一周的工作總結(15篇)

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以使我們更有效率，因此好好準備一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編整理的一周的工作總結，希望能夠幫助到大家。

一周的工作總結1

　　由于X部長的離職，我接手了他的工作，自接手工作以后我迅速的投入到各項工作中。

　　集團行政部現共有五個人為了便于監督管理，我們提出了“分工不分家，責任到個人的.理念”，調整了職責分工，已通知到個人開始執行。現將一周的工作情況報告如下：本周兩次對生產部門查崗未發現異常。

　　根據工作需要隨時制作各類表格、文檔，同時完成領導、各部門交代的打印、復印等，對公司發放的通知、文件做到了及時的上傳下達。

　　對網絡維護確保了公司員工正常利用網絡資源，經常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。使公司內網絡穩定有效地工作。

　　去社保局辦理保險(轉移、終止、中斷等手續)統一核定并審核職工的基本醫療保險、工傷等費用。審核工資，上報財務部。

　　在，閱讀簡歷，預約安排去應聘人員進行面試、體檢。參加海南招聘會，保障生產需要。

　　是新加入公司的行政部的一員，因為對環境的不熟悉在最初的工作中找不到頭緒，也因為怕出錯而過于謹慎。執行了責任分工以后，希望能盡快投入工作。

　　本周工作中存在自我放松的情況，本職工作還需認真負責。希望大家在工作中，要揚長避短力求把行政工作做好。

一周的工作總結2

　　一、作為出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責。

　　1、與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資發放工作。

　　2、清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

　　3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

　　4、做好各種財務報表及統計報表，并及時送交相關主管部門。

　　二、其他工作。

　　1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。

　　2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。

　　3、按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

　　4、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。

　　5、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。

　　6、根據會計提供的依據，及時發放教工工資和其它應發放的經費。

　　7、堅持財務手續，嚴格審核算（發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續的.發票不付款。出納工作總結忙忙碌碌的一周又過去了，由于剛剛開學，本周的主要工作還是收費，在收費過程中每天都要面對形形色色的家長。作為學校的財務人員，深知學校財務狀況的窘迫，面對每一筆開支，我都會細心地核對，以保障學校財務收支準確無誤。

　　在收費時，有的學生家長會毫不猶豫地掏出學費按學校的收費標準交費，可是有的家長則會找出種種借口要求減免學費。每當此時，我都會耐心而詳細地向他們作出合理的解釋。在理解的基礎上有些家長還是很痛快地為學生交齊了學費。對于那些家里確實有困難的學生，我就會按照學校的規定，讓他們填寫減免學費申請表，經校領導批示后給予適當減免。雖然收費工作看起來簡單，但在實際工作中確實存在不少復雜的問題，如果處理得當不僅可以為學校創收，同時還會為學校招生。我校學生王xx的父親第一次來我校咨詢時，我向他詳細介紹了我校的情況，并及時回答了家長提出的問題，在他感到滿意的同時，又相繼為我校介紹了六、七名學生。

　　在收費工作中我感受最深的就是人與人之間需要太多的溝通，太多的理解，無論什么問題在相互溝通、理解的基礎上都會迎刃而解。

一周的工作總結3

　　經過這一個多星期來的學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已融入到了雁金投資公司這個大家庭中。現將我一個多星期來工作情況簡要總結如下:

　一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作。端正自己的工作態度，對工作認真負責，與同事們和平共處。

　　二、加強學習，注重自身素質修養和提高。

　　工作中，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作中認真學習微營銷、網絡推廣、宣傳推介等相關知識。同時向領導、同事請教學習，取長補短。

　　三、堅持做事先做人，努力做好日常工作。

　　1、出勤方面，不遲到，不早退。

　　做好上班前的相關工作準備，并及時打掃兩位領導的辦公室。

　　2、工作方面，認真完成自己的工作，做好市場宣傳、微博和微信的管理，以及完成領導交代的臨時工作。

　　3、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。

　　與同事加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。

　　四、嚴格要求自己，提高工作效率和工作質量。因為自己還是新人，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，要多向同事、領導學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，從而不斷提高自己。

　　五、存在的不足

　　1、對微營銷還不夠熟悉，要多花一些時間好好學習微營銷這一方面。

　　2、對投資工作還不夠熟悉，要認真向同事和領導學習。

　　六、今后努力的`方向

　　1、今后在工作中還需多向領導、同事請教學習，要多與大家進行協調、溝通，提高自身的工作水平。

　　2、必須提高工作質量，要具備高度的責任感。

　　在每一件事情完成以后，要進行思考、總結。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

　　3、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。

　　在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力。總之，從領導和同事身上我學到了不少，我衷心的表示感謝，也真誠地希望在今后的工作中，領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在未來的工作中，我將更加努力!

一周的工作總結4

　　一、上周工作總結

　　1、本周組織了一次安全大檢查，共查出隱患41條，經12月x日復查有5條沒有整改，整改率達87%。

　　2、為保證軌道下山、膠帶下山通風可靠，在軌道下山安裝了兩臺11kw、15kw風機，風機實現了自動倒臺。

　　3、綜采隊下大件期間，安排專職流動安檢員監督安全設施的規范使用，保證了運輸安全。

　　4、加強了對“三違”的檢查力度，強化職工安全意識。

　　5、每班安排2名爆破員和2名安檢員，負責工作面爆破工作、風筒吊掛、安全檢查及瓦斯檢查。

　　6、入井單體液壓支柱30根(DW-31.5)。

　　7、xxx工作面切眼打單體液壓支柱支護100米。

　　8、地面組裝轉載機、破碎機各一部、并解體入井。

　　9、xxx皮帶順槽調試皮帶1900米。

　　10、xxx軌道順槽清理浮煤40車。

　　11、xxx工作面切眼及上順槽鋪道130米。

　　二、下一步工作計劃

　　1、組織四大科室對北疆分局查出的問題進行督促整改。

　　2、在主風井聯絡巷構建2道擋風墻，嚴格安照質量標準化施工并組織安檢、工程驗收。

　　3、改建xxx軌道順槽風門，風門實現閉鎖。

　　4、編制隔爆水袋安裝措施，并做好安裝準備工作。

　　5、xxx皮帶順槽JSDB-16雙速絞車2部纏繩、安裝JSDB-16雙速絞車1部。

　　6、地面組裝刮板機并調試試運轉后解體入井。

　　7、加工庫房工具架、電纜拖車、開關架等。

　　8、xxx切眼打超前支護。

　　9、xxx工作面更換電纜掛鉤。

一周的`工作總結5

　　通過本周的工作，在領導和同事的指導和幫助下，本人對信訪部門的工作有了初步的認識，下面，我將本周工作的感受和想法總結如下：

　　一、對新工作的總體感受

　　初到信訪局鍛煉，頭幾天心里不免緊張，但更多的是新鮮和興奮之感。緊張是因為面對新的工作、新的領導、新的同事、新的工作環境，有些不知所措，除了燒水、打掃衛生、拿報紙之類的一些雜事，感覺自己什么都插不上手；而興奮是來源于兩個方面：一方面，信訪局的領導和同事看起來都很隨和，第一次見面時，領導第一句話便開玩笑地說“信訪工作接觸的人員很復雜啊，小心把你們的思想教壞了”，引得我對這項工作頓時產生了很強烈的好奇感，同時，也非常期待在良師益友般的領導的.指導下和同事們一起配合其工作；另一方面，通過領導對信訪工作的介紹，我感覺這項工作是一項非常強調綜合素質的工作，充滿挑戰性，我相信，通過兩到三個月的鍛煉，自己一定可以在各個方面都得到提升。

　　在這半個月的時間里，我漸漸地和新的領導、同事打成一片,大家一邊工作一邊交流，不光學習到不少信訪工作的專業知識，還了解到從前從未接觸過的各種領域的實際情況，發現了自己的不足，也有了一個初步的工作計劃和方向。

　　二、本周主要工作內容和收獲

　　通過上周的見習觀摩，對信訪局的各項工作有了大致的了解，本周逐漸開始著手一些簡單事務，大致有以下幾項：

　　1、接待上訪、登記上訪人員基本情況，初步接觸信訪。目前，對于接訪工作，我還不能很好地獨自應付，往往是先聽來訪者描述情況后加以登記，若情況不復雜，便按照《信訪條例》的規定給予建議；若情況復雜，將其情況轉述給領導，然后觀察學習領導怎樣為其解決。通過接訪，我受益匪淺，不僅學到了接訪的技巧和方法，還可以在來訪人口中了解到不同領域的職責和相互之間的關系，大大增加了我的社會知識。

　　2、協助領導整理、送取文件，熟悉文件分類。此項工作包括：整理每日上訪人員的情況登記表、整理信訪報告函、答復意見、辦結報告等，協助領導準備工作匯報等材料，遞送文件到各個部門，收取各個部門送來信訪局的文件等。這項工作可以讓我們接觸到信訪局常用的文件和材料，使我們更快熟悉各種文件和材料的書寫方法及其作用。

　　3、跟隨領導旁聽“局長接待日”，了解信訪積案。此項工作每周僅有一次，每周二在市信訪接待中心舉辦。本周有幸跟隨領導前去旁聽，收獲頗多。一般來找領導上訪的人員，大多其案件都比較復雜、難以解決。這次接待日，我們見到了長年上訪戶，領導還給我們講了一些老上訪戶的基本情況，使我們了解到上訪典型案例。

　　三、自己的不足和今后的努力方向

　　在本周的工作中，我已深深地感覺自己的社會經驗嚴重匱乏，雖說讀了一肚子書，但真正遇到實際問題、面對群眾之間的矛盾時卻常常措手不及。另外，對各種文件的寫作方法還不太熟悉，獨立草擬時總是丟三落四，不能很好地書寫一篇完整的文件。

　　在日后的工作中，我一定要繼續深入學習信訪工作知識，多聽多看多積累多總結，工作之余，將工作中遇到的不解及時詢問領導或同事，同時，要學習分辨并認真練習寫各種文件，爭取成為一名合格的機關工作人員。

一周的工作總結6

　　轉眼間，我已經在公司工作滿一周了，作為初到貴公司的我來說，卻是具有特殊意義的一周。置身于一個新的環境，面對新的工作模式，身邊的各種陌生，等待我的也是各種學習與挑戰。很是慶幸的是，貴公司是一個十分溫暖、團結、和諧的團隊，在領導的熱切關心和同事的熱情幫助下，我還是比較快的適應了這個新環境，開始了我的工作。現在本周工作情況總結如下：

　　1.端正心態，明確自己的位置。

　　在這樣一個活力十足而具有沖勁的團隊里，每天都要應對新的挑戰和壓力，感覺自己好多東西不知道、也不懂，自己顯得有些不自信。但是在同事們的開導和鼓勵下，我也很快融入到了工作中來了，擺正了自己的位置，端正了自己的心態。現在，我要做的'就是樹立自信，不妄自菲薄，同時虛心跟經理學習，并慢慢努力將自己的優勢展現出來。

　　2.認真學習，不斷提高工作技能。

　　我的崗位是銷售工程師。這一周我的主要工作是打電話熟悉客戶，歸納出那些潛力客戶，并通過與客戶的交流讓客戶不斷了解我們公司的業務流程，來不斷的關注于我們公司，從而為我們公司帶來客戶源。同時在經驗豐富的張經理指導下，我也慢慢的懂得了如何去跟別人交流、介紹我們公司的業務。開始還真有點不敢跟別人打電話，總是怕別人問了我答不上來的東西，因此我就用本子把我要問的和別人可能會問到的東西都寫下來，這樣來不斷地提升自己的應對能力。同時，我也希望讓自己能夠盡快上手，勝任銷售這個職位。

　　3.腳踏實地，努力工作。

　　誠然，這一周的工作也是讓我意識到了我現在還有許多的不足，還需要不斷的豐富和修飾自己，并且我學習的東西還很多，其中一些為人處世的東西也要我自己花很多功夫去琢磨的。但是俗話說得好“不積跬步，無以至千里”。所以接下來在工作上，我對自己的要求是：不要急于求成，要腳踏實地，一步一個腳印，才能走得更穩更遠。

　　總之，這份工作對我來說是個難得的學習鍛煉機會，我會在工作中不斷學習，不斷完善自己，盡量做到很好。

一周的工作總結7

　　一、市場拓展總結

　　由于昨天的辦卡地址選擇錯誤，導致辦卡效率大大降低，今天我們小組成員總結出昨天的經驗，事先商量好派出的地點—明秀建材市場，因為該市場面積大，并且是各類名牌建材的品牌店，客人具有消費的能力，除非是客人確實沒有需求。并且，在萬一不能完成目標的情況，我們可以退往明秀路或北湖路繼續辦理，做到進可攻退可守，由于目標明確，選址正確，所有隊員全部超額完成目標任務量，大家滿載而歸。

　　人們常說，正確的選擇比努力更重要。營銷過程，我們應該多花一點時間去了解市場、分析目標市場，見人就發、見商鋪寫字樓就問，其實是盲目的去找客戶，即使我們流了汗水、費盡了口舌，經果我們沒有找到或只是找找到一小部分我們想要的客人。做一個店長，今后的營銷工作，必須要以最快的時間了解酒店周邊市場環境，制定精確化的.營銷方案，以最少的成本，在最短的時間，尋找到最有效的客戶資源，以便迅速的找開營銷局面。

　　二、孫經理的給我們上課，講解了規章制度的重要性，列舉了很形象的例子，規章制度就是一個燒得很熱的鍋，第一次摸會很燙，第二次摸還是燙。規章制度強有力的執行，是保證各項工作得以順利開展的基本條件，任何人違反了規章制度，必須得到相應的處罰，同樣，任何人只要維護酒店利益，多做有利于改善酒店管理、提高酒店經濟效益的事，就會得到相應的獎勵。他還列舉了一個例子，狼有什么優點？在所有人的思考下，想出了狼具有團結合作、紀律性強、忠誠、有毅力、暴發性強等10多種優點。在很短的時間想出這么多的優點，不是一個人能做到的，說明要完成一個制定的目標，個人的思維和能力是極其有限的，集思廣益是達成目標一個良好的方法。

　　三、本周學習了客人投訴的內容及處理方法，酒店投訴的主要內容包括三項：設施設備投訴、服務質量投訴、其它投訴。處理客人投訴的方法：首先要向客人致歉，安撫客人，爭取客人的諒解，第二、認真聆聽客人的投訴，及時處理問題，第三、不找任何理由為自己開脫，第四、處理投訴以客人利益為出發，同時也要維護酒店利益。

　　客人投訴不僅僅意味著客人的某些需要未能得到滿足，實際上，投訴也正是客人對酒店、對酒店員工服務工作質量和管理工作質量的一種劣等評價。任何酒店任何員工都不希望有賓客投訴自己的工作，這是人之常情。然而，即使是世界上最負盛名的酒店也會遇到客人投訴。我們要善于把投訴的消極面轉化成積極面，通過處理投訴來促動自己不斷工作, 防止投訴的再次發生。正確認識賓客的投訴行為，就是不僅要看到投訴對酒店的消極影響，更重要的是把握投訴所隱含的對酒店的有利因素，變被動為主動，化消極為積極。

　　賓客投訴行為實際上是酒店基層管理質量的晴雨表，通過投訴，酒店可以及時發現自己發現不了的工作漏洞；通過投訴，可以鞭策酒店及時堵塞漏洞、對癥下藥，解決可能是長期以來一直存在著的嚴重影響酒店聲譽的工作質量問題。即使是客人的有意挑剔、無理取鬧，酒店也可以從中吸取教訓，為提高經營管理質量積累經驗，使制度不斷完善，服務接待工作日益完美。

一周的工作總結8

　　不知不覺，入職已經一周了。在經理和前輩的指點和照顧下，我逐漸對公司的文化、產品和業務流程有了一定的了解。作為一名新入職的員工，我需要走的路還很長，需要學習的還很多，回顧這一周以來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，基本上了解了自己的本職工作。在此，我對公司的領導和同事們表示衷心的感謝，感謝你們的不吝賜教，感謝你們對我工作的`支持和幫助。雖然我接觸工作的時間不長，但是我在這段時間里學到了很多在學校不曾學到的知識。另外在工作中也在慢慢學著與同事相處，慢慢融入到鵬遠這個大家庭中來。

　　來到鵬遠電纜集團之后，對鵬遠企業氛圍深入的了解和認識。鵬遠所倡導的導師制度，可以幫助新員工迅速融入集團文化，了解工作環境，熟悉工作流程，促進新員工的成長。作為新人團隊中的一員，我也成為了這一制度的受益者，辦公室的資深元老Dimple和lynda，成為了我進入到鵬遠電纜的入門導師。有了她們，使我在工作問題的處理上，從沒有感到有任何的盲目和無助，任何問題的提出，都會得到她倆熱情、及時的解答，所以即便是對于第一周的工作，仍然是充實并且忙碌的。通過一周的工作，個人主要完成的工作有：

　　1、認真完成領導交代的任務

　　2、參加第一次例會，在總經理的講解下系統的了解本公司的情況和背景.

　　3、參加了三次對企業文化，公司制度，產品知識的培訓

　　4、做好本職工作，團結同事

　　對于下周的計劃和今后努力的方向為：

　　我將繼續努力提高自己的工作水平，為公司的發展貢獻自己的綿薄之力。我想我應努力做到：首先，遵守公司內部規章制度，維護公司利益;其次，加強學習，增加自己的知識面，加強對專業知識技術的強化、學習，要對自己的工作有規劃、做到心里有數;再次，加強工作力度，要積極主動的為公司創造價值，力爭取得更大的工作成績。

　　總之，我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習專業知識和技術，為公司的發展盡我綿薄之力。再次感謝領導和各位同事的支持和幫助，我會繼續努力，不斷提高自己的專業水平，虛心向大家學習，不斷努力，爭取更上一個新臺階。

一周的工作總結9

　　又是一周的工作結束了，這已經來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應工作，第二周便是熟悉，第三周是熟練，那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。

　　經過一個月來對工作的摸索與實踐，我已經對我工作的內涵與職責有了自己的理解與把握。對如何工作，怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規程與要求，同時還要高效的完成，要做出成績，展現良好形象，更要讓旅客滿意，舒心。我本著這樣的原則，不斷地總結工作經驗，改善工作方法，尋找工作技巧。

　　我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關鍵是技巧與禮貌，那么前引導的關鍵就是形象。前引導的位置可以說是展現內場風采的一個窗口。我愈發地意識到這一點，這一周，我依然筆直地站立，甚至以軍訓時警姿的標準來要求自己。我站在那里，心中不斷地提醒自己，別人眼里的我就是人民警察的形象，他可以不高大，但必須挺拔，可以不英俊，但必須威武。我的表現也得到了站長與組長的肯定。這或許已經成為我們五組工作的'一個亮點所在，我將繼續保持下去，毫不松懈。

　　作為包檢員，我心中始終堅持著這樣一個觀點“認真與仔細永遠都是我們工作的生命”

　　也正是秉持著這樣的一個信念吧，我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周，我的收獲也格外地多。警用錢包已經無法逃脫我的法網，有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時，這一周我也逐漸發現并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查，因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的，并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現金的人更要察言觀色，要抽查現金中是否帶有假幣，尤其是新幣。對于包車旅游的旅客，嫌隙較小，為了提高速度可以粗查。

　　檢查勢必會給旅客帶來不便，并可能會引起他們的煩感與不理解。因此，我也逐漸學會了換位思考，站在他們的角度去想一想，怎么才能讓他們感到舒心，溫暖。這一周，我也找到了自己的方法，那便是動作要輕，要柔和，把包里的東西翻亂了，把包里的物品拿出來了再放回去，并拉上拉鏈。同時，嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣，會大大消減乘客的不滿情緒，也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們，不僅要以執法者的身份，還要以服務者的身份去投入工作。

　　下個月便是違禁品競賽月了，這無疑給我的工作提出了更高的要求與挑戰。我要把前一個月的工作中所秉持的認真負責的態度堅持不懈，同時也發現自身存在的不足與失誤，去追求卓越，精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中，我會再接再厲，毫不松勁。為五組爭得榮譽，也相信五組定會鋒芒畢露，成為眾組的旗艦之組。

一周的工作總結10

　　隨著汽笛聲的響起，火車抵達上海，在經過了半個月的培訓之后，才體會到坐火車

　　對于我們來說也是一種享受，可以聊天，可以睡覺，也可以什么都不想，靜靜地看車窗外的風景，時間在這里成為了一種奢侈品。

　　上海是我高中時代一直向往的城市，繁華色彩光影，誰不為它迷倒？夢想成真的時候卻只有著淡淡的興奮，時間、年齡、心境都不同了，自然也有了不同的感受。

　　來上海最大的感觸就是兩個字——“速度”，這里是全中國生活節奏最快的地方，無論是從路上匆匆而過的行人還是車水馬龍的交通，無一不在宣告這座城市是一個需要強烈的節奏感才能生存的地方，我們也是一樣。

　　這次我們上海組一行24人過來最主要的任務就是做市場推廣，能分到這樣一個城市來磨練自己實在是一種幸運，這里有著全中國最激烈的競爭，最有經濟實力的消費人群，最成熟的商業模式，有著26個電視品牌，套用一句經典的臺詞來說：“前途是光明的，但道路無疑是曲折的。”

　　8月4號，我們就開始正式的工作了，上海分公司市場部黃經理給我們簡單地介紹了一下分公司的組織機構和人員構架以及上海市場的基本情況后，我們2個人作為一組被分配到上海的各大賣場參加實習。

　　我和王子建被分到上海的蘇寧黃興店，同時跟我們在一起還有分公司的一個市場推廣員吳哥，之前雖然也在武漢站過幾次賣場，但心態是完全不一樣，我們這次去不僅僅是去學習，還是作為總部的市場部推廣員去參與賣場銷售的，大多數同時都很有激情，態度也都很認真，但在主人翁的心態上沒有做好轉變的過程。這一方面由于剛剛正式工作的'不適應，一方面也由于我們對于終端，產品等各項知識的缺乏從而導致底氣不足、缺少自信，在隨后晚上的培訓當中帶隊組長龔偉指出了我們存在的問題。

　　蘇寧店作為全國位居第二的家電連鎖渠道，其在市場上的影響力是毋庸置疑的。蘇寧對于我們的支持也是很大的，一進賣場就能在電梯兩旁、天花板以及地上看到公司的各種宣傳物料，我所在的店有海信、長虹、海爾、SONY、夏普等品牌共計16個，國產品牌中對我們威脅最大的是海爾，其展廳位置剛好在我們展臺的前面，我們這次去的任務就是要做好宣傳造勢攔截等工作，使最多的顧客進入我們的站臺并購買我們的電視，并學習銷售技巧以及產品知識。經過6天的實習和培訓，很有一些心得，整理如下。

　　1、要獲得他人的尊重必須先正視自己。初來乍到的我們論銷售技能肯定是比不上導購員的，但我們可以做一些輔助性的工作，比如擦拭機器，擺放好遙控器的位置，調試好無線藍波耳機的頻道，記住產品的價格等等，付出總是有回報的。

　　2、臉皮厚一點。剛到賣場的時候不敢給顧客講機器，及時講聲音也不大，因為對產品知識了解不夠，而且旁邊站著一個很牛的導購，更加底氣不足，結果第一天只講了兩個顧客，進步很小，只是做了一些攔截工作，記住了一些產品的價格，畫了三張很簡單的品牌布局圖，人流圖以及產品陳列圖，以后的幾天在意識到自己的不足下進行了大膽的嘗試，雖然沒能成功賣出機器，但膽子大了很多，其實顧客懂得比我們還少，只要能夠自圓其說，盡量忽悠吧。哈哈！

　　3、善于利用時間。在賣場的時候，一般星期一到星期五的人流量較少，這些時候我們做些什么呢？我一般會在這些時候去了解競品的情況，和他們的促銷員聊天以獲得一些信息，或者看一下自己的產品知識，時間是擠出來的，只有善于利用時間的人才能在任何時候保持學習的狀態，從而不斷進步。

　　4、培養系統性的思維。每天晚上的培訓大家都會發表一下自己當天的感想。如何攔截，如何派單，如何造勢，但都缺乏規范化系統化的總結，養成這樣的思維方式不是一天兩天的事，但從現在開始做起，逐漸我們就會形成自己的體系。

　　5、成功來自于細節。在賣場有的時候一個微笑，搬一張椅子給顧客坐，從顧客的角度去幫他挑選合適的電視，都有可能獲得顧客的信任并進一步促成交易，在任何時候我們都要抱一顆纖細的心去觀察，學習。

　　6、不斷的充實自己。這個就不用多說了。

　　7、成功就是簡單的事情重復做。相信自己，能來到上海實習的同事都是精英，誰也不比誰差，要想做得比別人優秀，就得付出更多的努力，勇敢的嘗試，遇到>挫折后不是灰心喪氣而是認真的總結。

　　這周總的來說還存在以下一些問題：

　　1、對產品的了解還未找到行之有效的方法。比如在公司的產品結構及價格方面，缺乏一個整體的掌握，從而導致有些顧客在需要我們為他推薦不同尺寸，不同型號的產品時無法有效的處理。我會在以后的工作培訓當中學會總結，先從整體上掌握框架，再具體到細節。這個過程對于我來說有些不適應，但必須是要改變的。

　　2、在溝通方面仍待加強。在和不同類型的人接觸時，如何做到有效的溝通，是我今后一直要努力的方向。而在賣場當中，這一點是相當重要的，良好的人際關系會讓我們在門店工作時候獲得更大的便利。要做到這一點更是需要更多的積累，更多的去聽、去看、去想。

　　3、對終端的概念仍很模糊，在工作方面主動性還不夠，仍然沒有將自己擺放到一個主人的位置上，很少主動的去思考對于提升終端的銷量我要做哪些事情。下個星期我會認真觀察，用心去思考，做出實際的行動。

　　以上就是對本周工作的總結。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！

一周的工作總結11

　　這一周工作非常忙，有汗水、有艱辛、也有挑戰。雖然有時會覺得很累，但也卻很充實。就此我對自己這周的工作做如下總結：

　　一、負責每天來電來訪客戶的錄入以及置業顧問客戶的整理和分類，以便她們能夠更方便的查找自己的客戶。

　　二、幫客戶準備辦理房產證之前所需要的資料以及房產證的領取工作。

　　三、和銷售代表已成交的客戶去繳納維修基金和契稅。

　　四、協助張經理進行銷售部人員的招聘工作。

　　五、負責銷售匯總表和日報表的整理及完善工作，每日的日報表都要及時送到財務審核。

　　六、負責短信的發送，包括公司領導、部門員工以及之前收集的所有客戶電話，讓領導能夠第一時間知道我們部門的銷售情況，讓員工能夠及時準確的做好銷控。

　　七、負責客戶服務部的一些日常工作，如鑰匙的保管、出售及未出售車庫電費的繳納、銷售中心電話費的繳納、協助銷售人員簽定認購協議、合同的保管及各類文件的收集、歸檔，做到了分類存放。

　　八、完成領導安排的其他工作。

　　我是六月底進入的公司，剛到公司的時候，對業務不熟練容易出錯，經過一個多月的學習，讓我學到了很多，領導的栽培，同事的幫助，讓我對自己的工作越來越熟練，即使這種，在工作中也難免會出錯，在以后的工作中，我要強化自己的業務技能。

　　五月的陽光洋溢著青春的激情，一群奔波于校園每一個角落的青年隊伍又興師凱旋。一周的`服務，我們再次滿載而歸。

　　一、服務小結

　　本周校園內不文明現象明顯減少，但也有個別同學行為不文明。我想只要我們志愿者繼續努力、服務于校園，用行動去感動他人，用真誠闡述文明，那么一個和諧、溫馨的校園將呈現于世。我們現在的校園已經達到了處處彰顯文明、處處顯露真情，我堅信，只要大家從生活的點滴小事做起，我們的校園會更加美好。

　　二、團隊任務小結

　　本周恰好是學校的“愛生周”，為了表示本隊學生對老師的一點敬意，經本隊隊員倡議決定對本級部各辦公室進行義務服務。年級組馬主任對我們的活動十分支持，并表示全力配合本隊工作的開展，對我們的做法十分贊賞。周六晚，所有集英隊隊員去辦公室義務服務(如打掃衛生、整理辦公桌等)，全體教師對此做出了較高的評價，并希望此類活動開展的更加廣泛。

　　三、隨感

　　這一周校園內的不文明現象少了很多，進而我們的工作壓力也減少了很多，工作很順利，我希望校園能保持這種進步，每天進步一點點。不久的將來，我們的校園將會飄滿文明之風。

一周的工作總結12

　　一般工作總結也就是三個部分組成：標題、正文、落款

　　一、標題

　　一周工作總結的標題一般都是XX部門XX員工一周工作總結，如果細心一點的話，可以在后面附上具體哪一周，例如“XX部門XX員工一周工作總結(20xx年XX月XX日-20xx年XX月XX日)”。

　　二、正文

　　一周工作總結和一般工作總結不同的地方就在于正文。

　　一般工作總結的正文中主要根據時間的順序將工作期間的`重大工作總結一遍，而一周工作總結則不一樣，是將這一周的工作分兩塊記敘：

　　一是一周常規工作，將日常工作描述一遍，如果沒有遇到什么特別事情，那么這部分可以簡單點，將基本工作列出來就行了;

　　二是這周所負責的主要工作，如所負責的某個項目，將一周進程詳細記錄下來，并將這周中所遇到的問題寫下來，不管這個問題有沒有解決，解決了當然好，沒有解決正好通過一周工作總結呈給上司看，也是讓上司幫忙的一個途徑。

　　三、落款

　　在正文下另起一行右對齊寫下部門、姓名，再起一行寫下時間，如：

銷售部：XXX

　　20xx年X月X日

一周的工作總結13

　　一、銷售任務完成分析：

　　這周完成銷售是xxxxx元完成本周任務的66.7%。未能完成本周銷售任務，天氣突然降溫使藥店的客流減少了一大半，我們也在積極的找原因，和藥店的店經理也溝通了，他們也有原來的每天3萬5的銷售下降到現在的2萬5，即使是這樣我們也沒有消極的不管銷售，利用這些時間我們把3個月沒有來過的vip會員做了回訪，好幾位都說這月忙在外地呢，而且有幾位以前用的我們的護膚品挺好的，在這個季節居然過敏，我們也一一為他們見解了原因并邀請有時間來店詳細介紹。以前每月在回訪中幾乎沒有過敏的人，而在這周幾乎天天都有過敏的消息。

　　二、會員情況分析：

　　本周新增會員31位，老會員回顧來了50位總消費了xxxxx元。這周我們店老會員有所下降。而且這月來領生日禮盒的會員都消費很低，因為他們都是去年我們剛開業辦的.會員，對我們的產品和品牌了解不夠，我簡單的問了一下，他們也不說好也不說不好，我都一一為他們又見解了一下。并且給了新款的試用裝，相信他們還會回到我們的隊伍里來的，這周的新會員的客單價有所下降，主要因為天氣太冷都不愿做體驗，我們也只有發3ml的小樣讓顧客自己去試。我們會在下周努力做銷售提高店里的每一分銷售，做好每一個顧客的333回訪，爭取12月份也會完成銷售任務。

　　三、店內人員和成列的變動：

　　店內人員和陳列沒有大的變動。

　　一周工作總結四

　　這一周工作非常忙，有汗水、有艱辛、也有挑戰。雖然有時會覺得很累，但也卻很充實。就此我對自己這周的工作做如下總結：

　　一、負責每天來電來訪客戶的錄入以及置業顧問客戶的整理和分類，以便她們能夠更方便的查找自己的客戶。

　　二、幫客戶準備辦理房產證之前所需要的資料以及房產證的領取工作。

　　三、和銷售代表已成交的客戶去繳納維修基金和契稅。

　　四、協助張經理進行銷售部人員的招聘工作。

　　五、負責銷售匯總表和日報表的整理及完善工作，每日的日報表都要及時送到財務審核。

　　六、負責短信的發送，包括公司領導、部門員工以及之前收集的所有客戶電話，讓領導能夠第一時間知道我們部門的銷售情況，讓員工能夠及時準確的做好銷控。

　　七、負責客戶服務部的一些日常工作，如鑰匙的保管、出售及未出售車庫電費的繳納、銷售中心電話費的繳納、協助銷售人員簽定認購協議、合同的保管及各類文件的收集、歸檔，做到了分類存放。

　　八、完成領導安排的其他工作。

　　我是六月底進入的公司，剛到公司的時候，對業務不熟練容易出錯，經過一個多月的學習，讓我學到了很多，領導的栽培，同事的幫助，讓我對自己的工作越來越熟練，即使這種，在工作中也難免會出錯，在以后的工作中，我要強化自己的業務技能。

一周的工作總結14

　　1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學_意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

　　2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科_與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2～3次，_考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

　　3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排_作考試一次，_考試二次。

　　4、強化相關知識的學_掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，_考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

　　(二)加強人文知識的學_，提高護士的整體素養

　　1、組織學_醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

　　2、安排全院_的講座和爭取派出去、請進來的方式學_護士社交禮儀及職業服務禮儀。

　　3、開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

　　(三)更新__知識，提高專科護理技術水平。

　　隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學_專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學_，提高學術水平。

　　二、加強護理管理，提高護士長管理水平

　　(一)年初舉辦一期院內護士長管理學_班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

　　(二)加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

　　(三)促進護士長間及科室間的'學_交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

　　三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

　　(一)繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

　　(二)建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

　　(三)進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員～護士長～護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

　　(四)加強護理過程中的安全管理：

　　1、繼續加強護理安全三級_管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

　　2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

　　3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對_能及安全_的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

一周的工作總結15

　　本學期以來，在全體師生的共同努力下，我校各項工作開展得越來越好，小組合作學習課堂教學水平越來越高，學生各方面的表現不斷進步。近幾周我校喜事連連，師生參賽屢獲佳績，學校呈現出一片欣欣向榮的景象。

　　現把本周主要工作進行總結，并書面通告各位家長，內容如下：

　　1、本周獲悉，我校學生林嘉豪帶著科技創新作品《古長城動物拉力卷揚機演示儀》和《全光路投影蔽光寫真儀》赴德國參加20xx年第67屆德國紐倫堡國際發明展競賽評審、答辯會，取得一枚金牌一枚銀牌的好成績!這已是我校學生第四次在國際科技創新發明大賽中獲大獎!

　　2、在世界記憶大師楊冠新主任的帶領下，我校腦科學研究與潛能開發工作效果顯著，碩果累累。11月8日，為期兩天的20xx年第24屆世界腦力錦標賽廣州城市賽落下帷幕，我校李健、劉家月、招一天三名同學闖入十強。《珠江商報》記者專程來我校對此進行了采訪和報道。

　　3、11月11日，在大良街道初中數學教師課堂教學比賽中，我校史登玲老師的比賽課設計科學，恰當運用小組合作學習課堂教學模式，課堂生動活潑，成效顯著，深受評委一致好評，最終榮獲一等獎，展示了養正教師的風采。

　　4、為了更好地拓展我校師生的'國際化視野，打造國際化交流平臺，11月10日下午，拔萃教育集團邀請了美國猶他州花園市市長、美國EEG教育集團主席John Spuhler、美國EEG教育集團總監Melissa Spuhler、費斯魯德中學校長Dr. Steven Buuck等一行十人來我校進行交流。廣東拔萃教育集團董事長楊冉先生代表集團與美國EEG教育集團主席John Spuhler進行了簽約，標志著中美兩大教育集團間的友好合作關系正式確立，將進一步推動我校國際化辦學的進程。

　　5、11月12日下午，惠州市麻榨中學領導老師在葉展明副校長的帶領下一行十余人前來我校進行觀摩交流，我校向客人們開放了三節公開課，并與客人們進行了交流研討，麻榨中學領導老師對我校的小組合作學習課堂給予了很高的評價。

　　6、我校高度重視教學質量，為了對上半學期的學習進行檢測，及時總結反思，進一步提高教學質量，本周我校小學部進行了期中考試。學校認真組織，考場秩序良好。本次考試同學們的學習成績又有了新的進步。

　　7、開學以來，我校小學部和初中部進行了多輪青年教師匯報課、骨干教師示范課、同課異構課、科組研討課，通過這些公開課，加強老師們之間的交流和學習，進一步提高了老師們的課堂教學水平。

　　8、為了豐富學生的校園文化生活，鍛煉學生的身體，提升學生的體育技能，培養學生的集體意識和團隊合作精神，打造學生喜愛的校園，我校小學部和初中部充分利用大課間時間開展豐富多彩的學生活動，深受學生歡迎。

　　9、因為20xx年中考順德區將參加省題考試，所以我校加大研究省題的力度，多次外派教師到外學習，并積極組織校內老師進行省題研討，把握省題的命題方向，為教學和復習提供指引。11月12日我校分別召開初三年級文科、理科廣東省中考試題研討會。

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