專賣店店長崗位職責

時間：2023-04-07 19:50:48 崗位職責我要投稿

專賣店店長崗位職責15篇

　　在現在的社會生活中，崗位職責起到的作用越來越大，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編整理的專賣店店長崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

專賣店店長崗位職責15篇

專賣店店長崗位職責1

　　職位描述：

　　1、負責組織員工進行商品陳列、展示、庫存、盤點，人員、商品的安全、區域衛生的管理；

　　2、完成公司的銷售指標，定期對商品銷售情況進行分析，提出合理化建議；

　　3、組織、安排、管理店內的整體運營，帶領部門員工完成銷售任務；

　　4、處理解決店員不能解決的疑難問題、顧客異議、爭議、售后服務等；

　　5、對店員進行專業和服務技能的培訓；

　　6、對店員工進行日常工作的.管理、培養、考核等。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學歷；

　　2、22歲-38歲，具備一定的賣場管理經驗；

　　3、了解手機零售市場、產品特性及零售行業商品流轉過程；

　　4、具有優秀的商品銷售技巧及管理工作經歷，有良好的服務意識；

　　5、具有較強的組織、溝通、協調能力及團隊協作能力；

　　6、具有較強的管理能力及解決問題的能力；

　　7、能夠熟練使用辦公軟件。

專賣店店長崗位職責2

　　一、對直營店的人事、銷售、服務等工作全面負責并定期向上級匯報，審核直營店上報公司各項報表并簽字確認。

　　二、第一時間向直營店員工傳達公司各項政策，認真督導員工對公司規章制度與方案的執行情況。

　　三、合理制定周工作目標、計劃、顧客檔案分類（以電子郵件的形式發給項目經理，具體發送時間可與項目經理協商），在工作總結中明確完成工作情況，及時分析成敗原因，做出整改方案。

　　四、對員工的工作給予正確的支持和引導，培養、發現和正確使用人才，調動員工的工作積極性。

　　五、建立和完善例會工作。

　　六、主動與顧客溝通聽取顧客意見，建立、完善客戶服務工作并將收集到的顧客反饋信息及時上報。

　　七、關注、收集競品店的情況信息，分析并反饋給上級主管。

　　八、根據實際情況處理直營店當日所發生一切事情，進行及時的人員調配和疏導。

　　九、合理安排日常工作管理、員工考勤、周

　　六、日及節假日的休息，保證員工良好的.工作狀態和風貌，鼓舞員工士氣，帶動員工進入最佳工作狀態。

　　十、保證店內高質量的軟環境：服務的熱情度和周到度。

　　十一、保證店內整潔硬環境，監督與管理各項安全及衛生：做到干凈、舒適、無衛生死角，尤其是衛生間的環境。

　　十二、每周四（下午16：00—17：00）進行工作總結及技巧交流。

　　十三、與直營店講師擬定每周廣播講課思路及內容。

　　十四、參與電臺節目反饋電話名單的落實，特殊反饋電話要親自二次確認。

　　十五、每天17：00之前與咨詢回訪部門溝通，進行電話導向確認。

　　十六、遇到疑難問題的處理，包括：不良影響顧客處理。

　　十七、統計工作：數字統計分析：月統計、匯總、活動統計、檔案整理。

　　十八、每周三下午（合理制定時間）進行直營店工作人員產品知識、技巧交流培訓

專賣店店長崗位職責3

　　職責：

　　1、完成公司下達的每月的業務指標，接待客戶咨詢并做產品使用方案指導;

　　2、根據公司要求跟進進門店員工專業與操作培訓;

　　3、每月參加公司業務提高培訓;

　　4、按公司要求定期向經理匯報工作進度與計劃。

　　任職資格:

　　1、具3年以上零售/服務連鎖門店工作經驗;

　　2、性格開朗，善于溝通，熱愛銷售工作;

　　3、具相關醫學背景(醫、藥、護理專業專科以上學歷及相關資格證書)，皮膚科專業優先;

　　4、接受銷售崗位彈性工作制時間;

專賣店店長崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；

　　2、執行總部下達的各項任務，努力完成銷售工作。

　　3、做好vivinevo品牌專賣店各個部門的分工管理工作；

　　4、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業；

　　5、監督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

　　6、掌握門店各種設備的維護保養知識；

　　7、監督門店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理；

　　8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾；

　　9、負責對員工的培訓教育。

　　任職要求：

　　1、年齡35歲以下，高中及以上學歷，專業不限，三年以上專賣店管理經驗；

　　2、3年以上零售業管理工作經驗，具有較強的`店務管理經驗和服務管理經驗。

　　3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務的各項流程的制定、執行；

　　4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。

專賣店店長崗位職責5

　　職責：

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的`需求并達成銷售；

　　2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作；

　　3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作；

　　4、完成上級領導交辦的其他任務。

　　任職資格：

　　1、年齡18—42歲，學歷高中及以上；

　　2、身體健康，有茶葉和食品相關工作經驗者優先；

　　3、五官端正，口齒清晰，會講普通話；

　　4、具有較強的溝通能力和服務意識。

專賣店店長崗位職責6

　　職責：

　　1.熟悉公司產品與服務，拓展和維護與老顧客的業務;

　　2.對客戶提出的問題給予耐心的`回答;

　　3.根據公司要求制定銷售和培訓計劃，有獨立培養員工能力;

　　4.協助銷售經理日常工作開展與銷售目標的達成;

　　任職要求：

　　1.形象良好，善于溝通，必須要有耐性和愛心。

　　2.有上進心，吃苦耐勞，有責任心和團隊合作精神;

　　3.有專賣店店務管理經驗和強烈的服務意識

　　4.能夠接受公司工作調動安排。

專賣店店長崗位職責7

　　職責：

　　1、負責店面管理工作，帶領團隊完成銷售任務目標；

　　2、負責日常的店務管理，包括且不僅限于貫徹公司政策，店內人員調配及工作分配，員工出勤率管理，定期執行例會/晨會，培訓及指導員工，考察及評估員工表現，協助老板執行營運管理工作；

　　3、按照公司銷售服務標準，為顧客提供專業的服務，并妥善協助員工處理顧客投訴；

　　4、負責做好商品的促銷推廣工作，并提出對策、建議；

　　5、負責店鋪庫存管理工作，包括且不僅限于每日營運銷售情況分析，制定短缺商品補充，確保店內商品完整，數量正確；

　　6、負責店鋪的'帳目管理工作

　　任職資格：

　　1、年齡35歲以下，形象氣質佳；

　　2、大專及以上學歷，市場營銷、管理等專業；

　　3、具有較強的目標管理、團隊管理能力及創新能力；

　　4、具有高度的工作熱情及良好的溝通能力；

　　5、熟悉建材行業終端零售的銷售技巧、服務規范、陳列等知識；

　　6、具有2年以上同等職位相關工作經驗者優先。

專賣店店長崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、完成每月vivo手機專賣店的銷售指標；

　　2、負責對專賣店員工的日常管理及監督；

　　3、門店促銷活動的.執行和實施管理；

　　4、商品、物料的調配和有效管理；

　　5、顧客及店員關系的協調；

　　任職要求：

　　1、高中或以上學歷，18-35歲；

　　2、熱愛銷售，有零售行業銷售管理工作經驗優先；

　　3、較強的口頭表達、溝通能力，嫻熟的銷售技巧。

　　4、工作積極主動、吃苦耐勞、責任心強，有良好的組織、協調能力。

專賣店店長崗位職責9

　　1、負責跟進方太專賣店的`門店銷售

　　2、負責區域業務下發的終端管理任務

　　3、組織門店開展一些團建活動，提升團隊凝聚力

　　4、協助培訓部門監督員工學習新產品知識并跟進學習進度

　　5、協助人事部門辦理門店員工的入離職手續

專賣店店長崗位職責10

　　一、崗位職責：

　　1、完成公司下達的所屬專營店的銷售指標；

　　2、供應商、顧客、商場及店員關系的協調；

　　3、促銷活動的執行和實施管理；

　　4、負責商品、物料的調配和有效管理；

　　5、店內環境管理及設備維修的'跟蹤處理；

　　6、顧客意見、建議及投訴的處理。根據市場需求，提出建議促銷策略；

　　7、員工的工作分析、員工日常工作行為的記錄；

　　8、協助上級對店員的日常管理及監督，負責對員工專業知識、銷售技能和銷售額的提升；

　　9、負責對下屬的工作進行績效考評，并進行正面的指引，幫助下屬改善工作效率；

　　10、完成上級安排的其他工作。

專賣店店長崗位職責11

　　職責:

　　1、負責終端店面日常管理工作、財務管理、促銷管理和資產及物品管理及維護工作;

　　2、帶領團隊完成店面銷售目標及人才培養工作;

　　3、執行公司的各項政策和制度;

　　4、組織店員學習公司官網和天貓的最新產品、價格和促銷活動;

　　5、收集用戶反饋意見，對公司產品定位及策略、售后服務等提出參考意見;

　　6、負責組織本店店員對產品知識、設計軟件、銷售技巧的培訓工作。

　　任職資格:

　　1、熱愛家居行業及銷售工作，有同崗位工作經驗者有限考慮;

　　2、3年以上終端銷售工作經驗，具有較強的`溝通協調能力及團隊管理能力;

　　3、具有積極樂觀的性格及高度責任心，抗壓能力強，富有挑戰精神。

專賣店店長崗位職責12

　　職責：

　　1、管理酒類專賣店，配合公司實施各項促銷活動。

　　2、以專賣店為依托開發區域范圍的中小型團購客戶。

　　3、負責執行、監督專賣店銷售價格及供貨計劃。

　　4、監督店員做好門店內務管理，進銷存管理，能妥善處理各種矛盾。

　　5、負責產品推廣活動，優化專賣店的.制度和流程。

　　6、遵守并監督下屬執行公司各項規章制度和工作流程。

　　任職資格：

　　1、3年或以上相關管理經驗，有快速消費品行業或酒店管理經驗者優先考慮。

　　2、愛好酒類行業，有組織和管理能力。

　　3、有親和力，表達能力強，出色的溝通能力和交際能力。

專賣店店長崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、負責百樂滿/瑞美熱水器和小松鼠&勞力特采暖系統新時代專賣店的零售發展策略及組織實施計劃，完年度銷售目標；

　　2、制定及實施以新時代市場專賣店為體驗中心的市場策劃推廣工作計劃；

　　3、制定實施參與的各種家電建材展會活動的銷售推廣計劃及方案（如19樓、兔狗家裝等）；

　　4、以專賣店為依托，策劃實施月度的主題推廣活動；

　　5、積極開展異業聯盟活動，制定行動計劃及實施方案；

　　6、負責專賣店銷售人員的日常管理、培訓、考核；

　　7、負責新時代市場專賣店數字新零售運營系統的落地執行工作；

　　任職要求：

　　1、27—35歲，大專及以上學歷，2年以上零售管理經驗，有建材家電衛浴行業零售銷售經驗者優先；

　　2、有較強的.組織能力和活動策劃能力；

　　3、對各類自媒體比較熟悉及有較深的理解，有一定的文案編寫能力；

　　4、溝通能力較強，有責任心；

　　5、有良好的團隊協作能力；

專賣店店長崗位職責14

　　職責：

　　1、負責直營店日常店務處理；

　　2、負責直營店日常銷售工作

　　3、負責貨品的日常盤點等；

　　4、其他公司交辦事宜等；

　　5、細心靈巧，責任心強

　　素質要求：

　　1、有較強的銷售服務能力；

　　2、普通話標準，能熟練聽說方言；

　　3、為人誠懇、踏實，性格開朗，具有團隊協作意識；

　　4、吃苦耐勞，責任心強，做事細心周到；

專賣店店長崗位職責15

　　職責：

　　1、負責區域店鋪的日常管理工作，包括人員培訓、人手安排、銷售情況等;

　　2、負責區域店鋪的生意分析，做好總結和行動計劃;

　　3、根據公司銷售戰略，配合做好銷售工作，達成業績指標;

　　4、負責區域店鋪提升形象統一性、服務質量、陳列技巧、企業文化和員工培養等。

　　崗位要求：

　　1、熱愛服裝零售行業，有競爭意識、服務意識;

　　2、具有較好的抗壓力，能承受一定的壓力;

　　3、具備良好的`執行力、數據分析能力、溝通協調能力、陳列技巧;

　　4、具有2年以上的店長及以上工作經驗。

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