【實用】工作計劃范文匯總五篇

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又將迎來新的進步，寫一份工作計劃，為接下來的工作做準(zhǔn)備吧！工作計劃的開頭要怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編幫大家整理的工作計劃5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工作計劃 篇1

　　第二季度是企業(yè)發(fā)展匯總的一個很重要的階段，因此，我想自己的本職工作上，進行一次計劃，希望可以將未來的工作越做越好。

　　一、咨詢服務(wù)

　　1.遇見客人或領(lǐng)導(dǎo)時，立刻停下手中工作，站立，面帶微笑。詢問客戶需求，傾聽客戶問題，根據(jù)所了解情況為客戶提供正確信息。熱情耐心地引導(dǎo)問路來訪客戶，指明位置、樓層和行走路線。

　　2.嚴(yán)守客戶機密，不提供物業(yè)/客戶的內(nèi)部管理信息。

　　3.對客服務(wù)時應(yīng)保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態(tài)保持端正、自然，走路輕、動作穩(wěn)，使用禮貌用語。

　　4.對客服務(wù)時應(yīng)做到三米之內(nèi)見微笑，一米之內(nèi)聽問候。

　　5.與人溝通時，不能左顧右盼，也不能注視對方時間過長，道別或握手時，應(yīng)該注視對方。

　　二、接聽電話

　　1.接聽電話問詢及留言工作，遇有不明電話詢問時，禮貌謝絕回答。

　　2.接待員接到需留言電話時，準(zhǔn)確地記錄受話人姓名、聯(lián)系電話、事由等事項，及時轉(zhuǎn)交當(dāng)事人。

　　3.電話鈴響在3聲之內(nèi)接起。接轉(zhuǎn)、掛斷電話時，應(yīng)輕拿輕放。使用普通話，語音清晰，電話中的語速應(yīng)稍慢，音調(diào)要親切柔和。接聽電話時，應(yīng)讓對方感到親切，精神狀態(tài)良好而非懶散。

　　4.填寫記錄時，字跡清晰，內(nèi)容詳細工作任務(wù)工作內(nèi)容質(zhì)量要求。

　　三、接待服務(wù)

　　1.熱情接待公司訪客及會議人員，做好會議服務(wù)工作。負責(zé)外來人員登記工作。負責(zé)外借用品的辦理工作。

　　2.主動示意，姿態(tài)優(yōu)美，舉手投足符合禮儀規(guī)定。

　　3.仔細核對外協(xié)人員、借物人員證件的有效性。

　　4.對客服務(wù)中注意使用禮貌用語。做到三聲：來有迎聲、問有答聲、走有送聲。

　　5.在服務(wù)過程中，不得對客人無禮，不得對客人不理不睬。客人有疑問時，要耐心解釋，不得與客人爭辯。當(dāng)處理有困難時應(yīng)及時向上級報告。

　　四、文案工作

　　1.負責(zé)規(guī)定區(qū)域內(nèi)文件打印、復(fù)印工作，須認真核對校驗稿件的準(zhǔn)確性，確保無差錯。

　　2.文件打印應(yīng)仔細校稿，無錯字、漏字現(xiàn)象，標(biāo)點正確。交稿前仔細與原稿進行再校對，準(zhǔn)確無誤后方可上報。

　　3.節(jié)約紙張，符合文件復(fù)印控制要求，做好復(fù)印記錄。

　　五、郵件分揀

　　1.負責(zé)客戶區(qū)域郵件、報刊二次分揀工作，應(yīng)及時、仔細的將郵件、報刊發(fā)送到客戶手中。

　　2.郵件應(yīng)及時送達，不得出現(xiàn)私扣、誤發(fā)、遲發(fā)現(xiàn)象。符合郵件、報刊分揀、發(fā)送要求。

工作計劃 篇2

　　一：《狂隊》精神

　　(1): 狂隊目標(biāo)：提高業(yè)績，爭做最強團隊

　　以業(yè)績作為我們的最高追求，努力達成公司給予我們的任務(wù)。

　　(2): 狂隊口號：永不言敗，爭創(chuàng)第一

　　在困難面前，我們永不認輸，永不放棄，拿出最好的狀態(tài)，做出最好的成績。

　　(3)：狂隊性質(zhì)：提高工作效率，加強團隊意識

　　工作時百分百投入，把懶惰的消極的情緒扼殺在搖籃里，提高工作效率，加強團隊的配合。

　　(4)：狂隊思想：改變觀念，端正態(tài)度

　　狂隊每一個成員都要做到：專心、專注、專一 這樣我們才能夠不斷的提升自己思想觀念。 工作態(tài)度必須要嚴(yán)謹(jǐn)

　　(5)：狂隊使命：做出最好的業(yè)績來體現(xiàn)自身在團隊的價值

　　業(yè)務(wù)最基本的要求就是業(yè)績，以業(yè)績來考核每一個團隊成員，業(yè)績始終是我們的最高追求。

　　(6)：狂隊核心：以狼隊為我們的核心力量

　　始終堅信以狼隊為我們的中心領(lǐng)導(dǎo)，狂對是狼隊的小分隊，加強團隊意識，建立團隊精神.

　　精神總綱： 提高團隊凝聚力，加強團隊合作精神，發(fā)揮我們狂隊的本質(zhì)，因為我們年輕，所以我們

　　要成長 因為我們要成功，所以我們要拼搏；因為我們有存在的價值，所以我們要張狂； 我們不可有傲氣，但我們要有傲骨；我們不但要做得更好，我們還要做得最好。

　　二：狂隊勵志格言

　　1: 沒有做不到的，只有想不到的以及你不想去做的。

　　2：人所缺乏的不是才干而是志向，不是成功的能力而是勤勞的意志。

　　3：物競天擇事已至，優(yōu)勝劣汰由天定。

　　4：逆水行舟，不進則退。

　　5：黎明是在凌晨最黑暗的那一刻之后。

　　6：今天的失敗孕育著明天的成功。

　　7：成功者與失敗者之間的區(qū)別，常在于成功者能由錯誤中獲益，并以不同的方式再嘗試。 8：兵強勝人，人強勝天

　　9：如果說我看得遠，那是因為我站在巨人們的肩上。

　　10：天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為。

　　格言總綱： 誰都有兩顆心。一顆是嚴(yán)厲督促激勵自己之心，另一顆可以說是懶惰之心，寬容之心。

　　“加油呀”和“已經(jīng)可以了”，這兩種心情常常在一個人身上交織在一起。有時， 嚴(yán)厲之心得勝了；有時寬容之心，妥協(xié)之心占了上風(fēng)。世界上沒有十全十美的人。

　　何況誰都會知道還是休息舒服。然而，我們是帶著自己的理想帶著自己的抱負愿望進入業(yè)務(wù) 世界的。因此，如果事業(yè)半途而廢就不成體統(tǒng)。希望更多的去拼搏。希望拼得更好的那種 熱情，也不允許我們休息。想起來，我們覺得自己之所以能戰(zhàn)斗到現(xiàn)在，只是憑著這股熱情。

工作計劃 篇3

　　一、年度學(xué)校工作計劃中指導(dǎo)思想：

　　以教育部下發(fā)的《關(guān)于加強中小學(xué)心理健康教育的若干意見》及《中小學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo)，堅持育人為本，根據(jù)中小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點和規(guī)律，運用心理健康教育的理論和方法，培養(yǎng)中小學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進他們身心全面和諧發(fā)展。

　　二、年度學(xué)校工作計劃目標(biāo)：

　　中小學(xué)心理健康教育的直接目標(biāo)是提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，最終目標(biāo)是促進學(xué)生人格的健全發(fā)展。結(jié)合學(xué)生實際，確立我校的'具體工作目標(biāo)如下：

　　1、了解自我。

　　目前普遍存在僅以學(xué)業(yè)成績作為評價學(xué)生優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)的情況，導(dǎo)致不少學(xué)生自我形象偏低，自信心不足，嚴(yán)重阻礙著學(xué)生的素質(zhì)成長。針對這一現(xiàn)象，心育工作應(yīng)注重幫助學(xué)生了解自我，接納自我，對自我的形象進行整體認識，讓學(xué)生從學(xué)業(yè)自我形象、社會自我形象、情緒自我形象、體能自我形象等方面進行整體認識，找出自己的優(yōu)勢與劣態(tài)；幫助學(xué)生自尊、自愛、自強、自立，樹立自信心。發(fā)揮出自己的潛能，實現(xiàn)人生價值。

　　2、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力。

　　當(dāng)前由于學(xué)習(xí)適應(yīng)性不強，而淪為學(xué)業(yè)不良的學(xué)生日漸增多，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力就顯得日趨重要。心育工作應(yīng)致力于開展協(xié)助學(xué)生制定學(xué)習(xí)計劃，尋求適合的學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成獨立思考，刻苦鉆研，集中精力，心無旁騖的學(xué)習(xí)品質(zhì)以及保持濃厚的學(xué)習(xí)興趣等方面的工作，以達到促進其有效學(xué)習(xí)的目的。

　　3、養(yǎng)成理想的人際交往習(xí)慣。

　　理想的人際交往習(xí)慣是個體適應(yīng)社會環(huán)境不可或缺的條件，人際交往的適應(yīng)與否，直接影響著學(xué)生人格的發(fā)展，也影響著其在社會中的生存和發(fā)展，當(dāng)前學(xué)生由于缺乏良好的人際交往習(xí)慣，可導(dǎo)致親子、師生和同伴間的沖突不斷增加。所以協(xié)助學(xué)生掌握人際交往的藝術(shù)是重要的。在當(dāng)今這個多元化、多樣化的社會，做到這一點，是尤為重要的事情。

　　4、促進人格的健全發(fā)展。

　　目前的教育比較強調(diào)學(xué)生智力因素的培養(yǎng)，往往忽視非智力因素的養(yǎng)成；忽視對學(xué)生心理素質(zhì)的全面培養(yǎng)，會嚴(yán)重影響著學(xué)生素質(zhì)的提高。心育工作應(yīng)注重對學(xué)生心理素質(zhì)的全面培養(yǎng)，促進學(xué)生心理素質(zhì)各方面的諧調(diào)發(fā)展，使個體在認識、情意和行為三方面達到一個有機的整體。使每個學(xué)生的各種潛能得以發(fā)揮，日后成為：具備一定的知識技能；具有很強的社會適應(yīng)能力，對社會能作出積極貢獻的人。

工作計劃 篇4

　　一.加強員工素質(zhì)，提高員工服務(wù)意識

　　人是萬物之本，企業(yè)生存的命脈就是員工，只有企業(yè)真正關(guān)心員工，關(guān)心員工的需求，企業(yè)文化重視人文，員工才會更有激情地工作來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要團隊意識強的高素質(zhì)員工，因此我們必需加強員工培訓(xùn)，提高員工積極性，增強員工個人素養(yǎng)，使員工更有奉獻精神團結(jié)精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了，能真正關(guān)心企業(yè)，那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了，各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議：一是不建議加班，當(dāng)然前提是在高工作效率和計劃任務(wù)完成的情況之下；二是獎與懲相結(jié)合，不能光有懲而不獎，反之當(dāng)然也不行，二者是相輔相承，缺一不可。

　　二.不斷完善管理制度

　　由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門，再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視，對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度，需實施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。

　　三.加快管理崗位建設(shè)

　　我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況，逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在，以便在工作中各司其職，各盡其責(zé)，繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。

　　四.工作內(nèi)容及安排

　　一：收發(fā)貨流程進行梳理，改進，并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，實行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤，及時發(fā)現(xiàn)，糾正不正確的工作方法。

　　二：每日早會十分鐘，計劃當(dāng)天的工作安排，及總結(jié)上一天的工作完成進度，出現(xiàn)的問題，困難，部門崗位需要協(xié)助配合的安排，表揚有進步，工作較主動積極等個人，激發(fā)員工的工作激情。

　　三：每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項，未完成事項，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源，門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。

　　四：每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性，完整性，是否按時交財務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù)，有無異常情況，庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。

　　五：每周/月總結(jié)本周/月工作情況，對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案，對工作中作出成績，有重大進步，為公司提出建議，或努力工作，盡心盡力者給予表揚或獎勵。

　　六：各種物料碼放、搬運入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列，整個庫房保持整齊，整潔，有無臟亂現(xiàn)象，貨品名，標(biāo)簽，及價格是否一致。

　　七：嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作，倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記，做到日清日結(jié)，確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復(fù)核實物和庫存差異，當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理，找出原因，并糾正錯誤。

　　八：倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細賬，凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽（款號，尺碼，價格），凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。

　　九.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映，以便及時調(diào)整。

　　十：庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯，及時查明原因，并進行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的，必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進行處理，否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題（如受潮或損壞等），及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。

　　十一：合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放，分別做賬。廢料根據(jù)實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。

　　十二：倉庫通道出入口要保持暢通，倉庫內(nèi)要及時清理，保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字，并且字跡清楚。

　　十三：提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排，并和其它部門做好銜接安排。

　　十四：了解員工的基本情況，需求，困難，幫助其解決問題，真正關(guān)心每位員工，讓他放心的工作。鼓勵員工學(xué)習(xí)，營造和諧，團結(jié)，共進步的環(huán)境，使員工感覺工作是一種快樂。

工作計劃 篇5

　　一、指導(dǎo)思想

　　潛能生的智力因素體現(xiàn)在感知籠統(tǒng)，思維緩慢，他們對所學(xué)內(nèi)容的理解、應(yīng)用等能力較差，因而學(xué)生往往出現(xiàn)“太難了，我是學(xué)不好的。”“這節(jié)課我聽不懂。”“我比別人笨，怎么也學(xué)不會。”長期發(fā)展下去，勢必造成成績落后。就隨即產(chǎn)生自卑、畏懼等心理。因此，教師應(yīng)根據(jù)潛能生的特征進行轉(zhuǎn)化，因勢利導(dǎo)，做到因材施教。潛能生非智力因素體現(xiàn)在學(xué)習(xí)上沒有興趣，上課好動、注意力不易集中、不求甚解，解決困難問題意志薄弱，沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣等。他們并不是“朽木不可雕”的差生。他們的差主要是行為、習(xí)慣、態(tài)度等方面的缺陷。根據(jù)潛能生的形成原因特制定計劃如下：

　　二、潛能生名單及情況分析

　　xx：沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，上課精力不集中，沒有掌握正確的學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)成績較差。

　　xx：沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，上課精力不集中，沒有掌握正確的學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)成績較差。

　　xx：缺乏良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)，作業(yè)不能按質(zhì)按量完成，學(xué)習(xí)成績也不夠理想。

　　xx：沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，上課精力不集中，作業(yè)不認真，且有時完不成，學(xué)習(xí)成績不夠理想。

　　三、潛能生形成原因情況分析

　　1、潛能生形成的家庭原因

　　父母的不良言行舉止直接影響著孩子的健康成長。

　　2、潛能生形成的學(xué)校原因

　　教師思想教育不力以及片面追求成績。對潛能生輔導(dǎo)不及時

　　3、潛能生形成的社會原因

　　人們的人生觀、價值觀隨著潮流在不斷變革，思想意識使部分學(xué)生受到金錢至上、享樂主義、讀書無用等錯誤思潮的影響，偏離了健康成長的道路。

　　4、非智力因素

　　不少聰明的學(xué)生怕吃苦，怕經(jīng)受挫折，經(jīng)受磨難，一遇困難就打退堂鼓，一遇挫折就一蹶不振，喪失信心與勇氣，總認為老師、同學(xué)看不起自己，自己萬事不如人，于是破罐子破摔，自己不學(xué)，也不想叫別人學(xué)。

　　四、轉(zhuǎn)化措施

　　1、采用個別輔導(dǎo)與小組輔導(dǎo)相結(jié)合的方法進行潛能生的輔導(dǎo)。

　　2、學(xué)校教育與家庭教育聯(lián)系起來，充分利用家庭教育的力量，家校結(jié)合。

　　3、開展“一幫一”手拉手活動，利用其他同學(xué)的優(yōu)勢，促進潛能生的轉(zhuǎn)化。

　　4、和潛能生談心，從思想上樹立信心，思想指導(dǎo)行動，進行自我轉(zhuǎn)化。、更新觀念、與時俱進

　　（一）發(fā)現(xiàn)閃光點,創(chuàng)造成功的機會

　　對學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)，要積極引導(dǎo)他們參加教學(xué)活動，多鼓勵他們,發(fā)現(xiàn)閃光點。就算是一句簡單的話語：“你的字很漂亮”、“你坐得很好，老師喜歡你……”也能加強師生間的情感溝通。師生之間應(yīng)在合作、平等的基礎(chǔ)上建立起互信融洽的師生關(guān)系。這樣才能促進學(xué)生學(xué)業(yè)的進步和思想的轉(zhuǎn)化，樹立他們的自信心。多問他們簡單的問題，讓他們有機會體會成功的喜悅。讓潛能生充分發(fā)展自己的才能，充分展示自己的長處。在挑選班干部時應(yīng)加以考慮，讓他們也能擔(dān)任一定職務(wù)，在集體中發(fā)揮作用。

　　（二）用愛心去溫暖，用耐心去呵護

　　多花一些時間了解潛能生，理解他們，尊重愛護他們。在課堂上優(yōu)先對待他們，不要總把目光停留于優(yōu)等生。要心里時刻裝著潛能生，時時處處為他們著想。如面對調(diào)皮掏蛋的學(xué)生時，教師要有涵養(yǎng)，不要急躁沖動，要機智地巧妙化地讓問題留到以后再想辦法妥善處理。

　　（三）教給方法，提高興趣

　　潛能生普遍存在基礎(chǔ)不扎實的情況。從簡單的、他們有能力接受的方法去做。例如：自我復(fù)習(xí)一、二、三年級的字詞及課文，定時到老師處進行信息反饋，檢查復(fù)習(xí)效果，及時在班里表揚鼓勵。亦可求助于成績好的同學(xué)或老師。在學(xué)習(xí)的過程中提高他們的學(xué)習(xí)興趣。幫老師做做小事、抄抄寫寫，幫老師把卡片涂色。叫他們做，亦即從側(cè)面說明老師重視他們，看得起他們，沒有遺棄他們。他們的心里總會有小小感激。正所謂“親其師，而信其道吧！”在談心、交往的過程中，要把學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣吸引過來，可進行有關(guān)學(xué)習(xí)的交談，用行動去證明你作為老師的是從心里面想他們學(xué)好。

　　（四）結(jié)對幫助,齊抓共管

　　充分發(fā)揮家長學(xué)校的管理作用，與家長多聯(lián)系齊抓共管，促其進步。另外，給予他們特別的幫助，選擇一個學(xué)習(xí)尖子生和他們結(jié)對，進行一對一地幫助，并且做到教師在課后對他們進行輔導(dǎo)。

　　（五）持之以恒，鞏固習(xí)慣

　　潛能生的轉(zhuǎn)化不可能一蹴而就，一般要經(jīng)歷醒悟、轉(zhuǎn)變、反復(fù)、穩(wěn)定四個階段。因此，在轉(zhuǎn)化過程中，潛能生故態(tài)復(fù)萌，出現(xiàn)多次反復(fù)，是一種正常現(xiàn)象。對這項十分艱苦的工作，教師一定要有滿腔熱情，必須遵循教育規(guī)律，"反復(fù)抓，抓反復(fù)"，因勢利導(dǎo)，使?jié)撃苌�保持不斷前進的勢頭。

　　“十年樹木，百年樹人”，我相信在潛能生的轉(zhuǎn)化過程中，只要遵循教育規(guī)律，了解學(xué)生心理，從他們的年齡特點出發(fā)，持之以恒，就一定會有所收獲。

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