倉儲部工作總結

時間：2024-07-13 13:33:42 工作總結我要投稿

【熱】倉儲部工作總結

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編精心整理的倉儲部工作總結，希望能夠幫助到大家。

【熱】倉儲部工作總結

倉儲部工作總結1

　　光陰似箭，日月如梭。轉眼間20xx年就要過去了。回顧一年來，我感到自己在工作、生活、學習等各方面的收獲令人欣慰。那些大家朝夕相處、日日夜夜奮戰(zhàn)在生產第一線的場景仍歷歷在目。20xx年在工段領導的幫助與支持下，配線工段b班經(jīng)過全班員工的共同努力，齊心協(xié)力，在保證安生生產的基礎上順利完成了配線工段交給的各項工作任務。現(xiàn)對一年來的所做工作分幾個方面總如下：

　　一、安全方面：

　　一年來，針對各種各樣的現(xiàn)象和問題，我們在設備使用方面，安全方面加大了管理力度，如，電動拖車使用規(guī)定，還制定了it設備使用管理規(guī)定等這些規(guī)章制度的制定和完善，使大家在工作中的安全意識明顯增強，廣大員工從“要我安全”轉變?yōu)椤拔乙踩保_到了“我會安全”。平時的工作中我要求員工牢固樹立安全生產意識，提醒拖車司機在配送物料途中可能遇到的危險點；熟悉掌握各工位“四清楚”安全卡；學習掌握消防安全“四個能力”。對裝焊班組拆卸側圍內板、b柱外板零件箱等易造成受傷作業(yè)問題時提醒員工要穿戴好勞動保護用品；對總裝班組拖拉工裝車數(shù)量多易傷人，提醒員工在拖拉工裝車時只能一次轉載兩輛車；對發(fā)動機班組klt件來件數(shù)量多易發(fā)生安全質量問題，提醒員工叫件時注意控制零件數(shù)量，避免因超載造成安全事故。安全方面從小處著手，在工作中加強巡視次數(shù)，隨時觀察每名加工人的工作狀態(tài)，精神面貌；發(fā)現(xiàn)問題，及時加以提示、解決，把一些小問題控制在萌芽狀態(tài)。其次，對生產用的工位器具、檢修工器具及安全防護用品進行定期檢驗，對于不合格的工器具一律不整入庫、嚴禁使用，減少和杜絕了各種裝置事故隱患。在現(xiàn)場一些容易傷人、出事的地方增補了醒目的安全提示警告牌。同時執(zhí)行工段要求注重職工防災自救意識的培養(yǎng)。如遇安全事故發(fā)生，一定要向班長和工段長匯報，不得隱瞞。為了提高安全生產制定了，裝焊班組在拉車時只能拉一個（空車或滿車），總裝、發(fā)動機只能拉兩個，拖車在沒有停止情況下不得將牽引鉤摘下；各班組如發(fā)現(xiàn)拖車有問題，及時報班長并聯(lián)系相關人員進行維修；下雨天，配線代班長與接貨代班長要及時就貨物配線、空料車的臨時存放區(qū)等問題進行溝通，并要求各班拖車司機注意車速，盡快將貨物配送線邊，保證好接貨區(qū)域的通暢；所有kitting車及glt件工裝車上線后或放在buffer里的都要將牽引桿立起等等有關安全方面的事情各位班長都要加強管理和監(jiān)督執(zhí)行；前期還制定了“班組拖車司機定編”，每輛拖車都有責任人負責，通過各種有效的培訓使加工人的安全意識大大提高。通過我們全班的共同努力；20xx年全年，b班安全生產方面沒有發(fā)生一起安全事故。

　　二、生產方面：

　　配線工段b班擔負著一工廠發(fā)動機車間奔馳e、c級的四、六缸發(fā)動機，總裝車間c系和裝焊車間c系產品的配線生產任務。全班共有32名員工、12輛拖車、工作范圍包括了三大車間(klt、glt、kiting件)的配線任務，班組擁有先進的配送設備，這有效的保證了零件被準時送達到線邊、滿足了車間的生產要求。

　　發(fā)動機klt件配線：發(fā)動機配線班組現(xiàn)有ktl件828種、包括發(fā)動機主體、外圍、前橋、后橋、合裝、由于班組中新來人員較多，而發(fā)動機產量已經(jīng)提高到班產12臺，勢必在叫件配線上增加難度、而關鍵部位又不能送錯零件，耽誤生產，具體說就是要主動解決班組中的實際問題。如：防錯，規(guī)范操作程序等。針對發(fā)動機①a271223194、a271223184、a27222320xx、a272223154（xx工位、外觀和零件號不同）、②雙頭螺栓，c3雙頭螺栓零件號a1997614、c18雙頭螺栓零件事情a271995（229工位）；③電磁閥c3用a27251177（219工位）、cgi用零件a2715177（20xx工位）、c18用零件a27151177（217工位）零件防錯問題。發(fā)動機主體零件有防錯指導書：制作了簡易防錯看板，避免了配線時出現(xiàn)錯裝。

　　班組小改小革完成項目還有：（1en20xxl工位）零件a27256847總裝klt件配線：klt件貫穿總裝線的28個工位，3名配線人員組成；其手動叫件1%。生產線上所有klt叫件工作由人工完成。人工工作包括零件叫件，配線，扦黃卡，粘貼叫件標簽工作。特別要說明的是，總裝線的叫件，配線是全部車輛完成的最后一道程序。由于新人來往頻繁，班長主動解決工作中暴漏的一些問題。對員工從klt叫件，配線，扦黃卡，補叫件標簽，手把手的親臨現(xiàn)場指導操作。使新到的員工責任心加強，并及時對工作中的不足進行調整；較快的的適應了工作崗位；另外，總裝線還是一條多車型生產線，具有多車型切換的`生產能力；而且生產節(jié)拍較快，這給配線工作增添了難度。盡管如此，整條總裝線的配線由9名員工完成。其配線速度和配送零件質量，完全滿足總裝生產要求。

　　我們對總裝配線辦公桌進行5s改進，改善前，桌上擺放很多雜物，顯得零亂；改善后，桌面整潔，耳目一新。

　　裝焊班組現(xiàn)有七名員工，擔負著裝焊車間大裝和分裝線配線作業(yè)，20xx年職工在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績，班組人員在工作中認認真真，勤勤懇懇，每天都保質保量的完成自己的本職工作。配線工作是一個事務繁雜的環(huán)節(jié)也是一個重在與各方面配合的班組。身在一個服務性的集體，員工每天的工作重點就是將叫件和來件的品種、數(shù)量能夠及時按流程操作配送到線邊。在sap操作方面，嚴格按照來件單上所填寫的實際零件數(shù)量清點配線；在線邊配線，確保數(shù)量的準確，以便于jit庫及時了解車間的零件消耗和倉庫的庫存情況，方便采購、訂貨及時、并作相應的備貨。雖然裝焊班組的工作內容基本上都是一些難度系數(shù)不大的活，但也有繁雜和一些細小瑣碎的事，盤點零件庫存是我們工作的一大重點，做到實物與賬面數(shù)相吻合，無重大出入。每月初除了要做好當天的零件叫件和配線之外，跟蹤每種零件的到貨信息、有無庫存，每天需要對預警零件做表統(tǒng)計是我們一直以來工作成績的一個重要體現(xiàn)。為了滿足生產需求，對零件供貨的質量，數(shù)量、合格率，以及錯裝零件返凍庫，每天等情況以報表的形式進行匯總。

　　除此之外，我們還對質量ncp會需用收廢件的料車作了改進，保證了返凍庫的零件經(jīng)過返修后直接上線零件在轉運過程中不損壞。改前與改后雙層料車對比。

　　班組長一般通過指揮班組成員進行工作，在某種意義上說是通過班組成員的工作來完成生產和任務的。班組長親自動手操作只能完成一個人的工作量，如果帶領一個班組，充分發(fā)揮全體班組成員的積極性，利用團隊的力量，完成的工作量就會大大超出預想，這就是管理者的價值所在。

　　班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)各項工作的落腳點，企業(yè)要通過班組管理來合理地組織人力、物力，充分發(fā)揮全班組人員的積極性，團協(xié)作，完成班組生產任務和各項經(jīng)濟效益指標。我作為一名代帶班組長，負責發(fā)動機，總裝、裝焊三個車間人員管理與物料配送，在平時工作中要善于組織、溝通和激勵，懂得與各班組成員分享經(jīng)驗與榮譽，懂得用人所長。在日常工作中就是要把大家的工作積極性帶動起來，班組成員工作積極性的高低直接影響著班組的業(yè)績，而提高班組成員的積極性就離不開激勵。對班組長來講，表揚是可以使用的最有效的激勵手段，對組員工作的肯定和贊美，會促使他們再接再厲、不斷進步。

　　對員工的工作豐富化進行在職培訓等，有助于幫助員工順利工作、增強自信心，既提高了工作效率，又能滿足員工追求個人成長于自我實現(xiàn)的需求，有效地激發(fā)了員工的積極性。裝焊班組有一名員工，平時紀律散漫，串崗聊天，剛到這個班組時還時常頂撞班長的管理。

　　我通過日常觀察和側面了解，發(fā)現(xiàn)他還是有優(yōu)點的：

　　1.會多個崗位叫件和配線，

　　2零件配送意識強，叫件完成后能自檢；

　　3.人很熱心，班里出現(xiàn)問題能出謀劃策。我決定讓他當機動工，利用他這些優(yōu)點為班組服務。

　　第一，平時班組有缺勤就盯工位，沒有就檢查班組的叫件和配線；

　　第二，參與新員工的培訓工作，通過培訓新員工，加強自己的專業(yè)知識水平，同時注意自己的言談舉止，提高自身素質培養(yǎng)。

　　我還對他講：班組工作績效的好壞，最主要體現(xiàn)在班長、副班長和機動工的工作，不要工作能力突出，行為準則卻為人詬病。你們三個人代表著班組，你的一舉一動會影響到班組其他成員，希望你克服紀律散漫的毛病，樹立一個有才有德的榜樣。這名員工接受了我的意見，在平時的工作中積極努力、踏實勤懇，幫助班組長處理班組工作，言談舉止也文明了，由于自身的顯著變化，再加上工作業(yè)績突出，領導給予他加獎。這名員工的改變在班組里引起了強烈反響，紛紛向他學習，在班組形成了學有榜樣，趕有目標的良好氛圍。榜樣的力量是無窮的，發(fā)揮榜樣的激勵作用能夠帶動員工的積極性，大大促進了班組管理工作的順利進行。

　　人的努力水平取決于目標對他的吸引力，取決于目標能夠在多大程度上滿足他的要求。我通過調整組員的目標、滿足組員的需要而使其努力工作，激勵他們，使他們看到滿足自己的需要與實現(xiàn)班組目標之間的關系，從而產生努力工作的內在動力，調動他們的工作積極性為班組的工作服務。

　　配線工作事無巨細，各車間工作量的增加需要我更好的合理安排好時間，每天上班第一件事是先將物料管理科下達的生產計劃，工段的要求，對班的各種信息反饋收集起來，在班前會上再傳達到每一位員工，使之領會當天工作內容和要領，能更好的完成上級交給的各項工作。雖說沒有作出多大的成績，但我始終堅持把簡單的事情做好就是不簡單的事情。工作中認真對待每一件事，當公司生產與個人利益發(fā)生沖突時，能毫無怨言地放棄休息時間，果斷服從公司的安排，配合生產的需要。雖然很多時候也會覺得累，也覺得很疲憊，但是我堅持了下來。

　　無論是在過去還是在現(xiàn)在，我都一直保持著敬業(yè)的精神，認真的態(tài)度，踏實的作風，盡心盡力的工作，盡量做到當日事當日畢。20xx年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步，走的更遠！以上是本人20xx年的工作總與回納，其中如有不妥之處，還請領導批評指正。

　　三、人員管理及培訓

　　俗話說的好，沒有規(guī)矩不成方園。在這一段時里，班組也出現(xiàn)了一些人為的配線缺陷。針對這些人為的缺陷，為了班組以后工作順利開展，我們對職工提出了如下要求：1、配線流程：用信號卡進行生產叫件、配線——固定的循環(huán)時間——固定的路線、把零件放入料架前，把信號卡掛在零件盒上、配線，信號卡掛在滿bin上，在零件標簽上進行掃碼、信號卡在滑槽里，如叫件，在信號卡上進行掃碼、把信號卡掛在料架上、如果缺貨，請把信號卡掛在后面。生產作業(yè)環(huán)境的現(xiàn)場管理，定置管理是根據(jù)生產活動機能的需要，從有利于人的安全與物的使用出發(fā)，使生產工作現(xiàn)場的物品有固定擺放的位置，從而使人與物的合達到科學化，規(guī)范化，標準化的過程。

　　作業(yè)現(xiàn)場標準化，用最簡捷、最安全的途徑，實現(xiàn)某一工序過程，達到安全作業(yè)的目的。作業(yè)工序標準化內容主要包括正確使用生產設備和工具，遵章守紀。杜絕“三違”，堅守崗位，不串崗，不脫崗。物料、設備、工器具現(xiàn)場標準化。現(xiàn)場安全通道暢通；消防器材齊全有效，責任到人。“6s”管理，整理，整頓，清掃，清潔，安全，修養(yǎng)等六個項目活動，為現(xiàn)場管理奠定良好的基礎。使員工心情舒暢，工作熱情高漲；必需品和非必需品的區(qū)分和處理方法。整理工作首先就要區(qū)分生產作業(yè)現(xiàn)場的必需品和非必需品，然后將其處理。

　　“6s”現(xiàn)場“修養(yǎng)”的檢查，按規(guī)定穿工作鞋，工作服，佩戴工作證，吸煙應到規(guī)定場所，不得在作業(yè)區(qū)吸煙，工作前、用餐前應洗手，打卡、吃飯應自覺排隊，不插隊。穿戴好勞保用品，按要求將手套戴好。對上司應保持基本禮儀。不隨地吐痰，不隨便亂拋垃圾，看見垃圾立即拾起放好。上班時間不準進食，如早餐、零食等物。應注意良好的個人衛(wèi)生。加強職工培訓，提高認識。帶頭學習，同時組織班組長和班組主力員工進行培訓，提高認識，掌握班組文化建設的有關知識。

　　通過學習培訓，使班組長和班組主力人員、明確開展班組文化的功能，明確開展班組文化的意義，明確了通過班組文化的引導、激勵和約作用，來增強全班員工的凝聚力和向心力，使全班員工的積極性、創(chuàng)造性得到限度的發(fā)揮，以促進配線工段目標的整合與實現(xiàn)。班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)最基層的組織與作業(yè)單位，是從業(yè)人員從事生產活動和參與管理的重要場所，是企業(yè)活力的源頭，班組也是連接企業(yè)與員工的平臺，是培育員工、激勵人才最重要的陣地。

　　班組是根據(jù)產品的技術標準和工藝要求，由若干相同或不同崗位、工種的工人、一定數(shù)量的設備和工具、原材料或零部件等生產資料組成。即班組是由生產力三要素構成的勞動集體。企業(yè)的生產活動都在班組進行，企業(yè)的資源絕大部分由班組保管、使用，企業(yè)的產品要由班組生產出來，所以班組工作的好壞直接決定著企業(yè)經(jīng)營的成敗。只要班組充滿生機，企業(yè)就有活力，就能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

　　總一年來的工作，我們配線工段b班在各個方面都取得了一定的成績，為企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出了自己的一份貢獻。但是，我們也看到，在日常管理工作中，還存在著許多不足之處。在20xx年，我們要發(fā)揚成績，克服不足，在日常生產中加強細節(jié)管理，取得更大成績。

倉儲部工作總結2

　　時間在不經(jīng)意中從指間劃過，生活已接近尾聲，春節(jié)觸手可及，迎接我們的是新年，新氣象。值此之際，我們有必要對我們的工作做一個總結，要反省，對工作中出現(xiàn)的問題要正確分析并及時改正，當然好的工作經(jīng)驗要保持和延展，同時也要對明年的工作有所展望，有一個初步規(guī)劃。

　　公司的統(tǒng)一安排和指導下，認真學習各項規(guī)章制度，明確我們配送團隊在一年內的工作和奮斗目標。配送隊全體也積極努力的做到在思想上、認識上同公司運營理念和各項章程保持一致，始終保持認真工作、積極上進的精神狀態(tài)，不斷加強業(yè)務學習，提高綜合素質。努力營造和諧愉快的工作氛圍，從而保證高效率、高質量的工作。

　　嚴格管理及督促駕駛員安全行駛、優(yōu)質服務的完成了配送任務，為業(yè)務做好后勤工作，保證物資材料安全、快速的到達車間現(xiàn)場人員手里。在公司領導帶領下，配送隊與其他同事的共同努力下，順利的完成了20xx年的配送工作。回顧倉庫以及料場全年的工作歷程，既有失敗的痛苦，也有進步的喜悅。通過總結，我們記錄下了失敗的教訓和成功的經(jīng)驗，記錄下了所獲得的成績和進步，這樣可以使我們更加時時激勵自己，保持更好的水準。通過總結，部門間交換、分享相互的長處和短處，經(jīng)驗和教訓，感受著團隊的溫暖，從而收獲關切和期望；通過總結，把優(yōu)勢繼續(xù)用于未來的工作，并有針對性、計劃性地去改變總結出來的不足和缺陷，在今后的工作中加以提高和改進。

　　倉儲配送工作的進步是顯著的，然而，也存在許多問題和不足。如接收貨中的貨物損壞及包裝破損處理不及時；出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失；保管中安全防范不嚴，數(shù)據(jù)不實等都有發(fā)生。貨物堆碼不標準，進貨計劃性不強，導致貨物庫存量不足；庫容存量超標壓力；帳物對應數(shù)據(jù)不符；作業(yè)流程的不暢；部門協(xié)調不力；執(zhí)行力不夠等問題。主要有以下問題：

　　1、責任心不足。工作態(tài)度上的被動性，從而導致責任心不強，所以出現(xiàn)問題較多。如，發(fā)貨中的數(shù)量短缺、串貨錯發(fā)、部門內部間的交接問題等。責任心的大小，源與責任感的高低，而責任感的`高低，則取決于個人意識對企業(yè)文化（包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機制、獎罰標準、成本觀念及自我管理等）的認知度。

　　2、與其他部門溝通不夠，造成不必要的投訴偏多。如與車間現(xiàn)場人員缺乏溝通，對有些部門分包緊不緊急、對材料的裝車要求合不合理，造成不必要的投訴。與生產部溝通不足，導致有些庫存緊張，有的庫存過多。

　　3、執(zhí)行力不高。在公司內控及績效考核還沒有完善的情況下，員工不知道干好了有什么好處及干不好沒什么壞處。

　　通過上述問題，可以看到未來倉儲配送工作的任務是艱巨的，許多工作有待于加強、落實。面對公司快速發(fā)展，還會出現(xiàn)新的矛盾和問題，如何解決當前管理工作中的問題和錯誤，應對出現(xiàn)的新矛盾和問題，是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現(xiàn)的問題，首先應當加強認識，培養(yǎng)敢于承擔責任的勇氣，培養(yǎng)敬業(yè)精神，層層落實崗位職責；堅持規(guī)章制度面前人人平等，獎罰分明；繼續(xù)加強素質培訓和進行有效溝通，引導、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè)；繼續(xù)加強專業(yè)知識，產品知識，職業(yè)技能的學習培訓，理論與實踐相結合，避免工作失誤及問題的出現(xiàn)，提高服務質量。然而所有學習、工作的重點，都取決于行動的落實，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識，如何打造高效落實的團隊，如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化，如何管理好時間促落實，如何為落實制定制度保障，并掌握有效落實的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實際行動，一步一個腳印去實踐目標，實施計劃，最終達到設定的目標和標準。

　　總結的目的是為了更好的計劃，因此，我們必須根據(jù)公司及倉庫的實際情況，制定和實施相應的改進和創(chuàng)新計劃，跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施進展，驗證改進和創(chuàng)新計劃的效果，并將行之有效的改進和創(chuàng)新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創(chuàng)新的行動去超越自我，實現(xiàn)倉庫配送管理工作的持續(xù)改進，實現(xiàn)卓越。

倉儲部工作總結3

　　自從20xx—4月份入職以來，，回想自己3年的的工作經(jīng)歷，沒有太多的驚喜，沒有太多的感慨，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

　　在這3年的時間里，有過失敗，有過成功，遺憾的，欣慰的是自從業(yè)務能力有了顯著地提高。首先感謝公司給我提供了良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境，有豐富的工作經(jīng)驗的部門領導帶領我前進。他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上不僅僅學到的是做事的方法，更重要的是做人的道理。

　　從4月開始進入公司，不知不覺中，3年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的儲運員，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是三年的工作業(yè)務明細：進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作模式和生產情況。在實際工作中，如何做好每一天的生產情況及每一天的發(fā)運工作，確保每一天的生產和銷售同步進行，確保每天的數(shù)字準確。在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他做好，每個環(huán)節(jié)都自己去核實，再發(fā)揮自身的`優(yōu)勢：學習生產和銷售知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素質。

　　自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格儲運員，或者只是一個剛入門的儲運員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的儲運員，這股動力；這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己......？”我對自己說要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。

　　以上是個人3年以來的工作總結，如有不足之處，望批評指正。感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關心我的跟人對我言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。

倉儲部工作總結4

　　回顧倉庫全年的工作歷程，既有失敗的痛苦，也有進步的喜悅。通過總結，我們記錄下了失敗的教訓和成功的經(jīng)驗，記錄下了所獲得的成績和進步，這樣可以使我們更加時時激勵自己，保持更好的水準。通過總結，部門間交換、分享相互的長處和短處，經(jīng)驗和教訓，感受著團隊的溫暖，從而收獲關切和期望；通過總結，把優(yōu)勢繼續(xù)用于未來的工作，并有針對性、計劃性地去改變總結出來的不足和缺陷，在今后的工作中加以提高和改進。

　　在公司領導的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責，規(guī)范了各項業(yè)務流轉程序；結合公司經(jīng)營實踐，完善了票據(jù)管理和財務庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標準；與此同時，還對庫區(qū)建設進行了改造，倉庫分區(qū)、貨物分類、臺帳及標識建設的完成，標志著倉儲管理標準化，科學化進程的全面啟動。特別是倉庫現(xiàn)場管理的嚴格要求，較好的改變了過去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見，雜亂無章的現(xiàn)象。對貨物堆碼，分揀拆包無標準，造成的二次包裝物的損耗，也隨著整頓、整理、清潔、清掃，素質的學習開展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作，伴隨著崗位責任制的貫徹落實，得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物，殘次品，報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理，并建立了相應的殘次品庫，為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物（含退貨入庫）數(shù)據(jù)準確率為98%以上。倉庫貨物碼放整齊、橫豎

　　成行，并按分類、規(guī)格型號擺放，編號與貨位基本保持一致。各項作業(yè)完畢，能及時清理工具、包裝物。在嚴格遵循公司的相關制度及作業(yè)流程的同時，積極配合采購部完成貨物進庫驗收工作，及時處理貨物及包裝破損問題；積極配合財務部對庫存數(shù)據(jù)進行修整，保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準確性、真實性；積極配合銷售部，在規(guī)定時間內，保質保量完成貨物出庫的包裝、配送作業(yè)任務，服務滿意基本無投訴；特別是在貨物裝卸量大，缺少裝卸工，人員相對緊張的情況下，全體員工充分發(fā)揮積極主動性，在其他部門、同事的大力支持下，圓滿完成了裝卸任務。

　　倉庫工作的進步是顯著的，然而，也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數(shù)量短缺、貨物損壞，包裝破損；出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失；保管中的編號不符，防范不嚴，數(shù)據(jù)不實等都有錯誤發(fā)生。貨物堆碼不標準，進貨計劃性不強，導致的庫存貨物積壓、呆滯現(xiàn)象；庫容存量超標壓力；帳帳、帳物對應數(shù)據(jù)不符；作業(yè)流程的不暢；部門協(xié)調不力；執(zhí)行力低下。而08年存在的主要問題：1、因裝卸工的缺少，造成倉庫管理員的崗位職責劃分不明確，再加上工作態(tài)度上的被動性，從而導致責任心不強，所以出現(xiàn)問題較多。如，接收貨中的數(shù)量短缺、串貨錯發(fā)、貨物丟失、裝卸貨物不及時，配送延誤等。責任心的大小，源于責任感的高低，而責任感的高低，則取決于個人意識對企業(yè)文化（包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等）的認知度。

　　2、傳統(tǒng)習慣與科學管理間的觀念差異，造成制度、流程的執(zhí)行力低

　　下問題：倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標準操作，用傳統(tǒng)習慣方法取代科學計劃而發(fā)生的。如，票據(jù)的流程管理，安全庫存的合理性，采購進貨的審批，調貨價格的審查，盲目購進造成的庫存積壓、庫容存量超標壓力等問題。3、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責任共性，引發(fā)的失誤和錯誤：如，進貨的驗收由采購部協(xié)助倉庫共同完成，對發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯誤；貨物出庫過程中倉庫管理員與點貨員串貨錯發(fā)產生的錯誤，相關責任難于具體化，增加了管理成本和難度。通過上述問題，可以看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的`，許多工作有待于加強、落實。面對轉型時期的企業(yè)改革，還會出現(xiàn)新的矛盾和問題，如何解決當前管理工作中的問題和錯誤，應對出現(xiàn)的新矛盾和問題，是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現(xiàn)的問題和錯誤，首先應當加強認識，培養(yǎng)敢于承擔責任的勇氣，培養(yǎng)敬業(yè)精神，層層落實崗位職責；堅持三不放過原則，規(guī)章制度面前人人平等，獎罰分明；繼續(xù)加強素質培訓和進行有效溝通，引導、幫助員工端正態(tài)度，施教于心，心系于業(yè)；繼續(xù)加強專業(yè)知識，產品知識，職業(yè)技能的學習培訓，理論與實踐相結合，避免工作失誤及問題的出現(xiàn)，提高服務質量。然而所有學習、工作的重點，都取決于行動的落實，如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識，如何打造高效落實的團隊，如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化，如何管理好時間促落實，如何為落實制定制度保障，并掌握有效落實的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實際行動，一步一個腳印去實踐目標，實施計劃，最終達到設定的目標和標準。

　　倉庫的工作目標：

　　1，倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。

　　2，庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合5S標準。

　　3，員工專業(yè)知識水平、崗位技能達到中級（結合崗位績效考核，應知應會程度）。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。

　　4，專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內。

　　5，庫存數(shù)據(jù)的核算進人實施階段，完成基礎數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報，為企業(yè)經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。

　　6，倉庫定位為效率年，效益年。將倉庫作業(yè)成本核算鈉入績效考核，細化進、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量，向管理、效率要效益。

　　7，建立有效溝通、商務禮儀執(zhí)行標準。公司整合后的關鍵就是溝通融會，要強化有效溝通意識，并且進行制度化，滿足公司發(fā)展需要。

　　總結的目的是為了更好的計劃，因此，我們必須根據(jù)公司及倉庫的實際情況，制定和實施相應的改進和創(chuàng)新計劃，跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施進展，驗證改進和創(chuàng)新計劃的效果，并將行之有效的改進和創(chuàng)新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創(chuàng)新的行動去超越自我，實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進，實現(xiàn)卓越。

倉儲部工作總結5

　　從20xx下半年開始，作為公司推行“5s”管理的試點部門，倉儲部開始備品備件“5s”管理的改造。在公司的正確領導和各分廠部門的積極配合下，倉儲部迎難而上，發(fā)揚不怕困難、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，在短短四個多月的時間里整理了數(shù)千種、幾十萬件的備品備件，圓滿完成了公司交給的任務。在此次庫房整理過程中，倉儲部始終圍繞著“一切以生產為重”這個指導思想來工作：重新規(guī)劃庫房布局，制作新貨架，并按用途對倉庫進行分類，對備品備件進行集中存放，統(tǒng)一管理。

　　并通過“用友”軟件等先進手段來協(xié)助管理，提高效率。在用軟件實時監(jiān)控的基礎上，開創(chuàng)性的推行“零庫存”管理模式，把備品備件的需求、計劃與使用緊密的結合到了一起，真正做到了備品備件的最大化利用，從而達到了理公司降低多余庫存，節(jié)約成本的要求。

　　成績只代表過去，在庫房“5s”管理體系建成之后，倉儲部計劃在20xx年展開以下幾點工作：1.提高人員素質，加深員工對“5s”管理的理解，從而更好的勝任新管理模式下的工作。

　　2.積極與相關部門合作，繼續(xù)推動備品備件名稱的規(guī)范與統(tǒng)一工作，做到“同一個備件，同一個名稱”，以使備品備件領用更加準確、方便。

　　3.完成倉儲部與各分廠、部門的信息共享工作，通過網(wǎng)絡使各分廠、部門能夠更加快捷、準確的了解庫存信息，從而更加合理的制定備品備件采購計劃。

　　4.加強部門內部、部門之間的交流和溝通，清理、淘汰無效庫存，提高庫房使用效率。

　　5.在成品管理方面，嚴格按照公司有關規(guī)定執(zhí)行;積極與分廠溝通、學習，盡早把“5s”的管理方法融入其中;并發(fā)揮分廠、與國貿之間中轉站的作用，配合分廠更好的完成生產任務。在新的一年里，倉儲部會再接再厲，不斷進取，爭取為公司的生產提供更加優(yōu)質的服務。

　　忙碌的一年即將過去，我們將又一次迎來新的一年，在每一年的工作中，我們總結經(jīng)驗、也發(fā)掘不足。

　　20xx年的工作是有條不紊的。

　　一、倉儲部經(jīng)歷了去年的倉庫搬遷，倉庫工作上半年主要是貨物的整理及庫區(qū)的規(guī)劃，經(jīng)過忙碌的整理規(guī)劃，在上半年已完成。倉庫全年出貨14919單，入庫2239單。

　　倉儲部的工作環(huán)環(huán)相扣，從貨物的入庫、管理、出庫，每一步都需要各崗位人員認真細致的把關，并對自己負責的貨物安全負責。定期盤點保證物、帳、卡一致，有效地達到了帳目的透明度與準確性。倉庫最近正在進行一年一度忙碌的`年終盤點工作，希望各展廳、各部門給與配合，高效、高速、準確的完成。

　　工作中還有很多不足，如倉庫保管員發(fā)錯貨問題及倉庫外聯(lián)裝卸工工作不積極、難于管理問題，倉庫保管員招聘難度大，崗位空缺問題等20xx年倉儲工作總結20xx年倉儲工作總結。對于以上問題建議公司制定相應獎罰制度，提高員工工作熱情，及工作崗位責任感，減少并逐漸杜絕發(fā)錯貨問題。根據(jù)公司需要適當培養(yǎng)外聯(lián)裝卸工，有選擇的雇傭，建立良好的雇傭關系。配合人力資源部門做好員工招聘工作，盡量減少部門人員流動性。

　　倉庫安全一直是工作的重點，倉庫三防做好才能更好的開展各項工作，倉庫將一如既往的做好這項工作

　　二、物流部的配送工作，較去年送貨效率有顯著的提高，我們將一如既往的保持，并在保持高效率的同時，保證貨物的安全及服務質量。(法制宣傳活動總結)

　　物流部全年配送3658單，提(法制宣傳活動總結)貨入庫819單。

　　物流采購跟單工作，也是物流部一項重要的工作，物流費用問題往年一直居高不下，為更好的控制物流費用問題，年初制定了各項運費標準，并嚴格遵守實施，做到運費價格透明、合理。物流采購全年發(fā)貨2242單，收貨：2312單。

　　物流部的工作需要各部門互相配合才能高效率的完成，前方展廳做好售前工作，后方物流后勤工作才能正常開展，如展廳銷售人員頻繁更改已傳遞的信息單、未轉銷售的單據(jù)傳遞，造成中間環(huán)節(jié)繁瑣，應有效減少不必要的中間頻繁溝通環(huán)節(jié)，減少不必要的工作量而造成的失誤。

　　物流配送并不是一項簡單的工作，鑒于公司貨物性質屬易碎、易損物品，提貨及送貨人員應格外小心，并對物品的完整性負責

　　在平時工作中，對單據(jù)的整理及存帳數(shù)據(jù)錯誤現(xiàn)象時有出現(xiàn)，這與物流人員平時核對與細心度不無關系20xx年倉儲工作總結工作總結。加強人員工作細心度，是倉庫、物流管理工作中要加以改進的一個極其重要的方面。物流部人員配比相對穩(wěn)定，但工作積極性不高，心態(tài)還需調整。

　　物流部車輛安全一直是工作重點，只有保證車輛的安全，才能正常的開展物流部的各項工作，配送人員應注重各自所負責車輛的日常保養(yǎng)維修，有問題及時解決，不留隱患。平時行車應遵守交通規(guī)則，有違章應及時處理，保證車輛正常運行、工作。

　　在倉儲部工作的時間雖然只有短短的20多天，主要負責帶班師傅清點好貨物的裝箱整理。由于在職時間太短，工作中很多地方東西都不太明白，很慶幸?guī)煾道枇梁皖I導的批評和指出并交給我他們在職學到的經(jīng)驗，讓我快速的成才起來有足夠的經(jīng)驗來勝任目前的工作。我為自己能在京新龍這樣的大家庭里成長而感到自豪。下面我就匯報一下我的工作情況。

　　在工作中，我和師傅都是新人，平時點單的時候速度相對別的師傅較慢以至于我們的成績并不突出，裝箱時師傅經(jīng)常指導我該怎么裝，用什么箱子而耽誤師傅的時間我感到很抱歉。對于倉儲部工作、時間、人員安排都比較的合理，有效使用有限的人工資源達到最大的效率，美中不足的是由于拼箱后貨物有點亂以至于找貨花費的時間太多，晚上裝車的效率有待提高，就這一小點希望有待改進：就我了解拼箱就劃分了幾個大部，我感覺如果我們按照線路(每個車行程或者每個配送員線路)在地上分出一小塊指定地方(例如朝陽區(qū)放這小塊，昌平在另一小塊;或者甲配送員負責A塊、A條線路時根據(jù)線路指定一個地方)，但是這樣的話有地方不夠，可以折中大貨如大于10或20件時放到外面的倉庫或走廊上。這只是我個人的一點想法，對于我們的團隊有沒有幫助就得看我們員工能不能做到，這樣或許能抬高倉儲的裝車效率，不好的話希望領導不要介意我的多此一舉。

　　在工作方面時間太短沒有太多的想法，在生活中我是一個新人。

　　在這份工作前，我是在修正藥業(yè)做銷售有一年的時間，但是由于工作不正規(guī)而辭去。來我們公司我是為咱公司的一句話而來“全員營銷”，因為這才是我所需要學習，提高自己社會經(jīng)驗的好地方再者這一行我已經(jīng)有一部分的工作經(jīng)驗，我自信能做好銷售這一行。對于新的一年，我已經(jīng)做好了銷售工作的準備，只要公司需要隨時進入銷售這一領域。

　　對于20xx我已經(jīng)做好了戰(zhàn)斗的準備。作為銷售人員我們需要的是客戶，更需要的是朋友，俗話說的好“做一生一世的朋友，賺一生一世的錢”。作為一個為大眾服務的行業(yè)，客戶隨時都在更換：公司，醫(yī)院，診所只是一個在利益上的關系，隨時都有可能終止，但是如果這客戶是朋友的話，我們就可以做一輩子的生意，因為我們不用擔心其他的很多東西。想要將客戶變成朋友，首先我們就應該了解客戶、如他們的成長經(jīng)歷，家庭成員，生日等第，只有作到知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝。如果我們有能力將客戶變成我們的朋友，那我們的銷售才是真正的營銷，而不是簡簡單單的賣藥。這只是銷售的一個小方面，還有很多方面如自己、客情、區(qū)域特點，分布等等。只有面面俱到，才能真正走向成功。

　　以上就是我個人在20xx工作總結，至于銷售工作中的細節(jié)就不一一列出了，有什么不對的地方，希望領導批評提出。對20xx的工作充滿期待，在新的一年有新的突破，有新的收獲，走向成長，走向成熟。

倉儲部工作總結6

　　本人柯尊松，系公司倉儲部長，xxxx年9月8日入職，茲就本部門和個人xxxx年度工作總結報告如下：

　　一xxxx年工作概述

　　本部門主要負責：

　　1、整個公司的倉儲管理工作

　　2、速達系統(tǒng)的推動工作(編碼、BOM表的建立健全，新功能模塊的推進與相關協(xié)調)部門現(xiàn)有人員計12名,

　　注:

　　1、周世民兼管五金倉原倉位.

　　2、梁蘊要提出辭職，已請付經(jīng)理去找他談心試試看能不能留下。

　　在xxxx年的實際運作中，由于公司領導的關心和大力支持以及其他部門的密切協(xié)作，基本完成了公司賦予的工作任務。

　　二xxxx年工作細述

　　1、人員問題

　　A、培訓：

　　人是公司最重要的財富。倉庫注重對下屬的甄別、培訓和培養(yǎng)和建立一個學習型的團隊。為此，在公司領導和人事部的大力支持下，本人上任伊始，就對部屬進行了一系列的培訓，培訓內容主為倉庫管理和ERP系統(tǒng)兩大塊，9/20進行的第一堂培訓課為《工作到底是為什么》，試圖在工作觀念上給予大家有益的影響。倉庫9-10月份計安排了8堂內訓，每次為1.5小時。由于上下一條心，這為初期工作的展開發(fā)揮了一定的積極作用。

　　B、招聘：

　　因諸多因素，倉庫的人員流動性特別大。下半年，倉庫一共招了10個人，但到現(xiàn)在為止已離職和確定年終放假時離職的有7個，人員招聘流失率達70%，節(jié)后開工就面臨的人員缺口達3-5人!總結這當中的教訓，除去大環(huán)境因素不談，明年在用人方面將調整策略：

　　①經(jīng)驗學歷：盡量不要生手(含80、90后應屆畢業(yè)生)，以免日后為他人做嫁衣。不求高學歷，個別倉位，如半成品倉，初中學歷即可，關鍵是學習能力。

　　②年齡方面：30-40之間最佳，有家有口才不會亂跳，受不了一丁點壓力。

　　③品性方面：試用期間特別要從細節(jié)方面考察期責任感、服從力、執(zhí)行力，三項尤為責任感不達標的，試用期兩周內堅決辭退。

　　④新人關注：關注新同事，無論是工作還是業(yè)余生活，給予支持與溫暖，同時幫

　　助其新做法、新習慣的順利養(yǎng)成。

　　C、成長：

　　關注部屬的成長，這一點xxxx年總結下來我認為做得較好。部屬的成長在四個方面：一是自身能力、素養(yǎng)之提高，xxxx年成長最快的是趙占，年終抽盤準確率唯一達到100%的就是他;二是升遷，從10月份起，就準備提拔周世民為倉庫組長，事實證明，周世民在許多方面不負眾望;三是橫向部門調職，原耗材倉張炳玉因表現(xiàn)優(yōu)秀被PMC部看好，她自己也有意去接受更多的挑戰(zhàn)，為此倉庫頂著壓力為她大開綠燈，讓PMC部和阿玉如愿以償;四是部門內部調動，之前半成品倉的陳瑞平工作相當負責，做人相當踏實，為此倉庫將他適時調至耗材倉擔當更大的責任。

　　另外一方面，對于不負責任沒有進取心的部屬，本人也沒有縱容姑息，有內部的處罰、乃至嚴厲的勸退，盡量改變之前倉庫良莠不齊的局面，因此，明春開始，留下的都是好的了。當然，略嫌操之過急，也可惜有個別好的有去意。

　　2、工作溝通

　　檢討xxxx年部門內部的溝通，因既往下屬的整體素質較高，而現(xiàn)在部屬的良莠不齊，對本人的溝通能力也是一個挑戰(zhàn)與歷煉，這當中有處理得較得體的一面，如與下屬的個別談心，也有失之粗暴的一面，如和李孝基的沖突。對于新人的關心與督導也嫌不夠，導致后續(xù)又要將個別勸退。

　　與其它部門之間的溝通，總體上來講，因本人以前從事的工作的高度性及本人的坦誠、對事不對人的原則，與前任主管相比就要融洽些，當然，溝通藝術方面尚有待加強。

　　3、倉庫管理

　　倉庫管理工作是xxxx年的重點，茲總結如下：

　　A、安全防護：

　　①防火防盜。因為本人的疏于防范，導致10/10晚上五金倉1100多公斤價值45000多元的銅棒被盜，給公司帶來巨大的損失。之后，公司和倉庫從流程和制度上都加強了這方面的工作，杜絕了倉庫偷盜事件的再度發(fā)生。同時倉庫也加強相關倉位的防火防盜工作。但這個教訓是慘重的!鑒于本次事件的主要責任人是本人，在后續(xù)的金點子活動中本人積極思考，希望提出一些點子能多少彌補給公司造成的損失。

　　②成品防護。因為公司產品和訂單交期的特殊性，很多成品及配件必須放置于戶外場地或雨棚、通道上，成品倉的產品防淋雨工作顯得尤為重要。初期因為經(jīng)驗不足，導致部分防護椅、成品床被淋濕或漏濕。另外，因為雨季的頻繁下雨，倉庫缺乏翻曬的動作，導致成品床兩次批量性的返包裝，給公司造成了一定的損失。倉庫也試圖從根本上解決此類問題，故于上周提交了相關方案，尚待驗證。

　　B、倉庫規(guī)劃與整理：

　　①塑料五金倉。在塑料五金倉的規(guī)劃上，由于公司領導的大力支持，倉庫認為這部分工作做得比較好。公司先后給批購了三百張左右的地臺板，又訂做了26對橫梁，又買了一臺半電動叉車，讓倉庫全體倍受鼓舞也信心十足要做出一些成績來。塑料五金倉的空間利用比以前好了不少，但局部方面運用得不是很充分，尚待我們下一步的完善。隨著部裝車間床頭柜的生產場所明春轉移到總裝與噴涂間的通道里面去，相信能大力改善塑料大件的與倉儲管理。

　　②成品倉。成品倉內的規(guī)劃已成雛形，即按大類存放，配件類的存放已養(yǎng)成良好習慣。但后期做得不夠好，主要是因為床類產品太雜，又處在生產沖刺階段，床墊類大量的入倉也打亂了倉庫的規(guī)劃。戶外成品的規(guī)劃工作尚未做到位，主要是庫存一直未能進行有效的整理。標識動態(tài)庫存的看板遲遲尚未落實。

　　③耗材倉。在張炳玉的管理下，耗材倉各方面成為倉儲部的模范倉，后來接手的陳瑞平做得很不錯，但因為家庭特殊原因而辭職，現(xiàn)任倉管員李曉宇的表現(xiàn)還一般，只是細心方面與責任感方面比較欠缺，明年希望能招一個30歲以上的女性來打理。

　　④半成品倉。江彬的倉位一直做得很好，但另一邊的半成品倉因為兩任新倉管連續(xù)自離，就一時接不上楊云的成績。這個倉位春節(jié)后也缺人，到時我們將招一個年齡較大一點穩(wěn)重一點的來管理。

　　C、成品出貨：

　　成品倉自從潘新建離職后，因為新人接手頭緒太多，陳國清雖有高度的責任感，任勞任怨，但仍出現(xiàn)裝出口柜與發(fā)國內貨錯誤。鑒于此，10/25起將原協(xié)助塑料倉賀小帥的機動倉管調至成品倉，同時在11月份將成品倉管換掉，梁蘊在接手次日發(fā)錯貨，導致貨柜拉至中山港碼頭又去提回調貨。之后，梁蘊盡心盡責，再也沒有出過大的紕漏。作為80后的新人能做到如此，實屬不易。

　　D、倉庫5S：

　　倉庫的5S成效如何，與第一點息息相關。具體到每一個倉庫如下：

　　①塑料五金倉。該倉位的5S進步最大，一改本人剛來時的面貌。一方面，得力于公司的`大力支持，無論是硬件還是軟件方面的，另一方面，也得力于在周世民組長的帶動下，各倉管的一致努力。當然，還有個別的倉位仍需改進，比如腳輪電鍍件的倉位。張啟生作為賀小帥塑料倉位的繼任者，已有了大力的改善，他本人也信心滿滿，每次生產例會上必提的對塑料倉的抱怨本周一也暫時平息了，這是一個可喜的反映。

　　②成品倉。成品倉最為領導等詬病的是：雨布、木棒、木架、地臺板不能及時處理。在xxxx年，我們倉庫化大力氣整頓，也有了成效，但xxxx年元月份卻沒有持續(xù)改善，這一點我們得檢討。針對這一部分，我們曾嘗試分解一些工作給廠外搬運工，客服李經(jīng)理也爽然答應過，但實際上很難達成，故此，我們又做了調整，將一些工作量交由周世民組長直管的塑料五金倉來處理。

　　E、呆滯品管理：

　　因為公司產品的特殊性，xxxx年除了對部分鋼材邊料進行處理外，其它呆滯品不敢妄作處理。因此，呆滯品的管理仍將納入xxxx年的工作日程，但不再作為重點。

　　F、數(shù)據(jù)問題與月(年)度盤點：

　　數(shù)據(jù)的準確性直接影響到公司的生產計劃與物料控制及公司資金的周轉，這也是倉庫管理的核心問題。總結xxxx年的相關工作如下：

　　①整體分析。客觀上來講，倉庫數(shù)據(jù)的準確性仍讓人不滿意，并一直困擾著生產和出貨。主要問題有兩點：塑料大件的管理，因為只是應付，所以問題不斷，導致車間和PMC部怨聲四起，直至賀小帥離職才慢慢好轉。成品倉，因為梁蘊的新來乍到，一時不能熟悉到位，不能及時準確的提供相關動態(tài)庫存給生產部和客服部，一方面影響出貨進度，另外一方面對生產也有掣肘的負作用。希望明年成品倉管能夠穩(wěn)定下來。

　　②盤點問題。經(jīng)過九月份和十月份的大力整理與整頓，十月底的盤點數(shù)據(jù)比以前的可信度有一定的提高，故十月份盤點后進行了相關調帳工作。但在年終大盤點時，因為接近年底放假，一些不負責任的倉管更加懈怠，影響到整個倉庫數(shù)據(jù)的準確性，加之系統(tǒng)上線的前期準備不夠充分，導致數(shù)據(jù)導出導入時間錯位繼而數(shù)據(jù)不準。對于不負責任的倉管，比如賀小帥、姚文，倉庫對他們進行了比較嚴厲的處罰，以儆效尤，同時，倉庫將更注重人員的甄別與督導。

　　G、團隊建設：

　　倉庫始終注重團隊建設的問題，努力形成一個學習型的團隊。

　　①在內部培訓上，倉庫不但針對管理技巧方法，更始以工作觀念、工作態(tài)度的培訓，希望能求大同存小異。

　　②倉庫從九月份起部門早會由每周一、周四召開改為每周一至周六都召開，更加發(fā)揮早會的作用，及時宣講公司的政策、生產部門的要求，加強部門內部的溝通。

　　③倉庫也注意加強紀律提升士氣。盡力做到以身作責，獎罰分明。

　　④在學習方面，給塑料五金倉和耗材倉配置了電腦，讓大家做到與時俱進，與公司一道成長，不要做固步自封被公司和社會淘汰的人。

　　4、ERP系統(tǒng)推進

　　承蒙公司領導的厚愛，本人和公司同仁、小組成品一道擔當起ERP系統(tǒng)的推進工作，旨在突破原有的進銷存作業(yè)，將系統(tǒng)運用到公司的核心地方，即圍繞訂單的生產進行全過程系統(tǒng)化的管控。在ERP系統(tǒng)的推進工作中，xxxx年我們做了如下工作：

　　①10/10根據(jù)陳總的指示，我們提交了一份速達上線計劃。在計劃中檢討了系統(tǒng)使用的現(xiàn)狀，特別是基礎資料部分，BOM表尚未建立。

　　②10/20上午召開第一次關于ERP系統(tǒng)的專題會議。會議上陳總指出，速達系統(tǒng)更進一步的運用，符合公司發(fā)展及降低成本的需要。并指示下一步要成立速達重新上線工作小組。

　　③10/25上午召開貨品資料之碰頭會，討論貨品資料如何分頭規(guī)范填寫、BOM表如何建立。

　　④11/17-11/18正式進行BOM表制作前的培訓。

　　⑤11/19系統(tǒng)推進小組發(fā)布更具有操作性的推進計劃。

　　⑥11/20召開小組碰頭會，討論推進計劃展開、相關硬件配置、敏感數(shù)據(jù)保護、技術部工作量問題。

　　⑦11/23-11/27舉行了相關動員會和培訓工作。財務部進行外務聯(lián)絡增加端口之問題。

　　⑧11/21-12/06由財務部支援技術部組建BOM小組，專項負責ERP系統(tǒng)BOM表的錄入、校對與審核工作。

　　⑨12/16新開帳套，與舊帳套同步運行，進行系統(tǒng)測試與試運行工作。

　　⑩12/28調整系統(tǒng)推進時間，分三階段進行;第一階段為xxxx年元月份，銷售/生產/委外模塊要能正常運行;第二階段為3月份，MRP能正常跑起來，采購系統(tǒng)可真實下單實時跟蹤，編碼全部完善;第三階段為7月份，全面上線，將整個生產流程納入系統(tǒng)控制范圍。陳總指示，今后除了現(xiàn)有小組成員(柯尊松、練秀妮、徐忠)、付經(jīng)理、林部長外，邀請謝經(jīng)理、許經(jīng)理、李經(jīng)理參加小組碰頭會。

　　元/07新開帳套，新舊帳套并行上線。

　　元/10自本周起，ERP系統(tǒng)碰頭會由原三天一次改為兩天一次，以加強交流。

　　接著是重裝系統(tǒng)、更換硬件、優(yōu)化網(wǎng)絡。

　　元/15銷售/生產/委外模塊都已開始運行，第一周目標達成。

　　在推進過程中，公司總是給予大力的支持與鼓勵，相信在大家的不懈努力之下，我們一定能按既定的計劃達成我們的目標!

　　三xxxx年工作計劃和目標

　　xxxx年的工作大致如上。展望xxxx年，本部門和個人的工作計劃和目標如下：

　　1、用人問題

　　xxxx年的用人思路將按上面所述調整，關鍵是要責任心強、上進心強的倉管，其它條件不拘。

　　2、倉庫管理

　　①xxxx年將繼續(xù)把安全防護擺在第一位，確保不再有嚴重偷盜、產品淋濕、熏銹事情發(fā)生。所以日常的細心巡查與責任的落實是關鍵。

　　②倉庫的規(guī)劃工作繼續(xù)推進。塑料五金倉的物料除了大件外全部上架，剩下的橫梁要在三月份全部派上用場。成品倉不管是否新人接手，將倉位看板工作推行下去。

　　③成品管理方面。我們會根據(jù)今年的各方面經(jīng)驗與教訓制定出詳盡的成品管理制度(過年放假前)，2月份起跟蹤落實。

　　④因為部裝床頭柜生產場所的搬遷，給我們塑料倉以大好機會改善管理。塑料倉會加強分類標識管理，做到實物清楚，帳目分明。計劃在4月份起成效顯著。

　　⑤倉庫的5S和團隊建設。以塑料五金倉為基地，不斷擴大團隊圈子，建立起一個團結的倉庫團隊，最終目標是很好地融入厚福這個大團隊，成為其它部門的堅實后盾。

　　⑥帳目和數(shù)據(jù)準確性。二月份起，倉庫將逐步將系統(tǒng)進出倉數(shù)據(jù)的處理接過來，一方面，可提升各倉管的管理能力，最重要的是讓各倉管做到時時對帳，保證系統(tǒng)帳與手工帳不脫節(jié)。我們的目標是，倉庫庫存整體準確率xxxx年能達到97%以上。如果帳物卡準確性連續(xù)做到三個月都沒問題，可能逐步地淘汰手工帳。

　　3、系統(tǒng)推進

　　系統(tǒng)的推進是一項很瑣碎、很需要耐心的工作。我們既然已經(jīng)確立了分階段上線的時間表，那么xxxx年就要全力以赴達成。關于系統(tǒng)方面，我的態(tài)度是，大方向不迷失，一定要照時間表推進，也不冒進，只要是大家提出的問題，第一時間去測試與解決或尋求解決，做好相關記錄與總結，形成經(jīng)驗與制度。所以，xxxx年系統(tǒng)的推進仍是我日常工作的一部分，分內事。

　　4、物控部組建及計劃

　　根據(jù)目前物控的現(xiàn)狀，公司領導提出組建物控部是非常正確和必要的。我的看法是：

　　①現(xiàn)在的PMC部可將MC部分分離出來，專業(yè)進行PC這部分的工作。生產物料的后勤保障工作交由物控部進行。

　　②目前我對公司的產品和物料仍不算熟，但我想在系統(tǒng)正式上線前借鑒原公司的作法進行適當?shù)母脑旖⑽覀兊腅XCEL物控系統(tǒng)。請見附件。原理我就不啰嗦了。可行的話，2月份開始進行。

　　③如果允許，3月底我將接手物控部分的工作，包括組織和人員的搭建、訓練。前階段即4-6月份以保證不缺料為主。

　　④7月份隨著系統(tǒng)的全面上線，我們物控系統(tǒng)將通過系統(tǒng)和手工同步的方式進行。在這當中，不斷地相互微調。直至基本統(tǒng)一。同時，真正意義的物料控制工作將落實到每一流程、每一細節(jié)。

　　⑤xxxx年底通過年終大盤點后，淘汰物控手工EXCEL系統(tǒng)，直接運用系統(tǒng)進行相關作業(yè)。

　　相信公司和我們的明天、明年會更好!

倉儲部工作總結7

　　20xx年8月悄然而逝，回顧這一月來，在公司領導的帶領下，在全體員工的努力下，物流部不斷改進工作做法，提高工作效率，各項工作蒸蒸日上，充分發(fā)揮了其職能，成功完成了上級布置下來的任務，通過這一月的勤懇工作我總結如下：

　　一、主要的工作

　　在倉庫工作主要分為三個方面，簡單概括即是：三防（防火、防水和防盜）、三定（定位、定點和定量）、二符（整件出入庫相符、貨物與品質相符）

　　1、三防

　　在公司工作應當把公司的利益擺在第一位，沒有人希望出現(xiàn)意外情況，但是事與愿違的事情并不少見，為了盡量的減少不可遇見的情況，倉庫應注意各項防犯措施，滅火器消防栓等等各項防火措施不能少，過期的應及時進行更換，另外我們也應當注意物品防潮，做好防汛等各項工作，除此之外，我們還應適時關門落鎖免盜竊或遺失情況的發(fā)生。

　　2、三定

　　定位：所有鞋和服裝包括整件都要按不同廠家、不同種類定好它的存放位置，按照“整理、整頓、清掃、清潔"的要求，達到收發(fā)貨自如，無礙觀瞻的效果。定點：配的貨物要按規(guī)定整齊有序放在配貨區(qū)，否則容易造成串貨、漏貨，整件庫前樓梯主要用于上貨，后樓梯主要用于分貨，特殊情況除外。廢舊紙箱以及存儲箱都應放在規(guī)定區(qū)域。定量：員工進行配貨時，按要貨、分貨計劃執(zhí)行任務。不可多分多配，漏分漏配，錯分錯配。遇到問題應及時和上級部門溝通。

　　3、二符

　　即要做到新到整件單據(jù)不齊不收，整件出入庫及時準確登記。配貨整件要及時準確的登記在出貨本上，尤其是縣城出貨本。每天要認真負責對配貨進行點貨，復查。同時要注意衣物鞋子保管，杜絕霉爛變質、單只等情況。要及時進行要貨，一定要心中有數(shù)，否則容易出現(xiàn)漏配現(xiàn)象。運輸工作要注意：車輛裝運必須重不壓輕，根據(jù)實際情況整齊有序裝車。

　　二、重視加強業(yè)務學習，提高工作效率（能）

　　針對物流部招聘了一大批的新鮮血液，為了更好的適應公司的新形式和崗位要求，結合實際配貨工作，不斷鞏固和豐富業(yè)務知識、多看多配多練兵，鍛煉其實際操作能力。

　　三、忠于職守，吃苦耐勞，努力做好各項工作（勤、績）

　　這一月來，物流部以高度的`責任感和事業(yè)心，發(fā)揚艱苦奮斗，吃苦耐勞的精神。自覺服從組織和領導的安排，努力做好物流部各項后勤工作。多開會多學習雙星文化，認真的干，務實的做，傾聽員工心聲，老員工帶好頭，新員工接好班，大家團結一心。

　　四、存在的問題以及下月工作要點

　　細節(jié)問題做的不好不夠，由于八月份物流部繁忙，無暇清理打掃倉庫衛(wèi)生，這月工作主要是清理衛(wèi)生死角，擦去鞋盒、衣物灰塵，做到鞋盒、衣物整潔有序的排放為工作要點。以便大家共同建設一個健康舒適的工作環(huán)境。

　　五、愿景與遠期目標

　　團結一心，為雙星南陽公司做好后勤工作，最大限度的保障公司的物流準確、有序、順暢的運行。打造一只狼一樣的隊伍。師法狼的精神，以個人素質培訓和團隊整合培訓為目標，通過精心策劃、周密組織、系統(tǒng)訓練，不斷打造團隊精神，培植企業(yè)團隊合力、開發(fā)個人潛能，強化企業(yè)忠誠度，培養(yǎng)服從文化，增加團隊執(zhí)行力。

　　xxx物流部

　　20xx-8-29

倉儲部工作總結8

　　一晃而過，彈指之間，20xx年已經(jīng)尾聲，過去的一年在廠領導和部門悉心關懷和指導下，通過全班人員不懈努力，取得了很好成績，但也存在了一些不足。回顧叉車班過去一年，現(xiàn)將工作總結如下：

　　一、一年來，首先我們明確了今年叉車班工作任務和目標：

　　落實和加強叉車日常安全操作及管理，完善叉車日常管理制度和操作規(guī)程，叉車工季度安全培訓工作計劃和提高叉車維修水平與質量。

　　二、一年中，我們叉車班全體人員堅決執(zhí)行了廠部和部門提出的：

　　“加強安全意識教育、提高操作技能和水平，全員參與、提高質量、降低成本”的要求！全班人員通過自身努力，安全意識、操作技能不斷地提高。并落實了叉車班倉管員班前會與及叉車班組工作總結會。落實了班組季度現(xiàn)場培訓、技能技術演練和叉車技能競賽活動與及對新員工重點安全教育培訓，有明顯的成效。

　　三、通過這一年，叉車班按照20xx年制定的工作計劃和要求；

　　加強對叉車和人員日常操作管理、監(jiān)督和現(xiàn)場巡查、保養(yǎng)與及維修。從而，進一步地提高整體工作效率，杜絕人為事故發(fā)生，與及降低車輛維修成本。叉車班的全體人員通過一年的共同努力，勝利地完成了全年工作任務和計劃。績效如下：

　　1、全年培訓合格率98%。

　　2、叉車安全事故率為0。

　　3、人員流動率為6%。

　　4、叉車使用率95％以上。

　　5、叉車出入庫運載量1—11月份為:支裝水3573.3284萬箱。五加侖1724.9004萬桶。空卡板/架2649.1144萬次。

　　6、叉車月度突發(fā)故障率控制在5％以下。

　　7、日常保養(yǎng)和定期保養(yǎng)與及年審計劃完成率100％。

　　8、叉車年度費用:

　　a)林德叉車未包括（2臺廣州電瓶車）：14.4萬元，比去年下降44％。

　　b)杭州、豐田叉車：17.8萬元，比去下降5％。

　　c)柴油：20xx年產值比09年產值高5%情況下；叉車/發(fā)電機用油量為6.04萬升，比去年下降了4％。節(jié)約費用為：3.7萬元。

　　四、管理與措施：

　　1、落實叉車司機每天必須做好日常車前檢查，例如；車輛衛(wèi)生清潔、車輛性能安全檢查與及填寫車前點檢記錄。

　　2、完善叉車操作規(guī)程，杜絕違規(guī)操作，嚴厲禁止酒后開車，疲勞駕駛，患病操作的規(guī)定。

　　3、在日常運作中，設備管理員應不定時地巡查，抽檢車輛，如發(fā)現(xiàn)故障時，應迅速查明原因并及時排除故障。

　　4、叉車除了日常保養(yǎng)外，我們制定了；車輛定期保養(yǎng)，車前故障風險預測，并對車輛故障維修、保養(yǎng)做數(shù)據(jù)記錄。

　　5、嚴格監(jiān)管；禁止無國家頒發(fā)的特種設備操作證人員和非叉車司機駕駛叉車，以免導致不必要的機械事故和安全事故的`發(fā)生。因此，制定了班前車輛分配責任人，負責當班叉車使用情況的監(jiān)督并做記錄。

　　6、為進一步加強叉車現(xiàn)場管理，及時糾正叉車在日常操作中的亂開、亂放問題和設備故障分析與及人為事故責任人評定準確性。在20xx年中我們已經(jīng)落實了叉車隨車記錄卡，主要確定叉車使用人和車輛運行時間。以便領班，維修人員隨時快速知道設備運行情況和操作人員是否按照要求做到：定人、定崗、定車操作。

　　7、費用控制與措施：

　　a、車輛故障判斷，要求準確性100％。

　　b、對車輛消耗品質量，易損件磨損率的分析和判斷要求達到95％。

　　c、車輛零件質量控制，我們要求做到：有疑點的件不要，材料差的件不用為原則。在使用車輛配件時，部分配件必須有保養(yǎng)期限，目的：確保配件因質量問題再次發(fā)生費用。

　　d、在叉車配件性價比上，盡力配合協(xié)作采購員對配件價格的評定。

　　e、對于部分配件可經(jīng)維修或加工再生利用率要求達到100％。

　　五、存在問題：

　　1、20xx年新員工的技能培訓和安全培訓內容不夠豐富。

　　2、在運作中，存在一些違規(guī)操作現(xiàn)象。

　　3、團隊協(xié)作精神不盡人意。

　　六、20xx年工作計劃

　　20xx年，我們叉車班在今年各項工作已經(jīng)取得較好成績的基礎上，結合現(xiàn)場運作管理實際出發(fā)，通過深入開展“比安全超技能”活動，著力在叉車安全操作管理和隊伍建設上細化規(guī)程及標準，努力降低維修成本，提高隊伍素質、建設安全、無事故、穩(wěn)定的叉車隊伍。以及進一步明確班組工作職責，任務和目標，為打造一個優(yōu)秀團隊而努力。

　　（一）叉車班管理

　　1、進一步提高20xx年度維修質量，減少維修費用，加強叉車現(xiàn)場操作管理與及設備使用管理。

　　2、優(yōu)化叉車操作規(guī)程和要求。

　　3、加大對叉車設備現(xiàn)場巡查的力度，與及叉車技能操作的監(jiān)督。

　　4、加強對叉車司機技能操作的指導。

　　5、落實叉車司機班組周會。

　　6、落實季度、年度叉車技能安全操作理論培訓。

　　（二）計劃工作

　　（1）具體執(zhí)行目標（計劃）

　　a、短期計劃（周計劃）

　　b、中期計劃（月計劃）

　　c、長期計劃（年計劃）=

倉儲部工作總結9

　　在工作中，我和師傅都是新人，平時點單的時候速度相對別的師傅較慢以至于我們的成績并不突出，裝箱時師傅經(jīng)常指導我該怎么裝，用什么箱子而耽誤師傅的時間我感到很抱歉。對于倉儲部工作、時間、人員安排都比較的合理，有效使用有限的人工資源達到最大的效率，美中不足的是由于拼箱后貨物有點亂以至于找貨花費的時間太多，晚上裝車的效率有待提高，就這一小點希望有待改進：就我了解拼箱就劃分了幾個大部，我感覺如果我們按照線路(每個車行程或者每個配送員線路)在地上分出一小塊指定地方(例如朝陽區(qū)放這小塊，昌平在另一小塊;或者甲配送員負責a塊、a條線路時根據(jù)線路指定一個地方)，但是這樣的話有地方不夠，可以折中大貨如大于10或20件時放到外面的倉庫或走廊上。這只是我個人的一點想法，對于我們的團隊有沒有幫助就得看我們員工能不能做到，這樣或許能抬高倉儲的裝車效率，不好的話希望領導不要介意我的多此一舉。

　　在工作方面時間太短沒有太多的想法，在生活中我是一個新人。

　　對于XX年我已經(jīng)做好了戰(zhàn)斗的準備。作為銷售人員我們需要的是客戶，更需要的是朋友，俗話說的好“做一生一世的朋友，賺一生一世的錢”。作為一個為大眾服務的行業(yè)，客戶隨時都在更換：公司，醫(yī)院，診所只是一個在利益上的關系，隨時都有可能終止，但是如果這客戶是朋友的'話，我們就可以做一輩子的生意，因為我們不用擔心其他的很多東西。想要將客戶變成朋友，首先我們就應該了解客戶、如他們的成長經(jīng)歷，家庭成員，生日等第，只有作到知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝。如果我們有能力將客戶變成我們的朋友，那我們的銷售才是真正的營銷，而不是簡簡單單的賣藥。這只是銷售的一個小方面，還有很多方面如自己、客情、區(qū)域特點，分布等等。只有面面俱到，才能真正走向成功。

　　以上就是我個人在XX的工作總結，至于銷售工作中的細節(jié)就不一一列出了，有什么不對的地方，希望領導批評提出。對XX年的工作充滿期待，在新的一年有新的突破，有新的收獲，走向成長，走向成熟。

倉儲部工作總結10

　　時光飛逝，來到公司已經(jīng)一年多了。回顧20xx年的工作，在部門領導的培養(yǎng)和支持下，我認真學習公司的業(yè)務流程，認真履行所在部門的工作職責，積極調整心態(tài)，從中學習和積累了寶貴的經(jīng)驗，使我不論在思想認識上還是工作方法上都有了很大進步。但在異常處理工作中，仍存在很多的問題，需要不斷的改進與完善。現(xiàn)將今年工作完成情況和明年工作計劃總結如下：

　　一、20xx年工作情況

　　這一年，我在倉儲部和綜管部學習和工作過。

　　在倉儲部，了解了公司倉儲運營模式，熟悉了貨物出入庫流程，學會了與客戶、倉庫包括車隊的溝通，也掌握了賬單的制作與核對。20xx年倉儲部總操作票數(shù)上升，總吞吐量上升。

　　在綜管部，主要負責篩選簡歷、安排面試、結果跟進及入職通知等人力資源事宜，負責辦理員工入職、轉崗、薪資異動、離職、解聘等員工關系手續(xù)，執(zhí)行薪酬與績效考核管理，包括員工薪資、福利等，組織員工培訓，協(xié)助業(yè)務部門完成上級及總部要求的報表，以及領導交辦的其他事宜。

　　二、工作中存在的問題

　　不管在倉儲部還是綜管部，都能發(fā)現(xiàn)自己存在的不足。

　　在倉儲部，由于異常處理經(jīng)驗不足，缺乏綜合知識和技能，處理突發(fā)問題時考慮不周，導致處理進展效果不是很理想。需要不斷加強學習和自身修養(yǎng)，不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能，盡快成為公司創(chuàng)造效益的'業(yè)務能手。

　　在綜管部，由于對公司制度不夠熟悉，沒有系統(tǒng)的人力資源專業(yè)知識和行政管理專業(yè)知識，導致了很多時間和精力上的浪費。需要更多地了解公司的相關制度規(guī)定，不斷學習專業(yè)知識，參加專業(yè)培訓來提升自己的綜合能力。

　　三、20xx年工作計劃

　　20xx年，兩個目標：

　　1、盡職盡責，全力做好本職工作，為公司創(chuàng)造效益；

　　2、虛心學習，提升自己的綜合能力，為更進一步不斷努力。

　　總之，我會繼續(xù)努力，提高自己的知識水平和業(yè)務能力，加強分析和解決實際問題的能力，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，也希望同事和領導對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的為公司服務。

倉儲部工作總結11

　　歲月如梭，轉眼又到歲末年關。20xx年倉儲部隨著公司的發(fā)展而日益壯大。這一年的時間里通過倉儲部人員一致的努力，無論是倉儲制度的執(zhí)行，還是個人的素質和團隊凝聚力以及在業(yè)務操作上都有很大的提升。

　　一、20xx年工作完成情況做如下總結匯報：

　　1、基礎業(yè)務完成情況

　　1）成品庫：隨著20xx年公司生產能力提高、市場業(yè)務拓展，成品庫的工作日益繁重，發(fā)貨數(shù)量逐步上升，在此過程中我?guī)烊藛T積極應對。截止20xx年11月30日成品庫共完成生產入庫1516827萬片，再清洗327088萬片，銷售成品1450367萬片的工作任務。

　　2）半成品庫：自20xx年6月份開始，隨著202#倉庫的投入及

　　運轉，半成品庫業(yè)務量上升，截止20xx年11月30日半成品業(yè)務數(shù)量見下表：

　　半成品業(yè)務數(shù)量表

　　3）A型架周轉庫及原材料庫：截止20xx年11月底，原材料庫共完成入庫10435.98噸，出庫10383.595噸；A型架周轉庫初采和返運共到貨5340架，出庫4017架。

　　4）輔料庫：截止20xx年11月底，備品備件庫共到貨4321項，辦公勞保庫累計到貨939項，間隔紙共到貨3756350張、發(fā)貨3244872張。

　　5）賬務組：為掌握我司存貨庫存情況，為生產、財務/車間的成

　　本核算和存貨庫存控制提供準確的數(shù)據(jù)，賬務組依據(jù)相關制度開展工作，具體情況如下：

　　a、牽頭組織開展周度、月度、年度盤點工作，截止11月30日累計開展11次月度盤點，48次周度盤點，其中周度抽盤盤差率為0.97%，月度盤點庫存數(shù)據(jù)均無異常。

　　b、每月15日前提交上月度《庫存風險預警分析報告》至相關人員及部門，內容包含了倉庫物資存儲情況、呆滯情況，倉庫面積使用率及庫齡等信息。對庫存風險及時進行預警，同時給公司領導層決策提供依據(jù)。

　　c、每日上午9點前將U8系統(tǒng)現(xiàn)存量報表提取、編制、發(fā)布，對于數(shù)據(jù)差異進行跟蹤處理。

　　d、次月5日前，賬務人員負責稽查單據(jù)裝訂及單據(jù)匯總歸檔，對于未按要求裝訂的，出具個人績效考核單，截止11月30日，共歸檔單據(jù)276冊。

　　2、基礎管理及團隊建設方面1）部門組織架構的更新與確定

　　為適應新的業(yè)務需求，20xx年修改確定倉儲組織構架與部門職責，以保障倉儲業(yè)務的正常有序的運轉，現(xiàn)部門崗位編制總計30人并人員全部配臵到位。

　　2）考勤管理

　　a、為建立和完善倉儲部人員的入職、考勤、調崗、離職等管理制度，加強部門員工對制度的有效執(zhí)行，在遵循公司相關管理制度的

　　同時提升內部基礎管理工作，做到精細化管理，制定了《倉儲部員工綜合管理制度管理辦法》并組織在崗人員認真學習和貫徹執(zhí)行。

　　b、賬務人員負責部門員工日常考勤、周末及節(jié)假日簽到的稽查工作，出具考勤稽查記錄并對簽到表與加班單是否一致進行匯總上報，截止11月30日止，考勤共抽查51次，上下班簽到共核查87次，沒有不良記錄。

　　3）內部培訓體系的完善與執(zhí)行

　　a、結合20xx年倉儲部年度培訓大綱，人力資源部分解下發(fā)每月培訓任務，賬務組按質按量執(zhí)行并超課時完成任務，匯總統(tǒng)計本年度培訓共累計65課時，其中制度宣貫15課時，倉儲部基本知識培訓43課時，安全管理培訓7課時，年度平均出勤率83.27%，覆蓋率56.18%。

　　b、依據(jù)部門內編制的《培訓管理辦法》，每月開展培訓課程，不達標者將在每月末進行匯總后統(tǒng)一納入個人績效考核。

　　4）三標體系的運行與版次升級

　　自20xx年1月至今三標體系文件共計5份進行版次升級，分別是《原材料倉庫管理制度》、《倉庫管理規(guī)定》、《成品庫管理規(guī)定》、《半成品庫管理規(guī)定》、《倉儲部部門職責及崗位說明書》，編制三標體系梳理計劃，組織各庫人員認真學習并落實，切實做到日常管理有章可循、有據(jù)可依。

　　5）團隊建設

　　為加強部門團隊建設，提升團隊的凝聚力，提高隊伍素質，20xx年度賬務組牽頭開展各項活動措施，具體如下：

　　a、9月質量月活動，集思廣益制作部門板報參加公司評比，并依據(jù)品保部方案，開展了為期一個月的質量月培訓，取得了較好的成效。

　　b、為響應全公司范圍內開展崗位練兵活動，基于倉儲部的職責，開展了“產品發(fā)貨大比拼”活動，在崗人員歷經(jīng)三個階段最終圓滿完成崗位練兵活動，并取得顯著的成果。3、提高安全意識、強化物流管理方面

　　倉儲是貨物流通的重要環(huán)節(jié)之一，也是物流活動的重要支柱。為了加強對物流工作流程的管控，做到每個流程都有據(jù)可依、有證可查，需繼續(xù)強化物流管理方面的管控工作，提升工作效率，確保公司財產因物流流程異常所造成的不必要的浪費及損失。二、存在的問題及不足：

　　在即將過去的一年中，部門內的各項工作都在順利的'進行，于此同時還有一些需要在我們今后工作中有待提升的問題，具體如下：

　　1、各庫位之間的協(xié)作需提高：因部門內所設庫位較多，有的庫位存在人員配備不是很全面而導致的人員緊張的難題，所以各庫位在工作開展的時候需靈活，對于倉儲這個“大家庭”我們要做到互幫互助、團結一致，共同提升倉儲部的工作效率。

　　2、物資存儲安全工作需加強：在20xx年的工作中倉儲部由于安全意識不強、安全防護不到位，發(fā)生一起物資丟失事件，在今后的工作中要嚴抓物資存儲的安全問題。要求各庫明確防盜責任，實行嚴格管理，做好進出倉庫人員的督查工作。

倉儲部工作總結12

　　我這個人有個習慣，就是每天寫日記，每個月就寫一篇稿子總結，這是我多年的習慣，也不知道是好是壞。我也不去管他，反正還是一切照舊，就是壞習慣一時半會也改不了，就這樣吧。

　　離上一次寫工作總結又快一個月了，又到了寫工作總結的時候了。

　　回首近一個月工作，大體可以總結如下幾大點：

　　發(fā)現(xiàn)問題

　　第一、各倉庫尤其是外購件和自制半成品物料擺放不集中：外購件倉庫通道、成品倉、貨架、紙箱庫、電器廠等多處擺放有物料；半成品三大事業(yè)區(qū)沒有分明別類集中擺放。同一種半成品或外購件也放在多處，給收發(fā)存和盤點工作帶來困擾，直接影響到物料的保管和數(shù)據(jù)的準確性；

　　第二、呆滯品較多，是影響倉儲有效周轉的直接因素：自制半成品和外購件有不少是多生產、訂單取消、改模、變更、倉庫找不到、車間找不到等多種原因造成的，這些呆滯品的放置直接占用著倉儲場地、周轉箱、貨架等有限的資源；

　　第三、數(shù)據(jù)不準確，通過抽盤過程中發(fā)現(xiàn)：倉儲部分物料或半成品數(shù)據(jù)缺乏準確性，主要表現(xiàn)在自制半成品方面，有多方面原因造成，自身和外在的，例如：進倉半成品沒有定量包裝、進倉半成品沒有入庫單且雙方?jīng)]有交接、場地有限放置零亂、倉管做賬上的疏忽等；

　　第四、流程的不合理，主要表現(xiàn)在幾個方面：自制半成品不開入庫單以倉管自已點收數(shù)量為準，入庫憑證是白條一張自己統(tǒng)計、車間領料不通過倉庫自行拉走、一些未經(jīng)倉管或品管的物料或半成品也被車間擅自領用、將倉庫做為返工的場地（如成品）、一些未經(jīng)品管確認ok的直接進倉、車間領料單的書定不規(guī)范、系統(tǒng)賬的一些缺陷等；

　　第五、標識工作明顯缺少，目前所有的倉庫標識工作都做得不是很好，這與倉庫的整理整頓工作缺乏有直接的關系，標識不做，直接影響收發(fā)和盤庫，做到賬務卡證相符也是一句空話；

　　第六、庫存利用的程序需要建立：首先在系統(tǒng)賬中的庫存中應該能夠體現(xiàn)出實庫存與虛庫存來，即在單有多少，不在單有多少，然后對庫存的利用建立一套程序：對于有無單庫存物料或半成品，生管或采購將訂單號發(fā)給倉庫，倉庫對數(shù)量進行確認，發(fā)聯(lián)絡單給品管，品管檢驗后，做出處理意見，倉庫將聯(lián)絡單發(fā)給生管或采購，如可利用進行在單減數(shù)生產或采購；

　　第七、車間有時領料沒有計劃，一哄而上，沒有時間段。車間領料應該是今天將明天的所需相關配件和物料一次性領完；

　　針對目前倉庫或流程中出現(xiàn)的各種問題，做出以下幾點應對措施：

　　第一、對倉庫自身進行三個階段計劃整理整頓工作，其可行性正在討論之中；

　　第二、編制《關于包材、半成品、成品進出倉控管程序》文件，請求上級協(xié)助，改變現(xiàn)有的不規(guī)范局面；

　　第三、在李部長的`協(xié)助和溝通下，“定量制”的相關文件也分發(fā)到倉庫各相關部門，并逐步得到推行

　　第四、在李部長的安排和指導下，將電器廠部分外購件進行歸類、整頓和處理（6144000pcs的高仕芯銅管數(shù)量的確認、塑料件和廢棄變質色粉的處理、白紙筆墨水的處理辦法：一部使用）

　　倉儲部今后的工作還任重道遠，我相信：只要在本部全體同仁的努力下指、在各相關部門的配合及總經(jīng)辦的支持下，倉儲部在未來的日子里，會一天比一天做得更好！

　　這個月的工作總結也的很好，也很有內容，很久沒寫這么有內涵的工作總結了，因為生活一直很平淡，不慍不火的，沒有大事，但是小事不斷卻不值得寫。

　　我只想以后的日子能夠在現(xiàn)在平淡的基礎上多一點內涵，多一份刺激，這樣生活才會更加的美好。

倉儲部工作總結13

　　歲月如梭，轉眼間20xx年已經(jīng)不知不覺地過去了。回首加入水井坊這近一年，公司在各方面迅速發(fā)展，穩(wěn)步前進。各方面都向規(guī)范化邁進了一大步！同時我們也踏著公司前進的步伐，在公司各級領導的配合和指導下同企業(yè)一起成長了很多。在這一年的時間中我們從剛開始的陌生到最后對各個品項規(guī)格的了解，使我們改變了很多，無論是倉儲規(guī)劃還是個人的素質，以及個人的工作職能都有很大的提升，這是我們倉儲部每位員工感到非常欣慰的一件事！回顧倉儲部全年來的工作歷程，雖然沒有失敗的痛苦，但有進步的喜悅。通過總結，我們記錄下工作中的不足和成功的經(jīng)驗，記錄下所獲的成績和進步這樣可以使我們更加時時激勵自己保持更好的水準；通過總結，員工間分享相互的長處和短處，經(jīng)驗和教訓，感受團隊的溫暖，從而收獲關切和期望；通過總結，把優(yōu)勢繼續(xù)用于未來的工作，并有針對性、計劃性的改變總結出來的缺陷和不足。在今后的工作中加以提高和改進。

　　一、20xx年工作總結如下：

　　過去的20xx年度，在公司領導的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下，庫房的工作始終圍繞著團隊的打造、庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、物流配發(fā)高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。首先建立健全了各崗位的工作職責，規(guī)范了各項業(yè)務流程；結合公司經(jīng)營實踐，完善了賬務的管理和財務庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標準；與此同時還對公司進行了新的規(guī)劃，倉庫分區(qū)、貨物分類、臺賬及標識建設的完成，以及搬運組的成立標志著倉儲管理的標準化和科學化。特別是倉儲現(xiàn)場管理的嚴格要求，較好地改變了過去那種擺放雜亂的現(xiàn)狀，現(xiàn)場也隨著整頓、整理、清潔、清掃而變得井井有條。貨物的收、發(fā)、存放管理工作，伴隨著崗位責任制的貫徹和落實，得到全面的提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物、殘次品、報廢貨物、成品退貨進行了徹底清理，并劃分了相應的.殘次品區(qū)，為今后此項工作順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物（含退貨入庫）數(shù)據(jù)準確率比之前有較大的提升。倉庫貨物全部上木盤，堆放整齊、橫豎成行，并按分類、規(guī)格型號擺放，編號與貨位、貨卡基本保持一致，使流程更加的明朗化。

　　二、20xx年度不足之處有以下：

　　對產品的了解是我部門管理的弱項，為了能更好的參加工作，我部門希望水井坊能提供更多關于產品知識的資料，以便于員工及時學習、掌握產品的性能，使我們更好、更快的對所做產品有更深入的了解，以提高我部門的基礎管理工作。

　　三、20xx年度計劃于目標：

　　隨著公司業(yè)務能力的不斷發(fā)展，和對管理方面的要求，同時也為了使倉儲部能適應公司的發(fā)展需求，倉儲部制定了以下工作規(guī)劃：

　　1、加強倉儲工作目標管理，將倉儲工作目標落實到每個人，同時認真考核落實，讓工作形成上有人抓，下有人管，一級抓一級的倉儲工作格局。全面落實安全責任制，一方面加強出入庫檢查、庫房內防火安全用電等各項工作，并堅持嚴格落實；二是貫徹“安全生產，預防為主”的方針，定期開展安全大檢查，切實消除安全隱患，確保全年倉儲工作的安全。

　　2、倉庫實行每日盤點制度，理順和優(yōu)化管理流程，提高管理人員的數(shù)據(jù)觀念，按照工作的日清日結，保證產品與賬表對應，做到物、賬、卡三個相符，確保帳物的準確率。做到不錯發(fā)，不少發(fā)，不多發(fā)，確保發(fā)貨準確率。

　　3、完善倉庫對單據(jù)、報表的管理。庫房要從單據(jù)填寫、傳遞、保管、存檔等各個環(huán)節(jié)，進行重點改進；加強對單據(jù)、報表的審核，尤其是對進倉單的審核及報檢記錄的審核；對單據(jù)進行一次清理，規(guī)范各類型業(yè)務、各類型單據(jù)的使用簽批流程。

　　4、不斷的完善倉儲各項管理制度和流程管理，做到檢查項目齊全，記錄完整，使倉儲日常管理形成規(guī)范化的管理體系。在對庫房進行檢查時發(fā)現(xiàn)的問題，及時排除，保證庫房干凈清潔、安全等。

　　總結的目的是為了更好的計劃，因此我們根據(jù)公司及倉庫的實際情況，制定和實施相應的改進和創(chuàng)新計劃，跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施和進展，改正和改進創(chuàng)新計劃的效果，并將之分享和推廣。通過我們不斷改進和創(chuàng)新的行動去超越自我，實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進，實現(xiàn)卓越。

倉儲部工作總結14

　　從20xx年下半年開始，作為公司推行“5s”管理的試點部門，倉儲部開始備品備件“5s”管理的改造。在公司的正確領導和各分廠部門的積極配合下，倉儲部迎難而上，發(fā)揚不怕困難、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，在短短四個多月的時間里整理了數(shù)千種、幾十萬件的備品備件，圓滿完成了公司交給的任務。

　　在此次庫房整理過程中，倉儲部始終圍繞著“一切以生產為重”這個指導思想來工作：重新規(guī)劃庫房布局，制作新貨架，并按用途對倉庫進行分類，對備品備件進行集中存放，統(tǒng)一管理。并通過“用友”軟件等先進手段來協(xié)助管理，提高效率。在用軟件實時監(jiān)控的基礎上，開創(chuàng)性的推行“零庫存”管理模式，把備品備件的需求、計劃與使用緊密的結合到了一起，真正做到了備品備件的最大化利用，從而達到了理公司降低多余庫存，節(jié)約成本的要求。

　　成績只代表過去，在庫房“5s”管理體系建成之后，倉儲部計劃在20xx年展開以下幾點工作：

　　1.提高人員素質，加深員工對“5s”管理的理解，從而更好的勝任新管理模式下的工作。

　　3.完成倉儲部與各分廠、部門的.信息共享工作，通過網(wǎng)絡使各分廠、部門能夠更加快捷、準確的了解庫存信息，從而更加合理的制定備品備件采購計劃。

　　4.加強部門內部、部門之間的交流和溝通，清理、淘汰無效庫存，提高庫房使用效率。

　　5.在成品管理方面，嚴格按照公司有關規(guī)定執(zhí)行；積極與分廠溝通、學習，盡早把“5s”的管理方法融入其中；并發(fā)揮分廠、與國貿之間中轉站的作用，配合分廠更好的完成生產任務。

　　在新的一年里，倉儲部會再接再厲，不斷進取，爭取為公司的生產提供更加優(yōu)質的服務。

倉儲部工作總結15

　　藥庫是醫(yī)院的服務機構，其管理目標是服從醫(yī)院的使命，協(xié)助發(fā)揮最佳醫(yī)療效果。藥庫在工作特性上具有醫(yī)院藥學的專業(yè)性、藥政法規(guī)的職能性和藥品流通的商品性。在即將結束的20xx年里，藥庫各項工作認真貫徹執(zhí)行藥品管理的有關法律法規(guī)，較好的完成了醫(yī)院藥品購進、儲存和質量管理的任務，保障了醫(yī)院藥品供應，滿足了廣大患者的用藥需求。現(xiàn)將一年來藥庫工作情況總結如下：

　　一、陽光采購藥品

　　藥庫人員嚴格按照藥品管理的相關法律法規(guī)執(zhí)行網(wǎng)上陽光采購藥品，通過“xx互聯(lián)網(wǎng)采購系統(tǒng)”采購中標藥品，按照“質量優(yōu)先，價格合理”的原則進行采購，降低了藥品的價格。藥庫人員時刻警惕自己加強反商業(yè)賄賂意識，杜絕藥品回扣，對于臨床需要的新進藥品經(jīng)醫(yī)院藥事委員會討論同意后才進行采購。

　　二、保障藥品供應

　　藥庫人員堅持“按需進貨，擇優(yōu)采購、質量第一”的原則制訂合理的采購計劃，及時的為臨床提供質量優(yōu)良的藥品。藥品采購是保障醫(yī)院用藥的重要環(huán)節(jié)，藥品采購員根據(jù)我院實際情況結合臨床動態(tài)進行采購，停止了一些長期不用的藥品，防止滯留積壓造成損失；

　　保證了急救藥品臨時需要。藥庫人員在藥品供應這方面做得還是比較好的。

　　三、藥品儲存和質量管理

　　管好藥品的儲存和保證藥品的質量是個重大的任務，需要細心加責任心，藥庫人員能做到了這點：對庫存藥品基本做到分類定位，設立標簽，整齊存放，并為藥品提供冷藏、避光、防潮、通風、防盜等措施；

　　做好藥庫的溫濕度監(jiān)測和調控工作，每日上午9時左右、下午3時左右各監(jiān)測并記錄一次藥庫內溫濕度，根據(jù)溫濕度狀況，采取相應的通風、降溫、除濕等調控措施以保障藥品的質量，并做好記錄；

　　藥品出庫遵循“先進先出，近期先出”的原則，對質量可疑的藥品，須經(jīng)檢驗合格后方出、入庫；

　　對于麻醉、精神藥品能按特殊藥品管理辦法的要求進行采購、保管和發(fā)放。

　　四、存在不足

　　藥庫的基本工作還是做得比較到位，但也存在不足之處：由于藥庫空間的問題，未有分開常溫庫、陰涼庫、冷庫；

　　沒有足夠空間，藥品與器械沒有完全分開儲放，地下倉庫不夠通風，雨天潮濕；

　　二樓倉庫藥品品種多空間小，擺放還是有點亂。藥庫人員還沒有嚴格做到帳物分開專人管理。藥庫抗生素的品種較多，某些品種使用量大，有泛濫的跡象，沒有很好的控制其用量，藥品上的篩選不嚴密。

　　采購員與供應商的聯(lián)系不夠。供應商對于采購計劃中缺少的藥品，沒有及時反饋給藥庫采購員，以致采購員不能及時調整采購計劃，導致某些藥品供應不上。在采購藥品過程中有時比較被動，供應商有的藥品卻因某些原因不肯供應，影響臨床用藥。

　　五、日后工作

　　1、加強學習，提高藥庫人員的專業(yè)知識水平，熟悉藥品的信息，提高藥品采購的質量，要結合我院實際情況制訂采購計劃。藥庫的進銷帳和實物要分開管理，要一個人管賬，一個人管物，做到帳物相符。

　　2、要加強與供應商的溝通。當出現(xiàn)某供應商缺藥時，要及時在各供應商間調整采購計劃，確保臨床用藥。

　　3、繼續(xù)積極主動，處理好近效期藥品和積壓藥品。對已積壓和近效期藥品，采取一些積極主動的措施對其進行處理。登記近效期藥品，與臨床科室密切聯(lián)系，各方面的積極配合，盡快將積壓藥品用于臨床，避免了醫(yī)院的經(jīng)濟損失。

　　4、繼續(xù)做好“新進藥品信息表”，把新進藥品信息登記在上面，發(fā)給各臨床科室，使臨床醫(yī)生能及時掌握新進藥品的信息。

　　時光飛逝，轉眼間20xx年已快過去了。為把今年的項目部倉庫材料管理在提升一個檔次，現(xiàn)對項目部倉庫管理工作，做如下總結，以找出不足，發(fā)揮長處，響應公司降本增效、節(jié)能降耗的總體要求，也為下步更好的加強材料物資管理提供經(jīng)驗和方法。

　　一、材料申購

　　根據(jù)公司要求和項目部的生產實際，對所需要的材料物資做好統(tǒng)計，由項目部領導進行審核后，提報《備品備件計劃表》，嚴格按照公司材料物資申購程序要求，申報和采購需要的材料，并詳細注明物料名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量等。認真執(zhí)行低成本高效益的管理方法，購買時做到貨比三家，詢價問價，擇優(yōu)選取，優(yōu)中選優(yōu)。

　　二、入庫

　　規(guī)范庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。對所有需要的材料物資，嚴格驗收，經(jīng)材料提報人認真核對：型號、規(guī)格、數(shù)量、質量，沒有問題后，方辦理入庫手續(xù)，如發(fā)現(xiàn)所采購入庫的物料物資不符合規(guī)定要求，則及時辦理退、換貨手續(xù)。通過嚴格篩選和層層把關的認真管理，杜絕了不符合、不合格和質量差的材料物資入庫，使所購買的材料物資起到物盡所用，無有所用，減小了庫存和積壓現(xiàn)象，做到了降本增效。

　　三、材料保管

　　物料分類擺放。按照材料種類、規(guī)格型號擺放、堆碼，杜絕混和亂堆，保持庫房的整潔。隨時對倉庫材料物資進行點清，做到帳、物、卡三者相符，并在物料登記卡上詳細標明進貨日期、數(shù)量等信息。隨時檢查、掌握庫存物料有效期情況，做到先進先出。落實防蟲蛀、防鼠咬、防變質等安全措施和衛(wèi)生措施，保證庫存物料完好無損。認真做好庫存物料清點、統(tǒng)計，及時更新各類臺帳，做到賬、卡、物相符。積極配合生產需要，按照輕、重、緩、急合理提報材料物資申請計劃，嚴格壓縮庫存。保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性，真實性。

　　四、材料發(fā)放

　　嚴格執(zhí)行《倉庫管理制度》。材料物資的發(fā)放，嚴格審批手續(xù)。對所領取、發(fā)放的每件材料、物資，須經(jīng)項目部領導簽字確認后，才進行發(fā)放，并嚴格簽字手續(xù)，詢問用途、用量，嚴防材料物資的浪費和丟失。做好后續(xù)跟蹤事宜，配合生產及時做好退、補、換工作，保證生產正常順利開展。

　　五、倉庫管理目標

　　在總結經(jīng)驗的基礎上，也找出了材料管理的不足，時時做好倉庫的`6S工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序；

　　為了使倉儲物料做到帳、卡、物一致，堅持每月進行一次自盤，做到隨時檢查和整理，消除隱患，壓縮庫存避免積壓現(xiàn)象；

　　加強與各崗位的溝通，吸取好的建議，為生產做好服務，確保生產正常運行；

　　嚴格落實公司的材料物資管理規(guī)定，做到賬、卡、物相符。

　　20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

　　一、庫房管理工作

　　負責庫房的衛(wèi)生及安全工作；

　　對庫房的物品進行定期的數(shù)量盤點及試劑的效期狀況，盡量做到不壓貨、先進先出的原則；

　　配合做好日常的訂貨和發(fā)貨；

　　送貨時與客戶保持良好的溝通，對欠款嚴重的進行催款；

　　帶新來的同事熟悉產品及工作，并進行工作交接。

　　二、產品銷售工作

　　公司在產品的推廣上下了很大的努力，致使公司及公司所代理的產品在行業(yè)內的影響力也隨之增大。這無疑對我們銷售人員在與客戶去推薦產品時起到了很多的作用，同時也增加了我們銷售人員對公司及產品的信心，深有體會。加上在公司工作的一年多的時間，對產品的了解，對專業(yè)知識的不斷學習，都無形中影響到銷售的推進。不管怎樣，公司和同事的支持是少不了的。

　　對區(qū)域內的客戶進行掃單式的拜訪，加大對公司及產品的宣傳，讓更多的客戶認識，了解，對還不是產品用戶的客戶進行意向排查，了解客戶的需求及現(xiàn)階段客戶的詳細情況。對公司的老客戶進行定期的回訪維護，增強用戶溝通，了解用戶的感知及建議，針對用戶提出的問題及時解決，解決不了的及時向領導反映并做到跟蹤落實，針對專業(yè)性問題，虛心向用戶請教。

　　今年公司兩度派我去xx培訓學習，讓我充分感受到了大家庭的氣氛，以及他們對待工作的認真態(tài)度，專業(yè)的職業(yè)精神，都讓我受益匪淺。專業(yè)的培訓讓我存在的專業(yè)性的問題得以解答。通過公司領導的統(tǒng)籌安排及大家的努力下，年終的客戶答謝會圓滿結束，通過這次會議，對我自身的商務修養(yǎng)方面有了很大的提高，對客戶有了更深的了解。

　　三、工作不足

　　區(qū)域內的客戶未能深度的挖掘其潛力，在潛在客戶身上沒有做好判斷。有些客戶還是具有一定的潛力，需要有針對的對這些潛力客戶進一步分析，對癥下藥，多研究客戶的想法，需求，制定不同銷售策略再跟進客戶。太偏于傾向大醫(yī)院。致使在自己的區(qū)域內忽略了其他的有潛力的行業(yè)客戶。歸納公司現(xiàn)有開發(fā)成功的客戶，學習同事的成功案例，結合自己的銷售特點，充分利用公司的資源，全面的對區(qū)域內的客戶進行排查開發(fā)。

　　對比較難攻的客戶沒有一定的毅力去攻破。其實就是對自己的信心的問題，要克服這些缺點。對客戶需要更深的去了解，其及其公司包括整個運作的流程。不足的地方還有很多，希望能從認識到不足，然后去彌補不足。

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