醫院工作總結

時間：2023-01-16 13:19:01 工作總結我要投稿

醫院工作總結(精選15篇)

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，不如立即行動起來寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的醫院工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

醫院工作總結(精選15篇)

醫院工作總結1

　　20xx年10月以來，我院積極響應美姑縣委縣政府以及縣直有關部門的號召，結合醫院實際深入開展扶貧募捐、精準扶貧貧困人口健康體檢暨建立健康檔案、“萬企幫萬村”結對幫扶等工作，當前，精準扶貧各項工作正在緊張有序開展，有些工作已經取得階段性成效。現將有關情況總結匯報如下：

　　一、高度重視精準扶貧工作

　　院領導認為美姑要實現“精準扶貧、精準脫貧、全面同步奔小康”的偉大奮斗目標，作為民營單位必須力所能及地履行好自己應盡的社會責任，積極參與到這項事關貧困群眾脫貧奔小康進而實現“第一個百年”奮斗目標的偉大實踐中去。必須在思想上認識到位、行動上措施有力，作出自己應有的一份貢獻。基于這樣的認識，縣委縣政府和縣直有關部門安排部署的精準扶貧各項工作，醫院主要負責同志親自學習傳達、親自安排部署，對每項工作通過認真研究后形成專項工作方案，做到組織領導、人員安排、物資保障落實到位，確保每項工作有力有序有效開展。

　　二、前一階段精準扶貧各項工作成效顯著

　　20xx年10月至11月期間，按照(美扶領[20xx]4號)文件精神，我院召開專題大會，及時安排部署“扶貧圓夢、你我同行”為主題的系列活動。1、全國第二個扶貧日募捐活動。10月20日上午10：00，在本院內組織員工開展募捐活動，共募集資金5749元。雖然錢不多，但是每分錢都包含著我院職工的一分愛心，特別是許多本身貧困的職工都積極參與募捐，力所能及地獻出了自己的一份愛心。2、下鄉開展送醫送溫暖活動。10月23日、24日、25日，分別在龍門、拉木阿覺、峨曲古趕集天和大橋福利院，組織人員下鄉開展送醫送溫暖活動，三天共計免費專家咨詢878人、免費打B超378人、免費做孕產婦胎心檢測156人、免費測血壓205人;在大橋福利院看望慰問全體老人，并做健康體檢、贈送慰問品等。3、彝族年期間開展特別獻禮活動。11月8日至28日，開展“扶貧圓夢、你我同行”之彝族年特別獻禮活動，期間開展：免掛號專家咨詢;免費做血壓、血糖、B超、心電圖、胸透、婦科數碼陰道鏡、耳鼻喉內窺鏡;外科、骨科、婦科、肛腸科、計劃生育等手術援助300-500元;康復科、婦科炎癥住院包干500元，超過部分醫院承擔。累計讓群眾受益5萬多元。

　　20xx年5月至8月期間， 5月12日，根據(涼聯發[20xx]9號)文件精神，我院積極主動向縣工商聯、縣民族宗教和扶貧移民工作局請示開展精準扶貧“助醫”幫扶活動。5月23日，縣委、縣政府召開為建卡貧困戶開展健康體檢、建立健康檔案工作動員會。根據縣委、縣政府以及縣直有關部門的安排部署精神和根據(美衛發 [20xx]64號)文件精神，我院立即召開院務會議具體安排落實相關工作：一是抽調醫務人員組建“助醫”幫扶活動醫務小組;二是采購全自動生化儀、血球計數儀、B超心電圖等體檢設備;三是準備車輛和其他必需物資;四是制訂工作計劃并協調銜接相關工作。5月28日至7月10日期間，我們首次進入樂約鄉、樹窩鄉等17個鄉鎮對建卡貧困戶健康體檢、建立健康檔案工作任務。共完成140個村6310戶6歲以上建卡貧困戶人口15637人，共計出動車輛120臺次，人員 616人次。期間，我們對貧困患者實行200元包干治療，不能報銷的費用全部由醫院承擔，共計減免優惠群眾318541.1元。7月23日至8月11日期間，根據上級部門有關精神，我們對17個鄉鎮的建卡貧困戶健康體檢、建立健康檔案情況進行了查漏補缺，共體檢、建檔3044人。期間，減免優惠貧困群眾132141元，出動車輛63臺次，人員300人次。8月11日，我院總經理鄭瑞泉、黨支部書記吉則爾克、業務副院長馬玉平、后勤副院長吉木依林率醫療小組深入“萬企幫萬村”結對幫扶村——拖木鄉庫合莫村，開展精準扶貧幫扶活動：一是為貧困戶送去了價值2萬多元的米和食油;二是為貧困群眾開展健康體檢、建立健康檔案123人;三是發放“精準扶貧”助醫幫扶卡200張(持卡人來院診療享受減免優惠政策)。

　　三、持續深入做好今后各項精準扶貧工作

　　今后，我們將繼續保持一不怕苦、二不怕累，積極進取的工作熱情，繼續保持服從安排、深入群眾、盡職盡責的.工作作風，總結提煉前一階段的工作經驗，增添更加有力的工作措施，持續深入做好各項精準扶貧工作。根據縣委縣政府和縣直有關部門的安排部署精神，并結合我院實際制訂了《美姑新區醫院精準扶貧工作實施方案》。我們將持續深入抓好以下幾項工作：一是繼續完善建卡貧困戶的健康體檢和建立健康檔案工作;二是繼續開展建卡貧困戶減免住院費用活動，預計兩年內為貧困群眾減免300萬元;三是深入開展“萬企幫萬村”結對幫扶村——拖木鄉庫合莫村的幫扶工作;四是申請籌建“美姑縣愛心扶貧平臺”工作，為引進外地有勢力的企業、社會組織、社會人士的愛心物資、資金幫扶美姑縣的貧困群眾，發揮好牽線搭橋、橋梁紐帶作用，為美姑縣的精準扶貧、精準脫貧、全面同步奔小康，作出更大的貢獻。

　　四、請求解決體檢、建檔“項目”補助資金問題

　　今年，5月28日至8月11日期間，我們克服公路改造、交通不便、晴天一身灰、雨天一身泥、車輛損壞大等困難，下鄉體檢、建檔醫療小組發揚一不怕苦、二不怕累的精神深入群眾開展健康體檢、建立健康檔案工作。目前，我們完成了17個鄉鎮140個村6310戶6歲以上建卡貧困戶人口15637人體檢、建檔工作，項目包括：肝功、腎功、血糖、血脂、血常規、心電圖、B超、HIV(快檢)。根據美姑縣委縣政府的動員會議精神和縣衛計局轉發的《涼山州衛生計生精準扶貧貧困人口健康體檢暨基本公共衛生服務項目健康檔案完善工作的指導意見》(涼衛辦發[20xx]165號)文件精神，希望上級有關部門及時兌現“項目”補助資金。

醫院工作總結2

　　本人通過半年多的護理工作實習，在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，認真學習貫徹十六大精神，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，并積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓，多次參加護理人員學習，通過學習使我意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的`需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發生。

　　理論水平與實踐水平有了一定提高實習總結，在實習過程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實習護士職責，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規范化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經常化，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習期間，始終以"愛心，細心，耐心"為基本，努力做到"眼勤，手勤，腳勤，嘴勤"，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優質服務，樹立了良好的醫德醫風。

　　在各科室的實習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，規范熟練進行各項基礎護理操作及專科護理操作，正確執行醫囑，嚴格執行三查七對，能規范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發病的護理工作，認真執行無菌操作規程，能做好術前準備指導，并完成術中，術后護理及觀察。

　　在工作中，發現問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內，外，婦兒及重癥監護等各項護理操作，對各科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出應對，在搶救工作中，一絲不茍，有條不紊，得到了患者的信賴和好評，同時，本人積極參加各類病例討論和學術講座，不斷豐富自己的業務知識，通過學習，對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解。

　　通過半年多的實習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優質服務。

醫院工作總結3

　　對于每一位來訪醫院的患者來說，前臺是他們接觸我們醫院的第一步，是對醫院的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了醫院的形象。同時，醫院對來訪客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。

　　一，努力提高服務質量。

　　認真接聽每一個電話，并且熟記每個科室的編號，嚴格接照醫院的要求為每一位來訪患者打電話核對樓上的'聯系人，并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注重保持良好的服務態度，將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。最近醫院組織英語培訓，我堅持每一節課都去參加，在那里認真學習，不斷的為自己充電，以適應醫院的快速發展。

　　二，努力打造良好的前臺環境。

　　要保持好醫院的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

　　三，以大局為重，不計較個人得失。

　　不管是工作時間還是休假時間，如果醫院有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為萬達的一員，我將奉獻自己的一份力量為醫院效命。平時積極參加醫院組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解醫院的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

　　做前臺工作也快一年了，工作范圍較小；工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊；有時候解決問題還有所欠缺，我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事，為醫院做的多些。在我要不斷提高自身形象，做好工作計劃，提高工作質量、效率，還有責任心。

　　（1）努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

　　（2）加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質。

　　（3）加強與醫院各科室的溝通。了解醫院的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為醫院作宣傳。

　　雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習，努力工作！

醫院工作總結4

尊敬的各位領導，各位專家：

　　今天，評審組專家蒞臨我院指導工作，首先，我代表xx醫院全體職工，歡迎各位領導和各位專家到來，對各位領導和專家長期以來對我院工作的指導和幫助表示衷心的感謝！現將我院迎評工作情況向各位領導和專家匯報如下：

　　一、醫院基本情況

　　xx醫院始建于xx年，經過xx多年的發展建設，現已成為全市規模最大的一所綜合性醫院，是全市的醫療、急救、預防、康復和保健中心，承擔著一定的教學和科研任務。醫院占地面積xx萬平方米，建筑面積xx萬平方米，開放床位xx張。投資xx億元、高xx層、建筑面積xx萬平方米的新病房大樓即將投入使用。

　　醫院現有職工xx人，衛生專業技術人員xx人，占全院總人數的xx%，其中高級職稱xx人、中級職稱xx人，初級職稱xx人。

　　醫院設有職能科室xx個，臨床醫技科室xx個，其中xx科是市重點學科，xx科、xx科、xx科等是市特色專科，xx科、xx科、xx科是市醫療質量示范科室。近幾年來，醫院先后購臵了64排螺旋ct、直線加速器、核磁共振等先進設備，提升了硬件實力，為臨床工作的開展提供了堅實保障。 20xx年，醫院共收治門診病人xx萬人次，出院病人xx萬例，業務收入xx億元，術前診斷符合率xx%，治愈好轉率xx%，搶救成功率xx%，平均住院天數xx天，圓滿完成各項社會和技術效益指標。

　　二、迎評準備情況

　　（一）、認真組織，全院動員，扎實推進迎評工作自等級醫院評審工作開展以來，我院按照上級衛生部門的有關要求，嚴格對照《xx省醫院評審辦法》、《二級綜合醫院評審標準》等相關文件規定，把等級評審工作作為頭等大事來抓，認真組織，全院動員，全員參與，全力以赴，確保迎評工作有序開展。

　　一是健全組織，明確職責。醫院成立了等級評審工作領導小組，建立了一把手負總責、班子成員分工負責、職能部門組織協調、科室主任各負其責的工作機制。制定下發了等級醫院評審工作實施方案和配套措施，確定了工作目標、工作要求、實施步驟，做到了任務到科、到人，明確分工，不留空白。

　　二是積極動員，抓好落實。評審工作啟動后，醫院立即召開了全院迎接等級評審工作動員大會，全力以赴投入到評審工作中來，嚴格對照評審標準和實施細則，將各章節、條款逐條劃分，逐項分解，責任到人，考核到人，每周進行調度，不定期進行互評、互查，對發現的問題明確專人，限時解決，確保等級評審工作穩步推進。

　　三是借鑒學習，不斷完善。為做好迎評工作，xx年xx月，醫院組織人員到上級醫院，并邀請專家來院授課指導。同時，對我院在各項檢查工作中存在的問題，逐一梳理，仔細查找不足，及時整改問題，做到了在檢查中學習，在學習中提高。

　　四是評建結合，持續改進。在迎評工作中，我們牢牢把握“以評促建、以評促改、評建并舉、重在內涵”的`指導方針，把等級評審與日常工作有機結合，把pdca持續改進的理念貫穿在各項日常工作中。對自評中發現的問題，都結合日常工作制定了整改措施，及時進行解決，不斷加以完善，做到“以評審改進工作、以工作推進評審”，使醫院各項工作得到了持續改進和提高。

　　（二）、突出公益性與社會性，注重發揮醫院的區域衛生中心作用

　　我院始終堅持“全心全意為人民健康服務”的宗旨，牢記使命，依法執業，努力打造技術領先、設施先進、功能完善、協調發展的區域性醫療服務中心。作為域內衛生系統龍頭單位，我院能夠完成本地常見病、多發病、危急和部分疑難重癥的診治任務，各科室各專業每年均積極開展新技術、新項目，其中xx科、xx科、xx科等專業均為全市衛生領域的優勢學科。市醫學會內科、外科、婦產科、檢驗、影像等分會均掛靠在我院，主任委員均由我院專家擔任，醫學會定期邀請省、市和我院專家授課指導，解惑答疑，帶動了基層

　　衛生水平的提升。按照上級醫改要求，積極做好預約門診服務、志愿者服務等工作，采取全成本核算、績效考核等措施，不斷完善內部運行機制，細化工作指標，建立了“多勞多得、優勞優得”的分配機制。以人性化服務為總抓手，開展了三好一滿意、醫療服務萬民評等活動，加強醫德醫風教育，進行法律法規培訓，暢通患者投訴渠道，維護患者權益，保障患者安全，優化患者就醫流程，執行無煙醫療機構標準，落實平安醫院九點要求，構建和諧醫患關系。20xx年初，在全市率先開展了“先看病、后付費”試點工作，減輕了患者住院負擔，得到了患者好評。

　　醫院不斷完善公共衛生工作防控體系，建立健全了各類突發事件和公共衛生事件應急預案，使職工的應急素質和醫院的整體應急能力得到增強。在全市禽流感、手足口等感染性疾病防控和其他突發性公共事件中，圓滿完成了人員培訓、應急演練和定點救治任務。成立了民兵抗洪救災醫療突擊隊、青年志愿者醫療救護隊，多次承擔了抗洪救災等大型活動的醫療保健任務。積極開展健康教育、健康咨詢和義診等公益性活動。

　　（三）、強化質量管理，促進醫療質量持續改進和提高醫院堅持質量強院，不斷增強為患者服務的能力，以等級醫院評審為契機，進一步強化了日常管理、考核和監督，努力在質量管理上實現規范化、制度化、系統化、全員化。

　　1、加強基礎質量管理，認真落實核心制度。醫院圍繞基礎質量、環節質量和終末質量管理，認真貫徹落實人員崗位責任制及醫療技術操作規范。對核心制度進行了細化、量化，使之更具可操作性，并印制成冊，下發到各個科室，要求醫務人員知曉率100%。加強以電子病歷為核心的信息化建設，進一步規范病歷書寫，提高書寫效率及質量。20xx年質控出院病歷xx份，甲級率95%以上。

　　2、健全質量管理組織，及時督導解決問題。醫院健全了院科兩級質量管理組織，每月召開醫療質量分析會，每周組織職能科室進行查房，了解醫療環節中的隱患，及時發現問題，解決問題。醫務科、護理部等相關科室加大督查力度，每月確定一個檢查主題，通過科主任、護士長集體查房等形式，重點針對工作中的薄弱環節，檢查交接班制度、值班制度、會診制度等核心制度的落實情況，對檢查中發現的問題，及時反饋給科室進行改進，并依據處罰規定嚴格獎懲。實行了質量月報制度，每月印發一期《醫療質量簡報》，將醫療、護理、院感、病歷質量、抗菌藥物合理使用、處方點評等納入通報內容，進行匯總評分和排序，并對質量情況進行分析點評，反饋到科室，促進了醫療質量的持續改進。

　　3、推行患者安全目標管理，確保醫療安全。各科室嚴格執行查對制度，注重手術安全核查、臨床用血管理、臨床實驗室管理、危急值報告制度管理，確保手術、輸血、用藥、檢驗等醫療服務環節的安全。

醫院工作總結5

　　從年9月1日開始，本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來，在醫院醫療質量管理科及口腔科領導的關心支持下，忠實履行住院總工作職責，在努力提高自身業務及綜合素質的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績，現匯報如下：

　　一、繼續建立和完善各項規章制度，有效保障醫療及病人安全

　　病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線，也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理，程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間，協助科室領導先后制定了各種制度，如：

　　1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度；

　　2、堅持月階段及周階段總結匯報制度；

　　3、實行主任每周主題查房制度；

　　4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。

　　這些制度的建立，規范了各級醫生的職責，使大家有章可循，工作規范了，許多醫療隱患杜絕了，更好地保障了醫療安全，全年口腔頜面外科病房未發生過醫療事故及差錯事故。

　　二、積極參與口腔醫學院（系）的各項建設及宣傳工作

　　情系口腔，積極參與我院口腔醫療事業的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫學院、口腔醫學碩士點評比、博士點申請、承擔廣州市口腔執業醫師技能考試等。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、協助整理資料、聯系評委等具體瑣碎工作；在口腔執業醫師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執行考試標準，圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫學系成立剛剛一年，許多同仁還不了解。口腔醫學的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸專科化，口腔各分支學科的知識需要普及，住院總是聯系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件，對我科新開展的新技術，新業務及時總結，在《質量管理簡報》及《南方簡報》上發表簡報多篇。參與協調制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1—2種疾病制作成宣傳活頁，普及口腔醫學知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自拍照片，留資料。尤其是術前術后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤，單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統的繁雜的工程，我經常犧牲周末節假日整理資料，希望為我院口腔醫學系的建設和積淀做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫院“優秀xx員”稱號。

　　三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作

　　口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風格，高強度及大量的手術機會使我的業務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關心下，目前已經能獨立完成各項常規中小手術，手術操作日漸規范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關科室醫師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的'夜晚，有許多病人轉危為安的時刻，有許多許多可以回憶的'驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。

　　四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作

　　我科承擔有全校口腔科學及口腔系的各項專業課程的教學任務，同時我科有許多實習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作，如為xx級預防醫學系講授口腔頜面部感染；為暨南大學的口腔本科實習醫師講解病歷書寫規范及醫療核心制度；多次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識；參與制定口腔醫學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在年度的口腔醫學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作，承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作，協調來自南方醫科大學各附屬醫院的口腔外科教員，共同高質量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫學院的教學總結評比中，獲得“第一名”的好成績。

　　五、質控員工作

　　從年7月份起，我開始擔任口腔科第三屆質控員，參加質控員崗前培訓，參與質量管理科各種有關質控員會議，承擔起口腔頜面外科病房環節病例及出院病例的檢查審理工作；協助主管科主任每月檢查病例；通報病例質量及協助病房教授檢查病歷書寫；每月檢審他科環節病歷20份。在年度的質控員評比中，經過對環節病案檢審、終末病案質量、各種質量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核，本人被評為年度南方醫院“優秀質控員”。

　　六、科研工作

　　在本年度中注意臨床科研能力及實驗技能培養，繼續從事博士期間成釉細胞瘤瘤的基礎及臨床應用研究工作。對成釉細胞瘤瘤細胞進行原代培養觀察各種因素對其侵襲性的影響；將實驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開窗減壓術治療相結合，探討治療前后腫瘤的生長特點尤其是侵襲性的改變。積極申請相關課題及基金，撰寫相關科研文章。

　　一年的住院總工作結束了，我感受最深的一點是總住院醫師不僅是科室的一個重要職位，是聯系本科室和其他科室的一個有用的橋梁，同時更是一種榮譽，各科室住院總的辛勤勞動贏得了他人的尊重更贏得了病人的信任，這是一個醫生的榮譽。另外，住院總工作可以提高自身素質。例如協調處理各方面關系的能力：科室及機關的關系；相關科室關系；科室領導與普通醫師關系；床位醫生與教授的關系；醫生與病人的關系。住院總工作還教會我去尊重別人，注意聆聽，有效溝通。在處理急診病人及突發事件中的沉著冷靜，敢于承擔，綜合分析，及時匯報。能力這些都是在書本中學不到的，在讀書中難以得到的，感謝這個職位，兩年住院總，我無怨無悔。一年來，本人工作兢兢業業，勤勤懇懇，沒有因私請過一天假，全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協助科主任完成病房的業務管理及日常規章制度的監督實施；協助病房三位教授完成各項手術；及時處理院內會診，每有急會診或值班醫生報告病房急癥，我總是沖在臨床第一線，辛勤的勞動得到了領導的肯定。成績的取得是醫療質量管理科和口腔科領導關心支持的結果，沒有領導的信任不可能很好的開展工作，沒有領導的信任也不會有鍛煉的機會。本屆總住院醫師工作結束后，我將到口腔頜面頭頸外科門診工作，主要職責是口腔外科門診的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手術等。

　　我一定不辜負領導希望，把從事住院總工作中所取得的本領應用于新的工作崗位中去，把工作做得更細、更具體，更好地為科室服務，為病人服務。

　　20xx年上半年門診口腔科的護理工作在部、科領導及總護士長的領導下，業務水平和服務質量都不斷提高。門診口腔護理組本著提高技術操作，提高服務意識，提高工作效率的原則，不斷開拓創新，推行標準年高標準的護理原則，深化專科護理教育，以病人為中心的展開優質護理服務，圓滿完成了口腔科門診的各項護理工作數質量指標。

　　1、上半年口腔門診共接診、分診、配合診治患者69642人次，配合種植手術139例，配合門診牙周手術120臺，正畸支抗49例，植骨4例。科室加大器械消毒供應周轉，嚴格各項感染檢測，共消毒各類器械、手術包119726次，提高了無菌物品的使用效率，并進一步規范了無菌用品和各項操作，在護理部和外科臨床部的檢查中各項指標均達標。

　　2、科室在每周一中午開展學術講座，講解臨床疑難病例和專科知識，要求全科醫護人員參加，鼓勵護理人員積極參加全科講課，既提高臨床醫療配合水平，又幫助解決了臨床常見的疑難雜癥，提高了大家的基礎理論知識水平。

　　3、要求口腔助理人員加強學習，提高溝通能力，做好各項交流培訓，提高配合效率，提高工作質量，加大了護理服務質量培訓力度，組織全體人員參加了服務禮儀培訓、開展了幻燈講課競賽，提升了護理配合人員的專科知識和講課技能，加強醫護、護患之間的溝通與交流，增強了為病人服務的自覺性和主動性，提高預防和處理不良事件的能力，實現了護理服務零投訴、零糾紛。

　　4、加強專科理論和操作技術的學習，請專科主任為護士授課，講解口腔科的專科知識，組織參加新技術新業務的學習，同時加強臨床帶教工作，定期更新帶教培訓大綱，講授新知識新技術的配合工作技巧，提高了工作質量。

　　5、加強診前輔導教育，特別是針對九診室老年首長和兒童牙科小朋友及家長要求較高等情況，加大了診前健康教育力度。征求病人的意見并進行了多次討論，修正補充了診前輔導教育手冊內容，耐心做好講解，幫助病人就診前了解整個就醫過程和注意事項，節約了時間，提高了效率，受到病人的好評，同時也提高護理人員自身素質和溝通交流的能力。

　　6、建立健全規章制度：以標準年高標準為契機，認真學習有關規章制度，對各個診室的物品進行了統一布局，統一標準，統一要求，加強了模型檢查登記情況，并集中登記保管，確保安全，美化了診室環境。

　　7、根據口腔科各專科的護理特色，組織有經驗的口腔助理人員編寫了護理專科專病工作流程，規范了從接診患者到診療結束的全過程，并不斷進行修正，使口腔護理更加路徑化、規范化。

　　8、器械的消毒管理：繼續嚴格按照口腔器械的消毒滅菌要求進行各類器械的消毒滅菌工作，對破舊的器械和器械盤進行了更新，加強了器械消毒效果的檢測，確保了醫療安全，杜絕了交叉感染的發生。

　　9、護理教學：共帶教實習口腔助理25名，護理部實習生1名，針對口腔門診專業特點，對實習生合理排班輪轉，使之盡快全方位掌握各診室操作技術和專業特點，同時對新近留科的9名口腔助理加大培養力度，實行口腔助理各診室半年一轉科的輪轉制度，全面加強了護理人員的專科知識和護理配合能力。同時對科室人員和實習學員更新了講課內容，并制作了講課幻燈，受到實習學員好評。

　　10、舉辦會議：今年1月25日，承辦了xxxx口腔科護理學術年會，并邀請xxxx會主任、副主任及xx市的全體口腔護士長參加，并由老年口腔專家做了精彩的講座，xxxx主任做了精彩的講話，為全國口腔護理界工作的開展和技術的交流提供了一個廣闊的平臺。同時協助科室做好了xx大會、xxxx口腔會、xx會和xx口腔會等重大會議的籌辦、協調、會務等工作并組織編排了精彩的節目。

　　未完成的工作：擬與醫學工程中心共同設計制作的槍消毒保護膜，此項為今年門診口腔消毒成本節約的一項創新，因為材料質地問題，未能制作出來，在下半年的工作中將做進一步研究。管理中存在的主要問題，因為診室較多，人員分散，跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問題。在細致和死角方面還存在檢查的疏漏等。

　　在下半年的工作中，我們將根據專科特點和護士的配備情況，進一步加強專科技能和服務水平，組織大家學習專科理論和四手操作配合技術，為醫生提供優質的護理配合，加強科研能力的培養，爭取科研論文的發表。加強候診區域和診室的管理，為患者和工作人員提供更溫馨舒適的就診和工作環境。

醫院工作總結6

　　呼吸內科是我實習的第一站，在這里什么都是從頭學起，很多時候都讓我有點手足無措。在老師的耐心教導和其他實習同學的悉心幫助下，我學會了開化驗單和其它項目的申請單。慢慢地也開始會刊老師開的醫囑了，從簡單的到復雜的，對于一些抗生素的使用也有了一定的了解。在查房過程中，帶教老師會對某些疾病的要點進行講解。有新病人時，老師會認真修正我所寫的病歷，第二天查房時還會講解一下他們的診斷思路，這讓我從中有了很大的進步。在呼吸科碰到的病種較多，有氣胸、胸腔積液、COPD、哮喘、肺炎等，通過書寫病歷和體格檢查，對這些疾病的癥狀和體征有了一定的了解。對于我在呼吸科感到比較遺憾的是，當時沒有提出來去肺功能實驗室觀看肺功能實驗是如何操作的。

　　從呼吸科出來后去了血液科。在這個科室較有意義的事就是做了一次骨穿。雖然在血液科只待了一個禮拜，但通過前幾天的觀摩，終于在出科前一天親身實踐了一次。看到自己成功完成了，真要謝謝老師對我的信任以及支持。骨穿對血液科來說是一項常規檢查，所有張慧英主任在我們進科室第一天就給噩夢詳細講解了整個過程。血液科是我感覺與我們檢驗專業較有聯系的一個科室，看到骨髓報告單讓我很有親切感，它不像B超、CT那樣，我們一點都不懂。骨髓報告單上的每一項我們都很熟悉，我們以前的實驗課都有練習過。通過在血液科的一周，我對再生障礙性貧血和缺鐵性貧血有了深入的了解。

　　這個月內較后去的科室是心內科。由于在校期間沒有怎么學心電圖，所以跟著老師查房比較累。當老師們對著心電圖討論P波、U波、ST段時，剛開始可以說是一頭霧水，幾天下來漸漸進入狀態了，一些簡單的.還能看得明白。在心內科的時候，還去導管室看了一次冠脈造影和一次PCI，當看著導絲從橈動脈穿刺進入到心臟時，不得不驚嘆醫學發展之快。對于冠脈狹窄的病人，成功實行PCI術，可以感覺到作為醫生的自豪。有時僅僅坐在辦公室里聽老師們的討論，就可以從中學到很多知識。在心內科碰到較多的病人就是冠心病，通過老師與病人的交談，了解了冠心病的危險因素，知道冠脈造影是冠心病的確診依據，對冠心病的治療也有了一定的了解。

　　這是我實習的第一個月，在接下來的時間里，我將繼續努力學習和實踐，學有所成，學有所用。

醫院工作總結7

　　20xx年轉眼間過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的密切配合和支持下，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情景總結如下：

　　一、政治思想方面：

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，經過報紙、雜志、書籍進取學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的職責感和事業心，主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會發展的新形勢，參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

　　二、在業務方面：

　　在這一年里本人能自覺遵守醫院的各項規章制度，服從科室領導的'各項安排，本著“把工作做的更好”這樣一個目標，認真履行自我的崗位職責，進取圓滿的完成了以下本職工作：學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫忙病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自我的朋友，親人經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規范，態度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自我的工作，嚴格要求自我，遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

　　三、增強法律意識

　　認真學習《護士條例》及其它法律法規，進取參于醫院組織的學習班。意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自我。

　　在這x年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。以往有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”我會用我的愛心耐心，細心和職責心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在今后的工作中必須努力提高自我的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自我的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我期望經過自我的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。

　　護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自我是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自我應有的貢獻！在即將迎來的20xx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自我的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應當做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自我，我相信我會做到！

醫院工作總結8

　　xxxx年是我院創三沖刺之年，也是關鍵之年。我們人事科牢牢圍繞醫院整體目標，以科學發展觀為指導，結合創先爭優活動，強化學習，團結協作，堅持理論聯系實際，恪守以為人本的辦事理念。不斷進步人事管理工作的規范化和制度化水平，全面落實年初提出的各項工作目標，較為美滿地完成了人事科的各項工作任務。

　　1、創三工作貫徹始終。科室圍繞創三工作精神，對照三級醫院標準，找準差距。到上級醫院學習鑒戒其成功經驗，建立了醫生的簡易檔案，進一步完善人事科各項制度及創三評審所需材料。

　　2、xxxx年1月13日，第一屆優秀青年醫學人材答辯會隆重舉行。旨在加強本院學科梯隊建設，并進一步推動學科骨干和學科帶頭人xxx人的培養工作，加快提升我院醫、教、研、管綜合水平。共28名青年醫生參加了本次的`答辯會，9位成功成為第一批優青培養對象。再經過層層提拔，公然打擂的方式，推薦一位優秀醫學人材往國外進修，真正進步其業務水平。

　　3、多渠道、全方位做好引進人材。將人材招聘作為常規工作，成熟一個招聘一個。xxxx年共錄用77位，其中碩士3名，本科15名;副主任1名，主治4名。

　　4、多種情勢進行人材培養。積極貫徹“立足崗位、突出培養、在職為主、擇優培養、按需培訓”的原則，以學科建設發展的需要為條件，兼顧規劃。繼續加大的在職學歷教育的力度。今年共有52人取得大專及以上畢業證書，其中碩士5人，本科17人，大專30人。重視在職職員的研究生培養工作。邀請交大醫學院權威教師來我院進行考前輔導。有將近70名職員參加輔導班，40名報考交大在職研究生，錄取21名碩士、1名博士。

　　5、做好了新職工進院工作。5月份將xxxx年口試通過預備錄用職員信息的上報衛生局，9月份對73名新職工進行了上崗前培訓，培訓內容涵蓋了醫院的發展、精神文明、職業生涯設計、法律法規等，并對所授內容進行考試，使其全面了解我院的發展及目前的工作重點，并人人把握院感、醫療事故處理條件等相干知識。

　　6、xxxx年應屆生招聘工作：我們在10月份上報了招聘計劃，同時將xxxx年招聘計劃、錄用條件(臨床醫師要求碩士以上的學歷、護士要求大專及以上學歷)上網公布。我們爭取在本月底完成護理職員的理論、實踐考試、口試及錄用工作。

　　7、根據《事業單位出國留學崗位設置方案》完成崗位設置后，413位聘任職員職務(崗位)變開工作的完成，并重新修訂了《xxxx年上海交通大學醫學院附屬新華醫院崇明分院專業技術職務聘任的實施意見》、《崗位設置管理辦法及實施方案》。從xxxx年下半年起，就對我院的已取得的中級及以上職員進行摸底工作，收取其論文、科研、計算機、英語等相干證書的復印件。爭取在年底完成中、高級專業技術職員的評聘工作。

　　8、積極的留人政策。對引進、派遣的高級醫學人材進行購房、住房等一系列優惠條件的落實。

　　9、其他工作

　　(1)完成了90名初、中級職員考試報名，8名高級職稱提升的院內評審、公示、材料上報;

　　(2)按質按量完成每月考勤、勞務費、季度獎、節日加班工資核對、發放;

　　(3)對中層干部如皮膚科孟亞東、質控辦張娟、中醫科高志生等的聘任工作

　　(4)完成每月職員進出、退休、辭職等常規工作，及低級職員聘任工作;

　　(5)協助完成黨支部的改選工作;

　　(6)完成醫保醫生信息維護工作;

　　(7)完成各類報表的統計及年檢工作，如《機關、事業單位工作職員工資統計報表》、《機關、事業單位工作職員信息統計報表》、105報表等;

　　(8)院級課題《創三級醫院人材隊伍建設》，正式結題，并發表一篇論文。

　　(9)積極參加醫院組織活動;撰寫文稿，有5篇在院報上發表。

醫院工作總結9

　　光荏苒，20xx年即將過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結如下：

　　一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高

　　一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，熱愛祖國，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。

　　二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

　　加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神、我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

　　三、努力工作，按時完成工作任務

　　我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。記得剛到婦科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了婦科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。

　　我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的.患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為人民的健康事業做出了應有的貢獻。

　　當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足。展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量。

醫院工作總結10

　　一年的時間就這樣走過了，在經過一年的努力后，我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進步。一年的時間過的真的是很快。作為醫院醫師的我，一年來認真努力的工作，20xx年對我來說，也是一個相當值得懷念的一年，我相信隨著我漸漸的成長，我會有更多的進步，這些都是我會做好的事情，我相信我能夠做好，我會在不斷的成長中，得到的發展的。在20xx年里，繼續堅持：

　　一、思想上政治上始終緊緊圍繞醫院開展的廉潔自律主題，

　　從事醫療活動，緊跟國際國內形勢，拒絕行賄、受賄，以黨員的標準嚴格要求自己；服從領導，團結同事，愛崗敬業，未發生一起醫療差錯與糾紛；工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著“節約、節省、環保、優效”的原則，選擇簡單的`麻醉方法，做出最理想的麻醉效果。

　　二、在科主任的領導下，

　　業務上秉承過去的優良傳統和作風，認真學習，勤于總結，對過去的經驗進行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應用各種麻醉常用方法和技術，如：各部位的神經阻滯、各區域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術，以及各種儀器設備的保養使用。指導、輔導實習醫生，低年資住院醫生和主治醫生，理論與實踐相結合，學習掌握基本麻醉方法的操作技術和工作流程，言傳身教，對他們進行良好的醫德醫風醫技方面的浸染，充分發揮了一名副主任醫師應有的作用。

　　三、工作業績與上年相比，

　　麻醉例數有所增加；日間麻醉水平有所提高；學習掌握了麻醉科幾種新藥的具體應用；小兒、老人麻醉更加得心應手。

　　今后，要更加善于學習、善于總結，與時俱進，緊跟時代步伐，學習掌握更新更好的醫學技術，造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。

　　就是這樣的，作為一名醫師，必須要有高度的責任感。救死扶傷是我們的天職，我相信隨著時間的增長，我的醫術會得到更多的提高。不過這些不是最重要的，思想才是第一，只要本著為人民服務的態度，我就能夠做的更好，相信我能夠做好。醫師的責任和天職就是這樣，我會在20xx年工作的更好的！

醫院工作總結11

　　上半年已經過去，現我代表董事會對上半年工作總結和下半年工作重點安排向大家報告。上半年主要工作如下：

　　一、繼續牢牢把握一手抓拓展，一手抓管理的發展思路加快拓展加強管理。

　　（一）根據經營的全年拓展任務和管理要求開始充分選址，協調衛生局關系，調整門診網點布局，重點在京西及縣郊區域進行重新布局新建門診。目前，即將新開設西城門診阜城門、海淀保福寺等2家。本著發展一個，成功一個的建設思路，新設門診的各項工作扎實深入，從選址到裝修人員調動，項目開設等工作精益求精，力爭以最合理的低投入取得最大的回報。

　　（二）在拓展工作同時，加大醫療專業的內部管理的力度。

　　1、積極開展新的項目，提高技術水平，贏得更好的社會效益和經濟效益。保持技術領先是帶動企業發展的必然選擇。我們果斷引入了在國內頂級的種植牙技術和相關設備，并開始在月壇門診試點種植牙項目的市場推介，已經有患者體驗此項目，效果良好。展示了佳美口腔的技術力量，提升了佳美口腔品牌形象。

　　2、佳美品牌建設由外塑品牌形象向進一步提升內在品牌質量遞進。按全年工作任務安排品牌建設的重點轉向努力提升品牌的內在品質。從如何加強管理入手。上半年我們以制度建設為重中之重，著手通過一系列的制度調整,完善管理體系。首先，醫療質量控制體系得到有效完善，建立《醫療病歷管理辦法》、《醫療垃圾處理辦法》、《主任護士長考評附則》、《末位淘汰制實施辦法》等一系列管理制度。增強醫生的危機意識和服務意識，根據客戶滿意度和內部管理標準實施末位淘汰制。周例會、病情通報會、技術交流會、服務心得會等各種會議制度在門診中已經逐步得到實施。

　　3、提高佳美品牌內在品質的另一積極舉措是，積極配合衛生行政主管部門，在民營醫療機構中率先開展醫院管理年活動。著手制定具體實行意見，籌建佳美管理年活動領導小組，以總經理任組長，醫務部、辦公室領導及部分門診主任為成員，每月定期深入一線開展工作。著力強化每名員工對以病人為中心、提高醫療服務水平和質量的思想認識。針對病歷書寫仍有不規范的現象，醫務部進一步規范病歷格式，專門舉行醫生書寫病歷的培訓會，公布病歷書寫辦法，制定獎罰細則。通過嚴格把關，病歷書寫及管理越上一個新臺階，為日后客戶資料的收集、管理，防范醫療糾紛等奠定良好的基礎。經過三個月的整頓提高，處理醫療及服務糾紛質量也較往年有很大程度改觀。

　　4、以人才戰略作為實現佳美可持續發展的根本，招聘一批具有醫學、法學、等專業背景和多年經驗的高學歷復合型人才，有力地擴充了管理中層團隊的實力。在人力資源管理中，建立起完備的醫護人員招聘考核錄用體系，設立人才儲備庫，實現隊伍血液輸送工程化。圍繞吸納、培養、使用的人才戰略重點環節，針對不適合崗位的員工本著愛護的態度，進行工作調整，對不認同企業文化強烈抵觸管理的調離出佳美隊伍。上半年我們調整護士長崗位人員4名，醫生調配10名，有效地改善人員結構。

　　5、建設高水平的醫療管理專業團隊，形成突出醫療資源與市場運作推廣品牌建設有機結合，配合默契的新型管理模式。

　　（三）加強企業文化陣地建設，用先進文化培育隊伍，引領事業。一是樹立宣傳先進，充分發揮示范作用。廣泛宣傳去年優秀醫護人員的先進事跡和他們在工作中的先進做法和具體經驗，弘揚質量第一、誠信為本的理念，引導帶動醫護工作者的整體素質穩固提高，專業技能不斷加強，溝通技巧不斷嫻熟。二是推動佳美的學習型門診文化建設，實施《論文獎勵辦法》，鼓勵醫生在專業報紙刊物發表論文、交流學術、宣傳企業、提高理論修養。落實總部20xx年培訓學習計劃，聘請北京市著名專家、知名教授，組織醫生、護士培訓會7次。三是豐富佳美網站和月報的內容，及時報道擴充反映佳美動態和行業發展的各項內容。四是繼續評選明星醫生護士，組織豐富多彩的明星醫生護士北戴河夏令營活動。

　　（四）加強國內外業務交往，提升佳美的外界形象。一是有重點的開展國際間交流。佳美口腔在中國口腔連鎖機構中的旗艦地位，和一流的醫療品牌質量與團隊管理能力，吸引了全球知名口腔醫療機構法國SERF公司來華與我們尋求合作。雙方展開了兩輪談判，主題是利用SERF公司在口腔種植、美容及修復方面的先進技術及設備，與佳美口腔的現有技術對接，提升佳美口腔門診的診療技術、服務水準及意識，達到國際水準。二是正確處理好與供應商的關系，重新優化合作伙伴，進一步降低采購成本，藥品器材的及時供應，完善配貨體系，提高供貨效率，使佳美口腔連鎖的成本競爭優勢實現最大化。

　　審視上半年的工作，總體上講，我們取得了一定的成績，事業發展態勢也是昂揚向上的。在肯定成績的同時，我們還應當保持清醒頭腦，正確尋找不足和差距。總結起來，以下幾個問題要在今后工作中進行重點考慮對待。

　　1、內部環境存在問題，有些醫護人員誠信缺失，急功近利，謀求獲取對患者非正常的超額價值，不講職業道德不講責任心，出現不端正態度不積極處理欺上瞞下仿佛與己無關，仿佛患者是故意搗亂，甚至惡語相加，損害品牌形象影響醫患關系，以個人利益為重沒有大局觀念，部門本位主義嚴重，只講賺錢不講醫德，只講個人不講集體，取得成績就翹尾巴，不遵守紀律，不服從管理；相互間爭奪患者破壞團隊整體形象的不和諧情況偶有顯現。醫生護士專業技能良莠不齊。有些基層門診中主任、護士長原則性不強，領導能力欠缺，貫徹落實總部指令不力，抵觸對抗管理現象時有發生。以至于有的基層門診隊伍懶散，紀律不明，風氣不正。主任護士長應發揮的中堅力量沒有充分發揮出來，亟待迅速加強。

　　2、總部與基層門診的管理工作中個別環節粗放，存在管理職責不明、層次不清、政策制定研究多，實際落實到位少。浮在上面多，深入實際少，強調客觀多，發揮主動能動性少，與基層門診聯系制度沒有完全落實到實處。

　　外部的客觀環境出現的一些變化是：1、網點鋪設受政策調控、場地不適等因素影響,新門診建設步幅節奏有所放緩。今年上半年，海淀、朝陽等區的醫療主管部門對新設立的口腔門診審批已經停止，市場飽和引起行業準入控制將進一步顯現。場地問題成為胕制拓展的又一因素。我們始終堅持選址的高標準，但在交通及配套較完善的區域，由于諸多方面已經相對成熟，適宜場地的尋覓出現困難，上半年已努力找尋近三十處，但都未有適宜場所。2．隨著今年虛假醫療廣告受到嚴厲查處，各類民營醫院誠信嚴重失范現象被大幅度曝光，公眾對民營醫療機構的信任出現一個普遍性的危機。對我們的經濟效益也產生了一定的影響。3.竟爭激烈，前所未有。口腔醫療服務領域蘊藏著巨大的`市場增長空間，國家醫療市場對民營和外資的進一步開放將成必然，必將吸引眾多投資主體的蜂擁介入，導致競爭加速。許多國外機構以及其它國內同行業的各連鎖口腔門診等都加大拓展速度，提高技術和服務質量，爭奪市場份額。公立國有醫院隨著機制的改變，改革的步幅加快，服務意識不斷提高，其地緣優勢、政策、人才優勢、技術優勢和患者對其信任****度將使他們在長時期仍會繼續占據龐大的市場份額。國有學院派、外資、民營企業派醫療機構三分天下局勢更加明朗。患者選擇余地加大，各大醫療機構拼技術、拼價格、拼服務、拼管理的局面將超過以往任何一個時期，競爭將更加激烈，關乎生存的競爭淘汰終將必不避免。如何在已有的區域以及在新的經濟發展區域成功搶占先機，也是我們下半年要應對的重點問題。面對形勢我們應進一步增強危機感、緊迫感。要想比別人更具有竟爭力，就必須發揮已獲市場份額，連鎖規模和固有的管理高效、機制靈活、團隊年青熱情，充滿活力積極肯干和已有的強大品牌支撐等優勢，必須盡可能快的提高自身的全面素質。注重醫學科技創新，人才培養及學科發展，注重管理層人才的選拔，評價和考核，經營策略上注重質量建設，今后的行為更應當主動規范、主動透明，以厚重扎實的醫療技術和萬分熱忱的服務質量為根本的核心競爭力。

　　針對以上問題和形勢的分析，除按全年工作計劃繼續工作外，下半年我們要著重做好以下幾方面的工作。

　　1、繼續倡導“患者第一、誠信第一、質量第一、服務第一”的理念，抓好誠信教育，完善質量控制體系，強化服務意識，積極推進新技術的學習，新材料的應用，加快人才培養和隊伍建設，提高管理水平使佳美品牌形象具體體現到為每名患者治好病，服務好等每一個細節，形成“金碑銀碑不如百姓口碑”的正確觀念，真正讓患者滿意，從而贏得患者對佳美口腔長久認同，形成良性循環。

　　2、加快在北京的網點鋪設工作，繼續以城區的西部北南部為重點，按北京市城市功能規劃陸續向衛星城區的核心經濟地帶拓展。全體員工必須認識到佳美企業規模化、連鎖化的重要意義，規模化發展的路線要堅定不移地繼續走下去。進一步加強在北京口腔市場乃至全國市場占據更大的份額。面對市場份額被快速分割的嚴峻挑戰，要發揮以往選址經驗，工作干勁。積極快速地尋找、挖掘適宜場地，特別是要注意在市場準入可能停止的區域內的成熟場地，通過建立場地的有效備案制度，形成供應信息資源。選址仍要堅持標準，不是好的地段不開設，寧缺毋濫。選址結束后，各部門對新設門診的審批、醫務人員培訓配備等工作要積極配合，確保裝修期結束就能夠投入運營。

　　3、探索構建品牌管理的長效機制。佳美品牌戰略發展的模式是應當是多元化的。當前我們以自己投資設點、引入戰略投資者、嘗試對其他門診的參股經營以及同外資進行合資合作等，都是品牌拓展的有效方式。但今后走佳美品牌的特許經營道路，通過輸出管理模式，用品牌的無形資產置換有形資產，將會是我們發展的最有效途徑。世界上很多服務行業巨頭的發展歷程已經證實這一模式的科學性。佳美口腔專業化規模化的發展方向要求我們必須向世界一流品牌學習。建立加盟方式科學管理的長效機制，繼續探索統一品牌、統一管理、統一配貨、統一技術人力支持、統一市場營銷的“五統一”連鎖特色，保持品牌的純潔性，借資借智豐富管理內涵，快速拓展市場，擴大規模效應，做大做強，從而確保在全國范圍實現佳美口腔百家門診的發展目標。

　　4、強化細化門診管理，從實際工作中提升品牌含金量。我們的管理工作目標是達到專業化、標準化、程序化、規范化，目前的情況與此要求還是有一定的差距。下半年管理工作要繼續結合開展醫院管理年活動，使管理的方式方法有一個階段性提高。要進一步優化服務流程，簡化服務環節，為病人提供清潔、溫馨、私密性良好的就診環境和人性化的服務，使“以病人為中心”的服務理念確實落實到醫療服務的工作中去。對于醫護人員醫德醫風存在的問題，設立逐個談心制度，采取領導與醫護人員一對一的掛鉤結對幫扶制度，切實提高思想道德意識。要全面推進佳美品牌管理的科學化、規范化、標準化建設進程，建立健全從門診開設、設備購置到文檔記錄、財務管理、感染控制等全方位、系統性的規章制度；建立對醫療不良事件和行為過失的風險防范與控制體系；進一步加強客服中心杻帶溝通、投訴監督作用完善醫患溝通制度、投訴處理制度，及時受理病人投訴，定期收集病人意見，及時改進。完善科學的績效考核評價體系，在大幅度提高對佳美明星等優秀員工的獎勵標準的同時，實施更為科學合理的違規行為處罰制度，加大獎罰力度。各門診主任護士長要切實履行職責，以身作則積極主動，率先垂范發揮中堅領導力量，確保服務目標和患者滿意率達到90％，力爭實現醫患關系零投訴，醫療質量零缺陷，醫患服務零距離。

　　3、進一步加大教育培訓工作力度，全面提高佳美全員的醫療和服務技能。品牌連鎖優勢，技術領先和服務領先是佳美在同業中保持領先的三大法寶，我們在保持技術設備領先的基礎上，更要強化醫護人員專業技能素養，強化有效溝通等特色的服務方式。崗位業務培訓無疑成為提高員工核心競爭力的一項重要手段。下半年要建立完善的教育培訓長效機制，近期醫務部要進行一次全體醫護人員的業務考核，摸清技術現狀，結合患者回訪意見和培訓學習考試成績作為依據，重新確定醫護人員的收入提成比例。醫務部要將培訓教育考核工作作為重點，從實際工作中存在的問題，從醫生護士的實際技能水平及基礎性工作入手，設立培訓專項經費，結合實際工作中出現的突出問題優化培訓選題，量化課時，落實每月定期培訓二次的培訓計劃，實行學時考分制，與醫生的注冊年檢和晉職提薪聯系起來，增強其學習的自覺性和約束性。對培訓的內容進行定期考核，并在深入門診的日常管理中進行抽檢，從而保證培訓實際效果。達到提高技術和服務水平的目的，在授課師資上，以自行人員為主，恢復醫務部領導下醫療專家組和護理培訓部，強化醫護管理專業職能，由這些成員中抽調出來輪流授課，加強聯系和鞏固在上半年我們業已聯系的中華口腔醫學會、北大醫學部和市衛生局等部分著名專家教授，著手組建一支長期的師資班底和顧問團隊，不斷擴大佳美的社會人脈以及同業內各種社會資源的關系維護。針對護校中沒有口腔專業導致新錄用的護士實際操作能力不強的情況，對每一名新錄用的護士進行崗前的口腔專業護理培訓，由護士長或主任醫生實行一帶一的指導，形成自己的人才培養體制。每個門診都要認真總結醫護人員在實際工作中的溝通經驗和技巧，提高醫護人員與患者的溝通能力、增強與患者之間的溝通技巧。通過專項交流會總結交流溝通中的注意事項，并通過聘請中國國際航空公司培訓老師公共關系、醫療專家指導就診禮儀。從而廣大醫護人員知道如何進行醫患間的充分溝通，如何充分尊重患者的知情權和選擇權；努力研究患者的心理狀態，設計科學合理的醫療方案，從根本上掌握服務技能和溝通技巧，真正實現醫患之間良好的平等關系。

　　5、響應國家建設節約型社會號召致力于節約型門診的建設，切實把節約每度電、每滴水、每張紙、每個棉藥棒活動持續下去，并成為文明佳美人、高素質佳美人的日常行為準則，重要的職業道德內涵，企業文化的重要內容，把節約意識變為每個佳美人自覺行為。建立節約獎勵，浪費重罰的機制，形成節約光榮，浪費可恥的良好氛圍。要運用數字信息化管理監督成本控制。進一步規范實物管理辦法，實行定期盤查，落實實物負責人制，最大限度的節約成本，創造更高的經濟效益和人文效益。

　　6、加大佳美品牌的宣傳力度，多渠道、多形式拓展銷售市場，將醫療產品銷售推廣作為下半年工作的重中之重。上半年，國家醫療廣告制度發生較大轉變，隨著醫療廣告停止審批，我們要不斷適應新形勢研究新辦法，開發新思路。一是采用軟廣告宣傳與營銷活動相結合的方式，重點是要利用衛生局倡導的保健進社區等活動為契機，通過推廣口腔保健知識宣傳、佳美口腔義診等手段，廣泛進入周邊社區，進入企業，深入公眾之中。下半年將集中組織各門診的宣傳義診活動不少于四次。二是通過全員營銷提升品牌形象，擴大患者源量，增加營業收入。要樹立全員營銷的思想，上至領導下至每位佳美的員工都要成為醫療產品的銷售員，佳美品牌的宣傳員，千方百計、積極主動、群策群力、調動一切可調動的關系，利用一切可利用的資源，尋找一切可能機會宣傳佳美，擴大銷售渠道，增加患者群體。三是要加強市場行情調查力度，政策把握力度。要增加信息情報調研職能，增強認清形勢的能力，把握機遇的判斷力，分析同行業優劣，清楚患者心理，了解行業動態，制定豐富多彩的營銷方案，加大醫療產品的推廣力度，劃分推廣區域、制定任務時間表，確定跟蹤檢查制度。鞏固和發展團隊固定客戶群體，與其它行業優勢品牌企業搞聯盟，建立健全完善會員制度，把酒店服務銷售先進方式在醫療產品銷售中發揮更大作用。將佳美市場運作和醫療資源結合的優勢最有效的發揮出，。把最佳的醫療產品采用最先進的銷售推廣方式展示給公眾，以擴大權益、宣傳品牌，保持企業可持續發展。

　　總之，今年上半年工作態勢總體上是良好的，但與完成全年工作要求差距較大，面對機遇挑戰并存，利益風險同在的嚴峻發展形勢。下半年必須集中精力，一手抓拓展銷售推廣，一手抓內部建設，穩扎穩打，大干特干，迎頭趕上。讓我們以在以劉佳董事長為核心的董事會領導下，統一思想、認清形勢，抓住機遇，迎接挑戰，齊心協力，銳意進取，開拓創新，狠抓落實為力爭完成全年任務而努力工作。

醫院工作總結12

　　一、醫院物業保潔管理的特點：

　　服務具有雙重性

　　1、服務對象的雙重性

　　物業的員工不僅要對各種各樣的病人提供服務，而且還要為醫護人員服務，為病人和醫護人員創造一個舒適優雅的環境。

　　2、服務效益的雙重性

　　物業人員不僅為病人和醫護人員創造一個整潔舒適的環境，而且應通過自己的優質服務和過硬的專業技術為醫院樹立良好的形象，以增加醫院的就診率，進而為醫院增加經濟效益。

　　（二）服務范圍廣，個性化強服務的范圍主要包括門診、病房、手術室、icu、藥房以及大廳、辦公區等，而且每一部分又有各自特點和運作機制。

　　（三）衛生要求高，專業性強這是醫院管理的一大特點，醫院物業管理不同于其他業態物業管理，醫院物業中的保潔工作，不但要保持室內室外環境干凈、整潔，又要定時對環境進行嚴格消毒，防止交叉感染，這樣就要求保潔人員要有高度的責任心和過硬的專業技術，才能圓滿地完成工作。

　　（四）人員復雜流量大，工作強度高

　　醫院是開放式管理，人員復雜流量大，并且樓層多，建筑面積大，增加了保潔工作的難度。

　　物業人員必須以專業的技能、積極的態度來完成他們面對的工作。

　　二、服務規范與要求

　　對工作人員的要求

　　1、個人防護

　　保潔員在清潔衛生時要戴帽子、口罩、手套，穿著工作衣、工作鞋；在不同的工作區域工作時要洗手，更換手套；接觸清潔物品時應脫去手套；衛生清潔完畢應脫去手套，認真洗手；熟練掌握六步洗手法。

　　啟示：安全生產責任大于天。工人在工作時只有做好個人防護才能保證不受到或減輕傷害，確保工作正常開展。

　　2、保潔技能

　　保潔員要熟練掌握各種工具的使用技巧。

　　啟示：扎實的業務技能是出色完成工作的基礎。保潔員能夠熟練掌握工具的'使用方法與技巧，依靠的是工作中的摸索總結和主管的培訓與引導。在解決困難問題時，主管要充分調動員工的積極性，眾人是柴火焰高，只有員工積極參與，專業技能才能得到提高，現場品質得以提升。

　　3、自救技能

　　發生職業暴露后的處理措施

　　（1）皮膚若意外接觸到血液或體液，應立即以肥皂和清水沖洗，再用速干手消毒劑消毒；

　　若是患者的血液或體液意外進入眼睛、口腔，立即用大量清水或生理鹽水反復沖洗干凈。

　　就介紹到這里，請上如有傷口，應當用健側手在傷口近心端輕輕擠壓，盡可能擠出損傷處的血液，同時用肥皂液和流動水進行沖洗；禁止進行再傷口的上方擠壓。

　　（3）刺傷部位的傷口沖洗后，應當用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進行消毒，并包扎傷口；被暴露的黏膜，應當反復用生理鹽水沖洗干凈。

　　啟示：意外傷害突如其來，只有掌握了自救的方法，當傷害發生時，才能降低傷害程度，減少損失。

醫院工作總結13

　　當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來，當片片黃葉與點點白霜相依而行，20xx年，醫院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫院上級的領導下，在全體員工的辛勤勞動下，全面貫徹落實科學發展觀，圍繞安全保衛和內部建設兩大任務，認真組織后勤服務，營造出寧靜、和諧的醫院氛圍;精心開展后勤工作，完善相關規章制度，著力抓好內部隊伍建設，取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面：

　　一、認真組織后勤施工，塑造良好的醫院形象。

　　搶時間抓進度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時間緊、任務重，但我科隨時跟蹤監督裝修施工，僅僅用了三十多天的時間，就完成了任務。這次施工，趕在春節前完成，推進了醫院工作的進程，使門診環境面貌渙然一新，大大改善了醫院的形象。下半年警務室的新建，完善了醫院的安全保衛設施，保障了醫院安全

　　工作的順利開展。可以說，這兩次次施工，嚴抓了工作效率，保證了工作質量。

　　二、精心開展綠化工程，大力美化醫院環境。

　　主要工作有：上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的'防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監督，盡職盡責，僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點，我科清醒地認識到，白蟻對病人的身體危害之大，對醫院環境美化的威脅之強，積極開展了白蟻的防治工作，為保護醫院的環境掃除了障礙。

　　三、適應醫院發展趨勢，努力優化食堂工作。

　　首先，為降低運營成本，對食堂實施了承包，加強了伙食監督。xx年以前，我院食堂一直采取自營的形式，人力物力投入較大，運營成本較高。為了改變這一狀況，經院辦公會研究決定，今年對食堂進行對外承包。我科積極響應這一決定，協調配合了有關工作，對食堂的賬務進行了監管，并成立了醫院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議，就有關問題展開商討，及時有效地反饋了病人的意見，敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看，基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月分，我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又達到了物盡其用的目的。另外，根據我院的特點，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者達100多人。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關規章制度，提升了內部管理水平。建章立制，建立健全制約機制，加強工作人員對崗位責任制的認識;履行職責，做好預防監督工作，防止食品衛生安全事故的發生;依法辦事，嚴肅查處違紀亂章人員。

　　四、堅守崗位，及時完成維修任務。

　　院內場地之大，科室之多，使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內各種零星維修任務，保障了水、電的及時到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。

　　五、立足本職，積極做好物資采購工作。

　　每逢春節、端午節、中秋節等重大節日，后勤科就積極做好這些重大節日福利物資的采購與發放。

　　六、專業創新，保持積極進取的心態。

　　為了使醫院工作能順利高效地開展，保證醫院水電設備的順利運轉，保障醫院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業培訓，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界，始終保持創新意識!” 以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進步與成功，還需要努力。在我科，還存在很多弱點和不足，比較明顯的是：工作計劃性和主動性不強，平時學習不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此，我科將從以下幾個方面做起：

　　一、完善我院后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。

　　二、更新觀念，增強創新意識，為我院的快速發展作出更多的努力。

　　三、實施節能減排的細則，降低運營成本，真正做到醫院的綠色消費。

　　四、派遣后勤工作人員培訓進修，以適應實際工作的需要。

　　五、堅持學習，服務醫院，在學習中爭取取得更大的進步。

　　后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信，通過我科的努力，后勤人員將會認真工作，奮發向上，為醫院工作的開展增光添彩!

醫院工作總結14

　　根據《云南省人民政府辦公廳關于建立完善分級診療制度的實施意見》（云政辦發〔20xx〕15號）、《云南省衛生和計劃生育委員會云南省醫改領導小組辦公室云南省發展和改革委員會云南省財政廳云南省人力資源和社會保障廳關于轉發國家衛生計生委等6部門印發分級診療試點工作考核評價實施方案的通知》（云衛醫改發〔20xx〕1號）和《國家衛生健康委醫政醫管局關于做好20xx年度分級診療等工作總結的通知》（國衛醫資源便函〔20xx〕555號）要求，現將我院工作開展情況，總結如下：

　　一、總體目標

　　我院自20xx年1月1日，正式與XX人民醫院脫鉤，獨立啟動分級診療的各項工作。20xx年4月，成功完成“XX兒科專科聯盟”醫聯體建設，不斷加強醫院能力建設，逐步建立和完善分級診療工作制度，為基層醫療服務工作提供優質條件，進一步提升基層服務能力，形成基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯動的分級診療模式，逐步實現小病不出鄉、大病不出縣、康復在基層的就醫格局。

　　二、積極宣傳

　　（一）加強醫院院職工的全員培訓。對醫院各臨床科室、職能科室進行分級診療相關知識的培訓，讓每個職工都能掌握分級診療的目的意義和工作措施。

　　（二）采取多種方式向公眾宣傳。在門診大廳設置固定的分級診療宣傳展板，導診處放置分級診療宣傳折頁供病人免取閱，各科室及各樓層均有分級診療程序、流程圖、分級診療宣傳手冊。

　　三、工作成績

　　XX年XX月XX日，XX醫院完成與XX醫院專科聯盟合作。20xx年4月26日與市內完成牽頭組建“XX市兒科專科聯盟”醫聯體建設X。目前，已下派骨干醫師XX名到緊密型專科聯盟合作單位進行醫聯體對口支援工作X。XX年X月，院長帶隊到華寧縣盤溪中心衛生院開展學術講座等巡回醫療工作1次。

　　據不完全統計，我院今年向上級醫院轉送患兒XX人次，其中90%以上病人轉到XX醫院，其他少部分病人轉向其他醫院。通過上轉病人提前預約，解決了病人到上級醫院就診難、看病走彎路的問題，加強了我院與上級醫院的溝通；同時結合我院派駐對口支援鄉鎮衛生院的工作幫扶下，使轉到基層的病人能夠的到連續、完整的治療。

　　四、存在的問題

　　我院能夠做到根據病情需要上轉病人，但上級醫院轉回來的病人較少。“轉上”不“轉下”，雙向轉診變單向轉診，目前我院大多數急危重癥，疑難病人向省級醫療機構轉診，而在大醫院確診后的病人，可以轉到縣級醫療機構進一步治療的卻非常少，由上轉下非常難。

　　五、應對措施

　　為優化我們的醫療服務水平，進一步加強與上級醫院及其他醫院的溝通，建立互信機制，使上級醫院轉出的'病人愿意回到我院繼續治療。同時我院應繼續加強繼續對各基層醫院醫務人員的培訓提供業務、技術上的支持。才能夠更好的為廣大患者提供高質量、不間斷、連續的雙向轉診服務，這是我們共同努力的方向。

醫院工作總結15

　　按照院辦室工作職責及職能，組織科內3名職工完成了崗位工作任務。現簡要總結如下：

　　一、取得的工作成績工作任務：

　　（一）辦會情況：組織院務例會24場次，院長辦公會議14場次，科主任以上負責人及職工大會6場次，全部做好了組織和會議記錄。

　　（二）辦文情況：接收處理公文213份，以醫院名義下發和上報文件134份，其中由院辦室承辦公文44份。完成了年度計劃要點、半年及年度工作總結的起草和印發上報工作。

　　（三）辦事情況：

　　1、工資改革情況：完成了3批次的工資調整工作，其中20xx年度考核調資242人次，因崗位變動調資12人次，完成了新進28名職工的工資介紹，打印發放工資及績效工資介紹信19份，轉發人社局工資介紹信4份。

　　2、崗位聘任管理情況：完成了5批次43人次的各類崗位的聘任工作，其中新聘36人次，續聘7人次。推薦了衛生高級職稱10人次的專業能力考試和6人次的衛生副高級職稱推薦工作任務。

　　3、人力資源管理情況：本年度新進職工28人，其中正式職工11人；退休及調出等自然減員12名，年度實際增加職工16名。本年度參加了咸陽、西安3場次的醫學生招聘活動。為醫院招聘醫學本科生6人。通知12月10日參加面試15人次，簽定就業協議6人。

　　完善了350名在崗職工人事檔案。止12月17日本院在冊正式職工為270人，在崗職工為363人，退休職工49人。

　　4、報刊收發及上傳下達管理情況：完成了50多種報刊的收發工作，做到了準確無誤，未發生職工投訴情況。接待各種電話、傳真、電子郵件數百份。接待來人來訪30多人次。向省中醫局報送各類信息8份，采用4份，最新一期的本院創建最佳工作區域工作得到了中醫局領導的充分肯定，信息已在省中醫局網站發布。向市縣衛生局報送信息各6份。完成了涉農政務信息上報工作，主要是三公經費、藥品招標采購情況及醫院重大決策事項的信息報送工作。籌辦院刊5期。信訪穩控工作有序進行。

　　5、接待慰問及表彰獎勵管理情況：接待各種檢查10余場次。未發生不安全事件。完成了醫院年度表彰獎勵及急救知識競賽獎勵的發放工作。按照領導要求完成了30多次職工及關系協作單位職工住院看望和職工親屬、關系協作單位職工親屬離世的慰問工作。

　　6、值班、加班及職工福利管理情況：參加行政值班27次，發放元旦、三八、五一、端午、仲秋、國慶及春節等加班補助發放造冊。按照每2月一次的發放值班加班費方法統計行政總值班值班及各科加班造冊5次。11月份協助財務科完成了1993年至20xx年職工拖欠工資的補發核查工作，279名職工補發了工資。

　　7、考勤管理情況：完成了11個月全院職工考勤的審核、登記和統計工作。

　　8、打字復印及印章管理情況：完成了病案室、經辦科和打字復

　　印室工作量及復印數量的統計工作。較好地完成了各科室及各領導需要進行打印的工作任務。在印章管理方面，沒有發生不安全問題和事件。

　　9、完成了計劃生育各類報表及三查工作。按照每月一報表，每季一三查的規定，及時通知三查對象上站三查，同時加強了育齡婦女的生育管理工作。

　　10、做好各類報表的報送工作，一是完成了衛生部衛生統計網絡月報年報等各類數據上報和統計局勞動情況報表工作。二是完成了軍事數據收集整理工作，三是完成了事業單位編制核查工作，收集了264名在編職工的進院信息和第一次進入事業單位的信息采集；四是完成了20xx年12月31日在職269名職工和43名退休職工的養老保險數據調查工作；五是完成了5批次縣級公立醫院改革的調查多種報表的報送工作；六是完成了財政工資信息的報送工作；七是完成了263名職工意外傷害保險和260名職工互助醫療保險的信息報送工作。

　　11、做好了執業管理工作。完成了4名執業醫師的注冊和多名護士的執業注冊變更等工作，同時收集整理了250多名在職醫生、護士和執業藥師的學歷及執業資質信息。完成了15名大專以上畢業生的就業見習任務。

　　12、完成了44次行政查房及查房的記錄工作。

　　13、完成了各類證明的打印及出示工作，為在院及退休職工書寫印計劃生育、住房、收入、工資等各類證明200多份。

　　14、完成了各院級領導交辦的各種臨時性工作任務。

　　二、存在的5個主要問題：

　　一是在接聽電話或接收到文件后沒有及時送到有關領導的手里，造成了工作的被動；

　　二是接待工作有待進一步的提高，因為怕報銷難以辦理故不想參與接待工作；

　　三是收發不及時，偶爾出現差錯；

　　四是由于學習政治理論和理解不夠深入故在書寫材料有時難以跟上形勢，沒有正確把握領導的'思路和領導意圖，思想境界不夠開闊，知識貧乏，對政策及法律法規的認知能力較差；

　　五是辦事能力不高，過于講原則和政策，有時對職工政策解釋不到位，形成職工的不理解。

　　三、20xx年的工作打算。

　　雖然通過全體工作人員的共同努力，做出了一定成績，但與上級主管部門和單位領導的要求還有一定的差距，我們將在以后的工作中更進一步，千方百計提高辦事能力和水平，更好的搞好行政管理工作。20xx年有五個打算，