經(jīng)營(yíng)年終工作總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家整理的經(jīng)營(yíng)年終工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
經(jīng)營(yíng)年終工作總結(jié)1
20xx年公司各部門緊緊圍繞工作要點(diǎn)要求，大力倡導(dǎo)和踐行精細(xì)化管理，抓細(xì)節(jié)、講流程、重成果、求發(fā)展，認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，全體員工齊心努力，取得了一定成績(jī)，并較好的完成了公司全年工作任務(wù)。
一、公司全年經(jīng)營(yíng)情況。
二、以強(qiáng)化精細(xì)化管理為目標(biāo)，著力夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)。
20xx年公司逐步建立推廣精細(xì)化管理新模式，建立《工作日志》制度，根據(jù)各崗工作職責(zé)，明確目標(biāo)、權(quán)限、任務(wù)、管理范圍，層層抓落實(shí)。在《工作日志》推行初期，部分管理人員對(duì)精細(xì)化管理存在不解，有的已經(jīng)習(xí)慣于粗放式的管理方法，很多工作都是大而化之，粗糙管理；有的認(rèn)為自己工作已經(jīng)做的很好，沒(méi)必要搞精細(xì)化管理；有的以工作量大，工作忙，不善動(dòng)筆等為借口，為搞不好精細(xì)化找理由。這些認(rèn)識(shí)都是推進(jìn)精細(xì)化管理中的障礙，為了解決這些消極思想，公司分別組織了基層管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，培訓(xùn)《工作日志》的重要性、必要性以及填寫方法，以此提高精細(xì)化管理認(rèn)識(shí)。現(xiàn)今大多數(shù)管理人員已經(jīng)養(yǎng)成記錄《工作日志》的良好習(xí)慣，并能從中找出問(wèn)題，改進(jìn)工作方法，將其作為了管理工具。為了讓現(xiàn)場(chǎng)主管做到深化、細(xì)化管理，養(yǎng)成“細(xì)心、耐心”和“勤思考、親自查、敢負(fù)責(zé)”的責(zé)任意識(shí)，在終端部門推行了6本一表，即：學(xué)習(xí)調(diào)研本、大客戶登記本、顧客需求追蹤本、點(diǎn)數(shù)本、出入庫(kù)登記本、照更本，贈(zèng)品發(fā)放登記表。同時(shí)作為現(xiàn)場(chǎng)主管巡店必要檢查工作，督察下店必須檢查工作，以此嚴(yán)密管理各個(gè)工作環(huán)節(jié)，理順工作過(guò)程，細(xì)分工作職責(zé)，對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)任務(wù)，都要安排到人，安排到位，不留任何死角和盲點(diǎn)，努力做到事事有落實(shí)，件件有檢查。
職能部門人員也是落實(shí)精細(xì)化管理的載體和參與者，為了使精細(xì)化管理落到實(shí)處，讓職能全員自覺(jué)地參與到實(shí)踐中來(lái)，杜絕“差不多”、“還湊合”的工作心態(tài)，杜絕不注重工作成果的工作心態(tài)，杜絕“出滿勤”、“干滿點(diǎn)”就是成績(jī)的工作心態(tài)，《工作日志》自10月份起也納入了職能部門的各崗工作程序中，用精細(xì)化的工作理念規(guī)范工作行為，樹立正確工作心態(tài)，以精細(xì)化推動(dòng)職能工作整體工作水平。
總之，20xx年各個(gè)部門都積極的通過(guò)實(shí)施精細(xì)化管理為載體，為平臺(tái)，努力提升自身綜合整體素質(zhì)，強(qiáng)化管理能力，積累管理經(jīng)驗(yàn)，努力讓自己成為企業(yè)推進(jìn)精細(xì)化管理的內(nèi)在動(dòng)力。
三、以品牌提升為手段，明確****全新戰(zhàn)略定位。
為了確定企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)謀劃策略和途徑，20xx年積極探索和尋找與企業(yè)的宗旨和使命相吻合的一種思想，一種分析和一種較長(zhǎng)遠(yuǎn)和整體的規(guī)劃。通過(guò)“客戶需求的確定、市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析，自身優(yōu)勢(shì)的分析、自身劣勢(shì)的反思、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素的考慮、可能存在的問(wèn)題預(yù)測(cè)、團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和提升等綜合因素，最終簽訂合作伙伴，并通過(guò)一系列的研討，確定“媽媽的珠寶”即守護(hù)至愛(ài)這一市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略定位，同時(shí)也將此策略定位貫穿始終，作為****品牌今后發(fā)展的方向和準(zhǔn)則。
為了規(guī)避黃金飾品款式、工藝、規(guī)格等方面的“同質(zhì)化”現(xiàn)象，突出****品牌特色，突出品牌印記，20xx年公司自主研發(fā)的**寶貝正式問(wèn)世，公司的自有產(chǎn)品不僅受到了很多消費(fèi)者尤其是年輕一族的喜愛(ài)，而且此舉對(duì)品牌的提升以及品牌影響力都起到了積極推動(dòng)作用，**寶貝無(wú)疑又成為了行業(yè)內(nèi)再次領(lǐng)先的新時(shí)尚。
四、以增強(qiáng)全員素質(zhì)為核心，著力提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)持把素質(zhì)、能力提升貫穿于管理隊(duì)伍建設(shè)的始終，是公司一直倡導(dǎo)和要求的。20xx年公司制訂了后備干部和骨干培訓(xùn)計(jì)劃，并結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際需要認(rèn)真組織開(kāi)展了銷售顧問(wèn)培訓(xùn)、基層管理人員培訓(xùn)和外派培訓(xùn)。
（一）、管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)：
首先在年初公司內(nèi)部進(jìn)行了兩期主題為《管理干部職業(yè)素質(zhì)提升》的基層管理干部、新任管理干部及后備管理干部管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，還有銷售經(jīng)理、直屬店長(zhǎng)現(xiàn)身說(shuō)法，推廣他們的管理經(jīng)驗(yàn)、成功方法。與此同時(shí)公司還分別進(jìn)行了《銷售任務(wù)分解數(shù)據(jù)化分析》培訓(xùn)，以及包括職能全員共同參與的以《溝通》、《用成果交換》為主題的專題培訓(xùn)。
在外派學(xué)習(xí)形式上，公司也加大了培訓(xùn)力度，讓更多的基層管理人員參與進(jìn)來(lái)，走出去，開(kāi)闊眼界，學(xué)習(xí)業(yè)界先進(jìn)管理理念、專業(yè)技術(shù)技能。
（二）、銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)：
培訓(xùn)部按照全年工作計(jì)劃，對(duì)不同工齡的員工進(jìn)行了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課程，共舉辦入職期培訓(xùn)9期162人次，專業(yè)培訓(xùn)6期411人次，素轉(zhuǎn)非培訓(xùn)2期98人次，脫產(chǎn)培訓(xùn)2期208人次，特色產(chǎn)品的講解話術(shù)7期。
20xx年的培訓(xùn)除了將新員工培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)作為重點(diǎn)之外，對(duì)碧璽、翡翠、公主方、黃金專題產(chǎn)品的培訓(xùn)加大了培訓(xùn)力度，多次的主題培訓(xùn)鞏固了員工的專業(yè)基礎(chǔ)，提升了員工的專業(yè)水平，通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容掌握熟練，大部分能夠充分應(yīng)用到實(shí)際銷售中，不僅說(shuō)明了員工的學(xué)習(xí)欲望強(qiáng)烈，還和店面管理人員的監(jiān)督跟進(jìn)有很大關(guān)系。
20xx年的培訓(xùn)工作加入了效果反饋環(huán)節(jié)，在培訓(xùn)中關(guān)注員工的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)效果，一方面及時(shí)反饋給店面最高管理人員，讓她們知道自己的員工學(xué)習(xí)情況；一方面及時(shí)總結(jié)培訓(xùn)中的經(jīng)驗(yàn)，搜集課堂中精彩點(diǎn)，完善課件。20xx年的脫產(chǎn)培訓(xùn)以優(yōu)秀店面分享工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)為主，這樣的培訓(xùn)形式貼近終端具體工作，學(xué)習(xí)較為輕松，接受比較容易，這也將成為今后培訓(xùn)部主要的培訓(xùn)方式和方法。
五、以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，積極組織開(kāi)展各類營(yíng)銷工作。
1、網(wǎng)站全新改版，提升企業(yè)形象。
為了更好地提升公司形象，加強(qiáng)宣傳力度，為公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展創(chuàng)造良好的條件，展示我公司的.規(guī)模與實(shí)力，20xx年公司網(wǎng)站順利升級(jí)改版完成，網(wǎng)站內(nèi)容更加豐富、功能更齊全、排版更新穎。公司網(wǎng)站的改版升級(jí)成功，標(biāo)志著我公司在媒體宣傳方面提出了更高的要求，達(dá)到了更高的水平，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、繼續(xù)做好VIP客戶維護(hù)工作，保證客源的穩(wěn)定和增長(zhǎng)。
20xx年度完成了VIP會(huì)員管理方案及大客戶維護(hù)辦法，并建立了VIP會(huì)員俱樂(lè)部制度。
據(jù)統(tǒng)計(jì)截至20xx年12月，VIP顧客數(shù)量共有80712人，與20xx年相比增長(zhǎng)37。86%。
20xx年新增VIP數(shù)量為22165人，與20xx年全年新增VIP（16390）相比增長(zhǎng)35。23%。
3、積極拓寬營(yíng)銷渠道，組織參加大型展賣活動(dòng)。
20xx年5月、11月，公司分別參加了兩次大型的展賣活動(dòng)。一是“首屆電視觀眾節(jié)”，二是“第四屆中國(guó)（天津）工藝美術(shù)精品博覽會(huì)”。這兩次展會(huì)，我們都以充分展示品牌形象亮相展會(huì)，通過(guò)多渠道多形式的展示****品牌形象，也使品牌知名度得到再度提升。而且通過(guò)展賣活動(dòng)的組織，也讓參與部門積累了大型活動(dòng)的組織經(jīng)驗(yàn)。并以這次兩次活動(dòng)為契機(jī)，重點(diǎn)鍛煉了職能部門人員的組織協(xié)調(diào)和辦事能力。
4、發(fā)展電子商務(wù)，迎合未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，電子商務(wù)逐漸走進(jìn)了傳統(tǒng)企業(yè)。這種新的零售業(yè)態(tài)，即代表了一種新的生活也代表了一種新的購(gòu)物的需求。因此在20xx年公司也在天貓商場(chǎng)建立了****旗艦店，雖然我們剛剛起步，但逐步走向穩(wěn)健和成熟，自店面開(kāi)業(yè)以來(lái)，不斷吸引新的客戶關(guān)注，多樣性的網(wǎng)上促銷活動(dòng)也吸引諸多消費(fèi)人群，取得了一定的銷
經(jīng)營(yíng)年終工作總結(jié)2
為進(jìn)一步加強(qiáng)成品油市場(chǎng)監(jiān)督管理，規(guī)范成品油市場(chǎng)秩序，保護(hù)成品油市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益，按照《成品油市場(chǎng)管理辦法》和xx市商務(wù)局《xx市商務(wù)局關(guān)于開(kāi)展20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)資格年度檢查工作的通知》（曲商[20xx]26號(hào)）要求，我局成立了20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)年度資格審核工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，下發(fā)了《xx區(qū)關(guān)于開(kāi)展20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)資格年度檢查工作的通知》（區(qū)油清整辦[20xx]1號(hào)），做到統(tǒng)一計(jì)劃，統(tǒng)一安排，按規(guī)定程序、要求完成了轄區(qū)內(nèi)加油站（點(diǎn)）成品油零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)資格年度檢查工作。
一、基本情況。按照曲商[20xx]26號(hào)文件要求，經(jīng)過(guò)認(rèn)真細(xì)致的檢審核實(shí)，xx區(qū)轄區(qū)內(nèi)共有加油站55座，其中按隸屬關(guān)系劃分：中石化曲靖分公司20座，中石油曲靖公司6座，中石化特許加盟1座，社會(huì)加油站28座，按區(qū)域劃分：市區(qū)21座，高速公路1座，省、國(guó)道10座，縣、鄉(xiāng)道17座，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）6座。20xx年共有52座加油站（點(diǎn)）參加年度檢查，3座加油站未參加。轄區(qū)內(nèi)加油站（點(diǎn)）庫(kù)容總量5584立方米，共有加油機(jī)數(shù)量217臺(tái)。20xx年度零售總量110338.6噸（單站年銷售量，社會(huì)加油站年銷售量附后）。轄區(qū)內(nèi)年度銷售量的六座加油站分別是：中石化xx曲靖分公司環(huán)東加油站，中石化xx分公司黃泥堡加油站，中石油xx銷售分公司曲靖東源加油站，中石油xx銷售分公司曲靖樂(lè)維加油站，曲靖福運(yùn)有限公司加油站，xx市xx區(qū)越州新發(fā)加油站。
二、主要工作。今年，在年度審核工作中，認(rèn)真對(duì)照《成品油市場(chǎng)管理辦法》和xx市商務(wù)局《xx市商務(wù)局關(guān)于開(kāi)展20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)資格年度檢查工作的通知》（曲商[20xx]26號(hào)）要求，一是下發(fā)了《xx區(qū)關(guān)于開(kāi)展20xx年度成品油零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)資格年度檢查工作的通知》（區(qū)油清整辦〔20xx〕1號(hào)），規(guī)定了年度檢查的要求和內(nèi)容；二是于20xx年2月26日至3月28日開(kāi)展了xx區(qū)轄區(qū)55座加油站的年檢材料收集，并認(rèn)真檢查核對(duì)，對(duì)材料不齊和裝訂不規(guī)范的，耐心指導(dǎo)加油站補(bǔ)齊或幫助整理裝訂成冊(cè)，通過(guò)嚴(yán)格審核，提出了初審意見(jiàn)；三是3月28日經(jīng)xx市商務(wù)局復(fù)審，全區(qū)55座加油站，47座加油站完全復(fù)審合格，其中xx區(qū)麒麟加油站、xx區(qū)鑫豐加油站、xx區(qū)東山新村加油站等八座建油站未通過(guò)復(fù)審，按照市商務(wù)局要求，就八座加油站提出了我局的初審意見(jiàn)。
三、存在問(wèn)題。通過(guò)年度檢查，我區(qū)轄區(qū)內(nèi)各成品油零售經(jīng)營(yíng)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)，照章納稅，有序競(jìng)爭(zhēng)，規(guī)范化操作較好，一年來(lái)未發(fā)生重大違規(guī)行為和安全事故，為本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)，但是，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，同時(shí)存在不足之處。
（一）由于公路交通事業(yè)迅猛發(fā)展，公路改擴(kuò)建工程建設(shè)使部分加油站面臨搬遷或拆除。
（二）部分加油站（點(diǎn)），從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，安全責(zé)任意識(shí)不足，法律、法規(guī)、政策意識(shí)淡薄，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
（三）由于公路改道，部分加油站經(jīng)營(yíng)受到影響，有少數(shù)加油站提出搬遷申請(qǐng)。
（四）部分社會(huì)成品油零售經(jīng)營(yíng)企業(yè)，供油渠道不穩(wěn)定，在油源供應(yīng)緊張的情況下，經(jīng)營(yíng)中明顯處于弱勢(shì)，難于確保正常經(jīng)營(yíng)。
（五）單一體制的成品油批發(fā)環(huán)節(jié)，使社會(huì)加油站油源供給不足，難于保證市場(chǎng)成品油需求，一旦市場(chǎng)波動(dòng)，將直接影響成品油市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
（六）由于歷史原因造成部分加油站（點(diǎn)）布局不合理。
四、整改措施。按照省商務(wù)廳、市商務(wù)局的統(tǒng)一部署和要求，我區(qū)石油、成品油清整辦嚴(yán)加監(jiān)管，積極協(xié)調(diào)，狠抓規(guī)范，做了大量的工作。一是健全機(jī)構(gòu)，落實(shí)人員，結(jié)合工作實(shí)際，根據(jù)機(jī)構(gòu)和人員的變化，及時(shí)調(diào)整，補(bǔ)充成品油清整小組及辦公室成員，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“清整”工作的領(lǐng)導(dǎo)。二是克服成品油供應(yīng)偏緊的困難，及時(shí)下發(fā)文件，制定措施，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)中石化、中石油加大成品油市場(chǎng)供應(yīng)量，鞏固近幾年來(lái)整頓和規(guī)范成品油市場(chǎng)秩序取得的`成果。三是定期不定期的開(kāi)展加油站（點(diǎn)）檢查、整治工作，在石油成品油供應(yīng)緊缺、油價(jià)上調(diào)的情況下，積極協(xié)調(diào)，確保生產(chǎn)用油，維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定。四是對(duì)各加油站（點(diǎn)）的消防安全設(shè)施進(jìn)行專項(xiàng)檢查，區(qū)整頓辦領(lǐng)導(dǎo)專門批示，辦公室認(rèn)真督辦，對(duì)消防安全不合格的加油站（點(diǎn)），由消防大隊(duì)下達(dá)限期整改通知書，通過(guò)檢查，增強(qiáng)了加油站（點(diǎn)）人員的消防安全意識(shí)。
五、下步工作目標(biāo)。
（一）按照區(qū)委、區(qū)政府和上級(jí)的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步深化對(duì)成品油市場(chǎng)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理工作的重要性、必要性、長(zhǎng)期性的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持長(zhǎng)抓不懈。
（二）按照區(qū)域?qū)俚毓芾淼脑瓌t，認(rèn)真做好各加油站（點(diǎn)）的規(guī)劃、發(fā)展建設(shè)，嚴(yán)格按照成品油市場(chǎng)監(jiān)管的相關(guān)法規(guī)、政策建立完善好加油站（點(diǎn)）的規(guī)范化、法制化的管理工作，做到依法管理，有章可循。
（三）及時(shí)申報(bào)辦理因公路改擴(kuò)建需要搬遷、拆除、重建加油站（點(diǎn)）的申報(bào)審批事宜。
（四）按區(qū)域?qū)俚毓芾淼脑瓌t，認(rèn)真編制調(diào)整區(qū)域內(nèi)加油站（點(diǎn)）規(guī)劃。
（五）加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量監(jiān)督工作力度，做到定期檢查與平時(shí)抽查相結(jié)合，對(duì)檢查不合格的嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，避免出現(xiàn)短斤少兩、以次充好事件的發(fā)生。
（六）樹立安全發(fā)展觀，加強(qiáng)對(duì)各加油站（點(diǎn)）消防安全設(shè)施、制度和措施的檢查，樹立安全經(jīng)營(yíng)意識(shí)，責(zé)任意識(shí)，使安全經(jīng)營(yíng)與構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)相適應(yīng)。
經(jīng)營(yíng)年終工作總結(jié)3
屈指算來(lái)，到公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。
同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。作為項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)人員，應(yīng)該做好以下工作：每月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況，及時(shí)參加成本分析會(huì)議，對(duì)項(xiàng)目部每月的盈虧情況做出分析報(bào)告;平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門的工作，做好合同管理。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后，對(duì)分包合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報(bào)表;做好分包結(jié)算，項(xiàng)目竣工結(jié)算工作;負(fù)責(zé)投標(biāo)算量、報(bào)價(jià)、成本分析等工作。
其次，我對(duì)半年來(lái)的工作做了一個(gè)小結(jié)。
第一，態(tài)度決定一切，可以說(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。因?yàn)樵靸r(jià)不是我的專業(yè)，剛來(lái)到公司，我有太多的茫然。整天看書好像還是無(wú)濟(jì)于事，而莫名而來(lái)的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂。剛開(kāi)始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間是我的救星，通過(guò)自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒(méi)有人說(shuō)，但我自然而然的就知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗。如今只要有工作，我會(huì)以充分的熱情來(lái)干好事情。
心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。
第二，學(xué)習(xí)無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí)，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作，有機(jī)會(huì)接觸實(shí)踐工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí)，我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
第三，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容，就是投標(biāo)工作，本來(lái)以為算量是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果用心多思考一下，核量工作通過(guò)運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法。當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。當(dāng)然，我也存在著一些不足之處：因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會(huì)少，實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也太少，學(xué)東西很慢;投標(biāo)工作經(jīng)常出錯(cuò)，還需要更多的鍛煉機(jī)會(huì);過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動(dòng)等。在接下來(lái)的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。
另外，我對(duì)公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應(yīng)注重提高員工工作效率，我認(rèn)為無(wú)止盡的上班只會(huì)讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結(jié)合。我建議項(xiàng)目部也應(yīng)該實(shí)行大小周末，同時(shí)我也考慮到項(xiàng)目部實(shí)行這個(gè)規(guī)定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛(ài)員工的人性化管理。
總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人半年來(lái)粗略的工作小結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作。
XX年已成為輝煌，公司在總經(jīng)理xx、副總經(jīng)理xx的領(lǐng)導(dǎo)下，全體同仁本著“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、誠(chéng)信為本、更進(jìn)一步、欣欣向榮”為宗旨，銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng)新為公司的發(fā)展凝聚和付出了極大的艱辛和汗水，取得了優(yōu)異的成績(jī)。
20xx年工作全面展開(kāi)，預(yù)示著我們今年的工作仍將充滿著挑戰(zhàn)。為此，我們有必要對(duì)過(guò)去的'工作認(rèn)真總結(jié)，保持清醒認(rèn)識(shí)，并著手準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)20xx年我們將面對(duì)的新形勢(shì)和新問(wèn)題，下面我對(duì)經(jīng)營(yíng)部的工作進(jìn)行總結(jié)、匯報(bào)并提出20xx年工作設(shè)想和要求，不妥之處，請(qǐng)大家指正。
一、XX年的工作回顧及成績(jī)
(一)經(jīng)營(yíng)部全面完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，這個(gè)月時(shí)間完成近四萬(wàn)多方，回?cái)n資金1000多萬(wàn)元。
(二)客戶對(duì)我們比較滿意，結(jié)交了一批忠誠(chéng)客戶，并能和施工項(xiàng)目相關(guān)人員保持良好的社會(huì)關(guān)系，讓他們有困難時(shí)想到我們，公司的品牌效應(yīng)進(jìn)一步形成。相信有一天我們的品牌效應(yīng)會(huì)達(dá)到良好的效果。
(三)與各有關(guān)部門配合較好，處理問(wèn)題比較及時(shí)，迅速做出反應(yīng)，絕大多數(shù)工作主動(dòng)積極，經(jīng)營(yíng)部人員愛(ài)崗敬業(yè)，能與其他科室相互溝通、協(xié)調(diào)合作、對(duì)公司懷有深厚感情，希望公司做強(qiáng)做大，以公司為家，在工作中展現(xiàn)才華，體現(xiàn)人生的價(jià)值。
四)目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，利潤(rùn)空局很小，加強(qiáng)成本控制、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。我們做的比較到位，每一個(gè)大小問(wèn)題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，沒(méi)有發(fā)生任何事故。
二、不足之處
以上成績(jī)的取得，是基于全體員工共同努力的結(jié)果，對(duì)個(gè)人而言也是有一定的進(jìn)步，同時(shí)在一些方面還是存在許多不足，在今后工作中要加以改進(jìn)。
(一)員工隊(duì)伍素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展要求，全面掌控能力不夠，創(chuàng)造性工作辦法不多，信息渠道不夠暢通且滯后，從精細(xì)化管理要效益的格局還沒(méi)有形成。
(二)加強(qiáng)員工考核、要做到讓員工感受到做錯(cuò)的每一件事情都和自己的切身利益息息相關(guān)，做的好要受到獎(jiǎng)賞，做錯(cuò)事必受罰，做到獎(jiǎng)罰分明。不足之處還有很多，只有發(fā)現(xiàn)不足，才能著手改善，在成績(jī)面前不沾沾自喜，同樣在面臨不足或缺點(diǎn)也不妥協(xié)，看到成績(jī)是對(duì)自己工作的肯定并滿懷信心，認(rèn)清不足是希望做的更好。
三、20xx年工作思路
目前，混凝土行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化，面臨惡性競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)壓力對(duì)我們而言是個(gè)及其嚴(yán)峻的考驗(yàn)，在市場(chǎng)商砼價(jià)格基本一致的情況下，只有挖掘內(nèi)部管理，提高生產(chǎn)效率，降低成本，才能為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，才能使企業(yè)立于不敗之地。
(一)加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度上的安排。
(二)繼續(xù)執(zhí)行強(qiáng)化部門專業(yè)化管理。
(三)加強(qiáng)對(duì)攪拌生產(chǎn)線的計(jì)量管理。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)制度，加強(qiáng)材料入庫(kù)管理。
(五)加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明的整治，評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的優(yōu)劣，做好的辦法是讓客戶做出客觀的評(píng)論，客戶對(duì)我們供應(yīng)及時(shí)滿意的同時(shí)，會(huì)看到我們的混凝土質(zhì)量，員工的勞動(dòng)積極性和形象、安全措施落實(shí)情況等等都會(huì)一一記在心里，這些都要求我們時(shí)刻要維護(hù)企業(yè)的形象。
“雄關(guān)慢道真如鐵，而今邁步從頭越”，從公司建立時(shí)的起步艱難，我們逐步走向成功，金融危機(jī)阻擋不了我們前進(jìn)的步伐，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的代領(lǐng)下，我們有能力應(yīng)對(duì)市場(chǎng)白熱化的競(jìng)爭(zhēng)，我相信最終勝利將是我們。
2xx年7月我從XXXX調(diào)到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理七部至今已有三個(gè)多月了，在這幾個(gè)月的工作中，我虛心向同事請(qǐng)教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起，從一點(diǎn)一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作。現(xiàn)就自己這幾個(gè)月的工作做一小結(jié)：
一、經(jīng)營(yíng)工作方面：XXX開(kāi)業(yè)不到一年，經(jīng)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌，但如何盤活市場(chǎng)，拉動(dòng)人氣，是當(dāng)務(wù)之急。
我分管的魚市和寵物市場(chǎng)開(kāi)業(yè)時(shí)間晚，離車站也較遠(yuǎn)，許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場(chǎng)，因此前來(lái)購(gòu)物的人比較少。而我來(lái)到市場(chǎng)七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚市和寵物市場(chǎng)。我們?cè)械拿恐芰亩饭坊顒?dòng)雖吸引了一些人氣，但是魚市沒(méi)有舉行過(guò)什么活動(dòng)，而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過(guò)于單一，僅僅開(kāi)展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的。針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀，經(jīng)過(guò)反復(fù)醞釀和多方調(diào)查，九月我們成功策劃并舉辦了“XXXXXX”活動(dòng)。從競(jìng)賽活動(dòng)方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調(diào)配、組織，活動(dòng)的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助，才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行，而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了XXX的知名度，帶動(dòng)了人氣，同時(shí)也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值，也給自己帶來(lái)了信心。在成功策劃并舉辦“XXXXXX”之后，“十一”國(guó)慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動(dòng)――“買1元送1元”活動(dòng)，寵物市場(chǎng)的“XXXXXX展評(píng)”活動(dòng)。有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn)，這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚市的“買1元送1元”活動(dòng)得到了廣大商戶的認(rèn)可，促進(jìn)了魚市十一黃金周銷售額的上升和客流量的增加。活動(dòng)前期魚市一直比較低迷，商戶也很焦急，許多商戶由于不能接受“買1元送1元”活動(dòng)中的1元費(fèi)用由自己承擔(dān)，有的則因?yàn)閾?dān)心XXX從未舉辦過(guò)類似的活動(dòng)，是否能做起來(lái)，而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動(dòng)，我積極動(dòng)員，多次找商戶談心，不斷做工作說(shuō)服他們，讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來(lái)，逐個(gè)解決，使他們終于認(rèn)可了我的活動(dòng)方案，并積極參與進(jìn)來(lái)，大家擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動(dòng)。活動(dòng)結(jié)束后，大家的反映也是不錯(cuò)的，商戶們紛紛表示：今后魚市的促銷活動(dòng)要多多舉辦，而且要形式多樣，他們大家一定會(huì)努力配合，積極參與的。在做好以上幾項(xiàng)促銷活動(dòng)的同時(shí)，我們還將寵物市場(chǎng)原有的斗狗比賽辦成了系列比賽，每周六舉辦一次，每次到現(xiàn)場(chǎng)觀看的觀眾有叁百人左右，已很具人氣。有了一個(gè)好的開(kāi)端，我要更加積極努力，不斷推陳出新，力求使市場(chǎng)七部的經(jīng)營(yíng)工作能再上一個(gè)臺(tái)階。
二、管理工作方面：由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(zhǎng)，而且許多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面，因此對(duì)于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開(kāi)展工作。
首先：我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度約束行為；其次：加強(qiáng)了人員管理，限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點(diǎn)化，缺點(diǎn)最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的工作計(jì)劃：
1、經(jīng)營(yíng)工作方面：魚市在明年將舉行大型的魚展活動(dòng)，吸引廣大消費(fèi)者到場(chǎng)參觀；寵物市場(chǎng)將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開(kāi)來(lái)，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴(kuò)大寵物市場(chǎng)的知名度。
2、管理工作方面：今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員管理，通過(guò)培訓(xùn)班的形式，對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使他們成為專家里手，為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶例會(huì)制度，定期召開(kāi)，及時(shí)了解商戶的思想動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)癥下藥，解決問(wèn)題。
3、招商工作方面：希望在現(xiàn)有的條件下，借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對(duì)市場(chǎng)的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進(jìn)行招商，以達(dá)到商戶培養(yǎng)市場(chǎng)的目的。此作法可以避免不必要的浪費(fèi)。寵物市場(chǎng)要借助商戶的投資，在空置面積上搭建工棚，建設(shè)鴿子市場(chǎng)，由商戶自行招商，給予一定的優(yōu)惠政策，以達(dá)到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面：今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí)，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行；同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)時(shí)代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
經(jīng)營(yíng)年終工作總結(jié)4
xx鎮(zhèn)油庫(kù)在市公司及經(jīng)營(yíng)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下，全年接卸汽油、柴油xx車，吞吐量為xx萬(wàn)噸，雖然受國(guó)際資源緊張的影響，吞吐量比往年有所下降，但油庫(kù)始終貫徹執(zhí)行‘預(yù)防為主，安全第一’的方針和抓安全管理不放松的原則，圓滿完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將xx年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、油庫(kù)xx年的工作指導(dǎo)思想
xx鎮(zhèn)油庫(kù)以今年初與經(jīng)營(yíng)部簽訂“安全管理目標(biāo)責(zé)任書”為目標(biāo)依照7月份集團(tuán)公司安全生產(chǎn)電視講話為指導(dǎo)，油庫(kù)各項(xiàng)工作有條不紊的開(kāi)展，并且我們認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司安全生產(chǎn)會(huì)議精神嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全方針制度，加大隱患治理力度，全年安全無(wú)大小事故，事故率為零，確保了無(wú)一升不合格的油品出庫(kù)。
二、加強(qiáng)油庫(kù)安全管理工作和職工思想教育
安全管理工作是油庫(kù)管理的重中之重，也是油庫(kù)各項(xiàng)工作的前提，安全工作抓不好其他各項(xiàng)工作在好也等于零，所以我們把安全管理工作放在首位。油庫(kù)肩負(fù)著接卸儲(chǔ)存輸轉(zhuǎn)發(fā)貨的重任，可謂是經(jīng)營(yíng)部的心臟部位，油庫(kù)的安全生產(chǎn)是油庫(kù)全部活動(dòng)的和整個(gè)石化企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，因此安全工作只能加強(qiáng)不能淡化，由于去年油庫(kù)現(xiàn)在十名職工都按上級(jí)要求轉(zhuǎn)化身份，職工的思想波動(dòng)較大，有思想情緒，這給油庫(kù)的安全管理工作和安全生產(chǎn)增加了難度。這些不安全狀況對(duì)油庫(kù)的安全生產(chǎn)造成了很大影響，為此我們經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)加強(qiáng)思想教育進(jìn)行安全第一，預(yù)防為主，全員動(dòng)手綜合治理和十項(xiàng)禁令的學(xué)習(xí)，教育員工按各崗位規(guī)章制度規(guī)范操作，用典型的事故案例分析事故原因增強(qiáng)職工的安全感和責(zé)任感，使員工了解這些規(guī)章制度都是別人血的教訓(xùn)和長(zhǎng)期實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的。石油產(chǎn)品易燃易爆，一旦發(fā)生事故后果不堪設(shè)想而且直接受害者是我們自己，違章作業(yè)等于自我傷害，違章指揮是間接傷害別人。通過(guò)這些思想教育和工作相結(jié)合的辦法使員工深刻認(rèn)識(shí)安全的重要性，同時(shí)對(duì)新招工人進(jìn)行三級(jí)教育，對(duì)全體員工定期舉辦消防.防汛.防震防事故等十套預(yù)案模擬演練，使每個(gè)員工掌握消防器材的使用和滅火要領(lǐng)，為三基工作中的基本功訓(xùn)練奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理，維護(hù)企業(yè)形象
數(shù)質(zhì)量是企業(yè)的生命，xx鎮(zhèn)油庫(kù)雖然xx年接卸量較少，但我們數(shù)質(zhì)量工作始終按照[中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法]、《中石化數(shù)質(zhì)量管理辦法》認(rèn)真執(zhí)行，我們?cè)趯?shí)際工作中堅(jiān)持質(zhì)量第一，效益至上的'方針。油庫(kù)今年以來(lái)全部是南京煉廠直接到貨，油品的質(zhì)量雖然能夠得到保障，但我們?nèi)圆环胚^(guò)每一車，每一列，每次槽車到庫(kù)以后，首先核對(duì)車號(hào)，品名，噸位，按組進(jìn)行理化指標(biāo)的檢測(cè)化驗(yàn)，并對(duì)油樣打上封條備查，合格后方可入庫(kù)，對(duì)于公司發(fā)放的油品清潔劑，我們嚴(yán)格按照比例添加，保障了油品的質(zhì)量。在接卸輸轉(zhuǎn)的過(guò)程中我們堅(jiān)定不移的做到專泵，專罐，專管。油品數(shù)量不夠不入庫(kù)，質(zhì)量不合格不入庫(kù)，以保證石化企業(yè)的信譽(yù)和企業(yè)良好的形象，維護(hù)企業(yè)和用戶的利益。
四、加強(qiáng)設(shè)備管理，確保設(shè)備性能良好
油庫(kù)的設(shè)備都使用十年有余，大部分設(shè)備都有不同程度的故障，滲漏，異音等現(xiàn)象，設(shè)備的好壞也是直接影響油庫(kù)的安全生產(chǎn)的重要因素，如果設(shè)備出現(xiàn)了故障不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理那就等于埋藏了一個(gè)不定時(shí)的炸彈，隨時(shí)隨地都可能發(fā)生事故，為了保證設(shè)備的完好，我們今年初重新調(diào)整了設(shè)備領(lǐng)導(dǎo)小組的成員，制定相關(guān)規(guī)章制度，設(shè)備全部承包到每個(gè)員工，責(zé)任到人，做到‘四定’：定目標(biāo)，定崗位，定責(zé)任，定措施。今年組織相關(guān)人員對(duì)油庫(kù)三臺(tái)油泵一臺(tái)真空泵及深井泵，清水泵，泡沫泵，12組接發(fā)油鶴管和近200個(gè)閥門，法蘭進(jìn)行全面的維修和保養(yǎng)，更換石棉墊大小約300個(gè)，并且建立起所有設(shè)備檔案，為‘三基’工作中的基礎(chǔ)工作奠定了良好基礎(chǔ)。
經(jīng)營(yíng)年終工作總結(jié)5
20年，經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以改革促發(fā)展，以發(fā)展促效益，以效益促產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想，團(tuán)結(jié)一心，艱苦創(chuàng)業(yè)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了物質(zhì)和精神文明的'雙豐收。現(xiàn)將經(jīng)營(yíng)部一年來(lái)運(yùn)行的情況作如下匯報(bào)：
一、20年度經(jīng)營(yíng)情況
1一11月份經(jīng)營(yíng)部實(shí)際完成工程收入約萬(wàn)元。預(yù)計(jì)全年經(jīng)營(yíng)部完成工程收入萬(wàn)元，主要工作如下：
（1）業(yè)擴(kuò)高壓工程完成c8戶，預(yù)計(jì)金額為元；
（2）業(yè)擴(kuò)低壓工程完成c戶，預(yù)計(jì)金額為元；
（3）自主維修工程，預(yù)計(jì)金額為元；
（4）營(yíng)銷一戶一表改造工程，預(yù)計(jì)金額為元。
二、20年度經(jīng)營(yíng)部工作情況
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)，在搞好本職工作的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間集中貫徹、學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，嚴(yán)格按照“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺(jué)悟和道德情操，在思想和行動(dòng)上始終與公司保持高度一致，營(yíng)造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)行規(guī)范化、科學(xué)化管理；按照公司的要求，搞好經(jīng)營(yíng)部建章建制工作參與。
三、20年的工作重點(diǎn)
1、積極走出去，努力開(kāi)拓市場(chǎng)和新客戶，完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，促使公司效益化；
2、提高工作效率，按時(shí)完成工程施工預(yù)算，加強(qiáng)與相關(guān)科室的配合，以優(yōu)質(zhì)于民的理念，加快完成客戶需求；
3、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作，完善成本控制相關(guān)辦法；
4、加強(qiáng)班組管理，督促科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，隨時(shí)了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)，對(duì)存在的不協(xié)調(diào)因素及時(shí)調(diào)整，爭(zhēng)取使科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
經(jīng)營(yíng)年終工作總結(jié)6
20xx年，經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以改革促發(fā)展，以發(fā)展促效益，以效益促產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想，團(tuán)結(jié)一心，艱苦創(chuàng)業(yè)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收。現(xiàn)將經(jīng)營(yíng)部一年來(lái)運(yùn)行的情況作如下匯報(bào)：
一、20xx年工作總結(jié)
（一）20xx年度經(jīng)營(yíng)情況
1一11月份經(jīng)營(yíng)部實(shí)際完成工程收入約xx萬(wàn)元。預(yù)計(jì)全年經(jīng)營(yíng)部完成工程收入xx萬(wàn)元，主要工作如下：
（1）業(yè)擴(kuò)高壓工程完成xx戶，預(yù)計(jì)金額為xxx元；
（2）業(yè)擴(kuò)低壓工程完成x戶，預(yù)計(jì)金額為xx元；
（3）自主維修工程，預(yù)計(jì)金額為xx元；
（4）營(yíng)銷一戶一表改造工程，預(yù)計(jì)金額為x元。
（二）20xx年度經(jīng)營(yíng)部工作情況
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)，在搞好本職工作的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間集中貫徹、學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的'指示精神，嚴(yán)格按照“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺(jué)悟和道德情操，在思想和行動(dòng)上始終與公司保持高度一致，營(yíng)造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)行規(guī)范化、科學(xué)化管理；按照公司的要求，搞好經(jīng)營(yíng)部建章建制工作。
二、20xx年的工作重點(diǎn)
1、積極走出去，努力開(kāi)拓市場(chǎng)和新客戶，完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，促使公司效益最大化；
2、提高工作效率，按時(shí)完成工程施工預(yù)算，加強(qiáng)與相關(guān)科室的配合，以優(yōu)質(zhì)于民的理念，加快完成客戶需求；
3、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作，完善成本控制相關(guān)辦法；
4、加強(qiáng)班組管理，督促科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展，隨時(shí)了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)，對(duì)存在的不協(xié)調(diào)因素及時(shí)調(diào)整，爭(zhēng)取使科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
經(jīng)營(yíng)年終工作總結(jié)7
今年以來(lái)，我站認(rèn)真貫徹落實(shí)全省農(nóng)村和農(nóng)林工作會(huì)議，按照廳黨組的統(tǒng)一部署，在分管廳長(zhǎng)的關(guān)心支持下，按照20xx年農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)營(yíng)管理工作任務(wù)分解表的要求，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、自加壓力、扎實(shí)工作，進(jìn)一步規(guī)范全省農(nóng)村集體財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理，積極探索農(nóng)村社區(qū)股份制改革，指導(dǎo)各地開(kāi)展基層民主制度建設(shè)，因地制宜搞好農(nóng)經(jīng)一站式“窗口”服務(wù)，基本完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)將我站20xx年的主要工作及20xx年工作安排簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、20xx年主要工作情況
（一）推進(jìn)農(nóng)經(jīng)一站式“窗口”服務(wù)建設(shè)，健全農(nóng)村社會(huì)化服務(wù)體系。今年以來(lái)，我站積極指導(dǎo)各地認(rèn)真貫徹去年泰興農(nóng)經(jīng)服務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，在開(kāi)展試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，因地制宜地開(kāi)展農(nóng)經(jīng)一站式“窗口”服務(wù)工作。今年5月份，根據(jù)廳領(lǐng)導(dǎo)要求和年初計(jì)劃安排，在東海縣召開(kāi)了全省農(nóng)經(jīng)一站式“窗口”服務(wù)工作會(huì)議，各市及部分縣農(nóng)辦主任約70名代表參加了會(huì)議，東海縣委農(nóng)工辦、金湖縣委農(nóng)工辦等7家單位作了典型發(fā)言，祝保平副廳長(zhǎng)參加會(huì)議并講話。會(huì)議肯定了上半年成績(jī)，總結(jié)了成功經(jīng)驗(yàn)，并指出下一步努力方向，要求各地本著實(shí)事求是、因地制宜的原則，進(jìn)一步完善已有服務(wù)、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、改善服務(wù)手段、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，全面推進(jìn)一站式“窗口”服務(wù)工作。經(jīng)過(guò)兩年多的實(shí)踐，我省農(nóng)經(jīng)部門在全國(guó)率先開(kāi)展的農(nóng)經(jīng)服務(wù)工作，其服務(wù)理念進(jìn)一步清晰，服務(wù)制度逐步健全，服務(wù)內(nèi)容更加務(wù)實(shí)，服務(wù)成效不斷顯現(xiàn)。為加快推進(jìn)農(nóng)經(jīng)一站式“窗口”服務(wù)，我們與省委先進(jìn)性教育辦公室、省委農(nóng)工辦密切配合，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于在全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)先進(jìn)性教育活動(dòng)中加快推進(jìn)農(nóng)經(jīng)一站式“窗口”服務(wù)的通知》（蘇先組辦[20xx]49號(hào)），要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合先進(jìn)性教育活動(dòng)，抓好農(nóng)經(jīng)一站式服務(wù)“窗口”建設(shè)，建立健全服務(wù)制度，拓展服務(wù)領(lǐng)域。到目前為止，全省已有532個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展了農(nóng)經(jīng)一站式“窗口”服務(wù)，其中有76個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)站的一站式“窗口”服務(wù)達(dá)到了規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)，有效地促進(jìn)了農(nóng)民增收和農(nóng)村社會(huì)的和諧發(fā)展。
（二）以貫徹新會(huì)計(jì)制度為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)村集體財(cái)務(wù)管理。一是轉(zhuǎn)發(fā)文件，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和指導(dǎo)。去年底，農(nóng)業(yè)部、財(cái)政部針對(duì)農(nóng)村稅費(fèi)改后村集體經(jīng)濟(jì)組織會(huì)計(jì)核算內(nèi)容的變化，對(duì)原農(nóng)村會(huì)計(jì)制度進(jìn)行了修訂，新《村集體經(jīng)濟(jì)組織會(huì)計(jì)制度》已于20xx年1月1日正式實(shí)施。2月份，我站以廳辦公室名義對(duì)有關(guān)文件進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)（蘇農(nóng)辦經(jīng)[20xx]1號(hào)），要求各地及時(shí)學(xué)習(xí)掌握新制度，指導(dǎo)工作開(kāi)展。二是組織基層同志學(xué)習(xí)考察。年初，我站組織部分市縣同志參加了農(nóng)業(yè)部經(jīng)管總站在廣西北海舉辦的新會(huì)計(jì)制度培訓(xùn)班，并學(xué)習(xí)考察了當(dāng)?shù)剞r(nóng)村集體財(cái)務(wù)管理的經(jīng)驗(yàn)做法。9月底，組織部分市、縣經(jīng)管站負(fù)責(zé)同志到吉林等地考察學(xué)習(xí)，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、參觀現(xiàn)場(chǎng)等形式，對(duì)兄弟省市好的經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)一步加深了了解。三是加強(qiáng)基層業(yè)務(wù)干部培訓(xùn)。按照蘇農(nóng)經(jīng)[20xx]8號(hào)文件關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村財(cái)會(huì)人員培訓(xùn)的要求，結(jié)合新會(huì)計(jì)制度貫徹落實(shí)，我站組織系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)骨干，編寫了培訓(xùn)教材《農(nóng)村財(cái)務(wù)工作指南》，并于3月份，在泰州舉辦了新《村集體經(jīng)濟(jì)組織會(huì)計(jì)制度》師資培訓(xùn)班，各市、縣農(nóng)工辦近150名同志參加了培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作、新舊制度銜接、會(huì)計(jì)電算化、村務(wù)公開(kāi)民主管理等。目前，各市縣正在有計(jì)劃、有步驟地對(duì)鄉(xiāng)村會(huì)計(jì)人員開(kāi)展以新會(huì)計(jì)制度為主要內(nèi)容的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。四是起草文件，加強(qiáng)村級(jí)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理。根據(jù)省有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，起草了《關(guān)于加強(qiáng)村級(jí)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理的意見(jiàn)》，已上報(bào)省政府，近期將以省“兩辦”文件下發(fā)各地執(zhí)行。
（三）穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)股份制改革，創(chuàng)新農(nóng)村集體資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)機(jī)制。為進(jìn)一步規(guī)范我省農(nóng)村社區(qū)股份合作制改革，推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展，按照省領(lǐng)導(dǎo)的批示和廳領(lǐng)導(dǎo)的要求，上半年我站多次專門組織力量，先后到蘇南、蘇中和蘇北的部分地區(qū)進(jìn)行了調(diào)研，通過(guò)實(shí)地考察、召開(kāi)座談會(huì)等形式，廣泛征求基層及相關(guān)部門意見(jiàn)，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)基層開(kāi)展工作。在此基礎(chǔ)上，我站起草了《關(guān)于積極推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)股份合作制改革的意見(jiàn)》，并于9月份以省委、省政府文件下發(fā)各地貫徹執(zhí)行。到目前為止，全省已有160個(gè)行政村開(kāi)展了農(nóng)村社區(qū)股份合作制改革，41%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了各種形式的集體資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織，28%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司，21%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行工商登記，注冊(cè)集體資本56億元，全省農(nóng)村集體凈資產(chǎn)總額1223億元，其中經(jīng)營(yíng)性凈資產(chǎn)727億元，當(dāng)年凈收益20億元，基本實(shí)現(xiàn)農(nóng)村集體資產(chǎn)保值增值的目標(biāo)。
（四）著力探索工作新途徑，不斷加大控減村級(jí)不良債務(wù)力度。一是開(kāi)展化解債務(wù)工作試點(diǎn)。根據(jù)去年全省農(nóng)村稅費(fèi)改革工作會(huì)議，經(jīng)過(guò)與省稅改辦等有關(guān)部門協(xié)商并報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，確立睢寧、通州、泰興、泗洪四縣為化解鄉(xiāng)村債務(wù)試點(diǎn)單位。4月6日，省財(cái)政廳、省農(nóng)林廳、省稅改辦在泰州聯(lián)合召開(kāi)了全省化解鄉(xiāng)村債務(wù)試點(diǎn)工作會(huì)議，會(huì)上有關(guān)單位及負(fù)責(zé)人作了典型發(fā)言和大會(huì)交流，省委副秘書長(zhǎng)胥愛(ài)貴同志到會(huì)并講話，省財(cái)政廳副廳長(zhǎng)、省稅改辦副主任李小平同志對(duì)試點(diǎn)工作作了具體部署并提出了明確要求，省農(nóng)林廳副廳長(zhǎng)、省稅改辦副主任祝保平同志主持會(huì)議并作了總結(jié)。11月初，在興化召開(kāi)了全省控制與化解村級(jí)債務(wù)試點(diǎn)工作座談會(huì)，國(guó)務(wù)院稅改辦、省稅改辦及省有關(guān)部門
的同志應(yīng)邀參加了會(huì)議，睢寧等7個(gè)試點(diǎn)縣（市、區(qū)）的農(nóng)工班主任在會(huì)上發(fā)了言，祝保平副廳長(zhǎng)出席會(huì)議并講話，對(duì)下一步試點(diǎn)工作進(jìn)行了部署。二是起草匯報(bào)材料。按照有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要求，根據(jù)去年由陳寶田省長(zhǎng)助理帶隊(duì)進(jìn)行的鄉(xiāng)村債務(wù)化解專題調(diào)查了解掌握的有關(guān)情況，結(jié)合有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我站起草了《我省村級(jí)債務(wù)情況的匯報(bào)》，并由劉立仁廳長(zhǎng)在5月下旬的省委常委會(huì)上作了匯報(bào)。三是參與起草工作意見(jiàn)。6月上旬，我站與省稅改辦共同起草了《化解鄉(xiāng)村債務(wù)試點(diǎn)工作指導(dǎo)意見(jiàn)》，并于9月份以省委辦公廳、省政府辦公廳文件下發(fā)各地執(zhí)行。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年度全省共化解村級(jí)債務(wù)67億元，當(dāng)年債務(wù)化解率為36.7%，年末債務(wù)余額205億元。
（五）配合相關(guān)部門認(rèn)真做好省委、省政府和廳交辦工作。一是抓好村級(jí)三項(xiàng)資金專戶管理工作。5月中旬，我站專門組織人員參加了省稅改辦、農(nóng)林廳組成的檢查組，采取追蹤資金走向、逐級(jí)核查賬簿和憑證、召開(kāi)座談會(huì)、走訪干部群眾等方法，對(duì)徐州、連云港、淮安、揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、泰州6市12個(gè)縣（市、區(qū)）20xx－20xx年村級(jí)三項(xiàng)資金專戶管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，有關(guān)情況已向廳分管領(lǐng)導(dǎo)做了書面匯報(bào)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋給了有關(guān)市，并提出了整改意見(jiàn)。二是配合省委辦公廳做好鄉(xiāng)村財(cái)務(wù)檢查工作。根據(jù)省委辦公廳“傳發(fā)227號(hào)”通知，6月18日—21日，我站有關(guān)同志參加了由省委辦公廳組織的鄉(xiāng)村兩級(jí)財(cái)務(wù)管理狀況調(diào)查組，分別赴灌云、沛縣2地采取“聽(tīng)介紹、問(wèn)情況、查賬冊(cè)、看實(shí)地、訪農(nóng)戶”等方式，就20xx-20xx年鄉(xiāng)村兩級(jí)財(cái)務(wù)管理情況，尤其是鄉(xiāng)村兩級(jí)招待費(fèi)開(kāi)支情況進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)查，調(diào)查結(jié)果已形成書面材料向省委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)。
二、20xx年工作安排
20xx年，我站將繼續(xù)圍繞廳中心工作，加大創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)工作力度，除認(rèn)真做好農(nóng)村集體財(cái)務(wù)與資產(chǎn)管理、基層民主建設(shè)指導(dǎo)、農(nóng)經(jīng)五項(xiàng)服務(wù)和化解村級(jí)不良債務(wù)等常規(guī)工作外，重點(diǎn)圍繞以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
（一）拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提升農(nóng)經(jīng)一站式“窗口”服務(wù)水平。明年，我們將指導(dǎo)各地按照有關(guān)文件要求，主動(dòng)適應(yīng)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的需要，結(jié)合自身實(shí)際，針對(duì)農(nóng)民群眾生產(chǎn)、生活的實(shí)際需要，積極拓展服務(wù)領(lǐng)域，抓好制度建設(shè)，進(jìn)一步提升農(nóng)經(jīng)一站式“窗口”服務(wù)水平。
（二）進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)村集體財(cái)務(wù)規(guī)范化建設(shè)。我們將按照農(nóng)業(yè)部等四部委出臺(tái)的文件以及省委、省政府即將出臺(tái)的《關(guān)于加強(qiáng)村級(jí)集體財(cái)務(wù)規(guī)范化管理的意見(jiàn)》，進(jìn)一步完善村賬鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)公開(kāi)，強(qiáng)化農(nóng)村民主管理，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化農(nóng)村會(huì)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高全省村級(jí)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化水平。
（三）認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)文件，大力推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)股份合作制改革。我們將在進(jìn)一步調(diào)研、總結(jié)和歸納各地農(nóng)村社區(qū)股份合作制改革的成功經(jīng)驗(yàn)和做法的基礎(chǔ)上，認(rèn)真貫徹落實(shí)《省委辦公廳、省政府辦公廳關(guān)于積極推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)股份合作制改革的意見(jiàn)》，大力推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)股份合作制改革，為保護(hù)村集體及其成員的.合法權(quán)益，增加農(nóng)民收入，維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定，建設(shè)和諧的社會(huì)主義新農(nóng)村作貢獻(xiàn)。
（四）繼續(xù)抓好兩個(gè)試點(diǎn)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)在面上推廣。一是抓好化解村級(jí)債務(wù)試點(diǎn)工作。根據(jù)4月份泰州工作會(huì)議，指導(dǎo)試點(diǎn)單位按照“控制新債、摸清底數(shù)、明確責(zé)任、分類處理、逐年消化”的工作要求，定期組織專門力量，對(duì)試點(diǎn)單位的鄉(xiāng)村債務(wù)情況開(kāi)展“推磨式”檢查驗(yàn)收，不斷探索和總結(jié)控制新債、化解老債的有效途徑，為在全省面上工作積累經(jīng)驗(yàn)。二是繼續(xù)抓好農(nóng)業(yè)部的農(nóng)村集體財(cái)務(wù)規(guī)范化建設(shè)試點(diǎn)工作。20xx年6月份農(nóng)業(yè)部確立我省蘇州市木瀆鎮(zhèn)西跨塘村等6個(gè)村為全國(guó)農(nóng)村集體財(cái)務(wù)規(guī)范化建設(shè)試點(diǎn)村以來(lái)，我站按照試點(diǎn)方案的要求，加強(qiáng)了對(duì)試點(diǎn)村在財(cái)務(wù)制度建設(shè)、賬務(wù)處理程序、民主管理機(jī)制、財(cái)會(huì)人員培訓(xùn)、審計(jì)監(jiān)督渠道等方面的指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督，并于8月份的完成了驗(yàn)收及分析匯報(bào)工作。明年。我們將以農(nóng)業(yè)部試點(diǎn)工作為契機(jī)，認(rèn)真總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大試點(diǎn)范圍，全面推進(jìn)村級(jí)財(cái)務(wù)管理的經(jīng)常化、規(guī)范化、制度化。
（五）爭(zhēng)取出臺(tái)加強(qiáng)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審計(jì)工作的意見(jiàn)。20xx年，我們將與審計(jì)廳等有關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)系，共同研究農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審計(jì)問(wèn)題，爭(zhēng)取早日出臺(tái)加強(qiáng)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)審計(jì)工作的意見(jiàn)，并在全省普遍開(kāi)展農(nóng)村內(nèi)部審計(jì)工作，進(jìn)一步明確農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)部審計(jì)的審計(jì)原則、審計(jì)范圍、審計(jì)程序以及其他相關(guān)要求，樹立農(nóng)經(jīng)部門權(quán)威，幫助農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，明確村干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任，挖掘自身潛力，改善經(jīng)營(yíng)管理狀況，提高經(jīng)濟(jì)效益，逐步增強(qiáng)集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力，做到用好集體資產(chǎn)、管好集體財(cái)務(wù)，預(yù)防各類違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生。
經(jīng)營(yíng)年終工作總結(jié)8
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，讓我有幸成為這個(gè)大家庭的其中一員。也非常感謝公司各位同仁對(duì)我工作的大力支持，使我們部門的工作得以順利開(kāi)展。
我謹(jǐn)代表經(jīng)營(yíng)部作出本次的年度總結(jié)。經(jīng)部營(yíng)自20年月成立以來(lái)，很榮幸我能被任命為本部門的.經(jīng)理。首先，在這里簡(jiǎn)單介紹一下經(jīng)營(yíng)部的主要職責(zé)：參與建設(shè)項(xiàng)目的招投標(biāo)、投標(biāo)項(xiàng)目成本的分析與控制、施工成本控制、項(xiàng)目預(yù)算編制、工程變更工程量的計(jì)算和變更單價(jià)的確定、項(xiàng)目結(jié)算、工程承包合同和勞務(wù)合同、勞務(wù)單價(jià)擬定，班組進(jìn)度款和結(jié)算款的審核等一系列內(nèi)容。
在過(guò)去的一段時(shí)間里，經(jīng)營(yíng)部參與國(guó)際家居博覽城鋼結(jié)構(gòu)工程、工業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園鋼結(jié)構(gòu)光棚工程、威鴻國(guó)際家私城天面加層及南立面鋼結(jié)構(gòu)造型工程、佛山市順德區(qū)倫教街道虹實(shí)業(yè)廠房土建工程、。四季花園綜合樓外墻裝飾工程等8個(gè)項(xiàng)目的招投標(biāo)工作，其中中標(biāo)項(xiàng)目為工業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園鋼結(jié)構(gòu)光棚工程；入圍標(biāo)為。四季花園綜合樓外墻裝飾工程；暫未開(kāi)標(biāo)的項(xiàng)目有威鴻國(guó)際家私城天面加層及南立面鋼結(jié)構(gòu)造型工程A和B標(biāo)段，棄標(biāo)項(xiàng)目有區(qū)科技工業(yè)園（穗香片）大福基片區(qū)填砂。在預(yù)（結(jié)）算方面完成會(huì)所土建工程、A1平深路~指揮部市政道路、鋼構(gòu)圍墻、指揮部綠化恢復(fù)、酒店和電影院等項(xiàng)目預(yù)算，并完成了區(qū)中心血站容桂捐血點(diǎn)裝修工程、實(shí)驗(yàn)中學(xué)順德實(shí)驗(yàn)學(xué)校行政綜合樓外墻裝飾、教師宿舍花架、看臺(tái)工程、室內(nèi)體育館舞臺(tái)鋼構(gòu)工程、中心外墻裝飾工程結(jié)算、酒店外墻裝飾工程等工程結(jié)算和酒店、實(shí)驗(yàn)中學(xué)順德學(xué)校、博澳城、奧園別墅、星座A、B、C座等項(xiàng)目的班組進(jìn)度款或結(jié)算款審核。
在合同方面，完成了星座會(huì)所、酒店等專業(yè)施工承包合同7份，商品混凝土采購(gòu)合同、混凝土排水管采購(gòu)合同2份，混凝土梁和板加固工程專業(yè)分包合同1份，城南新區(qū)A1平深路~A5售樓部、會(huì)所土建工程勞分包合同和勞務(wù)單價(jià)擬定約18份。并起草項(xiàng)目班組進(jìn)度款、工程變更流程、項(xiàng)目結(jié)算等管理辦法草案。
由于專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)尚淺和專業(yè)知識(shí)的參差，工作存在一系列的問(wèn)題。例如：在編制預(yù)（結(jié)）過(guò)程中沒(méi)有健全的內(nèi)部審核制度，造成12≠2的錯(cuò)誤，正式文件背面為廢紙、編制的合同邏輯性不強(qiáng)、沒(méi)有針對(duì)性、存在錯(cuò)字、別字現(xiàn)象、錯(cuò)過(guò)意向競(jìng)標(biāo)項(xiàng)目報(bào)名時(shí)間等等。
在未來(lái)的一年里，我們部門計(jì)劃完成新區(qū)售樓部、剩余市政道路、棟別墅、商品樓等項(xiàng)目的預(yù)算和針對(duì)成本控制定一系列的有效措施，并建立建全建設(shè)工程預(yù)算編制和審核制度，努力提高部門職員建設(shè)工程招投標(biāo)、擬定合同方面的專業(yè)知識(shí)和技能。
再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我及我部門的厚愛(ài)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的理解和大力支持，并感謝公司各位同仁的對(duì)我工作的理解、支持和包容。祝大家虎年健康，財(cái)源廣進(jìn)，新年快樂(lè)。
經(jīng)營(yíng)年終工作總結(jié)9
一、展示中心和員工餐廳的招商工作
1、員工餐廳：與xx博展餐飲管理有限公司進(jìn)行多次協(xié)商洽談，xx公司相關(guān)經(jīng)營(yíng)和技術(shù)人員來(lái)我項(xiàng)目多次進(jìn)行實(shí)地考察，xx餐飲公司已經(jīng)提交員工餐廳經(jīng)營(yíng)方案，目前雙方已經(jīng)基本達(dá)成合作意向，具體對(duì)接工作正在加緊落實(shí)。
2、餐飲企業(yè)：積極推進(jìn)園區(qū)餐飲業(yè)態(tài)引進(jìn)，對(duì)xx較為知名的餐飲企業(yè)進(jìn)行了進(jìn)行地毯式搜索和電話洽談，共計(jì)與96家餐飲企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系溝通。在園區(qū)初期條件不夠成熟的情況下，與xx博展餐飲公司進(jìn)行合作，在園區(qū)交付初期xx博展餐飲提供展示中心包間的餐飲服務(wù)。展示中心餐飲的整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)建議方案；
3、泳池和健身項(xiàng)目：走訪xx河環(huán)保局療養(yǎng)基地實(shí)地考察，與會(huì)所負(fù)責(zé)人進(jìn)行多次商洽，了解泳池等的經(jīng)營(yíng)思路和方案，尋求委托經(jīng)營(yíng)方案，建立了良好關(guān)系，一旦需要，可以借助其資源和管理經(jīng)驗(yàn)啟動(dòng)展示中心的游泳項(xiàng)目。
4、為展示中心整體運(yùn)營(yíng)尋找經(jīng)營(yíng)方。經(jīng)多方搜索洽商，與xx山莊取得了聯(lián)系，并對(duì)其多次走訪、商洽、實(shí)地考察。經(jīng)過(guò)多輪洽談，xx山莊已經(jīng)向我公司提交了展示中心進(jìn)行整體經(jīng)營(yíng)思路、方案和合作條件，可作為展示中心整體運(yùn)行的備選方案。
5、小劇場(chǎng)，在小劇場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方案暫時(shí)擱置的'情況下，繼續(xù)保持了與xx堂聯(lián)系和接觸，一旦園區(qū)條件成熟，即可啟動(dòng)合作談判；
園區(qū)初期入住率不明確、條件成熟需要時(shí)間，展示中心立足于園區(qū)配套，以功能實(shí)用為主，立足于服務(wù)本園和周邊。待周邊成熟后，該商業(yè)配套可整體轉(zhuǎn)型，提升檔次和品質(zhì)，追求商業(yè)效益，進(jìn)而完成商業(yè)使命的轉(zhuǎn)換。
二、客戶的拜訪、接待洽談和調(diào)研工作
1、與xx投促局、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃處、企業(yè)發(fā)展處、xx辦等相關(guān)政府部門積極聯(lián)系、緊密配合，參加xx區(qū)政府組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
2、接待xx市經(jīng)信委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、xx醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、xx區(qū)林撫生區(qū)長(zhǎng)、xxx副區(qū)長(zhǎng)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃處、投資促進(jìn)局等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)園區(qū)考察。
3、赴xx參加xx產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)高峰論壇，拜訪xx高科、xx工業(yè)園、xx生物醫(yī)藥園、環(huán)保園、xx科技園就科技園區(qū)的建設(shè)和招商進(jìn)行深入考察；拜訪xx生物技術(shù)和新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心xx副主任、xx發(fā)展集團(tuán)xx部長(zhǎng)，并與xx軟件園招商人員座談，借鑒園區(qū)招商和運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
4、與xx醫(yī)療進(jìn)行洽談合作事宜，并根據(jù)公司的要求為其收集整理了集團(tuán)和項(xiàng)目相關(guān)資料，以用于其項(xiàng)目評(píng)估。
5、為xx科委、xx辦公室、高企協(xié)、xx醫(yī)療等準(zhǔn)備園區(qū)宣傳介紹文件資料，根據(jù)最新情況不斷對(duì)園區(qū)講解PPT進(jìn)行修改以形成良好的介紹效果，并以此基礎(chǔ)上制作了園區(qū)初期的宣傳彩頁(yè)。
6、調(diào)研新材料創(chuàng)業(yè)大廈、xx科技園、谷等項(xiàng)目了解同類產(chǎn)品相關(guān)信息。
三、拓展客戶資源、做好招商外圍工作
1、投促局引薦的企業(yè)接待xx公司、xx科技公司、xx醫(yī)藥、xx網(wǎng)絡(luò)等多家醫(yī)藥和高科技企業(yè)。
2、xx技術(shù)企業(yè)協(xié)會(huì)組織落實(shí)與xx技術(shù)企業(yè)協(xié)會(huì)合作的宣傳推廣活動(dòng)，面向3000多家會(huì)員企業(yè)發(fā)送電子宣傳資料，并組織幾十家會(huì)員企業(yè)前來(lái)我園區(qū)實(shí)地考察。
3、科技中介協(xié)會(huì)與科技中介協(xié)會(huì)進(jìn)行多輪洽談，雙方達(dá)成簽訂戰(zhàn)略合作的協(xié)議共識(shí)，并將在招商和園區(qū)服務(wù)上進(jìn)行更加緊密的合作，一方面將面向其下屬會(huì)員機(jī)構(gòu)進(jìn)行園區(qū)宣傳，一方面在園區(qū)交付后，將為入駐企業(yè)提供專業(yè)化的注冊(cè)登記、法律、稅務(wù)、投融資等多項(xiàng)增值服務(wù)。
4、xx商會(huì)等知名商會(huì)與xx商會(huì)積極聯(lián)系，通過(guò)刊登商會(huì)會(huì)刊、參加會(huì)議等多種形式在商會(huì)會(huì)員中進(jìn)行園區(qū)宣傳推廣。
5、xxx住宅產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)組織在xxx住宅產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)展會(huì)上的參展活動(dòng)，搭建了12平米xxx科技園云中心標(biāo)準(zhǔn)展位，在展會(huì)上積極推薦園區(qū)產(chǎn)品，擴(kuò)大影響。
四、運(yùn)營(yíng)服務(wù)方面
1、物業(yè)管理方面與中經(jīng)物業(yè)公司聯(lián)系洽談，組織中景物業(yè)公司人員對(duì)測(cè)算物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、簽訂前期物業(yè)合同和物業(yè)管理規(guī)約等；安排青宇評(píng)估，按時(shí)完成物業(yè)評(píng)估報(bào)告的出具。
2、配合園區(qū)基金化工作提供園區(qū)規(guī)劃前景資料、租金收益年度預(yù)測(cè)、并對(duì)基金成本收益情況進(jìn)行反復(fù)測(cè)算和研討。
五、起草向政府部門提交的相關(guān)文件文件
草擬關(guān)于溫泉鎮(zhèn)工業(yè)用地項(xiàng)目建設(shè)和招商工作的請(qǐng)示；根據(jù)xxx副區(qū)長(zhǎng)考察的精神，草擬xxx溫泉科技園命名申請(qǐng)稿；赴xx投促局參加園區(qū)招商研討會(huì)，根據(jù)會(huì)議精神草擬溫泉工業(yè)用地項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)定位和招商工作要求的請(qǐng)示等。
經(jīng)營(yíng)年終工作總結(jié)10
20xx年，我公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)職能部門的支持下，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，不斷調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)，改善運(yùn)行質(zhì)態(tài)，圍繞＂全面提升經(jīng)營(yíng)、施工能力；切實(shí)解理念、人才、資金、裝配等發(fā)展難題；強(qiáng)勢(shì)打造執(zhí)行力文化；加速加速公司又好又快發(fā)展進(jìn)程＂的工作思路，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路和工作舉措，積極開(kāi)展工作，并取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、做好個(gè)人工作計(jì)劃，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)工作力度
經(jīng)營(yíng)是龍頭，只有全員的經(jīng)營(yíng)龍頭意識(shí)的進(jìn)一步加強(qiáng)，千方百計(jì)地多承接施工任務(wù)，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益。半年來(lái)，我們加大了經(jīng)營(yíng)工作的力度，取得了一定的成效。一是分析經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，層層分解公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；二是前移業(yè)務(wù)跟蹤接洽的切入點(diǎn)，搶占市場(chǎng)先機(jī)。利用一切關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在項(xiàng)目的前期籌劃階段就與建設(shè)方取得聯(lián)系，密切注意著工程發(fā)展動(dòng)向，力爭(zhēng)在前期就取得主動(dòng)，在20xx年，除了已經(jīng)中標(biāo)工程項(xiàng)目外，我們先后跟蹤了等諸多項(xiàng)目，為下半年的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的完成打下了前期基礎(chǔ)；三是轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)與項(xiàng)目報(bào)價(jià)的合作。在短短的一年中，協(xié)作投標(biāo)了總額數(shù)十億的工程項(xiàng)目。四是引進(jìn)經(jīng)驗(yàn)豐富的預(yù)算人員，壯大了經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍。經(jīng)過(guò)半年的工作，現(xiàn)在已經(jīng)完全融入我公司，充實(shí)經(jīng)營(yíng)管理部力量。
20xx年經(jīng)營(yíng)管理部共參加投標(biāo)項(xiàng)目xx項(xiàng)，中標(biāo)xx項(xiàng)，中標(biāo)總造價(jià)xx萬(wàn)元，建筑面積xx平方米，有效跟蹤項(xiàng)目xx項(xiàng)。
全公司上半年經(jīng)營(yíng)狀況是：截至目前共完成經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值xxx億元，占全年目標(biāo)（xx億元）的xxx%，同比增長(zhǎng)xx%。除內(nèi)蒙古外，僅完成xxx萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)xx%。其中土建xxx萬(wàn)元、市政xxx萬(wàn)元，鋼結(jié)構(gòu)xx萬(wàn)元，裝飾xxx萬(wàn)；分析截至目前的經(jīng)營(yíng)狀況，除內(nèi)蒙古分公司外，完成情況良好的是高港項(xiàng)目部和西安分公司。
二、完善工程管理體系，提高施工能力
施工能力的公司加快發(fā)展需要提升的重要能力之一，20xx年我們根據(jù)公司工作報(bào)告要求，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。
1、克服困難堅(jiān)持創(chuàng)優(yōu)走品牌戰(zhàn)略之路。部分部室在基礎(chǔ)資料十分匱乏的情況下，緊緊咬定主要考核指標(biāo)開(kāi)展工作，符合條件的xxx路已申報(bào)xxx工程。第一批優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)已申報(bào)四項(xiàng)，有兩項(xiàng)式法已通過(guò)省級(jí)專家組的鑒定，目前正委托有權(quán)單位進(jìn)行＂查新＂，QC活動(dòng)成果已經(jīng)發(fā)布。
2、豐富內(nèi)容加大基礎(chǔ)管理深度。上半年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度。我們強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、月度檢查、項(xiàng)目評(píng)估、隊(duì)伍建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目巡查；另外，安全方面，采取了網(wǎng)上監(jiān)控管理，對(duì)腳手架搭設(shè)質(zhì)量進(jìn)行了驗(yàn)收，召開(kāi)了安全知識(shí)競(jìng)賽和演講比賽。工程管理方面，拉開(kāi)了成本管理的序幕。已分別對(duì)市政分公司直營(yíng)項(xiàng)目及中鐵寶橋試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，并制訂了成本核算辦法，正在指導(dǎo)并參與內(nèi)蒙古分公司的核算。
經(jīng)過(guò)大家的努力，QC活動(dòng)中，我公司榮獲市一等獎(jiǎng)兩項(xiàng)，二等獎(jiǎng)一項(xiàng)，三等獎(jiǎng)三項(xiàng)，省級(jí)優(yōu)秀獎(jiǎng)兩項(xiàng)。獲省文明工地兩項(xiàng)，市文明工地四項(xiàng)。貫標(biāo)工作內(nèi)審結(jié)束，順利完成安全許可證復(fù)檢。
三、內(nèi)抓管理提素質(zhì)
提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求，20xx年公司推出了一系列新的管理措施。職責(zé)清晰、權(quán)責(zé)明確是管理工作的基本準(zhǔn)則，我們?yōu)槊鞔_各自崗位職責(zé)、有效地對(duì)員工進(jìn)行目標(biāo)管理，向細(xì)節(jié)管理要效益，在人力資源部的組織下，各部室對(duì)所有員工的日常工作和崗位職責(zé)進(jìn)行分析，形成了一整套我公司工作現(xiàn)狀的工作清單。其次實(shí)行了工作計(jì)劃管理。填寫工作計(jì)劃能夠讓我們自覺(jué)地對(duì)工作進(jìn)行整體的統(tǒng)籌安排，經(jīng)常對(duì)工作進(jìn)行盤點(diǎn)，能夠把我們的工作＂化無(wú)形為有形＂，不但在無(wú)形中提高工作效率，還能增加工作的透明度，成為上下級(jí)溝通的一種重要手段。我們從四月份開(kāi)始實(shí)施計(jì)劃填報(bào)以來(lái)，已經(jīng)形成相對(duì)完整的計(jì)劃填寫制度，各部室基本養(yǎng)成了計(jì)劃習(xí)慣。第三是嘗試與薪酬掛鉤的績(jī)效考核。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的討論，各部室確定了各項(xiàng)考核指標(biāo)。通過(guò)五月份的第一次考核，一方面督促了各部室自主開(kāi)展工作，也查找到公司管理中的不少漏洞。第四，完善各項(xiàng)工作流程，繼續(xù)推進(jìn)工作的表格化和流程化。第五、完成了新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則轉(zhuǎn)換，全面實(shí)施NC財(cái)務(wù)管理。網(wǎng)銀和財(cái)務(wù)NC的同步管理，初步構(gòu)建集團(tuán)資金管理平臺(tái)。第六、人力資源工作面持續(xù)拓寬。20xx年不僅引進(jìn)一級(jí)建筑師x人，二級(jí)建筑師x人，已申報(bào)國(guó)家級(jí)高工x人，還舉辦了兩次執(zhí)行力培訓(xùn)，組織了績(jī)效考核，調(diào)整了薪酬結(jié)構(gòu)。
另外，在原有的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行基礎(chǔ)上加以改進(jìn)，根據(jù)NC軟件運(yùn)行的要求，將鐵通光纖上網(wǎng)更改為電信光纖上網(wǎng)，大大提高了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度，且有效保證了外部地區(qū)對(duì)公司NC服務(wù)器的訪問(wèn)成功率；并對(duì)機(jī)房作了合理的改造，新增加了不間斷電源，避免了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)文化方面加大了對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)文化部分的監(jiān)督檢查力度，時(shí)時(shí)跟蹤，月月檢查，現(xiàn)已基本形成施工現(xiàn)場(chǎng)布置的固定模式；對(duì)公司機(jī)關(guān)各部室進(jìn)行企業(yè)文化專項(xiàng)考核，與績(jī)效工資掛鉤，改變員工對(duì)企業(yè)文化意識(shí)上的淡薄狀況。
在接下來(lái)的工作中，我們會(huì)做好下半年工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做得更好。
屈指算來(lái)，到公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，我順利完成了一個(gè)學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。
同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。作為項(xiàng)目部的經(jīng)營(yíng)人員，應(yīng)該做好以下工作：每月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況，及時(shí)參加成本分析會(huì)議，對(duì)項(xiàng)目部每月的盈虧情況做出分析報(bào)告;平時(shí)在工作中配合各個(gè)部門的工作，做好合同管理。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后，對(duì)分包合同進(jìn)行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報(bào)表;做好分包結(jié)算，項(xiàng)目竣工結(jié)算工作;負(fù)責(zé)投標(biāo)算量、報(bào)價(jià)、成本分析等工作。
其次，我對(duì)半年來(lái)的工作做了一個(gè)小結(jié)。
第一，態(tài)度決定一切，可以說(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。因?yàn)樵靸r(jià)不是我的專業(yè)，剛來(lái)到公司，我有太多的茫然。整天看書好像還是無(wú)濟(jì)于事，而莫名而來(lái)的煩瑣的投標(biāo)算量更是讓我抓狂。剛開(kāi)始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間是我的救星，通過(guò)自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒(méi)有人說(shuō)，但我自然而然的就知道了作為造價(jià)員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗。如今只要有工作，我會(huì)以充分的熱情來(lái)干好事情。
心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。
第二，學(xué)習(xí)無(wú)止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí)，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作，有機(jī)會(huì)接觸實(shí)踐工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的.相關(guān)知識(shí)，我覺(jué)得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來(lái)解決實(shí)際的問(wèn)題。
第三，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。我工作的很大一部分內(nèi)容，就是投標(biāo)工作，本來(lái)以為算量是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果用心多思考一下，核量工作通過(guò)運(yùn)用電腦和統(tǒng)籌的方法，并不是那么死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨(dú)特的方法。當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。當(dāng)然，我也存在著一些不足之處：因?yàn)槿スさ氐臋C(jī)會(huì)少，實(shí)地學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也太少，學(xué)東西很慢;投標(biāo)工作經(jīng)常出錯(cuò)，還需要更多的鍛煉機(jī)會(huì);過(guò)于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時(shí)不夠主動(dòng)等。在接下來(lái)的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。
另外，我對(duì)公司現(xiàn)行管理制度也有自己的看法。公司應(yīng)注重提高員工工作效率，我認(rèn)為無(wú)止盡的上班只會(huì)讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節(jié)假日能緩解員工壓力，使之勞逸結(jié)合。我建議項(xiàng)目部也應(yīng)該實(shí)行大小周末，同時(shí)我也考慮到項(xiàng)目部實(shí)行這個(gè)規(guī)定也存在一定困難，所以建議員工在雙休日能輪流值班，這樣更能體現(xiàn)公司關(guān)愛(ài)員工的人性化管理。
總之，我將以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。以上為本人半年來(lái)粗略的工作小結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時(shí)改正，從而能更好地工作。
經(jīng)營(yíng)年終工作總結(jié)11
民營(yíng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，掌握好事半功倍！
20xx年，縱觀全國(guó)各地中小民營(yíng)醫(yī)院的生存現(xiàn)狀和經(jīng)營(yíng)管理，依然是在延續(xù)著傳統(tǒng)的模式，高唱著過(guò)去的歌謠，吶喊著優(yōu)惠免費(fèi)的口號(hào)，繼續(xù)著“小病大治、大病狠治”的套路。
新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，民營(yíng)醫(yī)院究竟何去何從？是繼續(xù)“老三篇”的套路還是另辟蹊徑？是困則思變還是墨守成規(guī)？面對(duì)新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和嚴(yán)峻考驗(yàn)，如何才能找到有效的破局之道？
以下幾點(diǎn)正是中小民營(yíng)醫(yī)院突破經(jīng)營(yíng)瓶頸、走出經(jīng)營(yíng)怪圈、改變經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的根本之道。
一、創(chuàng)建渠道，開(kāi)辟藍(lán)海
民營(yíng)醫(yī)院往往缺少人氣，走進(jìn)任何一個(gè)民營(yíng)醫(yī)院，幾乎都是門可羅雀，而面對(duì)醫(yī)院龐大的開(kāi)支，使得民營(yíng)醫(yī)院為了維持生存，往往不得不背道而為，久而久之，民營(yíng)醫(yī)院就更加難以生存，人氣更加不足，形成一個(gè)怪圈而難以自撥。而患者就醫(yī)，往往又有極強(qiáng)的“從眾心理”，加之現(xiàn)在隨著人們生活水平的提高，健康意識(shí)的增強(qiáng)，人們對(duì)“就醫(yī)安全”問(wèn)題愈來(lái)愈重視，這樣也就形成了許多國(guó)立大型醫(yī)院“醫(yī)滿為患”現(xiàn)象，而民營(yíng)醫(yī)院則是“有價(jià)無(wú)市”。
民營(yíng)醫(yī)院由于“出身問(wèn)題”和自身?xiàng)l件的限制，如何在經(jīng)營(yíng)中更好的打開(kāi)局面？傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式又難以解決三個(gè)最為核心的問(wèn)題：即是造勢(shì)、宣傳和患者群。夾道中生存，如何出奇制勝？四個(gè)字：開(kāi)渠引水。
什么叫開(kāi)渠引水？首先我們要認(rèn)清楚一個(gè)問(wèn)題。
傳統(tǒng)的民營(yíng)醫(yī)院都是依靠廣告、活動(dòng)吸引患者來(lái)就診、參與，一旦時(shí)間長(zhǎng)了，活動(dòng)的新鮮性降低，吸引性減小，再搞類似活動(dòng)效果就不如從前了；
二來(lái)每次搞活動(dòng)把握性不大，人多了預(yù)備不足，人少了冷場(chǎng)；
三來(lái)廣告費(fèi)用居高不小，民營(yíng)醫(yī)院每年的廣告投入少則千萬(wàn)，多則上億，錢沒(méi)少投，廣告沒(méi)少做，但就是不見(jiàn)患者來(lái)。這種做法就好比釣魚一樣，能釣多少都不由自己主觀控制，純粹一種靠“天”吃飯。
而在醫(yī)療市場(chǎng)，由于從眾就醫(yī)心理的普遍存在，醫(yī)院的人氣如何，直接影響到患者的多少和經(jīng)營(yíng)效果，人氣越好，患者就會(huì)越多，人氣越淡，患者愈少；宣傳能否準(zhǔn)確到達(dá)目標(biāo)患者眼中，是廣告效果、經(jīng)營(yíng)成本的根本，如果目標(biāo)患者都看不到你的廣告和宣傳，你做的越多，成本越高，投放越多，虧損也就越重。試想：如果一個(gè)醫(yī)院能擁有一個(gè)龐大、穩(wěn)定的患者群，還何愁沒(méi)有病人？何愁沒(méi)有錢賺？還何愁活動(dòng)沒(méi)有氣氛？何愁造勢(shì)不會(huì)成功？
開(kāi)渠引水就是要為醫(yī)院培養(yǎng)一大群“準(zhǔn)患者群”，組建一支穩(wěn)定的患者群，開(kāi)拓一條強(qiáng)大的宣傳渠道，讓民營(yíng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)中的三大難題不再是難題，并開(kāi)辟出一條屬于自己的藍(lán)海市場(chǎng)。
二、升級(jí)管理，固本開(kāi)源
中小民營(yíng)醫(yī)院家族式管理影子嚴(yán)重，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人思想落后，人才匱乏，技術(shù)與科研均較為薄弱，而要在新的環(huán)境中，新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下更好的生存和發(fā)展，民營(yíng)醫(yī)院就必須要提升自身管理水平。改變思想，科學(xué)管理，引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人，引進(jìn)專業(yè)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)或人才，在技術(shù)和科研上加大投入，提升醫(yī)院軟實(shí)力，這些，都是在新的.一年里，民營(yíng)醫(yī)院提升自身經(jīng)營(yíng)管理水平、立足市場(chǎng)、改善經(jīng)營(yíng)困境所必須要做的工作。
三、就醫(yī)體驗(yàn)，塑造口碑
當(dāng)今醫(yī)院已不再是早些年那樣的政府部門、官僚機(jī)構(gòu)了，尤其是民營(yíng)醫(yī)院。醫(yī)院就是一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，這一點(diǎn)，必須要承認(rèn)。作為服務(wù)機(jī)構(gòu)，患者就醫(yī)時(shí)的流程、細(xì)節(jié)感受滿意度就至關(guān)重要，也是患者對(duì)醫(yī)院評(píng)價(jià)的一個(gè)重要指標(biāo)，民營(yíng)醫(yī)院一定要樹立真誠(chéng)為患，尊貴就醫(yī)的理念，從醫(yī)院硬件環(huán)境到軟件環(huán)境，從接診到醫(yī)患溝通，真正做到人性化服務(wù)，這才是民營(yíng)醫(yī)院真正的軟實(shí)力所在，也是區(qū)別于公立醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。民營(yíng)醫(yī)院與公立醫(yī)院同臺(tái)共舞，一定要清楚自己的優(yōu)勢(shì)所在，比什么？品牌、設(shè)備、專家、學(xué)術(shù)、理論等等，都無(wú)一優(yōu)勢(shì)，唯一的優(yōu)勢(shì)所在即就是態(tài)度，也就是服務(wù)。
患者就醫(yī)時(shí)，從進(jìn)入醫(yī)院大門到導(dǎo)診服務(wù)、診斷過(guò)程、化驗(yàn)，到醫(yī)患溝通、跟蹤服務(wù)等等，就是一個(gè)切身感受的過(guò)程，民營(yíng)醫(yī)院要充分發(fā)揮自身的這一特長(zhǎng)，給患者一個(gè)與眾不同的，優(yōu)秀的心理感受，從而提升好感度和口碑，擴(kuò)大醫(yī)院影響。
值得注意的，很多民營(yíng)醫(yī)院的管理者并沒(méi)有這個(gè)意識(shí)，認(rèn)為患者來(lái)了，賺錢才是最重要的，服務(wù)啊、環(huán)境啊什么都是空的。其實(shí)不然。每一個(gè)來(lái)醫(yī)院就醫(yī)的患者，如果服務(wù)的好，每一個(gè)人就是一個(gè)活廣告，會(huì)為醫(yī)院帶來(lái)更多的患者；相反，如果服務(wù)不好，每一個(gè)人就象一個(gè)原子彈，只要一離開(kāi)醫(yī)院，小區(qū)里、街道上，身邊的朋友等等都會(huì)受到影響。
所以，民營(yíng)醫(yī)院就一定要樹立服務(wù)意識(shí)、理念，構(gòu)建一整套完善的服務(wù)體系，《導(dǎo)診服務(wù)工作規(guī)范》、《接診服務(wù)工作規(guī)范》、《醫(yī)患溝通服務(wù)工作規(guī)范》等等，創(chuàng)造體驗(yàn)營(yíng)銷的典范，開(kāi)創(chuàng)行業(yè)先河。
四、橫向聯(lián)合，打造誠(chéng)信
誠(chéng)信是金，民營(yíng)醫(yī)院今日之境地，輸就輸在一個(gè)“誠(chéng)”字上。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，中小民營(yíng)醫(yī)院往往都吹噓自己的技術(shù)、設(shè)備治病怎么怎么好，其實(shí)不然，往往他們的設(shè)備根本是不齊全的，所謂什么專家、學(xué)科帶頭人等也都是有限的。
民營(yíng)醫(yī)院可以宣傳自己的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，但若遇到一些醫(yī)院實(shí)在治不了的病，或沒(méi)有設(shè)備、沒(méi)有把握的病人，應(yīng)該本著客觀、負(fù)責(zé)任、誠(chéng)信的態(tài)度為患者提供建議，轉(zhuǎn)向其他醫(yī)院，而不能為了錢誤了治病最佳時(shí)間。通過(guò)這樣的橫向聯(lián)合，看似失去了一時(shí)的賺錢機(jī)會(huì)，但卻會(huì)贏來(lái)更多的未來(lái)機(jī)會(huì)，民營(yíng)醫(yī)院就會(huì)路越走越寬，機(jī)會(huì)越走越多。
五、善用品牌，步步為“贏”
我們說(shuō)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最高階段就是品牌競(jìng)爭(zhēng)，但實(shí)際上，品牌就象一把雙刃劍，用得好，可以鋒利無(wú)比，所向披靡，戰(zhàn)無(wú)不勝；用得不好，反倒傷了自己，嚴(yán)重的會(huì)要了自己性命。民營(yíng)醫(yī)院恐怕正是品牌雙刃劍這個(gè)反面教材的最好例證了。
一個(gè)小小的醫(yī)院，廣告都無(wú)處不在，促銷無(wú)時(shí)不搞，知名度不可謂不高，但為什么影響、口碑都那么差呢？這就是濫用品牌的結(jié)果。在民營(yíng)醫(yī)院里，品牌嚴(yán)重透支，廣告、專家、特色、平價(jià)、承諾、配方等等都在被無(wú)限的擴(kuò)大和濫用，結(jié)果呢？就是醫(yī)院的品牌是有了，但都是用來(lái)自傷的品牌，知名度越高，與民營(yíng)醫(yī)院的負(fù)面聯(lián)系就越深，負(fù)面作用反而越大。
民營(yíng)醫(yī)院在當(dāng)下，一定要提高認(rèn)識(shí)，重新審視自己，學(xué)會(huì)善用品牌，形成“用一個(gè)品牌，就用好一個(gè)品牌，贏在一個(gè)品牌，步步為贏”的思路，而不能是用一個(gè)品牌，砸一個(gè)品牌，敗一個(gè)品牌，最后毀在品牌，把最好的武器用來(lái)殺死自己，那不能不說(shuō)是一個(gè)悲哀。
經(jīng)營(yíng)年終工作總結(jié)12
一、工作業(yè)績(jī)
1、順利完成了公司的各項(xiàng)編標(biāo)業(yè)務(wù)
(1) 圓滿完成各項(xiàng)投標(biāo)、資格預(yù)審文件編制
經(jīng)營(yíng)工作的系統(tǒng)性很強(qiáng)，從項(xiàng)目前期的跟蹤、資格預(yù)審文件的編制，到標(biāo)書的編制、遞交，直至中標(biāo)上場(chǎng)，每個(gè)環(huán)節(jié)都緊密聯(lián)系、有機(jī)結(jié)合，需要付出大量的勞動(dòng)，它既具有嚴(yán)格的時(shí)限性，又具有強(qiáng)烈的不確定性，任務(wù)超負(fù)荷、工作情況失衡的情況時(shí)有發(fā)生。
在本年度，經(jīng)營(yíng)中心在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各兄弟部門的積極協(xié)助配合下，經(jīng)過(guò)全體人員苦心奮戰(zhàn)，相繼完成了35個(gè)項(xiàng)目、54個(gè)標(biāo)段投標(biāo)項(xiàng)目和45個(gè)項(xiàng)目、65個(gè)標(biāo)段的資格預(yù)審文件編制任務(wù)。在整個(gè)投標(biāo)過(guò)程期間，經(jīng)營(yíng)人員經(jīng)常不分晝夜、加班加點(diǎn)，不計(jì)個(gè)人得失，舍小家為大家，順利完成了集團(tuán)公司和公司本級(jí)安排的編標(biāo)任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)每個(gè)投標(biāo)文件順利遞交，為公司的經(jīng)營(yíng)工作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(2) 實(shí)現(xiàn)了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
在本年度，共有 11 個(gè)項(xiàng)目中標(biāo)，累計(jì)實(shí)現(xiàn)承攬額 萬(wàn)元。具體情況如下：
一是從行業(yè)劃分的角度分析，鐵路項(xiàng)目中標(biāo)4項(xiàng)，計(jì) 萬(wàn)元，占承攬任務(wù)總額的% ;路外項(xiàng)目中標(biāo)7項(xiàng)，計(jì)萬(wàn)元 ，占承攬任務(wù)總額的 %;公路項(xiàng)目中標(biāo)2項(xiàng)，計(jì) 萬(wàn)元，占承攬任務(wù)總額的 %;地方鐵路4項(xiàng)，計(jì) 萬(wàn)元，占承攬任務(wù)總額的 %;市政項(xiàng)目中標(biāo) 項(xiàng)，計(jì) 萬(wàn)元，占承攬任務(wù)總額的 %。
二是從中標(biāo)規(guī)模分析， 億元以上項(xiàng)目 項(xiàng)，計(jì) 萬(wàn)元，占承攬任務(wù)總額的 %;1億元以上項(xiàng)目 項(xiàng)，計(jì) 萬(wàn)元，占承攬任務(wù)總額的%;1億元以下項(xiàng)目 項(xiàng)，計(jì) 億元，占承攬任務(wù)總額的6.81%;
三是承攬主體的角度分析，自攬7項(xiàng)，計(jì) 萬(wàn)元，占承攬任務(wù)總額的 %;集團(tuán)公司調(diào)配 項(xiàng)，計(jì) 億元，占承攬任務(wù)總額的 %;，
本年度的中標(biāo)項(xiàng)目在降造幅度和收益上，基本杜絕了先天虧損的情況發(fā)生，保證了公司經(jīng)營(yíng)成果穩(wěn)定發(fā)展。
2、積累了豐富的重大項(xiàng)目投標(biāo)組織經(jīng)驗(yàn)
本年度的投標(biāo)項(xiàng)目分布很不均衡，年初年末投標(biāo)項(xiàng)目少，中期投標(biāo)項(xiàng)目過(guò)于集中，呈現(xiàn)兩頭小中間大的情形，曾一度有近二十個(gè)項(xiàng)目同時(shí)編制的情況出現(xiàn)，并且編標(biāo)場(chǎng)所分散，人員分散在廣州、太原、西安等地，給經(jīng)營(yíng)工作的組織協(xié)調(diào)造成了很大困難。經(jīng)營(yíng)中心人員在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，克服了重重困難，科學(xué)安排、精心組織，確保了每個(gè)標(biāo)書文件順利遞交，為同時(shí)編制大量標(biāo)書文件的組織安排積累了經(jīng)驗(yàn)。在本年度中，曾數(shù)次進(jìn)行了大型鐵路項(xiàng)目和公路項(xiàng)目的投標(biāo)活動(dòng)，整個(gè)工作中需要把項(xiàng)目部抽調(diào)人員、公司相關(guān)部門、集團(tuán)公司相關(guān)部門及其他公司人員有機(jī)組織在一起，涉及的范圍廣，對(duì)工作要求標(biāo)準(zhǔn)高，尤其是正在編制的京滬鐵路這項(xiàng)舉世矚目的工程，更極大地鍛煉了經(jīng)營(yíng)人員的組織協(xié)調(diào)和業(yè)務(wù)能力。
3、增加了新血液，經(jīng)營(yíng)工作平穩(wěn)過(guò)渡
本年度經(jīng)營(yíng)人員的工作調(diào)動(dòng)相對(duì)頻繁，其中有商務(wù)部?jī)扇恕⑹┙M部?jī)扇恕⒅行母敝魅我幻群笠蚬ぷ餍枰话才诺狡渌麔徫唬瑫簳r(shí)造成了經(jīng)營(yíng)工作銜接緊張。為補(bǔ)充新生血液，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)力量，并適應(yīng)公司在國(guó)際標(biāo)方面的人才需求和未來(lái)海外市場(chǎng)的發(fā)展，經(jīng)營(yíng)中心從公司項(xiàng)目部精心選拔了三名優(yōu)秀的技術(shù)干部到清華進(jìn)行了英語(yǔ)和商務(wù)方面培訓(xùn)。三名學(xué)員在學(xué)業(yè)完成后，中心根據(jù)各自特長(zhǎng)及工作需要，分別補(bǔ)充到了相應(yīng)的部室，迅速投入到一線工作。在工作中，老同志充分發(fā)揮傳、幫、帶的作用，毫無(wú)保留地幫助新同志，使他們迅速適應(yīng)當(dāng)前工作，成為公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)線的一名尖兵，確保了經(jīng)營(yíng)工作的平穩(wěn)過(guò)渡。
4、基礎(chǔ)資料逐步規(guī)范
基礎(chǔ)資料是企業(yè)的一筆無(wú)形財(cái)富，具有一定的繼承性和發(fā)展性，經(jīng)營(yíng)工作的發(fā)展和完善在一定程度上也體現(xiàn)在基礎(chǔ)資料的積累上。完善的.基礎(chǔ)資料能夠確保在投標(biāo)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有前瞻性，處理問(wèn)題有參照性，解決問(wèn)題有針對(duì)性。本年度經(jīng)營(yíng)中心一直著力加強(qiáng)基礎(chǔ)資料的建設(shè)工作：商務(wù)部主要是加強(qiáng)資料庫(kù)的建設(shè)，不斷對(duì)人員、業(yè)績(jī)、資信資料進(jìn)行了補(bǔ)充、更新，確保在投標(biāo)過(guò)程中使用;在具體辦理各項(xiàng)外部事務(wù)上，辦事流程更加合理，使出現(xiàn)的問(wèn)題能迅速得到處理。報(bào)價(jià)部人員在提升個(gè)人業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，不斷對(duì)報(bào)價(jià)清單、開(kāi)標(biāo)記錄及時(shí)歸檔整理，初步掌握了不同區(qū)域、不同類別工程項(xiàng)目的準(zhǔn)確報(bào)價(jià)。施組部在對(duì)常規(guī)施工工藝進(jìn)行歸類總結(jié)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了客運(yùn)專線、高速鐵路、輕軌方面施工的積累，確保日常編標(biāo)使用。
二、工作分析
工作中出現(xiàn)的不足，在經(jīng)營(yíng)成果上表現(xiàn)為路內(nèi)路外項(xiàng)目發(fā)展不平衡，過(guò)分依賴鐵路項(xiàng)目承攬，路外項(xiàng)目的承攬顯得單薄，與其他兄弟單位相比有一定的差距。從我們經(jīng)營(yíng)工作自身分析這種差距，具體存在著以下幾個(gè)方面的工作需要改進(jìn)：
1、人員更替過(guò)快，削弱了工作連續(xù)性和繼承性。
由于生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，為充實(shí)施工一線，并尊重個(gè)人意愿，經(jīng)營(yíng)中心先后有五人進(jìn)行了工作調(diào)動(dòng)，分別為施組部?jī)扇耍虅?wù)部?jī)扇思俺?wù)副主任一名，客觀上為經(jīng)營(yíng)工作的進(jìn)一步開(kāi)展造成了一定的困難。經(jīng)營(yíng)工作的系統(tǒng)性很強(qiáng)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有機(jī)聯(lián)系在一起，人員的變動(dòng)會(huì)使原有的平衡被打破，新的平衡狀態(tài)尚未形成，在一定程度上削弱了經(jīng)營(yíng)工作的系統(tǒng)性。另外，經(jīng)營(yíng)工作的業(yè)務(wù)性和經(jīng)驗(yàn)性比較強(qiáng)，合格的經(jīng)營(yíng)人員需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積累和實(shí)踐，剛接觸經(jīng)營(yíng)工作的人員，還需要一段時(shí)間的來(lái)適應(yīng)業(yè)務(wù)工作。在組織上一定注意人員變動(dòng)的因素，加快新老人員的磨合，確保經(jīng)營(yíng)工作迅速進(jìn)入快車道。
2、集體凝聚力亟待進(jìn)一步加強(qiáng)。
經(jīng)營(yíng)中心成員的素質(zhì)相對(duì)較高，工作方面技術(shù)含量大、彈性強(qiáng)，所以對(duì)于核心領(lǐng)導(dǎo)的要求也比較高，不僅要業(yè)務(wù)精、思想好，還需要大局觀念，能把個(gè)人的優(yōu)秀品質(zhì)和堅(jiān)定意志帶入到整個(gè)團(tuán)隊(duì)中來(lái)，統(tǒng)一大家的思想，統(tǒng)一大家的行動(dòng)，把公司的整體目標(biāo)認(rèn)真落實(shí)到經(jīng)營(yíng)工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，做好大家的旗手、領(lǐng)路人。各業(yè)務(wù)部室領(lǐng)導(dǎo)需要不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng)，自我提高，確切了解本部室中每個(gè)人的思想和行動(dòng)，熟知每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)，在工作中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、克服劣勢(shì)，確保各項(xiàng)工作能夠順利完成。各成員能夠緊密團(tuán)結(jié)在一起，形成一個(gè)有戰(zhàn)斗力的核心、一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
3、明晰永續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)
大思維決定大格局，大格局決定大成功。由于體制和歷史原因，當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)格局并不十分理想，需要進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化。具體表現(xiàn)是在一定程度上過(guò)分依賴集團(tuán)公司及各大指揮部，缺乏了自己經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)性，造成的后果是，經(jīng)營(yíng)工作過(guò)程中受到束縛過(guò)多，對(duì)于項(xiàng)目的選擇范圍比較窄，得到信息的渠道相對(duì)較少，業(yè)務(wù)工作和項(xiàng)目跟蹤缺乏有效溝通，出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象在所難免。我們需要在力保集團(tuán)公司鐵路項(xiàng)目投標(biāo)的情況下，充分培育和調(diào)動(dòng)本公司的經(jīng)營(yíng)資源，確定本公司的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，充分利用地處西安的地理優(yōu)勢(shì)，迅速拓寬在大西北的建筑市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破的目的。另外，項(xiàng)目的滾動(dòng)發(fā)展方一直未能尋求到新的突破口，各施工項(xiàng)目部缺乏經(jīng)營(yíng)的緊迫性和使命感，只處于施工的單一效能，未能充分發(fā)揮施工過(guò)程中的各種關(guān)系，為后續(xù)發(fā)展提供有力保障。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面打造高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
外在的建筑市場(chǎng)形式在變化，經(jīng)營(yíng)工作的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在壯大，這就需要經(jīng)營(yíng)人員更加注重學(xué)習(xí)和研究，全方位地打造高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。經(jīng)營(yíng)人員首先要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，這是立根之本，也是我們經(jīng)營(yíng)工作更上一層樓的基礎(chǔ)。并在現(xiàn)有知識(shí)和技能的基礎(chǔ)上不斷拓展和延伸，只有每個(gè)人都掌握了全面的投標(biāo)知識(shí)和技能，才能夠適應(yīng)當(dāng)前不斷變化的工作要求。二是研究投標(biāo)各環(huán)節(jié)的控制和優(yōu)化，使投標(biāo)組織工作更加合理，使各項(xiàng)工作的銜接更加精細(xì)，充分發(fā)揮組織效能。三是加強(qiáng)管理工作的深度和力度，對(duì)責(zé)、權(quán)、利進(jìn)行更深入探討和研究，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)所有人員對(duì)待工作都置身于工作之內(nèi)。
三、未來(lái)的工作打算。
未來(lái)，國(guó)家將實(shí)施從緊的貨幣政策，鐵路、公路建設(shè)必然受到嚴(yán)重影響，我們的經(jīng)營(yíng)環(huán)境也將發(fā)生重大變化，經(jīng)營(yíng)形勢(shì)不容樂(lè)觀。在外部需求減少、供求關(guān)系明顯不平衡的情況下，競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也將會(huì)變得更加強(qiáng)大，對(duì)此我們應(yīng)該有比較清醒的認(rèn)識(shí)。另外，隨著總公司整體上市方案逐步臨近，在社會(huì)上籌集到的資金將可能用于拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，開(kāi)辟新的市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)情況并不十分明朗，所以我們也只有通過(guò)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)中心自身的建設(shè)，來(lái)適應(yīng)變化莫測(cè)的外部形勢(shì)。
所有的管理，落實(shí)到最后都是人的管理，所以20xx年的工作的主導(dǎo)思想，仍然將著力點(diǎn)放在人才的培養(yǎng)和訓(xùn)練上，在當(dāng)前基礎(chǔ)上，在各環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育，使每個(gè)人無(wú)論在工作上、思想上，還是行動(dòng)上都訓(xùn)練有素，逐步向職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)靠攏，滿足各種經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的需要。基于對(duì)上年度各項(xiàng)工作的總結(jié)和分析，體現(xiàn)在具體工作中，在如下方面進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)：
1、加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)
建立健全人才的培養(yǎng)和選拔機(jī)制，不斷吸收德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才充實(shí)到經(jīng)營(yíng)中來(lái)，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)中心的活力和戰(zhàn)斗力。加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有員工的培訓(xùn)和教育，對(duì)現(xiàn)有的知識(shí)和技能不斷更新，提高工作效率和技術(shù)水平，向?qū)W習(xí)型集體的目標(biāo)邁進(jìn)。經(jīng)營(yíng)中心各成員在加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，一定要不斷加強(qiáng)自身各方面修養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)自我、超越自我;經(jīng)營(yíng)中心在籌劃組織的發(fā)展同時(shí)，也考慮到各成員的發(fā)展，相互協(xié)調(diào)、共同促進(jìn)，使組織和組織中的每個(gè)人共同進(jìn)步。
2、加強(qiáng)組織過(guò)程中各環(huán)節(jié)的控制
經(jīng)營(yíng)工作的系統(tǒng)性很強(qiáng)，需要對(duì)各個(gè)工作環(huán)節(jié)有效控制。存在的問(wèn)題都是以各種方式呈現(xiàn)出來(lái)的，這就需要有銳敏的洞察力，對(duì)呈現(xiàn)的各種情況迅速判斷，找出出現(xiàn)問(wèn)題的根源，在后續(xù)工作中加強(qiáng)控制，避免類似情況發(fā)生。以往的工作中，我們雖然已經(jīng)積累了一套的行之有效的經(jīng)驗(yàn)，但仍需要在下年度的工作中繼續(xù)繼承和發(fā)展：
(1) 繼續(xù)強(qiáng)化換手復(fù)核制度，確保標(biāo)書文件準(zhǔn)確按時(shí)遞交。
換手復(fù)核制度，是經(jīng)過(guò)實(shí)踐證實(shí)的行之有效的手段，能夠最大限度地降低投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。它的作用并不是要進(jìn)行責(zé)任分解或責(zé)任轉(zhuǎn)移，而是要更好地發(fā)揮集體的組織職能，在組織中對(duì)各人員進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，減少個(gè)人失誤對(duì)集體造成的損失。在投標(biāo)工程中，業(yè)務(wù)人員通常加班加點(diǎn)，或者心態(tài)疲勞，容易疏忽一些事項(xiàng)，只有加強(qiáng)換手復(fù)核制度，多一道防范，才能最大限度地降低投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。
(2) 加強(qiáng)投標(biāo)項(xiàng)目的跟蹤反饋。
近年來(lái)投標(biāo)工作過(guò)于頻繁，在一定程度忽略了投標(biāo)項(xiàng)目的跟蹤和反饋，這項(xiàng)工作在二〇〇八年的工作中應(yīng)給予充分重視。加強(qiáng)對(duì)投標(biāo)項(xiàng)目的跟蹤反饋，到對(duì)投標(biāo)工作進(jìn)行控制的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。一方面可以了解我們?cè)谕稑?biāo)組織、投標(biāo)業(yè)務(wù)方面的不足，聽(tīng)取到各方面的建議和批評(píng)，不斷改進(jìn)自己的工作。另一方面，由于項(xiàng)目的跟蹤多數(shù)是集團(tuán)公司各大指揮部進(jìn)行操作，業(yè)務(wù)資料的編制和整理是在公司業(yè)務(wù)部室進(jìn)行，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)溝通不暢、信息脫節(jié)的情況，項(xiàng)目跟蹤中得到的信息不能有效反饋給業(yè)務(wù)人員，業(yè)務(wù)人員遇到的問(wèn)題也不能有效傳遞給項(xiàng)目跟蹤人員，工作上缺乏目標(biāo)性和方向性。只有加強(qiáng)投標(biāo)項(xiàng)目的跟蹤和反饋，才能使投標(biāo)工作的系統(tǒng)性更加完善。
(3) 各業(yè)務(wù)部室不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)資料工作
商務(wù)部加強(qiáng)各項(xiàng)資料的更新整理。一是在工作中，進(jìn)一步規(guī)范證書、證件的辦理，投標(biāo)期間投標(biāo)信貸、保函辦理、公證書的辦理，公司和上級(jí)主管部門文件的收發(fā)、傳閱等。二是加強(qiáng)完工項(xiàng)目及在建項(xiàng)目資料的收集，為后續(xù)投標(biāo)工作和資質(zhì)申請(qǐng)做好資料儲(chǔ)備。三是關(guān)注關(guān)鍵崗位證件的辦理，如試驗(yàn)證、安全證書等，將在很大程度上影響下年度的投標(biāo)工作。商務(wù)部的工作比較繁雜，在下年度商務(wù)部的工作是進(jìn)一步將日常工作條理化，清晰化，確保辦理的各項(xiàng)事情規(guī)范、有序、高效，具有良好的追溯性。
施組部加強(qiáng)高新技術(shù)的學(xué)習(xí)和研究。當(dāng)前，標(biāo)書中施工組織方案的編制更加先進(jìn)，施組編制人員需要定期到工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)施工作業(yè)有所感知，要在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，才能不斷進(jìn)步，如果閉門造車，勢(shì)必不能長(zhǎng)久。同時(shí)施組部加強(qiáng)先進(jìn)工藝的學(xué)習(xí)和研究，由于建筑業(yè)作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)，起步相對(duì)較晚，人員技術(shù)等方面發(fā)展相對(duì)較低，施組部人員更應(yīng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)、工藝引入到我公司的施工中來(lái)。
報(bào)價(jià)部加強(qiáng)投標(biāo)決策研究。施工報(bào)價(jià)決定了未來(lái)工程效益的好壞，在標(biāo)書編制中，報(bào)價(jià)人員需要更詳細(xì)了解當(dāng)?shù)氐氖┕顩r，了解未來(lái)施工中存在哪些價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)和收益渠道，為領(lǐng)導(dǎo)的決策做好基礎(chǔ)工作。其次，做好各區(qū)域造價(jià)的研究工作，能夠詳細(xì)了解各地行情，在投標(biāo)中準(zhǔn)確回避風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行準(zhǔn)確報(bào)價(jià)。三要加強(qiáng)和成本辦、項(xiàng)目部聯(lián)系，準(zhǔn)確了解項(xiàng)目施工的實(shí)際情況，把理論和實(shí)際結(jié)合起來(lái)，提高報(bào)價(jià)水平。
3、注重經(jīng)營(yíng)工作的創(chuàng)新。
首先是經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新。建筑市場(chǎng)極其復(fù)雜，以往的經(jīng)營(yíng)手段面對(duì)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)已顯得捉襟見(jiàn)肘，經(jīng)營(yíng)工作者如果固步自封，循規(guī)蹈矩，勢(shì)必不能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)變化，把企業(yè)帶入萬(wàn)劫不復(fù)之路。在二〇〇八年的工作中，我們將不斷去突破舊規(guī)則，嘗試新思路，通過(guò)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟以避免殘酷競(jìng)爭(zhēng)，或者另辟新市場(chǎng)拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，以保證投標(biāo)項(xiàng)目的收益率和中標(biāo)率。其次，經(jīng)營(yíng)工作的創(chuàng)新是理論和實(shí)踐的統(tǒng)一。如果只是一味思考問(wèn)題，而不進(jìn)行積極有效嘗試，無(wú)疑只是一種探索，我們需要有目標(biāo)地跟蹤幾個(gè)項(xiàng)目，從前期跟蹤，資審編制、聯(lián)盟成員篩選等都進(jìn)行合理籌劃，積極運(yùn)作，以最大限度實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益為目的，爭(zhēng)取到幾個(gè)收益好的項(xiàng)目。
4、其他方面工作
經(jīng)營(yíng)中心作為機(jī)關(guān)的一個(gè)重要職能部門，涉及到各種內(nèi)外關(guān)系、各種部門，如資質(zhì)證件的借用，合同文件的借用需要辦公室協(xié)助，安全資格證書的辦理需要安質(zhì)部協(xié)助、機(jī)械設(shè)備配備需要咨詢?cè)O(shè)備部、投標(biāo)保證金的辦理需要財(cái)務(wù)部、社保證明的開(kāi)具需要社保部的協(xié)助，還有公證、信貸的辦理需要借助集團(tuán)公司相關(guān)部室的作用等。所以經(jīng)營(yíng)中心一方面需要強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)，確保自身萬(wàn)無(wú)一失，另一方面是做好相關(guān)的服務(wù)工作，共同協(xié)調(diào)處理好各種事項(xiàng)，充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)中心職能。
回顧過(guò)去，工作中有喜有憂，需要以理智的目光進(jìn)行審視和反思，展望未來(lái)，我們滿懷信心，將全力以輝煌的成績(jī)做出滿意的答卷。
經(jīng)營(yíng)年終工作總結(jié)13
珠街街道經(jīng)營(yíng)管理站在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門關(guān)心指導(dǎo)下，按照加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高技能、嚴(yán)格監(jiān)管、服務(wù)農(nóng)村的要求認(rèn)真履行職能，頂住了人少事多，工作任務(wù)繁重的巨大壓力，不斷完善村集體資金、資產(chǎn)、資源委托代理工作，健全三資管理制度，全面開(kāi)展組級(jí)財(cái)務(wù)審計(jì)，穩(wěn)步推進(jìn)公共資源交易，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷提高農(nóng)經(jīng)服務(wù)質(zhì)量，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作。20xx年，在全站工作人員的共同努力下，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，成效明顯。現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下：
一、主要成績(jī)和做法
（一）全面加強(qiáng)村集體資金資產(chǎn)資源管理工作
1、村級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)委托代理服務(wù)工作不斷加強(qiáng)
20xx年，我站繼續(xù)鞏固和完善三資監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系，各村組全面完成了資金賬務(wù)、資產(chǎn)資源和經(jīng)濟(jì)合同數(shù)據(jù)錄入工作，實(shí)現(xiàn)了三資監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)化，為進(jìn)一步規(guī)范三資管理工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)多年的不懈努力，村組兩級(jí)財(cái)務(wù)電算率達(dá)100%，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化全覆蓋，用電腦作賬代替手工作賬，提高了工作效率。同時(shí)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)公開(kāi)監(jiān)管力度，在街道紀(jì)工委的帶領(lǐng)下，多次對(duì)街道11個(gè)村（社區(qū)）、66個(gè)村（居）民小組、40個(gè)原生產(chǎn)小隊(duì)的財(cái)務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行了全面檢查，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)糾正處理，對(duì)加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)，推進(jìn)民主管理發(fā)揮了重要作用，使我街道農(nóng)村集體財(cái)務(wù)走上了規(guī)范化、制度化的軌道。
2、扎實(shí)開(kāi)展組級(jí)財(cái)務(wù)審計(jì)
按照街道黨工委的統(tǒng)一決策部署，在街道紀(jì)工委的帶領(lǐng)下，成立了審計(jì)工作組，于20xx年3月至5月對(duì)街道66個(gè)村（居）民小組、40個(gè)原生產(chǎn)小隊(duì)20xx年1月1日至20xx年2月28日的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行了全面審計(jì)。審計(jì)的重點(diǎn)是財(cái)務(wù)管理制度的執(zhí)行情況；現(xiàn)金收支兩條線的執(zhí)行情況；專項(xiàng)資金的管理和使用情況；民主決策程序、資產(chǎn)資源的發(fā)包及處置情況；工程項(xiàng)目建設(shè)和工程款項(xiàng)的支付情況，國(guó)家征占土地補(bǔ)償費(fèi)的管理和兌付情況，以及群眾反映的、其他需要審計(jì)的問(wèn)題。通過(guò)抽調(diào)相關(guān)工作人員，下發(fā)審計(jì)通知書，查閱核實(shí)相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表、會(huì)計(jì)憑證和其他會(huì)計(jì)檔案，整理審計(jì)記錄和審計(jì)工作底稿，反饋意見(jiàn)和督促整改，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，累計(jì)審計(jì)金額19831.58萬(wàn)元，其中：收入10828.16萬(wàn)元、支出9003.42萬(wàn)元。
3、村組財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)繼續(xù)強(qiáng)化
通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)，加強(qiáng)的村級(jí)代理會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全年累計(jì)培訓(xùn)269人次，主要講解三資管理辦法規(guī)定、會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)、財(cái)經(jīng)紀(jì)律等內(nèi)容。通過(guò)培訓(xùn)，提高了村組財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和財(cái)經(jīng)法紀(jì)意識(shí)，對(duì)促進(jìn)我街道農(nóng)村集體財(cái)務(wù)規(guī)范化管理起到了積極作用。
4、穩(wěn)步推進(jìn)資產(chǎn)資源交易
村（社區(qū)）組涉及土地、漁塘、山林以及房產(chǎn)處置時(shí)，上一定規(guī)模（10畝以上）的，經(jīng)民主決策，審核審批后，到街道公共資源交易中心統(tǒng)一進(jìn)行公開(kāi)競(jìng)價(jià)發(fā)包，今年上半年，累計(jì)完成競(jìng)價(jià)交易10件，中標(biāo)年總金額199.25萬(wàn)元，累計(jì)提高資產(chǎn)資源價(jià)值122.47萬(wàn)元，通過(guò)公開(kāi)競(jìng)價(jià)，盤活了集體資產(chǎn)，提高了資產(chǎn)資源收益。
（二）認(rèn)真抓好農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理工作
農(nóng)民負(fù)擔(dān)問(wèn)題歷來(lái)是黨和政府關(guān)注的重大問(wèn)題，20xx年，按照中央、省、市、區(qū)有關(guān)文件要求，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)減負(fù)政策，鞏固并深化農(nóng)村稅費(fèi)改革，推行農(nóng)村收費(fèi)價(jià)格公示制度，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)性費(fèi)用的管理，對(duì)共同性生產(chǎn)費(fèi)用實(shí)行預(yù)決算制度，嚴(yán)格控制上限，防止農(nóng)民負(fù)擔(dān)反彈。進(jìn)一步規(guī)范村內(nèi)“一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)”籌資、投勞制度，實(shí)行每年人均不能超過(guò)90元標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制。同時(shí)，認(rèn)真檢查中央各項(xiàng)支農(nóng)、惠農(nóng)政策的落實(shí)情況，確保支農(nóng)資金足額發(fā)放到農(nóng)戶手中，真正做到村村減負(fù)，戶戶受益。
珠街街道經(jīng)營(yíng)管理站在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門關(guān)心指導(dǎo)下，按照加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高技能、嚴(yán)格監(jiān)管、服務(wù)農(nóng)村的要求認(rèn)真履行職能，頂住了人少事多，工作任務(wù)繁重的巨大壓力，不斷完善村集體資金、資產(chǎn)、資源委托代理工作，健全三資管理制度，全面開(kāi)展組級(jí)財(cái)務(wù)審計(jì)，穩(wěn)步推進(jìn)公共資源交易，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷提高農(nóng)經(jīng)服務(wù)質(zhì)量，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作。20xx年，在全站工作人員的`共同努力下，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，成效明顯。現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下：
一、主要成績(jī)和做法
（一）全面加強(qiáng)村集體資金資產(chǎn)資源管理工作
1、村級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)委托代理服務(wù)工作不斷加強(qiáng)
20xx年，我站繼續(xù)鞏固和完善三資監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系，各村組全面完成了資金賬務(wù)、資產(chǎn)資源和經(jīng)濟(jì)合同數(shù)據(jù)錄入工作，實(shí)現(xiàn)了三資監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)化，為進(jìn)一步規(guī)范三資管理工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)多年的不懈努力，村組兩級(jí)財(cái)務(wù)電算率達(dá)100%，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化全覆蓋，用電腦作賬代替手工作賬，提高了工作效率。同時(shí)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)公開(kāi)監(jiān)管力度，在街道紀(jì)工委的帶領(lǐng)下，多次對(duì)街道11個(gè)村（社區(qū)）、66個(gè)村（居）民小組、40個(gè)原生產(chǎn)小隊(duì)的財(cái)務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行了全面檢查，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)糾正處理，對(duì)加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)，推進(jìn)民主管理發(fā)揮了重要作用，使我街道農(nóng)村集體財(cái)務(wù)走上了規(guī)范化、制度化的軌道。
2、扎實(shí)開(kāi)展組級(jí)財(cái)務(wù)審計(jì)
按照街道黨工委的統(tǒng)一決策部署，在街道紀(jì)工委的帶領(lǐng)下，成立了審計(jì)工作組，于20xx年3月至5月對(duì)街道66個(gè)村（居）民小組、40個(gè)原生產(chǎn)小隊(duì)20xx年1月1日至20xx年2月28日的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行了全面審計(jì)。審計(jì)的重點(diǎn)是財(cái)務(wù)管理制度的執(zhí)行情況；現(xiàn)金收支兩條線的執(zhí)行情況；專項(xiàng)資金的管理和使用情況；民主決策程序、資產(chǎn)資源的發(fā)包及處置情況；工程項(xiàng)目建設(shè)和工程款項(xiàng)的支付情況，國(guó)家征占土地補(bǔ)償費(fèi)的管理和兌付情況，以及群眾反映的、其他需要審計(jì)的問(wèn)題。通過(guò)抽調(diào)相關(guān)工作人員，下發(fā)審計(jì)通知書，查閱核實(shí)相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表、會(huì)計(jì)憑證和其他會(huì)計(jì)檔案，整理審計(jì)記錄和審計(jì)工作底稿，反饋意見(jiàn)和督促整改，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，累計(jì)審計(jì)金額19831.58萬(wàn)元，其中：收入10828.16萬(wàn)元、支出9003.42萬(wàn)元。
3、村組財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)繼續(xù)強(qiáng)化
通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)，加強(qiáng)的村級(jí)代理會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全年累計(jì)培訓(xùn)269人次，主要講解三資管理辦法規(guī)定、會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)、財(cái)經(jīng)紀(jì)律等內(nèi)容。通過(guò)培訓(xùn)，提高了村組財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和財(cái)經(jīng)法紀(jì)意識(shí)，對(duì)促進(jìn)我街道農(nóng)村集體財(cái)務(wù)規(guī)范化管理起到了積極作用。
4、穩(wěn)步推進(jìn)資產(chǎn)資源交易
村（社區(qū)）組涉及土地、漁塘、山林以及房產(chǎn)處置時(shí)，上一定規(guī)模（10畝以上）的，經(jīng)民主決策，審核審批后，到街道公共資源交易中心統(tǒng)一進(jìn)行公開(kāi)競(jìng)價(jià)發(fā)包，今年上半年，累計(jì)完成競(jìng)價(jià)交易10件，中標(biāo)年總金額199.25萬(wàn)元，累計(jì)提高資產(chǎn)資源價(jià)值122.47萬(wàn)元，通過(guò)公開(kāi)競(jìng)價(jià)，盤活了集體資產(chǎn)，提高了資產(chǎn)資源收益。
（二）認(rèn)真抓好農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理工作
農(nóng)民負(fù)擔(dān)問(wèn)題歷來(lái)是黨和政府關(guān)注的重大問(wèn)題，20xx年，按照中央、省、市、區(qū)有關(guān)文件要求，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)減負(fù)政策，鞏固并深化農(nóng)村稅費(fèi)改革，推行農(nóng)村收費(fèi)價(jià)格公示制度，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)性費(fèi)用的管理，對(duì)共同性生產(chǎn)費(fèi)用實(shí)行預(yù)決算制度，嚴(yán)格控制上限，防止農(nóng)民負(fù)擔(dān)反彈。進(jìn)一步規(guī)范村內(nèi)“一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)”籌資、投勞制度，實(shí)行每年人均不能超過(guò)90元標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制。同時(shí)，認(rèn)真檢查中央各項(xiàng)支農(nóng)、惠農(nóng)政策的落實(shí)情況，確保支農(nóng)資金足額發(fā)放到農(nóng)戶手中，真正做到村村減負(fù)，戶戶受益。
（三）繼續(xù)做好農(nóng)村勞務(wù)產(chǎn)業(yè)工作
組織召開(kāi)信息員工作會(huì)議、務(wù)工帶頭人座談會(huì)及省外務(wù)工人員歡送會(huì)，選擇涌泉村委會(huì)申報(bào)市級(jí)勞務(wù)輸出示范村、墩子申報(bào)區(qū)級(jí)勞務(wù)輸出示范村。組織好春季農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移輸出工作，超額完成了區(qū)勞務(wù)產(chǎn)業(yè)辦下達(dá)的轉(zhuǎn)移輸出任務(wù)及各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。20xx年，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移輸出農(nóng)村剩余勞動(dòng)力14768人，其中：區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)移10903人、區(qū)外輸出3865人，全年新增轉(zhuǎn)移就業(yè)708人，實(shí)現(xiàn)勞務(wù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)總收入增15%以上，農(nóng)民人均工資性收入增加300元以上，全面完成了區(qū)勞務(wù)產(chǎn)業(yè)辦下達(dá)的任務(wù)。進(jìn)一步發(fā)揮村級(jí)信息聯(lián)絡(luò)員的信息溝通作用，組織召開(kāi)信息員工作會(huì)議，隨時(shí)掌握各村務(wù)工信息，要求各村信息員做好各類用工企業(yè)的招工信息宣傳，宣傳組織本地務(wù)人員外出務(wù)工。
（四）繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村土地承包合同管理工作
實(shí)行農(nóng)村土地有序流轉(zhuǎn),是穩(wěn)定完善農(nóng)村土地承包關(guān)系的重要環(huán)節(jié),是促進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,提高土地使用效益的有效手段,也是農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的必由之路。結(jié)合街道實(shí)際，在加強(qiáng)以土地為主體的各項(xiàng)承包合同管理工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行土地承包政策，依托農(nóng)民專業(yè)合作社，實(shí)現(xiàn)土地適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)，引導(dǎo)農(nóng)戶規(guī)范有序流轉(zhuǎn)承包地，統(tǒng)計(jì)上報(bào)土地撂荒情況，制止和糾正土地撂荒現(xiàn)象，正確處理好家庭承包與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的關(guān)系,及時(shí)調(diào)處各種土地糾紛，確保農(nóng)村土地承包關(guān)系長(zhǎng)期穩(wěn)定。
（五）做細(xì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)工作
農(nóng)村經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)工作是反映區(qū)域內(nèi)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的綜合工作，我站一直嚴(yán)格按照《統(tǒng)計(jì)法》的要求，從實(shí)際出發(fā)，按時(shí)按質(zhì)按量完成各項(xiàng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，認(rèn)真做好入戶調(diào)查、基點(diǎn)調(diào)查和成本調(diào)查工作。通過(guò)如實(shí)反映農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)中存在的問(wèn)題和建議進(jìn)行及時(shí)反饋，為各級(jí)政府和領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。20xx年，我鄉(xiāng)預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)總收入103191.8萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)9381.1萬(wàn)元，增10%，農(nóng)民人均純收入10951元，比上年增長(zhǎng)1428元，增15%。
（六） 加強(qiáng)農(nóng)經(jīng)項(xiàng)目管理工作
20xx年，根據(jù)區(qū)經(jīng)管站的要求，按時(shí)上報(bào)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備工作，指導(dǎo)珠街社區(qū)成功申報(bào)了農(nóng)產(chǎn)品深加工項(xiàng)目，爭(zhēng)取到了省級(jí)財(cái)務(wù)扶持壯大集體經(jīng)濟(jì)組織項(xiàng)目資金10萬(wàn)元。對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤問(wèn)效，確保項(xiàng)目資金真正用在項(xiàng)目建設(shè)上，最大限度地發(fā)揮項(xiàng)目的預(yù)期效益。
（七）認(rèn)真開(kāi)展數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)工作
截至20xx年6月30日，我站按照XX區(qū)數(shù)字鄉(xiāng)村辦的要求，經(jīng)過(guò)全站職工的共同努力，已完成了全鄉(xiāng)各行政村、自然村的數(shù)據(jù)更新和文字信息更新工作，進(jìn)一步加快了我鄉(xiāng)的農(nóng)村信息化建設(shè)步伐。
（八）積極引導(dǎo)發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社
20xx年，我站引導(dǎo)發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社，新登記注冊(cè)成立2家農(nóng)民專業(yè)合作社，累計(jì)達(dá)13家，經(jīng)區(qū)級(jí)部門驗(yàn)收9家。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民專業(yè)合作社的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，積極引導(dǎo)創(chuàng)建示范社，現(xiàn)已創(chuàng)建了7家示范社，其中：國(guó)家級(jí)1家、省級(jí)2家、市級(jí)3家、區(qū)級(jí)1家。引導(dǎo)示范社逐步規(guī)范運(yùn)行和發(fā)展壯大,使合作社成為推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,帶動(dòng)農(nóng)民增收致富的強(qiáng)大動(dòng)力。
二、存在的問(wèn)題和不足
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地看到，在20xx年的工作中，我站仍然存在一些缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)為：農(nóng)經(jīng)服務(wù)意識(shí)還不夠高，服務(wù)的主動(dòng)性還不夠強(qiáng)，工作的方式方法還需改進(jìn)，管理工作僅限于業(yè)務(wù)指導(dǎo)層面，監(jiān)督力度不夠，事前控制工作機(jī)制還不夠健全。此外，農(nóng)經(jīng)管理工作涉及農(nóng)村工作的方方面面，我站工作人員少，人力不足，工作量大，工作任務(wù)繁重，被動(dòng)應(yīng)付的多，主動(dòng)研究的少，整體工作難以面面俱到。
經(jīng)營(yíng)年終工作總結(jié)14
20xx年，我公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)職能部門的支持下，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，不斷調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)，改善運(yùn)行質(zhì)態(tài)，圍繞全面提升經(jīng)營(yíng)、施工能力；切實(shí)解理念、人才、資金、裝配等發(fā)展難題；強(qiáng)勢(shì)打造執(zhí)行力文化；加速加速公司又好又快發(fā)展進(jìn)程的工作思路，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路和工作舉措，積極開(kāi)展工作，并取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、做好個(gè)人工作計(jì)劃，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)工作力度
經(jīng)營(yíng)是龍頭，只有全員的經(jīng)營(yíng)龍頭意識(shí)的進(jìn)一步加強(qiáng)，千方百計(jì)地多承接施工任務(wù)，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益。半年來(lái)，我們加大了經(jīng)營(yíng)工作的力度，取得了一定的成效。
一是分析經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，層層分解公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；
二是前移業(yè)務(wù)跟蹤接洽的切入點(diǎn)，搶占市場(chǎng)先機(jī)。利用一切關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在項(xiàng)目的前期籌劃階段就與建設(shè)方取得聯(lián)系，密切注意著工程發(fā)展動(dòng)向，力爭(zhēng)在前期就取得主動(dòng)，在20xx年，除了已經(jīng)中標(biāo)工程項(xiàng)目外，我們先后跟蹤了xx等諸多項(xiàng)目，為明年的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的完成打下了前期基礎(chǔ)；
三是轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)與xx項(xiàng)目報(bào)價(jià)的合作。在短短的一年中，協(xié)作投標(biāo)了總額數(shù)十億的工程項(xiàng)目。
四是引進(jìn)經(jīng)驗(yàn)豐富的預(yù)算人員，壯大了經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍。經(jīng)過(guò)一年的工作，現(xiàn)在已經(jīng)完全融入我公司，充實(shí)經(jīng)營(yíng)管理部力量。上半年經(jīng)營(yíng)管理部共參加投標(biāo)項(xiàng)目x項(xiàng)，中標(biāo)x項(xiàng)，中標(biāo)總造價(jià)x萬(wàn)元，建筑面積x平方米，有效跟蹤項(xiàng)目x項(xiàng)。
全公司20xx年經(jīng)營(yíng)狀況是：截至目前共完成經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值x億元，占全年目標(biāo)（x億元）的x%，同比增長(zhǎng)x%。除xx外，僅完成x萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)x%。其中土建x萬(wàn)元、市政x萬(wàn)元，鋼結(jié)構(gòu)x萬(wàn)元，裝飾x萬(wàn)；分析截至目前的經(jīng)營(yíng)狀況，除x公司外，完成情況良好的是x項(xiàng)目部和x公司。
二、完善工程管理體系，提高施工能力
施工能力的公司加快發(fā)展需要提升的重要能力之一，20xx年上半年我們根據(jù)公司工作報(bào)告要求，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。
1、克服困難堅(jiān)持創(chuàng)優(yōu)走品牌戰(zhàn)略之路。
部分部室在基礎(chǔ)資料十分匱乏的情況下，緊緊咬定主要考核指標(biāo)開(kāi)展工作，符合條件的xx路已申報(bào)市外瓊花杯工程。第一批優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)已申報(bào)四項(xiàng)，有兩項(xiàng)式法已通過(guò)省級(jí)專家組的鑒定，目前正委托有權(quán)單位進(jìn)行查新，Qc活動(dòng)成果已經(jīng)發(fā)布。
2、豐富內(nèi)容加大基礎(chǔ)管理深度。
20xx年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度。我們強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、月度檢查、項(xiàng)目評(píng)估、隊(duì)伍建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目巡查；另外，安全方面，采取了網(wǎng)上監(jiān)控管理，對(duì)腳手架搭設(shè)質(zhì)量進(jìn)行了驗(yàn)收，召開(kāi)了安全知識(shí)競(jìng)賽和演講比賽。
工程管理方面，拉開(kāi)了成本管理的序幕。已分別對(duì)x公司直營(yíng)項(xiàng)目及x項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，并制訂了成本核算辦法，正在指導(dǎo)并參與x公司的核算。經(jīng)過(guò)大家的努力，Qc活動(dòng)中，我公司榮獲市一等獎(jiǎng)兩項(xiàng)，二等獎(jiǎng)一項(xiàng)，三等獎(jiǎng)三項(xiàng)，省級(jí)優(yōu)秀獎(jiǎng)兩項(xiàng)。獲省文明工地兩項(xiàng)，市文明工地四項(xiàng)。貫標(biāo)工作內(nèi)審結(jié)束，順利完成安全許可證復(fù)檢。
三、內(nèi)抓管理提素質(zhì)
提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求，今年公司推出了一系列新的管理措施。職責(zé)清晰、權(quán)責(zé)明確是管理工作的基本準(zhǔn)則，我們?yōu)槊鞔_各自崗位職責(zé)、有效地對(duì)員工進(jìn)行目標(biāo)管理，向細(xì)節(jié)管理要效益，在人力資源部的`組織下，各部室對(duì)所有員工的日常工作和崗位職責(zé)進(jìn)行分析，形成了一整套我公司工作現(xiàn)狀的工作清單。
其次實(shí)行了工作計(jì)劃管理。填寫工作計(jì)劃能夠讓我們自覺(jué)地對(duì)工作進(jìn)行整體的統(tǒng)籌安排，經(jīng)常對(duì)工作進(jìn)行盤點(diǎn)，能夠把我們的工作化無(wú)形為有形，不但在無(wú)形中提高工作效率，還能增加工作的透明度，成為上下級(jí)溝通的一種重要手段。我們從x月份開(kāi)始實(shí)施計(jì)劃填報(bào)以來(lái)，已經(jīng)形成相對(duì)完整的計(jì)劃填寫制度，各部室基本養(yǎng)成了計(jì)劃習(xí)慣。
第三是嘗試與薪酬掛鉤的績(jī)效考核。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的討論，各部室確定了各項(xiàng)考核指標(biāo)。通過(guò)五月份的第一次考核，一方面督促了各部室自主開(kāi)展工作，也查找到公司管理中的不少漏洞。
第四，完善各項(xiàng)工作流程，繼續(xù)推進(jìn)工作的表格化和流程化。
第五、完成了新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則轉(zhuǎn)換，全面實(shí)施nc財(cái)務(wù)管理。網(wǎng)銀和財(cái)務(wù)nc的同步管理，初步構(gòu)建集團(tuán)資金管理平臺(tái)。
第六、人力資源工作面持續(xù)拓寬。20xx年不僅引進(jìn)一級(jí)建筑師x人，二級(jí)建筑師2人，已申報(bào)國(guó)家級(jí)高工x人，還舉辦了兩次執(zhí)行力培訓(xùn)，組織了績(jī)效考核，調(diào)整了薪酬結(jié)構(gòu)。
另外，在原有的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行基礎(chǔ)上加以改進(jìn)，根據(jù)nc軟件運(yùn)行的要求，將鐵通光纖上網(wǎng)更改為電信光纖上網(wǎng)，大大提高了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度，且有效保證了外部地區(qū)對(duì)公司nc服務(wù)器的訪問(wèn)成功率；并對(duì)機(jī)房作了合理的改造，新增加了不間斷電源，避免了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)文化方面加大了對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)文化部分的監(jiān)督檢查力度，時(shí)時(shí)跟蹤，月月檢查，現(xiàn)已基本形成施工現(xiàn)場(chǎng)布置的固定模式；對(duì)公司機(jī)關(guān)各部室進(jìn)行企業(yè)文化專項(xiàng)考核，與績(jī)效工資掛鉤，改變員工對(duì)企業(yè)文化意識(shí)上的淡薄狀況。在接下來(lái)的工作中，我們會(huì)做好下半年工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做得更好。
經(jīng)營(yíng)年終工作總結(jié)15
20xx年是不平凡的一年，在回顧20xx工作的種種經(jīng)歷，一切讓我百感交集。在過(guò)去的一年中，我的成長(zhǎng)和成績(jī)是建立在與廣大同仁的團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的基礎(chǔ)上的，因此20xx年是與大家一起團(tuán)結(jié)、努力、奮斗的一年！
自李總發(fā)表《共建誠(chéng)信，共鑄和諧》的講話以后，煙臺(tái)分公司全體同仁發(fā)揚(yáng)李總講話精神，積極貫徹落實(shí)講話內(nèi)容，公司全體上下一心，齊力共進(jìn)，決心在“大干四個(gè)月，爭(zhēng)創(chuàng)銷售佳績(jī)”的最后沖刺中取得優(yōu)異成績(jī)。與此同時(shí)，涌現(xiàn)出不少的能手標(biāo)兵，他們兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在公司經(jīng)營(yíng)的最前沿，走在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的最前列，堪稱“共建誠(chéng)信，共創(chuàng)和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重?fù)?dān)和壓力，我知道我要更高地要求自己。
自20xx年8月加入聯(lián)通公司，已有整整4個(gè)年頭了。在這四年中，我深愛(ài)這個(gè)集體，深愛(ài)這個(gè)崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學(xué)習(xí)的時(shí)刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是最優(yōu)秀的，但是我強(qiáng)烈愿望我是最優(yōu)秀的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請(qǐng)教，這才有我今天微薄的成績(jī)。
我的'工作是渠道經(jīng)營(yíng)，我的工作目標(biāo)是鞏固既有客戶，發(fā)展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經(jīng)營(yíng)者，與他們協(xié)商，發(fā)展成為聯(lián)通的新客戶。我深知，我這個(gè)工作然是公司業(yè)務(wù)的一部分，但是關(guān)系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續(xù)努力，成功了繼續(xù)發(fā)展。渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說(shuō)艱苦，但是在拜訪的階段還是會(huì)遇到預(yù)想不到的挫敗感。對(duì)于自己本職的工作，即使再累再苦，當(dāng)然都應(yīng)該義無(wú)反顧前進(jìn)，不能有半點(diǎn)抱怨。
我負(fù)責(zé)的區(qū)域，很多是市區(qū)的大賣場(chǎng)、合作廳、骨干專營(yíng)店，這些重要的代理商時(shí)常給工作帶來(lái)很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進(jìn)行，因此我十分注重和代理商及時(shí)溝通公司政策，公司許多新政策，新規(guī)定，我都盡量第一時(shí)間傳達(dá)到每一個(gè)代理商，如果哪個(gè)代理商對(duì)政策不明確，我可以上門進(jìn)行講解。我這個(gè)工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細(xì)心。
當(dāng)然，和代理商溝通，光有耐心和細(xì)心是不夠的，我們還得堅(jiān)守自己的原則。有一次，我發(fā)現(xiàn)一家代理商在經(jīng)營(yíng)聯(lián)通業(yè)務(wù)的同時(shí)還兼營(yíng)其他通信運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品。這種情況，公司規(guī)定是堅(jiān)決不允許的。我知道這個(gè)問(wèn)題不能馬虎，在與代理商交涉時(shí)，他的態(tài)度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說(shuō)：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒(méi)看見(jiàn)不就行了么？不都是為了多賺點(diǎn)錢么，都是好兄弟咱以后來(lái)日方長(zhǎng)，多多關(guān)照嘛！”
我知道講道理他肯定是聽(tīng)不進(jìn)去的，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，目標(biāo)就是為了盈利，只要讓他們感覺(jué)到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規(guī)定的同時(shí)，保證把他的合作廳納入自己的重點(diǎn)維護(hù)用戶中，在不違反公司規(guī)定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經(jīng)過(guò)一下午的說(shuō)服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經(jīng)營(yíng)聯(lián)通以外的業(yè)務(wù)了。在以后的走訪中，我為其服務(wù)解決了一些問(wèn)題，逐漸的建立起了良好的關(guān)系。
在20xx年中，在各位的同仁支持下，我發(fā)展了6家賣場(chǎng)，3家合作廳和12家專營(yíng)店，其中移動(dòng)密集的重點(diǎn)區(qū)域有青年路世界風(fēng)手機(jī)賣場(chǎng)、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發(fā)專營(yíng)店。我希望在20xx年通過(guò)我的努力，取得更大的成績(jī)。
如果說(shuō)我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開(kāi)公司的這個(gè)大家庭氛圍，更離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)耐心的指導(dǎo)，以及廣大同仁朋友的無(wú)私支持和幫助，如果沒(méi)有這些，我將一事無(wú)成，我取得的成績(jī)也是空中樓閣。因此，我覺(jué)得我拼搏努力的20xx年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過(guò)大家互助協(xié)作，新的一年，我們會(huì)取得更輝煌的成績(jī)。愿煙臺(tái)聯(lián)通公司更加興旺！謝謝！
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