關于工作計劃模板匯編9篇

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，讓我們對今后的工作做個計劃吧。說到寫工作計劃相信很多人都是毫無頭緒、內心崩潰的狀態吧！以下是小編為大家整理的工作計劃9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作計劃 篇1

　　一、指導思想：

　　為了進一步繁榮校園文化，豐富學生課余生活，擴展學生知識視野，提高學生讀寫能力，我們學校利用每天下午課外活動時間，舉辦個文學社，吸收一些文學愛好者，給他們搭建一個才華展示的星光大舞臺。

　　二、學習目標：

　　1、開展文學輔導課：爭取每周舉辦一次輔導課，每次圍繞寫作的一個方面展開。

　　2、在校園內大力倡導古今詩詞背誦，不定期舉行現場詩歌默寫大賽，并借此增加學生文學功底，營造校園文化氣氛。

　　3、舉行現場作文大賽。文學社將組織發動社員和廣大的文學愛好者參加，讓學生在規定時間內完成作品，佳作由文學社指導老師評出。

　　4、社員每兩周至少上交一篇作品。輔導老師從中斟選出優秀作品，爭取每個月都能在博客上發表部分優秀習作。

　　5、繼續開展文學講座，以擴大文學社成員的視野，提高文學修養。

　　6、繼續完善文學社網站建設，開通博客空間，為文學社成員提供交流平臺，多方位完善、展示文學社形象，提高文學社的影響力。

　　7、學期末召開表彰大會，對學期中表現優秀的社員頒發獎品和榮譽證書。

　　總之，開展豐富多彩的文學活動，形式靈活多樣化，使學生喜聞樂見，吸引更多同學投身文學社活動，并盡可能發揮每位社員的才干，為同學文學水平的提高提供有利條件。加強計劃與指導，使活動向規范化、經常化發展，讓活動取得實效與長效，從而使文學社活動園地四季常青，花開不敗，成為校園文化的一道亮麗風景。

工作計劃 篇2

　　新的學期，新的成員，新的開始，對于本學期對工作作出如下計劃：

　　首先，我會擺正心態，做好自己的本職工作，和各部門協調好，讓xx學院團總支活動搞的有生有色，讓同學們獲得更多的知識和快樂。

　　我更會給我部門的干事更多的鍛煉機會，讓他們有展示自己能力的機會，同時也會教給他們一些東西。

　　做好前期工作。將以拉贊助為主，同時給干事培訓，讓他們得到鍛煉。“迎新籃球賽”、xxx藝術節等這些我們xx學院傳統的活動很快就要拉開帷幕，而我們要做的就是要為此次活動拉到經費。當然同時也會協助其他部門，做好工作，使各個活動順利成功的舉辦。

　　我會配合部長及干事搞好自己部門的特色活動：與其他學院學院搞好連誼，共同交流探討些問題；在整個庠園區搞“物品交換‘活動，達到了資源共享，互利互惠的目的。

　　最后，我會對本學期我所做的工作做出總結評價，吸取經驗教訓。

　　這是我對自己本學期工作的初步計劃，我 會盡力完成計劃，最終讓干事得到鍛煉，讓自己得到鍛煉，讓領導滿意，讓同學滿意。

工作計劃 篇3

　　為保障在校學生健康成長，依據《學校衛生工作條例》、《關于加強青少年體育增強青少年體質的意見》（中發[20xx]7號）的精神和省市學校衛生條線工作要求，結合我區原三區合并的實際情況，重點做好教學生活環境、學校飲用水、常見病和傳染病防治、健康教育、突發公共衛生事件等衛生監督工作，現將本年度學校衛生監督工作計劃安排如下。

　　一、預防性衛生監督

　　繼續對轄區內各學校的新建、改建、擴建項目的選址、設計進行全面監督指導，提高項目竣工驗收審查率。

　　二、學校教學環境、生活設施

　　重點加強學校教學環境、教學設施、學生校舍、生活設施、校園內公共場所等基本衛生條件的配備。對學校內可能影響學生健康的學校教室建筑、環境噪聲、室內微小氣候、采光、照明和黑板、課桌椅等教學環境及學生宿舍、學校廁所等生活設施衛生條件等開展監督檢查，特別加強對外來務工人員子女集中的民辦學校、寄宿制學校的教學環境和生活設施方面的監管力度，確保在我區生活、學習的學生能有公平、良好的就學環境。

　　三、學校飲用水衛生

　　開展學校飲用水衛生監督檢查，摸清全區學校飲用水衛生現狀，重點摸查學校是否存在自建設施供水、二次供水、分散式供水，對使用市政供水自制開水、分質供水和桶裝飲用水供應學生飲水的學校進一步做好衛生指導工作，規范學校飲用水衛生管理，消除安全隱患。工作計劃

　　四、傳染病和常見病防控工作

　　督促各校設專（兼）職人員負責傳染病防治工作，建立健全、認真落實重大疫情報告制度、疫苗接種證查驗登記制度、晨檢和因病缺課登記制度、定期健康體檢等制度。

　　督促學校建立和完善學生健康檔案，對健康檢查中發現的常見病、多發病及時統計上報，并配合做好跟蹤調查、分析工作，做到傳染病、常見病預防為主、早發現、早治療。

　　五、健康教育

　　協助區疾控中心對各學校開設健康教育課程、開展學生健康咨詢活動，為校園健康宣傳專欄提供資料等形式的多種合作，加強對學生健康知識的宣傳，擴大學生獲取健康知識的途徑，對學生進行健康行為和習慣的培養，提高學生自我保護意識。

　　六、保健室、醫務室

　　具有600名以上學生的學校應按600:1的比例配備專職衛生專業技術人員，按需要設置衛生所、醫務室、衛生保健所、衛生站等機構，并取得《醫療機構執業許可證》開展學生醫療保健工作。學生人數不足600名的學校應設立保健室，配備專職或者兼職保健教師，開展學校衛生工作。

　　七、學校餐飲服務、二次供水、體育場館等項目的監管按相關規定依法實施。

　　學校安全監督科負責本所衛生監督人員的學校衛生監督業務培訓、全區各學校衛生管理人員的衛生知識和管理技能培訓，并對其它各科在學校衛生監督方面進行業務指導。

　　地段科室于各專項檢查結束后兩日內將執法文書、統計數據等信息報學校安全監督科進行匯總、保存。學校安全監督科負責在規定期限內向上級報送各類學校衛生報表、總結。

工作計劃 篇4

　　一、工作目標

　　繼續開展農村生活污水治理、養殖污染整治、河道保潔、防洪堤建設等工作，有序推進河道水環境治理，進一步鞏固治理成果。

　　二、主要工作任務

　　（一）深化河長責任，完善常態機制。

　　進一步落實各級河長的“管、治、保”職責，建立完善鎮河道“河長制”工作制度，按要求開展河長巡河、監督、指導等工作。建立健全“河長制”管理網絡，各村要落實河道的日常保潔維護管理，及時發現問題并跟進解決。推行鎮、村兩級河長工作例會制度、巡查會商等制度，完善“病歷卡”內容，做到年初有計劃、每月有動態，每季有推進，年終有總結。

　　（二）推進河道全流域全面治理

　　1.開展農村生活污水治理。開展各河道沿線農村生活污水治理，加強建成村的污水處理設施運行和維護，20xx年完成六村下街灘、七村、黃圩村、源口村、十五里村的生活污水治理工程。

　　2.加強河道日常保潔和清淤工作。建立完善河道保潔長效機制，落實保潔人員和經費。加大對各河道的整治力度，及時清理河道淤泥。加強各級河長巡河檢查督查工作，發現問題，及時落實整改，確保河道水環境良好。

　　3.加強養殖污染治理。加強流域內養殖場污染整治工作，加大對整治驗收后養殖場的監管力度，確保整治效果不反彈。

　　4.完成小流域治理工程工作。全力保障河段防洪堤等重點治水項目建設，大力營造健康有序的項目建設氛圍，保證治水項目順利推進。

　　三、保障措施

　　1.加強組織領導，全面落實“河長制”。及時調整更新各級河長，落實鎮、村兩級河長責任制。成立河道治理工作領導小組，下設辦公室，全面負責河道治理工作。

　　2.強化全民參與。通過治水宣傳單、黨員固定活動日等形式大力開展治水宣傳，積極勸導村民愛護水環境，廣泛動員全民參與，逐步形成共同關心河道環境整治、建設生態文明的良好氛圍。

　　3.建立健全長效機制。完善村規民約，建立健全村莊及河道環境衛生保潔制度。完善“河長制”工作制度，進一步明確河長巡查、重點項目推進、例會和報告、上下游協調等機制，落實各級河長責任。鎮村級“河長”要各司其職，定期開展河道巡查，對發現問題要及時通知相關責任人整改。

　　4.加強督查檢查。定期開展明查暗訪，督促各項工作按時完成。已建立河道治理進展情況通報制度，對工作不力的治理項目進行通報批評。

　　5、加大對保潔公司的考核力度。鎮域河道已納入市場化保潔，鎮里在安排1名巡河專員負責每日巡河的同時，每個工作日都有鎮級河長定期巡查，將巡查時遇到的河道臟、亂問題及時反饋給保潔公司，要求保潔公司在規定時間內清理到位，保持河道暢通、河水清澈。

工作計劃 篇5

　　四班同學在謝老師的帶領下，懂禮貌，講文明、守紀律。有良好的生活和衛生習慣。從成績來看，四班同學在初一時除了歷史成績突出，其他各科成績都處于劣勢。班級兩極分劃較為嚴重。從英語上能夠看出班級優秀的同學四班最多，但是后進生太多，又很難提高，所以四班在成績上要想有所突破會很難。而且這次期末成績優生成績在級部排名跟以往相比有所下降。由于學習基礎、家庭情況以及個人因素等各種原因，很多后進生在平時學習中，課堂聽課效率低下，不按時交作業、作業質量數量不過關，有些同學沉迷手機游戲，極大地影響了他們的學習積極性。針對四班的實際情況，這學期我的主要工作主要圍繞以下幾方面展開：

　　1、提高學生的內驅力。

　　四班成績好的同學平時表現比較散漫，缺乏競爭意識和表現力。對于優生要培養他們的競爭意識和課堂表現力，在班級中營造你爭我趕的學習風氣。后進生大部分對自己沒有目標，學習上得過且過，所以要激發他們的上進心和自律意識。學習這件事不是缺乏實踐而是缺乏自律和毅力。在日常生活中也要根據學生的日常作業、課堂表現，經常利用班會和課前時間，對學生進行思想洗禮，提高學生的學習內驅力。

　　2、養成良好的學習習慣并鼓勵學生堅持下去。

　　培養學生課堂認真聽講、積極發言的習慣、規范答題、認真書寫的習慣。學會制定每日每周學習計劃的習慣，保持班級衛生、熱愛勞動的習慣，站隊有序，佩戴胸卡的習慣等等。世間最容易的事是堅持，最難的事也是堅持。說它容易，是因為只要愿意做，人人能做到;說它難，是因為真正能做到的'，終究只是少數人。所以說，成功就在于你堅持了別人不能堅持的。

　　3. 培養良好的班風

　　學習重要，集體也很重要。班集體不是班主任一個人的事情，要培養學生的“主人翁”意識，增強班級凝聚力。利用班會等課余時間，對學生進行行為習慣的養成教育。 充分利用板報，墻報等提升教室品味，通過名言格言等激發學生動力。班主任也要根據學校的活動或者同學表現及時給與評價。在班級中形成積極正面的的輿論導向。

　　4、做好個別學生的教育工作

　　對于個別學生的教育，保持正確的態度，做到思想上不歧視，感情上不厭惡，態度上不粗暴。對后進生要一分為二，善于發現后進生身上的積極因素，特別是要注意培養后進生的自尊心和自信心，做到動之以情，曉之以理。 教育個別學生首先要找出個別生特殊在什么地方，有的學生學習成績不理想，有很強的自卑感，造成性格孤僻，不和群。有的是精力過剩，人很聰明，而班級生活對他來說很不滿足，在缺乏正確引導的情況下就會搞出“惡作劇”。總之，對個別學生要區別對待，對癥下藥，因材施教。定期與學生談心交流，了解學生的思想動態，及時疏導解決學生的問題。

　　5、學校教育與家庭教育相結合

　　平時把學生在校的各方面的表現反饋給家長，及時與家長溝通，使家長對孩子在校情況作到心中有數，請家長協助鼓勵或幫助學生，作好學生的思想工作，同時，向家長了解學生在家的表現，及時找到問題所在，對癥下藥。結合學生的表現，開好家長會，針對學生的現狀，與家長共同探討解決問題的方法，并對下一步工作做好安排，盡快形成家長、教師、學生三位一體的教育模式。

工作計劃 篇6

　　一、指導思想

　　認真貫徹區教育局和學校的工作要點，在區教研室、學校教導處工作計劃的指導下，圍繞“一切為了學生的發展”的辦學理念，以更新觀念為前提，以育人為歸宿，以提高師資整體素質為核心，以提高課堂教學效率為重點。轉變教研理念，改進教研方法，優化教研模式，積極探索在新課程改革背景下的小學數學教研工作新體系。繼續推進數學新課程改革的進程，努力提高數學教學質量。

　　二、主要工作與措施

　　（一）發揮教研群體作用，提高教研實效，營造濃厚的教研氛圍。

　　積極開展學校教研組活動，每周星期三下午開展數學教研活動。做到教研活動經常化、專題化和系列化。做到教研與科研相結合，新的理念與課堂教學相結合，培訓青年教師與教研活動相結合。

　　1、教研活動經常化。根據教研組的具體情況制訂切實有效的實施措施，教研活動的重點應該放在課堂教學。實施“開放的課堂”，教師間相互聽課評論交流，促使每位老師上好“家常課”。組內教師校內聽課不得少于20節。

　　2、教研活動專題化。針對教研組的具體問題，善于發現數學教學實際中的薄弱環節，研討在實際教學中的解決辦法，集思廣益、交流探討，促使廣大參與教師有所收獲。

　　3、教研活動系列化。開展活動要有系列，如圍繞某個專題組織理論學習，明確目標開課研討，并進行下一輪開課的集體研討。集體備課要確保實效，嚴格按照個人——集體——個人的模式，注意發揮每個教師的智慧，也唯有此，才能使更多的教師有參與的機會、鍛煉的機會，真正把教研活動與提高課堂教學效率結合起來，與解決實際問題結合起來，與教師成長結合起來。

　　充分利用區教研室搭建的平臺，開展好我校數學教研活動，提高我校數學教研組文化。

　　1、積極參加區教研室的集體備課。

　　2、請區優秀骨干教師、學帶教師、課改實驗指導小組教師到我校指導教研組活動，提高活動質量。

　　3、認真開展好網絡研修，組織教師參加A61網上視頻案例分析、學習交流與反思。

　　（二）繼續認真學習《數學課程標準》，切實轉變教學理念。

　　本學期仍然要加強教師的培訓，學習《數學課程標準》，進一步確立新課程標準的基本理念和課程目標。在進行“數與代數”、“空間與圖形”、“統計與概率”及“實踐與綜合應用”四方面內容學習時，強調學生的數學活動，并注意發展學生的數感、符號感、空間感、統計觀念，以及應用意識與推理能力。教師教學時必須認識到，在組織學生活動時，不僅要關注知識、技能等顯性目標的達成，更應關注以上這些隱性目標的實現，把著眼的重點放在學生的可持續發展上。

　　三、主要工作具體安排：

　　二、三月：1.各年級制定數學學科計劃;2.組織學習《新課標》解讀材料；認真研讀教師用書，了解教材的編排意圖和重難，努力把新課程教學理念體現到課堂教學中;

　　3.全體數學教師集體備課;4．骨干教師示范課：譚鳳蘭

　　四月：1.專題學習，并結合案例分析;2.各年級教師集體備課，研讀教材;3.校本教學研究學習、討論活動：劉春容;4.青年教師研討課：向敏

　　五月：1.各年級集體備課，繼續學習《新課標》，研讀教師用書;2.校本教學研究學習、討論活動：何涓;3.組織專題研討活動;4.青年教師研討課：任小花

　　六月：1.各年級集體備課，新課程,新教材教法研討;2.青年教師研討課：鄧娟;3.視頻課例學習交流研討;4.組織專題研討活動：蒲雪波

　　七月:1.期末教學檢查；2.期末教學質量分析;3.寫個人總結，論文及經驗文章

工作計劃 篇7

　　各位領導，同志們：

　　在全縣上下貫徹落實全市推進縣域經濟發展現場會精神，項目建設如火如荼進行的特殊時期，正值酷暑炎日、盛夏之夜這樣的特殊時間，經縣委、縣政府研究決定，今天在這里召開全縣人口和計劃生育工作推進會議。在特殊時期、特殊時間召開人口計生工作專題會議，足以說明做好人口計生工作刻不容緩；召開規格如此之高的人口計生推進會議，足以表明縣委、縣政府主要領導對人口計生工作高度關注。會議的主要任務是：客觀分析我縣半年多人口計生工作形勢，研究部署下步工作，以超常規的工作舉措和超常規的工作力度，務求產生特殊的效果，確保完成省、市下達的人口計生工作年度目標任務。

　　下面，為使這次會議產生特殊效果，我特別提出以下三點要求：

　　一是思想認識要到位。計生工作不是中心，但事關中心;不是第一要務，但卻是硬性任務，是“一票否決”指標，是義務，更是任務。希望大家切實增強抓好計生工作的自覺性、主動性和責任感，做到思想上高度重視，認識上高度統一，行動上高度一致。會后，各地各部門要精心組織學習省、市人口計生工作會議精神和黃書記的重要講話，迅速傳達貫徹落實好這次會議精神，把思想統一到黃斌書記的重要講話精神上，對照任務書和考核方案，層層細化分解，強化工作措施，抓好工作落實。

　　二是領導責任要到位。各地各部門要把計生工作放在經濟社會發展的全局考慮，放在構建和諧修水的高度推進，健全“以鄉為主、重點在村”的工作機制。領導重視不能講在嘴上、寫在紙上、落實在會議上，要切實把人口計生工作擺上重要議事日程，堅持“一把手”抓、抓“一把手”，分管領導具體抓、直接負責，班子成員支持配合、共同負責的領導格局。決不能僅僅以會傳會，要做到心中有目標，手中有實招，層層簽訂目標責任書，嚴肅對待，一旦出現問題，嚴格實行責任追究。

　　三是任務落實要到位。10月份就要迎接省、市考核，時間緊、任務重、要求高、壓力大，要圍繞考核項目、考核內容逐一對照檢查，找準問題，抓住關鍵，有針對性地解決。不管是采用抓班子、清院子、進村子、拔釘子、掛帽子的習慣做法，還是運用宣傳發動、干部帶動、部門聯動、縣鄉行動、強力推動的“五動”方法，總的要求是要做到真底、真檢、真征、真據，在摸清底數、干職工環孕檢、社會撫養費征收、查假打假上下功夫。人口計生委除服務項目建設和辦公室留守人員外，要一邊倒，班子成員要實行包片掛鄉責任考核機制，包業務指導、包跟蹤督查，同問責、同獎懲。衛生部門要切實做好B超機管理，紀檢監察部門要堅決查處干部職工違法超生，法院要加大非訴執行力度，協助做好社會撫養費征收工作。計生一線領導和干部要有只爭朝夕的緊迫感、如履薄冰的危機感、坐不住等不起的使命感，做到思想不松、力度不減、措施不軟，切實履行職責，搞好技術服務，抓好規范化管理，及時搜集各類信息，確保各項工作任務落到實處，集中時間以優異的成績迎接省、市檢查組的考核，進一步推進各項工作。

　　會議的貫徹落實情況，請各鄉鎮、各部門形成字材料，于7月0日前分別報縣委督查室、縣政府考評督查室和縣人口計生委。

　　會議到此結束，散會！

工作計劃 篇8

　　一、20xx年工作總結

　　20xx年，我的工作崗位是運營質量管理崗，經縣分領導研究，對我的主要工作做了一些調整。我的主要工作就是集團中心內勤和縣分高端用戶維護工作。

　　（一）集團中心內勤工作

　　1、部門晨會：組織部門員工學習新文件、最新活動方案、客戶經理行為規范等，強調客戶經理月重點工作，同時做會議記錄、培訓記錄。

　　2、日常報表：有時市分通知上報東西比較緊促，時間緊缺，為了能按時上報，我自愿加班。有幾次下班后，我在加班，無人知曉，被鎖在了辦公室。

　　3、 其它工作：

　　（1）協助主管制定客戶經理、聯產直銷員月度考評表，次月統計完成量，協助主管打分進行考評。

　　（2）協助主管閱MSS系統文件，重要內容告知主管，并組織部門員工學習。

　　（3）系統新建集團名稱，集團用戶按月錄入大客戶系統。

　　（4）集團零次戶、欠費派單。

　　（5）月度、半年、年度工作總結，季度及臨時性活動方案、總結。

　　（6）V網發展計劃、月度任務分解及階段性活動任務分解落實等。

　　（7）數固業務欠費方案制定，費用到期寬帶和數固業務欠費派單，督促客戶經理通知用戶按時續費及清收欠費。

　　（8）客戶經理聯產費用核算制表。

　　（9）集團保有費用報賬、發放制表。

　　總之，我很重視縣分績效考核，集團中心一些考核指標，我都會慎重考慮，尤其靠系統支撐考核的項目，我都努力做到及時、準確、超額完成任務，力爭拿到最高分。今年縣分集團專線考核指標分值始終保持在9分以上，最高分得到20.7分。

　　（二）高端用戶維護工作

　　1、每月20號前分配系統新增個人高端200戶左右，并按時發放對應的會員卡，縣分VIP用戶持卡率20月達到87%，超目標值7%，名列市分第一。

　　2、每月12日上報縣分客戶經理維系質量分析。包含資格會員動態保有，欠費、離網分析，同期開展相關高端活動總結，月度重點工作計劃等內容。

　　3、導出每月拍照會員、高端零次戶，派單給客戶經理。

　　4、聯系下發符合兌換積分用戶明細，派單給客戶經理，督促通知用戶兌換。

　　5、“雙節”高端慰問活動方案制定、總結。

　　6、在市分統一安排下，按季度制定縣分相關特色俱樂部會員活動方案，組織會員參加，提升俱樂部會員感知率。

　　7、處理高端用戶投訴。

　　二、20xx年工作計劃

　　平時，我能夠自覺遵守勞動紀律，不遲到早退，團結同志，有協作奉獻精神。工作中我認識了很多客戶，也交到了許多朋友，交際面變得越來越廣，工作也相對容易了。領導、同事給與我了很多幫助與關愛，客戶給與我了鼓勵與認可，這些都使我不斷成長，并在工作中享受快樂。我深愛上了聯通事業，也敢于向自己的弱項發起挑戰。

　　我對工作很認真，但一定還存在不足，為此，我會在20xx年更加努力地進行業務學習，且不斷的向公司和其他縣分相關部門的員工請教，以更高更嚴的標準要求自己，使自己的業務水平和素質上升到一個更高的層面。

工作計劃 篇9

　　物業公司要想在激烈的市場經濟競爭中立于不敗之地，并創出自己的品牌形象，就必須做到“以人為本”，“能者上，庸者下”的人事制度，做到獎懲分明，激勵斗志，使員工各得其所，各盡所能，根據以上管理思想，特制定20xx年度工作計劃。

　　一、管理目標

　　1、在本年度內引入ISO9001國際質量體系管理模式進行管理。

　　2、把物業公司的合格資質升到三級資質證書，可以通過招投標的形式對外拓展業務，使物業公司不斷發展壯大，創造出更好的經濟效益。

　　3、把現管的兩個管理點中的一處達到小區辦的達標升級要求

　　4、經濟指標達到:收入150萬元;利潤8萬元。

　　二、管理措施

　　1、建立健全物業公司的管理制度，包括組織架構，崗位職責，運作制度，并結合物業公司現有的管理點的設備設施的實際條件，運用現代管理科學和先進技術對物業進行管理

　　2、針對物業公司員工普遍存在文化素質低，服務意識薄弱，技術水平單一的現狀，開展多種形式的在職培訓，使每一位員工都意識到自己崗位的重要性，做到一職多能。在物業公司內部開展“苦練內功，外樹形象”的活動，提高員工的責任心和服務意識。

　　3、引進ISO9001質量認證體系，對各項制度的實施進行監控，保證管理與服務的專業化、規范化和有效性。

　　4、積極參與房屋管理局和小區辦組織的招投標工作，開辟物業新市場

　　三、物業管理與服務內容

　　1、收集、整理和編制各管理點產權資料，房屋管理質量、設備、設施資料，財務資料，物業管理運作等各類檔案資料，并統一歸檔。

　　2、嚴格按照ISO9001國際質量體系標準要求，并結合小區辦優秀小區評分標準，負責制定《質量保證手冊》，《程序文件》，《工作規程》及其他規章制度。

　　3、每年編制《年度物業管理工作計劃》，并按計劃開展工作。

　　4、根據政策、法規負責與有關政府部門和相關單位的協調工作，保證管理工作具有良好的外部環境。

　　5、制定《年度房屋和設備設施的保養計劃》，配備專業工程技術人員負責房屋建筑和各類設施設備的維修保養，房屋完好率達100%，并24小時接用戶報修，提供各類工程設備日常維修服務。

　　6、做好公共部位的清潔和綠化養護工作，確保環境整潔優美。

　　7、配備保安人員負責場區24小時安全保衛工作，確保治安和消防事故發生率在0.1‰以內，負責車輛管理，確保車輛有序停放和行駛。

　　四、服務承諾

　　1、房屋完好率達100%，要求沒有破壞的立面，沒有改變使用功能，沒有亂建現象。

　　2、房屋設備維修合格率達100%，要求水、電設施隨報隨修

　　3、衛生清潔率達98%以上，要求日產日清，不過夜，無衛生死角，無蚊蠅，無滋生地，無亂丟亂倒垃圾現象。

　　4、客戶滿意率達98%以上，要求各項管理與服務及時準確到位

　　5、管理點無重大火災，刑事和交通事故，治安事故發生率在1‰以下。

　　總之，物業公司要想在激烈的市場經濟競爭中立于不敗之地并創出自己的品牌，就必須走向制度化、正規化、科學化的管理之路

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