【精品】總務(wù)科工作總結(jié)（精選12篇）
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編為大家收集的總務(wù)科工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
總務(wù)科工作總結(jié) 篇1
回顧一年來的工作，科室落實(shí)年初工作計(jì)劃制定的工作目標(biāo)，結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況，科室人員按照輕重緩急的維修順序認(rèn)真有序的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，確保我院醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)理念。
進(jìn)一步增強(qiáng)做好本職工作的自豪感、責(zé)任感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。
二、全面做好后勤服務(wù)工作。
1、完成對(duì)制氧機(jī)、空壓機(jī)、負(fù)壓、手術(shù)室重癥監(jiān)護(hù)室空調(diào)、中央空調(diào)、生活區(qū)換熱站機(jī)房等重點(diǎn)設(shè)備的日常保養(yǎng)和維修工作，其中更換上水管327根，下水管265根，水龍頭431個(gè)，鎖芯207個(gè)，角閥685個(gè)，節(jié)能燈1531個(gè)，維修內(nèi)門226次，修窗戶178次，更換馬桶內(nèi)件163套，維修輪椅85次，維修病床27次，維修板凳、轉(zhuǎn)椅、長條椅若干次，維修病房中央空調(diào)電磁閥若干次，對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行升級(jí)。
2、洗衣房管路改造：因洗衣房新購置設(shè)備后原先水管管路口徑偏小，不能滿足現(xiàn)有設(shè)備的`供水需求，科室人員加班加點(diǎn)，僅用兩天時(shí)間完成對(duì)新設(shè)備的裝卸、安裝及水管管路的重新鋪設(shè)。
3、中央空調(diào)維修保養(yǎng)：對(duì)中央空調(diào)機(jī)組進(jìn)行維修保養(yǎng)，期間科室人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行集中處理，更換空調(diào)房內(nèi)250閥門9個(gè)、壓力表15個(gè)、清洗空調(diào)過濾器四組、更換風(fēng)機(jī)8個(gè)、
三、物資采購實(shí)行招標(biāo)制。
全年物資采購60萬元。為了加強(qiáng)我院物資采購的管理，規(guī)范我院采購行為，提高我院采購資金的使用效益。
20xx年的工作計(jì)劃。
1、完善水、電、五金、設(shè)備維修安全責(zé)任管理工作制度，責(zé)任落實(shí)到人。
2、合理編制辦公耗材、五金電料、印刷品等零星物品的采購計(jì)劃，抓好質(zhì)量關(guān)，確保滿足臨床科室需求。
新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的挑戰(zhàn)。我們總務(wù)科全體成員將再接再厲，使工作更上一層樓。在今后的工作中，我們將一如繼往地服務(wù)臨床，加強(qiáng)安全管理，提高服務(wù)意識(shí)，全力打造一支現(xiàn)代化的總務(wù)科。
總務(wù)科工作總結(jié) 篇2
20xx年，學(xué)校后勤工作以“規(guī)范、節(jié)約、周到、及時(shí)”為原則，遵守管理制度，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校決議，團(tuán)結(jié)協(xié)作落實(shí)學(xué)校工作，集思廣益為學(xué)校管理和建設(shè)提出建設(shè)性意見，為創(chuàng)造和諧校園以及營造安全、文明、衛(wèi)生的學(xué)習(xí)生活環(huán)境盡到了責(zé)任，作出了貢獻(xiàn)，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、制度落實(shí)嚴(yán)格。
總務(wù)工作在管理上以制度為依據(jù)，實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理”的原則，將校產(chǎn)、物業(yè)管理通過合理分工，落實(shí)到人，落實(shí)崗位責(zé)任目標(biāo)。具體操作中，采購方面一是堅(jiān)持按政府采購辦文件辦事，將金額較大和文件要求的項(xiàng)目報(bào)送政府采購辦，按政府采購辦要求執(zhí)行。校內(nèi)小型采購采用三人及三人以上的小組實(shí)行詢價(jià)采購和競標(biāo)采購。二是加強(qiáng)校內(nèi)民主監(jiān)督，所有工程項(xiàng)目建設(shè)，學(xué)校均成立了由教師代表、監(jiān)察、工會(huì)代表、總務(wù)人員代表參加的執(zhí)行小組負(fù)責(zé)進(jìn)行論證、考察、招投標(biāo)，集體操作，嚴(yán)控價(jià)格。三是事后嚴(yán)格驗(yàn)收、審計(jì)，凡達(dá)5萬元以上項(xiàng)目，都由獨(dú)立中介審計(jì)部門進(jìn)行審計(jì)，以審計(jì)結(jié)論，按合同付款，全年共審減金額達(dá)41萬元。物品領(lǐng)用按先驗(yàn)收入庫，后登記領(lǐng)用，定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的程序進(jìn)行。維修方面做好申報(bào)登記、上交審批、集體定價(jià)、集體驗(yàn)收、測(cè)算付款等等。工作思路上以制度為依據(jù)，以規(guī)范為前提，以讓領(lǐng)導(dǎo)及師生滿意為目標(biāo)。近一年來，總務(wù)處的工作雖然繁雜，在總務(wù)處全體工作人員的努力下，總體上責(zé)任明確，程序規(guī)范，公正廉潔，經(jīng)得住檢驗(yàn)。
2、服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)。
總務(wù)工作涉及到方方面面，需要熱情、耐心，服務(wù)于學(xué)校中心工作的'意識(shí)要強(qiáng)。從工作方法上，施行定崗定責(zé)，人人有事干，事事有人干，充分調(diào)動(dòng)工作熱情；從工作環(huán)節(jié)上，領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)參入到各項(xiàng)工作中，認(rèn)真聽取意見和建議，相互尊重，相互配合，增加了感情，凝聚了人心，增加了工作透明度，提高了辦事效率；從結(jié)果上看，體現(xiàn)了集體智慧，達(dá)到或基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，無違規(guī)違紀(jì)行為，氣氛和諧，辦事公道，服務(wù)有保障。如電路、水路時(shí)時(shí)有人維護(hù)，保證了教育教學(xué)、學(xué)習(xí)、生活的正常秩序；辦公、衛(wèi)生用品經(jīng)常性地清理和購置，保證了日常工作的良好運(yùn)轉(zhuǎn)；綠化、花壇、地溝定期巡查維修，維護(hù)了校園環(huán)境；門窗、玻璃、窗簾、桌椅隨報(bào)隨修，營造了良好的班級(jí)環(huán)境氛圍；按時(shí)抄取水表、電表，方便了水電費(fèi)收取；對(duì)滲水、漏水、電表損壞等問題，一是積極與商家聯(lián)系協(xié)商解決；二是解釋、宣傳學(xué)校制度，屬學(xué)校負(fù)責(zé)的由學(xué)校付款，不屬于學(xué)校負(fù)責(zé)的，由個(gè)人付款、總務(wù)人員幫助協(xié)商維修和付款相關(guān)事宜，力求不違背制度而又妥善解決問題。從服務(wù)角度看，總務(wù)處工作做得周到、及時(shí)，熱情耐心，比較細(xì)致而且全面。
3、民主氛圍濃，執(zhí)行力強(qiáng)。
總務(wù)工作由于事情多而且雜，許多事往往一個(gè)人難以決斷、難以完成，工作時(shí)我們特別注意發(fā)揚(yáng)民主精神，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，經(jīng)常采用民主討論、民主決策的方法，得出最佳方案，報(bào)批后執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入到群眾中、到事務(wù)中，匯積集體智慧，創(chuàng)造力、執(zhí)行力較強(qiáng)。工作中，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校決議和校委會(huì)交辦的工作；能上下一心、行動(dòng)一致，將學(xué)校方案規(guī)范化、明細(xì)化；能服從安排，隨叫隨到，落實(shí)工作顧大局、重細(xì)節(jié)；能公開民主，盡心竭力，厲行節(jié)約，讓教職工放心、滿意。常常是節(jié)假日不休，突發(fā)事件處理不分晝夜，總體上能為學(xué)校中心工作保駕護(hù)航，能從部門職能上為師生工作生活搞好服務(wù)。
4、關(guān)注民生，努力改善辦學(xué)條件。
總務(wù)工作落實(shí)了學(xué)校有計(jì)劃、分步驟地改善辦學(xué)條件的舉措，近一年內(nèi)主要工作有：硬化了學(xué)生停車場(chǎng)；更換了第四棟學(xué)生宿舍的床柜；食堂接入了天然氣為停用鍋爐作好了準(zhǔn)備；粉刷了食堂和學(xué)生宿舍；完成了健康教室的建設(shè)；教室全部終端設(shè)備安裝完工；配置了網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)；安裝了宣傳長廊；更換了教師辦公桌椅；建設(shè)了黨員學(xué)習(xí)室、心理咨詢室、學(xué)生奶配送中心；完成了小區(qū)排水溝工程，小區(qū)樓道粉刷和鋪設(shè)大理石地板；落實(shí)了教職工早餐問題等。每年還利用假期，對(duì)門、窗、窗簾、玻璃、屋漏、墻體、地坪等進(jìn)行全面查修；還深入學(xué)生食堂，參與監(jiān)督，協(xié)調(diào)工作，反映學(xué)生意見，為食堂規(guī)范經(jīng)營、服務(wù)師生獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。總務(wù)處工作人員不辭勞苦、不計(jì)報(bào)酬，在檢查、驗(yàn)收、維修、保養(yǎng)等方面投入了大量時(shí)間，在了解、反應(yīng)情況提出建議上花費(fèi)了大量精力，為搞好學(xué)校民生工程、改善辦學(xué)條件起到了重要作用。
工作中，感覺到一些不足，如：
一是制度不完整不全面，部分制度需修訂；
二是教職工對(duì)制度了解程度還不夠，工作中常受到誤解；
三是事情較多，而人手太少，尤其是技術(shù)人員太少，遇事請(qǐng)人，費(fèi)錢費(fèi)時(shí)；
四是學(xué)習(xí)不夠，也無暇顧及學(xué)習(xí)，對(duì)各種付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)以及科學(xué)設(shè)計(jì)和規(guī)劃方法還不太熟悉。
在主管部門和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，總務(wù)處工作逐步步入責(zé)任化、規(guī)范化、時(shí)代化。今后的工作，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，落實(shí)制度和工作環(huán)節(jié)，創(chuàng)新工作方法，以“規(guī)范、節(jié)約、周到、及時(shí)”為原則，搞師生滿意的后勤，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望和鼓勵(lì)，為教育事業(yè)搞好服務(wù)。
總務(wù)科工作總結(jié) 篇3
在XX年度里，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，總務(wù)科能主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院內(nèi)、外的各項(xiàng)活動(dòng)，本科人員能進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門，在新的形勢(shì)下，立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。本年度總務(wù)科為節(jié)省開支，物盡所能，依據(jù)每人的特長和技能，組織相關(guān)人員，制作維修了分院電工房防護(hù)攔、藥房防盜欄、病人急救推車、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等，配備縫制了；手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場(chǎng)價(jià)，為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢，在總務(wù)管理工作中，總務(wù)科各部門在人員短缺的情況下能團(tuán)結(jié)互助不分份內(nèi)份外任勞任怨。如：電工房正常情況下需三人，現(xiàn)在有兩人在輪換值班.擔(dān)負(fù)全院的電力線路和電器用電的維修檢修任務(wù).不論何時(shí)都要確保電路正常和醫(yī)療用電.電工房的同志均無怨言任勞任怨確保了醫(yī)療工作的正常工作。再如：鍋爐房需有6人運(yùn)行工作。
現(xiàn)僅有兩人，兩人擔(dān)負(fù)著鍋爐的安全運(yùn)行和管道維修工作,二人對(duì)工作能認(rèn)真負(fù)責(zé)不辭勞苦確保鍋爐的安全運(yùn)行及供暖.總務(wù)科工作人員都身數(shù)職任勞任怨，物品保管和物品會(huì)計(jì)對(duì)工作均認(rèn)真負(fù)責(zé)物品及帳目均無差錯(cuò)、無霉?fàn)�變質(zhì)等差錯(cuò),同時(shí)還兼負(fù)著零雜維修等、醫(yī)療廢物管理在現(xiàn)有的條件下均能盡力按規(guī)定執(zhí)行,而且管理員均能認(rèn)真負(fù)責(zé),同時(shí)還兼負(fù)著零雜維修等.木工一人年令偏大點(diǎn)而且負(fù)責(zé)全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修.工作中均認(rèn)真踏實(shí)隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修補(bǔ).做到了修舊利廢能修則修.廢物相配確保了科室的正常工作。總務(wù)科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作中，都能以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的完成。并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作。同時(shí)協(xié)助院部完成我院的病房改造工程、產(chǎn)房的改造、兒科的監(jiān)護(hù)室和供、派水改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫、透析室、兒科的隔離完成，完成了新病房大樓的場(chǎng)地房屋扒遷平整場(chǎng)地建設(shè)等工作，協(xié)助院部完成縣上分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù)。
總務(wù)科工作人員在平時(shí)的工作中，不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會(huì)化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。在今后的`工作中，還需要克服缺點(diǎn)，更新觀念，加強(qiáng)各項(xiàng)管理,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，后勤總務(wù)工作是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，后勤總務(wù)工作的改革勢(shì)在必行，立足本職、改變觀念意識(shí)，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院總務(wù)保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí)，有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，才能全面提高總務(wù)服務(wù)水平，促進(jìn)總務(wù)與醫(yī)療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
總務(wù)科工作總結(jié) 篇4
在20xx年度里，我總務(wù)科工作以堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想，全面落實(shí)我院年度工作計(jì)劃提出的工作目標(biāo)，結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況，能認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門。在新的形勢(shì)下，立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)育人的理念。
總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求，積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作，員工各盡其職，工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的作用。
二、明確責(zé)任目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作。
總務(wù)科工作存在量大面廣的問題。為了加強(qiáng)對(duì)物資采購、水電管理、資產(chǎn)管理、院等方面的工作，我們根據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)、突發(fā)情況多的特點(diǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。
1、加強(qiáng)管理，認(rèn)真做好后勤保障工作
(1)愛衛(wèi)會(huì)：①嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》各項(xiàng)規(guī)定，1-12月份處置醫(yī)療廢物約1187.45公斤(其中感染性1100公斤，損傷性87.45公斤);②加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生情況的監(jiān)督檢查，定期對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行考核、評(píng)比。1-5月份清理生活垃圾1200噸;③半年對(duì)滅“四害”工作常抓不懈，對(duì)倉庫、病房等“四害”活動(dòng)的場(chǎng)所多次投藥消殺。
(2)聯(lián)合醫(yī)務(wù)、護(hù)理、保衛(wèi)開展了消防安全應(yīng)急演練活動(dòng)，提高了全院處置消防突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。
(3)熱情服務(wù)，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節(jié)省開支。面對(duì)平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目，總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量，按時(shí)完工。對(duì)重點(diǎn)部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。
2、加強(qiáng)水電管理，做好水電使用和維修工作。
落實(shí)管理崗位責(zé)任制，實(shí)行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，接報(bào)必修，半年來共維修水電氣辦公設(shè)備140余件，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。
3、順利完成愛國衛(wèi)生的檢查工作。
在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)科室的大力協(xié)助下，總務(wù)科多次組織人員對(duì)全院的衛(wèi)生進(jìn)行徹底的.清掃，統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場(chǎng)所。并在藥庫、藥房等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置。保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。
4、加強(qiáng)職工的安全知識(shí)培訓(xùn)，提高安全防范意識(shí)。
為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應(yīng)變能力，總務(wù)科組織職工并專門聘請(qǐng)了消防人員就消防安全基本知識(shí)：如火災(zāi)的種類、滅火器的使用、遇火災(zāi)等緊急情況應(yīng)采取的應(yīng)變措施等方面結(jié)合實(shí)例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，提高了職工的安全防范
三、20xx年半年消耗支出情況
1.1-5月份耗水量：3329噸，金額：14647.60元。
2.1-5月份耗電量：39155度，金額：34186.25元。
3.1-5月份物資采購總額：26616.9元。
4.1-5月份洗衣量223件。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
總務(wù)科工作總結(jié) 篇5
總務(wù)科作為醫(yī)院的服務(wù)管家，在醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)過程中起到了關(guān)鍵性的作用，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和支持下，總務(wù)科本年度完成了裝修改造、消防安全、維保維修等一系列工作。現(xiàn)針對(duì)科室工作情況，以及新一年的工作計(jì)劃，做出總結(jié)如下。
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年，總務(wù)科堅(jiān)持以服務(wù)一線科室為中心，緊緊圍繞重點(diǎn)工作，開展完成了多項(xiàng)工作任務(wù)，確保了醫(yī)院業(yè)務(wù)的正常開展。
（一）裝修改造
本年度裝修改造相關(guān)工作較多，完成了病房樓裝修改造、南坊門診裝修改造、醫(yī)院外墻粉刷等較大工程。同時(shí)，完成了兒康一科、兒康二科、兒康六科、成康二科等房間改造工程。充分利用了現(xiàn)有空間，有效優(yōu)化了醫(yī)院格局，美化了醫(yī)院環(huán)境。
（二）辦公用品、維修耗材的采購
不斷優(yōu)化采購流程和方式，規(guī)范采購程序。采購過程中通過多尋找賣家、多對(duì)比，為醫(yī)院采購到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的物品，有效節(jié)省了開支。同時(shí)，不斷規(guī)范采購程序，做到程序合法合規(guī)化。
（三）鍋爐、空調(diào)的維修保養(yǎng)
完成空調(diào)檢修，鍋爐維保，更換軟水設(shè)備一套，完成穩(wěn)壓泵維修，病房九樓供暖壓力不足等相關(guān)工作。
（四）倉庫管理
辦公用品、維修耗材、固定資產(chǎn)、被服的準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放，日常工作平穩(wěn)有序開展進(jìn)行。
（五）消防管理
本年根據(jù)消防大隊(duì)要求，更換防火門xx套，更換消防警鈴6套，老化管件改造等工作。做好日常消防監(jiān)控及整改，完成兩次消防演練及消防培訓(xùn)工作。消防設(shè)施及時(shí)維修和保養(yǎng)，對(duì)于出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了整改
（六）特種設(shè)備管理
本年新開通電梯4部，做好相關(guān)年檢校驗(yàn)，日常巡查，保險(xiǎn)等相關(guān)工作。
（七）醫(yī)院綠化管理
病房樓新種植月季花一千二百棵，做好日常修剪工作。
（八）物業(yè)管理
加強(qiáng)物業(yè)管理，對(duì)于醫(yī)院日常中出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時(shí)的維修，對(duì)科室提出的保修和需求進(jìn)行及時(shí)解決。
二、20xx年工作計(jì)劃
20xx年，本著努力服務(wù)好醫(yī)院、服務(wù)好科室的原則，結(jié)合近期的工作和明年規(guī)劃，作出明年工作計(jì)劃如下：
（一）裝修改造工作
繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)院的裝修改造工作，根據(jù)計(jì)劃主要包括以下幾項(xiàng)：
1、病房裝修工程。
2、醫(yī)院門診樓前地面改造工程。門診樓前鋪設(shè)的大理石地面無法滿足車輛的停放的要求，需要進(jìn)行重新整修，滿足醫(yī)院患者及醫(yī)院職工停車需求。
3、病房樓2—3樓裝修工作。病房樓2—3樓目前無法滿足病人入住的要求，需重新進(jìn)行裝修。
4、廚房煙道改造工程。將煙道出口改到1樓，避免病房煙道噪音影響病人休息。
5、病員廚房改造工程。為病員做飯?zhí)峁┝己玫膱?chǎng)所，避免病房內(nèi)的做飯現(xiàn)象。
6、其他零星改造工程。
（二）物資的采購工作
繼續(xù)規(guī)范物資采購流程，優(yōu)化物資采購方式。采購工作是總務(wù)科一項(xiàng)重要日常工作，通過多詢價(jià)、多對(duì)比的方式，為醫(yī)院節(jié)省不必要的開支。同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范物資采購流程，確保流程的合法化、規(guī)范化。
（三）倉庫管理
每月定期盤點(diǎn)庫存，確保倉庫井然有序，做好辦公物品的.及時(shí)供應(yīng)、及時(shí)發(fā)放，為科室提供便利。
（四）辦公設(shè)施的維修
加強(qiáng)物業(yè)公司的管理工作，做好日常維修工作，本著能修則修的原則，通過微信群快速響應(yīng)科室報(bào)修，確保科室正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
（五）消防安全工作
加強(qiáng)日常消防巡查，發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)安排處理，做好每月的消防檢查，落實(shí)好相關(guān)消防設(shè)備的檢修工作，確保醫(yī)院消防安全得到有效保障。積極開展消防演練以及消防培訓(xùn)，普及干部職工和病人的消防知識(shí)，做好消防宣傳工作，提高消防意識(shí)，每年進(jìn)行兩次消防演練及消防知識(shí)培訓(xùn)。
（六）特種設(shè)備安全工作
醫(yī)院現(xiàn)有電梯11臺(tái)，啟用9臺(tái)，正在維修1臺(tái)，并即將投入使用。隨著啟用電梯的不斷增加，下一步將加強(qiáng)與維保公司的對(duì)接，定期對(duì)電梯運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查，遇到電梯故障，及時(shí)通知維保公司處理，務(wù)必保障電梯乘坐人員安全。做好電梯資料的存檔，配合好市場(chǎng)監(jiān)管局的檢查，繼續(xù)落實(shí)好電梯的年檢工作，并及時(shí)為電梯購買保險(xiǎn)。
（七）醫(yī)院綠化工作
繼續(xù)做好醫(yī)院綠植的修剪養(yǎng)護(hù)工作，排查醫(yī)院綠植情況，對(duì)死亡、缺失的綠植，及時(shí)購買補(bǔ)充，為來院病人提供一個(gè)良好的環(huán)境。
（八）做好科室服務(wù)工作
以科室為中心，積極主動(dòng)與各個(gè)科室聯(lián)系溝通，對(duì)于科室反映的問題做好及時(shí)的回應(yīng)，做到反應(yīng)快、維修快、服務(wù)好。
總務(wù)科工作總結(jié) 篇6
一、工作思路
20xx年總務(wù)后勤工作的基本思路是：圍繞一個(gè)中心，搞好兩個(gè)服務(wù)。圍繞一個(gè)中心，即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運(yùn)營這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù)，一是搞好為臨床工作的服務(wù)，為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù)，解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到五個(gè)確保、五個(gè)力爭。五個(gè)確保是：確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護(hù)、維修;確保醫(yī)院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院車輛安全正常運(yùn)行;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。五個(gè)力爭是：力爭進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎(jiǎng)懲制度;力爭進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭進(jìn)一步節(jié)約后勤開支成本。
三、工作措施
1.優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。
(1)根據(jù)20xx年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，按照我院實(shí)際情況修改、完善后勤各項(xiàng)管理制度，做到精簡、實(shí)用。
(2)從20xx年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問題及反饋的意見來修改各項(xiàng)工作流程，包括維修、采購等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2.加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè)、制度學(xué)習(xí)。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)教職工例會(huì)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求，為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過程中，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的力量。
3.加強(qiáng)醫(yī)院物資、藥品、耗材管理。
(1)嚴(yán)格材料購進(jìn)，材料領(lǐng)出制度，非易損耗品領(lǐng)出新的，必須收回舊的。
(2)每月底對(duì)庫房進(jìn)行盤點(diǎn)，做到帳物相符。
(3)固定資產(chǎn)形成檔案，物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
4.節(jié)約后勤支出，節(jié)約使用水電氣。
(1)加強(qiáng)全院職工愛護(hù)公物的公德心，達(dá)到物品的最長使用壽命。
(2)加強(qiáng)采購的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān)，盡量購買物美價(jià)廉的物品。
(3)節(jié)約使用水電氣，做到人離電(水、氣)斷，防止安全隱患的發(fā)生。
5.做好醫(yī)院清潔工作。
(1)加強(qiáng)清潔工醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn)，讓其意識(shí)到清潔工作對(duì)醫(yī)院感染的重要性。
(2)增強(qiáng)對(duì)清潔工的管理力度，明確職責(zé)、責(zé)任，嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)懲分明。
(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。
6.提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性。
(1)優(yōu)化維修流程，提高時(shí)效性。
(2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。
7.完成院內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時(shí)性工作。
8.把安全防范工作放在首位。
1、進(jìn)一步抓好院容院貌和兩個(gè)文明建設(shè)，強(qiáng)化院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的整潔，完善各項(xiàng)衛(wèi)生工作制度和保潔措施調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和主動(dòng)性，努力提高服務(wù)質(zhì)量做到經(jīng)常與突擊相結(jié)合，實(shí)行崗位責(zé)任制，堅(jiān)持進(jìn)行衛(wèi)生工作檢查評(píng)比制度。繼續(xù)努力把全院的衛(wèi)生各項(xiàng)工作全面推向社會(huì)服務(wù)代管理，使我院的環(huán)境衛(wèi)生工作落到實(shí)處，營造一個(gè)干凈、整潔、環(huán)境舒適、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。
2、加強(qiáng)醫(yī)院后勤倉庫的管理工作，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)全院部分固定資產(chǎn)低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的.同時(shí)樹立為臨床一線醫(yī)療服務(wù)的思想，做到有計(jì)劃、有步驟地購進(jìn)所需物資，對(duì)一切物資分類存放整齊，注意物資的積壓、變質(zhì)、霉?fàn)�的處理，保證全院的物資供給所需，嚴(yán)格落實(shí)出入庫、實(shí)物驗(yàn)收、清點(diǎn)、發(fā)放等制度，并做好物品分類建賬，賬物相符。保持室內(nèi)外貨物擺放有序，衛(wèi)生整潔，并徹實(shí)做好防火、防盜、防破壞工作。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)和完善洗衣房的各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格對(duì)醫(yī)院的被服衣物隔離消毒等工作的管理，按時(shí)下收下送，保障供給，徹實(shí)做好全院的被服、衣物等的交賬、清點(diǎn)、登記手續(xù)，嚴(yán)防錯(cuò)漏和丟失，嚴(yán)格遵守各種機(jī)電設(shè)備的操作規(guī)程，做到用電安全、生產(chǎn)安全，杜絕一切事故的發(fā)生，保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔。
4、加強(qiáng)落實(shí)醫(yī)院職工飯?zhí)玫墓芾碇贫龋晟坡毠わ執(zhí)帽仨氉龅矫裰鞴芾怼⑻撔慕邮芎吐犎÷毠ひ庖姾徒ㄗh，努力提高烹調(diào)業(yè)務(wù)技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量，做到菜式品種多樣化，飯熱菜香，積極改善職工伙食，嚴(yán)格對(duì)各種票據(jù)及實(shí)物驗(yàn)收、餐票登記，定期清理結(jié)賬等制度積極搞好飯?zhí)玫沫h(huán)境衛(wèi)生及個(gè)人衛(wèi)生，堅(jiān)持從業(yè)人員每年進(jìn)行身體健康檢查，嚴(yán)格做好防蠅、防塵、防毒、防霉及各類餐具的消毒工作，保持室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生整潔。
5、加強(qiáng)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作及消防安全管理工作
（1）醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作：加強(qiáng)組織全體保安人員學(xué)習(xí)《治安管理?xiàng)l例》和醫(yī)院有關(guān)安全保衛(wèi)的規(guī)定，明確保安人員的任務(wù)和職責(zé)，積極維護(hù)本院內(nèi)的治安秩序和一切車輛管理秩序，隨時(shí)應(yīng)付突發(fā)事件的發(fā)生，及時(shí)向院部或上級(jí)部門報(bào)告，控制事態(tài)的發(fā)展。堅(jiān)守工作崗位，并做好著裝整齊及交接班制度，保護(hù)好醫(yī)院的電房、倉庫、藥等醫(yī)院的重要設(shè)施，確保醫(yī)院各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
建議：在經(jīng)濟(jì)允許的情況下將醫(yī)院安全保衛(wèi)工作推出社會(huì)，由社會(huì)服務(wù)業(yè)負(fù)責(zé)。
（2）醫(yī)院的生產(chǎn)安全消防安全管理工作：徹實(shí)加強(qiáng)對(duì)全院的機(jī)電設(shè)施消防設(shè)施檢查和落實(shí)，嚴(yán)格遵守各種機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)施的操作規(guī)程，堅(jiān)持做好檢修保養(yǎng)。積極開展消防安全宣傳短程教育，努力提高廣大職工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力，以防為主，防范結(jié)合，消除不安全生產(chǎn)的隱患，杜絕事故發(fā)生。
6、醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及科室設(shè)置裝修改選工程：積極配合醫(yī)院按規(guī)劃對(duì)科室的設(shè)置有計(jì)劃、分步、合理地進(jìn)行改造裝修。妥善處理建筑材料的堆放，及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)的建筑殘留物，保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。并按有關(guān)規(guī)定做好工程預(yù)算、結(jié)算和質(zhì)量驗(yàn)收等工作。
總務(wù)科工作總結(jié) 篇7
20xx年，分部后勤總務(wù)科在主任室正確領(lǐng)導(dǎo)下，在后期基建處的悉心指導(dǎo)下，圍繞分部中心工作，秉承全心全意為師生服務(wù)理念，貫徹執(zhí)行“管理育人，服務(wù)至上”，堅(jiān)持主動(dòng)服務(wù)，高效優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)向，致力為師生創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。取得了一些的成績，現(xiàn)如下：
一、加強(qiáng)校園綠化建設(shè) 優(yōu)化校園育人環(huán)境
為美化校園環(huán)境，構(gòu)建積極向上的校園文化，營造濃郁的人文氣息，上半年，學(xué)校投入5萬元多元，建設(shè)校門口的休閑綠化廣場(chǎng)，在主任室的指導(dǎo)下，把校門口的`一個(gè)廢墟之地變成了綠化廣場(chǎng)，對(duì)校園內(nèi)草木進(jìn)行剪修，學(xué)校的整體形象得到美化；同時(shí)，致力學(xué)校育人環(huán)境建設(shè)，對(duì)校園內(nèi)宣傳廣告欄進(jìn)行整改，對(duì)學(xué)校食堂、圖書館的進(jìn)行了人文文化布置，校園環(huán)境舊貌換新顏，良好的校園環(huán)境不知不覺中達(dá)到潛移默化的育人作用，陶冶了師生情操。
二、加強(qiáng)后勤管理，建設(shè)服務(wù)型科室
建立后勤總務(wù)科學(xué)習(xí)制度，辦事制度。根據(jù)分部后勤總務(wù)繁雜，細(xì)瑣，臨時(shí)性、突發(fā)性、任務(wù)多的特點(diǎn)，服務(wù)對(duì)象上有一千多名師生，而處室人員少，為此，組織員工一起樹立“我為學(xué)校做什么？我為學(xué)生做什么”的人本理念，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，提出主動(dòng)服務(wù)和高效服務(wù)相結(jié)合的原則。上半年，三次參加學(xué)生會(huì)生活部長會(huì)議，三次組織總務(wù)科教職工主動(dòng)到各寢室學(xué)生中去，了解學(xué)生需求，聽取學(xué)生意見，發(fā)現(xiàn)問題予以改進(jìn)落實(shí)，針對(duì)十一屆學(xué)代會(huì)有關(guān)后勤總務(wù)科、圖書館、食堂提案，均予以及時(shí)答復(fù)落實(shí)。同時(shí)，建立總務(wù)科日常報(bào)修登記本，后勤服務(wù)人員常主動(dòng)放棄休息時(shí)間，做到隨叫隨到，隨報(bào)隨修，注重高效高質(zhì)，開學(xué)來，共完成報(bào)修200多件，為廣大師生解除后顧之憂。學(xué)校的團(tuán)委、學(xué)生會(huì)文藝匯演，期末考試、招生宣傳等中心工作，我們后勤人員全力以赴，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
三、加強(qiáng)食堂監(jiān)管，維護(hù)校園平安
根據(jù)師生反映食堂米飯質(zhì)量差的情況，總務(wù)科專門從xxxx糧食公司進(jìn)來珍珠大米，以同等的價(jià)格讓學(xué)生吃上可口的米飯，提高免費(fèi)菜湯的質(zhì)量，1元價(jià)格菜的占比達(dá)60%。落實(shí)xxxx電大07級(jí)、08級(jí)大學(xué)生補(bǔ)貼xxx人，共計(jì)xxxxx元，維護(hù)校園平穩(wěn)。啟動(dòng)大學(xué)生文明素養(yǎng)提升工作，改變大學(xué)生在食堂用餐把盤碗放置在桌上的壞習(xí)慣，營造大學(xué)生文明就餐環(huán)境。重視食堂人性化的服務(wù)，在節(jié)日為學(xué)生贈(zèng)送餐點(diǎn)，免費(fèi)提供粽子和雞蛋，致力辦好師生滿意食堂。
四、強(qiáng)化內(nèi)控管理，建設(shè)節(jié)約型校園
重視內(nèi)控建設(shè)，開源節(jié)流，進(jìn)一步規(guī)范食堂財(cái)務(wù)管理，做好學(xué)校食堂和小買部使用金龍卡結(jié)帳，杜絕使用現(xiàn)金，避免財(cái)務(wù)混亂，學(xué)校食堂在提升服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了飯菜質(zhì)量和食堂盈利雙豐收，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校浴室財(cái)務(wù)監(jiān)管，引進(jìn)學(xué)生勤工儉學(xué)，財(cái)務(wù)收支更趨透明規(guī)范。重視水電管理，積極做好節(jié)省水電的宣傳和監(jiān)管工作，做好學(xué)校漏水的維護(hù)檢修工作，6月份消防用水比3月份節(jié)省6119.40元。加強(qiáng)后勤制度建設(shè)，完善各項(xiàng)管理制度，實(shí)行了購物、領(lǐng)物、登記制度，實(shí)物臺(tái)賬制度。
五、創(chuàng)新圖書服務(wù)、打造書香校園
開學(xué)初，圖書館全體人員通力配合，對(duì)學(xué)生的課本進(jìn)行有序的分發(fā)，保證開學(xué)工作順利進(jìn)行。圖書館積極創(chuàng)新服務(wù)，6月17日，圖書館聯(lián)合學(xué)生會(huì)部“啟航講壇”開講，聘請(qǐng)韓素瑩副教授作《會(huì)計(jì)人員的專業(yè)發(fā)展》，開拓了學(xué)生專業(yè)發(fā)展視野。作好圖書館新書推薦，開設(shè)會(huì)計(jì)專業(yè)專欄新書推薦，引導(dǎo)同學(xué)多讀書，讀好書，致力打造書香校園。
總務(wù)科工作總結(jié) 篇8
緊張有序的20xx年已經(jīng)過去，回顧這一年的工作，總務(wù)科根據(jù)學(xué)院構(gòu)建綠色校園的目標(biāo)要求，按照年度工作細(xì)化分解指標(biāo)，在處領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持及協(xié)助下，通過總務(wù)科全體同志共同努力，克服人手缺、任務(wù)重等困難，盡職盡責(zé)，有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地完成了校園衛(wèi)生保潔、園林綠化美化、通信保障等方面的任務(wù)，圓滿完成各項(xiàng)工作，達(dá)到計(jì)劃要求，現(xiàn)將本年度總務(wù)工作作如下總結(jié)：
一、內(nèi)部管理方面：
1、按照《后勤處崗位工作規(guī)范》的要求，嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)學(xué)院和后勤處的各項(xiàng)規(guī)制度，對(duì)違反規(guī)定者進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，嚴(yán)明了紀(jì)律，警示了他人。
2、不定期召開全科室會(huì)議，及時(shí)快速將學(xué)院、處里的政策、規(guī)定、制度、要求傳達(dá)到每個(gè)人，以指導(dǎo)我們的具體工作。
3、聘請(qǐng)園林學(xué)校的老師舉辦了綠化養(yǎng)護(hù)方面的知識(shí)培訓(xùn)，普及了專業(yè)知識(shí)，拓展了眼界，開拓了工作思路。
二、園林綠化完成工作方面：
1、完成綠地、花壇、盆栽的衛(wèi)生清潔和花卉苗木草坪的日常管護(hù)，完成草坪養(yǎng)護(hù)約2200平方米，盆栽近100盆。
2、在苗木生長期定期修剪整形，全年累計(jì)修剪8次約10000平方米。
3、根據(jù)不同季節(jié)不同時(shí)期病蟲害的發(fā)生危害程度，全面滅殺2次，定向滅殺次，共計(jì)噴灑藥液1000余斤。
4、加強(qiáng)對(duì)大樹的管理養(yǎng)護(hù)，對(duì)病殘枝、蘗生枝、枯枝、下垂枝等等影響植物生長、樓宇采光、車輛人員通行的枝條及時(shí)清理和修剪，已完成樹木主桿刷白18棵，修剪6棵。
5、完成了車庫出入口新建花壇的綠化施工。二號(hào)住宅樓南綠地、三號(hào)、十號(hào)住宅樓之間安裝綠地及教學(xué)區(qū)部分綠地改造，翻耙土地420平方米
6、在校園綠化配套設(shè)施設(shè)備上加大投入，投入2萬元分別在學(xué)術(shù)廳北高花壇邊及一二號(hào)教學(xué)樓之間綠地旁定制安裝園林座椅12套。對(duì)附中北門紫藤架進(jìn)行了修繕，在一號(hào)教學(xué)樓南門新建藤袈一座，并栽植薔薇花10窩。新建204米*2米溫室一座、綠地防護(hù)欄140米；投入24萬元購置樹枝粉碎機(jī)一臺(tái)，不但節(jié)省了樹枝清運(yùn)費(fèi)，粉碎后的殘?jiān)挚蛇�田積肥，廢物利用。
7、積極打造濃厚校園綠色氛圍。新生開學(xué)之際、主要節(jié)日和重大活動(dòng)期間，在校園主要場(chǎng)所擺放鮮花造型、懸掛綠植9000余株（盆）。
8、查缺補(bǔ)漏，栽種移植，拓展可栽植綠地面積。全年共種植樹木9棵、花卉1000余棵（窩）、苗木2000多株、竹子近百平方米。
9、認(rèn)真做好中長期綠化規(guī)劃方案，有條不紊，循序漸進(jìn)調(diào)整植物布局，增加新品種，提高綠化率。
10、充分利用綠化人員現(xiàn)有的技術(shù)能力和花卉種苗繁育條，自己動(dòng)手，培養(yǎng)和繁育各種花卉種苗1000余株。
11、集中力量整治綠化土地，翻整追肥。
三、衛(wèi)生保潔工作完成方面
1、完成保潔員崗位調(diào)整，核崗定責(zé)。
2、完成對(duì)住宅樓衛(wèi)生日常清掃保潔。
3、完成對(duì)住宅樓周邊和樓道內(nèi)堆積物的清理及全院衛(wèi)生死角的全面治理。
4、完成全院道路及公共區(qū)域地面的清掃保潔。
6、對(duì)主干路雨水管道和樓宇門洞挑檐排水管疏通和清理疏浚，清理雜物8立方米。
7、完成學(xué)術(shù)廳一層大廳墻面66平方米、玻璃雨棚、朱雀琴行玻璃雨棚的清潔和沖洗。
8、完成內(nèi)澇后全院地面沖刷和消殺工作。
9、完成各類垃圾廢棄物的集中和清運(yùn)，全年清運(yùn)垃圾100余車約9000立方米。
10、應(yīng)對(duì)雨雪冰凍天氣，及時(shí)鏟除冰雪清掃落葉，保證道路通暢和車輛行人安全。
11、對(duì)垃圾收集站圍墻進(jìn)行加高、地面進(jìn)行硬化，定制保潔工具箱套，建設(shè)和改造保潔員勞動(dòng)用品及住宿簡易房120平方米，很好的解決了垃圾站周邊環(huán)境和勞動(dòng)用品存放問題。
12、自制勞動(dòng)工具和更換、維修果皮箱垃圾桶2套，保證了工作的順利進(jìn)行。
四、通訊保障
1、完成了中國電信、中國聯(lián)通兩家電信公司在學(xué)院的基站場(chǎng)地合同續(xù)簽，中國移動(dòng)的基站場(chǎng)地租賃合同明年到期，已聯(lián)系對(duì)方辦理相關(guān)手續(xù)。
2、協(xié)調(diào)各通信運(yùn)營商及時(shí)辦理業(yè)務(wù)、處理故障。
五、服從上級(jí)安排和調(diào)遣，協(xié)助配合其他部門完成各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
六、存在的不足：
本年度總務(wù)科基本上按計(jì)劃完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得一定成績，但由于工作任務(wù)重，人員緊張，管理能力和技術(shù)水平有限，還存在許多的不足：
1、班組的設(shè)置不盡合理，崗位人員的職責(zé)需明晰。有的管理制度缺失。
2、工作中單兵作戰(zhàn)能力強(qiáng)，團(tuán)體作戰(zhàn)能力比較差。缺少全局觀念和大局意識(shí)。
3、在遵守職業(yè)道德和各項(xiàng)規(guī)制度（遵守紀(jì)）上意識(shí)淡薄。
4、班組長的模范帶頭作用不明顯，組織管理能力亟待提高。
5、工作的.主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新性不夠，完成工作的效率和質(zhì)量不高。
七、主要工作思路和工作計(jì)劃：
1、圍繞20xx年學(xué)院教學(xué)審核評(píng)估對(duì)校園環(huán)境的要求，周到細(xì)致做好環(huán)境的日常清掃保潔，不留衛(wèi)生死角。全面完成校園綠化工作及配套設(shè)施的定制安裝。
2、進(jìn)一步健全和完善相關(guān)的規(guī)制度，根據(jù)學(xué)院特點(diǎn)和實(shí)際修改崗位工作細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。
3、展開職業(yè)道德、法律法規(guī)及業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，逐步提高人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)能力，并使之常態(tài)化。
4、加強(qiáng)對(duì)校園綠化美化的宣傳，給樹木定制銘牌，在綠地樹立明提示牌，提高大家愛護(hù)環(huán)境、保護(hù)環(huán)境的意識(shí)。
5、建立形式多樣的監(jiān)督檢查機(jī)制，組織班組成員之間互相到責(zé)任區(qū)域給對(duì)方“挑刺”，將各層級(jí)的抽檢同組員之間的相互檢查結(jié)合起。
6、分別舉辦保潔、綠化勞動(dòng)技能大賽，全面提高勞動(dòng)技能。
八、特別說明
1、在面對(duì)因極端天氣造成的內(nèi)澇清理、鏟除積雪、大面積落葉清掃工作中，班組之間的相互支持，全體職工的密切配合有力促進(jìn)了工作責(zé)任心和集體意識(shí)的增強(qiáng)。
2、節(jié)約投入：在經(jīng)費(fèi)投入有限的情況下，自己培育花卉。購置了樹枝粉碎機(jī)，粉碎后的樹枝還田再利用，綠化班組行道樹刷白。以上工作的完成節(jié)約經(jīng)費(fèi)萬元左右。
3、堅(jiān)持把“迎接審核評(píng)估校園整治”工作與日常工作結(jié)合起，是校園的整體環(huán)境得到很大提升。
4、在黨支部的組織支持下，全處人員義務(wù)勞動(dòng)，在清理行道樹樹皮、積雪鏟除、內(nèi)澇后的沖洗消殺等工作方面，給予總務(wù)科極大幫助。在此，我代表總務(wù)科全體職工表示衷心的感謝，感謝黨組織的強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)，感謝各兄弟部門的鼎力相助，總務(wù)科取得的每一份成績都有你們的功勞，謝謝！！
總務(wù)科工作總結(jié) 篇9
在20xx年里，總務(wù)科工作以堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)，完善管理，物盡其用，服務(wù)臨床，保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)思，全面落實(shí)我院年度工作計(jì)劃，提出的工作目標(biāo)，結(jié)合我科工作人員少，任務(wù)繁重的實(shí)際情況，能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各部門。在新的形勢(shì)下立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍繞臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作，以確保我院醫(yī)療、保健、教學(xué)工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)育人的理念。
總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求，積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，員工各盡其職，工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的作用。
二、明確責(zé)任目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作。
總務(wù)科工作存在量大面廣的問題，為了加強(qiáng)對(duì)基建維修、物資采購、水電氣管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠化、食品衛(wèi)生安全、安全保衛(wèi)反恐等方面的工作，我們根據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣，臨時(shí)性強(qiáng)，突發(fā)情況多的特點(diǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。
三、認(rèn)真組織后勤施工，塑造良好的醫(yī)院形象。
1、今年我科完成的主要工作：
住院部供熱系統(tǒng)進(jìn)行了改建，安裝了空氣能熱水器一組；因業(yè)務(wù)開展的需要，對(duì)B超室4號(hào)機(jī)房及骨密度檢查室進(jìn)行了改造；在住院部三樓新建胎心監(jiān)護(hù)室；院內(nèi)新建2個(gè)宣傳窗，并安裝了LED顯示屏；因醫(yī)院停車緊張，對(duì)院內(nèi)的停車位進(jìn)行了重新規(guī)劃，新增機(jī)動(dòng)車位37個(gè)、非機(jī)動(dòng)車位5排；完成了家庭醫(yī)生簽約門診的改建；根據(jù)上級(jí)要求，開展“污水零直排”改造工程，重新鋪設(shè)污水管網(wǎng)，并改建了污水處理站；加強(qiáng)平安醫(yī)院建設(shè)力度，對(duì)監(jiān)控硬件進(jìn)行升級(jí)改造，新增了21個(gè)高清攝像頭，畫面存儲(chǔ)時(shí)間從30天延長至90天，內(nèi)保人員持證上崗；安裝了8對(duì)圍墻反侵入系統(tǒng)并配備高音喇叭一個(gè)；對(duì)醫(yī)院部分危墻進(jìn)行了改造，長度約40余米；醫(yī)院消控室內(nèi)內(nèi)火災(zāi)警報(bào)控制器故障，無法維修，對(duì)其進(jìn)行了更換；努力創(chuàng)建區(qū)級(jí)公共機(jī)構(gòu)節(jié)水型單位，院內(nèi)全部安裝節(jié)水型水龍頭，每幢樓安裝計(jì)量水表；因住院樓原晾衣棚年久破損，存在安全隱患，對(duì)其進(jìn)行了重建；對(duì)發(fā)電設(shè)備進(jìn)行了維修保養(yǎng)以及辦公家具采購定做等工作，盡管時(shí)間緊、任務(wù)重，但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施，圓滿完成任務(wù)。推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程，大大改善了醫(yī)院的形象，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展，保證了工作質(zhì)量。
熱情服務(wù)，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節(jié)省開支，面對(duì)平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目，總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量，按時(shí)完工，對(duì)重點(diǎn)部位、組織保安人員每日檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。
2、加強(qiáng)水電氣管理，做好水電氣使用和維修工作。
落實(shí)管理崗位責(zé)任制，實(shí)行每日防火巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，接報(bào)必修，保證了醫(yī)院使用水電氣的需要，同時(shí)也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏氣現(xiàn)象的發(fā)生，為節(jié)能降耗，作出了突出貢獻(xiàn)。
3、做好全國文明城市創(chuàng)建工作、努力創(chuàng)建健康促進(jìn)醫(yī)院、加強(qiáng)平安醫(yī)院建設(shè)，加大醫(yī)院反恐力度，為黨十九大順利召開保駕護(hù)航。
在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)科室的大力協(xié)助下，本年度總務(wù)科多次組織保潔公司人員對(duì)全院的衛(wèi)生進(jìn)行徹底的清掃，由專業(yè)的消殺公司進(jìn)行噴灑消毒，統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場(chǎng)所，并在食堂、藥庫等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置，還重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)廢、生活垃圾堆放場(chǎng)所等地方的消毒處理，生活垃圾每日由環(huán)衛(wèi)站清運(yùn)二次，上午、下午各一次，保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。
4、堅(jiān)守崗位，及時(shí)完成維修任務(wù)。院內(nèi)場(chǎng)地之大，科室之多，使維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到，及時(shí)完成了院內(nèi)及社區(qū)各站點(diǎn)，各種零星維修，保障了水、電、氣的及時(shí)到位和空調(diào)、電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、加強(qiáng)職工的'安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，提高安全防范意識(shí)。為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應(yīng)變能力，專門聘請(qǐng)了消防大隊(duì)人員就消防安全基礎(chǔ)知識(shí)，如火災(zāi)的種類、滅火器的使用方法、遇火災(zāi)等緊急情況應(yīng)采取的應(yīng)變措施等方面結(jié)合實(shí)際進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，提高了職工的安全防范意識(shí)和逃生技能，得到了大家一致好評(píng)。
6、積極做好消防安全戶籍化管理系統(tǒng)錄入及污水處理每日記錄。
每日防火巡查記錄、每日消防控制室值班記錄、每周防火檢查記錄、每月消防工作自我評(píng)估、每月底消防器材檢查記錄和每月一次污水監(jiān)測(cè)采樣工作。
7、積極做好寧波市安全生產(chǎn)事故隱患排查治理信息系統(tǒng)錄入，每月一次信息錄入，每季一次信息匯總。
四、立足本職，保持積極進(jìn)取的心態(tài)。
為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展，保證醫(yī)院水電、消防設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院水電、消防使用安全。
以上就是我科今年工作情況，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要不斷的努力，在我科還存在很多弱點(diǎn)和不足，比較明確是：工作計(jì)劃性和主動(dòng)性不強(qiáng)，平時(shí)學(xué)習(xí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此，我科得將從下幾點(diǎn)方面做起。
1、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。
2、重新觀念、增加創(chuàng)新意識(shí)，為我院快速發(fā)展作出更多的努力。
3、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則，降低運(yùn)營成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。
4、派送后勤工作人員培訓(xùn)進(jìn)修，以適應(yīng)實(shí)際工作的需要。
5、堅(jiān)持學(xué)習(xí)、服務(wù)醫(yī)院，在學(xué)習(xí)中爭取取得更大進(jìn)步。
后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大，但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的，但我相信，通過我科的努力，后勤人員將會(huì)認(rèn)真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩。
總務(wù)科工作總結(jié) 篇10
總務(wù)科在醫(yī)院黨總支及院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下。按照科室綜合目標(biāo)責(zé)任書的要求，科室全體職工完成了項(xiàng)目建設(shè)、全院能源、物資供應(yīng)，后勤設(shè)施設(shè)備維護(hù)保障、維修改造等相關(guān)工作。現(xiàn)將總務(wù)科年度工作總結(jié)如下：
一、科室管理工作
在科室管理工作中，科室全體同仁集思廣益，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，在工作繁雜、新任務(wù)、新項(xiàng)目不斷出現(xiàn)的情況下，在科室全體人員的共同努力下完成了科室日常工作。全年共召開科室早會(huì)45次，科室協(xié)調(diào)會(huì)65次。干事、維修班、司機(jī)班３個(gè)24小時(shí)值班電話平穩(wěn)運(yùn)行。
維修班全年開展維修維保工作共計(jì)3768次：衛(wèi)生間堵塞疏通475次；儲(chǔ)物柜門修理684次；漏水維修175次；門、鎖修理326次；其它修理460次；更換燈具630次；其他電器維修298次；設(shè)備巡查720次；日均10.3次。
全年公務(wù)用車合計(jì)1333臺(tái)次（不含拼車），用車同比增加87臺(tái)次，同比上升7%。20xx年業(yè)務(wù)科室用車465臺(tái)次，占比34.9%，同比上升23%；行政科室用車868臺(tái)次，占比65.1%，同比下降2.4%。市外長途用車174臺(tái)次，占總用車13.1%，同比上升142%；市內(nèi)短途用車1159臺(tái)次，占總用車86.%，同比下降1.35%。
二、日常保障工作
（一）招標(biāo)與采購
科室對(duì)日常采購物品集中進(jìn)行了招標(biāo)工作。在日常零星采購及定點(diǎn)采購的過程中嚴(yán)格遵循法律法規(guī)，采取定點(diǎn)采購和詢價(jià)采購等形式規(guī)范采購過程，降低采購成本。現(xiàn)總務(wù)科90%以上的物品采購執(zhí)行的是招標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)集采和政府定點(diǎn)單位采購。采購過程進(jìn)一步規(guī)范合理。
（二）冷熱水及電力線路、管路維護(hù)
認(rèn)真做好醫(yī)院自來水、供電、有線、電話、暖氣、直飲水、景觀用水、污水等管網(wǎng)的維護(hù)與保養(yǎng)工作，定期對(duì)院內(nèi)電路、水路進(jìn)行巡查，確保醫(yī)院水、電，正常供應(yīng)。在今年的工作中著重關(guān)注和解決了部分科室在日常工作中的一些疑難問題，對(duì)部分保障設(shè)施通過更換、改造、維修等形式進(jìn)行了優(yōu)化。對(duì)全院管道井、辦公室雜亂線路進(jìn)行整理，消除安全隱患。10月份組織人員對(duì)院內(nèi)老舊供水管道進(jìn)行更換，杜絕浪費(fèi)。
（三）重要指標(biāo)監(jiān)測(cè)
為切實(shí)增強(qiáng)保障水平，確保設(shè)備安全。總務(wù)科建立了配電房、燃?xì)忮仩t、污水處理站、變壓器、直飲水設(shè)備的日巡查制度，做到重要設(shè)備的每日巡查記錄。尤其對(duì)直飲水設(shè)備、污水處理設(shè)備簽訂維保合同，聘請(qǐng)專業(yè)公司開展日常設(shè)備維保及定期采樣檢測(cè)分析工作。確保了飲水安全和污水處理效果達(dá)標(biāo)。
（四）醫(yī)療廢物回收
在院感科的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，扎實(shí)做好醫(yī)療廢物的回收及暫存間管理工作，全年順利接受了各級(jí)各部門的多次檢查，全年無事故發(fā)生。
（五）綠化及除四害工作
與市衛(wèi)健公司一同開展日常除四害工作。集中對(duì)全院投放了老鼠和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅孳生場(chǎng)所。
進(jìn)入冬季后組織物業(yè)人員對(duì)院內(nèi)樹木進(jìn)行了修剪和防護(hù)，對(duì)部分區(qū)域綠植進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
（六）車輛管理工作
認(rèn)真學(xué)習(xí)及落實(shí)上級(jí)部門的相關(guān)文件及要求。加強(qiáng)車輛管理，春節(jié)、十一等長假均對(duì)所有車輛進(jìn)行了封存，杜絕公車私用，在司機(jī)班人手緊任務(wù)重的情況下合理調(diào)配，滿足了業(yè)務(wù)及行政用車需要，完成了日常車輛保障工作。
（七）基建工作
在項(xiàng)目建設(shè)過程中加強(qiáng)環(huán)節(jié)管理，確保工程質(zhì)量。同時(shí)結(jié)合臨床一線使用意見，將各科室反映的問題在施工過程中進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，不斷提升建設(shè)水平。在改造前充分征求使用科室意見，改造過程中不斷優(yōu)化施工工藝，降低成本，規(guī)范材料及顏色運(yùn)用。進(jìn)一步加強(qiáng)施工管理，對(duì)施工過程中的人、物、設(shè)施設(shè)備等環(huán)節(jié)加強(qiáng)管控力度，建立制度、明確責(zé)任。在確保工程質(zhì)量的前提下，優(yōu)化流程安排，縮短工期，降低施工影響，順利完成以上新建及改造工程。
（八）社會(huì)化單位管理工作
全年組織召開后勤社會(huì)化單位協(xié)調(diào)會(huì)12次，每周總務(wù)科安排專人至少對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、飲食供應(yīng)、被服供應(yīng)及陪護(hù)管理工作，進(jìn)行一次檢查，考核其工作的同時(shí)不斷督促及要求其工作質(zhì)量在保持平穩(wěn)的基礎(chǔ)上穩(wěn)步提高。
（九）計(jì)劃生育、治安、消防工作
根據(jù)人員變化及時(shí)調(diào)整消防預(yù)案，科室全體人員均無違犯計(jì)劃生育和社會(huì)治安綜合治理法規(guī)情況的'發(fā)生。
三、科室黨風(fēng)廉政建設(shè)工作
在科室工作中著重加強(qiáng)科室黨風(fēng)廉政建議工作。在科室采購工作方面組織相關(guān)人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)政府招標(biāo)采購相關(guān)法律法規(guī)，按照《院貨物、服務(wù)及工程采購與招標(biāo)工作管理辦法》組織并開展日常采購工作，不斷規(guī)范招標(biāo)采購行為。全年組織并參與了28個(gè)項(xiàng)目的招標(biāo)工作。在日常零星采購及定點(diǎn)采購的過程中也嚴(yán)格遵循法律法規(guī)，采取網(wǎng)絡(luò)集采、定點(diǎn)采購等形式規(guī)范采購過程，降低采購成本。在勞動(dòng)紀(jì)律建設(shè)方面，要求科室全體職工，不遲到不早退，因公外出做到提前請(qǐng)假，按醫(yī)院要求利用科室早會(huì)等時(shí)機(jī)不斷強(qiáng)調(diào)遵章守紀(jì)的重要性和嚴(yán)肅性。
狠抓作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)防紀(jì)律松弛、克服組織渙散。做到無論大會(huì)小會(huì)或是個(gè)別交流談心時(shí)，都強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)工作，做到警鐘長鳴，對(duì)苗頭性傾向，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，通過與當(dāng)事人進(jìn)行談話的方式，曉以利害，進(jìn)行必要的提示。基建工作及其他重大問題，做到了及時(shí)匯報(bào)、保證透明、陽光操作。認(rèn)真落實(shí)并帶頭執(zhí)行上級(jí)部門及醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定，及時(shí)報(bào)告科室工作相關(guān)事項(xiàng)，堅(jiān)決杜絕不正之風(fēng)。
四、工作亮點(diǎn)
（一）基建項(xiàng)目。完工并投入使用，新項(xiàng)目簽訂合同，項(xiàng)目開工在即。
（二）節(jié)能降耗。全院逐步推行節(jié)能設(shè)備，改造照明設(shè)備，直飲水設(shè)備。
（三）安全工作。科室全年無安全事故發(fā)生。
五、新年工作計(jì)劃
度總務(wù)科工作計(jì)劃圍繞：轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實(shí)，明確崗位職責(zé)；提升個(gè)人技術(shù)水平；優(yōu)化科室管理服務(wù)流程和科室運(yùn)行及管理體系四個(gè)方面開展。
六、存在困難
現(xiàn)在科室存在的主要問題是各科室對(duì)后勤服務(wù)的要求與科室完成工作任務(wù)的水平和質(zhì)量存在一定的差距。計(jì)劃性開展工作的事情少，被動(dòng)應(yīng)對(duì)日常所發(fā)生的突發(fā)事件的情況多。同時(shí)科室各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不夠。隨著科室工作職責(zé)的擴(kuò)大，在醫(yī)院管理水平和要求不斷提升的情況下，科室所負(fù)責(zé)管理和組織的事物已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出現(xiàn)有人員的能力范疇，建議對(duì)科室部分同志開展外出培訓(xùn)工作，提高專業(yè)技術(shù)水平，提升服務(wù)能力。有兩名重要崗位上的同志即將退休，需要提前安排相關(guān)工作。希望增加干事1名，電工2名。
總務(wù)科工作總結(jié) 篇11
20xx年是極不平常的一年，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，全院職工齊心協(xié)力，奮力拼搏，后勤工作人員樹立一切為了臨床，一切為了醫(yī)院的服務(wù)思想，求真務(wù)實(shí)，齊心協(xié)力做好工作，完成了院部交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。后勤人員和全院職工一樣，為醫(yī)院的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。
中旬迎來了三級(jí)甲等醫(yī)院的復(fù)評(píng)，由于三甲醫(yī)院后勤基本要求較高，為了不影響醫(yī)院全局，我們不怕難，不服輸，積極地向各科室收集意見及建議，借鑒取經(jīng)，結(jié)合實(shí)際情況做出調(diào)整，做到科學(xué)安排，抓住重點(diǎn)，注重細(xì)節(jié)。鼓勵(lì)大家發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累，連續(xù)作戰(zhàn)作風(fēng)，在最困難最緊張時(shí)期挺過來。為后續(xù)的工作起到了決定性作用。資料方面要求系統(tǒng)性，內(nèi)容要配套，我們就一層一層剖析，一樣樣立據(jù)，使之層次清晰、一目了然。
基礎(chǔ)建設(shè)是不可缺少的，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
1、優(yōu)化后勤管理制度及工作流程
根據(jù)20xx年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，按照實(shí)際情況修改、完善后勤各項(xiàng)管理制度，做到精簡、實(shí)用。從以往工作中發(fā)現(xiàn)的問題及反饋意見來修改各項(xiàng)工作流程，包括維修、采購等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2、加強(qiáng)倉庫物資、耗材管理。
嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范材料購進(jìn)、領(lǐng)出制度。倉庫組按要求編寫每月物資采購計(jì)劃，并定期對(duì)庫房進(jìn)行盤點(diǎn)，做到帳物相符。對(duì)物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記，一絲不茍。
3、保證全院維修工作順利開展。
自20xx年8月起，我院電工組實(shí)行24小時(shí)值班制度，有效地保證全院正常供水供電、用氧的需求，第一時(shí)間解決院內(nèi)設(shè)施搶修，盡力為臨床科室提供滿意的服務(wù)，隨叫隨到。每天早上主動(dòng)到科室查房，改變以往等電話才維修的工作模式，經(jīng)常加班加點(diǎn)，也得到各科室的'認(rèn)可。
4、提高司機(jī)班安全意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
積極組織交通安全知識(shí)培訓(xùn)，提高司機(jī)意識(shí)，強(qiáng)調(diào)安全駕駛的重要性，并對(duì)其實(shí)行“誰違章誰負(fù)責(zé)”，有效杜絕沖紅燈等違章行為。
5、規(guī)范并改善食堂現(xiàn)有的安全操作制度。
特別注意食品安全問題、提高服務(wù)質(zhì)量、節(jié)約成本。食堂員工不怕苦、不怕累，經(jīng)常加班加點(diǎn)，節(jié)假日不休息，認(rèn)真地完成各項(xiàng)任務(wù)，使職工及病人滿意率逐步上升。遇到安全隱患問題，能及時(shí)補(bǔ)救，并做自我檢討找出問題所在，全體員工積極配合完成設(shè)施清理及相關(guān)改造。
6、做好醫(yī)院清潔工作
增強(qiáng)對(duì)清潔工的管理力度，明確職責(zé)、責(zé)任，嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)懲分明。
7、提高全院治安綜合防控能力
科室全面落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，實(shí)現(xiàn)了全年無重大刑事案件、無重大治安案件、無重大自然災(zāi)害事故的目標(biāo)，為我院各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成打下良好的基礎(chǔ)。
8、繼續(xù)完善項(xiàng)目建設(shè)的工作
順利完成住院部十二樓新生兒科住院部、福寧分院肛腸科住院部等裝飾改造工程。三層配套附屬用房土建工程完工，地下車庫動(dòng)工并進(jìn)行二層開挖工作。目前供電配電房的搬遷招標(biāo)工作正在施工，并加快污水處理站及供水系統(tǒng)搬遷招標(biāo)工作，。
放眼20xx年，我科將繼續(xù)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，法律法規(guī)、規(guī)章制度、崗位責(zé)任制的學(xué)習(xí)，職業(yè)道德知識(shí)學(xué)習(xí)以及科學(xué)文化技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高后勤人員自身的素質(zhì)，提高后勤服務(wù)水平。進(jìn)一步落實(shí)崗位責(zé)任制，確保后勤服務(wù)工作跟上臨床的需要，確保醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。加快推進(jìn)醫(yī)院基建工程的建設(shè)，完成附屬用房裝飾工程，盡快實(shí)現(xiàn)行政科室的搬遷使用。地下車庫爭取在明年中完工并完成新住院大樓的開工前準(zhǔn)備工作。
希望在新的一年里，我科能再接再厲，勇創(chuàng)佳績。
總務(wù)科工作總結(jié) 篇12
20xx年，在院部和主管院長的的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，總務(wù)科各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，加班加點(diǎn)，任勞任怨，不計(jì)較個(gè)人得失，保質(zhì)、保量、及時(shí)完成了全年總務(wù)后勤工作和院部下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，充分體現(xiàn)了敬業(yè)、務(wù)實(shí)的院訓(xùn)和樂于奉獻(xiàn)的精神。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面
認(rèn)真組織全科職工參加政治學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)黨的方針、政策，尤其是提出的“三嚴(yán)三實(shí)” 重要思想的論述和中國共產(chǎn)黨廉潔自律《準(zhǔn)則》和紀(jì)律處分《條例》，以提高大家的政治素質(zhì)，做到廉潔自律。在踐行“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)中，科室負(fù)責(zé)人按照上級(jí)要求，做了模范守規(guī)履職的思想?yún)R報(bào)，并認(rèn)真進(jìn)行了述職述責(zé)述德述廉，全年無違紀(jì)投訴。科室職工積極響應(yīng)組織號(hào)召，為扶貧村、為生病的職工、為社會(huì)需要的人群捐款多次，培養(yǎng)大家的社會(huì)責(zé)任感，弘揚(yáng)了正能量。
二、業(yè)務(wù)工作方面
1、基建建設(shè)、維修、環(huán)境美化工作：全年完成了萬源分院附屬設(shè)施、二樓改造、北院區(qū)和地震局路面鋪設(shè)、婦產(chǎn)科一樓及五樓過道的PVC地板更換、外科大樓外墻面裝飾、原地震局宿舍、原制劑室樓的拆除工程，洗漿房、中藥庫房、鍋爐房、制劑室改建、急診科改造等工程，并辦理了預(yù)結(jié)算和驗(yàn)收工作。大力綠化美化環(huán)境，集中修剪花草樹木2次，院內(nèi)除草6次，樹木防蟲噴藥2次，門診 大樓、內(nèi)外科樓擺放花盆等。通過軟硬件設(shè)施的修繕、改造，美化了環(huán)境，塑造了醫(yī)院良好形象。
2、水電氣維修工作。在科室負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，水電班工作人員不怕臟、苦、累，不分上下班、隨叫隨到，任勞任怨，完成了全院水、電、氣的安裝、改造、日常維護(hù)和檢修。具體完成的工作：日常維修一萬多件、次;第二住院大樓用空調(diào)線路，洗漿房、鍋爐房、制劑室、中藥庫房水電氣的改造和安裝;萬源分院的水電改造和安裝，對(duì)院內(nèi)的水路進(jìn)行的排查，及時(shí)維修了門診及河街分院的管道破裂，減少了浪費(fèi)，木工更換了門窗拉手和窗戶安全栓，增添了萬源分院及公共區(qū)域衛(wèi)生間的紗窗等。全年沒有發(fā)生一例安全事故，較好地完成了承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)，保證了全院水、電、氣的正常運(yùn)行和設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。
3、后勤物資保障工作。總務(wù)科嚴(yán)格執(zhí)行物資采購管理制度和固定資產(chǎn)管理制度，對(duì)采購回來的物資和固定資產(chǎn)的及時(shí)組織驗(yàn)收和入出庫，保證了臨床需要。本年度采購其他材料的入庫金額210多萬元，涉及材料品規(guī)1000多種。全年一般設(shè)備購進(jìn)400多臺(tái)件，價(jià)值270多萬元。采購、保管、會(huì)計(jì)在分管領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，制定合理采購計(jì)劃，及時(shí)完成了院部下達(dá)的采購任務(wù)和各項(xiàng)物資及固定資產(chǎn)的入出庫、調(diào)撥、資產(chǎn)交接工作，并在保證供應(yīng)的前提下，盡量加快物資和財(cái)產(chǎn)周轉(zhuǎn)，減少了積壓。
4、布類供應(yīng)工作。20xx年，洗漿房工作環(huán)境得到極大改善，增加了洗衣設(shè)備，有了固定的晾曬場(chǎng)所，雖然工作量在增加，仍然保障了全院布類的洗滌、消毒工作，并負(fù)責(zé)修補(bǔ)并自行加工制作各種手術(shù)用方巾、孔巾等。全年完成工作量292360件，比20xx年增加了13574件。
5、污水處理和鍋爐房工作。由于國家加大了對(duì)污水排放的管理，我院也加快了污水處理設(shè)備的更新和技改，并重新采購安裝了二氧化氯消毒器及相關(guān)設(shè)備，讓污水排放更加符合標(biāo)準(zhǔn)。鍋爐房本年度供氣6.8萬多立方米;工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，精心維護(hù)，發(fā)現(xiàn)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象立即處理，保證了鍋爐全年運(yùn)行安全、經(jīng)濟(jì)及正常運(yùn)行，接受上級(jí)檢查合格。
6、食堂工作：我院現(xiàn)有三個(gè)食堂，基本上能保證了在院病員、職工的就餐問題。按照上級(jí)要求，并積極創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化食堂，就餐環(huán)境有了較大的改善，南北院區(qū)食堂形成競爭態(tài)勢(shì)，利于改善食堂服務(wù)質(zhì)量。在院科相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)管下，實(shí)行訂餐配送，增加飯菜花色品種，對(duì)病員增加了藥膳品種，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，緩解了病員對(duì)食堂的不滿，病員滿意度逐步回升。全年未發(fā)生食品安全問題。
三、存在的問題及整改情況
(一)存在的主要問題：
第一、職工的責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，主人公責(zé)任感不夠，科室執(zhí)行力還需加強(qiáng)。
第二、水電維修有不及時(shí)，不到位，巡視檢查不仔細(xì)，記錄不完整。
第三、病人對(duì)食堂的服務(wù)及菜品質(zhì)量仍有意見。
第四、部分設(shè)施維修不及時(shí)等。
第五、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氛圍不濃，團(tuán)結(jié)協(xié)作還需加強(qiáng)。
(二)針對(duì)存在的不足，在今后的工作中，首先我們要加強(qiáng)科室職工的政治思想教育，多宣揚(yáng)正能量，并在晨會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)職工的責(zé)任意識(shí)，要求各項(xiàng)工作做細(xì)、做實(shí);其次要求提升服務(wù)質(zhì)量，科室負(fù)責(zé)人要經(jīng)常到臨床了解情況，督促檢查本科室員工的執(zhí)行力全科，尤其是食堂要改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，重視食品衛(wèi)生，盡量滿足病人的`合理需求;水電班要嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度、水電氣巡視檢查科室簽字制度，加強(qiáng)責(zé)任心，不拖、不推，敢于擔(dān)當(dāng);最后科室負(fù)責(zé)人加強(qiáng)定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
四、20xx年工作打算
1、認(rèn)真踐行提出的“三嚴(yán)三實(shí)” 重要思想，深入貫徹落實(shí)市紀(jì)委六屆五次全會(huì)精神
2、加強(qiáng)對(duì)科室職工的政治、業(yè)務(wù)、職業(yè)道德教育，尤其是學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨廉潔自律《準(zhǔn)則》和紀(jì)律處分《條例》，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
3、認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行院部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，重點(diǎn)是協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)完成醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)綜合樓項(xiàng)目開工前的各項(xiàng)工作。
4、認(rèn)真編制采購計(jì)劃，保證全院物質(zhì)的供應(yīng)，減少積壓。
5、加強(qiáng)維修工程的監(jiān)管和預(yù)結(jié)算，對(duì)控制性支出嚴(yán)格把關(guān)。
6、加強(qiáng)科室的日常管理，尤其是水電、設(shè)施維修的管理和節(jié)能減排工作。
回顧過去的一年，展望20xx年，總務(wù)科工作任重道遠(yuǎn)，一方面要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹認(rèn)真踐行提出的“三嚴(yán)三實(shí)” 重要思想，深入貫徹落實(shí)市紀(jì)委六屆五次全會(huì)精神;另一方面在院部和主管院長的的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，我們還需倍加努力，揚(yáng)長避短，更新觀念，加強(qiáng)各項(xiàng)管理，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，樹立主人翁意識(shí)，全面提高總務(wù)服務(wù)水平，進(jìn)一步為職工和患者營造更好的工作、生活和就醫(yī)環(huán)境，為醫(yī)院更美好的明天而努力奮斗。
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