數(shù)據(jù)分析報(bào)告[必備15篇]

　　在日常生活和工作中，報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告馬上頭昏腦漲？下面是小編收集整理的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，希望能夠幫助到大家。

數(shù)據(jù)分析報(bào)告1

　　前 言

　　原理與思路：

　　市場(chǎng)研究與市場(chǎng)推廣是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的兩個(gè)步驟，二者相互關(guān)聯(lián)，不可或缺。前者通過(guò)詳盡的市場(chǎng)調(diào)查，采集相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，并運(yùn)用科學(xué)的方法加以分析，從而準(zhǔn)確把握宏觀市場(chǎng)及區(qū)域市場(chǎng)的供需狀況，深入了解國(guó)家政治經(jīng)濟(jì)政策對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響，科學(xué)的預(yù)測(cè)市場(chǎng)走向、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及競(jìng)爭(zhēng)形式，最終確定準(zhǔn)確合理的市場(chǎng)定位；而后者則根據(jù)前者的研究成果——市場(chǎng)定位——解決市場(chǎng)推廣中的具體措施，如價(jià)格策略，銷(xiāo)售策略，廣告宣傳策略，促銷(xiāo)手段的組合策略等。 簡(jiǎn)言之，前者是基礎(chǔ)，后者為前者邏輯結(jié)論。 體系與方法：

　　市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告將從宏觀和微觀兩個(gè)層面展開(kāi)，宏觀方面包括：宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，產(chǎn)業(yè)政策向?qū)В�房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售情況，產(chǎn)品自身與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的所處階段與具體特征；微觀方面包括：項(xiàng)目所在區(qū)域的自然、經(jīng)濟(jì)及人文狀況，區(qū)域市場(chǎng)的供應(yīng)及需求分析。

　　第一部分 宏觀區(qū)域分析

　　一、 區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r

　　1、區(qū)域概況（網(wǎng)上資料或統(tǒng)計(jì)局）

　　（1） （2） （3） （4）

　　地理位置（位置、所轄區(qū)域、面積、市區(qū)面積）

　　城市性質(zhì)及地位（城市的歷史、文化、所占的重要地位） 城市規(guī)模（城市用地規(guī)模、人口規(guī)模）

　　城市總體布局（城市格局、所含區(qū)、規(guī)劃方向、突出特色）

　　2、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展概況（數(shù)據(jù)來(lái)源 統(tǒng)計(jì)局）

　　列柱狀圖

　�。�2） 人均可支配收入及增長(zhǎng)，消費(fèi)性支出及增長(zhǎng)、平均工資

　　二、 區(qū)位分析

　　1、項(xiàng)目區(qū)域位置與自然概況

　�。�1） 項(xiàng)目所在區(qū)域概況（項(xiàng)目所在區(qū)域是大區(qū)域的什么地帶、占有什么地位、起到

　　什么作用）附：項(xiàng)目地塊位置圖

　　（2） 區(qū)域位置（項(xiàng)目具體位置、占地及位置優(yōu)勢(shì)） （3） 區(qū)域景觀條件（項(xiàng)目所在區(qū)域景觀）

　　2、項(xiàng)目與城市主要商業(yè)區(qū)及就業(yè)區(qū)的聯(lián)系分析

　　（1） 項(xiàng)目所在區(qū)域的交通情況（項(xiàng)目周邊的快速路、主干路、次干路、支路；項(xiàng)目

　　周邊的公交線路；項(xiàng)目到達(dá)市中心的乘車(chē)路線及時(shí)間）

　�。�2） 主要商業(yè)區(qū)、就業(yè)區(qū)的分布及與項(xiàng)目的關(guān)系

　　A、 CBD（中央商務(wù)區(qū)）（所處位置與項(xiàng)目距離、時(shí)間） B、 CRD（中心商業(yè)區(qū)）（所處位置與項(xiàng)目距離、時(shí)間） C、 CID（科技商務(wù)中心區(qū)）（所處位置與項(xiàng)目距離、時(shí)間） D、 分析項(xiàng)目與上述區(qū)域的關(guān)系

　　3、城市規(guī)劃對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的影響

　�。�1） 區(qū)域整體規(guī)劃概況 （2） 項(xiàng)目周?chē)��?guī)劃概況 （3） 規(guī)劃對(duì)項(xiàng)目的影響

　　三、 區(qū)域分析結(jié)論

　　1、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人均收入及支出消費(fèi) 2、項(xiàng)目的區(qū)位優(yōu)劣勢(shì) 3、項(xiàng)目的交通優(yōu)劣勢(shì)

　　4、大規(guī)劃與項(xiàng)目周邊的小規(guī)劃對(duì)項(xiàng)目的'影響分析

　　第二部分區(qū)域房地產(chǎn)的市場(chǎng)分析

　　一、 區(qū)域住宅（商業(yè)）市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r

　　1. 區(qū)域住宅（商業(yè)）市場(chǎng)的發(fā)展回顧及概況

　　（1） 起步興起期（時(shí)間、首批代表作、產(chǎn)品特征）

　　（2） 平穩(wěn)發(fā)展期（時(shí)間、代表作、產(chǎn)品特征、需求狀況）

　�。�3） 整合提升期（時(shí)間、代表大盤(pán)、產(chǎn)品及戰(zhàn)略理念、需求狀況）

　　2. 近年來(lái)區(qū)域住宅（商業(yè)）市場(chǎng)供求分析

　�。�1） 市場(chǎng)供應(yīng)方面（近幾年來(lái)的施工面積及增長(zhǎng)）（數(shù)據(jù)來(lái)源：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)辦） （2） 市場(chǎng)需求方面（近幾年來(lái)的銷(xiāo)售面積及增長(zhǎng)，銷(xiāo)售總額）（數(shù)據(jù)來(lái)源：房地產(chǎn)

　　開(kāi)發(fā)辦）

　�。�3） 價(jià)格變化（各類(lèi)房產(chǎn)項(xiàng)目的價(jià)格及漲幅：經(jīng)濟(jì)適用房、多層住宅、高層住宅、

　　別墅、高檔公寓、寫(xiě)字樓、商業(yè)用房）（數(shù)據(jù)來(lái)源：統(tǒng)計(jì)局）

　　3. 區(qū)域住宅（商業(yè)）市場(chǎng)的發(fā)展特點(diǎn)

　�。�1）

　�。�2） （3） （4） 分析） （5）

　　政府對(duì)市場(chǎng)的管理調(diào)控力強(qiáng)（相關(guān)房地產(chǎn)政策及區(qū)域房產(chǎn)政策的出臺(tái)及作用） 市場(chǎng)體系逐步完善（主要包括出現(xiàn)多層次的供應(yīng)房及二手房的發(fā)展）

　　市場(chǎng)熱點(diǎn)向規(guī)�；�的轉(zhuǎn)移（大盤(pán)的出現(xiàn)、配套的完善，社區(qū)的規(guī)劃及設(shè)計(jì)） 房地產(chǎn)企業(yè)的汰弱留強(qiáng)進(jìn)程加快（外地開(kāi)發(fā)商的進(jìn)入和現(xiàn)有開(kāi)發(fā)商的狀況及其他

　　4. 區(qū)域住宅（商業(yè)）市場(chǎng)格局（根據(jù)市場(chǎng)狀況將城市劃分為幾個(gè)區(qū)域版快，再根據(jù)版快進(jìn)行分析）

　　例：東部版快（發(fā)展背景：區(qū)域狀況、交通、配套、規(guī)劃；樓盤(pán)特點(diǎn)：該板塊內(nèi)的樓盤(pán)共性；銷(xiāo)售情況：價(jià)格、交房、檔次、銷(xiāo)售率）

　　二、 項(xiàng)目所在區(qū)域的房地產(chǎn)特性

　　前面板塊分析中應(yīng)涉及到該部分內(nèi)容，再將該區(qū)域目前銷(xiāo)售的具體代表項(xiàng)目進(jìn)行分析，為本項(xiàng)目提供依據(jù)。

　　1. 項(xiàng)目所在區(qū)域住宅（商業(yè)）項(xiàng)目概況

　　例：

　　2. 項(xiàng)目所在區(qū)域的產(chǎn)品特點(diǎn)分析

　�。�1） 開(kāi)發(fā)規(guī)模及配套情況

　　項(xiàng)目所在區(qū)域代表性項(xiàng)目占地面積規(guī)模比較

　�。�2） 規(guī)劃設(shè)計(jì)及戶(hù)型特點(diǎn)（本區(qū)域以什么建筑為主：多層、小高層、高層；建筑風(fēng)

　　格以什么為主：歐式、現(xiàn)代；社區(qū)文化；環(huán)境；項(xiàng)目主力戶(hù)型情況、分析以何種戶(hù)型為主）

　�。�3） 裝修標(biāo)準(zhǔn)及智能化系統(tǒng)

　　3. 項(xiàng)目所在區(qū)域的銷(xiāo)售特點(diǎn)

　　（1） 營(yíng)銷(xiāo)推廣特點(diǎn)（通過(guò)對(duì)濟(jì)南目前在售樓盤(pán)在報(bào)紙、電視、路牌、雜志、工地現(xiàn)

　　場(chǎng)等不同媒介上所做宣傳畫(huà)面、訴求內(nèi)容、表達(dá)形式等方面的分析，以及對(duì)樓盤(pán)銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售場(chǎng)所的包裝調(diào)查）

　　（2） 從營(yíng)銷(xiāo)策略層面看：宣傳主題、主訴內(nèi)容、銷(xiāo)售控制 （3） 從營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行操作層面來(lái)看：銷(xiāo)售場(chǎng)所、樣板房、銷(xiāo)售服務(wù)、人員素質(zhì) （4） 售價(jià)情況：集中銷(xiāo)售均價(jià)、最低價(jià)格、最高價(jià)格、銷(xiāo)售率 （5） 客戶(hù)特點(diǎn)：主要區(qū)域客戶(hù)來(lái)源、檔次、目的、原因

　　4.

　　項(xiàng)目所在區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展預(yù)測(cè)：項(xiàng)目區(qū)域規(guī)劃與項(xiàng)目聯(lián)系，項(xiàng)目所在區(qū)域的市場(chǎng)供求及消化預(yù)測(cè)

　　三、 典型個(gè)案（詳細(xì)介紹區(qū)域內(nèi)主要項(xiàng)目的特點(diǎn)或區(qū)域內(nèi)最成功的案例

　　四、 區(qū)域市場(chǎng)需求調(diào)查分析

　　1. 調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容（附表）

　　2. 問(wèn)卷調(diào)查說(shuō)明及統(tǒng)計(jì)分析內(nèi)容：3. 問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析結(jié)論

數(shù)據(jù)分析報(bào)告2

　　本次生鮮電商報(bào)告從百分點(diǎn)全網(wǎng)商品畫(huà)像中提取了數(shù)十萬(wàn)條消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為記錄和6萬(wàn)多條生鮮產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，借助機(jī)器學(xué)習(xí)、分類(lèi)訓(xùn)練等模型，對(duì)生鮮產(chǎn)品進(jìn)行品類(lèi)打通和類(lèi)目劃分，深入探尋消費(fèi)者對(duì)生鮮電商的態(tài)度以及在發(fā)展中需要關(guān)注和改進(jìn)的環(huán)節(jié)，為行業(yè)發(fā)展和企業(yè)進(jìn)步提供數(shù)據(jù)支撐。

　　一、生鮮電商發(fā)展背景

　　生鮮電商代表更高效的模式，收入提升、消費(fèi)升級(jí)、技術(shù)進(jìn)步和資本介入促進(jìn)了發(fā)展。

　　電商是促進(jìn)農(nóng)業(yè)進(jìn)步發(fā)展的重要手段之一，生鮮由于其自身價(jià)值以及運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等特性，更適宜發(fā)展電子商務(wù)。相對(duì)于傳統(tǒng)的生鮮模式，生鮮電商縮短了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，避免了傳統(tǒng)模式下各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)輸、存儲(chǔ)等步驟，減少了損耗，同時(shí)生鮮電商作為產(chǎn)業(yè)鏈中的核心，供求雙方的信息傳遞和溝通更加順暢。

　　近年來(lái)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入逐年提升，恩格爾系數(shù)呈現(xiàn)下降態(tài)勢(shì)，人們的生活水平不斷提高；消費(fèi)的升級(jí)，人們對(duì)產(chǎn)品的需求層次也在不斷遞進(jìn)，生鮮電商符合了人們的消費(fèi)趨勢(shì)，迎來(lái)爆發(fā)期是水到渠成。同時(shí)物流的進(jìn)步和資本的介入也促進(jìn)生鮮電商的發(fā)展升級(jí)。

　　二、生鮮電商品類(lèi)情況

　　蔬菜水果占據(jù)主導(dǎo)地位，整體價(jià)位偏低，水產(chǎn)海鮮銷(xiāo)售較為平穩(wěn)，消費(fèi)者對(duì)生鮮滿(mǎn)意程度較高。

　　生鮮電商以銷(xiāo)售生鮮和普通食品為主，其中生鮮類(lèi)產(chǎn)品的比重為69.5%，新年春節(jié)是網(wǎng)購(gòu)生鮮的旺季；在細(xì)分品類(lèi)中，蔬菜水果占據(jù)主導(dǎo)地位，占比為55.2%。

　　生鮮產(chǎn)品的單價(jià)整體偏低，其中蔬菜水果、牛奶乳品、冷藏冷凍產(chǎn)品中單價(jià)30元以下的產(chǎn)品銷(xiāo)量占比超過(guò)60%，但水產(chǎn)海鮮的單價(jià)為64.6元，屬于高端產(chǎn)品，遠(yuǎn)超其他品類(lèi)的價(jià)格。

　　水產(chǎn)海鮮銷(xiāo)量全年趨于平穩(wěn)，春節(jié)對(duì)銷(xiāo)量拉動(dòng)效果最大，20xx年2月份的銷(xiāo)量是1月份的1.36倍。

　　本來(lái)生活、天天果園的討論熱度最高；微博討論內(nèi)容多以轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)、購(gòu)買(mǎi)分享為主；各生鮮電商總體滿(mǎn)意度較高，本來(lái)生活略勝一籌。

　　三、生鮮電商人群分析

　　人群集中在北上廣深為中心區(qū)域的經(jīng)濟(jì)帶，女性更關(guān)注健康、男性更闊綽，并且與菜譜類(lèi)網(wǎng)站用戶(hù)群高度相關(guān)。

　　華北地區(qū)生鮮購(gòu)買(mǎi)人數(shù)占總體55.1%，華南地區(qū)占據(jù)16.6%，東部地區(qū)占26.3%，三個(gè)地區(qū)購(gòu)買(mǎi)人數(shù)占據(jù)總?cè)藬?shù)97.8%，在經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)，購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)出現(xiàn)較明顯的地域性。

　　女性更愿意購(gòu)買(mǎi)蔬菜水果；女性用戶(hù)中購(gòu)買(mǎi)蔬菜水果的比例比男性用戶(hù)中的多5.3%；在各個(gè)品類(lèi)上，男性用戶(hù)平均客單價(jià)高于女性用戶(hù)。

　　用戶(hù)瀏覽菜譜類(lèi)網(wǎng)站和在生鮮電商購(gòu)買(mǎi)處于同一場(chǎng)景，存在特定先后順序，兩者的客戶(hù)具有一定的相關(guān)性，兩者整合可以更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求。

　　四、生鮮電商行業(yè)痛點(diǎn)與解決方案

　　貨源、客源、物流、競(jìng)爭(zhēng)策略等方面需要進(jìn)一步的優(yōu)化，借助大數(shù)據(jù)打通運(yùn)營(yíng)、執(zhí)行、物流等環(huán)節(jié)有望成為方案之一。

　　雖然生鮮電商獲得了用戶(hù)、市場(chǎng)乃至資本的認(rèn)可，但行業(yè)發(fā)展仍存在一些掣肘，需要在發(fā)展中解決和完善，在貨源、客源、物流、競(jìng)爭(zhēng)策略等方面都需要進(jìn)一步的`優(yōu)化，上圖是物流因素的具體分析。

　　生鮮電商掌握大量的交易數(shù)據(jù)和用戶(hù)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)金礦的挖掘，可以充分了解消費(fèi)、了解市場(chǎng)，為企業(yè)和行業(yè)的優(yōu)化升級(jí)提高支撐，上圖是通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)生鮮產(chǎn)品進(jìn)行畫(huà)像以及產(chǎn)品關(guān)聯(lián)推薦的示意圖。

　　社交媒介的作用日益突出，尤其對(duì)于快速發(fā)展的新興行業(yè)，關(guān)注輿論熱點(diǎn)，了解產(chǎn)品、對(duì)手、品牌、行業(yè)等層面的信息可以做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

數(shù)據(jù)分析報(bào)告3

　　一方面虛心向周?chē)�的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，加深了與各位同事之間的感情，同時(shí)還學(xué)習(xí)了相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)，提高了自己在數(shù)據(jù)分析和處理上的技術(shù)水平，堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心。

　　二、 踏實(shí)工作，努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 一年來(lái)，在主管的帶領(lǐng)和同事們的支持下，自己主要做了以下幾項(xiàng)工作：

　　一是認(rèn)真做好各項(xiàng)報(bào)表的`定期制作和查詢(xún)，無(wú)論是本部門(mén)需要的報(bào)表還是為其他部門(mén)提供的報(bào)表。保證報(bào)表的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，并與報(bào)表使用人做好良好的溝通工作。并完成各類(lèi)報(bào)表的分類(lèi)、整理、歸檔工作。

　　二是協(xié)助主管做好現(xiàn)有系統(tǒng)的維護(hù)和后續(xù)開(kāi)發(fā)工作。包括topv系統(tǒng)和多元化系統(tǒng)中的修改和程序開(kāi)發(fā)。主要完成了海關(guān)進(jìn)出口查驗(yàn)箱報(bào)表、出口當(dāng)班查驗(yàn)箱清單、駁箱情況等報(bào)表導(dǎo)出功能以及龍門(mén)吊班其他箱量輸入界面、其他崗位薪酬錄入界面的開(kāi)發(fā)，并完成了原有系統(tǒng)中交接班報(bào)表導(dǎo)出等功能的修改。同時(shí)，完成了系統(tǒng)在相關(guān)崗位的安裝和維護(hù)工作，保證其正常運(yùn)行。

　　三是配合領(lǐng)導(dǎo)和其他崗位做好各種數(shù)據(jù)的查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)、分析、匯總工作。做好相關(guān)數(shù)據(jù)的核實(shí)和上報(bào)工作，并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。 四是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍，盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿(mǎn)意。

　　三、存在的不足和今后的努力方向 一年來(lái)，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，自己雖然做了一些力所能及的工作，但還存在很多的不足：主要是閱歷淺，經(jīng)驗(yàn)少，有時(shí)遇到相對(duì)棘手的問(wèn)題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應(yīng)變能力;理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠豐富，導(dǎo)致工作有時(shí)處于被動(dòng)等等。

　　針對(duì)以上不足，在今后的工作中，自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、繼續(xù)堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，共同把辦公室的工作做細(xì)做好，為公司的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

數(shù)據(jù)分析報(bào)告4

　　一、基本情況

　　20xx年，XX區(qū)12315投訴舉報(bào)系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“12315系統(tǒng)”）處理消費(fèi)者訴求共計(jì)925件。其中咨詢(xún)375件、投訴484件、舉報(bào)66件，分別占總量的40.5%、52.3％和7.2％。投訴和舉報(bào)的法定時(shí)限辦結(jié)率為100%，尚有5件投訴舉報(bào)案件正在處理之中，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失62.49萬(wàn)元。

　　二、咨詢(xún)情況分析

　　20xx年全區(qū)12315系統(tǒng)共接受消費(fèi)者咨詢(xún)375件，與去年同期有所增長(zhǎng)。咨詢(xún)內(nèi)容主要集中在兩個(gè)方面：一是工商業(yè)務(wù)類(lèi)咨詢(xún)286件，占咨詢(xún)受理總量的76%，主要涉及咨詢(xún)熱點(diǎn)為商品質(zhì)量咨詢(xún)、投訴舉報(bào)案件處理情況、商標(biāo)注冊(cè)監(jiān)管及工商登記業(yè)務(wù)知識(shí)等各方面。二是非工商業(yè)務(wù)類(lèi)咨詢(xún)89件，占咨詢(xún)受理總量的24%，主要涉及咨詢(xún)熱點(diǎn)為物價(jià)、質(zhì)監(jiān)等相關(guān)問(wèn)題。

　　三、投訴情況分析

　　20xx年全區(qū)共受理消費(fèi)申訴484起。其中商品類(lèi)投訴278件，占投訴總量的57.4%；服務(wù)類(lèi)投訴206件，占投訴總量的.42.6%。

　　本年度消費(fèi)者投訴案件包含質(zhì)量類(lèi)投訴115件，安全類(lèi)投訴22件，廣告類(lèi)投訴11件，合同類(lèi)投訴118件，計(jì)量類(lèi)投訴1件，售后服務(wù)類(lèi)投訴41件，人格尊嚴(yán)類(lèi)投訴2件，其他類(lèi)投訴147件，具體比例見(jiàn)下圖：

　　（一）商品類(lèi)投訴熱點(diǎn)分析

　　商品類(lèi)投訴熱點(diǎn)主要集中在交通工具、日用百貨、家用電器、通訊器材、及其他（房屋、金銀珠寶）等方面。

　　交通工具投訴位居首位。投訴問(wèn)題主要集中在合同問(wèn)題、售后服務(wù)問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題。問(wèn)題有定金和訂金問(wèn)題，商家承諾無(wú)理由退還定（訂）金卻不兌現(xiàn)；汽車(chē)合格證不予發(fā)放致使無(wú)法上牌照；維修售后服務(wù)的投訴比較突出，主要集中在維修、保養(yǎng)糾紛上，售后服務(wù)（維修、保養(yǎng)）收費(fèi)過(guò)高，尤其是4S店維修收費(fèi)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)可循，夸大故障、過(guò)度維修現(xiàn)象比較普遍，汽車(chē)出現(xiàn)問(wèn)題，檢測(cè)鑒定難讓消費(fèi)者無(wú)力維權(quán)。

　　日用百貨類(lèi)投訴主要問(wèn)題有：服裝鞋帽類(lèi)投訴數(shù)量依然高居榜首。服裝鞋帽的投訴主要集中在質(zhì)量問(wèn)題，包括鞋開(kāi)膠斷底等質(zhì)量問(wèn)題，商家拒絕履行三包義務(wù)，就維修或退換貨存在爭(zhēng)議；消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)反季鞋，過(guò)幾個(gè)月后穿用發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，但超過(guò)三包期導(dǎo)致維權(quán)困難；服裝標(biāo)識(shí)不符合規(guī)定，服裝洗后嚴(yán)重褪色、縮水等質(zhì)量問(wèn)題。

　　家用電器類(lèi)商品投訴的主要問(wèn)題集中于質(zhì)量和售后服務(wù)兩個(gè)方面，一是經(jīng)銷(xiāo)商不認(rèn)真履行“三包”規(guī)定，在處理糾紛時(shí)與廠家、維修商互相推諉，不承擔(dān)第一責(zé)任人的責(zé)任。以人為損壞為由拒絕履行“三包”義務(wù)，但又不給消費(fèi)者出具檢測(cè)書(shū)面證明；二是售后服務(wù)差，主要表現(xiàn)在：修理周期長(zhǎng)、修理效果差、返修率高、不填寫(xiě)維修紀(jì)錄；不提供維修或維修不及時(shí)；假日期間多收費(fèi)用或服務(wù)不到位；該退換、維修的不予退換、維修，并以各種借口搪塞、敷衍消費(fèi)者，使消費(fèi)者蒙受損失。

　　（二）服務(wù)類(lèi)投訴熱點(diǎn)分析

　　服務(wù)類(lèi)投訴熱點(diǎn)主要集中在通訊服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、修理維護(hù)服務(wù)、居民服務(wù)（美容美發(fā)服務(wù)）、住宿服務(wù)等方面。

　　通訊服務(wù)類(lèi)投訴逐年上升，已位居服務(wù)類(lèi)投訴第一。一般反映在通訊行業(yè)亂收費(fèi)的問(wèn)題上，手機(jī)電話資費(fèi)不透明，退訂業(yè)務(wù)難；“靚號(hào)”保底消費(fèi)問(wèn)題：通訊運(yùn)營(yíng)商未經(jīng)消費(fèi)者同意，擅自為消費(fèi)者定制增值業(yè)務(wù)；手機(jī)話費(fèi)分月返還明細(xì)不清；泄露消費(fèi)者個(gè)人信息問(wèn)題等。

　　互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)類(lèi)投訴是熱點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)投訴問(wèn)題主要是寬帶接入服務(wù)問(wèn)題：辦理安裝網(wǎng)絡(luò)捆綁手機(jī)服務(wù)或固定電話;實(shí)際網(wǎng)速大大低于承諾網(wǎng)速;網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障維修服務(wù)遲緩包年用戶(hù)到期后運(yùn)營(yíng)商未盡到通知提醒義務(wù)直接轉(zhuǎn)為包月計(jì)費(fèi)等情況。

　　居民服務(wù)涉及人們?nèi)粘Ｉ�活的各個(gè)方面，導(dǎo)致投訴總量很大，其中由美容美發(fā)、干洗、健身等服務(wù)引發(fā)的投訴占大多數(shù)，主要以美容美發(fā)、健身等服務(wù)行業(yè)的預(yù)付卡糾紛為主。預(yù)付卡糾紛主要是退卡以及門(mén)面易主，難再享受服務(wù)等；干洗店投訴表現(xiàn)在未嚴(yán)格按技術(shù)要求來(lái)清洗衣物，洗壞或者洗毀消費(fèi)者送來(lái)的衣物等。

　　四、舉報(bào)情況分析

　　20xx年全年共受理消費(fèi)者舉報(bào)66件。其中違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)17件、違反產(chǎn)品質(zhì)量管理法規(guī)10件、違反食品安全法規(guī)1件、違反反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法規(guī)2件、違反企業(yè)、個(gè)體登記管理法規(guī)10件、違反商標(biāo)管理法規(guī)2件、違反廣告管理法規(guī)14件、傳銷(xiāo)及違法直銷(xiāo)3件、其他舉報(bào)7件。從問(wèn)題類(lèi)型看,主要以舉報(bào)無(wú)照經(jīng)營(yíng)、制假售假為主。

數(shù)據(jù)分析報(bào)告5

　　項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析報(bào)告是通過(guò)對(duì)項(xiàng)目數(shù)據(jù)全方位的科學(xué)分析來(lái)評(píng)估項(xiàng)目的可行性，為投資方?jīng)Q策項(xiàng)目提供科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊罁?jù)，降低項(xiàng)目投資的風(fēng)險(xiǎn)。

　　項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析報(bào)告—項(xiàng)目市場(chǎng)化操作的科學(xué)依據(jù)：

　　政策背景：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制變革的不斷深入發(fā)展，中國(guó)的決策高層已經(jīng)完全意識(shí)到了項(xiàng)目分析的真正意義，這一佐證就是《國(guó)務(wù)院關(guān)于投資體制改革的決定》的出臺(tái)。決定明確政府不再承擔(dān)對(duì)投資項(xiàng)目的審核評(píng)估，實(shí)行備案制。而投資方和項(xiàng)目方，則對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)完全責(zé)任，完全按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的模式來(lái)實(shí)施項(xiàng)目分析評(píng)估。這就正式宣告，中國(guó)的項(xiàng)目分析，將徹底進(jìn)入市場(chǎng)化的運(yùn)作模式。

　　時(shí)代需求：進(jìn)入二十一世紀(jì)信息化時(shí)代，傳統(tǒng)意義上的經(jīng)濟(jì)、管理和投資金融等學(xué)科和電子信息技術(shù)發(fā)生了不可分割的交融。作為先進(jìn)生產(chǎn)力代表的電子信息技術(shù)，成為經(jīng)濟(jì)、管理和投資金融等領(lǐng)域創(chuàng)新變革的支撐和動(dòng)力。“項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析”以專(zhuān)業(yè)技術(shù)的身份出現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)、管理和投資金融專(zhuān)業(yè)等領(lǐng)域，是信息化時(shí)代發(fā)展的必然結(jié)果。

　　項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析報(bào)告—項(xiàng)目可行性判斷的重要依據(jù)

　　任何欣欣向榮的企業(yè)，都是建立在所開(kāi)發(fā)的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目基礎(chǔ)上的。但如何才能確定項(xiàng)目的可行和優(yōu)質(zhì)呢？發(fā)達(dá)國(guó)家的做法是對(duì)項(xiàng)目的最終決策，一切以科學(xué)定量分析的項(xiàng)目數(shù)據(jù)為依據(jù)。在中國(guó)，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加速和全球投資市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，加上中國(guó)投資分析行業(yè)正處于發(fā)展的起步階段，投資人、企業(yè)管理層都迫切需要一個(gè)統(tǒng)一的、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量投資項(xiàng)目的科學(xué)性和可行性，專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析報(bào)告在中國(guó)變得炙手可熱。越來(lái)越多的投資人也選擇項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析報(bào)告為他們準(zhǔn)備投資的項(xiàng)目做出科學(xué)、合理的分析，以便正確決策項(xiàng)目；越來(lái)越多的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)把項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析報(bào)告作為其判斷項(xiàng)目是否可行及是否值得投資的重要依據(jù)。

　　我們的目標(biāo)：

　　構(gòu)建數(shù)據(jù)分析報(bào)告的具體目標(biāo)應(yīng)可以描述為以下3個(gè)方面：

　　1、進(jìn)行總體分析。從項(xiàng)目需求出發(fā)，對(duì)被項(xiàng)目的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行總量分析，把握全局，形成對(duì)被分析的項(xiàng)目財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)狀況的總體印象。

　　2、確定項(xiàng)目重點(diǎn)，合理配置項(xiàng)目資源。在對(duì)被分析的項(xiàng)目總體掌握的基礎(chǔ)上，根據(jù)被分析項(xiàng)目特點(diǎn)，通過(guò)具體的趨勢(shì)分析、對(duì)比分析等手段，合理的確定分析的重點(diǎn)，協(xié)助分析人員作為正確的項(xiàng)目分析決策，調(diào)整人力物力等資源達(dá)到最佳狀態(tài)。

　　3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立模型。通過(guò)選取指標(biāo)，針對(duì)不同的分析事項(xiàng)建立具體的分析模型，將主觀的經(jīng)驗(yàn)固化為客觀的分析模型，從而指導(dǎo)以后項(xiàng)目實(shí)踐中的數(shù)據(jù)分析。

　　以上3個(gè)具體目標(biāo)的聯(lián)系是緊密的，不是孤立的.，只有在進(jìn)行總體分析的基礎(chǔ)上，才能進(jìn)一步的確定項(xiàng)目重點(diǎn)，并在對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容的分析中得出結(jié)果，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)的過(guò)程。如果單單實(shí)現(xiàn)其中一個(gè)目標(biāo)，最終得出的報(bào)告將是不完整的，對(duì)制訂項(xiàng)目實(shí)施方案也沒(méi)有可靠的支撐作用。

　　我們的原則

　　1、規(guī)范性原則。

　　數(shù)據(jù)分析報(bào)告中所使用的名詞術(shù)語(yǔ)一定要規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，前后一致，基本上要與前人所提出的相一致。

　　2、重要性原則。

　　數(shù)據(jù)分析報(bào)告一定要體現(xiàn)項(xiàng)目分析的重點(diǎn)，在項(xiàng)目各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析中，就應(yīng)該重點(diǎn)選取真實(shí)性、合法性指標(biāo)，構(gòu)建相關(guān)模型，科學(xué)專(zhuān)業(yè)地進(jìn)行分析，并且反映在分析結(jié)果中對(duì)同一類(lèi)問(wèn)題的描述中，也要按照問(wèn)題的重要性來(lái)排序。

　　3、謹(jǐn)慎性原則。

　　數(shù)據(jù)分析報(bào)告的編制過(guò)程一定要謹(jǐn)慎，體現(xiàn)在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)須要真實(shí)完整，分析過(guò)程須要科學(xué)合理全面，分析結(jié)果可靠，建議內(nèi)容實(shí)事求是。

　　4、鼓勵(lì)創(chuàng)新原則。

　　科技是在不斷發(fā)展進(jìn)步的，必然有創(chuàng)新的方法或模型從實(shí)踐中摸索總結(jié)出來(lái)，數(shù)據(jù)分析報(bào)告要將這些創(chuàng)新的想法記錄下來(lái)，發(fā)揚(yáng)光大。

　　總之，一份完整的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，應(yīng)當(dāng)圍繞目標(biāo)，確定范圍，遵循一定的前提和原則，系統(tǒng)的反映行業(yè)分析的全貌，從而推動(dòng)該行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

　　樣本如下：

　　目錄

　　第一章項(xiàng)目概述

　　此章包括項(xiàng)目介紹、項(xiàng)目背景介紹、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、項(xiàng)目存在問(wèn)題及建議等。

　　第二章項(xiàng)目市場(chǎng)研究分析

　　此章包括項(xiàng)目外部環(huán)境分析、市場(chǎng)特征分析及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析。

　　第三章項(xiàng)目數(shù)據(jù)的采集分析

　　此章包括數(shù)據(jù)采集的內(nèi)容、程序等。

　　第四章項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析采用的方法

　　此章包括定性分析方法和定量分析方法。

　　第五章資產(chǎn)結(jié)構(gòu)分析

　　此章包括固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)構(gòu)成的基本情況、資產(chǎn)增減變化及原因分析、自西漢結(jié)構(gòu)的合理性評(píng)價(jià)。

　　第六章負(fù)債及所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)分析

　　此章包括項(xiàng)目負(fù)債及所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)的分析：短期借款的構(gòu)成情況、長(zhǎng)期負(fù)債的構(gòu)成情況、負(fù)債增減變化原因、權(quán)益增減變化分析和權(quán)益變化原因。

　　第七章利潤(rùn)結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)分析

　　此章包括利潤(rùn)總額及營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的分析、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的盈利能力分析、利潤(rùn)的真實(shí)判斷性分析。

　　第八章成本費(fèi)用結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)分析

　　此章包括總成本的構(gòu)成和變化情況、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)成本控制情況、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和評(píng)價(jià)分析。

　　第九章償債能力分析

　　此章包括支付能力分析、流動(dòng)及速動(dòng)比率分析、短期償還能力變化和付息能力分析。

　　第十章公司運(yùn)作能力分析

　　此章包括存貨、流動(dòng)資產(chǎn)、總資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、應(yīng)收賬款及應(yīng)付賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)及變化原因分析，現(xiàn)金周期、營(yíng)業(yè)周期分析等。

　　第十一章盈利能力分析

　　此章包括凈資產(chǎn)收益率及變化情況分析，資產(chǎn)報(bào)酬率、成本費(fèi)用利潤(rùn)率等變化情況及原因分析。

　　第十二章發(fā)展能力分析

　　此章包括銷(xiāo)售收入及凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率分析、資本增長(zhǎng)性分析及發(fā)展?jié)摿η闆r分析。

　　第十三章投資數(shù)據(jù)分析

　　此章包括經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)分析等。

　　第十四章財(cái)務(wù)與敏感性分析

　　此章包括生產(chǎn)成本和銷(xiāo)售收入估算、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)、財(cái)務(wù)不確定性與風(fēng)險(xiǎn)分析、社會(huì)效益和社會(huì)影響分析等。

　　第十五章現(xiàn)金流量估算分析

　　此章包括全投資現(xiàn)金流量的分析和編制。

　　第十六章經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析

　　此章包括經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)分析。

　　第十七章項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析結(jié)論與建議

　　第十八章財(cái)務(wù)報(bào)表

　　第十九章附件

數(shù)據(jù)分析報(bào)告6

　　學(xué)生進(jìn)入高中就當(dāng)?shù)貙?shí)際有如下不同：學(xué)生從在家生活，多數(shù)變?yōu)樽⌒Ｉ�活，生生活環(huán)境變化;有熟悉的同伴，也有開(kāi)始結(jié)識(shí)新的同伴;有原來(lái)相互了解的老師，現(xiàn)在必須接受新的面孔;有相對(duì)混沌的年齡步入初步思考未來(lái)的朦朧。我們學(xué)校心理健康教育組針對(duì)我校學(xué)生入學(xué)基礎(chǔ)薄弱，常常伴隨一些心理異�，F(xiàn)象表現(xiàn)，學(xué)校、班級(jí)、家長(zhǎng)存有教育困惑的實(shí)際，對(duì)高一學(xué)生開(kāi)設(shè)了“走進(jìn)自我”心理健康教育校本課程，內(nèi)容包括：學(xué)會(huì)合作，營(yíng)造和諧心理活動(dòng)課、了解他人，認(rèn)識(shí)自我——我給同學(xué)找優(yōu)點(diǎn)、給我自己找不足心理活動(dòng)課、中學(xué)生應(yīng)有的心理品質(zhì)、良好的養(yǎng)生處事原則、親子溝通視頻觀看與討論。在完成1-4班的教學(xué)過(guò)程后，對(duì)高一全體學(xué)生進(jìn)行了一次心理健康測(cè)試。目的：一是對(duì)學(xué)生的心理健康狀況有一個(gè)全面的掌握，了解個(gè)別學(xué)生的特殊心理狀況，會(huì)同班主任及家長(zhǎng)進(jìn)行必要的心理輔助工作;二是對(duì)照學(xué)生開(kāi)設(shè)心理健康教育課程后的作用�，F(xiàn)就測(cè)試情況報(bào)告如下：

　　一、量表簡(jiǎn)介

　　《中國(guó)中學(xué)生心理健康量表》(MSSMHS)來(lái)源自王極盛教授(1997)撰寫(xiě)的《中國(guó)中學(xué)生心理健康量表的編制及其標(biāo)準(zhǔn)化》。該量表共有60個(gè)項(xiàng)目組成，包括10個(gè)分量表。它們分別為強(qiáng)迫癥狀、偏執(zhí)、敵對(duì)、人際關(guān)系敏感、抑郁、焦慮、學(xué)習(xí)壓力感、適應(yīng)不良、情緒不穩(wěn)定、心理不平衡。即可以從整體上衡量受試者的心理健康狀況，也可以根據(jù)每個(gè)量表的平均分進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　二、計(jì)分方法與結(jié)果解釋

　　《中國(guó)中學(xué)生心理健康量表》是采用五級(jí)計(jì)分法，即無(wú)為1分，輕度為2分，中度為3分，偏重為4分，嚴(yán)重為5分。該總均分是由60個(gè)項(xiàng)目的得分加在一起除以60，得出受試者心理健康的總均分，表示心理健康總體狀況。10個(gè)分量表分別由6個(gè)項(xiàng)目組成的，將每個(gè)分量表6項(xiàng)得分之和除以6，就是該量表的因子分。如果心理健康總均分或因子分低于2分，表示心理比較健康;超過(guò)2分(包括2分)，表示存在一定程度的心理問(wèn)題;總均分或因子分是5分，表示存在著嚴(yán)重的問(wèn)題。

　　三、測(cè)試結(jié)果總體概述

　　考慮學(xué)生實(shí)際，排除假選擇的可能性，學(xué)校對(duì)因子分2.5分以上的進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，全年級(jí)各因子所占比例為：強(qiáng)迫癥狀19.16%、偏執(zhí)13.53%、敵對(duì)14.05%、人際關(guān)系敏感20.81%、抑郁16.43%、焦慮20.53%、學(xué)習(xí)壓力感22.93%、適應(yīng)不良24.33%、情緒不穩(wěn)定26.67%、心理不平衡9.11%。從以上數(shù)據(jù)看出如下問(wèn)題：1、學(xué)生心理健康狀況不容樂(lè)觀，情緒不穩(wěn)定、適應(yīng)不良、學(xué)習(xí)壓力感、焦慮、人際關(guān)系敏感五項(xiàng)都超過(guò)學(xué)生數(shù)的20%。2、學(xué)生進(jìn)入高一后，大部分學(xué)生住校，開(kāi)始遠(yuǎn)離父母，進(jìn)行相對(duì)獨(dú)立的生活，增加了與同學(xué)相處的時(shí)間，但是學(xué)生來(lái)自不同的學(xué)校，相互熟悉需要一個(gè)過(guò)程，因此表現(xiàn)在適應(yīng)不良、情緒不穩(wěn)定、人際關(guān)系敏感比較明顯的比例較高，當(dāng)然情緒不穩(wěn)還應(yīng)該考慮到離家住校后的想家情緒的.影響。3、由于學(xué)生中考成績(jī)低，基礎(chǔ)薄弱，反應(yīng)在學(xué)習(xí)壓力和焦慮因子的比率也較高。根據(jù)這一測(cè)試結(jié)果，建議班級(jí)工作中要充分利用活動(dòng)課、班會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、師生交流等機(jī)會(huì)，給學(xué)生創(chuàng)造溝通、傾訴的平臺(tái)，進(jìn)而得到緩解;建議級(jí)部教學(xué)中強(qiáng)化備課要備學(xué)生這一環(huán)節(jié)，針對(duì)學(xué)生基礎(chǔ)實(shí)際，設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，控制習(xí)題、考試難度，給學(xué)生以成功感受，以此來(lái)緩解學(xué)習(xí)壓力和焦慮情緒;根據(jù)測(cè)試結(jié)果中基礎(chǔ)相對(duì)較好的兩個(gè)班級(jí)3班和9班學(xué)習(xí)壓力感明顯低于其他班級(jí)，也說(shuō)明了這一點(diǎn)。

　　四、對(duì)照分析

　　根據(jù)測(cè)試結(jié)果對(duì)照表(見(jiàn)附表1)不難看出以下結(jié)果：1-4班各因子2.5分以上平均比例明顯少于5-12班的平均比例，其中特別明顯的是抑郁因子高出8.6個(gè)百分點(diǎn)、情緒不穩(wěn)定因子高出9.4個(gè)百分點(diǎn)，還有適應(yīng)不良因子高出5.86個(gè)百分點(diǎn)。這與在1-4班剛剛結(jié)束的心理健康課中所涉及的教學(xué)內(nèi)容是相吻合的，筆者認(rèn)為心理健康教育課程是起到了積極的作用的。從測(cè)試結(jié)果來(lái)看，學(xué)校開(kāi)設(shè)心理健康教育課程不單單是必要的，而且是有價(jià)值的。

　　五、個(gè)案解析

　　1、個(gè)別班級(jí)分析：3班、9班學(xué)習(xí)壓力百分比低于其他班級(jí)，這兩個(gè)班學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)平均成績(jī)高于其他班級(jí)(通過(guò)期中考試成績(jī)分析得知)，老師講授內(nèi)容及難度相對(duì)更適合這兩個(gè)班級(jí)的學(xué)生接受能力，所以感覺(jué)學(xué)習(xí)壓力相對(duì)小一些;而其他班級(jí)學(xué)生基礎(chǔ)平均水平均低于這兩個(gè)班級(jí)，學(xué)生學(xué)習(xí)困惑較多，成功感受指數(shù)偏低，所以學(xué)習(xí)壓力較大。10班各項(xiàng)因子比例都普遍較低，與班主任交流，可能原因?yàn)椋喊嘀魅文贻p，又是從事體育教學(xué)，師生關(guān)系融洽，體育科有充分的交流機(jī)會(huì)，而班主任對(duì)學(xué)生又盡心盡力的工作，在交流中得到了溝通，學(xué)生安全感、信任感的提升也起到了積極的作用，反映出的表現(xiàn)是學(xué)生普遍比較活潑。當(dāng)然還需要進(jìn)一步觀察。

　　2、學(xué)生個(gè)案分析：學(xué)生個(gè)案中跟蹤學(xué)生兩人，測(cè)試因子得分都較高：學(xué)生A表現(xiàn)上課不積極回答問(wèn)題，課間獨(dú)自來(lái)往于校園，即使上課也愿意獨(dú)自做到一個(gè)角落(見(jiàn)測(cè)試結(jié)果)。建議班主任要與家長(zhǎng)及時(shí)溝通，給學(xué)生更多的關(guān)注、傾聽(tīng)和關(guān)心，激起生活的樂(lè)趣，給予創(chuàng)造更多的傾訴機(jī)會(huì)。學(xué)生B性格表現(xiàn)內(nèi)向，對(duì)同學(xué)常有敵意指向，不愿意參加活動(dòng)，表現(xiàn)出退學(xué)行為，家長(zhǎng)送回學(xué)校，家長(zhǎng)反映的原因是家庭父母不和，從小跟母親生活，對(duì)父親有厭煩之感，家長(zhǎng)已經(jīng)與其做過(guò)心理咨詢(xún)(見(jiàn)測(cè)試結(jié)果)。建議繼續(xù)做心理咨詢(xún)，經(jīng)常帶學(xué)生參加一些外出活動(dòng)的事件，比如購(gòu)物、走親訪友等，建議老師積極關(guān)注其變化，經(jīng)常與其交流，傾聽(tīng)其傾訴。上述兩個(gè)學(xué)生的個(gè)案看測(cè)試結(jié)果與觀察表現(xiàn)相吻合，說(shuō)明本測(cè)定量表具有一定的可靠性。

　　六、綜合建議的三個(gè)策略

　　1、掌握應(yīng)對(duì)策略，對(duì)班級(jí)測(cè)試指數(shù)高的項(xiàng)目因子，即不要迷信測(cè)試、也要適時(shí)調(diào)節(jié)：針對(duì)班級(jí)整體發(fā)揮集體的作用，有意識(shí)的開(kāi)展班級(jí)活動(dòng)，充分利用班級(jí)骨干，也要充分給重點(diǎn)學(xué)生創(chuàng)造活動(dòng)平臺(tái)。

　　2、各類(lèi)因子指向的學(xué)生應(yīng)對(duì)策略建議：深入了解學(xué)生的生活背景及家庭狀況，必要時(shí)對(duì)家長(zhǎng)提出建議;對(duì)學(xué)生要有針對(duì)性的關(guān)注和關(guān)心，更重要的是針對(duì)性的安排談話和活動(dòng)，做學(xué)生忠實(shí)的傾聽(tīng)者，加強(qiáng)認(rèn)知指導(dǎo)。

　　3、個(gè)別特殊學(xué)生關(guān)注策略：經(jīng)常傾聽(tīng)和關(guān)注，不歧視，不傳播，加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通，給予家長(zhǎng)必要的指導(dǎo)，嚴(yán)重的一定要告知家長(zhǎng)轉(zhuǎn)介到專(zhuān)門(mén)心理咨詢(xún)部門(mén)進(jìn)行治療或矯正

　　綜上所述，本次測(cè)試具有一定的可信度，可以為班主任及家長(zhǎng)提供一些培養(yǎng)學(xué)生心理健康的依據(jù)，同時(shí)說(shuō)明學(xué)校心理健康教育課程的開(kāi)設(shè)具有一定積極作用，班主任的工作方式對(duì)學(xué)生的心理健康也起著重要的作用，學(xué)校教學(xué)的設(shè)計(jì)要最大限度的適合學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)，這也有利于學(xué)生心理健康的發(fā)展。

數(shù)據(jù)分析報(bào)告7

　　分析摘要：xx廠是我國(guó)大型xx制造企業(yè)，按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家最新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)xxx類(lèi)型xx、xx、xx等幾個(gè)品種。經(jīng)營(yíng)管理情況復(fù)雜，工序環(huán)節(jié)多，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化大。我們利用填報(bào)的xxxx年xx省投入產(chǎn)出調(diào)查表，合計(jì)xx指標(biāo)數(shù)值，以廈已有的投入產(chǎn)出輔助成果，第一次把企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)外部的經(jīng)濟(jì)聯(lián)絡(luò)以及企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)關(guān)系全部反映出來(lái)，使我們?cè)敿?xì)地系統(tǒng)地掌握了當(dāng)年全部購(gòu)入物資的來(lái)源與分配消耗構(gòu)成；機(jī)床生產(chǎn)與社會(huì)各經(jīng)濟(jì)部門(mén)之間的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系和機(jī)床的銷(xiāo)售去向確切地反映了固定資產(chǎn)和流動(dòng)資金的增減變化況，以廈新創(chuàng)造價(jià)值的構(gòu)成情況，并對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)進(jìn)行了綜合分析。

　　一、購(gòu)入物資分析

　　xxxx年我廠購(gòu)入的物資總金額中，省內(nèi)產(chǎn)品占xx%，省外產(chǎn)品占xx%，其他占xx%。在全部購(gòu)入物資總額中，按工業(yè)部門(mén)劃分，屬于黑色金屬冶煉hax。的產(chǎn)品占xx%，電力工業(yè)占xx%，煤炭和石油產(chǎn)品占xx%，建筑材料廈建筑業(yè)產(chǎn)品占xx%。以上六個(gè)部門(mén)的工業(yè)產(chǎn)品占我廠購(gòu)入物資的xx%，是我廠物資消耗的重點(diǎn)。特別是xx金屬的購(gòu)入量占總金額的一半以上，說(shuō)明我廠要搞好物資管理，應(yīng)該在xx金屬的購(gòu)入與管理方面狠下功夫。弄清與哪些物資部門(mén)有聯(lián)系，確定舍理的'供貨地，以減少運(yùn)輸費(fèi)用。把這個(gè)重點(diǎn)抓住了，我廠物資管理的經(jīng)濟(jì)效益將會(huì)有顯著提高。

　　二、物資消耗分析

　　在奎年購(gòu)入的物資總額中，物資消耗中xx%，用于增加固定資產(chǎn)的占xx%，其他占xx%。從物資消耗的比重看，產(chǎn)品消耗占主要部分。再?gòu)墓�業(yè)生產(chǎn)物資實(shí)物量消耗分析看，在xx生產(chǎn)過(guò)程中，直接消耗的物資主要有金屬材料、燃料、動(dòng)力和工具。其中鋼材每天平均需要量為xx噸，l燃料油xx噸，煤xx噸，電xx萬(wàn)度。接物資消耗值量分析，在萬(wàn)元產(chǎn)值中，物資消耗總量為xx元，其中xx金屬加工業(yè)的產(chǎn)品為xx元，有色金屬加工業(yè)的產(chǎn)品為xx元。從單位產(chǎn)品耗用量看，每臺(tái)xx產(chǎn)品平均投入的xx原料x(chóng)x公斤，xx原料x(chóng)x公斤。

　　三、產(chǎn)出效益分析

　　x年我廠生產(chǎn)xx產(chǎn)品xx臺(tái)套，產(chǎn)值xx萬(wàn)元。出售半成品廈工業(yè)性作業(yè)產(chǎn)值為xx萬(wàn)元，合計(jì)現(xiàn)價(jià)工業(yè)總產(chǎn)值為xx萬(wàn)元。創(chuàng)造工業(yè)凈產(chǎn)值xx萬(wàn)元，占工業(yè)總產(chǎn)值的比重為xx%，比上年提高了xx%。主要是由于工業(yè)總產(chǎn)值比上年提高了xx%，物耗只比上年提高了xx%，同期凈產(chǎn)值比上年提高了xx%；萬(wàn)元產(chǎn)值的構(gòu)成中，材料消耗為上年的xx%，動(dòng)力、燃料消耗為上年的xx%，這兩項(xiàng)指標(biāo)說(shuō)明由于產(chǎn)量的增長(zhǎng)使萬(wàn)元產(chǎn)值中原材料比重降低，經(jīng)濟(jì)效益也比上年提高。

　　四、產(chǎn)出流向分析

　　xx年xxx產(chǎn)品產(chǎn)量xx臺(tái)，上年生產(chǎn)而由用戶(hù)退貨xx臺(tái)，本年收入量合計(jì)為xx臺(tái)。本年銷(xiāo)售量xx臺(tái)，按實(shí)物量計(jì)算商品銷(xiāo)售率為xx%。在銷(xiāo)售產(chǎn)品中，售給本省的占xx%，售給省外的占xx%，出口的占xx%。說(shuō)明產(chǎn)品的覆蓋面較大。

　　通過(guò)上述分析，我們對(duì)全廠的耗用物資、貨源構(gòu)成、物耗去向，核算了大量的系數(shù)，這對(duì)確定企業(yè)的中長(zhǎng)期計(jì)劃有重要的作用。如xxxx年確定機(jī)床產(chǎn)值xx萬(wàn)元，根據(jù)測(cè)算系數(shù)，需要鋼材xx噸，實(shí)際耗用量為xx噸，這是由于鋼材利用率提高了xx%，節(jié)約鋼材xx噸，系數(shù)測(cè)算與實(shí)際耗用的誤差率為xx%。預(yù)計(jì)經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)際測(cè)算和系數(shù)的調(diào)查，將對(duì)計(jì)劃的編制起到更大的作用。

數(shù)據(jù)分析報(bào)告8

　　一、財(cái)務(wù)分析報(bào)告的內(nèi)涵及特點(diǎn)

　　財(cái)務(wù)分析報(bào)告是企業(yè)財(cái)務(wù)主管以實(shí)際的財(cái)務(wù)資料為依據(jù)，系統(tǒng)地研究分析企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作的應(yīng)用文書(shū)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告。隨著商品流轉(zhuǎn)的不斷進(jìn)行，企業(yè)的資金不斷循環(huán)周轉(zhuǎn)，構(gòu)成了資金的籌集、運(yùn)用、耗費(fèi)和分配等方面的運(yùn)動(dòng)，這就是企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)。企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的結(jié)果，反映在資金來(lái)源、資金占用、流通費(fèi)用、稅金、利潤(rùn)等財(cái)務(wù)指標(biāo)上，企業(yè)的財(cái)務(wù)分析報(bào)告就是對(duì)這些指標(biāo)在一定時(shí)期內(nèi)的完成情況用一定的方法進(jìn)行綜合性地計(jì)算和分析，并用書(shū)面文字加以闡述。

　　財(cái)務(wù)分析報(bào)告的作用主要有：通過(guò)檢查企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況和對(duì)企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)實(shí)績(jī)的分析，總結(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，并提出具體的工作建議，提出對(duì)資金運(yùn)用、費(fèi)用開(kāi)支、利潤(rùn)完成狀況的總評(píng)價(jià)，作為檢查、考核企業(yè)財(cái)務(wù)管理優(yōu)劣的重要依據(jù)。它是幫助領(lǐng)導(dǎo)決策、指導(dǎo)企業(yè)業(yè)務(wù)的重要手段。

　　財(cái)務(wù)分析報(bào)告可分為綜合分析、專(zhuān)題分析、簡(jiǎn)易分析、典型分析、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)五種。

　　綜合財(cái)務(wù)分析報(bào)告分為年度和上半年度兩種，它全面反映企業(yè)的`財(cái)務(wù)活動(dòng)狀況及其成果，并對(duì)資金、費(fèi)用、利潤(rùn)等數(shù)據(jù)，對(duì)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成狀況進(jìn)行綜合分析，從而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)今后工作提出建議。

　　簡(jiǎn)易財(cái)務(wù)分析報(bào)告是在一個(gè)較短的時(shí)期內(nèi)，通常是季度或月度，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)成果作簡(jiǎn)要的分析，以發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和財(cái)務(wù)資金方面可能存在的問(wèn)題。

　　專(zhuān)題財(cái)務(wù)分析報(bào)告是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)某一財(cái)務(wù)狀況對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的開(kāi)展有很大影響而作出的專(zhuān)門(mén)分析。如商品庫(kù)存結(jié)構(gòu)分析；資金分析；財(cái)經(jīng)紀(jì)律狀況分析等。

　　典型財(cái)務(wù)分析報(bào)告是分析與財(cái)務(wù)活動(dòng)有關(guān)的、重大突出的、有普遍意義的典型事例所寫(xiě)的報(bào)告，多數(shù)是上級(jí)單位或同級(jí)財(cái)稅，金融，工商管理部門(mén)編寫(xiě)，常用第三人稱(chēng)。

　　財(cái)務(wù)分析報(bào)告具有真實(shí)性、同比性、議論性等特點(diǎn)。

　　（一）真實(shí)性

　　財(cái)務(wù)分析報(bào)告的主要作用是供領(lǐng)導(dǎo)正確決策之用，作為企業(yè)健康有序發(fā)展之用，因而材料的真實(shí)性至關(guān)重要。任何虛假的材料都會(huì)導(dǎo)致判斷的失真，進(jìn)而導(dǎo)致決策的失誤，導(dǎo)致工作的失敗。

　�。ǘ�）同比性

　　財(cái)務(wù)狀況的優(yōu)劣，一定與某特定時(shí)期的背景分不開(kāi)，一定與企業(yè)發(fā)展的一定階段性分不開(kāi)，所以，比較法是最為常見(jiàn)的分析方法，尤其是歷史上的同比很有必要，這有助于幫助企業(yè)找到發(fā)展的坐標(biāo)。

　　（三）議論性

　　財(cái)務(wù)分析報(bào)告的表現(xiàn)手法，側(cè)重在議論，其他的記敘、說(shuō)明都是為議論服務(wù)的，最后的結(jié)論也是建立在議論分析基礎(chǔ)上的。所以應(yīng)該不斷地夾敘夾議。

　　二、財(cái)務(wù)狀況分析報(bào)告的主要分析指標(biāo)

　　（一）經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分析

　　主要說(shuō)明企業(yè)基本情況、本期企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況等，如產(chǎn)量、營(yíng)業(yè)量、銷(xiāo)售量等實(shí)際完成額及同比增減值，工作報(bào)告《財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告》。

　　計(jì)算反映企業(yè)發(fā)展能力狀況的財(cái)力評(píng)價(jià)指標(biāo)有：銷(xiāo)售增長(zhǎng)率，資本積累率，總資產(chǎn)增長(zhǎng)率，三年資本平均增長(zhǎng)率；三年銷(xiāo)售平均增長(zhǎng)率。

　　將這些指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)及上年同期值相比計(jì)算增減值，并從以下幾方面分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中取得的業(yè)績(jī)和存在的問(wèn)題及原因：一是經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化的影響，主要分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)內(nèi)、外部條件變化的影響；二是營(yíng)業(yè)范圍調(diào)整及影響；三是需披露的其他業(yè)務(wù)情況和事項(xiàng)的影響等。從中找出主要影響因素，并說(shuō)明企業(yè)取得成績(jī)的主要原因是什么，說(shuō)明企業(yè)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)問(wèn)題與困難的原因是什么，使企業(yè)明確今后的發(fā)展方向。

　�。ǘ�）盈虧指標(biāo)分析

　　1、對(duì)利潤(rùn)表所反映的本期實(shí)際利潤(rùn)數(shù)與計(jì)劃數(shù)及上年同期實(shí)際數(shù)進(jìn)行對(duì)比，分析利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)情況及增減值。本期實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)（虧損）總額是多少，比計(jì)劃及上年同期數(shù)增減額及增減率；分析本期實(shí)際利潤(rùn)總額構(gòu)成情況，其中：主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)、其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)、營(yíng)業(yè)外收支等情況與計(jì)劃數(shù)及上年同期數(shù)的增減額及增減率是多少。

　　2、計(jì)算凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)報(bào)酬率、主營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率、成本費(fèi)用利潤(rùn)率等盈利能力分析指標(biāo)，并用標(biāo)準(zhǔn)值與上年同期值相比計(jì)算增減值。

　　3、根據(jù)分析與計(jì)算結(jié)果，分析評(píng)價(jià)企業(yè)盈利能力的強(qiáng)弱，并從主營(yíng)業(yè)務(wù)收入同比增減額的影響、成本費(fèi)用同比增減額影響、其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)、營(yíng)業(yè)收支凈額等因素分析其對(duì)本期利潤(rùn)的影響程度，查找導(dǎo)致盈利能力增強(qiáng)（減弱）的原因。

　�。ㄈ�）資金指標(biāo)分析

　　1、通過(guò)資金結(jié)構(gòu)比例分析，分析本期資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表等報(bào)表中各項(xiàng)目的構(gòu)成比例，以行業(yè)比例和上年同期項(xiàng)目比例相比較，將增長(zhǎng)分析與結(jié)構(gòu)分析結(jié)合起來(lái)，判斷各項(xiàng)目構(gòu)成比例的合理性、科學(xué)性。

　　2、對(duì)企業(yè)資產(chǎn)的營(yíng)運(yùn)能力進(jìn)行分析，評(píng)價(jià)企業(yè)資產(chǎn)管理效率情況。其評(píng)價(jià)的指標(biāo)主要包括：總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。如通過(guò)對(duì)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率的分析，可以得出企業(yè)應(yīng)收賬款變現(xiàn)速度的快慢及管理效率的高低。如果周轉(zhuǎn)率高則表明：收賬速度快，賬齡較短，資產(chǎn)流動(dòng)性強(qiáng)，短期償債能力強(qiáng)，可以減少收賬費(fèi)用及壞賬損失。同時(shí)借助應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期與企業(yè)信用期限的比較，還可以評(píng)價(jià)委托加工單位的信用程度，調(diào)整原訂的信用條件，制定出相應(yīng)的收賬政策。對(duì)固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)情況的分析，可以知道固定資產(chǎn)的利用率是否合理，固定資產(chǎn)結(jié)構(gòu)是否恰當(dāng)。

　　3、計(jì)算企業(yè)的償債能力情況，其主要指標(biāo)有：速動(dòng)比率、流動(dòng)比率、資產(chǎn)負(fù)債率、產(chǎn)權(quán)比率等。

　　4、指標(biāo)變動(dòng)差異分析，將本期各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)算結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)值及上年同期值比較，找出變動(dòng)較大或不正常的指標(biāo)作為重點(diǎn)分析對(duì)象，揭示運(yùn)行中存在的問(wèn)題及原因。

　　（四）國(guó)有資產(chǎn)保值增值指標(biāo)分析

　　1、衡量國(guó)有資體保值增值情況指標(biāo)是國(guó)有資本增值率，通過(guò)對(duì)該指標(biāo)進(jìn)行分析，能充分體現(xiàn)對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的保護(hù)，能及時(shí)、有效發(fā)現(xiàn)侵蝕國(guó)有資產(chǎn)的現(xiàn)象，反映國(guó)家投入資本的保全性和增長(zhǎng)性。

　　2、一般認(rèn)為資本的保值增值率越高，表明企業(yè)的資本保全越好。當(dāng)保值增值率達(dá)到100%時(shí)為保值，超過(guò)100%時(shí)為增值，若小于100%則表明國(guó)有資本減值，說(shuō)明國(guó)有資產(chǎn)受到了侵蝕、流失、損失等，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)資本保全。

　　3、根據(jù)國(guó)有資本保值增值實(shí)現(xiàn)的程度，分析其原因，特別是對(duì)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)資本保值的要高度重視，查找漏洞，研究對(duì)策。

數(shù)據(jù)分析報(bào)告9

　　受銷(xiāo)售公司的重托，我代表銷(xiāo)售公司向本次職代會(huì)報(bào)告20xx年上半年的銷(xiāo)售工作報(bào)告情況及下半年的工作計(jì)劃安排，請(qǐng)予以審議。同時(shí)誠(chéng)摯地請(qǐng)各位代表以高度的責(zé)任感，對(duì)銷(xiāo)售工作報(bào)告給以支持、幫助、指導(dǎo)和批評(píng)。

　　一、XX年上半年銷(xiāo)售工作報(bào)告回顧

　　XX年是銷(xiāo)售公司注冊(cè)獨(dú)立法人的第一年，也是全面貫徹實(shí)施矩陣式銷(xiāo)售的第二年，總部領(lǐng)導(dǎo)及各分廠領(lǐng)導(dǎo)乃至集團(tuán)全體職工都對(duì)銷(xiāo)售工作給以了極大的支持和關(guān)注，政策調(diào)整及后勤保障都在向銷(xiāo)售工作傾斜。上半年的工作，我們概括地說(shuō)：“喜憂(yōu)參半，壓力與信心同在”，喜的是我們頂住了5月份原材料、外協(xié)外購(gòu)件價(jià)格持續(xù)上漲，市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的壓力;產(chǎn)品銷(xiāo)售及貨款回收比去年同期明顯大幅度增長(zhǎng)，至6月21日，共完成銷(xiāo)售手扶拖拉機(jī)93727臺(tái)，同比增長(zhǎng)16.74%，柴油機(jī)104159臺(tái)，同比增長(zhǎng)24.84% ，壓路機(jī)336臺(tái)，同比增長(zhǎng)-13.81%，肥料26500噸，同比增長(zhǎng)140.01% ，裝載機(jī)262臺(tái)，挖掘機(jī)7 臺(tái)，電動(dòng)自行車(chē)1046輛，旋耕機(jī)3237臺(tái)，同比增長(zhǎng)141.03%，收割機(jī)20xx臺(tái)同比增長(zhǎng)23.17%，共完成銷(xiāo)售回款3.64億元，同比增長(zhǎng)84.77% ;同時(shí)處理多年積壓不良資產(chǎn)1784.22萬(wàn)元。市場(chǎng)逐步規(guī)范，銷(xiāo)售人員素質(zhì)及銷(xiāo)售管理水平顯著提高;憂(yōu)的是時(shí)間已近過(guò)半，產(chǎn)品銷(xiāo)售、貨款回收比年初我們的目標(biāo)要求差距很大，這也是我們的壓力，但是我們已充分意識(shí)到，總部在后勤保障、銷(xiāo)售政策上都給了我們最大的優(yōu)惠和照顧，各區(qū)域通過(guò)上半年的摸索和經(jīng)驗(yàn)積累，市場(chǎng)已逐步成熟并規(guī)范，這都為下半年的銷(xiāo)售工作報(bào)告奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這就是我們的信心。

　　縱觀上半年銷(xiāo)售工作報(bào)告情況，沒(méi)能全面達(dá)到總部要求及銷(xiāo)售公司的預(yù)定目標(biāo)，辜負(fù)了總部領(lǐng)導(dǎo)的期望，也有愧于各廠的大力支持，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及代表予以誠(chéng)摯的諒解，并繼續(xù)給以支持和幫助。

　　分析上半年任務(wù)完成原因，有我們內(nèi)部管理的因素，也有市場(chǎng)客觀變化的影響。在內(nèi)部管理方面，一是我們銷(xiāo)售公司的總體管理水平不高，管理手段和管理理念短時(shí)間內(nèi)沒(méi)能有質(zhì)的提高，駕馭市場(chǎng)和統(tǒng)攬全局的能力相對(duì)較低，在我們要求全面發(fā)揮矩陣式銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)的過(guò)程中，針對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，應(yīng)對(duì)措施被動(dòng)，不能創(chuàng)造性地開(kāi)展銷(xiāo)售工作，導(dǎo)致在競(jìng)爭(zhēng)中沒(méi)能顯示出明顯的優(yōu)勢(shì)。二是區(qū)域人員應(yīng)變市場(chǎng)能力差，面對(duì)激烈而多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不是想方設(shè)法說(shuō)服我們的代理商或是尋找并突出我們的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，而是一味地等靠總部或銷(xiāo)售公司政策的放松。年初江西市場(chǎng)出現(xiàn)了問(wèn)題，總部及總公司對(duì)市場(chǎng)的規(guī)范使得各區(qū)域人員陷入迷茫，原有的銷(xiāo)售模式從心底被打亂，更多的人縮手縮腳，不能放開(kāi)去操作、去應(yīng)對(duì)市場(chǎng);三是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題再次成為制約銷(xiāo)售的重要因素。06年上半年，裝載機(jī)倉(cāng)促形成批量，連續(xù)不斷的質(zhì)量問(wèn)題使得業(yè)務(wù)員傾力打開(kāi)的市場(chǎng)近乎整個(gè)喪失，尤其小型裝載機(jī)，可以說(shuō)是賣(mài)一臺(tái)退一臺(tái)，經(jīng)銷(xiāo)商及客戶(hù)不同程度地失去了信心，相對(duì)成熟的壓路機(jī)產(chǎn)品，大問(wèn)題不多，小毛病層出不窮，有的一臺(tái)機(jī)器短時(shí)間內(nèi)連續(xù)更換零部件達(dá)七次之多;就連我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品也并未按設(shè)想的一樣，具有明顯高出其它廠家產(chǎn)品檔次的優(yōu)勢(shì)，反而是氣孔、砂眼等質(zhì)量問(wèn)題較往年上升，許多經(jīng)銷(xiāo)商反映，今年我們的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品價(jià)格高出許多，而質(zhì)量卻同比明顯下降。在外部因素方面，一是春節(jié)過(guò)后的原材料、外協(xié)外購(gòu)件價(jià)格的持續(xù)驚人上漲，我們沒(méi)有作好充分的思想準(zhǔn)備，生產(chǎn)組織跟不上，旺季缺貨，生產(chǎn)與銷(xiāo)售局部脫節(jié)，保守地說(shuō)，因?yàn)槿必浽斐傻匿N(xiāo)售損失不會(huì)低于1個(gè)億;二是農(nóng)機(jī)產(chǎn)品短時(shí)間內(nèi)的連續(xù)價(jià)格上調(diào)，使經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)減少，積極性下降，更重要的是助長(zhǎng)了一些小廠家的競(jìng)爭(zhēng)水平，不同程度地瓜分了我們的部分市場(chǎng);三是工程機(jī)械銷(xiāo)售在四月底以來(lái)，國(guó)家一系列金融政策和行政干預(yù)手段出臺(tái)來(lái)抑制固定資產(chǎn)投資過(guò)熱，形成“急剎車(chē)、硬著陸”的局面，客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)力下降，加上我們集團(tuán)推行的分期、承兌加價(jià)較高，使代理商及客戶(hù)一時(shí)反應(yīng)不過(guò)來(lái)，造成了工程機(jī)械銷(xiāo)售進(jìn)展緩慢。

　　總之，上半年的銷(xiāo)售工作報(bào)告可以說(shuō)是歷盡艱辛，喜憂(yōu)參半，重要的是我們得以吸取教訓(xùn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)�；仡櫳习肽甑匿N(xiāo)售，我們主要做了以下幾方面工作：

　　銷(xiāo)售工作報(bào)告制度逐步健全，績(jī)效考核體系穩(wěn)步完善而合理。

　　XX年是銷(xiāo)售政策全面大幅度調(diào)整的一年，農(nóng)業(yè)機(jī)械、工程機(jī)械、肥料等執(zhí)行不同的銷(xiāo)售政策、并根據(jù)不同的回款方式執(zhí)行不同的價(jià)格和銷(xiāo)售提成，根據(jù)總部的`銷(xiāo)售管理制度，銷(xiāo)售公司以辦公室為主，及時(shí)對(duì)費(fèi)用及提成系數(shù)進(jìn)行了測(cè)算，先后制定出臺(tái)了《業(yè)務(wù)員薪給加級(jí)管理辦法》、《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審批制度》、《工程服務(wù)人員、三包司機(jī)、業(yè)務(wù)司機(jī)薪金費(fèi)用管理辦法》等十余項(xiàng)適合20xx年銷(xiāo)售實(shí)際的配套管理制度。

　　考核改變了過(guò)去的單一任務(wù)考核形式，實(shí)行以效益為中心，即以產(chǎn)品銷(xiāo)售和貨款回收為主，兼顧資金管理、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等七項(xiàng)指標(biāo)在內(nèi)的績(jī)效考核，通過(guò)對(duì)業(yè)績(jī)的考核累加，使業(yè)務(wù)員分級(jí)分等，按級(jí)按等加薪，形成一種相對(duì)永久性的激勵(lì)。

　　2、嚴(yán)格規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作，嚴(yán)謹(jǐn)銷(xiāo)售工作報(bào)告作風(fēng)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)員忠誠(chéng)度教育，著手培育的銷(xiāo)售鐵軍已現(xiàn)雛形。

　　針對(duì)05年個(gè)別市場(chǎng)出現(xiàn)的不規(guī)范現(xiàn)象，銷(xiāo)售公司主動(dòng)并配合總部出臺(tái)了系列規(guī)范措施。在費(fèi)用控制上采取定向區(qū)域包干、權(quán)力下放、總公司調(diào)控;在風(fēng)險(xiǎn)防范上繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)金保障制度和區(qū)域分片聯(lián)保、業(yè)務(wù)員互保制度;對(duì)不規(guī)范合同、潛在風(fēng)險(xiǎn)合同，加大審批把關(guān)力度;配合紀(jì)委成立了市場(chǎng)核查清理領(lǐng)導(dǎo)小組，定期對(duì)區(qū)域的自查自糾進(jìn)行督促和檢查。

　　XX年銷(xiāo)售公司重點(diǎn)強(qiáng)化全體業(yè)務(wù)員的忠誠(chéng)度教育，培育銷(xiāo)售隊(duì)伍成為懂經(jīng)營(yíng)、善管理、求實(shí)效、講奉獻(xiàn)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)一致的銷(xiāo)售鐵軍，從業(yè)務(wù)員的日常行為開(kāi)始到業(yè)務(wù)運(yùn)作、市場(chǎng)談判都嚴(yán)格按制度按規(guī)定要求及考核。我們?cè)诓煌瑘?chǎng)合以不同形式，深入貫徹學(xué)習(xí)《棋行天下》中著名人物董明珠的銷(xiāo)售理念及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售技巧、業(yè)務(wù)能力及提高對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。6月1日，首期46名銷(xiāo)售骨干人員封閉式脫產(chǎn)強(qiáng)化培訓(xùn)班已開(kāi)始按計(jì)劃軍訓(xùn)及學(xué)習(xí)，將為銷(xiāo)售鐵軍的培育起到先鋒模范作用。

　　3、初步確立了以辦公室為核心的銷(xiāo)售信息中心，銷(xiāo)售工作報(bào)告的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。

　　根據(jù)矩陣式銷(xiāo)售模式的特點(diǎn)，銷(xiāo)售公司確立了以銷(xiāo)售辦公室為核心的信息中心，輻射各市場(chǎng)區(qū)域及后勤處室，從計(jì)劃提報(bào)、生產(chǎn)組織、業(yè)務(wù)發(fā)貨到市場(chǎng)銷(xiāo)售、服務(wù)反饋，辦公室積極協(xié)調(diào)各部門(mén)進(jìn)行，通過(guò)辦公室及時(shí)收集市場(chǎng)反饋的銷(xiāo)售信息、產(chǎn)品質(zhì)量、同行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況以及售后服務(wù)等各種情況，匯總后報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)，為領(lǐng)導(dǎo)決策調(diào)整及銷(xiāo)售工作報(bào)告改進(jìn)提供客觀真實(shí)的參考，同時(shí)把集團(tuán)生產(chǎn)情況及產(chǎn)品改進(jìn)或總部決策等信息反饋到市場(chǎng)，便于市場(chǎng)靈活調(diào)整銷(xiāo)售策略。信息中心的確立，使市場(chǎng)信息及總部決策在第一時(shí)間內(nèi)匯融，銷(xiāo)售的靈活性和針對(duì)性大幅度增強(qiáng)。

　　4、銷(xiāo)售工作報(bào)告中嚴(yán)抓內(nèi)勤管理，嚴(yán)格區(qū)域考核，軍事化管理與人性化管理相結(jié)合。

　　面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的市場(chǎng)變化，面對(duì)紛繁交錯(cuò)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)，銷(xiāo)售公司通過(guò)嚴(yán)抓內(nèi)勤管理及嚴(yán)格區(qū)域考核來(lái)彌補(bǔ)我們產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、品牌無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)的不足。后勤處室嚴(yán)格按目標(biāo)卡中的關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)考核，各區(qū)域按市場(chǎng)七項(xiàng)指標(biāo)考核。5月份報(bào)請(qǐng)總部同意，對(duì)連續(xù)三個(gè)月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成較差的區(qū)域，已有12位經(jīng)理9位副經(jīng)理被降級(jí)降職使用。在實(shí)行嚴(yán)格管理的同時(shí)，銷(xiāo)售公司內(nèi)部也大力推行人性化管理，結(jié)合總部對(duì)銷(xiāo)售的優(yōu)惠和照顧，我們自五月份開(kāi)始推行集體出差迎往接送制;對(duì)**年孩子高考的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，我們召開(kāi)了慰問(wèn)座談會(huì)，每個(gè)考生發(fā)送了紀(jì)念品。

　　5、銷(xiāo)售工作報(bào)告較成功地推行了目前國(guó)內(nèi)較先進(jìn)的廠、商、銀聯(lián)合經(jīng)銷(xiāo)模式。

　　在工程機(jī)械銷(xiāo)售全國(guó)性銀行按揭停止，工程機(jī)械銷(xiāo)售受阻的情況下，我們與武漢道遠(yuǎn)公司、廣東發(fā)展銀行湖北分行經(jīng)過(guò)探討論證，三方相互多次的深入考察，成功地推行了廠、商、銀聯(lián)合銷(xiāo)售模式。此銷(xiāo)售模式弱化了三方風(fēng)險(xiǎn)，提高了生產(chǎn)廠的生產(chǎn)組織能力，有利于減少庫(kù)存，實(shí)現(xiàn)訂單式生產(chǎn)，更能促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，在局部地區(qū)提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率乃至壟斷該市場(chǎng)。

　　6、銷(xiāo)售工作報(bào)告成功地舉辦了第一階段的產(chǎn)品巡展暨用戶(hù)座談會(huì)，戰(zhàn)略意義巨大而深遠(yuǎn)。

　　上半年，銷(xiāo)售公司較成功地在山東、河北、山西、河南、湖北、安徽、上海七個(gè)地區(qū)組織召開(kāi)了產(chǎn)品巡展及用戶(hù)座談會(huì)，會(huì)議效果顯著，各生產(chǎn)廠主要領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)質(zhì)量人員參加了會(huì)議，對(duì)我們的產(chǎn)品改進(jìn)、質(zhì)量提高起到了督促作用，通過(guò)展會(huì)，企業(yè)形象及產(chǎn)品知名度得到很大提高，廠商關(guān)系得以深化和穩(wěn)固。

　　二、下半年銷(xiāo)售工作報(bào)告計(jì)劃

　　XX年的下半年將是決定我們能否全面完成年初預(yù)定目標(biāo)的關(guān)鍵半年，綜合來(lái)看，自5月下旬以后，鋼鐵煤炭等原材料價(jià)格回落，通過(guò)集團(tuán)質(zhì)量月活動(dòng)的實(shí)施與全員參與質(zhì)量改進(jìn)，各種產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高;裝載機(jī)、挖掘機(jī)的生產(chǎn)工藝也漸趨成熟，產(chǎn)品質(zhì)量及貨源供應(yīng)有了一定保證;各區(qū)域市場(chǎng)逐步成熟并規(guī)范，業(yè)務(wù)員素質(zhì)和技能顯著提高，銷(xiāo)售隊(duì)伍純潔凈化，戰(zhàn)斗力增強(qiáng)。這些都為我們?nèi)�面完成下半年的銷(xiāo)售工作報(bào)告奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。外部因素方面，國(guó)家將從宏觀政策上保證國(guó)民經(jīng)濟(jì)不低于7.9%的增長(zhǎng)率，上半年因各種原因關(guān)閉或暫停的工程將陸續(xù)啟動(dòng)，國(guó)家“三農(nóng)”政策也步入實(shí)質(zhì)性階段，從這些角度上說(shuō)，全面完成年初制定的9個(gè)億的銷(xiāo)售目標(biāo)，我們是充滿(mǎn)信心的!

　　為了確保下半年的銷(xiāo)售工作報(bào)告計(jì)劃落到實(shí)處，我們將重點(diǎn)開(kāi)展如下幾方面工作：

　　1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部職能，全面發(fā)揮矩陣式銷(xiāo)售工作報(bào)告優(yōu)勢(shì)。

　　下半年，我們將通過(guò)上半年的業(yè)績(jī)考核，選拔推薦有能力、威望高、懂經(jīng)營(yíng)、善管理的年輕人員充實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)崗位，充分發(fā)揮他們的領(lǐng)導(dǎo)才能，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使其管轄的區(qū)域各種產(chǎn)品銷(xiāo)售均衡增長(zhǎng);我們將根據(jù)銷(xiāo)售實(shí)際情況及優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則，適當(dāng)調(diào)整分管副總的分管范圍，突出區(qū)域銷(xiāo)售特點(diǎn)，加大銷(xiāo)售與生產(chǎn)協(xié)調(diào)力度，切實(shí)體現(xiàn)橋梁紐帶作用，使矩陣式銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)得以充分發(fā)揮。

　　2、在銷(xiāo)售工作報(bào)告中適時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略，實(shí)施靈活多樣、適應(yīng)市場(chǎng)變化的銷(xiāo)售模式。

　　銷(xiāo)售的命脈在于市場(chǎng)，而市場(chǎng)的命脈是變化。把握市場(chǎng)命脈，就是能有應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的策略和措施，固守一成不變的銷(xiāo)售政策，只有坐以待斃。我們將在總部的支持下，適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整銷(xiāo)售策略，個(gè)別市場(chǎng)個(gè)別對(duì)待，個(gè)別情況個(gè)別對(duì)待，只要有利潤(rùn)，只要有利于市場(chǎng)或是企業(yè)利益，不論大小，堅(jiān)決運(yùn)作，盡全力使業(yè)務(wù)員的努力化為有效的訂單。

　　3、在銷(xiāo)售工作報(bào)告中繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)，優(yōu)勝劣汰，精減冗員，堅(jiān)定信心培育銷(xiāo)售隊(duì)伍成為一支鐵軍。

　　我們已付印被譽(yù)為“最完美的企業(yè)員工培訓(xùn)讀本”的《沒(méi)有任何借口》一書(shū)，人手一冊(cè)。利用銷(xiāo)售淡季，繼續(xù)第二輪、第三輪銷(xiāo)售人員封閉式培訓(xùn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員執(zhí)行力、服從性及忠誠(chéng)度教育，引導(dǎo)員工憑著對(duì)企業(yè)的忠心，對(duì)工作負(fù)責(zé)的“紅心”開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作，時(shí)時(shí)事事把企業(yè)利益放在首位，在維護(hù)企業(yè)利益的大前提下，出于公心，踏實(shí)做事，在為企業(yè)創(chuàng)造利益的同時(shí)體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。當(dāng)今首先教育業(yè)務(wù)員學(xué)會(huì)做人，人格魅力是銷(xiāo)售成功的重要因素，熱忱、恒心、自信、勇氣和積極的態(tài)度能感染客戶(hù);其次教育大家信賴(lài)自己的產(chǎn)品，并對(duì)產(chǎn)品知識(shí)了如指掌;第三要求業(yè)務(wù)員充分了解市場(chǎng)，善于去收集市場(chǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，因?yàn)槊恳粋�(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)都可促成銷(xiāo)售機(jī)會(huì);第四要學(xué)會(huì)弄清客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的真正原因，并有針對(duì)性的交流;第五教會(huì)業(yè)務(wù)員推銷(xiāo)產(chǎn)品前先要推銷(xiāo)個(gè)人，用笑容去廣結(jié)人緣;第六做一個(gè)咨詢(xún)員，而不只是銷(xiāo)售員，通過(guò)互相探討，讓客戶(hù)自發(fā)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī);第七銷(xiāo)售要以“雙贏”做前提，不強(qiáng)迫別人購(gòu)買(mǎi)，能盡量站在對(duì)方角度考慮;第八通過(guò)教育，對(duì)于一心多用，腳踏兩只船，不能全心全意開(kāi)展銷(xiāo)售工作的人員堅(jiān)決予以剔除銷(xiāo)售隊(duì)伍;對(duì)于有位卻無(wú)為，或是狂妄自大、居功自傲、不知進(jìn)取甚或擾亂市場(chǎng)、阻礙他人發(fā)展的區(qū)域干部堅(jiān)決予以調(diào)換，必要時(shí)報(bào)請(qǐng)總部調(diào)離銷(xiāo)售公司。

　　4、在銷(xiāo)售工作報(bào)告中嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，保障后勤供應(yīng)，確保廣大銷(xiāo)售人員時(shí)刻以高昂的斗志迎戰(zhàn)市場(chǎng)。

　　國(guó)家的宏觀調(diào)控政策，使得工程機(jī)械這個(gè)行業(yè)可能在近期內(nèi)難以恢復(fù)，我們得接受這個(gè)事實(shí)，現(xiàn)在做銷(xiāo)售很難，市場(chǎng)需求是急劇下滑，回款更是個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題，這就需要我們趕快想辦法，找到新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，培育新的市場(chǎng)，并幫助用戶(hù)尋求施工機(jī)會(huì)。另外，還將努力爭(zhēng)取做好廠商銀聯(lián)合銷(xiāo)售這一模式，來(lái)擴(kuò)大我們的市場(chǎng)份額，我相信社會(huì)是不會(huì)停止前進(jìn)步伐的，只是像海潮有起有落，把握好市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律，制定出適應(yīng)市場(chǎng)的銷(xiāo)售政策，市場(chǎng)一定會(huì)給我們好的契機(jī)的。

　　我們將申請(qǐng)總部按20xx年銷(xiāo)售政策兌現(xiàn)業(yè)務(wù)員應(yīng)得獎(jiǎng)勵(lì)，在以后的工作中，只要是按政策按規(guī)定該給予獎(jiǎng)勵(lì)的，及時(shí)給予造發(fā)獎(jiǎng)金;對(duì)于違犯銷(xiāo)售規(guī)章制度、弄虛作假、圖謀私利的進(jìn)行嚴(yán)格處罰，情節(jié)嚴(yán)重的報(bào)人力資源部處理。獎(jiǎng)罰嚴(yán)明的同時(shí)，對(duì)業(yè)務(wù)人員給以無(wú)微不至的后勤供應(yīng)，在總部給予業(yè)務(wù)員家屬內(nèi)退和減少工作時(shí)間的基礎(chǔ)上，對(duì)于日常家庭或個(gè)人工作中確有困難的，公司將由辦公室協(xié)調(diào)在第一時(shí)間內(nèi)幫助解決，確保解除他們的后顧之憂(yōu)，讓他們?nèi)�身心投入到銷(xiāo)售工作中，時(shí)刻以高昂的斗志迎戰(zhàn)市場(chǎng)。

　　5、加大外貿(mào)業(yè)務(wù)運(yùn)作，擴(kuò)大外貿(mào)出口份額，使其成為銷(xiāo)售工作報(bào)告大的增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　下半年總公司將加大對(duì)集團(tuán)青島進(jìn)出口有限公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作考核，擴(kuò)大產(chǎn)品外貿(mào)出口份額。根據(jù)目前的情況，除去出口集團(tuán)各種產(chǎn)品，外貿(mào)公司在其他產(chǎn)品方面的業(yè)務(wù)也在逐步發(fā)展：我們已經(jīng)開(kāi)始為中國(guó)重汽集團(tuán)在菲律賓市場(chǎng)上代理出口特種車(chē)輛，為江蘇雷華公司代理塑料加工設(shè)備，涉及日本、意大利、美國(guó)等多個(gè)國(guó)家，還與日本一家公司洽談，擬代理進(jìn)口日本產(chǎn)的各型號(hào)汽油機(jī)，力爭(zhēng)使外貿(mào)出口成為今年銷(xiāo)售工作報(bào)告的大的增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　6、在銷(xiāo)售工作報(bào)告中提高產(chǎn)品質(zhì)量，強(qiáng)化三包服務(wù)，增強(qiáng)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　產(chǎn)品質(zhì)量是我們銷(xiāo)售取勝的法寶，三包服務(wù)更是不可忽視的重要內(nèi)容，三包服務(wù)的質(zhì)量，將直接影響著銷(xiāo)售，我們將再增設(shè)一部800三包服務(wù)熱線電話，三部熱線同時(shí)實(shí)行16小時(shí)值班;加強(qiáng)工程技術(shù)三包人員的培訓(xùn)及考核，培養(yǎng)他們成為集壓路機(jī)、裝載機(jī)、挖掘機(jī)維修為一體的多面手;健全各市場(chǎng)區(qū)域的維修服務(wù)站，做到有投訴，就有處理，有處理就有滿(mǎn)意，真正實(shí)現(xiàn)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，從而提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　各位代表，面對(duì)著宏偉而鼓舞人心的計(jì)劃目標(biāo)，銷(xiāo)售公司全體人員充滿(mǎn)了信心，充滿(mǎn)了斗志，我們將在總部的英明決策和大力支持下，同舟共濟(jì)、眾志成城、群策群力、全力以赴奪取銷(xiāo)售工作報(bào)告的全面勝利!

　　謝謝大家!

數(shù)據(jù)分析報(bào)告10

　　一、總體概況

　　在國(guó)家信息網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略及“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略實(shí)施的大力推動(dòng)下，我區(qū)從政策、人才、產(chǎn)品等方面不斷加大對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的投入力度，取得了良好效果。20xx年，區(qū)內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)電商交易總額104億元，較20xx年同比增長(zhǎng)17 %。其中網(wǎng)絡(luò)零售額全年累計(jì)33.9億元，同比增長(zhǎng)15%；農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售全年累計(jì)10.1億元，同比增長(zhǎng)5%。

　　二、電商成交指數(shù)分析

　　（一）電商交易總額。20xx年，區(qū)內(nèi)全年電商成交總額達(dá)104億元，同比增長(zhǎng)17%，尤其是農(nóng)產(chǎn)品上行增勢(shì)喜人，但總體來(lái)看，電商交易總額增速較20xx年約28%的增長(zhǎng)率有所放緩。究其原因：

　　一是政策和市場(chǎng)因素。20xx年以前，我區(qū)電商發(fā)展基礎(chǔ)差，電商成交額度小，隨著國(guó)家電商綜合示范創(chuàng)建項(xiàng)目開(kāi)展，上下行通道全面打通，大量財(cái)力、物力、人力投身其中，尤其是“電商服務(wù)中心—站—點(diǎn)”三級(jí)服務(wù)體系的建成，以智能網(wǎng)倉(cāng)和城鄉(xiāng)物流通道為基礎(chǔ)的電商物流配送體系全面運(yùn)行，以區(qū)域公共品牌“山韻黔江”及產(chǎn)品品牌為支撐的網(wǎng)銷(xiāo)品牌體系初步形成，各大電商企業(yè)、電商平臺(tái)、尤其是社群電商應(yīng)勢(shì)發(fā)力，銷(xiāo)量節(jié)節(jié)攀升，促進(jìn)了我區(qū)電商飛速發(fā)展。如今，隨著國(guó)家電子商務(wù)法的頒布實(shí)施，各項(xiàng)政策企穩(wěn)，區(qū)內(nèi)電商活動(dòng)也受到市場(chǎng)環(huán)境影響，開(kāi)始進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展階段。

　　二是基數(shù)因子的影響。一方面，隨著網(wǎng)絡(luò)支付設(shè)施的推廣普及，選擇微信、支付寶等進(jìn)行線下交易支付的群體增長(zhǎng)逐漸到達(dá)臨界點(diǎn)，增勢(shì)出現(xiàn)“梯度差”；另一方面，我區(qū)對(duì)周邊市場(chǎng)具有一定輻射力，但市場(chǎng)容量仍然較小，反映在電商交易規(guī)模上，增長(zhǎng)的難度將逐漸加大。

　　三是保量提質(zhì)的需求。如今的新零售模式更加講究“品質(zhì)至上”和“內(nèi)容為王”，我區(qū)電商開(kāi)始進(jìn)行資源和人力方面的優(yōu)化整合，邁入更加注重品牌力和品質(zhì)力的新征程，摒棄掉了過(guò)去一些粗獷化和原始化的發(fā)展模式，在保證總量有所增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，更加注重品質(zhì)的提升。

　�。ǘ�）網(wǎng)絡(luò)零售總額。20xx年，我區(qū)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售總額為33.9億元，較20xx年同比增長(zhǎng)15%，其中購(gòu)進(jìn)（產(chǎn)品下行）19.9億元，賣(mài)出（產(chǎn)品上行）14.2億元，二者同比增長(zhǎng)率分別為14%、17%。與20xx年購(gòu)進(jìn)17.4億元和賣(mài)出12.1億元相比，絕對(duì)數(shù)值上都有較大的提升。

　　一是隨著時(shí)代的發(fā)展與電商基礎(chǔ)設(shè)施的進(jìn)一步完善，電商逐漸融入大家的生活，加之區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)居民的購(gòu)買(mǎi)力逐步上升，網(wǎng)上購(gòu)物成為一種消費(fèi)新常態(tài)；

　　二是隨著各類(lèi)B2C、C2C電商用戶(hù)群和商品種類(lèi)不斷發(fā)展，新型零售平臺(tái)的服務(wù)功能逐步深化，促進(jìn)了網(wǎng)購(gòu)（下行+上行）的進(jìn)一步發(fā)展；

　　三是區(qū)委區(qū)政府對(duì)電商，尤其是電商精準(zhǔn)扶貧和鄉(xiāng)村振興的重視和大力扶持，一大批電商平臺(tái)依托區(qū)內(nèi)廣大農(nóng)村茁壯成長(zhǎng)起來(lái)，帶動(dòng)了農(nóng)特產(chǎn)品的.上行銷(xiāo)售。

　�。ㄈ�）農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售額。20xx年，區(qū)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額有所增長(zhǎng)，突破10億元大關(guān)。

　　一是產(chǎn)品溢價(jià)機(jī)會(huì)增大。我區(qū)位于武陵山區(qū)腹地，生態(tài)環(huán)境良好，農(nóng)特產(chǎn)品具有一定的品質(zhì)優(yōu)勢(shì)，如脆紅李、獼猴桃、陽(yáng)雀菌等大宗爆款商品在20xx年實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，增幅較大；

　　二是品牌推廣效應(yīng)拉動(dòng)明顯。通過(guò)“山韻黔江”及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)多子品牌的共同包裝和多維度場(chǎng)景化推廣，為農(nóng)特產(chǎn)品銷(xiāo)售助力；

　　三是農(nóng)產(chǎn)品深加工效益。區(qū)內(nèi)逐漸形成了從農(nóng)產(chǎn)品粗加工到深加工的產(chǎn)銷(xiāo)一體化產(chǎn)業(yè)鏈，如紅薯干、苕粉、渣海椒等；

　　四是統(tǒng)計(jì)口徑不斷優(yōu)化。20xx年，各類(lèi)電商企業(yè)的農(nóng)特產(chǎn)品銷(xiāo)售逐漸納入統(tǒng)計(jì)，基本實(shí)現(xiàn)無(wú)漏報(bào)；

　　五是銷(xiāo)售渠道增多。以前從單一淘寶店鋪，發(fā)展成以京東、郵樂(lè)購(gòu)、微商、微商城、有贊及自建平臺(tái)、O2O線下體驗(yàn)直銷(xiāo)店等多個(gè)銷(xiāo)售平臺(tái)共同發(fā)展銷(xiāo)售渠道，基本上達(dá)到了有農(nóng)產(chǎn)品就有電商，有渠道就有黔江農(nóng)特產(chǎn)品。

　　三、電商發(fā)展趨勢(shì)研判

　　第一，農(nóng)村電商已常態(tài)化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行第三個(gè)階段，重點(diǎn)在產(chǎn)品供應(yīng)鏈上。如何讓農(nóng)產(chǎn)品電商化，具備利用電子商務(wù)進(jìn)行銷(xiāo)售的前期條件完善，如產(chǎn)品包裝、策劃、標(biāo)準(zhǔn)化、存儲(chǔ)方式、可持續(xù)供給、運(yùn)輸?shù)�，�?shí)現(xiàn)農(nóng)村電商提檔升級(jí)觸及農(nóng)戶(hù)，也就是電商生態(tài)鏈在農(nóng)村的打造成為重點(diǎn)。

　　第二，城市供配系統(tǒng)通過(guò)電商方式將農(nóng)村與城市進(jìn)行有效鏈接。城市配送植根于打通“城市物流最后一公里”的解決方案，解決鄉(xiāng)村振興中貨品進(jìn)出的高效多樣的問(wèn)題將是重要抓手之一。

　　第三，品牌推動(dòng)的農(nóng)產(chǎn)品溢價(jià)將在農(nóng)村電商中大放異彩。在“傳統(tǒng)”的電商模式之外，會(huì)員制、預(yù)售制、眾籌、認(rèn)領(lǐng)等形式必將會(huì)更深一步融入電商，電商也將從“賣(mài)產(chǎn)品”慢慢過(guò)渡到“賣(mài)生活方式、賣(mài)情懷、賣(mài)格調(diào)”，社群電商將更加聚焦精準(zhǔn)人群，發(fā)力細(xì)分市場(chǎng)。

　　第四，大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的生產(chǎn)方式發(fā)生變化。大數(shù)據(jù)平臺(tái)的建立和使用，可以將原始零散的低密度價(jià)值數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)過(guò)濾、分析，建立模型，供決策使用，提前預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展方向，有效提升效率，降低成本。

　　四、電商發(fā)展建議

　　一是提高對(duì)電商的認(rèn)識(shí)，電商不是簡(jiǎn)單的商業(yè)行為，而是解決農(nóng)產(chǎn)品品牌化、供應(yīng)鏈，反作用于生產(chǎn)的一整套解決方案，不是商務(wù)委的一個(gè)簡(jiǎn)單工作，從發(fā)達(dá)地區(qū)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)看，是以營(yíng)造電商生態(tài)來(lái)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展或產(chǎn)業(yè)發(fā)展融入電商生態(tài)。

　　二是加大招商引資力度，力爭(zhēng)引入成熟電商引領(lǐng)黔江電商跨躍式發(fā)展，導(dǎo)入成熟，大量的需求流量；

　　三是以電商園區(qū)智能物流，冷鏈物流為基礎(chǔ)，打造黔江農(nóng)特產(chǎn)品供應(yīng)鏈服務(wù)體系；

　　四是加強(qiáng)對(duì)黔江農(nóng)特產(chǎn)品的包裝策劃，打造一批電商爆品；

　　五是做好大數(shù)據(jù)運(yùn)用，為黔江電商發(fā)展提供智力和決策支撐。

數(shù)據(jù)分析報(bào)告11

　　一、報(bào)告概述

　　回顧20xx，這是不平靜的一年，酒店旅游行業(yè)發(fā)生了眾多事情。酒店之間收購(gòu)之戰(zhàn)，當(dāng)酒店產(chǎn)品被迫下架;當(dāng)OTA控制酒店低價(jià)競(jìng)爭(zhēng);當(dāng)酒店支付高傭金低報(bào)價(jià);當(dāng)酒店被OTA逼著選邊站隊(duì);受傷的總是酒店和客戶(hù)?新的一年該怎么辦?做強(qiáng)直銷(xiāo)渠道才是硬道理，無(wú)論這個(gè)世界怎么變換，OTA怎么折騰，酒店都能在大浪中站穩(wěn)。

　　20xx年1月，新的一年新的開(kāi)始，米訂商學(xué)院繼續(xù)為酒店運(yùn)營(yíng)者們傾情奉獻(xiàn)中國(guó)酒店業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(典型)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，為您剖析酒店互聯(lián)網(wǎng)微營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題;為您分析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代酒店的發(fā)展思維和營(yíng)銷(xiāo)方向以讓更多酒店了解最新移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的效果和作用，掌握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)。

　　二、中國(guó)酒店移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)1月份(典型)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析

　　(一)20xx年1月米訂MSS酒店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)排名TOPxx(按照當(dāng)月訂單量排序)

　　分析：

　　1、數(shù)據(jù)顯示，TOPxx中月訂單都超過(guò)了300單。訂單排名方面;海門(mén)東恒盛以xx46單位居第一;湖北星球國(guó)際大酒店以1147單位列第二;好逸smart酒店(春熙店)以835單獲得第三名。

　　2、排名榜中酒店類(lèi)型有高星級(jí)酒店也有中檔酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店，說(shuō)明移動(dòng)端營(yíng)銷(xiāo)適合各類(lèi)型酒店。

　　3、從總訂單量及會(huì)員重購(gòu)率來(lái)看，排行榜中有60%的酒店會(huì)員重購(gòu)率超過(guò)10%，說(shuō)明移動(dòng)端用戶(hù)會(huì)員消費(fèi)習(xí)慣培養(yǎng)成熟后，更容易提升會(huì)員重購(gòu)率，培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶(hù)。

　　(二)酒店新秀分析

　　速8酒店上海松江車(chē)墩影視城店和7天酒店臨平店為米訂MSS新合作酒店，MSS月訂單量分別為346單和310單，重購(gòu)率分別達(dá)到了25.64%和10.87%。經(jīng)過(guò)調(diào)查分析，原因在于以下幾點(diǎn)：

　　1、這兩家酒店的高層領(lǐng)導(dǎo)(總經(jīng)理)分別是米訂商學(xué)院訓(xùn)練營(yíng)第四期和第六期學(xué)員，他們積極學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維，轉(zhuǎn)變觀念，擁抱互聯(lián)網(wǎng);

　　2、酒店管理層重視，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng);

　　3、設(shè)置有效的管理措施和激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)全員參與配合。

　　(三)會(huì)員分析

　　數(shù)據(jù)顯示：20xx年1月份會(huì)員新增量排名情況是，張家港沙洲湖酒店以671人獲得第一名;南昌瑞頤大酒店和合肥辰茂和平酒店分別以380人、226人分獲第二名、第三名。數(shù)據(jù)顯示前五名的會(huì)員增長(zhǎng)人數(shù)超過(guò)100人。其中速8酒店上海松江車(chē)墩影視城店以xx2人位列第四名，作為一家經(jīng)濟(jì)連鎖酒店，有與其他大牌星級(jí)酒店相比，有后來(lái)者居上的.潛力和趨勢(shì)。

　　通過(guò)對(duì)系統(tǒng)訪問(wèn)量和會(huì)員增加量?jī)蓚�(gè)維度進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析，總體來(lái)看系統(tǒng)訪問(wèn)量與會(huì)員增加量關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)，而且是呈正相關(guān)。移動(dòng)端的關(guān)鍵是系統(tǒng)訪問(wèn)量的轉(zhuǎn)化，訪問(wèn)量越大，會(huì)員轉(zhuǎn)化率也越大。

　　(四)會(huì)員重購(gòu)率分析

　　注：重購(gòu)率=消費(fèi)酒店項(xiàng)目2次及2次以上的會(huì)員數(shù)/總會(huì)員數(shù)

　　數(shù)據(jù)顯示：會(huì)員重購(gòu)率排名中排名前三位的是云頂之星上海店、海門(mén)東恒盛國(guó)際大酒店、湖北星球國(guó)際大酒店，重購(gòu)率分別是40.00%、26.45%、26.30%。排名前五位的重購(gòu)率都超過(guò)了25%。

　　通過(guò)以上可以得知：發(fā)展會(huì)員，做好會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，是酒店移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)直銷(xiāo)的核心點(diǎn)，同時(shí)也說(shuō)明僅僅有會(huì)員數(shù)量不夠，如何提升會(huì)員重購(gòu)率才是根本，也是酒店提高訂單量和收益的重要保障。

　　(五)酒店類(lèi)型分析

　　從酒店類(lèi)型來(lái)看，TOPxx中星級(jí)酒店在占比60%，經(jīng)濟(jì)連鎖酒店和精品連鎖酒店各占20%。雖然星級(jí)酒店所占比例仍然較高，但是經(jīng)濟(jì)連鎖酒店作為后起之秀，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在奮起直追。這也說(shuō)明了無(wú)論哪一類(lèi)型酒店，只要積極擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，利用移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工具做好運(yùn)營(yíng)，就能獲得較高收益。

　　三、米訂觀點(diǎn)

　　在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具，發(fā)展會(huì)員，提高會(huì)員重購(gòu)率才是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心。無(wú)論是星級(jí)酒店還是經(jīng)濟(jì)連鎖酒店，工具都是公平公正的;酒店移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵在于運(yùn)營(yíng)，只有高層重視，全員參與，運(yùn)營(yíng)人員懂方法，會(huì)操作，才能落地轉(zhuǎn)化為結(jié)果。

數(shù)據(jù)分析報(bào)告12

　　回顧，我從XX年10月27日邁入xx鋁業(yè)這個(gè)大家庭已經(jīng)和大家和諧相處了數(shù)十年。 隨著公司的成長(zhǎng)，也不斷的提高了我個(gè)人的能力。XX年上半年我在生產(chǎn)部查前工序的數(shù)據(jù)。下半年根據(jù)公司的需要又調(diào)回成品車(chē)間擔(dān)任數(shù)據(jù)指導(dǎo)員這一職。從那一刻起我主要負(fù)責(zé)成品車(chē)間的進(jìn)倉(cāng)數(shù)的準(zhǔn)確性，規(guī)劃倉(cāng)位和備料庫(kù)的管理工作。由于成品車(chē)間的進(jìn)倉(cāng)數(shù)據(jù)和上工序有著重要的聯(lián)系。所以在工作中我都非常認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)數(shù)據(jù)、萬(wàn)不可因自己的粗心大意給公司帶來(lái)多余的麻煩。

　　在成品車(chē)間，我堅(jiān)定不一的按照公司的方針政策執(zhí)行，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，做好自己的本職工作，同時(shí)協(xié)助本組成員進(jìn)倉(cāng)，盡自己最大的努力將成品進(jìn)倉(cāng)的數(shù)據(jù)更精確，經(jīng)常聽(tīng)取大家好的建議，結(jié)合工作中的.經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自己的不足，不斷提升自己，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

　　一、我工作主要負(fù)責(zé)是管理好進(jìn)倉(cāng)數(shù)據(jù)成員，協(xié)助她們進(jìn)倉(cāng)，查出她們的不足方面，把自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的傳達(dá)給她們，也讓她們?cè)诠ぷ鞯耐瑫r(shí)不斷提升自己的能力。不定時(shí)的對(duì)她們進(jìn)行培訓(xùn)，使我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合能力更上一個(gè)新的臺(tái)階，同事也要提高進(jìn)倉(cāng)倉(cāng)位的準(zhǔn)確性，管理好備料庫(kù)的型材是否齊全，如有缺少品種及時(shí)補(bǔ)庫(kù)，進(jìn)倉(cāng)數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確性是保證訂單完成的重要環(huán)節(jié)，也是成品車(chē)間最重要的工作崗位。在進(jìn)倉(cāng)的細(xì)節(jié)上我從不馬虎，確保成品進(jìn)倉(cāng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，為公司利益，我總是認(rèn)真堅(jiān)守自己的崗位，帶動(dòng)本組成員工作的積極性。

　　二、倉(cāng)位的準(zhǔn)確性，是直接對(duì)客戶(hù)提貨的時(shí)間有著不可分開(kāi)的關(guān)系，在這方面我常常與進(jìn)倉(cāng)班長(zhǎng)，進(jìn)倉(cāng)搬運(yùn)，數(shù)據(jù)源進(jìn)行多次共同交流，一定要把數(shù)據(jù)。倉(cāng)位進(jìn)準(zhǔn)，不管事上erp還是手工帳都要一致，不得有任何差錯(cuò)，大家團(tuán)結(jié)一致把進(jìn)倉(cāng)的工作做得更好、更細(xì)、更perfect！

　　三、備料庫(kù)以前是由專(zhuān)人管理 ，但是現(xiàn)在沒(méi)有專(zhuān)人管理，這對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)考驗(yàn)，每天都會(huì)去專(zhuān)注型材的去向，同時(shí)做好手工臺(tái)賬，做到進(jìn)出合理，不混亂，也經(jīng)常和本組成員對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清掃、整理，讓大家有個(gè)舒適的工作環(huán)境，保持輕松愉快的心情去將我們的工作做到更好。

　　在平時(shí)的工作中我自己也有不足之處，進(jìn)倉(cāng)數(shù)據(jù)還不夠完全準(zhǔn)確，倉(cāng)位有改進(jìn)但也是大家的功勞，現(xiàn)在面臨的成品倉(cāng)的工作，我想說(shuō)句實(shí)話，能否在進(jìn)倉(cāng)那里增加一人，因?yàn)閭淞蠋?kù)還是要專(zhuān)人管理比較好，我只是建議。

　　對(duì)于下一步的工作，請(qǐng)公司相信我，我已做好了準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。

數(shù)據(jù)分析報(bào)告13

　　今年年初以來(lái)公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，積極生產(chǎn)，各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī)，特別是通過(guò)堅(jiān)持貫徹ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)，使公司的管理更上了一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將我們收集的部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行分析以供領(lǐng)導(dǎo)決策。

　　20xx年簽訂了項(xiàng)目合同13項(xiàng)，完成11項(xiàng)，2項(xiàng)項(xiàng)目在進(jìn)行中，驗(yàn)收工程一次合格率100%，完成的11項(xiàng)工程項(xiàng)目顧客滿(mǎn)意率超過(guò)95%。

　　系統(tǒng)集成部多次組織技術(shù)人員和項(xiàng)目經(jīng)理、施工人員學(xué)習(xí)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，嚴(yán)格按照程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的要求組織設(shè)計(jì)和施工。

　　工程項(xiàng)目的實(shí)施都嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行，確保為用戶(hù)提供滿(mǎn)意的、高質(zhì)量的工程項(xiàng)目和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。從部門(mén)負(fù)責(zé)人到項(xiàng)目經(jīng)理以至每一位員工都自覺(jué)地將分解到的質(zhì)量目標(biāo)融入到日常工作之中，涉及到的每一個(gè)環(huán)節(jié)都得到較好的控制，由不理解到形成自覺(jué)的行動(dòng)，按程序文件要求做已經(jīng)在尉然成風(fēng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不遮、不掩、不護(hù)，采用自檢、互檢和專(zhuān)檢活動(dòng)，促進(jìn)質(zhì)量意識(shí)和企業(yè)文化深入人心，調(diào)動(dòng)了每一位員工的積極性，上下形成一個(gè)共識(shí)，我們的工程要做成為顧客最滿(mǎn)意的工程。

　　中國(guó)建設(shè)銀行遼中近海支行綜合布線系統(tǒng)項(xiàng)目、中國(guó)建設(shè)銀行遼寧省分行、后臺(tái)處理中心綜合布線系統(tǒng)項(xiàng)目、中國(guó)建設(shè)銀行沈陽(yáng)彩霞支行綜合布線系統(tǒng)項(xiàng)目、中國(guó)建設(shè)銀行沈陽(yáng)三好街支行綜合布線系統(tǒng)

　　項(xiàng)目、建行大東支行萊茵河畔自助銀行綜合布線系統(tǒng)項(xiàng)目都是一次驗(yàn)收合格交付的，工程項(xiàng)目符合用戶(hù)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，得到了用戶(hù)的贊揚(yáng)和好評(píng)，提高了公司的經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)現(xiàn)代管理水平，至今沒(méi)有發(fā)生顧客投訴等問(wèn)題。

　　華匯人壽保險(xiǎn)股份有限公司辦公設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目、中國(guó)建設(shè)銀行遼寧省分行網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目都是一次驗(yàn)收合格交付，客戶(hù)對(duì)我們公司提供的服務(wù)十分滿(mǎn)意。

　　交付的大連泰山熱電有限公司網(wǎng)絡(luò)信息安全整改項(xiàng)目，提高了泰山熱點(diǎn)系統(tǒng)運(yùn)行效率，保證了系統(tǒng)的安全性，為系統(tǒng)正常運(yùn)行發(fā)揮了重要作用。

　　部門(mén)采購(gòu)人員今年按要求對(duì)供方進(jìn)行了評(píng)價(jià)，確定了合格供方，到目前為止這些供方提供的產(chǎn)品、原材料質(zhì)量穩(wěn)定，未發(fā)生因原材料質(zhì)量問(wèn)題而影響產(chǎn)品質(zhì)量的'事故，應(yīng)繼續(xù)對(duì)這部分供方加強(qiáng)控制，監(jiān)督他們加強(qiáng)產(chǎn)品、原材料的質(zhì)量管理，確保供應(yīng)合格的產(chǎn)品、原材料。

　　今年我公司共評(píng)價(jià)供方 10家，實(shí)際與我我廠發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的為 10 家，實(shí)現(xiàn)了供方評(píng)價(jià)率100%。

　　自1月份以來(lái)，各供應(yīng)商進(jìn)貨質(zhì)量狀況如下：

　　從上述情況分析，共發(fā)生進(jìn)貨33批次，經(jīng)進(jìn)貨檢驗(yàn)全數(shù)合格，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)貨檢驗(yàn)合格率100%。

　　部門(mén)質(zhì)檢人員按照《檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序》堅(jiān)持對(duì)采購(gòu)貨物、半成品、成品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，對(duì)不合格品按照《不合格品審理程序》進(jìn)行處理，不讓不合格品留到下道工序或出公司。

　　部門(mén)材料核算人員和庫(kù)管人員堅(jiān)持對(duì)每月的庫(kù)存進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

　　經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析公司售后服務(wù)單，顧客滿(mǎn)意度調(diào)查為97%，超過(guò)公司95%的質(zhì)量目標(biāo)。

　　上述數(shù)據(jù)反映了公司通過(guò)建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系所取得的成績(jī)，我們將通過(guò)數(shù)據(jù)分析，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改進(jìn)不足，進(jìn)一步把質(zhì)量管理工作搞得更好。

數(shù)據(jù)分析報(bào)告14

　　首先，要有一個(gè)好的框架，跟蓋房子一樣，好的分析肯定是有基礎(chǔ)有層次，有基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí)，并且層次明了才能讓閱讀者一目了然，架構(gòu)清晰、主次分明才能讓別人容易讀懂，這樣才讓人有讀下去的欲望；

　　第二，每個(gè)分析都有結(jié)論，而且結(jié)論必須要明確，如果沒(méi)有明確的結(jié)論那分析就不叫分析了，也失去了他本身的好處，因?yàn)槟惚緛?lái)就是要去尋找或者印證一個(gè)結(jié)論才會(huì)去做分析的，所以千萬(wàn)不要忘本舍果；

　　第三，分析結(jié)論不要太多要精，如果能夠的話一個(gè)分析一個(gè)最重要的結(jié)論就好了，很多時(shí)候分析就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，如果一個(gè)一個(gè)分析能發(fā)現(xiàn)一個(gè)重大問(wèn)題，就到達(dá)目的了，不要事事求多，寧要仙桃一口，不要爛杏一筐，精簡(jiǎn)的結(jié)論也容易讓閱者理解，減少重要閱者（通常是事務(wù)繁多的領(lǐng)導(dǎo)，沒(méi)有太多時(shí)間看那么多）的閱讀心理門(mén)檻，如果別人看到問(wèn)題太多，結(jié)論太繁，不讀下去，一百個(gè)結(jié)論也等于0；

　　第四、分析結(jié)論必須要基于緊密?chē)?yán)禁的數(shù)據(jù)分析推導(dǎo)過(guò)程，不要有猜測(cè)性的結(jié)論，太主觀的東西會(huì)沒(méi)有說(shuō)服力，如果一個(gè)結(jié)論連你自我都沒(méi)有肯定的把握就不要拿出來(lái)誤導(dǎo)別人了；

　　第五，好的分析要有很強(qiáng)的可讀性，那里是指易讀度，每個(gè)人都有自我的閱讀習(xí)慣和思維方式，寫(xiě)東西你總會(huì)按照自我的思維邏輯來(lái)寫(xiě)，你自我覺(jué)得很明白，那是因?yàn)檎麄�(gè)分析過(guò)程是你做的，別人不必須如此了解，要明白閱者往往只會(huì)花10分鐘以?xún)?nèi)的時(shí)間來(lái)閱讀，所以要思考你的分析閱讀者是誰(shuí)？他們最關(guān)心什么？你務(wù)必站在讀者的角度去寫(xiě)分析郵件；

　　第六，數(shù)據(jù)分析報(bào)告盡量圖表化，這其實(shí)是第四點(diǎn)的補(bǔ)充，用圖表代替超多堆砌的數(shù)字會(huì)有助于人們更形象更直觀地看清楚問(wèn)題和結(jié)論，當(dāng)然，圖表也不要太多，過(guò)多的圖表一樣會(huì)讓人無(wú)所適從；

　　第七、好的分析報(bào)告必須要有邏輯性，通常要遵照：1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題--2、總結(jié)問(wèn)題原因--3、解決問(wèn)題，這樣一個(gè)流程，邏輯性強(qiáng)的分析報(bào)告也容易讓人理解；

　　第八、好的'分析必須是出自于了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上的，做數(shù)據(jù)分析的產(chǎn)品經(jīng)理本身必須要十分了解你所分析的產(chǎn)品的，如果你連分析的對(duì)象基本特性都不了解，分析出來(lái)的結(jié)論肯定是空中樓閣了，無(wú)根之木如何叫人信服？！

　　第九、好的分析必須要基于可靠的數(shù)據(jù)源，其實(shí)很多時(shí)候收集數(shù)據(jù)會(huì)占據(jù)更多的時(shí)間，包括規(guī)劃定義數(shù)據(jù)、協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)上報(bào)、讓開(kāi)發(fā)人員提取正確的數(shù)據(jù)或者建立良好的數(shù)據(jù)體系平臺(tái)，最后才在收集的正確數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上做分析，既然一切都是為了找到正確的結(jié)論，那么就要保證收集到的數(shù)據(jù)的正確性，否則一切都將變成為了誤導(dǎo)別人的努力；

　　第十、好的分析報(bào)告必須要有解決方案和推薦方案，你既然很努力地去了解了產(chǎn)品并在了解的基礎(chǔ)上做了深入的分析，那么這個(gè)過(guò)程就決定了你可能比別人都更清楚第發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題及問(wèn)題產(chǎn)生的原因，那么在這個(gè)基礎(chǔ)之上基于你的知識(shí)和了解，做出的推薦和結(jié)論想必也會(huì)更有好處，而且你的老板也肯定不期望你只是個(gè)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的人，請(qǐng)你的那份工資更多的是為了讓你解決問(wèn)題的；

　　十一、不要害怕或回避“不良結(jié)論”，分析就是為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并為解決問(wèn)題帶給決策依據(jù)的，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題也是你的價(jià)值所在，相信你的老板請(qǐng)你來(lái)，不是光讓你來(lái)唱贊歌的，他要的也不是一個(gè)*的工具，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題，在產(chǎn)品缺陷和問(wèn)題造成重大失誤前解決它就是你的分析的價(jià)值所在了；

　　十二、不要?jiǎng)?chuàng)造太多難懂的名詞，如果你的老板在看你的分析花10分鐘要叫你三次過(guò)去來(lái)解釋名詞，那么你寫(xiě)出來(lái)的價(jià)值又在哪里呢，還不如你直接過(guò)去說(shuō)算了，當(dāng)然如果無(wú)可避免地要寫(xiě)一些名詞，要有讓人易懂的“名詞解釋”；

　　十三、最后，要感謝那些為你的這份分析報(bào)告付出努力做出貢獻(xiàn)的人，包括那些為你上報(bào)或提取數(shù)據(jù)的人，那些為產(chǎn)品作出支持和幫忙的人（如果分析的是你自我負(fù)責(zé)的產(chǎn)品），肯定和尊重伙伴們的工作才會(huì)贏得更多的支持和幫忙，而且我想你也不是只做一錘子買(mǎi)賣(mài)，懂得感謝和分享成果的人才能成為一個(gè)有素養(yǎng)和受人尊敬的產(chǎn)品經(jīng)理。

數(shù)據(jù)分析報(bào)告15

　　隨著20xx年鐘聲的臨近，20xx年的工作即將進(jìn)入尾聲。在這個(gè)特殊的時(shí)點(diǎn)，總結(jié)過(guò)去的工作，計(jì)劃未來(lái)，就顯得尤為重要!在過(guò)去的時(shí)間里，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作能力和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F(xiàn)將20xx年取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：

　　一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

　　20xx年以來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。

　　二、工作能力和其它方面

　　我的工作崗位是數(shù)據(jù)與產(chǎn)品支持，準(zhǔn)確和效率一直都是我的工作宗旨。工作內(nèi)容大體分為四塊：

　　1. 在月初關(guān)賬期間，要保證各地提報(bào)的非派費(fèi)用和倉(cāng)租、外包工、叉車(chē)租金分?jǐn)偟臏?zhǔn)確性與及時(shí)性，同時(shí)不僅需要審查數(shù)據(jù)內(nèi)容填寫(xiě)的規(guī)范性，還需要確認(rèn)各地是否已經(jīng)提報(bào)。匯總完數(shù)據(jù)后要進(jìn)行初步分析，將不符合提報(bào)要求的費(fèi)用提取出來(lái)并聯(lián)系提報(bào)人進(jìn)行確認(rèn)，并判斷是否應(yīng)該提報(bào)。將數(shù)據(jù)提交給結(jié)算部門(mén)后，結(jié)算在核銷(xiāo)的時(shí)候會(huì)有疑問(wèn)，這些疑問(wèn)也需要我來(lái)進(jìn)行跟進(jìn)與反饋。

　　2. 關(guān)賬結(jié)束后要進(jìn)行合同外議價(jià)的分析，這部分分析分為同一線路同一承運(yùn)商派車(chē)次數(shù)大于3次的分析和有合同但走合同外議價(jià)的分析兩部分，前者分析的`目的是為了考慮是否要與此線路簽合同，而后者的分析目的是更新完善合同的報(bào)價(jià)。

　　3. 結(jié)束合同外議價(jià)的分析工作，則需要進(jìn)行單個(gè)TO負(fù)毛利的分析，該分析數(shù)據(jù)主要來(lái)源于工盤(pán)，包括收入明細(xì)，成本明細(xì)，派車(chē)分?jǐn)偤妥廛?chē)分?jǐn)偂７治鐾瓿尚枰獙⒔Y(jié)果發(fā)給對(duì)應(yīng)的運(yùn)輸經(jīng)理，查明產(chǎn)生虧損的原因，并提出合理的建議。

　　4. 在以上三部分工作內(nèi)容如期進(jìn)行的時(shí)候，全月不定時(shí)穿插項(xiàng)目初步分析，此部分內(nèi)容主要使用者為項(xiàng)目經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理等。

　　三、存在的不足

　　總結(jié)20xx來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：

　　一是工作方式上還只是按部就班，雖然融入了一些自己的看法和改進(jìn)，但還未提高到更高的層面，沒(méi)有從管理層的角度去看待問(wèn)題。

　　二是由于工作性質(zhì)，與區(qū)域的負(fù)責(zé)人和調(diào)度員會(huì)有頻繁的聯(lián)系，但還不能很好的沉著面對(duì)，所以溝通交流能力還需要進(jìn)一步的加強(qiáng)。

　　三是知識(shí)儲(chǔ)備還不夠，還需要更廣泛的學(xué)習(xí)與增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，成為多方面的人才。 四、20xx年的工作打算

　　20xx年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

　　一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)全年的工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。

　　二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

　　三是作為運(yùn)輸總部與區(qū)域?qū)�接人員之一，一言一行都代表著公司的形象。不僅在工作上必須做到精確、嚴(yán)謹(jǐn)，而且在行為品德上要嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立良好的個(gè)人形象。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

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