還有半個月,火熱的“雙十一”網購狂歡節又將如期打響，下面是由yjbys小編為你精心編輯的雙十一微信推送文章，歡迎閱讀!
雙十一微信推送文章一：旅游電商再戰“雙十一”
“雙11”被電商造就為每年的“購物狂歡節”之后，也被戲謔為“剁手狂歡節”——表示便宜的東西太多除了剁手不能阻止購買的欲望。在此趨勢下，無論自愿還是被迫，電商都要參與其中，尤其是旅游這類消費頻率不高的產品，不能被競爭對手落下。
近日，中青旅遨游打響“雙11”大促揭幕戰，以“遨游雙11 10億紅包任性送”為主題的大促活動。用戶不僅能領取“雙11”紅包，更可在“秒殺、預售、特價、高人氣目的地、當地玩”等會場選擇心儀旅游產品，2017年春節旅游線路也提前發布。此外，中青旅遨游還特別推出“老帶新”活動和“新會員注冊”活動。
中青旅遨游網首席品牌官徐曉磊表示，即日起至11月12日，消費者可關注中青旅遨游官方網站，進入活動頁面“雙11 10億紅包任性送”參與此次活動。此次活動中青旅遨游提前向用戶發放“雙11”紅包，涵蓋國內游、出境游以及機票等產品。
徐曉磊表示，盡管“雙11”引人矚目，但促銷時間只有短短幾天，提醒用戶提早鎖定產品并規劃行程。對此，中青旅遨游網結合自身優勢，給出了多種優惠，如歐洲德奧捷匈7晚9天百變自由行僅4999元;新加坡4晚6天百變自由行僅3599元等標準化產品，可享省時、舒心旅程。另一方面，中青旅遨游根據用戶個性化需求從目的地、線路設計、服務以及團隊聚會活動等多方面入手，為用戶打造別具一格的定制出游。
攜程發起抵制不合理低價游
今年攜程將推出“豪撒11億旅游紅包!全場3折起”大促活動，同時聯合一萬多家線上線下旅行社，發起“堅決抵制不合理低價游”行動，升級“先行賠付”承諾，旅游者遇到問題都統一找攜程解決，讓網購旅游無后顧之憂。今年“雙11”將投入11億元進行產品補貼，給消費者發旅游紅包。為了讓消費者不熬夜、輕松購得折扣線路，今年“雙11”活動11月1日就開始上線，連續10天是提前搶階段，分為國內、海外兩個會場，可搶500元新人優惠券、享受國內產品立減1000元、海外5000元活動。“雙11”當天更有3折爆款、1元秒殺。
出境游方面，折扣產品覆蓋泰國、日本等熱門目的地，最高折扣力度達萬元。據攜程透露，歐美和海島長線折扣力度最高，“馬爾代夫6日4晚自由行”“美國西海岸+舊金山+洛杉磯+拉斯維加斯9日跟團游”等線路售價僅6000元左右，日韓自由行價格最低千元。此外，隨著中國游客越來越追求深度游和個性體驗，攜程還在“雙11”爆款中增加不少小眾深度路線，非洲游獵、印度朝圣等特色路線，都將有很大幅度的折扣。國內游方面，活動期間在攜程App上預訂國內游當季路線，最高直降2000元，線路覆蓋海南、四川、內蒙、北京、上海、三峽等熱門目的地。
據悉，今年“雙11”之前，“同程11.11旅游聯歡惠”也將啟動，重點推出百旅會特別專區，“聯歡惠”活動除滿足用戶個人旅游出行需求，還有百旅會中老年人品質旅游首發爆品推薦。百旅會是同程旅游近期成立的中國中老年旅游VIP會員俱樂部，中國中老年品質旅游幸福生活社群，其品牌口號是“活到一百歲，游遍全世界”，號召廣大中老年人保持積極心態，在旅游中收獲幸福和快樂。
阿里旅行成“全球買全球賣”戰略急先鋒
在“雙11”的促銷中，最有熱情參與的莫過于阿里旅行。首先，“雙11”造節本就源自阿里;其次，阿里旅行的海外業務最先實現“全球賣”戰略，也是阿里巴巴CEO張勇所說的海外貨幣直接結算、線上線下渠道融合的最佳應用場景。
日前，阿里旅行公布了2016“雙11”爆款清單，預售也同步正式開始。從阿里旅行公布的爆款清單可以看出，爆款的目的地涉及日本、韓國、馬爾代夫、澳大利亞、新西蘭、歐洲多國、美國等。
今年“雙11”之前，阿里旅行宣布三大航空聯盟之一的天合聯盟將加入大促。天合聯盟擁有20家航空公司，包括法國航空、達美航空、荷蘭皇家航空、大韓航空、南方航空、東方航空、中華航空、廈門航空等。
此次天合聯盟的加入，開創了航空領域營銷的先河。天合聯盟帶來的更是每個人的夢想商品——環球旅行。這款跨航空公司的套票商品預售價19999元起，可在天合聯盟20家航空公司、每天超過17000個航班中任選心儀航班，飛抵全球1062個目的地。該套票支持任選5個目的地，春節黃金周適用。
隨后，美國聯合航空公司也宣布加入阿里旅行“雙11”。美聯航是世界上歷史最悠久的航空公司，其所提供的中國出發跨太平洋航班數量多于其他任何一家美籍航空公司。
今年“雙11”，美聯航將通過阿里旅行上的度假商家上海不夜城國際旅行社、悠美假期售賣超值航線商品，包括今年美聯航開通的杭州-舊金山、西安-舊金山、上海-舊金山等新航線。
據悉，萬豪、雅高、溫德姆、香格里拉、悅榕莊等全球知名高端酒店集團，聯合宣布中國區門店一同加入阿里旅行“雙11”大促，喜達屋阿里旅行旗艦店也會參與到“雙”中來。幾大國際品牌提供的獨家商品中，性價比最高的當數萬豪2晚全國18家店通用的商品，“雙11”特惠價1088元。
雙十一微信推送文章二：行業專家解析“雙十一”消費痛點及應對策略
還有兩周時間，全國消費者又將迎來每年一度的“雙十一”采購狂歡日。值此之際，《深圳商報》昨日舉辦了“全景洞察 直擊雙十一”購物消費論壇，現場與蘇寧聯合獨家首次發布了深圳居民網購白皮書，并邀請部分零售企業、行業協會、消費者代表，分析零售行業現狀及消費痛點，并解讀未來行業發展趨勢。
深圳商報編委徐漢坤參加了論壇，并發表了熱情洋溢的致辭。
據第三方數據顯示，廣東省2015年網購交易額達8939.7億元，人均網購金額11508元，屬全國之最，“雙十一”也是每年網購的爆發期，但隨之而來的產品、物流、服務等問題也愈發凸顯。 “雙十一”期間，深圳消費者購物時選擇會考慮哪些因素、遭遇哪些消費痛點?深圳市萬人市場調查股份有限公司研究中心研究經理蘇志新介紹，根據該公司2015-2016年《深圳居民網購消費行為與偏好市場調查》項目顯示，在選擇購物網站時，深圳居民最主要考慮的前三大因素是商品質量有保障、支付方式簡便、商品種類豐富。同時，送貨速度快也是一大重要影響因素。調查還顯示，商品質量難以辨別是目前線上購物的最大問題，其次是尺寸大小是否合適難以判別等問題。就2015年“雙十一”網購存在的問題來看，快遞時間長和虛假打折(先提價再打折)這兩類問題最為深圳居民所詬病。 面對上述消費痛點，蘇寧云商集團深圳大區總經理徐耀華表示，蘇寧作為服務型零售企業，應該回歸零售本質，做好“商品+服務+體驗”。從11月1日開始，蘇寧易購線上平臺、線下實體店和蘇寧天貓旗艦店同步參戰，多達上萬款的核心爆款產品全面放價，并承諾60天低價價保。此次“雙十一”期間，蘇寧金融還將釋放100億任性付額度，供新用戶申請，百萬商品12期免息，并推出急速送達、無憂隨心提(全國3078家門店免費自提)、送裝一體等創新物流服務。此外，蘇寧易購門店為消費者帶來多維度的購物體驗，提供商品試玩試用、社交互動、客戶教育、售后維修等全方位體驗。 談及互聯網時代下的消費行為，海爾家電產業集團深圳分公司總經理褚健中說，由于注重家電的消費體驗，消費者近一兩年開始逐步回歸線下消費。“2014-2015年，我們公司的線上營業額同比翻番，而今年來，線上消費占比回落至12%。”他指出，互聯網零售不能一味地用低價來吸引客戶流量，線上線下不僅僅是商品交易平臺，更應該是商家和消費者深度交流的平臺。零售企業不僅要做線上線下O2O深度融合，還應該充分考慮用戶需求和消費習慣，開發甚至定制個性化新產品。 深圳市物流與供應鏈管理協會會員經理張民垚表示，每年的“雙十一”都堪稱是電商“春運”大戰。“雙十一”拼的不僅僅是價格、服務，物流配送的時效性是決定能否制勝的關鍵之一。反過來講，“雙十一”倒逼物流業升級。據他介紹，今年的物流升級尤為顯著，今年物流企業將采用眾包模式和基于大數據的智能算法分配，2016年有望成為物流的“升級之年”，預計將有七成的包裹通過智能分單分配快遞線路。
雙十一微信推送文章三：電商“雙十一” 有誠信才有未來
據經濟之聲《央廣財經評論》報道，距離雙十一還有半個月，癡迷網購的剁手族已經開始摩拳擦掌，準備選購了。但是每年雙十一，電商領域的信用問題都會密集爆發，如何挑選可信的商家和商品，是特別令人頭疼的問題。為了給消費者一個更安全的消費環境，每到雙十一，監管部門都會部署一系列信用建設工作。今年有什么新招兒?
今年雙十一，消費者在應對網購亂象的時候，有一個參照。那就是中國改革報最新發布的《電子商務領域信用風險“雙十一”預警報告》。這份報告的一大內容，就是根據以往的大數據，總結出了消費者應該防范的十大信用風險，和商家應該防范的八大信用風險。
中國改革報社社長程曉波：消費者的信用風險主要包括商品信息的“表里不一”、優惠促銷暗含的水分、特殊商品“以假亂真”、售后服務“名不副實”以及釣魚網站“花樣騙現”等等，商家信用風險主要包括職業差評“網購碰瓷”、“職業打假”廣告索賠、“黑手買家”惡意退貨和專業“炒信”惡性競爭等等。
報告還提出檢查網站資質、檢查支付方式和檢查店家留言和反饋等十大防范措施，消費者在網購的時候，只要多個心眼兒，根據這些提醒進行相應的操作，就可以很大程度上防范風險。
不過，光有風險的預警還遠遠不夠。從根本上治理網購亂象，還要完善信用體系建設。為此，今年雙十一，將針對炒信行為，也就是利用虛擬交易炒作信用的行為，建立一個黑名單，并定期更新。國家發改委財政金融司副司長李聚合說，列入黑名單的企業、商家，將受到聯合懲戒。
李聚合：采取聯合懲戒，主要有限制新設立賬戶，屏蔽或刪除現有賬戶，限制發布商品及服務，限制參加各類營銷或促銷活動，扣除信用積分，降低信用等級，限制提供互聯網金融服務，限制賬戶權限權利，降低搜索排序，限制嚴重失信寄遞物流企業入駐電商平臺，辭退并通報建議同業機構不予錄用嚴重失信寄遞物流企業從業人員等，查封或刪除社交媒體帳號，限制網絡廣告推廣等等。
據了解，目前已經有8家規模較大的電商平臺，簽署了反炒信信息共享協議。當然，也有商家擔心，整治炒信的過程中，必然涉及到信息的收集和傳遞，這是否可能侵犯商家的隱私呢?李聚合這樣回應：
李聚合：平臺企業在反“炒信”的過程中，會不會侵犯有關市場主體的利益的問題。我們也注意到了，第一個是保護商業市場主體的隱私，保護商業機密，搞好信息安全保障。第二個是要聯手制定好標準，在國家有關部門的指導下有序推進。第三個是在發生錯誤的情況下還要建立異議投訴機制，還要盡快恢復信譽等等，要保護有關市場主體的權益。
雙十一作為一個全民瘋狂網購的營銷，影響力越來越大，然而做生意最重要的永遠是貨真價實，對看不到買賣雙方的電商而言，誠信更是其發展的生命。利用網絡虛擬交易炒作信用、“先提價、后打折”、任意下架，甚至霸道退單，這些行為，無一不是在自掘墳墓。只有除掉這些毒瘤，才能把雙十一真正做成一個商家和消費者雙贏的節日，電商的路也才能走得更遠走得更好。
關于這個話題，北京匯佳律師事務所主任律師邱寶昌做出了分析點評：
邱寶昌：網購中的炒信問題對消費者的權益損害很大，因為在這里面失信的情況表現還有不同，為什么在網購當中有很大的難度呢?一方面，實體店當中的一些失信的行為，如以假充真、虛假宣傳、售假制假等情況在網上也有。另外，在實體店很少出現的，像虛假交易、刷信用值等情況是網上所獨有的。這就給我們的治理帶來了很大的困難。一方面，它跨地域，還有一些注冊的問題、平臺的問題，還涉及到監管的問題。要徹底根治網絡炒信行為是一個艱巨的、長期的工作，需要各方面的努力。一方面，我們看到國家有關部門正在積極的去做這方面的事情，通過降信，降低一些排名，采取一些專門的措施來進行限定和制約。另一方面，就是要發動平臺。實際上維護消費者權益的第一責任人就是經營者，如果經營者誠信了，那么消費者的權益就會得到保護。
我們現在看到，像京東、天貓等電商平臺就建立了一個“反炒信”的信息共享協議。這實際上是一個好事，因為像虛假宣傳、虛假交易、以假充真、售假等等，這不僅僅是嚴重損害了消費者的權益，對電商、平臺來說也是一個被長期垢病的問題。通過平臺的自律、平臺的協議、平臺的共享，平臺可以和電商通過網規來約定他們要誠實信用，如果發現相關問題，可以通過共享協議來根除、降低這種失信行為的發生。我們現在的電商有很多，它們的銷售量在我們市場交易中所占的比例越來越大，八家可能不能夠覆蓋全面，但是這八家是一些標桿產業，如果他們這種失信聯盟或者失信的協議共享能夠遏制這種失信行為的發生，對整個電商、平臺是有示范和推動作用的。我們認為，從覆蓋面角度來說，雖然現在只是這八家電商平臺，但是對整個電商行業都有示范和推動作用，這種標桿性的示范作用應該得到肯定和贊同。
我們認為，治理這種網購中的這些亂象還需要全社會的聯動。一方面消費者如果發現有虛假宣傳，或者購買到一些假冒商品，都可以積極的投訴，向平臺或者相關部門去反映，同時我們的價格主管部門針對這種虛假打折、線上線下不一致的情況，可以依據價格法來處罰。我們的市場監管部門對這些違反市場法規，在網絡上進行虛假宣傳、以假充真、欺詐消費者的行為，在依據《消法》、《反不正當競爭法》、《廣告法》等法規進行監管的同時，也要依據像網絡廣告管理的相關規定去進行規范。另一方面，我們看到有關部門也在行動，接下來商務部門可能要對一些虛假交易進行規制。所以說，要規范這個市場的行為，需要我們全社會的共同努力，各司其責，人人有責。消費者不能把所有的規范市場的行為都完全寄托在相關主管部門，當然主管部門在努力，在依法履職，那么消費者也一定要積極的投訴。
同時，我們還要借助大數據等技術的手段來進行管理。因為現在網絡上的電商有很多，如果要按照傳統的方式去監管會很難，我們要充分利用技術的平臺來實現監管，對一些相關的企業進行懲處。在監管過程當中，在收集信息的過程當中，一定要保護好消費者的個人信息，保護好企業的商業秘密。對那些利用所謂的協議去損害消費者權益的行為，比如把消費者個人信息拿出來互相去利用的，應該依據消法以及刑法的相關規定進行處罰，比如構成犯罪的要追究刑事責任。
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