電話顧問崗位職責

時間：2023-01-29 15:40:50 崗位職責我要投稿

電話顧問崗位職責

　　隨著社會不斷地進步，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編收集整理的電話顧問崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

電話顧問崗位職責

電話顧問崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶；

　　2、使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作，在_次通話前前要有充足的思想準備；

　　3、做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；

　　4、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業績；

　　5、平時銷售人員應該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息；

　　6、認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的要求，做好解釋工作，及時反饋信息；

　　7、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統；

　　8、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統；

　　9、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力。

　　任職資格：

　　1、20-30歲，口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力；

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的'應變能力和承壓能力；

　　5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關電話銷售工作經驗者優先。

電話顧問崗位職責2

　　崗位職責:

　　1、通過電話訪問，了解學員學習需求，給學員提供專業的課程介紹，邀約來訪;

　　2、準確輸入或更新學員基本信息及預約信息、回訪信息，提高學生滿意度與認知度，完成來訪指標;

　　3、按照學員需求將學員直接邀約至相應中心。

　　達內福利

　　1、完善的社會保障體系:五險一金+補充醫療+意外傷害保險

　　2、樂居計劃:實現達內人購房置業的.“安居夢想”

　　3、金股計劃:每個達內人都有機會享有的達內股權獎勵

　　4、傳幫貸計劃:達內員工的專屬金融計劃

　　5、優秀員工海外游

　　6、節日福利+生日禮品+飯補+住宿

　　任職要求:

　　1、年齡22-30歲，大專以上學歷;

　　2、普通話標準，吐字清晰流暢，具有良好的溝通能力;

　　3、服務意識強，能承受工作壓力;

　　4、工作熱情，積極主動，有責任感及良好的團隊合作意識和自我管理能力;

　　5、熟練使用電腦操作系統及office辦公軟件。

電話顧問崗位職責3

　　1、開發并鎖定目標客戶,保持客戶資料數據的完善與更新, 完成北大后emba商學院招生工作,主要針對企業家

　　2、通過電話,邀約、以及拜訪等方式,建立客戶信任。

　　3、根據客戶需求,提供配套解決方案,推進銷售計劃的達成

　　4、制定銷售策略,完成年度銷售指標;

　　5、快速掌握內部制度及流程,持續學習公司課程產品,并掌握核心產品知識

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷,專業不限,管理類、人力資源、市場營銷類專業者優先

　　2、1年以上b2b銷售工作經驗,有企業家資源或相關銷售經驗的優先考慮

　　3、具備一定的.電話銷售技巧、客戶開發技巧

　　4、較強的成就動機和內驅力,勤奮踏實、自信樂觀、抗壓性強

　　5、良好的人際溝通和表達能力,口齒清晰,普通話標準

　　6、具備快速學習能力,思維敏捷,靈活應變,喜歡銷售工作,能與不同人打交道

　　7、誠信負責,良好的團隊合作精神

電話顧問崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、針對公司提供的資源，進行潛在客戶的開發；

　　2、完成公司制定的銷售目標和各項KPI任務；

　　3、嚴格按銷售流程接待客戶，提高客戶滿意度；

　　4、對潛在客戶進行有效回訪，持續跟進重點客戶以及關懷購車客戶；

　　5、認真參加早夕會和周分析及月度分析會；

　　6、完成公司領導按排的.其它工作任務等。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，性別不限，年齡23-28歲；

　　2、普通話標準，溝通協調能力強；

　　3、能深挖客戶需求及產品賣點；

　　4、抗壓能力強，能堅持；

　　5、一年以上市場開發經驗。

電話顧問崗位職責5

　　崗位職責：

　　1.協助學校的品牌推廣、學員招生工作、達成每月的銷售指標；

　　2.負責接待來訪學員，保證咨詢質量，完成制定的招生計劃；

　　3.參與相關的.銷售與市場活動，建立良好的服務品質；

　　4.配合與參與學校提供的在職訓練；

　　任職資格：

　　1.熱愛工作，認真負責；

　　2.善于溝通，具備一定的靈活性，能夠承受一定的業績壓力；

　　3.具備一年以上的銷售工作經驗，教育培訓行業者優先考慮；

　　工作時間：彈性工作時間

　　福利薪酬：

　　底薪4000，另外+績效（帶班考核制）+季度獎金+包吃住

　　其他任職資格：

　　有志教育培訓行業者優先；可與小朋友溝通的更易入手工作；

　　廣闊的職業、行業前景，需要你的積極努力和能力！

　　崗位要求：

　　學歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：1-3年

電話顧問崗位職責6

　　一、職位要求：

　　1、大專以上學歷，男女不限，普通話標準，年齡20歲—30歲之間。（歡迎應屆畢業生，公司提供系統培訓）

　　2、性格自信、開朗、熱情，具備較強的溝通協調能力、團隊協作能力及抗壓能力；

　　3、市場營銷或師范類專業/有教育行業銷售經驗或電話營銷工作者優先。

　　4、熱愛銷售、熱愛教育行業，有較強的`責任感和一定的激情。

　　二、崗位描述：

　　1、公司提供精準客戶，進行電話或現場咨詢，深入了解學員需要，根據學員需求設計合適的課程，完成個人銷售目標；

　　2、對學員進行電話跟蹤，維系良好關系，挖掘學員實際需求，邀約學員上門深入溝通；

　　3、根據公司規定及相關流程，給學員辦理報名手續，報名資料的準備與整理；

　　4、對準學員及學員信息進行分類整理，統計及完善各類銷售數據及市場數據；

　　5、定期參與部門例會與培訓，不斷提升自身專業知識及銷售技能。

電話顧問崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、獨立并高質量完成學員咨詢來電，向其介紹資格證招生課程及相關服務，并促成邀約及報名（公司提供客戶資源，無需利用任何個人資源進行銷售）；

　　2、耐心、詳細解答電話咨詢的客戶，挖掘客戶的潛在需求，對課程做出準確推薦；

　　3、根據公司制定的`銷售目標，配合團隊完成銷售任務；

　　4、大客戶的維護，客服質量監督、回訪等工作。

　　5、協調各教學部門，進行招生咨詢工作。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學歷，形象氣質佳，口齒伶俐，溝通能力強。

　　2、熱愛銷售行業，能夠適應高強度的工作壓力。

　　3、具備高效高速靈活工作的能力。

　　4、具備較高的團隊合作精神，較強的商談和交際能力。

　　5、有教育行業銷售經驗者優先考慮，有能力、有野心者優先錄用，

電話顧問崗位職責8

　　【崗位職責】

　　1、公司提供的客戶資源，電銷專員通過公司的電話平臺對客戶的需求進行挖掘和分析；

　　2、對客戶進行跟蹤回訪，解答客戶的疑問，熟練掌握公司產品

　　3、維護客戶關系，進行有效跟蹤，做好售前，售后服務的工作。

　　【職位要求】

　　1、口齒清晰，普通話流利，語言有親和力和感染力；

　　2、熱愛銷售工作，敢于挑戰自我，挑戰高薪；

　　3、有良好的`學習能力和較強的抗壓力；

電話顧問崗位職責9

　　崗位職責:

　　1、負責新客戶和業主的開發;

　　2、負責客戶與業主的.接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務;

　　3、負責公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經營等,促成業務成交;

　　任職資格:

　　1、大專(含)以上學歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業不限;

　　2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產行業的壓力和挑戰;

　　3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;

　　4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神。

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