商務文員崗位職責精選15篇
在現實社會中，崗位職責使用的頻率越來越高，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。我們該怎么制定崗位職責呢？下面是小編為大家整理的商務文員崗位職責，歡迎大家分享。
商務文員崗位職責1
1、負責銷售合同及其他銷售文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
2、協助接待客戶熟悉業務流程協助銷售經理的業務跟單、報價、合同等日常工作;
3、到貨、發貨文件表格整理，用友ERP軟件訂單制作數據錄入;
4、協助銷售經理與客戶的日常溝通工作;
5、 完成領導交代的其他任務 。
商務文員崗位職責2
1、接收客戶訂單，安排訂單生產、庫存、發運。
2、核實到貨，安排客戶開票，催收貨款。
3、與客戶定期對賬，做好合同、訂單及其他相關文件歸檔。
4、上游資質、發票及合同管理。
5、及時協調解決客戶日常問題。
6、協助部門經理統籌物流定價及服務提升管理。
7、配合其他部門日常工作。
商務文員崗位職責3
1、確保為所有客人提供快捷、溫馨的服務：
1.1禮貌熱情問候所有客人，主動詢問客人的要求，并提供幫助。
1.2為客人提供快捷、準確的秘書服務，如：傳真、復印、打字、裝訂等。
1.3提供國際、國內文件，物品的代辦及郵票業務服務。
1.4客人提供設備的出租服務，如：打字機、投影儀、電腦等。
1.5為所有住店客人提供票務服務，如：機票確認、購買、航空時刻查詢等。
1.6為所有客人提供細致的問詢服務。
2、提供高效的傳真和長途電話服務：
2.1替客人收發傳真，并準確的計算出收費金額。
2.2協助客人拔打國際/國內長途電話，并準確計算出收費金額。
商務文員崗位職責4
1、部門各類文件及數據的收集、整理、統計工作;
2、與其他各部門的人員協調及工作安排協調：商務部、運營部、技術部等;
3、部門報銷單據的整理;
4、總監行程、工作的及時提醒;
5、總監安排的其他工作。
商務文員崗位職責5
1.完成各個招標平臺入圍審核準備工作，及維護工作。
2.完成購買標書，跟進項目標書進度。
3.完成各投標項目的投標文件的制作。
4.各個投標項目的信息整理，資料歸檔，相關標書費和投標保證金記錄和跟進維護。
5.部門資質文件整理，更新。
6.完成相關的商務支持工
7.完成崗位間、部門內及跨部門的經驗交流分享工作
商務文員崗位職責6
崗位職責：
1、負責與相關職能部門的聯系溝通；
2、商務部文件等，負責項目前期各類信息的收集、整理、分類和材料準備；
3、日常維護公共辦公區、會議室工作環境，確保辦公區的整潔有序。
職位要求：
1、熟悉計算機操作，會PS，標書制作，精通WORD排版，熟悉使用Word、Excel等辦公軟件；
2、工作細致認真，能吃苦耐勞；
3、語言組織及溝通協調能力強；
4、1年以上相關工作經驗等相關專業優先考慮。
商務文員崗位職責7
1、負責客服中心日常商務工作事宜;
2、負責對客服中心同總部下達《采購訂單》,并跟進處理及予以回復;
3、負責對管轄的營銷人員的貨物庫存和月資金回籠情況的掌握及協助加強催收貨款力度,按要求制定《應收帳款》報表;
4、負責按要求及時準確向營銷部各客戶發送有關文件,并保存好原始資料、歸檔;
5、送貨單、訂購單、合同、各種協議、特價申請單、定制單、退貨單等各種單據的協助制作及原始資料的歸檔、保存;
6、協助市場支持部制定《客戶巡檢安排》、《客戶電話回訪》;
7、監督各崗位人員的5s表現,負責辦公區域的整體整潔;
8、協助經理處理各崗位工作報表的及時上交;
9、標書商務部分的制作、排版;售前常規常用商務資料的制作和準備;
10、樹立營銷和優質服務理念,突出工作效率和辦事原則;
11、文明辦公,禮貌用語,做到接聽電話熱情,解答問題耐心。
商務文員崗位職責8
1、向主管商務中心的前臺接待部經理負責，完成上級交給的任務。
2、嚴格遵守《員工手冊》中的崗位紀律、儀容儀表，禮節禮貌的規定。
3、按時上、下班，不遲到，不早退，不隨意曠工，做到有事提前請假，上下班按時打卡。
4、對商務中心財、物、時間、空間等資源進行管理。
5、傳達上級的指示，向上反映商務中心的情況，解決商務中心的實際問題。
6、對每日、月、每年以及賓館重大接待工作的工作資料進行打字、復印、整理。
7、與有關單位及部門進行聯系和溝通。
8、掌握客人對商務中心要求的變化，提供對未來市場信息，為管理層的決策做參考。
9、檢查各種設施設備，確保正常運行。
10、起草有關文件和報告。
11、當班出現的特殊情況向上級請示匯報。
12、熟悉每天的工作，對各種未完成的工作要了如指掌。
13、負責對客的賬務，以及賓館各部門的相關賬務。
14、接聽電話。
15、對設施設備故障進行報維修。
16、負責客人，賓館的打字，復印，收發傳真、會議橫幅刻字等。
17、檢查復印、通訊、打字設備是否處于良好的工作狀態，添加復印機紙盤紙張，傳真機紙張等，整理各類的復印紙并存放備用。
18、負責記錄進出的傳真稿件并送到有關地方。
19、核對、制作每月商務中心的營業記錄。
20、負責工作場所的環境衛生及設備衛生。
21、了解當天會議接待方案，準備好有關資料。
22、下班前檢查商務中心室內所有設備機器是否完全切斷電源，門窗是否已鎖好。
商務文員崗位職責9
1、協助銷售經理做項目報備，標書，方案，報價等;
2、完成客戶訂單，并與財務對接;
3、銷售協議、合同的制定及存檔管理;
4、完成客戶資源的電話篩選;
5、公司授權及資質的辦理等商務流程的后勤工作
商務文員崗位職責10
主要業務：
1、協助本公司有光知識產權評估、科技項目申報材料收集、準備，項目申報的跟進與協調。
2、編輯公司參與的各類項目建議書、項目申請書，完成項目申報材料。
3、承擔部分銷售內勤的`案頭工作。
4、完成總經理交辦的其他工作事項。
任職要求：
1、本科及以上學歷，經濟、投資、財務、法律等相關專業優先考慮。
2、具有報告、文案等相關工作經驗，以及知識產權相關學識積累或者科學背景優先。
3、有較強的的文字功底，語言編輯能力，思路清晰，邏輯思維能力強。
4、性格開朗，吃苦耐勞，肯于鉆研，有進取心，團隊合作精神和溝通協調能力較強。
5、有科技項目申報相關工作經驗者優先。
商務文員崗位職責11
一、嚴格要求自己，工作積極主動，文明禮貌服務，努力提高服務質量。忠于職守，講求效率、秉公辦事，不利用工作之便干私活、謀私利。
二、為酒店賓客提供長途電話、傳真、打字、復印、特快專遞等服務工作。
三、服從上級指揮、努力完成交辦的每一項業務工作，力求保質保量提供各項服務。
四、具備外語知識和打字技術、熟悉和掌握所用儀器設備的性能、保養和簡單維修，以便迅速、準確的為客人提供服務。
五、熟悉長途電話、傳真、打字、復印、特快專遞等各項業務收費情況，工作中嚴格按照規程操作。
六、微笑服務，對客人熱情有禮、有問必答，盡量滿足客人的要求，耐心解釋客人的各種疑問。
七、刻苦鉆研業務，對技術精益求精，努力提高業務工作水平，提高整體的服務質量。
八、自覺遵守酒店的各項規章制度，認真做好交接班工作。
商務文員崗位職責12
1.負責公司銷售合同及其他文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報表的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。
3.負責訂單的處理，與生產部門保持聯系隨時跟進生產進度
4.負責協調溝通，隨時掌握庫存及發貨信息
5.客戶的維護工作，對產品質量、售后服務的信息反饋搜集
6.協助市場部精力做好內務、各種部內會議的記錄等工作
7.負責客戶、顧客的投訴記錄，挾制有關部門妥善處理
商務文員崗位職責13
1、負責產品的采購及訂單處理，并與廠家進行日常商務工作的聯系;
2、接受客戶訂單，制作銷售訂單，并與財務對接;
3、負責對經銷商、供應商資質的審核、合同的擬定及簽約，并核對往來發票款項;
4、落實項目的招標信息搜集、報名、投標保證金繳納申請，準備投標資料，查詢投標結果，跟進保證金退回事宜;
5、庫存管理;
6、銷售人員的協助、管理工作;
7、負責公司合同及資料的管理、分類和歸檔以及其他行政辦公事務等;
8、完成上級領導交辦的其他臨時事項。
商務文員崗位職責14
1. 管理公司出、入庫登記并操作輸入系統，每月將系統里的數據導出于實際庫存進行盤點
2. 客戶收、付款統計，按照公司要求進行貨款催收，對應付賬款進行核算統計并匯報給老板進行付款
3. 每日收發貨統計，及發貨追蹤
4. 每周銀行取銀行對賬單
5. 收到發票及時進行錄入并保管，對未收到的發票及時統計并要求對方開具發票
6. 配合會計開票，編輯開票信息及開票內容，并做好銷項登記
7. 配合業務處理調貨，開單，客戶關系維護
8. 日常辦公用品采購
9. 出差買票、安排酒店，接待客戶安排酒店及就餐
10. 整理每月報銷交給會計做賬
11. 其他日常接待，臨時工作
商務文員崗位職責15
1、完成公司各網上平臺招標信息收集，初步挑選公司滿足條件的招標項目;
2、做好投標產品標書費、保證金、投標協調等各項事務辦理;
3、做好標書資料編制工作(商務、技術、開標等)及現場投標工作的材料準備;
4、產品的報價、合同管理統計、下單、跟蹤發貨等;
5、完成上級領導交辦的臨時性任務。
【商務文員崗位職責】相關文章：
商務文員崗位職責08-12
商務文員崗位職責15篇08-12
前臺商務文員崗位職責09-06
商務文員崗位職責(15篇)09-29
商務文員總結08-17
文員的崗位職責09-05
文員崗位職責06-18
商務崗位職責06-02
商務文員的簡歷范文02-10
行政文員崗位職責05-21