工作總結匯報

時間：2022-11-03 08:35:39 工作總結匯報我要投稿

工作總結匯報(15篇)

　　在各領域中，越來越多的人或聽或寫匯報，匯報可以以某個具體項目為單位進行匯報，也可以以某個階段的工作為單位進行匯報，不過，你會寫匯報嗎？以下是小編收集整理的工作總結匯報，希望對大家有所幫助。

工作總結匯報(15篇)

工作總結匯報1

　　一、消防安全工作：

　　(一)、堅持宣傳先行，大力開展消防宣傳教育，不斷提高干部職工的消防安全意識和自防自救能力。

　　一是以《一法一條例》為主線，開展一系列宣傳活動，結合新時期信息傳播特點，在安全生產月、11-9消防宣傳日我們運用公司電子屏幕滾動播放和消防宣傳車、櫥窗、橫幅等多種形式和途徑廣泛宣傳《一法一條例》，宣傳橫幅10余條，出宣傳板報20余次，并邀請消防大隊的領導來公司給干部職工進行消防培訓，開展消防演練工作。

　　二是廣泛開展“三基本四進入四提高”活動

　　即消防基本知識、消防基本技能、火災逃生基本方法進企業、進部室、進住宅小區、進家庭；切實提高社會單位檢查火災隱患的能力，提高社會單位組織撲救初起火災的能力，提高社會單位組織人員疏散逃生的能力，提高社會單位消防宣傳教育培訓能力；單位把消防知識培訓教育納入職工崗前培訓計劃，提高職工的消防安全意識，家屬小區通過將消防工作納入小區建設計劃，大力創建“消防安全文明社區”使消防知識和技能滲透到社區家庭。

　　三是大力開展消防安全重點培訓工作

　　按照市消防支隊、高新區消防大隊的要求，公司消防辦每年分期、分批、分層次開展重點崗位、特殊工種工作人員的消防安全培訓，每年公司派5-7公司消防管理人員到省消防培訓基地參加培訓并取得培訓合格證書，每年安全生產月、11-9消防宣傳日組織消防安全知識教育和消防逃生演練工作，擁有義務消防管理員20余人，消防安全知識講座10余次，組織單位進行消防滅火逃生演練8次，受培訓教育干部職工達3000余人(次)增強了社會單位消防安全意識和自防自救能力。

　　(二)堅持責任到人，層層落實防火安全責任制

　　公司成立了由總經理為組長，各單位部門負責人為成員的消防安全領導小組，各單位相應成立防火安全領導機構15個，形成自上而下、縱向到底，橫向到邊的消防工作責任網絡。公司將宣傳教育，火災預防能力，消防基礎設施建設，防火安全責任制目標納入公司目標管理的重要內容，每年年初公司與各單位各部室簽訂《社會消防目標管理責任書》。每年召開消防安全領導小組會議，通報火災預防情況，分析研究公司消防安全形式，安排部署全年消防工作，總結講評消防工作中好的做法，改進不足，調整階段性，預防重點，保證消防安全工作時時有人抓，事事有人問，處處有人管，年底組織對消防責任目標落實情況檢查進行檢查、考核。

　　(三)是堅持依法治火，抓抓消防安全專項治理和火災隱患整改，積極預防火災事故發生。

　　一是大力開展消防專項治理

　　為有效挾制重特大火災事故發生，我們始終把重大火災隱患整改作為專項整治工作的重中之重，提出逐一整改，逐一督辦，一個也不放過的要求，針對公司消防工作的薄弱環節和一些火災危險性大的場所，由公司消防辦、安管辦組織，通過各部門聯動，自查自改，先后開展對公司的職工公寓、食堂、辦公大樓、車間，易燃易爆場所，進行消防專項治理活動。在整治期間，我們多次深入單位檢查指導火災隱患的整改情況，促進了整改工作的落實，督促整改火災隱患15處，從而有效地預防和減少了火災事故的發生。

　　對于一些隱患一時還難以消除的，為努力做好防范工作，我們在抓好消防宣傳教育的同時，經常開展定期和不定期的消防檢查，發現問題及時采取有效措施并限期整改。

　　二是加大消防執法力度

　　市消防支、大隊認真履行日常監督管理職責，結合不間斷的專項整治工作，依照消防法律法規，加大消防執法力度，今年消防大隊多次到公司進行消防設施安全檢查，發現公司消防隱患2處下達了整改責任書，通過加大消防執法力度，有力地推動了《一法一條例》的貫徹落實，并接待大防教導員的消防廉正的走訪工作。

　　(四)堅持防消結合，加強消防基礎設施，消防裝備建設，不斷提高火災事故應急處理能力。

　　為認真貫徹“預防為主、消防結合”的消防工作方針，在依法抓好火災預防工作的同時，我們高度重視消防基礎設施和消防裝備建設，為保障消防滅火和搶險救援工作需要做好充分準備，公司先配備消防管理員20名，成立以各單位安全管理員的義務消防隊。公司投資上百萬對烤漆車間進行消防改造工程，安裝自動報警、噴淋系統，此工程按照消防程序到消防支隊進行申報、驗收、審查，并依法頒發各種憑證，在公司重點部位增加消防栓5個、滅火器20余只、消防沙10立方，不斷完善公司內部的消防設施，預防火災的能力有了進一步提高，最大限度的減少了災害損失和人員傷亡。

　　二、存在的問題

　　在市人大、市消防支隊、高新區大隊的監督指導下，公司在貫徹執行《一法一條例》方面取得一點成績，消防工作有了新的進展，但是消防工作也不斷面臨新情況新問題的挑戰，還存在一些薄弱的環節，消防安全形式十分嚴峻。

　　一是社會消防宣傳需進一步加強，干部職工的消防安全意識有待進一步增強。

　　二是易燃易爆場所，重點部位火災隱患不能忽視。

　　三是火災隱患仍然存在，整改中存在一定難度。

　　下一步，我們將認真總結經驗的基礎上，進一步認真貫徹落實《一法一條例》針對我公司消防工作存在的突出問題重點抓好以下工作。

　　1、進一步建立健全各項消防管理制度，社會消防宣傳和單位的主管理機制，大力推進消防工作社會化。

　　2、進一步加大消防安全治理力度，堅決整治預防新隱患。

　　3、不斷完善公司消防基礎設施建設工作。

　　以上簡要匯報是公司貫徹執行《一法一條例》的具體情況，今后我們進一步以高度的責任感和使命感，認真貫徹執行《一法一條例》，不斷探索消防安全管理常效機制，努力提高消防安全管理水平，為社會經濟發展創造一個良好消防安全環境.。以上匯報如有不足不當之處，懇請各位領導批評指正。

工作總結匯報2

　　回首過去，內心不禁萬千感慨。一年來，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，不斷提高自己的思想水平。在工作上，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能，并善于總結經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作，較好完成工作任務。這兩年里在大家的關心、支持和幫助下，同時通過自己的不懈努力，我在思想、學習和工作等方面都取得了很大的進步，現總結如下幾方面：

　　一、思想方面：

　　在思想上加強學習提高理論和業務素養，能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜志、書籍等途徑積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識，在學習過程中，注意理論聯系實際的方法，不斷提高自身的認知能力和思想政治素質;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真地學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，服從命令，聽眾指揮，能嚴格遵守醫院的各項規章制度，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。加強自我職業道德教育，職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在這兩年的工作學習中，我理解了要堅持“嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。并在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質。同時加強“四自”修養，即“自重、自盛、自警、自勵”，發揮護士的主動精神。

　　二、工作方面：

　　我本著“把工作做得更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫學規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。對于自己的工作高要求嚴標準，工作態度端正。“醫者父母心”，我以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，做好領導安排的各項工作任務。在兩年的工作中，我漸漸明白“我們的工作不是職業，而是事業”。

　　三、生活方面：

　　嚴格要求自己，憑著對成為一名優秀白衣天使的目標和對知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態度端正，目標明確。我基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，做到了理論聯系實際，除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。我嚴以律己，寬以待人，不埋怨，不指責，當意見有沖突時，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉。我認真完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業，努力工作，按時完成工作任務。在工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。我養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。我認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在近兩年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

　　在過去一年的工作中我學習到了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，工作水平有了長足的進步，感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。護理工作是平凡的工作，又是一項崇高而神圣的事業，我為自己能夠成為護士隊伍中的一員而自豪。在今后，我將一如既往做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，發揚自身的優點與長處，克服不足，為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!不懈努力，為人民的健康事業做出應有的貢獻!

工作總結匯報3

　　上半年，我在單位的正確領導下，在醫院的大力支持下，在單位員工的共同努力下，本人帶領全體員工圓滿地完成了上半年的工作任務，現將工作情況向各位領導的同事們總結匯報如下：

　　一、基本情況

　　目前，單位在醫院的員工共（ 15 ）人，其中少數民族（ 5）人，漢族（10 ）人，承擔著社區樓（共6層），住院樓（共6層），平房行政辦公區，39號家屬樓，地下車庫，外圍院落等主要區域的清掃保潔以及冬季清雪任務，上半年，未發生安全事故，保潔工作受到了醫院方的好評，各項工作基本圓滿順利。

　　二、主要工作

　　一是組織員工學習單位各項規章制度，了解醫院各科室的工作情況，發現問題及時整改，并向單位領導和醫院領導及時匯報整改工作情況，經常主動走訪醫院領導和科室負責人，聽取醫院方對保潔工作的意見和看法，從自身找問題、找差距，自己不懂或拿不準的，向院方醫務人員請教學習，努力與院方溝通協調，減少誤解，貼近距離；對院方提出的問題，及時整改并請院方檢查。增進與醫務人員的個人感情。二是做好員工的說服教育，針對保潔人員流動性大，思想波動，隊伍不穩定，思想不穩定，這一情況，我就及時找員工交心談心，了解保潔員心里活動，耐心地給她們講道理，定時召開保潔會議，教育員工遵守醫院的各項

　　規定，灌輸單位管理理念，教育員工從自身找問題，從醫院是要求上找差距，經過說服教育，員工的思想得到了轉變，團結互助精神和凝聚力進一步增強；按時結清保潔費用，每月的保潔結帳是一大難事，不能按時發放工資，勢必影響到員工隊伍的穩定，因此自己想方設法找院領導及時審批保潔費用，月月能按時結帳，為員工能按時拿到工資創造條件，使員工安心工作；提前招聘儲備保潔員工，保潔人員流動性大，屬于底層職業，人難招，活難干，事難做，人難管，為此，我會在外張貼招聘小廣告，即使在滿員的情況下，也在網絡上發布招工信息，建立后備員工儲備，防止人員脫節。三是疏理調整保潔區域。對醫院保潔的每個工作崗位逐個分析，從保潔要求，保潔時間，勞動強度，醫務人員對保潔的意見等方面進行了摸底調查，根據員工的身體狀況和工作責任心，對少數人員的工作崗位進行了調整。向員工宣傳單位和醫院各項規章制度，提高員工的崗位職責意識。增強員工的紀律性，對員工高標準，嚴要求，加強督促檢查，早出晚歸配合醫院領導定期和不定期的開展衛生質量檢查，及時發現問題并加以改進；抓好員工的儀容儀表，禮貌禮節，每月開展員工培訓，員工大多是少數民族，文化人平低，知識少，無專業技能知識，語言勾通困難，為此，每月制定培訓計劃，有針對性的開展技能培訓，提高員工職業知識和工作技能，樹立＂以患者為中心＂的服務理念；提高員工服務意識，按要求向醫院提供培訓文字、圖片培訓資料；四是開展員工的安全教育，教育員工遵守醫院的安全制度，

　　遵守安全紀律，不違規操作，不違規作業；耐心教育員工注意上下班途中的安全，注意自身交通安全；和醫院方一道向員工培訓防院感知識，和醫院一道做好安全工作。醫療器材的保潔常識和注意事項，避免發生人身傷害財產損失事件發生；提醒員工注意擦洗窗戶等高空作業時的安全，避免發生傷亡事故。今年醫院檢驗科搬遷后，玻璃面積多，保潔難度大，安全風險高，為此我向單位申請了保險繩。跟員工一起演練保險繩使用方法，確保員工清潔危險區安全作業；五是嚴格上下班考勤制度，對遲到或早退的人員先口關警告，拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度，將考核結果與員工資掛鉤，獎優罰劣，考核優秀的員工有月月有獎（獎勵資金來源于罰款），考核不及格的次次有罰，對醫院測評優秀的員工給予物質獎勵，獎勵先進，懲罰后進，激勵員工隊伍工作積極性。樹立員工良好形象，訂制夏季工作服，保證員工統一工裝，儀容儀表符合醫院要求。六是做好節能降耗維護單位利益，按院方要求建立臺賬，做到精細化管理，按計劃、按定量領用消毒用品和保潔用具，進、出庫做好記錄，做到進的清楚，出的明白，舊拖把可以修理的就用釘子釘好，加固后再次使用，盡可能延長保潔用具的使用壽命，員工領保潔用品時，教育員工袋子省著用，抹布精心用，盡最大努力節約開支，降低保潔成本。堵塞漏洞，對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個員工領用情況每月進行統計分析，防止浪費和流失，努力節約成本，維護單位權益，實現利潤最大化，保障單位利益。堵塞漏洞，每個星期定為保潔用品領用時間，手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標準發放，每月節約300雙，垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋，上半年拖把預算費用為200元，目前還未支出，據測算上半年為單位控制1000元開支。

　　三、存在的問題

　　今年以來，醫院不斷開展各種創建達標工作，給保潔工作提出更高標準：一是開展了無煙醫院的創建工作，施工期間，電梯、大廳、等公共區域的保潔頻次將大于平時，增加保潔員的勞動強度；二是創建文明單位，將對員工的保潔質量，服務態度，工作標準提出更高的要求，還將對我單位對員工的培訓以及培訓資料的歸檔工作提出更高的標準。

　　上半年自己雖然取得了一些成績，這與單位領導的關心支持分不開，與醫院方的配合分不開，與全體員工的共同努力分不開，在今后的工作中，自己仍將不驕傲，不急躁，不辜負單位領導的厚望，以吃苦耐勞，不怕困難的精神，進一步改進管理方法，維護單位形象，提高保潔質量，維護單位利益，嚴肅工作紀律，把各項工作做的更好。爭取讓單位滿意，讓醫院滿意，讓員工滿意。以上是我的半年工作總結，由于能力有限，難免有許多不妥之處，敬請單位領導和各位同仁批評指正。

　　20xx年6月5日

工作總結匯報4

彭經理：

　　你好！

　　上次你給我打電話的時候，聽見你一直在電話咳嗽，不知道這幾天怎么樣了。一定要注意身體健康！勞逸結合，別只顧工作了哦！上次你問我怎么知道你的電話，其實在第一次見你的時候我就記下了你的電話，我認為你能在很短的時間里升為主管，一定有很多經驗，因此我就記下了你的電話，想著日后向你學習。在龍崗營業部一個星期了，現將自己這一周的心得和收獲總結了以下，希望彭經理能提出寶貴的建議。

　　在這一周里，我主要有以下收獲：

　　1 建立了較好的心態。我剛來這邊的前幾天很不適應，經常滿頭大汗的搬貨，感覺自己想半個搬運工。但在接下來的幾天里，我很快適應了這樣的工作環境，主要是通過調整自己的工作心態，我想自己如果連這么簡單的事情都做不好，怎么勝任以后的工作。搬貨對我來說是辛苦的但卻是很簡單的，我不但要做而且要做的比別人好。同時搬貨可以磨練我的意志，身體也得到了鍛煉，上大學的時候天天想著健身，現在天天免費健身，因此在這幾天里，我能以一個積極、坦然的心態來面對“搬貨”。遇到困難的時候我總是盡可能的朝積極的方向!不斷的調整自己。

　　2 掌握了“到達配送”這個環節。在最近幾天里，我一直負責到達配送，在每天晚上，我都會對自己的工作進行總結，把收獲和工作中出現的不足記錄下來，因此我很快便掌握了達到配送的流程以及在這個過程中要重點注意的問題。今天在開周會的時候，龔經理已經讓其他人負責到達配送，讓我開始學習保險理賠以及辦公用品的管理，并要求我在一周內掌握這些環節。我會盡快掌握這些要領并且能運用到工作當中。

　　3 對營業廳的工作有了自己的認識。從顧客的角度來講，要安全和時效，這些主要體現在公司整體上的布局和規劃，因此我們目前能做好的主要是提高對顧客的服務質量，論語上講：“人而不仁，如禮何？”大意是如果自己沒有仁慈之心，要禮儀做什么。所以我認為公司在要求我們做到在接電話時，先講：“你好，新邦某某為您服務。”以及“四個一”目的是讓我們有善待顧客的觀念，一切為顧客著想。而在這工作的時候，雖然看到了個別員工雖然做到了上面兩點，但在接下來言行當中完全有背離于公司的文化。我認為公司文化的建設還需要加強。

　　這幾天里，有的顧客帶了大量現金來，也有的現金不夠找提款機的。因此如果部門能增加刷卡機的話，不但能提高對顧客的服務質量，同時也能提高公司在顧客心目中的形象。

　　這周大體上有以上收獲，目前我對未來雖然有自己的規劃，希望自己能在這批管理培訓生中能脫穎而出，然而自己能做的就是做好當下的事情。希望彭經理能予以指導，我在工作當中出現的問題以及還應該注意什么問題。

　　謝謝！

工作總結匯報5

　　搬家是一件既勞體力也費精力的事情，說著可能比較簡單，叫一家搬家公司就好了，萬事搞定。但是現實總是有點差距的，什么事情我們都得提前想到，避免不必要的損失和麻煩，也避免搬家的時候手忙腳亂，為搬家做好雙重的保證。那么我就這次公司的搬家做一個總結。

　　從整體上來說，我們這次的搬家還是成功的，但還是有一些小細節以后可能要注意，比如：

　　1. 搬家公司的聯系

　　我們不能只打個電話和搬家公司確定時間地點就可以了，有些問題如大件物品（不能用電梯的），易碎品，貴重物品等的搬運，應提前和搬家公司咨詢并談好條件(賠償，人工費等)，以便于我們可以和貨比三家，不然像我們這次搬家當場談的話容易處于被動的情況。

　　2. 搬家前各項準備工作的充分落實

　　例如物業方面的賬務清算，寬帶的安裝，電話停機或移機手續等避免因此而影響員工的工作。

　　3. 制定一個完整的搬遷方案

　　到時候依據搬遷計劃，逐步進行，我覺得這一點很重要，有了計劃之后可以避免很多重復累贅的工作。

　　當然我們從中收獲到許多的經驗比如：

　　1. 公司搬遷到新的地址，購置新的東西都需要花錢，節約公司的開支使我們首要注意的問

　　題，在這一點上，我們做的很好。

　　2. 在搬家前對公司現有物品進行現有物品登記，以方便比較丟了什么東西。

　　3. 在搬家前將物品進行分類整理，清理，打包。從不常用的東西開始整理，貼上標簽。對易碎品貼上專門的標簽，引起工作人員的注意。

　　4. 將大件的物品拆開來搬運。

　　5. 針對不再需要的辦公家具，低價處理。

　　從本質上來講，這次搬家活動帶給我們的最大收獲就是做事細心，有耐心。這是我們做行政工作的基礎，也要求我們考慮事情要全面，頭腦要清晰要有條理，有條不紊的展開工作。在此做一個總結，希望對以后的工作有借鑒的作用。

工作總結匯報6

　　為加快科室護理隊伍素質建設和人才培養，規范在職護士繼續教育，優化護理人員知識結構,提高護理專業水平，提升護理服務質量，我科去年根據醫院護理部分層級培訓要求，制定了一系列培訓目標及要求，特別是通過這一年迎接我院“三甲復審”的準備工作，讓我們懂得我們面對的不僅僅是醫院的榮譽，更重要的是我們作為醫院一員的責任與義務，我們骨一科護理隊伍以此為契機，狠抓護理服務質量，嚴格落實規章制度，加強業務、技術訓練，打造出一支具有凝聚力的護理隊伍，現將我科護理培訓工作總結

　　一、首先在護士中樹立終身學習的理念。

　　告訴護士護理工作與病人的生命息息相關，護理質量的高低是保障病人安全的首要條件之一，護士的業務水平直接影響著護理質量。在科內努力創造濃厚的學習氛圍，適時，適地開展各種學習活動，把如何提高護理人員的技術水平作為管理重點來抓。

　　二、成立科室培訓組織，抓好培訓質量管理

　　成立骨一科護士培訓管理小組,由護士長擔任組長，護理骨干組成一支培訓組織。根據我科發展要求和護理人員自身特點設定培訓計劃并組織實施，且定期對培訓開展工作情況進行督導，不斷探討和完善各種培訓方法，把實用性、有效性作為培訓的目標。充分發揮小組的職能，負責督導科室新入職護士、夜班準入護士、輪科護士的培訓，按計劃組織科室的理論和技能培訓及考核，并對培訓效果進行反饋和評價，確保培訓工作順利進行。

　　三、采取多種培訓方法，向多元化培訓靠近。

　　采用授課、演示、討論等方法，使培訓工作更具有科學化，做到“學有所用”。本年度共舉行了業務小講課12次，護理個案查房12次，基本技能培訓及專科技能培訓12項，急救知識及技能培訓3次。針對護理人員急救反應薄弱還重點培訓了簡易呼吸囊及多人急救技能的配合，并進行了多人急診的入院的搶救演示。

　　四、落實護士規范化培訓和繼續護理教育。

　　加強護理操作規范，實施流程化服務，嚴格無菌操作及查對制度，提高護理質量，對不同年資，能力的護士進行不同的培訓，讓大家養成主動學習的習慣，并做好“傳、幫、帶”的工作，目前我科臨床護理人員分四個層級：即n1(經驗護士)n2(初級責任護士)n3(高級責任護士)n4(專科護士)。除了按要求分層級培訓外，我們工作5年內的護士也參加由護理部組織的統一的規范化培訓，現參加規范化培訓護士有4人，每月參加讀書月考，本年度無考試不合格人員，本年度護士“三基”理論知識達標率為100%，基本技能合格率100%。

　　五、制度、預案、疾病護理常規培訓

　　對我科護理人員加強制度、預案、疾病護理常規的培訓，通過對往年護理經驗的總結，結合本年度我科室實際情況，重新完善修訂了護理工作制度及各層級護理崗位說明，明確各級各類護理人員職責。根據護理部制定的各種突發事件的應急預案，嚴格要求每一個護士認真模擬演練，通過真實的演練，大大提高了我科護土應急反應能力、急救技能，同時進行多種形式急救程序、心肺復蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓等。搶救儀器、藥品、應急設備定人負責、每日檢查、及時維修，保證隨時處于備用狀態。

　　六、教學能力的培養

　從n1層級護士開始，我們即著手對培養護理人員教學能力的培養，尤其是護士長和護理骨干的培養。我科業務學習、查房、科內技能操作等大多數教學均由科室護理骨干承擔，在準備課件和精心備課中，他們的教學能力得到鍛煉和升華。

　　七、法律法規知識培訓

　　積極組織我科護士參加醫院組織的各項法律法規知識培訓，我科本年度也組織多次法律法規培訓，以護士條例、醫療事故條例及其他相關法律法規為藍本，通過多媒體講解、案例分析等方法對護理人員進行培訓，尤其是新入職護士。讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現在護理理念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，使護理人員懂法、用法、依法，以減少醫療事故的發生存在不足及改進措施

　　1、層級培訓細化工作做得還不夠細致

　　2、缺乏對培訓效果的評估，有落實不到位的現象。

　　3、缺乏新業務、新知識的`開展。下一年度加強科室護理人員創新意識的培養

　　在過去的一年里，我們取得了一些成績，這與護理部的領導和指導是分不開的，我們的培訓工作還有許多不足，但我們不驕傲、不氣餒，在新的一年里，以迎接“三級復審”契機，我們努力打造出一個優質、高效的臨床護理隊伍，使護理工作再上新臺階。

工作總結匯報7

　　商場導購工作總結

　　但卻是第一次真真正正的離開父母參加社會實踐，實踐目的這已不是第一次參加社會實踐，商場導購工作小結。也是第一次寫實踐報告，算是對自己工作的一種認識和總結。參加社會實踐，明白中學生社會實踐是引導我學生走出校門，走向社會，接觸社會，解社會，投身社會的良好形式;培養鍛煉才干的好渠道;提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我校中學生更新觀念，吸收新的思想與知識。半個多月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，那片廣闊的天地里，人生價值得到體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎實踐中得到許多的感悟!

　　一:掙錢的辛苦

　　天天面對的都是同一樣事物,整天在商場辛辛苦苦上班,八小時的工作時間只允許站著。卻是不一樣的顧客，有點無聊!且好辛苦啊!那時,才真真正正的明白,原來父母掙錢供我姐弟妹五個上學，上大學是真的很不容易!

　　二:人際關系

　　要跟他處理好關系得需要許多技巧,這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性。就看你怎么把握了.想說的一點就是,交際中,既然我不能改變一些東西,那我就學著適應它.如果還不行，那就改變一下適應它方法。讓我這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰。

　　三:管理者的管理

　　要成為一名好的管理,想。就必須要有好的管理方法,就要以藝術性的管理方法去管理好你員工,下屬,如我學校里邊的領導和班級里面的班干部.班級里的同學們!要想讓他服從你管理.那么你對每個員工或每個同學,要用到不同的管理方法,意思就是說:管理時,要因人而異!作為英語老師期間，懂得了不同的孩子需要不同的管理方法，有的需要鼓勵，有的需要引導，有的需要嚴厲管理，有的需要耐心的講解，工作總結《商場導購工作小結》。只有這樣，才能讓每個孩子更好的接受知識，每個孩子取得不錯的成績。也許這就是孔子所說的因材施教”

　　四:自強自立

　　出門半招難!意思就是說:家里的時候,俗話說:家千日好.有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,這半個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在身邊,都能夠自已獨立!

　　五：敢于面對競爭

　　明天做些什么，學校里也許有老師分配說今天做些什么。但在這里，不一定有人會告訴你這些，必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。這次實踐中，這一點我感受很深。學校，理論的學習很多，而且是多方面的幾乎是面面俱到而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了課堂上地認真消化，有平時作業作補充，才能比一部人具有更高的起點，才有更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，3年之后，已經不再是一名大學生，社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的以后的人生旅途是漫長的為了鍛煉自己成為一名合格的對社會有用的人才，很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。

　　六：充滿自信相信自己

　　而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸。學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了知識的積累也是非常重要的知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的解，才能更好地應用于工作中。具備知識的積累，帶著自信，萬事開頭難，但是做

工作總結匯報8

　　一學期的教學教研工作已經結束。回顧一學期的教學教研工作，我們有著幾分充實、幾分感慨……本學期，我們教研組的工作本著"為了學生服務，為了自己的提高"的理念的奮斗目標，在全體數學教師們兢兢業業的工作中扎扎實實、卓有成效地開展著。現將一學期的工作小結如下：

　　一、確定教研內容，提高自身業務水平。

　　教研的內容決定著老師們業務水平發展的方向，讓每位數學教師結合自己的教學實踐談談本學期自己的課題研究方向及內容。在隨后的教學工作中每位數學教師將自己的課題研究工作落實于每一節數學課、每一次數學活動中。教研組也能每月組織教師們交流自己在教學實踐中的一些好的做法及探討實踐中遇到的一些問題。在一次次的實踐和交流中，教師們的教學業務能力有了很大提高，而且能針對自己的薄弱之處進行相關的學習和進修，促使自己的教科研能力不斷提高。根據開學初的工作計劃，本學期主要開展了以下教研活動：

　　1、開展了特崗教師匯報課。七年級組李洋、李會、徐暢、祁銳四位特崗教師在期中前開展了匯報課，期中后開展了“如何講授好方程與實際問題”專題活動；八年級組陳麗博老師承擔了《等腰三角形》公開課，并有效的利用了微課，讓媒體在數學教學中有效的得以運用，為年輕教師做了很好的表率。

　　2、老教師上好示范課。王立平老師開展了《一元一次方程與實際問題》——行程問題，并結合幾何畫板，提升了課堂實效，也讓年輕教師有了學習的楷模。楊志老師開展了“活頁作業在課堂教學中的有效運用”專題活動，通過觀課、評課、經驗交流等方式讓年輕教師得以學習。

　　3、與外校老師交流學習。本學期與麗日中學開展了教研交流活動，通過交流經驗，提升教研活動質量。

　　二、從思想、理論著手，實踐課程改革。

　　思想不到位的課程改革實踐則為夸夸其談、蜻蜓點水。因此本學期我們鼓勵老師們采取“多閱讀、多反思、多執筆”的方法，不斷促進對課程改革實質內容的進一步領悟，利用學校的網絡資源，經常上網瀏覽、查閱相關的材料，及時了解課改動態，擴大自身的視野，通過多渠道多方位地提高自身的理論素養，以便更好服務于課改實踐。本學期中教研組每位數學教師按時完成數學教學案例和數學教學反思的書寫，教師們及時總結自己的教學實踐工作，不斷反思，不斷進取。

　　三、緊抓課堂教學，為創建作好充分準備。

　　課堂教學是主渠道、主陣地，是教學教研工作的重中之重，扎實而有效地開展課堂教學，不僅為教師們才能的施展提供了一個自我挑戰的舞臺，更是培養、提高學生綜合素質的學習實踐基地。為此我們提倡教師利用課余時間多多閱讀相關教育刊物上的教學實例，盡可能地為老師們提供一個學習、擴展的學習空間。分年級采用集體備課和個人獨立備課的方式，深入鉆研教材，精心設計教案。教研組再安排全體數學教師開展觀摩課活動，從教學設計、教學方法、教師個人業務能力等全方位的進行指導，努力提高了每位教師個人的綜合授課能力。

　　四、存在的不足及今后努力的方向

　　我們教師們的聽課及評課的基本功仍有待于進步，對于聽課的方向、聽課前準備以及聽課時所要觀察的要領（即：聽什么？看什么？想什么？）這三個問題都不能很好地掌握；再者我們評課仍較停留在點上，未能從全面的進行綜合分析評課。

　　方向：采用每次開課由一位教師做為主評，其他老師做為輔評以提高評課的能力。還可以多觀看名教師的教學課堂錄像，再讓老師們對所觀看的錄像做出綜合的評析及談談自己的若干建議。

　　我們的理論水平仍存在著欠缺，在下學期我們將更一步鼓勵教師多多地閱讀教育刊物，多寫寫教學反思以進一步提高理論的素質，以理論來指導、武裝我們的實踐。

　　總之，"學無止境、教無止境、研無止境"短短的12個字充分概括了我們教學教研的方向與精髓，唯有我們在這浩瀚的教海中乘風破浪、勇于開拓，才能在課程改革的礁石上激起一朵朵美麗的浪花！

工作總結匯報9

　　20xx年，在xx黨委、xx人民政府的領導和關懷下，在社會各界和廣大人民群眾的監督和幫助下，xxx20xx年的糾風得到了全面有序開展。我公司認真查找并切實糾正損害群眾利益的不正之風問題，始終堅持“客戶為根，服務為本”的原則，有效的促進了通信行業的發展，極大的維護社會和諧穩定的大好局面。

　　xxx作為20xx年xx跟蹤督導評議單位，我們深感榮幸，同時也深感責任之重大。為此，xxx嚴格遵照xx政糾字20xx7號， xx人民政府糾風辦關于印發《xx20xx年糾風工作實施意見》工作部署，全面落實xx糾風辦的工作要求，做好各個環節的相關工作，扎實推進，認真落實。現將20xx年度xxx糾風工作做如下簡要介紹：

　　一、認真落實，周密部署。

　　20xx年xxx糾風工作以黨的十八大和十八屆二中全會精神為

　　指導，按照中央紀委、區州紀委全會的工作部署，落實《xx20xx年糾風工作實施意見》的通知，始終把保障和改善民生作為全部工作的出發點和落腳點，以通信服務“規范、安全、發展”為主題，從人民群眾的根本利益出發，始終堅持民生優先、群眾第一，圍繞“以人為本”的服務理念，強化行業管理，維護電信市場秩序，規范服務和資費行為，切實糾正損害群眾利益的不正之風問題，把糾風工作的各項要求落實各項工作中去。

　　(一)機構健全，領導重視

　　為確保xxx糾風工作持續順利開展，xxx結合公司人員調整等原因，及時調整了分公司糾風工作領導小組，圍繞《xxxx州分公司20xx年糾

　　風工作實施方案》對糾風工作的各項工作進行了周密研究布署，并成立了以公司黨委書記、總經理xx為組長，紀檢書記、工會主席為副組長，市場部、集團客戶部、網絡部、各個縣市營業部、營銷中心、紀檢等各部門經理為組員的領導小組，下設辦公室，嚴格按照《xxxx州分公司20xx年糾風工作實施方案》，把糾風工作作為一項重要工作來抓，實行目標責任制，明確第一責任人。在糾風工作中，公司領導班子充分發揮模范帶頭作用，經常聽取服務質量情況匯報，及時了解、掌握服務工作開展動態，增強公司干部員工用心為客戶服務，建造良好通信環境的意識，充分調動廣大員工的參與糾風工作的主動性、積極性，為糾風工作進一步開展提供了堅實有力的制度和組織保障。

　　（二）組織嚴密，要求明確

　　xxx專門制定了《xxxx州分公司20xx年糾風工作實施方案》，責任落實到人。公司副總經理xx對此項工作提出明確要求：“要嚴格遵照《xx20xx年糾風工作實施意見》工作部署，做好各個環節的相關工作，扎扎實實地推進，認認真真地整改，不走過場、不搞形式主義、不做表面文章，結合新疆精神大討論的時機，把糾風工作寓于xx經濟發展和社會和諧穩定的大局之中，不斷增強工作的針對性和實效性，更好地承擔企業使命，忠實履行職責，不辜負xx黨委和人民政府以及各界人民群眾對我們的信任和期望。”

　　（三）措施有力，執行到位

　　xxx把糾風工作的過程，演繹為解決好服務與經營方面存在的突出問題、解決好人民群眾所關心的熱點、難點問題的過程。20xx年xxx

　　以“溝通從心開始”的服務理念，通過一系列手段不斷提升服務態度，優化服務質量，暢通訴求渠道，解決客戶反映的所有問題。

　　（四）專項整改，實效顯著

　　針對xx糾風辦提出的各類問題，xxx領導予以高度重視，虛心接受，并認真梳理。20xx年xxx圍繞“為民服務創先爭優”主題活動，根據集團公司統一部署，積極貫徹落實“優服務”網絡優服務、資費優服務、提醒優服務、窗口優服務四項服務舉措，保證各項舉措按照集團要求的時間完成，已經建立內部機制對落實情況進行階段性反饋和統計機制，對于自查中發現的問題及時整改。截止目前網絡優服務、資費優服務、提醒優服務、窗口優服務四個方面的問題均已有了明顯的改善。敬請社會各界監督。

　　繼續將糾正損害群眾利益的突出問題作為今年專項治理重點工作，著力整治強制服務、強制捆綁和強行扣費、惡意吸費、虛假宣傳、違規營銷等違法違規行為。

　　1、深化資費溝通，方便客戶選擇

　　精簡資費導購過程，豐富資費導購圖，從客戶角度出發，分別設計維/漢的城市版、校園版、農村版資費導購圖，明確布放區域，以更簡單、更直接、更貼近客戶的方式開展資費的精確導購，降低客戶選購套餐時間，提高客戶感知和資費滿意度。

　　2、創新資費清理手段，持續開展資費清理

　　優化資費常態化清理機制，結合營銷活動、各類合約計劃，在分析客戶消費情況的基礎上，開展精細化清理，提升較難清理客戶成功率。

　　3、開展自選套餐統一推廣工作

　　自選套餐由語音通話、上網流量和數據業務三部分組成，客戶可以自由選擇，隨意搭配。

　　為切實簡化套餐結構，強化客戶自主選擇，20xx年5月XX日上線開始，按照區公司要求統一開展自選套餐的推廣工作。截止9月，全州共發展自選套餐客戶18.16萬，發展態勢良好，充分體現了【資費目的】自選、無強制消費，自選套餐新入網客戶占新增客戶比達20%以上。

　　二、建立糾風工作機制，深入推進政風行風建設

　　（一）建立糾風工作提速增效機制。結合工作實際，突出工作重點，找準工作抓手，體現工作特色，5月上旬對糾風工作作出詳細安排，同時抓好政風行風評議員、義務監督員管理和培訓，5月中旬啟動20xx年糾風工作。

　　（二）繼續開展“百個科室萬人評”活動，將亞中商城路營業廳做為分公司參評單位。

　　（三）建立群眾訴求嚴查速結工作機制。建立健全群眾訴求快速反應機制，加大不正之風案件直查直辦力度，做到件件有結果，事事有回音。

　　1．積極參與20xx年5月11日“行風熱線”、 9月26日“行風熱線”、11月2日“行風熱線”，對群眾提出的問題答復明確，并在10個工作日內處理完畢，及時反饋，提升了客戶感知。

　　2.高度重視用戶投訴，妥善解決電信糾紛

　　1）是在10086熱線、實體渠道方面收集客戶在使用產品、業務、服務過程中遇到的問題；

　　2）是將一點受理，全網響應的投訴處理機制貫穿全年的服務工作，快速、有效解決客戶投訴問題；

　　3）是形成客戶

　　熱點、焦點投訴問題的溯源體系，每月分析，層層聚焦，深挖原因，妥善解決；

　　4）是強化現有的分析通報模式，重點問題日關注，焦點問題旬通報，難點問題月匯報，通過多種方式將客戶關注的問題反饋到企業的各個部門和各個層面，形成有效的壓力傳遞；

　　5）是通過電視電話培訓、駐點專項提升等方式不斷加強對一線服務人員的支撐，從系統優化、培訓提升等方面全面提升一線人員的服務能力和綜合素質，保障客戶利益，切實兌現社會承諾。

　　3.加強服務工作的內部管理，切實履行“首問負責制”

　　優化投訴處理流程，聚焦服務工作中存在的問題和短板，把控重點提升環節，制定關鍵提升舉措，定期跟進落實，確保成效；切實提升內部效能，建立基于管理科學化，人員高效化，質量精細化，流程標準化管理體系；切實履行“首問負責制”，切實履行“話費誤差，雙倍返還”、“客戶舉報，逐一查證”社會承諾。

　　4.建立政風行風創造爭優機制。

　　把開展創建政風行風建設示范窗口的活動作為糾風工作創先爭優的重要載體，納入效能監察考核內容，以強化創建工作，發揮示范效應，提升整體水平。

　　20xx年xxx公司將市建設路營業廳做為政風行風示范窗口，以不斷推進全州各窗口整體服務質量提升工作。

　　三、查找問題落實整改

　　1．自查自糾解決群眾訴求，不斷完善服務質量管控體系，拓寬滿意度調查等評價方式（電話、短信、網廳），了解客戶感知和客戶需求。

　　2.每年至少一次組織評議員開展糾風工作明察暗訪，并對評議員提出問題進行及時整改措施和結果反饋。

工作總結匯報10

　　一年來，事業單位人事管理、專業技術人員管理和職稱工作按自治區人事工作會議、自治州人力資源和社會保障工作會議關于人事人才工作的統一部署，立足全年工作需要，認真總結XX年工作經驗，認真分析工作面臨的形勢和任務，加強業務知識學習，認真履行工作職責，全州事業單位人事管理機制不斷完善，專業技術人員管理水平不斷提高，職稱制度改革實施不斷深入。現總結一年來的工作情況如下：

　　一、完成的主要工作

　　(一)事業單位人事管理方面

　　1、認真做好我州20xx年度事業單位面向社會公開招聘工作人員的相關工作定1577人具備筆試資格。積極主動配合考試中心圓滿完成了考場劃分、準考證發放、筆試、筆試考卷報送及考試成績核對等工作。年前可完成資格復審、面試、體檢、考察、錄用等全部招聘工作。

　　2、認真組織縣市開展高級專業技術崗位設置管理調摸底工作，為下達本年度增設崗位數提供依據為緩解我州現有專業技術人員專業技術崗位聘用矛盾，解決個別緊缺人才的崗位聘用，x月下旬,要求縣市對所屬事業單位開展高級專業技術崗位設置管理工作進行調查摸底，以準確掌握縣市所屬事業單位專業技術人員已聘和未聘情況。據統計，xx縣及縣以下事業單位已取得高級職稱998人，未聘相應崗位的112人。其中：xx市已取得高級職稱437人，未聘相應崗位的41人;xx縣已取得高級職稱396人，未聘相應崗位的59人;xx縣已取得高級職稱165人，未聘相應崗位的23人。為下達本年度增設崗位數提供了依據。

　　3、認真做好自治區事業單位崗位設置和聘任情況統計報表的上報工作10月初，根據自治區人社廳《關于建立各地州市事業單位崗位設置和聘任情況統計報告制度的通知》(新人社辦發[XX]125號)要求，在縣(市)及所屬鄉鎮，州教育行業、科技行業、文化行業、衛生行業、農業行業、林業行業、畜牧行業開展了事業單位崗位設置和聘任情況統計工作，并按時上報了相關報表。11月底轉發此文，建立了我州的事業單位崗位設置和聘任情況統計報告制度，每季度統計上報1次，匯總后報自治區人社廳事業單位人事管理處。

　　4、認真做好事業單位人事管理其他工作扎實做好事業單位人員的調動、考核、獎懲、統計等工作

工作總結匯報11

　　一、做好辦公室工作，必須加強學習、提高素質。

　　20xx年公司正式啟動辦公自動化系統，實行無紙化辦文，公司呈現節奏快、作風實、標準高、要求嚴的新氣象。為適應工作需要，辦公室多次組織職工結合系統測試進行學習和技能培訓，使經辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術能手，文件辦理中未出現操作失誤的情況，保證公司公文流轉系統的順暢運行。

　　二、做好辦公室工作，必須計劃周詳，定期檢查，做到開始有計劃、中間有檢查、最后有結果。

　　針對公司制定并落實到部門的目標，辦公室每季度制訂工作計劃，將任務落實到人，并明確切實可行的實施措施；每月至少召開一次主任工作會議，檢查工作計劃的完成情況，查找存在問題，對未完工作督促完成；根據執行中的實際情況適時調整工作計劃，加緊實施。一年來辦公室工作計劃周密、執行得力、檢查細致,總結認真，較好地保證年度工作目標的完成。

　　三、做好辦公室工作，必須組織縝密，執行細心。

　　辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會影響公司大局。因此，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識，一要細心、細致，二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處，都要認真、細致，謹言慎行，做到不讓領導布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯系工作的同志受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。20xx年我們還將把培養"工作細致嚴謹，服務細心周到"的作風作為辦公室的重點工作來抓，從辦文到綜合宣傳、行政管理，都要求認真、細致、嚴謹。

　　四、做好辦公室工作，必須用服務至上的精神來統領。

　　我們對辦公室每個職工都強調服務精神的理念，并把這種理念落實到工作中去。一年來，辦公室同志在辦文、采購、用車等方面都體現服務精神，周密安排好領導的工作日程，耐心協調解決部門的困難，為每一個職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責，也本著服務的精神去解釋，而不是抵觸甚至對立。比如我們在司機班試行投訴登記制度，20xx年對司機的投訴大為減少，這充分說明我們的工作得到公司職工的認可。

工作總結匯報12

　　20xx年，我部圍繞公司的經營目標和工作任務，積極開展各項工作，取得較好的工作成果。我們有幾點體會：

　　一、注重工作計劃性

　　努力增強部門工作的計劃性、針對性和前瞻性，避免隨意性和盲目性，有效地保證各項工作落到實處。部里在每個月的月初都要召開一次部務會議，對上月的工作計劃完成情況進行檢查、總結，對本月工作計劃進行安排和部署，部門工作做到有布置、有檢查、有調整、有落實。同時根據職工的崗位職責要求把工作任務進行層層分解，細化量化，做到任務到人，工作不留死角，切實保障部門工作的有序化運轉。

　　二、突出重點，抓住關鍵

　　根據部門工作比較繁重、業務跨度較大的狀況，為保證工作的進度和質量，我們在安排工作時，緊緊圍繞公司的經營目標和工作任務，把握工作中的輕、重、緩、急，著眼大局，抓住關鍵，力爭抓緊抓實，抓出實效；對重點工作、重要事項、重大項目以及特事特辦的事項，加強領導，集中力量，加快辦理，并采取相應措施，確保不延誤，部門工作做到思路不亂、陣腳不亂。

　　三、注重質量，講求實效

　　在工作質量和要求上突出"嚴"字。要提高工作質量，就必須在工作安排上嚴格要求、嚴格管理、嚴格把關，努力提高辦文、辦事的總體水平。牢固樹立精益求精觀念，克服"過得去"的思想，精心組織、周密安排，努力提高工作質量和效率。在工作安排上，既要結合本部門的工作實際，創造性地開展工作，又要樹立全局觀念，不折不扣地貫徹公司的決策和部署，確保公司經營目標和工作目標的落實。

　　四、加強作風建設

　　工作開展得是否順利、是否能取得預計的效果，關鍵取決于過硬的工作作風。我們以規范管理作為工作的基本要求，要求全體職工認真、嚴謹、規范地操作每一件小事，每一項具體工作。同時也要從有利于工作出發，堅持實事求是，做到原則性與靈活性的有機統一，努力防止和克服形式主義、官僚主義，堅持辦實事、講實效，努力建設一支效率高、作風硬的隊伍。

工作總結匯報13

　　黃山澗小學是一個風景優美，清新舒雅的學校。一個學期轉眼間就要結束了，這個學期只有十八周的教學時間，感覺到時間是非常緊張的，忙忙碌碌中度過了這短暫的美好時光，在這工作學習中分享著黃山澗師生給我帶來的快樂和幸福，現就把本學期的工作情況與大家分享如下：

　　一、盡職盡責完成教學工作

　　由于通過上學期對學生的強化訓練，學生的學習興趣和積極性比上學期有了較大的提高，借助學生的興趣點，我認真備課，深入研究教材和教學大綱，找到本冊教材的前后知識連接點，利用知識遷移規律，循序善誘的讓孩子走進數學的王國，為了提高孩子的知識運用能力，課堂上我大膽的采用“小先生”制，不僅讓孩子在課下講解，也讓孩子在講臺上講解，放開孩子的手腳，讓他們在講臺上盡情的發揮，同學之間互相監督和提問，給孩子的壓力，同時也讓孩子具有了動力，經過簡短的幾個星期的訓練，大部分孩子都能在講臺上條理清晰給同學們講解題目。強化孩子基本題型練習，進行分類指導，孩子的年齡較小，自主學習和自我復習能力較弱，為了能夠讓學生養成良好的學習習慣，每個單元都讓學生自己找出學習的重難點，根據重難點做出本單元的思維導圖，然后根據思維導圖找出具體訓練的題目，這種采取倒推的復習總結模式，讓孩子明白知識間的聯系，為下一步的學習打好基礎。注重孩子錯題的訂正和修改，對于學生的存在的錯題，抓住源頭不放松，利用“小先生”制的模式，采取一幫一多幫一的方式，加強學生之間的監督，促進學生之間的互幫互助，把不會的為問題消失在萌芽狀態，保障每個學生都能及時的改正做題。

　　二、深入家訪做好家校連接

　　班級的孩子多數是留守兒童，還有部分學生是單親家庭，缺少父母的關愛，為了能夠深入了解每個孩子在家里的學習環境，我首先讓所有學生填寫基本情況統計表，初步掌握學生的家庭成員情況及監護人的工作情況，然后與黃華北老師一起利用課余時間走入家庭，更深入的了解孩子在家的情況。在走訪到張嘉懿的時候，看到孩子在家學習的環境較差，沒有固定的寫作業的地方，而且寫字的地方光線很暗，父親長期在外打工，母親操持整個家庭，對孩子的管理比較松散，規矩意識不強，學習沒有清晰的目標，學習習慣很差，導致作業丟三落四。這只是其中的個例，其實也是普遍的現象，給家長溝通后，得到家長的理解，至少能抽出部分時間陪伴孩子，監督孩子少看電視、手機，及時把作業完成。針對家訪中出現的情況，我在班級里給展示給學生看，同時找優秀少年事例給全班觀賞，通過對比找出差距，激發孩子內心的潛力，通過不間斷的指導和促進，學生在各個方面習慣的都有加大的提升，

　　三、配合學校搞好提升工作

　　黃山澗小學在宋校長的帶領下，發生了翻天覆地的變化，首先粉刷了室內及走廊的墻壁，更換的教室內照明設備，定制了學生儲物壁櫥，改善了學生用水水池，讓學生在寬敞明亮的教室內上課。要使學校發展的快，除了有高標準的硬件，同時也要有文化引領，鑄就崇高的黃山澗小學的精神。與宋校長多次交流探討，確定以地域的特點為突破口，鑄造“山水文化”，在老子里有記載“智者樂山仁者樂水”的傳承，為了盡快提升學校的形象，在教學樓的外部塑造新教育的理念及學校的lOGO，在校園西墻系統的繪畫老子“仁義禮智信”的思想，系統的融入到“智者樂山仁者樂水”核心理念之中，通過各種形式和渠道，植入到每個師生的思想中，打造出獨居特色的校園文化。。

　　學校工作千頭萬緒，每一項工作落實起來都需要時間和精力，需要極大的耐心和細心，需要各方面的配合和協調，共同努力。在黃山澗我感受到師生的淳樸和善良，他們感動著我，促進著我，力爭把各項工作做到極致，為今后的發展打下堅實的基礎。

工作總結匯報14

　　一年時間轉瞬已經過去了,在局黨組的領導下、在局領導和同志們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，培養自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守局內各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這里將自己的思想、工作情況簡要的總結如下：

　　一、加強業務學習，不斷提高業務素質，努力**區的城市建設做出更大貢獻。

　　我在規劃科工作已經有四年多時間了，應該算是規劃科的老同志了。回想在規劃科這四年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時期，在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。

　　我想自己在政治思想上進步、成熟的重要標志是，自己在規劃科工作期間從一名普通群眾成為了一名中共黨員!我的轉變與進步，是局領導的培養、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時間還不是很長，還有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平等)需要不斷的學習，要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養，進一步提高自己的黨性認識。我也希望領導和同志們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進步!

　　我先后在規劃科科員、副主任科員、副科長等不同的崗位上工作，無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。規劃科的工作紛繁復雜，領導臨時交辦性的工作比較多，這些都要求規劃科的同志，要對**區的現狀和規劃情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時還應具有較強的應變和適應能力。幾年來的工作實踐，我十分注意對**區現狀和規劃情況的積累與總結，現在我對朝陽區的現狀整體情況已經比較熟悉，對朝陽區總體規劃和各鄉域規劃也有系統的了解與掌握。基于幾年來工作經驗的積累，我對規劃科的各項業務工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導和同志們信任和支持的結果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!

　　二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學習

　　進一步提高自己的黨性認識。我也希望領導和同志們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進步!

　　三、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學習，起相應模范帶頭作用。

　　半年來，我在平時工作中，始終以黨員的標準嚴格要求自己，模范遵守單位的各項規章制度，力求時刻嚴格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項工作，身體力行，努力起到科內的表率作用，協助科長開展各項工作。

　　我認真堅持局內的學習制度，積極參加各項學習，以兩個《條例》的學習為契機，深入領會《條例》的精神，在政治思想覺悟和對黨的認識上均得到了進一步提高。在開展兩個《條例》學習的同時，我按照局黨組開展的黨風廉政建設宣傳教育月活動的工作部署，對照廉政規則查找工作中的不足與缺點。通過系列的學習與批評和自我批評活動，我的思想得到了凈化，工作的責任心得到了加強。

　　今年以來，在科內日常工作過程中，科長注重強調從政治的高度對待問題，我與科長密切配合并帶頭垂范，使同志們思想認識高度統一，自覺遵守局內各項規章制度。具體工作中，我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，一切從全局出發重團結、講實效、不推諉。總體規劃修編和規劃展覽館布展工作，是規劃用地科上半年最為重要和緊迫的兩項重點工作。兩項工作過程中，我與科長密切配合，積極協助科長做好工作部署，并克服家庭困難加班加點，與全科同志通力協作，保證工作。

工作總結匯報15

　　為了全面貫徹黨的教育方針和學校衛生工作條例，監測學生健康狀況，對學生進行健康教育，培養學生良好的衛生習慣，改善學校的衛生環境和教學衛生條件，提高師生的健康水平，做好服務育人的工作，本學期做了如下工作：

　　一、領導重視，管理規范。

　　我校在衛生工作上下了很大力度，學校衛生工作領導小組多次召開會議，就學校衛生工作要點和一些突發的重要工作及時布置安排，各部門各負其責，使學校衛生工作有了強大的支持力，另外學校還投入相當的資金用于改善學生的飲水狀況，并添置常用器械和藥品。

　　二、定期召開班主任會議。

　　1、學校把每周的周一下午第四節課定為班主任例會時間。利用這個時間把本周的計劃作一下安排，并把上周的工作作一下總結。

　　2、利用班會時間把上周的檢查簡報發到各班主任手中，以便班主任了解本班的管理情況。也為下周的工作作一下跟隨的調整。

　　三、定期定時評定“衛生流動紅旗”和“紀律流動紅旗”

　　1、每周一升旗結束后進行流動紅旗的頒獎儀式。

　　通過此項活動來培養學生的集體榮譽感，也借此機會來調動班主任老師和學生的積極性，也是積極響應德、智、體、美、勞全面發展的素質教育。

　　2、每周一升旗儀式結束后進行星級班級的評選通報。學校把星級班級的評選納入的對班級的一項重要考核，也是想通過此項活動來培養學生的責任感和榮譽感，讓生知道班級的榮譽與自己的榮譽是緊緊聯系在一起。

　　四、積極開展健康教育活動，強化健康意識

　　1、健康教育課納入課表正常運行，做到有計劃、有進度、授課認真，測試規范，并組織開展兩次教研活動。

　　2、有計劃性、針對性地開展健康教育宣傳，本學期共開展健康教育講座三次，黑板報宣傳二次，畫廊宣傳牌二塊，橫幅宣傳一次。

　　3、開展健康知識宣傳活動，做好師生常見病的防治工作。教育學生注意用眼衛生，認真做好眼保健操和廣播操；加強個人衛生教育，進行個人衛生習慣抽查，以養成講衛生光榮，不衛生恥辱的新風尚。對學生進行一次健康體檢，建立健康檔案。做好青春期衛生知識宣教，開展衛生知識專題講座。班主任及任課老師輔導、督促學生勤剪指甲，勤洗手、正確做好廣播操和眼保健操。

　　五、健康監督，疾病防治

　　1、體檢工作有條不紊，組織學生參加一年一度的學生體檢工作，做到準備充分，秩序井然，順利完成任務，體檢結束后，認真做好近視眼、沙眼、齲齒、寄生蟲、營養不良等常見病及傳染病的防治工作，做好資料的統計匯總。

　　2、防近工作持之以恒，本學期三月份的防近周我們進行了專題防近講座和橫幅宣傳，給每位視力低下的學生發了一份“愛眼、護眼”家校聯系卡，家校結合共同防治近視。醫務室與大德育處聯手定期檢查學生眼保健操，讀寫姿勢，并組織全體教師學習教學衛生要求，在課教學中關心每個學生的生長發育，身心健康。

　　3、傳染病防治細致扎實，秋冬季是許多呼吸道傳染病的好發時期，流感和其它呼吸道傳染病都有可能因為氣溫的急劇變化而出現反季節流行。為了抵御任何傳染病的侵襲，我們嚴守把關，通過發放學生每天病缺登記表來密切關注學生身體狀況，以便能隨時起動傳染應急預案。

　　六、加強衛生監督、搞好環境衛生，美化、凈化育人環境。

　　1、環境衛生長抓不懈。本學期我們迎接了督導檢查通過多種形式開展衛生知識宣傳。利用黑板報、宣傳窗、廣播站、升旗儀式、班隊活動課等陣地進行衛生知識宣傳，按規定開設衛生健康教育課。

　　2、實行衛生崗位責任制，搞好校園環境衛生，營造健康優美的育人環境。

　　（1）劃分衛生包干區，責任落實到班級，每天兩掃。

　　（2）制定師生“人人參與保潔”衛生責任區，每周一大掃，保持校園環境潔美觀，辦公室、專用教室衛生責任落實到人和班級，要求做到整潔美觀教室窗明幾凈。教育學生自覺遵守《中學生日常行為規范》。

　　（3）衛生檢查辦法：德育處成立衛生檢查評比小組，每天早讀前及中午預備鈴聲響上課前檢查，并在黑板上公布檢查結果，并每周一小結，并把評選結果發送到學校的郵箱和班主任老師的手中。

　　（4）室內外和保潔區做到一日兩打掃，每周三一大掃，保持地上無紙屑、雜物，室內窗明幾凈物品擺放整齊，拖把、抹布洗凈擰干掛在指定的地方。學生個人衛生每周選擇不同的項目檢查一次，學校隨時抽查。始終保持園校環境清潔優美。班級的衛生工作情況作為班主任考核、評比先進班級等依據之一。

　　衛生工作具有極強的動態性和反復性，不可能一朝一夕完成，更不可能一步到位或一勞永逸，我們將根據學校的具體情況，立足長遠，從長期管理和長期效應入手，教育師生發揚“彎彎腰”的精神，對衛生的保持工作加以管理和指導，進一步落實。使我校工作更加有特色。

　　七、有待改進之處：

　　1、學生的個人衛生習慣養成教育有等進一步提高。

　　2、下學期加大對學生個人衛生的檢查力度。

　　3、加大對傳染病的防治工作。

　　4、重視班會的重要性，讓班主任利用班會時間給學生強化衛生安全意識。

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