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品質管理工作計劃（通用9篇）
光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又有了新的工作，為此需要好好地寫一份工作計劃了。工作計劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家整理的品質管理工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
品質管理工作計劃 1
一、繼續做好產品質量標準文件的制修訂與落實工作
通過以往一段時間的工作，認識到當前實施的產品質量標準有部分要求和實際存在一定偏差，一些是因為標準設置的不盡合理，還有一些是因為沒有認真落實。今后要適時進行調整和完善，保證品質管理工作有章可依，同時要嚴把執行關，讓產品質量與標準要求盡可能的接近，直到一致。
二、規范進料檢驗工作
在過去的進料檢驗工作中，僅做到了大宗、重要原料的檢驗，并且檢驗項目不夠全面，檢驗記錄不夠完整，偶爾會出現進料品質不良影響產品質量的現象。自9月上旬開始，對外購大宗物料，全部采用aql抽樣檢驗;對貴重物品或質量影響大的原料，執行全數檢驗;對于難以驗證的原料，要求供應商提供品質保證函。所有進料檢驗工作，按物料別留下完整檢驗記錄。對于來料品質異常的，及時發出car(品質異常通知單)要求改正，并跟進檢測改進的結果。
三、加強過程質量控制
近幾日，因交期緊，糊制環節人員緊缺，臨時抽調2名巡檢幫忙檢封，致過程質量控制主要由各車間主管承擔。因各車間主管的工作重點各有不同，品質狀況堪憂。為保證制程質量，計劃自9月4前要各現場巡檢人員歸位，以加強過程環節的控制。
制造環節有些品質問題再三復發，主要是因為沒有及時對出現的問題給予處理懲戒。自9月上旬，對新發現的批量質量事故，必須做到發現事故2小時內發出car(品質異常通知單)，發現事故4小時內拿出臨時糾正措施，24小時內拿出長期預防措施，2天內提出處理意見。
四、開始進行fqc產成品抽樣檢驗工作
早期，由于對過程的關注，沒有充分認識到產成品抽樣檢驗的重要性，導致，經常到客戶驗貨時發現產品不良。自9月上旬開始，需對要入庫的`產成品進行aql抽樣檢測，并對檢查結果做好完整記錄。如檢查過程中發現與標準、合約要求存在偏差的，及時通知生產部門修正。
五、做好質量相關數據的統計分析工作
認真做好質量管理相關數據的統計工作，及時報送各類質量報表，為領導和相關部門提供可靠的質量信息。進料、過程、成品檢驗相關統計數據每周通報一次。
六、定期召集質量例會
每月召集一次質量例會，就上個月的質量問題進行通報分析，完善糾正和預防措施，做好會議記錄，對實施情況進行跟蹤監督。
品質管理工作計劃 2
一、xx年工作計劃的指導思想與工作目標
根據公司三年發展規劃和xx年工作要點，物業服務中心xx年度工作的基本指導思想是：堅持發展就是硬道理的基本原則，以人為本、強化管理，提高服務質量，大膽、積極、穩妥地推進公司的改革和發展，做到市場有新的發展，管理服務水平有新的提高，經濟效益有新的突破，公司面貌有新的變化，爭取全面完成公司下達的各項工作指標。
二、xx年工作計劃的基本工作思路
今年我們公司面臨的主要任務：一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。二是要充分整合現有資源，努力做強做大。因此，年度工作計劃的重點是做出幾個標牌項目，一是要加強內部的管理，建立起一整套比較科學、規范、完整的物業化管理程序和規章制度。二是積極創造市場準入條件，盡快與市場接軌，大力拓展物業、學校、醫院、住宅、商城、市場，創造更好的經濟效益，實現企業做強做大的目標。
三、xx年工作計劃的具體實施辦法
�。ㄒ唬┻M一步加強內部管理和制度建設
1、對現有的制度進行整理和修訂補充，逐步完善和建立與物業管理相適應的管理制度和程序。重點是理順公司與項目之間，以及各物業項目內部的標準管理模式和制度，建立規范化的工作質量標準，逐步向iso9000質量標準體系接軌。
2、完善監控考核體系。根據公司的要求，制定公司對項目的考核細則和考核辦法，落實相應的制度和組織措施。實行公司考核與項目考核相結合�？荚u結果與分配相結合的考評分配體系。
3、進一步完善公司的二級管理體制，將管理的重心下移。規范明確各項目的工作范圍、工作職責，逐步使二級資質成為自主經營、績效掛鉤，責、權、利相統一的獨立核算單位。
4、進一步加強經濟核算，節支、增效。經詳細測算后，要將維修、清潔、辦公用品、文化建設等費用核算到項目，實行包干使用、節約獎勵、超支自理的激勵機制，努力降低運行成本。
5、加強隊伍建設，提高綜合素質。公司將繼續采取請進來培訓和走出去學習相結合等辦法，提高現有人員的業務素質。同時根據公司的要求，采取引進和淘汰相結合的辦法，繼續引進高素質管理人員，改善隊伍結構，提高文化層次。逐步建設一支專業、高效、精干的.物業管理骨干隊伍。
6、爭創蘇苑示范小區、信達示范保潔項目、四院示范項目、桃花潭示范園區。根據公司的精神和要求，渭南蘇苑、信達、桃花潭、四院、硬件條件基本具備的管理條件，要在管理等軟件方面積極努力，創造條件，力爭在年內達到“一級項目”標準。
�。ǘ┻M一步完善功能，積極發展，提高效益
1、進一步解放思想，強化經營觀念。各項目要積極引入市場化的經營機制和手段，加強文化建設和宣傳方面的投入，營造現代化管理的氣息和氛圍，創造融管理、服務、育人為一體的物管特色。
2、繼續完善配套服務項目，提高服務質量。公司制訂更加靈活優惠的激勵政策、
四、物業品質部工作計劃
根據西安市物業管理的現狀，結合我司在管樓盤的實際情況，為不斷提高物業管理服務水平和質量，加強員工隊伍綜合素質修養和品質標準、特此，品質部擬定xx年的工作計劃如下：
�。ㄒ唬�、嚴格例行季度檢查制度；
根據我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度，嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監督檢查，對未達標準的項目提出建設性的建議，同時向管理處發出限期整改通知。對未按照要求及時整改者，將根據公司的有關規定嚴格作出相應的處罰。
�。ǘ�、認真貫徹執行我司的ISO9001質量管理體系，為了加強和規范公司管理，不斷提高各項目服務質量，給客戶提供優質、高效的物業管理服務、提高公司品牌價值、實現公司的總體發展戰略、特制定本質量管理制度、目的。
品質管理工作計劃 3
廚房為了向客人及時的提供各種優質產品，保證滿足客人的一切需求，對產品的質理管理有不可避免的職責。對此，制訂本計劃：
1、據菜和產品安排廚師班組，各班組在廚師長和主廚的領導下進行工作，并對各自的烹調品種負責，嚴格按照產品規格進行加工，使產品統一標準，保證質量。
2、各班組必須服從領導，按菜譜、菜單和特菜及預訂菜肴的切配烹調。上班后首先搞好案板、灶臺衛生，準備好各種調味品，檢查過濾防止雜物混入影響菜品質量。
3、加工原料堅持先進、先出的原則原料的領用、備貨、漲發必須認真細致，分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開，每天進行整理，防止食品變質，發現變質食品不準加工出售，應報廚師長處理。
4、堅持飯菜不合質量不上，不合數量不上，盛器不潔不上，不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜，功夫菜更要認真對待，保持應有的風味、特點，嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時間。
5、嚴格把好食品衛生關，從進貨、領料、烹調制作都嚴格檢查，防止食物污染。嚴格按操作程序工作，對刀具、案板等用具按規定消毒。嚴禁反方向操作，按程序加工食品。
6、為杜絕菜品質量不合格的問題，對廚師進行編號，署名制度，進行跟蹤服務，促使廚師在烹制中下足功夫確保產品質量。
7、隨時根據市場需求的'變化和顧客對菜品提出的要求，對有關菜品進行局部的修整和完善，提高菜品的質量，使菜品色、型、味更符合人們口型的變化。
品質管理工作計劃 4
隨著我國汽車工業的迅速發展，汽車界對高等汽車專業人才培養的期盼也愈加殷切，不僅需要汽車技術專業人才，在與世界接軌的過程中，現代汽車企業對高校的汽車專業人才還提出對汽車文化人才的新要求。因此，我們在汽車專業的教學改革中，不僅要培養汽車技術人才，還要加強對汽車文化人才的培養力度。
一、汽車文化的內涵
《現代漢語詞典》對于文化的解釋是：文化是指人類在社會歷史發展過程中所創造的物質財富和精神財富的總稱。不言而喻，汽車文化是在汽車發明和發展中所創造的物質財富和精神財富的積累。汽車文化包括技術文化、車史文化、造型文化、名人文化、名車文化、車標文化、賽車文化等等內容，可以說不勝枚舉。它還包括了汽車駕車者對交通法規及有關汽車的普及知識等。為了理清這些文化概念我們不妨給汽車文化一個分類。
汽車文化大致可包括三個方面：
第一部分叫工業設計，工業設計具有鮮明的時代特征，它反映出不同時代，不同地域，不同民族的物質生產水平，人們的意識形態和生產方式。工業設計本身就是文化的產物，因為它通過特有的方式傳達技術的物化美，也體現商品社會中文化的價值取向。工業設計師從社會、經濟、技術、藝術等多種角度對批量生產的工業產品的功能材料構造、形態、色彩、表面處理、裝飾等要素進行綜合性設計，創造出能夠滿足人們不斷增長的物質需求和精神需求的新產品。這一部分知識屬汽車專業知識，對于汽車設計和制造人才尤為重要。
第二部分是品牌文化，或者叫商業文化。品牌是企業在市場競爭中形成的它包括產品的定位、產品的價值取向、企業文化的積淀等等，品牌實際上代表企業的社會形象。汽車品牌文化是汽車營銷人才必須要掌握的。
第三部分是邊緣文化，就是汽車同其他文化種類的結合，比如汽車攝影、汽車會展、汽車運動、汽車報刊、汽車收藏、汽車模特、汽車俱樂部等等。它還包括汽車有關的普及知識、交通法規及基本禮儀等。可以說，現代汽車已經不單單是冰冷的機器，其功能已經遠遠超出了代步工具，實際上已經成為一個平臺，包括技術平臺，可以搭載各種最先進的技術如GPS、無線通訊、智能駕駛等等。汽車是一個信息平臺，可以配備電腦網絡，隨時獲取各種信息。汽車是一個娛樂平臺可以加裝音響、DVD、電視、收音機等等。汽車是一個生活平臺，可以裝冰箱、可以調整成臥室、可以去野炊等等。汽車還應是一個社交平臺，它可以折射駕駛人的基本道德和禮儀。
可以說，汽車是世界上兼有零部件以萬計，產量以千萬計，保有量以萬萬計的綜合性、高科技、大批量生產的工業產品。作為支柱產業，汽車是連接第一、第二、第三產業的紐帶，不僅直接帶來顯著經濟效益，其產業體系和產業鏈滲入到廣泛的學科領域，波及大量的相關工業和相關部門，誘發新興工業和高新技術的出現，形成龐大的產業體系和合縱連橫的產業鏈，成為“改變世界的機器”。汽車就是這樣凝聚著一百多年來人類物質文明及精神文明的成果，和諧地將科技和藝術相統一，積淀成現代社會特有的文化底蘊。汽車文化以汽車產品及其產業為載體，滲透到經濟社會各層面并構成互為關聯的價值鏈，演繹人類社會一系列的行為、習俗、法規、準則、觀念和價值觀，形成影響汽車社會和汽車文明發展進程的文化形態。
二、汽車文化人才的類型及要求
在近年的人才市場上，汽車人才無疑是炙手可熱的“紅人”。在汽車產業的人才鏈條上，除了設計、研發、制造、營銷、維修、服務人才，汽車文化人才將是汽車產業人才鏈上的“新貴”。汽車文化人才應包括
�、倨囌故竞筒┯[人才。伴隨車市的紅火，如今各類汽車展、汽車博覽會及汽車展示交易活動方興未艾。在這些展示和博覽活動中，需要一批專業的策劃、組織和管理人才。這類人員往往需在汽車會展方面具有較強的組織、策劃能力和會展項目的管理能力；熟悉汽車品牌及品牌文化，了解世界汽車發展史；在汽車及其零部件會展、招商布展、藝術策劃、車展媒體設計、汽車模特兒及其舞美藝術指導方面具有特殊才能；在總體協調、展位招商、品牌管理、展會營銷策劃方面具有豐富經驗和實務操作能力。
�、谄嚫偧歼\動與組織管理人才。具體來說，就是從事競技運動的`運動員、教練、裁判，從事商務策劃的車賽商務人才，從事車賽競技組織活動的汽車競技管理人才以及從事賽車運動發展規律的研究型人才都屬于這類人才的范疇。這類人員需掌握國內外汽車賽事的管理法規和慣例，有較強的國際交往能力；熟悉賽車運動發展規律，熟悉賽車相關（汽車、食品、服裝等）行業的商業合作模式，了解電視轉播、新聞報道等傳媒運作。
�、燮嚸襟w策劃和經營管理人才。汽車消費群體的增長催生了與汽車相關的各類報刊、雜志、網站等，這些媒體的運作需要宣傳策劃、采訪報道以及經營管理人員。具體包括：具有汽車專業背景的廣告、報刊、圖文、汽車IT、音像媒體方面的高級編輯、高級咨詢、高級管理人才；汽車文化服務行業中具有書畫、雜志、廣告、汽車IT、音像媒體專業背景的高級人才；在汽車媒體、廣告、報刊、汽車網站企業從事策劃的高級管理人才等。這類人員往往具有汽車文化方面的豐富知識和媒體策劃能力，同時有較強的組織策劃和導向把關能力，熟悉汽車媒體的操作流程，了解國內外汽車媒體經營現狀和發展趨勢。
�、芷嚶糜渭奥糜萎a品開發人才。汽車文化娛樂團體中的管理人才，汽車旅游活動、自駕游活動的組織者和策劃者，為汽車主題公園或汽車主題旅游項目服務的高級導游和旅游管理人才，以及汽車旅游項目的高級開發人才和建設人才等，都屬于這一類。
這類人員通常要有組織汽車旅游活動的經驗，有一定的組織能力、項目開發能力和旅游資源。⑤汽車評估與鑒定人才。從事二手車交易評估、事故車車損評估、汽車性能評估等方面工作的技能人才和管理人才，以及古車鑒賞、分析、評述方面的人才都屬于這一范疇，如高級評估師、高級工程師、高級檢驗師。這類人才需要具有汽車質量、價值、車損評估能力。⑥汽車企業品牌文化推廣人才。幾乎每個國際知名汽車品牌都有一段傳奇故事，通用、福特或者是吉普等企業和品牌的傳奇故事在駕車一族中廣為流傳。目前，國內汽車廠商也開始注重企業和品牌文化的推廣，需要一批專業人員。
這類人員需要熟悉國內外汽車企業發展歷史和企業文化淵源，了解國內外汽車品牌的內涵，熟悉品牌策劃推廣業務，了解廣告媒體操作流程，對企業文化和品牌文化有敏銳洞察和分析提煉能力，有較強的品牌管理和企業管理能力。⑦汽車歷史文化的研究人才。復旦大學顧曉鳴教授認為汽車文化是“輪子上的人類文化”，自汽車誕生以來，汽車及其相關產業極大地影響著人們的生活方式，也創造了豐富的汽車文化。從事汽車歷史文化研究的人員也屬于汽車文化人才的范疇。⑧汽車專業教育人才。目前國內汽車行業人才普遍匱乏，汽車研發、設計、制造、營銷、金融、維修等產業鏈條的各個環節都需要補充大量專業人才，從事汽車專業教育的人才有著廣闊空間。除了上述類別之外，從事汽車會展、娛樂、美容等方面的人員，也都屬于汽車文化人才。汽車文化期待精英人才。
三、汽車文化人才的培養途徑和方法
長期以來，我國高校汽車專業較為重視汽車專業技術方面的教育，重視汽車技術專門人才，忽視汽車文化人才的培養。那么，如何培養汽車文化人才，實現高校教育與汽車經濟發展的良好適應呢？盡管具體的方式方法很多，但一些具有原則性意義的策略卻是不可或缺的。
1、科學設置專業結構和專業方向。在高等院校和科研機構里可開設綜合性的汽車文化專業，專門培養汽車文化產業經營管理和市場營銷的高層次人才。這種專業設置所培養的人才應是符合“寬口徑、厚基礎”要求的，可以適應汽車文化產業各個領域或子行業的經營管理和市場營銷的需要。另外，由于汽車文化產業是多行業和寬領域的行業，所以可考慮在汽車文化專業下面開設有關專業方向，以深化某一子行業知識和技能的教育。
2、建立科學合理的課程體系。根據汽車文化專業特點（即綜合性、交叉型的邊緣專業）和復合型汽車文化產業人才培養的要求，汽車文化專業教學的課程設置應體現跨學科、復合型、模塊式的原則，既要開設培養文化底蘊和藝術素質的課程，又要開設經濟管理類課程，但值得注意的是，汽車文化專業所開設的經濟管理類課程尤其是管理學類課程應結合汽車文化產業及其子行業的經營管理特點，必須是“汽車文化產業的經濟管理類課程”，避免成為脫離文化產業實際的泛泛而談的經濟管理類課程。
3、加強和完善師資配備與培訓。我國高校原有師資配備中，專業文化、專業技術、經營管理的教師分散在不同的院系和專業，彼此缺乏整合與交流合作，導致專業文化教師不懂經營管理和專業技術，而經營管理和專業技術教師又不懂專業文化，這種師資配備結構培養出的學生必然是不符合汽車文化產業人才復合型和實用型要求的。高校和科研機構汽車文化產業專業師資配備必須整合原有院系和專業師資的力量，既要配備專業文化教師，也要配備經營管理和專業技術的教師，并且要求不同專業特長的教師彼此之間應加強交流與合作，取長補短，努力使教師成為適應汽車文化產業人才培養要求的復合型教師。
品質管理工作計劃 5
一．目的：
根據公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務質量，以滿足公司各部門業務和客戶的需要。
二．組織架構
由于公司的規模逐漸擴大，產品越來越豐富，業務量也會越來越大，工作重心將相應變化，為適應目前生產需要，暫時組織結構如下圖1所示，后續需要增加檢驗員
我希望增加的檢驗員要求素質比較高一點，現有的質檢員再培訓也只能做到防止不良品出貨，而不能
計劃將在組織后期發展需要，品質部還需要建立供應商質量管理，出貨檢驗等。因此，品質管理工作越來越需要系統化，標準化。
三．人員規劃:
計劃人數為5人：
1.IQC的進料檢驗人數從目前的2人提升為5人。并成立專的IQC進料檢驗組。
2.IQC來料不良批次數目標為≥94%，為完成這個目標，需要有一名專業的SQM工程師進行供應商的管理的輔導，并且由此人兼任IQC組長一職。
3.為了增強品質部的數據分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品質文員，并由此人兼任文控
4.為減少產品開發中存在的品質隱患，提升制程的品質管控能力，減少客訴不良，處理外發生產過程中的異常，品質主管直接負責。
5.每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質檢驗員，以達到對外駐品質進行監控的目標
四．區域規劃：
隨著公司的不斷壯大，公司的品質管理體系越來越完善，品質部人員的不斷增加，現有的品質部的工作區域已不能適應日異發展的需要，因此品質部需要一個相對獨立的，能夠容納足夠多人員的工作區域。
五.部門職責
為貫徹質量管理體系，促進公司產品品質管理及質量改善活動，保證為客戶提供滿意的產品及優質的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：
1.貫徹公司質量方針，不斷完善公司質量保證體系文件，確保ISO9001：2008質量管理體系能持續運行并有效執行；
2.根據公司質量目標，督導各部門建立相關品質目標，負責對各部門的品質管理工作進行評估，并根據實際業績和訂單情況組織檢討，規劃；
3.負責公司各種品質管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質改善活動。
4.建立質量管理責任制，落實到各相關部門（人），建立并完善品質考核制度辦法，執行“每一道工序嚴格把關，做到人人有職責，事事有依據，作業有標準，層層有監督”；
5.制定本部門考核制度，組織實施績效管理；并提供各項質量問題統計數據，配合行政部對各部門績效考核過程進行監督；
7.制定質量管理培訓計劃，開展全面的質量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業務人員、操作員等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，提高公司全員質量意識和質量管理水平；
8.加強對有關國際，國家或行業標準及技術要求等信息的收集、整理，然后發行到相關部門及人員學習掌握，并落實執行；
9.參與特殊訂單的審核與產品設計，并制定出相應的檢驗規范以及質量控制計劃；
10.負責樣品檢驗，將檢驗結果反饋到相關部門，促進項目改善，并按照質量控制計劃歸檔相關文件；
11，落實供應商的質量管理，參與公司合格供應商的評定；
12.按照規定的作業流程，參考檢驗標準或檢驗規范對原輔材料，外協品，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關部門；
13.配合商務進行客戶投訴處理，主導異常原因分析并將改善措施切實執行，驗證，減少內外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度；
14.負責編制年、季、月度產品質量統計報表，建立和規范原始檢驗記錄、統計報表、質量統計審核程序；對產品質量指標進行統計、分析和考核，并提出改善產品質量的措施。
15.負責定期進行質量工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報，對于重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。
16.依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理
17.負責相關文件，記錄，信息的管理，保證產品實現過程的可追溯性
18.與其他部門相關工作的協調管理
19.完成上級臨時交辦的各項任務
六.崗位說明
為了合理，高效地完成部門工作職責，讓部門所有人員能各司其責，有的放矢，特制定各崗位相應工作職責。
1.品質主管
根據公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理制度和目標，組織下屬開展標準化體系的.維持以及產品的標準管理和產品質量異常處理等工作；參與新產品的質量策劃，作出相應預防措施，控制檢測費用和人工成本，提高工作效率和服務質量，定期執行質量工作匯報，以滿足公司各部門業務和客戶的需要。
根據公司發展和體系管理的需要以及本部門質量檢驗和檢測工作計劃和目標，供應商的選擇、輔導、考核，材料異常的處理，組織下屬開展原輔材料檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的準確性和及時性，對生產現場材料異常情況即時處理，合理安排并考核下屬工作，生產品質報表的作成，主管不在時代理主管事務。
3.QE 工程師
根據公司業務和客戶的需要以及本部門質量工作計劃和目標，組織質量管理體系及相關產品認證的實施與審核，對新產品、新技術，新工藝，新要求的跟進，作成相應的作業指導書及檢驗規范，對生產檢驗起指導作用，主導客戶投訴與客戶退回品的調查與處理，外發工廠異常的跟蹤。
4.文員兼文控
根據公司業務和部門工作的需要，制作部門人事管理報表，各類文件的收，發控制存檔，部門內辦公用品的管理，各類品質報表的作成，和相關業務部門的溝通協調工作，為本部門領導和員工提供服務和業務便利，以實現本部門的質量管理目標。
5.外駐領班
根據公司發展和體系管理的需要以及本部門質量檢驗和檢測工作計劃和目標，組織下屬開展來料、出貨和生產過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的準確性和及時性，對生產現場異常情況即時處理，合理安排并考核下屬工作，生產品質報表的作成，外駐日常事物的處理。
七．體系管理
根據目前現狀，我們公司的質量管理體系文件有待完善，為了很好的配合公司業務和客戶需要，我們必須更新或者重新制定適合的作業程序，操作標準，檢驗指導書以及各種質量記錄報表，完善品質管理制度及改善提案制度。
1.完善公司質量目標，根據公司實際生產狀況制定2014年度公司質量目標。督促各部門分解公司質量
目標建立自己部門工作目標，并健全目標統計辦法。
2. 完善糾正與預防措施，做到有異常即改善，有行動有監督，有效果要管理。
3. 加強不合格品控制，完善標識和追溯系統。
4. 設計統計報表，完善質量記錄和質量統計，目前計劃質量周報和月報，對供應商質量統計，生產線各工序的質量統計，客戶投訴的統計分析，為生產提供改善方向。
5.實行改善提案制度，全員參與，提高公司生產效率和質量出謀劃策。
八. 標準化管理
標準的作業程序有助于提高作業效率。從質量手冊出發，按照手冊的流程，保證每項任務都能有合理的作業程序
1.目前緊急需要執行的有以下幾點：
1.1.更新并完善程序文件，并對流程性作業程序配上流程圖
1.2更新并完善作業指導書
1.3擬訂質量記錄及各種統計報表并分析
1.4各種改善措施效果確認后的標準化管理，盡量避免再次發生。
2 .檢驗標準
2.1 外部標準
目前整理好的標準按照發行組織或國家或企業，行業進行了整理，已經裝入文件夾并作好了標識和清單，便于查詢。
后續工作中，我們會定期進行標準搜索，更新現有標準或收集新標準，以適應發展需要。
2.2公司標準
為了能讓操作員和檢驗員更清楚，更直觀的查閱標準，下階段將完善公司目前的標準，更新部分標準，并制定一些目前公司沒有的標準供檢驗需要。
其次，針對某些特殊訂單，特別制定品質工程圖，對訂單所有工序進行質量控制，嚴格把關，保證質量，令客戶滿意。
3.存在的不足
我們現在的工作都強調了 “檢驗”的品質作用，忽略了 “早期預防”“后期改善”的作用，沒有依照 P-D-C-A循環來實施，針對以上問題我們要做到以下幾點：
1.訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成文件，為后續生產和檢驗做參考
2..隨時關注客戶變化，及時將變化通知到相關部門
3..檢驗記錄的完整性，定期將記錄作出報表，召開生產品質會議，將異常情況及時通報生產實施改善
4.所有異常調查出原因后，除進行質量事故處理外，還需要作出行動改善措施或者方案，落實到操作中去，質檢員隨時關于改善效果，保證措施的執行性和有效性
嚴格做到 計劃 – 實施 – 確認 – 維持與改善 的程序。
品質管理工作計劃 6
一、目 的
為了有計劃地開展質量管理工作，推動質量方針和質量目標指標的完成，促進質量管理和質量管理體系的持續改進，增強顧客的滿意。
二、工作計劃
1、質量目標的分解：管理者代表應根據《質量手冊》，結合公司組織機構的調整，對各部門的質量管理職責、質量目標指標進行進一步的分解、細化，制訂《各部門質量管理職責》，明確各部門的質量管理職責、權限和義務，明確質檢員的質量管理職權，明確各部門質量目標的考核指標。并頒發《質檢員授權書》，提高質檢人員的工作權威。
2、制訂質量目標考核辦法：在細化各部門質量職責和質量目標的基礎上，企劃部在某年2月份對質量目標進行分解、細化，明確、統一質量目標指標的計算方法，確定不同指標的權重系數。并根據各部門的質量目標分解計劃，制訂《質量目標分解、考核管理辦法》下達給各部門，作為公司考核各部門質量管理工作、推進質量管理體系全面貫徹的有力措施。
在某年1月份，在匯總各部門上年度質量目標指標完成數據的基礎上，對全公司質量目標指標的完成情況進行評估、考核，公布質量目標計劃的執行結果數據，評估結果反饋公司領導和各部門，對沒有完成的要做出相應的分析，并采取必要的獎懲應對措施。
3、加快內審員的培訓：因質量管理體系標準已經換版、升級為2008版，原由的內審員資格證書已經作廢。因此，計劃在某年的7-8月份組織內審培訓學習，對原內審員進行一次標準改版的培訓，以便取得新版本的內審工作資格。
4、內部審核和協助外部監督審核：由管理者代表牽頭、技術部協助完成管理評審工作，包括制定詳細計劃、準備報告等，評審完擬寫管理評審報告。計劃在某年的5月份完成公司內審工作，并在此基礎上， 6月份組織進行管理評審工作，并力爭在6-7月份協助北京方圓認證公司完成外審工作，并督促完成在審核中發現的不合格項的整改工作。
5、實施持續改進：在某年6月份完成管理評審工作后，針對管理評審發現的問題，提出整改措施。并結合公司組織機構變化和ISO9001質量管理體系標準換版，對質量管理體系文件進行一次修訂、換版，重新修訂、編寫《質量手冊》和《程序文件》，修訂和編寫第三層《作業文件》，總結好的經驗，彌補不足，持續改進。
6、完善體系文件，加強體系監督： 09年10-12月份將根據工作需要適時完善質量手冊和程序文件，同時督促各部門完善第三層次的工作文件，重點在生產部，品質部的第三層次質檢文件也要進行簡化和完善。具體分工是：
1）由管理者代表負責新版《質量手冊》文件的起草、修改工作；
2）由管理者代表負責牽頭，技術部、品質部參與完成新版《程序文件》的起草和修訂工作；
3）由技術部牽頭，制造部、品質部參與完成第三層次《作業文件》的`起草、修訂工作。
因此各職能部門對負責過程加強監督，收集真實有用的數據，從中發現不符合體系要求環節，做出相應的改善。也希望各部門大力配合質管部的工作，理順流程，共同把好質量關。
7、數據的統計分析：數據的統計分析是一項重要的工作，也是一門專業學科。我們要以完善質量目標考核為契機，加強公司的統計信息體系建設，培養、鍛煉隊伍，規范、完善定期報表制度。為建立統一的反映質量目標完成情況的信息反饋系統，制訂公司的《定期報表制度》，通過批準后下達各部門執行。
8、嚴格質檢程序、把好質量關：品質部要進一步加強質量管理工作，在做好日常的質量檢驗、計量管理工作的前提下，積極開展以下工作：
a、在年內組織對所有計量、檢驗器具送國家質監機關進行一次鑒定、校準；并對公司重要的原材料的質量情況，進行一次供應商調查，必要時組織進行質量驗證檢驗。
b、在公司質檢文件完善后，嚴格按照規范操作，利用考核機制等加強執行力；采用培訓、實踐、考核等多種方法提升檢驗人員的檢驗技能；
c、為提高產品質量，發現產品質量方面存在的問題，會同技術部組織對產品進行一次型式試驗，將產品樣品送客戶認可的國家質檢部門，進行一次型式試驗，取得試驗報告，以改進、提高產品質量。
d、通過培訓，在設計人員中大力推行田口設計技術，在質檢人員中大力普及QC七大工作方法，提升我們的設計、管理、質檢水平，大力弘揚一種敬業愛崗的企業文化，提高員工責任心。
9、加強培訓：培訓工作做得好與壞，直接關系員工的質量意識、崗位技能的提升，也直接關系質量好壞。因此在今年要加大管理培訓和質量培訓，重新組織學習產品標準，學習質量管理體系標準文件，并逐步加大外部培訓方面的投入，希望能從外面聯系專家給予指導和交流。（詳見某年《員工培訓計劃》）
10、增強顧客滿意：營銷部門今年要組織對重點客戶進行一次回訪，了解、征詢客戶對我公司產品、服務的意見，考察市場同類產品的趨勢、動態，調查主要競爭對手的經營、促銷做法。對顧客的意見和反饋，要認真研究，分類排隊整理，提出改進的措施，并由制造部牽頭，技術部、品質部協助逐項解決落實。
品質管理工作計劃 7
為了加大水產品質量安全管理力度，提高龍王廟鎮水產品質量安全水平，按照東港市海洋漁業局關于水產品質量安全管理工作的具體部署，結合工作實際，制定一下工作計劃。
一、工作目標
全面貫徹《農產品質量安全法》等法律法規，圍繞“兩個努力確�！钡哪繕耍韵趸秽惔x物和孔雀石綠等禁用藥物和有毒有害物質為重點，強化執法監管，深入開展專項整治工作，嚴厲打擊非法添加和違規使用漁業投入品行為，進一步規范水產養殖行為，促進水產健康養殖和標準化生產，確保水產品養殖環節不發生重大質量安全事件。具體工作目標：
1、水產品藥物殘留監測產地合格率達97%以上，硝基呋喃類、孔雀石綠等違禁藥物在水產苗種繁育和養殖生產環節的使用得到禁止。
2、水產品質量安全執法能力明顯提高，檢打聯動機制進一步完善，對不合格產品生產單位執法查處率達到100%。、
3、重點區域、重點養殖品種質量安全可追溯和產地準出、市場準入制度建設逐步推進。
二、工作重點及措施
�。ㄒ唬┘哟蠊芾砹Χ雀鶕益倽O業生產實際，圍繞鯉魚、鯽魚、草魚等重點水產養殖品種，對水產健康養殖示范場、獲得認證和名牌（品牌）的水產品生產專業社，有針對性地開展專項整治。一要重點對孔雀石綠、硝基呋喃類等禁用藥物和有毒物質、假冒偽劣或屬三無產品的漁藥漁飼料進行檢查清理。二要大力推進檢打聯動機制建設，積極協調工商、質監等部門開展漁業投入品的市場聯合執法檢查，打擊違法用藥行為，特別是對水產苗種場、漁藥漁飼料經營門市要重點普遍檢查。
（二）繼續推進水產健康養殖
積極組織開展水產健康養殖示范場創建、池塘改造和示范園區建設活動，以水產健康養殖、水產品質量安全為重點領域，通過現場指導、組織培訓、發放資料等多種形式，加大漁民質量安全法律法規和健康養殖技術培訓力度，送良種下鄉、送技術到“塘”，引導和督促水產養殖場（戶）嚴格按照生產標準規范養殖行為，開展健康養殖和標準化生產，健全水產品生產的“三項記錄”。進一步加快養殖水域灘涂規劃制定和養殖證發放工作進度，做好防疫工作，針對傳染性強、死亡率高的疫病，增強監測頻率，擴大監測范圍，及時上報疫情。積極探索數字化、信息化漁業發展方式，建立苗種、生產、銷售全鏈條控制的水產品可追溯體系。
�。ㄈ⿵娀a苗種生產管理
把水產苗種管理作為水產品質量安全的源頭和基礎性工作，嚴格許可制度，提高準入門檻，進一步健全水產苗種生產單位數據庫，加強日常監管和執法力度，把已取得許可證的水產苗種生產企業，作為本次水產品質量安全專項整治的.重點，重點檢查是否按照水產苗種生產許可證規定的范圍種類等進行水產苗種生產、是否按規定建立《水產養殖生產記錄》和《水產養殖用藥記錄》等情況，堅決杜絕使用違禁藥品和有毒有害化學物質。
�。ㄋ模├^續做好質量安全檢測工作
按照《產地水產品質量安全監督抽查暫行規定》，提高監督抽查的規范性和科學性，以苗種生產和養殖過程中使用硝基呋喃類、孔雀石綠等禁用藥物為主要整治對象，積極配合東港市海洋漁業局做好產地水產品質量安全監督抽查工作，按照隨機原則，增加抽檢數量，擴大抽檢覆蓋面。對抽檢樣品藥物殘留不合格的生產單位進行嚴厲查處。
�。ㄎ澹┓e極探索建立監管長效機制
在摸清影響水產品質量安全的突出問題和成因的基礎上，提高監管的針對性和預見性，要求有條件的水產養殖生產單位配備水產品快速檢測設備，強化水產品質量安全輿情監測，推動建立重點養殖水產品在重點區域的產地準出、市場準入制度。
三、具體工作及時間安排
（一）3月4月結合自身工作實際，制定水產品質量安全管理工作計劃。
�。ǘ�4月10月。鎮水產管理站組織協調有關部門對我鎮轄區內水產養殖場、苗種場、水產品市場進行排查。組織技術培訓，配合相關部門進行產地水產品質量安全監督抽查工作。
1、計劃在4月中下旬逐村舉辦淡水魚精養高產技術和魚病防治技術培訓班。
2、每月組織重點養殖戶集中舉辦電教培訓，學習淡水魚新品種養殖技術。通過編印發放淡水魚無公害生產技術資料的形式，廣泛傳授淡水魚養殖新經驗，每月編印發放相關資料一期200份。
3、5月份和9月份各舉辦一期科普大集活動，并發放相關淡水魚養殖技術資料，每期發放1000份。
�。ㄈ�11月。完成數據文字材料整理工作，及時進行上報。
品質管理工作計劃 8
按照區食安辦統一部署，為進一步做好全區果品質量安全工作，全面提升果品質量安全水平，特制定本監督管理計劃。
一、工作目標
全面加強果樹投入品管理，規范農藥、肥料和植物生長調節劑生產經營和使用，促進農藥、化肥科學減量使用，堅決杜絕在果品生產過程中使用高毒農藥，配合相關部門嚴厲打擊農藥超標、非法使用植物生長調節劑及其他違禁物質等違法行為，大力推進果品標準化生產。積極組織開展無公害、綠色食品、有機農產品和地理標志產品的認證工作，從源頭上確保果品質量安全。
通過對果品嚴格檢測、監管，使果品例行監督檢測、生產記錄檔案和質量追溯、質量品牌認證、信息發布和安全預警制度化，確保果品質量安全。
二、工作重點
�。�1）重點區域：凡是農藥、肥料等投入品銷售和使用的單位和果園都屬重點整治區域。嚴厲打擊違規使用禁止和限制使用的高毒農藥（如甲胺磷、對硫磷、甲基對硫磷、久效磷、磷胺等高毒農藥）和濫用化肥農藥，非法使用植物生長調節劑及其他違禁物質等違法違規行為。
（2）重點樹種：包括蘋果、梨、桃、葡萄、山楂、冬棗、杏、草莓等。
�。�3）重點單位：大型果品生產基地、中小型果園、水果批發市場、超市、農貿市場、儲存加工果品企業和農藥化肥銷售點等。
三、主要工作措施
1、加強組織領導，落實責任分工。建立果品質量安全監管工作領導機構，成立以農林局局長為組長，主管局長和各鄉鎮農委主任為副組長的領導小組，成員由林業技術站、執法隊、農產品質量監督檢驗站和鄉鎮林業站人員組成。健全工作機制，將果品質量安全監管工作任務落實到具體部門、具體單位和具體責任人，確保領導到位、組織到位和責任到位。及時部署安排，保障工作有序順利開展，形成果品從種植環節到進入批發、零售市場或生產加工企業前的質量安全責任網。
2、加強監督檢查，嚴控源頭污染。按照“安全、生態、優質、高效”的發展要求，嚴格落實生產環節監管責任，嚴厲打擊違規使用禁限用高毒農藥的不法行為，進一步規范農藥、肥料、植物生長調節劑等投入品的科學合理使用。配合有關部門集中力量，對重點區域、重點品種，組織開展果品安全風險隱患大排查、大整治活動，廣泛排查整治各類果品安全風險隱患。及時掌握當地果品質量安全狀況，做到早發現、早預警、早處置，切實防范區域性果品質量安全事故發生。
3、完善標準體系，推進標準化生產。從我區實際出發，加快制定從選種、育苗到整地、栽培、管理、采摘等各個環節的標準化生產技術操作規程，形成完善的地方標準化生產體系，逐步提高標準的層次和檔次。同時，逐步建立有效的果樹標準化生產運行機制，培育果業新型經營主體，鼓勵果樹行業協會、龍頭企業、專業合作社、種植大戶等參與果業生產經營，積極推廣“龍頭企業+專業合作社+標準化基地+農戶”的經營模式，全面提升果品生產的專業化、規�；藴驶⑵放苹�。
4、加快產品認證，抓好品牌培育。支持和鼓勵龍頭企業、合作組織、種植大戶積極開展產品認證和品牌建設。一是加快認證國際化，鼓勵生產、初加工和流通合作組織和企業采用國際先進標準，積極開展國際質量標準體系等質量管理認證，取得通向國際市場的通行證。二是積極開展國家認證。三是支持利用區域特色和優勢果品，通過注冊商標，舉辦觀光節、采摘節、展銷會、推介會等節會活動，打造區域品牌，提高果品的知名度和信譽度，靠特色優勢樹立品牌，靠龍頭企業打造品牌，靠文化內涵提升品牌，通過名牌產品培育達到提質增效的目的。
5、強化監管管理，建立長效機制。逐步建立完善果品安全監督管理、應急處理等工作體系，構建監管長效機制，做到源頭嚴控、產中嚴管、產出嚴檢。一是積極會同有關部門，加強對農藥、肥料等生產投入品的銷售管理。二是建立完善檢測體系，開展日常檢測，配備專門人員及檢測設備，切實做好果品質量安全監督抽檢和風險監測工作。三是加強果品質量安全追溯管理工作，建立完備的檔案記錄和果品標簽管理制度，切實做到生產記錄可存儲、產品流向可追蹤、儲運信息可查詢。四是嚴格責任追究，對工作落實不到位或發生果品安全事故的單位或個人，要依據有關法規追究責任。
6、加強宣傳培訓，提高安全意識。廣泛開展果品質量安全知識宣傳和培訓。一是加強典型宣傳。要充分發揮新聞媒體的作用，集中宣傳一批在果品質量安全方面守法合規、誠實經營、實績突出的正面典型，同時集中曝光一批典型案件。二是推廣先進經驗。要把果品質量安全監管和標準化生產工作方面較為突出的龍頭企業、合作組織、種植大戶和監管單位等有創新意義的舉措、好的經驗做法加以總結推廣，樹立質量安全的'良好形象。三是開展培訓活動。采取各種形式，深入社區、深入基地，廣泛開展果品質量安全知識培訓，把果品質量安全知識宣傳到廣大消費者，培訓到每個生產經營者。四是廣泛發動群眾。發動群眾積極參與果品質量安全專項整治工作，舉報違法經營行為，營造全社會知法守法的濃厚氛圍，增強廣大生產者誠信經營的道德意識和法律意識，推動果品質量安全科學監管、依法監管、有效監管。
四、工作要求
1、高度重視，加強領導。要深入貫徹落實市委、市政府和區委、區政府關于食品安全的決策部署，充分認識抓好果品質量安全的重要性，建立健全組織機構，加強對果品質量安全工作的組織領導。
2、明確責任，抓好落實。要根據職責分工，逐環節、逐區域、逐品種的開展監督管理工作，切實抓好任務落實。
3、抓住關鍵，突出重點。要針對果樹生長特點，在集中施肥、用藥時期、深入農藥、肥料等銷售網點和果園，加強對農藥、肥料、植物生長調節劑等投入品監管；加大對主栽樹種、品種的“三品一標”的生產技術培訓和標準化生產推廣力度；加大對企業、合作組織、種植大戶等生產主體存儲果品的監管檢查。
4、從嚴要求，確保質量。要認真貫徹執行各項工作部署，按照標準要求積極開展各項工作。嚴防搞形式、走過場，確保果品質量安全監督管理工作抓出實效。
品質管理工作計劃 9
20xx年，是我市食品藥品監管系統全面履行保健食品化妝品監管職責的第一年。全市保健食品化妝品（以下簡稱�；罚┍O管工作要緊密結合實際，以整頓規范�；肥袌鰹橹攸c，加強日常監管，著力提高全市�；焚|量安全，努力開拓�；繁O管工作新局面。
一、嚴把質量關，加強保健食品生產行為管理
�。ㄒ唬⿵娀髽I質量安全責任意識，推行“兩書一報告”制度。企業是質量安全第一責任人。保健食品生產企業年初要與監管部門簽訂質量責任書，并遞交質量安全承諾書，年終對本年度生產質量運行情況做回顧性報告，特別要對本年度不合格保健食品的生產、檢驗、處理、召回情況作出質量分析。
�。ǘ┨剿鹘⒚忌绞斜＝∈称飞a企業動態監管網。市局初步建立動態監管網，各區縣局要督促企業填報生產動態情況并實施動態監控，必要時，可進行抽查核實，確保保健食品生產源頭質量安全可控。
（三）加強生產企業監管。重點加強現場監管，監督保健食品生產企業是否嚴格執行《保健食品良好生產規范》。重點檢查原輔料的驗收與使用是否按要求進行，產品工藝是否與批準的一致，產品是否留樣，是否檢驗出廠等。
二、凈化市場，加強保健食品、化妝品經營行為管理
�。ㄒ唬┟渍{查。今年，各區縣局要初步掌握轄區內�；飞a經營單位基礎數據，逐步建立大中型企業基礎數據檔案，并掌握轄區內�；方洜I狀況。
（二）加強保化品經營企業日常監管，嚴厲查處各類違法違規行為。各區縣局要建立健全監督檢查制度和工作機制，制定監督檢查計劃，規范監督檢查行為，按照相關要求做好監督檢查記錄，對有不良記錄的保化品生產經營企業要增加監督檢查頻次。對監督檢查中發現的問題要及時提出整改意見并監督落實；對存在安全隱患的'�；芬皶r采取下架、暫停生產銷售、責令召回、信息通報等有效措施，確保消費者安全；對違法違規的企業，要依法嚴肅處理。
對保健食品企業重點檢查企業是否持有所經營產品的《保健食品批準證書》復印件；索證索票制度執行情況和各種記錄臺賬是否符合要求，產品的進貨渠道是否可追溯等；經營產品的標簽標識、說明書內容是否與批準證書一致，是否符合《保健食品標識規定》；銷售的保健食品產品是否在有效期內。
對化妝品企業重點檢查經營企業是否建立進貨查驗制度、索證索票制度以及進貨臺帳制度，從事批發業務的經營企業是否建立購銷臺賬制度等；所經營國產化妝品是否由取得《化妝品生產企業衛生許可證》的企業生產；所經營國產特殊用途化妝品、進口化妝品的批準文號或備案號是否真實、有效；產品標簽標識是否符合相關規定；
�。ㄈ┲笇Ф酱倨髽I建立完善相應的制度。保健食品經營企業應建立索證索票制度、保健食品衛生管理制度、進貨檢查驗收制度、儲存制度、出庫制度（無庫房可不查）、不合格產品處理制度、培訓制度等，索取供貨商及產品資質，建立供貨企業檔案、購貨臺賬等；化妝品經營企業應建立化妝品進貨查驗制度，索取供貨企業的相關合法性證件材料，建立供貨企業檔案、購貨臺賬等。
�。ㄋ模┘訌姳＝∈称窂V告監測。重點檢查保健食品廣告宣傳療效、夸大宣傳等行為，對違規發布保健食品廣告的，及時移送工商管理部門。
三、做好保健食品、化妝品相關法律法規的宣貫工作
加強與新聞媒體的溝通聯系，積極宣傳保化品相關法律法規；待《保健食品監督管理條例》出臺后，做好執法人員和相關企業的宣傳培訓工作。
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