考核方案

時(shí)間：2022-08-12 09:58:22 考核方案我要投稿

【精品】考核方案錦集六篇

　　為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是解決一個(gè)問題或者一項(xiàng)工程，一個(gè)課題的詳細(xì)過程。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？下面是小編精心整理的考核方案6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

【精品】考核方案錦集六篇

考核方案篇1

　　原則：有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)不封頂;員工月度考核獎(jiǎng)罰，場長年度考核獎(jiǎng)罰;兼顧行業(yè)特點(diǎn)，具有實(shí)用性、可操作性;以生產(chǎn)指標(biāo)為主，成本指標(biāo)為輔，兼顧經(jīng)濟(jì)效益。

　　原理：生產(chǎn)指標(biāo)、成本指標(biāo)與經(jīng)濟(jì)效益正相關(guān)，豬場員工只要把生產(chǎn)指標(biāo)、成本指標(biāo)搞好了，經(jīng)濟(jì)效益自然就上去了;豬場不適合搞利潤指標(biāo)，生豬市場價(jià)格波動過大不可預(yù)測，利潤指標(biāo)往往難以兌現(xiàn)。

　　一.生產(chǎn)指標(biāo)

　　1. 配種妊娠舍人工授精站生產(chǎn)指標(biāo) 滿負(fù)荷配種計(jì)劃90% 配種分娩率80% 胎均活產(chǎn)仔數(shù)10頭(原種及祖代9頭)

　　2. 產(chǎn)房保育舍生產(chǎn)指標(biāo) 哺乳保育期成活率90% 轉(zhuǎn)出重4周齡(28日齡)7公斤、9周齡(63日齡)20公斤 3.生長育成(肥)舍生產(chǎn)指標(biāo) 生長育成(肥)期成活率98% 出欄重種豬16周齡(112日齡)50公斤，育肥豬23周齡(161日齡)90公斤。

　　二.考核獎(jiǎng)罰辦法

　　配種妊娠舍人工授精站滿負(fù)荷配種計(jì)劃90%，每增減一頭獎(jiǎng)、罰50元分娩率：實(shí)產(chǎn)胎數(shù)每增減一胎獎(jiǎng)、罰100元胎均活產(chǎn)仔數(shù)：每增減一頭獎(jiǎng)、罰10元

　　產(chǎn)房保育舍哺乳保育期成活率：每增減一頭獎(jiǎng)、罰10元轉(zhuǎn)出重：每增減一公斤獎(jiǎng)、罰4周齡1元9周齡0.4元

　　生長育成(肥)舍生長育成(肥)期成活率: 每增減一頭獎(jiǎng)、罰50元出欄重: 每增減一公斤獎(jiǎng)、罰0.10元。

　　三.獎(jiǎng)罰金分配比例

　　各組飼養(yǎng)員一人份,各組組長(含主配)2人份，生產(chǎn)線主管(一條獨(dú)立的生產(chǎn)線設(shè)科級或科助級主管一名，萬頭規(guī)模以下豬場生產(chǎn)科長兼)是所轄生產(chǎn)線員工平均線的3倍，人工授精站員工人工實(shí)驗(yàn)室員工是配種妊娠舍員工平均線的1.5倍。

　　四.結(jié)算兌現(xiàn)辦法

　　每月結(jié)算，與工資同時(shí)兌現(xiàn)。該獎(jiǎng)罰與每月績效工資掛鉤，獎(jiǎng)金可突破績效工資上限，罰款限為績效工資額。

　　結(jié)算時(shí)涉及其它指標(biāo)參數(shù)時(shí)，參照事業(yè)部制定的各項(xiàng)指標(biāo)。

　　由場長組織、財(cái)會室負(fù)責(zé)、生產(chǎn)科配合統(tǒng)計(jì)結(jié)算。說明：

　　豬場員工適合于以班組(車間)為單位的生產(chǎn)指標(biāo)承包獎(jiǎng)罰形式來進(jìn)行業(yè)績考核。

　　豬場生產(chǎn)線員工只負(fù)責(zé)某一階段性工作，可以做月度獎(jiǎng)罰考核。

　　豬場后勤員工考核可參照集團(tuán)公司其他行政后勤部門員工考核辦法

　　按上述方案實(shí)施，業(yè)績最好的生產(chǎn)線員工可能拿到的最高獎(jiǎng)金(績效工資)約為：普通飼養(yǎng)員20xx元(加上每月考勤薪資，月薪約3000元)，班組長級(車間主任)員工4000元(加上每月考勤薪資，月薪約6000元)，生產(chǎn)線主管或生產(chǎn)科長6000員(加上每月考勤薪資，月薪約9000元)。

考核方案篇2

　　為了加強(qiáng)保安管理，規(guī)范保安隊(duì)伍，嚴(yán)肅組織紀(jì)律，增強(qiáng)戰(zhàn)斗能力；初步建設(shè)企業(yè)窗口文化、表層文化、視覺文化，提升公司形象，提高公司知名度，為建設(shè)深層企業(yè)文化奠基。

　　現(xiàn)將關(guān)于配發(fā)保安制服與保安績效考核的預(yù)擬方案報(bào)告如下：

　　保安制服配發(fā)方案：

　　1、保安制服實(shí)行按季配發(fā)，每年發(fā)放夏裝（短袖襯衣加褲子各一件為套）秋裝（長袖襯衣一件為套）、冬裝（外套加褲子各一件為套）各兩套的標(biāo)準(zhǔn)配發(fā)；

　　2、入職15天后，即可配發(fā)，亦必須領(lǐng)取；

　　3、在公司工作未滿六個(gè)月者，制服費(fèi)用由公司和個(gè)人各承擔(dān)一半，在配發(fā)的當(dāng)月工資中體現(xiàn)；

　　4、在公司工作滿六個(gè)月以上者，公司予以免費(fèi)配發(fā)。如果從配發(fā)制服之日起，在公司工作未滿三個(gè)月離職者，制服費(fèi)用仍要由個(gè)人承擔(dān)一半，在最后一次工資結(jié)算中扣除；

　　5、所有扣除的制服費(fèi)用，從發(fā)放制服之日起繼續(xù)在公司工作滿12個(gè)月后予以返還；

　　6、統(tǒng)一配發(fā)后，另需領(lǐng)取制服的，由其個(gè)人承擔(dān)全部制服費(fèi)用。

　　（附：依照上述方案，公司可否考慮統(tǒng)一配發(fā)員工工作服？）

　　保安績效考核方案：

　　1、將原來的150元獎(jiǎng)金提升為300元的績效獎(jiǎng)金。依照“專業(yè)能力、執(zhí)行能力、工作態(tài)度、工作成果、個(gè)人素質(zhì)、職業(yè)操守、”等考核項(xiàng)目，按照待定流程，嚴(yán)格、公正地進(jìn)行考核評估，從而達(dá)到有效激勵(lì)目的，優(yōu)化保安隊(duì)伍；（考核項(xiàng)目的具體化與流程隨后擬訂。）

　　2、工作積極主動、表現(xiàn)優(yōu)秀者可酌情加薪；

　　3、通過激勵(lì)與人文管理仍達(dá)不到工作要求者，堅(jiān)決予以撤換（短期內(nèi)是否可將保安配置擴(kuò)展至五十到六十名，實(shí)行優(yōu)勝劣汰）。

　　報(bào)告完畢。

　　當(dāng)否，請張總批示！

考核方案篇3

　　一、目的：為提高青年教師的綜合素質(zhì)，為今后更好地工作打基礎(chǔ)。

　　二、參加對象：幼兒部35歲以下（含35歲）的青年教師。

　　三、內(nèi)容：五項(xiàng)基本功：講故事，唱歌，跳舞，彈琴，繪畫。

　　四、時(shí)間：

　　五、形式：采取抽簽按序逐項(xiàng)進(jìn)行。

　　六、評委：組長：組員：

　　七、考核地點(diǎn)及安排： 1、考核點(diǎn)：幼兒大班 A、普通話：內(nèi)容自定，時(shí)間2分鐘； B、白板字：內(nèi)容自定，時(shí)間3分鐘； C、特長展示：根據(jù)自己的特長，在唱歌、跳舞、彈琴、繪畫、英語等才藝方面進(jìn)行表演。（只展示、了解、記錄，不做評分） D、課件制作：電腦教師定內(nèi)容，時(shí)間30分鐘，地點(diǎn)各教室；

　　2、幼兒組考核點(diǎn)：幼兒部音樂教室 A、講故事、唱歌、跳舞、彈琴：內(nèi)容自定，每一項(xiàng)均不能超過3分鐘； B、繪畫：學(xué)部定內(nèi)容，時(shí)間25分鐘。

　　八、各考核評分表五項(xiàng)基本功評分表

　　項(xiàng)目內(nèi)容得分

　　講故事（20分）普通話（5分）表演（5分）兒童化（5分）感染力（5分）

　　唱歌（20分） 音確（5分）節(jié)奏（5分）表現(xiàn)（5分）臺風(fēng)（5分）

　　跳舞（20分） 舞姿（5分）協(xié)調(diào)（5分）表現(xiàn)力（5分）感染力（5分）

　　彈琴（20分） 指法（5分）流暢（5分）難度（5分）表現(xiàn)力（5分）

　　繪畫（20分） 色彩（5分）構(gòu)圖（5分）創(chuàng)意（5分）整體（5分）

　　合計(jì)

考核方案篇4

　　一、績效考核的目的

　　為保證公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提高物業(yè)人員的工作績效，為物業(yè)人員的薪酬調(diào)整、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、晉升獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù)，特制定本方案。

　　二、績效考核的時(shí)間

　　物業(yè)人員的績效考核分為季度績效考核和年度績效考核兩種，其時(shí)間安排如下表所示。

　　績效考核時(shí)間表

　　績效考核時(shí)間安排備注

　　類別名稱

　　季度績效考核第一季度績效考核4月1日~10日具體的績效考核時(shí)間由人力資源部負(fù)責(zé)安排和通知。

　　第二季度績效考核7月1日~10日

　　第三季度績效考核10月1日~10日

　　第四季度績效考核1月1日~10日

　　年度績效考核年度績效考核12月25日~1月5日

　　三、季度績效考核的內(nèi)容與實(shí)施

　　季度績效考核是對物業(yè)人員每季度的績效表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)是被考核者的崗位描述、工作目標(biāo)和工作計(jì)劃等。不同級別員工績效考核的側(cè)重點(diǎn)和評分標(biāo)準(zhǔn)不同，按照評分標(biāo)準(zhǔn)的不同，物業(yè)人員績效考核分為管理人員績效考核和普通員工績效考核兩類。

　　（一）管理人員績效考核

　　管理人員季度績效考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。

　　管理人員季度績效考核的內(nèi)容表

　　考核要素簡單解釋評分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重

　　類別要點(diǎn)

　　業(yè)績目標(biāo)達(dá)成度季度內(nèi)工作目標(biāo)和預(yù)算達(dá)成情況A.超過目標(biāo)；B.達(dá)到目標(biāo)；

　　C.尚可；D.欠佳；E.落后25%

　　工作品質(zhì)工作秩序、事物處理及時(shí)性、資料保管完好性等A.上乘；B.良好；C.尚可；

　　D.欠佳；E.很差

　　工作方法完成目標(biāo)所用的方法是否科學(xué)、合理、合法和規(guī)范A.上乘；B.良好；C.尚可；

　　D.欠佳；E.很差

　　監(jiān)督檢查力度任務(wù)傳達(dá)是否及時(shí)，任務(wù)執(zhí)行過程監(jiān)督是否到位A.很好；B.良好；C.尚可；

　　D.欠佳；E.很差

　　業(yè)主滿意度業(yè)主對物業(yè)管理工作的滿意程度A.非常滿意；B.滿意；C.尚可；

　　D.不滿意；E.很不滿意

　　能力領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)率能力組織激勵(lì)下屬克服困難、完成目標(biāo)的能力A.上乘；B.良好；C.尚可；

　　D.欠佳；E.很差30%

　　企劃創(chuàng)新能力抓住核心問題，開拓新思路的能力A.上乘；B.良好；C.尚可；

　　D.欠佳；E.很差

　　判斷決策能力把握全局，迅速做出判斷，并進(jìn)行決策的能力A.上乘；B.良好；C.尚可；

　　D.欠佳；E.很差

　　溝通交際能力通過溝通解決問題和協(xié)調(diào)指導(dǎo)下屬工作的能力A.上乘；B.良好；C.尚可；

　　D.欠佳；E.很差

　　洞察應(yīng)變能力洞察問題本質(zhì)，及時(shí)有效地處理危機(jī)事件的能力A.上乘；B.良好；C.尚可；

　　D.欠佳；E.很差

　　培訓(xùn)指導(dǎo)能力有針對性地培訓(xùn)下屬，幫助下屬成長的能力A.上乘；B.良好；C.尚可；

　　D.欠佳；E.很差

　　品德工作態(tài)度工作的主動性、協(xié)調(diào)性、責(zé)任心、表率能力等A.上乘；B.良好；C.尚可；

　　D.欠佳；E.很差20%

　　個(gè)人修養(yǎng)做事公平、公正，被員工尊重的程度A.很好；B.良好；C.好；

　　D.欠佳；E.很差

　　人際關(guān)系與同事友好相處，受同事、下屬歡迎的程度A.非常受歡迎；B.受歡迎；C.尚可；D.欠佳；E.很差

　　部門協(xié)作在公司目標(biāo)的指導(dǎo)下，與其他部門的協(xié)作程度A.很好；B.良好；C.好；

　　D.欠佳；E.很差

　　知識管理技能掌握的管理基本常識和管理技巧等A.很豐富；B.豐富；C.普通；

　　D.不足；E.太差25%

　　專業(yè)知識工作所需的專業(yè)基本知識、法律、法規(guī)、政策等A.很豐富；B.豐富；C.普通；

　　D.不足；E.太差

　　一般知識自然科學(xué)和社會科學(xué)的常識性知識A.很豐富；B.豐富；C.普通；

　　D.不足；E.太差

　　行業(yè)知識物業(yè)行業(yè)經(jīng)營管理類知識掌握程度A.很豐富；B.豐富；C.普通；

　　D.不足；E.太差

　　發(fā)展?jié)摿€(gè)人進(jìn)取心、學(xué)習(xí)能力等A.潛力巨大；B.有潛力；C.普通；D.不足；E.太差

　　說明：A＝5分；B＝4分；C＝3分；D＝2分；E＝1分

　　（二）普通員工績效考核

　　普通員工績效考核的內(nèi)容和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，如下表所示。

　　普通員工績效考核內(nèi)容表

　　考核要素簡單解釋評分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重

　　類別要點(diǎn)

　　工作

　　能力工作質(zhì)量季度內(nèi)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況和任務(wù)完成質(zhì)量A.超過目標(biāo)；B.達(dá)到目標(biāo)；

　　C.尚可；D.欠佳；E.落后40%

　　工作效率工作秩序、事物處理及時(shí)性、資料保管完好性等A.上乘；B.良好；C.尚可；

　　D.欠佳；E.很差

　　工作方法完成目標(biāo)所用的方法是否科學(xué)、合理、合法和規(guī)范A.上乘；B.良好；C.尚可；

　　D.欠佳；E.很差

　　服務(wù)精神尊重顧客、服務(wù)顧客、讓顧客滿意的程度A.上乘；B.良好；C.尚可；

　　D.欠佳；E.很差

　　品德工作態(tài)度工作的主動性、協(xié)調(diào)性、責(zé)任心、表率能力等A.上乘；B.良好；C.尚可；

　　D.欠佳；E.很差30%

　　個(gè)人修養(yǎng)尊重他人的程度A.非常尊重；B.尊重；C.一般；

　　D.不尊重；E.很不尊重

　　人際關(guān)系受同事歡迎、與同事友好相處、互助進(jìn)步的情況A.非常受歡迎；B.受歡迎；C.尚可；D.欠佳；E.很差

　　知識專業(yè)知識工作所需的專業(yè)基本知識、法律、法規(guī)、政策等A.很豐富；B.豐富；C.普通；

　　D.不足；E.太差30%

　　一般知識自然科學(xué)和社會科學(xué)的常識性知識A.很豐富；B.豐富；C.普通；

　　D.不足；E.太差

　　行業(yè)知識物業(yè)行業(yè)經(jīng)營管理類知識A.很豐富；B.豐富；C.普通；

　　D.不足；E.太差

　　說明：A＝10~9分；B＝8~7分；C＝6~5分；D＝4~3分；E＝2~1分

　　（三）季度績效考核等級劃分

　　依據(jù)物業(yè)人員季度績效考核的總得分，將員工分成A、B、C、D、E五個(gè)等級，具體等級劃分標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。

　　員工績效考核等級劃分表

　　等級名稱得分范圍（分）獎(jiǎng)懲措施

　　A級90~100浮動工資上浮15%

　　B級80~89浮動工資上浮10%

　　C級70~79浮動工資上浮5%

　　D級60~69浮動工資不變

　　E級60以下浮動工資下浮5%

　　說明：浮動工資上浮或下浮僅僅維持一個(gè)季度。新季度績效考核結(jié)束后，按照新的等級劃分結(jié)果確定浮動工資變化比例。

　　（四）季度績效考核實(shí)施

　　各部門經(jīng)理與人力資源部共同進(jìn)行本部門員工的績效考核，同一員工的績效考核評分由其直接上級負(fù)責(zé)。人力資源部負(fù)責(zé)整理統(tǒng)計(jì)“員工季度績效考核匯總表”，一式三份，一份給各部門負(fù)責(zé)人，一份轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部作為浮動工資變化的依據(jù)，一份留存，年終匯總后存檔。

　　四、年度績效考核的內(nèi)容與實(shí)施

　　（一）年度績效考核記分標(biāo)準(zhǔn)

　　年度績效考核建立在季度績效考核的基礎(chǔ)上，其依據(jù)包括四個(gè)季度績效考核得分和人力資源部獎(jiǎng)懲記錄兩部分。人力資源部獎(jiǎng)懲記錄得分標(biāo)準(zhǔn)，如下表所示。

　　人力資源部獎(jiǎng)懲記錄得分標(biāo)準(zhǔn)

　　獎(jiǎng)懲記錄名稱獎(jiǎng)懲記錄加減分標(biāo)準(zhǔn)

　　獎(jiǎng)勵(lì)嘉獎(jiǎng)加5分

　　記功加10分

　　記大功加15分

　　懲罰警告減10分

　　記過減15分

　　記大過減20分

　　注：若是年度內(nèi)既無獎(jiǎng)勵(lì)，也無懲罰，則加10分

　　（二）年度績效考核總分計(jì)算方法

　　總分=本年度四個(gè)季度績效考核得分之和×80%+人力資源獎(jiǎng)懲評分×20%

　　（三）年度績效考核等級劃分

　　公司年度績效考核等級共有五個(gè)，其劃分，如下表所示。

　　年度績效考核等級劃分表

　　等級名稱得分范圍獎(jiǎng)懲措施

　　A級前5%獎(jiǎng)勵(lì)1000元

　　B級前15%除去前5%獎(jiǎng)勵(lì)500元

　　C級前30%除去前15%獎(jiǎng)勵(lì)200元

　　D級前90%除去前30%不獎(jiǎng)不罰

　　E級后10%罰款500元，考慮辭退

　　（四）年度績效考核的實(shí)施

　　公司年度績效考核由人力資源部組織進(jìn)行。

　　五、績效考核結(jié)果的應(yīng)用

　　①財(cái)務(wù)部依據(jù)季度績效考核結(jié)果確定員工浮動工資的數(shù)額，運(yùn)用年度績效考核結(jié)果確定員工年終獎(jiǎng)金數(shù)額。

　　②部門經(jīng)理運(yùn)用季度績效考核的結(jié)果制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃，并向公司推薦優(yōu)秀人才。

　　③人力資源部運(yùn)用績效考核的結(jié)果調(diào)整員工結(jié)構(gòu)，優(yōu)化人員配置。

　　六、績效考核結(jié)果申訴

　　本公司績效考核結(jié)果申訴一律采用員工向人力資源部遞交“績效考核結(jié)果申訴表”的形式進(jìn)行。“績效考核結(jié)果申訴表”示例如下表所示。

　　績效考核結(jié)果申訴表

　　編號：日期：年&nbs

考核方案篇5

　　為進(jìn)一步深化我鎮(zhèn)“文明大行動”活動，積極推進(jìn)文明禮儀、文明交通、文明經(jīng)營、文明環(huán)境和文明旅游等創(chuàng)建工作，創(chuàng)建村莊整潔干凈、優(yōu)美舒適的文明環(huán)境。根據(jù)縣文明大行動領(lǐng)導(dǎo)小組工作要求，成立鎮(zhèn)文明大行動鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生考核領(lǐng)導(dǎo)小組，將每月對各村（居）委會的'環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行考評，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，特制訂本考核方案：

　　一、考核小組

　　（一）鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生考核小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生考核小組辦公室設(shè)在黨政辦公室。

　　二、考核內(nèi)容

　　村莊道路、環(huán)境衛(wèi)生、村容村貌、垃圾清運(yùn)、畜牧圈、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)垃圾等村莊環(huán)境衛(wèi)生管理內(nèi)容。

　　三、考核對象

　　鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生考核小組考核對象：各村委會。

　　四、考核方式

　　鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生考核小組每月對各轄區(qū)內(nèi)的各村委會的環(huán)衛(wèi)保潔工作考核一次，對考核過程中存在問題登記在案，并進(jìn)行量化評分。

　　五、考核辦法

　　（一）實(shí)行百分制量化考核，采取定期和隨機(jī)考核相結(jié)合，每月將考核情況匯總，量化打分，當(dāng)月兌現(xiàn)。

　　（二）對群眾投訴和反映強(qiáng)烈的“臟亂差”問題進(jìn)行核實(shí)，每次在當(dāng)月考核總分中扣3分。

　　（三）被電視臺或網(wǎng)上曝光的，每次扣3分。

　　（四）被縣、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)批評的，每次扣3分。

　　（五）工作效果明顯，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理好的加0.1分，受到媒體表揚(yáng)（縣、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)肯定）和群眾贊揚(yáng)的加3分。

　　（六）每月考核成績由高至底排名，每月獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)一次。考核列前三名的村委會，分別獎(jiǎng)勵(lì)1000元、600元、400元的獎(jiǎng)金；列后二名的村委會，予以全鎮(zhèn)通報(bào)批評，并報(bào)給縣考核組。

　　六、考核標(biāo)準(zhǔn)

　　（一）每月鎮(zhèn)里檢查各個(gè)村（居）委會辦公室。

　　（二）村公共場所、村內(nèi)主要干道無亂堆柴草雜物、豬牛亂排糞便、亂丟垃圾等現(xiàn)象。

　　（三）村中公共場所，村內(nèi)主要干道無臭水橫流現(xiàn)象。

　　（四）村民庭院、房屋前后干凈整潔，無“臟、亂、差”現(xiàn)象。

　　（五）全村各主次干道、房前屋后不留衛(wèi)生死角；各主干道兩旁無亂堆放、亂擺攤、亂搭蓋現(xiàn)象。

　　（六）村無工業(yè)固廢物亂丟、亂倒現(xiàn)象；無農(nóng)業(yè)生產(chǎn)垃圾堆肥還田；無蛋殼等生產(chǎn)垃圾亂丟亂倒現(xiàn)象。

考核方案篇6

　　一、考核目的：

　　規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過考核提升員工的工作能力、工作積極性，利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用，推動服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高，確保總公司制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)順利完成。

　　二、考核原則：

　　1、服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；

　　2、逐級考核、統(tǒng)一考核；

　　3、公平、公正、公開。

　　三、考核對象：物管處全體員工。

　　四、考核細(xì)則：

　　1、考核人：各項(xiàng)目主管為主要考核人；公司品保部、人資部負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目日常工作跟進(jìn)、監(jiān)督和執(zhí)行。

　　2、考核周期：每月一次。

　　3、考核依據(jù)：公司各項(xiàng)規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件；評價(jià)個(gè)人當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成情況。

　　4、考核內(nèi)容：

　　勞動紀(jì)律：出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象，遵守公司規(guī)章制度方面情況；

　　工作情況：工作量、工作態(tài)度、工作實(shí)績及業(yè)主滿意度；