營運主管工作的職責

時間：2023-02-08 19:38:53 工作職責我要投稿

營運主管工作的職責15篇

營運主管工作的職責1

　　1).貫徹執行集團公司的各項規章制度和業務準則并下達各部門各項工作和指標;

　　2).制訂各項年度工作計劃及部門年度指標，參與公司重大決策;

　　3).主管日常營運工作，領導營運部、招商部、企劃部經理負責商場日常工作;

　　4).有效處理在一線發現的.問題和突發事件;

　　5).定期向公司總經理和相關部門提供廣場個租戶營運、銷售情況，反映公司營運現狀的信息，為公司重大決策提供信息支持;

　　6).與公司各部門做好橫向溝通，并配合各部門開展工作;

　　7).全面負責營運、招商、企劃等方面工作，制定部門的工作計劃，績效考核，檢查并指導各項工作的開展，控制日常工作質量;

　　8).負責協調工商局、物價局、藥監局、消協等政府只能部門以及當地媒體的關系并保持良性溝通。制定租戶經營相關規章制度并檢查監督執行情況;

　　9).配合總經理執行、完成各項管理工作。

營運主管工作的職責2

　　1、負責商場正常開店與閉店工作;

　　2、落實營運部相關的工作內容;

　　3、按規定執行商場的管理制度;

　　4、保證商戶正常的開門營業，對于沒有按規定營業的商戶，進行相關處理;

　　5、定期巡邏，保證賣場的經營秩序;

　　6、發現商戶有違反管理制度的，及時制止，情節嚴重的，需及時上報領導;

　　7、負責所轄區域商戶的日常費用催繳工作(包括租金、推廣費、物業管理費、電話費、水費、電費及其它費用);

　　8、負責受理所轄區域商戶的設備設施保修、投訴及其它要求，按信息屬性分揀、傳遞相關部門，并追蹤落實情況，要求及時落實解決，予以反饋;

　　9、解決商戶提出的合理問題;

　　10、配合招商營運經理，提高商戶的經營能力;

　　11、配合招商營運經理，落實對商戶的'相關培訓工作;

　　12、同商戶保持良好的日常溝通。

營運主管工作的職責3

　　職責：

　　根據公司全年、季度采購銷售指標，規劃貨品及物料訂購;

　　訂貨數據分析及訂貨預測;

　　協調當月貨品及物料缺口;

　　協調總部、各分公司運營部門協助貨品及物料相關事宜;

　　貨品及物料庫存賬目管理;

　　每月賬務部門進行對賬;

　　任職要求：

　　大專以上學歷，化妝品(或其他零售、快消)行業1年以上工作經驗;

　　有銷售營運/銷售行政/數據分析/庫存管理/SAP系統操作等相關經驗為佳;

　　工作態度嚴謹、思維邏輯清晰，有良好的溝通表達能力;

　　對零售、快消行業有熱情且有志于長期發展。

營運主管工作的職責4

　　職責：

　　1、負責將公司下達的銷售任務，按各門店情況分解到店，并按規定完成銷售指標、毛利率和沖量品種;

　　2、負責門店日常營運過程中的各項管理制度及操作標準的制定和不斷完善，并負責具體的培訓、敦促引導門店執行到位;

　　3、負責對門店進行一系列的'培訓、敦促、考核和考評工作;

　　4、擔任總部與門店溝通渠道的建設及信息收集、反饋;

　　5、門店GSP項目管理監督

　　任職資格：

　　1、有2年以上店長經驗，熟悉門店運營管理工作，醫藥行業經驗的優先考慮;

　　2、有一年零售、門店運營管理工作經驗優先;

　　3、藥學、藥劑專業優先考慮

營運主管工作的職責5

　　1、負責營運期樓層租賃協議及租賃合同簽訂。

　　2、負責完成樓層兩費收繳、多經、開業率等各項經營指標的管理。

　　3、負責檢查與監督服務人員的服務規范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。

　　4、負責對所轄區域商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理，并編寫商戶經營信息情況分析報告。

　　5、負責協助后期的.整體運營，協助做好市場推廣與策劃，競爭對手調查和顧客消費行為調查，協助制訂應對措施和調整方案。

　　6、負責協助裝修方案的審核及質量進度的監督和控制。

營運主管工作的職責6

　　1、現場巡視，賣場秩序維護。

　　2、監督現場服務質量、環境質量，按賣場違規處罰制度，嚴格執行獎懲制度。

　　3、檢查店鋪庫存報表，及時制定進(補)貨計劃，確保每天有足夠的'貨品供應。

　　4、定期核查店鋪業績，保證業績的真實性，防止店鋪私收現金，維護品牌利益。

　　5、商戶進場裝修后與商戶對接開業相關事宜并填寫商戶進場跟進表備檔。

營運主管工作的職責7

　　一、職責：

　　1、協助新店的開業籌備和前期的運作指導

　　2、區域門店日常經營管理的溝通、指導與支持

　　3、做好公司指令上傳下達，配合公司將營運方案執行到位

　　4、收集市場信息，為公司決策提供相關建議

　　5、負責營運組員的.日常工作安排及監督

　　6、負責營運組新人的崗位實習指導，幫助新人盡快掌握崗位技能

　　二、任職要求：

　　1、28-35歲，5年以上餐飲工作經驗，2年以上連鎖品牌營運主管/經理經驗

　　2、有較強的溝通能力和客戶服務意識

　　3、有較強的開拓創新意識、責任心、抗壓能力

營運主管工作的職責8

　　1.熟悉賣場營運管理工作，良好的語言表達與人際溝通能力;

　　2.熟知應用各種辦公軟件和具備基礎的統計分析能力;

　　3.具有一定的市場敏感度，能了解顧客心理和消費需求，業務能力較強;

　　4.較強的計劃、組織、協調能力，責任心強，善于各類顧客打交道，并能妥善處理各種突發事件。

　　5.熟悉同行經營業態(零售/餐飲/娛樂)的運營組織工作，并且對商業地產運營管理有深刻認識。

　　6.落實所轄區域銷售管理、現場管理等工作;

　　7.負責落實本區域與商戶的.日常溝通及關系維護，處理突發事件;

　　8.處理所轄樓層發生的各項事件，維護公司利益;

　　9.參與談判、策劃各項促銷活動，力爭促進銷售的提高;

　　10.協助經理組織對競爭對手的市場調查，并進行分析，根據競爭對手狀況及時調整經營策略。

營運主管工作的職責9

　　1、各項目前期市場調研，根據市場及項目環境等實際情況對區域規劃，動線功能設置和業態布局等提供建議、

　　2、根據招商整體規劃和布局，編制所負責區域的平面規劃、布局、品牌組合；

　　3、負責所轄業態的總部招商管理工作，按總部要求在規定時間內完成招商工作；

　　4、跟進合同的.履行情況及商戶裝修；

　　5、各項目開業后的營運工作；

營運主管工作的職責10

　　1、根據需要，積累各類品牌商戶資源，開展各業態招商工作;

　　2、進行商戶引進及商戶續租談判，為各商戶提供綜合咨詢服務;

　　3、負責商場的營運管理，督促商戶進場裝修并配合工程、物管部門做好商戶裝修的管理工作;

　　4、負責定期進行租戶經營輔導，及商戶服務的.監督管理，組織租金、物業管理費及能源費等費用的具體收繳工作;

　　5、負責策劃和組織進行多種經營活動、樓體廣告位租賃等項工作的監督檢查及協助指導;

　　6、負責管理、監督和檢查日常投訴、報修等工作情況，檢查本部門的各項規章制度的執行情況;

　　7、負責購物中心開店、閉店的管理工作;

　　8、負責搜集商戶信息和相關行業信息，建立重點商戶檔案和商戶信息數據庫等。

營運主管工作的職責11

　　1、負責商業項目的招商運營工作。

　　2、參與項目可研報告編制，協助部門經理根據市場調研和項目規劃情況進行項目定位及招商落地。

　　3、負責商戶承租期間租金、物業費及其他相關費用的收繳。

　　4、負責對所轄區域商戶的經營狀況及消費動態信息的.分析、整理，并編寫商戶經營信息情況分析報告。

　　5、負責營運助理管理工作，及時檢查各工作流轉程序的各個環節，發現問題及時處理，保證公司各項工作的正常運轉。

　　6、負責商管招商的資源庫，建立以不斷豐富完善搭建商戶信息共享平臺。

營運主管工作的職責12

　　1、協助進行門店員工培訓、輔導及激勵等管理工作;

　　2、檢查門店各崗位操作規范，并提出相關意見及改善建議;

　　3、協助進行員工值班管理，確保運營順暢，提高顧客體驗與門店運營績效;

　　4、控制商品損耗率，提升員工工作效率;

　　5、協助進行門店訂貨及貨品管理工作;

　　6、協助管理門店固定資產及設備，保障公司資產不受損失;

　　7、協助督導門店清潔、食品安全、人員安全及消防安全工作，保障運營安全;

　　8、協助進行門店客戶服務管理，協調并解決緊急客戶問題，確保服務質量;

　　9、協助組織并策劃門店營銷活動，提升門店營運績效。

營運主管工作的職責13

　　1、負責深圳分校OMO業務戰略的落地與實施，推進部門線上、線下教育業務的'融合，負責線上業務的整體營運管理，確保部門整體規劃及年度經營目標的達成；

　　2、負責在線教育業務全渠道運營管理工作，包括營運團隊管理、營銷活動管理，對渠道平臺的運營及銷售目標負責；

　　3、制定中心員工短、中、長期在崗培訓計劃，并負責監督落實執行。

營運主管工作的職責14

　　1、對營運經理負責，保證影城/影院營運現場的正常運行;

　　2、執行影城/影院的經營方針，完成各項任務和指標，合理排片遇特殊情況及時調整，并將工作進展情況上報部門經理;

　　3、負責影城/影院的服務管理工作，監督所屬各崗位執行服務規范;

　　4、負責影城/影院所售商品的采購，隨時掌握商品銷售情況并做出調整;

　　5、與市場部密切配合完成影城/影院及影片的宣傳推廣活動;

　　6、掌握員工思想動態，開發員工潛能，不斷激勵調動員工積極性、創造性;

　　7、嚴格執行影城/影院的各項規章制度，在影城/影院經營期間內，對影城/影院各崗位，如：售票、檢票、巡場、賣品、放映等崗位進行巡視，發現問題及時處理并做好記錄工作;

　　8、監督檢查崗上員工的工作表現，給出獎懲意見;

　　9、及時向員工傳達影城/影院運營政策，合理安排、調配使用一線員工;

　　10、妥善處理顧客投訴，對影城/影院的突發事件進行及時、果斷的處理，做好觀眾意見收集、整理、上報工作;

　　11、對一線崗位提出的物品領用計劃嚴格審核，防止浪費。做好每天的'運營結算工作，發現問題及時上報;

　　12、填寫值班日志，記載當日的經營情況、服務管理情況及當班處理的事與問題，同時，寫明處理結果及有待繼續查處的問題;

　　13、負責影城/影院員工的上崗培訓工作;

　　14、做好營運經理安排的其它工作。

營運主管工作的職責15

　　1、負責落實管理區域各檔營銷活動及各檔活動方案的組織和實施;

　　2、檢查管理區域內商品貨量、商品質量、商品價格和商品陳列;

　　3、考核營業員勞動紀律、現場服務;

　　4、檢查樓層各項基礎設施的.運行情況;

　　5、維護供應商，溝通經營與管理情況;

　　6、處理顧客投訴及突發事件;

　　7、負責每檔特賣活動的布場及撤場工作，并且在特賣期間進行管理跟蹤;

　　8、負責本品類市場調研;

　　9、負責落實集團、公司的各項規章制度及工作流程;

　　10、負責落實管理區域銷售指標分解與完成措施，并下發到每個專柜。

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