物業管理崗位職責

時間：2024-09-06 06:53:42 崗位職責我要投稿

物業管理崗位職責

　　在快速變化和不斷變革的今天，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編整理的物業管理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

物業管理崗位職責

物業管理崗位職責1

　　1、宿舍日常入住、退宿手續的辦理及安排（含客房）；

　　2、宿舍日常入住情況的巡查，值班室的管理，發現問題及時上報或處理；

　　3、宿舍房間物品及床上用品配置齊全；

　　4、安排宿舍客房、值班室、公共區域衛生的.清潔并進行監督檢查；

　　5、定期或不定期對宿舍進行安全、衛生檢查，并對檢查結果進行通報；

物業管理崗位職責2

　　崗位職責：

　　1.對服務中心經理負責，負責小區機電設備的全權管轄和調配，機電有償服務工程的組織和實施，人員選配和管理。

　　2.負責小區公共區域機電設備的正常運行和組織機電設備的維修保養，制定設備的年度維修保養計劃，制定材料、配件購置計劃和提出設備的對外委托維修報告，提交上級審批后進行執行。組織實施設備的緊急搶修和突發事件的處理。

　　3.負責審定班組工作計劃，檢查執行情況。組織制定各崗位規范和操作規程，并經常深入督促和檢查，是指落實，做到獎罰分明。

　　4.建立健全設備資料檔案的管理制度，并整理保管設備資料檔案。

　　5.負責對本部門員工的考核。負責處理本部業務范圍內發生的問題，處理小區業主對部門工作的投訴意見。

　　6.抓好運行設備節能工作，努力降低能耗、物耗，節省費用。

　　7.合理使用人才，安排好勞動力，節約人力資源，提高維修工作效率。

　　8.負責本部防火、防盜、防事故的'安全工作，積極配合保安部抓好安全保衛工作。

　　9.負責組織對本部門員工進行培訓，提高業務技術能力。組織本部門員工工作、學習和生活，深入了解本部門員工的思想狀況，積極開展職業道德教育，加強員工責任心，積極倡導和培育班組之間和部門之間的團結協作精神。

　　10.服從及完成服務中心經理臨時交給的各項任務，完成后及時報告。

物業管理崗位職責3

　　1、根據規劃，研究、制定所轄區域公共設施綜合開發利用的方案；

　　2、維護、管理所轄區內房屋、水、電、氣、消防及其他設施，組織維修人員對發現的故障進行維修，并就公共設施等事務與有關部門交涉；

　　3、安排有關人員，對所轄區域提供安全、保衛服務；

　　4、安排有關人員對區內進行環境衛生、綠化、美化等治理，開展區內文化建設；

　　5、處理所轄區內出現的'緊急情況；

　　6、按合同為住用人提供其他綜合服務。

物業管理崗位職責4

　　1、負責業主日常投訴糾紛的協調處理，對業主反映的問題進行處理跟進。

　　2、負責業主關系維護，定期進行客服回訪，建立良好的業主關系。

　　3、負責到期物業服務費的催取工作。

　　4、負責業主檔案資料的.更新管理。

　　5、對小區進日常巡查，發現問題及時報相關部門協調處理。

　　6、對裝修管理進行日常巡查，發現違規裝修及時告知業主進行整改。

　　7、做好業主接房、裝修手續的辦理工作。

　　8、做好空置房屋的檢查工作，發現質量問題及時協調工程維修人員進行維修。

物業管理崗位職責5

　　1、指導本部門員工貫徹執行國家財經制度，遵守有關法律，指導、督促、檢查本部門各項工作及下屬人員的工作情況。

　　2、全面負責公司財務部工作，協助總經理對公司財務、資金、成本，費用實行宏觀管理。

　　3、負責制定、貫徹、落實本部門崗位職責，工作要求及各項管理制度，健全企業內部財務運作規范和經濟責任制度。

　　4、負責組織公司年、季、月財務收支計劃的編制和實施，控制費用支出，合理使用資金，實現公司經濟指標。

　　5、審核收支憑證，核準確性簽發支票。

　　6、組織實施財務軟件、物業管理軟件，編制會計報表及相關收支統計報表。

　　7、根據收集財務信息，進行財務分析，并組織人員對項目欠費進行清繳。

　　8、負責督促財會人員正確及時計算交納各種稅款。

　　9、配合辦公室、綜合管理部組織對本部門員工的'培訓工作。

　　10、協調本部門與公司各部門之間的協作關系，團結員工，幫助員工提高業素質。

　　11、在總經理的指導下組織協調各項目的多種經營工作。

物業管理崗位職責6

　　1、按照部門制定的目標有效的`組織屬于員工完成各項具體工作，協助商管部經理落實一切物業服務職能；

　　2、制定服務科工作計劃及時間表，檢查屬下員工工作完成情況及做出行動及檢討，提出改善建議，使服務水準不斷改進；

　　3、指導下屬員工的服務工作及作相關培訓；

　　4、負責商城的廣播、前臺禮儀、郵件收發、有償服務、顧客投訴、展促配合等日常管理工作；

　　5、督導屬下員工遵守員工守則及各項工作規章制度，按照管理部門規定定期進行員工工作評估，執行管理部門的獎懲制度；

　　6、組織例會與下屬員工保持良好的溝通；

　　7、完成上級領導安排的工作，并及時回復。

物業管理崗位職責7

　　1、根據管理處主任的要求，協助起草管理有關報告、總結、計劃、通知、命令等公文函件，并打印、發送、歸檔等工作

　　2、組織安排行政例會，做好記錄，并檢查各項決議，決定的貫徹執行情況

　　3、負責審核對外發送文件，做到文字通順，符合公文規格

　　4、負責有關業務資料的`收集，積累、分析、研究、掌握物業管理市場動態，為管理睡主任作決策提供參考資料

　　5、負責處理往來信件、傳真并及時上傳下達。接聽電話并做留言記錄

　　6、負責內部各類文件的簽收、呈送、分類，做好記錄，確保無遺漏

　　7、負責做好主任室的有關行政接待事務

　　8、管理處的主要文件檔案的保管和借閱

　　9、完成管理處主任交辦的其它工作

物業管理崗位職責8

　　1、制定本事業部發展戰略及年度工作計劃（含拓展計劃、拓展進度），并組織落實，完成公司下達的經營指標；

　　2、落實公司品牌戰略，打造標桿項目，組織高校物業管理事業部的宣傳推廣，提高品牌知名度及影響力；

　　3、制定本事業部市場拓展策略，開發、維護客戶資源；

　　4、分析公司業務的.經營、管理情況，制定相應的改善措施，確保目標和計劃完成；

　　5、整合公司內外部資源，協調與外部相關部門和單位建立良好的工作關系。

物業管理崗位職責9

　　1、履行《物業服務合同》規定的相關義務，維護小區環境、秩序、公共設施設備完好；

　　2、根據公司質量方針和目標，貫徹iso9000質量體系；

　　3、負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率；

　　4、根據公司績效考核制度，按時完成對本小區人員的'績效考核；

　　5、加強小區裝修管理，確保裝修有序進行；

　　6、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制；

　　7、組織開展各項節能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現成本控制；

　　8、開展各種經營活動，豐富盈利渠道，增加小區收入；

　　9、及時妥善處理各類投訴，處理好與業主（使用人）的關系；

　　10、定期對小區業主和住戶發放意見征詢表，統計、分析、處理和回訪；

　　11、維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系；

　　12、定期組織各類社區活動，豐富業主的業余生活；

　　13、加強與公司各職能部門的溝通、協調，做好相關工作；

　　14、負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動；

物業管理崗位職責10

　　1、直接上級：項目經理，直接下級：護衛隊員。

　　2、定期或不定時對本班安全護衛人員的工作進行抽查、檢驗，對不合格工作（服務）作出處理。

　　3、監督和督促本班質量體系運作，對不合格工作實行糾正措施。

　　4、主持召開班務會議，準確傳達上級工作安排和決策指令，帶領本班人員做好安全護衛工作。

　　5、負責對日常班務的處理，負責檢查糾正本班人員執勤中的違規行為。

　　6、負責本班人員考勤、考核等工作，對不稱職者上報主管領導處理。

　　7、負責對本班人員的崗位培訓和軍體訓練及相關記錄的整理。

　　8、熟悉安全護衛各崗位職責和任務，掌握本轄區安全護衛工作的規律和特點。

　　9、負責協調班與其他班人員的關系，搞好團結。

　　10、督導本班人員的.日常工作，并對因管理不力造成的本班人員工作失誤及重大責任事故承擔連帶責任。

　　11、做好安全標識的管理和質量記錄工作。

　　12、對本班安全、消防工作負責

　　13、完成領導交辦的其他工作。

物業管理崗位職責11

　　1、根據規劃，研究、制定所轄區域公共設施綜合開發利用的方案

　　2、維護、管理所轄區內房屋、水、電、氣、消防及其他設施，組織維修人員對發現的故障進行維修，并就公共設施等事務與有關部門交涉

　　3、安排有關人員，對所轄區域提供安全、保衛服務

　　4、安排有關人員對區內進行環境衛生、綠化、美化等治理，開展區內文化建設

　　5、處理所轄區內出現的.緊急情況

　　6、按合同為住用人提供其他綜合服務

物業管理崗位職責12

　　崗位職責：

　　1.負責組織每日上午8:30、下午18：00進行工作安排、工作要求、當日工作匯報總結的小型部門會議；

　　2.負責編制專業培訓計劃；

　　3.負責檢查、管理和規劃商場內、外的各項安全工作；

　　4.負責檢查、管理和規劃商場內、外的各項保潔工作；

　　5.負責檢查設備運行技術狀態，發現誤差立即糾正、發現問題及時處理；

　　6.負責安排管理員的'日常工作任務；

　　7.負責匯總所有管理員的日常記錄事項及匯報部門經理；

　　8.負責執行部門經理的對管理員下達工作計劃及任務；

　　9.負責配合其他部門的要求和需要，安排管理員跟進處理；

　　10.負責檢查和監督管理員管理工作及現場的管理情況；

　　11.負責對申請驗收商戶，配合工程部對商戶進行驗收工作；

　　12.負責協助部門經理批準，并組織實施監督執行；

　　13.負責協助部門經理完善廣場的規章制度和工作流程，報總經理批準，并組織實施監督執行；

　　14.負責每月突發事件的整理匯總，上報部門經理；

　　15.根據管理員收集的意見及建議進行篩選，定期匯報部門經理。

物業管理崗位職責13

　　a、熟悉公司各車種的技術性能及狀態，負責每季度首月10日前對公司所有車輛的車容車貌、技術狀況、行駛里程進行全面檢查，分析公司車況并對存在問題提出處理意見，并形成文字報告報公司相關領導。

　　b、落實行車安全措施，認真學習交通法規和公司有關管理制度，提高駕駛水平。

　　c、責安排辦理公司各類機動車輛的證照辦理、年審、延期、換證等手續，確保各種證照有效使用，并做好相關質量記錄。

　　d、保證安全文明的駕駛作風，遵守公司行為禮儀規定，準時安全地完成每次出車任務。

　　e、維護車輛的安全性能，按時完成車輛保養計劃，使車輛處于良好運行狀態。

　　f、保證出車時證件齊備，不得違反交通安全規定。不得利用公車辦私事。

　　g、保持車輛清潔，認真做好車輛行駛記錄和使用記錄。

　　h、嚴格執行公司采購管理規定，負責日常物資采購，收集采購申請資料，經公司相關領導審核、審批后進行采購。

　　i、對手續不齊全的物資申請不予購買。

　　j、做到所需物資及時采購、及時入庫，做好登記和報銷手續。了解各類物資的市場價格及性能，做到貨比三家，確保物美價廉，努力節約成本開支。

　　k、每月5日前對部門日常維修材料、清潔用具進行集中采購，積極認真的`完成采購、供應工作，保證物品質量、價格的合理性。

　　l、完成領導交辦的其它工作。

物業管理崗位職責14

　　1、負責完成物業管理費及其他各項費用的'收繳工作，并定期上報各項費用收繳情況及欠費原因。

　　2、負責定期走訪業租戶，了解掌握業租戶動態信息，做好與業租戶間的協調工作。

　　3、負責本部門員工的培訓、聘用、考核工作。

　　4、負責本部門年度預算的審定及編定年度工作計劃。

物業管理崗位職責15

　　1、負責幼兒園現場工作、人員管理、外包綠化、消殺工作監督工作；

　　2、負責與幼兒園甲方對接，溝通協調各項事務；

　　3、負責幼兒園的品質管理工作及宿舍管理工作；

　　4、負責幼兒園保安、保潔培訓工作；

　　5、幼兒園負責人安排的其他工作。

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