把握好。不可太長，一般盡量控制在半個小時到一個小時。沒有學(xué)生喜歡婆婆媽媽、談話又長又臭的老師。所以，我們老師也不要妄想一次的談話解決所有的問題。對于很多學(xué)生，談話是需要多次的。
日常事務(wù)繁忙的老師，要擠出時間來跟每個學(xué)生談話，是比較困難的，所以，就應(yīng)抓一些邊邊角角的時間了。比如，可以約學(xué)生在食堂邊吃飯邊談，可以邊跑步邊談，邊投籃邊談，在上學(xué)、放學(xué)的路上談等。
恰到好處的談心，掌握了談心的“火候”，可以使緊張的師生關(guān)系得到緩解，使感情上對立的師生變成相互了解的知己，從而建立和諧的師生關(guān)系，這樣便會極大地提高教育效果，促進(jìn)人的和諧發(fā)展、教育的和諧發(fā)展并最終達(dá)到社會的和諧發(fā)展
七、談心并非一定要有目的
我在主管學(xué)校初三教育教學(xué)工作時做了一個學(xué)生意愿調(diào)查，其中有一項內(nèi)容是“請你給班主任提個建議”，一個叫胡珍的同學(xué)是這樣寫的：希望班主任也能找我們“好同學(xué)”談?wù)劇＃ㄗⅲ骸昂谩敝傅氖恰皼]有犯錯誤”、“成績沒有下降”、“思想情緒沒有出現(xiàn)異常”、“暫時沒有遇到困難”等等）
是的，學(xué)生在某些方面出現(xiàn)了異常，老師找他們談心是完全正確的。當(dāng)學(xué)生需要老師幫助的時候，我們不作為，這是一種教育失職。但是，我們的談心，并不一定都應(yīng)該充滿‘教育性’， 不一定每一次談心都帶有明確的“解決問題”“教育學(xué)生”的目的。有時候，不，應(yīng)該說更多的時候，我們應(yīng)該很隨意地和學(xué)生談心，當(dāng)然，這種隨意性的談心，叫做‘聊天’更恰當(dāng)一些。這種沒有教育目的的談心或者說聊天，是我們班主任走進(jìn)學(xué)生心靈的一種有效途徑。”
我當(dāng)然不是反對教育目的明確的談心，包括教育痕跡很明顯的教育行為。有時候，對于一些迫在眉睫刻不容緩的教育難題，我們需要把學(xué)生叫到辦公室進(jìn)行單刀直入、斬釘截鐵、“三下五除二”式的談話：“你不能這樣……”“你應(yīng)該……”這也是一種教育，這種談心未必?zé)o效。但這不是唯一形式的教育談心，我們應(yīng)該在平時日常生活中，自然而然地和他們一起玩兒一起聊天。在更多的時候，我們要善于以朋友甚至是“哥兒們”的身份而不是以教師的身份與他們交往，至少要讓孩子在某些時候忘記了我們是老師。教育目的在這里被隱蔽了-用蘇霍姆林斯基的話來說，“教育目的”已經(jīng)“隱蔽在友好的、無拘無束的相互關(guān)系氣氛中”。
總之，談心只要蘊含教師愛護之心，有的放矢，巧妙使用，就如點點甘露，潛移默化，滋潤學(xué)生心田，讓談心成為溝通師生情感，激發(fā)學(xué)生心靈火花的重要橋梁，才能收到以事半功倍的教育效果。
謝凌云
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