月度工作計劃

時間：2024-07-31 10:35:55 工作計劃我要投稿

月度工作計劃(通用15篇)

　　時間流逝得如此之快，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，讓我們一起來學習寫計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？以下是小編幫大家整理的月度工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

月度工作計劃(通用15篇)

月度工作計劃1

　　1、全面提升服務品質，實施“特色化服務”。服務品質提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規范管理，建立良好規范的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現場紀律現已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉變服務觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業要發展，就要有對手的觀念和措施。

　　因此，企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務品牌、企業品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰略十分必要。所以XX年第四季度——XX年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質和服務檔次。根據業態的不同提供不同的服務，超市——“無干擾服務”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部——“朋友式服務”，六樓商品部——“技能式服務”，向社會表明，我們追求的'是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。

　　2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員工的業余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質；以專業到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，（內容包括：國芳百盛發展史、企業文化基本知識，專業知識等）

　　3、相關政府部門聯絡與溝通。加強與省、市、區各消費者協會及主管工商所的聯絡與溝通，并與之保持良好的協作關系，及時掌握零售業發展動態，建立良好的商譽。

　　4、顧客投訴接待與處理，全面維護國芳百盛信譽。就XX年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓（原因是因為現在大多數領班都新員工，急需加強培訓），重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標，作到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化，做到接待一起，處理完結一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因為現在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。

　　5、加強部門內部人員綜合素質提升幾，并對公司五大服務體系進行完善。堅決執行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩健發展。帶動分店全面提升的指導思想，加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區。現場檢查不單純是發現問題，而是針對出現的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導。第四季度服務辦的內部培訓內容為商品知識（毛織，保暖為主）、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式，使培訓趣味化，生動化，將討論出的結果，以書面形式下發分店部門，組織相關人員學習，達到三店同步提升的目的，

　　公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規定比較詳盡，但其余四項管理的具體標準還比較空洞，所以在第四季度，我部結合當前具體情況對商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。

　　6、一線管理干部日常行為規范跟進。全力協助集團監管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規范進行跟進，以公司服務為宗旨，以管理規范為目標，工作中堅持創新，現場管理工作中，發現問題及時上報主管領導。部門決不護短，嚴格執法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結協作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。

月度工作計劃2

　　為進一步提升各部門、分公司管理水平，提升工作質量和執行力水平，公司對完善部門及分公司計劃工作及總結制度進行了再強調和要求。

　　各部門應對月度工作及時進行總結檢查，并對下月工作進行規劃；將其作為一項制度來執行，進一步完善工作計劃內容、完成時間、執行時間、責任人。各部門及分公司負責人要將本部門的工作總結及計劃于每月月底及時上報總經理，公司總經理辦公會將對各部門的月度工作計劃進行通報，對上月度的工作完成情況進行檢查并通報。對未完成的工作任務分析原因，提出最后完成期限。

　　各部門及分公司負責人要做好本部門員工工作計劃及總結編寫的組織及督促。要求工作任務分解到人、明確量化。部門員工的月度工作計劃、總結由部門及分公司領導審核，并于每月月底報管理部人力資源主管鉉靜處備存，以備檢查執行情況

　　為加強部門月度工作計劃與總結工作，根據公司領導班子擴大會議的精神，特作如下規定：

　　1、編制要求：

　　（1）“月度工作計劃/總結表”格式見附件一；其中表中“實際完成時間”項為月末總結時填報。

　　（2）為便于檢查、考核，各部門在填報時應注意：

　　a、對于屬月結性工作內容，要將計劃完成時間予以明確至當月某日；

　　b、對于屬跨月延續性工作內容，請在內容描述時明確本月該項工作的實施進度；

　　c、在月度總結時，對于實際與計劃目標有差距的，要在備注中予以明確實際執行情況，并注明主要原因。

　　（3）公司每周發布的高層領導擴大會議紀要中“總經理督辦工作”，屬于公司當期的重點工作任務，各部門應將之相關內容納入本部門的.補充工作計劃，并予以重點關注和落實。每月在制定工作總結時，應將上述內容完成情況予以明確。

　　2、時間要求：

　　（1）各部門應在每月15日前（遇周日應提前）編制出部門上月工作總結及本月的工作計劃，經分管領導確認后，提交至我部，由我部進行調整匯總后報經總經理簽批，并在當月20日前公布實施。

　　（2）請各部門按上述要求，對部門x月工作總結及x月工作計劃進行必要的調整后，在15日前重新發送至我部。

月度工作計劃3

　　第一階段熟悉了解(為期一個月)

　　1.了解公司戰略目標﹐部門工作目標及公司高層對本部門的要求(包括對本崗位的期望值)

　　2.熟悉公司環境

　　3.認識各部門主要管理人員及工作相關同事

　　4.了解和評估人力資源管理現狀

　　1).各項人事事務的辦理流程

　　2).建立公司全體員工檔案，規范辦公文檔,理順公司的組織機構，劃清各部門的責任范圍

　　3).用人、留人政策及具體做法(稍后做詳細解說)

　　4).教育禮儀培訓系統的建立及實施狀況。

　　4).人力資源基礎及增值建設情況(薪酬﹑績效﹑員工關系)

　　5).各項規章制度的實用性和落實情況

　　◆注:先了解需求，及每個人的品性，尋找不足與缺陷，再擇之以立。我個人認為讓自己盡快融入該文化中并得到同事的認可與支持更為重要。

　　第二階段診斷和分析(為期一個月)

　　1.對第一階段掌握情況進行整理并分類診斷分析。

　　2.評估各模塊、各環節存在的問題和不足(分析問題的根本原因和存在不足的具體情況)。

　　3.找出關鍵急需改善的“制約環節”與當時人溝通﹐征求他人意見再結合自身觀點擬定“改善實施方案”。

　　4.“方案實施”﹕開會確定責任人﹑時間期限﹑所需支持資源→實施→檢查→改善→反饋。

　　◆注﹕上善若水、海納百川、人文關懷等處世哲學。

　　第三階段制定日常工作方法(為期一個月)

　　1.依據第二階段工作尋找解決問題、缺口和達到迅速提升的突破點。

　　2.逐項制訂整改、完善措施和實施方案。

　　3.將措施、方案轉化為可執行、易執行的具體工作計劃

　　4.規劃本部門工作職能、人員分工、人力配置重新統一布署部門工作，將工作計劃分工落實

　　5.對各項工作的落實進度和準確性進行跟蹤、督導

　　第四階段企業文化建設及思想教育訓練(長期持續)

　　1.修訂員工手冊。讓每一個員工能實際明白了解員工手冊的內容，做到人手一本，(員工手冊是企業文化的縮影，個人認為必備)

　　2.行政部做好每一個員工會談工作，了解員工的心態，糾正錯誤思想。

　　3.培訓員工的忠誠向上，積極樂觀的精神，多組織一些有益的活動。員工生日一份獎勵或者一份生日蛋糕，都會加強員工對公司的

　　幸福感，幸福感越多歸屬感也就越強烈

　　4.做好企業文化理念口號目標宗旨的制訂工作，做好企業文化的基礎建設

　　第五階段固化工作方法與技巧不斷改善(長期持續)

　　1.人事人事，先做人后做事

　　2.到達一定的高度和深度就應該用世界觀和方法論的思想來解決和指導問題

　　3.工作模式固化下來了﹐帶隊伍要注重兩個方面﹕

　　1).解決問題能力：擺平就是水平

　　2).輔導能力：培養下屬﹐幫助下屬成長

　　◆注：公司能留下來的人都是有他存在的原因的!只是還沒有發覺而已，所以當他能力不能達到要求的時候，要去帶動你的屬下一起努力提升，進多的跟他去溝通溝通，了解到他的優勢。

　　◆注：1.企業怎樣可以留住人才

　　杰克-韋爾奇說過，“我們能做到的所有事情就是把賭注押在我們挑選出的人身上。”可見新員工招聘的重要性。首先應從新員工的招聘階段入手，嚴格把關，確保招進來的都是適合企業發展需要的合格人員，而并非是“優秀人員”。在實際的招聘工作中，一些企業盲目追求優秀人才，而忽視本企業的現實情況，忽視企業能否為員工創造好的工作平臺，從而導致人才和企業不能匹配，造成新員工流失，因此要招聘環節控制新員工的流失。應聘進行需細致全面的

　　考察和了解，如人員品質、工作能力、履歷經驗、發展潛力以及個人的價值理念，同時應充分了解應聘員工的工作要求，盡可能保持員工的要求和工作崗位之間的匹配。對頻繁跳槽者和有不良記錄者，要了解其原因，為企業的招聘工作要切實準確地把好關，充分掌握應聘員工獲得目前工作的真實想法。員工對企業滿意度如何，直接關系到員工的流失率，對企業的滿意度高，則流失率就低，反之則高。然而影響員工滿意度的因素多種多樣，不同員工之間還有不同，這就要求人力資源部門加強與新員工之間的交流和溝通，真實了解其工作中存在的問題和想法，做好滿意度調查，切實幫助新員工解決遇到的問題，從而為員工創造良好的工作條件和氛圍，增強員工的企業滿意度。

　　◆注：2.怎樣提高員工的服務意識

　　這個我個人認為是要提高員工的個人“素養”問題，加強培訓讓員工對企業認同，有歸屬感，有主人翁的精神

　　1).讓員工定期參加一些他們通常不參加的會議;這將有利于他們開闊視野，增強互助的協作精神。

　　2).協助員工做好職業規劃，鼓勵他們考職稱，參加繼續教育，參加公司內外的培訓班，并制定相應的獎勵政策。

　　3).鼓勵員工成為各個專業協會的資格。

　　4).有意把外單位或供應商請來進行交流、互動

　　5).當然少不了價值觀、企業理念的灌輸等

　　這些看起來簡單，如何在生活中平凡而點點滴滴的.小事積累他們

　　的經驗?像兩千年前的師傅帶徒弟的做法，現在看起來仍然管用，表面上這些是虛的東西，是沒有人愿意認真去做的東西，卻對提高員工素質有用。我們不能否定一個中國企業的事實：大部分員工是封閉的，大部分員工素質還是低下的。我們最終目的是提高員工的服務意識，我認為只有在基礎上下功夫，加強過程管理，結果就會水到渠成，達到想要的結果。

　　我們的身份便是企業的名片，客戶對我們的印象便是對企業的印象，所以我們要以專業的姿態面對客戶，這就對我們本身提出了更高的要求，我們需要比客戶更專業的知識來武裝自己，需要提高自己更專業、更挑剔、更獨到的專業眼光。

　　因還未正式接觸公司，對公司流程以及將來要面對的公司各個部門及客戶群體都是一個片面的理解，以上闡述的幾條都是我對本職工作的一個個人構想和方向，希望以后能向公司各部門的小伙伴們學習，豐富自己，一起進步，為自己創造價值，為公司創造價值。

月度工作計劃4

　　1、增強團隊步隊，共創美妙將來

　　一支好的步隊，便是要有一個完好的團隊，有個充溢勁頭的團隊。以公司今朝裝備，是完整不敷的。起首對于全部計劃部的開展有必定的范圍性，一個完好的計劃步隊,該當是往多元化往開展。美滿計劃步隊。招收2-3名計劃師，如下是對于雇用的一些請求倡議。

　　地位稱號：資深計劃師2-3名

　　地位描繪：房產名目的整套立體計劃包裝計劃等

　　地位請求：

　　一、1年以上告白立體制造或許相干任務閱歷;有房產類告白經歷者優先。

　　二、純熟操縱illustrator、photoshop、coreldraw等任務軟件踏實的mac較量爭論機軟硬件操縱才能。

　　三、熟習計劃制造流程和熟習印前制造。

　　四、具備超卓的視覺計劃才能、杰出美工根底、較強的顏色搭配才能及審美妙念高。

　　五、性情豁達，喜好普遍，任務主動性團隊認識強。應征聘附高文(1-2套計劃計劃)

　　2、計劃部運作計劃。履行一名目一計劃師計劃。

　　顛末XX年的計劃部的全部運轉計劃，總結出一些經歷。XX年計劃部是一個根底階段，統統的運作都沒有是那末的完好。置信XX年是一個打破，各項計劃任務履行美滿軌制，任務隨著流程走，按軌制處事。

　　倡議：履行一名目一計劃師計劃。

　　施行計劃：履行一名目一計劃師計劃，次要的目標便是美滿名目的全體一致性。計劃師只需只需專注民主的實現本名目。不必多個名目稠濁與一體，凌亂計劃思想，繁多復雜化。

　　一名目一計劃師的長處正在于，一個計劃師完整自立的對于該名目的片面深路理解，和一些設法主意。發揚該崗亭的應有本性。

　　依據實踐的市場，斗膽勇敢的提出推行與全程營銷兩體化，如許的一個觀點。以團體的觀念以為名目的全程推行因更具業余化，從接納新名目的流程來講，今朝公司不真正意思上的一個流程軌制來履行，如許倒霉與本公司品牌的建立。不論是小的名目，仍是年夜的名目，做的工作是同樣的。面臨的都是甲方。必定要按順序往做，以完好的軌制來講服客戶，給客戶覺得咱們是一個真實的，完好的，營銷、籌劃、推行為一體的公司。

　　兩種差別的.體式格局，確是面臨異樣的產物，出于異樣的后果。一者更具備業余性，二另外一著更具片面性。

　　施行倡議：二者差別形式，訂定兩種差別流程軌制。

　　3、公司企業化(文明勾當)

　　從XX年的履行來說，這一項勾當只是一個開端，不真實的保持履行上去，能夠是一些主觀緣由的影響，置信XX年會做的更好。如下是一些可施行的倡議。

　　文明勾當分為三局部：

　　第一，便是每一周的周六下戰書的勾當，履行辦公室職員大家參與準繩，非凡狀況除了外。

　　內收留：羽毛球競賽，乒乓球競賽，撲克牌競賽，興趣體育等

　　感化：一周的下班糊口，正在一周最初一天失掉抓緊，置信能為下一周杰出任務形態埋下伏筆。

　　第二，月勾當，工夫可放正在月末，履行體式格局能夠是全公司或者則部分。

　　內收留：能夠戶外爬山，遠足，燒烤，k歌，會餐等

　　感化：豐厚員產業余糊口，凝集員工之間的豪情，加強團隊建立認識。

　　第三：能夠說是總結會，便是名目的階段總結

　　內收留：輕松的會餐晚會，或許pt晚會等。

　　感化：慶功，鼓舞懲處，加強員工的主動性

　　4、外部材料收拾整頓，美滿對于外宣揚資料

　　一、每一年計劃收拾整頓材料

　　二、每一年案牘收拾整頓材料

　　三、名目完好的推行計劃

　　四、簡版對于外宣揚ppt稿

月度工作計劃5

　　1、組織做好進行中的規劃編制工作。

　　2、做好建設項目的規劃審批工作。

　　3、城建檔案館工作：回龍住宅小區5號、6號、7號樓工程檔案整理歸檔。

　　4、協調、督促安達做好三盤碾子低洼區改造、大鹽場五星級酒店和環海公園擋浪堤的`建設工作。

　　重點工作研究：加快規劃編制工作進度。

月度工作計劃6

　　一、工作目標

　　(一)創造良好交通消防安全環境的工作目標，實現“三個確保不發生”：確保不發生較大以上火災事故，確保不在重要場所、重要節點發生有影響的火災事故，確保不發生因監管不到位而導致死人火災事故。

　　(二)全面開展“網格化”排查整治火災隱患，力爭火災隱患排查達到“四清兩掌握”，即火災隱患數量清、整改期限清、整改措施清、整改結果清，切實掌握各單位消防安全重點、消防安全狀況。

　　(三)加大消防安全隱患排查整改力度，實現一般火災隱患xx%落實整改，重大隱患xx%掛牌督辦、隱患消除前xx%落實責任措施。

　　(四)嚴格做好滅火救援準備工作，火災事故做到“兩杜絕”，即杜絕死人火災事故，杜絕群死群傷的惡性火災事故、減少一般火災事故的發生。

　　(五)廣泛開展消防宣傳教育培訓，堅持整體防控，力爭全市交通運輸系統消防安全條件得到較大改善，消防安全環境得到明顯改善。

　　二、組織領導

　　市局成立交通運輸系統消防安全工作領導小組。領導小組下設辦公室，辦公室設在市局安運科，領導小組辦公室負責協調、組織交通運輸系統消防安全的具體工作。各單位要成立相應工作機構，研究階段性消防安全重點工作，定期通報消防安全工作情況，實施統一指揮調度。

　　三、工作任務

　　(一)扎實做好火災防控工作。認真開展專項治理，消除火災隱患，結合交通運輸系統的實際，深入扎實常態化開展“打非治違”專項行動，針對性地開展排查整治。嚴厲打擊交通運輸行業重點領域和重點部位的各種非法違規行為，確保全市交通運輸系統各項火災防控措施落實到位。對排查發現的火災隱患堅決依法從嚴整治，對重大火災隱患，一律要掛牌督辦。

　　(二)扎實開展消防安全工作。認真貫徹落實省、市關于消防工作的文件精神和工作部署，將消防安全工作責任落實到每個單位，將責任明確到個人，在安全培訓教育時，積極發動單位職工及駕駛員等基層力量參與此項工作，同時，全系統各單位對辦公樓周圍的場所要認真進行排查，并建立臺賬資料。

　　(三)扎實做好滅火應急救援準備工作。各單位要加強實地演練，要嚴格按照滅火撲救和應急搶險救援實戰的'要求，配齊有效消防器材。結合本單位的特點組織開展初起滅火撲救和搶險救援應急演練。組建檢查組，對本單位進行一次全面消防安全檢查，并立即修訂完善本單位火災應急預案，重點對人員密集場所、易燃易爆物品、客運車輛滅火器技術性能進行實地檢查，確保在應急救援時可以隨時調得出、用得上。

　　(四)扎實做好節假日值班工作。各單位要認真做好重大節假日和重點時段的消防安全值班工作，一定要加強值班，實行領導帶班和24小時值班制度，及時受理群眾舉報投訴，如發現火災事故，及時處置險情，限度減少損失和影響。

月度工作計劃7

　　一、魅力演繹——“我們約會吧”

　　大學生作為現代青年都喜歡追求新鮮的、刺激的、浪漫的、能展示個性表現自我的時尚活動。為了豐富大學生活，激發當代大學生積極進取與創新的精神，我們民政學院將特別舉辦首屆“我們約會吧”話劇比賽，該項比賽面向全校學生，讓新一代的大學生在競爭與合作中學會比較，學會吸收，學會進步，培養大學生合作進取的優良品質，讓大家認識到每一位同學都是構成學院大家庭的重要部分，不分你我，進而為我們所在的校園創造和諧、美好的氛圍。

　　二、堅守法制與安全教育

　　為了響應院里“法制與安全宣傳教育月”活動的號召，軟件學院成立了“法制與安全宣傳教育月”活動領導小組負責指導、協調此項活動，督查各項工作落實情況，評估活動小組。本次觀看“法制安全教育”電影活動，希望能使剛踏入大學的青少年同學們清楚他們當中都有哪些犯罪因素和各類犯罪動機，讓大一同學們能引以為鑒，并鑒于影片中的法制宣傳讓各位學生的法制觀念進一步提高，遵紀守法觀念，權利義務觀念，特別是維護自身合法權益的觀念開始樹立，遇事首先要想是否合法，做事首先要想是否違法。在大學的三年中好好的完成學業并能更好的適應將要步入的社會。

　　三、網絡知識、自救自衛知識、家庭教育問卷調查

　　在這個日新月異的時代，科技的`發展是最迅速的有發展意味著有創新和競爭。面對社會、學校的發展形勢大學生應該行動起來，適應社會發展的需要，加強計算機的學習。再者作為軟件專業的專攻者，我們更應該對網絡有很深的了解。舉辦這次的“網絡知識”競賽就是為了提高同學們的學習積極性，在加強計算機基礎知識學習的同時，營造一種濃厚的學習氛圍.能較好地發揮學生的特長，豐富學生的課余生活和提高同學們學習計算機的熱忱。

　　為宣傳“自我保護意識”系列活動，特舉辦這次“自救自衛知識”競賽的活動。此次活動主要是希望讓大家掌握基本的自我防護知識，讓大家盡量避免不必要的人身傷害。當危險突然降臨時，避無可避，出手就“立竿見影”，培養心理素質，做到“臨危不亂”。在日常生活中提升自衛防身能力，如：必要時的呼叫可以避險，應養成關門上鎖的習慣，自衛常備的物品，投擲家中的用具來反擊。在路上遇到麻煩或意外事故的處理方法：避開危險之地是防衛策略，擺脫路上醉酒者的糾纏，盡可能遠離危險，盡量回避街頭暴力。

　　孩子的學習進步、健康成長，很大程度上取決于父母的教育方法。為了讓老師能更有針對性的教學，我們將會對同學們進行一次家庭教育問卷調查。教育是一項非常復雜的工程，完美的教育必須由學校、社會、家庭共同來完成，三體合一才能形成強大的教育合力。正如一位學者所說：應當清楚的認識到，如何沒有家庭教育的學校教育，或沒有學校教育的家庭教育，都不能單獨承擔起塑造人這一細致、復雜的任務。

　　四、新成員社會實踐

　　為此次“我們約會吧”活動有足夠的資金和資源，我們部門將要為此次活動拉贊助，因此，我們將會帶領部門新成員去社會實踐，帶他們去校外接觸生活，學習如何拉贊助，并借此來磨練他們的意志，以及鍛煉他們的口才。

　　上述都是本部門十一月份的工作內容，當然我們也要積極配合學校和學院，協助團委學生會等其他部門的工作。在開展好本部工作的同時，我們還將積極配合學校和學院的各項工作，積極協助各部門的工作，希望全

　　校的老師和學生能給我們部門以支持和鼓勵，同時我們部門也希望全校的老師和學生給我們多提寶貴的意見和建議，我們一定會努力的去做，去改正，力爭把我校的各項學生工作推上一個新的臺階。

月度工作計劃8

　　為了加強財務工作進度，以便在特定的時間內完成月財務工作，特制定本計劃。

　　一、月初安排（每月1日-10日）

　　1. 根據上月已錄入微機中的記賬憑證，首先編制出

　　各工程項目報表，分別上報給各項目負責人。然后編制出所有工程項目報表，最后編制公司報表，最終將公司報表上報給總經理查閱并將所有報表（包括上報給各項目負責人的項目報表）妥善保管。

　　6. 進行上月工資核算。進行各銀行對賬工作。與代理記賬人員進行溝通，如何向稅務局報稅。與管轄區稅務所進行聯系和溝通。對部分報銷人員票據的審核。

　　二、月中安排（每月11-20日）

　　1．每月11-12日督促各項目財務務必在15日前進

　　行原始票據的整理，并將符合報銷程序的原始票據返回公司財務，以便公司財務有足夠的時間將各項目原始票據錄入微機并作出記賬憑證。

　　2、原始憑證輸入微機后，將記賬憑證打印出來并一

　　一與相應的原始憑證進行粘貼。

　　3、上月工資的發放。

　　三、月末安排（每月20-30日）

　　1、每月25-26日督促各項目財務務必28日前進行

　　原始票據的整理，并將符合報銷程序的原始票據返回公司財務，以便公司財務在30日前將本月各項目原始票據錄入完畢并作出與憑證。

　　2、進行本月工資的.計提。

　　3、進行本月固定資產折舊的計提。

　　4、期末成本收入的結轉。

　　5、憑證的整理、裝訂與歸檔。

　　6、配合相關部門做好工作。

月度工作計劃9

　　（一）班前工作

　　1、按時上班，按時簽到，不許代簽，不許弄虛作假。（有事事先請假）。

　　2、服從開檔前衛生工作的安排，保質保量充餐具，備調料，鋪臺，擺位，環境衛生等，事前一切工作。是整體，要有全局觀念，要互相合作，互相幫助。

　　3、員工午餐，小歇。

　　（二）班中接待

　　1、熱情迎客，招呼，禮貌用語。

　　班前會后迅速進崗，精神飽滿，堅守崗位，微笑，注意自身形象。

　　當顧客餐桌要招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，幾位”并拉椅讓座。

　　撤筷套，問茶水（介紹茶葉品種），遞菜單。

　　為顧客罩上衣套，如有小孩拿取兒童座椅，為顧客倒上杯禮貌茶。

　　2、點菜介紹，推薦，當好參謀。

　　菜肴知識，當市估清品種及品種。

　　（1）寫明臺號，人數，日期間，字跡端正，清楚易懂。

　　（2）介紹菜肴要葷素搭配，口味不易重復，多推薦廚房出品好顧客反應好的品種。要“四個不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹調方法”，“不要同一盛器”。

　　（3）不同，不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜，烹調，蒸煮長的菜要事先同客人解釋，讓顧客有心理。

　　（4）營業中途有估清，退菜寫明原因由廚房或簽字證明方可退菜。

　　（5）點菜要，但也尊重客人自選。

　　（6）點菜后要重復一遍，核對無誤再交收銀下廚房。

　　能讓客人提起吃飯應酬便想起，提起點菜介紹就想到你，這就表示你的推銷介紹了。

　　3、按序上菜，操作無誤。

　　點菜單要菜式所需用品，提前，如刀，叉，所需調料等。

　　（1）上冷菜要均勻擺開（口味，顏色，葷素，造型，盛器搭配擺放）。

　　（2）征求顧客意見收取茶盅。

　　（3）上菜時核對點菜單（點菜單上沒菜絕不上臺，尋找的指令）

　　a、上菜報名

　　b、擺放到位

　　c、核菜劃單。

　　上菜時注意不宜在老人，兒童，殘疾人身上上菜，注意平衡，防止湯汁外溢滴漏。

　　（4）上酒水要注意酒水飲料上臺當客人面示意再打開。

　　（5）凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。

　　（6）上菜完畢要對客人交代清楚（先生/小姐菜已上齊，還需要請吩咐）。

　　（7）情況上水果盤。

　　4、席間優質服務。

　　（1）的時候調換骨盆，煙缸。手法熟練，動作迅速，操作衛生。

　　（2）觀察就餐，如有超時過長的菜肴，要和傳菜或，提醒催菜。

　　（3）妥善好日常供應中的瑣碎矛盾，碰到菜式問題，要虛心，誠懇，語言親切，耐心解答，要記住“一句好話使人笑，一句閑話使人跳”的'奧理，在不了的情況下請示。

　　（4）顧客就餐完畢要核對結帳單，無誤，代客買單。收，找，唱票，買單后禮貌：“謝謝”。

　　（5）顧客離座，要禮貌道別，提醒不要遺漏所帶物品。

　　（三）班末收拾

　　1、按操作程序收臺：（布件，玻璃器件，不銹鋼器件，餐廳用品，廚房用品，臺面等）小件分類擺放，強調大小分開，輕拿輕放，送到洗杯間和洗碗間。

　　2、輪到值班“值班工作標準要求”操作。檢查“火苗隱患”，安全防范。

　　在整個服務接待過程中，使用托盤。要自覺習慣性的勤巡臺，時刻留意顧客的就餐，舉止，示意服務。要有靈活機動性，有應變能力性，空閑多與顧客溝通關系。

　　禮貌用語，行業操作用語，精神飽滿，面帶微笑，盡心盡職，遵守餐廳工作紀律，做合格的好員工。

月度工作計劃10

　　20xx年新的一年，新的開端。擬對以下三方面擬訂工作計劃：

　　一、公司人力資源管理方面

　　1、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。

　　2、做好公司人力資源規劃工作，協助各部門做好部門人力資源規劃。

　　3、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。

　　4、規范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘（人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹）；強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲）

　　5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效計劃、績效監控與輔導、績效考核（目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法）、績效反饋面談、績效改進（卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越）、績效結果的運用（可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃）進行全過程關注與跟蹤。

　　6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。

　　7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開發的決策分析，注重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發的組織管理。

　　8、努力經營和諧的員工關系，善待員工，規劃好員工在本企業的職業生涯發展。

　　9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

　　二、辦公室及后勤保障方面

　　1、準備到鐵通公司市北分局開通800（400）免費電話[號碼]，年前已經交過訂金300元（商客部曹巖經理代收）。

　　2、外協大廈物業管理，交電費、取郵件、咨詢物業管理事宜等。

　　3、協助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。

　　4、確保電腦、打印復印一體機正常運行，注意日常操作。

　　5、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障（主要是協助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等）。

　　6、與王經理分工協作，打招商電話。

　　三、實際招商開發操作方面

　　1、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹；抓好例會學習，取長補短，向出業績的`先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。

　　2、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況。

　　3、繼續回訪徐州六縣區酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。

　　4、回訪完畢電話跟蹤，繼續上門洽談，做好成單、跟單工作。

月度工作計劃11

　　本月重點

　　1﹒加強幼兒的常規教育。

　　2﹒開展《圖形寶寶》的主題活動，幼兒對圖形特征都有了明確的認識，并能關注身邊的具有圖形特征的事物。

　　3﹒請家長配合，引導幼兒發現生活中的圖形，并有意識地與幼兒共同選購有圖形特征的食品或玩具。

　　4﹒引導幼兒積極參加晨間鍛煉，并能遵守活動規則。

　　常規教育活動重點

　　1﹒加強幼兒晨鍛的安全教育。

　　2﹒引導幼兒能關注身邊的具有圖形特征的事物，了解各種圖形的特征。

　　3﹒教育幼兒集體活動時能遵守紀律，不隨便講話。

　　4﹒教育幼兒安靜午睡，養成良好的午睡習慣。

　　主題活動及主題環境創設

　　1﹒主題活動《圖形寶寶》。

　　2﹒布置與主題相對應的主題墻飾，將幼兒的美術作品布置在墻飾里。

　　3﹒開展《圖形寶寶》的主題活動，幼兒對圖形特征都有了明確的認識，并能關注身邊的具有圖形特征的事物。

　　4﹒開設送圖形寶寶回家的益智區游戲，鞏固對圖形的.認識。

　　游戲活動及區角材料投放

　　游戲活動：

　　益智區、娃娃家、生活區、美工區等。投放與主題有關的材料在各個區角中。

　　家長工作及家長園地更換

　　1﹒引導幼兒關注生活中的圖形，并有意識地與幼兒共同選購有圖形特征的食品。

　　2﹒為幼兒的活動提供感知、表現、表達的機會，這樣有助于幼兒的學習。

月度工作計劃12

　　20xx年×××鎮將在×××鎮×委政-府和上級文化主管部門的正確領導下，圍繞創建國家公共文化服務體系示范區，保障文化站有序管理，積極開展農民群眾廣泛參與豐富多彩的文化娛樂活動，將綜合文化活動與發展鎮域經濟、建設文明有機結合起來，真正發揮綜合文化站的職能作用，為農村經濟社會發展營造一個良好的氛圍。為順利開展今后工作，完成預期目標，現將20xx年工作要點總結如下：

　　一、宣傳創建國家公共文化服務體系示范區

　　深刻領會和研讀，長創文【20xx】01號《×××市創建國家公共文化服務示范區工作領導小組辦公室文件》以及長縣文廣發【20xx】8號《×××縣文化體育廣播電視局20xx年全縣文化體育廣播電視工作要點》文件精神，大力宣傳創建國家公共文化服務體系示范區。通過會議，向各村文化輔導員傳達創建精神和工作任務，提升村級輔導員服務意識。發放《×××縣創建國家公共文化服務體系示范區基本知識》的宣傳資料，普及群眾的文化知識，為創建打好群眾基礎。

　　二、嚴格日常管理制度

　　加強文化事業管理制度，保障為民服務的質量。一是制定文化站日常管理制度。文化站保障每周開放56小時，雙休日、節假日照常開放；同時做好圖書室圖書整理工作和文

　　化站衛生清潔工。一是制定村級農家書屋管理制度。嚴格規定開放時間、圖書整理和設備管理制度，發揮農家書屋的作用。三是制定文物保護制度。加強對文物保護員管理，監督按時進行文物巡查，并及時填寫好《文物保護巡查臺賬》。

　　三、加強隊伍建設

　　具備一支高素質的隊伍，是干好工作的基礎。文化站將著力提升村級文化輔導員及村級文藝團隊的水平，提升我鎮文化水平。一是明確文化輔導員職務。各村、社區明確一名人員擔任文化輔導員一職，負責村級文化工作。二是建立一支文藝團隊。明確規定各村、社區必須組建一直以上的村級文藝團隊，隊員數量達20人以上。規模達標的村級，經文化站驗收合格后，上報鎮×委爭取一定的資金來源，同時將文藝團隊組織情況將作為年終績效考核的一個重要方面。三是組織開展文化輔導員培訓活動。配合縣文體局開展好文化輔導員培訓工作，提升基層工作人員文化素養，更好的指導村級文化活動開展。

　　四、積極參加各項競賽

　　組織各村文藝隊伍和廣大群眾積，積極參加市縣兩級舉辦的競賽。今年先后將要參加的.競賽有“快樂騎行”自行車賽、×××縣第七屆歌手大獎賽、×××縣象棋、圍棋大賽、×××縣第三屆廣場舞大賽、×××縣職工羽毛球比賽、“歌詠盛世”迎國慶合唱比賽、×××縣第27屆門球賽等，通

　　過比賽有利于豐富群眾的業余生活，展示雙江群眾的文化魅力。

　　五、加強文化遺產保護

　　重視和完善文物安全管理體制，加強對我鎮范圍內不可移動文物巡查，需要修繕保護的文物地點及時關注和上報縣文廣局。同時，配合縣文廣局，重點做好申報“×××山歌”為市級非物質文化遺產工作。

　　六、傳播和發揚特色文化

　　滾燈車和舞龍舞獅一直是雙江的特色民間文化，特別是滾燈車申請了×××市非遺項目。為加大我鎮特色文化事業發展，傳承文化精神，文化站決定讓滾燈車走近小學，讓龍獅舞進中學，讓年輕的一輩繼承傳統文化。

　　文化是凝聚社會的粘合劑。在物質經濟高速發展今天，我們更加要注重人們的精神文化生活，提升廣大群眾的文化品位。×××鎮文化站將立足本職，與時俱進，開拓創新，為建設家喻戶曉、全縣有位的綜合文化站而努力奮斗

月度工作計劃13

　　7月份又過去了，由于公司決定要統一按區域管理，所以公司開會又再次劃分了區域從xx月份后半月開始就實行了模擬區域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們去達到更好的一個高度，這對我們來說即是機遇也可能是挑戰，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關聯的。總結開來xx月銷售方面有以下幾點：

　　1、xx月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。

　　新客戶開發的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手。現在就是重點的培養有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認知度，去挖掘客戶更深的信息。

　　2、我們的銷售技能還存在欠缺，基礎功底薄弱，所以我們還要加強學習。

　　“不找借口找方法”，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態度決定一切”。

　　簡單而言，我對工作的.態度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業，可能是沒有辦法，但現在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認為一個積極向上工作態度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

月度工作計劃14

　　為切實配合20xx年公司盤算的順利履行，按崗位職責及任務對20xx年公司行政部工作做出如下分解：

　　一、深刻績效考察成果

　　通過20xx年近3個月的績效考核及目標管理，公司各部門對績效考核的理解及舉動轉變正在逐步改良，以工作目的結果為導向，用事實和數據談話，本部門在20xx年的工作中將全力配合公司的績效改革，以提高員工滿意度為引導思維，增強與各部門各級員工之間的溝通，切實提高工作績效。

　　二、全面響應“全員營銷”工作理念

　　配合公司與營銷有關的職能局部，建立一套后勤服務保障體系，實行許諾制，對相關部門提出的輔助做出承諾，并寫進績效考核指標，保障公司銷售目標的實現。

　　三、抓節省、保指標

　　在明年的.工作中，行政部必需與各部分充分溝通，出臺詳細制度，大力抓節約，天天抓，時時抓，日常工作中多進行監督、檢查、改進，從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。

　　四、狠抓保險生產

　　以現有的安全標準化管理平臺為基礎，多進行安全檢討、多進行平安生產管理常識培訓，留神隱患排查，進步員工安全出產意識，保障保險生產零事變率。

　　五、企業文化建設

　　針對這一行政部工作中的薄弱環節，咱們計劃以日常企業文化建設為主，主題活動為輔的方法，通過接收別人進步企業文化教訓，在明年內實現公司企業文明框架的搭建工作。

　　六、翻新十自動

　　作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出奇特的改良辦法及方式，主動出擊，將翻新治理分解到明年各月的績效考核指標內，培養本人獨特的思維方式，用創新精神跟意識為工作加上助推器。

　　七、完善自我、加強學習

　　在20xx年的工作中，自己仍然存在良多問題。管理水平依然不高，要隨時留心改正自己的性格毛病，始終進行自我否定，少談話多做事，多做實事，培養自己主動學習的意識跟習慣，接受先進的教訓，用常識來武裝自己、提高自己!

月度工作計劃15

　　一六月工作總結

　　五月份工作業績不是很理想，帶著壓力走進了六月份，從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺，心里定下一個目標，沒有退路的去完成，想放下的時候再逼自我一把，實現的`時候才發現原先失敗的理由都是種種借口。

　　打不出意向客戶從前總是抱怨打不出意向客戶，上班到下班，為了打電話而打電話，下班打卡的時候抱怨一句，沒有意向客戶，此刻才發現是沒用心去打，目的性太強讓我的表述過于直接，只會讓客戶和自我的距離越來越遠，做不到溝通，更談不上成單。

　　逼單技巧不能靈活運用客戶總有各種理由推脫，而我總是一味的被客戶牽著走，有時甚至為客戶找理由，時光一長，客戶沒興趣了，有可能的單子也黃了。

　　不能讓客戶記住沒有把自我成功的推銷給客戶，意向客戶很少，競爭者很多，做不到跟蹤，又沒有自身優勢，總容易把客戶跟丟了。

　　把握不好意向客戶花費很長時光投入很大精力跟蹤的客戶，到頭來發現不是關鍵人導致最終把機會拱手讓人已經發生了三五次，甚至跟蹤到最后發現客戶早已合作。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發生。

　　失敗固然能總結教訓，但一次簽單也能讓人從中總結出經驗，期望已經到來的七月我能總結以往的經驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務。

　　二七月工作計劃

　　七月份我的目標任務是18000，分配到每個周就是月初一周一張月中兩張，月末才能順利完成任務，本月及以后我要牢記以下幾點;

　　1。保證電話量每一個電話都用心去打，才會被客戶記住，把握好每一個客戶，既然客戶把電話打回來，肯定是有意向，必須提醒自我不要忽視。

　　2。不要把時光都放在挖掘下一個意向客戶身上，及時回訪很重要。對于心里認定為AB類的客戶必須要及時約見。

　　3。把握好時光，趁熱打鐵，單子不簽回來隨時都會發生變化，客戶不急靈活運用方法逼單。

　　4。多和同事打打配合電話。

　　七月已經開始了，一切清零重新計時，我會把每一天當做最后一天按部就班的去完成任務。

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