物流工作總結(jié)

時間：2024-11-08 20:50:05 工作總結(jié) 我要投稿

物流工作總結(jié)通用

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編整理的物流工作總結(jié)通用，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物流工作總結(jié)通用

物流工作總結(jié)通用1

　　歲月如煙，年已經(jīng)離去，回顧過去一年的工作，物流部在公司的得力領(lǐng)導(dǎo)及各部門的配合下，部門的各項工作都在有條不紊的開展，并完成了上年度的工作計劃，但在部門日常的各項管理中，仍存在很多的問題，需要不斷的改進與完善。現(xiàn)將本部門崗位職責(zé)、年部門主要工作完成情況、存在的問題及的工作計劃報告如下：

　　一、本職工作內(nèi)容：

　　1、負(fù)責(zé)物流部日常工作的全面管理，制定本部門各崗位的工作職責(zé)與相關(guān)的管理規(guī)定。

　　2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環(huán)節(jié)的管理，確保組織并調(diào)動整個團隊充分執(zhí)行工作任務(wù)。

　　3、控制物流交付和倉儲管理成本，優(yōu)化人力，節(jié)約公司資源

　　4、做好各崗位的人員管理與工作安排，積極協(xié)助處理各項異常。

　　5、認(rèn)真做好部門的日常管理與績效資料的收集統(tǒng)計工作。

　　6、接受并完成上級安排的其它工作任務(wù)。

　　二、物流部年主要工作完成情況總結(jié)：

　　1、通過流程優(yōu)化，對倉庫的人力進行了合理的精簡，將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人，提高了部門的工作效率，節(jié)約了公司成本。

　　2、對部門的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理（如：交貨及時率達(dá)成統(tǒng)計、部門的加班狀況統(tǒng)計、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統(tǒng)計等），使部門與公司能夠及時了解相關(guān)的狀況，便于及時糾正與完善相關(guān)的管理。

　　3、完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理，建立了退貨品倉庫，對客戶退、換物料進行了分類，便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。對原料、半成品建立了物料先進先出存量管制，便于物料的先進先出及可追溯性。

　　4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié)，對相關(guān)的作業(yè)流程進行了完善與優(yōu)化（如：成品倉管員依訂單備貨，裝車時，送貨人員依供貨明細(xì)核對物料裝車，及時發(fā)現(xiàn)錯裝、漏裝），通過日常的部門會議宣導(dǎo)與相關(guān)人員的定崗管理，使成品發(fā)貨錯料的現(xiàn)象得到了有效遏制，客戶的抱怨明顯減少。

　　5、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調(diào)，將收貨的道口時間適當(dāng)調(diào)整，使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高，以保證泰昌部分定單的準(zhǔn)時交付。

　　6、對粉碎房外庫存的上、下蓋成品呆料進行了及時粉碎回用，將相關(guān)場地清理，用于半成品呆料的堆放，以緩解半成品倉庫的庫位緊張。

　　7、通過部門定期的會議宣導(dǎo)與日常運作中的問題教育，使本部門人員的團隊意識得到了明顯提高，在人員配臵不足的狀況下，使得各項日常工作得以正常運轉(zhuǎn)。

　　三、物流部年工作中存在的問題：

　　1、倉庫呆滯物料的增多，新項目的陸續(xù)導(dǎo)入，原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴(yán)重不足，物料的定臵定位管理存在很大的困難（如：泰昌、飛爾成品及原料等），不便于倉庫的盤點及物料的先進先出。

　　2、部分人員的責(zé)任心不足，工作現(xiàn)場的6S很差（如：送貨員送貨遺漏送貨單，輔料倉庫、粉料房現(xiàn)場差），在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因，使得工作的執(zhí)行力很差，不利于部門的良性發(fā)展。

　　3、延鋒系統(tǒng)送貨料箱回收的不可控性。雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù)，但也無法追究在顧客場所丟失的責(zé)任，只能對我司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的`作用，不能從根本上解決問題。

　　4、在車輛的管理環(huán)節(jié)存在不足。沒能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車輛的日常保養(yǎng)與維修管理，存在車輛維修與保養(yǎng)不及時的現(xiàn)象，缺少對司機安全方面的教育，導(dǎo)致有車輛事故的產(chǎn)生。

　　四、物流部工作計劃：

　　針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié)，在新的一年里，將努力把本部門的各項工作扎實推進，計劃開展工作如下：

　　1、加強部門的團隊意識建設(shè)，提高部門的凝聚力，努力創(chuàng)造良好的工作氛圍。通過會議宣導(dǎo)、工作的啟發(fā)及淘汰機制，增強員工由被動改為主動關(guān)心部門的工作并提出自己的建議，提高個人的組織能力和溝通能力。

　　2、加強部門人員的安全教育，尤其對司機的安全教育做到每會必提，定期學(xué)習(xí)與宣導(dǎo)安全方面的知識與相關(guān)案例，提高部門人員的安全意識，做到防患于未然。

　　3、制定相關(guān)的考核制度，提升部門的服務(wù)意識與服務(wù)水平。希望在公司許可的范圍內(nèi)，調(diào)整相關(guān)人員的工資結(jié)構(gòu)，對部門的不同類崗位推行各自適宜的考核制度，達(dá)到提升員工的工作熱情，約束不良現(xiàn)象的產(chǎn)生。

　　4、加強對成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節(jié)的管理，嚴(yán)格要求司機執(zhí)行道口時間交貨，將成品發(fā)貨準(zhǔn)確率及成品的物流交貨準(zhǔn)時率達(dá)到100%，加強對料箱回收的管控，力爭料箱每月平均的總回收率在95%以上。

　　5、加強車輛的維修與保養(yǎng)方面的管理，制定車輛的保養(yǎng)規(guī)范，并要求駕駛員填寫車輛維修與保養(yǎng)記錄，做好車輛的清潔與防護。

　　6、完善倉庫的各項管理，加強在6S、物料的定臵定位、先進先出、物料的可追溯性、賬物準(zhǔn)確性、呆滯物料處理及粉料現(xiàn)場等方面的管理。

　　物流部：李家富

物流工作總結(jié)通用2

　　一、4月經(jīng)營工作情況

　　1、經(jīng)營指標(biāo)完成情況

　　4月收入154萬元，利潤總額11.8萬元。全年累計收入525萬元，完成年度目標(biāo)1780萬元的29%，全年累計利潤總額46萬元，完成年度目標(biāo)300萬元的15%。

　　2、招標(biāo)工作情況

　　4月份組織完成4個招標(biāo)項目、共6個標(biāo)段的招標(biāo)工作，總概算1422萬元。4月份共定標(biāo)4個標(biāo)段，總概算1354萬元，中標(biāo)總金額893萬元，節(jié)省項目資金共計461萬元。中標(biāo)服務(wù)費8.6萬元。

　　前四個月累計完成13個招標(biāo)項目，37個標(biāo)段的招標(biāo)工作，總概算2.79億元，已定標(biāo)33個標(biāo)段，定標(biāo)概算額2.71億元，中標(biāo)總金額2.42億元，累計節(jié)省項目資金共計2900萬元。累計收取中標(biāo)服務(wù)費150萬元，標(biāo)書費12.45萬元。未清退的投保保證金共計1400萬元。

　　3、煤炭儲配中心籌備工作情況

　　4月份，經(jīng)過不懈努力，我公司取得了煤炭經(jīng)營資格證，為開展煤炭經(jīng)營業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)。根據(jù)集團公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于成立配煤中心，推動“疆煤進寧”的指示，我公司成立了煤炭經(jīng)銷業(yè)務(wù)調(diào)研小組，由趙杰峰同志親自帶隊，深入xx哈密、內(nèi)蒙古蒙西地區(qū)的礦區(qū)、自治區(qū)境內(nèi)的中衛(wèi)、中寧、青銅峽、惠農(nóng)地區(qū)和煤炭經(jīng)銷市場開展實地調(diào)研，對煤炭主產(chǎn)區(qū)的煤質(zhì)、煤價、生產(chǎn)能力、交通運輸及配煤中心的選址進行了調(diào)研和考察，并會同集團公司計劃部、火電事業(yè)部，對馬蓮臺電廠等四家火電廠的電煤供應(yīng)情況進行了調(diào)查。綜合以上調(diào)研結(jié)果，我們正在編制調(diào)研報告，將對配煤中心選址、煤炭供應(yīng)費用測算、煤炭儲配業(yè)務(wù)的初步方案以及存在的問題提出我們的看法，預(yù)計5月上旬將上報集團公司。

　　4、大宗物資采購工作情況

　　4月份我們新簽銷售合同1個，合同總價39.4萬元；沒有新簽采購合同。截止4月底，我們共簽訂采購合同6個，銷售合同6個，共采購電池組件1.3兆瓦，合同金額1066萬元，采購石油焦1309噸，合同金額220萬元，采購鋼材1058噸，合同金額510萬元，采購坩堝200只，合同金額36.4萬元，所有采購合同總金額1833萬元，應(yīng)付貨款937萬元。所有銷售合同總金額萬元，應(yīng)收貨款1736萬元。

　　5、倉儲配送工作情況

　　我們托管的黃河西路的350畝場地，今年截止4月底，共簽訂租賃合同28個，合同總金額128萬，已收取場地租賃費和服務(wù)費共計43.5萬元。

　　6、新能源研究院設(shè)備進口工作情況

　　因研究院實驗室通過消防安全檢驗的需要，經(jīng)研究院確認(rèn)，發(fā)船日期推遲到5月15日，預(yù)計貨物5月23日左右到達(dá)天津港，5月底到達(dá)銀川，在6月完成通關(guān)、卸貨、開箱初驗等工作。

　　7、申報中央投資項目招標(biāo)代理資質(zhì)情況

　　為擴大招標(biāo)業(yè)務(wù)范圍，提升招標(biāo)服務(wù)質(zhì)量，我們正在申報預(yù)備級中央投資項目招標(biāo)代理機構(gòu)資格。按照國家發(fā)改委第13號令《中央投資項目招標(biāo)代理資格管理辦法》和相關(guān)文件的要求，四月份已經(jīng)準(zhǔn)備了部分申報材料，并在集團公司人力資源部的大力支持下，正在收集集團內(nèi)部人員的中級職稱，預(yù)計5月上旬將所有申報材料上報自治區(qū)發(fā)改委審核。

　　二、5月經(jīng)營工作預(yù)計完成情況

　　1、經(jīng)營指標(biāo)預(yù)測

　　5月預(yù)計收入400萬元，利潤總額30萬元。預(yù)計1-5月累計收入925萬元，完成年度目標(biāo)1780萬元的52%，預(yù)計1-5月累計利潤總額76萬元，完成年度目標(biāo)300萬元的25%。

　　2、招投標(biāo)經(jīng)營預(yù)計情況

　　根據(jù)目前掌握的招標(biāo)計劃，5月份的招標(biāo)任務(wù)很重，招標(biāo)項目數(shù)和總概算均比前4個月的總和還多，預(yù)計將開展15個以上的項目，總概算3.8億元。

　　3、煤炭儲配中心籌備工作預(yù)計情況

　　我們將盡快提交煤炭經(jīng)營調(diào)研報告，并繼續(xù)細(xì)化各實施環(huán)節(jié)的.情況調(diào)研。在集團公司批復(fù)我公司的調(diào)研報告后，進一步開展具體的有針對性的工作。在條件基本成熟的情況下，我公司將先行開展一到兩單煤炭供應(yīng)，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

　　4、大宗物資采購工作完成情況

　　5月份將主要進行大宗物資供應(yīng)的回款工作，預(yù)計鋼板的銷售回

　　款150萬，石油焦的銷售回款100萬，坩堝的銷售回款3.9萬，共計283.9萬元。電池板組件的應(yīng)收款815萬元，賬期已達(dá)7個月，因銀星多晶硅經(jīng)營困難，一直沒能回款。

　　5、新能源研究院設(shè)備進口工作預(yù)計情況

　　我們將做好貨物報關(guān)、報檢、物流、裝卸各環(huán)節(jié)的工作，熟悉流程，積累經(jīng)驗，確保第一單進口工作順利完成。

　　6、中央投資項目招標(biāo)代理資質(zhì)辦理情況

　　5月8日前將所有申報材料報送自治區(qū)發(fā)改委進行初審，5月15日完成需要補充的全部內(nèi)容。6月15日自治區(qū)發(fā)改委將把所有申報材料和初審意見統(tǒng)一報送國家發(fā)改委審核。

　　三、存在的問題

　　1、我們代管的西夏區(qū)黃河西路350畝土地，現(xiàn)在產(chǎn)權(quán)仍未確定，我公司開拓經(jīng)營工作，完成全年任務(wù)存在較大的不確定性。

　　2、截止4月底，我公司共墊付電池板組件采購款939萬元，該款項目前還沒有明確的回款計劃。對我公司資金運轉(zhuǎn)壓力很大。

　　3、我公司大宗物資采購的回款周期為三個月以上，并且銷售總金額萬元，僅比采購總金額1833萬元多200萬元，不算人工成本，各種稅費和資金使用成本，屬于微利經(jīng)營。

　　4、煤炭經(jīng)營需要大量的資金，我們將在進一步的調(diào)研中明確資金需求，需要集團公司給予大力支持。

物流工作總結(jié)通用3

　　忙碌而充實的五月份彈指一揮間就毫無聲息的流逝，在這個五月里，我們忙碌著，終于完成了這一個月緊張而有序的工作。這個月的工作體現(xiàn)出了部門成員之間的良好的團結(jié)協(xié)作精神，我們也在舉辦活動的過程中學(xué)到了很多。我們部門五月份的主要工作有：水果拼盤大賽：星級寢室評比等活動

　　一．水果拼盤大賽

　　5月20號下午，水果拼盤大賽落下帷幕。至此，經(jīng)過近兩個星期準(zhǔn)備的活動，也終于有了一個令人滿意的結(jié)局。盡管整個過程磕磕絆絆，也遇到了一些棘手的問題，但我們盡量去解決他們。我們做的并不完美，但我們完成了。在活動的前期準(zhǔn)備過程中，我們在宣傳上下了很多功夫。通過貼海報，發(fā)傳單，甚至利用媒介等方式進行宣傳，效果也不錯。同時對于整個初賽，決賽的活動流程，我們也盡可能抓住每一個細(xì)節(jié)，特別是對突發(fā)事件，我們也都有了相應(yīng)的解決辦法。在活動進行過程中，我們部門成員都有較明確的分工，確保活動不中斷。同時，在整個活動中，我們大家都表現(xiàn)的很團結(jié)，大家都付出了很多。不過，得到這樣一個結(jié)果，這些付出都是值得的。在活動預(yù)算方面，由于本身經(jīng)費有限，我們在經(jīng)費方面有很詳細(xì)的計劃，做到了不超預(yù)算的要求。

　　同時，在整個活動過程中我們也暴露了很多問題。第一點是對突發(fā)事件的的處理不夠得當(dāng)。在初決賽時，由于設(shè)備問題，比賽被迫中止幾分鐘。盡管之后又恢復(fù)正常，但大多數(shù)同學(xué)都有了不滿情緒；第二點，雖然有很詳細(xì)的活動流程，但在實施過程中卻沒有嚴(yán)格按照流程執(zhí)行，導(dǎo)致比賽中出現(xiàn)了一些尷尬局面；第三點，緊急事件的應(yīng)變能力不足，關(guān)鍵時刻不能做出決斷，我想這應(yīng)是生管部各位同仁繼續(xù)提升的'能力吧。

　　本次活動由我們部門獨立舉辦，我覺得我們完成了任務(wù)，雖然并不是很完美，但至少我們完成了。這是我們第一次獨立舉辦活動，犯些錯誤是難免的，對于比賽中的那些錯誤，我們會在今后的工作中不斷改正，不斷要求自己去重視那些錯誤。在整個活動中。我們學(xué)到了很多。以后我們大家會繼續(xù)努力！

　　二．星級寢室評比

　　就生管部職能而言，寢室衛(wèi)生檢查是很重要的一部分。5月31日晚上，生管部攜校學(xué)管會及各班生活委員進行了對能動學(xué)院的衛(wèi)生檢查。在檢查過程中，我們秉承尊重他人的前提，本著“公平、公正、公開”的原則進行工作，在友好和和諧的氛圍中進行檢查，通過檢查，我們發(fā)現(xiàn)了很多諸如“宣傳不力，同學(xué)們積極心不高”等問題，指出不足之處，并督促加以改正。對于臨時有事導(dǎo)致宿舍沒人的情況，我們部門的委員會多去幾次，一直等到他們回來檢查完才將檢查表上交，不會漏掉一個宿舍，體現(xiàn)了認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。其中大一大二的同學(xué)們打掃的最認(rèn)真，大三的稍遜一些，希望大三的同學(xué)們能自始至終重視寢室衛(wèi)生，為自己和室友們營造良好氛圍。我們部門也會加大檢查力度，及時督促同學(xué)們搞好寢室衛(wèi)生。檢查完畢我們會盡快匯總成績進行評比，表揚優(yōu)秀宿舍，調(diào)動同學(xué)們的積極性。寢室檢查不是一種形式，而是協(xié)助同學(xué)們，使之擁有更好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。在衛(wèi)生檢查過程中，對發(fā)現(xiàn)的問題會及時反饋，真心實意的為廣大同學(xué)服務(wù)。

物流工作總結(jié)通用4

　　經(jīng)歷了一年的工作，作為物流公司的一員，雖然我不用去跑快遞，但是在公司做文員的工作也是讓我明白工作的繁忙，同時也是清楚的知道，這一年物流工作并不輕松，競爭也是很大，但我也是盡責(zé)的做好自己該做的事情，同時也是得到了很多的成長，我也是在此來對自己工作這一年的一個表現(xiàn)來總結(jié)下。

　　這一年，波折很多，同時也是讓我們物流公司感慨，外部的環(huán)境的.變化的確是影響了我們的工作，但是我們也是積極的去克服，去處理好，同時防控的工作也是認(rèn)真的去做好，公司沒有一例感染的情況發(fā)生，同時也是配合社區(qū)去做好登記，消毒，衛(wèi)生各方面的工作，讓我也是知道，這次疫情的控制是所有人一起努力才做到的。同時在工作方面，我也是積極的和同事一起配合做好物流相關(guān)的工作，去對接客戶，去了解市場的情況，清楚明白有哪些問題要去處理，又是該如何的解決，一年下來，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，我也是認(rèn)真的完成，同事們之間的配合，我也是沒有出差錯，同時我也是感受到，的確自己有一些工作上面還有些做的不夠到位的，這些問題也是發(fā)現(xiàn)了，然后去改善，同時也是可以更好的來讓自己去有進步去到工作里面有成長。

　　除了做好了工作，自己也是積極的來提升自己各方面，無論是工作的能力或者自己和他人相處，以及對于物流行業(yè)以及市場的了解，其實這一年我也是學(xué)到了很多，公司也是舉辦了一些培訓(xùn)，自己也是去做了一些和同事們的交流，以及自己看書，時刻的去關(guān)注市場，關(guān)注行業(yè)最新的一些消息，讓我也是得到了很多的了解，而這些也是可以去反饋到工作里頭讓自己做事情起來，考慮的也是更多，而且辦事也是更加的有效率，一年的成長，有很多的收獲，雖然自己已經(jīng)不是個新人了，但是我也是知道，學(xué)習(xí)是不能去停止的，也是要繼續(xù)的努力才能有改變，并且在職場中，只有不斷的努力，那么自己才會有更多的收獲也是可以得到了一些機會是能夠去抓住的。

　　而自己的一些不足，以及在工作中發(fā)現(xiàn)的問題也是要繼續(xù)的去改好，同時對于來年的工作我也是相信會繼續(xù)的有進步，能做得更好，讓自己真的感受到自己的努力是沒有白費，會在崗位立足更穩(wěn)，去取得更多的成績。

物流工作總結(jié)通用5

　　一、部門主要業(yè)績，工作亮點

　　1、業(yè)務(wù)收入方面

　　1.1、營業(yè)部業(yè)務(wù)收入完成情況分析

　　胥口營業(yè)部度完成業(yè)務(wù)收入507.55萬元，全年業(yè)務(wù)收入指標(biāo)561.17萬，業(yè)務(wù)收入完成率為90.44%，同比增長37.55%。年計劃完成率在13個直屬營業(yè)部排名前列。

　　1.2、新客戶開發(fā)

　　胥口營業(yè)部為加強新客戶開發(fā)力度，制定營業(yè)部二級績效方案，并加以實施，取得顯著效果，截止12月底，胥口營業(yè)部新開客戶95家，形成新增收入120萬。

　　1.3、時令產(chǎn)品市場形成規(guī)模

　　胥口營業(yè)部切實遵循“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向”全力開發(fā)東山時令產(chǎn)品市場，茶葉形成收入12萬，枇杷形成收入11萬，楊梅形成收入2萬，大閘蟹收入45萬，總計時令產(chǎn)品市場形成收入約70萬，對營業(yè)部國內(nèi)標(biāo)件收入的提升有很大幫助。

　　1.4、物流業(yè)務(wù)的突破

　　胥口營業(yè)部開展各類物流業(yè)務(wù)，均為新開客戶，包括亞美，xx華博、德施普等，業(yè)務(wù)類型包括點到點，門到門，倉加配等，總計形成收入約40萬。物流業(yè)務(wù)的突破成為胥口營業(yè)部業(yè)務(wù)收入新的增長點。

　　2、營業(yè)部攬投質(zhì)量分析

　　在營業(yè)部經(jīng)理及操作主管的嚴(yán)格要求下，胥口營業(yè)部嚴(yán)格按照公司質(zhì)量要求，全體攬投人員保持高度重視，并取得優(yōu)異成績。胥口營業(yè)部包攬度全年攬投競賽獎，每月攬投質(zhì)量均排名公司營業(yè)部前列，百團大戰(zhàn)營業(yè)部排名每月均有提升。

　　二、存在問題及原因分析

　　1、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理

　　胥口營業(yè)部業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有待進一步調(diào)整，國際E郵寶占比達(dá)28%，營業(yè)部過分依賴E郵寶的收入，相比國際EMS和國際TNT合計占比為7%，占比明顯偏低。

　　原因分析：胥口營業(yè)部范圍內(nèi)有國際客戶業(yè)務(wù)浮動較大，并有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移的情況，造成營業(yè)部在國際業(yè)務(wù)的開發(fā)上很大難度。

　　2、客戶流失嚴(yán)重

　　胥口營業(yè)部客戶流失較為嚴(yán)重，有主觀原因時限問題造成流失或業(yè)務(wù)量下降的客戶有眾力儀表，東麗等；有客觀因素客戶自身業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移或搬遷造成的客戶有貝佳佳、泰已科、開思茂、奔集、賽爾德等，均為17年胥口營業(yè)部大客戶，合計流失業(yè)務(wù)收入約為150萬元，客戶流失是胥口營業(yè)部全年計劃未完成的主要原因。

　　原因分析：客戶業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移或搬遷是造成客戶業(yè)務(wù)流失的主要原因。

　　3、欠費回收不力

　　度胥口營業(yè)部欠費回收情況不容樂觀，遠(yuǎn)未達(dá)到公司要求的.欠費回收比例，營業(yè)部在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，對欠費回收的管控明顯不夠。

　　原因分析：營業(yè)部對大客戶的欠費回收力度不夠，在物流業(yè)務(wù)取得突破后，未能及時考慮到物流賬期與標(biāo)準(zhǔn)賬期的區(qū)別，造成物流收入的欠費未能及時回收。

　　三、改進措施

　　1、在維持原有客戶的基礎(chǔ)上，大力開發(fā)國內(nèi)標(biāo)件業(yè)務(wù)和國際標(biāo)件業(yè)務(wù)，力爭將營業(yè)部業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)發(fā)展到平穩(wěn)合理的狀態(tài)。

　　2、對于流失客戶，若主觀原因造成的，分析客戶流失的原因，做好客戶的解釋工作，尋求與客戶再次合作的機會，爭取流失客戶的回歸。同時加大新客戶的開發(fā)力度，通過新增收入來緩解流失客戶造成的收入缺口。

　　3、加大營業(yè)部對營銷員和攬投員對欠費回收的管控，對于大客戶的欠費做好專人負(fù)責(zé)，及時對賬開票，避免因?qū)︐~不及時造成無法回收欠費。對于不能在標(biāo)準(zhǔn)賬期內(nèi)付款的客戶及時做好情況說明報備公司財務(wù)，申請?zhí)厥赓~期，避免造成資金占用。

物流工作總結(jié)通用6

　　上半年，我公司在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個職能部門的支持下，解放思想，與時俱進，不斷調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)，改善運行質(zhì)態(tài)，圍繞“全面提升經(jīng)營、生產(chǎn)能力；切實解理念、人才、生產(chǎn)裝配等發(fā)展難題；強勢打造執(zhí)行力；加速公司又好又快發(fā)展進程”的工作思路，進一步創(chuàng)新工作思路和工作舉措，積極開展工作，并取得了一定的成績。現(xiàn)將上半年技術(shù)部工作總結(jié)如下：

　　一、做好個人工作計劃，加強工作力度。

　　技術(shù)是龍頭，只有全員的技術(shù)龍頭意識的進一步加強，千方百計地開發(fā)新產(chǎn)品，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益。半年來，我們加大了工作詛管的力度，取得了一定的成效。一是分析市場形勢，層層分解公司下達(dá)的開發(fā)指標(biāo)；二是前移業(yè)跡跟蹤的切入點，搶占市場先機。在項目的前期籌劃階段就與供應(yīng)銷售取得聯(lián)系，密切注意著開發(fā)發(fā)展動向，力爭在前期就取得主動，在，除了已經(jīng)生產(chǎn)項目外，我們先后跟蹤了xxxx等諸多新鎖技改項目，為下半年的發(fā)展業(yè)務(wù)的完成，打下了前期基礎(chǔ)；三是轉(zhuǎn)變觀念，加強與xx新品的報價合作。在短短的半年中，協(xié)作了不少新項目。四是引進經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員，壯大了技術(shù)隊伍。經(jīng)過半年的工作，現(xiàn)在已經(jīng)完全融入我公司，充實技術(shù)部的力量。

　　上半年經(jīng)技術(shù)部開發(fā)技術(shù)新品項目，新品造價x萬元，有效跟蹤了市場需求的進程。

　　技術(shù)部上半年完成技改狀況是：截至目前共完成開發(fā)項目遙控器、磁鎖系列產(chǎn)品的技術(shù)改進、dc4v電壓電機鎖的研發(fā)、新電插鎖的'試制等、3#電機鎖旋鈕、齒輪設(shè)計完善、天地桿鎖的開發(fā)、錄隱鎖裝配詳?shù)柚笇?dǎo)書的完成、9#刷卡瀆頭嵌入式電機鎖控制線路板、西班牙磁盤12v-24v改適的完成、預(yù)埋式磁盤、線路板的改進及塑料柄宏泰鑰匙坯等工作，待完成項目；有溫州奧樂電磁鎖（開門關(guān)門語音功能）指紋鎖電子模塊的二次開發(fā)、聯(lián)動鎖控制記錄儀二次開發(fā)、各類整機首件樣機制造、試驗評審等。占全年完成目標(biāo)的61、44%，同比增長32%。除內(nèi)天地桿鎖、usp電源外，比去年同期增長26%。分析截至目前的開發(fā)狀況，除器材、器件嶄末到位外，其它技術(shù)項目完成情況良好，并正在跟蹤生產(chǎn)。

　　二、完善工程管理體系，提高施工能力

　　我部的技術(shù)能力奠定了公司加快發(fā)展需要提升的重要能力之一，上半年我們根據(jù)公司工作計劃要求，重點抓好以下幾方面工作。

　　1、克服困難堅持創(chuàng)優(yōu)走品牌戰(zhàn)略之路。技術(shù)部在基礎(chǔ)資料十分匱乏的情況下，緊緊咬定主要考核指標(biāo)開展工作。

　　優(yōu)化品質(zhì)結(jié)構(gòu)已申報七項軟件，有七項式法已通過省級專家組的鑒定，目前正委托權(quán)威單位進行“查新”，qc（質(zhì)量管理）活動成果已經(jīng)展開。

　　2、豐富內(nèi)容加大基礎(chǔ)管理深度。上半年我們以提高開發(fā)能力作為公司序列管理的總要求，進一步加強現(xiàn)場管理力度。我們強化了網(wǎng)絡(luò)申報、月度檢查、項目評估、隊伍建設(shè)、重點項目巡查；另外，技術(shù)管理方面，拉開了成本管理的序幕。已分別對公司直營項目及全國代辦點的銷售給予了技術(shù)支持，并制訂了項目產(chǎn)品的成本核算方法，正在指導(dǎo)并參與銷售部門新產(chǎn)品鎖開發(fā)的客戶核算。

　　三、內(nèi)抓管理提素質(zhì)

　　提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求，今年上半年公司推出了一系列新的管理措施。職責(zé)清晰、權(quán)責(zé)明確是管理工作的基本準(zhǔn)則，我們?yōu)槊鞔_各自崗位職責(zé)、有效地對員工進行目標(biāo)管理，向細(xì)節(jié)管理要效益，在人力資源部的組織下，各部室對所有員工的日常工作和崗位職責(zé)進行分析，形成了一整套我公司工作現(xiàn)狀的工作清單。其次實行了工作計劃管理。填寫工作計劃能夠讓我們自覺地對工作進行整體的統(tǒng)籌安排，經(jīng)常對工作進行盤點，能夠把我們的工作“化無形為有形”，不但在無形中提高工作效率，還能增加工作

　　的透明度，成為上下級溝通的一種重要手段。我們從5月份開始實施計劃填報以來，已經(jīng)形成相對完整的計劃填寫制度，我部基本養(yǎng)成了計劃習(xí)慣。第三是嘗試與薪酬掛鉤的績效考核。經(jīng)過一個多月的討論，我部確定了各項考核指標(biāo)。通過6月份的第一次考核，一方面督促了我部自主開展工作，也查找到公司管理中的不少漏洞。第四，完善各項工作流程，繼續(xù)推進工作的表格化和流程化。第五、完成了新舊圖紙準(zhǔn)則轉(zhuǎn)換，全面實施0a管理。網(wǎng)絡(luò)信息oa、nc的同步管理，初步構(gòu)建團隊勾通管理平臺。第六、技術(shù)部工作面持續(xù)拓寬。上半年不僅引進各項安防鎖類技術(shù)，已申報國家級高工2人，還舉辦了兩次執(zhí)行力培訓(xùn)，組織了績效考核，調(diào)整了年終薪酬結(jié)構(gòu)。

　　另外，在原有的網(wǎng)絡(luò)運行基礎(chǔ)上加以改進，根據(jù)erp軟件運行的要求，技術(shù)部全面系統(tǒng)整理了物料編碼將公司網(wǎng)上查旬管理更為方便快速，大大提高了各部工作運行速度，且有效保證了公司內(nèi)外部地區(qū)對公司產(chǎn)品服務(wù)器的訪問成功率；并對機房作了合理的改造，新增加了不間斷電源，避免了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險。企業(yè)文化方面加大了對技術(shù)部現(xiàn)場企業(yè)文化部分的監(jiān)督檢查力度，時時跟蹤，月月檢查，現(xiàn)已基本形成工休現(xiàn)場布置的固定模式；對技術(shù)部進行企業(yè)文化專項考核，與年終績效工資掛鉤，改變員工對企業(yè)文化意識上的淡薄狀況。

　　在接下來的工作中，我們會做好下半年工作計劃，爭取將各項工作做得更好。

物流工作總結(jié)通用7

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、運營配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責(zé)，規(guī)范了各項業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序;結(jié)合公司經(jīng)營實踐，完善了票據(jù)管理和財務(wù)庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);與此同時，還對庫區(qū)建設(shè)進行了改造，倉庫分區(qū)、貨物分類、臺帳及標(biāo)識、ERP系統(tǒng)建設(shè)的完成，標(biāo)志著倉儲管理標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)化進程的全面啟動。特別是倉庫現(xiàn)場管理的嚴(yán)格要求，較好的改變了過去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見，雜亂無章的現(xiàn)象。對貨物堆碼，分揀拆包無標(biāo)準(zhǔn)，造成的二次包裝物的損耗，也隨著整頓、整理、清潔、清掃，素質(zhì)的學(xué)習(xí)開展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作，伴隨著崗位責(zé)任制的貫徹落實，得到了全面提升。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為98%以上。

　　倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行，并按分類、規(guī)格型號擺放，編號與貨位基本保持一致。各項作業(yè)完畢，能及時清理工具、包裝物。在嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時，積極配合采購部完成貨物進庫驗收工作，及時處理貨物及包裝破損問題;積極配合財務(wù)部對庫存數(shù)據(jù)進行修整，保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實性;積極配合工程部、銷售部，在規(guī)定時間內(nèi)，保質(zhì)保量完成貨物出庫的裝卸、配送作業(yè)任務(wù)，服務(wù)滿意基本無投訴;特別是在貨物裝卸量大，缺少裝卸工，人員相對緊張的情況下，全體員工充分發(fā)揮積極主動性，在其他部門、同事的大力支持下，圓滿完成了裝卸任務(wù)。

　　下面與大家分享

　　1、經(jīng)過全體員工的努力，xx年10月31日盤點庫存金額：1185萬余元;xx年12月31日盤點庫存金額：574萬余元。已經(jīng)超額完成了年初600萬元的目標(biāo)。

　　2、xx年1～12月份：購進原材料及半成品：

　　A、一通真空管：55.45萬支;

　　B、真空管太陽能支架：20868套;

　　C、美的熱泵：2423臺/套。

　　D、不銹鋼板：116.65噸;物流部年終工作總結(jié)E、彩涂鋼板：216.86噸;(包含制板用鍍鋅板)

　　F、聚氨酯：131.21噸;

　　G、硅膠圈：51萬套;

　　H、角鋼：153.36噸;

　　I、槽鋼：71.14噸;

　　J、鍍鋅管：4633根;

　　K、PP-R管：20792根。

　　3、xx年1～12月份：自制產(chǎn)品入庫

　　A、真空管熱水箱：23249臺;

　　B、非標(biāo)水箱：1717.56噸;

　　C、平板集熱器：11916㎡。

　　4、A、1～12月份：物流部共發(fā)貨(太陽能)：31570套。(其中真空管27905套;平板3665套;)

　　注：平板按4.0㎡1套計算，工程聯(lián)箱雙集管按2套計算，單集管按1套計算。

　　B、熱泵發(fā)貨：2466臺/套。

　　5、1～12月份：物流部共發(fā)生裝卸費用：7.23萬元。

　　6、1～12月份：物流部共發(fā)生運輸費用：約43.6萬元。

　　倉庫工作的進步是顯著的，然而，也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數(shù)量短缺、串貨錯發(fā)、裝卸貨物不及時，配送延誤等;保管中的編號不符，防范不嚴(yán)，數(shù)據(jù)不實等都有錯誤發(fā)生。貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn)，一部分工程項目計劃性不強，導(dǎo)致的`庫存貨物積壓、呆滯現(xiàn)象;庫容存量超標(biāo)壓力;帳帳、帳物對應(yīng)數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;部門協(xié)調(diào)不力;執(zhí)行力低下。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物，殘次品，報廢貨物、返廠貨物還沒有徹底清理，相應(yīng)的殘次品庫的建立。責(zé)任心的大小，源于責(zé)任感的高低，而責(zé)任感的高低，則取決于個人意識對企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標(biāo)準(zhǔn)、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認(rèn)知度。

　　傳統(tǒng)習(xí)慣與科學(xué)管理間的觀念差異，造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題：倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)操作，用傳統(tǒng)習(xí)慣方法取代科學(xué)計劃而發(fā)生的。如，票據(jù)的流程管理，安全庫存的合理性，采購進貨的審批，調(diào)貨價格的審查，盲目購進造成的庫存積壓、庫容存量超標(biāo)壓力等問題。

　　部門、崗位間協(xié)作接口部位的責(zé)任共性，引發(fā)的失誤和錯誤：如，進貨的驗收由采購部協(xié)助倉庫共同完成，對發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯誤;貨物出庫過程中倉庫管理員與點貨員串貨錯發(fā)產(chǎn)生的錯誤，相關(guān)責(zé)任難于具體化，增加了管理成本和難度。通過上述問題，可以看到未來倉庫管理工作的任務(wù)是艱巨的，許多工作有待于加強、落實。面對轉(zhuǎn)型時期的企業(yè)改革，還會出現(xiàn)新的矛盾和問題，如何解決當(dāng)前管理工作中的問題和錯誤，應(yīng)對出現(xiàn)的新矛盾和問題，是擺在我們每一個人面前的課題。對當(dāng)前出現(xiàn)的問題和錯誤，首先應(yīng)當(dāng)加強認(rèn)識，培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣，培養(yǎng)敬業(yè)精神，層層落實崗位職責(zé);堅持三不放過原則，規(guī)章制度面前人人平等，獎罰分明;繼續(xù)加強素質(zhì)培訓(xùn)和進行有效溝通，引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè);繼續(xù)加強專業(yè)知識，產(chǎn)品知識，職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，理論與實踐相結(jié)合，避免工作失誤及問題的出現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點，都取決于行動的落實，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識，如何打造高效落實的團隊，如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化，如何管理好時間促落實，如何為落實制定制度保障，并掌握有效落實的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實際行動，一步一個腳印去實踐目標(biāo)，實施計劃，最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。

　　物流倉儲xx年度的工作目標(biāo)：

　　倉儲管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。

　　庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合5S標(biāo)準(zhǔn)。

　　員工專業(yè)知識水平、崗位技能達(dá)到中級(結(jié)合崗位績效考核，應(yīng)知應(yīng)會程度)。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。

　　專注時間管理。分揀、復(fù)核、出庫、配送時間的控制。

　　5，庫存數(shù)據(jù)的核算進入實施階段，完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報，為企業(yè)經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。

　　6，倉庫定位為效率年，效益年。將倉庫作業(yè)成本核算鈉入績效考核，細(xì)化進、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量，向管理、效率要效益。

　　7，建立有效溝通、商務(wù)禮儀執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。公司整合后的關(guān)鍵就是溝通融恰，要強化有效溝通意識，并且進行制度化，滿足公司發(fā)展需要。

　　總結(jié)的目的是為了更好的計劃，因此，我們必須根據(jù)公司及倉庫的實際情況，制定和實施相應(yīng)的改進和創(chuàng)新計劃，跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施進展，驗證改進和創(chuàng)新計劃的效果，并將行之有效的改進和創(chuàng)新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創(chuàng)新的行動去超越自我，實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進，實現(xiàn)卓越。

物流工作總結(jié)通用8

　　最新年3月末，物流管理部正式成立，部門員工將在策劃部時參與xx相關(guān)工作進行收尾并交接后，主要精力都放在xx建設(shè)相關(guān)事宜上。物流部在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，緊緊圍繞年度工作目標(biāo)，以物流園區(qū)建設(shè)為重點突破口，克服人員不足和經(jīng)驗不夠的困難，通過不斷學(xué)習(xí)和主動思考，在摸索中不斷前進。現(xiàn)將本部門正式成立后兩個月來的工作總結(jié)如下：

　　一、工作總結(jié)

　　內(nèi)部物流相關(guān)企業(yè)對物流園需求調(diào)查報告

　　該工作在上一季度已經(jīng)開始，但是一是由于集團物流資源在快速整合和發(fā)展中，很多信息也在不停更新，二是調(diào)查經(jīng)驗的欠缺，導(dǎo)致報告多次修改完善。這一季度的主要工作有：

　　(1)查詢國家開展甩掛運輸試點工作的相關(guān)資料，并向xx了解xx開展該項工作的信息。

　　(2)了解xx自有船的航線和承運人信息，跟進xx新購集裝箱和新購船的信息，并通過遠(yuǎn)洋運輸公司了解xx礦石運至xx的貨量、船期、堆存面積、裝卸地點等信息。

　　(3)向xx咨詢散改集貨物信息和具體操作方式以及貨柜內(nèi)重要貨種等信息。

　　(4)向集團生產(chǎn)業(yè)務(wù)部咨詢碼頭生產(chǎn)業(yè)務(wù)信息。

　　(5)進一步完善調(diào)查報告，形成階段性成果，并將未能解決的問題和下一步還需跟進的工作逐一列明。

　　2.甄選物流咨詢單位

　　(1)查詢物流咨詢公司相關(guān)信息資料，篩選具有良好聲譽的第四方物流服務(wù)商，并整理其公司基本情況、主要案例和聯(lián)系方式等信息。

　　(2)與甄選出來的幾家第四方物流服務(wù)商接觸，協(xié)調(diào)萬千物流、香港科技物流、成都億博等咨詢單位赴股份公司進行工作匯報的相關(guān)事宜，并參加股份公司與香港科技物流、戴德梁行、萬千物流等的溝通會議。

　　3.參觀學(xué)習(xí)及培訓(xùn)

　　(1)參加xx海事大學(xué)xx老師為集團進行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)講座。

　　(2)參觀xx、xx兩地物流倉庫。

　　(3)到xx物流園參觀考察。

　　(4)參加xx《關(guān)于xx港區(qū)國際集裝箱業(yè)務(wù)的拓展思路》的講座，并提交學(xué)習(xí)心得。

　　(5)積極參加集團組織的周末沙龍講座。

　　(6)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)書籍。

　　4.其它工作

　　(1)赴xx港區(qū)統(tǒng)籌發(fā)展局辦理xx港鐵路物流園、xx港區(qū)綜合物流園備案申請相關(guān)事宜。

　　(2)辦理xx港鐵路物流園、xx港區(qū)綜合物流園自籌資金xxx證明的相關(guān)事宜。

　　(3)整理xx部分規(guī)劃性信息發(fā)與BP，作為上次約見會談后的`回復(fù)。

　　(4)整理xx港三個物流園區(qū)的基本資料，發(fā)于xxx，豐富其碼頭推介資料，后與集團生產(chǎn)業(yè)務(wù)部溝通，取得集團四個碼頭的推介資料。

　　(5)通過網(wǎng)絡(luò)和期刊雜志等渠道定期整理各種物流相關(guān)信息資訊和理論成果。

　　二、工作中存在的問題

　　摸索中前進，未知中篤行，暴露了一些問題，主要有：

　　1.在理論學(xué)習(xí)和信息搜集的過程中，要增強對這些理論、信息的辨別力和敏銳度。

　　2.要加強與集團內(nèi)其他業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系，及時溝通信息。

　　3.在目前部門人員配置現(xiàn)狀下，需要提高每一個人的獨立工作能力。

　　三、下季度工作重點

　　總結(jié)一季度物流部的工作，大部分工作時間都放在物流園開發(fā)建設(shè)前期準(zhǔn)備上。目前物流園區(qū)開發(fā)已經(jīng)具備開展實質(zhì)性工作的條件，在接下來的工作要重點做好以下工作：

　　1.協(xié)同股份公司戰(zhàn)發(fā)部、xx做好第四方物流服務(wù)商招標(biāo)工作。在確定咨詢公司后，全力配合咨詢公司做好xx港物流園區(qū)市場調(diào)查、項目定位、功能規(guī)劃、營銷推廣等工作。

　　2.配合梁總解決xxx工程中的相關(guān)問題。

物流工作總結(jié)通用9

　　實習(xí)單位：某某物流有限公司唐山分公司

　　實習(xí)時間：9月12日—11月24日

　　一.專業(yè)概述及前言

　　物流管理專業(yè)是為社會培養(yǎng)包括鐵路貨物運輸、貨運站;道路貨物運輸;水上貨物運輸、貨運港口;航空貨物運輸;管道運輸業(yè);裝卸搬運和其他運輸服務(wù)業(yè);倉儲業(yè);郵政業(yè);批發(fā)零售中包裝、流通加工、配送第三方物流服務(wù)等部分的物流專業(yè)技能型人才為目標(biāo).在校期間，本人學(xué)到了更為深刻的物流知識與操作流程，深刻了解了物流在中國的國情和發(fā)展現(xiàn)狀及前景，對與我們這些畢業(yè)生來說!就應(yīng)將課堂上的理論知識與現(xiàn)實中的操作相結(jié)合.才能更好的適應(yīng)我國的物流發(fā)展水平.只有這樣才能在畢業(yè)后更快更好地適應(yīng)社會，并能在激烈的社會競爭中打開自我的事業(yè)之門.

　　二.實習(xí)報告

　　1.實習(xí)目的：為更好地鞏固、充實二年學(xué)習(xí)的專業(yè)理論知識，強化實踐，鍛煉綜合技能與全面素質(zhì).以透過畢業(yè)實習(xí)來到達(dá)理論與實踐相結(jié)合及為能更好的深入物流行業(yè)為目的，并透過實習(xí)使理論知識與實際工作相結(jié)合，以此來發(fā)現(xiàn)自我的專業(yè)知識與技能在哪些方面還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)與加強.

　　2.實習(xí)單位及崗位介紹：某某是一家綜合專業(yè)第三方物流的中外合資企業(yè)集團，始建于1992年，總部設(shè)在北京，經(jīng)營范圍：國際貨運代理、國內(nèi)國際快遞、第三方物流、危險品鑒定及運輸，業(yè)務(wù)范圍涵蓋了攬貨、進出口貨物運輸業(yè)務(wù)、包機、訂艙、配載、中轉(zhuǎn)、倉儲、集裝箱拆箱拼箱、集裝箱貨物及散雜貨運輸、工程項目設(shè)備運輸、超限超重貨物運輸、結(jié)算運雜費、報關(guān)、保險、國內(nèi)快運、短途運輸服務(wù)、物流方案設(shè)計及咨詢業(yè)務(wù)等.

　　某某在全國各主要城市分布有12個綜合物流配送中心，50個配送站點，22個國際貨運代理公司，7個保稅和監(jiān)管倉庫，構(gòu)筑起完善的物流網(wǎng)絡(luò)平臺.

　　某某一貫秉承“客戶第一，以人為本，高效管理”核心價格觀，構(gòu)成命運共同體、利益共同體、事業(yè)共同體.透過全體員工的用心創(chuàng)造和不懈努力，不斷提升企業(yè)的核心競爭力，不斷提高和改善員工的生活質(zhì)量，不斷為社會創(chuàng)造巨大的物質(zhì)和精神財富，經(jīng)營成為中國最優(yōu)秀的以供應(yīng)鏈管理為核心的綜合物流供應(yīng)商. 在此實習(xí)期間，我在唐山大田分公司主要從事物流配送，客服，調(diào)度的崗位工作.

　　3.實習(xí)過程及資料：我學(xué)的是物流管理專業(yè)，并進行過物流師的培訓(xùn)經(jīng)歷，對物流管理知識和實際操作有必須的理解與掌握，為我這次的實習(xí)帶給了理論基礎(chǔ)，但理論和實際工作是有差別的，因此我還需要在此次的實習(xí)中繼續(xù)學(xué)習(xí)各方面的物流專業(yè)知識.我在此期間主要負(fù)責(zé)的工作有以下幾個方面:

　　(1)初期進入公司:在公司里進行初期培訓(xùn)，學(xué)習(xí)員工手冊，并了解公司的企業(yè)文化，管理理念.與相關(guān)的工作事項.定期進行考核，透過這些時間的學(xué)習(xí)過程，我初步了解了某某的含義與企業(yè)的發(fā)展歷程，和我的工作范圍，物流操作是一個系統(tǒng)性的作業(yè)活動是物流系統(tǒng)運行是否高效的關(guān)鍵，也是物流系統(tǒng)得以運行的保證.物流操作更能體現(xiàn)物流管理的精髓.

　　(2)開始實際操作:剛開始隨著司機師傅去客戶那里去提貨或去分供方那里進行提貨作業(yè)，這一方面的工作資料是:到達(dá)提貨地點和交接人進行簡單溝通，取出貨運單據(jù)仔細(xì)核對單據(jù)上的貨物資料，清點數(shù)量，和檢查貨物狀況，確認(rèn)無損后簽字取貨.將貨物送回場站，進行暫存.這方面的作業(yè)比較簡單，主要是職責(zé)心要強，對貨物的種類和數(shù)量和安全狀況要負(fù)起職責(zé)，對出現(xiàn)貨損貨差的貨物應(yīng)立即與上調(diào)度聯(lián)系，對貨物狀況進行確認(rèn)，如是分供方的職責(zé)要分供方簽字，否則不接貨.將接到的貨物和單據(jù)一齊帶回場站后讓場站人員安排下一步的工作，對與本市內(nèi)的貨物在當(dāng)天下午2點之前進行派送，派送時工作人員要帶齊單據(jù)，衣裝整潔，到客戶處請客戶進行驗收，確認(rèn)無誤后簽字，操作人員將客戶接收單據(jù)和客戶簽收單據(jù)第二聯(lián)留給客戶，把其它單據(jù)收回場站交操作人員進行信息的輸入.

　　(3)貨物的派送操作:

　　a.貨物驗收無誤，操作員在《行車路單》簽字并注明貨物進站時間. b.每收齊一批貨物，運單“收貨人聯(lián)”、“到站留存聯(lián)”、(運費到付業(yè)務(wù)“結(jié)算聯(lián)”)裝入透明單據(jù)袋粘貼在包裝箱上隨貨同行，其余聯(lián)次交調(diào)度.

　　c.按照運單批次、目的站、運輸類型，將貨物分別搬入相對應(yīng)的貨位，貨位前懸掛或豎立目的地表示牌.

　　d.當(dāng)日集貨全部完成，登錄LMS系統(tǒng)作GCO錄入. e.當(dāng)日發(fā)運的貨物，務(wù)必在當(dāng)日24:00時前完成DE錄入. f.當(dāng)日運輸轉(zhuǎn)分供方代理的，登錄LMS系統(tǒng)作FWD錄入，由始發(fā)站按照MOP的規(guī)定時限跟蹤并錄入POD.派送完成. (4)貨物的倉儲管理：倉儲所涉及的主要是物資入庫、出庫及保管.入庫方面要求驗收合格后方可入庫，入庫后要登記批號、數(shù)量和貨位號.出庫要求務(wù)必有出庫單，倉庫照單發(fā)貨. 我所在的倉庫主要儲藏成品貨物.整個倉庫分三個區(qū)分別儲藏三個不一樣廠家的貨物.每個廠家都有幾十種不一樣商品，需根據(jù)產(chǎn)品批號碼放于不一樣的貨位.在實習(xí)中我發(fā)現(xiàn)入庫在管理中是較為重要的一個環(huán)節(jié).每周我們的倉庫都有幾次大批量的進貨.信息員首先要接收并打印出入庫通知單，之后通知倉庫管理員準(zhǔn)備接貨. 倉庫管理員收到信息員送來的接貨通知單后需要明確貨物運輸?shù)絺}庫所在地的時間以準(zhǔn)備貨位.倉庫管理員在送貨車輛到來前要安排好泊車位、倉庫位、卸貨人員、卸貨工具(主要是叉車、手推車、托盤車、托盤、傳送帶)等.待送貨車輛到來停穩(wěn)后即可組織卸貨作業(yè).倉庫管理員要在卸貨過程中和運輸方共同查驗到貨的準(zhǔn)確性和完好性. 倉庫管理人員應(yīng)對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、帳卡詳細(xì)了解，做到清楚無誤.此外應(yīng)盡量保證產(chǎn)品在保管中無差錯、無灰塵、無丟失、無損壞、無銹蝕.

　　我所在的倉庫位于三樓，倉庫有四個電梯入口、一個步行梯入口.電梯能夠方便地載貨進出倉庫.現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的多樣化使得商品種類繁多、市場需求變化也十分頻繁.這就要求倉庫管理中務(wù)必有一套方便快捷的信息處理系統(tǒng)以應(yīng)對大批量數(shù)據(jù)的處理. 對于一個倉庫管理系統(tǒng)不但要有必須的穩(wěn)定性、還要有必要的靈活性和可拓展性.這套系統(tǒng)務(wù)必貼合分揀、包裝和發(fā)貨等業(yè)務(wù)流程的作業(yè)要求.因此，系統(tǒng)的可配置性(能滿足個性化要求)就尤為重要的我所在倉庫的倉儲作業(yè)基本上實現(xiàn)了機械化，過去的那種主要靠人工作業(yè)的現(xiàn)象已經(jīng)基本改變.物流中心的倉儲系統(tǒng)一般包括收貨、存貨、取貨、配貨、發(fā)貨等環(huán)節(jié).在收貨環(huán)節(jié)，配備了供鐵路車廂和貨運汽車停靠卸貨的站臺和場地，以及升降平臺，配備了托盤搬運車和叉車，以及各種吊車，用于完成卸車作業(yè).在收貨處一般設(shè)有計算機終端，用來輸人收貨信息，并打印出標(biāo)簽或條碼，貼在貨物或托盤上，以便在隨后的儲運過程中進行識別和跟蹤.

　　我們的倉庫根據(jù)訂單、出貨單的不一樣，向單一用戶或多個用戶發(fā)貨.一般來說，用戶需要多品種貨物，因此在發(fā)貨之前需要配貨和包裝.我們認(rèn)識到倉儲設(shè)施為倉儲現(xiàn)代化帶給了基礎(chǔ)條件，而科學(xué)管理則是實現(xiàn)現(xiàn)代化目標(biāo)的必備條件.務(wù)必綜合運用現(xiàn)代化科學(xué)管理方法和現(xiàn)代信息技術(shù)手段，合理有效地組織、指揮、調(diào)度、監(jiān)督物資的人庫、出庫、儲存、裝卸、搬運、計量、保管、財務(wù)、安全保衛(wèi)等倉儲的各項活動，才能到達(dá)高質(zhì)量、高效率，才能取得較好的經(jīng)濟效益. 揀貨作業(yè)完成后之后準(zhǔn)備按時間發(fā)貨，包括聯(lián)系車輛、整理包裝、明確單據(jù)等.根據(jù)這些天的實習(xí)狀況，我歸納了基本的發(fā)貨流程：

　　1.倉管員在裝車前應(yīng)核對發(fā)貨通知單、發(fā)貨點數(shù)單、備貨卡和備貨區(qū)的備貨是否一致，同時要求裝貨司機核對數(shù)量，核對無誤后通知門衛(wèi)讓裝貨的車輛進入指定裝缷區(qū).

　　2.倉管員負(fù)責(zé)檢查裝貨車輛的衛(wèi)生狀況，如衛(wèi)生不貼合要求則要求司機打掃干凈才能裝貨. 3.搬運工根據(jù)發(fā)貨通知單備注欄的客戶編碼，調(diào)好印章蓋在發(fā)貨通知單上，倉管員核對無誤后開始裝貨.

　　4.搬運工可用手動叉車?yán)杰噧?nèi)堆碼，不能用一板貨推另一板貨進車內(nèi)，每叉出一板產(chǎn)品要在發(fā)貨點數(shù)單記錄整板數(shù)和尾數(shù). 5.倉管員指導(dǎo)搬運工裝車完畢后，在發(fā)(送)貨單和發(fā)貨點數(shù)單上簽名，裝貨司機核對無誤后簽名，并要在發(fā)(送)貨單上加蓋“已提貨”章. 6.開具放行出閘紙，同送貨單一齊交送貨司機(如屬自提者，送貨單第三聯(lián)交提貨人，其它三聯(lián)交客戶服務(wù)部). 7.將發(fā)貨通知單與對應(yīng)發(fā)貨單、發(fā)貨點數(shù)單和備貨卡附在一齊，可根據(jù)車輛衛(wèi)生狀況和裝車時間填寫《當(dāng)日倉庫對裝貨車輛整潔、衛(wèi)生、安全考評及裝車時間跟蹤表》.

　　8.倉管員清理裝車現(xiàn)場的.卡板，放到指定的卡板堆放區(qū)，如有產(chǎn)品破損，應(yīng)放到指定破損產(chǎn)品堆放區(qū)，并在《倉庫破損產(chǎn)品登記表》做好記錄.

　　9.倉管員在發(fā)完所有貨后，有剩余產(chǎn)品放回相應(yīng)發(fā)貨卡位，并將發(fā)貨卡位的產(chǎn)品擺放整齊.

　　10.倉管員發(fā)貨工作完成后，應(yīng)即時盤點發(fā)貨卡位的產(chǎn)品數(shù)量與產(chǎn)品卡是否一致，若不一致應(yīng)報告值班主任，并查找原因. 11.值班主任打印當(dāng)天產(chǎn)品發(fā)貨總數(shù)給倉管員核對，確認(rèn)發(fā)貨數(shù)量無誤后填寫日報表，檢查當(dāng)天破損產(chǎn)品是否在《倉庫破損產(chǎn)品登記表》上做好記錄.

　　12.以上作業(yè)完畢后將所有發(fā)貨單據(jù)、日報表和搬運憑證上交信息辦公室歸檔.在實踐中我清楚的認(rèn)識到倉庫作為一個戰(zhàn)略物流中心，起到將企業(yè)與客戶、及其他的業(yè)務(wù)伙伴緊緊地聯(lián)結(jié)在一齊的重要作用.一個物流企業(yè)的倉庫是該企業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò)中的接點，它不僅僅緊密銜接了貨物的帶給者，還銜接了物流服務(wù)的上下游帶給商，發(fā)展中的現(xiàn)代化倉儲相對傳統(tǒng)的倉儲而言已經(jīng)產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍，現(xiàn)代化的倉儲不僅僅要實現(xiàn)對貨品的保存，還要對庫內(nèi)貨品的種類、數(shù)量、所有者以及儲位等屬性有清晰的標(biāo)記，存放的貨品在整個供應(yīng)鏈中就應(yīng)有清晰的上下游數(shù)據(jù)銜接.而此刻很多倉庫作業(yè)中應(yīng)對的問題是計劃性差、庫存不明確、收發(fā)貨沒有預(yù)通知以及庫存量的上下限沒有自動預(yù)警的方法---諸如此類的問題帶來了倉諸作業(yè)實施變革的要求.倉庫管理系統(tǒng)要服務(wù)于倉庫作業(yè)的諸多環(huán)節(jié)，不完全概括有以下諸多作業(yè)品種：收貨、擺貨、移貨、查找、盤點、訂單處理、揀貨付運、營運績效考核、客戶關(guān)系處理等等資料.

　　4.實習(xí)分析與推薦：透過將近兩個月的畢業(yè)實習(xí)，結(jié)合現(xiàn)代技術(shù)與理論，我認(rèn)為公司就應(yīng)從以下幾個方面進行改善：

　　(1)本市的配送場站是新成立的，貨流量較小，主要是對本市的廠商進行的配件的配送，批次越來越多而批量卻越來越小，業(yè)務(wù)范圍小，做為一個新的設(shè)置的站點，有著廣闊的發(fā)展前景和漫長的成長歷程.當(dāng)前主要是開發(fā)本地的市場，以創(chuàng)造更多的客戶. (2)場站位置選址有待改善，地點應(yīng)先在便利的交通地帶和班車開經(jīng)的地方.與客戶集中地區(qū).這樣能夠大大減少運輸成本. (3)企業(yè)雖然已建立了完整的物流操作系統(tǒng).對于系統(tǒng)的應(yīng)用與信息的錄入不夠及時.提高物流信息的錄入能夠使物流的運行更有效率. 五.實習(xí)總結(jié)及體會：短短的實習(xí)，轉(zhuǎn)瞬已逝.懷著戀戀不舍的心，在回望之余發(fā)現(xiàn)，這短短的兩個月里，我所得到的，不僅僅僅有對工作氣氛的初步感受、對單位業(yè)務(wù)的親身認(rèn)知、對專業(yè)知識的實踐檢驗.更重要的是，它使我在不知不覺中，增了一分成熟、添了一分穩(wěn)重和加了一分智慧.

　　透過這兩個月的實習(xí)，我深切感受到了大學(xué)生活的寶貴，而那個正向我們招手的社會也同樣充滿誘惑，我們未來的工作環(huán)境將富含機遇和挑戰(zhàn).多年來，我一向期盼著有一天能夠步入社會、走向崗位，展示自我、證明實力.這一天不遠(yuǎn)了.而當(dāng)他望著我、將要擁抱我的時候，我似乎有些膽怯.兩年來的校園生活給了我豐富的頭腦，也造就了我這雙稚弱的肩膀.

　　但是透過本次實習(xí)，我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識，能夠把書本上的理論運用到實際上，實踐是檢驗真理的唯一方法，只有到實際中去，才能真正認(rèn)識理論其中的好處. 同時這次實踐也讓我更深入的了解到作為物流公司所要應(yīng)對的困難，它正面臨批次越來越多而批量卻越來越小的問題，造成物流管理上的一個難點;產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流，在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系;而且國內(nèi)的物流利潤太低，如何把利潤搞上去等等問題.我明白到國內(nèi)許多物流企業(yè)還處在發(fā)展階段，想要解決這一系列的難題，務(wù)必更多的向西方學(xué)習(xí)，借鑒外國的經(jīng)驗和做法. 作為物流管理專業(yè)的一名大學(xué)生真正走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實性和殘酷性.以前的我們?nèi)缇淄堋⒒\中鳥，絲毫感受不到社會工作的復(fù)雜與艱辛.在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過著空虛、無聊的生活，此刻想想真不就應(yīng).我們就應(yīng)多多學(xué)習(xí)以服務(wù)于社會，而我們學(xué)到的知識很少.沒有實際操作經(jīng)驗和技能，書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距，我們就應(yīng)清楚地認(rèn)識到物流業(yè)雖是一個新興產(chǎn)業(yè)，但具有很大的發(fā)展空間和市場潛力，就業(yè)前景十分可觀.但是，它又是一種艱辛的行業(yè)，社會上需求更多的是實際操作人員，而管理層人才往往需求較少.因此，在大學(xué)期間我們除了應(yīng)具備扎實的專業(yè)知識外，還就應(yīng)培養(yǎng)吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作的精神，這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)十分有幫忙.

　　志當(dāng)存高遠(yuǎn)，事應(yīng)求卓越.此次實習(xí)還存在很多遺憾，我只認(rèn)識了一些皮毛，初步了解了物流業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r.然而在這天經(jīng)濟全球化的形勢下，個性今年的金融危機在就業(yè)形式極具尖銳的時期，我們不僅僅要學(xué)會課本上的理論知識，更多的是要把理論與實踐相結(jié)合，掌握更多的經(jīng)驗，不至于到以后才感嘆“書到用時方恨少”.在就業(yè)競爭與學(xué)習(xí)中我們就應(yīng)多多學(xué)習(xí)以服務(wù)于社會.

　　總而言之，在那里感謝學(xué)校和公司給了我這次實習(xí)的機會，在這兩個月中我獲益匪淺，到達(dá)了實習(xí)的目的，增長了人生閱歷和工作經(jīng)驗.我認(rèn)為我出色的完成了我的實習(xí)任務(wù).充分的利用了這兩個月，在這兩個多月里，我對工作這個概念有了真正的了解，同時也學(xué)會了真正的獨立生活.

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