百貨店長崗位職責(zé)

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百貨店長崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)在的社會生活中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的百貨店長崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

百貨店長崗位職責(zé)

百貨店長崗位職責(zé)1

　　1）依據(jù)公司總部經(jīng)營方針與目標(biāo)，制訂商場經(jīng)營計劃；

　　2）負(fù)責(zé)場內(nèi)員工、商品、設(shè)備、現(xiàn)金、帳務(wù)憑證、消防安全、衛(wèi)生等管理作業(yè)，使商場業(yè)務(wù)正常運行；

　　3）檢查本商場各項工作執(zhí)行情況，如果未能符合要求，應(yīng)及時查找原因并制定解決辦法；

　　檢查方式：

　　1、查看各類報表

　　2、場內(nèi)巡視、觀察

　　3、商場經(jīng)營例會；

　　4）總結(jié)商場營運工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高商場整體管理水平；

　　5）總結(jié)銷售工作，為公司制定銷售計劃提供依據(jù)；

　　6）嚴(yán)格控制各項費用開支，降低經(jīng)營成本，并嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；

　　7）根據(jù)商場駐地市場調(diào)查情況，有權(quán)制定相應(yīng)經(jīng)營策略；

　　8）維護(hù)、創(chuàng)造良好的購物環(huán)境；

　　9）負(fù)責(zé)對本商場員工管理、培訓(xùn)及業(yè)績評估，并向公司總部提供員工晉升建議；合理、科學(xué)調(diào)配人員，對主管級以下管理人員有獎懲權(quán)，對助理級及以下管理人員有任免權(quán)；

　　10）負(fù)責(zé)處理顧客重大投訴事件和突發(fā)事件；

　　11）組織部分商品補貨工作；

　　12）在公司管理權(quán)限范圍內(nèi)對商品零售價格有決定權(quán)；

　　13）部分生鮮食品、熟食加工原料采購進(jìn)貨具有審批權(quán)。

　　14）負(fù)責(zé)公司管理分店的日常營運，遵照公司政策、計劃及目標(biāo)拓銷公司商品，并對客戶提供最佳服務(wù)，以達(dá)成公司核定的經(jīng)營目標(biāo)，提高公15在的市場占有率，建立良好的售后服務(wù)聲譽；

　　16）依據(jù)公司經(jīng)營計劃，配合公司總目標(biāo)，制定經(jīng)營目標(biāo)及工作計劃，并隨時予以追蹤控制，以確保其達(dá)成或超越；依據(jù)公司工作計劃，編制各商場的年度預(yù)算，并加以控制；

　　17）觀察、調(diào)查市場需求的變動、購買者的消費心態(tài)，隨時將可靠情報提供給公司作參考和決策；

　　18）管理公司公共關(guān)系活動，樹立公司良好的企業(yè)形象并提高公司的知名度；

　　19）負(fù)責(zé)監(jiān)管全公司的電腦信息系統(tǒng)，并進(jìn)行經(jīng)營數(shù)據(jù)信息的'分析；

　　20）負(fù)責(zé)監(jiān)管公司的物流體系；

　　21）負(fù)責(zé)監(jiān)控公司商品價格，審核價格策略，分析各分店經(jīng)營成本；

　　22）督察商品質(zhì)量管理執(zhí)行情況；

　　23）運用有效的領(lǐng)導(dǎo)方法，激勵分店所屬人員的士氣，提高工作效率，發(fā)揮最高的銷售效益，并督導(dǎo)所屬人員依照工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，有效執(zhí)行其工作，確保各單位目標(biāo)的達(dá)成；

　　24）有計劃地培養(yǎng)、訓(xùn)練分店人員，提高其工作能力與素質(zhì)，按所屬人員的能力，予以合理分派，穩(wěn)固現(xiàn)有市場，進(jìn)一步開拓新的市場；

　　25）依公司員工考核、獎懲辦法，建議相關(guān)部門辦理分店管理人員的考核、獎懲、升降等事宜；

　　26）以誠懇、友善的態(tài)度和互助合作的精神，與公司各業(yè)務(wù)部門和其他分店進(jìn)行協(xié)調(diào)、聯(lián)系、支援與配合，維持良好的關(guān)系。

百貨店長崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)班前會及部門例會，貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度；

　　2、負(fù)責(zé)組織、實施商品盤點，并對盤點結(jié)果進(jìn)行分析；

　　3、參加部門值班；

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理部門之間的關(guān)系；

　　5、代表超市與顧客溝通及時向公司反饋顧客意見；

　　6、定期（周一）向直接上級匯報工作。

百貨店長崗位職責(zé)3

　　1、嚴(yán)格按營運規(guī)范操作并監(jiān)督所屬部門的具體實施;

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)營業(yè)務(wù)的洽談、新商品的開發(fā)、引進(jìn);

　　3、負(fù)責(zé)商品陳列、商品衛(wèi)生、商品價簽、商品護(hù)養(yǎng)及設(shè)備、用具的.維修與護(hù)養(yǎng)工作;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助大宗商品退貨;

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶結(jié)算，并與其友好溝通;

　　6、負(fù)責(zé)部門績效考核及員工獎勵與處罰;

　　7、協(xié)助總經(jīng)理做好商品質(zhì)量、計量、價格及消防、安全、衛(wèi)生工作;

　　8、負(fù)責(zé)組織實施各種營銷計劃及促銷活動，完成部門下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo);

　　9、關(guān)心員工生活、體諒員工困苦、最大限度地滿足員工心愿，充分發(fā)揮員工的積極性;

　　10、負(fù)責(zé)部門員工的培訓(xùn)和考核;

　　11、負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)班前會及部門例會，貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度 ;

　　12、負(fù)責(zé)組織、實施商品盤點，并對盤點結(jié)果進(jìn)行分析;

　　13、參加部門值班;

　　14、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理部門之間的關(guān)系;

　　15、代表超市與顧客溝通及時向公司反饋顧客意見;

　　16、定期(周一)向直接上級匯報工作。

百貨店長崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)商場的管理工作，執(zhí)行總部下達(dá)的各項任務(wù)，做好門店各部門的管理工作。

　　2、根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)，制定分店年度經(jīng)營計劃，并跟蹤執(zhí)行情況，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成各項業(yè)績指標(biāo)。

　　3、對銷售情況作好分析、總結(jié)、預(yù)測，采取相應(yīng)的營銷對策，確保分店處于良好的運作狀態(tài)中。

　　4、保證門店營運安全，有效進(jìn)行防火，防盜，安全保衛(wèi)等工作。

　　5、嚴(yán)格、及時審核門店預(yù)算和開支，合理控制各項成本。

　　6、妥善處理緊急突發(fā)事件，保障商場有序運營，維護(hù)公司品牌形象；

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)門店與政府各檢查部門（工商、衛(wèi)生、質(zhì)檢、藥監(jiān)、文化局、發(fā)改委等）的.關(guān)系，使店內(nèi)有寬松的經(jīng)營環(huán)境；

　　8、全面負(fù)責(zé)門店團(tuán)隊建設(shè)及人才儲備，培養(yǎng)繼任人選，做好門店人員的培訓(xùn)、考核、管理。

　　9、根據(jù)上市公司審計要求做好相關(guān)風(fēng)險預(yù)防管理工作。

百貨店長崗位職責(zé)5

　　1、監(jiān)督和審核超市門店的會計、收銀、票據(jù)輸入等作業(yè)；

　　2、保證門店的清潔衛(wèi)生與安全；

　　3、對門店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規(guī)范報告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理；

　　4、決定除樓面經(jīng)理以外的人員聘用、任免和薪水升降，樓面經(jīng)理的任免必須經(jīng)總經(jīng)理的同意；

　　5、總部各項指令和規(guī)定的'宣布與執(zhí)行；

　　6、迅速處理突發(fā)的意外事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫。

百貨店長崗位職責(zé)6

　　商場店長的工作職責(zé)一:良好的心態(tài)，用心地交流

　　商場店長的工作職責(zé)二:認(rèn)真細(xì)心的工作

　　商場店長的工作職責(zé)三:嚴(yán)格執(zhí)行公司制度，建立健全的門店管理制度

　　商場店長的工作職責(zé)一:良好的心態(tài)，用心地交流。

　　每次說起這個問題，同事就產(chǎn)生不屑一顧的感覺。可以這樣說，只要我們能與店主店長真誠地交流，那我們這個店就已經(jīng)成功了一半了。作為店主，他們希望了解便利店行業(yè)，更希望了解美宜佳。而我們是其重要的渠道之一，這也是我們的義務(wù)，只有他們了解了美宜佳，才能和我們產(chǎn)生心靈的`共鳴。當(dāng)門店碰到棘手的問題時，我們應(yīng)該以最快的速度聯(lián)系相關(guān)的負(fù)責(zé)人，并做出合適的解釋，讓美宜佳這一品牌在他們心中永遠(yuǎn)是完美的。

　　商場店長的工作職責(zé)二:認(rèn)真細(xì)心的工作

　　經(jīng)常會有這樣的笑話，跟店結(jié)束后，門店還會打電話給職業(yè)店長問什么時候存款。其實跟店過程中，我們需要把很多的專業(yè)技能傳授給門店，但由于店主(店長)的水平層次不同，學(xué)習(xí)能力也有所差異，這就要求我們不厭其煩地強(qiáng)調(diào)，無數(shù)次的講述與上機(jī)演練，這是我們最基本的任務(wù)。幫助門店解決經(jīng)營中出現(xiàn)的問題是公司對我們更深層次的要求。門店尚未開張時，我們是否已經(jīng)幫門店做好市場調(diào)查了呢?當(dāng)門店開業(yè)后，門口人群川流不息，而門店收入始終未提高時，我們是否考慮過我們的商品結(jié)構(gòu)、促銷的執(zhí)行力度是否合理?真心、用心并且細(xì)心地工作，使我們對門店的店主店長的要求，也應(yīng)該是對我們自己的要求。

　　商場店長的工作職責(zé)三:嚴(yán)格執(zhí)行公司制度，建立健全的門店管理制度。

　　在跟店過程中，作為公司的一員，我們要時刻牢記公司的16字方針“貫徹標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范營運，創(chuàng)造效益，持續(xù)改進(jìn)”，這是我們開展任何門店工作的前提。

　　門店是否能正常有效的運作，這與我們?yōu)槠渲贫ǖ闹贫扔泻艽蟮年P(guān)系。跟店過程中，我們應(yīng)根據(jù)門店的實際情況，按照總部的要求，嚴(yán)格執(zhí)行總部制度，為他們以后工作的順利展開鋪平道路。

　　只要我們的職業(yè)店長都在用心跟店，嚴(yán)格跟店，我們這個團(tuán)體就會更有威信力。