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醫(yī)院工作總結(jié)匯報（精選12篇）
在學(xué)習(xí)、工作中，匯報和我們的生活緊密聯(lián)系著，匯報可以是任務(wù)開始前，也可以是任務(wù)結(jié)束之后進(jìn)行的，每個階段的匯報重點不一樣，寫匯報都需要注意哪些格式呢？下面是小編收集整理的醫(yī)院工作總結(jié)匯報，僅供參考，大家一起來看看吧。
醫(yī)院工作總結(jié)匯報 1
20xx年即將過去，在這一年里，醫(yī)務(wù)科在院長、分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展，維護(hù)醫(yī)療質(zhì)量與安全，不斷學(xué)習(xí)、提高人員素質(zhì)等方面作了一些工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、樹立以人為本，做到科學(xué)發(fā)展。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。20xx年醫(yī)務(wù)科圍繞以人為本，科學(xué)發(fā)展做了量工作：
1、建立醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案。今年，醫(yī)務(wù)科通過策劃運作，收集、整理了全院醫(yī)、藥、護(hù)、技人員檔案，做到每人一份技術(shù)檔案，存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案，更加全面地了解了全院醫(yī)務(wù)人員技術(shù)結(jié)構(gòu)，方便了醫(yī)院的管理，為他們晉升、晉級、進(jìn)修、培訓(xùn)提供了便捷與保障。
2、做好醫(yī)務(wù)人員的好后勤、好手，提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性。20xx年，圍繞在職醫(yī)務(wù)人員晉升、晉級，醫(yī)務(wù)科不遺余力做好量工作。助符合晉升條件的醫(yī)務(wù)人員報名參加外語、計算機(jī)、理論水平測試，和晉升檔案組織準(zhǔn)備工作等，做到讓每一位符合條件的醫(yī)務(wù)人員晉升、考試不因人為因素而耽誤，讓醫(yī)務(wù)人員感受到主管部門、醫(yī)院對他們的關(guān)心與關(guān)懷，提高了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。
醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線。20xx年圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全，醫(yī)務(wù)科做了如下工作：
1、建立健全各種醫(yī)療管理組織。今年，醫(yī)務(wù)科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理員會、科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組、危重病人搶救領(lǐng)導(dǎo)小組、輸血管理員會，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了組織保障。
2、建立健全各種規(guī)則制度。今年，醫(yī)務(wù)科結(jié)合我院實際，參考相關(guān)醫(yī)療管理制度，制定了《醫(yī)院十三項核心管理制度》，并人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關(guān)制度》、《臨床輸血管理實施細(xì)則》、《手術(shù)分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等，為醫(yī)療質(zhì)量與安全提供了制度保障。
3、落實醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)督責(zé)任制。一年來，按照醫(yī)院管理規(guī)定，醫(yī)務(wù)科每周一次參與行政查房，定期不定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管理的檢查與監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患，并提出整改意見，對醫(yī)療行為實施獎懲。起到了全程監(jiān)督，管理醫(yī)療質(zhì)量與安全的作用。
三、積極開展醫(yī)療活動，圓滿完成醫(yī)療工作。
醫(yī)務(wù)科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調(diào)之責(zé)。今年醫(yī)務(wù)科圍繞全院醫(yī)療工作做了量工作，使全院醫(yī)療業(yè)務(wù)活動規(guī)范、有序，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作完成很好。截至11月底，全院總接診門診病人78481人次，較去年同期增長11%，住院患者2289人次，住院手術(shù)11人次。
四、積極調(diào)解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療工作秩序。
在當(dāng)前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導(dǎo)致正常醫(yī)療秩序的破壞，更有患者會導(dǎo)致事件的發(fā)生。它是一個十分復(fù)雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛，醫(yī)務(wù)科總是全力以赴，每起糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、均能及時組織到位。醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險賠付工作亦由醫(yī)務(wù)科主導(dǎo)負(fù)責(zé)完成。今年共主持及自己處理醫(yī)療糾紛13起，醫(yī)療糾紛的處理率達(dá)100%，醫(yī)療保險賠付準(zhǔn)備工作已全部完成，直等保險公司的`賠付。
五、開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁。
新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點。今年醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)引進(jìn)了“長程心電圖”等新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，起到了推廣醫(yī)院業(yè)務(wù)與發(fā)展的作用。
六、開展醫(yī)療培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)。
醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。今年醫(yī)務(wù)科組織型醫(yī)療業(yè)務(wù)講座4起，其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)講座1次，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的氛圍。選派各科業(yè)務(wù)人員參加孝感醫(yī)學(xué)會組織的各種各級學(xué)術(shù)年會，推進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)術(shù)交流。通過培訓(xùn)、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動，提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)。
七、鼓勵臨床科研，提高醫(yī)院影響力。
科學(xué)研究是學(xué)術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)。醫(yī)務(wù)科積極鼓勵醫(yī)院各科醫(yī)務(wù)人員，結(jié)合臨床實際，積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項，發(fā)表及交流學(xué)術(shù)論文16篇。
八、開展臨床教學(xué)，培養(yǎng)后繼人才。
醫(yī)療教學(xué)是醫(yī)院工作的一個重要組成部分。今年我院共接受襄南片內(nèi)科醫(yī)生培訓(xùn)的項目一項，圓滿完成了培訓(xùn)工作任務(wù)。接受進(jìn)修生7名，實習(xí)20名，見習(xí)學(xué)生16名。進(jìn)修生、實習(xí)、見習(xí)生對我院教學(xué)工作均感滿意。
九、組織健康體檢，造福學(xué)生、居民。
今年，我院對襄南6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計41所學(xué)校16250多學(xué)生健康體檢。對二中、南河中心學(xué)區(qū)共計440多名老師、邱子村會、金馬水泥廠工人等100余人進(jìn)行了健康體檢，慢性病審核400多人，受到人民群眾的一致好評，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
然而，20xx年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時，也還存在者一些不足和問題。如：醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實不到位等，以致發(fā)生兩起重的醫(yī)療差錯、事故。這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。
醫(yī)院工作總結(jié)匯報 2
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院感染管理委員會的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在省、州有關(guān)專家的指導(dǎo)下，我院院感科工作堅持“以病人為中心”，嚴(yán)格按照《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理條例》等法律法規(guī)和衛(wèi)生部新頒布的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范化、流程化管理為目標(biāo)，做了大量工作，從組織落實開始，到嚴(yán)格管理制度，采取多種措施，加強(qiáng)全院醫(yī)護(hù)人員院感知識培訓(xùn)，提高全院醫(yī)護(hù)人員院感意識，努力促進(jìn)我院的院內(nèi)感染管理，將醫(yī)院內(nèi)感染率控制在較低水平，為醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量保駕護(hù)航。現(xiàn)將本年度院感工作總結(jié)匯報如下：
一、院感管理：
1、我院在感控工作中采用前瞻性調(diào)查，今年首次運用了橫斷面調(diào)查，使我院的病例調(diào)查工作更加及時可靠，更加科學(xué)規(guī)范;制作下發(fā)了院內(nèi)感染病人上報卡，要求醫(yī)護(hù)人員及時發(fā)現(xiàn)、及時上報，感控專職人員根據(jù)上報情況及時深入臨床科室了解相關(guān)信息，提出相應(yīng)的`感染控制措施并監(jiān)督指導(dǎo)執(zhí)行。
2、根據(jù)衛(wèi)生部的相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、制度等，結(jié)合我院的院情，修訂了我院院感的標(biāo)準(zhǔn)、制度并組織學(xué)習(xí)，使人人知曉，使其在從事各自醫(yī)療活動中將有章可循，同時也明確了各級各類人員在醫(yī)院感染管理工作中的相應(yīng)職責(zé)。
二、質(zhì)量控制：
1、根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療安全與質(zhì)量控制的要求，完善了醫(yī)院感染的質(zhì)量控制與考評制度，根據(jù)綜合目標(biāo)進(jìn)行督查反饋，全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作，認(rèn)真排查安全隱患，為保證院感安全，切實抓好院感重點部門、重點部位、重點環(huán)節(jié)的管理，特別是手術(shù)室、產(chǎn)房、胃鏡室、檢驗科、口腔科等重點部門的醫(yī)院感染管理工作。制定了重點部位、重點環(huán)節(jié)的防治院內(nèi)感染措施，院感科每月進(jìn)行督查、指導(dǎo)和考核，防止院感在院內(nèi)暴發(fā)。
2、院感科每月根據(jù)各部門院感的要求對各科室(包括重點科室及臨床科室)進(jìn)行質(zhì)控督查和考核，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋科室并協(xié)助進(jìn)行整改。
三、感染監(jiān)測：
1、根據(jù)院感管理要求，做好醫(yī)院感染病例監(jiān)測及目標(biāo)性監(jiān)測。全年抗菌藥物前瞻性調(diào)查住院病例數(shù)為719例，使用例數(shù)為565例，使用率為78.60%。其中外科系統(tǒng)調(diào)查278例，使用抗菌藥物227例，使用率81.70%；內(nèi)科系統(tǒng)調(diào)查441例，使用抗菌藥物338例，使用率為76.60%；目標(biāo)性監(jiān)測共計340例，無感染病例，其中導(dǎo)尿管相關(guān)感染目標(biāo)性監(jiān)測308例，疝氣手術(shù)的手術(shù)部位感染監(jiān)測32例，使用抗菌藥物32例，使用率為100%，手術(shù)部位感染0例，感染率0%；及時完成了院感委員會要求的住院病人院感現(xiàn)患率調(diào)查工作。
2、開展環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果監(jiān)測。根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)規(guī)范要求，對各科室進(jìn)行了環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果監(jiān)測，采樣729份，合格率為100%；其中空氣監(jiān)測94份，合格率為97%;紫外線燈輻照監(jiān)測393盞，合格率為100%。
3、我科于11月份對全院開展了一次醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查，調(diào)查當(dāng)日內(nèi)全院的住院病人為233人，實查225人，實查率為96.6%。無醫(yī)院感染病例，細(xì)菌培養(yǎng)1例，送檢率0.69%。
四、教育培訓(xùn)：
1、加強(qiáng)醫(yī)院感染培訓(xùn)及考核，制定了醫(yī)院感染管理培訓(xùn)計劃，全年在醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行了8次醫(yī)院感染知識培訓(xùn)，參加人員包括全院醫(yī)務(wù)人員及工勤人員。培訓(xùn)內(nèi)容為：重點部門醫(yī)院感染的預(yù)防與控制，醫(yī)院感染管理知識、管理辦法培訓(xùn)，無菌技術(shù)、手衛(wèi)生知識培訓(xùn)，科室規(guī)范化管理培訓(xùn)，工勤人員的職業(yè)防護(hù)及消毒隔離知識培訓(xùn)，醫(yī)療廢物管理條例培訓(xùn)等。新上崗的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)后進(jìn)行了培訓(xùn)考核，合格后上崗。
2、院感專兼職人員參加了省、州衛(wèi)生行政部門及上級醫(yī)院組織的醫(yī)院感染知識的培訓(xùn)，并取得相應(yīng)的上崗證及學(xué)分。
五、加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療垃圾的管理：
加大對后勤保潔人員的宣傳及培訓(xùn)力度，提高意識，做到醫(yī)療垃圾與生活垃圾杜絕混裝、醫(yī)療垃圾及時回收、回收醫(yī)療垃圾用運送工具密閉轉(zhuǎn)運、杜絕倒賣醫(yī)療垃圾。醫(yī)療垃圾暫存處做好消毒處理工作，醫(yī)療垃圾及時與州醫(yī)療廢物處置中心交接，禁止倒賣醫(yī)療垃圾導(dǎo)致醫(yī)療垃圾的流失。院感科定期和不定期對醫(yī)療垃圾的管理進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，全院送交醫(yī)療垃圾共計4854袋，約合計9.71噸；州醫(yī)療廢物處置中心轉(zhuǎn)移醫(yī)療垃圾1606箱。
醫(yī)院工作總結(jié)匯報 3
上半年，我在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院的大力支持下，在單位員工的共同努力下，本人帶領(lǐng)全體員工圓滿地完成了上半年的工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)的同事們總結(jié)匯報如下：
一、基本情況
目前，單位在醫(yī)院的員工共（ 15 ）人，其中少數(shù)民族（ 5）人，漢族（10 ）人，承擔(dān)著社區(qū)樓（共6層），住院樓（共6層），平房行政辦公區(qū)，39號家屬樓，地下車庫，外圍院落等主要區(qū)域的清掃保潔以及冬季清雪任務(wù)，上半年，未發(fā)生安全事故，保潔工作受到了醫(yī)院方的好評，各項工作基本圓滿順利。
二、主要工作
一是組織員工學(xué)習(xí)單位各項規(guī)章制度，了解醫(yī)院各科室的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并向單位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及時匯報整改工作情況，經(jīng)常主動走訪醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人，聽取醫(yī)院方對保潔工作的意見和看法，從自身找問題、找差距，自己不懂或拿不準(zhǔn)的，向院方醫(yī)務(wù)人員請教學(xué)習(xí)，努力與院方溝通協(xié)調(diào)，減少誤解，貼近距離；對院方提出的問題，及時整改并請院方檢查。
增進(jìn)與醫(yī)務(wù)人員的個人感情。二是做好員工的說服教育，針對保潔人員流動性大，思想波動，隊伍不穩(wěn)定，思想不穩(wěn)定，這一情況，我就及時找員工交心談心，了解保潔員心里活動，耐心地給她們講道理，定時召開保潔會議，教育員工遵守醫(yī)院的各項規(guī)定，灌輸單位管理理念，教育員工從自身找問題，從醫(yī)院是要求上找差距，經(jīng)過說服教育，員工的思想得到了轉(zhuǎn)變，團(tuán)結(jié)互助精神和凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)；按時結(jié)清保潔費用，每月的保潔結(jié)帳是一大難事，不能按時發(fā)放工資，勢必影響到員工隊伍的穩(wěn)定，因此自己想方設(shè)法找院領(lǐng)導(dǎo)及時審批保潔費用，月月能按時結(jié)帳，為員工能按時拿到工資創(chuàng)造條件，使員工安心工作；提前招聘儲備保潔員工，保潔人員流動性大，屬于底層職業(yè)，人難招，活難干，事難做，人難管，為此，我會在外張貼招聘小廣告，即使在滿員的情況下，也在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招工信息，建立后備員工儲備，防止人員脫節(jié)。三是疏理調(diào)整保潔區(qū)域。
對醫(yī)院保潔的每個工作崗位逐個分析，從保潔要求，保潔時間，勞動強(qiáng)度，醫(yī)務(wù)人員對保潔的意見等方面進(jìn)行了摸底調(diào)查，根據(jù)員工的身體狀況和工作責(zé)任心，對少數(shù)人員的工作崗位進(jìn)行了調(diào)整。向員工宣傳單位和醫(yī)院各項規(guī)章制度，提高員工的崗位職責(zé)意識。增強(qiáng)員工的紀(jì)律性，對員工高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，加強(qiáng)督促檢查，早出晚歸配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期和不定期的開展衛(wèi)生質(zhì)量檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并加以改進(jìn)；抓好員工的儀容儀表，禮貌禮節(jié)，每月開展員工培訓(xùn)，員工大多是少數(shù)民族，文化人平低，知識少，無專業(yè)技能知識，語言勾通困難，為此，每月制定培訓(xùn)計劃，有針對性的開展技能培訓(xùn)，提高員工職業(yè)知識和工作技能，樹立＂以患者為中心＂的服務(wù)理念；提高員工服務(wù)意識，按要求向醫(yī)院提供培訓(xùn)文字、圖片培訓(xùn)資料；四是開展員工的安全教育，教育員工遵守醫(yī)院的安全制度，遵守安全紀(jì)律，不違規(guī)操作，不違規(guī)作業(yè)；耐心教育員工注意上下班途中的安全，注意自身交通安全；和醫(yī)院方一道向員工培訓(xùn)防院感知識，和醫(yī)院一道做好安全工作。
醫(yī)療器材的保潔常識和注意事項，避免發(fā)生人身傷害財產(chǎn)損失事件發(fā)生；提醒員工注意擦洗窗戶等高空作業(yè)時的安全，避免發(fā)生傷亡事故。今年醫(yī)院檢驗科搬遷后，玻璃面積多，保潔難度大，安全風(fēng)險高，為此我向單位申請了保險繩。跟員工一起演練保險繩使用方法，確保員工清潔危險區(qū)安全作業(yè)；五是嚴(yán)格上下班考勤制度，對遲到或早退的人員先口關(guān)警告，拒不改正的作出罰款處理。制定了檢查制度，將考核結(jié)果與員工資掛鉤，獎優(yōu)罰劣，考核優(yōu)秀的員工有月月有獎（獎勵資金來源于罰款），考核不及格的次次有罰，對醫(yī)院測評優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎勵，獎勵先進(jìn)，懲罰后進(jìn)，激勵員工隊伍工作積極性。樹立員工良好形象，訂制夏季工作服，保證員工統(tǒng)一工裝，儀容儀表符合醫(yī)院要求。六是做好節(jié)能降耗維護(hù)單位利益，按院方要求建立臺賬，做到精細(xì)化管理，按計劃、按定量領(lǐng)用消毒用品和保潔用具，進(jìn)、出庫做好記錄，做到進(jìn)的清楚，出的明白，舊拖把可以修理的就用釘子釘好，加固后再次使用，盡可能延長保潔用具的使用壽命，員工領(lǐng)保潔用品時，教育員工袋子省著用，抹布精心用，盡最大努力節(jié)約開支，降低保潔成本。堵塞漏洞，對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個員工領(lǐng)用情況每月進(jìn)行統(tǒng)計分析，防止浪費和流失，努力節(jié)約成本，維護(hù)單位權(quán)益，實現(xiàn)利潤最大化，保障單位利益。堵塞漏洞，每個星期定為保潔用品領(lǐng)用時間 ，手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，每月節(jié)約300雙，垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋，上半年拖把預(yù)算費用為200元，目前還未支出，據(jù)測算上半年為單位控制1000元開支。
三、存在的問題
今年以來，醫(yī)院不斷開展各種創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作，給保潔工作提出更高標(biāo)準(zhǔn)：一是開展了無煙醫(yī)院的創(chuàng)建工作，施工期間，電梯、大廳、等公共區(qū)域的保潔頻次將大于平時，增加保潔員的勞動強(qiáng)度；二是創(chuàng)建文明單位，將對員工的'保潔質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度，工作標(biāo)準(zhǔn)提出更高的要求，還將對我單位對員工的培訓(xùn)以及培訓(xùn)資料的歸檔工作提出更高的標(biāo)準(zhǔn)。
上半年自己雖然取得了一些成績，這與單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持分不開，與醫(yī)院方的配合分不開，與全體員工的共同努力分不開，在今后的工作中，自己仍將不驕傲，不急躁，不辜負(fù)單位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，以吃苦耐勞，不怕困難的精神，進(jìn)一步改進(jìn)管理方法，維護(hù)單位形象，提高保潔質(zhì)量，維護(hù)單位利益，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，把各項工作做的更好。爭取讓單位滿意，讓醫(yī)院滿意，讓員工滿意。以上是我的半年工作總結(jié)，由于能力有限，難免有許多不妥之處，敬請單位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁批評指正。
醫(yī)院工作總結(jié)匯報 4
今年在醫(yī)院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我院全體干部、職工的共同努力下，綜合治理工作取得了明顯的進(jìn)步，綜合治理工作作為醫(yī)院全面發(fā)展的重要一環(huán)，取得的優(yōu)良成績，有力地保證了醫(yī)院正常工作的開展和運營，促進(jìn)了全院全面和諧發(fā)展，為醫(yī)院創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院的升等工作創(chuàng)造了良好的綜合治理環(huán)境作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。作為綜合治理主要責(zé)任人，我深知肩上責(zé)任重大，搞好綜治工作是搞好其它工作的基礎(chǔ)和前提，故此，總結(jié)全年的工作我主要作到了以下幾點，取得了明顯成效。
一、是從思想上重視。
在醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)的檢查指導(dǎo)下，我狠抓了督促落實具體的綜合治理工作，使綜治工作在思想上得到重視，我在每次對綜合治理工作進(jìn)行安排布置時深入科室調(diào)查研究很抓落實，使各科室干部感到了巨大的動力，這樣從思想上使同志們對綜合治理工作得到了根本重視，從而使我院該項工作從思想上得到了真正落實到實處的保證。
二、是健全組織。
形成了齊抓共管的有效網(wǎng)絡(luò)。年初我院成立了綜合治理、安全生產(chǎn)、等領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了責(zé)任人與工作程序，制訂了安全管理、消防安全等應(yīng)急預(yù)案，與各科室簽訂了責(zé)任書，指定了各個重要位置的安全員，一級對一級負(fù)責(zé)，做到了綜合治理工作不脫節(jié)不卡殼，從組織上、人事制度上確保綜合治理工作無條件落實到位。
三、是制度健全，有章可依。
今年以來結(jié)合落實醫(yī)院升等工作，督促有關(guān)人員和科室結(jié)合本院實際情況，參照有關(guān)法律法規(guī)，制訂了一系列綜合治理工作的有關(guān)規(guī)章制度。如醫(yī)療各條線安全管理制度、消防安全管理制度、保衛(wèi)科工作制度、安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案、安全教育工作制度、值班巡邏制度、定期對壓力容器等的檢查處置制度等多項工作制度及方案措施，把行為規(guī)范化，防范制度化，做到了有目標(biāo)、有責(zé)任、有制度、有落實、有檢查、有整改，實行群防群治，從制度上保證了綜合治理及安全生產(chǎn)工作的落實。
四、是有力管理，不折不扣抓落實。
今年一是聘用保安公司作為內(nèi)保工作的主要力量，首先是加大了院內(nèi)機(jī)動車輛及秩序管理，基本杜絕了車輛亂停亂放現(xiàn)象；二是加大了內(nèi)部保衛(wèi)和值班巡邏力度，改建了職工車棚，落實了綜合治理硬件建設(shè)，特別是加大了夜間的治安巡邏力度，確實落實了24小時值班制度；三是加大了消防管理力度，增加滅火器等消防設(shè)施，使消防工作安全有效、有聲有色；四是加大了對毒麻劇限藥品的管控力度，使其真正落實“五專”管理；
加大了對易燃易爆、壓力容器的監(jiān)督力度，定期進(jìn)行檢查，堅決把事故隱患控制在零狀態(tài)下。
加大了遵紀(jì)守法的宣傳力度，加強(qiáng)兩部委通告精神的宣傳，使有關(guān)法律法規(guī)深入人心，把遵紀(jì)守法變成自覺的行動；
落實有關(guān)應(yīng)急演練預(yù)案，做到平時多流汗，戰(zhàn)時少流血；
加大了糾紛調(diào)解力度，落實兩部委通告，改善民事調(diào)解方法，使糾紛調(diào)解率保持調(diào)解一例成功一例。
夯實了基礎(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。今年不僅加大了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的'投入，而且加大了同公安等協(xié)管部門的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，完善了軟硬件建設(shè)，使人防和物防有機(jī)地結(jié)合在一起，把具體工作落實到位，不留死角；建立健全了綜合工作檔案，做到工作有安排、有措施、有落實、有記錄、有備案、有總結(jié)；同時圓滿完成上級特殊情況下交辦的臨時性工作任務(wù)，受到了各方的致好評。
今年共糾查處置嚴(yán)重違章車輛80多臺次，內(nèi)保事件9起，治安事件3起，發(fā)現(xiàn)和處置不安全因素11起，查處和糾正事故苗頭14起，落實消防演練多次，處置緊急治安事件3次，有力地保證和促進(jìn)了綜合治理工作發(fā)展和落實。 今年的綜合治理工作成績明顯，進(jìn)步較大，為醫(yī)院全面建設(shè)作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)，但也還有不足之處，我們決不能沾沾自喜，掉以輕心，滿足現(xiàn)狀，要以百倍努力認(rèn)真做好明年的工作，以更強(qiáng)的措施把各類事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，在 醫(yī)院黨政的關(guān)懷指導(dǎo)下，取得更好的成績，使綜合治理工作更好更快發(fā)展。
醫(yī)院工作總結(jié)匯報 5
20xx年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20xx年的衛(wèi)生工作要點，堅持以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動為載體,堅持以人民滿意為出發(fā)點和落腳點，努力辦人民滿意醫(yī)院為目標(biāo)，在全院職工的共同努力下，醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進(jìn)。現(xiàn)將我院今年的工作開展情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)醫(yī)院管理制度建設(shè)，提升執(zhí)行力，建立醫(yī)院管理長效機(jī)制。
1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，保障醫(yī)療安全，激發(fā)全院職工的工作熱情，提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求，結(jié)合我院實際，制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細(xì)則》、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎懲制度》、《各科室目標(biāo)考核細(xì)則》等醫(yī)院管理制度，并要求各職能部門和各科室認(rèn)真履行各自職責(zé)，把制度落到實處，使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。
2、堅持制度管人，制度面前人人平等，不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度，業(yè)務(wù)科室堅持每天晨會制度，及時傳達(dá)上級部門、醫(yī)院、科室的工作要求。院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控院感科堅持每月經(jīng)常下科室，定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查，針對存在的問題及時通報，制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比，對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責(zé)履職情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。經(jīng)過努力，醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。
3、堅持重大問題的決策和處理民主化，院務(wù)會深思熟慮工作，盡力化解各種矛盾，醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強(qiáng)化職業(yè)道德教育，改變服務(wù)理念，提升病人滿意度。
醫(yī)院利用職工大會、院周會、科朝會對職工進(jìn)行職業(yè)道德教育，要求全體職工在實際工作中切實體現(xiàn)人文關(guān)懷，踐行“五心”服務(wù)，牢記職責(zé)和責(zé)任，真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院定期進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查，廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見，每月對滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。通過教育和監(jiān)管，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進(jìn)，醫(yī)務(wù)人員主動服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高，全年病員滿意度均>95%。
三、堅持院務(wù)公開，透明管理。
醫(yī)院的重大事項、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫(yī)療收費項目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進(jìn)行公示。各科室專業(yè)技術(shù)人員上墻公示，廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
四、加強(qiáng)科室建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。
進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救管理，簡化門診診療程序，優(yōu)化服務(wù)流程，完善急救預(yù)案，組織急救演練，加強(qiáng)急救人員專業(yè)培訓(xùn)、加強(qiáng)急救車、急救箱的管理、強(qiáng)化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力，確保急救綠色通道的暢通。全年急診科共出診x次，其中xx出診x次，接回病人xx人次，轉(zhuǎn)診xx人次，處理突發(fā)事件xx次，圓滿完成各種指令性任務(wù)xx次，參加大型事故急診搶救xx次，急救工作有了明顯改觀。
五、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高服務(wù)水平
醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素，醫(yī)院對人才建設(shè)很重視，通過以下途徑加強(qiáng)對人才的培養(yǎng)，提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續(xù)開展“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，全院共xx人參加，開展華西遠(yuǎn)程教育，組織聽課xx次，共xx人次參加。今年派xx名醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修，xx名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。組織“三基三嚴(yán)”理論培訓(xùn)考核兩次，醫(yī)療、藥劑人員共xx人參加，合格率xx%。
六、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動
護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，改變排班模式，在個臨床科室實行APN排班模式，更有利于臨床護(hù)理工作的'開展，更方便病人，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程，實行護(hù)士分層次使用，初步探索護(hù)士崗位管理，制定了護(hù)士崗位設(shè)置實施方案，成立護(hù)士崗位設(shè)置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，合理配置各科護(hù)士。加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障護(hù)理安全，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)重點科室的督查力度，對輸血護(hù)理記錄單、體溫單進(jìn)行了改進(jìn)，規(guī)范了急診科出診記錄。5.12國際護(hù)士節(jié)，組織全院護(hù)理知識競賽。今年護(hù)理部組織理論知識講座xx次，護(hù)理操作培訓(xùn)xx次，參加人員達(dá)到xx人次。選派xx名護(hù)士到華西進(jìn)修半年，xx名護(hù)士到樂山市精神衛(wèi)生中心進(jìn)修xx個月。通過加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動及“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)，提高了護(hù)士的主動服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平。
七、醫(yī)院整體遷建工程圓滿完成
今年年初，為了切實推進(jìn)整體遷建工程進(jìn)度，盡快完成整體搬遷并投入使用，整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，各負(fù)其責(zé)，按實施方案和具體時間安排，有效推進(jìn)遷建工作，整個工程項目在自治縣委、政府的親切關(guān)懷下、在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級相關(guān)部門的大力支持下，新醫(yī)院工程進(jìn)度明顯加快，于20xx年12月10日通過綜合驗收。醫(yī)院制定了詳細(xì)的搬遷方案，以確保搬遷工作安全、有序的進(jìn)行。20xx年12月20日醫(yī)院開始正式搬遷，經(jīng)過全院職工共同努力，于20xx年12月23日全部順利搬遷完成，從12月22日18時起至今，醫(yī)院已能基本正常運行，面對搬遷后繁雜的工作，全體醫(yī)務(wù)人員精誠團(tuán)結(jié)、共同協(xié)作，不計較個人得失，以高度的責(zé)任心和高度的集體意識，以對病人高度負(fù)責(zé)的精神，有條不紊開展工作，保證病員安全，杜絕醫(yī)療安全事件發(fā)生。
八、穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院改革
今年按照上級部門關(guān)于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策，進(jìn)行了績效改革，繼續(xù)實施黨務(wù)院務(wù)公開，開展抗菌藥物專項整治，繼續(xù)實施了基本藥物制度，基本藥物收入占藥品收入比例xx%，我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占xx%，并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購，符合規(guī)定要求，做到了合理診療，控制費用。繼續(xù)開展臨床路徑，開展“三好一滿意”活動，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，覆蓋率xx%。開展對口幫扶工作，派駐衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)人員xx人，繼續(xù)開展臨床路徑。
九、規(guī)范院感管理工作
醫(yī)院及時調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會、臨床科室感染管理小組、門診感染管理小組人員，更新了科室院感小組工作手冊內(nèi)容，定期召開會議，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。修改和完善了院感突發(fā)事件以及職業(yè)暴露等應(yīng)急預(yù)案，重新修訂了醫(yī)院重點科室的院感質(zhì)量考核
醫(yī)院工作總結(jié)匯報 6
一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
一、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作。
三、專業(yè)知識、工作能力和具體工作能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，刻苦嚴(yán)謹(jǐn)，始終把他們的利益放在第一位。能及時準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的'做到感性認(rèn)識和理性認(rèn)識相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
四、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!
醫(yī)院工作總結(jié)匯報 7
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的鼎力支持和無私幫助下，20xx年本人團(tuán)結(jié)科研處全體同志，深入貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和醫(yī)院黨委、行政各項決議，求真務(wù)實、緊密協(xié)作、勤勤懇懇、積極進(jìn)取，工作取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
（一）思想方面
作為一名共產(chǎn)黨員，嚴(yán)格遵守黨的各項紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的有關(guān)方針、政策、路線等，在思想上和黨組織保持一致，特別是通過對十八大精神、中央八項規(guī)定、群眾路線等的學(xué)習(xí)，提高了自身的政治覺悟、加強(qiáng)了黨性修養(yǎng)、進(jìn)一步堅定了理想信念，并把相關(guān)精神貫徹到實際工作中，勤懇服務(wù)、科學(xué)管理、清正廉潔、不畏困難、團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真完成好各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
（二）工作方面
學(xué)科建設(shè)
注重對各級重點學(xué)科建設(shè)的管理及監(jiān)查，與各專科帶頭人/科主任密切聯(lián)系，定期與不定期督促各專科按照計劃任務(wù)書和衛(wèi)計委要求做好專科建設(shè)。通過了省市各級政府部門組織的專項檢查，并獲得認(rèn)可。
國家藥物臨床試驗機(jī)構(gòu)和臨床醫(yī)學(xué)研究倫理委員會工作本年度對藥物臨床試驗機(jī)構(gòu)進(jìn)行換屆，增加專職機(jī)構(gòu)管理人員；中心藥房建立并投入使用；成功舉辦了安徽省第六屆藥物臨床試驗機(jī)構(gòu)聯(lián)席會議和安徽省藥物臨床試驗質(zhì)量管理規(guī)范化培訓(xùn)班；積極做好gcp培訓(xùn)工作，編寫發(fā)放《藥物臨床試驗法律法規(guī)匯編》、《藥物臨床試驗指導(dǎo)原則匯編》教材，培訓(xùn)廣度和深度得到進(jìn)一步增加，收到了很好效果；不斷修訂完善管理制度和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，共修訂管理制度11項，標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程9次，進(jìn)一步規(guī)范了臨床試驗管理，優(yōu)化了臨床試驗流程；積極做好臨床試驗數(shù)據(jù)自查，機(jī)構(gòu)成立機(jī)構(gòu)質(zhì)控小組，在自查基礎(chǔ)上，聘請第三方公司進(jìn)行了自查，有力提高了自查效率。目前各項工作還在順利進(jìn)行中；積極進(jìn)行對外交流，加入gcp聯(lián)盟，機(jī)構(gòu)1人當(dāng)選gcp聯(lián)盟青年委員會委員。20xx年全年共承接藥物臨床試驗36項。
調(diào)整了倫理委員會成員組成，新增倫理委員1名，制定《X X醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院臨床醫(yī)學(xué)研究（科研項目）倫理審查管理辦法》，修訂完善管理制度和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，20xx年召開倫理評審會12次，共評審臨床試驗項目60余項、科研項目4項。
研究生培養(yǎng)
科研處對研究生培養(yǎng)全過程進(jìn)行追蹤管理，從進(jìn)院培訓(xùn)，輪轉(zhuǎn)考核、發(fā)放補(bǔ)助、開題報告、中期考核、論文發(fā)表、直至畢業(yè)答辯離院。尤其是邀請國內(nèi)外和本院專家就研究生關(guān)心的領(lǐng)域進(jìn)行講學(xué)，拓寬了研究生視野，擴(kuò)大了研究生知識面。本年度20xx級133位研究生全部順利通過論文答辯并獲得碩士學(xué)位，20xx級157名研究生也順利進(jìn)入臨床輪轉(zhuǎn)。根據(jù)《XX醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)碩士專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)模式改革實施方案》、《XX醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)碩士專業(yè)學(xué)位教育與住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)銜接改革實施辦法》文件要求，20xx年10月科研處對20xx級96名專業(yè)學(xué)位碩士研究生培養(yǎng)與住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)相結(jié)合的新型模式進(jìn)行培養(yǎng)。目前已在臨床學(xué)習(xí)的研究生總數(shù)379人，參加研究生培養(yǎng)與住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)相結(jié)合的研究生126人。20xx年我院研究生獲批研究生科研創(chuàng)新計劃項目28項。
6、醫(yī)學(xué)會工作
科研處全心全意為全院醫(yī)學(xué)科技工作者服務(wù)，認(rèn)真推選各學(xué)會專家委員，為各會員及時提供各種信息服務(wù)，按時繳納醫(yī)學(xué)會會費，積極參與組織安徽省醫(yī)學(xué)會會員代表大會及換屆改選工作，起到了溝通醫(yī)學(xué)會與醫(yī)學(xué)科技工作者的作用。20xx年全年共推選學(xué)會省、市級專家60多名。
（三）學(xué)習(xí)方面
平時注重對黨的'有關(guān)方針、政策的學(xué)習(xí)，尤其是認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神、中央八項規(guī)定和群眾路線的相關(guān)部署和省、衛(wèi)生廳、教育廳、學(xué)校和醫(yī)院等有關(guān)要求，并貫徹落實到實際工作中。此外還及時學(xué)習(xí)國家衛(wèi)計委、科技部、教育部、教育廳、科技廳、衛(wèi)生廳等相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門有關(guān)科技工作的政策動態(tài)，并積極參加各類管理學(xué)習(xí)班和培訓(xùn)，更新現(xiàn)代管理知識，以提高管理水平。
（四）廉政方面
平時在工作中厲行節(jié)約、反對鋪張浪費、自覺遵守中央“八項規(guī)定”和國家衛(wèi)生和計劃生育委員會、省、醫(yī)院等各項紀(jì)律規(guī)定和要求，切實做到廉潔自律。
（五）存在的不足
盡管一年來工作取得了一定的成績，但制約我院科技發(fā)展的相關(guān)因素依然存在，表現(xiàn)在學(xué)科建設(shè)水平有待進(jìn)一步提高，國家級重點專（學(xué)）科、省級重點專科偏少；科研基礎(chǔ)不強(qiáng)，高檔次課題、科技成果較少，尤其是國家級課題中標(biāo)數(shù)量偏少；此外各實驗室硬件條件也有待進(jìn)一步加強(qiáng)，以滿足生物安全管理需要。
醫(yī)院工作總結(jié)匯報 8
20xx年人事科在院領(lǐng)導(dǎo)和院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的協(xié)作及配合下，根據(jù)《20xx年職能科室目標(biāo)管理考核指標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn)》的指標(biāo)要求，圓滿完本錢年度工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論根底，提高綜合效勞能力。
x黨辦【20x】1號《x醫(yī)院學(xué)習(xí)制度》明確了學(xué)習(xí)任務(wù)以及學(xué)習(xí)必要性和重要性。要想真正做到理論聯(lián)系實際，理論指導(dǎo)實踐，不斷提高醫(yī)院人力資源管理能力唯有不斷加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
一年來醫(yī)院人事科不定期組織本科室人員開展學(xué)習(xí)活動，閱覽了《勞動和社會保障法規(guī)政策專刊》、《人事政策與實踐》、《職工社會保險與福利概論》《黨的'生活》、《關(guān)于平安生產(chǎn)重要講話精神》、《關(guān)于黨的群眾路線教育實踐活動論述摘編》等讀本，記錄學(xué)習(xí)筆記x篇。
二、不斷推進(jìn)人事制度改革，健全完善人事管理體制。
扎實推進(jìn)人事制度改革創(chuàng)新，嚴(yán)謹(jǐn)醫(yī)療衛(wèi)生持證上崗、嚴(yán)格手術(shù)分層次分級別權(quán)限資格把關(guān)，強(qiáng)化崗位聘用、崗位管理，完善各類職稱管理體制。
1、對無證或身體狀況、個人能力原因無法適應(yīng)當(dāng)前崗位人員實行轉(zhuǎn)崗調(diào)整，本年度崗位調(diào)整x人次。
2、完成正常職稱晉升x人次，其中衛(wèi)生高級專業(yè)技術(shù)人員x人次，工程系列初級x人次。
3、順利完成了醫(yī)院20xx年衛(wèi)生類中初級與高級專業(yè)技術(shù)資格考試以及20xx年職稱外語考試兩項考試的相關(guān)事宜，其中，高級專業(yè)技術(shù)資格考試報名共x人次，中初級專業(yè)技術(shù)資格考試報名共x人次；臨床執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師考試報名x人次；職稱英語報考x人次；計算機(jī)報考5人次；共打印成績單x人次。
三、注入新血液，增添新活力，不斷提高醫(yī)院軟實力。
1、通過多渠道、多方位引進(jìn)高學(xué)歷人才。通過采取報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒介刊登招聘信息，發(fā)布人才招錄廣告。
2、采取“走出去〞的方式招攬人才。6月份參加在昆明舉辦的全省大型招聘會新招儲藏人才14人（其中2人試用期滿已簽訂勞動合同）。
3、吸收基層人才資源。本年度基層衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)調(diào)入人員3人。
4、創(chuàng)立平臺，通過考試招聘充實力量。20xx年參與x市事業(yè)單位公開招聘招考的10人于今年10月考核期滿，轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理完結(jié)；本年度吸收退役復(fù)轉(zhuǎn)軍人1名。
六、結(jié)合上級文件精神開展相關(guān)工作。
1、按時完成了全院職工每月考勤整理和統(tǒng)計，及時填報工資變動等文件，確保了全院干部職工工資及各類獎金的按時發(fā)放。
2、本年度共行文下發(fā)通知114份次。
3、耐心解答科室和部門人員對人事工作提出的疑問和咨詢，并及時解決了本部門工作范圍能夠幫助解決的疑難問題x人余次。
4、開展職工月考核制度，扎實開展考核工作，按時向醫(yī)院辦公室報送職工本月考核結(jié)果。
5、本年度辦理新進(jìn)人員就業(yè)失業(yè)證x人次，補(bǔ)辦證x人次，過期老證換新x人次，辦理備案x人次。
6、辦理工作掛牌x個。
7、解答有關(guān)日常工作疑難問題等x人次。
醫(yī)院工作總結(jié)匯報 9
20xx年，我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實實做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)以下：
一、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作。
俗語說：“三分醫(yī)治，七分護(hù)理”，經(jīng)過實踐，我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵照醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，想方設(shè)法減少病人的痛楚，安安全全做好自己的工作。不論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭醫(yī)治、保健方面的注意事項等，沒有產(chǎn)生一起與病人的言語沖突，沒有產(chǎn)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，遭到病人及其家屬的'一致好評。
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。
對于病人來說，護(hù)理工作不是一個護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個需要團(tuán)隊輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護(hù)理隊伍補(bǔ)充了新生氣力，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、體會豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護(hù)士講授業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實護(hù)理措施，幫助年輕護(hù)士盡快成長，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的奉獻(xiàn)。
三、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平。
在過去的一年里，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)上級的各項指導(dǎo)精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺保護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅持自學(xué)了相干的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自己的知識積存，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步堅固建立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。我曾有過這樣的感嘆：做護(hù)士難，做好護(hù)士更難，做好急診室的護(hù)士是難上加難。
以上只是我在急診工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多。總之，我所學(xué)到的體會、知識和感悟，是我一輩子的財富，急診是個需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的科室，在這里，急需要勇氣，也需要底氣，急需要體力，也需要智力。當(dāng)然，想做好一位急診科的護(hù)士，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要扎實理論基礎(chǔ)、豐富的搶救體會、快速的反應(yīng)、敏捷的動作，這才是在遇到緊急情形時禁得起考核的保證。
醫(yī)院工作總結(jié)匯報 10
在xx縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級有關(guān)部門的精心指導(dǎo)下，在全院干部職工的共同努力下，堅持一切以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三一滿意”、“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”主題實踐活動為載體，加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，有效推動了醫(yī)院各項事業(yè)的蓬勃發(fā)展，現(xiàn)將我院上半年的工作開展情況總結(jié)如下：
一、 拓寬服務(wù)圍，多方面增加業(yè)務(wù)收入。
隨著人們生活水平的提高，人們的醫(yī)療保健意識也逐步提高。近年來，為了滿足人們不同層次的醫(yī)療保健需求，制定了多種不同的體檢套餐。今年，我院主動開展了為貧困醫(yī)保病人的體檢工作，到目前為止，共檢查 100多 人。由于我院對團(tuán)隊體檢給予價格上的適當(dāng)優(yōu)惠，醫(yī)務(wù)人員仔細(xì)認(rèn)真，對體檢人員提出的問題給予耐心細(xì)致的解答，并對他們進(jìn)行各種疾病的健康宣傳，體檢人員感到非常滿意。現(xiàn)選擇我院體檢的單位和個人也越來越多。
二、 狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，也是醫(yī)院管理的核心，更是醫(yī)院生存發(fā)展的根本。為此，我院主要做了以下兩方面的工作：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)。上半年我院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)采取全院集中學(xué)習(xí)和以科室為單位自學(xué)兩種形式開展。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：xxx省住院病歷書寫質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)，病史采集、治療、防護(hù)，傳染病防治法、外科手術(shù)部位感染預(yù)防與控制技術(shù)指南、高血壓的診療與預(yù)防保健，抗生素的使用與管理、三基三嚴(yán)等，通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在全院營造出崇尚學(xué)習(xí)、學(xué)上進(jìn)的濃厚氛圍，提高了醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，從而更地滿足崗位需求。
2、加大設(shè)備引入力度，完善服務(wù)功能，提高服務(wù)能力。
隨著人民生活水平的提高，人民群眾對自身的健康水平也顯得尤為的關(guān)注，為更的滿足群眾日益增長的健康需求，今年我院籌措資金購買了接送車輛，使我院的服務(wù)功能得到逐步完善，滿足了人民群眾的就醫(yī)需求，提高了綜合服務(wù)能力，也為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提高服務(wù)水平。
1、改善就醫(yī)環(huán)境，調(diào)整科室布局。隨著生活水平的提高，人民群眾對就醫(yī)環(huán)境提出了更高要求，舒適、整潔、干凈、方便、快捷已經(jīng)成為很多人選擇醫(yī)院就醫(yī)的重要標(biāo)準(zhǔn)。我院本著“一切為了病人、為了病人一切”的'服務(wù)理念，盡最大努力改善就醫(yī)環(huán)境。我院整體布局較原來更完整、合理，為廣大患者提供更方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。
2、不斷推出人性化新舉措。近年來，我院本著“一切以患者為中心”的服務(wù)理念，想患者之所想，做患者之所需，不斷推出人性化措施，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。今年我院在繼續(xù)強(qiáng)化去年人性化的基礎(chǔ)上，將我院的人性化服務(wù)進(jìn)一步向前延伸。
3、深入開展“三一滿意”和“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能，鑄醫(yī)魂”等主題實踐活動。在活動中大力倡導(dǎo)“對工作極端負(fù)責(zé)、對人民極端熱忱、對技術(shù)精益求精”的白求恩精神，有力的提升了我院的職業(yè)道德水平和技術(shù)水平。
4、在院內(nèi)把“512”國際護(hù)士節(jié)、國慶節(jié)、元旦節(jié)、建黨節(jié)活動辦，辦出特色。通過醫(yī)院化建設(shè)，實現(xiàn)醫(yī)院化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一、醫(yī)院化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一。
5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。一是“送出去”培訓(xùn)。結(jié)合學(xué)科發(fā)展需求，選送各學(xué)科業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)新技能、新知識，鼓勵開展新技術(shù)、新項目。二是“請進(jìn)來”講學(xué)。邀請省內(nèi)外三級醫(yī)院臨床醫(yī)療專家來院講學(xué)和手術(shù)指導(dǎo); 開辦臨床醫(yī)師急救技能培訓(xùn)班等等，不斷提高全院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。
我們在回顧工作、肯定成績的同時，也必須清醒地看到我們工作中存在的不足、面臨的困境。這些問題如不能引起足夠的重視并加以認(rèn)真解決，將在不同程度上制約學(xué)科的建設(shè)與發(fā)展，將影響醫(yī)院的核心競爭力:
如今，隨著城市的發(fā)展，社會的進(jìn)步，醫(yī)療服務(wù)呈多元化的經(jīng)營。就骨科醫(yī)院來講，周圍醫(yī)療機(jī)構(gòu)林立，既有無論從技術(shù)、資源、服務(wù)等方面占絕對優(yōu)勢的“二甲”醫(yī)院，又有實力相當(dāng)?shù)亩夅t(yī)院和能提供基本醫(yī)療服務(wù)且價格低廉的社區(qū)門診部和衛(wèi)生所，在這樣的環(huán)境中，如何使骨科醫(yī)院更的發(fā)揮保障人民身體健康，為黨和政府分憂的社會公共職能，突顯了骨科醫(yī)院在發(fā)展過程中面臨的諸多深層次問題，這些問題如不及時解決，將嚴(yán)重制約人民醫(yī)院的科學(xué)、健康發(fā)展。
人才積累困難。擁有專業(yè)人才是醫(yī)院發(fā)展的首要條件，由于條件的制約，新引進(jìn)的一些優(yōu)秀人才不能成為醫(yī)院固定的員工，出現(xiàn)了工作不穩(wěn)定，隨時流動的可能性，影響了醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。學(xué)科發(fā)展不平衡，有的學(xué)科保持著旺盛的競爭力，而有的學(xué)科甚至是重點學(xué)科卻停滯不前，沒有形成新的競爭優(yōu)勢，很容易在同一領(lǐng)域被淘汰，人才結(jié)構(gòu)也有待于進(jìn)一步優(yōu)化，成為影響學(xué)科發(fā)展的主要障礙，應(yīng)引起足夠的重視。
20xx年下半年我院將以創(chuàng)建二乙醫(yī)院為目標(biāo)，圍繞規(guī)醫(yī)院科學(xué)管理、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量等方面為重點來開展工作，主要工作重點：
爭創(chuàng)“二乙”醫(yī)院。組建等級醫(yī)院創(chuàng)建工作機(jī)構(gòu)，完成“二乙”醫(yī)院申報工作，進(jìn)入等級醫(yī)院全面爭創(chuàng)狀態(tài)，對照二級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)醫(yī)院科學(xué)管理及學(xué)科，抓醫(yī)療核心管理制度的健全和落實。
提升管理水平。開展3-5場中層干部管理培訓(xùn)班，邀請市委黨校教授及三級醫(yī)院專家蒞院作黨史知識、現(xiàn)代醫(yī)院管理、創(chuàng)等級醫(yī)院等主題內(nèi)容的授課，重點對中層干部，特別是新聘上崗的中青年管理干部進(jìn)行一次系統(tǒng)的培訓(xùn)和教育。同時分期分批組織中層干部到省內(nèi)醫(yī)院及省內(nèi)外三級醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗，擴(kuò)寬視野，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，提高醫(yī)院管理水平、完成信息系統(tǒng)升級。
借助醫(yī)院信息系統(tǒng)開展和實行單病種臨床路徑管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，合理控制醫(yī)療費用，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
四、 進(jìn)一步強(qiáng)化管理、調(diào)整業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)。
我們將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院管理，在平均住院費用維持基本不變的情況下，降低藥品收入占總收入的比例，提高技術(shù)含金量。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，重視人才培養(yǎng)，提高核心競爭力。
“人是生產(chǎn)力中最有決定意義的力量”。醫(yī)院通過近幾年的引進(jìn)和培養(yǎng)，已經(jīng)擁有一批專業(yè)人才隊伍，但是，面對激烈的市場競爭，人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強(qiáng)大。未來的時間里，我們將把培養(yǎng)重點從個別學(xué)科帶頭人，轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干；對內(nèi)增加凝聚力，對外增強(qiáng)吸引力，加大人才培養(yǎng)力度。院內(nèi)培訓(xùn)班的內(nèi)容要更加豐富更加具有實踐操作性，多方位多途徑促進(jìn)技術(shù)人員專業(yè)水平的提高。
六、 進(jìn)一步抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，完善醫(yī)療服務(wù)體系。
“醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程。我們將把強(qiáng)調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確保“醫(yī)療安全”、完善“服務(wù)體系”作為醫(yī)院頭等大事來抓，通過制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施，著力抓此項系統(tǒng)工程，使醫(yī)院成為安岳名副其實的“醫(yī)療質(zhì)量高、社會評價”的醫(yī)院。
七、進(jìn)一步加強(qiáng)整體隊伍建設(shè)，全面提高員工綜合素質(zhì)。
醫(yī)院要發(fā)展，隊伍是關(guān)鍵。以強(qiáng)化醫(yī)德提高技能為著力點，醫(yī)院將繼續(xù)突出“以人為本”的原則，大力加強(qiáng)整體隊伍建設(shè)，通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、考核，以及激勵機(jī)制等方法，全面提高員工的綜合素質(zhì)。從細(xì)小處下功夫，在細(xì)微處見精神，為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。打造一支精神面貌、工作能力強(qiáng)、能夠適應(yīng)時代發(fā)展的員工隊伍。
我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務(wù)實的精神、腳踏實地的作風(fēng)，為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力！以“更、更快、更強(qiáng)”的發(fā)展為安岳的人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為xx衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力！
醫(yī)院工作總結(jié)匯報 11
按照省衛(wèi)生廳《轉(zhuǎn)發(fā)〈關(guān)于20xx年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定〉的通知》以及安康市、區(qū)衛(wèi)生局《關(guān)于開展創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)活動的通知》精神，我院在區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下，自20xx年4月起開展了創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動。現(xiàn)將我院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作總結(jié)匯報如下：
一、組織開展創(chuàng)建活動，鞏固創(chuàng)建成果
（一）提高認(rèn)識，明確目標(biāo)，分清職責(zé)
4月份由院長馬明寶主持召開了全院職工創(chuàng)建無煙醫(yī)院動員會議，傳達(dá)了衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、安康市、區(qū)衛(wèi)生局開展創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)活動的有關(guān)文件精神，明確了創(chuàng)建無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作的重大意義以及進(jìn)一步加強(qiáng)控?zé)煿ぷ鞯闹匾裕笕郝毠ふJ(rèn)真按照創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)，努力工作，以干克難，保證醫(yī)院全面禁煙，實現(xiàn)無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作的目標(biāo)。全院職工動員會議之后，醫(yī)院控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組成員又召開工作會議，對下一步如何開展創(chuàng)建工作的各項工作內(nèi)容進(jìn)行研究，對創(chuàng)建活動的各項具體措施作出具體安排。
我院于5月31日世界無煙日組織有關(guān)職工開展了遠(yuǎn)離煙草關(guān)愛生命控?zé)熜麄骱歪t(yī)療保健咨詢、義診活動，向過往群眾散發(fā)了今年世界無煙日主題內(nèi)容和有關(guān)吸煙危害和戒煙益處、控?zé)熤R、控?zé)煼椒ㄒ约搬t(yī)療衛(wèi)生保健方面的宣傳材料。
（二）抓住重點，強(qiáng)化措施，積極開展創(chuàng)建活動
1、設(shè)置禁煙標(biāo)識，室內(nèi)工作場所和公共場所全面禁煙，樹立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)良好形象。
為了實現(xiàn)室內(nèi)工作場所和公共場所全面禁煙的目標(biāo)，我院門診樓、住院樓、急診樓所有樓層大廳、走廊、樓梯、各房間、辦公室等處都設(shè)置了禁煙標(biāo)識或禁煙標(biāo)牌，在室內(nèi)工作場所和公共場所實行全面禁煙。按照創(chuàng)建工作要求，我院在門診樓后門西側(cè)設(shè)置了室外吸煙區(qū)，并設(shè)有明顯的引導(dǎo)標(biāo)識。通過以上措施，我院工作人員加強(qiáng)自我約束，帶頭不在室內(nèi)工作場所和公共場所吸煙，不穿工作服在吸煙區(qū)吸煙，單位禁止使用卷煙接待賓客，室內(nèi)工作場所和公共場所吸煙和隨地亂丟煙頭的現(xiàn)象大大減少，偶有在禁煙區(qū)吸煙者或發(fā)現(xiàn)地上有丟棄的煙頭時，也都被單位職工及時勸阻或清掃。實行全面禁煙后，我院為服務(wù)對象、門診患者、前來辦事的其他人員以及本所職工提供了一個良好的服務(wù)和工作環(huán)境，也樹立了醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的良好形象。
2、通過開展控?zé)熜麄鹘逃拖嚓P(guān)知識培訓(xùn)，提高了全所職工的控?zé)熞庾R。
我院開展多種形式的控?zé)熜麄骱徒逃ㄟ^向全體職工發(fā)出戒煙倡議，組織全體職工開展創(chuàng)建無煙醫(yī)院從我做起主題簽名活動、舉報控?zé)熤R專題培訓(xùn)，控?zé)煴O(jiān)督員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在醫(yī)院建立控?zé)熤R宣傳專刊、在電子顯示屏開設(shè)控?zé)焾@地，發(fā)放控?zé)熜麄鞑牧虾涂責(zé)熃】到逃幏降确绞剑M(jìn)行控?zé)煹挠嘘P(guān)政策和制度、煙草危害知識、戒煙的益處、勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)以及方法和技巧等內(nèi)容的宣傳教育和培訓(xùn)，提高全體職工控?zé)煹囊庾R和知識水平。自開展創(chuàng)建活動以來，共舉辦全體職工控?zé)熤R專題培訓(xùn)3次、控?zé)煴O(jiān)督員學(xué)習(xí)培訓(xùn)1次、建控?zé)熜麄鲗?期，創(chuàng)建控?zé)焾@地1期，經(jīng)過開展宣傳教育和相關(guān)培訓(xùn)，全院職工進(jìn)一步了解吸煙時所產(chǎn)生的'對人體健康有害的物質(zhì)，吸煙對人體呼吸系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)、消化系統(tǒng)等方面的各種疾病危害，被動吸煙對健康的危害，尤其是對婦女兒童健康所產(chǎn)生的危害等，并使全體職工能夠自覺遵守我院控?zé)煿ぷ髦贫龋辉谑覂?nèi)辦公場所和公共場所吸煙，主動戒煙或減少吸煙量，保持室內(nèi)、室外良好的工作和服務(wù)環(huán)境，積極支持開展創(chuàng)建工作，保持已取得的創(chuàng)建工作成效。
3、加強(qiáng)控?zé)煴O(jiān)督管理，以取得更好成效
通過組織開展多次的控?zé)熜麄鹘逃团嘤?xùn)，全體職工明確了所負(fù)有的勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)，逐步提高控?zé)煹闹R以及勸阻吸煙的方法和技巧，并鼓勵和幫助周圍吸煙職工戒煙、控?zé)煛？責(zé)煴O(jiān)督員佩戴袖章上崗，在科室負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科室及其所在樓層控?zé)煿ぷ鲗嵤┣闆r的監(jiān)督、指導(dǎo)和勸阻吸煙等工作，主動勸阻在禁煙區(qū)吸煙者滅煙或提醒其到吸煙區(qū)吸煙，向服務(wù)對象發(fā)放宣傳材料、控?zé)熃】到逃幏剑瑫r認(rèn)真做好工作記錄。
4、建立首診詢問吸煙史制度。
為了加強(qiáng)控?zé)煿ぷ餍Ч以涸诮錈熼T診建立了首診詢問吸煙史制度，詢問服務(wù)對象或門診患者是否吸煙、吸煙煙齡、每日吸煙量等情況，并向其發(fā)放控?zé)熖幏健⒖責(zé)熜麄鞑牧希瑸槲鼰熣咛峁┛責(zé)熜麄骱徒錈熥稍冎笇?dǎo)，同時做好戒煙指導(dǎo)登記工作。通過在戒煙門診開展實施首診詢問吸煙史制度工作，不僅提高了醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員控?zé)煹闹R水平和工作能力，而且加強(qiáng)了控?zé)熜麄鞴ぷ髁Χ龋瑪U(kuò)大控?zé)熜麄鞣秶鰪?qiáng)了控?zé)煿ぷ魅〉玫男Ч?/p>
5、開展戒煙門診服務(wù)，不斷推進(jìn)創(chuàng)建活動
按照創(chuàng)建無煙醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)的要求，我院在皮膚科設(shè)立了戒煙門診、戒煙醫(yī)生和戒煙咨詢電話，為吸煙者提供戒煙服務(wù)，對有戒煙需求的吸煙者進(jìn)行煙草危害、戒煙益處、戒煙過程中可能遇到的障礙等方面的宣傳咨詢和指導(dǎo)，幫助戒煙者克服生理依賴、心理依賴、改變行為習(xí)慣并提出綜合干預(yù)措施，鼓勵和幫助吸煙者成功戒煙。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)
確保創(chuàng)建工作貫徹落實為保障我院創(chuàng)建活動的正常開展和順利進(jìn)行，我院成立了控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)我院開展創(chuàng)建活動的各項組織、管理、宣傳、培訓(xùn)、指導(dǎo)等工作。按照創(chuàng)建活動的內(nèi)容和要求我院制定了《XX區(qū)第二醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作實施方案》，對整個創(chuàng)建活動做了總體上的安排，進(jìn)一步明確了控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組、各科室及其負(fù)責(zé)人、控?zé)煴O(jiān)督員（巡查員）的各項創(chuàng)建工作職責(zé)，確保各項創(chuàng)建工作得以貫徹落實。
三、開展創(chuàng)建工作檢查，做好自查評估工作
努力實現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)為了保證創(chuàng)建工作質(zhì)量，鞏固取得的創(chuàng)建成果，我院于5、7月份分階段組織開展了兩次創(chuàng)建工作落實情況檢查，對各科室開展全面禁煙、控?zé)煴O(jiān)督員的控?zé)煴O(jiān)督工作、控?zé)煹膭褡韬椭笇?dǎo)、開展控?zé)熜麄骱徒】到逃㈤_展戒煙門診的工作情況、控?zé)熜麄鞑牧虾涂責(zé)熖幏降陌l(fā)放情況等各項工作進(jìn)行一一檢查，及時總結(jié)經(jīng)驗，鞏固成果，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題或不足之處要求有關(guān)科室及時整改完善。
自開展創(chuàng)建活動以來，我們深深的體會到，創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動既為本院工作人員提供一個良好的工作環(huán)境，也為患者和服務(wù)對象提供了一個良好的服務(wù)環(huán)境，單位的文明行醫(yī)的形象也得到了提升。同時，創(chuàng)建活動也是一項惠及患者和社會的公益活動，培養(yǎng)健康生活方式、移風(fēng)易俗的一項長期任務(wù)。我們將更加積極地投身到創(chuàng)建活動中去，在控?zé)煿ぷ髦邪l(fā)揮示范帶頭作用，為推動全社會的控?zé)煿ぷ髫暙I(xiàn)力量。
醫(yī)院工作總結(jié)匯報 12
自開展“醫(yī)院管理年”活動以來，襄樊市第四人民醫(yī)院按照上級衛(wèi)生行政部門的要求，深入開展了“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動。堅持把突出公益性質(zhì)、追求社會效益、維護(hù)群眾利益放在首位，堅持構(gòu)建醫(yī)院管理的長效機(jī)制，著力在提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改進(jìn)服務(wù)流程、杜絕不合理收費、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下功夫。經(jīng)過1年的努力，管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了很大提高，確保了醫(yī)院可持續(xù)性良性發(fā)展，病人滿意率逐年提升。現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
一、完善醫(yī)療制度，規(guī)范醫(yī)院管理
醫(yī)院按照管理年活動的要求，在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，重新制定了行政、醫(yī)療、護(hù)理、財務(wù)、職責(zé)五大類規(guī)章制度。為確保制度的落實，還制定了明確的`考核細(xì)則，如《臨床醫(yī)療考核細(xì)則》、《臨床醫(yī)技考核細(xì)則》、《護(hù)理質(zhì)量考核細(xì)則》、《服務(wù)質(zhì)量考核細(xì)則》等。內(nèi)容涉及依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、傳染病防治、藥事管理、儀器設(shè)備、醫(yī)療用品、醫(yī)院感染、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案等方面。
二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全
按照《醫(yī)療質(zhì)量考評實施辦法》，醫(yī)院明確了醫(yī)療質(zhì)量獎罰制度，每月檢查測評，按分?jǐn)?shù)計發(fā)績效獎。院長作為醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全第一責(zé)任人，堅持把醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作列入日常工作重要議程，利用全院行政業(yè)務(wù)大查房、百分比考核、醫(yī)療質(zhì)量測評，對所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題以及不安全的隱患及時通報、分析、測評，提出可行性整改意見。組織醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦、護(hù)理部、院感科等職能科室負(fù)責(zé)人每月不定期抽查各科的質(zhì)量管理及醫(yī)療文書、合理用藥、醫(yī)療操作規(guī)程等方面的情況，尤其重視對急、危、重病人，重大手術(shù)病人及輸血病人實行重點監(jiān)測管理。對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋，督促整改。各臨床科室負(fù)責(zé)人認(rèn)真實施醫(yī)院十三大《核心醫(yī)療制度》，并定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病歷討論、死亡病歷討論、會診、術(shù)前討論、新技術(shù)新項目開展，同時作好醫(yī)療差錯事故地登記、嚴(yán)格交接班記錄等。
為確保醫(yī)療安全，每年院方與各科室主任簽訂《目標(biāo)管理責(zé)任書》，其中，明確了醫(yī)療安全責(zé)任、要求、目標(biāo)和獎懲措施。認(rèn)真接受患者的投訴，做到有記錄、有處理、有反饋。由于各項安全防范措施到位，醫(yī)院管理年活動開展以來，醫(yī)院沒有發(fā)生重大差錯，杜絕了事故的發(fā)生。
三、完善服務(wù)功能，提升醫(yī)療水平
為應(yīng)對突發(fā)性公共衛(wèi)生事件，我院擬定了突發(fā)性的公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案和急、危、重病人搶救應(yīng)急預(yù)案，提高了急、危、重癥病人的搶救成功率和治愈率。至今年5月建立急診搶救室，截止目前，已收治急、危、重癥病人103人次，有力提升了醫(yī)療急救能力。
為了更好地服務(wù)于廣大人民群眾，醫(yī)院不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。與國內(nèi)多家權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)保持技術(shù)協(xié)作和人才共享優(yōu)勢，特邀武漢同濟(jì)醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、省婦幼保健院、省人民醫(yī)院專家坐診，擔(dān)任學(xué)科帶頭人。全力打造了一系列特色科室，基本滿足了病人常見病、多發(fā)病、疑難雜病診療的需求。倡導(dǎo)“無痛微創(chuàng)”的特色治療。在原有醫(yī)療設(shè)備的基礎(chǔ)上新配置腹腔鏡、宮腔鏡、膀胱鏡、大型c臂x光機(jī)等前沿科技設(shè)備，一系列婦科、外科、不孕不育科的微創(chuàng)手術(shù)應(yīng)用于臨床，服務(wù)于新農(nóng)合。并成功開展頸椎/胸椎等管內(nèi)腫瘤摘除術(shù)等多項大型骨、外科疑難手術(shù)，手術(shù)效果達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平。
四、減輕群眾負(fù)擔(dān)，做好民心工程
在醫(yī)療服務(wù)過程中，醫(yī)院把解決人民群眾最關(guān)心的“看病難、看病貴”問題作為工作的突破口，堅持因病施治、合理檢查、合理用藥、合理用材。規(guī)范收費行為，公示價格信息。始終把社會效益放在首位，積極投入社區(qū)公益醫(yī)療服務(wù)。如，在開展城市醫(yī)療衛(wèi)生工作建設(shè)中，我院積極主動投入到“社區(qū)服務(wù)中心”送醫(yī)送藥到社區(qū)，對社區(qū)醫(yī)務(wù)人員免費培訓(xùn)、免費提供技術(shù)指導(dǎo)。在襄城區(qū)率先成立vct自愿咨詢與檢測門診，為襄城區(qū)的相關(guān)人群提供規(guī)范性艾滋病咨詢、檢測、關(guān)懷等服務(wù)平臺。成立手足口病防治門診，并定期組織醫(yī)務(wù)人員深入所轄各社區(qū)集中開展健康普查和預(yù)防知識宣傳。對低保病人提供“七免十優(yōu)惠政策”，對新農(nóng)合病人在按政策報銷的基礎(chǔ)上，實行門診診療優(yōu)惠20%。不定期深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)義診，送醫(yī)送藥。積極開展健康教育、科普宣傳，普及防病知識，不斷提高市民健康意識，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
20xx年我院門診接診人次近4萬余人，住院病人達(dá)1900人，與去年相比上升近百分之八個百分點。在取得成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到，當(dāng)前我院衛(wèi)生工作現(xiàn)狀要求和廣大人民群眾的需求還有一定的差距。我們要本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，進(jìn)一步解放思想，與時俱進(jìn)，真抓實干，大敢創(chuàng)新，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與技術(shù)水平，開創(chuàng)衛(wèi)生改革與發(fā)展的新局面，為促進(jìn)全區(qū)人民的身體健康和全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)而努力！
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