銷售內勤崗位職責

時間：2023-08-08 07:19:51 崗位職責我要投稿

銷售內勤崗位職責（大全18篇）

　　在學習、工作、生活中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編整理的銷售內勤崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銷售內勤崗位職責（大全18篇）

銷售內勤崗位職責1

　　1、日系內勤和英語內勤各1名，英語內勤要求英語或國貿專業，英語8級以上，聽說流利；

　　2、負責對銷售訂單進行審核，訂單的跟蹤；

　　3、負責建立、整理客戶檔案、建立有效的客戶信息檔案；3、與公司客戶保持溝通，配合市場人員寄送業務相關資料做好記錄；

　　4、熟練使用Excel、Word等辦公軟件，具備良好的'團隊協作精神，適應能力強；

　　5、繳納五險一金。

銷售內勤崗位職責2

　　1、做好銷售前期跟蹤工作，做好客戶維護，電話銷售跟蹤，不出差，有全勤獎，餐補，考核工資等

　　2、協助區域銷售經理做好下單，備貨（在公司倉庫督促），物流發貨電話跟蹤工作

　　3、做好客戶資料的'登記存檔，跟進公司的促銷推廣工作，做好記錄

　　4、學習公司的產品知識，熟悉工作流程，熟悉庫存數據，協助區域銷售經理做好采購計劃書

　　5、協助區域銷售經理做好銷售其他工作

銷售內勤崗位職責3

　　1、負責與客戶的溝通協調工作，包括線上和線下的'客戶，使公司與客戶的溝通更暢順。

　　2、負責公司銷售類文件資料的整理工作。

　　3、負責各類銷售數據的統計匯總和整理。

　　4、收集各門店商品庫存情況，跟進各門店訂單的送貨情況，并協助物流專員進行貨源調配。

　　5、對外相關部門聯絡接待，對內接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作。

　　6、負責人事及行政事務的跟進和處理，做好部門內務及后勤工作。

　　7、完成上級交代的其他任務。

銷售內勤崗位職責4

　　1、負責電話接聽、訂單處理及發貨跟進工作，并做好相應記錄。

　　2、負責完成各類銷售數據統計、銷售合同的制作、管理工作。

　　3、負責各類表格、文檔的管理、存儲工作。

　　4、能夠發現實際工作中的.問題，并結合情況做出合理性的建議;

　　5、做好收集相關合作公司資質，并為客戶提供相關資質;

　　6、完成臨時交辦的其他工作。

銷售內勤崗位職責5

　　1、負責公司的銷售合同等文件資料的'管理，歸類，整理，建檔和保管。

　　2、負責各類銷售指標的月度，季度，年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時匯報銷售動態。

　　3、負責收集、整理、歸納市場行情。

　　4、協助銷售經理做好電話來訪工作，電話維護客戶，在銷售人員缺席時及時轉告客戶信息，妥善處理。

　　5、協助銷售經理做好電話來訪工作，電話維護客戶，在銷售人員缺席時及時轉告客戶信息，妥善處理。

　　6、經理安排的其他工作。

銷售內勤崗位職責6

　　1、設定年度銷售目標并完成指定的季度月度銷售預算;

　　2、按時間表對所分配目標和地區執行業務發展計劃;

　　3、及時提供所有領域內銷售業績庫存的情報及現狀報告;

　　4、及時準確地確保公司新客戶的分配，并對銷售情況的發展前景和變化做出調整;

　　5、積極完成銷售經理安排的相關工作，對收到的.客戶信息及時反饋、處理;

　　6、熟悉庫存，根據客戶需求，及時申請訂貨補貨，并及時跟蹤到貨時間;

　　7、按客戶要求的期限內，準確無誤的將產品送給客戶;

　　8、當客戶臨時要求調整交期或者特急訂單時，匯報給銷售業務部經理;

　　9、整理并統計銷售和庫存記錄，按月上報有關數據;

　　10、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識。

銷售內勤崗位職責7

　　1、負責行政辦公用品采購工作；

　　2、負責公司食堂、車隊的管理工作；

　　3、負責各分公司購買物資的招標工作；

　　4、負責行政文件的擬定及發放工作；

　　5、做好與各分公司各行政工作的'對接工作；

　　6、完成領導安排的其它事宜。

銷售內勤崗位職責8

　　1.依據月度銷售計劃進行日常銷售訂單的統計和匯總;

　　2.根據賣場考勤進行促銷人員月度考勤統計、匯總及對促銷人員進行日常監管;

　　3.建立銷售合同臺帳并對銷售合同進行分類管理、規整和保存，督辦銷售合同執行情況;

　　4.根據銷售實際銷量進行日常銷量統計、匯總，出具月度銷售匯總表及促銷人員工資表，并報直接上級進行審核;

　　5.領導交辦的其他工作。

銷售內勤崗位職責9

　　1、對日常材料的復印，蓋章等工作。記錄和傳達重要電話內容，負責各類電話，信函的`接收傳達工作。

　　2、銷售人員所需資料的整理，協助銷售經理完成各類信息的收集、錄入、統計、分析工作。

　　3、負責對銷售訂單的審核工作，同時記錄車輛進出庫情況，填寫各類單據及表格。

　　4、完成本部門的行政事務性工作，為本部人員提供后勤服務。

　　5、負責與公司各部門之間的溝通，協調工作。

　　6、領導安排的其他工作。

銷售內勤崗位職責10

　　1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的及時上傳下達工作；

　　2、協助業務人員妥善處理客戶抱怨，對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理；

　　3、整理準備業務人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等；

　　4、負責本部門有關資料、文件的收發以及分類歸檔，準確無誤地填制各類報表和表格；

　　5、匯總編制業務人員年度、月度及每周工作總結，督促業務人員市場開發及新客戶開發情況并做成報表呈交營銷總監，以便公司確立完善的銷售管理制度；

　　6、核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用；

　　7、匯總業務人員每月的出勤、出差天數，以便對業務人員進行考核；

　　8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的'《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報給銷售經理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客；

　　9、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理，提供應收帳款及其相關信息，協助業務人員回款；

　　10、每個月對合同履行、資金回籠、業務費用支出情況進行統計和上報；

　　11、協助業務人員編寫商務文檔，編制投標文件，合同規定內的文件如檢測報告、合格證等相關文件的制作以及日常材料的復印、蓋章等工作；

　　12、與生產部門密切溝通，按合同要求做好業務、生產銜接工作；合同的定制、執行、完成、發貨，并進行記錄，做到整個過程有據可查；

　　13、建立客戶檔案管理體系：包括聯系人、產品使用情況、合同明細等；

　　14、與物流部門密切溝通，了解產品發貨情況；

　　15、根據公司的營銷政策建立發票預約機制，做到發票開出已否心中有數，有據可查；

　　16、與財務人員做好發貨、回款情況的對接，與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業務工作；

　　17、負責內外來訪人員的接待工作；

　　18、參加會議并負責做好會議記錄、整理工作；

　　19、完成領導交給的其他任務。

銷售內勤崗位職責11

　　職責：

　　1、用戶合同執行情況跟蹤(從客戶合同簽訂開始，跟進交貨進度、結算、開票、對帳及售后相關工作，日常與客戶進行的'常規問題的解決和交流;

　　2、期貨到貨情況跟蹤(根據期貨訂單情況及時跟蹤港存和鋼廠發貨進度，到庫及時錄入系統并通知業務人員加工領用;

　　3、物流發運計劃準備(根據用戶合同和訂單的要求進行發貨準備，通知物流人員進行發貨并做好交貨統計及開票結算等后續工作及訂單下單管理工作(對接加工廠進行下單工作，根據交貨先后要求有序下單并及時驗收回系統再進行發貨準備，對短缺物資及時通知采購人員進行外采。

　　4、領導交代的其他事情

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，身體健康，無不良史。

　　2、優先考慮有工作經驗，應屆生可談。

銷售內勤崗位職責12

　　工作職能

　　1、負責公司通知、文件、信息、最新情況的及時上傳下達工作；

　　2、協助業務人員妥善處理客戶抱怨。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理；

　　3、整理準備業務人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁、色卡、料頭等；

　　4、負責本部門有關資料、文件的收發以及分類歸檔，準確無誤地填制各類報表和表格；

　　6、協助業務人員整理差旅費票據，核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細，監督其業務費用按規定使用；

　　7、匯總業務人員每月的出勤、出差天數，以便對業務人員進行考核；

　　8、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客；

　　9、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理，提供應收帳款及其相關信息，協助業務人員回款；

　　10、、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報；

　　11、協助業務人員編寫商務文檔，編制投標文件。對合同規定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作以及對日常材料的復印、蓋章等工作；

　　12、與生產部門密切溝通，按合同要求做好銜接工作；合同的定制、執行、完成、發貨，并進行記錄，做到整個過程有據可查；

　　13、建立客戶檔案管理體系：包括聯系人、問題、合同明細等；

　　14、與物流部門密切溝通，了解產品發貨情況；

　　15、根據公司的營銷政策建立發票預約機制，做到發票開出已否心中有數，有據可查；

　　16、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的.核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作；

　　17、與財務人員做好發貨、回款情況的對接；

　　18、與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業務工作；

　　19、負責內外來訪人員的接待工作；

　　20、參加會議并負責做好會議記錄、整理工作；

　　21、完成領導交給的其他任務。

　　工作權限

　　1、對業務人員考勤有監督權；

　　2、對辦公用品及消耗品有申領權；

　　3、對客戶合同履行情況有詢問權。

　　工作關系

　　1、公司內部：銷售、財務、生產、技術、人力；

　　2、公司外部：所屬直供客戶、零售客戶、地方政府機關、媒體宣傳。

銷售內勤崗位職責13

　　1、負責銷售業績指標的'每日、每月、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫；

　　2、及時核對應收帳款，做到貨帳相符；

　　3、及時妥善處理客戶的各項訴求，并有效跟蹤及回復；

　　4、負責銷售合同及其他營銷文件資料的數據錄入、分類整理、歸檔保管等工作；

　　5、負責公司市場行情信息搜集、整理、歸納，匯報工作；

　　6、協助領導完成其他銷售工作事宜。

銷售內勤崗位職責14

　　1、負責日常系統打單、歸檔、跟蹤等

　　2、負責銷售市場信息管理工作，與客戶溝通協調等。

　　3、定期匯總、統計對口責任部門應收賬款數據，跟進業務人員的收款工作，及時向對口責任部門經理匯報情況。

　　4、定期把對口責任部門的銷售數據進行統計，為營銷管理提供依據和參考。

　　5、負責對口責任部門的'合同協議、文檔資料的整理、保管工作。

　　6、完成部門經理及對口責任部門經理安排的其它工作。

銷售內勤崗位職責15

　　1.接受客戶咨詢，及時對客戶反饋意見進行傳遞和處理;

　　2.協助銷售人員進行銷售訂單跟單，核算業績提成;

　　3.完成各類銷售信息的收集、錄入、統計和分析工作;

　　4.完成本部門的行政事務工作，為本部門人員提供后勤服務;

　　5.負責本部門文件的收發及部門資料的.檔案管理工作;

　　6.完成領導交給的其他任務。

銷售內勤崗位職責16

　　1.負責公司文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管；

　　2.負責銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時匯報銷售動態；

　　3.負責收集、整理、歸納市場信息；

　　4.做好電話來訪工作，及時處理、傳達來電信息；

　　5.做好內務、內部會議記錄等工作；

　　6.協助各片區銷售經理完成銷售流向信息的.收集、錄入、統計、分析工作，7.依據公司管理制度準確有效開展銷售費用的會計核算的協助辦理。

銷售內勤崗位職責17

　　1、協助銷售部制作標書，并進行信息處理;

　　2、負責投標信息收集、與客戶電話溝通，標書文件的'起草和打印裝訂工作;

　　3、負責完成銷售經理文件的起草和打印工作;

　　4、負責相關會議記錄及文件傳遞、簽批及信息反饋和檔案管理;

　　5、協助經理完成部分客戶維護工作;

　　6、負責處理銷售經理交辦的日常事務;

　　7、定期報告工作進展情況及對每月工作情況及時做出總結、改善;

　　8、協助銷售做好客戶接待工作;

　　9、完成部門交待臨時性工作。

銷售內勤崗位職責18

　　一、日常業務洽談，客戶服務，處理客戶抱怨，客飯安排，客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

　　二、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。

　　三、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。

　　四、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式)

　　五、各種促銷活動中的退傭、折讓計算的協助辦理。

　　七、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)

　　八、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發。

　　九、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。

　　十、對所經手的'各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。

　　十一、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發

　　十二、辦公室衛生

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