創業計劃書

時間：2023-07-10 15:30:13 計劃書我要投稿

創業計劃書（經典15篇）

　　日子如同白駒過隙，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的創業計劃書，歡迎大家分享。

創業計劃書（經典15篇）

創業計劃書1

　　隨著居民收入水平的提高，對果品的消費需求呈增長趨勢.水果行業是發展的行業.并且該行業沒有什么大的銷售巨頭.市場空間非常大.并且連鎖經營也是的熱點.

　　項目簡介

　　社區水果店的建立：在社區的居民達到3000個家庭(每個家庭3人計算)的小區建立水果店.

　　市場分析

　　中國的水果市場巨大，與國外人均年消費水果85公斤相比，國內人均消費才剛到其一半.通過對大多家庭的調查，80%的3口之家每月消費水果的金額在80元以上.10%的家庭消費水果在50-80元之間.只有10%的家庭消費水果在50元以下.

　　我國目前人年均果品占有量約為45kg，與健康標準要求(70kg)還有不小的差距，與發達國家人年均消費水果(80kg)的水平相比差距更大.若考慮到未來人口增長因素，按照健康標準計算，全國果品消費量將達到11550萬t.

　　選擇理由

　　行業的需要：中國缺少水果的銷售大戶;

　　創業者的需要：進入門坎低，很小的投入就可以經營;

　　全新的銷售機會：只有水果連鎖店還是空白.而其它行業連鎖店都處在微利競爭狀態下

　　新穎的銷售方式：開放式的自選

　　多樣的服務項目：提供自動榨汁服務.提供組合包裝箱，及在店內介紹各種水果的特征和適合食用的人群，引導健康消費

　　水果的購買狀況和消費者的心理：時間忙，沒有多余的時間用來購買水果.超市和批發市場因為是購買別的產品為主，所以不會購買很多的水果

　　龐大的市場：國家計劃在20xx年使人均消費水果達到48公斤，20xx年53公斤.也就是說要20xx年，水果要有2500萬公斤的消費增長.市場巨大.是現在市場的40%

　　特色服務

　　1.水果行業是發展的行業.并且該行業沒有什么大的銷售巨頭.市場空間非常大.并且連鎖經營也是的熱點.

　　也是最多的投資者首選的創業方式.在南方，水果連鎖店以小有規模，但都是地區性企業，規模不是很大，但其年銷售量已經很大了.單店的年銷售額以達到100萬，并以開始贏利.在已經取得成功經驗的南方水果連鎖店的基礎上，再增加些服務項目，使水果連鎖店更加人性化，并且使水果連鎖店成為國內的水果零售、批發、連鎖企業.

　　水果連鎖店的存在首先方便了消費者消費水果.因為水果店的選址一般在社區(輻射范圍：居住戶在3000戶).在這以前，人們購買水果的場所一般為：超市、農貿市場、其它(游商和街頭水果攤).而德國的新鮮水果20xx年的銷售途徑和情況如下:25,5%是通過消費市場,37,6%是由連鎖店,11,1%是水果蔬菜店,8,2%是周末市場等.所以說，連鎖店是未來水果銷售的重要途徑.

　　分析購買地點，超市、農貿市場不是隨便在社區門口就有的，不太方便居民購買.并且去以上地方的居民，主要的購買產品都不是水果，而是其它的日用品或蔬菜.而水果的特性是分量重，體積大.對沒有汽車的消費者而言，在去了超市、農貿市場購買其它商品后，只能在購買少量和品種單一的水果.在社區開設水果連鎖店，可以讓消費者購買更方便，增加水果的消費量.

　　2.給顧客全新的、放心、保證質量和便宜的放心消費地點

　　更多的顧客選擇去超市購買水果，除了是在購買其他商品的時候見到有水果銷售，順便購買外，剩下的原因就是超市的水果不管是從產品外觀、產品質量、分量上都可以讓消費者很放心.并且開放的自選方式可以讓顧客有更多的挑選余地.對于我們的水果連鎖店，采用統一裝修、統一店面布置、統一采購、統一配送，并且全部產品都經過清洗、打蠟、分級、包裝后在進行銷售，完全可以給予顧客以上心理的滿足.

　　3.獨特的.引導消費

　　現在的顧客購買水果，完全是憑借自己的口味和喜好來選擇水果消費，而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群.通過對眾多的消費者的調查，發現幾乎沒有一個人能說出菠蘿的特性和適合食用的人群，及肝病、胃病病人應該吃什么水果，不適合吃什么水果.這就說明大家都是在盲目的消費水果.沒有什么水果消費常識也就會鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯事情的誤會.作為一個水果零售商、我們的責任就是要教會大家如何合理的消費、食用水果.在這方面，我會在每家店面張貼每種水果特性的海報及適合食用的人群，和好壞等級的鑒別方法，引導大家健康的消費.

　　4.提供多種多樣的服務來針對不同的消費群

　　水果消費者一般會分為自己食用和送禮2種.針對送禮人群的心理及包裝需要，我們會專門設計些可折疊或組合的不同容量(3g、5g)等包裝組合，有償提供給消費者.也就是說，顧客可以隨意組合、購買水果.購買完后如果需要包裝盒，只需要交納一定的包裝費，就可以得到店內的包裝盒(可分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種)，并可以得到賀卡一張.這樣，既讓消費者明白消費，免去了在游商或其他商家處購買的昂貴禮品裝水果，又可以保證質量.

　　5.深入挖掘水果的特性及消費者的其他需要

　　隨著人們的收入增加，更多的消費者開始飲用新鮮果汁.針對消費者的著方面的需求，每家水果連鎖店都會有免費使用的榨汁機供顧客使用.顧客在購買完水果后，可以自助的免費使用水源清洗水果并免費使用榨汁機，將水果榨成果汁.如果顧客自帶容器，公司將不收取任何費用.如果顧客想將果汁帶到家庭、公司或在路上飲用的話，公司將有償提供一套容器(包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等，并幫顧客封裝好)的服務，便于顧客把新鮮的榨的果汁帶到任何地方飲用.在衛生方面，顧客每使用完一次榨汁機，工作人員都會對機器進行消毒處理，然后放進消毒柜，保證衛生.

　　競爭對手

　　1.消費者觀念的轉變：消費者能否接收這種新鮮的水果購買方式，由于其它購買水果的傳統場所在消費者心中已經形成了習慣，所以要在短時間內改變消費者的購物觀念，讓其接受這種商業形態.

　　2.大型連鎖超市：大型連鎖超市開始經營水果已經很長時間了，這說明水果消費在百姓的日常消費中已經占有了一定的比例，也同時說明了市場的廣闊，這些商家也很看好這塊市場.大型連鎖超市的優勢在于采購量較大，采購成本較低，客流量較大，購物環境比較好，產品質量和份量都有保證.

　　我們的優勢：我們的水果連鎖店的開展，聯合果汁企業的采購優勢和物流優勢，在采購成本上一定會比其低.并且我們的由于把店面開在社區，在招聘一些下崗工人，爭取點政策支持.并且我們的購物環境、信譽度和價格都可以和大型超市抗衡.并且我們會提供榨汁服務、水果的宣傳介紹、禮品的包裝盒等服務相信都是大型超市所沒有的.

　　還有就是可以和一些中型的連鎖店合作，例如好又多超市，我們可以和其商談，把其水果項目承包下來，在其超市中開個店中店，付給其承包租金和銷售利潤分成.對方節省了采購費用，和經營風險，利潤卻同樣可以保證，我們則增加了銷售和展示的窗口.

　　3.農貿市場：一般是以露天的形式出現.由于攤位租金便宜，所以其價格可能會有點優勢.但其購物環境、產品服務都沒有，顧客也沒有什么挑選余地，并且在質量和份量上都不很牢靠.

　　我們的優勢：一般人們去農貿市場都是去買些日常食用的糧食和蔬菜，所以在購買了大量的其它產品后，一般不會在購買很多水果，因為購買東西太多和太重都會對其行動形成不便.而我們的水果店一般都開在社區附近，這樣方便了居民購買水果.相信誰也不愿意走20分鐘去買個西瓜在抱回家，大家購買這類水果更愿意在離家較進的地點購買.

　　4.游商小販：其特點是流動行強，能把水果車推到社區樓下，由于沒有租金成本，所以其價格可能會更低.其缺點是游商小販所售水果經常有缺斤少兩、以次充好的現象.

創業計劃書2

　　19世紀，法國電影《37度女人》（巴黎野玫瑰）問世后，37度就成為一個為了理想和心目中的自由不顧一切的代名詞。

　　第一章市場介紹

　　奶茶店是集休閑、娛樂、交友、飲食等各方面于一體的場所，主要針對喜歡追求時尚的年輕人，相對于咖啡廳、快餐店、飯店等場所，奶茶店這種清新、簡單的休閑娛樂方式對年輕人更具有吸引力。

　　遵義市目前的奶茶店參差不齊，雜亂無章，服務欠缺，奶茶品種無變化，多是千篇一律，沒有一家主題鮮明，富有創意的奶茶店存在。

　　第二章市場前景

　　遵義市的經濟水平在近幾年迅猛發展，與一線城市的差距不斷縮小，在人們收入不斷提高的同時，消費水平也水漲船高，隨著80、90后等一大批年輕人的日益壯大，一種新的消費群體和消費方式正在逐漸產生。這是一群喜歡追求新事物的新人類。奶茶店是集休閑、娛樂、交友、飲食等各方面于一體的場所，主要針對喜歡追求時尚的年輕人，相對于咖啡廳、快餐店、飯店等場所，奶茶店這種清新、簡單的休閑娛樂方式對年輕人更具有吸引力。

　　首先要進行市場調查，了解有哪些人消費，是怎樣消費的，有多少錢消費，為什么要消費，只要讀懂了80、90后，了解他們的`需求就能獲得成功，因為他們是未來的消費的中堅力量，所以，研究他們的心理就十分重要。

　　第三章市場調查

　　（一）消費人群

　　調查方式：問卷、走訪

　　觀察目前其他奶茶店的經營情況，了解到低、中、高端奶茶店的消費人群是哪些。

　　例如：

　　了解到愿意去奶茶店消費的人主要集中在80、90、00后，也有少量70后。

　　其中，中、高端奶茶店消費人群主要是80后，其次是90后。

　　（二）消費習慣

　　調查方式：問卷、走訪

　　根據消費人群得出的結論，對各個年齡段或各個特殊的人群進行調查。

　　例如：

　　70后：追求性價比，過于成熟，對新新事物沒有興趣，不喜歡到奶茶店等類似的休閑娛樂場所，心理上認為是小孩玩的場地。

　　80后：對價格不敏感，認為只要是自己喜歡的產品就要購買，是一群喜歡追求新事物，而且愛消費、敢消費、消費得起的主力人群，消費穩定，持久，注重地位、面子，愛虛榮，喜好奢侈品。

　　90后：獨生子女，對錢極度不敏感，非常愛好追隨潮流，會消費、敢消費，因無經濟收入，消費受父母影響，消費頻率及多少視零花錢決定。消費不穩定，但是未來的消費主流。

創業計劃書3

　　企業名稱：

　　聚之賢飯店業主（法人）：

　　完成日期：

　　20xx年10月聯系方式：

　　一、企業概況

　　提供住宿、中餐、茶室、停車、洗衣，宴會服務

　　二、創業計劃作者的個人情況客房管理》；

　　20xx—20xx第二學期學習了《餐飲管理》。同時也學習了《公司財務管理》，《旅游統計學原理與實務》，《旅游會計學》，《區域經濟學》，《旅游電子商務》等經濟類及實用性專業。

　　三、市場評估目標顧客描述：

　　在酒店營業之初，我們的目標顧客主要有三類：

　　一、南京市居民。因為酒店選址在南京，且主題相對新穎，通過廣告宣傳，會吸引大批好奇心較重的本地人口的注意，他們會選擇入住該酒店進行體驗。

　　二、旅游團及各類游客。聚之賢大酒店會在營業之初與南京各大旅行社建立良好的客戶關系，讓來南京旅游的旅行團入住我們酒店，且聚之賢大酒店作為一家文化體驗性酒店，其主題文化與南京市情相吻，作為南京歷史文化的縮影，相信會吸引大批來南京旅游的游客的歡迎。

　　三、對歷史文化感興趣的學者，學生。聚之賢玩大酒店作為一家文化體驗性酒店，雖以穿越為主題，但是卻完整再現了唐朝，清朝，民國時期的住宿，飲食，休閑生活文化，作為創業者的我們也是一批對歷史文化很感興趣且有一定研究的群體，我們會盡量對歷史進行還原和介紹，這對對歷史文化感興趣的群體提供了方便，并讓其有機會融入其中，體驗各個朝代的精彩。

　　四、想要舉行各類特色宴會的人群。

　　聚之賢大酒店每層樓都會有一個展廳，定期舉行各類表演，舞會等。這為想要舉行特色婚宴的新人，特色年會的公司提供了機會。競爭對手描述：在南京的其他三星級酒店一般都是商務型酒店，重復性較高，提供的服務也大同小異，但是他們的服務項目相對完善，有聚之賢大酒店沒有的.健身，商務會議等服務；但是提供的餐飲服務就相對單調，大都是簡潔的快餐，但是大都提供咖啡廳服務；在服務方面，往往為了節約成本，都雇傭一些專業素質不高的管理者和服務態度不好的服務員，沒有進行專業培訓；而客房類型選擇性不多，往往都單調重復；往往也不會浪費資金在廣告宣傳上。

　　SWOT法分析（本身和對手的優劣之處）：重服務質量，使顧客賓至如歸。較競爭對手更具有競爭力且重注率很難保證。而競爭對手的顧客群體龐大，能保證入住率。酒店，能給顧客帶來新鮮感，滿足顧客的好奇心。且一旦形成市場，就容易被模仿和復制。

　　五、市場營銷計劃

　　1、產品

　　2、價格

　　3、地點

　　（1）選址細節：

　　（2）選擇該地址的主要原因：這兩個地段都是是經濟中心，人流量大，消費水平高。該地區人群學識較高且思想較為開放，樂于接受和嘗試新事物，酒店在此地段容易融入，能較快實現收回成本和盈利。此外，鼓樓區雖不是一級的CBD，但是在保證客流量的前提下，還可以節約酒店成本，是不錯的選址的第二選擇。

　　（3）銷售方式（選擇一項并打√）：

　　將把產品或服務銷售或提供給：□最終消費者□零售商□批發商

　　（4）選擇該銷售方式的原因：酒店銷售的產品主要是酒店的服務，這就決定了酒店產品生產和銷售的同步性。而且酒店的顧客—最終消費者對于酒店產品的評價也主要來自他們對在酒店享受到的各種服務的直觀感受，針對顧客的這一直觀感受，酒店可以通過顧客意見反饋表等方式來個改善酒店的服務水準。進一步提升顧客滿意度，提升盈利水平。

創業計劃書4

　　藥店發展分店創業計劃書項目簡介

　　一.創業背景

　　近觀醫藥市場和相關醫藥改革政策，傳統的小藥店會被大藥房以及連鎖企業逐步的取代兼并，傳統的價格戰術會被服務體系逐步取而代之，從而誕生出一種以服務為新理念的醫藥銷售企業，那就是連鎖藥店。

　　這正是我們在醫藥市場中開創新的服務體系的機會。

　　目前經營情況

　　藥店成立于一九九九年七月，它的前身是藥業經理部。

　　后來經過改制成為了個體性質的藥房，目前位于31號，經營面積76平米，現有員工5人，4人已經取得了藥學方面的專業職稱。

　　目前該店的客源穩定，今年經過重新裝修以后店面煥然一新，給顧客創造了很好和購物環境，客流量在不斷地上升，基于此我們計劃再發展一家分店，發展分店的啟動資金大概在20萬。

　　由于店面裝修以及增加了新的品種的原因，現在資金壓力比較大。

　　基于此，特向貴局申請創業貸款，用于發展分店的啟動資金。

　　二.項目創意

　　在此背景下，我們提議創建一家藥品零售分店作為我們的創業之初的計劃。

　　該藥店初擬地址選在街上，以農村為開發市場。

　　我們項目與眾不同之處在于我們要在藥店中根據初村鎮的高發病例(風濕病、心腦血管疾病等)，建立特色項目和普通項目相結合的銷售模式，同時貫徹我們獨特的醫藥銷售服務體系。

　　該體系通過建立客戶的VIP個人資料庫，將每一個客戶的個人信息與家人、朋友等的信息收集于資料庫中，用于完善我們的銷售過程中的醫藥服務與售后服務，這是此次創業計劃的創新和亮點。

　　通過這種人性化、全方位的醫藥服務，建立藥店與顧客之間的信任橋梁，從而提高顧客對我們藥店的忠誠度，幫助百姓對健康醫藥服務的'了解，以次獲得市場中絕大部分消費者的青睞，從而獲得更大的醫藥市場份額占有率。

　　三.市場分析

　　我們初期的創業基地選在醫藥服務體系發展比較完善的農村型市場鎮。

　　縱觀農村市場雖然整體消費水平過低、對醫藥服務體系的不了解等，但是政府正在大

　　力發展社區衛生服務，提高新型農村合作醫療的籌資標準和保障能力，努力緩解看病難、看病貴的問題。

　　同時調查發現也有藥店成立會員卡體系，消費者對此擁有很大的好奇感，但它的服務質量低，就促使消費者對一種高質量服務的渴求。

　　因此，現如今的醫藥銷售體系將會逐步退出舞臺，取而代之的銷售服務的高標準。

　　農村市場的優勢：

　　遭遇的競爭顯著減少，容易占領市場主導地位

　　對所有的廠商一視同仁，無論“品牌”與“非品牌”

　　進入的門檻較低

　　回避藥品招標采購帶來的麻煩

　　渠道控制相對容易

　　項目優點

　　通過這種體系的銷售，顧客實質上購買的是用心的服務，而不單單只是藥品。

　　藥店所有人員的言行舉止、溝通能力和服務水平都能令消費者感到親切、舒心、贊嘆和滿意。

　　其主要優點表現為：

　　改變藥店的固有模式，提升人性化的服務。

　　提高購藥者的用藥安全和用藥知識。

　　將醫藥銷售體系由單純的買藥階段提升為醫藥服務階段。

　　獲得更為廣闊和固定的客源，從而降低進藥成本。

　　增加藥房的收入。

　　和諧醫患關系，更好的發展醫藥事業。

　　項目前景

　　該項目是醫藥市場由“買藥”到“買服務”的轉型初期，根據社會發展的要求，這種體系將成為發展的必然。

　　對于國外相對成熟的醫藥服務而言，國內的醫藥服務還很欠缺，甚至可以說是零，僅有上海制訂了相關成型規定。

　　基于如此空白的市場，我們要抓住機會，在初村創業由小市場進行發展，當理念成熟之際，再向大的農村市場進軍，通過農村包圍城市的戰略，以求后期創業的巨大成功。

創業計劃書5

　　活動背景：

　　為深入貫徹團省委等聯合下發的《關于開展“啟航計劃”——廣東青年創業圓夢行動的通知》精神，進一步深化學校創新創業教育，培養和提升廣大青年學生的創造精神、創新意識和創業能力，搭建大學生科技創新平臺，結合我校實際情況，學校決定舉辦xx年“荔香杯”大學生創業大賽之創業計劃大賽。

　　一、組織機構

　　主辦單位：校團委

　　校畢業生就業指導服務中心

　　承辦單位：經濟管理學院分團委

　　贊助單位：茂名市營興水果專業合作社

　　渤海商品交易所茂名石化產品交易中心

　　二、比賽時間

　　xx年3月-4月

　　三、參賽對象

　　全日制本、專科在校學生

　　四、活動內容與要求

　　（一）創業計劃系列培訓

　　1、邀請茂名市營興水果合作社聯合會總經理文武全先生（經濟師）講解地區水果電商創業背景；

　　2、邀請我校知名創業指導老師何明光副教授作創業計劃書撰寫指導講座；

　　3、組織報名參賽的團隊代表前往廣東青年網商聯盟粵西創業中心參觀。

　　【參賽團隊應全程參與創業計劃系列培訓】

　　（二）創業計劃大賽

　　1、創業項目意向（以下兩個方向任選其一）

　　（1）結合茂名地區實際創業。抓住茂名水果加盟電商的機遇，依托電商平臺，組建電子商務團隊，創立茂名市水果分銷電子商鋪，以模擬經營的形式完成一份切實可行的創業策劃書；

　　（2）結合自身或所學專業實際創業。以模擬經營某項產品或服務的形式完成一份可操作性強的創業計劃書。

　　2、參賽團隊要求

　　（1）參賽者須以創業團隊形式參賽，每個參賽團隊成員總數不超過6人，鼓勵團隊成員跨學科、跨專業，以提高團隊素質；各團隊需指定1名負責人，每位同學最多只能參加1個團隊。團隊可邀請本校教師作為指導老師（最多1人），每位指導老師最多只能指導2個團隊。

　　（2）參賽者應在廣泛進行市場調研、認真進行企業分析的基礎上，完成一份把產品或服務推向市場的完整、具體、可操作性強的創業計劃書。

　　（3）參賽作品必須為參賽者原創，嚴禁抄襲。參賽團隊遵守大賽各項規程，按要求提交創業項目計劃書，參加各個環節及評審。

　　3、獎項設置

　　一等獎2個獎金500元+證書

　　二等獎4個獎金300元+證書

　　三等獎6個獎金200元+證書

　　優秀獎若干證書

　　優秀組織獎3個獎金500元+證書

　　優秀指導老師5名獎金200元+證書

　　【獲獎團隊可直接進駐廣東青年網商聯盟粵西創業中心進行創業實踐】

　　五、活動時間安排表

　　（一）創業計劃系列培訓

　　階段

　　時間安排

　　實施進程要點

　　前期宣傳

　　3月26日前

　　邀請茂名市營興水果合作社聯合會總經理文武全先生（經濟師）講解地區水果電商創業背景

　　前期培訓

　　3月26日前

　　邀請我校知名創業指導老師何明光副教授作創業計劃書撰寫指導講座

　　實地參觀

　　3月31日前

　　組織報名參賽的團隊代表前往廣東青年網商聯盟粵西創業中心參觀

　　（二）創業計劃大賽

　　階段

　　時間安排

　　實施進程要點

　　報名階段

　　3月25日前

　　參賽者將參賽報名表【附件1】（紙質版、電子版）提交各院（系）分團委。

　　作品征集階段

　　4月7日前

　　參賽者將參賽作品電子版和紙質版提交到各院（系）團委。

　　初次評審階段

　　4月11日前

　　由各院（系）自主進行初賽，對參賽作品進行初次評審，篩選出符合大賽基本要求的參賽作品。

　　作品復審階段

　　4月15日前

　　各單位將創業計劃書和《作品匯總表》【附件2】以電子版和紙質版形式提交到大賽組委會秘書處。

　　決賽階段

　　4月18日前

　　以創業計劃陳述（PPT）創業項目答辯進行比賽，決出各獎項。

　　六、作品提交要求

　　（一）經各院（系）初審后，由單位統一將作品紙質版一式五份、《作品匯總表》一份【附件2】，提交大賽組委會秘書處，并將電子版以《“荔香杯”大學生創業計劃大賽-院系名稱》”命名，發送到大賽組委會秘書處郵箱。

　　聯系人：廖達濤梁靜

　　郵箱：

　　（二）各單位初賽作品的.數量、質量以及活動開展情況等將作為優秀組織獎的評選標準。各單位上報復審階段作品數量要求如下：

　　化工4

　　石油2

　　環境4

　　機電4

　　信息4

　　文法3

　　理學3

　　外語2

　　經管4

　　建工3

　　體育2

　　藝術2

　　高師3

　　七、作品評審

　　組委會將聘請相關專家對進入復審階段的作品參賽進行評審，評選出12份作品進入作品（其余作品為優秀獎），并向入圍作品反饋評審意見和建議，經修改后參與決賽答辯。

　　八、免責聲明

　　組委會將嚴格保守參賽作品中涉及到的技術秘密和商業秘密。凡涉及參賽作品的內容，參賽選手自行把握參賽作品中技術及商業內容的披露尺度，與大賽組委會無關。

　　各單位要高度重視，做好宣傳發動工作，精心組織學生參賽，營造良好的創業氛圍，推進我校大學生創業指導和實踐工作。

　　“荔香杯”大學生創業計劃大賽組委會

創業計劃書6

　　選擇理由：

　　選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業相結合吧。

　　進貨渠道：

　　上海七蒲服裝批發市場或杭州四季青服裝批發市場。新店開張暫時只在七蒲服裝批發市場進貨。同一城市就近方便，等日后銷量上去，在去杭州四季青服裝批發市場。

　　人力規劃：

　　我計劃雇傭三個人，兩個小姑娘最好是漂亮MM，主要負責接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀。兩個小姑娘的工資，800/月+提成，提成為月營業額的1%，提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣，800/月+提成1%。

　　投資金額分析，每月費用分析

　　1，房租：5000/月，付三壓一，20000元

　　2，裝修費，5000

　　3，第一次衣服貨款，20000元

　　4，其他費用，1000元

　　5，員工工資可以在第一月底結，不用算在初期5萬內

　　6，余下4000做流動資金使用

　　營銷策略

　　一、開幕促銷

　　二、衣服的陳列

　　三，長期發展營銷策略

　　1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔

　　2、方針：盡量把其中的每個環節作成標準化，以備日后發展連鎖，即模式復制

　　3、服務：訓練營業員的基本利益，對顧客的服務態度及服務宗旨。

　　一、項目概況

　　二、市場評估

　　三、市場營銷計劃

　　四、創業團隊情況介紹

　　五、企業組織結構

　　六、固定資產

　　七、流動資金（月）

　　八、銷售收入預測（6個月）

　　九、銷售和成本計劃

　　十、現金流量計劃

　　流程：

　　（1）到工商行政管理部門申請辦理營業執照。

　　（2）到銀行開戶。

　　（3）辦理《組織機構代碼征》，經營者還需到當地技術督部門或有關部門辦理《組織機構代碼證》。申領組織機構代碼證書時，飲品店須提交由工商部門頒發的營業執照，單位公章、法人代表（負責人）和經辦人的身份證、上一級主管部門的代碼證或復印件也需攜帶。

　　（4）到稅務局辦理稅務登記。

　　（5）到衛生防疫站辦理衛生許可證。

　　（6）到物價部門辦理收費許可證。

　　（7）申請開業登記。

　　在申請開辦獲得批準后，即可申請開業登記，應在主管部門、審批機關的企業根據有關規定申請開業登記，登記主管機關進行審查后，登記主管機關（指國家和地方各級工商行政管理局）應當在受理申請后30日內，作出批準核查登記的決定。

　　（8）營業執照的領取。

　　營業執照是審批程序的最后一個環節，工商行政管理機關在審查核實的`基礎上填寫《企業法人營業執照》或《營業執照》，經主管領導簽署意見和記錄在案，同時出具企業核準登記通知書，通知被核準的飲品店。飲品店接到通知后，法定代表人到登記主管機關領取執照，并行使簽字備案手續。

　　選址技巧：

　　1、在計算一個地區的人口密度，可以用每平方公里的人數或戶數來確定。

　　一個地區人口密度越高，則選址奶茶飲品店的規模可相應擴大。家庭狀況是影響消費需求的基本因素。家庭特點包括人口、家庭成員年齡、收人狀況等。如每戶家庭的平均收入和家庭收人的分配，會明顯地影響未來奶茶飲品店的銷售。如所在地區家庭平均收入的提高，則會增加家庭對選購商品數量、質量和檔次的要求。

　　2、對白天人口多的地區，應分析其消費需求的特性進行經營。

　　家庭的大小也會對未來的奶茶飲品店銷售產生較大影響奶茶店創業計劃書奶茶店創業計劃書。比如一個兩口之家的年青人組成的家庭，購物追求時尚化、個性化、少量化。部分隨機流入的客流人數不在考察數之內。白天人口密度高的地區多為辦公區、學校文化區等地。

　　3、想要給你的奶茶飲品店選個好的店址，除了要留意上述的方法以外，還要結合實際市場環境進行考察。

　　經營策略：

　　（一）店址選擇。

　　商業運作過程中，第一關鍵要素就是店址選擇問題。對此，沃爾瑪、肯德雞等享譽全球的連鎖巨頭們用其多年的發展經驗無數次地證明它的正確性。商業是聚集人氣、交流信息、達成交易的活動總稱，而這樣一切活動的背后都是需要人作為推動者和執行者，如何選擇能夠聚集最佳人氣的店址就是商業活動成功的前提條件。因此，對于商業化運作經驗缺乏的制造企業來說，店址的選址就更加的重要了。

　　（二）商品管理。

　　商品管理是店面運營的一項非常重要的工作，其目的在于保證商品在店面的每一個環節都做到科學性和完整性，以實現銷量最大化。

　　（三）價格管理。

　　制造企業在商業化過程中形成的專賣價格體系和原有經銷價格體系的協調管理將會是制造企業店面運營面臨的挑戰之一、二者之間既面臨重合性，又需要具有特殊性以突出專賣網絡的價值。

　　（四）物流配送。

　　高效、科學的物流配送體系是連鎖商業成功的基本保障，世界第一的商業帝國沃爾瑪連續多年來雄踞世界500強企業之首而不倒，其中的一個關鍵就在于其建立了一套先進的、強大的物流配送體系。

　　對于初涉商業領域的制造企業來說，其物流配送體系并不要求具有如此強大的功能，但必須滿足兩個基本的目的：

　　其一、專賣商業網絡的正常供給。

　　其二、與原有配送體系的協調。

　　（五）導購管理。

　　導購是企業和顧客之間的紐帶，是制造企業直接面對顧客的形象代表，他們通過詮釋顧客利益，解決顧客疑慮，成功引導銷售實現。一批高素質的導購員是店面運營實現持續盈利的關鍵，但導購學本身是一門很深奧的學問，一批高素質的導購員更是難求。

　　為此，店面運營導購管理的關鍵在于兩個方面：

　　一是做好導購人員的選拔、培養和科學使用。

　　二是做到導購技巧的不斷更新和完善。

　　（六）促銷管理。

　　促銷是指制造企業通過利用媒體廣告、人員推銷、公共關系等方式而進行的階段性造勢，并刺激銷量、塑造品牌的活動方式。而對這些活動方式的管理就稱為促銷管理。其主要包括企業層面和店面層面的促銷管理，本文在此主要是針對制造企業店面運營的促銷管理而言，它對單個店面運營有著聚集人氣、吸引人流、增加銷量、對抗競爭對手、提高市場占有率的價值。

　　（七）店面管理。

　　店面管理涉及店面運營的所有工作，包括門店商品管理、價格管理、導購管理等環節，其重要性自是不言而喻。而筆者再次提及卻并非為了強調上文幾個店面管理內容，除此之外，店面管理還涉及太多細致而微不足道的工作和程序，包括店面安全管理、衛生管理、收銀管理、服務管理等，實際店面運作中我們容易將這些環節遺漏或者應付過關。

創業計劃書7

　　創業計劃書是一份全方位的商業計劃，其主要用途是遞交給投資商，以便于他們能對企業或項目做出評判，從而使企業獲得融資。

　　一、概述

　　互聯網是一個可以在瞬間創造億萬財富的地方。隨著互聯網技術的發展，尤其是電子商務的出現，互聯網所創造出的經濟價值迅速增長。而網絡文學通過對作者數字版權的交易，推出VIP簽約制度和閱讀制度，逐步通過在線廣告、出版代理、電子閱讀發展、無線閱讀發展等多種模式，培育和發展了有自身特色的贏利模式。并用過與游戲開發與電影劇本改編，使網絡文學作品得到多次利用，形成一個強大的產業鏈。網絡文學強大的用戶需求，保障了其廣闊的市場，隨著3G時代的到來，閱讀將不再受時間地點的局限，無論何時何地手機閱讀都可以滿足讀者的閱讀需求。我們將通過對網絡文學市場的分析，針對目前對網絡文學開發中所忽視的環節，確定自身的發展方向，以避免強大的資金競爭。并借鑒一些成功的新模式，對心語中文網進行發展定位和商業化運作。從市場薄弱環節進入市場，尋求差異化發展，形成一個作者發表與讀者閱讀，雜志選稿，圖書出版相結合，電子運營，影視發行，動漫制作相統一的龐大產業鏈。

　　二、產品/服務簡要

　　心語中文網前期通過與高校文學社團的合作，為文學社團在心語建立自己的社團主頁，形成一個全國性的獨特浩大的社團聯盟。在此同時，心語將與與各類實體虛體社團展開合作，互相宣傳推廣，以期達到資源互通，人才共享。

　　心語中文網將一直為優秀文學愛好者提供網絡文學發表的平臺，發掘優質網絡作者，并進行經典作品的收集管理。逐步創建VIP閱讀制度，實現作者與網站共同贏利的雙贏局面。后期通過與雜志社出版方的合作，協助作者作品發表與圖書出版，以及電影劇本改編，和以作品內容為中心的游戲軟件開發等。

　　三、市場分析

　　1.經濟價值大

　　互聯網自1994年進入中國，至今已將近16年。1997年美籍華人朱威廉將榕樹下引入中國，這可以算作至今為止最早的網絡文學站點，榕樹下最初只是他的個人主頁，卻沒想到發展迅猛吸引了數不盡的文學愛好者。正是由于一群熱心的海外華僑，中國的網絡文學的發展并沒有與世界拉得太遠。如今網絡文學迅猛發展，已形成一個對簽約作家進行包裝和運營，將小說的電子版權、無線發布權、傳統文學版權及動漫影視改編權等統一包裝、運營，打造一個以文學為核心，整合影視、版權、無線等多方資源的產業鏈，其經濟價值不可估量。

　　2.市場需求大

　　網路閱讀需求量大，隨著社會生活水平的提高，市民生活不再僅僅滿足于吃飽穿暖，人們的精神需求迅速提高，再加上技術發面的發展，人們不再僅僅滿足于紙質書本的閱讀，開始將目光投向擁有海量資源的互聯網，整個社會閱讀量迅速增大。隨著3G時代的來臨，閱讀已經成為一種時尚，只要一部手機，一部MP4或者其他閱讀設備就可以隨時隨地進行閱讀。

　　3.產品來源廣

　　網絡文學的創作，成本小，門檻低，對作者而言VIP閱讀中的絕大部分收費均為作者的收益，以及點擊率升高后圖書出版和劇本改編游戲制作帶來的經濟效益推動著網絡寫手的創作。

　　四、競爭分析

　　A、專業網絡團隊分析：

　　目前網絡文學市場形成一家獨大的局面，盛大文學相繼收購起點中文網、晉江原創文學網、紅袖添香文學網，榕樹下，以及小說閱讀等網七家網站，占有網絡原創文學95%的市場份額，憑借盛大網絡雄厚的資金支持，盛大文學幾乎壟斷了整個網絡文學市場。然而盛大的發展模式過分追求商業化運作，忽略了一些細節的管理。

　　1.商業性廣告投放過多。

　　在盛大旗下網站，打開書的首頁也會有彈窗廣告彈出，在整個互聯網行業都開始注重優化顧客體驗時，盛大反其道而行，將自身凌駕于顧客之上，無疑是以為自己占據了網絡文學龍頭老大的地位。

　　2.網絡寫手生存現狀不容樂觀。

　　因為過分商業化，網絡文學看似一片繁榮，實則弊端多多。網站為了留住作者，避免競爭對手挖人，通常會與作者簽約。作者簽約通常是得不到任何好處的，然而，不簽約所有的作品都是免費閱讀，沒有任何收益。但是簽約后對作者有了種種不合理的限制，包括每天必須更新幾千字，不能與其他出版行業接觸，等等等等。作者所得到的好處，僅僅是點擊量過萬了會有可能進入VIP，據調查VIP作者有很多都是零收入，有時一本書寫完也僅僅能賣30元。真正能將作品出版的沒有幾個，每個網站每年能依靠稿費生活的作者也就50人左右，而網絡寫手有近40萬，各個站點的人氣作者加起來也只占了個零頭，更多的底層寫手一直處于弱勢狀態。隨著作者人氣的提高，限制會越來越多。作者任何出軌的行為，都視為違逆。要“壓一壓”。所有作者都沒有安全感，生活時刻處在監視當中。今年7月起點超人氣作者夢入神機轉會縱橫中文網，充分說明作者對盛大官方的做法的不滿。

　　3.作品完全交由市場，缺乏文學性。

　　作者的圖書能不能出版，均由點擊量說了算，點擊量高就出版。導致了網絡文學整體缺乏文藝性，迎合低級趣味無法形成對整個社會有引領教化作用的優秀作品，垃圾作品泛濫。長期發展下去，必然走向衰落。

　　4.不注重客戶關系，忽略底層

　　盛大文學能夠做到那么大的平臺，開始缺乏最初的虛心與謙卑，變得孤傲不羈。文學創作者很大一部分僅僅是因為興趣，在網絡寫手多如牛毛的年代，很多作者以此賺錢無果依然堅持創作，僅僅是因為對文學的喜好。而盛大只注重高層寫手的炒作包裝，忽略底層寫手的感受，非常不人性化。作者需要自己的作品得到認同，而非一項項冰冷的點擊率指標。起點超人氣作者夢入神機轉會后講到我們作者需要安全感，一個可以為我們遮風擋雨，人情味的平臺。

　　B、文學網站站長分析：

　　目前網絡上的文學小說類站點有20-30萬，其中除了幾家知名文學站點是依托團隊企業建立以外，其他均為個人網站。根據與多數個人站長的接觸，個人站長建站主要是為了賺取廣告費，還有部分站長是因為興趣。個人站長通常沒有形成對文學站點的商業化思考，一個人建設若干個站點，分別投放廣告聯盟的廣告，將網站作為賺外塊的方式。因此，我們只要做出特色和品牌，很容易脫穎而出。

　　五、營銷策劃

　　1.根據市場調查，目前各大網絡文學站點趨于雷同，有以下幾個特點：

　　(1)均以長篇小說為主，忽略短篇文學的創作。曾經紅袖添香文學網是以短篇文學為主的，發展后期短篇逐漸變成了一個子版塊，目前紅袖首頁僅剩一個通往短篇的鏈接，首頁全部為長篇小說。

　　(2)內容以玄幻修真類小說為主，忽略其它內容，紅袖添香不屬此列，為女性站點，以言情小說為主。

　　(3)發展均采取起點的模式(即點擊，推薦，VIP，上榜，出版，后期運作)，僅注重超人氣網絡寫手的包裝炒作，忽略了底層作者的感受。

　　(4)忽略現實生活中具有文藝性的好作品的發掘

　　(5)商業化過于泛濫，缺少文學的純粹自由

　　曾經榕樹下做得很好，致力于打造一個純粹干凈的文學空間，創始人朱威廉甚至拒絕在網站上投放商業廣告。榕樹因此少掙了很多錢，但是又因為它的純粹性吸引了越來越多的作者在那里寫文章。但由于缺乏自己的運營模式，最終走向失敗。自被盛大文學收購后，商業運營模式有了，但是文學的純粹性不再。個人分析，會有大部分作者外流。而我們的運營理念則剛好繼承了榕樹之于文學的純粹性。

　　2.以下幾個現狀也值得重視：

　　(1)網絡圖書出版如火如荼，而實體雜志社出版社卻缺乏稿件。

　　(2)高校文學社團長期得不到校方和社會重視，社團間缺少聯系，消息閉塞，發展面臨困境，校園文學創作不景氣。

　　(3)愿意寫文章發表的作者很多，但總是缺乏一個平臺，無法與雜志編輯面對面的交流。交流僅限稿件的郵寄和回復，至于作品究竟送到編輯手里沒有，哪里不足自己是無從知曉。

　　(4)圖書出版物以網絡流行的長篇小說居多，少見個人文集和散文，隨筆，詩歌等短篇文學作品的結集出版。

　　為此，心語將根據市場分析，著力克服以上弊端差異化發展，尋求以低成本高姿態的方式進入市場的方法，并開辟屬于心語的發展空間。

　　心語的運營將分為以下六個部分，下面將對這六個部分分別作出論述：

　　1.社團聯盟：此部分為我們發展的重點。校園文學有很大的發展空間，而校方社會甚至網絡文學運營商又都忽略了這一部分。目前網絡上的站點均未以此為重點進行網站運營，可以說這是一片市場空白。

　　以下重點分析

　　在這一部分，我們沒有競爭，可以以行業先驅者的姿態進入市場，進行市場開拓

　　通過與一部分高校文學社團社長的接觸，他們對這個想法表示支持，文學社團很需要這樣一個交流的平臺。并且很多文學社，設置沒有自己的主頁，我們為他建立自己的主頁之后，社團的社員可以以個人身份加入社團主頁，在網站上發表的文章均會在主頁顯示，主頁還可以提供簡介、公告、活動相冊，社區論壇等等。各個社團相互獨立又可以相互關聯。一旦社團與站點建立合作關系后，一方面可以增加網站人氣，另一方面這種合作是長久的，文學社每一年都會有新的血液注入。

　　這種方式的發展，對文學社來說百利而無一害，說服文學社團合作比較容易。目前已和陜西省師范大學杜若詩社、紫燕文學社，華中師范大學搖籃文學紅色，聊城大學九歌文學社等部分文學組織達成合作意向，另外還在廣泛收集各高校文學社團的聯系方式中。

　　2.短篇部分：這一部分是各大文學網站所忽略的部分，也是圖書出版物中所缺少的部分。但是網絡上的短篇文學作品數量多質量高，由于作者不需要與網站簽約，可以自由發表作品，因此擁有海量的作者資源，并且流動性大，通過在一些小的文學社區論壇的發掘，很容易培養出一個特定的顧客群。由于我們旨在搭建一個編讀互動的平臺，使編輯部出版社擁有了高質量的稿件，而作者又因為作品發表而得到好處，可以吸引并抓住編輯作者和讀者三方，使編輯部出版方形成了我們的潛在合作伙伴。

　　3.長篇部分：本部分將重點發展底層寫手，對作者重點關注，并克服大牌網絡文學站點過分注重商業化炒作，忽略人性化管理的特色，絕不過分限制作者的自由。在積累一部分人氣之后可以借鑒VIP模式，并通過前期與編輯部出版社建立的合作關系，進行圖書出版。并廣泛聯系影視動漫游戲企業，進行一版權為中心的后期開發。

　　4.社區：主要為作者讀者以及各方合作伙伴提供交流平臺，同時是進行站點宣傳的工具。可以投放廣告，社區部分不做為主要盈利方式考慮。

　　5.有聲讀物：該板塊為與網絡電臺共建部分，由心語為其提供稿件，網絡電臺將稿件編成劇本，錄制廣播劇。目前已與郁萌ACG電臺達成初步合作意向，由我方提供稿件及平臺支持，共同合作。

　　6.電子雜志：是在發展初期吸引作者讀者，并進行站點推廣的一個工具。電子雜志由于豐富的富媒體應用，比紙質圖書更能吸引眼球，可以將文字、圖片、聲音、動畫融為一體。初期可以定期將作者的優秀作品結集成冊(電子圖書)，長篇作品可制作成單行本。一方面彌補了初期無法與各方進行廣泛的聯系，不能迅速涉足圖書出版，又可以使作者作品得到重視，同時電子雜志制作成本低，視覺效果好，便于傳播，同時變相的為網站進行了宣傳。

　　六、運作管理

　　一.管理理念：

　　優良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發展，尊重個人價值，各職能部門相互協調合作，求得團隊的整體發展，實現1+1>2的效果。

　　二.管理團隊：

　　管理團隊主要由我們創業小組人員組成。均為優秀文學愛好者及具有相關專業知識的在校學生，將為團隊制定切實可行的決策，執行最有效率的.任務。在我們獲得風險投資后，投資家自然也成為我們的團隊管理成員，我們還將邀請具有各專業技術及管理經驗的人員加入，并擔任重要職務。

　　學歷背景：在校大學生，具有強烈的求知欲和進取心。

　　人際關系：有較強的人際親和力，熱情而且沉穩。

　　職業素質：信守承諾;注重規范;遵循團隊宗旨理念。

　　三.激勵及約束機制：

　　1.目標激勵

　　通過推行目標責任制，使工作指標層層落實，每個員工既有目標又有壓力，產生強烈的動力，努力完成任務。為員工提供一份挑戰性工作。按部就班的工作最能消磨斗志，要員工有振奮表現，必須使工作富于挑戰性。

　　2.示范激勵

　　通過各級主管、工作模范等的行為示范、敬業精神來正面影響員工。

　　3.尊重激勵

　　我們常聽到“團隊的成績是全體員工努力的結果”之類的話，表面看起來管理者非常尊重員工，但當員工的利益以個體方式出現時，管理者會以企業全體員工整體利益加以拒絕，他們會說“我們不可以僅顧及你的利益”或者“你不想干就走，我們不愁找不到人”，這時員工就會覺得“重視員工的價值和地位”只是口號。顯然，如果管理者不重視員工感受，不尊重員工，就會大大打擊員工的積極性，使他們的工作僅僅為了獲取報酬，激勵從此大大削弱。這時，懶惰和不負責任等情況將隨之發生。

　　尊重是加速員工自信力爆發的催化劑，尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量，它有助于企業員工之間的和諧，有助于企業團隊精神和凝聚力的形成。

　　4.參與激勵

　　現代人力資源管理的實踐經驗和研究表明，現代的員工都有參與管理的要求和愿望，創造和提供一切機會讓員工參與管理是調動他們積極性的有效方法。毫無疑問，很少有人參與商討和自己有關的行為而不受激勵的。因此，讓職工恰當地參與管理，既能激勵職工，又能為企業的成功獲得有價值的知識。通過參與，形成職工對企業的歸屬感、認同感，可以進一步滿足自尊和自我實現的需要。建立和提高員工參與管理、提出合理化建議的制度和職工持股制度，加強員工各層次與領導層的交流溝通，提高員工主人翁參與意識。

　　團隊高管人員定期體驗性輪崗，讓每一位高管人員了解每個崗位的工作過程，可以加強員工與領導層的交流與溝通，還可以對工作進行監督。

　　5.榮譽激勵

　　對業績突出員工予以榮譽獎勵，如會議表彰、發給榮譽證書、光榮榜、在團隊內外媒體上的宣傳報導、家訪慰問、公費流覽觀光、外出培訓進修、推薦獲取社會榮譽、評選星級標兵等。每季度進行業績評比，對業績突出的分團隊給予獎勵，按當季度的營業額的發放一定百分比的獎勵

　　6.關心激勵

　　對員工工作和生活的關心，如建立員工生日情況表，總經理簽發員工生日賀卡，關心員工的困難和慰問或贈送小禮物。

　　7.競爭激勵

　　提倡企業內部員工之間、部門之間的有序平等競爭以及優勝劣汰。對業績長期處于平均業績以下的員工進行裁剪。

　　8.物質激勵

　　增加優秀員工的工資、生活福利、保險，發放獎金、生活用品、工資晉級。每季度進行業績評比，對業績突出的分團隊給予獎勵，按當季度的營業額的發放一定百分比的獎勵

　　9.信息激勵

　　要經常交流企業、員工之間的信息，進行思想溝通，如信息發布會、發布欄、企業報、匯報制度、懇談會、經理接待日制度。每周每個分團隊召開一次會議，對上一周工作進行總結，并對不完善部分制定策略并進行整頓，每季度召開例會，要求每個分團隊的經理參加，對上一季度的工作進行總結，并制定下一季度工作重點。

　　10.文化激勵

　　培養企業文化并貫徹到管理中，使其得到員工的認可并融入其中，使企業文化對員工來說是一種精神動力。定期邀請社會著名資深講師對員工進行培訓，為員工充電，提高員工的工作熱情，提升員工工作技能，提高員工工作效率。

　　11.自我激勵

　　包括自我賞識、自我表揚、自我祝賀。

　　12.處罰(負激勵)

　　激勵并不全是鼓勵，它也包括許多負激勵措施，如淘汰激勵、罰款、降職和開除激勵。淘汰激勵是一種懲罰性控制手段。按照激勵中的強化理論，激勵可采用處罰方式，即利用帶有強制性、威脅性的控制技術，如批評、降級、罰款、降薪、淘汰等來創造一種令人不快或帶有壓力的條件，以否定某些不符合要求的行為。

　　現代管理理論和實踐都指出，在員工激勵中，正面的激勵遠大于負面的激勵。越是素質較高的人員，淘汰激勵對其產生的負面作用就越大。如果用雙因素理論來說明這一問題可能更易讓人理解。淘汰激勵一般采用了單一考核指標，給員工造成工作不安定感，同時也很難讓員工有總結經驗教訓的機會。同時還會使員工與上級主管之間的關系緊張，同事間關系復雜，員工很難有一個長期工作的打算。對犯有過失、錯誤，違反企業規章制度，貽誤工作，損壞設備設施，給企業造成經濟損失和敗壞企業聲譽的員工或部門，分別給予警告、經濟處罰、降職降級、撤職、留用察看、辭退、開除等處罰。

　　七、組織機構

　　組織機構由團隊全體成員和注資企業共同組成。全體成員大會為最高決策機構，心語團隊將設定以下機構進行運營及日常工作的處理。

　　市場部：負責市場調研，產品推廣，以及贊助企業的尋找。

　　宣傳部：負責網站的宣傳推廣工作，以及與廣告相關的事宜。

　　客戶關系部：負責與客戶的溝通，尤其是網站作者與讀者的意見，及時向團隊提供作者與讀者對于網站的感受，以便迅速做出決策，保證團隊與客戶關系良好。另外協助市場部，進行與贊助企業的溝通談判。

　　客戶關系部下轄網站管理員，論壇版主，群管理員三部分由熱愛文學和網站管理事業的義務工作者組成，負責站點日常的管理。對于義務工作者給予網站內部虛擬物的獎勵，并且寄發紀念物品，在日常工作中與他們相互交流多組織群體性活動，以增加團隊意識。發展至一定規模，可考慮將部分優秀工作者提升為心語團隊成員，享有與核心團隊成員同等待遇。

　　人事部：主要負責團隊內人事任免與調動，以及論壇版主，會員等級的劃分與評定，相關機構的人員選定。并及時發掘優秀人才，擴充團隊。

　　編輯部：編輯部有優秀寫手組成，以大眾的視角對文章進行評定。編輯部負責網站內容的編輯，專題策劃以及負責與作者進行作品溝通等事宜。

　　技術部：負責網站建設與維護工作，SEO，文集圖片制作，以及后期電子雜志制作

　　八、風險評估

　　目前網絡文學市場混亂盛大文學一家獨大，并擁有雄厚的資金支持。各個大型文學站點均由公司扶植以保證其后期運營。心語中文網剛剛起步，缺乏品牌效應，及競爭力。

　　解決方式：心語中文網采取差異性發展模式，避免與其正面的資金競爭，采取了與眾不同的發展方式，注重短篇文學的發展以并進行與高校文學社團的合作，增強全國性范圍的影響力，兼顧長篇文學，在發展到一定規模后尋找企業支持，促成更大的發展。

創業計劃書8

　　一、概要

　　某禮品開發和策劃機構曾經專門就禮品市場對數千人做過調查，一個人一年中送禮次數的達到267次，最少的兩次，平均為3.9次。在送禮金額中，最貴重的達到1288元，的11元，平均35.6元。按照上述數據，推算禮品市場：全國人口13億×每年送禮人次3.9次×每人次送禮金額35.6元=市場容量為1805億元。情感是具有普遍意義的概念，它包含親情、友情和愛情。情感無處不在，凝聚在同學、同事、戰友、師生、上下級、父母、兄弟、姐妹、長輩、晚輩、知己、情侶、愛人……等關系中，人們表達感情的方式，最簡單、最直接和最有效的方法是贈送禮物，情感禮品行業是一個充滿誘惑力的新興產業，作為新的經濟增長點，發達國家已逐步走向成熟，各種檔次的專賣店，銷售點星羅棋布，各種層次，各種款式的產品充分滿足了日益增長的市場需求。而在國內，這一行業尚處于初期發展階段。其市場潛力巨大。

　　二、公司描述

　　1、公司名稱：x商貿有限公司--x98工藝禮品專業連鎖店

　　2、公司宗旨：讓快樂相伴相隨，將平價進行到底

　　3、公司服務：一份禮品、一份心意、一份祝福、一份快樂

　　4、公司形式：股份制

　　5、公司經營方式：自主連鎖經營

　　三、公司經營策略

　　1、行業現狀

　　一方面是專門圍繞生日主題開設的生日禮品專賣店和時尚飾品連鎖店。目前在西安主要有“廣州多彩”“愛情氧吧”、“快樂365”、“花樣年華”、“5151”“色可兒”“阿呀呀”“時尚青年”等等。經營方式以加盟形式，其價格較高，平均利潤率至少在50%以上，有的高達100%甚至200%以上。管理體制也不完善，各盟店發展不均衡，沒有真正形成規模效益。

　　另一方面是傳統的個體店或夫妻店。其經營雖存在了多年，但都形不成規模，沒有品牌效應，知信度低，經濟效益也不是太理想，只當是養家糊口的一種謀生手段。

　　2、市場分析

　　據調查，目前有三種送禮現象：一是一些企業把為員工過生日作為提高企業凝聚力的重要手段，這種現象非常普遍；二是一些商務人士紛紛把生日送禮作為業務往來的親情籌碼，大打親情牌；三是在學校，為同學過生日，已經成為一種風氣蔓延開來。這三種現象導致了送禮的范圍已經超越了過去單純的親情、友情和愛情的范疇，尤為學生送禮。西安市有各類高校、民辦及其他高等教育機構100多個，在校學生達100多萬人。這就使禮品市場變得更廣闊。

　　3、經營模式

　　以自主經營專業店的連鎖形式進行策略擴張，針對大學生消費市場，集中主力于大學周邊商業街大學城開設專業店，充分利用當地的批發商以鋪貨分期結算的方式進行合作。進行品牌推廣，力爭在三年內把公司品牌做大做強，進而較快的推動公司滾雪球式的發展。

　　4、營銷策略

　　實行“統一店面、統一品牌、統一形象、統一采購、統一售價、統一服務質量，統一的管理體系”等進行全面統一的管理。打造規模效益。

　　四、竟爭分析

　　1、競爭對手——“個體店”“夫妻店”。他們的經營理念比較落后，市場經濟意識和法律意識都比較淡薄，因此，他們經營的局限性壁壘比較大，“小農思想”比較嚴重，故其所經營的`商品質量得不到保證，進貨渠道比較雜亂和局限，品種單一，服務較差。同時，商品的時尚性新穎性不強，特別是不能吸引青年一代的個性需求。而作為連鎖店則是以強大的資金實力和“統一”的運做模式來作為后盾，從進貨源頭上就把住了商品的質量關，以及從流通等各方面著手降低了商品的成本，進而以更優惠的價格，更好的商品來面對消費者。同時連鎖店可進行一些促銷活動，以及做廣告宣傳，而“農家店”“夫妻店”是各顧各，一般只停留在傳統的口碑上。且他們的店面較小，從幾方面上看他們都是不能與之相抗衡的，加上購物環境的不勝理想，不能給消費者提供更好的購物享受和自由度。

　　2、競爭對手生日禮品專業店和時尚飾品店。具有一定的規范化、規模化、專業化，其產品也較時尚、個性。但其價位較高，利潤空間大。而且其加盟公司實力存在較大差異，管理體制不健全。尤其有些公司，只注重發展加盟店的數量，收取加盟費。而忽略了加盟店的扶持、跟進服務和區域保護。造成了加盟店的后期管理混亂，發展不均衡，難以統一，各自為陣，從而失去了加盟連鎖的優勢和規模效益。而作為專業連鎖店，沒有中間環節直接管理，連鎖經營。擁有更加豐富的產品儲備，更加專業化的經營，更加實惠的價格，更加人性化的服務。從而地滿足人們個性化、時尚化的送禮需求，解決送禮難，送好禮更難的現實困難。一份禮品、一份心意、一份祝福、一份快樂，傳導快樂消費理念，引領快樂消費新潮流。與此相比具有較強的競爭性。

　　五、經營要點

　　1、員工要求：

　　a.營業員：誠實守信，有責任心、上進心，有較強的表答能力和敬業精神；

　　b.店長：必須從事營業員工作滿六個月，經考核合格方可當任。

　　2、人員配備：一星標準店長一名，副店長一名，營業員2名（50平方米）。

　　3、薪酬體系：建立人性化工資體系，工資獎金動態分配，員工可參股分紅。限度留住人才；

　　4、用人原則：充分給予每個員工以信任和機會，用其所能，用盡所能；

　　5、店鋪規模：一星標準店50-100平方米，三星形象店100-200平方米，五星旗艦店200平方米以上；

　　6、定價原則：

　　a.新產品（特色品）上市一律以x9.8元的形式，如9.819.829.8;

　　b.促銷品（一個月后滯銷品）改9.8為5，如51525;

　　c.特價品（三個月后滯銷品）降級銷售，如9.8為5，19.8為9.8，29.8為19.8。

　　7、利潤率：

　　a.獨特個性時尚商品（當地批發商無售商品）為50%；

　　b.一般個性時尚商品（周邊同行店無售商品）為40%；

　　c.常規個性時尚商品（周邊同行店有售商品）為35%；

　　d.熱銷竟爭性強商品（上述a、b類商品除外）為30-25%。

　　8、促銷活動：

　　a.消費卡：凡進店消費者均可領取，累計達29.8可換會員卡，以吸引新顧客再次消費；

　　b.會員卡：消費（可累計）達29.8元均可領取，享受更多的會員優惠，以鞏固老顧客；

　　c.聯合：與蛋糕店、鮮花店、禮儀公司等聯營，拓寬消售渠道；

　　d.贊助：參與周邊院校的聯誼、文藝等各種活動，進行適當的宣傳，提高知名度；

　　e.替送：因事忙、鬧別扭、商務等需要，替送一份禮品，傳一份祝福，更具人性化；

　　f.團購：學校、機關、企業等節日禮品、會議和校慶紀念品；

　　g.節假日：元旦、情人節、圣誕節等不斷進行特價、贈送等優惠活動，提升人氣。

　　h.自創日：在平常日子，可想辦法創造活動日，如和好日、道歉日、想您日等。

　　六、財務分析

　　1、前期投入

　　按目前行業的現狀，開設一家一星的標準店（同行業規模在10-30平方米），營業面積50平方米，房租6000多元/月，按交三壓一支付計24000多元，貨架及裝修等10000多元，貨款加上流動資金為10萬元。預計15萬元。計劃前期開設5家一星標準店，總投資約75萬元。

　　2、融資方式

　　公司以3~6個股東融資在80萬元，每股5000元，計160股。先期采取零負債的模式，到企業發展進一步加快時，可向銀行申請一定的貸款，使公司得到滾動式的發展。

　　3、投資收益

　　按一家一星的標準店一個月期限來計算，營業收入為60000元，營業收入利潤率為35%，營業利潤為21000元。營業成本計12000元，其中房租6000元，各稅費1000元，人員工資費用4000元（4人），包裝費、禮品袋等費用1000元。月純利潤為9000元，即年純利潤為108000元。投資回收期為1.5年。

　　七、遠景規劃

　　經營學生禮品為主，兼顧商務禮品、家居飾品等，對專業店不斷地復制，以專業連鎖形式滾動式的發展。將西安市為起點，打好基礎。發展到周邊如成都、重慶、鄭州等西部城市，以此為基地，向全國覆射。將開設專業連鎖店1000多家，打造中國的工藝禮品專業連鎖機構。

創業計劃書9

　　一．定位：

　　（1）現代人生活節奏快，壓力大，在空余時間最需要的就是得到舒心的服務，使自己可以盡可能地放松。此時，人們需要一個符合自己心意的松弛空間，以便交流信息和感情。同時，在閑暇時間聚會或款待朋友，或商務洽談，需要的是有特色能夠讓所款待的人眼前一亮并對你的品味刮目相看的場所。那么“老地方茶館”是市民們可供選擇的最佳平臺。

　　（2）為傳播茶文化，秉承千百年來的飲茶習俗，將傳統的茶文化注入新鮮的元素，不僅要能夠吸引老齡顧客。還要吸引新一代的年輕人，讓他們認識茶文化、喜愛茶文化、關注茶文化，為茶文化注入新鮮血液。功能定位的準確與否，關系到整個茶館的成敗與否，因此我們非常重視風格功能檔次選址等方面的定位。主題定位為“具有高雅文化元素，并展現世界茶文化特色的商務休閑茶館”。

　　1.風格定位：

　　復合型茶館：茶飲與茶食復合，自助與服務復合，傳統與現代風格復合，中國與國際復合。經營場所內設中國傳統風格茶室，中國新現代風格茶室，日系和風茶室，韓國高麗風茶室，東歐風茶室，歐美風茶室，具地方特色的散座、自主選食廣場，交流表演茶藝等。顧客既可以享受到自己喜愛風格的茶室環境，還可以品嘗到世界各地茶葉、茶點、商務茶點套餐等，具有國際特色的服務，滿足消費者的不同需求。

　　2.功能定位：

　　（1）休閑功能：會友、下棋、喝下午茶

　　（2）商務功能：接洽、商談、簽約、應酬等

　　（3）情感功能：情侶包廂、家庭套廂、閨蜜私間等。只有想不到，沒有做不到

　　（4）教育表演功能：專業茶藝師為消費者表演茶藝，還接受茶藝技術培訓。

　　（5）延伸服務：主要代客養壺、代客存茶（例如：陳年普洱的貯藏保存，可以代勞）、代客配具（依照顧客的要求描述進行茶具采購，搭配購買）.

　　3.檔次定位：

　　對商務層定位為：高檔次的商務客戶群。

　　對待普通白領，上班一族，普通家庭的閑暇交流去處定位為中檔次以吸引更多的消費者。

　　4.茶館理念：以最好的服務讓客人享受茶之趣

　　二．選址：

　　老話說的好“上鋪是金” 所以選址非常重要。茶樓由于本身的性質而定，除具備明亮整潔，清靜優雅環境基本條件外，還要注重寬闊、且交通便利客流量大等條件，以保證茶館的良性運營。故選址在商業集中區的近邊位置。因商業集中位置多為步行街，客流不斷，選在商業街路口附近保證交通便利，同時商業街是最接近中高級寫字樓也是辨識度，描述容易度最高的地區。經營面積：500—600平米。

　　三．茶器：

　　大廳：玻璃杯 1人/個、白瓷小餐盤 1人/個

　　中式包廂：青花蓋碗6套、白瓷大餐盤2個、煮水器、隨手泡各1 日式包廂：汝窯杯4個、汝窯公道杯、茶壺各1個、白瓷大餐盤2個、煮水器、隨手泡各1個

　　韓式包廂：白瓷杯、白瓷碟各6個、煮水器、隨手泡各1個

　　四．茶單

　　A套餐：花茶（茉莉花茶、玫瑰紅茶、桂花烏龍、菊花茶）四選一+自助茶點=38元/人

　　B套餐：中國名茶（西湖龍井、安溪鐵觀音、竹葉青、安吉白茶、洞庭碧螺春、正山小鐘等）選一+自助茶點48元/人

　　C套餐：西式進口紅茶+自助茶點=58元/人單點：花茶30/杯+小分茶點（泡芙+蘋果）中國名茶40元/杯+小分茶點（千層餅+圣女果）西式紅茶50元/杯+小分茶點（蛋糕+獼猴桃）

　　茶單設計：四個板塊，分別展示套餐和單點

　　A套餐版面以溫馨浪漫的紫色圖案打底，配上套餐說明和各種茶圖片

　　B套餐以黑白藍的中國元素圖做暗花，配上套餐說明和各種茶圖片 C套餐以時尚的淡黃色為主調，配上套餐說明和各種茶圖片

　　單點板塊，白色為主調，清晰標明各種茶的價格和茶點，附茶點照片，每頁附茶館logo

　　五．人員要求

　　店長一名：要求本科學歷，管理學學士，對茶文化和茶館經營有一定了解，能負責茶館經營、員工考核、協調等工作

　　策劃師兩名：大學本科，茶文化專業女生、負責出席活動和整體策劃

　　茶藝師7名：專科，茶藝專業，中級茶藝師及以上證書獲得者，負責茶藝表演和服務保潔、保安各一名

　　六．裝修

　　茶館主要是以現代中式風格為主，其中借鑒了一部分西方文化。古典韻味的茶館多配以沉穩的色調，而我們在茶館中添置了一些淺色的中式家具，大氣柔和、很好的柔化了空間中僵硬的局面，調和了紅木冷硬的視覺感官。讓人一進茶館感受的是最清新的中式文化，是現代和古典文化的一種交匯，是一種新型的藝術表達方式，生動的畫面不必言語也能洞察其內，正可謂一切盡在不言中。走進大廳，左手邊的木質直線型吧臺，咖啡色的地板，整齊擺放的桌椅與中式家具，裝飾相結合，給人一種簡約的古雅，給人以視覺上的清涼。大廳層次分明，錯落有致，頂上的古式燈以及燈旁邊的中式裝飾，讓現代裝修與中式裝修很好的結合在一起。全方位配置的小音響，寧靜又悠揚的輕音樂充盈著整個大廳，能讓前來品茶的顧客感覺到全身心的放松。穿過大廳，印入眼前的不再是潔白的地板，轉而是木質階梯，延伸到各個茶室的木質地板及木質門板。各位可別小看這一間間的木質門板，墻板之間填充的是巖棉，隔音效果可達53分貝以上，顧客絲毫不用擔心說話內容會被偷聽。轉角處排列整齊的鳳尾竹，奇形怪狀的燈飾，給人以溫馨閑適的感覺，沒有污染。除此之外，其中的設計也是迥然不同的，分為中式茶室、日式

　　茶室、韓式茶室等等。茶室內只設1~2套桌椅，四壁裝飾精美，又相對封閉，可供洽談生意或親友相聚。一般需預先定座，由專職的服務人員幫助布置和服務，房門可懸掛提示牌，以免他人打擾。中式茶室墻壁采用的是現代流行的藝術壁紙，用中式那種古樸的色調展現不一樣的美。青花瓷盤作為背景裝飾，配上舒適的中式家具，讓茶室生動自然。桌椅使用的是親切的原木色，讓整個茶室深暖人心。墻角設一屏風，驚世瑰寶的馬踏飛燕傳承著古文明的博大精深。

　　日式茶室采用的是可推拉的大格子門和障子紙，顯得比較大氣。茶室中放置的是簡單的小木桌，小木椅，以及55毫米的標準榻榻米。日本人講究道，茶室是這套茶道體系中的一個點。這樣設計的茶室能給人一種洗凈鉛華，一塵不染，卻又帶著淡淡木香的感覺。

　　韓式茶室裝修用的是富有現代感、花朵圖案的淡雅壁紙，與線條柔美的純白桌椅極為和諧。窗前的插花盡顯韓式風格的浪漫主題。

　　七、茶館經營業務范圍

　　一.市場定位：

　　格調方面：整棟茶樓以中式風格為主，盡量還原中國古代建筑風格,渲染中國文化，從而體現茶文化。樓里面設有中式，西式不同風格的包廂，營造一種舒適的飲茶環境，引導消費者追求高雅的文化品位。

　　目標市場：白領，成功人士，小資及崇尚文化追求的人等。

　　二.市場分析：

　　1.隨著人們生活水平的不斷提高，快餐文化的出現，人們生活的節奏越來越快，越來越需要這樣一個場所，能讓人們放下腳步，靜靜的呆上一個下午或一整天，喝喝茶，聊聊天，看看戲等來放松心情

　　2.中國洽談會議習慣性的放在餐館上，解決一切合同問題，導致商業糾紛案日益增加。茶館為商業者提供了一個更好地場所洽談合同，既能良好溝通，又能理性洽談。

　　3.茶樓是一個充滿文化氛圍的地方，消費者可以受到熏陶，自我提升。

　　三．主要業務：

　　食物類：各類茶，餐食，各色點心等。每天茶樓都會有推薦的茶和

　　餐食及特色點心。

　　表演類：京劇，茶藝表演，舞臺劇，相聲及名人講座。每周一次關

　　于健康飲茶的'講座

　　銷售類：茶館提供高質量的茶葉，茶具等。

　　活動類：提供不同風格的包廂，為顧客提供私人場所可供商業洽

　　談、派對、部門聚會等等。

　　茶館營銷策略與銷售計劃

　　商品計劃：對通過采購獲得茶品和茶具，進行分類，主要分為三個等級消費者可自行選擇三個等級中的各小類。

　　八、銷售渠道計劃

　　茶館的目標消費群體主要是白領和追求時尚和品質生活的一類人。主要通過實體店經營獲得利潤，并且在通過微博、論壇等網絡工具進行推廣宣傳，參與團購打折等。

　　九、品牌宣傳

　　1、主要通過發放宣傳海報的形式進行宣傳，海報內容包括店內情況、茶品茶點、開張優惠活動等。

　　2、開張當日，在茶館門口舉辦宣傳活動，三位茶藝師分別表演中式、韓式、日式茶藝，同時限量免費派送茶品和茶點。活動促銷計劃

　　1、開業促銷

　　2、店慶促銷

　　3、例行節假日促銷

　　4、行業競爭促銷

　　節假日促銷

　　本店主要推廣三個節假日促銷活動，分別吸引女性消費群體、時尚的年輕消費群體和一群熱衷于贈品的消費群體。

　　（一）、婦女節

　　凡在當日來本店消費的女性客戶可享受8.8折優惠，并可免費品飲本店專為女性設計的養顏美容茶一杯。

　　（二）、萬圣節

　　萬圣節前后共三天內，本店隆重推出萬圣節狂歡派對，大廳上演cosplay，凡來消費者，可免費試穿各種服裝發飾。

　　（三）、年終大派送

　　1、設計制作一批紅包形式的代金券

　　2、派送給新老客戶、潛在客戶、意向客戶

　　3、代金券的使用：每個獲得代金券的客戶凡來本店消費，即可使用代金券，且消費滿88可得掛歷等。

　　VIP 會員維持計劃

　　1、會員折扣持有vip卡的消費者，在本店可享受8.8折的優惠

　　2、vip卡的發放

　　①新店開張10日內，來店消費即可免費獲得會員卡； ②新店開張活動停止后，消費滿188元可獲得會員卡 ③凡獲得會員卡的客戶需要登記一份基本資料

　　3、對于本店vip客戶，我們有一個詳細的記錄和統計，包括他們在本店的消費情況、個人偏好等，便于提供客戶更好的服務。另外，我們會向他們發送一些節日祝福、問候和店內活動等相關信息。

　　十、茶館管理計劃

　　現場管理：空間布局、燈光照明、背景音樂

　　資金管理：經營目標、資金預算、各項費用開支標準及審批程序、財物分析利潤控制：資產劃分、獎勵與分配

　　財務控制與稽核審計制度：資產控制、零用金管理、費用開支標準、內部稽核財產管理制度：固定資產火災保險事務處理、財務盤點財物部門負責人工作制度：職務、職權、職責

　　會計：財務、會計與稽核單位工作職責、會計賬表的標準規范、會計人員審核費用規范、會計核算基礎工作規范、月績分析、事務處理制度、標準成本設定及單位使用說明書

　　物源管理：

　　采購：茶葉來源

　　茶葉分類編號：存量控制、采購具體操作、驗收操作倉儲：倉庫安全、季度總結、滯品、廢品處理質量：保質期、包裝、退貨處理使用：領取茶葉、發放茶葉

　　人員管理：

　　員工：招聘、培訓、勤務、福利

　　客戶：資料、售后聯系

　　⒈在茶館任何一處碰到賓客必須打招呼。

　　⒉不得在賓客面前與同事說方言，若賓客出言不遜，不要流露出不悅。

　　⒊不得在賓客背后擠眉弄眼，不譏笑賓客外行的地方，應主動為其提供幫助。

　　⒋不許切切私語，互相交頭接耳。

　　⒌不得任用工作電話談私事。

　　⒍在茶館內不允許奔跑，要勤快地走路。

　　⒎盡量記住賓客的姓名，以便稱呼。

　　⒏下班時間到了，不得擅自離崗，須聽上級安排，如果需要加班，應該留下繼續工作。

　　⒐在客人活動場所禁止吸煙，當班時不允許嚼口香糖，上班前或工作時不允許喝酒。

　　⒑不要伏在桌上開單

　　⒒在茶館內，任何時候不得有梳頭、修理指甲、吐痰、吹口哨、叉腰、手插口袋、挖鼻孔等行為。

　　⒓為賓客服務時，要始終保持微笑。

　　茶館服務員的崗位職責：

　　（1）著裝整潔、守時、禮貌、服從指揮。

　　⑵負責擦洗茶具、服務用品、搞好茶館衛生工作。 ⑶熟悉各種茶、茶點、做好銷售工作。

　　⑷負責將所有臟茶具送到洗滌間并分類擺放以及清洗。 ⑸負責做好結束工作，完成領導布置的臨時任務。

　　銷售管理：

　　銷售計劃：年度銷售計劃、銷售方針計劃書

　　情報管理：客戶名單處理、訂單情報處理、個人調查實施辦法、競爭對手調查、市場調查以及預測工作管理、業務接洽追蹤售后服務：顧客滿意度調查、客戶投訴處理

　　銷售事務處理：銷售過程控制、銷售結果評估、銷售問題處理銷售經理管理：銷售員標準操作、銷售人員獎勵辦法、銷售人員考核辦法、業務員教育訓練辦法

　　行銷評估：

　　茶葉診斷：感官審評、理化檢驗、服務診斷、價格、銷售通路診斷、推廣診斷

　　信息管理：信息服務策略、適合于用戶的規程、茶葉及顧客數據庫的建立、操縱和檢索、計算機程序使用

　　廣告策劃：

　　策劃方法：茶館針對客戶的服務項目、影視廣告、報紙雜志廣告策劃方案：原則、編擬要點、構架

　　總務管理：

　　檔案：茶館、員工、顧客

　　出差：國內、國際、差旅費支給

　　車輛：使用、車輛肇事、客戶車輛停放

　　出入倉庫：人員登記、茶葉登記、存儲量記錄

　　提案：創意提案、員工建議、顧客建議、提案獎勵與審查

創業計劃書10

　　一、項目介紹

　　項目名稱：生態農業園

　　經營范圍：養殖、種植、餐飲

　　項目團隊成員：

　　項目投資：人民幣50萬

　　場地選擇：

　　項目概述：隨著社會進步和人民生活水平的日益提高，人們的生活水準產生了不斷變化，特別是吃食方面，普遍追求有機和原生態野味，生態農業園正是迎合人們對綠色生態食品的要求，其養殖的優質雞、豬、兔苗，在環境優美，無污染的大自然放養，在高山林間可食天然蟲草，蚱蜢、蚯蚓等，又以補飼玉米、稻谷、地瓜、糠麩等雜糧為主要飼料，運動充足，高山放養。所以，其肉質緊湊，肌肉豐滿結實，脂肪沉積適度，酮體漂亮，肌肉中氨基酸含量高，而且品質細嫩、口感好，味道鮮美，風味獨特，無激素和藥物殘留，深受消費者的喜愛。同時，將養殖動物所產生的'肥料用于飼養蚯蚓、種植牧草、野菜、瓜果及食用菌，再將牧草和蚯蚓飼喂動物，這樣就形成了一個生態循環鏈，不僅大大的降低了生產成本，由于蟲子雞、蟲子雞蛋、滿月兔、野菜營養豐富，是少年兒童發育和老年病后恢復的進補和保健品，因此，產品在市場上供不應求，有著良好的發展前景。

　　生產模式：

　　動物——糞便——沼氣池——沼氣——燃燒、照明

　　沼液——澆灌牧草、瓜果、野菜

　　沼渣——養殖蚯蚓、養魚

　　經營模式：

　　第一階段：（1—2年）個體戶時代

　　主要任務：產品塑造及銷售渠道鋪設的過程

　　主要經營產品：

　　土雜豬養殖

　　土雞養殖

　　兔養殖

　　蔬菜種植

　　野菜種植

　　第二階段：（2-5年）企業時代

　　主要任務：品牌與資本的積累過程

　　主要產品：

　　品牌農副產品及種苗

　　技術培訓

　　加盟服務

　　第三階段：5—10年資本時代

　　主要任務：資本擴張及品牌+多元化投資

　　主要產品：

　　資本投資

　　產業鏈循環經營

　　第一階段生產計劃：

　　土雜豬養殖

　　項目規模：200頭年 100頭批

　　飼養周期：6個月

　　投資與收益：

　　投資（以一批豬計算）

　　場地投資：3000元年

　　種苗投資：350元頭*100頭=35000元

　　飼料投資：1、豆渣 30000斤*0.1元斤=3000元

　　2、飼料550元頭*100頭=55000元

　　3、青飼料？

　　疫苗藥物：10元頭*100頭=1000元

　　水電：2 元頭*100頭=200元

　　人工：？

　　共計：94200元

　　收益：

　　220斤頭*7.5元斤-942元=708元*100頭=70800元

　　70800元*2批=141600元

　　存在風險：

　　疾病風險

　　處理措施：1適當控制規模

　　2完善防疫機制

　　銷售風險：1形成自身產品特色

　　2降低飼養成本

　　土雞養殖

　　方案一：

　　項目規模：6000羽年 3000羽批

　　飼養周期：4月

　　投資與收益：

　　投資（以一批雞計算）

　　場地投資：3000元年

　　種苗投資：2.5元羽*3000羽=7500元

　　飼料投資：1、飼料 3000羽*12元羽=36000元

　　2、青飼料？

　　疫苗藥物：1元羽*3000羽=3000元

　　水電：2 元羽*3000羽=6000元

　　人工：？

　　共計：55500元

　　收益：

　　3000羽 *30元羽-55500元 =34500元

　　34500元*2批=69000元

　　方案二：

　　項目規模：4000羽年

　　飼養周期：12月

　　投資與收益：

　　投資（以一批雞計算）

　　場地投資：3000元年

　　種苗投資：2.5元羽*4000羽=10000元

　　飼料投資：1、飼料 3000羽*30元羽=90000元

　　2、青飼料？

　　疫苗藥物：1元羽*4000羽=4000元

　　水電：2 元羽*4000羽=8000元

　　人工：？

　　共計：115000元

　　收益：

　　4000羽 *（50%產蛋率*240天*1元枚）-115000 =365000元

　　野兔養殖

　　項目規模：種兔100頭年產商品兔3000只

　　飼養周期：12個月

　　投資與收益：

　　投資

　　場地投資：3000元年

　　種苗投資：

創業計劃書11

　　一、企業名稱

　　xx環保科技有限公司

　　二、創業背景

　　21世紀，是一個充滿競爭的社會，是日新月異高速發達的社會，面對著嚴峻的就業壓力的和對人才的要求也不斷的提高，創業成為了大學生新的一種選擇。大學生憑借的自身的智慧也為社會創造了不少財富，得到了社會的認可，成為了新世紀新時代的弄潮兒。而且教育部也大力推進高等學校創新創業教育和大學生自主創業，所以在校大學生應該發揮自己的聰明才智，把心動轉化為行動，雖然有時只是一種想象，在行動的過程中必定會遇到種種的困難，要有越挫越勇的精神，彰顯新一代大學生的'積極昂揚的風貌。

　　今年來，在我國市場經濟迅猛發展的大潮中家電行業的發展與增長也隨之水漲船高長夜能呈現大規模發展。可就在我們為國內家電企業在短短的二十年間獲得了迅猛發展的而欣喜的同時一些存在于行業內部的問題頻頻出現：盲目擴張規模導致產能過剩，家電的日益淘汰更新，廢棄的舊家電也越積越多。我們知道在生產一件家用電器所用的上千種化學原料中，約有幾百種是對人體有較大毒害和對環境有較大破壞作用的物質。家用電器廢棄后，這些物質如果沒有得到合理處置，對環境的危害極大。例如，一臺電視機在陰極射線式的顯像管中含有約lkg的鉛，主要存在于顯像管的玻璃中，如果通過掩埋方式處置這些廢玻璃，廢玻璃中的鉛等重金屬元素將慢慢滲透到土壤中，從這些土壤中生長的各種

　　植物（包括農作物）中的含鉛量將大大增加。另外，制造家用電器所用的許多有機材料（包括塑料）必須經過氯化、溴化和磺化處理，如果對這些材料進行簡單的焚燒處理，會放出大量有害廢氣，破壞大氣臭氧層并能形成酸雨。其他存在于家用電器有關部件中的鎘、汞、鋇、鉻、鈦等金屬對環境造成的污染與鉛一樣也十分嚴重。因此，以一種對環境友好的科學方式對已經淘汰或報廢的家用電器進行合理處置，對保護人類賴以生存的自然環境，保障家用電器生產和使用的良性循環，促進人類的可持續發展非常重要！為此政府也對環境污染出臺了相當的一批法規條例而我們公司的存在正好迎合了政府的政策。

　　三、市場調研

　　在我國市場經濟迅猛發展的大潮中家電行業的發展與增長及手機的普及也隨之水漲船高長夜能呈現大規模發展，但內部的問題也頻頻出現：盲目

　　擴張規模導致產能過剩，家電和手機的日益淘汰更新，廢棄的舊家電、舊手機、舊電池也越積越多。而我國二手家電行業運行目前發張形式良好，該行業企業正逐步走向產業化、規模發展，專業，高效，節能是我國二手家低昂行業的發展方向，隨著我國二手家電行業運行需求市場的不斷寬大以及出口增長，我國二手家電行業運行將會迎來一個新的發展機遇,

創業計劃書12

　　前言

　　1. 創業機會

　　我們今年大二，也擁有一定的創業知識，大學的學習能為我們創業打下良好的基礎。

　　如今，不僅是學校，連國家政策也鼓勵和支持我們大學生自主創業，還給予我們許多的優惠。

　　家的有關政策：①大學生有自主創業，從注冊之日起，一年內免交有關登記類、證照類和管理類收費。

　　②個體工商戶注冊登記費、個體工商戶管理費、集貿市場管理費、經濟合同兼證費等費用免收。

　　大大減少了我們的資金壓力，提高了我們的創業機會。

　　根據對學院內各類店鋪和商品的調查，我們發現學院內只有一家經營手機

　　配件的商家收費貴態度不好，他們主要是修理手機，所以我們決定開一家手機配件店。

　　2. 產品

　　根據問卷調查的方式，我們了解到大部分同學希望在學院內能有手機配件，而不用跑到校外去買。

　　并且他們想要的產品有耳麥，掛飾，手機殼，貼膜等。

　　我們的產品價格低廉，品種多樣，比學校外面的店鋪便宜，而且質量絕對可以保證。

　　3. 競爭對手和自身優勢

　　我們的競爭對手不多，因為在學院內只有一小家經營手機配件的店鋪，天翼、移動營業廳和超市里的手機配件產品不僅數量有限，而且品種不多，價格也高。

　　其次是學院周圍的對手，因為我們的就近原則而占優勢。

　　所以我們要想維持好自身的企業，就必須以良好的服務態度和優質的產品來打敗對手，為企業贏得顧客。

　　4. 營銷策略

　　我們的'企業規模有限，經驗不足，產品單位價值低，技術含量不高，而且我們的顧客相對集中，競爭對手也較弱，所以我們的銷售渠道決定采取直接渠道和零級渠道，把產品直接銷售給消費者。

　　我們也會采取相應的促銷方式，比如發放優惠券，廣告宣傳海報宣傳等，認真聽取學院不同系別級別學生的意見，根據不同學生的不同要求，努力改進自己的產品。

　　我們最重要的營銷策略就是突出產品的特點和作用，達到吸引顧客的目的，從而鎖住顧客，保持穩定的銷售額。

　　5. 具體目標

　　發展規劃：

　　短期發展目標:我們企業在短期內首先要做好各項管理工作，對員工制定嚴格的規章制度，對產品要嚴格把關，保證產品的質量，先把招牌打響，讓每一位學院的學生都了解我們的產品，并且我們要在第三個月收回成本，還要有所利潤。

　　長期發展目標:我們在完成短期目標后，企業有所利潤，我們將擴大企業的規模，擴展店面，增加產品，擴招員工，把店面的環境弄得更幽雅和舒適，我們還打算開一兩家分店，創造我們企業的文化，從而壟斷學院的手機配件市場。

　　6. 創業團隊

　　由創業團隊共同商討以及對市場進行全面分析和診斷后，由會計人員作出總結和預測，主要是對公司創業前一年的財務情況進行預測、分析，其中包括創業成本，月度銷售預測，利潤等情況。

　　7. 財務計劃

　　我們的創業團隊共有七個人組成，分別擔任各項創業的工作，我們的隊伍具有很強的團隊精神和較高的創業技能，工作努力，科學文化素質高，能吃苦耐勞，并且富有創新意識，能不斷充實和發展自己。

　　8. 注意的問題

　　假定會遇到的風險，如采購風險，市場風險，管理風險，環境風險，人員風險等，制定相應的風險對策。

　　9. 可行性分析總結

　　市場可行性-----在學院手機配件的市場很大，因為沒有經營手機配件的店鋪，而且學院是一個現在擁有幾千人兩三年之后就是一萬多名學生的大院校，并且女生居多，喜歡手機掛飾，手機殼等又大多是女生，所以我們的市場很廣闊。

　　產品可行性-----我們的產品質量較高，價格低廉，作用多，而且具有產品的品種多樣，能夠滿足各種人群的需要，成本低，也容易采購，所以我們的產品絕對行得通，能夠受到消費者的認同。

　　經濟可行性-----我們擁有的資金不多，但足以開一家手機配件店，并不需要貸款，而且對于大學生自主創業國家有許多的優惠政策，一年內免登記類、證照類和管理類的費用，個體工商戶注冊登記費、個體工商戶管理費、集貿市場管理費、經濟合同兼證費等費用免收等等，所以我們的經濟是可行的。

　　盈利可行性-----我們的企業規模不大，盈利較小，但是我們的成本不多，單位產品價值小，所以我們可以采取薄利多銷的方式，估計在第三個月就能有所盈利，可以為企業創造利潤，為擴大企業規模打下基礎。

創業計劃書13

　　一、企業概況

　　企業名稱; 靖江職業教育中心家電維修部企業形式：個體工商戶主要經營范圍：家用電器維修、安裝

　　(電視機、影碟機、電飯煲、微波爐、電冰箱等維修電風扇、空調、抽油煙機等維修安裝)

　　企業類型：服務

　　二、企業計劃作者的個人情況

　　以往的相關經驗(包括時間)：

　　本人所學專業為機電類，3年;且在姨夫家電維修店勤工儉學4年，熟悉現代家用電器，有較多家電維修經驗，且對家電維修行業有濃厚的興趣，交際能力強，做事踏實、認真。

　　教育背景，所學習的相關課程(包括時間)：

　　本人大專畢業，專學機電3年，有一定企業管理知識和市場經濟知識。

　　三、市場評估

　　目標顧客描述：

　　目標群體定位在靖江市老城區環城南路兩側(以靖江電大為中心)的居民，維修服務部設在靖江電大校內。市場容量或本企業預計市場占有率：

　　該區常住人口較密，相對于靖江城區其他片來說，工薪階層、村民改居民的.比重較大，生活節儉意識較濃，家電使用期相對較長，待修率較高;高檔家電相對較少，市場容易切入; 同時該區維修點較少，因而商機較大，市場客量較大，市場占有率較高。市場容量的變化趨勢：

　　隨著居民生活水平的提高，家用電器的普及，只要我們努力開拓市場，

　　誠信服務，市場客量會不斷擴大。同時，高檔家電的進入，也給我們維修知識、技能提出更高的要求。

　　競爭對手的主要優勢：

　　1、進入市場時間較長;

　　2、有一定的客戶群;

　　3、有較豐富的維修經驗。

　　競爭對手的主要劣勢：

　　1、化層次較低;

　　2、維修設備比較簡陋。

　　本企業相對于競爭對手的主要優勢：

　　1、文化層次、專業水平較高;

　　2、企業成員團隊精神、創新意識較強;

　　3、依托靖江電大豐富的教學資源，先進的維修檢測設備作為后盾。

　　本企業相對于競爭對手的主要劣勢：

　　1、初入市場，無市場實戰經驗;

　　2、實際家電維修經驗較弱。

　　四、市場營銷計劃

　　五、年度利潤表(預測)

　　六、公益計劃：

　　1、教師節為本校教師提供免費維修，感謝她們對學生的栽培。 2、定期為社區提供免費維修活動。

　　3、每學年為本校困難的優秀學生捐助一定的錢物。

　　感謝您對“ 靖江職業教育中心家電維修部 ”的支持!

創業計劃書14

　　一、企業背景

　　本人目前擁有苗木基地10余畝、年產各種小苗上100萬棵、供應各種水果苗幾十萬棵、經營項目還有：毛桃種子、枳殼種子、杜梨種子、杉樹種子、大久寶山東桃津艷大石早生桃、碰柑苗冰糖橙，還有桂花雪松香樟玉蘭等綠化樹種、公司的經營形式是：公司+基地+農戶+休閑觀光農業、戰略思路是：一村一品、

　　二、企業類型

　　以農業生產、零售、批發、及服務、銷售群體為：農場、農戶和園林綠化公司

　　三、組織的形成及經營地點

　　1、企業將登記注冊成為花園種苗有限責任公司

　　2、經營地點：《花園村沙平》和《青山瓦棚子》、

　　3、選擇該地的主要原因：是青山村離花園村有6—7公里路，交通不方便土地租金較為低廉、且與我自己的土地相連，交通方便，蘭黃公路從苗圃經過、灌溉方便等、

　　四、創業者個人情況

　　1、1993年初中畢業在家就一直在家跟父親做苗木繁殖工作、

　　2、難忘的95年、也是我們麻陽人民的災難年洪水是我變傷痕累累、一貧如洗、苗木全部比無情的洪水帶走、是我背井離鄉到廣州打工、

　　3、96年不甘心的我重操舊業從那里倒下就從那里爬起來、皇天不負有心人，目前我已經擁有了大量的客戶、年十幾萬的收入、并且擁有了一定的營銷采購經驗、

　　４、堅持誠信是我經商的原則

　　５、通過20xx年7月15日的湖南省首屆《農村實用人才創業培訓班》是我清楚的確定公司資源優勢和缺陷、了解我所面臨的.機遇和挑戰、對我以后管理和制定公司未來發展有了清楚的認識、也同時是我知道建立公司的必要性、有了目標、就有了激情和力量、當我碰到問題時抬頭看看我的目標、一切就變得簡單容易、

　　五、市場評估及目標顧客描敘

　　1、麻陽地處湖南省西部，懷化市西北部，是三省、五區、八縣交匯處，總面積1568平方公里，人口34萬、麻陽交通方便，通訊發達，電力供應充足，枝柳鐵路縱貫5個鄉鎮，途經縣城，距懷化樞紐站59公里，209國道和308省道交匯于縣城、麻陽物產豐富，大量資源尚待開發利用、以冰糖橙、碰柑為主的水果面積達10余萬畝，江南水果之鄉；冰糖橙之鄉等美譽帶動了麻陽苗木生產快速發展、果品和苗木暢銷全國各地、同時也面臨挑戰，在苗木生產品種的規范化專業化方面還有很多工作要做、但市場需求大同時包刮周邊的省市、發展空間大具有極大的開發前景

　　2、向農業政府部門需要大量的造林苗木及水果苗木，如杉樹苗、桃苗、柑橘苗等

　　3、農場、農戶和園林綠化部門需要大量優質樟木、雪松、桂花等綠化苗

　　六、本企業預計市場的占有率及市場容量

　　1、有優良水果苗木母本園以及能提供的品種改良技術服務、在當地有一定的影響、

　　2、在廣州、浙江、湖北、貴州、四川、重慶、廣西等地有大量的客戶群、特別是江西新余、湖北武漢、恩思等地客戶小苗需求量大3進行大規模生產、及銷售后服務4每年可以銷售上千萬各種小苗、同時供應、柑桔苗成品桃苗綠化苗等

　　七、開業行動計劃

　　計劃在原有的基礎上再擴大100畝苗木基地、建立高標準化苗木生產基地培養優質苗木，帶動群眾增收，根據目前我縣果樹品種混亂，品質差等一系例原因、引導農民群眾進行現代果樹管理，建立優質果園，為我縣水果產業做大做強而努力、

　　1、計劃在水稻收割以后（10月份）進行規劃

　　2、項目規劃用地

　　a、建立優質水果苗木基地30畝

　　b、綠化苗圃30畝

　　c、育苗基地20畝

　　d、花卉苗圃10畝

　　e、其它用地10畝

　　3、08年10月播種至09年4月，以育苗基地為重點；培養優質水果苗砧木，毛桃小苗枳殼小苗等、保本盈利、

　　4、20xx年蘭黃公路的貫通使我有了交通優勢；優質水果苗木基地綠化苗圃花卉苗圃開始直接贏利、

　　5、市場是不會一帆風順的、但在苗木方面的市場風險，我已經有了很好的經驗、

　　6、苗木種子小苗成品苗果子一條龍服務

　　7、通過一條龍服務可以說我基本上是沒有多大的風險，在我多年營銷經驗的累計過程中、逐斬邁向高端、

　　八、員工及崗位設置

　　1、建立苗木基地面積100畝年產各種小苗上千萬、成品苗上100萬的高標準規模生產，必須員工在10人以上、

　　2、根據似實地情況勞務工資而定、

　　3、崗位基本設置：經理，財務部，營銷部、采購部生產部生產部

　　九、經營目標三年達到的目標

　　1、第一年以小苗為主要，實行保本經營、

　　2、第二年以優質水果苗和砧木苗基本贏利

　　3、第三年規模化共同贏利，年利在200萬元以上、

　　a、建立優質水果苗木基地30畝，年產苗木160萬棵、以柑桔苗和桃苗為主、

　　b、柑桔苗20畝：畝栽苗6萬棵合計120萬棵、以冰糖橙新品種（錦紅）、紐和爾新品（長紅）、楠豐桔碰柑苗…等、

　　c、桃苗10畝：畝栽苗4萬棵合計40萬棵、以大金寶桃、津艷、大石早生桃等、

　　4、綠化苗圃20畝：以桂花香樟玉蘭紫薇等、

　　5、花卉苗圃10畝：以玫瑰、月季、杜鵑等、

　　6、育苗基地20畝：以毛桃、枳殼等、年產枳殼小苗1800多萬、毛桃小苗500多萬棵、

　　十、社會貢獻

　　１、發揮團體作用，以推進麻陽農業產業化進程上邁出重要一步、

　　2、建立高標準化苗木生產基地培養優質苗木，帶動群眾增收，

　　3、引導農民群眾全統管理為現代果樹管理建立優質果園為我縣水果爭取出口而努力，、

　　4、帶動當地休閑觀光旅游業的發展，實現一村一品

創業計劃書15

　　一、概述

　　經過仔細考慮，我決定以服裝行業作為自己的創業選擇。首先，我覺得經營服裝店有兩大優勢：1.衣服乃日常所需，有廣大的市場前景2.服裝行業便于倔起，利于把握生存原則。所經營服裝店以經營18-28歲的青年服裝為主，因該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性消費的頻率高于男性，且該群體具有一定的經濟基礎，很強的購買欲望，而且時尚、追求流行、個性、敢于嘗試新事物。店鋪的開發對于服裝專賣店的成功經營所具有的非常大的影響，全方位地思考和制定開店的策略，是我必須做的。以最有效的方式制定和執行開店規劃，包括市場分析、商圈調查、選址、裝修、開業籌備和開張等。所有的配備、裝置和貨品也都應該在規定的時間內準備完畢，以便在最短時間內獲得較高的收獲。

　　二、市場分析

　　1、店址的選取雖然不是服裝店經營成功的唯一前提，但仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。店址要選擇繁華地段，把握“客流”就是“錢流”原則，在車水xx、人流量大的熱鬧地段開店，成功的幾率往往比普通地段高出許多，因為川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求，就一定會有良好的業績。

　　店址的選擇應按以下標準：

　　①、商業活動頻繁。商業活動頻繁的地區一般指商業中心、鬧市區。

　　②、人口密度高。在商業街、居民區附近開店，人流量大，各年齡層和社會階層的人都有，對于服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。

　　③、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。

　　④、交通便利。一般來說，交通便利的話，客流量自然增大。

　　⑤、人流聚集或聚會較多。百貨商場、服裝商場附近的服裝服飾客流量較多，因為客人在逛完商場后會順便到附近的街店轉一轉。

　　⑥、同類店鋪聚集。經營同類商品的店鋪越多，顧客在這里進行比較和選擇的機會就越多，因此若能集中在某一地段或街區則更能招攬顧客。

　　還要注意因行制宜。營業地點的選擇與營業內容及潛在客戶群息息相關，各行各業均有不同的特性和消費對象，黃金地段并不就是唯一的選擇，有的店鋪開在鬧市區生意并不如開在相對偏僻一些的特定區域，例如賣油鹽醬醋的小店，開在居民區內生意肯定要比開在鬧市區好;又如文具用品店，開在黃金地段也顯然不如開在文教區理想。所以一定要根據不同的經營行業和項目來確定最佳的開店地點，要選擇合適的店面，并不是越熱鬧的地方越好，關鍵是要因行制宜。

　　2、考慮服裝店為新店，為減少租金，減少費用，店面大小應適中。

　　3、必須經營一家綜合店，因現代社會專賣單一品牌風險較大，而且單一產品活力不高，因此經營要含蓋二線、三線品牌以及配飾等。

　　4、同業競爭情況主要是經營業績的情況、商品的價格水平。考察同一地段同類商店的經營業績，可以初步測算出租此店面可能產生的利潤狀況，而考察他們的商品價格水平，是為了據此確定自己今后的商品價位。這些都是十分必要的。三、服裝店的管理

　　為規范專賣店管理，體現專賣店品牌形象，特制定以下管理制度：

　　1、導購需按店規穿著導購服裝。

　　2、每天兩次大掃除，早晚各一次，營業時間內保持店里、店外干凈衛生。

　　3、每星期二、六模特衣服更換一次，每星期一高柜貨物調換一次。

　　4、待客須熱情、仔細、認真、面帶微笑。

　　5、每天須盤點貨物，若出現貨品及促銷品缺欠，由導購共同負擔，貨品按零售價賠償，導購移交貨時需檢查金額及真假，若發現欠缺及假幣，由導購承擔。

　　6、若導購辭職，須提前一個月告知，同意后方可辭職。

　　7、顧客臨近店里，首先致問候語“歡迎光臨！”

　　四、人力規劃

　　計劃雇傭三個人，最好是兩個小姑娘，主要負責接待顧客，兩人輪班。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀，而我本人基本上一直要在店里看著的，除了進貨或者其他重要的事，另外用提成來提高她們銷售積極性。這是初步的規劃，會根據需要另行變動。

　　五、風險分析

　　市場與競爭風險對于剛進入市場的我們來說，無疑面臨著巨大的市場與競爭風險。

　　①產品宣傳力度不夠，會導致產品的銷售額不夠高，進而直接影響銷售收入及整個店面的運營。

　　②現有的市場競爭激烈，如果我們的產品策略及促銷手段不能吸引消費者，很可能在還未能進入市場之前就被市場淘汰。

　　③由于剛開業，在貨物的采購渠道上可能不夠完善，導致供求不一致。

　　針對這些問題，會一一做出相應的措施來使這些改善出現的問題，爭取在最短時間內解決這些問題。

　　六、營銷策略

　　1、銷售對象

　　考慮對象以青年為主，再考慮到剛剛開業，資金規模不大，因此款式上應注意斯文、時尚、新穎，不能過于前衛、夸張。價位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。

　　2、開幕促銷

　　當一切都就緒之后，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發傳單。

　　3、衣服的'陳列

　　做服裝產品關鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子，又想配上上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣三，長期發展營銷策略

　　4、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔

　　5、方針：盡量把其中的每個環節做成標準化，以備日后發展連鎖

　　6、服務：訓練營業員的基本利益，對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，長此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足。

　　7、方法：

　　（1）初次來店的驚喜

　　①免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表（做客戶數據庫）。

　　（2）增加其下次來店的可能性

　　①傳達每周都有新貨上架的信息。

　　②利用顧客數據庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領取或告知打折消息，或者免費送過季衣服（要定量）或送生日禮物等。

　　（3）滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買

　　①告知顧客量大團購，即可優惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡。

　　②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。