房地產銷售崗位職責

時間：2023-03-19 13:25:50 崗位職責我要投稿

房地產銷售崗位職責集錦15篇

　　在社會發展不斷提速的今天，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編收集整理的房地產銷售崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

房地產銷售崗位職責集錦15篇

房地產銷售崗位職責1

　　1、新員工入店，熟悉了解所在商圈;

　　2、在店內與客戶電話溝通;

　　3、積累客戶與房源資源;

　　4、詳細了解客戶的需求，做好信息的.合理匹配;

　　5、根據客戶意向，帶客戶看房并進行周邊環境介紹;

　　6、進行商務談判，促成房產經紀買賣和租賃業務成交;

　　7、提高自身學習力和修養;

　　8、為客戶提供良好的客戶服務;

房地產銷售崗位職責2

　　1、貫徹執行公司的經營策略、方針及各項管理制度，制定部門各種管理規章制度，處理部門日常管理事務。

　　2、制定銷售策劃方案；銷售策劃方案的具體實施與監控；銷售工作的組織和安排；對銷售效果進行分析，調整相應的銷售策略；對所調整的策略進行重新講解和培訓

　　3、根據項目運作的情況，可將銷售隊伍分成若干小組；如現場接待組、外展接待組等，落實各小組的項目工作計劃及各項工作任務。

　　4、制定銷售培訓計劃，提高銷售人員的.整體素質。

　　5、對所負責項目人員行使管理、監督及調動權，承擔對其工作的指導、培訓、考核等任務。

　　6、制定各級人員待遇、晉升及獎勵辦法，以鼓勵部門人員努力達成其銷售目標，依照員工考核獎懲辦法，公平、合理地處理、考核所屬人員的獎懲、升降等事宜。

　　7、處理項目突發事件及重大糾紛。

　　8、合理調配部門的人力資源，運用有效的領導方法，激勵部門員工的士氣，充分發揮員工的工作能力及積極性，從而提高工作效率。

　　9、加強各部門之間的溝通協調與合作。

　　10、重要客戶的業務洽談工作。

房地產銷售崗位職責3

　　1、熟練掌握房地產基礎知識及房地產銷售技巧，詳細熟練的回答客戶問題，做好客戶的置業顧問。

　　2、詳細掌握項目銷售信息，為客戶提供準確信息，具備高尚的職業道德，以誠待人，不能夸大其談，與客戶建立良好關系，為企業和樓盤樹立良好形象。

　　3、負責公司開發項目銷售執行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的`銷售任務。

　　4、負責填寫審核認購書、購房合同并及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核，銷售總監簽字后執行。

　　5、負責反饋一線銷售信息，指導策劃推廣工作。負責發現項目存在的各項問題并及時反饋上報。負責客戶資源的維護工作，做好客戶的各項服務工作，同時做好客戶資源的__。

房地產銷售崗位職責4

　　1、主持售樓中心的整體運作工作，組織實施公司有關銷售方面的決議，負責完成公司下達的'銷售任務。

　　2、制定階段性銷售計劃，組織實施售樓部年度工作和銷售計劃，并完成銷售計劃。

　　3、協助和參與項目銷售策劃。

　　4、擬訂售樓部內部管理機構設置方案及各職位的職責范圍和標準。

　　5、培訓銷售人員，指揮協調現場人員，營造銷售氣氛，輔助成交。

　　6、擬訂售樓中心傭金提成及獎勵方案。

　　7、對銷售現場的整體監督、管理與控制。

　　8、制定售樓中心員工的具體管理規章。

　　9、及時提交銷售報表，匯報所收集的信息、意見及出現的問題。

　　10、制定員工的招聘、教育與培訓計劃。

　　11、定期對本部員工進行考核、考查，對多次考核、考查不合格的員工進行處罰或解聘。

　　12、負責本部門各項業務（如銷售、合同、按揭、催款）的完成。

　　13、及時協調和處理解決客戶與業主的各類投訴并反饋有關信息，認真做好售前和售后的各項服務工作。

　　14、負責售出單位認購書的簽收與審核。

　　15、參與項目策劃工作，負責售樓處、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作。

房地產銷售崗位職責5

　　工作內容：

　　1.負責客戶的接待，咨詢工作，為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務。

　　2.陪同客戶看房,促成二手房買賣或租賃業務.

　　3.負責公司房源開發與積累,并與業主建立良好的業務協作關系。

　　任職資格：

　　1.年齡在21-48周歲，性別不限。

　　2.誠實守信，吃苦耐勞，具有良好的'團隊精神。

　　3.能承受較強的工作壓力，愿意挑戰高薪。

　　4.勤奮上進，吃苦耐勞，掙錢欲望強，學歷經驗不限。

房地產銷售崗位職責6

　　1、負責項目日常營銷管理工作；

　　(1)銷售策略，根據銷售情況和市場狀況制定、調整策略；

　　(2)市場調研，充分了解當地房地產市場、區域市場、競爭樓盤的情況；

　　(3)項目分析，根據項目特點，做好項目準確定位；

　　(4)品牌推廣，對項目的宣傳推廣，提升項目的知名度和美譽度，推動公司的品牌傳播；

　　2、項目年度銷售目標和計劃的制定、審核、執行。

　　3、解決現場突發事件，及時呈報重大及具有影響的問題，提供解決建議，保證售樓現場工作正常開展。

　　4、做好與合作公司的`溝通，管理營銷團隊，加強和各部門之間的合作。

　　5、完成領導下達的臨時性的各項任務。

房地產銷售崗位職責7

　　負責掌握市場和競爭對手信息，設定銷售目標;

　　掌握和了解各種業務數據，制定銷售策略和銷售計劃;

　　負責按照公司指導價格銷售公司所有產品;

　　負責保溫行業終端、中間客戶開發、維護工作;

　　負責擬定拜訪路線，開發、拜訪、跟蹤重點客戶，記錄銷售日記;

　　熟悉產品的市場認可度，及時將具有普遍性的市場意見反饋回公司;

　　負責客戶和訂單跟蹤、服務、回款;

　　負責上級領導安排的`其他工作。

房地產銷售崗位職責8

　　1、協助銷售經理制定產品及價格策略，

　　2、負責制定區域階段性銷售計劃及目標，

　　3、協助銷售經理制定銷售方面的制度和流程，并監督執行，

　　4、對本項目區域內推廣活動提建議，

　　5、負責做好銷售案場的監督管理工作，

　　6、對銷售主管及置業顧問進行績效評估及業務指導，

　　7、定期了解市場及對重點客戶進行電話聯系。

房地產銷售崗位職責9

　　優秀房地產銷售經理工作標準及崗位職責

　　（一）工作標準

　　在房地產銷售的成長歷程中，銷售經理是一個非常關鍵的重要關卡，是否能在此行業出人頭地和是否能成為一名優秀的銷售經理有著緊密的聯系。現將優秀銷售經理標準及崗位要求公布如下，各銷售經理可對照此標準進行自我檢討不斷進步。

　　●自律面

　　總評：一個優秀的銷售經理首先應具備高度的責任心與敬業精神，并有較強的意志控制力，視案場綜合表現為自己事業成就感的一部分，為自己生命的一部分，具體可劃分為：

　　1、以身作則：只有自己首先做的最好，才有資格去領導別人，所以在各項規章制度的遵守執行上，首先以身作則，更難能可貴的是先照顧下屬的利益，再考慮自己的得失。

　　2、持之以恒：很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能堅持幾天，難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優秀銷售經理若想做到這一點，就必須在剛擔當此崗位時，一開始就高標準要求自己，使很多方面養成一種習慣，成習慣后，自然也就持之以恒了。

　　3、保持精力：要做一個優秀的銷售經理，對體力的要求很高，因為他的付出往往比一般的業務員要高很多，即使晚上工作再晚，本著以身作則的原則，第二天仍需準時上班，常常沒有休息日，但在上班時間，尤其在下屬面前，精神面貌非常重要，上班睡覺，打哈欠等會給下屬極不好的印象，也影響自身形象。

　　●管理面

　　總評：從一名業務員向銷售經理過渡最大的區別點就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發展，而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協調轉化。因此，管理能力的培養則成為銷售經理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威嚴，與業務員保持一定的距離，又能成為業務員的朋友，談心聊天。

　　1、嚴格執行公司及案場的各項規章制度：考勤、案場紀律、案場規章等。掌握的核心是“不是為公司管好，而是自己要管好”。

　　2、現場清潔管理：現場的清潔一方面是使自己每天的工作環境良好，更重要的也是客戶進門第一眼產生對樓盤的印象，因此清潔衛生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有業務員養成各種良好的衛生清潔習慣，客戶走后桌椅歸位，臺面清潔，早晨的清潔衛生分工，下班后柜臺的整理等，同時要求銷售經理有高標準要求及唯美的清潔態度。

　　3、現場設施管理：在設施設備的管理中，最重要也最容易疏忽的是燈的管理，售樓處的每一個燈是否明亮，都代表一種人氣，切記。

　　4、讓業務員保持良好的習慣：有的時候銷售經理擔當的便是業務員的家長、父母，對業務員的一言一行都有好的要求，進行督促，如：儀表整潔、坐姿、談吐、衛生習慣，日記的習慣，有難必問的習慣，好學的習慣等等，這些良好習慣的養成靠的是銷售經理第一以身作則，第二時刻督促。

　　5、時刻保持高度的觸覺：指的是優秀的銷售經理身在案場能頭腦清醒，比別人更多一只耳朵，多一雙眼睛，哪兒出了狀況，哪兒有些問題，都能隨時覺察，及時解決，銷售經理必須具有這方面的敏銳力。

　　6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”，對下屬不抱偏心，尤其是對偏愛的業務員更加嚴格管理，有錯誤處理在前，這樣才能保證管理的公平性。

　　7、獎罰分明：管理最怕的就是平平淡淡，干多干少一個樣，今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明，有的銷售經理一年管理下來，即無一個表揚，也無一點處罰，這樣對于很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下，大膽獎罰很重要，但在罰之前要講技巧，要罰得心服口服。

　　8、業務員心態及積極性的調節：每個人都有弱點，人無完人，業務員更是如此，因此優秀的銷售經理能夠在最適當的時機時常與業務員溝通思想，問長問短，問寒問暖，解決心理上的癥結，調整好心態，讓業務員時刻保持高度的工作積極性。

　　9、對突發事件的處理具備獨立的協調、解決能力。

　　●業務面：

　　總評：管理最終是為銷售服務，銷售經理最終的能力大小是表現在業務的帶動上，最終順利完成指標。

　　1、充分利用各種業務報表。實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。善于利用報表、分析形勢，對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用，但有的人不注重這些報表的功能，使報表成為形式化而已。

　　2、珍惜客源、珍惜時間：不是讓你本人珍惜，而是你要讓每個業務員珍惜，珍惜每一個電話，珍惜每組來人，珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點，銷售經理必須對每一個業務員的客戶有充分的了解，用你的珍惜意識去感召每一個業務員，并給他們一種壓力，及時督促業務員完成每一個追蹤電話和每一個現場談判。而且業務日記、業務會議、業務討論、業務匯總等手段方式的運用，要從形式轉化成實用與實戰。

　　3、銷售控制：一個項目開案前，對銷售策略的訂制，樓盤推進順序及開盤后的價格調整策略等都有講究。總而言之，好的銷售經理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。

　　4、制定銷售計劃、指標：項目銷售過程中，銷售經理要針對項目的運作情況及開發商規定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標，也可適時組織促銷活動，推動銷售工作的順利開展。

　　5、發現瓶頸，解決困難：一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自于市場，有的來自于產品，有的來自于自身，也可能兼而有之。因此，銷售經理要有敏銳的洞察力發現問題的核心，找出解決困難的方法，或調整廣告方向，或調整價格策略，或解決業務說詞，或提高業務員的積極性等，至于方式、方法就看各位的創造性了。

　　6、業務培訓：優秀的銷售經理明白一個道理，只有讓大家的'業績普遍提高，才能使個案業績廣泛提高。充分利用案場周會，平時提高大家的業務水準也至關重要。

　　7、銷售總結：銷售經理應分階段性對案場情況作分析總結，并結合案場實際情況對近期業務員及銷售主管的工作進行評評價。

　　8、廣告企劃：銷售經理也應具備廣告企劃的意識，留心注意好的樓盤好的廣告，能夠和策劃部人員溝通廣告的方向，有能力評判廣告的好壞，并提出修正意見。

　　綜上所述，一個優秀銷售經理的三方面要求完整呈現。確實，要在各方面都十分優秀很難，但這不是每個人奮發的目標嗎一旦你踏上這個臺階，你會發現你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發生巨大變化，在此，也許真的已插上成功的翅膀。

　　（二）工作職責

　　1、執行及遵守公司及案場的規章制度

　　2、負責案場考勤監督及起表率作用

　　3、對案場出現的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報

　　4、幫助業務員養成良好的生活和工作習慣

　　5、安排日常工作執掌表、輪排表

　　6、熟悉和精通

　　銷售流程及操作

　　7、案場環境衛生的管理

　　8、按時完成每周的周計劃

　　9、每月及時下達本月度業績指標并負責案場業績指標的完成

　　10、負責控制過期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作

　　11、過期大訂及未簽客戶情況分析

　　12、負責各項業務推廣活動（制定及起草各種信函內容及寄發）

　　13、各種大、小業務會議的安排、主持與記錄及整理確認工作

　　14、負責售后服務工作，如：聯誼會、寄送節日賀卡等

　　15、負責樓盤開盤前底價表的制作，在銷售經理提出調價申請得到批準后，制作完成價目表并監督執行新的價目表（調價申請上必須有此價目的大概執行日期）

　　價目表制作程序：

　　銷售經理起草調價申請→樓盤秘書打印→銷售經理簽字→公司相關領導簽字→樓盤秘書制作價目表→銷售經理每頁簽字→案場執行

　　16、與各部門和案場業務員進行溝通，要多和業務員談心，幫其確定目標

　　17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸

　　18、安排業務員進行市調

　　19、對案場的業績銷售，資金回籠狀況了如指掌

　　20、提高下屬的專業能力，專業知識，銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決

　　21、確認各種房展會、展覽會的位置

　　22、各類發包物品質量的驗收

　　23、發包制作進度的控制

　　24、負責提供給業務員最新的房產信息，并針對其對業務員進行相應的培訓與講解

　　25、在業務及合同中遇到爭議，負責和開發商協調

　　案前準備階段：

　　1、整體銷售計劃以及分階段銷售計劃的制訂、評審、確認；

　　2、年度、月度和半月度工作計劃與總結的提交；

　　3、案前準備階段時間進度表的制訂、評審、確認；

　　4、負責銷售團隊的組建，銷售人員的招聘、培訓方案的制訂與執行；

　　5、配合完成整盤推廣計劃、媒體計劃、媒體預算以及整體推廣費用預算；

　　6、負責根據公司整體戰略制定價格策略，價格系數體系以及價格調整方案；

　　7、負責對項目周邊以及區域內競爭樓盤的相關數據和動態信息搜集整理；

　　8、負責開盤前的客戶積累與維護工作，通過客戶反饋信息及時調整計劃與策略修正；

　　9、負責案場管理制度以及銷售流程等制定、評審、確認；

　　10、各種銷售道具設計制作的質量審核；

　　11、負責銷售講義、分階段的統一說辭以及答客問的制訂，案場置業顧問文件夾準備資料以及各項業務表單的制作；

　　12、配合完成開盤活動的策劃以及相關活動籌備工作與執行工作；

　　13、配合完成各種定單以及樣本合同等銷售資料的準備工作；

　　14、配合完成交房方案與流程的制訂與執行；

　　15、完成領導交辦的其他工作事項。

　　開盤銷售階段：

　　1、組織實施公司下達的銷售任務；

　　2、負責案場的日常行為管理工作，對各項工作計劃完成情況進行落實和總結；

　　3、負責對置業顧問所填寫的各項表單進行審核、匯總以及分析，并及時上報；

　　4、根據實際的銷售情況制訂合理銷控，并從多方面加強銷控管理；

　　5、銷售日報、周報、月報以及置業顧問工作日志的審核與分析；

　　6、完成資金回籠表的填寫與跟進，與財務部分回款工作建立良好的業務對接，加強客戶檔案管理；

　　7、協助做好與政府相關部門以及銀行等相關部門的業務對接與關系維護；

　　8、負責監督、檢查并輔導下屬員工的各項工作；

　　9、各階段工作總結與工作計劃的提交；

　　10、定期組織召開各種日常和臨時性會議；

　　11、配合內業人員完成簽約以及合同的流轉管理；

　　12、完成公司領導交辦的其他工作。

　　售后階段：

　　1、配合完成交房準備以及交房方案的執行；

　　2、各階段尾盤策略的執行；

　　3、制作結案報告；

　　4、協助客服作好客戶服務工作。

　　5、完成公司領導交辦的其他工作。

房地產銷售崗位職責10

　　1、負責制定、分解業績目標計劃，帶領團隊完成銷售目標；

　　2、負責按照公司培訓計劃對新員工進行業務培訓，幫助其盡快成長，完成業績目標。

　　3、負責人員梯隊的建設，做好人員儲備、招聘、淘汰的相關工作。

　　4、督促下屬做好客戶、房源的.開發與維護，配對共享，按照公司要求使用房友系統及網絡資源；

　　5、對每天的業務情況進行統計、分析；熟悉團隊每筆業務的具體情況，匯報團隊當天的業務及運營情況。

　　6、負責維護客戶關系，成交過程跟進、風險把控和糾紛處理；

　　7、堅決執行公司制度，做好上傳下達工作，保證團隊工作正常運轉。

房地產銷售崗位職責11

　　1、負責本部門工作計劃擬定，并組織落實;

　　2、負責與行政主管單位聯系，及時了解相關政策、信息，建立良好協作關系;

　　3、負責銷售工作相關證件的辦理;

　　4、根據公司營銷戰略對銷售代理公司制定的項目策略進行調整修改，并監督實施;

　　5、負責公司各部門工作聯系，負責與其它部門進行工作銜接;

　　6、組織對房地產市場進行定期不定期調研，進行供求分析、客戶分析、競爭對手分析、政策分析等工作;

　　7、負責組織實施客戶信息處理工作以及重大客戶危機處理工作，包括但不限于：客戶投訴處理、客戶咨詢處理、客戶建議處理;

　　8、負責組織、配合及監督按揭管理工作，并制作相關臺帳，包括但不限于：按揭咨詢、手續辦理、建立按揭檔案、配合完成抵押登記;

　　9、協調、配合銷售前準備工作，包括但不限于：售樓部的設計、施工及交付;樣板房的設計、施工及交付;看房通道的設計、施工及交付;銷售物料的準備;

　　10、負責廣告宣傳的'策略和推進計劃擬訂，根據具體進展適時調整;

　　11、定期對本項目銷售情況進行匯總分析，找出與銷售計劃之間的差距并抽出解決辦法;

　　12、協助分公司經理完成分公司其它工作。

房地產銷售崗位職責12

　　熟練掌握房地產基礎知識及房地產銷售技巧，詳細熟練的回答客戶問題，做好客戶的置業顧問。

　　詳細掌握項目銷售信息，為客戶提供準確信息。

　　具備高尚的職業道德，以誠待人，不能夸大其談，與客戶建立良好關系，為企業和樓盤樹立良好形象。

　　負責公司開發項目銷售執行工作，包括填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務。

　　負責填寫審核認購書、購房合同并及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核，銷售總監簽字后執行。

　　負責反饋一線銷售信息，指導策劃推廣工作。

　　負責發現項目存在的`各項問題并及時反饋上報。

　　負責客戶資源的維護工作，做好客戶的各項服務工作，同時做好客戶資源的保密工作。

　　協助辦理客戶按揭貸款工作，負責違約客戶款項催繳。

　　協助公司辦理交房、辦證、發證等工作。

　　定期進行可類比項目市場調研，了解其它樓盤信息。

　　完成領導交辦的其它工作。

房地產銷售崗位職責13

　　1、根據公司領導安排制定年度、月底銷售推廣計劃。

　　2、領導部門員工完成市場推廣、銷售及服務工作。

　　3、負責銷售部內部人員管理及專業培訓工作。

　　4、負責協調與各部門的工作關系。

　　5、能處理按揭、辦理房產證等權證事宜。

　　6、做好市場調研，準備把握項目經營方向，明確項目整體營銷方案。

房地產銷售崗位職責14

　　1.通過自我學習或參加公司培訓，提升業務技能及專業知識(重慶房產交易等相關知識)；

　　2.通過貝殼找房瀏覽公司房源信息與客戶資源，進行匹配、約看；

　　3.開發房源和客戶資源，并展開有效跟進；

　　4.與客戶溝通、預約看房、拜訪、洽談、談判，達成業務成交；

房地產銷售崗位職責15

　　1、了解客戶的相關背景情況，為客戶提供咨詢服務，并為其設計切實可行的.購房方案;

　　2、維護公司房源系統的新增房源數據;

　　3、陪同客戶看房，并幫助客戶了解房源信息;

　　4、促進業主與客戶之間買賣或租賃交易的達成，及房屋過戶手續辦理等服務工作;

　　5、面對面銷售工作，參與公司代理的一手樓盤聯動銷售

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