個人工作計(jì)劃(集合15篇)
時間流逝得如此之快，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個計(jì)劃了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的個人工作計(jì)劃，希望對大家有所幫助。
個人工作計(jì)劃1
時間過得好快，20xx年過去了，我們迎來了全新的20xx年。在過去的20xx年里，我們的xx家具店經(jīng)歷了許多波折，因?yàn)?0xx年的業(yè)績和銷量確實(shí)不是很好，導(dǎo)致我們店里很多同事離職。作為家具店的經(jīng)理，看到這種情況我很難受，但很遺憾環(huán)境不是很好，只能盡力做好自己的工作。既然20xx年發(fā)生的一切都無法改變，我只能為20xx年做好規(guī)劃，希望在新的一年里扭轉(zhuǎn)目前的局面。
從20xx年的銷量可以發(fā)現(xiàn)，基本上很多家具都處于滯銷狀態(tài)。這是因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)上商店越來越多，他們奪走了我們實(shí)體店的大量流量。第二，因?yàn)槲覀兊男麄鞴ぷ鞑缓�，很多人不了解我們的店。即使有人想買家具，也找不到具體的位置，這也和我們店的位置有關(guān)。畢竟我們是賣家具的。肯定是找面積大的店，但是這樣只能找一些偏僻的地方，不然光靠門面費(fèi)是付不起的，也是廣告少。所以平日買家具的基本都是個人客戶，很少出現(xiàn)大批量買家具的客戶。
所以20xx年我們店要做好宣傳，可以通過印一些廣告小冊子，然后找一些人幫我們發(fā)給路人來實(shí)現(xiàn)。就算別人未必真的來我們店里看一看，至少也會留下印象，我們也可以找我們當(dāng)?shù)氐碾娨暸_宣傳一下。廣告費(fèi)其實(shí)也不高，主要是針對本地人，所以還是挺有效的。宣傳工作做好之后，還要做好店里的服務(wù)。首先要安排更多的服務(wù)人員，還要有必要的家具知識，才能讓進(jìn)店的顧客感受到我們的熱情。此刻，情況與以前不同了。一定要把大客戶和小客戶都抓在一起。哪怕只賣一件小家具，也要做好善后工作，比如送貨上門，多送一些配件。只要客人感受到好處，就愿意推薦自己的親戚朋友來我們店里買東西。其實(shí)只要把個人客戶變成老客戶，我們的工作就成功了一大半。
雖然現(xiàn)在的方案看起來不錯，但是要付諸實(shí)施還是比較困難的，需要一步一步慢慢來。太心急會打亂自己的節(jié)奏。
個人工作計(jì)劃2
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售。電腦耗材。打印機(jī)耗材。打字復(fù)印。計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。
針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標(biāo)，XX萬元，純利潤XX萬元。其中：打字復(fù)印XX萬元，網(wǎng)校XX萬元，計(jì)算機(jī)XX萬元，電腦耗材及配件XX萬元，其他：XX萬元，人員工資XX萬元。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站。打印機(jī)維修。計(jì)算機(jī)維修。電腦會員制。__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站。實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤XX萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程。無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)—————無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在XX萬元。單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤XX萬元。多功能電子教室、多媒體會議室XX萬元。其余網(wǎng)絡(luò)工程部分XX萬元。新業(yè)務(wù)部分XX萬元。電腦部分XX萬元，人員工資XX—XX萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤XX萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把XX公司建成平谷地_計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問，不會的要學(xué)。
個人工作計(jì)劃3
一、指導(dǎo)思想
以“綱要”為指導(dǎo)，以園務(wù)規(guī)劃、教育教學(xué)規(guī)劃和保教規(guī)劃為依據(jù)，深入學(xué)習(xí)“綱要”精神，將園本活動課程進(jìn)行研究、推廣。以年級組為陣地，進(jìn)行教學(xué)研究;以教師實(shí)踐中的問題為抓手，進(jìn)行分析、討論，通過再實(shí)踐促進(jìn)教學(xué)能力的提高。
二、段況分析
大班年段現(xiàn)有幼兒99人，其中本學(xué)期新生18人。經(jīng)過大班上學(xué)期的教育，幼兒在原有的水平上均有不同程度的提高。他們熱愛幼兒園的生活，熱愛同伴，熱愛老師，積極.活潑.有求知欲.有集體榮譽(yù)感;大部分的幼兒能積極參與體育活動，體質(zhì)有所增強(qiáng);因?yàn)槭羌乃拗?/p>
幼兒園，自理能力有顯著提高，動作協(xié)調(diào)性及操作能力也有較大的發(fā)展;在音樂.語言方面也有很大的提高。但由于個體差異及家庭環(huán)境的不同，還普遍存在一些問題。從教師的自身情況看，通過上學(xué)期的保教研究、理論學(xué)習(xí)，我們的教師在觀念上都有所轉(zhuǎn)變，并抓住自己的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行不斷的改進(jìn)，能走進(jìn)幼兒，根據(jù)幼兒活動的需要去創(chuàng)設(shè)環(huán)境。
三、工作目標(biāo)和重點(diǎn)
依據(jù)《幼兒教育指導(dǎo)綱要》以及大班幼兒的年齡特點(diǎn)，以促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展為目標(biāo)，為入小學(xué)做好準(zhǔn)備：增進(jìn)幼兒對自然的情感，培養(yǎng)幼兒的求知欲，促進(jìn)幼兒認(rèn)知能力的發(fā)展，萌發(fā)幼兒“五愛”的情感，培養(yǎng)幼兒的社會適應(yīng)能力，激發(fā)幼兒應(yīng)用語言進(jìn)行交往的積極性，培養(yǎng)幼兒初步的表現(xiàn)美，感受美能力。
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提升教學(xué)能力
1、珍惜園內(nèi)外的各種學(xué)習(xí)、交流機(jī)會，鼓勵組員積極參與，將理論與實(shí)踐相結(jié)合。
2、積極利用年級組展開“教育教學(xué)研討活動”，捕捉教師教育、教學(xué)活動的閃光點(diǎn)和存在的實(shí)踐問題，進(jìn)行集體討論、交流、辨析和調(diào)整，最大程度地幫助教師朝專業(yè)化方向更好的發(fā)展。
(二)切實(shí)做好日常教學(xué)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、繼續(xù)開展主題活動，各班根據(jù)主題內(nèi)容創(chuàng)設(shè)與教育相適應(yīng)的環(huán)境，做好主題與環(huán)境相融合，主題與區(qū)域相融合，主題與游戲相融合。
2、不斷加強(qiáng)《綱要》的學(xué)習(xí)，深入開展園本課程的研究，鼓勵教師理論和實(shí)踐相結(jié)合，操作和總結(jié)相結(jié)合，注意收集和積累資料，反思和總結(jié)成果，每周撰寫一篇教養(yǎng)筆記，每學(xué)期撰寫教學(xué)反思，每學(xué)期撰寫一篇論文。
3、開展區(qū)域和主題相融合的教育模式，創(chuàng)設(shè)游戲氛圍，豐富區(qū)域材料，滿足游戲需求，促進(jìn)幼兒發(fā)展。
4、按時開展豐富的戶外游戲和體育活動，確保幼兒的一日活動量，促進(jìn)幼兒身體各機(jī)能協(xié)調(diào)的發(fā)展。
5、教師要認(rèn)真細(xì)致地做好家長工作，使家長能主動、積極的配合幼兒園各項(xiàng)活動的開展。
運(yùn)用家長園地、家園聯(lián)系本等方法與家長交流、溝通，使家長及時了解班級動態(tài)、教學(xué)活動、幼兒在園情況。繼續(xù)充分挖掘家長、注意發(fā)現(xiàn)與利用家長特有的教育優(yōu)勢，對幼兒進(jìn)行教育，鼓勵家長積極參與活動及我們的教學(xué)。
(二)以區(qū)域活動為切入點(diǎn)，嘗試使用新教材
1、學(xué)習(xí)收集有關(guān)區(qū)域活動方面的材料進(jìn)行研究。
2、探討創(chuàng)設(shè)哪些符合大班幼兒年齡特點(diǎn)的區(qū)域活動內(nèi)容。
3、研討如何開展整合性區(qū)域活動。
4、嘗試將區(qū)域活動與主題
活動相融合。
(三)加強(qiáng)年級組自身建設(shè)
1、組員認(rèn)真分析自身的狀況，制定出課堂改進(jìn)規(guī)劃。
2、定時、定點(diǎn)開展年級組活動，商討教學(xué)、教研策略，共同學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步。
3、年級組內(nèi)互幫互助，共享各種教學(xué)資源，如：共同制作教玩具、分享主題活動、問題意識培養(yǎng)的實(shí)踐活動，實(shí)行資源、經(jīng)驗(yàn)共享。
(三)真正做到保育教育結(jié)合，提高保育質(zhì)量。
1、加強(qiáng)保教結(jié)合意識，學(xué)習(xí)新的教育理念，為幼兒成長提供良好的物質(zhì)與心理環(huán)境。
2、保育老師嚴(yán)格遵守衛(wèi)生清潔制度，堅(jiān)持天天清潔，周周小掃，月月大掃，為幼兒提供衛(wèi)生、整潔、明亮的環(huán)境;堅(jiān)持每天消毒制度，毛巾、餐具、茶杯定點(diǎn)消毒，寢室、教室定期消毒，為幼兒提供無菌、無害、無污染的環(huán)境。
3、保育老師通過學(xué)習(xí)崗位工作細(xì)則、清潔消毒制度，不斷提高工作質(zhì)量，并形成相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、相互監(jiān)督、相互提高的工作氛圍，堅(jiān)持書寫保育筆記，記錄心得。
(四)不斷增強(qiáng)科研意識水平，提高科研質(zhì)量。
1、繼續(xù)市級申報課題研究，不斷增強(qiáng)科研意識和水平，注重學(xué)習(xí)、注重思考、注重探索、注重反思，真正做到學(xué)以致用。
2、積極探索有規(guī)劃有目的的開展主題活動和區(qū)域活動相結(jié)合，主題活動和操作活動相結(jié)合，主題活動和親子活動相結(jié)合等教育內(nèi)容。
每月工作重點(diǎn)
二月份：
預(yù)設(shè)主題：正月里
1、組織各班教室環(huán)境布置，主題墻布置，家園聯(lián)系欄布置。
2、家長帶幼兒返園，迎接新小朋友，填寫幼兒入園信息登記表，了解插班幼兒的基本情況。
3、穩(wěn)定幼兒情緒，培養(yǎng)幼兒常規(guī)及文明禮貌教育。
4、正式啟動幼兒成長冊記錄。
5、制定班組規(guī)劃，正常開展教學(xué)活動。
6、各班幼兒身高、體重測量并上報園保教組。
7、興趣班、特長班報名工作落實(shí)。
8、年級組會議：制作本學(xué)期識字卡。
9、社會實(shí)踐活動：A做湯圓B游城市廣場
三月份：
預(yù)設(shè)主題：“請讓我來幫助你”和“綠色家園”
1、各班在網(wǎng)上建立班級相冊并公布于家長。
2、迎接片區(qū)域活動觀摩，布置主題墻及家園聯(lián)系欄，豐富區(qū)域角材料。
3、各班蒙氏活動開展，并請中小班組老師觀摩活動。
4、各班分發(fā)故事磁帶，保證幼兒每天睡前故事30分鐘，為參加市幼兒故事比賽作準(zhǔn)備。
5、理論學(xué)習(xí)：如何撰寫案例。
6、規(guī)范幼兒律動、廣播操整齊，精神，加強(qiáng)檢查。
7、認(rèn)真撰寫教學(xué)案例，評選優(yōu)秀案例。
8、年級組會議：如何利用本土資源，挖掘區(qū)角材料。
9、社會實(shí)踐活動：參觀聾啞學(xué)校、參觀污水處理廠或在天馬小區(qū)撿垃圾活動
10、年級組學(xué)習(xí)：討論多媒體資料在教學(xué)中的運(yùn)用及活動教案設(shè)計(jì)分配
四月份：
預(yù)設(shè)主題：“清明節(jié)”、“有趣的昆蟲”
1、準(zhǔn)備參加幼兒園故事表演比賽。
2、組織組內(nèi)教師參加中班蒙氏觀摩和小班邀請課。
3、迎接實(shí)習(xí)生到來，做好實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作和實(shí)習(xí)鑒定工作。
4、迎接市幼兒園等級評估。
5、幼兒園期中幼兒能力測試。
6、年級組會議：A、如何做好直升工作討論;B、理論學(xué)習(xí)和集體補(bǔ)做教具
7、幼小銜接活動一：參觀小學(xué)部
8、各位教師邀請課教案準(zhǔn)備。
9、幼兒高蹺比賽。
10、社會實(shí)踐活動：掃墓、做青團(tuán)
11、年段活動：
參觀春天的田野、玩電腦游戲。
地點(diǎn)：小學(xué)部計(jì)算機(jī)房
五月份：
預(yù)設(shè)主題：“地球村”、“動物趣事”
1、圍繞“五一”節(jié)開展系列活動，教育幼兒熱愛各行各業(yè)的人士，珍惜自己和他人的勞動成果。
2、各班主題墻、家園聯(lián)系欄布置，并檢查評比。
3、組內(nèi)教師向全園開展邀請課，并進(jìn)行說課、評課。
4、六一節(jié)節(jié)目準(zhǔn)備。
5、組內(nèi)教師參加小班蒙氏活動觀摩和幼兒園英語活動觀摩。
6、幼兒園韻律操比賽。
7、幼小銜接活動二：家長會，向家長宣傳幼小銜接工作及參觀介紹小學(xué)哥哥姐姐回幼兒園活動
8、各班成長冊、成長袋檢查。
9、年級組會議：如何在計(jì)算教學(xué)中結(jié)合蒙氏教學(xué);畢業(yè)典禮形式討論。
10、幼兒生活自理能力比賽。
11、年段活動：自制蛋炒飯。地點(diǎn)：小學(xué)部勞技教室
六月份：
預(yù)設(shè)主題：“海底世界”、“電與風(fēng)”及“我要上小學(xué)”
1、各位教師認(rèn)真撰寫論文，參加市論文評比。
2、參加中班老師邀請課。
3、幼兒口算、識字、拼音大比拼。
4、幼小銜接活動三：和哥哥姐姐一起上課(地點(diǎn)：小學(xué)一年級教室友誼班級)
5、幼兒期末能力測查。
6、拍畢業(yè)照、開畢業(yè)典禮。
7、各班組工作總結(jié)，各類積極分子評比，分發(fā)獎狀及獎品。
8、園本課程的修正、完善、資料匯總。
9、作好下學(xué)年的年級組教學(xué)規(guī)劃制定。
10、暑假生活指導(dǎo)及家訪工作。
11、教師基本功比武。
12、年段活動：幼兒冷餐會
個人工作計(jì)劃4
本人在XX年年度，業(yè)績不是太理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照企業(yè)的要求，在去年的銷售工作基礎(chǔ)上，本著"多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展銷售工作"的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神，確立銷售工作目標(biāo)，全面開展11年度的銷售工作�，F(xiàn)制定銷售工作劃如下：
一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新產(chǎn)品。
三；要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四；今年對自己有以下要求
1:每周要拜服4個以上的新客戶，還要有1到2個潛在客戶。
2:一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些銷售工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備銷售工作才有可能與這個客戶合作。
4:對自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，銷售工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5:對所有客戶的銷售工作態(tài)度都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識，為企業(yè)樹立更好的形象，讓客戶相信我們的銷售工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
6:和企業(yè)其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的銷售工作計(jì)劃，銷售工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為企業(yè)做出自己最大的貢獻(xiàn)。
個人工作計(jì)劃5
20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅(jiān)持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場，抓住機(jī)遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化服務(wù)，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。
第一，銷售目標(biāo)：至20xx年12月31日，銷售部實(shí)現(xiàn)在xx地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元，銷售目標(biāo)5000萬元。
第二，計(jì)劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體工作計(jì)劃》；
2、年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》；
3、年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》；
4、制定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；
一、客戶分類：根據(jù)20xx年銷售額度進(jìn)行市場細(xì)分，將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分，分成vip客戶，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，對客戶進(jìn)行全面的分析。
二、各項(xiàng)措施的落實(shí)：
1、技術(shù)交流：
�。�1）今年的技術(shù)部門要針對vip客戶，開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會；
�。�2）參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會，其中包括一個大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會；
2、客戶回訪：要鞏固和擴(kuò)大市場，一定要加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實(shí)如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。
3、網(wǎng)絡(luò)搜索：充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，通過信息檢索，及時掌握分析實(shí)現(xiàn)銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念，在下一步工作當(dāng)中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅(jiān)持：重點(diǎn)維持現(xiàn)有市場，抓住機(jī)遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化服務(wù)，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。
個人工作計(jì)劃6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我叫張霞，我是行政部的前臺員工張霞，于20xx年6月26日我有幸加入了華蒙投資管理有限責(zé)任公司的大家庭里，今天是我正式實(shí)習(xí)期的第一天，早上9點(diǎn)我按公司規(guī)定來到了公司，出于禮貌和尊重首先我向公司的同事自我介紹了自己。然后我則接受了公司行政斯琴高娃同事給我講解的新員工崗前工作職責(zé)以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度的管理培訓(xùn)以及新員工實(shí)習(xí)期間所需要向公司提交的個人檔案資料。
來公司面試的時候公司就有說明計(jì)劃打算月底喬遷新辦公地點(diǎn)，一切都在公司計(jì)劃下緊張有序的計(jì)劃中進(jìn)行著，雖然今天的天氣不太好，中午吃完午飯后我在斯琴高娃同事以及其它同事的帶領(lǐng)下負(fù)責(zé)著喬遷新辦公地點(diǎn)的前期工作將公司物品進(jìn)行分類別的打包工作以及統(tǒng)計(jì)記錄等工作，時間過得很快，為了提高工作進(jìn)程以及工作效率，轉(zhuǎn)瞬到了正常下班的時間，忙碌的喬遷準(zhǔn)備工作大家每一個人都沒顧得上吃晚餐，公司的每一個同事都主動留下來奮戰(zhàn)全力做好準(zhǔn)備工作，盡管喬遷工作前期準(zhǔn)備公司很辛苦，而且公司沒有男同事，所以喬遷的工作中的一些小困難我們大家都能順利的去克服，順利相互合作相互幫助，團(tuán)結(jié)一致，雖然已經(jīng)接近晚上晚上9點(diǎn)左右，我們大家順利把公司所有小件幾乎都收拾好并打包歸類好了。然后鵬飛姐召集大家分配好我們每一個人明天的工作流程!喬遷工作順利進(jìn)行了一天，顯然大家估計(jì)都有點(diǎn)小疲憊，此刻外面仍舊下著雨，非常熱心負(fù)責(zé)任的行政主管鵬飛姐說今天大家都挺辛苦了，然后負(fù)責(zé)把我和斯琴高娃同事護(hù)送到家。雖然今天是我第一天上班，想想同事們的團(tuán)結(jié)，團(tuán)隊(duì)合作精神，以及行政主管瑞芬姐的熱心護(hù)送，使我感覺到這里是一個充滿溫暖的大家庭�；氐搅思�，有點(diǎn)疲憊的我吃了點(diǎn)東西，然后只想好好休息放松今天一天的疲憊以最好的姿態(tài)繼續(xù)迎接明天的后續(xù)喬遷工作。
可能昨天比較累，一整晚都睡得特別熟，今天是我上班的第二天，我早早起了床9點(diǎn)來到新辦公處，按照昨天鵬飛姐的分配，我今天則和其它幾個同事被安排在新的辦公地點(diǎn)接應(yīng)搬家公司搬來辦公物品，今天的天氣依舊持續(xù)小雨，但是一點(diǎn)也沒有影響對于接應(yīng)搬家搬來的辦公物品的清點(diǎn)工作和新辦公區(qū)域各個辦公室的整理以及辦公桌椅的歸位工作，大家明確分工，每一個人都盡心職守。做好本職工作。忙碌的工作中，不知不覺時間已經(jīng)到了中午，我們大家則坐車回去原先的辦公室做飯吃，熱心的做飯阿姨和咱們的同事谷紅磊則為大家炒了熱騰騰的飯菜，以及公司為大家買了面包和水果分發(fā)給同事們，吃完飯大家繼續(xù)回到新辦公室整理將辦公用品和個人一些工作物品大概歸類擺放，就這樣按照公司計(jì)劃2天把心辦公室的辦公物品都還原好，忙碌了2天以及咱們公司的付總和發(fā)改委的領(lǐng)導(dǎo)來慰問公司的全體員工，就這樣時間不知不覺又到了6點(diǎn)左右，公司領(lǐng)導(dǎo)替我們訂了晚餐，因?yàn)檗k公桌沒有裝好，公司必須留人咱們的行政主管瑞芬同事則一個人留公司到很晚，她的這種工作精神和責(zé)任心深深值得我去學(xué)習(xí)！以她做榜樣，不斷要求自己，努力提高自己！完善自己，認(rèn)認(rèn)真真做好每一件小事，虛心向他人學(xué)習(xí)！
對于前臺這個工作崗位則是需要有耐心和責(zé)任心的崗位，前臺工作也是一項(xiàng)極為鍛煉人，使人快速成長的工作，同時前臺是展示公司形象的第一人，在工作中，我將會嚴(yán)格按照公司的要求著裝上崗，五官清秀，微笑，熱情迎接每一位來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)辦公室。為公司提供方便，同時也為客戶提供方便！對于具體的工作計(jì)劃有如下幾點(diǎn)：
一、對前臺工作重要性的認(rèn)識。盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷蛻魜碚f，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑（包括你說的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件）。因此，做好此項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。應(yīng)時刻保持良好的服務(wù)態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。提高工作效率，確保工作不出差錯等。盡量讓每一個客戶滿意。
三、加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)。要做好服務(wù)工作，光有良好的意識還不夠，還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶戶的提問等等。
四、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
五、努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。同時配合公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事做好其它零實(shí)性工作！
六：我深知一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的�，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代，如果我不能很快速提升自已的個人能力和各方面的修養(yǎng)，那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己，
首先要一個良好的平臺，我認(rèn)為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機(jī)會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價值。認(rèn)真做好每一件小事，爭取能夠順利通過試用期。最后祝愿公司事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓！
個人工作計(jì)劃7
本學(xué)期里，我跟著一四班的孩子們升上了二年級，擔(dān)任二四班的班主任及語文老師。副班龍超群調(diào)離，新來的實(shí)習(xí)教師鐘慶敏擔(dān)任二四班副班及體育教師。在孩子們成長的歷史長河里，一個學(xué)年也許只是微不足道的一小段，然而，細(xì)節(jié)改變大時代，只要班主任好好規(guī)劃，費(fèi)些心思，這個普通的學(xué)年依然能成為改變孩子的契機(jī)，讓孩子取得進(jìn)步，超越自己。在新的學(xué)期里我準(zhǔn)備從以下方面展開工作：
一、學(xué)生基本情況
本班有學(xué)生41人，其中男生21人，女生20人。我們班孩子男女平均，對孩子們的成長大有益處，我們班孩子們個個活潑可愛，但由于年齡小，自制能力差，時常不能控制自己，上課時愛隨便說話或做小動作，很多行為習(xí)慣有待進(jìn)一步培養(yǎng)。部分學(xué)生已經(jīng)有了一定的學(xué)習(xí)習(xí)慣，少部分學(xué)生缺乏主動性，書寫有待于加強(qiáng)，這主要原因來自于我，我一定加強(qiáng)孩子們的書寫鍛煉。
二、班級管理目標(biāo)
1、利用此機(jī)會，進(jìn)一步對學(xué)生進(jìn)行愛國主義，跟孩子們用說故事的方法把抗日戰(zhàn)爭的事跡說一說，把愛國主義教育，集體主義教育共同開展。
2、本學(xué)期繼續(xù)文明行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，讓孩子們了解中國傳統(tǒng)文明禮儀，并潛移默化致生活中，提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)。
3、端正孩子們的學(xué)習(xí)態(tài)度，提高他們的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生積極主動地學(xué)習(xí)。鼓勵學(xué)生大膽創(chuàng)新，勇于探索。
4、孩子性格各有不同，利用每個孩子性格上的不同特點(diǎn)，建立健全班委會，培養(yǎng)一批認(rèn)真負(fù)責(zé)的班干部，提高學(xué)生的管理能力，營造積極向上的班風(fēng)。
4、組織學(xué)生積極參加學(xué)校開展的各項(xiàng)活動，使學(xué)生在活動中受到教育，在活動中得到鍛煉。
三、班級管理措施
(一)常規(guī)教育方面
1、本學(xué)期依然利用評比表，獎勵星星的制度，在日常學(xué)習(xí)過程中讓學(xué)生分清是非黑白，使學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。對表現(xiàn)好的學(xué)生，及時給予表揚(yáng)和鼓勵;對表現(xiàn)不夠好的學(xué)生，及時提醒，給予糾正。
2、利用每個星期的班會課，加強(qiáng)學(xué)生的品德教育。本學(xué)期的教師節(jié)、國慶節(jié)和元旦等重大活動日還會舉行一些有意義的主題班會，使學(xué)生懂得尊師重道、愛國愛家的道理，培養(yǎng)學(xué)生各個方面的情感，讓孩子們在感受別人的愛的同時，也要學(xué)會愛別人。
3、安排值日表，讓學(xué)生在各種活動和勞動中學(xué)會合作，學(xué)會生活，并了解勞動的不易，更能珍惜現(xiàn)在的生活。
4、本學(xué)期有運(yùn)動會，充分運(yùn)動會的教育陣地的作用，增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感，使學(xué)生心中有他人、有集體。
5、充分發(fā)揮教室內(nèi)板報的教育作用，開辟評比欄，展示學(xué)生的個人風(fēng)采。此外，對于學(xué)生的書寫讀的姿勢，在課堂上隨時提醒與幫助。
(二)班級紀(jì)律方面
1、課堂紀(jì)律
要求孩子們課上認(rèn)真學(xué)習(xí)，并積極發(fā)言，嚴(yán)格遵守課堂紀(jì)律，無論教師是否在教室，都能控制自己的言行，如果有違反紀(jì)律的現(xiàn)象，班主任將記錄在案，作為是否獎勵星星的依據(jù)。
2、課間紀(jì)律
課間時，允許孩子們在教室內(nèi)外自由活動，班主任必須保證孩子們的安全，不讓孩子們有過激的活動，并督促孩子們多喝水。
(三)衛(wèi)生方面
1、個人衛(wèi)生：要求學(xué)生服裝整齊，不穿拖鞋，手臉潔凈，常剪指甲，每天隨機(jī)檢查學(xué)生的個人衛(wèi)生，督促學(xué)生搞好個人衛(wèi)生。
2、班級衛(wèi)生：每天早晨分派值日生清掃教室和衛(wèi)生區(qū)，由勞動委員負(fù)責(zé)監(jiān)督。保險突出的值日生班主任給予表揚(yáng)獎勵。
(四)其他方面
與家長們成為朋友，多溝通交流。經(jīng)常保持與學(xué)生家長聯(lián)系和溝通，利用微信平臺，孩子們表現(xiàn)突出的地方，拍照或視頻，發(fā)給家長們觀看，孩子們做得不對的地方，也多與家長們交流，讓家長們更了解孩子們在校的情況，使學(xué)生得到可持續(xù)發(fā)展。此外，還根據(jù)學(xué)生的身心潛力，培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的興趣愛好，使他們獲得很好的發(fā)展。
以上就是二年四班這學(xué)期的班主任計(jì)劃，兩位班主任將嚴(yán)格按照計(jì)劃開展工作。及時反饋矯正，耐心輔導(dǎo)。
個人工作計(jì)劃8
張先生今年26歲，某會計(jì)師事務(wù)所的一名注冊會計(jì)師，父母尚健在，普通工薪階層。張先生在未來的十多年內(nèi)有購買住房結(jié)婚、生育子女、買車等目標(biāo)，建議采用股票、基金和銀行理財產(chǎn)品作為投資組合，并針對張先生家庭情況及現(xiàn)階段風(fēng)險承受能力對其理財目標(biāo)作出適當(dāng)調(diào)整的建議。
第一部分客戶當(dāng)前狀況和財務(wù)目標(biāo)
�。ㄒ唬┗厩闆r
張先生，26歲，單身，現(xiàn)就職于某省會城市會計(jì)師事務(wù)所，是一名注冊會計(jì)師。目前無住房，與人合租，父母在同省份的其他城市工作，普通工薪階層，均為退休。
張先生現(xiàn)正值風(fēng)華正茂之年，事業(yè)正處在高速發(fā)展期，因此，張先生的收入會不斷提高，但同時支出也會不斷增加，財富將逐步積累。他現(xiàn)在是單身，四年內(nèi)想結(jié)婚，可豐富自己的感情生活，但是也增加了買房的負(fù)擔(dān)，因此，非常有必要好好給張先生的財富和保障規(guī)劃一下，讓他以及未來的家庭成員都過上幸福、快樂、安定的日子。
（二）客戶當(dāng)前財務(wù)狀況
1、資產(chǎn)負(fù)債狀況
目前，張先生有銀行存款2萬元，其中活期存款1萬元，定期存款1萬元。另外，股票市值約3萬元（被套狀態(tài)）。對于負(fù)債情況，張先生目前財富比較可觀，無任何負(fù)債。
2、收支情況
張先生目前月薪5000元，加上年終獎和其他節(jié)日補(bǔ)貼等，年稅后收入約8萬元。日常生活開支每月約3000元，房租每月600元。
在收入方面，張先生還是很有發(fā)展?jié)摿Φ模ぷ饔泻芎玫那熬�，因此收入�?yīng)會穩(wěn)步上升。同時，對于將來的堅(jiān)挺金融資產(chǎn)組合重新規(guī)劃后，也能產(chǎn)生一定的現(xiàn)金流。
在支出方面，目前張先生的單身生活的開銷比較可觀，但是對于未來會新增加成員，支出應(yīng)好好規(guī)劃下。3、其他
張先生有基本社會保險和公積金，無商業(yè)保險。
（三）客戶財務(wù)目標(biāo)
張先生的首要目標(biāo)是這樣的：30歲打算購買80平左右的住房結(jié)婚，該城市目前商品房均價6500元/平米。張先生父母已承諾屆時可提供15萬元資助。
除此之外，張先生還希望結(jié)婚3年內(nèi)生育子女，買車；孩子6歲之前打算換大房。
第二部分財務(wù)策劃假設(shè)
（一）基本假設(shè)
為了使這份理財規(guī)劃建議書能提供與實(shí)際相符合的理財建議，同時能更清晰準(zhǔn)確地將理財規(guī)劃結(jié)果呈現(xiàn)給客戶，我們根據(jù)實(shí)際的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境和合理的預(yù)測，給出本理財規(guī)劃建議書中所使用的一些經(jīng)濟(jì)參數(shù)。
1、通貨膨脹
隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，預(yù)計(jì)我國經(jīng)濟(jì)會進(jìn)入一個溫和通脹期。同時隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的繼續(xù)進(jìn)行，市場經(jīng)濟(jì)逐漸形成，政府的宏觀調(diào)控能力也會越來越強(qiáng)。因此，我們認(rèn)為3.5%通貨膨脹率是比較適合的。我們將以此數(shù)值作為日常生活費(fèi)用以及其他費(fèi)用的年均增長率。
2、房價變動
由于是省會城市，房地產(chǎn)價格會經(jīng)過多年快速增長，已處在相當(dāng)高的位置，政府部門也會出臺許多房地產(chǎn)的調(diào)控政策，以抑制房價的過快增長，因此，我認(rèn)為今后該地房地產(chǎn)價格不會出現(xiàn)以往高速上漲的情況，而是呈溫和小幅的上漲態(tài)勢。假定房地產(chǎn)市場的年均增長率為5%。
3、收入增長
根據(jù)省會城市平均國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)的增長趨勢，及政府頒布的居民收入政策，加上張先生從事的工作，我國正大量需要這樣的人才，從這些綜合考慮，假定張先生的工資和獎金收入的年均增長率為8%。
4、投資回報率
金融資產(chǎn)投資回報率：根據(jù)金融市場上的一般收益率水平，假定定期存款利率為2%，活期存款利率為0.35%，基金的預(yù)期收益率為5%，股票的預(yù)期收益率為10%。
�。ǘ┛蛻麸L(fēng)險承受能力
基于張先生的情況，作出了一個風(fēng)險承受能力評分表來有力說明他的風(fēng)險承受能力，具體如下：
張先生很年輕，身體力壯，現(xiàn)有掙錢能力，且事業(yè)正為上升階段，收入很可觀。另外，他單身，沒有家庭負(fù)擔(dān)，可以省下很多日常開銷。張先生的父母也還年輕，身體健康而且各自有工作有穩(wěn)定的收入，不用張先生接濟(jì)，還可以幫助張先生買房。所以只要做好合理的理財規(guī)劃，張先生完全有能力應(yīng)對各種投資可能面臨的風(fēng)險。
第三部分理財策劃方案
�。ㄒ唬┵彿坑�(jì)劃
張先生四年后打算購買80平米左右的住房，根據(jù)資料顯示，該城市目前商品房均價6500元/平米，前面有假設(shè)房價變動率為5%，則到四年后，該市房價估計(jì)會達(dá)到6900-7500元/平米。所以最少要花56萬元，再上裝修等一系列額外費(fèi)用至少還需要8-15萬。這樣分析的話，張先生到四年后至少要擁有75萬元的存款，才能保證在該市買房。不過，張先生父母可以資助他15萬元購房，剩下還需60萬元左右。目前，張先生的年均收入約8萬元，扣除各種生活開支及房租每年凈剩約36800元。估計(jì)張先生30歲時可供自由支配的資產(chǎn)約20萬。夠支付房子30%的首付了，若其余房款42萬，需分10年付清，則每月需要承擔(dān)3500元的貸款。注冊會計(jì)師收入增長率為8%，到30歲時，張先生月收入能達(dá)到6000~7000元，扣除貸款和日常開銷后再承擔(dān)房貸稍微有些吃力。所以張先生每月的3000元的日常生活開銷有些大，建議張先生節(jié)省日常不必要的開支，才能保障實(shí)現(xiàn)在30歲買房的目標(biāo)。
（二）購車計(jì)劃
張先生希望結(jié)婚3年內(nèi)生育子女，買車；孩子6歲之前打算換大房。買車是個大計(jì)劃，若以后的妻子有工作的話，那么可以減輕點(diǎn)家庭負(fù)擔(dān)，若妻子無收入的話，那么對于張先生實(shí)際情況來說，婚后3年內(nèi)買車稍有困難。這里建議張先生在婚后4年的時候買車比較好，這樣可以有足夠的時間為買車做好資金上的準(zhǔn)備，同時，那時候正好是張先生孩子開始上幼兒園，也方便他接送孩子上下學(xué)。購買家用轎車后，每年預(yù)計(jì)將增加25,000元的養(yǎng)車費(fèi)，這一費(fèi)用按通貨膨脹率遞增。
由于汽車有一定的使用期限，我們估計(jì)一輛車的壽命為10年，因此，在10年舊車報廢。所以張先生需要規(guī)劃好家庭的財富。
�。ㄈ┍Ｕ嫌�(jì)劃
擁有一個幸福美滿的家庭，少不了有堅(jiān)實(shí)的保障作為后盾，因此，家庭的保險顯得非常重要。目前，張先生的保險情況是：有基本的社會保險。意外保險和健康保險是最基本的'保障，另外建議他購買一份5萬元的人壽險，這樣又有了保險的保護(hù)，同時增加了收入，不過還是非常受益的。
�。ㄋ模┩顿Y規(guī)劃
若想在不影響日常生活質(zhì)量的情況下實(shí)現(xiàn)首要目標(biāo)后再實(shí)現(xiàn)其他目標(biāo)，只依仗張先生的工作收入是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)做好合理的理財投資，才能在未來積攢足夠的資金。這里我將為張先生推薦幾種投資回報率較高，風(fēng)險較低的理財產(chǎn)品。
1、銀行理財
銀行理財產(chǎn)品主要包括各種貨幣市場基金或偏債型基金，這類產(chǎn)品投資于同業(yè)拆借市場和債券市場，這兩個市場本身就具有低風(fēng)險和低收益率的特征，再加上由基金公司進(jìn)行的專業(yè)化、分散性投資，使其風(fēng)險進(jìn)一步降低。它具有收益率高、安全性強(qiáng)是人民幣理財?shù)闹饕攸c(diǎn)。
目前銀行推出的人民幣理財產(chǎn)品，大致可分為兩類：
（1）傳統(tǒng)型產(chǎn)品，主要包括基金、債券、金融證券等，此類產(chǎn)品風(fēng)險低，收益確定，一般收益在3%左右。
�。�2）人民幣結(jié)構(gòu)性存款，該類產(chǎn)品與匯率掛鉤，與外幣同類產(chǎn)品從本質(zhì)上來說沒有多少差異，風(fēng)險略高于傳統(tǒng)型產(chǎn)品。人民幣理財產(chǎn)品更像是“定期儲蓄”的替代品。例如：交通銀行的“得利寶·深紅3號”以高息和貨幣策略吸引投資人眼光，這一款產(chǎn)品投資期限一年，分為人民幣、澳元、歐元三種貨幣投資選擇，產(chǎn)品收益率與“一籃子貨幣”（巴西、丹麥、挪威、土耳其）對美元的匯率表現(xiàn)掛鉤。如果在投資到期時，“一籃子貨幣”表現(xiàn)不低于期初水平，即使只是持平，人民幣產(chǎn)品就可獲得不少于10%的收益。
2、股票
金融資產(chǎn)投資是現(xiàn)代家庭必不可少的一項(xiàng)活動。許多家庭理財目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都需要靠金融投資來積累資本。因此對家庭金融資產(chǎn)的規(guī)劃顯得非常重要。
根據(jù)張先生目前的財務(wù)狀況看，應(yīng)該是屬于穩(wěn)健偏積極型的投資者。目前，他的金融資產(chǎn)的情況是：定期存款1萬元，活期存款1萬元，股票市值約3萬元（被套狀態(tài)）。這樣的組合顯得稍微單薄了一點(diǎn)。中國股票市場已進(jìn)入牛市，并且從長期來看也是看好的，因此可適當(dāng)增加股票或股票型基金的比重。另外，張先生現(xiàn)在是一名注冊會計(jì)師，相信對于財務(wù)方面還是比較熟悉了解的，對投資也應(yīng)該略知一二。這樣我會建議他可以在平時空閑時間再多看一些投資方面的書籍，了解更多的投資知識和經(jīng)驗(yàn)，從而能在投資實(shí)戰(zhàn)中獲得更大收益。
張先生可以將現(xiàn)金或者活期存款中的0.5萬元投入股票，并從定期存款中提出0.5萬元投入基金，經(jīng)規(guī)劃后的金融資產(chǎn)配置為：定期存款0.5萬元，活期存款0.5萬元，基金0.5萬元，股票3.5萬元，總計(jì)5萬元。各金融資產(chǎn)所占的比重分別為：定期存款10%，活期存款10%，基金10%，股票70%。當(dāng)然，隨著張先生的收入的增加，他的存款不止這些，目前的情況如此。再按我們對各金融資產(chǎn)收益率所作的假定：定期存款2%，活期存款0.35%，基金5%，股票10%，可以得出整個金融資產(chǎn)組合的收益率約為4%。對于每年的家庭盈余也按這樣的比例進(jìn)行配置，每年收益率約為4%。
在此，我們特別要提醒您的是，金融投資是有風(fēng)險的活動，在投資過程中，請擺正自己的心態(tài)，根據(jù)自己的風(fēng)險偏好和風(fēng)險承受能力，
選擇適合自己的金融投資工具，根據(jù)市場行情及時調(diào)整策略，必要時可請教投資理財專家。
第四部分總結(jié)
經(jīng)過我們對張先生的理財規(guī)劃后，他的理財目標(biāo)都將會一步步走向?qū)崿F(xiàn)的道路。
（1）為張先生規(guī)劃了購房計(jì)劃，達(dá)到結(jié)婚目標(biāo)；
�。�2）為張先生規(guī)劃了購車計(jì)劃，達(dá)到購車目標(biāo)；
�。�3）建議投了保險，有了生活的保障；
�。�4）購買銀行理財產(chǎn)品，為資金找到了方向；
�。�5）通過對家庭金融資產(chǎn)投資重新規(guī)劃后，有了更好的投資比
例，從而使資產(chǎn)穩(wěn)步增值。
我們從理財規(guī)劃可以看出，理財對于一個剛剛步入社會還沒有很穩(wěn)固經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的客戶來說，特別重要。個人理財可以平衡現(xiàn)在和未來的收支，可以提高生活水平，可以規(guī)避風(fēng)險和保障生活，更可以為子女的健康成長打好經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)�；诶碡�?shù)母鞣N好處，我們有未來目標(biāo)的情況下，最好可以參考理財?shù)穆罚屛覀兊呢敻坏玫礁玫睦谩?/p>
個人工作計(jì)劃9
20xx年是南湖區(qū)全力構(gòu)建“五彩南湖”，打造江南水鄉(xiāng)現(xiàn)代田園城區(qū)的重要一年，也是全面實(shí)施“十二五”規(guī)劃，加快轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵之年。為了更好地履行憲法和法律賦予的神圣職責(zé)，切實(shí)發(fā)揮地方國家權(quán)力機(jī)關(guān)的職能作用，圍繞區(qū)委工作中心和全區(qū)工作大局，結(jié)合區(qū)八屆人大一次會議精神,深入開展調(diào)查研究，特制定20xx年度區(qū)人大會調(diào)研工作計(jì)劃。
一、結(jié)合區(qū)人大會各工委工作監(jiān)督開展調(diào)研。
根據(jù)區(qū)人大會20xx年工作要點(diǎn)，協(xié)調(diào)各工委確定工作監(jiān)督的調(diào)研課題，全面了解情況、深入剖析問題、提出有見解、可操作性強(qiáng)的意見建議，力求參政參到點(diǎn)子上，議政議到關(guān)鍵處，形成高質(zhì)量的調(diào)研文章，為領(lǐng)導(dǎo)決策和推進(jìn)工作提供參考。
二、結(jié)合區(qū)人大工作中帶有探索研究性的問題開展調(diào)研。
為了加強(qiáng)人大系統(tǒng)理論指導(dǎo)實(shí)際工作的水平提升，結(jié)合人大工作的特點(diǎn)，針對人大工作中一些深層次問題，各委室由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭確定帶有研究性問題的調(diào)研課題，深入調(diào)查研究，提出具有指導(dǎo)性的意見建議，以指導(dǎo)和推動人大工作深入開展和理論創(chuàng)新，不斷提升人大監(jiān)督的整體水平。
三、配合市人大及區(qū)委的各類重點(diǎn)課題進(jìn)行調(diào)研。
做好區(qū)委交辦的有關(guān)調(diào)研工作，重點(diǎn)落實(shí)好會主要領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研課題完成工作。精心準(zhǔn)備、認(rèn)真配合上級人大以及區(qū)委組織開展的年度理論文章及調(diào)研文章評比工作，選送一批重點(diǎn)突出、觀點(diǎn)鮮明、針對性強(qiáng)，具有一定的理論深度和較強(qiáng)的實(shí)踐意義的優(yōu)秀文章，努力提升我區(qū)人大調(diào)查研究工作的整體水平。
四、組織指導(dǎo)基層人大開展專題調(diào)研活動。
加強(qiáng)對鎮(zhèn)、街道人大調(diào)研工作的聯(lián)系與指導(dǎo)。定期組織開展各鎮(zhèn)、街道人大專題調(diào)研活動，并進(jìn)行優(yōu)秀調(diào)研文章評比，充分調(diào)動基層人大開展調(diào)查研究工作的積極性。
五、創(chuàng)新舉措促進(jìn)調(diào)研成果轉(zhuǎn)化。
為加快推進(jìn)人大理論研討以及調(diào)研文章的成果轉(zhuǎn)化，擬以研究會的名義創(chuàng)辦《調(diào)研與參考》內(nèi)刊，不定期刊登具有較強(qiáng)針對性和指導(dǎo)性的調(diào)研文章等。同時，擬于10月左右會同研究會組織優(yōu)秀調(diào)研文章評選,并在每年年底將優(yōu)秀理論研討及調(diào)研文章匯編成冊。通過創(chuàng)新舉措使人大調(diào)研工作取得成效、產(chǎn)生影響，引起黨委、政府和有關(guān)部門的關(guān)注和重視，并使成果在他們的工作中得以采納和運(yùn)用。
個人工作計(jì)劃10
人無完人，我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言，相對于優(yōu)秀的美容師，我要學(xué)的很多。人生是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。
在未來工作中，我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：
（1）美容基本知識：
女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等
（2）美容院產(chǎn)品知識：
美容院產(chǎn)品種類，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的功效，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的賣點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。
（3）美容院工作制度：
晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
（4）美容基本技能：
各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
（5）美容院銷售技巧：
禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
以上就是我的工作計(jì)劃，在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時對我工作的支持和信任，在接下來的工作中，我會愈發(fā)努力，再接再厲，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。
個人工作計(jì)劃11
結(jié)合個人工作職責(zé)，對本職工作做如下計(jì)劃安排：
一、做好固定資產(chǎn)管理，確保固定資產(chǎn)管理準(zhǔn)確
加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，一是認(rèn)真總結(jié)和吸取公司固定資產(chǎn)管理的以往經(jīng)驗(yàn)，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上不斷完善，二是對公司固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)固定資產(chǎn)數(shù)量、種類;確保固定資產(chǎn)數(shù)量的準(zhǔn)確性;三是根據(jù)公司關(guān)于固定資產(chǎn)使用的規(guī)章制度，嚴(yán)格固定資產(chǎn)的管理和使用。
二、控制日常資金管理，提倡勤儉節(jié)約
勤儉節(jié)約是中華民族的額有兩傳統(tǒng)，也是企業(yè)發(fā)展壯大的重要保障，因此，無論企業(yè)發(fā)展到何種規(guī)模，都必須加強(qiáng)勤儉節(jié)約，只有勤儉節(jié)約才能更好為企業(yè)效益的夯實(shí)基礎(chǔ)，具體而言，要不斷加強(qiáng)日常管理成本的控制，一是在日常辦公中，加強(qiáng)辦公物品的管理，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約。
如：結(jié)合各部門實(shí)際情況對辦公用品實(shí)行定量定期發(fā)放制、辦公用品包干制等，此外還要大力提倡紙張雙面復(fù)印，隨手關(guān)閉電源等，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，采購過程中嚴(yán)格詢價制度，比價制度，物美價廉，三是積極組織勤儉節(jié)約的各種活動，通過一些活動的開展，提高全員的勤儉節(jié)約意識，從我做起，從自身做起。
三、加強(qiáng)制度的常規(guī)化，強(qiáng)化監(jiān)督力度
制度制定后，重在執(zhí)行，要做到令行禁止，就必須要有執(zhí)行和監(jiān)督這兩把利劍，獎罰分明，這樣才能確保有實(shí)效性。結(jié)合公司員工的著裝要求，每日定期檢查，每周定期通報，對凡事沒有按照公司規(guī)定要求佩戴工牌，統(tǒng)一服裝的員工，給予相應(yīng)的處罰，同時對于著裝整齊，工牌佩戴完整的員工及部門給予定期通報，納入年度綜合考評和個人評優(yōu)的重要的內(nèi)容。
四、大力開展衛(wèi)生運(yùn)動，營造良好衛(wèi)生環(huán)境
良好的衛(wèi)生環(huán)境能夠讓員工感到身心舒暢，員工工作的積極性也會更高，反之則亦然，沒有良好的衛(wèi)生環(huán)境，員工的工作心情和工作質(zhì)量也必然會受到影響，同時，整體的環(huán)境衛(wèi)生也代表著公司企業(yè)的對外形象。
因此，注重公司衛(wèi)生環(huán)境的管理意義重大，針對目前衛(wèi)生管理存在的問題，在未來的工作中，一是要建立和完善衛(wèi)生管理制度，明確衛(wèi)生管理職責(zé)，以部門為單位，部門負(fù)責(zé)任人為主要第一責(zé)任，全面負(fù)責(zé)本部門的衛(wèi)生管理，同時制定《公司工務(wù)環(huán)境評比》細(xì)則，對于部門衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行定期和非定期的檢查，通報檢查結(jié)果并公布。
二是要全面開展禁煙活動，在公共區(qū)域內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，設(shè)立必要的吸煙區(qū)，對于亂扔煙頭的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一次，通報一次，處罰一次，同時，開展警示活動，對由于亂扔煙頭引發(fā)的事故進(jìn)行宣傳，警鐘長鳴，讓員工認(rèn)識到“煙頭雖小，后患無窮”。
五、嚴(yán)格工廠倉庫管理，加強(qiáng)安保力量提升
工程倉庫管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程，涉及的內(nèi)容雜細(xì)。
因此，要做好倉庫管理，確保倉庫管理更加科學(xué)，避免工程倉庫丟貨或裝貨數(shù)量不對等情況的發(fā)生，首先就要強(qiáng)化倉庫人員工作的責(zé)任心，培養(yǎng)倉庫人員的工作的敬業(yè)心，強(qiáng)化管理的力度;其次，要利用必要的經(jīng)濟(jì)杠桿，建立必要的經(jīng)濟(jì)處罰制和激勵制，調(diào)動倉庫人員工作的主動能動性和激情;最后，要強(qiáng)化安全保衛(wèi)力度，在安全保衛(wèi)過程中，一方面增加要增派安保人員力量。
針對目前，4個保安都在二樓工廠，一樓辦公區(qū)倉庫沒有保安的現(xiàn)狀，可增加1-2名保安人員，充實(shí)保安力量，也可將現(xiàn)有4名保安編成2組，一、二樓各2名，輪替實(shí)施24小時巡邏，在巡邏中，要確定巡邏重點(diǎn)區(qū)域，對重點(diǎn)區(qū)域要做到實(shí)時巡邏，做好巡邏交接班記錄，另一方面，要加大巡邏設(shè)備的現(xiàn)代化配備，如：完善監(jiān)控設(shè)備，增加監(jiān)控點(diǎn)等。
個人工作計(jì)劃12
過去的一年，自己作為人事部門的一員，在公司剛剛成立的不久就一直在努力的為公司的發(fā)展出謀劃策。在經(jīng)過了x年的忙碌之后，通過人事部大家的努力，我們的公司已經(jīng)漸漸的壯大了起來！
但是，作為一家新公司，我們不能因此就掉以輕心！在仔細(xì)的考慮了過去x年的情況后，我針對自己在過去的工作情況以及公司在下一年的發(fā)展目標(biāo)，對自己的工作驚醒了一番規(guī)劃。希望自己能在下一年中努力的提升自己，更好的為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)！我的個人工作計(jì)劃如下：
一、個人的學(xué)習(xí)方面
作為新成立的公司，我們需要的東西實(shí)在是太多了。而作為人事員工，公司的人才急缺給了我們很大的壓力。公司剛成立，我們需求的是有技術(shù)，有能力的人才，但是自己在這方面招聘的經(jīng)驗(yàn)上，實(shí)在是不足，為此，我要努力的提升自己，讓自己的經(jīng)驗(yàn)和知識能先上去！
首先，在思想方面，我要嚴(yán)格的要求，不僅僅是在工作的方向上，我更因該以公司的角度去思考自己的工作，清楚自己需要什么，要怎樣的人才！不能因?yàn)槿瞬偶比本碗S便招人，這不僅僅是對公司的不符責(zé)任，更是對員工的不負(fù)責(zé)人！我們公司在剛剛起步的階段，不能因?yàn)槲业氖д`給公司拖后腿。
其次，自己在工作方面，還需要加強(qiáng)，懂得判斷，懂得面試的時候該怎樣去篩選。這點(diǎn)我最好向部門的負(fù)責(zé)人請教，更好的了解一下所需人才的需求，更精準(zhǔn)的篩選應(yīng)聘者。
此外，自己對于員工的管理方面也需要做好準(zhǔn)備，不能僅僅只是招聘，對員工的培訓(xùn)和發(fā)展，才是開發(fā)員工能力的重要環(huán)節(jié)。作為人事，我必須讓自己更加的了解，公司的進(jìn)展路線，嚴(yán)格的按照領(lǐng)導(dǎo)的指揮，幫助公司度過前期的難關(guān)！
二、加強(qiáng)個人管理，提升自我的準(zhǔn)備
在過去的x年里，自己總是在工作中缺少準(zhǔn)備。面試的時候也是，總是匆匆忙忙的。為了能在下一年更好更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿勺约旱墓ぷ�，我會努力的要求自己，在工作后做好總結(jié)和計(jì)劃，讓自己能更圓滿的完成自己的工作目標(biāo)。
三、結(jié)束語
結(jié)束了過去的x年，公司的根基并沒有完全穩(wěn)定。我們?nèi)耸碌娜蝿?wù)還非常的艱巨！但我會繼續(xù)的努力，為我們的公司，為我們的未來，拼搏！奮斗！
個人工作計(jì)劃13
進(jìn)入xx銀行工作已經(jīng)有一年多的時間了，作為一名銀行員工，我對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，沒有出現(xiàn)差錯，因此我圓滿地完成了五月份的工作，但是我也不能夠因此就感到滿足，得過且過是讓人懶惰的最大因素，因此我在這幾天制定好了x月份的工作計(jì)劃，希望通過這份計(jì)劃的執(zhí)行能夠圓滿完成六月份的工作內(nèi)容。
第一階段，每天按時出勤
身為一名員工，按時出勤是最基本的要求，在x月份的時候我應(yīng)該像以往一般，做到不遲到、不請假、不曠工，做到這幾點(diǎn)我才是一名合格的銀行員工。
第二階段，做好現(xiàn)有的業(yè)務(wù)
無論是儲蓄工作，還是說銀行保險與信用卡業(yè)務(wù)，我平時都接觸得比較多，因此在處理起來的時候都能做到得心應(yīng)手。越是基礎(chǔ)的工作，那便越是要引起重視，畢竟我向來的原則便是可以沒有什么成就，但絕對不能夠出現(xiàn)差錯，因此我應(yīng)該更加認(rèn)真對待工作，在待人處事方面還要多多與其他同事學(xué)習(xí)，而且還要提高現(xiàn)有的業(yè)務(wù)能力，不但要提高業(yè)務(wù)辦理的速度，還要提高準(zhǔn)確度。
第三階段，利用x月的時間點(diǎn)
x月份是企業(yè)招聘的旺季之一，因此我可以借這個機(jī)會申請外出，去那些和銀行有合作業(yè)務(wù)的公司，幫那些新入職的企業(yè)員工辦理、激活銀行卡。另外這個時間點(diǎn)銀行應(yīng)該還會推出一系列的活動，我也可以好好宣傳一下，畢竟只有銀行這個平臺發(fā)展起來了，作為銀行的一員，我才能夠獲得更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，這些可是平時端坐在銀行櫥窗的我接觸不到的�？梢哉fx月份的活動有很多，我應(yīng)該要把握好這些機(jī)會。
第四階段，發(fā)展新的客戶
其實(shí)銀行就只有那么幾家，大家辦的卡很多，但平時用的比較少，附近的市場也基本飽和了，因此需要發(fā)展一些新的客戶，無論是成年的學(xué)生還是實(shí)習(xí)的新員工都是不錯的對象，他們也有著一定的理財觀念，只要口語表達(dá)能力足夠強(qiáng)的話，便可以讓他們辦理信用卡業(yè)務(wù)。
第五階段，宣傳銀行的核心點(diǎn)
現(xiàn)在是飛速發(fā)展的社會，存取現(xiàn)金的人已經(jīng)不如以前那么多了，很多人都是使用微信或者支付寶的轉(zhuǎn)款方式，因此如果能夠讓客戶綁定消費(fèi)的銀行卡的話，那么也是一個不錯的做法，因此要想辦法宣傳一下，讓他們使用手機(jī)掃碼消費(fèi)的時候盡量綁定我行的銀行卡。
以上是我x月份的工作計(jì)劃，希望能憑借這份計(jì)劃，讓我在即將到來的x月份中能夠更好地辦理業(yè)務(wù)，為客戶服務(wù)，我覺得這也是一次機(jī)會吧，我應(yīng)該準(zhǔn)備一下，然后以新的熱情投入新一輪的工作之中。
個人工作計(jì)劃14
一、指導(dǎo)思想：
通過各種方式，學(xué)習(xí)新的教育理論，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)方法。在學(xué)習(xí)中不斷更新教育理念，掌握科學(xué)的教育方法，使自己的工作真正做到面向全體學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，為學(xué)生終身發(fā)展做更多更有益的工作。
二、學(xué)習(xí)目標(biāo)：
通過學(xué)習(xí)，更深刻理解新課標(biāo)理念，把握新時期學(xué)生生理、心理特點(diǎn)，不斷獲取本學(xué)科的最新知識和信息，熟悉所任學(xué)科教材內(nèi)容，掌握先進(jìn)的教學(xué)方法，提高教育教學(xué)能力，使自己適應(yīng)新時期教育教學(xué)工作需要。
三、具體措施：
積極投身于課程改革實(shí)驗(yàn)中，不斷更新教育觀念。
在個人角色定位上：
一是從單純的教育者轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃挠行娜�。在教學(xué)過程中，置身于教學(xué)情境中，用研究者的眼光分析教學(xué)理論和實(shí)踐問題，反思自己的行為，積累經(jīng)驗(yàn)，探索教育的新理念。
二是從書本知識的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造型教師，用自己的創(chuàng)造性言行潛移默化的感染學(xué)生，為他們提供寬松、愉快的創(chuàng)造氛圍。
在師生關(guān)系中的角色定位上：
一要從知識的灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者，是學(xué)生學(xué)習(xí)的支持者，克服困難的援助者。
二要從知識和課堂上的權(quán)威轉(zhuǎn)變?yōu)槠降冉涣鞯幕锇椋虒W(xué)中建立師生、生生間相互交流的氛圍。在與課程關(guān)系中的角色定位上：
從傳統(tǒng)課程實(shí)施的執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)樾抡n程改革的建設(shè)者和開拓者，從單純的知識傳遞轉(zhuǎn)變?yōu)榻K身學(xué)習(xí)的形成，幫助孩子形成探究意識，使孩子能主動尋找和創(chuàng)造新的方法解決問題。
1、積極參加學(xué)校組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)多寫讀書筆記。
3、積極參加培訓(xùn)教研組組織的校本教研活動。
4、聽從學(xué)校安排，參加各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
5、按縣教育和科學(xué)技術(shù)局和學(xué)校繼續(xù)教育的相關(guān)要求，自學(xué)規(guī)定的繼續(xù)教育材料，做好自學(xué)和集中學(xué)習(xí)筆記，撰寫學(xué)習(xí)心得體會，完成年終個人學(xué)習(xí)總結(jié)。
6、積極撰寫教育教學(xué)論文、教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教育教學(xué)反思等文章。
7、積極配合學(xué)校做好繼續(xù)教育工作的考核登記。
個人工作計(jì)劃15
總結(jié)過去一年的服務(wù)工作，為了更好的開展好上半年的客服工作，根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定，制定上半年計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
以公司下發(fā)的《xx文件》為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
二、工作目標(biāo)
1、搞好員工崗前培訓(xùn)，端正服務(wù)態(tài)度，提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn)，微笑服務(wù)培訓(xùn)，文明用語培訓(xùn)。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查，通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查，對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
三、要求
1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求，努力學(xué)習(xí)，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，增進(jìn)業(yè)務(wù)水平，切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己上半年個人工作計(jì)劃，工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要高，要切實(shí)可行，并認(rèn)真落實(shí)。
3、其它事宜由公司另行通知。20xx來了，在這里將自己今年的目標(biāo)及其需要完成的事項(xiàng)留個腳印，年底的時候再來對照自己的足跡是否踩的踏實(shí)。
工作：
1、按質(zhì)按量完成公司給予的任務(wù)
2、熟悉電子商務(wù)的業(yè)務(wù)以及后臺中進(jìn)出貨，支付款項(xiàng)的流程
3、作好測試逐步轉(zhuǎn)管理的鋪墊，多多積累工作的問題，多多學(xué)習(xí)如何進(jìn)行項(xiàng)目的控制管理。
生活：
1、打理好自己的小屋，自己的屋子，應(yīng)該多多布置下
2、養(yǎng)成鍛煉的好習(xí)慣，多參加公司的活動
學(xué)習(xí)：
1、《新概念英語》的學(xué)習(xí)，爭取今年在英語上有個更好的突破
2、自動化測試的學(xué)習(xí)，認(rèn)真研讀《自動化測試之道》此書，然后進(jìn)行實(shí)踐
3、閱讀一本測試管理的書籍，名稱暫時不定 希望自己能好好的監(jiān)督自己，為下一步發(fā)展計(jì)劃打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
【個人工作計(jì)劃】相關(guān)文章：
個人的工作計(jì)劃01-07
個人 工作計(jì)劃02-07
個人的工作計(jì)劃04-08
個人的工作計(jì)劃08-24
大班個人教研工作計(jì)劃-個人工作計(jì)劃12-28