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網絡設備維護年度工作總結范文（精選15篇）
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編收集整理的網絡設備維護年度工作總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
網絡設備維護年度工作總結 1
一年即將過去，回顧一年來的工作，在公司領導的帶領下，緊緊圍繞公司制定的經營目標，統一思想，奮力拼搏，走過了不平凡的一年。現對一年來的工作總結如下：
一、網絡建設
網絡規劃是技術部的一個重要的工作，規劃工作的好壞影響著網絡建設發展。已完成驗收分配網共安裝了1350戶，預計年底將完成1500戶。
二、網絡改造
技術部按照公司業務的發展需要，今年加強了平房網絡改造，改造平房用戶1655戶。截止11月底分公司網內共開通雙向光節點105個；雙向光節點77個雙向網覆蓋19000戶，使雙向網覆蓋率達到86.4%。
三、省干、地縣聯網
干線維護省干全年巡線2240公里，巡檢28次，干線施工盯防盯守6次干線備用纖測試四次，各站機房UPS電池放電檢查一次，xxx機房干線光放大版更換二次，干線擴容一次、干線整治一次（12天）割接10次，光纜改遷3處、意外阻斷事故四次。地縣聯網富蘊縣中斷2次，哈巴河縣中斷2次。吉木乃縣中斷2次，吉木乃縣數據網設備損壞一次15天。福海縣中斷4次。“五一““十一“前各個縣設備巡檢各一次。
四、網絡運行支撐
分公司今年的雙向業務發展很快，這就給分公司的網絡照成了很大壓力。為了保證互動業務和寬帶業務的正常開展運維工作交給專業的運維公司。技術部、運維公司和機房網管對網絡運行中不斷出現的新問題，積極尋求區公司總工辦和運維中心的幫助，雖然很辛苦但是也增長了解決問題的能力，基本保障了網絡雙向業務的正常開展。全年共擴容局端數量4個。
五、安全生產、安全播出
技術部擔負的安全生產、安全播出任務在公司來說是相當艱巨的，省干、城域網、機房三大塊。為了確保省干光纜安全暢通，加強了省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時加強了與城建部門和施工單位的聯絡，確保了春節、“2會”、亞運會期間安全暢通。完成4次省干光纜搶修，追回經濟損失3萬元，其余的在起訴中。
城域網運維人員牢固樹立安全播出責任意識、服務意識、大局意識，除在白天完成城域網故障報修、晚上還擔負應急值班任務。全年為分公司城域網安全播出工作提供了有力的技術保障。
機房全體工作人員認真落實公司及上級有關部門關于安全播出的各項指示和工作部署，根據階段社情，有重點，有目的加強值班巡檢，切實做到前端機房24小時有人值守；充分做好備用信號源的準備工作及各項播出應急預案，熟悉掌握各種操作規程，確保了“三節2會”、“5·1”、“7·1”、世博會和廣州亞運會等重要保障期及“4·25”、“6·4”、“7·22”等敏感期前端機房電視信號的安全傳輸。現有線傳送當地、中央、各省市總計154套數字電視節目及xxx市MMDS傳送54套數字電視節目，全年累計安全播出達xx小時，全年無重大播出事故發生。
機房的工作人員還兼任96566客服工作，在人員少的情況下克服困難，認真做好用戶投訴和登記。全年用戶投訴一次。
六、完成經營任務情況
截止11月底完成經營任務54萬，11月超額完成2萬。
七、培訓
今年五月部門派人參加了96566培訓班。對成績不合格的人員進行了辭退處理。
八、存在的問題
1、部門員工工作積極性不高，求知欲并不高，不能刻苦鉆研業務知識，離現實需求有較大差距。
2、網絡的發展與業務發展矛盾比較突出，網絡還是不能很好的適應業務的發展。
九、明年的工作計劃
1、加大部門員工的培訓，有計劃、有目的、有步驟的進行專業知識和各類規章制度的`培訓，提高部門員工的綜合素質。
2、在管道建設具備條件的同時，對城區進行管道建設。
3、爭取分公司與區公司積極協調對分公司的數據業務進行支持。
（1）加強溝通指導分公司的業務能力，新增的解決網絡問題的軟件、設備及拓展及時指導告知。
（2）增加分公司操作設備的權限，最大限度的方便業務開展。
（3）業務配備應有相關流程，并將操作結果告知分公司備案，以便出現問題時，盡可能快的解決問題，同時對分公司的業務請求應有時限規定，在規定的時限內須解決。
網絡設備維護年度工作總結 2
20xx年運維部在分公司直接領導下及全體部門員工的勤奮努力下，順利完成網絡維護、網絡建設、網絡安全等任務，有力的保證了古交數字電視及互動業務發展，全年來的工作總結和20xx年計劃如下：
一、網絡維護及建設
1，城農網維護建設
1）在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城農網維護截止12月份，運維部共處理用戶故障電話報修次，安裝普通用戶戶，搬遷用戶戶，開通副機用戶戶，安裝互動用戶戶，以舊換新戶，互動副機戶，提高了網絡覆蓋量，更有力的提升了市場競爭力。
2）完成網絡新建工程立項項，實施項等幾個光節點網絡覆蓋面積，促進了業務發展和業務收入的增加。
2，網絡優化建設
在分公司領導親自帶領下，全年對全市所轄網絡進行了數字互動電視整體轉換前的規劃與設計。為20xx年全面開展互動業務打下一個堅實的基礎。對已開通互動業務的小區，加大了維修力度，并對局部不符合條件的小區進行了小范圍的局部改造，使其具備開通互動業務的`技術條件。通過走訪互動用戶，普遍反映收視效果良好。
二、機房維護及消防安全工作
1、在分公司分管領導的指導下制定了《機房值班制度》及《機房維護及消防制度》，根據制度明確了機房值班人員，建立和完善各項維護制度和加強機房資料及文檔的管理，機房設備檢修清掃，做好“三防”工作，確保設備正常運行，保證信號安全傳輸。
2、積極配合總公司和機房對纖、跳線等工作。對機房進行不定期檢查，遇到安全隱患及時排除并上報，遇到節假日和重要傳輸時期，都做好了安全上報等工作。
3、不定期對機房的消防工作進行安全檢查，就一些存在的問題進行了及時整改，消除了存在的安全隱患。
三、加強技術培訓，提高隊伍素質
運維部承擔分公司運維和工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網絡安全等重要任務，要在短時間內保質保量完成，無論是組織工作，還是技術工作都存在較多的難題。為此運維部把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方式，不但多次派員工參加總公司的培訓學習，經常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓，還和西山分部的運維人員進行面對面經驗和技術的交流，提高了維護人員的技能。
四、安全工作方面
1、城農網網絡安全
根據城農網網絡安全特性制定，明確片區運維人員為城農網網絡安全巡查維護人員。片區運維人員對轄區內的光、電纜進行巡查并作好日志，對存在隱患的地方及時上報。
2、維護人員人生安全
注重安全生產，全年人員無重大傷亡事故發生。運維部多次開展安全學習來加強員工安全生產意識，提高自我保護的能力。
3、車輛安全
運維部嚴格按照《車輛安全管理辦法》來管理車輛，禁止無證駕車，嚴禁公車私用，嚴禁酒后駕車，嚴禁開英雄車等。對分公司運維車輛進行不同程度的修理維護，杜絕帶病車輛上路有效加大車輛安全程度。
五、存在問題及不足
1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。
2、特別注重安全生產,搞好網絡干線巡檢工作。
3、運維部目前缺乏新技術、新業務的尖端人才，針對下一步的數字雙向網絡、數據等新業務，加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業務學習。
4、加強運維文檔的管理，提高維護質量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。
5、隨著城區、農村網絡的進一步擴大，運維人員不夠的問題制約著運維部的快速反應機制。
6、進一步提高運維部人員的福利待遇，提高工作積極性。
六、20xx年工作計劃
1、繼續抓好網絡維護質量管理和科技維護水平，提高網絡運行質量。
2、繼續抓好、抓實干線巡查工作。
3、積極配合做好城農網、城區管道網絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。
4、按計劃搞好網絡新建、小區新建的立項及建設和竣工及驗收工作。
5、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務水平。
6、完善安全生產制度，搞好安全生產工作。
網絡設備維護年度工作總結 3
參加工作以來我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和群眾的肯定工作情況簡要匯報如下：
一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場和觀點，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
一是認真學習黨的各種重要思想，深刻領會其科學內涵，認真學習“創先爭優”，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
二是認真學習業務知識，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。學習到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的`好機會。此外，認真參加各類培訓、會議，通過執法培訓，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三、努力工作，認真完成工作任務
我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。不管是在機關還是網點，工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務。電腦運維工作。可以說是保障了xx銀行業務生產，促進了我行業務效率提升。我在保障我行生產運行上也盡職盡責，不留下任何紕漏。在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的。
網絡設備維護年度工作總結 4
回顧一年來的工作，運維部在公司領導的正確領導下，在各部門的相互支持下，以安全生產為基礎，以配合數字電視整體轉換為主要任務，以用戶滿意為目標，確保了全年運行維護部工作的順利開展。
一、國干、省干線維護方面
1、對國干省干、SDH傳輸設備、設備電源、專網設備進行定期除塵，維護保養，保證了干線的正常運行，做到安全無故障傳輸。
2、對國干、省干傳輸段機房空調進行維護、檢修，保證了設備的正常運行，避免了因機房溫度越限告警的發生。
3、對傳輸機房供電和前端機UPS電源定期進行了放電檢測。
4、安裝調試省干OSN設備，完成國干波分設備的安裝工勘和互動電視前端設備前期勘測。
二、機房日常維護方面
1、日常維護工作：按照機房值班規定，做好機房值班工作，準時向省公司報告機房設備運行情況及機房電源情況，按照機房實際情況，如實填寫機房值班日志，每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設備灰塵及設備防塵網的灰塵，檢修發電機，確保應急供電。嚴格按照市公司機房調度指令和總局預警顯示系統提示，啟動安全播出緊急預案，做好敏感日，國慶和亞運會等重大播出期間的安全播出工作，全年安全播出正常。
2、節目傳送正常：前端接收信號正常，回傳節目正常。全年未發現異常情況。對出現在xx月x日之xx月x日的連續三天的數字系統信號不穩定的.情況，及時聯系省公司運維部，確認信號故障為省公司的前端機房的信號接收系統受到不明干擾，目前這一故障已得到排除。
3、做好機房維護報表，線路維護報表，數字電視信號參數報表，干線備纖測試報表，數字電視前端設備維護報表，線路割接報表等月報表和季報表的填寫，并在每月xx號以前將各種報表上報寶雞公司。
4、按照省公司運調部運維操作規范，按時對寶雞方向，咸陽方向的干線光纖進行測試，并將測試結果按時上報運調部。
5、及時處理前端機房各種設備的故障，全年更換衛星接收機x臺，更換不正常工作的調制器x臺，維修QAM調制器的風扇故障xx臺，處理數字電視前端機房的故障QAM調制器和復用器故障。
6、對前端機機房的光發平臺改造，由于網改初期的光發平臺以模擬加數字平臺為主，隨著數字電視整體轉換的推進，純數字關節增多，原有的純數字光發平臺不能夠滿足需要。為了改造到以純數字為主的光發平臺，從前端機房調整光發平臺的設備配置，調整過程中，共涉及到了xx個光節點的信號，由于光節點光信號強度發生變化引起光接收機輸出參數變化，及時對每個光節點的信號逐個調整，以保證信號正常傳輸。
三、線路維護方面
1、對全區光纜網絡的技術資料進行了完善整理，對于由于線路改造引起的光纜割接的資料及時變更。
2、對全區所有測試的光點進行測試，完善技術參數，測試各光節點的光信號強度，光接收機的各個頻道的信號輸出功率。
3、電纜干支線改造工作。為了配合數字電視整體轉換工作，對公園路，公園小區，彭家窯村的電纜網重新改造；xx鄉政府關節點到林學院光交接箱，xx小區，xx村至xx，對xx村等的光纜線路改造。全面共計改造光線路xxKm，改造電纜線路長度xxKm，新建電纜線路xxKm，搶修光纜線路x處。
全區全年在運行維護中做了大量的工作，及時處理用戶投訴和檢修維護工作，同時也配合市場部做好數字電視整體轉換工作；配合工程部做好新建小區的光節點信號開通工作。
四、用戶服務方面
由于全區的網絡已經實現了光纖到樓，網絡的故障明顯下降，隨著數字電視整體轉化的完成，數字電視用戶增加，用戶的戶內維修工作明顯增加，日平均檢修在xx戶左右，主要的用戶報修是用戶戶內私自改線造成的信號參數不達標，機頂盒安裝后無法正常收看，維修這種故障比較耗時，由于這種故障的增多，同時由于用戶不會使用機頂盒產生的報修業務也大幅增加，造成了有大量的安裝和開戶的施工單積壓。
20xx年度工作思路：
1、國干、省干、傳輸機房、有線電視機房、按省公司要求，做好日常維護工作。
2、加強對線路的維護及安全管理。
首先確保支、干線路的安全輸送，加強對有線電視安全傳輸的管理，維護好網絡安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對于出現突發事件，第一時間內報告，搶修人員應及時進行維修。確保全區信號的安全輸送，使有線電視信號質量始終處于良好狀態。
3、用戶服務方面：用戶至上，貼心服務，提高維修工作效率。我們運維部每個人都我們要轉變以前的思想觀念，應立足于現在，認清目前的形勢，面對市場，做好服務，用我們的技術找到用戶，用我們的質量得到用戶，用我們的服務留住用戶，從而用我們形象鞏固市場。
我們的服務做到位了，信號質量提高了，真正和用戶做到了心連心，得到了用戶的信任，那么我們明年用戶的投訴也會慢慢減少。
相信只有靠我們踏腳實地，狠抓落實，玩強拼搏，20xx年度的任務也是會圓滿完成的。
網絡設備維護年度工作總結 5
時間一晃而過，彈指之間，20xx年悄然而至，自從20xx年3月份剛進入公司，我是第一次接觸公司、接觸通信行業、接觸公司網絡管理及維護。雖然跟我的專業和技能都一致，但所有的實際經驗都是第一次，讓我沒有任何準備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開始，沒有接觸過、干過并不可怕，領導給了我機會，讓我有了一次嘗試、一次展現自己的平臺，那么我一定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報。并且也是對自己的一次肯定。經過一段時間的工作及陌生環境的磨合，專心鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。過去的大半年里在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下,通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下:
一、公司電腦日常維護工作
剛一開始接手工作的時候，發現公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統補丁；員工隨意安裝系統及應用軟件，致使公司局域網內病毒隱患嚴重、工作不穩定和系統崩潰，工作秩序被打亂，員工不嚴格要求自己，上班時間聊QQ、玩農場、看娛樂網站等；為此公司和個人工作經常受到影響,工作效率降低。針對這種情況，我采取了以下措施：
1、先對公司員工進行一次基本知識培訓，讓員工了解到計算機的正確使用方法，病毒防范，重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。
2、先恢復良好的秩序。電腦使用時如發現故障和需更改設置，必須先報告公司運維人員，由專門人員來進行專業及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網內的`其它工作，使故障擴大化，并延長了解決問題的周期。
3、使員工使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經過努力實踐，并在每臺機器上設定了自動系統補丁升級及定期查殺規則。
4、對于個人的關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統進行常規定期備份，便于事后的還原。
5、對于網絡管理進行了監管工作，公司所有電腦安裝了行為管理軟件后，員工工作效率逐步提高，自覺性得到明顯改進，從而凈化了公司網絡辦公環境。
經過一段時間的貫徹和工作，先前的混亂現象得到有效控制，現公司的十余臺電腦，工作狀態穩定，沒有出現大面積的系統崩潰和故障。
二、網絡的日常維護
路由器及交換機的維護管理，確保公司網絡運行正常，員工正常利用網絡資源。加強路由器的規則設置，優化外網接口，內部員工合理地分配帶寬流量，使公司的網絡能穩定有效地工作。
三、公司網絡制度管理和完善
公司經過一段時間的運轉，各個部門的規章制度通過大家一起研究、探討、立會并完善制定了各項規章制度，計算機管理也形成了制度，大家按章辦事，使之成為一種工作習慣。同時公司的資產管理及日常的文書表格非常混亂和環節上的缺失。為此特地制作了一批表格、登記申請單及統計表。使得公司資產和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產流失。
四、公司服務器平臺管理與維護工作
公司發展逐步擴大，對于公司所有的業務支撐平臺-服務器，為重中之重；本年度我司服務器相應出現幾次重大故障，分別如下：
1、網絡故障七次，重大一次，因服務器遭DDOS攻擊，導致我司服務器無法正常工作。事后通過緊急處理后得以恢復正常。其它幾次分別為機房斷電、網絡升級、電信與聯通DNS解析故障影響到我司服務器平臺網絡連接不正常。
2、系統故障三次，其中一次為短信平臺服務器系統文件損壞，導致系統崩潰。經過技術部采用緊急預案措施在兩小時內得以恢復系統。
3、其它故障共計5次，因聯通網關溢出，無法與我司IVR服務器數
網絡設備維護年度工作總結 6
至20xx年10月底，在x公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，xx的業務飛速發展，設備數量不斷增加，人員的技術水平和業務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：
嚴把質量；服務至上；嚴格要求；技術領先。
1承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障xx的發展，對用戶負責的精神，把“嚴把質量，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環節之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。
2對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案，我們及時相應配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
3對于提高服務業務技術水平上，按照信息技術部的統一規劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則，通過技術上的培訓提高了業務水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全機制和培訓，健全了xx信息外包人員安全機制；通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xx的信息安全防范意識；通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進經驗，保質保量的完成運維的各項任務：
運維期內主機、服務器、網絡和桌面均沒有發生嚴重的生產安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量：
1運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發生問題可以迅速定位和修復。
2經過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了采用，網速慢的問題得到進一步解決。后期病毒防范方面一定要加強使用者的防范意識，經常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。常見office軟件（DOC）打不開問題，可將DOC模版刪除重新打開即可，如有疑問，請致電信息中心。
（四）、金蝶軟件的維護
公司金蝶軟件包括OA系統是公司員工之間信息交流的平臺，目前公司金蝶軟件用戶過千。對于公司金蝶軟件內人員的管理較為嚴謹，新入職和離職人員的姓名由綜合部人力資源管理員及時通知并進行調整，并對新入職的員工進行相關軟件使用方面的簡單培訓，以保證大家能順利，有效的'利用公司各種網絡資源。
20xx年工作計劃：
1、公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題，另外，計算機管理也沒有落實成文的管理制度，因此機器的調配較為混亂，下一步準備對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，從而對設備方面進行有效控制。
2、計劃在下一年度將公司的薪酬系統調試使用
3、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、郵件系統的維護、金蝶軟件和即將使用的ERP系統的維護以及后期的拓展工作，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。
4、完善并規范ERP系統的業務操作流程。
網絡設備維護年度工作總結 7
20xx年業已尾聲，我部門在公司的正確領導下，認真執行公司制定的各項制度及部門制度，努力改進工作中存在的不足，并取得了一定進步，20xx年我部門總體工作特點是：運維任務基本飽和且多個項目同時進行，工作分散、繁瑣，現就部門的各項工作進行一下簡要總結。
Ⅰ.一年工作概況
1、上半年運維任務相對輕松，根據公司和部門要求集中進行內部優化，以及對以前工作進行總結，各負責人在現有條件基礎上，統籌安排，有條不紊的完成公司規定的任務指標，沒有因運維任務繁多而出現混亂。
2、下半年各主要項目陸續接手，同時部門內部各人員職責基本清晰，各負其責，整個部門運行基本踏入正軌，方案、合同、資料、服務流程運行良好，同時現場服務人員能認真負責的執行公司及部門的各項規定，掌握、收集、記錄現場第一手資料，完成公司交辦的各項任務。
3、本年度中部門與部門間、員工與員工間，都在工作中不斷的磨合，發現問題、解決問題，各項工作并沒有因此而停滯不前，經過一年時間的不斷改進，對內公司各項工作漸漸運轉自如，對外也贏得了相關客戶的認可，一切正朝著令人欣喜的方向前進。
4、本年度人員安排如下：
5、本年度服務數據如下：
6、本年度部門收費回款如下：
7、運維和參與項目實施情況
㈠.全年部門完成運維任務：
①.解決招行成都分行監控中心大屏和兩河公園停車場故障與項目尾款回款兩個難題；
②.完成招行密押系統升級更新和其他系統運維任務；
③.完成安縣交通卡口及金牛公安分局等其他客戶監控系統運維任務；
㈡.全年部門完成參與項目實施任務：金牛公安分局視頻資源管理系統
Ⅱ.但是總結本年度的工作，還有一些問題存在，有些工作亟待改進：
一、 備件管理
1、備件管理在20xx年做得并不好，由于項目運維還處于成熟過程中，對運維備件要求未按照實際使用作計劃，導致在運維過程中，無法對備件進行有效控制，在今后工作中要著重加強管理調度，堅持每月執行備件計劃制度。針對備件需求和備件使用制定相應的領用制度，做到“誰提備件，誰負責”， 堅持限額領用制度。
2、加強備件現場使用的管理力度，對送達現場的備件，及時準確地進行核實，發現問題及時上報，對備件使用量大的、有特殊要求的須經過部門負責人或分管領導審核同意。
二、服務流程管理
1、服務流程是否合理決定服務的效率，在保證質量和安全的前提下，盡可能地提高服務及時性。原則：對同時發生的運維任務，合理調配人力、物力資源，統籌安排，因地制宜，在盡可能短的時間內完成更多的.工作，做到人員效應最大化。優化運維方案，通過集體討論，優先采用能夠保證服務質量要求，方案可行而成本支出較小的運維方案，目的是成本控制，同時加強現場管理，合理調配有限資源，減少浪費。
2、現場服務人員和主管負責人、后勤人員要勤于溝通，有變化及時通報，做到信息暢通，避免因溝通不及時而出現重復派工、二次報修等問題。
3、進一步明確人員責任制，人負其責，公平合理，避免互相推諉、調度重復現象，提高人員意識。
4、進一步細化完善部門制度，規范人員工作流程、落實資料單據填寫與收集整理、管理。
三、人員培訓
1、技能培訓：公司目前項目主要分環保、交通卡口和安防系統3大塊，而運維部人員對所有項目的都還未做到詳細熟悉細致了解和掌握的程度。
2、制度意識培訓：運維部人員平時處理故障的情況較為繁重，在一定程度上對制度或資料填寫有疏忽的現象，對資料收集整理保存以及查詢帶來了不便。
3、部門只做到了制度化和形式化，落實與實施的程度還不夠。 Ⅲ.對公司制度和管理制度的建議
Ⅲ針對我們在維護過程中遇到的問題，我作出如下幾點建議：
1、對公司的產品：現今我司自主產品基本沒有，尤其是新項目，產品處于測試階段，但這些產品已經在客戶那里開始使用，所以出現問題較多，工程師都是一邊學習一邊維護。避免不了在客戶面前向公司有關方咨詢處理問題的方法，給客戶留下了不好的印象；其次，是老產品的更新升級，設備運行也不穩定，造成維護量巨大，處理一個問題又出現新的問題。希望公司12在這方面得到改進。
2、配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問題，主要為相關配件公司沒有配件庫存，有的設備還需供應商提供；如：讀卡器，攝像機等，這極大影響了服務效率，此問題應首要解決。
3、服務流程及工作量：服務流程沒有什么問題，主要是協調溝通機制還未建立起來，導致工程師不能與客戶及時了解情況以及管理人員不能了解實時狀態。造成不必要的催促和二次報修。另外由于有些片區條件特殊，如其他縣市區，由于離公司較遠一個較為簡單的任務需要派人去現場，這樣就造成了一定的資源浪費和增大了服務成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進。
4、人員培訓：公司應加強人員在工作技能和公關技能方面的培訓，提高人員意識和安全性、紀律性；部門擬定在12年對部門人員進行1月1次技能或理論培訓，實時進行現場實際操作培訓；另外部門決定在新年里對部門員工進行職稱培訓，力爭在12年部門有1~2名項目經理，2名以上安防技術專業工程師。
網絡設備維護年度工作總結 8
20xx年度的本人的工作和往年沒有什么不同，白天主要是維護公司的日常辦公網絡、媒體接待、監控系統，晚上維護電子票務系統。日常所有工作在有序的過程中進行。
一、電子票務系統的維護工作
電子票務系統維護工作相對去年，維護量工作要減輕許多，一是人數較20xx年要少，因此軟件和服務器出現的故障和打印耗材消耗要減少了許多；二是票務人員經過兩年多與軟件磨合，在操作上已經很熟練，誤打、誤操作導致的故障已經沒有，給維護工作帶來了方便。
在設備方面，根據應對突發事件安全的要求，在換票處使用了和售票處一樣的蓄電池后備供電方式，保證了在電力中斷后，出票工作的不間斷進行，另外售票處的蓄電池也完成了更換工作。
存在問題：
1、票務人員對所在工作的安全重視程度不夠，飲料、茶水、食品依舊還有放在換票電腦桌上的現象。
2、驗票處的掃描槍盡管在國慶實施了部分更換，但是仍舊有老的掃描槍出現故障現象，由于現在實施了單雙兩道口多一臺備份使用情況以及停演后驗票口的改造后入場通道的增加，因此來年還需要更換一至兩把掃描槍。
二、監控系統的維護工作
監控系統的運行工作與電子票務是同步進行，今年新增的設備如下：一是按學校安全的要求，在學校教學樓區域安裝了兩個數字高清攝象頭；按桂林票務中心的要求，在外聯部的安裝了一個數字高清攝象頭；由于劇場的改造，導致原先的天線傳輸被遮擋，將劇場看臺單號一個攝象頭和單號驗票口的一個攝象頭移至總統席和音控室外陽臺，改為有線傳輸。按劇場管理部的要求，在鼓樓二場候場區域安裝了一個普清攝象頭。
目前存在的問題：
1、一些攝象頭出現了故障，在功能上不能完全使用（如雙號驗票口、單號驗票口）；
2、由于先前使用的部分用于無線傳輸的天線故障和傳輸速率達不到要求，改造為有線傳輸形式的工作在進行當中（布置光纜）。
三、辦公電腦維護
辦公電腦維護工作較之以上兩個系統，工作難度系數要小；但是工作比較煩瑣，由于各部門使用電腦的水平參差不齊，因此工作主要體現在指導和監督上。今年辦公室搬遷至鼓樓，部門網絡設備已經遷移至鼓樓，鼓樓已經連入辦公網絡系統；新辦公樓布置了光纜分別連入了辦公、電子票務、監控系統。
目前存在問題：辦公電腦大多已經陳舊，個別部門（如銷控、辦公室、財務部）使用的電腦年限都已經超過了6年以上，部分電腦部件損壞后，難以再找到相應部件替換，給維護工作帶來一定困難；機房的核心三層交換機為20xx年購置的產品，明年就過保修期，從運行來看，比較穩定，但是是否可以考慮備份一臺，因為一旦發生故障，會影響整個網絡工作情況。由于多方面原因的考慮，公司主機房還在宿舍區域，為保證網絡通暢運行，是否可以考慮和換票處一樣采用后備式蓄電池供電方式。
四、媒體接待
媒體接待方面，較之20xx年有減少，來訪媒體多為地方電視臺居多，做的多是反映桂林和陽朔旅游的新聞報道節目，有的是娛樂公司和網站為推廣自身出資與電視臺合作制作的旅游節目（有攜程旅游網與北京、上海衛視合作，云南衛視頻和云南各大旅行社為推廣桂林—云南精華游合作制作的節目）。本年度影響比較大的是為上海世博會做的有關宣傳桂林旅游板塊的'節目，出動了漁民演員，在演出前單獨錄制紅綢、月牙兩個節目；中央電視臺國際頻道《走遍中國》欄目與陽朔縣人民政府合作制作的《走遍中國》欄目“陽朔系列”節目，節目分為7集，介紹陽朔的旅游、風情、文化和人文，其中一集《印象漁公》專門介紹印象劉三姐的漁民演員，節目在10月下旬播出。從接待媒體反饋看，《印象劉三姐》已經是個世界級的品牌，在媒介中已經是有很好的口碑，很多外來單位如韓國客人，來不僅僅是觀賞演出，而是抱著學習的態度來討教，從《印象劉三姐》成功經驗里面能否有借鑒的因素來提升韓國的文化產業發展。
以上就是本人在20xx年度的工作總結，在工作中既提高了專業技能和理論知識，但是也存在不少問題，都逐一反應在上面的提示中，明年是印象劉三姐開演后的第7個年頭，估計觀眾要比今年多，屆時系統能否承受大的數據量，還要等待時間和實際的考驗，任何工作都不能松懈，保持認真工作態度，力爭要好的表現。
網絡設備維護年度工作總結 9
時間一晃而過，眨眼間就到了年底。在這段時間里，通過領導和同事們的悉心幫助和指導下，我逐漸適應了長春建工周圍的生活與工作環境，完成了工作中的各項任務，在此表示衷心感謝各位領導和同事。為今后更好的工作，完善不足，特將我這段時間的工作情況作總結并向領導匯報如下：
一、工作內容
1.負責集團電腦、網絡設備、辦公設備（打印機、復印機、投影儀和掃描儀等）的日常維護。
2.保障集團網絡通訊的正常使用。
3.集團網絡、計算機的病毒防護。
4.及時解決集團網絡、軟件、硬件的故障問題。
5.集團電腦的系統、配件及外設程序的.安裝。
6.負責會議室設備的調試和技術保障，保證各部門的正常使用。
7.完成安全監控系統的網絡改造。
8.負責屏幕墻的日常保養。
9.負責電話線路的正常使用與遷移。
二、自我反思：
這段時間以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的崗位上，努力做好本職工作。我思想上、學習上、工作上取得了很多進步。但我也認識到了自己的不足：
1.自己的思路還很窄，對現代網絡技術的發展認識還不夠全面，自己對新技術的掌握還不夠多，有太多需要學習的東西。
2. OA系統流程的生疏，影響到處理問題的速度，也影響到同事的工作效率。
三、新年展望：
對于來年工作計劃，根據今年的工作總結以及針對自己的不足，我也做了初步設想：
1.在完善公司信息化建設的同時，加強理論和新技術的學習，不斷提高自身綜合素質水平，把工作做到更好。
2. 對公司的工作流程盡快了解，提高工作效率。
總之，這段時間以來，雖然離領導的要求尚有一定差距，但今后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發揮個人所長，以更好的技術、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作，為集團再創佳績做出應有的貢獻。
網絡設備維護年度工作總結 10
時間飛逝，一晃而過，彈指之間已過一年，作為公司的一名網絡管理員，在公司領導及各部門各同事的幫助下，完成了日常工作中的各項工作。在詳細工作中，我努力做好效勞工作。為了今后更好地工作，完善缺乏，特此將我今年的工作狀況做一個總結并向領導匯報：
一、工作總結：
工作資料：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在運用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。工作完成狀況：
在日常工作中剛好響應了各部門的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護。公司目前由于機器較多日常出現故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統故障，網絡故障，軟件故障等，許多機器由于長期運用，導致系統中存在超多垃圾文件，系統文件也有局部受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設備運用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能馬上解決，不能馬上解決的也在最短的時間內賜予解決，保證了公司計算機的正常運用。
二、查找缺乏反思改善
這近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而平凡的工作崗位上，努力做好本職工作。回憶這一年來的工作，我
在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也相識到自己的缺乏之處：
1、有時候在一些突發故障比擬集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去支配時間，導致少數問題處理不剛好。
2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的`開展相識的不夠全面，自己對新技術駕馭速度還不夠快。
三、提高相識持續進步
總結了過去，方能找到缺乏！對于來年的工作打算，在總結上今年工作的同時，針對自己缺乏之處，我也做出了初步設想：
1、在接著完善公司網絡的同時，加強理論和業務學問學習，不斷提高自身綜合素養水平，把工作做到更好。
2、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學支配時間，按時、按質、按量完成任務。
13年的工作已順當完成，有收獲也有缺憾，本崗位作為公司一個效勞性崗位，在工作中假如存在的一些問題望領導及同事指出并指導！在來年，我會接著秉著兢兢業業，恪盡職守的看法，把工作做得更好，讓自己的潛力得到進一步的提高。
網絡設備維護年度工作總結 11
按照公司對線路和網絡工程建設的考核標準及要求，以“嚴格管理，精心維護，搶修及時”為工作方針，認真對光纜線路進行建設和維護。xx年度主要工作有新建設c網機站26座，對丘北至清水江桿路整改，新客運站800對電纜改造，老人民政府600對電纜改造，線路、機站日常維護巡檢等。現將本年度工作總結如下：
一、加強日常維護管理。
1、做好日常維護工作，嚴格執行維護規范和維修作業計劃，加強線路巡回護線宣傳，對架空光纜距駱高度不夠、路旁電桿防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全問題及時整改，排除線路上的重外力隱患。xx年共排除障礙隱患點155處，整理線路698公里，修理管道3處，更換人手孔蓋板4塊；光纖纖測試總芯數1972芯；更換（新立）電桿146根；進行搶修16次，其中因松鼠咬斷纖15次，被車刮斷16次，被xxxx擊斷纖xx次，森林火災1次，因外力施工斷纖xx次，自然斷纖2次，線路維護質量檢查83天；
2、根據公司的維護要求，完成c網的線路整治工作848公里，其中新增拉線50多條，并完成了補套拉線警示管、補做電力保護板、跨路警示牌、電桿扶正等工作，并通過了驗收。
3、每月定期召開巡線員會議，聽取線路維護工作中出現的問題和遇到的困難，針對巡線員提出的線路維護工作中的建議和意見，進行維護質量分析，及時改進不足之處。
二、狠抓技術維護，提高快速應能力。
1、為了增強縣級各鄉鎮搶修維護人員的業務水平，提高快速應能力，我們對巡線員、修理員、搶修技術人員進行了集中培訓和崗位自學，并進行崗位考核；
2、保證搶修車輛、工具、儀表的正常運轉和器材的充足可靠，在本級我們始終保持有兩套完整好用的儀表、工具專用于移動線路維護；
3、針對由于缺乏經驗而導致搶修容易超時這一情況，公司線路維護中心制定了相應的割接、搶修流程，很好地規范了操作流程，提高了搶修質量和效率，使我們的`工作取得了很突破。
三、初步建立了“預防為主，主動維護”的運行維護體系
“預防為主，主動維護”的運行維護體系主要包括組織結構建設、基礎工作、質量督察制、預警機制、外力影響動態管理系統、應急搶修、重要通信保障、技術支撐、考核體系等內容。
雖然在預警機制、技術支撐、考核體系等方面還不夠健全和完善，但體系建設已初具規模，發揮了有效的作用。在日常維護中，碰到最多的也是最當心是建房、修路對我們線路造成的安全隱患。
為保障線路維護工作的順利進行，線路維護中心積極采取措施，以人為本，確保安全建設。
四、認真總結，精心計劃xx年建設方案及準備工作。
xx年預定工程建設有：第三期c網工程建設，普者黑景觀道干線人地建設，紅石崖隧道建設線路遷改等等。
通過網絡部工程組全體員工的共同努力，xx年，在光纜維護工作上取得了優異的成績，但仍存在一定的問題，根據工作實際需要，xx年工作計劃暫定如下：
1、線路預防工作需進一步加強，下步將把護線宣傳、護線聯防列為加強線路保護，預防外力障礙的重點。同時將加強對沿線群眾的走和宣傳，充分利用沿線群眾力量來達到護線聯防的效果。
2、進一步做好工程遺留問題的整治工作，工程遺留問題對線路有著不同程度是安全隱患，下步將把該項工作作為一個重點來抓。
3、由于縣及各鄉鎮新員工搶修經驗不足，實際工作中容易產生搶修超時，針對這一情況，下步我們將利用“傳、帶”以及技術練兵相結合的方式來提高年輕技術員的業務水平。
xx年腳步即將遠去，新年的身影已慢慢靠近，我們將在新的一年中，繼續發揮自身優勢，不斷提高整體維護能力和質量，努力把維護工作做優、做強，為打造精品網絡做出新的貢獻。
網絡設備維護年度工作總結 12
20xx年，我局以“安全責任重于泰山”為指針，以“強化安全基礎，提升服務水平”為目標，以“安全生產標準化”活動為抓手，認真貫徹落實省、市有關安全生產工作的文件精神，緊緊圍繞全縣“十五”期間安全生產工作目標，深入落實安全生產工作責任制，全力以赴抓好各項安全生產工作，確保全縣生命財產安全。現將有關安全生產工作開展情況總結如下：
一、健全組織，完善管理
為了切實加強對安全生產工作的組織領導，局高度重視安全生產工作，成立了以分管局長為主的安全生產工作領導小組。同時，將安全生產責任層層落實到各有關單位。各單位也成立了由局長任組長的領導小組。
二、完善制度，落實責任
為使安全生產工作落到實處，我局制定下發《關于進一步加強全縣安全生產隱患排查治理工作的通知》，明確了安全生產的主要責任、范圍、工作任務和工作內容，使安全生產責任層層分解到各單位、各部門、各基層。各單位也成立了安全生產隱患排查治理小組，做到一把手親自抓，分管領導具體抓，全體職員齊抓共管。
三、加強培訓，提高素質
我局根據安全生產工作的新形勢、新任務和上級有關安全生產文件的安全要求，結合實際情況，有針對性地組織開展了全方位的形式多樣、內容豐富，效果明顯的'安全生產知識的培訓，提高了全體職工的安全生產意識和安全技術水平，進一步增強了各單位的自主保安意識和能力。
一是結合實際，制定下發了《關于進一步加強安全生產工作的通知》。要求全局職工結合自身實際，認真學習安全生產方針、政策和有關法律法規，不斷提高自己的安全意識和安全技術水平。
二是利用各種形式，廣泛開展安全生產宣傳。組織職工學習安全生產法律法規，安全生產知識和安全技術知識，增強了廣大職工自我保護意識和能力。
三是通過開展安全生產法律、法規和安全生產知識學習，全面增強了職工的安全意識和安全技術水平，提高了職工的安全素質和安全水平。
四是組織職工學習安全生產法律法規和安全生產知識，進一步增強了廣大職工依法履行安全生產義務和遵守安全生產規章制度的自覺性。
五是開展了安全生產隱患排查治理工作。我局根據安全生產的形勢和任務，認真組織開展了“安全生產月”、“安全生產月”等活動，在全局范圍內開展了形式多樣活動，確保了各項安全措施的落實，取得了較好的效果，達到了預期目的，取得了預期效果。
四、加強檢查，消除事故隱患
我局安全生產的工作是安全生產的重中之重，我局按照省、市安全生產工作的安排部署，結合實際，認真組織開展了“安全生產月”活動，采取切實可行的安全生產措施。
一）認真落實各項安全生產制度，建立健全了安全生產責任制，落實了安全生產檢查制度、安全生產檢查制度、安全生產檢查監督制度、安全生產事故報告和調查處理制度及日常工作安全監督和檢查記錄制度。
二）認真開展“三查”活動，全面落實了各項規章制度。
三）認真開展了“三項”活動，全面提高了我局職工的安全素質，促進了安全生產。
一）認真組織全局職工學習安全生產方面的法律法規、規章。
二）認真組織全局職工學習《安全生產法》，增強了廣大職工安全意識和自我保護能力，為全局的安全工作創造了良好的條件。
三）組織職工學習安全生產知識，提高了職工的安全素質，為安全工作創造了良好的條件。
四）組織職工開展了“我為安全生產獻一計”活動，使全局職工的安全知識得到了提高。
五）認真開展了安全生產應急預案演練、安全生產事故應急處置等工作，提高了職工的應急處置和自救互保能力。
六）組織和各股室開展了“我為安全生產獻一計”活動，進一步增強了全局職工的安全生產意識，提高了職工的安全
網絡設備維護年度工作總結 13
在繁忙的工作中不知不覺20xx年即將過去，不禁感慨萬千，回首這過去的一年是有意義的、有價值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程，經歷了很多酸甜苦辣，作為維護部的一名員工，我深深感到企業之蓬勃發展的朝氣，公司同仁之拼搏的精神，在領導和同事們的關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
一、工作概況：
回顧這充實而忙碌的20xx年，在這一年的維護工作中，認真履行工作職責，以實際行動精心維護，帶領著傳輸室所有員工順利完成了20xx年的傳輸維護工作，如出色地完成BRT建設4段施工現場，開挖長度19公里，歷時近2個月的三盯三防工作，保障傳輸側及無線側設備割接共計百余次，日常的搶修x起；故障x起；調纖x起等等
重點工作內容：
1、核實傳輸網絡中的隱患點多處，并及時對隱患點割接共計50余次有效地規避了網絡中斷的隱患，同時在日常的工作處理中將工作做足做細，從而使故障量在不斷的下降；
2、在傳輸設備開通時，結合現有的光纜資源以最合理的方式組網，從而使新增網元能夠更加安全穩定運行。
3、對傳輸網元進行環內的負荷分擔和組網優化，最限度的進行組網物理路由改造共計20余個環路，也有力的保障了傳輸網絡運行安全與穩定。
4、建立完善日常工作的檢查，互檢制度，對日常工作的質量有明顯監督和促進作用。
二、重點改進
1）工作的條理性不夠清晰，要跟好的把握好階段性的工作重點。
在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很，但在這方面還有很的優化空間。
2）工作中對于重復的工作不夠細化，欠缺找出跺的意識。
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結和思，這樣才能實現精細化。
3）缺少對于階段性和實時性的工作總結。
20xx年我在工作上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，階段性周期性的總結也是我們提升自身能力的一個有效地方法。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的職業化人才。
三、明年工作計劃
在完成所有的日常工作的同時，我也在思考我們以后的工作方向
會看中國電信行業發展趨勢統計“拋開WLAN，西部增量將比東部”。不過，就現在成為分流3G網絡壓力最重要手段之一的WLAN而言，20xx年仍將是中東部主要出現相對較好的應用和流量增長現象。據國家信息部統計數據表示，事實上在WLAN基礎建設方面，西部并不遜于中東部，但出現“熱裝冷用”現象，其原因有總體上的'WLAN終端種類少，仍以筆記本為主，計費、認證、漫游等問題未解決外，也有西部自身用戶習慣和需求并未規模觸發導致。WLAN在20xx年仍處于成長期。
本年修改造數量及金額遠超過其他片區，這不僅僅增加了工程施工的收益，更確保了公司維護區域內的網絡安全，綜上所述修改造和集團客戶業務維護任作為明年業務增長點和工作重點，但本年度在集團客戶所投入的人員僅僅能滿足部分日常的開通工作，巡檢和較具體的維護工作也無法開展，來年需對集團客戶的維護力量進行加強。
在保障20xx年的日常工作的正常運行的基礎上，我盲作中出現的問題，也是20xx年我專業的工作重點：
1、機房的工藝整治
2、更加重視資源管理系統信息的準確性即對管線設備資源的核實及更新
3、通過巡檢，改造來控制減少光纜中斷時長及中斷次數
4、對工程建設加強管理監督
備注：上述的工作重點也是集團公司對代為公司對傳輸維護室的績效考核重點。
a）機房的標準化整治的開展和實施工作
第一階段：
機房問題的巡查統計，將機房的問題和資料的變更現場記錄更新。
目標：清查機房存在的問題和更新相關的資料數據，減少現實與資料的誤差。
第二階段：
依據前期核實更新的資料及問題，統一對現場標簽標示進行更改，對機房存在的隱患點進行處理。
目標：對機房布防線纜捆扎和保護，對錯誤或未標示的線纜進行統一標示粘貼
第三階段：
對新增業務進行嚴格監督，實時進行標簽更換（責任分配到小組，到個人）目標：維持保持已整理的機房工藝，及時對更改的業務進行更新。
備注：三個階段階梯式進行，避免時間過長而引起資料核實資料發生變化的情況（人員：x人，車輛：x輛）
b）光纜線路的核查清查工作的開展和實施工作，并同步與資源管理系統更新
第一階段：
結合準確更新的纖芯分配圖紙，在線路核查過程中逐桿逐井進行核實，對光纜路由中的敷設方式，桿路信息，管孔信息進行核實，利用GPS打點繪圖。
目標：脫離已有線路圖紙以現場核實為主，記錄繪制詳細的光纜路由信息。
第二階段：
依據現場核實的關鍵點經緯度，借助谷歌地圖軟件最終在GIS系統的平臺上進行準確錄入更改，提高錄入準確性。
目標：逐條對資源管理系統內的管線資源進行清查更改，使線路人員對光纜路由更加熟悉。
備注：在巡檢核查途中可以發現好的光纜路由及合理的路由改造方案，更能及時的發現光纜的安全隱患，使得可以對其盡快加以改造（人員：x人，車輛：x輛）
c）新疆工程的隨工驗收工作的嚴格把控，監督
注意事項：
1、嚴格遵循機房的隨工管理制度
2、及時的對基站及光交等區域的資源變更進行更新
3、隨工人員要及時將相關信息饋給各專業負責，方便對現場及資料進行變更。
總的來說，一年來本人工作量、任務重、責任，但本人責任心強、工作認真、態度積極、勇挑重擔、工作勤勉、任勞任怨，能夠完成領導和維護片區內的工作部署，堅定一切為提高傳輸網絡質量的工作信念，嚴格執行分局專業的規章制度，認真地履行了作為傳輸網絡維護人員的工作職責，提高了傳輸網絡質量。但這些成績與領導們的關心和同志們的助是分不開的。雖然在20xx年里工作取得了一些成績，但本人工作還有很多漏洞和不足的地方。對此，我對工作還有很的壓力，20xx年里，我要在思想上要嚴于律己，全面貫徹局公司的各種規章制度，嚴格要求自己，鞭策自己，應更加勤懇，為維護工作做更多的事，更加努力學習專業知識，使業務水平有更的提高。我要在工作方面有所新的開拓，有所新的進取，要更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進
網絡設備維護年度工作總結 14
時間一晃而過，擠眼間就到了年底。在這段時間里，通過領導和同事們的悉心協助和指導下，我漸漸適應了長春建工四周的生活與工作環境，完成了工作中的各項任務，在此表示誠心感謝各位領導和同事。為今后更好的工作，完善缺乏，特將我這段時間的工作狀況作總結并向領導匯報如下：
一、工作內容
1.負責集團電腦、網絡設備、辦公設備〔打印機、復印機、投影儀和掃描儀等〕的日常維護。
2.保障集團網絡通訊的正常運用。
3.集團網絡、計算機的病毒防護。
4.剛好解決集團網絡、軟件、硬件的故障問題。
5.集團電腦的系統、配件及外設程序的安裝。
6.負責會議室設備的調試和技術保障，保證各部門的正常運用。
7.完成平安監控系統的網絡改造。
8.負責屏幕墻的日常保養。
9.負責電話線路的正常運用與遷移。
二、自我反思：
這段時間以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而平凡的'崗位上，努力做好本職工作。我思想上、學習上、工作上取得了許多進步。但我也相識到了自己的缺乏：
1.自己的思路還很窄，對現代網絡技術的開展相識還不夠全面，自己對新技術的駕馭還不夠多，有太多須要學習的東西。
2. OA系統流程的生疏，影響到處理問題的速度，也影響到同事的工作效率。
三、新年展望：
對于來年工作打算，依據今年的工作總結以及針對自己的缺乏，我也做了初步設想：
1.在完善公司信息化建立的同時，加強理論和新技術的學習，不斷提高自身綜合素養水平，把工作做到更好。
2. 對公司的工作流程盡快了解，提高工作效率。
總之，這段時間以來，雖然離領導的要求尚有必須差距，但今后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發揮個人所長，以更好的技術、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作，為集團再創佳績做出應有的奉獻。
網絡設備維護年度工作總結 15
我自20xx年x月xx日入職至今已經一年多了，在這一年中，嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內容：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，學校網站維護工作及xx二中校園網的建設。現對前期工作作如下總結和計劃：
一、計算機及其網絡維護管理方面的工作
工作內容：此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、采購、管理，并保證學校計算機及相關網絡產品的正常工作，學校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，及校園資源共享設置等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
(一)計算機硬件的更換，購置和維護情況
學校電腦硬件整個年度總體來講，因是新購機器所以出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面很少出問題，本年度計算機采購情況如下：
1、開學初配置多媒體xx套，供xx個班級使用。
2、配置辦公用電腦共計xx臺左右。
3、相關計算機配件數套。
學校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，教導處審批。整體硬件使用情況較好。
(二)計算機系統及軟件維護
學校電腦除去微機室xx臺，辦公用電腦計xx臺左右，另有xx套多媒體電腦，日常維護的基本為xx臺。由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。
(三)學校計算機病毒的維護與防范情況
目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學校每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。半年來，學校機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是8月份，機器出現大面積中毒情況，主要涉及有2/3的機器，中毒后的現象是機器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無法配置，最后處理方法是每臺機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，并查明為xxx病毒，通過優盤及局域網傳播，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現的，由于沒有及時防范，學校網絡再次感染大量病毒，此次中毒現象是exe文件被感染，運行速度緩慢，共享文件夾自動復制病毒文件，此次病毒經過晚上下班期間，對整個網絡進行中斷，每臺機器查毒進行處理，已經全面得到控制。并恢復網絡的正常使用，保證日常工作的進展。后期病毒防范方面一定要加強教師的防范意識，經常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。
二、學校網站維護工作及校園網絡的建設
工作內容：學校網站建設主要包括學校網站的更新維護，以及校園資源網的建設。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
(一)學校網站方面的建設情況，x月份入職以來開始著手建設學校網站，調整網站中存在的錯誤代碼和填充整個網站內容，處理連接錯誤;及時補充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內資源的上傳。前期xx二中網站是由xx老師維護的，前期的網站框架已經基本建立，我接手網站維護后所主要做的就是進一步規劃網站的建設和完善網站的內容。經規劃和維護后，我校的訪問量明顯上升，在新鄭市五所高中中訪問量首次突破萬人次并遠遠超過其他兄弟學校，各位老師也開始積極利用校園網站促進教學工作。
(二)xx二中校園網的建設
新鄭二中校園網主要由這幾個部分組成：、xx二中網站2、xx二中內部ftp。為了建立xx二中校內資源庫，經網絡主管領導同意，對網管專用機器進行升級，增大內存和容量。xx月左右，xx二中內部ftp網站基本建立，基本實現了上傳和下載功能，同時為了網絡安全方面的考慮及現今階段學校的需求，校園ftp只能在xx二中網絡內部訪問。同時與xx二中網站緊密結合，形成xx二中資源庫。同時，經主管領導同意，在每個班級指定一個負責多媒體的班級網管，主要負責班級多媒體的管理，并兼任信息技術科代表，在每個辦公室又教師自由報名的形式，讓計算機技術相對較高的老師負責各辦公室電腦的網絡維護和管理。
20xx年度工作中存在的`不足：
1、學校計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題，另外，計算機管理雖有成文的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對學校所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，對機器配置的采購也進行了一定的控制，從而對設備方面進行有效控制。
2、學校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計算機應用能力還有待提高，另一方面也是網絡管理規劃中存在部分問題。
明年工作計劃：
本崗位作為學校一個服務性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：
1、網站的維護建設開發，主要包括網站的進一步完善和優化，讓教師能輕松快捷地從學校網站能獲取自己所需要的相關信息，在本年度，可以適當加強學校網站的對外的宣傳工作。
2、開發維護好校園網，現今校園網已基本建成，下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網來方便的查找所需的各種資料。
4、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網絡的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網絡利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。
以上是我在信息網絡管理崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝學校對我的信任與支持。
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