工程售后的崗位職責

　　在學習、工作、生活中，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。那么崗位職責怎么制定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的工程售后的崗位職責，希望能夠幫助到大家。

工程售后的崗位職責1

　　職責：

　　1、維持客戶關系，進行技術展演、咨詢；

　　2、負責產品安裝，調試，維護；

　　3、提供內部技術支持、培訓，及客戶培訓工作；

　　4、收集客戶需求，處理客戶協調工作；進行售前、售后技術分析支持工作；

　　5、配合完成項目實施、驗收工作。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上，電子信息、計算機專業類畢業優先；

　　2、有LED行業經驗的優先考慮；

　　3、較強的獨立分析問題和解決問題的能力；

　　4、良好的人際溝通能力和團隊協作意識；

　　5、工作認真，責任心強，善于表達，積極熱情；

　　6、能吃苦，服從公司領導的`安排、

　　7、能適應長期在外出差，具有一定抗壓能力；

工程售后的崗位職責2

　　職責：

　　1、負責現場機器人設備的組裝、調試、培訓；

　　2、負責項目實施過程中與客戶的`協調；

　　3、負責項目的驗收與交接工作；

　　4、及時記錄并解決用戶在使用過程中遇到的問題，對存在問題的建議與意見及其處理結果上報。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學歷，電氣自動化，機電一體化，計算機等相關專業畢業；

　　2、有相關設備安裝，調試，維修等相關工作經驗，優秀應屆畢業生亦可；

　　3、具有良好的客戶溝通能力，較強的服務意識；

　　4、能適應經常出差，出差補貼200—220/天；

　　5、具備吃苦耐勞的品質；

　　6、有機電二級建造師證書、施工員、質量員、造價員、安全員、資料員、材料員證書優先考慮。

工程售后的崗位職責3

　　職責：

　　1、對客戶的軟硬件使用進行培訓和技術支持，公司硬件出入庫質檢；

　　2、實施車載盒子在客戶現場的'調試和安裝；

　　3、負責對客戶出現的問題進行系統分析、定位和獨立處理，不斷提升客戶滿意度；

　　4、整理產品使用中的問題，擬定相關的設備技術要求和改進意見。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專以上學歷（優秀應屆畢業生可考慮）；

　　2、有基礎的電路知識，動手能力強，能分析并現場解決問題；

　　3、熟悉模擬和數字電路原理，有做過電子設計和嵌入式更優；

　　4、工作熱情度高，積極主動且學習能力強；

　　5、做過車載盒子、物聯網設備技術支持工作，有C1駕照的從優。

工程售后的崗位職責4

　　職責：

　　第一、了解閥門構造、原理及應用1年以上泵閥維修經驗

　　第二、負責閥門整機裝配、試壓、主修平衡閥、蝶閥、水泵

　　第三、協助銷售工程師完成公司的銷售目標及售后產品保養，熟悉各類閥門產品的技術參數、功能和應用條件

　　第四、為客戶提供售后技術咨詢，遇到產品售后質量問題，需熟悉產品故障原因，解決售后維修問題

　　第五、對于特殊產品，需負責現場技術指導和系統調試等工作。

　　任職要求：

　　1、最好具備機械專業或者電氣專業的.學科背景。

　　2、有一定的溝通和協調能力，有團隊協作精神、工作嚴謹細致、善于分析總結、有良好的職業道德操守，品行端正，責任心強。

　　3、熟悉電腦和常用的辦公軟件、可以適應異地短期出差。

　　4、有駕照，能開車。

工程售后的崗位職責5

　　職責：

　　1、負責公司軟件產品的安裝調試、售后服務以及技術培訓；

　　2、負責公司范圍內電腦及網絡等問題的維護；

　　3、負責公司項目的實施（高校實訓室建設），負責項目現場與客戶以及施工方進行溝通，協助領導進行項目的推進；

　　4、熟悉簡單的網絡知識，包括網線制作及交換機和路由器的調試

　　5、能夠快速的熟悉公司的軟件產品，并能夠與學校老師進行有效溝通；

　　5、協助領導進行項目上所需設備的`詢價工作（電腦、服務器、打印機等）；

　　6、完成領導交付的其他任務。

　　崗位要求：

　　1、能適應省外出差；

　　2、大學專科以上學歷，計算機、通信電子類專業優先，可接受優秀應屆畢業生；

　　3、熟悉掌握計算機軟硬件知識、網絡原理及計算機硬件組裝；

　　4、具有良好的溝通協調能力、解決問題能力、實操能力、學習能力，能夠很好的與學校老師溝通，了解學校老師需求；

　　5、熟悉裝修、對裝修有一定的了解的優先考慮。

工程售后的崗位職責6

　　售后技術工程師 安防 智能交通 北京卓視智通科技有限責任公司

　　1、本科及以上學歷,計算機、電子、通信類相關專業;掌握linux腳本

　　2、1年以上it行業售前售后調試經驗,熟悉售前業務流程;

　　3、具有較強的分析和解決問題的能力、動手能力和應變能力,良好的溝通能力;

　　4、具有較強的.解決方案設計、問題分析與解決能力,掌握標書撰寫格式與規范;

　　5、具有良好的溝通表達和人際理解能力,能與客戶進行技術交流和需求引導;

　　6、具有較強的團隊合作和服務意識;

　　7、誠信正直,堅韌,責任感強;

　　8、智能交通、安防行業背景優先。

工程售后的崗位職責7

　　數控機床售后工程師 杭州友佳精密機械有限公司

　　職責描述:

　　1、負責完成數控機場在客戶處的安裝、調試、維修工作

　　2、熟悉機床編程與操作、熟悉電路

　　3、完成領導臨時交辦的`其他任務

　　任職要求:

　　1、機電類專業,中專及以上學歷

　　2、有1年以上的相關工作經驗

　　3、溝通能力強,為人隨和、有耐心、能吃苦耐勞、能適應外地出差

　　注:此崗位為杭州友佳精密機械有限公司下屬辦事處招聘

工程售后的崗位職責8

　　職責：

　　1、配合銷售部門，對項目提供支持。

　　2、負責項目的`售前測試，售中安裝及調試工作。

　　3、能根據不同項目整理操作說明書及培訓文檔，并實施培訓。

　　4、對項目狀況進行持續跟蹤，并反饋跟蹤結果，并按照要求反饋工作結果。

　　5、協助處理售后工作。

　　6、公司安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，電子、自控等相關專業；

　　2、兩年以上電子產品、設備技術支持相關工作經驗，有條碼行業工作經驗優先。

　　3、了解計算機、自動識別技術及應用，具有電子電工、通訊和一定的軟件知識；

　　4、能吃苦，有責任心和上進心。

　　5、能夠適應出差。

工程售后的崗位職責9

　　職責：

　　1、配合業務溝通前期安裝方案，熟悉公司產品出系統施工圖；

　　2、安裝前期技術施工指導工作；

　　3、完成各類客戶培訓及產售后服務工作，及時解答客戶疑問、反饋產品質量信息；

　　4、解答客戶的有關技術方面問題，為顧客提供技術升級服務。

　　崗位要求：

　　1、中專學歷，21—30歲，理工科機械、電子、網絡、建筑相關專業，；能懂建筑、強弱電、4G網絡優先考慮

　　2、有1年以上工作經驗，有責任心，吃苦耐勞，服從安排；

　　3、能適應外地出差，吃苦耐勞；

工程售后的崗位職責10

　　1、根據公司運營管理總體發展計劃和工作目標，組織實施，確保完成公司下達的售后工作。

　　2、組織實施部門機構和人員的.調整設置。

　　3、合理分工，做好用戶的送貨及設備安裝調試工作。

　　4、提高本部門技術服務水平，及時解決用戶的各種售后問題，提高用戶滿意度。

　　5、審核《技術服務報告單》，做好本部門的績效考核工作。

　　6、每周定期將所負責區域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態。

　　7、配合銷售人員開拓新市場，增加新客戶。

　　8、掌握員工主要思想動態，倡導隊伍的創新團隊精神，提升公司核心競爭能力。

　　9、控制本部門的各項費用。

　　10、定期組織本部門員工業務培訓。提高技術水平。

工程售后的崗位職責11

　　售后工程師/設備工程師 深圳市深科達智能裝備股份有限公司

　　任職要求:

　　1、中專及以上學歷,機械自動化設計及相關專業優先,懂自動化原理;

　　2、有2年以上自動化設備售后服務經驗;

　　3、熟練使用cad或solidworks等繪圖軟件優先;

　　4、有lcm、lcd行業aoi檢測設備應用經驗優先;

　　5、具備較強的溝通表達能力及客戶導向能力;

　　6、具有高度熱情和良好的團隊合作總識,能適應出差。

　　崗位職責:

　　1、負責設備的`安裝、調試、培訓、售后支持服務;

　　2、跟進設備裝機、調試量產到設備驗收工作;

　　3、對工作進度、問題點改善過程的管控;

工程售后的崗位職責12

　　職責描述：

　　1、負責產品出廠后的全程服務工作，負責客戶的服務方案定制；

　　2、負責整機設備的客戶現場安裝調試工作；

　　3、負責開發定期例行保養客戶，推銷售后服務產品，負責設備的.定期例行保養工作；

　　4、負責客戶現場問題設備的現場判斷、檢修及維修工作；

　　5、負責客戶設備改造或設備搬遷的前期溝通，協助客戶進行方案策劃，并提供實施方案和具體服務；

　　6、負責設備故障的處理過程及原因分析統計，維護問題庫，按類別提出標準化解決方案；

　　7、負責客戶設備的定期巡訪工作；

　　8、對負責的服務項目進行節點跟蹤督辦工作，確保服務項目如期完成。

　　任職資格條件：

　　1、本科及以上學歷，歡迎應屆畢業生加盟；

　　2、電氣自動化、機電一體化等相關專業；

　　3、工作責任心強，具有良好的溝通能力、協調能力及解決問題的能力；

　　4、能夠適應頻繁出差。

工程售后的崗位職責13

　　service-ups售后技術支持工程師(深圳) 維諦技術有限公司

　　職位描述:

　　負責為全國客戶提供技術支持服務。

　　工作職責:

　　1.負責ups產品的維修、巡檢、調試;

　　2.負責面向客戶的'工作匯報;

　　3.完成工程師的技術培訓工作。

　　任職資格:

　　職位要求:

　　1.本科及以上正規院校畢業;

　　2.電力電子、自動控制等相關專業。

　　優選條件:

　　1.有ups研發或者技術支持工作經驗滿2年以上;

　　2.注重團隊合作,善于溝通交流,有客戶服務意識;

　　3.能適應長期出差。

工程售后的崗位職責14

　　1、做好用戶的送貨及設備安裝調試工作。

　　2、做好安裝調試記錄，包括產品標識性信息、用戶的詳細信息及相關人員信息。

　　3、對公司售出產品進行售后服務和維修。在一個工作日內響應客戶的'服務需求，及時到達客戶地點并快速解決故障。如不能現場完成的應當與客戶協商好后續的維修工作。

　　4、服務過程中的信息要及時反饋給相關人員，并作記錄。

　　5、認真填寫《技術服務報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。

　　6、配合銷售人員開拓新市場，增加新客戶。

　　7、認真參加本部門業務培訓。提高技術服務水平，及時解決用戶的各種售后問題，提高用戶滿意度

　　8、樹立公司的專業形象，保證公司的名譽不受到侵害。

工程售后的崗位職責15

　　1、負責電機、聯軸器、逆止器等公司產品的`安裝調試、機械維修工作；

　　2、解決現場的技術難題、客戶操作培訓，保證服務質量及客戶的滿意度；

　　3、維護相關數據及客戶處理意見，及時收集與反饋售后服務相關數據；

工程售后的崗位職責16

　　職責:

　　1、負責客戶需求的引導和確認，將需求形成規范文檔正確無誤反饋給研發;

　　2、掌握產品技術與解決方案技術，負責項目實施過程中的技術支持工作;

　　3、指導客戶現場安裝與維護的設備調試技術工作;

　　4、負責處理客戶使用中的`問題、售后返修對接等工作。

　　任職資格:

　　1、大專或以上學歷，計算機硬件、軟件、通信等理工科專業優先;

　　2、良好的溝通協調能力、抗壓性及動手能力;

　　3、有IT網絡應用、Linux、數據庫、軟件開發或硬件原理知識基礎;

　　4、該崗位工作常駐地涉及全國區域，可接受國內長期外派優先考慮。

工程售后的崗位職責17

　　職位描述：

　　崗位職責

　　1、 為用戶提供遠程診斷服務，解決用戶疑難技術問題

　　2、 實時監控遠程監控平臺，及時提供救援服務

　　3、 處理一線坐席的升級問題，包括疑難技術問題以及用戶售后問題的投訴

　　4、 及時跟進用戶售后問題處理，確保用戶滿意

　　5、 協調其他資源（線下資源），督辦投訴處理的參與者以使投訴處理效率最大化

　　6、 重大問題預警及反饋，確保將風險控制在最低

　　7、完成上級領導指派的其它相關工作

　　背景：

　　1、 中專及以上學歷，汽車維修和汽車電子相關專業，C1及以上駕照，駕駛熟練

　　2、 3-5年車輛維修經驗，熟悉汽車的原理構造，對整車系統能夠進行維修診斷，具備遠程診斷能力

　　3、 具備新能源汽車工作經驗優先

　　4、 可獨立完成對一線團隊的技術支持及崗中知識培訓的實施

　　職位要求：

　　1、普通話標準，能夠接受7*24小時工作安排

　　2、有較好的`語言表達和溝通協調能力、思路清晰，抗壓能力強

　　3、具備用戶服務意識、責任心強，并貫徹到日常工作中

工程售后的崗位職責18

　　職責

　　1、專業人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務；

　　2、做好永和的送貨及設備安裝調試工作。

　　3、做好安裝調試記錄，包括產品標示性信息，用戶的詳細信息及相關人員信息。

　　4、對公司售出的.產品進行售后服務和維修，在一個工作日內響應客戶的服務需求，及時達到客戶地點并快速解決故障。如不能現場完成的應當與客戶協商好后續的維修工作。

　　5、服務工程中的信息要及時反饋給相關人員，并做記錄。

　　6、認真填寫《技術服務報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。

　　7、配合銷售人員開拓新市場，增加新客戶。

　　8、認真參加本部門業務培訓，提高技術服務水平，及時解決用戶的各種售后問題，提高用戶滿意度。負責產品的售前支持、方案編寫、產品演示；

　　9、樹立公司的專業形象，保證公司的名譽不受到侵害。

　　任職資格

　　1、中專以上學歷，機械專業；

　　2、相關專業，有2年以上工作經驗；

　　3、待人誠實可信，具有親和力，語言表達能力和動手能力強；

　　4、能適應經常出差及不定時的工作制。

工程售后的崗位職責19

　　職責：

　　1、項目實施的直接責任人，負責組織項目實施的全過程；

　　2、制定項目施工計劃，負責工程質量、安全、進度、施工、成本等管理工作；

　　3、負責對項目分包單位的全面管理，項目協調與跟進；

　　4、負責項目實施工程中對新員工的工作指導以及項目驗收、培訓、竣工資料相關工作；

　　5、根據公司要求負責公司產品的.圖紙審核與修改，提出可實行性方案；

　　6、項目中標后提交采購計劃表及資金計劃。

　　任職要求：

　　1、熟悉BAS專業調試，包括扶梯、電梯、空調、照明等設備調試，以及車站防排煙模式控制、冷水系統PID節能控制等調試；

　　2、3年以上相關工作經驗，可接受出差；

　　3、具備良好的溝通能力、協調能力、執行能力、責任心強。

工程售后的崗位職責20

　　國際售后工程師 庫貝爾生物 深圳市庫貝爾生物科技股份有限公司

　　工作職責:

　　1、對國際客戶進行安裝、維修培訓任務;

　　2、對國際客戶進行技術支持,處理客戶投訴;

　　3、整理維修記錄總結維修經驗;

　　4、及時反饋產品質量問題,收集客戶對產品的評價和建議并及時反饋;

　　5、協助國際市場參展,輔助銷售完成相應技術支持工作;

　　職位要求:

　　1、高度誠信和敬業精神,遵守公司相關規定、強烈的`團隊合作精神;

　　2、大專及以上學歷,生物醫學工程或電子工程類專業背景;

　　3、具有臨床檢驗產品售后經驗優先考慮;

　　4、較強的溝通和協調能力;

　　5、英語聽說讀寫熟練;

　　6、能適應海外出差;

工程售后的崗位職責21

　　售后工程師(高校事業部) 廣州思邁特軟件有限公司

　　崗位職責:

　　1、 通過qq、電話、郵件等方式與客戶溝通,解答用戶在產品使用過程中的技術問題,并反饋用戶建議用于產品改進;

　　2、 協助編寫產品使用、相關文檔規范等,建立產品應用資料庫;

　　3、 負責線上/線下的用戶培訓,協助產品測試;

　　崗位要求

　　1、有強烈的責任心,良好的服務意識;

　　2、熟練使用各類辦公軟件,具有良好的文檔編寫能力;

　　3、有較強的理解力和溝通能力,表達清晰,接受新事物的能力佳;有很強的'執行力;

　　4、歡迎優秀應屆畢業生加入;

工程售后的崗位職責22

　　1、銷售過程中的技術咨詢、產品選型、方案設計、安裝調試、維護保養、故障排除、維修服務、技術培訓等；

　　2、負責所管轄范圍內的.全部設備的日常維護保養工作；

　　3、提出管轄內設備日常維護或維修所需的備件或外協需求，并降低維修成本；

　　4、制定設備設施的調整、修改、整改、改良計劃，分析核算整改成本；

　　5、對設備的故障原因進行分析匯總，落實改進方案實施；

　　6、對新進設備設施進行可行性分析、驗證，參與新設備的安裝調試；

　　7、負責對設備的運行安全和防護安全進行評估；

工程售后的崗位職責23

　　工作職責

　　1.熟練掌握公司各產品的使用。

　　2.接聽400電話，嚴格按照服務話術解決客戶問題。

　　3.負責解答以及跟進客戶的咨詢，投訴類問題;

　　4.負責公司產品的維修，并做好維修記錄。

　　5.與產品相關的`培訓及技術指導。

　　6.反饋問題的匯總及分析。

　　7.利用微信、qq線上解決客戶或公司其他部門的產品問題。

　　8.協助研發部門進行產品測試。

　　崗位要求

　　1.大學專科及以上學歷;

　　2.工作耐心細致，有良好的客戶意識，具備較強抗壓能力;

　　3.一年以上數碼產品維修經驗優先

　　4.具備良好的人際溝通能力，團隊合作精神，良好的人品和職業操守。

　　售后工程崗位

工程售后的崗位職責24

　　1負責公司銷售產品的售后服務，技術培訓，產品支持。需要配合銷售部門同事向臨床做推廣，及產品備貨等。

　　2一年以上的工作經驗，有醫療器械設備維修經驗優先，應屆畢業生亦可。

　　3在轄區內醫院進行公司產品的`維修、維護任務，定期維護公司的設備。

　　4公司產品的售前規劃、安裝調試以及對醫院醫護人員的培訓工作。

　　5用戶設備的定期保養維護以及用戶端服務器的管理、維護。

　　6現場安裝、調試、培訓講解操作，實驗、校對、儀器維修、維護、保養；軟件安裝及維護，保養機器，耗材推廣。

　　7努力學習新產品的技術知識，總結經驗。

　　8服從領導安排的其他事物。

　　9保持良好的客戶關系，及時反饋客戶信息。

　　10實施公司收回服務運作制度，節約成本，提高客戶滿意度。

工程售后的崗位職責25

　　職責描述：

　　1、測試半導體器件

　　2、運行和維護測試程序

　　3、 整理測試數據

　　4、搭建環境測試平臺（如溫箱、氣體等）

　　5、編程進行長時間可靠性測試

　　任職要求：

　　1、細心、耐心

　　2、統招本科以上學歷

　　3、熟悉編程者優先

　　4、具有基本的半導體器件知識

工程售后的崗位職責26

　　職責：

　　1、收集日常客戶需求和BUG，能及時、準確地反饋給研發和相關負責人。并管理好相關需求和BUG，以便日后追溯和統計。

　　2、用電話、網絡遠程技術支持和指導客戶解決客戶相關需求和問題，維護好客戶關系

　　3、現場解決客戶相關需求和問題

　　4、現場客戶技術培訓(全面)

　　5、問題的復現和相關平臺的`搭建以及上機測試工作

　　6、收集新客戶、項目前期需求，跟蹤、推進項目進展。

　　7、及時匯報相關工作(日常、項目)，做好日報和周報

　　8、收集客戶反饋和市場動態，為公司產品改進或研發提出相關建議

　　9、編寫相關產品(軟件、硬件)說明書，以及產品更改通知和相關技術更改通知

　　10、客戶信息管理，包括機型配置、版本，做到隨時可追溯、查閱，保持公司各部門關于客戶信息溝通無障礙。

　　11、客戶相關信息，市場資訊、動態搜集，協助公司開展相關市場、商務工作

　　任職要求：

　　1、專科及以上學歷，可接收應屆生;

　　2、具有較強技術分析判斷能力和解決問題能力、協調溝通能力和客戶關系維護能力;

　　3、思路清晰、思維敏捷、具有極佳的口頭表達和學習能力;

　　4、良好的語言表達能力和溝通能力，工作踏實有責任心，能吃苦耐勞

　　5、能夠適應出差。

工程售后的崗位職責27

　　職責

　　1、安裝設備，對設備進行復雜維修，打印工藝培訓；

　　2、客戶滿意度管理；

　　3、參與內部打印生產

　　要求

　　1、中專以上學歷，熟悉電腦操作，有電工證，有三維繪圖基礎；

　　2、有5年或以上機修經驗；

　　3、能夠在國內外經常出差；

　　4、標準普通話，表達能力強，思維清晰，良好的組織策劃能力，并且可以使用英語交流。

工程售后的崗位職責28

　　主要職責：

　　1、協助產品經理進行市場分析、產品管理和政策制定

　　2、通過方案推薦、價格管理、政策溝通、跨團隊協調等方式推動團隊實現業績目標

　　3、協助產品經理對IB & Service的標準工作進行日常管理

　　4、協助產品經理持續優化和改善IB & Service的各項工作流程

　　5、協助IB & Service團隊的'業績管理及獎金核算

　　6、定期提供全球總部、中國區管理層、財務部及其他部門需要的指標數據分析

　　Knowledge，Skills and Abilities：

　　1、本科學歷，市場營銷/商務管理/英語/經濟學/貿易學等專業優先；

　　2、熟練掌握辦公軟件（WORD，EXCEL，PPT），并能夠獨立進行數據分析，完成各種中英文報告；

　　3、3年以上相關工作經驗，有數據類分析經驗的優先；

　　4、良好的溝通協調能力與協作意愿，具有較強的日常工作管理能力；

　　5、英語CET—4，計算機熟練。

工程售后的崗位職責29

　　信息安全售后工程師 鄭州金瀚信息技術有限公司

　　職責描述:

　　1、完成產品的調試、安裝。

　　2、協調公司網絡安全項目的售前和售后支持,負責與客戶的技術溝通,并轉化為相應的安全服務需求。

　　3、負責客戶信息安全服務,分析網絡及信息安全現狀,對網絡及信息安全系統進行安全評估和安全加固,設計安全的整體解決方案。

　　4、對客戶安全事件進行分析和響應。

　　5、負責編寫項目執行過程中的方案和匯報材料中的技術部分。

　　任職要求:

　　1、計算機應用、計算機網絡、通信、信息安全、信息技術等相關專業本科以上學歷;

　　2、熟悉windows、linux等主流操作系統及其系統服務、系統應用的安全特性;

　　3、熟悉相關網絡安全產品,如防火墻、ids、ips、waf、堡壘機、防病毒、漏掃等;

　　4、具有豐富的.網絡安全知識,了解安全系列產品,對主流的安全服務、分析工具比較熟悉;

　　5、熟悉sql、oracle、mysql等主流數據庫;

　　6、能進行系統的安全加固以及各種應用服務器的組建;

　　7、具有較強的問題綜合分析和解決能力,較強心理素質及獨立工作能力;

　　8、具備良好團隊合作能力,較好的溝通表達能力;

　　9、具有安全服務經驗,通過ccna、ccnp、ccie、cisa、cisp、cissp、itss項目服務工程師認證者優先。

工程售后的崗位職責30

　　職責：

　　1、負責公司設備的日常維修和調試，定期進行巡檢和維護；

　　2、通過電話指導，解決客戶在使用過程存在的問題，提供在線電話技術支持；

　　3、接受省內出差任務；

　　4、負責公司內部機器的維修，檢測；

　　5、通過日常維修工作，定期提交維修總結報告；

　　任職要求：

　　1、有過相關機械類工作經驗或所學專業為機電一體化優先；

　　2、電子電路相關專業，熟悉電路原理，了解各電子元件，讀懂電路圖，有相關電路板維修工作經驗者優先；

　　其他要求：

　　1、年齡20—35歲，中專及以上學歷；

　　2、人品誠實、工作認真、做事積極主動、吃苦耐勞；

　　3、具有良好的服務意識和較強的.溝通能力，可接受出差。

工程售后的崗位職責31

　　職責：

　　1、負責客戶現場操作技術培訓，并收集客戶反饋意見；

　　2、負責完成電子元器件設備及系統安裝調試，如動環安裝調試、軟件系統安裝調試、智能化產品安裝調試等；

　　3、對所安裝的`設備及系統在移交前完成自檢，配合客戶驗收，項目移交；

　　4、負責所有電子產品及系統的售后技術故障及時處理；

　　5、排查設備安裝調試的故障及安全隱患。

　　任職要求：

　　1、大專或以上學歷，有IT相關行業經驗優先考慮；

　　2、有售后技術支持工作經驗，擅長硬件設備和軟件設備安裝調試優先；

　　3、具體良好服務意識和適應能力、善于溝通，工作需較頻繁出差，能獨立處理安裝調試技術問題，并能培訓或給予技術答疑；

　　4、能適應高強度工作及出差。

工程售后的崗位職責32

　　職責：

　　1、負責產品安裝并可以解決安裝現場發生的突發問題；

　　2、負責公司產品的售前技術支持；

　　3、協助客戶對產品進行安裝及售后技術服務；

　　4、其他技術部日常工作。

　　招聘要求：

　　1、機電一體化或自動化控制相關專業，中專及以上學歷；

　　2、熟悉CAD制圖及Photoshop等相關制圖軟件；

　　3、動手能力強，責任心強，對工作有鉆研精神；

　　4、因產品安裝場地需要，可以適應不定期的出差及夜間加班需要。

　　5、能夠熟練使用PPT、word/excel/辦公軟件；

　　6、具備參與招投標、撰寫標書的能力。

　　7、抗壓能力強，具有良好溝通能力、解決問題的.能力、有一定的職業道德水準。

工程售后的崗位職責33

　　華為it售后工程師 南京嘉志德電子科技有限公司

　　崗位要求:

　　1、具備華為it方向理論知識和產品知識,要求達到真實hcnp水平。

　　2、能夠完成華為it產品(服務器、存儲、云計算)測試、開局、改造工作、具備實施方案文檔、竣工文件等售后文檔編寫能力

　　3、對技術有很強的.興趣,喜歡鉆研和學習者優先;

　　4、良好的溝通表達能力和職業操守,能嚴格自律;自我學習能力強,善于思考和分析問題;

　　5、具備1-3年以上互聯網企業或it企業存儲、云計算體系架構規劃、設計、實施、維護經驗,有大中型it項目管理經驗者優先;

　　6、具備華為hcie-cloud、hcie-storage優先考慮;

工程售后的崗位職責34

　　崗位職責:

　　一、負責響應和處理售后1線/2線的升級問題

　　二、負責對公司網絡進行相關的質量統計和分析

　　三、負責售后服務工程師的培訓和能力提升工作

　　1、技術能力的提升;

　　2、服務能力的提升。

　　四、負責制作對應的服務產品和標準

　　1、制作公司的`各種服務產品;

　　2、制作并更新相關的服務產品標準;

　　3、審核對應的銷售合同服務標準內容。

　　五、及時了解和學習公司最新的產品和技術

　　1、公司主要產品為idc網絡帶寬，服務器，云主機，和安全防御anti-ddos產品;

　　2、熟悉公司的網絡架構，網絡產品的實現方法，逐步提供網絡故障的處理能力;

　　3、熟練使用公司的各種生產和監控工具;

　　4、精通服務器硬件，window和linux系統的各種應用和故障處理方法;

　　5、熟悉安全防御產品的原理和使用方法。

　　任職要求:

　　1、熟悉操作系統管理方法(linux and/or windows);

　　2、具備ccie或同等級的能力;

　　3、熟練使用cad、visio等制圖工具;

　　4、精通基礎網絡知識(dns，tcp/ip等);

　　5、熟悉思科(cisco)或華為(huawei)的網絡設備，熟悉主流廠家的服務器設備;

　　6、精通傳統網絡的各種協議;

　　7、精通數據中心運營;

　　8、熟悉海外isp，能熟練與運營商打交道

　　9、適應on call值班工作方式，適應節假日遇到緊急問題加班的工作方式。

　　高級售后工程師崗位

工程售后的崗位職責35

　　職責：

　　1）完成現場維護工作，及時處理產品運行問題及客戶需求；

　　2）對客戶現場操作人員進行操作培訓指導；

　　3）進行現場客戶關系基本維護，協助搜集客戶需求信息；

　　4）針對地區供貨情況，配合完成產品送檢工作；

　　5）合同簽訂、到貨單、投運單、質保單等相關商務工作辦理工作；

　　6）實施完成產品試點工作；

　　7）完成上級領導分配的其他任務。

　　任職要求：

　　1）電子類相關專業，大專以上，一年以上相關工作經歷；

　　2）工作態度嚴謹細致，有較好溝通能力；

　　3）熟悉電力行業業務流程與需求基本知識、電力終端產品功能與應用基本知識；

　　4）能適應長期出差。

工程售后的崗位職責36

　　職責：

　　1、對網絡系統平臺的用戶進行系統使用指導；

　　2、收集客戶需求，協調處理客戶問題；

　　3、應用電子表格快速處理系統數據；

　　4、協助開發團隊進行相關數據測試；

　　5、完成上級安排的`其他工作。

　　應聘條件：

　　1、計算機信息系統類專業畢業，師范類院校畢業優先；

　　2專科及以上學歷；

　　3、熟悉數據庫相關知識，了解Linux操作系統使用者優先；

　　4、語言表達能力強，擅長與他人溝通、合作；

　　5、做事踏實，行動力強。

工程售后的崗位職責37

　　1.負責儀器的售后技術支持、安裝、維修和維護，負責儀器操作等相關培訓工作；

　　2.負責向客戶解答技術及產品使用方面的'問題；

　　3.協助銷售維護客戶；

　　4.配合客服代表按照要求出具相關報告及儀器維修。

工程售后的崗位職責38

　　職責：

　　1.負責公司產品應用、安裝、調試、維護、售后等現場服務支持工作。

　　2.向用戶解答產品和應用問題。

　　3.收集、整理、分析、匯報服務支持過程中反饋的`需求和問題。

　　4.啟發用戶業務使用，提升用戶應用水平。

　　任職資格：

　　1.本科(含)以上學歷，計算機、通信、網絡、自動化、電子工程等相關專業，2年以上相關工作經歷。

　　2.普通話好，良好的溝通表達能力。

　　3.具有良好的團隊合作精神，能承受較大工作壓力。

　　4.可以短期或長期出差。

　　5.熟悉網絡產品及相關技術，有電力行業或用電信息采集項目工作背景者優先。

工程售后的崗位職責39

　　1、負責華為等數據通信產品設備功能，性能技術講解工作；

　　2、負責華為等通信產品用戶需求規劃，選型，設計，報價工作；

　　3、負責華為等數據通信產品售后簡單支持工作；

　　4、負責華為等數據通信產品與用戶集成需求的融合設計，規劃，實施等工作

工程售后的崗位職責40

　　職責描述：

　　1、根據產品線發展要求，主導設計直接半導體激光器系統產品路線及新產品導入；

　　2、結合競品及本公司技術優勢，完成原理性實驗及可行性驗證，確保產品功能實現；

　　3、完成直接半導體激光器系統樣機研制、整機測試及失效分析，確保性能達標；

　　4、負責關鍵元器件的設計研發或合作開發及選用驗證；

　　5、產品生產制程、工藝文件、品質標準及產品說明書等產品資料編寫組織；

　　6、負責量產支持工作，主導良率提升及工藝改進；

　　7、生產、工藝與售后問題解決及客戶技術指導；

　　任職要求：

　　1、有光纖激光器行業2年以上光機設計經驗，負責過連續光纖激光器的系統設計；

　　2、熟悉各類機械加工及裝配工藝，熟悉熱仿真及熱管理方案，了解電源及控制；

　　3、熟悉中高功率連續光纖激光器核心部件和器件供應商資源，選型驗證使用；

　　4、熟悉泵浦合束器和光纖耦合輸出QBH頭等光學部件自主開發；

　　5、熟悉了解光譜分析儀、光纖熔接機、涂覆機、光纖切割機等各類儀器、設備和工具；

　　6、熟悉激光器系統可靠性測試規劃和方法；

　　7、本科及以上學歷，機械設計類、光學工程、光電子信息、光通訊、激光技術、光機電一體化等專業，有中高功率光纖激光器或直接半導體激光系統研發和工程部門管理經驗者優先；

　　8、具備良好的團隊協作意識及創新創業精神者優先；

工程售后的`崗位職責41

　　崗位職責

　　1、對新、老客戶進行回訪，做好售后服務；保持跟客戶的聯系，增加溝通，了解客戶所需，促進后期合作；

　　2、及時處理客戶的建議、投訴，解答問題和意見，記錄整理及匯報；

　　3、月子客人的溝通及聯系

　　4、善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴。

　　任職資格

　　1、性格外向，有較強的溝通能力及服務理念

　　2、有一定客戶服務工作經驗

　　3、做事主動積極，細心負責，溝通能力強，有團隊合作精神，抗壓能力強，能面對客戶的'不同問題給與解決

　　4、有責任心，能獨立完成任務

工程售后的崗位職責42

　　醫療器械售后工程師 拜斯倍斯醫療器械貿易(上海)有限公司

　　崗位職責:

　　1、inbody人體成分分析儀設備的安裝、維修、調試和校驗,并對客戶進行儀器使用的培訓;

　　2、定期的客戶回訪、溝通和反饋;

　　3、客戶反饋問題的跟蹤和處理;

　　4、儀器檔案資料的完善;

　　5、配合銷售同事分析并解決疑難問題;

　　任職資格:

　　1、本科以上學歷,生物醫學工程、生物工程、生物技術、醫學檢驗、機械電子、自動化、精密儀器等相關專業優先;

　　2、三年以上檢驗儀器維修經驗,熟悉人體成分分析儀設備者優先;

　　3、熱愛技術工作,愛好鉆研,學習能力強;

　　4、吃苦耐勞,適應出差;

　　5、英文cet4以上水平,有良好的讀寫能力;

　　6、熟練使用計算機,熟練掌握常用辦公軟件的.使用:

　　7、持有低壓電工作業,電路板焊接、示波器操作經驗者優先

工程售后的崗位職責43

　　硬件售后支持工程師 涂鴉智能 杭州涂鴉科技有限公司,涂鴉智能,愛相機

　　工作職責:

　　1、負責電子產品的維修及售后服務。

　　2、協助進行產品生產及調試。

　　3、匯總維修報表并定期上報。

　　4、統計維修成本。

　　工作要求:

　　1、電子、通信類專業;

　　2、電子產品調試、維修經驗三年以上;

　　2、熟練表貼元件的`焊接,熟練使用三用電表、示波器等常用測試儀器/工具;

　　3、具有電子線路分析能力和較強的動手能力,熟悉常用電子元器件原理、性能;

　　4、具有編寫相關文檔和資料的能力;

　　5、工作認真負責、細致、勤奮、有條理性,有團隊協作精神和良好的職業道德;

工程售后的崗位職責44

　　職責：

　　1、每日各類在線的售后技術支持。

　　2、每日觀察所有網段ping值、流量以及觀察服務器帶寬、CPU、內存、等各項指標。

　　3、處理所有網段的攻擊以及后續操作。

　　4、服務器的.日常以及突發維護。

　　5、服務器的重裝以及環境配置。

　　6、檢查、關閉、恢復違法違規網站和VPS。

　　7、公司網絡維護、同事計算機檢查、重裝系統、維護網絡。

　　8、公司安排的其他配合工作。

　　9、記錄工作中的新問題、處理辦法、客戶的反饋以及建議。

　　10、每日做好交接班工作。

　　任職要求：

　　1、計算機相關專業畢業，有類似工作經驗者優先錄取

　　2、工作認真負責，吃苦耐勞，有耐心和上進心

　　3、能接受早晚班

　　4、抗壓能力強，具有良好的溝通能力和自我學習能力

　　5、具備良好的服務意識

工程售后的崗位職責45

　　1、對客戶實施產品售后服務和售前技術服務工作，搜集并反饋產品質量信息；

　　2、負責所在片區公司所銷產品的安裝、調試、技術培訓、維修和升級工作；

　　3、配合業務人員做好客戶費率資料及其它資料的收集、整理反饋工作；

　　4、負責因維修所需備用機或配件的配送及配件款的'催收工作；

　　5、做好維修記錄、信息反饋表、送貨單、收條以及售后服務報告、差旅費和月/年工作總結等資料的收集、填報工作并及時上交，同時對其正確性負責；

　　6、保管好所領用的圖紙、工具、儀器儀表、材料及樣機；

　　7、做好公司對客戶售后政策及文件的信息傳遞工作。

工程售后的崗位職責46

　　職責：

　　1、客戶應用指導，故障處理。

　　2、技術問題反饋及技術升級建議匯報。

　　3、產品現場維修、調試。

　　4、產品質量分析。

　　任職要求：

　　1、具備較好的溝通表達能力，能夠與客戶順暢交流。吃苦耐勞精神，敢于擔當的'敬業精神，具備團隊協作的能力。

　　2、電氣工程自動化、自動化、電機拖動及控制相關專業。

　　3、有技術問題判斷能力。

　　4、有項目經驗者優先。

　　5、適應經常出差，無恐高，怕臟，等要求。

工程售后的崗位職責47

　　1、大專以上學歷，臨床醫學、醫學檢驗、生物醫學工程、電子、機械等相關專業。動手能力強，有相關售后服務工作經驗者優先考慮。

　　2、醫療器械、生物醫學工程、計算機技術、醫學檢驗等相關專業，精密儀器，醫學基礎等綜合知識有濃厚興趣，自學能力強，有相關產品服務經驗優先錄用。

　　3、誠實守信、嚴謹細致，動手能力強

　　4、有較好的現場安裝、調試、維修，培訓講解工作能力，并與客戶進行有效溝通。

工程售后的崗位職責48

　　職責：

　　1、解決消費者和代理商的.關于產品的技術問題；

　　2 、收集整理產品問題，并協助跟蹤與測試問題；

　　3、參加展會或者巡回試聽會解答用戶問題；

　　4、接待國內消費者；

　　5、產品資料整理及發布。

　　任職資格：

　　1、電子、通信及相關專業優先，大學本科學歷；

　　2、喜歡聽音樂、對音響發燒器材有濃厚的興趣和愛好優先考慮；

　　3、性格活潑開朗、具有強責任心、學習能力強。

　　4、英語水平較強（英語6級）。

工程售后的崗位職責49

　　售后實施工程師北京通付盾數據科技有限公司北京通付盾數據科技有限公司,通付盾科技,通付盾職責描述:

　　1.負責現場的設備和服務安裝、調測等各種技術支持工作

　　2.接收和協助解決客戶遇到的各類現場技術問題

　　3.責任心強,做事嚴謹、有條理、踏實;親和力強,耐心回答解釋顧客提出的問題;

　　4.負責協調銷售與客戶的關系,樹立公司形象并提升客戶滿意度;

　　5.參與項目評審,對重點、復雜項目的'技術方案與實施方案進行完整系統設計,對一般項目的技術方案進行審核

　　6.負責項目過程中的內外部技術交流,溝通和技術支持服務

　　7.負責檢查驗收項目結果,確認最終技術文檔材料

　　任職要求:

　　1.計算機相關專業,本科以上學歷

　　2.有2年以上售后技術支持工作經驗;

　　3.有遠程售后服務溝通、解答、跟蹤、處理等相關客戶售后問題工作經驗優先

　　4.了解計算機網絡、通信網絡技術以及軟件系統的技術,有系統集成工作經驗優先

　　5.能適應一定程度的短期出差

　　6.溝通能力強、動手能力強、有一定的抗壓能力

工程售后的崗位職責50

　　崗位職責：

　　1、受理通過電話、短信、郵箱等渠道反饋的售后問題；

　　2、了解客戶服務需求，積極做出回應，做好售后解決及分派工作；

　　3、解答客戶相關問題，維護并提升客戶滿意度；

　　4、與各部門緊密配合，協調溝通；

　　5、及時完善客戶服務中心系統中的`知識庫；

　　6、持續對流程的優化提出建議，及時反饋問題并提出合理解決方案。

　　任職要求：

　　1、碩士及以上學歷，生物學、醫學等相關專業，有二代測序的生產、項目管理經驗優先考慮；

　　2、對公司業務和產品已經較為熟悉，積極參與到客戶服務中心體系建設中；

　　3、工作積極主動，善于思考，有較強的學習能力、邏輯思維能力和抗壓能力；

　　4、良好的口頭及書面表達能力，較好的團隊溝通與協作能力；

　　5、具備敏銳的信息捕捉能力，能對后續流程中存在的問題提出優化方案。

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