關于工程師工作計劃模板錦集四篇

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！該為自己下階段的工作做一個工作計劃了，但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態吧，以下是小編精心整理的工程師工作計劃5篇，希望對大家有所幫助。

工程師工作計劃 篇1

　　1、xxx空調售后服務宗旨

　　迅速、確實、親切、友好、優質

　　2、售后服務制度說明

　　1） 第一級售后服務保障

　　一般的用戶售后保障服務，由安裝商成立的售后服務公司負責提供相應服務，因為空調是系統工程，安裝條件等每個項目均不相同，xxx要求項目經銷商需要負責項目的安裝和設備的第一級售后服務，如果安裝商不能對應的故障或者甲方對安裝商提供的服務不滿意，甲方可以隨時聯系xxx售后服務部門。

　　2） 第二級售后服務保障

　　xxx開利空調銷售（上海）有限公司在各大城市均成立了特約維修商，經銷商和客戶報修到xxx的項目，xxx會安排特約維修商第一時間提供服務，特約維修商是經過xxx嚴格篩選，嚴格培訓并通過測試的維修服務商，能夠處理絕大多數的設備及安裝故障。

　　3） 第三級售后服務保障

　　xxx開利空調銷售（上海）有限公司在上海，北京，廣州，杭州，南京，寧波，武漢，天津，青島，長沙，西安，成都，無錫，蘇州，濟南，鄭州，�？�，廈門等各大城市均有經驗豐富的，在日本接受過培訓的售后服務工程師，能對各種重大技術難題做出及時而準確的響應，并對全國的售后服務活動進行管理和支援。

　　3、零配件的及時保障

　　xxx開利空調銷售（上海）有限公司在上海，北京，廣州，杭州，南京，寧波，武漢，天津，青島，長沙，西安，成都，無錫，蘇州，濟南，鄭州，海口，廈門等地設有零配件供應中心，及時保障易耗品得以更換。

　　4、保修制度

　　1）保修期內的承諾：

　　A、本公司提供24小時即時響應服務，對供方的服務指示信息在8小時內響應到位，提供不間斷服務知道排除故障；

　　B、及時提供非設備本身質量引起的其它意外故障的處理。

　　C、在保修期內，凡設備在開箱檢驗、安裝調試、設備試運轉過程中發現的設備及工程質量問題，實行包修、包換、包退，直至產品符合質量要求。承擔修理、調換、退貨發生的一切費用和買方的直接經濟損失。

　　D、免費負責修理和更換任何由于設備自身的質量問題造成的損壞及故障。維修完成后，我方將一式兩份報告給用戶，包括故障原因，解決措施，完成修理所需時間及恢復正常運行日期。

　　E、在保修期期滿時，我方工程師可以協助經銷商售后人員對機組進行另一次測試，任何故障由我方和經銷商免費解決并取得用戶的認可。

　　F、維修點將提供足夠的備件，以適應客戶的維修需求。

　　2）保修期后的維修服務

　　1）保修期后我們將提供按出廠價提供零配件和零部件，并接報修通知后8小時內及時趕赴現場，24小時內提出維修結論或重新開通。

　　2）保修期后，為業主提供一套完整的運行記錄。

　　3）保修期滿時，我方售后工程師將和業主代表對機組進行一次總體測試，任何故障均有我方負責解決，直到業主認可為止。

　　5、維修

　　（1）在保修期內，如是機組本身的品質問題，需維修時，我們將免費提供需更換的零部件，并承擔由此產生的修理費和其它有關費用。

　　（2）當機組出現故障需修理時，用戶可即時向我們報修，接到用戶的報修電話時，有關人員應負責任地處理報修內容。

　�。�3）保修期外的零部件，用戶可直接向我司經銷商訂購，我們將以優惠于市場價格的價格提供給用戶。

　�。�4）修理后，在用戶簽字同意后，方算修理完畢，維修期間，維修人員應誠懇地回答用戶提出的每一個問題

　　6、xxx公司的完善售后服務網點

　　（1）xxx空調產品經銷商售后服務網絡

　�。�2）xxx開利空調銷售（上海）有限公司售后服務中心

　�。�3）完善的技術支持與服務，嚴格的質量控制程序，詳細的培訓計劃與教材培養合格的系統管理人員，免除用戶的后顧之憂。

　　（4）xxx公司售后服務點—xxx開利空調銷售（上海）有限公司售后中心

　　公司名稱：xxx有限公司

　　地址：xxx

　　電話：xxx

　　傳真：xxx

　　技術培訓方案

　　1） 針對甲方工程部工程人員培訓

　　培訓目的：甲方工程人員了解產品特點，監督空調施工方施工工藝等。 培訓內容：xxx多聯機中央空調設備詳細介紹，多聯機組安裝手冊培訓，安裝監督要點介紹

　　培訓方式：采用PPT介紹和現場相配合方式。

　　培訓地點：甲方現場會議室或者工地出現場。

　　培訓師：xxx廠家安裝指導工程師

　　2） 針對物業管理人員培訓

　　培訓目的：了解xxx機組日常維護方法，簡單故障排查，物業管理更加人性化。

　　培訓內容：xxx多聯機簡單介紹，常見故障的排除，系統設備各部件的檢查、調整和維護，遙控器操作規程，操作注意事項。

　　培訓方式：采用PPT介紹方式。

　　培訓地點：物業辦公室。

　　培訓師：xxx空調售后服務工程師團隊

　　3） 針對使用人員培訓

　　培訓目的：了解xxx機組日常使用方法，簡單故障排查，空調使用注意事

　　項，如何合理使用空調節約電費。

　　培訓內容：xxx多聯機簡單介紹，有線遙控器的操作規程，操作注意事項，。 培訓方式：采用宣傳冊方式培訓。

　　培訓地點：上門服務

　　培訓師：xxx空調銷售工程師團隊

工程師工作計劃 篇2

　　首先根據公司項目及工作內容的需求做好技術方面的支持，為保證公司正常技術支持做好充分的準備。根據領導安排完成工作內容。利用平時珍貴的時間和學習機會為自己充能，使以后的工作能更加順利。

　　以下是本周工作計劃的具體內容：

　　1) 了解目前公司所做項目所需要的哪些技術方面的支持，通過網絡和書本資料做好本職工作實施準備。

　　2) 向文杰和其他同事請教之前值班系統常見問題的現象和解決辦法，并做好總結，對新出現的問題積極動手，以盡快積累經問題驗達到熟練地步。

　　3) 業精于勤，荒于嬉。節約下來的時間通過電腦上網站補充自身不足強化網絡知識，本周計劃對wab服務器和內網服務搭建做個深化了解。使網絡工程師的必備技能更加完善。

　　以上是本周的計劃，根據工作安排隨時做好調度準備! 其他;維護，保證公司的網絡和設備能正常運行并做好問題解決。

工程師工作計劃 篇3

　　xx年對于我來說，是獨具意義的一年，因為這一年我從學校走向社會，由學習走向工作感觸頗多也感觸頗深。這一年在公司領導和老員工的幫助下我學到了很多，恰逢年終首先感謝我的領導和曾經給予幫助的同事!

　　xx年8月21日我邁入了“陜西太極華清、青科技有限公司”同年9月7日轉正，成為公司正式員工，開始了我的第一份工作——軟件實施工程師。下面我先說說我在xx年所做的事情和學到的東西：

　　1、對e財軟件有了全新的認識，從剛進公司的部門預算4.0到年前的指標管理系統都有了系統的認識和深入的了解。并且在預算方面還和老員工去過幾次財政局，先是戶縣，又是勉縣，到了最后的涇陽，在戶縣和勉縣都是去學習，看著老員工做，自己學習，到了涇陽的時候就是自己做了，雖然需求沒有自己去做，但是，其他的報表、人員變動、單位變動、工資變動都是我做的，才發現自己做的過程中比看著別人做還能學習更多的東西，也能認識到自己的不足，并在同事的幫助下能夠改正。

　　2、涇陽預算的實施 于xx年11月4日去咸陽市涇陽縣進行部門預算4.0的實施，期間同行的有郭部長，在涇陽縣將部門預算全過程走了一遍，感受了下給別人做和自己在公司學習的不同，而且這里不能出錯，每做一步都必須先備份，不能造成數據的.丟失，如果發現處理錯誤，數據處理錯誤的情況必須回頭再重新還原數據庫再來一遍，單位的添加和人員變動會導致，整套報表的錯誤，還有就是平時不太注意的報表格式和表哥邊框的問題，這些不起眼的小問題往往是最容易出問題的地方!所以出來做項目千萬記住，一定要細心，平常的小地方不要出問題，那就得不償失了。

　　3、八百客軟件的數據錄入，800app是一款非常實用的軟件，它既可以詳細的記錄每位客戶和聯系人的個人資料，還能很方便的查詢每位聯系人，是營銷必備的給力軟件。我曾在11月中下旬，對此軟件進行了學習，并且多次往里面錄入了數據，也做過一個界面，雖然有點丑，但是能用。

　　4、做一些其他零碎事情，從剛開始的電教室布置，到交流會的準備，再到修窗簾、搬家，雖然都是小事，但是也能從中學到一些東西，這里面就能表現出一個人的辦事能力，以及洞察和判斷能力，有了一個全局的統籌能力，和每件事情必須有自己的想法，以及短時間內想到棋解決辦法，這些雖然對公司業務的提升沒有什么，但是對一個人的辦事能力有很強的影響�，F在還年輕，不怕做錯事，也不怕浪費太多的時間，現在正處于成長階段，不論做什么能從中學到哪怕一丁點也是收獲。

工程師工作計劃 篇4

　　今年是我成為上班族以來的第二個整年。土建工程師是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了*******這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就10年的工作情況總結如下:

　　一、一年來經過我的不懈努力，完成了一期、二期工程施工資料整理及移交工作、二期工程景觀、綠化工作、****c組團前期開工準備工作、c組團樣板房工程等公司領導交付的其他工作

　　1、一、二期工程施工資料整理及移交工作

　　今年上半年二期工程順利交工并交付業主使用，工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢，我認真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細查閱，力爭做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全，交房前二期13棟樓所有的戶型圖、質保保證書、使用說明書，我都要提前準備齊全，已備交房時給業主以充分的保障。二期13棟樓的備案資料全部經由我手整理完畢，再領導的指導下，我順利的完成了交房前所有資料的整理工作。交房后由于資料過多及其重要性，需移交公司檔案室保管，移交期間，我必須對一、二期30棟樓的100多盒資料重新整理，做到每張都有記錄并制定出能夠從中找出任意一張資料的目錄。期間我花費大量精力，花費將近一月的時間，終于不負領導所托吧所有資料都重新整理完畢。

　　2、二期工程景觀、綠化工作

　　年初，我接手二期工程景觀、綠化工作。景觀、綠化工作相對于現代化小區，比重雖小，但是意義重大。它是現代化新生活小區不可或缺的。由于準備充足，二期的景觀、綠化工作進行的很順利。

　　但是，后期驗收時，由于苗木規格、種類繁多給我們的驗收工作帶來了很大的麻煩，最終，我通過與技術部通力合作，把所有苗木的種類、數量、規格全部核查到位。最終順利的完成了領導交付的此項工作。

　　3、********工程

　　9月初，接領導指示。要建設c組團樣板房。它是10年在全國房地產低迷情況下，公司領導英明決定*****c組團開工，組建****加這種新戶型的一個縮影。它的好壞直接影響立體疊加開盤后的銷售業績，同時也是公司今年即b組團銷售情況不樂觀后的一項新舉措，它的成敗直接影響到公司今年的成敗。

　　在接到領導指示后，我快速的投入到實際工作當中去，為了達到預期效果，我2天內3次定位放線，最終滿足了領導的預期效果。在施工過程中，我不懼辛苦，任勞任怨，努力做到了上班在現場，下班后由于工程需要多次加班加點工作。后期由于裝飾公司的介入，這就需要良好的協調能力與組織能力。努力處理好雙方在施工過程中所發生的摩擦和矛盾。最終順利的在開盤前完成了樣板房工程。為公司開盤后可觀的銷售情況及扭虧為營做出了應有的貢獻。

　　在********順利開盤后，我又與技術部合作。參與了樣板房后期的決算事宜。

　　二、一年來的工作心得

　　1、保持良好的心態與積極進去的工作態度。我作為“****”一分子，自覺遵守公司的各項規章制度，服從上級領導的工作安排;以對公司絕對忠誠的態度投入到各項工作中去，把公司的事情當作自己家里的事情去做，在解決現場施工管理、協調等工作上，依據現場實際情況積極主動的思考，自己考慮應該完成的各項工作，而不是等領導來安排。以主人翁的心態投入到各項工作中去，維護公司的形象和利益不受損害。

　　2、把自己融入到公司的大集體中去，依靠集體的智慧及力量完成各項工作。在我今年完成的許多工作中，得到各級領導和同事們的支持和幫助。

　　3、通過一年來的工作發現自己還有很多不足之處:在工作中處理現場事宜，管理力度不夠;處理問題還不是太細心，這些問題我將在嶄新的xx年多加注意克服。

　　xx年，對于我來說是探索、學習、進步的一年，面對著與以前不一樣的工作內容，我擺正了自己的心態，充分發揮主管能動性，積極主動的思考。在這樣的一年中，我通過自己的勞動充實了自己，通過領導賦予自己的機會開闊了自己的視野。

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