銷售部工作計劃

時間：2025-04-14 11:25:34 工作計劃我要投稿

銷售部工作計劃合集20篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，現在就讓我們好好地規劃一下吧。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的銷售部工作計劃合集20篇，希望對大家有所幫助。

銷售部工作計劃合集20篇

　　銷售部工作計劃1

　　（一）細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

　　xx部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，采細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

　　xx部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，采取“確保穩住大客戶，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續的市場推廣攻勢。

　　鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務，努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現金管理方案，主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。。《20xx年下半年工作計劃》由找原創首發，機密數據純屬虛構。

　　深入開發公司無貸戶市場。中小企業無貸戶，這也是我行的基礎客戶，并為資產業務、中間業務發展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上，總結經驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質量；要優化結構，提高優質客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產品的`銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結算特點，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶凈增長272430戶。

　　做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀，通過調用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。

　　（二）加強服務渠道管理，深入開展“結算優質服務年”活動。

　　客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務。

　　要建設好三個渠道：

　　一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理；每個對公業務網點（含綜合業務網點）應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理，客戶資源比較豐富的網點應適當增配，”構建起高素質的營銷團隊。

　　二是加強物理網點的建設。目前，由于對公結算業務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南，對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。

　　三是要拓展電子銀行業務渠道，擴大離柜業務占比。今年，電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。

　　銷售部工作計劃2

　　一、銷售業績

　　根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

　　二、K/A、代理商管理及關系維護

　　針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關系維護，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

　　三、品牌及產品推廣

　　品牌及產品推廣配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的.客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

　　四、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)

　　根據公司的09年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)

　　五、促銷活動的策劃與執行

　　促銷活動的策劃及執行主要在銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。

　　銷售部工作計劃3

　　為適應醫療市場競爭環境，促進醫院管理規范化、制度化，結合實際，提出以下目標責任管理方案：

　　總則

　　1、導入“以人為中心，以工作質量、責任為目標”的經營管理模式。

　　2、按企業運作方式建立以成本（費用）指標為基礎的內部市場化體系。

　　3、建立以“工作標準、管理標準、技術標準”為基礎的標準化、規范化管理體系。

　　4、建立以“目標任務、目標責任、目標質量”為核心內容的工作目標責任考核體系。

　　目的'

　　讓員工明確自己的定位、職能、責任、任務及收益，激勵每個員工自主性、積極性和創造性。

　　管理理念

　　以人為本、以德為先、以誠為信、以工作責任為目標，創新求發展，質量信譽贏市場，規范管理創效益。

　　管理體系

　　1、經營管理體系：以財務為核心建立經營管理體系。院辦→統計室統計員執行總經理→院長—→各職能科室→核算員后勤部→財務室

　　2、質量管理體系職能科室→質量管理員院長質量控制中心→醫務科室→質量管理員社區服務→質量管理員策劃部→質量管理員信息反饋

　　3、安全管理體系院長安全委員會醫務部院辦公室后勤部職能科室安全管理員。

　　4、經濟責任指標考核體系

　　a、體系建立：經濟指標考核體系建立在經營總成本——可變成本項目基礎上。把全院經營活動可變成本分解成小指標落實到各科室，實行小指標控制，保大成本計劃的實現。

　　b、小指標體系：

　　第一、管理成本部分行政辦公費元/年月人均（含文具用品）電話費元/年月（分解到科室）公關禮儀費元/年月（全院集中控制）辦公水電費元/年月（全院集中控制）電器設備維護費元/年季（全院集中控制）電腦耗材元/年月（分解到科室）電腦維修費元/年月（分解到科室）復印機耗材元/年月（分解到科室）復印機維修元/年月（分解到科室）車輛耗油費元/年月（單車核算）車輛維修費元/年月（單車核算）車輛運管費元/年月（單車核算）

　　第二、醫療成本部分儀器設備維修費元/年月元/萬元產值（單臺科室）。水電費元/年月。藥品/衛材消耗元/年月元/萬元產值（分解到科室）。人工費（加班）元/年月人均。

　　第三、營銷成本費用部分總額占總產值%（年度季度控制）社區服務差勤費元/萬元產值（分月核算）。市場終端廣告費元/萬元產值（分月核算）。公關費用元/萬元產值（分月核算）。社區活動人工費元/萬元產值（分月核算）。

　　第四、廣告宣傳投入元/萬元產值占總產值%c、全院經濟目標總成本：可變成本＋固定成本＋財務費用=元/萬元產值，占%總產值萬元/年月人均收益：全員指標萬元/年月。醫務人員指標萬元/年月產值利稅率%。其中利潤率%

　　第五、管理標準

　　1、工作標準

　　2、管理標準《崗位責任制》

　　3、技術標準

　　第六、管理制度

　　1、質量管理規程

　　2、安全管理規程

　　3、行政辦公制度

　　4、檔案管理制度

　　5、財務管理制度

　　第七、目標設定

　　1、設定依據：上年度經濟技術指標實際和行業平均水平。

　　2、設定范圍：可變成本部分各項指標。固定成本不納入科室小指標考核。

　　3、設定方法：測算法：以五院改制日起至XX年12月底止經濟技術指標為基礎，以小指標考核體系為框架，測算全院及各科室XX年度經濟考核指標預案。比較法：以測算指標為基礎，橫向比較行業平均水平。根據兩種方法測算比較相關性確定XX年度目標考核計劃指標。

　　4、設定內涵目標任務：職能任務＋計劃任務＋費用定額職能任務——指崗位職能確定的工作職責、任務；計劃任務——指年度、月份工作計劃（產值）指標；費用定額——指核算到科室“小指標”成本費用定額（例：電話費元/月）目標質量：指標要求＋服務質量＋服務規范指標要求——符合醫療常規質量指標/無醫療事故服務質量——《服務標準》規定內容/無投訴服務規范——工作效率、操作規程、行為規范目標責任：科室職能責任＋崗位責任制*總的目標達到全員保質保量、安全高效，按時完成本職工作任務（創收），日常工作和醫療服務無差錯、無醫療質量安全事故、無投訴。

　　5、落實“三定”：“定任務、定人員、定獎懲”定任務：指標分解落實到科室，任務分解到人（按員工職級比例分解落實）。定人員：按職能“定崗、定員、定責”。定獎懲：確定考核結算指標。目標責任考核

　　1、考核目的目標任務、責任考核/年月：決定員工績效工資、獎金結算。經濟指標（成本費用）考核/年月：旨在控制總成本，決定經濟責任獎懲。工作（服務）質量、安全責任考核/年季：決定員工單項優秀獎。勞動人事、工作目標責任考核/年終：決定員工聘用、續聘、晉級晉升。

　　2、考核重點行政職能科室年度分月職能工作計劃完成情況；重點考核工作（服務）質量狀況、安全文明經營情況；各項經濟指標（成本費用）完成情況。醫療業務科室年度分月工作計劃、產值完成情況人均產值元/月門診量元/月人科。重點考核回頭率%（月）創收水平萬元/月、作（服務）質量、安全狀況、各項經濟指標（成本費用）完成情況

　　3、考核組織責任目標考核由院辦公室統籌。經濟考核，績效工資、獎金核算，由院辦牽頭，以財務室為主。其他考核，由院為統籌，相關部門配合程序：院辦制定考核方案、日程計劃→院務會討論確認→發文→院辦統籌→部門協作→經濟測算→工作考核評定→結論→兌現。

　　4、考核方法：采用“指標結算法”

　　5、考核結算

　　（1）績效工資績效工資與任務（崗位職能任務＋當月計劃任務）掛鉤，實行100分考核結算。100分比例：完成崗位職能任務計30分、完成計劃任務（產值）給70分，合計100分。績效工資結算綜合考核85分保底（基本工資）低于85分，績效工資按比例下浮，最大下浮值≯15%。高于85分，每增加1分按同比上浮，體現多勞多得。

　　（2）醫療質量：指醫療（手術）方案（處方）、治療或手術過程無差錯、無醫療技術或責任事故、無投訴；護理質量：指護理方案、護理過程、病人救護、病區環境質量監測調控等無差錯、無責任事故、無投訴；環境安全和服務質量：環境指數達標、電器設備要安全運行、服務態度細致、認真、護理服務言行規范無差錯；職能工作質量：守時、守信、守紀、不違法、不違規；盡職盡責、盡心盡力，無差錯。質量評分：無違紀、違規給30分；無質量安全事故給70分；合計100分。獎懲規則：質量考核綜合評分100分為滿分，發當月全額績效獎金。質量、安全工作成績突出，受到病人表揚，回頭率＞80%，當月績效獎加發200元。凡發生醫療、服務質量安全事故，扣100分，取消評獎資格。凡發生技術性差錯、視情節扣30—50分。凡發生責任性或因工作疏忽、工作態度不認真、不負責造成差錯扣70分。凡發生醫療服務投訴扣20分，如不及時處理加扣20分。凡發生醫療服務、工作質量、安全責任或技術事故，科室負責人負連帶責任，扣除當月質量獎勵分30—50分。

　　（3）經濟指標可變成本小指標考核結算，實行定額控制，節約歸科室（由科室作為節約獎計發），超支不補的原則控制總成本。

　　（4）年終勞動人事考核a、方式：實行“德、勤、能、績”100分制考核德勤能績總分分值10101070100b、獎懲規則：實行質量、安全“一票否決”制度。凡發生質量、安全事故一律取銷年度評獎、晉級、晉升資格。綜合評分80分為及格；85—95分為優良；95分以上為優秀；70分及以下為不及格。獎懲：考核優良、優秀者獎勵、晉升職級考核優秀，又具有管理能力者申報公司晉升管理崗位、職務。考核不及格者，視情節限期改正，整改無效者予以辭退。

　　6、責任獎懲

　　a、經濟指標（成本費用）考核：采取定額控制、超支不補、節約歸己（留科室）的激勵政策；

　　b、績效獎勵：超額完成工作任務指標，采取加系數法計獎；

　　c、質量、安全獎：全年無質量、安全事故、無投訴，則計發一定比例單項獎；

　　d、處罰：若未能完成工作任務和經濟指標計劃，則按比例下浮工資、獎金，最大下浮值≯10%～15%。質量（工作質量、服務質量、醫療質量）、安全實行“一票否決”制。

　　凡發生質量、安全事故（包括投訴、醫療事故），則取消有關科室評選資格；取消該科室負責人評獎、晉級資格；取消當事人評獎、晉級資格，扣發相應的績效工資、獎金。情節嚴重者給予辭退、開除處分。

　　具體單項責任獎懲實施細則由院辦提出報院務會審議，批準后組織實施。

　　實施建議

　　1、為保證基礎數據具有代表性，建議指標測算基期選擇一個階段性。以此作為核實各科室工作任務指標，成本費用控制指標的依據。因此年內應組織人員作好測算基礎工作。為實施“目標責任管理”作準備。

　　2、實施計劃年內以“貫標”為主，重點抓現代企業理念、市場營銷、質量安全責任、意識教育；落實“三定”方案；開展“小指標”測算；貫徹各項標準、規程、制度，為年度試行目標責任管理打基礎，全面實施試行，在試行中不斷總結，修改完善。

　　銷售部工作計劃4

　　xx年，我將繼續嚴格恪守“品質第一，效率第二”的工作思想，在公司的領導下，不斷完善公司的戰略銷售工作，及時、準確地完成銷售部門工作訂單和交貨數量。在領導的監察下，參與完成客戶的產品，按時給客戶交貨并完成后續客服工作。繼續發展新客戶和新產品，及時完成公司的各方面生產和銷售任務。

　　在xx年的工作當中，預計要完成的主要工作，有以下幾點：

　　1，根據客戶訂單及時制定和修改交貨時間表，負責交貨計劃的具體實施過程，監控訂單與相關事務的協調。確保產品的正常交付，并及時向領導反映工作過程中的'問題。

　　2，收集國外客戶信息，及時詳細交貨，做好各方面交貨信息錄入。如：圖紙，ppap等信息。及時了解國際機械市場和外匯市場的新聞動向，為公司提供強大信息支持。

　　3，在規定時間內完成所有的文件和版本的交付工作，及時、詳細地向客戶提供包括發票，裝箱單，商業發票，運輸合同，運輸聲明，原產地證書等交付憑證。

　　4，及時就有關航運物流等事項與顧客進行有效溝通。

　　5，參與公司新產品項目的評估和實施，做到生產過程的全面監控。對新發行的產品進行全面審查，跟蹤生產進度。

　　6，完整準確地完成分項統計，月度出口應每月制定收據細節，與財務對帳。

　　銷售部工作計劃5

　　一、切實落實崗位職責，認真履行本員工作。

　　作為交通行業銷售，自己的崗位職責是：

　　1、堅定信心，千方百計完成行業銷售目標；

　　2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求，爭取客戶信任，提供完成可靠的解決方案；

　　3、了解并嚴格執行銷售的流程和手續；

　　4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報，以供團隊分析決策；

　　5、隨時關注行業的最新動向、產品技術的發展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機，在行業市場中牢牢把握住產品優勢；

　　6、培養培訓營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的市場操作者

　　7、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；

　　8、、嚴格遵守公司各項規章制度，完成領導交辦的工作，避免積壓和拖沓。

　　崗位職責是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標準，自己到崗至今已有近半個月的時間，期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業銷售培訓，現以對公司產品有了一個雖不深入但整體完整的了解，對產品優勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合銷售，自己計劃設想努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃設想認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷進步自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。

　　二、銷售工作具體量化任務。

　　2。見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

　　3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供集成商投標參考，并為集成商出謀劃策，配合集成商技術和商務上的項目運作。

　　4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

　　5。填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

　　6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合集成商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。集成商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

　　7、前期設計階段主動爭取參與項目方案設計，為集成商解決本專業的設計工作。

　　8、投標過程中，提前兩天整理好相應的授權、商務文件，快遞或送到集成商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

　　9、爭取早日與集成商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應集成商的需求，爭取早日回款。

　　三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。

　　銷售是一種長期循序漸進的工作，視客戶咨詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務承諾執行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時，首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

　　四、認真學習我公司產品及相關產品知識，依據客戶需求，為客戶制定相應的采購方案

　　熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數。安裝基本能做到有問能答、必答。

　　五、產品市場分析

　　智能交通市場整體前景看好，智能交通本質上就是交通行業的信息化。中國智能交通市場主要包括城際高速公路通信監控收費系統、城市交通綜合管理系統等。目前國家正在大量投資與交通基礎設計的建設，預計國家每年對智能交通系統建設的投入在50億到70億之間，其中還并不包括一些中小城市的一些BTBOT或自籌資金的項目。而電子警察、卡口、號牌識別等產品在其中的占有比例超過20%。

　　北京區域雖然市場潛力巨大，但公司銷售目標以集成商為主，大多數集成商以項目建設為公司的主要業績，其中較大的集成商項目的建設的范圍一方面遍布全國，一方面又呈現分散的趨勢，無法形成有效地、緊密相連的網絡。

　　我公司產品在智能交通領域中略顯單一，這些就要求我們一方面要通過渠道銷售，爭取公司產品在北京市場上的占有率，快速凸顯自身優勢形成品牌效應，打品牌戰，打價格戰；另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進客戶、跟進項目，提供完善的售前售后服務以及系統的整體解決方案。

　　六、20xx年工作重點及設想

　　1、盡力發展新客戶，維護好原有客戶，對有潛力客戶多關注，并把所有的產品包括攝像機進行更深層次的推廣。近期已經開始給各個具有行業背景的集成商做產品技術交流。新年假后，將拜訪博瑞凱誠、美能等公司進行技術交流及產品測試。

　　2、對有特殊行業背景的客戶，一定要做出拜訪計劃，定期的見面溝通，頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細。

　　3、國家在治理城市交通擁堵方面大力投入，有些公司正在積極的參與到交通行業中。現有做城市交通，尤其是系統集成的這些客戶，在11年是關注的重點。已經跟幾家做過溝通，約見他們更高層次的領導，以求達成公司與公司之間的戰略性合作。目前的工作還停留在與他們招投標、商務部門的溝通上。

　　4、關注IPC的市場推廣，加強其與NAS產品的配合使用。

　　6、應收款方面，也盡量不要放賬到年底來回收，平時就做好控制管理，也能減少不少因應收款帶來的工作量。

　　以上就是我對20xx年工作計劃，不夠全面之處，請求領導能夠給予指正。

　　希望**年能是我給公司帶來驚喜的一年！

　　銷售部工作計劃（二）

　　市場競爭白熱化的今天，行業營銷已經進入了高級營銷時代，主要表現在產品、價格、渠道、促銷、服務、品牌、市場的需求、讀者的購買成本、購買方便、加強和讀者的溝通等方面，這也是每個單位今后競爭的主題。需求營銷代替了供求營銷，如果我們不解決好這方面問題，勢比會阻礙單位的發展。隨著時間的遷移，下年度的產品猛然上市，來勢兇猛。大手筆的做營銷，大作坊的做計劃，尤其是新產品，遍地開花，到處都是他們的聲音，不時的吸引讀者的眼球，從而來搶占那份最大的蛋糕。使出全身的解數，有開下線客戶會議，有開老師座談會，有“愛心大奉送”活動，有培訓導購，有產品組合，有渠道重組。在這種白熱化的競爭中，我認為不僅要做好新產品的科學推廣，而且要維護好我們的品牌產品。《講義》系列作為我們重拳推出的新品，對單位來說是具有“劃時代”意義的。

　　（一）營銷策略和措施

　　1遵守幾個原則

　　“共贏”的原則：避免上游的強勢競爭，避免下游沒積極性，在適當的時間，用適當的客戶，做適當的`營銷策略。目前在市場上聲音最大的就是利潤太低，每個客戶渴求一套利潤高的產品。

　　“發展”的原則：有的市場要精耕細作，有的市場要廣種薄收。宏觀把握，微觀突破。

　　堅持營銷六要點：供貨充足，保障供應;上市提前，占領市場。

　　政策支持，落實到位;服務優良，促進營銷。

　　溝通到位，避免疑問;知己知彼，百戰不殆。

　　2新品上市存在的問題

　　作為《講義》系列，我們前期的營銷（招標會）做的比較理想，這只是我們前期的一個營銷創新，真正的成功要到明年五月，到時我們是慶賀，還是總結教訓現在還不知道，所以我們不能盲目樂觀，要面對現實，前面的路還長，還艱辛。所以我們要團結所有能團結的力量，利用我們可以利用的資源把我們的新產品營銷到位。

　　目前新品的推廣存在這樣幾個問題：

　　問題一新品定價

　　1價值有客戶喜歡這樣的產品，產品品質優良，定價低，折扣低，推廣力度大，能創造更多的利潤。

　　2市場占有率價值單位根據市場的整體成本，勾勒出比較合理的產品價格。

　　3比附定價，這就是說比同類產品的性價比要高，在價格方面瓦解對手的市場。

　　4附加價值這作為客戶的心里安慰價值，是產品更有吸引力。

　　問題二新品進貨不理想

　　客戶對新品往往處于消極心態，大致表現為：

　　1怕企業新品進貨入市“套”經銷商的資金，造成大庫存。

　　2怕新品上市干擾老產品的銷售。

　　3競品的干擾和對新品的負面宣傳，導致客戶對新品進貨的疑慮。

　　博弈策略

　　1企業應“換位思考”，制定一些能吸引客戶進貨的激勵政策，如：折扣，庫存，單位的大力推廣，來吸引他們進貨，（單位要合理地控制他們的進貨，以免庫存過大，減少他們的銷售壓力）。

　　2企業要策劃好新品上市的計劃，得到客戶的真正認可，上市提前，質量過硬。

　　3加大新品的營銷推廣，提高客戶對新品的認識，要貨時應少要，勤要，小批量試銷，緩解其滯銷心里。

　　4注意老客戶動向，老客戶畢竟對單位的各方面工作比較了解，配合起來比較順手，沒有特殊情況下不要隨意更換客戶，這樣可以給予他們更多的銷售穩定心態，如果確實不理想，對我們的新書失去了信心，應及時的調整。

　　問題三新舊不平衡

　　1新品上市占用原有產品的銷售資金。

　　2新品上市沖擊老產品銷售，新品上市政策比較寬松。

　　博弈策略

　　分單位管理，新老產品分開劃任務，分政策實施。

　　問題四推廣費用不足導致產品傳播不開

　　目前市場已白熱化競爭，營銷手段競爭日趨激烈，更是單位實力的比拼。新品上市推廣費用不足，往往會導致“胎死腹中”。

　　博弈策略

　　1單位在核算推廣費用時要科學合理，否則就給競爭對手創造

　　了一個良好的機會。

　　2合理地傳播遵循三原則“界定”，“放大”，“重復”。

　　問題五終端積極性弱

　　新品終端不是太了解，如果我們的推廣力度不到位，政策不符合他們的習慣，他們就會調船頭。

　　博弈策略

　　加強與終端的溝通，本著渠道為王，以終端和品牌互動致勝的原則，積極主動的協助客戶。

　　問題六經銷商不能準確的瞄準顧客群體

　　經銷商習慣于老品牌的渠道，代理商沒有科學準確的將新品鋪給相應的零售商。

　　博弈策略

　　明確產品的定位，及時的雙向溝通，遵循單位－經銷商－零售商－終端之間的溝通。

　　問題七經銷商用老思路去經銷新品

　　博弈策略

　　做好產品的特點傳播，提供一套科學的新品推廣方案。可以做一些類似產品培訓會、新品研討會的活動。

　　問題八二渠道遍地開花

　　單位為了加大鋪貨力度，市場扁平化，這樣就損害了其他代理商利益，挫傷了他們的積極性。

　　博弈策略

　　市場渠道扁平是個雙刃劍，這就取決于單位的政策、省級經銷商鋪貨推廣能力、市場結構布局、單位的市場戰略。

　　老產品存在的問題

　　問題一市場渠道比較混亂

　　大部分市場都是遍地開花，無處不見，從短期的角度看，對單位沒什么損害。代理商的利潤不能得到保障，長此以往，他們的積極性就比較低，這樣有利于競品的切入，勢必會影響我們的整體利潤。

　　博弈策略

　　無論那個行業都是“分久必合，合久必分”，這是根據市場的發展階段而定。我們產品目前發展的階段大部分市場應該“收回”，同時我們要制定一個嚴格的渠道政策，約束一些不良的競爭，對部分市場抓“黑手”，“殺一儆百”。現在客戶最大的希望就是有一套掙錢的產品，他們才是我們的直接客戶，只有調動他們的積極性，產品才能長期發展。

　　問題二“該有的沒有，不該有的卻很多”

　　在市場上有這樣幾個問題：有的品種庫存比較大，有的比較緊缺，有的科目非常多，有的科目非常缺，出現了失調狀態。

　　博弈策略

　　要求我們要對市場的整體需求有一個科學的預測，每個品種的銷售周期、單品的銷售比例等。

　　問題三溝通不到位

　　尤其是產品特點的溝通，好多客戶不了解我們的產品，在整個銷售過程中處于自然狀態。銷售過程中的調貨，有部分產品在銷售過程中調過好幾次貨，但好多經銷商說不知道。單位之間的溝通不到位，特別是研發部門、營銷中心、物流。尤其是營銷中心和物流合作起來特別困難。

　　博弈策略

　　對于客戶有的問題應重復溝通，跟蹤到位，對于每一個問題應該核實。加強部門溝通，研發了解營銷，營銷了解研發，物流部門理解營銷中心，營銷中心理解物流部門，內部的團結非常重要，只有我們握緊拳頭力量才大。

　　（二）運作模式上的創新

　　1、開發新的渠道：

　　新華系統、大賣場、教研室，這三種渠道在新品推廣方面能起到很好的作用。這三種渠道最好讓經銷商做，如果經銷商做不好，或不想做，我們自己做，否則客戶會擔心我們和他們“搶”生意，尤其是現在正和新華系統合作的客戶。

　　2、培養自己專營店：

　　在業界有不少單位開自己的專營店，這樣可創造一個樣板市場，來帶動周邊的市場，為產品的品牌推廣起到了很好的作用。

　　3、強化渠道建設，渠道鋪貨，渠道銷售：

　　下階段天星產品如雨后春筍，產品結構滿足了讀者在各個階段的需求，合理的渠道建設勢必要起到非常重要的作用。新品上市推廣和鋪貨是營銷方面的重中之重，加大這兩方面的工作，渠道銷量肯定會大幅度上升。

　　（三）市場營銷策略（推廣、鋪貨、渠道組合）

　　（一）市場推廣

　　1、會議營銷

　　新品研討會、經銷商會議、零售商會議，請名人名家簽名售書等等。會議營銷目前在市場上比較盛行，一個會議的成功對產品的推廣能起到意想不到的效果。可以通過會議展示單位形象，詳細的傳達單位的政策，還可以將產品特點直接的介紹給客戶，從而形成了一個強大的凝聚力。

　　2、培訓營銷

　　這和會議營銷有點相似，目的都是讓大家“抱團”打天下，得客戶者得天下。所謂培訓營銷就是給客戶培訓產品的特點、單位的發展思路、單位的政策，幫助經銷商培訓他們員工的綜合素質、業務技能……這個培訓營銷間接的培養了自己單位的導購員，也幫經銷商培訓了員工，這樣我們雙方都受益。在一個書店里店員一般都推薦自己熟悉的產品，目前市場同質化競爭比較激烈，客戶的推薦比較重要。

　　3、樣書營銷

　　贈送樣書是目前市場推廣最簡單、最直接、最有效的市場宣傳途徑，也是圖書行業最流行的一種操作模式，有時成品還沒上市，半成品已經悄然上市，占領市場，在營銷方面是非常重要的一環。

　　4、渠道營銷－－“封閉”，“半封閉”

　　這就考慮到市場布局合理性，是否合理主要表現在整個市場的覆蓋率、渠道的穩定性、競品渠道分布。在這方面我們單位要有一個合理的渠道政策，維護渠道健康發展。

　　渠道是“封閉”還是“半封閉”主要取決于產品的定位，進課堂的產品比較適合“封閉”，走市場的產品比較適合“半封閉”。“半封閉”其實就是對渠道的一種規范，也是本行業發展的一個方向，由于渠道的混亂，零售商積極性極度下降，如果有替代品，肯定會影響到我們產品的銷量。

　　5、硬性廣告

　　我們可以根據不同市場的需要，做一些如門頭、文化衫、pop、x展架、書封、條幅…。。有可行性的宣傳品。

　　6、終端的攻關

　　終端是我們的最終客戶，我們的大部分營銷都是圍繞著終端做文章，我們可以根據實際情況向學校提供一些贊助（贈書）、建立我們的教研基地、向教師提供一些名人字畫、開考前講座……

　　（二）鋪貨

　　特別是新品上市以后，在鋪貨方面存在著很多問題（詳看本方案第一部分）。在營銷方面宣傳和鋪貨是相輔相成，宣傳到位，鋪貨不到位，讀者找不到產品；宣傳不到位，鋪貨到位，讀者不能很快接受這種產品，兩方面都不到位就談不上什么營銷了。

　　鋪貨原則：經銷商鋪貨率為80％，地級市每個客戶鋪20－30套，縣城每個零售商3－5套（主科和副科不一樣，理科和文科不一樣）。

　　（三）渠道組合

　　本季度新產品和老產品渠道要合理的組合，用老產品帶動新產品的銷售，達到“捆綁銷售”，但并不是完全依賴老產品的銷售方法、渠道，新品要有個適合他自己的方法、渠道。

　　（四）競品對策

　　（五）資源整合

　　收集客戶（中間商、零售商）資料，為單位儲備客戶資源；收集優秀老師資料，為單位儲備編輯資源;收集競品的信息為我們的營銷提供依據。

　　銷售部工作計劃（三）

　　（一）細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

　　（二）加強服務渠道管理，深入開展“結算優質服務年”活動。

　　要建設好三個渠道：

　　深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產品創新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量，實現全公司又好又快地發展目標。

　　（三）加快產品創新步伐，加大新產品推廣應用力度

　　結算與現金管理部作為產品部門，承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術手段。

　　完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制，各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會，集中解決客戶關心的問題。

　　提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計，制定適當的品牌策略，納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。

　　發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇，擴大銀證業務占比，發揮我行電子銀行方便快捷的優勢，加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

　　（四）抓好客戶經理和產品經理隊伍建設，加緊培養xx部門人才要加強人員管理，實施日常工作規范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。

　　加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業務人員素質，以適應現代商業銀行市場競爭需求。

　　（五）強化流程管理，提高風險控制水平

　　要以風險防控為主線，積極完善結算制度體系建設。在產品創新中，堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向，制定切實的防范措施，堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度，會計檢查員、事后監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用，及時發現、堵塞業務差錯和漏洞，各網點對存在的問題要進行整改。

　　銷售部工作計劃6

　　為了更好的開展本大區的工作，使工作能有條不紊的開展和進行，在餅干的銷售淡季已經到來，要做到“淡季是旺季”。現列出第二季度（五、六、七月為我公司第二銷售季度）的工作重點。

　　第二季度的工作主要以市場網品提報等為主。

　　一、市場網絡建設：

　　目的：建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的經銷商隊伍。據公司300公里內市場，實現無空白市場。

　　1、對已經開發市場的進行盤點，對于客戶進行篩選。對公司忠誠度高，能積極配合公司的客戶重點扶持。對公司忠誠度差，配合差的客戶，進行調整。

　　2、在新市場，對公司有較強烈意向的客戶，但是由于某些原因沒有確定合作的客戶，進行跟蹤，確定合作；

　　3、其他新市場，選擇誠信、實力強的客戶作為我們的經銷商。（以老客戶介紹、朋友介紹等方式快速確定意向客戶）

　　二、銷量目標的達成：

　　目的：提升銷量，確定客戶五、六、七月份的銷售方向和銷售重點。完成銷量160萬。（五月份50萬、六月份60萬、七月份50萬）

　　1、豐富客戶銷售產品結構，目前已發貨客戶所發貨產品較單一，難以形成產品組合，引導客戶補發所缺品項，在市場銷售過程中“打產品組合拳”；

　　2、拓展銷售渠道，引導客戶開發新的銷售網點，增加新的銷售增長點，并且要全渠道運作。（學校、網吧、社區店等）

　　3、提高鋪貨率，使消費者方便購買，又可以起到網點廣告宣傳的效果。要使市場鋪貨率達到60%以上。

　　三、團隊管理：

　　目的.：打造鐵的銷售團隊，打造高素質的經銷商團隊。絡建設、銷量目標的達成、團隊管理和市場調研及產

　　1、繼續對自己“深挖洞”，查找出自己的缺點和不足，不斷改進，提高自己。使團隊有高素質、高要求的”頭狼”;

　　2、針對本大區團隊主動性和執行力較差的現狀，從自己做起加強自我管理，以身作則，加強本大區團隊管理。要調動區域經理的積極性，同時強化團隊執行力，打造鐵的紀律。

　　3、提高整個團隊素質，加強團隊培訓，購買圖書、光盤等培訓資料 (包括如何做人、做事、提高市場操作技能等)。

　　4、本大區的銷售團隊同時還包括經銷商和經銷商的銷售團隊，提高經銷商和經銷商銷售隊伍的素質和銷售技能，到每一個市場，要對經銷商銷售團隊進行業務技能培訓。

　　四、市場調研及新產品提報：

　　1、做市場調研，做好競品信息收集、整理、分析工作，根據競品信息，結合我們自身資源，調整銷售方法，使之更適合市場、更有效。

　　2、把分析整理的競品信息上報公司，對市場需要的產品進行提報，供公司高層參考。在五、六、七月做到“淡季不淡、銷量穩增”,同時為全年銷售目標完成做出銷量和打下基礎。

　　銷售部工作計劃7

　　銷售部現在分為兩部分：國內銷售和淘寶銷售，以后還要擴建外貿銷售。具體推廣做好之后我們配一個外貿助理。其他人員從我們內部人員提升。挑戰自己的工作能力。公司銷售由xxx帶領，xxx、xxx協作配合；淘寶銷售由xxx帶領，xxx協作配合。各部門要積極配合、分工明確，現將每個人的工作分配如下：

　　1、xxx：管理公司所有銷售工作。及客戶溝通。處理任何客戶問題。

　　2、xxx：主要負責系統入單，定單跟蹤，電話聯系業務，客戶接待，簡單報價等。

　　3、xxx：開發新客戶，電氣成套檢驗工作。生產助理方面，包括生產進度，催貨問題，公司內部事務。

　　4、xxx：主要負責淘寶上機柜的接單工作，圖紙設計學習。

　　5、xxx：熟悉公司產品，在網絡上做推廣，開發新客戶，溝通技巧和銷售技巧。

　　20xx年，公司將繼續嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領導的帶領下，參與公司戰略性持續改進活動，及時準確做好銷售部的日常工作，對訂單和發貨計劃的執行情況進行協調、平衡、監督和跟蹤；參與完成對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤，繼續開發新客戶和新產品，配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。

　　在20xx年的工作中，預計主要完成工作內容如下：

　　1、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃；負責發貨計劃的過程監控和具體實施；發貨以及相關事務的協調，保證產品的正常發貨，并及時向領導反映過程情況。

　　2、對客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、信息反饋等等；并及時了解國際市場的消息，為公司的發展壯大提供信息支持。

　　3、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付，包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、原產地證等等；及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。

　　4、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。

　　5、準確完成統計月度出貨明細、月度應收匯明細，并和財務對帳。

　　6、參加生產經營例會，進行會議記錄，并履行會議的決議情況。

　　7、隨時完成上級領導交給的臨時任務及日報表和周報表等。

　　8、理解、掌握本崗位所使用的質量體系文件，按照質量體系文件規定完成各項質量活動，并就涉及銷售部的環節嚴格執行程序文件和相關管理規定。

　　9、增強自己的綜合業務分析能力，學習和掌握產品技術知識，熟練掌握生產流程的`相關知識，更好的應用于實際工作過程中。

　　10、本部門員工將一如既往的團結協作，協調處理本部門計劃和預算執行過程中出現的問題，積極協助領導處理緊急事件和重大事件。

　　在公司各部門積極配合下，預計在20xx年要達成公司目標，銷售額20xx萬元以上的目標。

　　在20xx年的工作中，本部門保證按時完成各項工作任務，本著“公司榮我榮”的精神，提高客戶滿意度，為公司多尋求利潤，為公司的長期發展多做貢獻，為把公司盡快建設成為一流的國際化精鑄企業不斷努力。

　　銷售部工作計劃8

　　一、切實落實崗位職責，認真履行本員工作。

　　作為交通行業銷售，自己得崗位職責是：

　　1、堅定信心，千方百計完成行業銷售目標；

　　2、努力完成銷售過程中客戶得合理要求，爭取客戶信任，提供完成可靠得解決方案；

　　3、解并嚴格執行銷售得流程和手續；

　　4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報，以供團隊分析決策；

　　5、隨時關注行業得最新動向、產品技術得發展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機，在行業市場中牢牢把握住產品優勢；

　　6、培養培訓營銷工作得方法及對市場研究能力，成為智慧能動得市場操作者

　　7、對工作具有較高得敬業精神和高度得主人翁責任感；

　　8、、嚴格遵守公司各項規章制度，完成領導交辦得工作，避免積壓和拖沓。

　　崗位職責是員工得工作要求，也是衡量員工工作好壞得標準，自己到崗至今已有近半個月得時間，期間在公司得安排下參加杭州總部組織得交通行業銷售培訓，現以對公司產品有一個雖不深入但整體完整得解，對產品優勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合銷售，自己計劃設想努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售得同時計劃設想認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己得理論知識，力求不斷進步自己得綜合素質，為企業得再發展奠定人力資源基礎。

　　二、銷售工作具體量化任務。

　　2.見客戶之前要多解客戶得主營業務和潛在需求，最好先解決策人得個人愛好，準備一些有對方感興趣得話題，并為客戶提供針對性得解決方案。

　　3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供集成商投標參考，并為集成商出謀劃策，配合集成商技術和商務上得項目運作。

　　4、做好每天得工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

　　5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

　　6、前期設計得項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合集成商做業主得工作，其他階段跟蹤得項目至少二周回訪一次。集成商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

　　7、前期設計階段主動爭取參與項目方案設計，為集成商解決本專業得設計工作。

　　8、投標過程中，提前兩天整理好相應得授權、商務文件，快遞或送到集成商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

　　9、爭取早日與集成商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快得供應時間響應集成商得需求，爭取早日回款。

　　三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。

　　銷售是一種長期循序漸進得工作，視客戶咨詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售得過程中，嚴格按照公司制定銷售服務承諾執行，在接到客戶咨詢得問題自己不能解答時，首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導得指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

　　四、認真學習我公司產品及相關產品知識，依據客戶需求，為客戶制定相應得采購方案

　　熟悉產品知識是搞好銷售工作得前提。在銷售得過程中同樣注重產品知識得學習，對廠生產得產品得用途、性能、參數.安裝基本能做到有問能答、必答。

　　五、產品市場分析

　　智能交通市場整體前景看好，智能交通本質上就是交通行業得信息化。中國智能交通市場主要包括城際高速公路通信監控收費系統、城市交通綜合管理系統等。目前國家正在大量投資與交通基礎設計得建設，預計國家每年對智能交通系統建設得投入在50億到70億之間，其中還并不包括一些中小城市得一些BTBOT或自籌資金得項目。而電子警察、卡口、號牌識別等產品在其中得占有比例超過20%。

　　北京區域雖然市場潛力巨大，但公司銷售目標以集成商為主，大多數集成商以項目建設為公司得主要業績，其中較大得集成商項目得建設得范圍一方面遍布全國，一方面又呈現分散得趨勢，無法形成有效地、緊密相連得網絡。

　　我公司產品在智能交通領域中略顯單一，這些就要求我們一方面要通過渠道銷售，爭取公司產品在北京市場上得占有率，快速凸顯自身優勢形成品牌效應，打品牌戰，打價格戰；另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進客戶、跟進項目，提供完善得售前售后服務以及系統得整體解決方案。

　　六、20xx年工作重點及設想

　　1、盡力發展新客戶，維護好原有客戶，對有潛力客戶多關注，并把所有得產品包括攝像機進行更深層次得推廣。近期已經開始給各個具有行業背景得集成商做產品技術交流。新年假后，將拜訪博瑞凱誠、美能等公司進行技術交流及產品測試。

　　2、對有特殊行業背景得客戶，一定要做出拜訪計劃，定期得見面溝通，頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細。

　　3、國家在治理城市交通擁堵方面大力投入，有些公司正在積極得參與到交通行業中。現有做城市交通，尤其是系統集成得這些客戶，在11年是關注得重點。已經跟幾家做過溝通，約見他們更高層次得領導，以求達成公司與公司之間得戰略性合作。目前得工作還停留在與他們招投標、商務部門得溝通上。

　　4、關注IPC得市場推廣，加強其與NAS產品得配合使用。

　　6、應收款方面，也盡量不要放賬到年底來回收，平時就做好控制管理，也能減少不少因應收款帶來得工作量。

　　以上就是我對20xx年工作計劃，不夠全面之處，請求領導能夠給予指正。

　　希望**年能是我給公司帶來驚喜得一年！

　　銷售部工作計劃9

　　銷售季度工作總結及下季度工作計劃 **年的第三季度已經過去了，在這三個月的時間中我通過努力工作，也有了一點收獲，有必要對這段工作有個總結性的概括。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在這個金融危機大背景中協助孫姐把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。

　　我是今年九月份到公司工作的，在來公司之前本人沒有接觸過炒貨這類行業及銷售的這方面工作，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊認識產品，一邊摸索，遇到銷售方面的難點和問題，我經常請教孫姐和同事。一起探討決工作中所碰到的問題。通過不斷的工作學習，了解同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對上海地區標超市場有了一個大概的認識和了解。通過對孫姐工作中與各門店的溝通、交流中學習銷售知識與客戶交流的技巧，做到吸收與消化并為以后自己獨立操作奠定應有的推銷基礎。并不斷分析這一門推銷的內涵與作為一名業務員應具有的素質涵養。所以經過三個月的工作，也取得了一定的成長。在不斷的工作學習和積累經驗的同時，自己的能力，對業務的熟悉度都有了一個較大幅度的提高，但是由于自己本身的不足，沒有完全放開膽子去面對工作上的壓力，感覺自己還停留在一個副手的位置上，對銷售工作的操作、靈活性能力不夠，在一定程度上增加了孫姐工作量。但我堅信這一切都是一時的，我有信心克服自身的不足，完善自我成為一個應對自如敢拼敢做的一流業務員，朝著有質量的高銷售目標而努力。單車工作總結

　　在三個多月的時間中，經過本輛車孫姐、吉哥和我共同的努力，特別是孫姐的努力下，使我們單車的.業績推向高潮，同時我也取得了寶貴的銷售工作經驗。

　　第三季度單車銷售指標為72萬，實際完成銷售額為89.6萬。從銷售業績上看雖然實際銷售額大大超過了指標，但面對炒貨在上海市場的競爭壓力，在標超上海郊區市場我們產品的品項及單品的競爭力略顯弱勢，我們業務員去推銷溝通的不夠深入；角角落落的小門店沒有完全跑到位，因為偏僻門店相對來說其他強勢品牌的維護不一定很到位，是我們可挖掘的市場。

　　下季度工作計劃

　　下季度是炒貨銷售的關鍵時刻，公司全年的銷售份額都主要集中在此季度，并根據領導給予我們90萬的銷售指標，把第三季度銷售目標分解為以下幾項工作作為主要工作來做：根據郊區市場市民對炒貨的消費習慣，對吃桃仁、瓜子的時間段的特點，把握好這一時間段的促銷活動展開及鋪貨量的掌握，有針對性的展開促銷工作：

　　1）浦東市中心這一塊生意比較好的門店可以選擇桃仁全類及450g香瓜子做做促銷活動；郊區城區及城鄉結合處可以選擇兩個125g桃仁和450g香瓜子；偏遠郊區以瓜子類為主，可以選擇450g香瓜子和120g原位瓜子。

　　2）根據12月份的圣誕、一月份的元旦，作好與各主要門店進行各促銷活動，搶占促銷先機。并配合1、2月份農工商總部的DM，作好對各門店的維護服務工作。

　　根據第三季度90萬的銷售指標，對市場進行布置和銷量分解：

　　20xx年12月份25萬；20xx年1月份50萬；20xx年2月份15萬。

　　聯華：

　　浦東市中心金楊區域、昌里區域、北園區域以15萬為銷售目標；

　　南匯浦東川沙區域以12萬為銷售目標；

　　普陀區域以3萬為銷售目標；

　　新新嘉定區域以6萬為銷售目標；

　　松江青浦區域以6萬為銷售目標；

　　金山奉賢8萬為銷售目標。

　　農工商：

　　A類：大賣場以20萬為銷售目標；

　　B類：綜合型超市10萬為銷售目標；

　　C類：食品類百貨超市8萬為銷售目標；

　　D類：食品類超市5萬為銷售目標。

　　按照以上目標做好有針對性有質量的銷售工作，盡一切努力挖掘潛力門店在最后關鍵時間段把我們產品的促銷活動及品項出齊，作好各門店的維護及服務工作，有計劃的把銷售指標給予完成。

　　銷售部工作計劃10

　　根據旅行社目前的經營現狀，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路，以創新取勝，以優質取勝，以價廉取勝，以服務取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設的同時，務必加大營銷工作的力度，以促進我社的發展，在集團公司的領導下，把旅行社做大做強。

　　一、在***旅行社目前規模較小，且經營潛力有限。所以，能夠選取在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據調查，整個南昌市，甚至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的，所以我們能夠透過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位，正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區別于眾多的競爭對手，避開市場競爭構成的經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優勢條件，迅速占領市場，成為這一市場的`主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團，可采取以下營銷工作計劃:

　　1、在旅行社設專門的公務旅游業務組。能夠帶給比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據，代客聯系參觀游覽項目，代辦旅游保險，導游服務和交通集散地的接送服務等，為會議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會代表帶給豐富而周到的服務。

　　2、制定一句旅游業務的宣傳口號，能夠透過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較適宜。

　　3、透過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位的商務會議信息。

　　4、主動出擊，承辦其商務會議及旅游業務。

　　5、帶給周到而豐富的系列服務。

　　6、加強與主辦方的聯系，構成穩定的回頭客。

　　二、除了做好公務旅游這一市場外，旅行社傳統的休閑旅游這一塊業務要繼續做，并且要穩步發展，力爭明年到達組團和地接人數2000人次的預期目標。

　　1、在旅行社成立休閑旅游業務組。

　　2、在休閑旅游業務組內部又可細分為組團業務和地接業務兩大部分。

　　3、根據不同的業務特點，采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，因為維系一個老客戶比去發展一個新客戶容易地多，能夠更容易構成客戶對我們的品牌忠誠。

　　4、加強與外地組團社的聯系與溝通，主動地向他們帶給我們最新的地接價格以及線路的變化，并根據他們的要求帶給所需的線路和服務，并有針對性地實行優惠和獎勵。

　　5、主動地走出旅行社，走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產品，這樣不僅僅僅是推銷產品，也是在做最廉價的廣告宣傳。

　　三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領導下，利用沙漠景區的優惠政策，做好厚田沙漠景區的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯系，操作實施計劃正在籌劃之中。

　　1、開發厚田沙漠散客天天發這一產品，我們能夠充分利用我們此刻的資源優勢開發這一產品，把我們散客天天發同行價以傳真形式發給南昌市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式，從而占領市場。

　　2、把營銷重點放在本省、本市的企事業單位和大、中專院校，以及中小方面，適時地進行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。

　　四、開發新的旅游產品。

　　目前的南昌旅游市場，各旅行社帶給市民、可供市民選取的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據這一狀況，適時地開發出一條或幾條新的旅游線路，比如于浙江龍游石窟，九江石門澗等，只有不斷地創新，才能持續競爭優勢，當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體，貼合未來市場的需求，這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。

　　五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態中，各業務組的業務各有其側重點，但同時其他業務也可兼做，并不矛盾。

　　六、加強售后服務，這對旅行社持續已有客源和開拓新客源都至關重要，形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。

　　銷售部工作計劃11

　　一、對銷售工作的認識

　　1.市場分析根據市場容量和個人能力客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務銷售額xxx萬元。

　　2.適時作出工作計劃制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通確保各專業負責人及時跟進。

　　3.注重績效管理對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

　　4.目標市場定位區分大客戶與一般客戶分別對待加強對大客戶的溝通與合作用相同的時間贏取的市場份額。

　　5.不斷學習行業新知識新產品為客戶帶來實用的資訊更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商以備工程商需要時能及時作好項目配合并可以和同行分享行業人脈和項目信息達到多贏。

　　6.先友后單與客戶發展良好的`友誼處處為客戶著想把客戶當成自己的好朋友達到思想和情感上的交融。7.對客戶不能有隱瞞和欺騙答應客戶的承諾要及時兌現講誠信不僅是經商之本也是為人之本。8.努力保持和諧的同事關系善待同事確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

　　二、銷售工作具體量化任務

　　1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話每周至少拜訪20位客戶促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多交通涌堵預約時選擇客戶在相同或接近的地點。

　　2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求先了解決策人的個人愛好準備一些有對方感興趣的話題并為客戶提供針對性的解決方案。

　　3、從xx網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考并為工程商出謀劃策配合工程商技術和商務上的項目運作。

　　4、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項并標注重要未辦理事項。

　　5.填寫項目跟蹤表根據項目進度前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進并完成各階段工作。

　　6、前期設計的項目重點跟進至少一周回訪一次客戶必要時配合工程商做業主的工作其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記并及時跟進和回訪。

　　7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計為工程商解決本專業的設計工作。

　　8.投標過程中提前兩天整理好相應的商務文件快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯誤。

　　9.投標結束及時回訪客戶詢問投標結果。中標后主動要求深化設計幫工程商承擔全部或部份設計工作準備施工所需圖紙設備安裝圖及管線圖。

　　10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同并收取預付款提前安排備貨以最快的供應時間響應工程商的需求爭取早日回款。

　　11.貨到現場等工程安裝完設備申請技術部安排調試人員到現場調試。

　　12.提前準備驗收文檔驗收完成后及時收款保證良好的資金周轉率。

　　銷售部工作計劃12

　　總體思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵，酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協力，在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業績。

　　一、齊心協力，酒店年創四點業績

　　1、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等

　　相關經營措施，增加了營業收入。酒店全年完成營收為x萬元，比去年超額x萬元，超幅為x%;其中客房收入為x萬元，寫字間收入為x萬元，餐廳收入x萬元，其它收入共x萬元。全年客房平均出租率為x%，年均房價x元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。

　　2、管理創利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、

　　能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。酒店全年經營利潤為x萬元，經營利潤率為x%，比去年分別增加x萬元和x%。其中，人工成本為x萬元，能源費用為x萬元，物料消耗為x萬元，分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預定指標分別降低了x%、x%、x%。

　　3、服務創優。酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優質服務水準。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優質服務較高分值，在本地區同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動的接待服務中，我店銷售、前廳、客房、物業、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚信，信中皆贊揚道：“酒店員工熱情周到的服務，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動。”

　　4、安全創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保安部警衛班也因此而被評為先進班組。

　　二、與時俱進，提升發展，酒店突顯改觀

　　酒店總經理班子率先垂范，組織指導黨員干部及全體員工，認真學習領會十六屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在干部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反復強調，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對酒店的忠誠度和敬業精神，是對管理與服務內涵真諦的.理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流，啟發引導大家拓寬視野，學習進取，團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領導的榜樣作用下，部門經理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態，為酒店的窗口形象增添了光彩。

　　三、品牌管理，酒店主抓八大工作

　　在今年抓“三標一體”6S管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規范地開展。同時，酒店引進國內外先進酒店成功經驗，結合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓牢工作。

　　銷售部工作計劃13

　　為了讓銷售更好地進行下下去，現將5月銷售工作計劃制定如下：

　　一、實行精兵簡政、優化銷售組織架構

　　認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

　　二、嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力

　　集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

　　1.品知識系統培訓

　　2.銷知識系統培訓

　　3.業執行標準培訓

　　4.“從優秀到左卓越”--企業人在企業自律守則培訓

　　5.銷售人員職業道德培訓

　　6.銷售人員必備素質培訓

　　7.應用技術及公司產品培訓(應用中心或工程師培訓)

　　三、科學市場調研、督促協助市場銷售

　　市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區域經理必須按月完成

　　四、協調部門職能、樹立良好企業文化

　　行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下，不斷為企業儲備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發展。

　　研發部生產部：研發生產部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO-20xx質量體系，向市場推出競爭力產品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標，在不斷調整自身產品不足之處的同時，并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。

　　銷售部：銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的`偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴，不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結合企業實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業“靈魂”的作用

　　財務部：直接對總經理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”，它的職責是制定企業科學年度預算、結算，把屋企業的贏利，及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業發展利益的化。

　　市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉交生產步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。

　　銷售部工作計劃14

　　一、目標與愿景

　　計劃每月達成500噸以上的銷售任務，年度任務達成7000噸的銷售業績；客戶開發以每月開發10個以上的穩定客戶為目標，爭取全年穩定合作客戶50個以上。計劃以安徽幾個個地級市場為重點開發市場（合肥店為標桿市場），其他幾個地級市場為次重點市場，除大力度進行銷售業績的突破外，更多關注品牌形象的建設和品牌推廣，具體思路如下：

　　二、工作思路

　　1、明確職責

　　“量化考核”時刻以達成月度銷售任務為重中之中，同時轉變思路，以市場服務和銷售推廣的雙重角色開展工作。做好公司產品推廣銷售全面規劃如：戰略規劃、策略制定、市場調研、品牌推廣、產品組合定位等工作。以消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導外，更注重如何協助經銷商針對市場開發健全更完善、更健全的銷售網路，更周到人性化的售后服務。

　　2、駐點營銷

　　駐點市場的推行既鍛煉、提升銷售部人員自身，又貼身服務了一線經銷商及其業務人員，銷售部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，銷售部人員才能真正做到對市場了如指掌，從實踐中找到適合自身市場的正確營銷模式

　　銷售部駐點業務必須完成六方面的工作：

　　a、通過全面的調研，發現市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案；

　　b、搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢，提出新產品的開發思路；

　　c、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩定發展；

　　d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發現情況及時予以上報處理。

　　e、及時全面宣傳公司政策，提升品牌影響力及知名度，培養忠實客戶；

　　f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場復制；

　　3、與經銷商強強聯合，真正建立覆蓋鄉村的銷售網絡

　　銷售部要在市場一線真正發揮作用，除了調整自身定位及提升自身服務水平外，還離不開經銷商團隊的支持和配合。如果得不到經銷商的認可和有效執行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由銷售部和經銷商團隊的主管和骨干組成市場推廣小組，由銷售部確定活動企劃方案，再由市場推廣小組成員發表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由銷售部負責協調完善；對于會議討論通過的方案，交經銷商團隊執行，由市場推廣小組負責跟蹤執行進度和效果，并及時調整，更好的滿足消費者需求及為消費者提供更好的服務

　　三、管理團隊

　　1、銷售團隊配置標準：

　　a 業務經理1名（銷售部）市場部經理1名負責業務團隊的.組建考核，市場推廣及銷售目標的達成，制定規劃年度銷量明標及費用預算等事項！

　　b市場信息管理員1名（文員）負責市場調查、信息統計、市場分析、業務人員銷售數據匯總、客戶資料整理等工作。

　　C業務代表8名負責銷售業績的達成，客戶開發及維護，區域市場的管理、公司活動政策現場執行及市場信息反饋

　　四、市場分析

　　1、競爭激烈

　　近幾年來，由于同質化現象嚴重，市場供應遠遠大于市場需求，大米銷售處于買方市場，競爭十分激烈，因此做好客戶的服務及管理顯得尤其重要，在公司保證品質的前提下，同種品質比價格，在降低各項成本的基礎上，為經銷商提供最優惠的價格，在同等價格的基礎上，為消費者提供最優質的產品；同行業競品如金健，北大荒，福臨門，金龍魚的優秀推廣模式均可學習借鑒，為我所用，知己知彼，百戰不殆。

　　2、整合資源

　　我公司依托區域特有的生態保護田優勢保障了我們有特色的綠色食品供應，且有政府背后的大力支持，是一般中小型企業無法比擬的優勢。公司需引進較強的人才優勢，在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及物流配送各方面，集中一大批優秀骨干人才，為公司的發展和市場的開拓提供保證。

　　五、品牌推廣

　　為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額，并獲得長久的發展，我們將以公司的發展戰略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

　　1、品牌形象

　　為了打造“XXX”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌，不同類型的系列產品采用不同的包裝策略，建議增加人物頭像，以便于百姓識記。

　　2、產品定位

　　根據目前市場現狀，隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化，為提高與同類產品的競爭優勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，采用高、中、低價格策略，增加產品競爭力

　　3、網絡建設

　　銷售渠道是企業的無形資產，多年的市場運作、網絡的初步形成，網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作，努力加強鄉鎮網絡的建設，積極發展新的經銷商，使銷售網絡更趨穩定。進一步開發重點市場的經銷商和專業大米銷售商，擴大市場范圍，搶占市場份額。

　　4、市場推廣

　　a.積極利用公司各種有價值的資料，如（品牌好的形象）等宣傳企業。

　　b.在區域性的專業報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大產品知名度及品牌影響力。

　　c.積極參加各種大型行業會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的產品知識講座、產品體驗營銷、產品推廣等會議，宣傳展示公司與產品。

　　d.利用多種形式與經銷商開展促銷活動，促進產品銷量。

　　e.在一些重點市場配合經銷商做一些墻體廣告，單頁宣傳，海報，KT板或室內

　　六銷售部組織架構

　　略

　　七銷售部費用預算及成本分析

　　銷售部工作計劃15

　　一、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

　　人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在下半年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　二、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

　　銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出去，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　三、培養銷售人員發現問題，問題，不斷自我提高的習慣。

　　培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

　　四、銷售目標

　　下半年的銷售目標最基本的是做到月月有保單進帳。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的`基礎上提高銷售業績。在下半年我向公司領導呈落一定能夠在九華完善的搭建一個50人的團隊

　　我認為公司下半年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

　　銷售部工作計劃16

　　在這個競爭激烈的手機銷售市場中，并非無商機存在。獨特的銷售眼光加上詳細的工作計劃便可以打開另一扇銷售之門。隨著手機銷售市場的競爭日益激烈，手機零售也被稱之為手機終端銷售。如何做好手機銷售工作，便成了每個店員每個人必須重視的問題。以下是手機銷售工作計劃：

　　第一條為擴大銷售，以低價位、高質量迅速占領市場，特制定本銷售工作計劃。

　　第二條以低價位、高質量為本公司今后的主要商品。

　　第三條本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產品。但是，仍多少會推出這種類型的尖端流行產品。

　　第四條在選擇銷售據點時，以中型規模或中型以上規模的銷售店為目標。小規模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采用。

　　第五條關于前項的銷售據點，在做選擇、決定或交易條件的`企劃、事務處理時，都須確實慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營業根基。

　　第六條與銷售店開始進行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進行交易。

　　第七條銷售活動必須制度化，合理化，力爭使各項事宜高質高效的完成。

　　第八條進貨總額中的20%用于對公司的訂貨，其他則用于公司對外的轉包工程。

　　第九條進貨盡可能集中在某季節，有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。

　　第十條進貨時要設立交貨促進制度，并按下列條件來進行計算;對于交貨成績優良的廠商，將采取退傭方式處理，其規定如下：

　　(1)進貨數量;

　　(2)交貨日期及交貨數量;

　　(3)交貨遲緩程度及數量。

　　第十一條為使進貨業務能合理運作，本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議，借此進行磋商、聯絡、協議。

　　第十二條a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司)，一概歸與本公司作直接交易。

　　第十三條本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司的營業范圍內。

　　第十四條負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯絡，并促使對方盡快著手。

　　銷售部工作計劃17

　　酒店業是一個依存度很強的行業，其產品具有不可儲存不可移動的特性。也就是說，酒店需要將自己的產品盡可能多的銷售出去，才能保障正常的經營及提高利潤。現將月工作計劃計劃如下：

　　1、酒店各部門之間充分溝通，盡可能滿足客人需求而解決問題

　　2、正規的培訓，激勵員工用正確的服務方式，大膽有效授權，并通過全面檢查控制服務出錯率。與客人廣泛接觸，聽取意見，將客人需求及時傳遞，快捷響應，努力使客人滿意。

　　3、全員銷售酒店是一種顧客與員工高度接觸的企業，對客人的服務質量在很大程度上取決于員工的服務表現。酒店業真正的產品差異是來自提供服務個人。每個員工都在不知不覺的服務和過程中進行著營銷活動，他們在扮演著營銷員的角色。

　　應該對酒店的客源結構做出相應的調整及分配進行靈活的變更。下面是我店結合自身情況對各市場的特點調整比例進行說明：

　　一、公司協議散客

　　在現有182間房數量下控制比例在50%左右散客比例4%，如果能夠更高當然最好，可相應減少團隊用房。協議公司商務散客是酒店客源中最重要的部分，受到國內刺激內需的影響，國內商務散客與往年相比有了較大的增長，我們應當抓住這次機遇，加大散客銷售力度，擴大散客市場。在對散客市場進行擴充時可選擇以下幾種方式：

　　1、根據周邊機關。部委制定針對性較強的銷售策略，在國內刺激內需的大環境下，各省市地區得到了充足的資金，很多地方的土建。能源。冶金。等項目正在進行或者在審查中，酒店可根據國家發改委，建設部，核二院等設計審批部門在周邊的特點著重開發，可也以聯絡盡可能多的駐京辦，酒店周邊還分布大量的科研院校及大學。

　　2、由于酒店距離北京展覽館不遠，提前與舉辦方聯系借機發展外地客源。

　　3、對原有協議散客深度開發，這部分客源是酒店經營的基礎，在日常工作中應對其進行較詳細的分類進行科學的管理。需要將這部分的客源細分成多個階段，進行深度開發根據入住情況將他們分成高。中。低，幾個檔次。通過銷售人員進行細致的維護，來達到穩定增長的目標，這類客人要酒店定期的提供一些特殊的優惠或激勵政策來進行獎勵，以不斷刺激其成為最忠誠的客源。例如根據協議公司在酒店當年的入住間夜數量，利用酒店集團的連鎖性質，向客人提供贈送本地或異地連鎖店的間夜，達到激勵維護的目的。

　　二、訂房中心散客

　　在現在的大經濟背景下，現有房間數量下，將訂房中心散客達到或控制在25%左右，訂房中心散客很重要，其散客主要以外地客人為主，由于酒店不可能抽出大量的物力和財力開拓外地市場，所以酒店還要依賴訂房中心來做對外的宣傳，由于現在星級酒店多于訂房中心合作，大家的傭金比例又相差不多，這樣就需要酒店制定出有別于其他酒店的的優惠政策，提高與其他酒店競爭性，以達到高性價比來擴大酒店異地客人中的知名度。

　　通過對訂房中心的促銷，統計訂房中心在酒店的常客來達到將這部分客人變為自己的商務散客的目的。

　　例如酒店贈送歡迎果盤歡迎飲料等。

　　三、會議市場

　　會議市場根據酒店房量控制在12%%上下，會議市場細分有好幾種，總體分為三大類：大型會議。社團會議。企業會議。由于受到酒店自身會議設施的限制，著重開發以下幾種：

　　1、董事會會議，一個社團一般一年舉辦三。四次，而且都經過精心策劃和安排，人均花費比其他社團會議要高，人數在15人左右。

　　2、委員會會議，社團是通過委員會進行運作的，而這些委員會每年都需要舉行幾次會議，人數在15人左右。

　　3、管理層會議，企業的管理人員經常要到一個安安靜靜的環境，遠離電話和其他瑣事，以便于安心地去探討一些重要的事情。根據公司規模及管理層級別選擇適合酒店的會議接待，一般在20人左右。

　　4、技術會議，專家們需要經常討論一些互相關心的事情，這類會議不像其他的企業會議那樣復雜，精細。

　　（1）部門全體：xxxx元以上；

　　（2）每一員工/每月：xxx元以上。

　　基本方針：

　　（一）本公司的.業務機構，必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識、有效地活動時，業務機構才不再做任何變革。

　　（二）貫徹少數精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配（高薪資）的方向發展。

　　（三）為加強機能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷速決，始具實現上述目標的原則。

　　（四）為達到責任目的及確立責任體制，本公司將貫徹重賞重罰政策。

　　（五）為使規定及規則完備，本公司將加強各種業務管理。

　　（六）xx公司與本公司在交易上訂有書面協定，彼此遵守責任與義務。基于此立場，本公司應致力達成預算目標。

　　（七）為促進銷售，應設立銷售方式體制，將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場，使本公司能銷售產品。

　　（一）新市場銷售方式體制

　　1、將全市的xx家星級酒店依照區域劃分，在各劃分區內采用新的銷售方式體制。

　　2、新的銷售方式是指每人各自負責x家，每周或隔周做一次訪問，借訪問的機會督導、獎勵銷售，進行調查、服務及銷售指導、技術指導等，借此促進銷售。

　　3、銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。

　　（二）提高銷售人員的責任意識為銷售人員對本公司商品的關心，增強其銷售意愿，應加強下列各項實施要點：

　　1、獎金激勵對策：銷售人員每售出本公司商品達到一定數量時，即贈獎金給本人以激勵其銷售意識。

　　2、人員的輔導

　　（1）負責人員可在訪問時進行教育指導說明，借此提高銷售人員的銷售技術及加強其對商品的知識。

　　（2）銷售負責人員要親自站在銷售一線，示范銷售要領或進行技術說明，讓銷售人員從中獲得直接的指導。

　　確實的廣告計劃：

　　（1）在新銷售方式體制確立之前，暫時先以人員的訪問活動為主，把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。

　　（2）針對廣告媒體，再次進行檢查，務必使廣告計劃達到以最小的費用創造出最大的成果的目標。

　　（3）為達成前述兩項目標，應針對廣告、宣傳技術作充分的研究。

　　針對本部門的新銷售方針及計劃，提出預算，并根據實際額的統計、比較及分析等確立對策。

　　銷售部工作計劃18

　　1.市場力度不夠強，以至于現在唐山大企業中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產生!沒有達到預期效果!

　　2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!

　　3.在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。

　　工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

　　業績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：

　　1.對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

　　2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　3.要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

　　九小類：

　　1.每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。

　　2.一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4.對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的`。

　　5.要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6.對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　8.自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

　　9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　銷售部工作計劃19

　　一、全年工作總體思路：

　　現在，隨著經濟的飛速發展，私家車的數量也越來越多，汽車輪胎也相應的在市場上占據了相當大的份額，針對這一情況，我部門要積極樹立以公司利益最大化為前提的目標，并且采取“針對性銷售，擴大銷售群體”的方針，堅持以“內抓管理，外樹品牌”為重點，以目標管理的方式，認真扎實的落實各項工作。

　　二、銷售業績目標：

　　本年度，我部門的總體銷售目標金額為450萬元，實現的總體利潤為**萬元。根據這個經濟指標，我部門平均每月要完成**萬元的銷售業績。

　　三、具體措施：

　　（一）、加強內部管理，提高經濟效益：

　　本年度，我部門將在原有的制度上進行進一步的完善，比如完善銷售管理制度，并且要求各個銷售人員要完全按照制度做事，切實做到有章可循，有法可依。以此讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識，以此提升公司的經濟效益。

　　（二）、實行考核制度，增加員工積極性：

　　本年度，我部門會加大考核制度的實行，我們將會根據銷售總目標，分別下指標，切實的做到責任明確，落實到人，績效掛鉤。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標分配到各個銷售人員，并且將各個銷售人員的業績做真實的記錄。二是出勤考核，銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標，所以今年我們將會加強出勤制度的考核力度。三是對服務質量和工作態度進行考核，我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態度和服務質量，并用做評鑒。

　　（三）、加大培訓力度，提升整體實力：

　　本年度，我部門會根據實際情況對本部門人員進行系統的培訓。一是積極培訓銷售人員的業務能力水平，比如我們會進行專業的銷售技能培訓、銷售手段等，并將理論聯系實際，從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，以達到提高我部門整體銷售實力的目的。二是我們將會對輪胎的品牌知識進行深入學習。我公司主要經營的是馬牌，鄧祿普，米其林，固鉑，固特異等輪胎，因為所涉及的品牌較多，各個品牌的輪胎也有別不同，所以在具體的工作中，我們要求每個工作人員必須對我公司所經營的各個輪胎品牌知識了若指掌，做到心中有數。

　　（四）、加強團隊建設，搞好人力資源管理：

　　人才是每個企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，所以建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。本年度，我部門將以建立一個和諧，具有殺傷力的`團隊作為一項重要的工作來抓，我們將采取活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神的培養，同時反復強調銷售人員的責任感，在讓大家增進情感的同時清楚認識團隊重要性，以形成一個團結積極，具有良性競爭意識的優秀銷售團隊。

　　（五）、根據實際情況，調整銷售策略：

　　本年度，我部門會積極的分析市場情況，并且及時根據市場變化情況做出一些調整和改變。比如在銷售淡季，部門將會進行一些促銷活動的開展，以吸引更多新顧客，擴大客源。

　　總之，在新的一年中，公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點，結合部門實際，在20xx年度中承擔應負的責任，為公司的戰略目標實現作出自己應有的貢獻。

　　銷售部工作計劃20

　　在市場競爭日趨激烈的今天，xx公司全體員工摸爬滾打地走過了將近一年的時間。銷售部作為企業的主力軍，肩上的責任舉足輕重，對于銷售部來講，我們的職責就是不斷地開拓銷售渠道，尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴，不斷地把企業的產品推向市場，捕捉前沿信息，結合企業實際情況，在維護現有市場的前提下，把握時機開發潛在客戶，注重銷售細節，穩固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成任務。

　　下面，銷售部將xx年工作計劃作如下匯報：

　　一、銷售任務

　　xx年產品銷售額初步定額xx萬元，平均每月xx萬元，比xx年同比增長約xx個百分點(附下表：略)

　　二、銷售計劃部署

　　1、銷售部定期收集銷售方面各種數據，建立用戶檔案(客戶聯系方式、地址;客戶維護責任人、付款方式、信譽狀況等)

　　2、月底及時跟客戶對賬，方便貨款的回收。

　　3、經常跟客戶保持密切聯系，對市場信息及時跟蹤分析，探尋公司需求、發展狀況、資金流動情況。對我公司銷售方面提出意見和建議，包括對產品質量、價格浮動、用戶用量及市場需求，以及對其他廠家產品的反應和用量20xx年社區計生工作計劃20xx年社區計生工作計劃。

　　4、與我公司發生業務關系的客戶，盡最大可能性簽訂銷售合同和氣瓶租賃合同，定期調查客戶的氣瓶庫存情況、貨款回收情況以及其他經營情況。按上級規定，及時、準確、完整的上報日報表、月報表等一系列相關數據。

　　5、銷售價格根據實際情況，采取高品質、高價格、高利潤空間為原則，就高不就低，做到不丟失一個客戶，不放過一個客戶。本著公司效益大于一切的'宗旨，嚴格按照xx公司產品銷售報價單標準執行。

　　6、（20xx年度紀檢部工作計劃）由于xx公司與xx公司、xx公司銷售產品的不同，導致銷售策略方針等一系列問題的應對技巧也不盡相同。最關鍵的就是氣瓶的管理(氣瓶管理嚴格按照《氣瓶管理辦法》)，在不損耗公司利益的前提下，隨機應變

　　三、銷售工作方向選擇

　　1、加強對實體單位的開發