物業經理的主要職責

時間：2023-01-02 16:10:43 崗位職責我要投稿

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物業經理的主要職責

物業經理的主要職責1

　　1、負責地下商業街物業的電梯、消防，給排水、供配電、弱電等設施設備的竣工驗收及和工程資料的交接和使用管理工作；

　　2、統籌管理屬下所有人員的培訓、工作安排、監督與考核等，負責執行安保、消防、清潔、綠化等相工作；

　　3、每月對各項目的日常巡查工作。對工程、保潔、綠化等工作進行巡查，并出具月度品檢報告。

　　4、采取各種措施確保項目的整體安全、環境衛生、客戶關系、設備運行，防止火災和重大案件發生，不斷提升物業服務品質；

　　5、協助企劃部的重大活動和展會、促銷活動等的安全保衛方案；

　　6、負責督促地下商業街工程部日常工作的有序開展；包括：各種資料的收集整理、工程計劃執行情況、設備設施維修保養情況、日常報修及系統執行情況、突發事件的應急處理情況等。

　　7、完成領導交辦的其他工作任務。

物業經理的主要職責2

　　1、負責各園區項目的管理運營工作，編制和執行園區經營發展計劃，落實園區運營方案，完成公司各項經營指標及公司安排的工作；

　　2、制訂園區運營管理體系，建立園區制度流程，并組織實施；

　　3、負責運營團隊的建設、培養及管理考核工作；

　　4、負責園區項目策劃及市場推廣、招商運營工作，協調園區項目進展過程中的對內及對外工作安排，把握各環節工作質量。

　　5、全面負責園區日常物業管理工作，根據物業管理的法規政策，負責協調和管理安保、消防、保潔、園區車場、綠化養護、綜合維修等各方面工作，提升園區品牌知名度，實現園區物業增值保值；

　　6、協調運營園區所在地政府及相關行政部門關系（城市規劃、園林、市容環衛、電力、通信、公用、公安、市政、城管監察等），對政府扶持政策進行深入挖掘和獲取；

　　7、負責對工業園區內各租賃企業的協調，定期與不定期回訪客戶，了解客戶情況及需求，收集客戶意見和建議，并及時響應、切實解決合理性需求；

　　8、制定物業管理年度計劃并分解到月組織實施；開展日常巡查、不定時夜訪、工作例會等管理形式，提交工作報告。

物業經理的主要職責3

　　1、制定物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程，制定物業上全體人員的工作職責，并監督執行，對全員進行考核及日常管理；

　　2、制定各項費用的標準，保證合理、合規；

　　3、經常巡視管理區內外各場所，及時發現問題，積極解決問題；

　　4、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，對保安、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等提供服務；

　　5、對物業服務發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議；

　　6、負責與當地政府相關部門、大客戶（租戶）保持溝通，確保有良好的公共關系。提高業務技能保護自身安全；

　　7、負責日常各類租戶報修接待，及租戶投訴處理工作；負責管轄樓宇的物業費、水電費等各項費用的催繳；負責辦理各類日常業務，如車位的辦理、物業的交接、租戶裝修的審核及監督等；

　　8、完成領導交辦的臨時性工作。

物業經理的主要職責4

　　1、負責對所管轄的物業綜合管理，貫徹執行各項規章制度和操作流程；

　　2、做好物業后勤管理工作，制訂年度、月度工作計劃并組織實施，業務上接受總經理和上級部門的指導和監督；

　　3、負責檢查、監督各項制度的執行情況；

　　4、合理調配人員，協調各崗位的分工協作，責任到人，確保工作順利完成；

　　5、負責對工作的管理和提升，協調處理違章工作，落實安全、防火工作，確保經營秩序的穩定；

　　6、協調物業項目對外及對內的關系，及時傳達上級指示，并督促完成。

物業經理的主要職責5

　　①保障環境和安全方面執行國家行業規范，協調政府部門有關設備設施的定期質量檢查；

　　②建立、貫徹和落實有關商場物業管理相關制度及流程，并保障實施有效；

　　③組織實施商場清潔、成品保護工作細則及園藝設計方案的制訂和跟進工作；

　　④組織實施商場殺蟲、滅鼠及定期商場大廈外墻工作的安排；

　　⑤協助公司總經理全面負責工程方面的各項工作，根據商業中心運行要求準備和修改工程部運行預算，根據要求為商業中心所有系統和設備建立全面的維修計劃。建立健全工程設備的運行和操作程序，確保整個工程設備正常運行；

　　⑥負責審核及時跟蹤、控制所有水、電、燃氣的能源消耗；

　　⑦負責建立健全部門各崗位責任，建立部門培訓工作使員工掌握必備的專業技術和技能；

　　⑧負責制定并執行各緊急突發事件做出應對計劃；

　　⑨負責協調政府部門有關設備設施的定期質量檢查。保證商業中心執行國家行業規范；

　　⑩負責控制堅決及時執行部門總監交辦的其他工作。

物業經理的主要職責6

　　1、主持項目的`全面工作，統籌各部門的日常管理及服務工作；

　　2、組織各類會議，傳達貫徹落實上級會議精神；

　　3、合理控制各項行政費用的開支；

　　4、負責員工崗前培訓、專業培訓等各項技能培訓；

　　5、根據需要，調整物業人員架構及職責范圍，對所屬員工的聘用、辭退、調動有建議權；

　　6、對物業的整體服務質量負責；

　　7、負責不合格服務的處理及糾正，認真對待投訴事件的處理；

　　8、對員工進行定期考核，并據實進行獎罰；

　　9、完成上級和公司安排的其他工作。

物業經理的主要職責7

　　1、配合協調部門內部、部門之間及有關業務單位的工作關系。

　　2、定期核查部門固定資產及每月的物料消耗。

　　3、做好各項外判工程的監管工作（包括綠化、垃圾清運、開荒清潔、四害消殺及外判清潔服務的工作質量監督等），落實垃圾清運等費用的結算工作，草擬外判工程的合同書。

　　4、協助公司及部門做好新購或維修保養后各類設備設施（包括清潔器材等）的檢驗或驗收工作。

　　5、編制部門日常用品及清潔用品、物料的領用計劃，檢查各類日用品的使用和存量情況，減少損耗，控制成本。

　　6、協助有關部門完成各項收費工作。

　　7、建立部門信息咨詢庫，及時了解客戶要求，并能及時提供相應的優質服務。

　　8、定期了解客戶對管理服務工作的意見，處理客戶對管理服務工作的投訴，并及時向主任匯報，提出處理意見。

　　9、負責監控物業內煤氣、水、電等安全情況，遇緊急事件，及時處理并向上級匯報。

　　10、負責物業范圍的環境衛生，整體綠化的管理工作。

　　11、負責部門的考勤管理，檢查排班情況。

　　12、協助有關部門進行接管驗收、移交等工作。

　　13、負責客戶的裝修申請，包括審批、監督、檢查等工作。

　　14、遇物業發生緊急情況時須無條件回物業處理及善后工作。

　　15、完成上司臨時安排的工作。

物業經理的主要職責8

　　1、協助總經理，負責廣西彬暉御景半島資產分立與接管等事宜，并組建物業管理與分銷團隊。

　　2、受董事會委派，依法推進廣西彬暉御景半島后期物業管理招投標事宜。

　　3、受董事會委派，協助推進項目公司分立或解散公司等相關事宜。

　　4、根據公司委派的崗位職責，負責與相關政府部門的外聯工作，確保項目各項工作的順利開展。

物業經理的主要職責9

　　1、負責管理處的總體工作和日常管理，確保管理處各項工作有效進行，并向業主、分管副總經理負責及匯報工作。

　　2、保持與業主的聯系及溝通，貫徹落實業主委員會的重大決定，并定期向業主委員會報告工作。

　　3、負責定期或根據工作需要向分管領導匯報工作、請求指示。

　　4、負責主持管理處行政例會、聽取匯報、布置工作。

　　5、負責管理處重要事宜的決策，分解總體目標至各部門，并督導各部門規范運作，確保總體目標的實現。

　　6、負責管理處組織機構的設置和人員編制。

　　7、負責管理人員的聘用、獎懲以及審批各部門的用工建議。

　　8、負責審訂各部門的管理職責、各類人員的崗位責任制、工作流程及各項規章制度。

　　9、負責檢查管理情況，發現問題及時督促相關部門進行整改。

　　10、負責審核財務報表和年度財務預、決算。

　　11、負責審核和簽訂各種外包合同。

　　12、負責管理處重要的公關事務及接待工作。

　　13、負責審批管理處各部門采購計劃。

　　14、注重職工隊伍的建設和整體素質的提高，妥善處理職工分配和福利待遇，充分調動管理處全體員工的工作積極性。

物業經理的主要職責10

　　1、負責公司品質管理體系的建立、實施、優化和貫徹執行工作。

　　2、負責各下屬事業部、項目的品質管理工作的監督、考核、指導及培訓工作。

　　3、負責組織實施標準體系所覆蓋范圍內的內部審核及相關整改驗證、外部評審等工作。

　　4、負責對基礎物業運營數據進行統計分析，對檢查中發現的不合格服務項進行跟蹤檢查，并提出糾正預防措施。

　　5、負責通過各種數據識別存在管理風險的項目，并有針對性地制定改善方案。

　　6、負責組織對客戶滿意度調查結果進行分析，并針對性提出滿意度提升方案和措施。

物業經理的主要職責11

　　1、協助項目負責人進行各部門之間的溝通和協調工作，確保管理工作有效運行；

　　2、負責所在項目物業服務中心日常工作；負責督導保安、客服、保潔、工程部門的日常運營管理工作；對各階段、各部門的工作計劃、進展、效率和目標完成情況，進行全面指導、調整、監督，發現問題、解決問題；包括內部團隊管理建設，人員培訓，年度工作計劃制定安排等；

　　3、負責項目上物業預算的制定、實施，及其完成情況的監控；

　　4、對項目的現場物業服務工作進行監督檢查；與租戶保持良好關系，不斷提高客戶滿意度；

　　5、負責項目突發事件的處理，對突發事件的發生按規定采取相應的處理措施，并及時上報；

　　6、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系；

　　7、積極及時完成總經理交辦的其他工作。

物業經理的主要職責12

　　1、按照公司商場定位，完成招商工作任務；

　　2、對公司物業管理，根據租戶及商場實際經營狀況提出合理規劃建議方案；

　　3、負責商場招商及管理工作，對各項業務的洽談、簽約工作進行全程跟進；

　　4、負責品牌資源的儲備、商場租戶的維護；

　　5、按照經營組需求配合策劃部進行相關市場及促銷活動的對接；

　　6、負責跟進橫向部門的銜接工作。

物業經理的主要職責13

　　1、組織制定本部門的月度、年度工作計劃，并根據實際情況變化，負責工作計劃的修訂工作。

　　2、制訂并執行公司的設備、設施管理規定，確保本部管理的設備、設施處于安全良好的運行狀態；7、組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術標準，并監督執行；

　　3、執行公司EHS管理及政府安全管理制度，加強安全管理和安全教育，建立健全機電設備安全管理制度；

　　4、對房屋、設備設施的運行、維修和保養工作進行定期和不定期檢查；

　　5、負責工程外包合同的審定工作；

　　6、組織物業前期介入工程方面的工作；

　　7、做好各業務往來單位、政府部門、開發公司相關部門的溝通關系；

　　8、負責所管轄部門人員的管理和專業技術培訓，團隊建設；

　　9、按照績效管理制度，組織下屬員工績效考核，幫助員工進行績效改進；定期完成部門內培訓帶教工作；

　　10、負責審定下屬的工作計劃，督導工作計劃的執行情況；

　　11、完成上級領導和公司交辦的其它工作。

物業經理的主要職責14

　　1、負責園區的物業客戶服務、保潔綠化、安全秩序維護、工程維護等工作的組織開展；

　　2、負責制定、監督實施物業管理各項規章制度；

　　3、負責辦理租戶出入園，收退租手續，室內二次裝修的申報審核工作，督導進行裝修監理，停車管理工作；

　　4、定期對園區的設備管理與維護、秩序維護、消防管理、環境管理等工作巡視檢查；

　　5、對園區物業的突發事件進行處理，做好處理結果的跟蹤；

　　6、負責受理客戶投訴，組織客戶意見征詢活動，了解客戶對公司各項服務的意見及建議；

　　7、監管催收各項費用及維護園區內租戶關系；

　　8、負責對部門員工進行班次排班，崗位專業知識/業務技術等培訓；

　　9、協助物業經理處理相關工作。

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