年終的工作匯報

時間：2023-07-05 09:45:31 匯報我要投稿

年終的工作匯報范文

　　在平平淡淡的日常中，有的人天天看匯報，有的人天天寫匯報，匯報必須有情況的概述和敘述，最重要的是結果，經驗總結也是必不可少的，那么，優秀的匯報內容都是怎么寫的？下面是小編幫大家整理的年終的工作匯報范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

年終的工作匯報范文

　　年終的工作匯報范文篇1

　　回顧過去，是為了更好的展望將來，現將20xx年度工作計劃匯報如下：

　　一、繼續優化崗位職責設置

　　20xx年度公司軟件系統會進行調整，財務人員的崗位職責也會有所調整，以達到依靠軟件升級提高工作效率的目的。根據公司的新戰略，20xx年將對運營支持部門執行績效管理，此舉將大量增加財務的審核工作。財務部盡量將增加的工作量在現有人員內部消化，如現有人員確實無法承擔，計劃聘請一定的人員分擔。

　　二、加強內部人員培訓

　　目前，財務部對收銀員的管理較薄弱。財務部計劃在收銀主管到位后，安排收銀主管對收銀的工作進行監管，加強對收銀員的事前培訓和事后審核。另外，公司財務人員每日面臨大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據審核等工作，同時還要協作各業務部門，提供大量的會計報表、銀行資料等。這些工作要求財務部人員必需有過硬的業務素養，因此，財務部20xx年度將進一步加強財務人員培訓及考核，提升整體財務人員的專業素養和工作能力。

　　三、合理把握費用支出，實施預算管理財務部

　　計劃20xx年展開預算管理基礎工作，為日后預算工作全面開展奠定制度及流程基礎。預算工作打算以業務部門及運營支持部門為預算單位，將收支與績效掛勾，達到科學管理的目的。

　　四、進一步規范費用報銷流程及制度

　　目前，公司費用單據大量增加，費用審核工作尤為重要。

　　從以往報銷情況看來，主要存在以下問題：報銷人員填單任意性大，財務復核不能一目了然，增加審核及入賬的`難度。針對這種現象，20xx年度財務部將進一步規范報銷流程及制度，加大報銷制度執行力度：要求報銷人員必須按制度要求規范填單、規范簽字、準時報銷。同時應將數據的統計與報送流程化，做好基礎數據的規范、采集和上報，保證財務資料的正確性和準時性。

　　針對借款核銷時間較長的問題，計劃執行兩種方法，一是從簽訂合同的源頭把握，每付一筆款要求供給商開具一張票，二是實施績效扣款制度，要求經辦人員樂觀核銷借款。

　　五、提高總資產周轉率

　　一方面加強對資金的管理，合理調配資金，降低資金成本。另一方面，加強對存貨的管理，協作貨品部提高存貨周轉率，制訂最佳庫存持有量，保持合理的庫存結構，以提高總資產周轉率。

　　六、加強財務分析工作

　　目前，財務報表及分析的工作量很大，導致財務部無法準時報送相關資料。鑒于這種情況，財務部將進行一步討論報表、分析與典當ERP和用友ERP相結合的方法，以系統為依托，削減人為分析工作，提高工作效率及質量，進一步縮短提交報表、財務分析的時間。

　　今年財務部的工作在各位領導的支持和幫助下，在各部門的協作下，取得了較好的成果。全體財務人員在繁忙的工作中都表現得非常努力和敬業。財務部20xx年的任務會更重，壓力會更大，我們將繼續挑戰新的工作，樂觀進取、開拓創新，充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用，為企業的進展壯大做出更大的貢獻！

　　感謝各位對我本人及財務部的支持，感謝大家。

　　年終的工作匯報范文篇2

　　xxxx餐廳是我們xxxx市區一家營業不久的新餐廳，我來到xxxx餐廳工作也有一年了，我是xxxx餐廳的一名服務員，在xxxx餐廳像我這樣的服務員也有很多，在這個比較獨具特色的餐廳里，我每天的工作都很開心，我是很喜歡服務行業了，特別是在工作的同時還能夠得到顧客的肯定我就更加的開心了，我們xxxx餐廳的風格是比較傳統化，包括設計，還有菜式，員工服裝都是比較古化我覺得這是很值得一提的，很具有傳統特色，正式因為這種風格引來了很多的消費者都來一探究竟，越來越多，這樣的話我們平時的工作也就很忙了，在xxxx餐廳也來了一段時間，我覺得在工作上我應該的去回顧一下自己這一年時間以來的.服務員工作：

　　一、日常工作

　　一名服務員，當然是餐廳的最基層，但是我一直都很喜歡自己的工作，這是我內心對這個行業習的熱愛，我一直很希望在服務的同時得到更多的人的肯定，這樣我才會有價值，這樣才能被稱之為一名真正的服務著。

　　在xxxx餐廳我的日常工作是很充實的，每天我們餐廳是十點開始營業，因為不做早餐，我們上班時間比較晚，我很早的就到了，開始自己全新的一天，由于xxxx餐廳的名氣慢慢的開始大了起來一般不到十一點就會有顧客來吃飯，我們餐廳的服務員還是比較多的，但是在忙起來的時候，大家都恨不得，再長一雙手。

　　作為一名服務員我們要具備這幾個特征，耐心，細心，責任心，在顧客點餐的時候我們要態度端正保持微笑，這些是餐廳的基本素養，必須具備，作為服務員同時還要對我們的餐廳的菜單很熟悉，當顧客要我們推薦菜的時候嗎，我們要保持耐心，對于菜品的介紹我們要很熟練，平時自己要花很多時間去了解每一道菜的特點口味，自己更加要認得每一道菜，這樣才能夠滿足顧客的需求。顧客要結賬款了也要態度端正，耐心，不要讓顧客就等這些都是一名服務員的基本技能，xxxx餐廳是，在日常的工作中我們要有足夠的耐心，去服務好每一位顧客，不能跟顧客大發生爭執，這是最不允許的。

　　因為上班晚，我們平時的工作也比較緊張，所以我們每天晚上九點下班，很充實也很滿足，這就是一年的日常工作。

　　二、工作的收獲

　　在xxxx餐廳工作了這一年時間，我一直本著一名服務者的態度在工作中表現的也很好，每天完成了自己的工作任務，從來沒有發生過與顧客發生爭執，這是不被允許的，我一直都提醒著自己要做一名優秀的餐廳服務員。

　　年終的工作匯報范文篇3

尊敬的業主：

　　值此新春佳節之際，美景園林有限公司向珠江花園業主致以誠摯的問候，祝大家在新的一年里生活愉快！飛騰黃達！平安幸福！

　　美景園林有限公司成立于20xx年，以服務第一、用戶至上的理念，視每一棵苗木為生命，它們的健康成長是我們最大心愿，經過6年的發展，我公司在技術、設備、人才等方面取得了快速發展，香格里拉酒店、海碧臺、世紀家園、燕山家園、燕大附中、海灣公司等單位都有我們辛勤忙碌的身影。

　　借此機會也希望廣大業主能珍惜、愛護這每一個弱小的生命，不要踐踏它們、不要摧殘它們，無非是多走兩步繞過去，這兩步是您素養的體現！這兩步是您愛心的體現！這兩步真的有那么長嗎？

　　珠江花園小區項目綠化概況：綠化面積55000平米，高大喬木6000 株，花灌木12000株，綠籬帶16500平米，宿根花卉19250平米，草坪面積22000平米。

　　我公司的綠化工作是從15年3月31日開始的，首先進行防寒材料的清理，以及死亡樹木的砍伐及運輸，花灌木及果樹的疏枝短截等春剪工作，同時進行返青水的`澆灌，接著對小區內的花卉地被的補植。因地產與棕櫚園林之間發生經濟糾紛，14年小區的養護工作較前兩年松懈很多，而且因14年越冬病蟲害的防治工作不到位，導致15年夏季蟲害滋生很嚴重，我公司及時補救之后得到了控制，根據這種情況15年冬季的越冬涂白（病蟲害防治）工作做得很仔細，在16年夏天病蟲害發生會有明顯改善。

　　15年地被花卉補植五百二十平米，池塘養植觀賞類花卉水生鳶尾及睡蓮一百七十盆；草坪因踩踏及返青效果不理想補植面積一千多平米，

　　珠江花園是秦皇島市的品質社區，小區的綠化景觀中大量建植了大規格喬木，給我們的綠化養護工作增加了一定難度，但我們深知園林景觀是珠江花園的靈魂，我公司一定會全力以赴、盡職盡責、投入公司全部技術力量，讓它們每個弱小的生命都能健康茁壯的成長，這么美麗的園林，怎能讓它毀在我們的手中，這種恥辱不是我們能夠承擔的，請相信我們！！

　　16年繼續加強對大規格喬木的養護以期在未年兩年內恢復其茂盛生長狀態，對于新建植不滿三年的大規格喬木及果樹加強養護管理，力爭所有定植在小區的樹木都能茂盛生長。對于小區綠地內一些外地引進樹種本地馴化種植不成功、長勢衰弱不具備景觀觀賞價值且難以繼續生長的苗木給予拔除，并更新樹種，保持整體的景觀效果。因土層薄土壤保水力弱，將增加綠化養護人員，增加灌溉澆水量。小區內的樹木名牌給予更新，草地內加裝愛護花草的指示牌，安裝在一些容易被行人踩踏的地方。

　　再次懇請您珍愛小區的花草樹木！！！

　　另：我公司退出家庭植物墻，請您欣賞！

　　美景園林有限公司

　　20xx年2月9日

　　年終的工作匯報范文篇4

尊敬的各位領導、各位同仁：

　　大家早上好！時光荏苒、歲月如梭，轉眼間一年即將過去，20xx年是我在中支公司的第三年，現將一年來我的工作履職情況做如下匯報：

　　一、主要工作及績效

　　按照總經理室的分工，我分管縣區業務發展、車商渠道業務、農險部和理賠部，主要分管工作內容匯報如下：

　　（一）縣區業務發展工作

　　截至12月21日，xx支公司累計保費收入514.30萬元，同比減少800萬元，增長——60.86%；xx支公司累計保費收入624.97萬元，同比減少268.92萬元，增長——30.08%；xx支公司累計保費收入317.36萬元，同比減少118.81萬元，增長——27.24%；xx支公司累計保費收入855.63萬元，同比減少116.13萬元，增長——11.95%；xx營銷部累計保費收入452.26萬元，同比減少384.75萬元，同比增長——45.97%。五家縣級機構全部負增長且負增長比例較大，縣區業務發展工作不力，我責無旁貸。

　　進入20xx年，根據扭虧工作的需要，中支公司主動放棄了高虧礦山團意險、出租車、特種車、自卸車等業務，加上市場車險費用逐步攀高，打折、送禮品等優惠活動頻繁，我司車險費用政策難以跟上市場導致意外險和車險業務大幅度下滑。背負扭虧和業務發展的雙重壓力，中支負重前行，在業務發展方面，總經理室成員分工不分家，團結一致、積極行動，我利用同學關系主動聯系中國郵儲銀行分行車險信用卡分期業務、履約貸款保證保險業務，對接郵政電子商務局“車險自郵一族”業務，對接中原銀行、小微商會農戶小額貸款保證保險業務等，希望通過努力找到業務新的增長點和發力點。面對艱難的市場環境，總經理室沒有放棄，我們在行動。

　　（二）車商渠道業務發展工作

　　20xx年我公司與東風悅達起亞、長安馬自達、上汽榮威和MG、東風標致、奇瑞、上海大眾等4S店和xx縣全通汽車服務有限公司建立了合作，全年實現保費收入127.84萬元。20xx年由于部分合作4S店資金鏈斷裂以及店面轉讓，我司謹保存了上海大眾4S店和xx縣全通汽車服務有限公司，后來又與市和諧汽車銷售服務有限公司、xx市鑫威汽車服務有限公司建立了合作，全年實現保費收入112.41萬元，業務略有下滑。但該渠道業務賠付率低，20xx——20xx年滾動兩年滿期賠付率只有30%，屬于公司價值業務，為公司創造了利潤、節省了費用。

　　車商渠道部現在沒有專門人員，市區車商業務由我和客服部人員進行維護，為了做好車商業務，我親自蹲守4S店、接送客戶出保單、手把手教客服人員承保簽單，現在已順利進駐上海大眾4S店實現正常簽單。

　　（三）理賠客服部工作

　　2 014年由于賠付率高、理賠數據差，中支理賠考核指標排名位居全國中支排名后20名，理賠工作落后。20xx年中支認真貫徹落實全省理賠客服工作會議精神，緊緊圍繞“優賠增效”活動開展工作，出實招、抓實效，“降低賠付成本，實現扭虧目標”、“緊盯總公司五項核心理賠考核指標，確保摘掉全國理賠后20名帽子”成為全體理賠客服人員的年度工作總目標。通過優化細化考核辦法，加大獎罰力度，加強日常督導和業務培訓，中支20xx年理賠工作有了較大進步，預測20xx年我司最終考核成績將摘掉全國理賠后20名的帽子。截至12月21日，車險未決存量264件，距離目標差25件，保證年底完成省公司下達的未決清理目標；小額非人傷案件報案結案周期2.5天，達標；積壓未決賠案清理率85%，達標；非車險未決、當前車險報案結案周期、當前車險小額涉人傷報案結案周期和車險累計報案結案周期不達標。全年查處虛假案件7起，拒賠金額40余萬元；訴訟調解率45.6%，減損金額116.07萬元；疑難人傷案件調解結案，減損42萬余元。

　　20xx年中支理賠客服部有三名骨干人員離司，一名人員調崗，人員少、工作壓力大，加班加點成為常態，客服人員整月沒有休息日也成家常便飯，我在此對全體客服人員的辛勤付出表示由衷的感謝和敬佩，謝謝你們！

　　（四）農險工作

　　20xx年全市農險業務保費收入782.19萬元，與20xx年876萬元相比，同比增長——10.71%，其中承保能繁母豬8704頭，保費收入52.22萬元；育肥豬62733頭，保費收入188.2萬元；冬小麥1.11萬畝，保費收入30.64萬元；玉米4.96萬畝，保費收入99.13萬元；煙草9萬畝，保費405萬元；公益林7萬畝，保費7萬元。

　　我司連續第三年承保盧氏地區煙葉保險，實現保費收入405萬元，同20xx年相比增加保費42萬元；在省公司農險部的支持下，簽單承保曹家窯林場7萬畝公益林，實現保費收入7萬元，市區農險實現0突破，公益林業務實現0突破；煙葉保險今年遭遇嚴重冰雹災害，我先后十余次奔赴災害現場進行災情查勘定損，20xx年煙葉保險預計賠付金額680余萬元。

　　二、工作中的體會

　　（一）負重前行尤為艱辛

　　20xx年中支背負扭虧和業務發展的雙重壓力，加上市場車險費用競爭與日俱增，我司費用始終無法跟上市場，劣質業務我們不想要，優質業務費用高，我們又拿不到，而同業公司在費改前通過增加費用投入、保費打折、團購贈禮品等活動將優質業務提前續保。我司在11——12月份雖然也做了大量工作和費用投入，但收效甚微，錯過了業務發展的黃金期。劣質業務甩掉后，優質業務沒有拿到，造成業務大幅度的下滑，業務發展面臨較嚴峻的考驗。20xx年需要我們全體干部員工樹立信心，迎難而上，搶抓機遇，發揚中華人特別能吃苦、特別能戰斗的`精神打贏翻身仗。

　　（二）渠道建設滯后，成為業務發展瓶頸。

　　我司渠道建設滯后，業務除了幾個營業車隊外就是員工直銷散單業務，4S店渠道、銀保渠道業務很少，此業務結構面臨競爭對手顯得很單薄，很沒有競爭力。（比如說平安，基本上與市區所有4S店都有業務合作，平安電銷的獲客能力我想在坐各位也都十分清楚，非營業客車業務平安通過4S店渠道將新車拿走，非新車業務通過電銷業務進行價格優惠加禮品贈送進行拓客，留給我們的空間已經非常小了，除了你的鐵桿粉絲，其他的客戶可能禁不住同業公司的誘惑），銀保渠道限制了分期貸款車的投保公司范圍，我司沒有渠道合作，也是沒有辦法拿到此塊業務。在目前財險市場上，渠道戰略確實十分重要。有些同志可能不認可我的看法，覺得高費用如果給我們員工，我們員工也能拓展較多的業務，我認為每個人的人脈關系都是有限的，只有修渠引水，與相關渠道建立合作共贏的模式才能尋求較大業務發展空間和業務的持續穩定發展，所以我認為廣建渠道才能破解發展瓶頸。

　　（三）公司核心業務少，費用調配空間狹小。

　　我司業務中核心業務少，核心業務指的是公司可以把控的業務，此類業務不會因為某個人員的離開而丟失，并且業務受市場費用影響小，能給公司產生費用結余。分析我司業務后發現此類業務基本沒有，782萬的農險業務由于地處山區，農戶地塊小分散，展業成本和服務成本高，所以基本也無法產生結余，費用險種間調配困難，不利于優質高費用業務的拓展。

　　（四）人均產能低，工作效率低，阻礙公司前行。按今年的保費收入測算，中支人均產能不足50萬元，人均產能低，人力成本高，工作效率低，較高的人力成本擠壓了變動費用投放市場的空間，市場費用投放少，做不來業務，形成惡性循環。公司原有的員工直銷模式在目前市場環境下由優勢轉變為劣勢，阻礙公司前行。

　　三、20xx年工作思路

　　20xx年即將過去，新的一年即將來臨，20xx年成績單非常不理想，20xx年我將整裝待發，奮力一搏，主要工作思路匯報如下：

　　1、加強渠道建設，提高人均產能加強與4S店業務的合作，做好車商渠道鋪設工作。

　　借鑒平安公司的經驗，一個銷售人員分配幾個4S店進行維護，理賠人員按照公司要求進行車輛資源送修配合。業務拓展前期，我們的送修資源肯定有限，車商費用一方面積極向省公司申請，另外一方面中支要進行大力扶持，4S店渠道業務前期需要投入一些成本，待業務量慢慢上來后再逐步降低成本。將有限的費用資源投入優質業務才能逐步實現雙超的經營目標，臨時抱佛腳弄些劣質業務，無異于飲鴆止渴。

　　加強與銀行、郵政系統的合作，利用他們的渠道拓展業務，銀行方面可以借助我們的保證保險業務介入合作，達成較好的銀保合作模式，銀行貸款資源的開發將為我們帶來大量客戶和保費收入。

　　將我們的銷售人員、閑余的管理人員放到我們的渠道上，讓他們在渠道維護上提高人均產能。

　　2、抓核心業務拓展，增加費用調配空間。20xx年將下力氣抓農險業務和信用保證保險業務，把公司的核心業務做大做強，增加費用調配空間。通過核心業務帶動涉農業務和非車險業務的發展，積極調整險種結構。這些核心業務將會讓公司接觸到政府、企業、個體工商戶、農業經營組織、特殊農產品種養戶等客戶，這些客戶有較強的保險購買力，針對這些客戶進行精準營銷，提供一攬子保險產品，為公司業務快速發展找到客戶、找到業務增長點。

　　3、抓理賠隊伍建設，實現公司優賠增效目標。理賠管理的關鍵是理賠人員的管理，建立一支專業、負責的理賠隊伍將會為公司減少很多損失，可以有效控制賠付成本。借鑒平安公司的經驗，計劃儲備培養一些文化素質高、道德品德好、認真負責的理賠人員，對于目前在崗的文化水平低、不學習、不服從公司理賠管理、損公肥私、弄虛作假的人員要堅決剔除理賠隊伍，實現理賠人員的合理流動，最終要實現理賠與業務分離，真正實現理賠集中管理。只要這個隊伍建好了，理賠各項數據指標自然會好，送修資源也才會掌握在公司手中，才能實現優賠增效和促進車商業務健康發展的目標。

　　特此匯報，不當之處敬請批評指正。

　　年終的工作匯報范文篇5

　　在分公司領導的正確指導與支持下，在公司有關部門的配合下，二次供水所20xx年的工作取得了一定的成績，在呼和浩特范圍內樹立了行業形象，得到了社會的認可；經過全體職工的辛勤勞動，為明年二次加壓業務的拓展打下了良好的基礎，“強化內部管理，增強競爭實力，加強安全意識，促進業務快速發展”既是二次供水所一貫來的主要工作目標，也是20xx年二次供水所的工作重點。在上級主管領導的關心和指導下，我所認真貫徹綜合治理的各項規章制度，緊緊圍繞業務擴展和安全生產的目標，并結合本單位的實際，以高度的責任感和使命感來切實加強綜合治理工作，全所上下齊心協力，齊抓共管，嚴防治安、生產事故等情況發生，取得了較好的成效，使各項工作得以緊張、有序地進行，現將我所各項工作匯報如下：

　　一、20xx年各項指標完成情況；

　　二次供水所利用現有資源，大力拓展業務范圍，加強業務跟蹤取得了一定的成績。

　　截止20xx年12月，客戶洽談、走訪270余戶，協議產值281.9萬元，簽訂協議14戶，完成施工13戶，正在施工1戶，投入運行12戶。

　　二、加強綜合治理力度、提高競爭力；

　　1、加強領導，健全組織，認真落實綜合治理工作；

　　加強單位綜合治理工作，是預防各種不安全因素的發生和確保單位穩定的關鍵，而保證各項工作安全穩定是我所發展的前提，因此，所領導始終高度重視綜合治理工作，把綜合治理工作擺上日常議事日程，根據公司的要求，認真分析，堅持把綜治工作與安全生產當作所內頭等大事來抓；經常在所例會、班組會議等會議上布置綜治工作任務，強調其重要性與必要性，使所內人員認清當前狀況，提高安全與平安的責任感和緊迫感，把綜治工作貫穿于工作的全過程中。

　　20xx年，二次供水所設立了專門的安全生產領導小組。負責安全生產工作的督促、檢查，定期安全聯查，并在重要節日和重要時期進行專項檢查。同時各工段根據各自的生產、工作性質，制訂了詳細的、操作性強的安全制度和各崗位、工種的安全操作規程，定期進行檢查，消滅事故隱患。

　　2、廣泛宣傳，增強意識，各級層層分解任務；

　　為增強職工的綜治意識，我所利用現有條件，開展多種形式的宣傳教育活動，利用各種會議進行綜治防范教育，如以《自來水公司安全生產條例》、《治理商業賄賂專項工作》等為內容進行宣傳教育，并結合一系列普法教育，使職工的意識從“要我學法”轉變到“我要學法”，切實提高大家學法的自覺性，以形成遵紀守法、安全規范的熱烈氛圍。

　　為切實將綜合治理工作落到實處，確保目標任務的完成，我所將目標責任分解至各工段、人員，由工段責任人與所內簽訂責任狀，各工段根據具體情況又與職工簽訂了相關的責任狀。例如：安裝人員簽訂了《安全生產責任狀》，業務員簽訂了《業務員責任狀》，汽車駕駛員簽訂了《汽車駕駛員安全責任狀》。這樣一來，層層都簽訂了安全生產責任狀，按照誰主管，誰負責的原則，一級抓一級，分解目標，使各項工作落實到人，切實落實安全生產責任制度。

　　3、完善制度，安全管理，提高安全防范能力；

　　⑴二次供水所完善了各種規章制度，加強了重點要害問題的防范，完善了安全生產管理制度，崗位職責，工段考核制度，搶修制度，抗洪搶險方案，并做到制度上墻。使安全防范能力進一步提高。

　　⑵每周對施工現場、車輛、辦公場所及業務范圍的安全生產、綜合治理進行綜合檢查，對檢查出的安全隱患，限期整改，對責任人按照績效考核及責任書規定進行獎罰。

　　⑶通過檢查和整治，進一步加強和改善治理工作。檢查中發現的問題及時整改，根據根據施工現場的實際情況，及時為職工配備了防護用品、安全帽、防爆眼鏡等，并安排專人上、下班檢查現場情況，用電、水開關。消除了安全隱患。

　　三、推進工作制度化建設，加強班組建設，完善基礎管理工作；

　　1、二次供水所從成立時只進行業務洽談工作，到現在從業務洽談，業務臺帳登記，合同簽訂，材料準備，現場施工，到施工轉場已經建立起完善而流暢的工作流程，各階段工作節奏清晰，配合緊密。

　　2、二次供水所為了使整個業務、安裝工作有序開展，建立健全了各項規章制度、考核標準、工段例會制度、臺帳報表考核標準、安全生產制度等相應的管理制度與辦法，起到了有效的督促作用。

　　3、07年下半年，二次供水所開展班組建設工作，極大的`激發了職工的工作熱情，各項工作逐步步入正軌，各工段，抓質量、抓技術，定期或不定期地舉行業務素質培訓，在全所成一種積極向上的學習風氣，即強化了業務技能，又提高了職工素質。

　　4、在基礎管理方面，對現有的業務區域進行了集中的普查，將臺帳、報表補充完善，各種資料、檔案，歸檔分類，使基礎管理工作條例清晰，查詢方便，可以即時的反映工作情況。

　　一年來二次供水所在綜合治理工作方面，認真按上級要求，制定制度落實責任，工作中取得了一些成績，但還有許多工作中的不足和忽略的方面，我們將時刻牢記：安全無小事，責任重如山的要求，在以后的工作中結合實際，扎實的開展好各項工作，改正不足之處。

　　年終的工作匯報范文篇6

　　尊敬的各位領導，各位同事：

　　大家下午好！

　　我是網絡部的美工張xx，很榮幸站在這里！對此，我要特別感謝各位領導，各位同事給我這個展示自我的機會。我是三月初入職的，算起來有一個多月了，回顧自己這段時間的工作，反思一下不足，思考一下打算，非常必要和及時，現將這段時間的工作匯報如下，請領導對我的工作批評指正。

　　一、對工作職責的認識

　　整形行業是一個很時尚，很高端的行業，網站是一個醫院的臉面，它不僅要求功能上能夠使用，更要求好的視覺設計，沖擊力強。讓訪問者第一次瀏覽，就能被它吸引，直至記憶在腦海中，良好的用戶體驗，是訪問者樂此不倦訪問網站原因之一。作為醫院的美工，我很幸運擁有這份工作，但同時我深知責任的重大，只有精益求精，追求完美的工作作風，才能圓滿的完成這一工作。

　　二、工作的執行情況

　　在這一個月里，我主要做了以下工作：

　　1.醫院網站js代碼的修改，圖片的處理，廣告的`制作，專題的設計等。

　　2.加強對醫院項目的熟悉，現在能基本了解一些項目。

　　3.輔助企劃部做一些力所能及的事

　　基本上完成領導交給我的工作，但距醫院的要求和自己的目標，還有一段距離。

　　三、工作中的不足之處需改進的地方

　　回顧這一個月工作情況，對照職責，認為自己還是稱職的，但也存在著諸多不足，有待改正。

　　首先：在色彩把握上有待提高；

　　其次：設計的綜合應用能力距公司要求還有距離；

　　然后：在對業務的熟悉程度上還要加強；

　　最后：自己在綜合素質上，與人相處能力上有所欠缺；

　　四、如何開展以后的工作

　　在下一步的工作中，培養自己的色彩感知能力，加強軟件的熟練運用，加強軟件快捷鍵的記憶，多看行業內好的設計作品，增強自己的設計審美能力和軟件運用能力；虛心的向其他同行和公司同事學習業務方面的經驗，借鑒好的工作方法，同時在業余時間努力學習更多的專業知識，擴大自己的知識面，不斷提高自己的業務素質和業務水平，使自己的全面素質有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要，要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

　　總之，在公司的一個多月里，我有很多的收獲，在以后的工作中，我將努力改掉自己身上的缺點，為做好工作向同事學習，注重溝通，圓滿完成本職工作，熱愛自己的工作，一直保持一個良好的心態。只有保持這樣的心態，才能干好工作，也只有干好工作，不僅是對醫院的負責，更是對自己的負責。

　　年終的工作匯報范文篇7

　　今年客服部的工作得到了公司領導的關懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實，“客戶至上，誠信為人，專心做事”的理念在經理的提倡下已經深入人心，融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來的工作，有得有失。現將一年來的個人工作總結如下：

　　一、深化落實熟悉公司各項規章制度

　　在初步完善的各項規章制度的.基礎上，根據領導提出“一年打基礎，二年上層次，三年創優秀”的指示精神，不斷學習和把握物業管理相關法規、服務收費標準，熟悉小區業主及設施、設備的基本情況。致力于全心全意提高團隊協作協作意識，在公司領導的帶領下朝著服務創優的目標不斷進發，并取得了廣闊業主的廣泛支持理解和樂觀地肯定贊揚。

　　二、深刻了解把握園區整體工程基本情況

　　自覺接受品質部的培訓與考核，把握客服部基本作業程序，在學習與工作中培育高度的責任感和敬業精神，力爭工作專心細致，對業主家維修事項樂觀與施工單位聯系，同時準時反饋回訪業主。

　　三、落實客服助理崗位職責

　　每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發現設備設施及處理隱患xx起，訂正違規、違反裝修管理規定，在日檢責任區內情況時下發整改通知x份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區域內衛生、業主占用公共區域、業主私自改動設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。負責跟進園區防水報修維修處理工作，現場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計x戶，其中維修產生損失并要求恢復及賠償客戶已上報部門經理逐級上報妥善處理解決。責任區域內土建水暖報修聯系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到98%以上，其余為業主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業主溝通解釋處理工作。

　　四、推陳出新，不斷提升自身素養

　　業主的滿意就是物業服務的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素養。對于社會工作閱歷不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事的幫助和關懷和包涵下，尤其是丁經理的悉心教育下，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來很多。工作生活中體會到了細節的重要性。細節因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化，從細節中產生回報與效益”。今后我會繼續加強學習物業管理的基本條例，了解把握相關法律法規。加強文案、表格數據等基本工作技能，熟悉了解相關物業管理案例解析。進一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加留意細節，加強工作責任心和培育工作樂觀性。多與領導、同事溝通學習，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。

　　年終的工作匯報范文篇8

　　自七月份開展市容環境綜合整治工作以來，我街道按照區委、區政府的統一安排、部署，把城市管理專項整治工作當做重中之重來抓。按照“屬地管理、部門聯動、群眾參與”的工作模式，通過精心組織、積極協調，狠抓落實，城市管理專項整治工作取得了階段性的成果。現將工作開展的具體情況匯報如下：

　　一、精心組織，確保整治工作順利開展

　　（一）健全工作機構，確保組織領導到位

　　為貫徹落實好區委、區政府的總體工作部署，我街道高度重視，專門召開了黨委班子專題會議，就如何開展整治工作進行了深入研究，成立了路街道辦事處城區城市管理綜合整治指揮部，并下設辦公室及7個工作小組。實行“一把手”親自抓、分管領導具體抓的工作責任制，明確工作職責。

　　（二）摸清整治重點，建立健全規章制度

　　根據轄區內城管工作的實際情況和本次整治工作的重點，整治指揮部通過認真調查、仔細研究，制定了《關于城市管理綜合整治月實施方案》，重點整治市容秩序、環境衛生、戶外廣告、違法建筑等城管中的難點問題。財政投入首期專項經費三萬元，用于提升整治水平。同時，我街道實行“領導干難點、干部包路段”的工作機制。嚴格落實獎懲措施，采取定期和不定期檢查結合方式，有力起到了督促作用。發現不在崗的每次扣50元。對社區實行“一日一檢查、一周一評比、一月一排名”的督促機制，有效提高了干部的工作積極性，促使各項工作落實到位，轄區內的市容市貌、環境衛生都有了極大的改觀。

　　（三）加強社會宣傳，營造良好整治氛圍

　　我街道整治工作小組堅持以宣傳、教育、告誡為先的工作原則，開展形式多樣，內容豐富的主題宣傳活動，營造城市管理綜合整治的強大聲勢。一是采取各種形式進行宣傳，包括陣地宣傳、網絡宣傳、媒體宣傳、文藝宣傳、入戶宣傳，發放宣傳資料3000余份。二是利用友誼聯都商場、聚興樓等商家的電子屏進行宣傳。三是在人流量集中的西湖廣場、資江南路等地設立宣傳點。

　　二、齊抓共管，整治工作效果明顯

　　（一）突出重點，狠抓市容秩序

　　為致力打造路示范一條街，專門成立市容整治執法隊，對轄區重點路段市容秩序重點進行整治。

　　1、奮戰三個星期，與路主干道及周圍街巷的所有門店都簽訂了“門前三包”責任書并逐一做好登記。。其中，主干道簽訂責任書302份，發放宣傳資料302余份，各社區的小街小巷簽訂責任書700余份，發放宣傳資料2900余份。

　　2、結合干部包門店工作機制，每名干部負責6—8個門店，對門店進行督促，并由執法隊每天對各門店進行巡查兩次。針對各種違規行為，執法隊本著“先教育說服，后整治處罰”的原則，集中整治門店經營、亂擺、亂放、亂吊、亂掛等現象。沒收掃把、拖把49把，門店牌匾27塊，拆除亂掛、亂搭65處，清理占道經理、亂擺、亂放攤點共379處。同時執法隊對轄區內亂放養的家禽家畜開展了四次大型捕殺行動，共捕殺雞69只、狗7只。

　　3、對門店實行計分評比，共評選出優秀門店10個，良好門店200個，合格門店110個，不合格門店16個，下發整改通知20份。

　　4、集中整治市場環境，嚴厲打擊占道經營、亂擺攤擔等行為。主要針對遙臨巷、西外街、四公司六處、北門口四大市場開展了三次集中整治，共勸阻占道經營79處，銷毀出店牌匾4塊，并每天派專人駐守，以維護市場秩序。

　　（二）狠抓落實、全力整治改善環境衛生

　　1、全面落實“領導干難點、干部包路段”責任制。街社91名干部在書記、主任的帶領下，下社區、包路段，入院落，確保將環境衛生工作落到實處。

　　2、專門投入一萬元配備流動垃圾箱30個，便于保潔員打掃，也大大提高了保潔質量。

　　3、部門聯動、群眾配合，環境衛生工作取得了極大的進展。共清理雜物61處，清運垃圾50車，清除衛生死角43處，拔除侵綠菜地、荒廢草地5000余平米，清洗轄區垃圾圍、果皮箱95個。

　　4、持續摸底排查，大力整治戶外廣告。經過大家的`努力，共清理了路門店的各類信息牌、門店招牌20余處，拆除亂拉亂掛的各類橫幅布條和墻面布幔廣告12處，全面清除“牛皮癬”53000余處，翻新修復廣告欄6處。

　　（三）依法整治，狠抓違建和園林綠化

　　通過對轄區內新、老違建的全面摸底排查，記錄登冊了22處違章建筑，對2起群眾舉報的違章情況及時進行了處理上報，拆除1起違章建筑，協助區控違辦強拆違章建筑2起，下發停工通知書4份，有效遏制了違章建筑的蔓延趨勢。

　　組織街道城管專干對轄區內園林綠化情況進行了摸底排查，共摸查侵綠占綠情況4處，占地面積5平米，違章損綠毀綠現象21處，小街小巷行道歪樹11株，轄區內需補植灌木603平米，需補植喬木19株，老化、病害樹木12株，為配合市、區相關職能部門搞好轄區園林綠化整治提供有力的數字依據。

　　三、下一步打算

　　雖然，街道城市綜合整治工作取得了很大成效，但我們看到自身工作與上級要求和群眾的呼聲還有一定的距離。因此，今后，我街道會繼續加以努力完善，爭取將城市環境管理工作提升到一個新的水平。重點從以下幾方面進行：

　　1、加大監管力度，鞏固整治成效。要做到嚴查、勤查、細查，加大對轄區內環境的監督力度。

　　2、梳理推廣好的經驗做法，健全長效機制。針對整治工作我們取得的好經驗、好做法，以及存在的問題都要仔細研究，全面總結，針對薄弱環節，進行重點完善，進一步夯實工作基礎。

　　3、要繼續大力宣傳，采取更多宣傳形式，提高群眾對我們工作的理解度以及愛護環境衛生的意識。

　　年終的工作匯報范文篇9

　　20xx年財務部的工作緊緊圍圍著20xx年度公司工作重點和財務部工作計劃展開。在公司領導的正確領導和各部門同仁的通力協作下，財務部以成本管理和資金管理為重點，務實、高效、有序地完成了各項財務工作，有力地加強了財務管理在整個企業管理中的核心作用。為使財務工作進一步得到提高，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。

　　一、進一步明確了崗位職責，優化了工作

　　20xx年財務部進一步劃分了部門組織架構，對部分人員的工作崗位進行了調整，明確了各崗位的工作內容及職責。在充分利用軟件系統的基礎上，調整工作流程，進一步提高了工作效率。

　　二、完善了財務部的內部把握制度

　　公司典當和銷售的單據數量隨著業務規模的擴大急劇增長，財務部的核算量迅速提高，同時出錯率有所上升。年初發生了幾筆由于銷售單據填寫不清晰或收銀寫錯小寫金額，導致開票人員開錯發票金額的業務，雖然事后均已追回，但暴露出財務工作流程管理上存在的缺陷。針對此類情況，財務部對一些重要崗位的重要事項增加了審核機制。

　　1、開具銷售發票時要求一人開票、另一人審核，開票人、審核人必須仔細核對票據的大小寫金額，確認無誤后審核人在發票上簽字確認。此制度執行以來，有效避開了發票錯開事件的再度發生。

　　2、在資金管理方面，針對網銀劃款業務，執行了登錄密碼與支付密碼分開制度。查款人和劃款人崗位分離，改善了原出納崗位工作量越來越大，卻不便加人的情況。對于每筆資金流出業務，確保一人錄入，另一人審核并輸入密碼，有效防范了資金風險。

　　三、加強資金管理，提高資金利用率

　　進一步加強了對資金的管理，為業務部門放款提供強有力的后備支持，確定貨幣資金持有量，在保證業務順利進行的同時避開資金閑置。

　　四、加強了對庫存商品盤點的監督職責

　　從二季度開頭財務部在與貨品部核對庫存商品報表的同時，開展對各門店及總庫房庫存商品的'盤點工作，實現了每季度對庫存商品實物輪轉盤點一次的目標，進而加強了對庫存商品的監督，取得了很大的成果。但在盤點過程中也發現了一些小問題，例如賬面商品編碼與實物不符等。針對這種情況，財務部會進一步加強事后跟蹤，要求其在一定工作日內必須予以解決，否則盤點將流于形式，無法達到預期的目的。

　　五、進一步完善了費用報銷制度

　　在公司原有費用報銷制度基礎上，制定了《費用報銷制度補充規定》，細化費用報銷制度，增強費用報銷制度的可執行性，盡可能的縮減了員工占用資金時間。

　　六、加強了財務分析工作

　　在原有表格數據分析的基礎上，增加了財務分析的文字描述，就公司本年度的收入、利潤及資產結構整體情況進行了詳細的分析，令公司財務狀況，經營成果的反映更加細化詳實，為經營管理決策提供了堅實的基礎。

　　七、專心完成年終決算工作

　　年終決算是一項復雜和繁重的工作，主要包括：賬務清點、公司經營狀況盤點及各項經濟指標考核。此外還要向銀行、稅務部門提供公司年內有關財務狀況的重要文件。在歲末年初的這個月里，財務部同心協力、加班加點，表現出不怕苦、不怕累的敬業精神，順利完成年終決算工作。將來，財務部將根據公司領導的經營思路，不斷積累閱歷，提供更加詳盡的財務數據。

　　年終的工作匯報范文篇10

　　20xx年，在集團公司黨組、董事會和經理層的正確領導下，在各部門的大力支持和協作下，財務部緊緊圍繞集團公司年初工作會議所確定的目標，根據建設“五型企業”要求，以“質量效益型”為重點，全年財務工作緊扣“圍繞一個目標，引入兩個理念，突出三個重點，創新神華特色的財務管理模式，全面構建和完善財務監督、把握和執行體系”的主題，真抓實干，全力落實年度工作任務，在做好日常財務核算、預算把握、資金調度和稅收籌劃等工作的基礎上，重點開展了以下八個方面的工作。

　　一、進一步加強成本調研、把握、分析工作，全方位推動

　　以降本增效為目標的企業精細化基礎管理年初，財務部根據20xx年經營預算估計增支21.25億元的情況，準時向各子（分）公司分解下達了消化增支因素的任務，明確提出從優化產品結構提質增收、增加自產煤量節約外購煤成本；產運銷協調運轉加大自營鐵路、港口運量節約開支；完善定額、增強預算剛性約束降低可控成本支出；優化債務結構和合理運用金融工具節約財務成本；規范關聯交易、樂觀稅收籌劃等詳細措施，全方位落實增效目標。財務部重點到神新公司、寧煤集團、神寶公司、包頭、烏達、海勃灣礦業公司開展了成本把握和規范核算的現場調研和指導工作，并要求各單位從戰略成本、項目成本、運營成本、財務成本的各個環節和不同側面，討論成本開支規律和趨勢，規范成本核算口徑，切實強化預算管理的“剛”性，進一步完善和嚴格內部績效考核，全年成本費用總體上把握在預算之內，成本費用占收入的比率完成70.8%，比預算下降個百分點。

　　二、繼續加大資金集中管理力度，提高資金使用效率

　　20xx年，財務部繼續推動和加強資金集中運作的力度,努力提高資金使用效率。利用時間差、利率差等短平快手段，優化債務結構，增加貨幣資金價值，全年節約財務成本及增加資金效益3.5億元。在財務部的大力協調下，財務公司新增內部貸款日均8億元、向西五公司開展了票據貼現業務，累計貼現3億元，增加內部收益6700萬元；樂觀協調國家發改委，成功發行了20億元的10年期公司債券，利率比同期商業銀行借款低2.68%，為煤制油公司節約建設成本；與開發銀行合作，開展了債券和長期借款的利率對沖業務，每10億元每年可節約利息支出300萬元；今年以來，繼續督促、檢查各子（分）公司全面推行現金流預算和現金收支的授權審批制度，使資金平安得到保障，預算外開支得到有效把握。

　　三、全面執行新會計準則

　　為確保新舊會計準則的平穩過渡和正確執行，集團公司根據財政部、國資委對執行新會計準則的有關要求，由財務部牽頭，會同股份公司財務部組織業務骨干及有關財務專家，前后歷時6個月，經過反復討論、修改，于7月末完成了《神華集團會計制度》的編寫工作，新制度更加強調對企業財務狀況的真實反映；更加強調企業的盈利模式和營運效率；更重視資產的質量、關注企業今后的增長潛能、揭示可能存在的風險；在確認、計量和財務報表結構方面，確立了資產負債表的核心地位，盡力規避企業的短期行為，新制度規定了神華集團統一的會計政策、資產報廢及減值方法、金融工具分類、成本費用核算口徑、職工薪酬核算、財務信息披露等內容，為集團公司《企業會計準則》的順利轉軌打下了堅實的基礎；同時根據國資委執行新準則的要求，完成了期初數調整、審核和上報工作。

　　四、開展會計質量標準化達標升級工作，建立會計基礎工作長效機制。

　　為了全面提升財務管理工作水平，建立會計基礎工作長效機制，集團公司于20xx年3月下發了《神華集團會計質量標準化建設和達標升級方法》。各子（分）公司普遍對比《方法》開展自查自糾和自我評價，在20xx年7月底之前完成了全部達標工作。集團公司從20年9月初起，抽調各子公司財務骨干，組成京內、京外兩個驗收小組，歷時一個月，完成了全集團的檢查驗收工作，并得到了集團公司領導的充分肯定。陳董事長專門批示“這項工作做的很好，發現了許多問題，是好事，要繼續抓好這項工作，加強培訓，加強制度建設，不斷提高各單位會計質量及全集團會計質量”。各子公司通過第一階段扎實的`自查工作，會計質量標準化達標升級工作已初見成效，已驗收的21戶子公司中有20戶達到了“達標”級，其中13戶達到了“良好”級，占全部驗收企業的61.9％。全集團會計基礎工作取得了很大的提升，財務管理工作水平不斷提高。

　　五、樂觀做好稅收籌劃，合理降低稅收負擔

　　今年以來，在合規合法納稅基礎上，財務部繼續樂觀開展了稅收籌劃、爭取和落實優待政策到位、煤炭稅負調查討論等各項工作，取得財政貼息和節約稅費支出合計4.99億元。其中，財務部樂觀向財政部爭取到國家激勵類產業建設期商業銀行貸款貼息5340萬元；通過與國家稅務總局、北京市國稅局的樂觀協調，將上海PDU累計研發支出2.5億元爭取到所得稅前列支，并于4月底完成了集團公司及所屬11戶企業的合并納稅工作，節稅1.11億元；為西五公司爭取運費抵扣節稅0.15億元，爭取清產核資損失稅前扣除節稅0.22億元；在財務部的大力協調下，有關企業完成了新投運矸石電廠資源綜合利用認定和增值稅減半征收、所得稅“兩免三減半”等稅收優待認定工作，節稅0.34億元。

　　六、完善財務管理制度，鞏固和創新財務管理模式

　　根據財務進展戰略，結合構建“懲防體系”工作要求，財務部擬定了《神華集團公司財務決算報告管理暫行方法》、《神華集團公司總會計師工作職責管理試行方法》；根據新制定的《神華集團會計制度》，修訂了《神華集團固定資產管理方法》，以及與財務業務關聯投資并購、籌資、固定資產、工程項目、貨幣資金、選購與付款、銷售與收款、生產成本與存貨、金融衍生產品等9項財務內部把握指南（初稿），并要求財務系統領先開展財務風險評估和內部把握流程再造等工作；在財務體制上，繼續鞏固和創新“三統一、兩中心”的財務集中管理模式，神新、神寶、神寧三個納新企業也根據財務部要求，結合公司實際對財務機構和機制進行了改革，特殊是神寶公司對全部財務人員通過筆試、面試、考評，重新競聘上崗，取消了礦廠及銷售部門的財務機構，執行集中統一管理，財務工作煥然一新。

　　七、專項工作

　　（一）經營業績考核工作

　　經董事會財務審查委員會審議，并獲得董事會通過。財務部協作企劃部和人力資源部于4月底完成了對各子公司20xx年度經營業績考核的認定工作。

　　（二）財務預、決算編報工作

　　年初完成了20xx年財務預算的編審工作，并按時上報董事會；4月中旬完成了20xx年財務決算的編審工作，經董事會審查后準時上報國資委和財政部，并得到財政部的通報表揚。期間，財務部大力協調中介審計機構，嚴把財務決算質量關，確保資產、盈虧的真實性和牢靠性，共整改有關核算不規范、成本費用列支渠道不正確、盈虧不實等重大問題32項，促進了會計核算質量和財務報告質量的提高。

　　（三）會計信息化建設

　　根據國資委執行新的企業會計準則的有關要求，財務部會同中介機構，完成了執行新會計準則106個一級科目和近1000個明細科目的帳務調整和期初數審核調整工作。為進一步推動全集團財務信息系統的健全和完善，經財務部的樂觀組織協調，國華能源公司通過系統改造、國華電力公司通過實施二級部署，實現了與集團公司的全面對接，使全集團離線客戶端使用數量削減了31戶。同時，財務部與久其、用友軟件公司繼續完善財務報表、賬簿和預算表格的信息化數據修訂和公式設定，財務數據查詢功能于7月底正式啟用，實現了財務數據的資源共享，財務報告的質量和時效性進一步提高。

　　（四）不斷提升機關財務服務質量，努力做好總部經費管理工作。財務部在日常工作中嚴格執行《神華集團公司總部經費管理暫行方法》、《神華集團有限公司總部差旅費開支暫行規定》等各項規章制度，對各項經費支出進行嚴格審核和把關，同時，為集團總部人員提供便捷、周到、細致的服務工作，既保證了日常開支需求，又本著節約的原則把握了總部經費支出。

　　（五）其他工作

　　財務部通過樂觀協調財政部，包頭、烏達三個破產礦的破產補助資金11.8億元于3月底到位，保證了三個破產礦的職工安置費用發放、債權債務清算和破產工作的順利推動；經樂觀向財政部申請協調，于10月底申請到了西三局財政虧損補貼1億元；樂觀協調國資委，申請同意寧煤集團公司開展清產核資工作，夯實了企業資產。協作規劃進展部完成了20xx－20xx年三年滾動規劃的效益和資金數據測算工作；協作人力資源部開展了西三局企業辦社會、離退休機構移交的費用底數測算和調查摸底工作；協作辦公廳和規劃進展部完成了礦區沉陷區及棚戶區改造的調研工作；會同企劃部完成了對非上市企業20xx年度經營業績考核的認定、產權結構設計和產權管理規范化討論工作。八、加大培訓力度，建設高素養的財會隊伍為進一步提高財會隊伍整體素養，適應財務管理由核算型向管理型轉變的要求，財務部針對新會計準則的實施、新企業所得稅法的頒布、神華集團會計制度的制定和執行等實際情況，加大培訓力度，邀請財政部、國資委、國家稅務總局等部委司局、處室領導，以及大專院校專家學者，利用現場授課、互動溝通等多種方式，多渠道、有計劃地開展了新會計準則、《神華集團會計制度》、企業所得稅法及實施條例、金融知識的培訓，全年共組織7次培訓班，培訓人員達到1200多人，在更新財務人員知識結構、提高業務水平、開擴視野方面，取得了良好的效果。在抓好業務培訓的同時，財務部還要求各子（分）公司繼續加強財務人員的職業道德教育，增強財務人員的責任意識和憂患意識，做到誠懇守信，恪盡職守，堅持職業操守，盡心盡職地做好財務工作。

　　年終的工作匯報范文篇11

　　年終到了，我一年的工作在此刻也已接近落幕了。回首這一年的日子，我有很多的感慨。這一年我剛剛升為物業經理，自己七八年的沉淀也有了一些成果，這讓我感到非常的欣慰，同時也大大的刺激了我的上進心。這種成就感讓我有一些過分的迷戀了，剛剛做物業的經理，一開頭我還是有一些“害怕”，害怕事情沒有做好，給其他的同事，給公司都帶來麻煩。但隨著時間漸漸的前進，我也逐漸把握了這份工作，我自己也變得更加自信了一些。所以我想借著這個機會好好總結一番，為接下來的路打下堅實的基礎。

　　一、保持學習，繼續前進

　　我現在的崗位布滿了各種信任、各種期盼。我能夠提升到經理這個位置上，一是憑借著我七八年在底層一步步的積累和沉淀，其次也是公司領導對我個人的一種信任和期望，雖然已經是我們物業的經理了，但是我也知道想要做好這個工作也是非常不簡潔的，由于這份工作我是第一次做，其次感剛剛提升上來，難免有些事情還是需要去學習的。所以無論如何，學習現在都是我的第一選擇，作為一名領導，更應該嚴格的'要求自己，只有自己做出了一個好的模范，我想我們才有可能做出一些成果來，同事們也才會跟著我的腳步一路往前。所以接下來的日子里，我會漸漸的往那個方向進展，盡量不辜負領導們對我的期望，同事們對我的信任和協作。

　　二、調整心態，提高管理

　　其實對于很多人來說，剛剛升職的那一段時間里是一個非常有挑戰的階段，首先我們在自己的心態上要建立一個平安區，不要讓自己越線，去做一些自己都不能把控的事情。其次就是我應該繼續學習管理，作為同事們的領導人，我必須在管理上下功夫，所以這一年我也逐漸的在學習管理，在一個全新的領域，也許會經歷一些挫折，但是最重要的也就是自己的心態，只有把心態放正了，才有可能走好接下的路程。

　　三、找出不足，不斷改良

　　在這個位置上，我自己個人是成長了很多的，也是熟悉到了這份工作很多的不同，這個職位給予我的是一份責任，更是一份能夠讓自己不斷突破和努力的動力。雖然自己這一年有過一些小錯誤，但是總體而言還是非常良好的。這些小錯誤也是平常沒有留意到馬虎犯下的。所以只有不斷改正自己，才有可能制造一個更加豐富的明天。

　　年終的工作匯報范文篇12

　　20xx年，面臨這難得的發展機遇，在我行領導的正確指導下，結算部全體同事的支持下，通過自己的努力，在工作中不斷地創新改革，使結算業務有了較大的提升，隊伍建設也有了較大的進步。但面對新形勢，新任務，我深知還需要更加的努力，才能確保更好的為我行服務，現將一年來的工作總結如下：

　　一、20xx年主要經營業績

　　至本年末，我行的國際結算量預計達到億美元，結售匯達億美元，國際業務手續費收入達萬元人民幣，外匯利潤萬美元，兩項合計萬元人民幣，約占總利潤的%。

　　二、主要工作措施及成效

　　（一）加強國際結算業務中的風險防范

　　一是加強全程信用管理。我通過以客戶信用和應收賬款為核心管理對象，從客戶信息管理、客戶信用分析、應收賬款管理、拖欠賬款催收四個方面進行了重點管理，全程控制了交易的事前、事中和事后各環節的信用風險管理，有效保障了我行結算工作的有序進行。二是提高業務人員的風險防范意識和風險控制能力。通過開展風險防范的學習和教育，加強了從業人員的風險防范意識，并不斷強化員工在結算工作中的責任感，提高審查相關文件的細心度，從而有效提高了風險防范的手段。

　　（二）促進國際結算業務推進

　　一是把握機遇，積極開拓國際結算業務新品種，普及新型國際結算方式。不斷學習新型結算方式，并及時結合工作實際，不斷總結經驗，引入新理念，開發新型國際結算方式，從而為客戶提供更加全方位、多功能的金融服務來適應市場需求，有效提升了我行結算工作的時代性，提高了客戶的群體。二是加快國際結算業務電子化、網絡化建設步伐，推動國際結算手段的現代化。首先，全面規劃整個系統電子化建設，不斷完善集中、統一、高效的現代化電子網絡結算體系，有效提高了服務效率，以及客戶的滿意度。

　　（三）提升結算隊伍工作技能

　　國際結算業務是一項綜合性較強的工作，因此，對工作人員的各方面都具有相當高的要求，因此，我多次組織工作人員，加強對相關業務制度規范的學習，對業務知識技能的學習，逐步提升了工作人員的法制觀念、理論基礎和操作技能，有效打造了知識全面的國際結算隊伍。同時也使得崗位工作更加規范化、制度化，使學業務、練技術、防風險、比貢獻變成每一個人的自覺行動。

　　三、重點工程持續跟進

　　（一）加大對資本金結匯業務客戶的營銷

　　營銷外商投資企業客戶的資本金結匯綜合效益較為明顯，一方面通過為客戶辦理資本金結匯業務的同時，加強對客戶的營銷，主要推動“”特色項目工程，從而獲得直接的匯兌收益，有效提升了市場份額的%。其次是通過辦理資本金結匯業務時，建立金融合作體系，通過對其提供優質的金融服務獲得客戶的認同，并建立繼續合作關系，為日后的結算業務等工作建立了良好的基礎。三是加大與部門聯動營銷，適時推進資本金結匯業務客戶專享營銷競賽活動，充分調動工作人員的積極性，同時通過參與外管、銀行、企業的三方聯動活動、專題產品推介活動，提升了我行的國際結算品牌優勢，有效提升了我行結算業務的業績增長。

　　（二）加大對重點國際貿易結算客戶的營銷

　　由于市場變化，進出口業務的變動，使得我行結算業務面臨著嚴峻的形式，為此，及時根據客戶不同需求細分市場，提供不同的產品，實現服務上的差異化和個性化：一是對屬于我行的統一授信客戶的結算大戶，加強與來往公司業務部門的聯動營銷，加強客戶資源和渠道資源共享，確保企業在我行的結算量與我行提供的授信資源相匹配；二是依托我行的貿易融資產品“”，積極營銷企業的進出口結算業務，以高品質的產品和較強的市場競爭力，提升了產品的運用能力，有效增強了客戶對我行產品的信心。

　　四、工作中存在的問題、原因

　　古語云：以史為鑒，可以明得失。回顧20xx年工作情況，在變幻莫測的市場中，我雖取得了一定的成績，同時我從中發現了多處不足之處，主要變現為：

　　一是存款基礎業務，相對還十分薄弱。今年我行有相當部分的大戶資金流出后，由于工作業務繁忙而忽視了這一塊業務的開發工作，使得大戶資金只有流出，沒有新的.大戶資金進入。工作中依然存在，過于依賴的通病，這使得工作思維受限，沒有發揮創新性思維；

　　二是新戶拓展速度緩慢。由于市場情勢，多變，使得拓展工作上以穩步提升為主線，很多工作重點沒有抓牢，使得很多新客戶流失；

　　五、展望20xx，創造更好成績

　　20xx年已經過去，20xx年將是關鍵之年，針對今年在工作中出現薄弱環節，我結合這些各方面問題，對20xx年工作作如下設想：

　　（一）加快新客戶拓展工作

　　一是加強對我行結算賬戶源頭的工作。我將結合本地特點，強化與本地區招商、工業園區、工商等部門的聯系，開拓工作思維，發展大戶資源，盡最大努力實現每個月8戶5萬以上有效戶的拓展，2戶50萬以上新戶拓展工作；

　　二是加強版塊客戶。針對工業區版塊和國際市場板塊進行重點的營銷，在穩定資源的同時，加強新業務的開拓；

　　三是核心客戶供應鏈集群營銷。著重加強對核心客戶的跟蹤服務，及時掌握客戶的動態情況，并積極通過他們聯系到上下游關聯企業，將其作為新戶進行營銷工作，構建核心客戶供應鏈。

　　四是客戶沙龍和企業推介會。合理運用起沙龍和推介會，對重點客戶、新新企業等業務對象進行深入了解，開發合作基礎。

　　（二）切實提高隊伍的營銷能力

　　進一步加強學習，提高業務水平和管理能力，并及時深入網點，抓好大戶目標管理，做好客戶維護，加大產品營銷力度，積極拓展優良客戶，抓好關鍵客戶，切實提高我行營銷力度，加強我行綜合實力。

　　（三）加強公私聯動，做好綜合營銷工作

　　透徹分析客戶拓展不足原因的基礎上提出了具體的工作措施。深度挖掘存量客戶潛力，提升客戶綜合貢獻度為旺季工作的重點內容，以部門聯動、產品營銷聯動作為維護優質客戶的重要抓手，做好中高端客戶建檔和維護工作，按照“先高端后中端”的順序，集中開展存量中高端客戶建檔和交叉營銷。

　　20xx年來，在我行的領導下，我的工作取得了較好的成績。但是與新時期的工作要求相比，還是需要繼續努力和提高。今后，我將繼續加強管理，提升隊伍實力，增加結算工作能力，從而提升我行結算業務的業績創新高！

　　年終的工作匯報范文篇13

　　20xx年度混凝土公司在股東會的正確領導下，并在以總經理負責制的企業管理模式下，以經營工作為中心，以安全和質量為兩個基本點，強力推進了企業內部改革，優化企業內部管理結構；全面落實企業各項經營管理工作，促進企業經營管理水平不斷提升。

　　回顧和總結20xx年度，匯總分析工作中存在的問題，梳理公司發展方向和思路，調整公司市場經營策略，明確公司年度發展目標，全面部署落實20xx年工作，全面打造**品牌新高度。現將20xx年度工作總結和20xx年度有關工作計劃作如下匯報：

　　進入20xx年尤其是下半年以來，**建筑市場嚴重萎縮，土地成交量基本為零，房地產市場受到沉重打擊，在如此艱難的建筑市場環境下，公司上下堅定信心、開拓進取，落實目標、扎實工作、加強服務、成效顯著，使公司經營業績取得了一定的增長態勢，各項經營指標和企業發展目標基本達到了股東會要求的有關目標。

　　20xx年公司除了受國家房地產政策出臺和國內經濟不景氣影響外，建筑市場競爭日益激烈，銀行資金不斷壓縮，加之混凝土行業已經進入了微利時代，本地區已出現多家同行停產、歇業現象，整個行業面臨著洗牌重組。

　　在面對企業生產資金緊張的情況下，公司通過調整營銷思路，加強成本管理，強化貨款收取力度，加大增效降本力度。同時緊緊圍繞年初制訂的方針目標，狠抓任務承攬、資金回收、規范成本管理等，有效地推進了公司各項工作。經過一年來的精心運作，產品營銷有了新思路，產品質量有了新提高，管理水平有了新提升，企業文化有了新拓展，企業實力有了新加強，成本控制有了新成效，安全工作有了新高度。

　　（一）年度經濟指標完成情況：

　　全年生產混凝土48.9方，凈利潤971萬元，全年超額完成年度考核目標。幾大經濟指標完成情況良好，其中修理費、柴油潤滑油耗用、行政辦公費和業務費等全部滿足股東會年度經濟指標要求，電費超出考核指標5萬余元，主要因20xx年度碼頭吊機開始投入使用，造成電費平均單耗較高；招待費超考核指標10余萬元。本部招待費594145.9元，單耗3.23元/方，較20xx年度單耗同比降低6.38個百分點。

　　20xx年公司整個管理團隊經過不懈努力和團結拼搏，在年度安全管理、質量管理和綜合目標管理等專項目標管理全部達到股東會考核要求，專項目標的達標，從側面體現出公司內部管理有方，外部管理有序，整體管理有度，為公司今后的發展方向和方式打下了堅實的基礎。

　　（二）加強財務管理，強化資金管理，確保企業正常運轉。

　　20xx年在總經理辦公室正確領導下，圍繞年初制定的目標，財務部積極推進財務管理工作，適時根據資金運行情況進行編制相關報表，滿足日常生產資金使用管理需求。

　　準確做好砼款收取以及資金支付工作，并按時編制資金日報表，使各級領導及時把握資金動態，對公司各項經濟業務進行準確核算，及時完成成本利潤分析表編制工作；20xx年5月會同營銷部，按月銷3萬方、4萬方、5萬方分別編制了利潤預測表及資金測算表，為領導決策提供參考依據；健全財務管理制度，規范報銷流程；審核客戶結算單，每月做好應收賬款、應付賬款對賬工作。由于往來客戶較多，僅應收賬款就達三百余家，很容易發生竄戶，往來對賬工作顯得很重要，財務部在克服人手不足情況下，按時完成往來對賬工作；每月按時完成稅務申報、發票領購工作，并對送貨單進行分類。

　　一年來，財務管理各項工作穩步推進，在貨款管理上重點加大催款力度，避免呆壞賬發生；對外加強協調力度，做好稅務工商等部門溝通，營造良好外部財稅環境；對內突出細節管理，

　　要向成本要效益，加強成本核算，強化監督職能，對領料手續加以規范，各項費用報銷，按公司規定嚴格把關；加強與公司內部部門橫向聯系，尤其是營銷部門、核算部門聯系溝通，對應收款核銷及核減及時進行賬務處理。在全年公司資金緊張的情況下，通過自身的財務運作和資金管理，始終確保生產資金、人員工資等相關費用及時發放支付，確保公司整個生產秩序穩定可靠。

　　（三）配置營銷團隊，開拓營銷思路，穩定產品盈利能力。

　　20xx年度營銷部門在公司總經理的正確領導以及生產技術部門的支持配合下，累計銷售混凝土491840.5方，銷售總額達157195685.5元。回款金額達到121071946.3元，全年回款率高達77%。

　　我們公司已經建立了一支熟悉業務而且相對穩定的銷售隊伍，公司銷售簽訂的大部分業務量是由業務員接洽，跟蹤，結算。各業務員與營銷部門上下團結，嚴格遵守公司關于銷售業務的各項制度，營銷內勤、核算按時完成工作，做到上傳下達。做到每周一次例會，每周反饋市場行情，回款情況，嚴格控制墊資額度，不錯不漏的完成銷售、對賬、收款任務。在供應的同時，也存在一些困難和問題，混凝土坍落度的掌控、還有因為種種原因不能及時按需方時間供貨，我們營銷人員都能在第一時間出現在現場，盡可能幫助協調和解決。

　　加強對供砼單位工程資質，經濟實力的審核，業務員接洽業務嚴格按照公司既定流程，及時與營銷主管和總經理溝通，了解用砼單位市場信譽，能夠最大限度的規避風險，同時綜合利用各種收款手段，包括停砼、發財務催款函、律師催款函等，避免過量的墊資，尾款難收等情況；

　　銷售市場的拓展做的很有成效，從起初在**區范圍內的幾家，已經輻射到清浦區，**市經濟開發區并且我們公司供應了**好多個標志性工程，比如**中南世紀城、**區天鵝灣、**區奧體國際星城、四川英祥承德公館等等。

　　當然營銷工作在20xx年度依然也存在一定的'問題，諸如：合同工地回款不及時，部分業務員缺乏主動性。不能做到窮追不舍；公司由于報價，調度發貨不及時等原因導致競爭力下滑，市場混亂導致業務不能順利談攏；溝通不夠深入，會發生不能及時發現工地違約，臨時用其他公司的混凝土。這些確實存在的問題都將是今后營銷部門日常管理中不容忽視的問題。

　　（四）落實生產管理，突出管理重點，保障生產穩定有序。

　　一年來，生產部整體運營良好，基本完成各項指標，基本無較大的人員流動，各項工作運營基本良好，對外維護公司形象，提高服務質量，20xx年重點加強與施工單位的銜接和協調作為工作重點，加大內外協調力度。堅持“以人為本，管理為輔”的原則，不斷加強調度對外窗口服務水平。通過加強對調度員有關車輛調度、文明用語、勘察作業現場等方式管理，認真履行崗位職責，積極樹立良好窗口形象，全年在有效的管理和崗位責任落實下，對外窗口全年無重大投訴。加強對外服務崗位滿意度調查。通過對合作單位和施工單位的問卷調查，全面覆蓋公司對外崗位、產品質量情況、服務水平等關鍵問題，及時發現公司對外服務過程中出現的問題，并尋求解決協調處理方案。并定期召開相關聯系協調會議，切實解決生產服務過程中出現的問題。定期定期召開生產部門例會，落實生產任務。生產紀律落實，確保生產管理目標得到落實執行。

　　（五）細化安全管理，落實安全責任，夯實企業發展基礎。

　　安全是一切工作的基礎，一年來，我們高度重視了企業的安全工作，始終堅持了“安全第一，從嚴治本”的指導思想，堅持把強化安全生產管理放在各項管理的重中之重。

　　全年重大交通和安全事故為零的目標。公司建立了以安全設備部安全主管為安全責任人的安全保障體系，建立健全了較為全面的安全管理規范；積極主動溝通外部道路交通關系，全年外協罰款費3.6萬元，較去年下降12個百分點，外協管理工作顯著。

　　加強安全基礎設施檢查力度，通過對公司所有生產區域、辦公區域的不定期檢查，強化崗位

　　安全位置管理意識。積極主動尋求上級安全主管部門幫助，認真落實完善和做好安全臺賬建設。通過對存在安全隱患的位置及時懸掛警示標志、與碼頭船主簽訂安全協議等方式和手段，規范安全管理要求，杜絕隱患位置和碼頭作業安全事故發生，真正做到安全工作有重點，安全管理有方法。在6月份通過舉辦安全生產月的活動，將安全工作推向一個新的篇二：混凝土公司年度總結

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