裝修公司經(jīng)營計劃書

時間：2022-12-02 13:22:35 經(jīng)營計劃我要投稿

裝修公司經(jīng)營計劃書精選5篇

　　時間流逝得如此之快，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，來為以后的工作做一份計劃吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的裝修公司經(jīng)營計劃書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

裝修公司經(jīng)營計劃書精選5篇

裝修公司經(jīng)營計劃書1

　　轉(zhuǎn)眼間，20xx年已過去一大半時間，在這段時間里，二線部門共同努力，在一線部門的大力配合下，工作有了突飛猛進的進步，現(xiàn)在針對20xx年下半年工作進行以下闡述：

　　工程篇

　　首先要說的是公司營運的命脈部門—工程部，主要包括三方面的內(nèi)容：

　　一、工地管理

　　加強對項目經(jīng)理和質(zhì)檢的管理，從而實現(xiàn)工地管理的強化，嚴格把控工程質(zhì)量并嚴抓工期，提升工地服務(wù)，提高回頭客轉(zhuǎn)介紹比例。

　　1.上半年延期工地為9戶，下半年處理延期工地為5戶。

　　2.本年度截止目前開工209戶，完工143戶(含20xx年)

　　3.本年度截止目前在施工地159戶，其中13年1戶，14年5戶。

　　4.本年度截止目前對工地進行了26次巡檢。

　　在接下來的時間里，二線部門將不懈努力：

　　1.消化延期工地，尤其是上半年延期工地，降低工地延期率。

　　2.加大開工力度，對現(xiàn)有積單客戶進行催促開工。

　　3.加強巡檢工作，有效高質(zhì)監(jiān)督工地施工及服務(wù)。

　　二、對質(zhì)檢、項目經(jīng)理的考核

　　1.加強對質(zhì)檢的專業(yè)培訓(xùn)考核，熟悉工藝標準及工藝流程，熟悉買家及套餐細則，方便工作中處理突發(fā)及常規(guī)情況。

　　2.質(zhì)檢培養(yǎng)方面，要實行以老帶新、以熟帶生的培養(yǎng)模式，使新來的質(zhì)檢盡快的熟知工作內(nèi)容以及工程監(jiān)理流程。

　　3.質(zhì)檢要嚴抓內(nèi)控工期、合同工期，并及時督促相關(guān)人員對工地問題進行整改，提高工地形象，使整體工地得到質(zhì)的提升。

　　4.提高質(zhì)檢及項目經(jīng)理的服務(wù)意識。

　　5.繼續(xù)實行項目經(jīng)理月考核機制，并嚴格執(zhí)行獎罰制度。

　　6.優(yōu)先對工地服務(wù)好并有回頭客的工長進行派單。

　　7.以透明化形式公開項目經(jīng)理接單量，并且公布上墻。

　　8.在處理工地問題時，與客服部、主材部、設(shè)計部協(xié)調(diào)配合，提高工作效率，共同降低投訴，減少損失。

　　9.針對巡檢工地所發(fā)生的問題，逐一歸類、分析、處理，降低常規(guī)問題的發(fā)生率。

　　三、關(guān)于審核工作計劃

　　1.在圖紙、報價審核的過程中，確保準確無誤。

　　2.總結(jié)各項問題，對設(shè)計師及相關(guān)人員進行定期培訓(xùn)，有效規(guī)避問題。

　　3.通過培訓(xùn)，有效減少復(fù)審次數(shù)并保證開工質(zhì)量。

　　4.完善套餐、買家模式中尚且存在的漏洞。

　　主材篇

　　以上是對工程部的闡述，接下來要談的是營運的保障部門—主材部

　　一、主材部內(nèi)部管理

　　首先針對主材內(nèi)部管理，有以下幾點內(nèi)容：

　　1.下單及時準確，把控工期逐項落實。

　　2.主材員言行舉止，端正態(tài)度，培養(yǎng)積極樂觀的心態(tài)。

　　3.加強對材料商的管理力度，做到堅持：計劃、安排、檢查、落實、協(xié)調(diào)、反饋。

　　4.提高主材員自身產(chǎn)品專業(yè)知識，每周參與巡檢工地實地學(xué)習(xí)安裝標準及售后問題出現(xiàn)的原因及規(guī)避方法。

　　二、主材商的管理

　　其次對主材商的管理更加至關(guān)重要：

　　1.嚴格要求主材商的庫存量，確保供貨及時。

　　2.嚴格要求主材商進行自檢，保證安裝質(zhì)量，針對惡性安裝服務(wù)問題，整改加罰款，從嚴處罰。

　　3.針對整改和維修，提高處理問題效率，降低整改、維修率，從而提高客戶滿意度，如果出現(xiàn)責(zé)任推諉、拖延時間等情況采用嚴格的經(jīng)濟制裁。

　　4.進一步完善與主材商的銜接配合，提高工作效率。

　　三、展廳維護與套餐重組

　　1.主材員每天對展廳進行巡檢，質(zhì)檢每月大檢一次，及時維護展廳樣品及公共區(qū)域產(chǎn)品的完好。

　　2.后半年將整合兩個套餐，同時儲備品牌產(chǎn)品。

　　四、主材商儲備

　　1.各項產(chǎn)品儲備1-2個材料商，以便公司進行調(diào)配，而且為后期工作開展提供便利條件。

　　以上關(guān)于主材部主要論述了四方面的問題。另外在公司運營當(dāng)中，扮演著紐帶、橋梁角色，負責(zé)協(xié)調(diào)、溝通的部門也發(fā)揮著其不可替代的作用，并且在數(shù)據(jù)統(tǒng)計、案例分析方面提供重要信息，下面將講述關(guān)于客服部工作的

裝修公司經(jīng)營計劃書2

　　一.盈利能力分析

　　所需資金:10萬元

　　開館費用:5萬元

　　營業(yè)面積:50-80平方米

　　員工工資:6-10人，5000元左右

　　營運資金:2萬元

　　月利潤:2萬左右

　　二、市場分析

　　隨著人們生活水平的不斷提高，人們對客廳的要求不僅僅局限于居住，還要美觀舒適，尤其是搬進新房后，往往需要對客廳進行改造和裝修。由于各種條件和審美的限制，普通人往往對自己客廳的裝飾缺乏獨特的眼光。因此，他們經(jīng)常求助于專業(yè)的裝修公司。

　　中國家裝行業(yè)是個賺錢的行業(yè)。中國的住房建設(shè)，特別是城市住房建設(shè)，經(jīng)過近20年的持續(xù)增長，已經(jīng)形成了相當(dāng)大的規(guī)模。隨著人民生活水平的提高和住房制度改革的推進，住宅消費在總消費中的比重迅速增加，人們越來越重視居住環(huán)境的改善。中國家裝行業(yè)應(yīng)運而生，并在XX年迅速發(fā)展。

　　家裝潛力大。據(jù)統(tǒng)計，近幾年全國家裝行業(yè)總產(chǎn)值為1200億元，是90年代的40倍，年均增長45%，大致每兩年翻一番，相當(dāng)于我國城市住宅年投資總額的30%。有一個大膽的估計，未來兩三年家庭裝修將達到XX億到3000億元，相當(dāng)于住宅總投資的一半左右。這不是虛張聲勢，也不是盲目樂觀。

　　家裝公司從1998年開始發(fā)展，到今天取得了長足的進步。這個行業(yè)也成為了社會上的熱門行業(yè)。人們都想給自己創(chuàng)造一個舒適的空間，對居住環(huán)境的要求也越來越高。近年來，房地產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)了大量的戶型，這也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來了廣闊的空間和無限的商機。據(jù)專家分析，未來幾年家裝市場仍有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　三，地址選擇

　　家裝公司的理想選址一般在新建住宅區(qū)、建材市場或大型住宅區(qū)的聚集場所。

　　四，特色立面設(shè)計

　　與其他行業(yè)不同，家裝公司特別注重公司的“門面”，不僅從一個側(cè)面展示公司的形象，還輸出一個概念。對于正在選擇裝修公司的人來說，裝修公司的“門面”可以作為很好的“參考”。以下是一些風(fēng)格供參考。

　　1、追求“后現(xiàn)代主義”

　　“后現(xiàn)代主義”突出設(shè)計，傳達一種設(shè)計理念。所以在裝修的時候，保持空間功能的完整性，不要過多的裝修。比如墻面的處理，鉚釘外露，只是用色彩來再現(xiàn)建筑的美感；不規(guī)則的幾何形狀和金屬受到了設(shè)計師的青睞，這些都體現(xiàn)了“后現(xiàn)代主義”的理念。

　　2、向往簡約的“古典主義”

　　裝飾公司總是喜歡突出自己的個性，通過裝飾自己的門向客戶展示自己獨特的設(shè)計理念和奉獻精神。簡單的“古典主義”讓設(shè)計風(fēng)格變得優(yōu)雅，如果能與周圍環(huán)境相匹配，會讓整體設(shè)計更加優(yōu)雅。

　　3，回歸真實，滄桑與留戀

　　在鋼筋水泥的城市生活久了，人們開始向往自然風(fēng)光，回憶起滄桑的歲月，斑駁的磚墻，老舊的木柱和蝸牛，凹凸不平的松木地板，地上銹跡斑斑的鐵門，上面一排排裸露的鉚釘，打開時吱吱作響，仿佛是歷史的腳步。這種設(shè)計迎合了歷經(jīng)滄桑的人的心理。

　　4.藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合

　　這種設(shè)計很容易給人年輕、嚴謹、現(xiàn)代的印象。用盡可能少的元素形成最有針對性和包容性的空間，以傳達觀者嚴謹?shù)膶I(yè)能力和平和的感受，達到藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合，是很多年輕人的追求。頂部和立柱的白色，墻面和地面的灰色，立面外燈箱的黑白顏色，都是個性的張揚；開放式布局，方便部門之間的文件交換，兼顧商業(yè)空間的共性。這是藝術(shù)與商業(yè)完美結(jié)合的現(xiàn)代特征。設(shè)計的本質(zhì)永遠不會丟失。做得越少，越需要仔細推敲。

　　動詞（verb的縮寫）房間的特色設(shè)計

　　每個房間的裝修都有自己獨特的特點，但這種獨特的特點有一定的規(guī)律性和時代性。所有這些精華部分都被提取出來，房間里隨處可見的墻面造型和家具造型的表現(xiàn)形式稱為室內(nèi)裝修風(fēng)格。

　　以下設(shè)計思路可供讀者參考:

　　(1)結(jié)構(gòu)穿入空間；

　　(2)色彩融入大氣；

　　(3)材料等級；

　　(4)旋律與造型融合。

　　在墻面裝飾上，一些實用、色彩風(fēng)格可以與墻面協(xié)調(diào)，如:門廳的鞋柜；廚房、衛(wèi)生間的壁柜、吊柜；客廳和臥室的轉(zhuǎn)角櫥柜。在面積較大但高度不足的客廳里，漂亮的吊燈一般可以舍棄。吊頂設(shè)計時，放置圓形、橢圓形或正方形、六邊形、八邊形的燈池(2平方米或5平方米)，射燈隱藏在燈池的外圍，使吊頂成為燈具的一部分，無縫擴展客廳的視覺高度。

　　對于有喜好的人，可以根據(jù)自己的愛好設(shè)計出相應(yīng)的風(fēng)格，巧用一切達到色彩的完整。既能表現(xiàn)氣氛，又能起到拓展空間的效果。

　　有的房間是平的直角，而家具是彎的彎的，不協(xié)調(diào)，要處理房間，比如拱形屋頂，拱形過梁；天花板用高低板裝飾，并設(shè)置照明，展現(xiàn)空間之美；有的人喜歡板的形狀，墻面的裝飾采用板塊的形式，營造出高大肅穆的效果；營造每一個兩步三步進房間的人的精神；在家具的選擇上，可以選擇由兩個色板組成的新潮家具。這里面包含著一種旋律美。

　　五、商業(yè)建議

　　1.簽訂公平的合同

　　需要在雙方協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上簽訂一份公平、詳細的合同。有的客戶不認真審核合同，貿(mào)然簽字，事后經(jīng)常會遇到糾紛。但是因為制作合同不嚴格不細致，裝修公司吃了不少苦頭。

　　2.制作詳細的報價單

　　這是裝修的主要程序之一。報價單應(yīng)盡可能詳細，包括所有合同項目、單價、單位和金額。還應(yīng)注明哪些材料是裝修公司購買的，哪些是客戶購買的，包括燈具、潔具、空調(diào)，小到拉手、門鎖等。有了這么詳細的報價表，很多不必要的麻煩都會減少。詳細報價的重要性不言而喻，可以和合同比。

　　3.在施工過程中，與客戶友好相處，盡可能尊重客戶的意見

　　有些裝修公司往往在簽約前后言行不一。完全不尊重客戶的合理意見和要求。客戶要求修改圖紙時，甚至說客戶壞話，談設(shè)計風(fēng)格等專業(yè)術(shù)語，讓客戶很尷尬，施工出現(xiàn)錯誤時，就強行辯解。這些現(xiàn)象必須避免。裝修公司不僅要虛心聽取客戶的意見，還要承認和糾正自己的缺點和錯誤，及時向客戶解釋，與客戶建立和諧的關(guān)系。

　　4.進一步擴大透明度

　　做事情增加透明度，老老實實給客戶解釋問題，會增強客戶對你的信任。那些認為“無商不奸”的人是賺不到錢的，很多客戶會“跑”你。

裝修公司經(jīng)營計劃書3

　　一、公司概況：

　　1、注冊資本：1000萬元人民幣

　　2、注冊地：武漢市東西湖

　　3、經(jīng)營范圍：可承擔(dān)總造價壹仟捌佰萬元以內(nèi)室內(nèi)裝飾設(shè)計任務(wù)，可承接飾面工程、配套陳設(shè)工程、電氣工程、給排水及暖通制冷工程、環(huán)境園林工程。建筑智能化工程設(shè)計安裝，建筑裝飾材料銷售。

　　二、沿海建筑裝飾工程有限公司主要業(yè)務(wù)功能：

　　1、降低集團營運成本，在集團業(yè)務(wù)策略規(guī)劃指導(dǎo)下，做好財務(wù)管理。

　　2、實施美學(xué)戰(zhàn)略，創(chuàng)品牌、促銷售，并在CS02成本標桿下，不議價地由執(zhí)總指定承接裝修項目。

　　3、法定推薦施工單位參加集團內(nèi)工程項目的招投標。

　　4、遵照集團流程，負責(zé)集團所有集中采購業(yè)務(wù)。

　　5、經(jīng)營電子商務(wù)平臺。（為中期業(yè)務(wù)規(guī)劃）

　　三、公司業(yè)務(wù)定位：（詳示意圖）

　　1、盈利中心

　　近期以集團各地區(qū)內(nèi)部裝修業(yè)務(wù)為主營業(yè)務(wù)，創(chuàng)造利潤；中、遠期以拓展外部裝修業(yè)務(wù)為公司發(fā)展方向，實現(xiàn)盈利，成為集團的盈利中心。

　　2、服務(wù)中心

　　受集團委托負責(zé)集中采購，經(jīng)營電子商務(wù)平臺，定位為服務(wù)中心。

　　四、公司實際運作相關(guān)問題：

　　由于公司注冊地在xx市，實際運作在xx，考慮其業(yè)務(wù)有集中采購及為集團財務(wù)服務(wù)等功能，有集團形象品牌的要求，因此相關(guān)行政安排如下：

　　1、辦公地點設(shè)在深圳集團總部；

　　2、武漢地區(qū)公司代管裝飾公司當(dāng)?shù)厝粘Ｕ缑婀ぷ鳎ㄖ饕吭聢蠖悾瑫r留用一間辦公室，懸掛公司牌照，以備政府部門檢查和維護集團形象。

　　五、公司作業(yè)流程指引

　　沿海建筑裝飾工程公司與集團工程業(yè)務(wù)界面：

　　1、法定業(yè)務(wù)：

　　A、嚴格依據(jù)CS02表的成本標準，承接售樓處、樣板房、會所，和大規(guī)模室內(nèi)裝修，具體由執(zhí)總協(xié)調(diào)確定；

　　B、售樓處、會所、樣板房，以控制總價，保證效果為原則，列簡單工程量清單。地區(qū)與建筑裝飾公司雙方協(xié)商總價和效果，執(zhí)總協(xié)調(diào)拍板。大規(guī)模室內(nèi)裝修工程必須報工程明細估價，地區(qū)按流程權(quán)責(zé)審批。 C、付款原則：裝修合同簽定后三天內(nèi)予付合同總價款的30%，工程量完成50%后三天內(nèi)支付合同總價款的40%，余款在竣工驗收后三天內(nèi)一次性付清。

　　2、參與地區(qū)招投標業(yè)務(wù)：

　　集團內(nèi)各地區(qū)所有工程項目招標，各地區(qū)必須法定通知沿海建筑裝飾工程公司，沿海建筑裝飾工程公司可自行參加或推薦其他單位參加投標，在同等條件下沿海建筑裝飾工程公司優(yōu)先承接該工程；

　　3、集中采購相關(guān)原則：

　　A、按集團原有流程執(zhí)行。

　　B、各地區(qū)集中采購業(yè)務(wù)由沿海建筑裝飾工程公司負責(zé)執(zhí)行。為保持原有業(yè)務(wù)的延續(xù)性，更好地服務(wù)地區(qū)公司，原海創(chuàng)公司負責(zé)的集中采購的專業(yè)工程師隨業(yè)務(wù)調(diào)入沿海建筑裝飾工程公司。

裝修公司經(jīng)營計劃書4

　　一、市場分析

　　家裝潛力巨大。據(jù)統(tǒng)計，這幾年全國家居裝飾業(yè)的總產(chǎn)值為1200億元，是20世紀90年代的40倍，年均遞增45%，大體上每兩年翻一番，相當(dāng)于全國城鎮(zhèn)住宅年投資總額的30%。有一種大膽的估計：家居裝飾在未來兩三年內(nèi)將達到20xx億到3000億元，即相當(dāng)于住宅投資總額的一半左右。這不是虛張聲勢或盲目樂觀。

　　家裝公司是從1998年發(fā)展起來的，發(fā)展到今天已有較大的進步，該行業(yè)也成為社會上一個較熱門的行業(yè)。人們都想給自己營造一個安逸舒適的空間，對居室環(huán)境的要求也越來越高。近年來房產(chǎn)開發(fā)商開發(fā)出大量的戶型，也為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來廣大的空間和無限的商機。據(jù)專家分析，家裝市場在未來幾年內(nèi)仍有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　二、地址選擇

　　家庭裝修公司的理想選址一般在新建成的居民住宅區(qū)、建材市場或大型居住區(qū)的聚集地。

　　三、特色門面設(shè)計

　　家庭裝潢公司與其他行業(yè)不同，格外重視公司的.“門面”，它不僅僅從一個側(cè)面展示了企業(yè)的形象，也在消然地輸出一種理念。對于正在選擇裝潢公司的人來說，裝潢公司的“門面”可作為一種很好的“參照物”，下面提供幾種樣式供參考。

　　1、追求“后現(xiàn)代主義”

　　“后現(xiàn)代主義”將設(shè)計突出地表現(xiàn)出來，傳達的是一種設(shè)計理念。因此，在裝修的時候保留空間功能的完整，而不必做過多的修飾。比如墻面的處理，鉚釘都裸露在外，只是用色彩來重現(xiàn)建筑的美；不規(guī)則的幾何形體錯落有致，金屬得到了設(shè)計師的偏愛，這些都表現(xiàn)出了“后現(xiàn)代主義”的理念。

　　2、向往簡約“古典主義”

　　裝潢公司總是喜歡突出自身的個性，通過裝飾好自己的門面向顧客展示自己對設(shè)計的獨到見解及敬業(yè)精神。簡約的“古典主義”使設(shè)計風(fēng)格顯得高雅，如果能再配上周邊的環(huán)境，將會使整體設(shè)計更具風(fēng)雅。

　　3、返璞歸真，滄桑懷舊

　　在鋼筋水泥般的城市住久了，人們便開始向往自然的風(fēng)光，追憶滄桑歲月，斑駁的磚墻，蒼老的木柱木螺，凹凸不平的松木地板，落地的大鐵門銹跡斑斑，上面是一排排赤裸的鉚釘，開啟時吱吱呀呀地響，仿佛是歷史的腳步。這樣的設(shè)計正迎合了那種飽經(jīng)滄桑歲月人的一種心理。

　　4、藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合

　　這種設(shè)計容易給人一種年輕、嚴謹、現(xiàn)代化的印象。使用盡可能少的元素組合成針對性最強、包容性最大的空間，以傳

　　達給觀者嚴謹?shù)膶I(yè)能力與平和的感受，以達到藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合，這是眾多年輕人的追求。頂面和柱體的白色、墻與地的灰色以及門面外燈箱的黑白用色，是個性的張揚；開敞式的、便于各部門之間文件的交流布局，又兼顧了商業(yè)空間的共性。這是藝術(shù)與商業(yè)完美結(jié)合的現(xiàn)代化特征。設(shè)計的精髓卻始終不能丟，越是做得“少”了，越需要精細地推敲家庭裝修公司創(chuàng)業(yè)計劃書

　　四、房間特色設(shè)計

　　每一個房間的裝飾都有自己獨特的地方，但這獨特之處又有一定的規(guī)律性和時代性，把所有這些精華部分提煉出來，在室內(nèi)各處墻面造型及家具造型的表現(xiàn)形式，稱之為室內(nèi)裝飾風(fēng)格。

　　下列幾個設(shè)計思路，可供讀者參考：

　　（1）結(jié)構(gòu)貫通出空間；

　　（2）色彩融合出氣氛；

　　（3）材料交合出品位；

　　（4）造型融合出旋律。

　　在進行墻體裝修時，可將一些實用性強、色彩風(fēng)格與墻面協(xié)調(diào)統(tǒng)一，例如：門廳中的鞋柜；廚房衛(wèi)生間的壁柜、吊柜；客廳臥室的角柜等。在面積較大但高度不夠的客廳里，一般可舍棄美麗的吊燈，在天花板設(shè)計時放置一個圓形、橢圓形

　　或方形、六角、八角的燈池（2平方米或5平方米），將射燈藏于燈池周邊內(nèi)，這樣天花板即成了燈的一部分，在渾然一體中擴大了客廳的視覺高度。

　　對于那些有偏愛的，可根據(jù)其愛好設(shè)計相應(yīng)的風(fēng)格，將一切巧妙運用起來，以達到色彩的整體性。既能表現(xiàn)出氣氛，又能得到空間擴大的效果。

　　有些房間為平面直角，而家具卻是一些曲面、曲線，顯得不太協(xié)調(diào)，這樣就要對房間進行處理，如拱形的屋頂、拱形的門楣等；以高低錯落的板塊來裝修天花板，內(nèi)設(shè)照明燈，表現(xiàn)空間之美；有人喜歡板面造型，對墻體的裝修用板塊的形式來打造高大肅穆的效果；以二xxxx臺階來營造登堂入室的大家之氣；在家具的選擇上可選用兩種顏色板塊組合而成的新潮家具。這其中便蘊含了一種旋律美。

　　五、經(jīng)營建議

　　1、簽訂一份公平的合同

　　在雙方協(xié)調(diào)一致的基礎(chǔ)上，簽訂一份公平又詳細的合同，是十分有必要的。有的客戶不認真審核合同輕率簽字，到后來遇到糾紛往往是很平常的事情。然而，裝修公司由于制作合同不嚴密、不詳盡，自食其果的非常多。

　　2、制作一份詳細的報價表

　　這是裝修中的主要程序之一。報價表要力求詳盡，包括所有的承包項目、單價、單位及金額，還應(yīng)標明哪些材料是裝修公司購買，哪些是客戶自購，大致燈具、潔具、空調(diào)，小至拉手、門鎖都要囊括在內(nèi)。有了這樣一份詳盡的報價表，就會減少許多不必要的麻煩。一份詳細的報價表的重要性是不言而喻的，它能夠與合同相提并論。

　　3、在施工過程中，同客戶相處要融洽，要盡量尊重客戶的意見

　　某些裝飾公司在簽合同前后往往言行不一、兩副嘴臉。絲毫不尊重客戶合理的意見及要求。當(dāng)客戶要求修改圖紙時，甚至對客戶出言不遜，大談設(shè)計風(fēng)格等專業(yè)術(shù)語，搞得客戶非常難堪，當(dāng)施工中出現(xiàn)錯誤時強詞狡辯等。這些現(xiàn)象是必須避免的。裝修公司既要虛心聽取客戶的意見，又要勇于承認并改正自身存在的缺點與錯誤，并做到及時向客戶說明，與客戶之間建立一種和諧融洽的關(guān)系。

　　4、進一步擴大透明度

　　做事情增加透明度，有了問題坦誠向客戶說明，這樣便會增強客戶對你的信任感。那些認為“無商不奸”的人是掙不到錢的，許多客戶會對你“望風(fēng)而逃”。

裝修公司經(jīng)營計劃書5

　　重慶裝飾市場最初形成于20世紀80年代，90年代采用創(chuàng)新，20xx —20xx年，逐漸進入戰(zhàn)國。行政干預(yù)能力差，進入門檻低，外企和游擊隊的沖擊，種種原因?qū)е赂偁幍睦麆σ馕吨鴥r格戰(zhàn)。盲目進入者很多，很多都是行業(yè)內(nèi)的設(shè)計師、規(guī)劃師、工程人員，所以只有設(shè)計沒有施工能力。在這樣的大前提下，重慶裝修市場的洗牌時代已經(jīng)到來。

　　一、市場分析:

　　看重慶高、中、低板塊的家裝市場，排列成金字塔形狀。家裝公司爭奪中低端客戶占重慶裝修公司的85%以上，主要競爭手段集中在價格和廣告上。

　　施工質(zhì)量普遍較差，客戶投訴相對較多，但由于價格低廉，仍能吸引大部分打工仔。高端客戶市場在塔頂，客戶主要是企業(yè)主、公務(wù)員、金領(lǐng)、白領(lǐng)等人群。

　　現(xiàn)在一般的裝修公司組織結(jié)構(gòu)簡單，人員精干，但是高級人才也給他們帶來了高成本，價格和利潤都比較低。但有些大公司為了吸引客戶，在廣告上投入巨資，成本總是很高。重慶所謂的高端設(shè)計公司只是少數(shù)幾個高端設(shè)計公司，比如古天、九鼎、博美集團、法華。純高端裝修公司品牌較少。重慶的高端市場現(xiàn)在正在增長。保守估計今年高端市場有5000個。

　　大概有南湖縣、保利、長慶湖等一些高端樓盤。而且有更多的開發(fā)商進入這個市場開發(fā)高端物業(yè)。高端市場前景好，進入期好。而純粹的高端裝修公司，應(yīng)該是能承受住那種爭強好勝，不求偉大的孤獨。

　　二、公司定位分析:

　　1.目標客戶被鎖定

　　(1)主要裝修價格在400/m2以上(不含主材)的客戶為主要客戶(家裝)。

　　(2)其次，商業(yè)空間為主，公共設(shè)施為輔。

　　(3)業(yè)務(wù)發(fā)展渠道:景觀設(shè)計施工、建材代理。

　　2.高端消費者需求分析

　　(1)個性化、新穎的設(shè)計(客戶的重新設(shè)計)

　　(2)合理的價格

　　(3)高質(zhì)量的工藝和材料

　　(4)貼心服務(wù)

　　(5)品牌識別(品牌標識和內(nèi)涵，帶有文化內(nèi)涵)

　　(6)環(huán)保和智能(利用欣賞享樂主義的功能)

　　三、組建方案:

　　1.位置選擇

　　解放碑商務(wù)區(qū)或江北商務(wù)區(qū)，面積約100平方米，租金50 —80元/m2左右。

　　2.籌資安排

　　(1)場地租金:5000元—8000元/月

　　3個月預(yù)付款:15，000 —；大約24000

　　(2)裝修費用估算:2萬—30000

　　其中一些材料可以由商家贊助

　　(3)設(shè)備:4臺計算機和1臺打印機

　　1臺傳真機和1臺飲水機

　　大約15，000 —；20000

　　(4)辦公家具(制造商贊助):

　　估計:6000元

　　(5)注冊許可和資質(zhì)費

　　大約24000

　　(6)查看房車(不包括在內(nèi))

　　(7)預(yù)計三個月風(fēng)險分擔(dān)應(yīng)急基金:

　　估計:40，000

　　(8)日常辦公費用:

　　5000元左右(3個月)

　　合計:110，000 —；13 . 2萬

　　3.投資和股權(quán)的比例分配

　　公司注冊資本50萬，實際現(xiàn)金投資:法人投資20萬，占股份的51%；楊敏投資2萬現(xiàn)金加技術(shù)股，占20%；匡宏投資2萬現(xiàn)金加技術(shù)股(含設(shè)備:兩臺電腦，一臺A4打印機，售價4000元)，設(shè)計師占9%。

　　每年留5%作為公積金，5%作為公益金。公積金和公益金扣除到投資金額的一半就不扣除了。

　　4.投資回報分析

　　(1)目標績效

　　家裝:90萬元(季)初——成熟期150萬

　　公服:年初1000萬/年——成熟期

　　(2)毛利指標分析

　　家裝:按毛利的35%計算

　　首期31.5萬元/季

　　公共服裝:按毛利的25%計算

　　初始250萬/年

　　(3)投資回收期

　　保守估計:6個月內(nèi)

　　5.分紅方式:

　　采用年終分紅

　　6.組織系統(tǒng)圖

　　7.薪酬體系(初始階段):

　　(1)工資:

　　總經(jīng)理:3500元/月—4000元/月

　　副總經(jīng)理:3000元/月—3500元/月

　　總設(shè)計師:2500元/月—3000元/月

　　設(shè)計助理:800元/月

　　行政助理:800元/月—1000元/月

　　工程經(jīng)理:1200元/月—1500元/月

　　出境:800元/月

　　會議:300元/月—400元/月(兼職)

　　業(yè)務(wù)員:800元/月&次；2=1600元/月

　　合計:14000元/月—14800元/月

　　(2)傭金和獎勵方法

　　一、總經(jīng)理對公司總業(yè)績的1%作為獎勵

　　b、公司副總裁總業(yè)績的1%作為獎勵

　　總設(shè)計師提供總業(yè)績的0.5%作為獎勵

　　d、設(shè)計師助理提供0.5%的繪圖項目作為獎勵

　　E.市場部:家裝:3%公共設(shè)施:1%

　　8.金融監(jiān)管流程

　　原則上500元以下公司自己的審批權(quán)屬于總經(jīng)理，1000元以下屬于副總裁。超過5000元的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)半數(shù)以上經(jīng)理董事會批準。財務(wù)報表應(yīng)每月提交董事會審查一次。股東可以隨時查看自己的財務(wù)狀況。

　　9.營銷費用:(含廣告費+展會費+材料費)

　　(1)初期:2萬—30000

　　(2)月:萬元

　　10.公司的名稱是:

　　重慶達裝飾工程有限公司

　　11.企業(yè)口號

　　創(chuàng)造無限價值，欣賞每個人的風(fēng)格

　　12.各部分人員的權(quán)限安排

　　(1)總經(jīng)理

　　主要負責(zé)公司工程質(zhì)量的全面管理和監(jiān)督，公司的經(jīng)營方向、總方針和政策。

　　(2)副總裁

　　負責(zé)業(yè)務(wù)拓展，管理市場部、設(shè)計部和物料的談判，制定營銷計劃。