質檢部經理崗位職責

時間：2025-01-08 18:49:58 玉華崗位職責我要投稿

質檢部經理崗位職責（通用11篇）

　　隨著社會一步步向前發展，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責是組織考核的依據。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編整理的質檢部經理崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

質檢部經理崗位職責（通用11篇）

　　質檢部經理崗位職責 1

　　崗位名稱：質檢部經理

　　直接上級：總經理

　　下屬崗位：檢驗人員

　　崗位性質：負責全面主持本部的管理工作

　　管理權限：受總經理委托，行使對企業生產品稅經全過程的質量管理權限，承擔執行公司規章制度、規程、工作指令責任和義務；

　　管理責任：對其分管的`質量管理工作全面負責；

　　主要職責：

　　1、堅決服從總經理的指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向主管領導匯報；

　　2、嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責；

　　3、負責組織質量管理、計量管質量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監督、控制及執行；

　　4、負責組織編制年季月度產品質量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協調、考核，及時處理和解決各種質量糾紛；

　　5、負責建立和完善質量保證體系。制定并組織實施公司質量工作綱要，健全質量管理網絡，制定和完善質量管理目標負責制，確保產品質量的穩定提高；

　　6、配合人事部抓好全員質量教育工作。定期組織質量檢查員、計量員、管理人員、各級領導、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，提高公司全員質量意識和質量管理水平，加強對計量、質量人員培訓考核力度，建立和完善計量、質量員執證上崗制度；

　　7、負責對公司產品、工作和服務質量進行監督、檢查、協調和管理；

　　8、負責搜集和掌握國內外質量管理先進經驗，傳遞質量信息；

　　9、負責公司質量事故的處理。參與由于產品出錯引起質量異議、退貨、索賠等質量事件的處理。牽頭組織調查、分析、仲裁、協調各種質量糾紛，并明確的提出處理意見。一般質量事故，由本部全權處理，重大質量事故，本部提出處理意見，報主管副總簽署意見后，報總經理辦公會議討論，經總經理簽字同意批準后，下文處理；

　　10、負責建立和健全質量崗位責任感。明確各崗位職責、權力和義務，及時制訂或修改并嚴格貫徹執行各項操作規程，教育員工嚴格遵守技術經律；

　　11、負責收集公司產品售后質量服務資料。定期或不定期的進行市場調查、客戶抽查，及時擇寫質量市場調查分析報告，提出改進意見和建議，為公司領導決策提供依據；

　　12、負責編制年、季、月度產品質量統計報表。建立和規范原始記錄、臺帳、統計報表質量統計核程序，培訓專、兼職質量統計人員，提高其業務水平和工作質量；

　　13、負責定期進行質量工作匯報。定期在年、季、月度的生產經營計劃平衡會用口頭或書面匯報，對于重大事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向主管領導或總經理個別匯報；

　　14、按時完成公司領導交辦的其他工作任務；

　　質檢部經理崗位職責 2

　　1、經總經理授權，負責對店內整體的質量檢查，對各職能部門進行全面的檢查、監督和協調。

　　2、在開展質檢工作時，應秉公辦事，一切依照制度辦事，根據企業的經營方針和各項工作標準制定企業的質量管理計劃和開展質量活動方案，并組織實施。

　　3、收集、整理、分析、調研、儲存、反饋、傳遞質檢信息，并確保信息的真實性，切合實際地提出合理化建議和處理措施。

　　4、負責制定質量管理的考核標準和考核表格并組織實施。

　　5、負責組織建立企業的質量管理體系，健全質量管理網絡，開展系列質量管理活動，使企業的質量管理日趨完善，達到經常化、標準化。

　　6、在檢查過程中，如遇重大問題，有責任報店內當班最高領導（不直接參與指揮），確保企業出售的服務保質保量，維護企業的信譽和消費者利益。

　　7、負責到各服務工作現場開展經常的、不同形式的.檢查、監督、考核、調研工作，及時糾正企業在質量管理中存在的問題。有權監督各部門執行服務工作、生產、操作規程、規范；建議制止不符合質量要求的服務、商品等賣品售給賓客。

　　8、制定和不斷完善企業質量管理標準，建立一套科學的、有效的質量保證體系，嚴格貫徹執行企業制度，嚴格進行檢查考核工作。

　　9、總結整理經常出現的問題，歸納成培訓材料，給予員工及時的貫徹傳達，避免同一事件的再次發生。

　　10、經常組織兼職質檢員開展工作，公正的指出存在的問題，協助公司制定整改方案，并且監督、檢查落實整改措施。

　　11、每周對各部門質檢結果進行評比，并對重要問題和共性問題進行分析，提出合理化建議并上報、存檔。

　　質檢部經理崗位職責 3

　　1、在總經理領導下，研究制定浴場服務質量管理方針、政策、管理體制、實施辦法。報總經理審批后，組織貫徹實施。

　　2、研究制定浴場及各部門服務質量管理標準、檢查項目，設計浴場檢查各部門服務質量所需的表格，經與部門協商，報總經理審批后使用

　　3、在各部門組建、培養服務質量檢查員，開展檢查培訓，幫助各部門檢查員設計服務質量檢查表，開展服務質量檢查工作。

　　4、組織帶領浴場服務質量檢查員和各部門服務質量檢查員開展日常、每周、每月服務質量檢查工作，評價各部門質量管理效果、分析存在的問題，提出改進措施。

　　5、收集整理各部門賓客意見表、投訴處理記錄、質量檢查記錄，掌握服務質量管理動態，每周寫出服務質量檢查與動態報告，直接報總經理。研究存在的傾向性問題，提出改進建議。

　　6、每半年組織一次賓客滿意程度調查。事先設計調查方案、調查內容和調查表格，報總經理審批后，抽調部門質檢員共同做好調查，統計調查結果，分析存在的'問題。并寫出專題報總經理審閱，提出改進質量管理工作。

　　7、將浴場服務質量管理和各部門目標管理各項經濟指標、工作量化指標結合起來，參加浴場月度責任目標和優質服務率指標考評，提供部門質量檢查評估數據，供領導決策參考，以落實目標責任制考核管理辦法。

　　質檢部經理崗位職責 4

　　質檢部經理：

　　1、根據訂單及總計劃表，編制工作計劃、安排、分配任務至各質檢員;

　　2、嚴格執行公司生產要求的質量控制程序、檢驗標準及相關規定，對產品質量進行檢驗，并做出正確的合理的判斷，并提出合理化的建議;

　　3、根據業務員和客戶對訂單的`要求，合理調配下屬質檢人員的工作任務，檢查和落實每個訂單質量控制和檢驗工作;

　　4、掌握各單生產進度及品質要求，配合生產部、國貿部確保大貨按期出貨;

　　5、負責檢查、指導和督促下屬做好對供應商的質量控制與初、中、尾三期的檢驗工作;

　　6、負責對產品出現影響較大的質量問題時，按規定督促供應商組織、分析、整改，并跟蹤驗證所采取的糾正和預防措施的效果;

　　7、定期組織部門內部溝通會，做好相關信息的傳遞與對質檢人員的指導、培訓和評估工作。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，服裝、紡織相關專業，服裝行業質檢工作5年以上，帶團隊人員在10人以上者優先錄用;

　　2、熟悉各類服裝版型及加工工藝，擅于服裝生產節點質量監控，熟悉產品質量標準和行業標準;

　　3、能較為熟練的運用品質管理工具和方法對品質問題進行分析和預控，發生質量問題時較好的品質改善的提案能力。;

　　3、能與客戶、供應商、車間現場都保持良好的溝通與交流，熟練使用常用辦公軟件;

　　4、責任心強，抗壓性強、面對問題能快速反應。

　　質檢部經理崗位職責 5

　　一、認真貫徹執行國家之質量方針、政策和指標、端正業務指導思想。

　　二、堅持“質量第一”方針，推行全面落實質量管理，健全各級人員質量責任制，并嚴格貫徹執行，建立健全質量管理體系，推行全面質量管理活動。

　　三、負責對公司產品進行質量策劃，全面負責公司質量管理工作，對出現之質量問題負全責；負責公司各部門質量考核指標之制訂及產品質量指標之統計。

　　四、負責對公司計量器具進行管制，建立健全計量器具之管理制度。

　　五、負責本公司產品實現過程中標識和可追溯性之管制工作；

　　六、參與對特殊合同之評審、合格供方評價、供方資格之認可；不合格品評審，制定糾正、預防措施。

　　七、負責進料、在制品，外發產品，成品檢驗規范之制訂與執行；統計技術之制定和運用，各種質量記錄數據之統計、分析。

　　八、負責對生產品質控制能力之分析及品質異常之改善；控制客戶投訴與退貨，并對此進行調查原因、分析及采取改善措施；不合格品預防措施之訂立與執行；

　　九、負責材料進料質量保證、過程質量控制、最終質量控制；設定公司整體質量控制方案；負責保證出貨符合客戶質量要求；清楚地了解客戶、行業標準，提升產品質量；

　　十、對所屬人員之崗位調動、工作指導分配、監督、考核；不定期抽查檢驗人員檢查合格零部件及成品，以考核檢驗人員之工作質量。

　　十一、負責對本部門人員進行培訓、考核；

　　十二、對各類報表、檢查、記錄、質量檔案、信息及各類原始記錄、憑證之準確性、完整性、齊全性負責。

　　十三、每月向管理者代表提供本部門質量目標達成情況總結報告。

　　質檢部經理崗位職責 6

　　崗位職責：

　　1.完善公司的質量檢驗標準、質量檢驗規程、質量管理制度，監督質量管理工作落實情況，提高質量管理水平；

　　2.采取措施做好外協、外購件出廠檢驗質量控制工作，強化對出貨到業主現場的設備供應商來料質量控制、出廠驗收負責。

　　3.主導對質量數據進行統計、分析、處理，并確保糾正與預防措施的有效實施；且需定期提交質量分析報告并主持召開質量專題會議，逐步提升產品交付質量；

　　4.每月整理來料檢驗、審計、出廠驗收的問題進行分類統計分析，找出TOP5問題，通報給供應商和事業部相關部門，監督改善工作的落實，流程優化；

　　5.主導本部門員工隊伍建設，負責下屬的技能培訓，提升下屬的質量檢驗能力；提出對下屬人員的調配、培訓、考核意見；

　　6. 制定月度、季度、年度質量工作規劃，按月做好質量工作總結與下月打算，組織開展質量管理相關的.業務培訓。

　　7.完成上級領導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1.5年以上外協供應商質量管理或者生產質量管理工作經驗；

　　2.熟悉ISO9001、ISO14004和TS16949等質量管理體系，有六西格瑪黑帶優先考慮。

　　3.精通辦公軟件（Word、PowerPoint、Excel），熟悉CAD。

　　4.能熟練操作相關的來料檢驗測量儀器和測量工具，熟悉機電產品的工藝流程及相關品質檢測知識；

　　5.具備較強的組織和溝通協調能力，有很好的分析問題和解決問題的能力，有大局觀，工作積極主動，執行力強，責任心強，能夠獨當一面。

　　6.3年以上的管理團隊的工作經驗。

　　質檢部經理崗位職責 7

　　1、按照管理者代表的要求組織和指導質量管理體系的建設；

　　2、組織編制完備的質量體系文件，監督體系文件的執行與日常管理，向管理者代表匯報質量管理體系的運作情況；

　　3、配合開展質量管理體系的`評審與認證工作；

　　4、審核企業質量控制流程及制度規范，并監督檢查質量執行情況；

　　5、負責規劃、組織和協調質量檢驗工作；

　　6、組織開展對產品的質量監控工作，協同各部門及時發現和解決產品質量問題，及時跟進并匯報質量目標的完成情況；

　　7、參與不良事件和質量事故的處理工作。

　　質檢部經理崗位職責 8

　　1、組織編制完備的質量管理文件，監督質量管理的執行；

　　2、審核公司質量控制流程及規章制度，并監督、檢查執行情況；

　　3、負責召開重大專題會議，協調各部門開展重大質量改善和成本降低項目；

　　4、參與重大質量風險和質量事故的處理工作；

　　5、組織制定質量改善計劃并指導、監督各部門執行；

　　6、參與新產品的質量先期策劃和新產品質量的控制與改進工作；

　　7、負責調查代工廠及公司內部生產過程中出現的批量質量問題，制定預防措施并監督落實情況；

　　8、負責規劃、組織和協調質量巡檢、檢驗工作；根據日常質量巡檢、檢驗數據，定期對產品的品質情況和穩定性進行分析和研究，及時發現并解決產品質量問題；

　　9、負責對質檢員工作進行培訓、指導、評估及考核；

　　10、組織開展對質量投訴的.管理、調查和處理工作；

　　11、積極協調處理客戶反饋的問題，依據反饋的問題和意見提出改進產品質量的建議和措施；

　　12、負責組織質量方面的培訓工作；

　　13、及時高效完成領導交辦的其他事務。

　　質檢部經理崗位職責 9

　　崗位職責

　　1.負責制定質檢組規章制度.服務質量監控標準.服務質量獎懲條例，不斷完善各項標準制度。

　　2.負責通過每日監控數據進行分析，提取共性及個性問題進行總結；

　　3.負責每日監管部門人員錄音監聽，概括，分析，總結；

　　4.根據業務流程和質量要求制定呼叫中心的.質量控制規范；

　　5.對監控體系進行管理，針對問題提出相應管理措施；

　　6.協助培訓部門及運營經理輔導提升坐席服務技能，提升服務質量；

　　7.及時完成領導交代的其他任務

　　任職要求

　　1.大專及以上學歷，男女不限；

　　2.具有兩年或以上相關客戶服務呼叫中心質檢工作經驗；

　　3.熟悉呼叫中心相關監控管理體系，能針對質檢問題作出及時有效的處理；

　　4.具備較強的口頭和書面溝通能力，邏輯思維能力強，善于分析問題；

　　質檢部經理崗位職責 10

　　職位描述

　　1.負責質檢部的整體運營工作，制定質檢計劃和方案，確保各項質檢工作的開展和完成。

　　2.負責創建和維護呼叫中心服務品質標準，建立呼叫中心的質量控制體系。

　　3.負責通過呼叫中心的數據分析，了解銷售團隊業績突破的關鍵點，并提供分析報告。

　　4.負責協助培訓部制定銷售團隊的'培訓改善方案，推動改善及改善后的跟蹤工作，促使客戶轉化率.成交率等不斷提升，提高呼叫中心整體業務水平。

　　5.負責與相關業務.技術等部門的協調工作，提供系統優化的合理建議，完善外圍工作流程。

　　任職要求

　　1.全日制大專及以上學歷，專業不限；

　　2.有3年以上教育行業呼叫中心銷售.班主任.助教等相關工作經驗者優先；

　　3.從事過電話銷售相關工作，有2年百人銷售團隊質檢管理經驗者優先；

　　4.5年以上質檢工作經驗，3年以上質檢管理工作經驗；

　　5.具備專業的質量管理知識以及熟悉質量管理工作流程；

　　6.具備一定的領導能力，具備分析判斷和處理問題的能力。

　　質檢部經理崗位職責 11

　　職位描述：

　　1.負責圖像.視頻.語音.文字等標注等工作的質量檢查；

　　2.根據客戶反饋及時制定標注標準和改進標注員的'標注質量；

　　3.對標注相關的問題進行匯總并及時解決；

　　4.對標注完的數據進行審核，確保數據準確率；

　　5.負責質檢員.標注員的業務培訓；

　　6.配合項目經理完成其他項目工作。

　　任職要求：

　　1.大專以上學歷，專業不限；新聞類.社會政治類.歷史類專業優先；退伍軍人優先；

　　2.有1年以上人工智能數據服務質檢經驗；

　　3.良好的學習能力.邏輯思維能力以及溝通表達能力；

　　4.工作態度積極，責任心.自我約束能力，抗壓能力強。

　　5.能夠接受全年30%以上的時間出差。

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