工作計劃

時間：2023-07-09 10:03:19 工作計劃我要投稿

【推薦】工作計劃模板集錦9篇

　　日子如同白駒過隙，又迎來了一個全新的起點，此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編精心整理的工作計劃9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

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工作計劃篇1

　　教師現狀：

　　我校史地生組教師10名，其中高級教師3名，一級教師7名。50歲以上教師2名，35歲以下青年教師1名，其中最年輕的已有十年教齡。在年齡和職稱上為開展校本研修奠定了很好的基礎，同時也體現出開展校本研修對教師專業發展的必要性。經組內同事集體討論，以歷史學科為試點進行研修。

　　就教師教學現狀而言，通過各級調研、專家咨詢，認為我組教師很敬業很鉆研，基本功也較扎實，教學經驗較豐富，基本上都能勝任當前的教學工作。但教法還較傳統，教學過程還較平淡，對學習策略的研究不夠，對學生調動不夠。我們通過反思，自己也覺得學生對歷史學習的興趣還不濃，對歷史課的投入還不多。如何在課堂上體現以學生為本的教學理念？如何調動學生積極性、激活課堂，賦予課堂生命活力，促進學生發展？是我們首先要解決的問題，也就成為我們校本研修的焦點。這恰恰也與學校生命教育主課題賦予課堂生命活力的要求不謀而合。

　　課程理念：

　　教育的改革與發展，需要教師的共同研究,共同交流,用共同的智慧力量應對教學中出現的問題。本培訓就是聚焦課堂，開展校本研修活動，促進每一位教師的發展，同時關注教研組內涵的發展，加強教研組的建設，。

　　校本研修是在教育教學情境中生成的教學研究。我們的校本研修不同于學術性的專業研究，是基于自身的課堂而進行的實踐性教學研究。因此我們研修培訓的重心在學校的課堂教學，從學校課改中的實際問題出發，注重活動的針對性和有效性，從而提高培訓活動的質量。以達到提高課堂教學的質量,進而達到提高學生學習質量，促進教師專業發展的目的。

　　強調問題解決的行動研究是教研組的主要活動方式。是教學"臨床診斷"式的研究，也是最實際的,最有效的,最貼近學生需要的教學研究。

　　專題研修爭取一次研討能有一定深度地解決一個"問題"，把日常的教學問題轉化為研究專題，讓教師的問題意識上升為專題意識，保證了校本研修的有效性。也使校本研修更趨向教、學、研一體化，讓教師“在學習中行動，在行動中研究，在研究中提高。”

　　在開展校本研修培訓的過程中，教研組的團結協作是開展校本研修的基礎，教師的自我反思是開展校本研修的前提。而專家引領則是使校本研修向縱深發展的有力保障。

　　課程目標

　　在自我反思、同伴互助、專業引領的校本研修培訓中，教師不斷地學習，不斷地實踐,不斷地提高，改變傳統教師培訓中更注重知識、理論培訓的傾向,在研修中將理論和實踐相結合，個人反思和同伴互助巷結合，使教師對本來有些模糊的問題變得逐漸清晰起來，對尚未認識的東西有所意識并逐步重視，從而有針對性地拾遺補漏，進行再學習，使教師專業要求更適應現代教學發展的實際需要。既提高教學效率，賦予課堂生命活力，又可以促進教師的專業發展。教師共同成長和發展，自身的生命價值、專業能力得到提升。教研組成為教師學習的共同體，呈現出勃勃生機。

　　課程內容：

　　1、以校為本，結合學校實際和學生需求，緊抓課堂焦點問題，確立研討專題，加強校本研修的針對性。

　　本研修培訓立足于找到問題到展開研修，因為只有找到我校歷史教學的'問題所在才能提高校本研修的針對性和有效性。

　　根據教師教學現狀，現確立研修培訓的專題，“加強歷史閱讀的研究”“提高課堂討論的有效性的研究”“有效作業的研究”等三個專題。把這些問題的解決作為我們校本研修培訓的主要內容。

　　2、以課例為載體，以群體合作為平臺，全員參與，連環跟進，實現校本研修的教、學、研一體化，提高校本研修培訓的有效性。

　　在確立基于教學問題的研討專題后，我們以課例為載體，以群體合作為平臺，探索連環跟進式教研模式，即先學習有關專題的理論→備課組集體備課→課堂實踐→教研組圍繞課堂實踐進行專題研討→個人反思→原執教者再實踐（其他老師進行再實踐），將研討結果體現在實際教學中→撰寫課例等，每個專題擬進行三次研修培訓。共計九次左右。

　　具體如下：

　　次數內容備注

　　專題一加強歷史閱讀的研究

　　1 學習有關專題的理論、備課組集體備課

　　2 課堂實踐、聽課、評課研討

　　3 個人反思

　　專題二提高課堂討論的有效性的研究

　　4 學習有關專題的理論

　　5 課堂實踐、聽課、評課研討

　　6 原執教者再實踐

　　專題三有效作業的研究

　　7 學習有關專題的課例、討論

　　8 課堂實踐、聽課、評課研討

　　9 撰寫課例交流

工作計劃篇2

　　20xx年地產綜合辦公室圍繞本部門工作職責，充分發揮后勤管家、督查檢查、協調服務三個作用，在公司領導的正確領導下，其他部門的大力支持配合下，經過地產綜合辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項工作任務，現將工作情況總結如下：

　　1、地產綜合辦公室配合地產公司領導參與、修訂、擬定了地產公司各項規章制度，做好了各類文件和報告的文字工作的起草，較好的完成了地產公司各種會議記錄、整理和會議相關決議的實施工作。認真做好地產公司各類文件的收發、登記和督辦工作；按總公司領導指示為實現地產公司檔案的規范化，10月份辦公室積極與市檔案局聯系學習檔案的管理方法、規范流程、拷貝電子文件等，逐步實現了所有文件資料統一歸檔，方便各部室查閱。地產公司各項規章制度在XX月底最終裝訂成冊。

　　2、地產公司的各類印章、證照是地產公司管理經營工作順利開展的重要憑證。地產公司工商營業執照在年檢過程中遇到一些困難（缺少物業管理資質），辦公室積極與市工商局相關部門聯系，了解年檢證照的手續，認真準備辦理資料，在最短的時間內就辦好了地產公司工商營業執照的年檢工作；同時完善公司印章管理工作，按董事長要求對地產公司印章設專人管理，并制定了詳細的印章管理制度及使用流程，對所有文件、材料必須有領導簽字才能蓋章，未出現印章管理失誤現象。

　　3、落實地產公司人事、勞資管理工作。組織落實地產公司的勞動、人事、工資管理工作，根據公司領導要求，6月底地產公司與市人才中心、新入職員工簽訂了三方人才派遣協議，按照有關規定，已辦好每位員工各類保險手續、公積金（養老保險、失業保險、醫療保險、工傷保險、住房公積金）。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂。

　　4、切實抓好地產公司企業日常管理、福利工作。按照預算審批制度，組織落實地產公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。在7月初為地產公司員工宿舍和工地安裝了空調，使大家在炎熱的`夏天有一個舒適的工作和住宿環境，同時發放了防暑降溫費。并按照季度時間表發放了每季度的勞保費。

　　5、為加強地產公司辦公網絡的管理，保證辦公網絡暢通無阻。對各部室辦公設備進行了及時清理維護（電腦、電話、打印機、傳真機、復印機），使辦公系統得以運行正常。

　　6、為加強公司環境衛生、安全防盜的管理。較好的完成了公司房屋、水、電、門窗的日常維修工作。在10月底根據XX公司黨政聯席會上董事長要求的要做好冬季防火工作，綜合辦公室組織全體員工利用一周時間把西郊辦公院內空地雜草、垃圾全部清理干凈，同時協調西郊電廠更換并配齊辦公樓和宿舍樓滅火器，強化公司內部環境衛生工作，安排值日表及時清掃及維護辦公區域衛生，為公司員工提供了一個良好安全的工作環境。

　　7、做好地產公司及其他各種會議的后勤服務工作，做好車輛管理和食堂質量管理的后勤工作。落實好各種會議的會前準備、會議中的協調及會后的總結工作。地產公司股東會、董事會在3月初召開、在4-10月份多次召開各項招標會、研討會、專家論證會，辦公室全體人員認真做好會場布臵、食宿安排，較好的完成了接待及會務工作。嚴格執行車輛管理制度，車輛實行用卡加油，用車前填寫用車登記表，10月份按董事長要求對每一位公司駕駛公車員工簽訂了嚴禁酒后駕車的通知（包括私家車輛）并存檔，嚴格要求自己，確保車輛安全行駛。在食堂質量管理中，按照餐費標準堅持營養、健康、衛生、節約的原則，保證員工吃的健康、吃的衛生。

　　8、及時有效的處理領導交辦的各種臨時工作。在6月份，綜合辦公室積極協調政府相關部門和供電局落實項目工地臨時用電相關事宜（缺少相關手續），最終在8月初接通臨電。在項目工地由于違章施工挖斷臨電兩根一萬伏電纜，施工單位隱瞞真相造成了中水電和項目工地斷電3天，得知后積極協調供電局搶修并和供電局、中水電達成了諒解，在搶修工程中充分體現了國有公司的優越性。在7-8月份辦公室積極與中國聯通、中國電信等通訊運營商、XX有限電視網絡公司聯系咨詢項目樓盤銷售電話和樓宇寬帶連接、樓宇有線電視進入優惠政策及辦理的相關程序。

　　地產綜合辦公室由于人員少、工作水平差（包括本人）工作量大、責任重、涉及面廣，為保證高質量的完成日常工作，辦公室全體員工沒有怨言，迅速開展工作，較好完成各項任務，也受到了公司領導的肯定，同時也鍛煉了隊伍，提高了辦公室工作人員的工作能力。

　　存在的問題和改進措施

　　在這一年的時間里，我們地產綜合辦公室人員為公司的發展付出了很多的努力，取得了一定的成績，同時我們還應看到辦公室負責的一些工作還存在許多問題和不足：

　　1、辦公室的行政職能不明細沒有完全發揮作用，各個部門之間的協調仍不是很順暢，在明年工作中要加強綜合協調作用，爭取做到各個部室之間的協作配合。

　　2、辦公室每位員工對自身的崗位職責不是很清晰，每個人對自己的工作標準未能達到公司要求，在未來要通過加強員工學習，認真明確崗位職責、工作內容，使員工實現自我管理、自我激勵與自我發展。

　　3、地產公司的企業文化建設尚未建全，各項培訓工作沒有全部開展。明年地產辦公室要從建企業文化入手，逐步推進。先從公司各項規章管理制度開始學習，對地產公司人員進行一次徹底的學習培訓，再爭取讓業務部室和各專業人員參加相關專業培訓。

　　4、地產公司績效考核制度尚未推行。明年工作中首先配合地產公司領導完善績效考核制度，從制度執行中對崗位職責、工作完成情況等方面對部門及員工進行全面考核。通過嚴格的考核制度調動員工工作積極性，全面提升地產公司部門和員工的服務水平、業務水平。

　　20xx年工作計劃

　　1、20xx年1月30日、31日兩天XX總公司和地產公司會議上公司領導提到地產公司存在諸多問題，項目至今沒有開工導致了地產公司和總公司財務成本的加大。在20xx年工作中從自身做起，積極配合公司領導及相關部門盡快辦理相關手續并提出合理化建議，爭取盡早開工減輕公司財務壓力。

　　2、完善績效考核制度，逐步推進績效考核工作，實行月度、季度、年度部門及全體員工的考核，提高工作效率。

　　3、做好各項會議的組織和決議的落實工作。

　　4、根據公司的實際情況推進公司企業文化建設，加強各項培訓計劃的實施。

　　5、嚴格執行公司各項規章制度。在20xx年工作中要求嚴格執行各項預算審批手續工作，杜絕一切采購、招待費事后補辦，嚴格按照預算審批流程逐人、逐項的簽批。

　　6、完成公司領導交辦的其他工作。

　　總之地產公司綜合辦公室是綜合管理部門、服務全公司，是溝通內外，聯系各方面的樞紐。綜合辦公室由于大量的日常繁雜瑣碎事務性工作較多，我們將進一步在工作中提高效率，冷靜辦理各項事務，努力提高地產辦公室的工作水平。

工作計劃篇3

　　一、班級基本情況和目標：

　　我班共有學生xx人。本學期我班的總體目標是：建立一支有進取心、能力強的班干部隊伍，全體同學都能樹立明確的學習目的，形成良好的學習風氣;培養學生良好的行為規范，弘揚正氣，逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。繼續抓好學生的常規教育，培養學生良好的行為習慣。積極配合學校開展豐富多彩的活動，培養學生強烈的責任感以及自我約束，自我管理的.能力。

　　二、具體措施：

　　1、抓好班級一日常規，杜絕遲到曠課現象，抓好自修課紀律，提高效率。

　　2、提高板報、墻報質量，營造良好的學習氛圍，構建良好的班級文化。

　　3、加強宿舍管理，培養學生生活上的自理能力。

　　4、通過組織班級活動培養學生的集體觀念，增強班級凝聚力。

　　5、定期開展學習活動，培養學生良好的學習態度和習慣。

　　6、開展有益的文體活動，促使學生的身心健康發展。

　　7、組織學生積極參與學校的各項活動，力爭在各項活動中取得好成績。

　　8、定期與學生談心交流，了解學生的思想動態，及時疏導解決學生的問題。

　　三、加強班風建設

　　1.安排班級活動

　　班主任與學生一起確定好本學期各項活動的主題，組織和指導學生開展靈活多樣、富有情趣的課內外活動，如主題班隊活動、校園文化活動、社會實踐活動、讀書活動等。

　　2.營造向上氛圍

　　(1)制定班級公約、班風。

　　(2)布置教室環境。

　　(3)讓學生參與班級管理，培養學生的組織能力和責任心，使每個學生都有成功的機會和成就感。培養學生的參與意識，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現學生的主體地位，發掘創新精神。

　　3.指導培養小干部

　　班級小干部是班主任的左右手。認真選拔小干部，同時要精心培養小干部，提高學生的自我管理能力。

　　四、活動計劃

　　第一周

　　1.提出新學期要求，做好新學期打算。

　　2.學習《中學生日常行為規范》和《中學生守則》。

　　3.開展班委競選，提出要求。

　　第二周

　　1.繼續抓好常規教育，進行常規訓練。

　　2.進行習慣養成教育，形成良好行為習慣。

　　第三周

　　1.培養學生自律，教室里要安靜。

　　2.加強勞動觀念教育，搞好個人和集體衛生。

　　第四周

　　1.進行班級讀書活動。

　　2.繼續抓好常規教育。

　　第五周

　　1.慶“國慶”，進行愛國主義勞動教育。

　　2.進行班級讀書比賽。

　　第六周1.對學生進行安全教育。

　　2.培養學生的參與意識和集體主義精神。

　　第七周

　　1.繼續抓好紀律和學習目的教育。

　　2.進行書香班級比賽。

　　第八周

　　1.繼續抓好課堂常規教育。

　　2.進行感恩教育。

　　第九周

　　加強宿舍管理，培養學生生活自理能力。

　　第十周

　　1.準備期中考試。

　　2.繼續抓好法制和安全教育。

　　第十一周

　　1、向學生進行學習目的教育，抓好復習教育。

　　2、繼續抓好常規教育。

　　3、期中考試。

　　第十二周

　　1.總結期中考試，吸取經驗教訓。

　　2.教育學生樹立正確的學習目的教育。

　　第十三周

　　向學生進行愛國主義教育。

　　第十四周

　　1.進行勤儉節約教育。

　　2.對學生進行愛護公物教育。

　　第十五周

　　養成教育、感恩教育。

　　第十六周

　　1.培養學生的集體主義觀念。

　　2.教育學生早睡早起，不能貪眠。

　　第十七周

　　1.再次進行學習目的的教育。

　　2.評選班級文明學生。

　　第十八周

　　繼續鞏固上周活動內容。

　　第十九周

　　1.制定復習計劃，鼓勵學生努力學習。

　　2.學習三好學生評選條件，準備評比。

　　第二十周

　　1.搞好各類評比，樹立榜樣。

　　2.加強安全教育，做好放假前的準備工作

　　五、學校教育與家庭教育相結合

　　1.結合每月考試成績，開好每次的家長會，針對學生的現狀，與家長共同探討解決問題的方法，并對下一步工作做好安排，盡快形成家長、教師、學生三位一體的教育模式。

　　2.平時，把學生在校的各方面的表現反饋給家長，及時與家長溝通，使家長對孩子在校情況作到心中有數，請家長協助鼓勵或幫助學生，作好學生的思想工作，同時，向家長了解學生在家的表現，及時找到問題所在。

工作計劃篇4

　　年紀書記20xx-20xx年度上學期工作計劃新的學年，新的起點，食品學院學生會在不斷取得優異成績的同時，也正邁向新的征程。新的一個學年，一切都有了新的變化，擺在我們面前也將是新的機遇和挑戰。由于自己離開學生會一年了，很多工作也生疏了，甚至有一些還不曾了解，工作開展起來就難免會遇到很多的困難，可是既然自己選擇了，就努力去做，帶著一種責任與感情，我相信在不斷的.摸索與學習中我一定可以把這份工作做好。

　　新的一個學期，作為xx屆年紀書記的我，也將這學期的工作大致擬定為如下六個方面：

　　一做好班長團支書的指導工作

　　這一點工作是最為重要的，大學的班長和團支書與之前高中所做的工作是大不相同的，大學里面班長和團支書所分管的事物很多，是班級里最主要的兩個職務。一方面要不斷加強班團干部隊伍的建設，提高他們的思想道德素質和服務意識；另一方面明確他們的職責，及時地給予指導工作。并安排每兩個星期給他們開一次會議，交代些事情，同時也耐心聽取他們的意見和建議，及時反應情況。

　　二做好情報員

　　在學生會和xx級以及導學員和輔導員之間做好橋梁工作，及時的反應各自動態。

　　三溝通工作

　　和各班的班長，團支書要很好的溝通，及時的了解他們的想法，以及班里的一些動態和問題，從而給予他們一些指導。

　　四信息檢索

　　各班的人才庫，各個同學的聯系方式，課表之類的等，都要有備份，以方便開展各項工作。

　　五心理輔導工作

　　很多同學剛進大學，因為大學和高中有著截然不同的生活模式，大學側重以自我學習為主，他人指導為輔，空閑的時間多了，基本都由自己來安排生活，然后諸多的不適應也會隨之而來，這時候需要和他們聊聊天，及時的開導和指點，給予他們信心與鼓勵。

　　六協助組織部開展各項活動

　　身為組織部的一員，有責任也有義務輔助好部長開展各項工作。

　　結語：總結起來，年紀書記的工作可以用大致用六個字概括“溝通，輔助，橋梁”，當然，“紙上得來終覺淺，不知此事須躬行”，一流的想法加三流的實施也及不上三流的想法加一流的實施，唯有努力去做，才能得其所獲。還有些工作也會在不斷的摸索中逐步完善。

　　xx級年級書記：xx

　　20xx年9月

工作計劃篇5

　　班級是學校教育和管理的基本單位，也是班主任進行教育工作的依靠力量和組織保證。一個良好的班集體對每個學生的健康發展有著巨大的教育作用。形成一個良好的班集體，需要每一位班主任做大量深入細致的工作。為了把班務工作搞好，特制定本學期班主任工作計劃：

　　一、班級情況分析

　　剛接這個班，就發現本班內的學生部分是差生。這些學生表現出散漫的特點。部分學生上課不專心聽，下課追打，無組織紀律，作業不交、無學習無激情。衛生不做，沒有良好的養成教育，毫無集體榮譽感可言。究其原因，大都是破罐破摔，沒有學習目標，對自己缺乏信心。

　　二、采取措施

　　針對此情況，應找同學多談心，及時發現他們身上的閃光點，讓他們以此為起點，確定第一個目標，塑造一個新的我。讓每一個學生都產生強烈的集體榮譽感，爭做文明班級。我準備從以下幾方面搞好班主任工作：

　　1、確立班集體的奮斗目標

　　班集體的共同奮斗目標，是班集體的理想和前進的方向，班集體如果沒有共同追求的奮斗目標，就會失去前進的動力。我作為班級組織者的就要結合本班學生思想、學習、生活實際，制定出本班的奮斗目標。確定第的'目標就是塑造一個新的我，讓每一個學生都產生強烈的集體榮譽感，爭做文明班級。

　　2、培養正確輿論和良好的班風

　　一個良好的班集體要形成正確的輿論和良好的班風去影響、制約每個學生的心理，規范每個學生的行為。正確的輿論是一種巨大的教育力量，對班級每個成員都有約束、感染、熏陶、激勵的作用。在扶正壓邪，獎善惡的過程中，輿論具有行政命令和規章制度所不可代替的特殊作用。因此，班內要注意培養正確的集體輿論，善于引導學生對班級生活中一些現象進行議論、評價，形成“好人好事人人夸，不良現象人人抓”的風氣。部分學生放學后窗戶沒關就走了，大白天管燈開著卻不以為然，等等。針對這種情況，應組織學生開展《勿以善小而不為，勿以惡小而為之》的班會，列舉同學身邊發生的小事造成的危害，最后得出結論，有了正確的輿論和良好的班風，將會無形的支配集體成員的行為和集體生活，是一種潛移默化的教育力量。

　　3、實行班級管理民主化、細致化

　　有句話說：“抓在細微處，落在實效中”，班主任工作只有細致入微，才能使班級管理見成效，而在細致管理基礎上還應充分發揮民主。班主任要有意識的讓學生參與管理，創設各種表現機會，充分調動全班每個同學的積極性，形成民主管理氣氛使學生自我表現心理得到滿足，民主意識得到培養，管理能力得到增強。應在班內實行“分級管理制”。一級管理：六名班委，負責全班各大項工作的監督總結。二級管理：大組長，分管各組的學習和衛生。三級管理：小組長，負責班內各項小范圍工作。把班內大小而瑣碎的工作分配到個人，使每個人都是官，都是班內小主人，將起到了良好的民主激勵效應。

　　4、發揮班委會和骨干的核心力量

　　一個良好的班集體，必須擁有一批團結在班主任周圍的積極分子，組成班集體的核心，有了這個核心，才能帶動全班同學去努力實現集體目標。如“學習委員”負責監督學習，“勞動委員負責指導督促衛生工作落實等。

　　5、開展各種有意義的教育活動。

　　集體活動能發揮娛樂、導向、育人的功能，本期將積極組織學生參與學校各項有意義的活動，在活動中，促進學生相互關心，尊重理解和協作的關系。“寓教育于活動中”對實現班集體的共同目標對每一個人的健康成長都是行之有效的。教育活動根據小學低年級學生的特點和學校安排來確定。

　　6、大力加強安全教育

　　安全對于每一個人來說都是非常重要的，作為教師來說關注學生的安全尤為重要。應充分利用班隊課和每天的放學時間加強對學生進行安全教育，大力提高每位學生的安全意識，堅持天天講、時時講，使安全深入每位學生的心里。平時發現學生有不安全隱患，應及時的制止和加以指正，確保學生不發生任何安全事故。完善好班級安全管理措施，并向家長和學生說明。多開展家訪工作，爭取家長對學校工作的配合。對于班上少部分調皮學生，更要多花些精力在他們身上，幫助他們端正言行，樹立崇高理想。同時，認真填寫“班務工作記錄”，做好各項資料的填寫工作。

　　總之，班務工作是一項繁雜而瑣碎的事情，這就需要班主任做大量的工作，我相信，耕耘和收獲是成正比的，本學期，我將針照計劃，在教學中，根據實際靈活進行，爭取把班務工作做好。

工作計劃篇6

　　新的學年即將開始，我院組織部也步入新的局面。我們都感到處在這種新局面開頭時期的組織部肩上有很重的責任。在經過與組織部內部成員開會討論后，我做出了以下的工作計劃，希望我們組織部能在這學期的工作中做到有條有理，更多的發揮我們的作用，為整個學院學生會工作的順利進行盡一份力。

　　組織部在下一階段的工作中將要遵循的一條基本思路是：全面加強基本建設、苦練內功，在扎實地做好各項常規工作的基礎上，嘗試大膽有益的創新，推動組織部的各項工作取得進步劃。

　　一、迎新工作

　　1、配合各部把迎接新生的各項工作開展好，順利有序的完成新生接待。

　　2、整理大一新生的檔案資料和團關系材料。

　　3、收繳大一新生的團費以及團員證的轉接工作。

　　二、團組織生活會的開展

　　1、大二繼續開展團組織生活會，質量要比上學期提高。

　　2、組織大一新生開展好第一次團組織生活會，讓他們了解開展團組織生活會的重要性和關鍵性。

　　三、大型團員團日活動的開展

　　上學期我們已經和美術學院順利的開展了一次大型團員團日活動，并取得了很好的`成果，得到了老師和同學們的好評和認可，調動了同學們參加活動的積極性和熱情，但同時也暴露的缺點和不足我們會在這一學期改進。我們會結合當前的主題和熱點制定主題，積極向黨組織靠攏。

　　四、第期業余團校的開辦

　　組織大二的學生上課和大一新生中表現積極和學習成績優秀的同學加入到團校的學習中來，進一步加強他們的工作和學習熱情。

　　新的學期，新的氛圍，新的開始，我們會在這一學期積極努力，發揮我們的長處，彌補自己的缺點和不足，加強同各個學院的交流相互學習和借鑒。積極配合校團委開展的各項工作。

工作計劃篇7

　　在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作計劃分為兩個階段：短期目標和長期目標。

　　首先是短期目標：

　　I、鞏固并維護現有客戶關系。

　　II、發現新客戶（潛在客戶、潛在需求）。

　　完成目標I可以通過以下途徑：

　　1、通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。

　　2、定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。

　　完成目標II可以通過以下途徑：

　　1、在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容，列為我們的潛在客戶，在適當的時機將其發展為既有客戶。

　　2、在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。

　　要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應具備的條件包括：

　　1、豐富的專業知識。要服務好客戶，必須精通業務知識，只有業務熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象，才能讓客戶放心。

　　2、完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應該為誰服務。

　　3、對客服工作清醒的認識及飽滿的熱情。

　　以上三點條件中，業務知識可以通過長期有針對性的培訓進行不斷的補充及更新，在這一點上，春秋的常規業務培訓及區縣部每周的例會都為客服部創造了良好的條件。而在客戶資料方面，目前正在進行的62520000與800的綁定也為此帶來了很大的便利。在理想模式中，今后的每個客戶來電都將被記錄并由咨詢員輸入該客戶的相關信息，而這些資料一旦被匯總，就形成了一個巨大的.客戶資料庫，擁有這樣一個客戶資料庫對客服工作的開展具有非常重要的戰略意義及推動作用。

　　而長期目標則涉及到對客服職能的定位：

　　客服部門是春秋的服務窗口，是直接接觸客戶的部門，但是客服部門又不等同于普通的門店或800咨詢熱線。客服部門承擔著為客戶服務的直接任務，服務的標準是什么？誰來制定？如何評估？（因為服務工作的不可量化性，因此客服工作的評估很難借助第三方實現）責任同樣落到了客服部門本身。這就對客服部門提出了一個更高的要求，即：既要制定服務標準、規范、流程以及信息傳遞模式（這個標準是有針對性的，具體的，可量化評估的）同時又肩負著監督檢查，考核落實，評估改進的責任。

　　但是這中間又產生了一個矛盾，無法量化的服務如何來進行監督檢查，考核落實，評估改進？這里就需要運用到ISO質量認證體系。“以客戶為關注焦點”是20xx版ISO9000標準的精髓所在，這不正與我們客服工作的總之不謀而合嗎？因此，將ISO標準運用到客服工作中來是有必要的，而且只有通過一系列嚴格的相關質量規定及約束，來細分服務的標準和內容，才能以此來提高服務水平，并且參照相關規定來對服務水平進行監督檢查，考核落實及評估改進。這樣就解決了前面出現的矛盾問題。

工作計劃篇8

　　為做好餐廳的服務工作，提升營業額，制定如下計劃提綱：

　　1、提升自己的學習力，加強自身綜合能力。用最短的時間拿下店長一職。

　　2、招聘工作要加強，新員工培訓要流程化！利用好服務組長和傳菜組長一職，加強新員工培訓。

　　3、做好與員工的思想溝通，了解員工工作與生活情況，及時給予有效的幫助。

　　4、檢查落實公司規章制度的執行情況和各項工作的完成情況。

　　5、安排、帶領、檢查員工做好營業前的'各項準備工作，如實向店長匯報各員工的工作表現。

　　6、加強現場管理意識，及時處理突發事件。掌握客人心態，帶領員工不斷提高服務質量。

　　7、熟悉各個業務，在工作中發揚吃苦耐勞精神，起到模范帶頭作用，協助牛店工作。增強員工的凝聚力。

　　8、合理安排餐廳服務人員的工作，督促服務員做好服務和清潔衛生工作。

　　9、注意服務員的表現，隨時糾正他們在服務中的失誤、偏差，并做好員工溝通培訓工作。

　　10、及時處理顧客投拆，滿足顧客需求。

　　11、定期做顧客滿意度調查，和老顧客信息。并做好記錄，存檔工作。

工作計劃篇9

　　一、指導思想

　　以新課程精神為指導，扎扎實實進行校本教研；緊緊抓住優化課堂教學這一中心，提高語文教學質量，提高語文教師專業化素質；努力開創語文教研工作的新局面，促進我校教育的新發展。

　　二、基本思路

　　繼續開展校本課題的研究，以學科競賽活動促進朗讀實驗的落實；重視培養學生課外閱讀的興趣，扎實開展各種類型的讀書活動；關注學困生，全面提高教學質量；利用天河部落，豐富教研資源。

　　三、主要工作

　　（一）加強理論學習，注重實踐探索

　　1、語文教師繼續通過各種途徑與方法學習課程改革的新理念，真正走進新課程的實踐與探索。重點處理好語文學科工具性和人文性的.關系，實現三維目標的融合，倡導自主、合作、探究的學習方式。

　　2、結合本校實際，立足于校本教研，摸索培養學生朗讀能力的教學模式。

　　3、加強語文學科與信息技術和其他學科的整合，研究整合的有效策略。

　　4、進一步深化課堂教學改革，研究語文新的評價機制。

　　（二）抓好常規管理，提高教研質效

　　1、加強教研、備課、聽課、評課、作業、輔導的檢查管理。

　　2、積極參加學校組織的學習、交流、備課及評課等活動。

　　3、繼續做好課堂常規教學，向課堂四十分鐘要質量。要認真備好課，提高備課質量。反思的記錄要個性化，要突出學生學習的效果，以學生反饋為主。

　　4、完善集體備課制度，每次集體備課要求記錄在案。

　　5、積極開展聽課、評課活動。聽課不少于15節，同時做好聽課記錄并填寫好聽課評價表。

　　6、抓好學生作業的布置與批改。要求作業布置量適當，質要高，難易搭配，提倡分層布置作業；學生作業案面整潔，人次齊全。

　　7、課堂上關注學困生，努力培養學困生學習興趣，扎實提高學困生學業成績。

　　8、積極參加區“校本研究大家行”研討交流活動。

　　（三）開展學科活動，促進學生發展

　　1、積極開展推進學生課外閱讀的相關活動。在做好家長支持、配合工作的同時，充分利用學校圖書館，引導學生讀好《新課標》要求的必讀書籍。低年級注意從興趣著手，培養良好的閱讀習慣。中年級設法擴大閱讀的數量。高年級引導學生在廣泛閱讀的基礎上多讀精品。同時，各班自行舉辦讀書報告會、讀書心得交流會，讀書筆記展覽等活動，并通過學習園地等陣地進行宣傳交流。

　　2、在語文學科中滲透民族精神教育，并圍繞民族精神教育主題開展相應的語文實踐活動。

　　3、組織學生參加各種語文寫作活動，積極向報刊雜志投稿。

　　語文教師教研的工作計劃

　　4、切實利用教材內容，充分發掘教材里的環保教育滲透點，在課堂教學中，及時有效地進行環境教育，加強學生的環保意識。組織學生開展一系列的語文環保實踐活動，例：手抄報等。

　　5、本學期擬開展的學科競賽活動主要有：學生硬筆書法比賽，朗讀課文比賽；作文比賽；語文作業評比。

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