校園調研報告(15篇)

　　隨著人們自身素質提升，報告的用途越來越大，報告成為了一種新興產業(yè)。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編收集整理的校園調研報告，歡迎閱讀與收藏。

校園調研報告1

　　商務禮儀調研報告

　　班 級：xxx

　　姓 名：xx

　　實訓地點：

　　指導教師：xx

　　年 日

　　一、實訓目的

　　1.通過學習，使學生掌握商務禮儀的概述情況、個人形象禮儀、日常交往禮儀、商務公務禮儀以及儀式禮儀等相關內容和技巧。

　　2.體會商務禮儀中的塑造形象、溝通信息、聯(lián)絡感情、增進友誼幾大職能的重要性。

　　3.使學生樹立良好的商務禮儀意識，掌握塑造個人形象的方法，提高個人的禮儀素養(yǎng)，掌握商務禮儀規(guī)范，具有良好的商務交際能力，為今后從事工作奠定實踐基礎。

　　二、實訓準備

　　1.本實訓課程可選擇在模擬會議室、教室、機房等場所進行，對實訓場所適當可做一些環(huán)境布置。

　　2.實訓課程分組進行，以組為單位共同完成模擬情景禮儀訓練內容，每位學生輪流扮演一定的角色，準備演練背景和內容，進行實際演練，通過角色參與規(guī)范禮儀操作。

　　3.實訓課程進行過程中輔助視頻講座共同完成，需配備一定的光盤教學內容以及音箱等擴音設備以及其他與訓練內容有關的相關物品。

　　三、實訓要求

　　1.根據課堂講授內容以及觀看講座學習的形式認真、全面、準確的`完成每個實訓任務所提出的問題。

　　2.以小組為單位積極的參與完成每項實訓任務，尤其是情景模擬等項訓練，要有團隊合作精神。

　　3.上課時嚴格要求自己，從個人儀容儀表儀態(tài)等入手，切實感受個人形象禮儀的重要性。通過回答問題及禮儀訓練，掌握商務禮儀等項內容的規(guī)范操作，從而達到此次實訓的目的。

　　四、實訓內容

　　第一組，本組成員：

　　組長：

　　組員：

　　實訓項目一：商務禮儀概述

　　1．什么是商務禮儀，特點有哪些？

　　答：商務禮儀是公司或企業(yè)的商務人員在商務活動中，為了塑造

　　良好的個人和組織形象而應遵循的對交往對象表示尊敬與友好的規(guī)范或程序。

　　特點：多樣性、規(guī)范性、繼承性、差異性、社會性。

　　2．商務禮儀的作用？

　　商務禮儀是塑造企業(yè)形象的重要工具，有助于提高企業(yè)的經濟效益，商務禮儀有助于促進人們的交往，改善人際關系，商務禮儀是國民素質的體現和國家文明的標志。

　　3．商務人員的工作能力包括哪些方面？

　　答 ：交際能力、業(yè)務能力、基本能力的一部分

　　4．商務禮儀的適用場合？

　　初次交往、公務交往、儀式交往、商務會議、商務活動、商務迎送、商務談判

　　實訓項目二：個人形象禮儀

　　任務一：儀容儀表禮儀

　　通過課堂講解內容及組織觀看專業(yè)化妝師毛戈平《給普通人化妝》視頻內容，完成以下學習任務。

　　視頻一：

　　1. 普通人化妝的基本步驟有哪些方面？

　　答：（1）涂粉底 （2）畫眼妝（3）畫眉 （4）畫唇2互動問題：生活中建議您必備幾支眼影刷最合適？（ B ）

　　A二支 B三支C五支

　　2. 美容化妝工具有幾種類型及各自使用時的注意事項是什么？

　�。�1）粉底刷

　�。�2）腮紅刷

　�。�3）唇刷

　�。�4）眼影刷

　�。�5）眉刷

　　3. 主播的建議有哪些方面？

　　答（1）最好3種不同顏色的唇膏

　　（2）眼影刷適用羊毛的

　�。�3）膏狀化妝品適用人造毛的

　�。�4）動物毛化妝刷最好一周清洗一次

　　（5）秋冬季適用收縮水或水分修護液

　　視頻二：

　　1. 主播的提示有哪些方面？

　�。�1）不要用熱水洗臉

　�。�2）不要長期適用濕毛巾擦臉

　�。�3）不要粉底液+粉餅一起適用

　�。�4）輕柔的涂眼霜注意保護好眼周圍的皮膚

　�。�5）不要眉色于頭發(fā)色彩不匹配

　　（6）不要把眉毛畫成一條線

　　2. 眉形有幾種類型？

　�。�1）平和自然型

　�。�2）秀氣眉形

　　（3）現代眉形

　　3. 毛老師的提示有哪些方面？

　　答：1）大眼睛的女孩涂眼影時的范圍不要過大，小眼睛則反之

　　2）圓臉畫挑眉，長臉畫平眉

　　3）從中間向兩邊化

　　4）用兩到三種色彩眼影渲染層次

　　視頻三：

　　男士化妝的基本步驟有哪些方面？

　　（1）去除雜毛讓眼睛看上去很有神

　�。�2）用爽膚水對皮膚二次清潔

　�。�3）先上保濕眼霜再遮黑眼圈

　�。�4）保濕乳液要避開眼部妝

　�。�5）上定妝粉使妝面持久

　　任務三：服飾禮儀

　　1.商務人員著裝應注意的原則？

　�。�1）整體性原則 (2)個性原則 （3）“TOP”原則 （時間地點 儀式）

　　2.不同場合對商務人員的著裝有哪些不同要求？

　�。�1） 公共場合

　　著裝要求：莊重保守

　　適合場合 ;制服 套裝

　　不適合 ;時裝和便裝

　　（2）社交場合

　　著裝要求; 時尚個性

　　適合服裝 ; 時裝 禮服

　　不適合 ； 各類制服

　�。�3）休閑場合

　　著裝要求 ; 舒適自然

　　適合服裝 ; 休閑服 牛仔褲

　　不 適 合 ; 制服 套裝

　　3.職業(yè)女性佩戴首飾應注意什么問題？商務禮儀中不應佩戴的首飾有哪些？

　　（1）數量以少為主 符合身份

　　（2）珠寶首飾不戴 （耳環(huán) 耳墜） 展示性別魅力的首飾

　　4.職業(yè)女性著裙裝不應出現的問題？

　�。�1）不應穿皮裙

　　（2）高級場合不光腿

　　（3）襪子不能出現殘破

　�。�4）不能三截腿

　　練習：任務二儀態(tài)禮儀，任務三服飾禮儀

　　情景模擬訓練——打領帶

　　1.地點：

　　皇宮

　　2.人物（角色安排）

　　皇上 ：陳高升飾

　　皇妃1：趙 洋飾

　　皇妃2：張 莉飾

　　太監(jiān)： 劉田田飾

　　帶刀侍衛(wèi)：李雨停

　　靜嬤嬤：李 靜

　　拍攝； 沈英男

　　2.模擬訓練內容：

　　劇情一：皇上在寢宮就寢，由太監(jiān)叫醒，更衣。靜嬤嬤端上衣服 由皇妃1為其更衣，并打一個半溫莎。

　　皇上問；靜嬤嬤打的么怎么樣？靜嬤嬤；不好

　　皇上；打入冷宮（于是帶刀侍衛(wèi)將皇妃1押下去了）

　　皇上說在打一次

校園調研報告2

　　我們作為學生，大部分時間都生活在校園中，校園環(huán)境與我們息息相關。校園內的噪聲不僅影響了我們的生活質量與學習效率，而且嚴重影響了我們的身心健康，如損傷聽力；干擾睡眠，影響睡眠質量；干擾人的交談和思考；使人煩惱、易激動、易怒，甚至失去理智，產生一系列心理問題??因此，對校園環(huán)境噪聲污染進行調研非常必要，刻不容緩；研究防治和解決校園環(huán)境噪聲更加迫在眉睫。

　　研究目的

　　一、培養(yǎng)收集和處理資料、信息的能力；

　　二、獲得親自參與研究探索的積極體驗；

　　三、培養(yǎng)勇于探索的科學態(tài)度和道德。

　　研究步驟

　　一、上網和到圖書館查閱關于噪聲的基本概念、來源、等級、危害、控制手段等；

　　二、到環(huán)境監(jiān)測部門借噪聲儀測定校園內教室、食堂、宿舍、操場以及校園周圍的噪聲，選擇一天當中具有代表性的不同時段進行測量，共測三天，記錄下所測數據，制成表格，表格分為時間、地點、聲級三項，最后算三天平均值。

　　三、對數據及資料進行分類和統(tǒng)計分析，根據分析進行歸納總結；

　　四、采訪校內的同學，詢問他們的切身感受和建議；

　　五、根據調查和采訪，提出合理建議。

　　研究過程

　　一、資料的查找搜集

　　1、噪聲的來源

　　噪聲是發(fā)聲體做無規(guī)則振動時發(fā)出的聲音。從環(huán)境保護的角度看，凡是妨礙人們正常休息、學習和工作的聲音，以及對人們要聽的聲音產生干擾的聲音，都屬于噪聲。從這個意義上說，噪聲的來源是非常多的。街道上的汽車聲、安靜的圖書館里的說話聲、建筑工地的機器聲，以及鄰居電視機過大的聲音，都是噪聲。

　　2、噪聲的危害

　　（1）強的噪聲可以引起耳部的不適

　　強噪聲可以引起耳鳴、耳痛、聽力損傷等耳部不適。據測定，超過115分貝的噪聲還會造成耳聾。據臨床醫(yī)學統(tǒng)計，若在80分貝以上噪音環(huán)境中生活，造成耳聾者可達50%。

　　（2）噪聲可能誘發(fā)疾病

　　噪聲是心血管疾病的危險因子，噪聲會加速心臟衰竭，增加心肌梗塞發(fā)病率。噪聲還可以引起如神經系統(tǒng)功能紊亂、精神障礙、內分泌紊亂等。高噪聲的工作環(huán)境，可使人出現頭暈、頭痛、失眠、多夢、全身乏力、記憶力減退以及恐懼、易怒、自卑甚至精神錯亂。

　�。�3）噪聲影響人們的正常生活

　　噪聲影響人們的正常生活，妨礙人們休息、睡眠，干擾語言交談和日常社交活動，使人煩躁異常。

　　實驗證明：當人們在睡眠狀態(tài)中，在40—50dB（A）的噪聲作用下，其植物神經系統(tǒng)出現反應，這就是說40—50dB（A）的噪聲就開始對正常人的睡眠發(fā)生了影響。據研究，40dB（A）的連續(xù)噪聲級使10%的人受到影響；70dB（A）即影響50%。突然的噪聲在40dB時，可使10%的人驚醒；60dB則使70%的人驚醒。

　　噪聲除影響人們的休息睡眠外，對人們的談話、聽廣播、打電話、開會、聽課等都會帶來一定的不良影響。我們日常談話的聲音強度一般為60—70dB（A），對于打電話小于60dB（A）的噪聲級可以滿意，噪聲級達到60—70dB（A）時，使用電話有一定困難，噪聲級大于70dB（A），使用電話幾乎不大可能，85dB（A）以上就根本聽不見了。

　�。�4）噪聲影響工作

　　研究發(fā)現，噪聲超過85dB，會使人感到心煩意亂，人們會感覺到吵鬧，妨礙人們的注意力集中，影響思考問題。在這樣的工作環(huán)境下，人們工作易發(fā)生差錯，不僅影響工作效率，而且降低工作質量。

　　3、噪聲的防治

　　噪聲污染的控制措施主要體現在以下三個方面：

　�。�1）在聲源處抑制噪聲：這是最根本的措施，包括降低激發(fā)力，減少系統(tǒng)各環(huán)節(jié)對激發(fā)力的響應以及改變操作程序或改造工藝過程等。

　�。�2）對噪聲傳播途徑中的控制：這是噪聲控制中的普遍技術，包括隔聲、采用多孔吸聲材料及共振吸聲結構吸聲消聲，阻尼減振等措施。

　�。�3）對接受器的保護：在某些情況下，噪聲特別強烈，在采用上述措施后，仍不能達到要求，或者工作過程中不可避免地有噪聲時，就需要從接受器保護角度采取措施。對于人，可佩帶耳塞、耳罩、有源消聲頭盔等。對于精密儀器設備，可將其安置在隔聲間或隔振臺上。

　　二、實地監(jiān)測及其結果統(tǒng)計（附后面）

　　三、問卷調查

　　問卷題目：

　　1、你認為校園內有哪些噪聲？

　　2、這些噪聲對你有何影響？

　　3、對此你有什么好的建議？

　　我向不同年級、不同班級的的100人發(fā)了問卷，通過問卷了解到大多數同學都認為食堂的喇叭廣播聲過大，嚴重影響了他們的聽覺和情緒，影響了交談與思考。還有同學反應平時上課晚修部分閑聊說話聲、睡覺時的閑聊說話聲對他們的學習與生活都有不同程度的影響。此外，就是學校施工裝修與安裝設備的噪聲也嚴重影響了他們的學習的質量。

　　四、調查結果

　　從調查中我發(fā)現學校食堂的廣播喇叭發(fā)出的噪聲對我們的身心影響最大。食堂是我們每天用膳的場所，而早、中、晚每當我們用餐時，食堂內廣播的高音喇叭總是很刺耳，使同學們難以忍受，這嚴重影響了我們的聽覺：而且強大的噪聲也讓同學們心煩意亂，并嚴重影響了同學間的交談和思考。長期下去同學們的聽力會受到損傷。同時，喇叭聲也影響了同學們課余學習時間的效率，使同學們不能很好地利用課余時間完成當天的學習任務。

　　另外，上課時教室內少部分同學的閑聊說話聲影響了大部分同學的上課質量，使同學們不能很好地掌握所學知識。晚睡時部分同學的說話聲嚴重影響了同學們的睡眠，使他們無法入眠，使他們的熟睡時間變短，影響了第二天的學習與生活。還有一點問題就是學校某些時候的施工裝修和安裝設備嚴重影響了同學們上課和晚修的質量，擾亂了同學們的思緒，使他們難以思考，不能正常上課和晚修。

　　建議

　　根據實地監(jiān)測和調查結果，本人對如何防治和解決我校校園環(huán)境噪聲提出如下幾點建議：

　　1、學校食堂里的`喇叭音量應該調小，若是高音喇叭應重新?lián)Q成低聲喇叭。播放廣播時，廣播員應該輕聲細語，應放些抒情、柔和的輕音樂，使我們覺得悅耳，給我們以美的享受。另外，同學們在食堂里要講文明，不要大聲喧嘩。在食堂四周墻面上飾以吸聲材料或在空間懸掛吸聲體，就可減弱室內總的噪聲。這樣，我們就能在安靜舒適的環(huán)境里用餐。

　　2、若經濟條件允許，可在教學樓內安裝通風隔聲門窗。目前，在未采取隔音措施之前，建議教學樓的廣播傍晚時分應該關閉，以確保同學們能夠安靜地學習，及時鞏固當天的學習內容。

　　3、教學樓和主干道之間用綠化帶隔離，以減弱外界噪聲污染。

　　4、應加強教學樓周圍的綠化，學校綠地覆蓋率應達到10%以上，努力創(chuàng)建綠色學校，爭當環(huán)�？�模。

　　5、學生在校時間里，學校不要進行施工裝修和安裝設備，應盡量選擇在放假時間里完成，避免噪聲對學生學習和生活的影響。

　　6、應制定更加嚴格細致的規(guī)章制度，以此約束學生上課、晚修和晚睡隨意說話，維護學校良好的秩序。針對學生在公共場所大聲喧嘩等不良現象，學校應加大力度提高學生的文明素質，如開展關于文明禮儀的演講比賽，以培養(yǎng)他們講文明、懂禮貌的優(yōu)良品德。

　　7、大力宣傳噪聲污染對人體的危害，使大家有所認識，深刻領會，并在平時以實際行動為減少噪聲污染盡一份力量。

　　收獲與體會

　　一、通過這次調查研究，我了解了不少關于噪聲的知識，如噪聲的概念、來源、危害以及控制手段等，這不僅豐富了我的科學文化知識，增強環(huán)保意識，而且還培養(yǎng)了我收集和處理資料、信息的能力，使我受益匪淺。

　　二、這次的調查研究讓我真正地體會到了什么是“自主”。從資料的查找收集，實地考察和問卷調查，遇到問題的解決，都要靠自己來想辦法。這培養(yǎng)了我獨立思考、獨立解決問題的能力，為我以后的課題研究打下了堅實的基礎，也給我平日的學習提供了幫助。

　　三、實地考察和問卷調查鍛煉了我的社交能力，加強了我的實踐能力。

　　四、培養(yǎng)了我勇于探索的科學態(tài)度和道德。

校園調研報告3

　　一、研究背景：

　　植物對環(huán)境有很大的保護和美化作用，然而城市里長大的我們對其種類和作用的了解少之又少。在每天經過的園林，我們常常只是單單地看看，至多給與好與壞，美與丑的簡單評價，而沒有去仔細了解它、各種植物的名字和園林設計的原理和方法。探究植物的生長習性、季節(jié)周期對園林設計有什么影響呢？因此，我們主要探究植物種類與園林設計的關系，來提高人們對植物的認識。

　　二、活動目標：

　　1、欣賞身邊美景，了解植物名稱、生長習性。

　　2、了解園林設計與布局。

　　3、了解各種植物在園林綠化中的作用。

　　4、調動組員開展研究性學習的興趣、培養(yǎng)組員科學實驗的精神、增強組員的動手能力。

　　三、活動實施的具體過程：

　　活動方案設計：

　　通過在戶外某幾個具有代表性的地點進行拍攝取景、作簡圖，將植物大致分布的位置標記在畫紙上，對不知名的植物通過網上搜索而獲知其名稱習性，后通過電腦程序編輯還原指示圖。

　　預計結果：

　　制作出指示圖，方便以后的.同學學習參考。

　　預計可能出現問題：

　　1、遇到不認識的植物需要更專業(yè)的指導和網上求助。

　　具體實施步驟：

　　1、現場進行具體考察，辨認植物的種類和形態(tài)特征。

　　2、畫簡圖，將植物大致分布的位置標記在畫紙上。

　　3、拍攝全景圖，用電腦技術還原效果圖，補充說明。

　　4、撰寫報告。

　　5、班級分享成果。

　　四、學生成果

　　1、學校正門正面綠化效果圖與植物名稱

　　2、學校正門背面綠化效果圖與植物名稱

　　3、三岔路口綠化效果圖與植物名稱

　　4、水生植物區(qū)綠化效果圖與植物名稱

　　5、綜合樓前學校綠化效果圖與植物名稱

　　五、指導老師體會：

　　本周學農的時間很短，原來和廖老師聯(lián)系好的計劃沒有完全的實施。就是前所未有的為一首英文歌曲配技校觀自然的圖片。等下學期有時間在完成吧。這段時間對植物很感興趣，也發(fā)現身邊的校園環(huán)境在不斷的改善，平靜的校園里這幾年增加了不少的景觀。平時這些景觀，沒有具體去了解里面有什么植物，設計的原理，運用了什么樣的技巧和美學原理、各種植物在園林設計中的作用是什么，開始關注后就有一大堆的東西跑了出來，于是就想挖掘這部分的資源帶領學生去探究。在本周與學生交談過程中發(fā)現有幾個學生對繪畫、植物很有興趣，。所以就因勢利導把他們引向我們準備在下學期才開展的《校園綠化植物園林設計探究》的研究性學習計劃項目里面。由于時間比較緊所以讓學生先完成前門到辦公樓這一段的探究，下學期再找另外一間學校的同學完成校園其它部分的工作，然后合成為一個研究性學習的報告。在開展過程中充分發(fā)揮學生的興趣和特長，有人負責畫素面，有人負責拍照，有人負責辨認植物和記錄，這樣回到教室我們就能在電腦上把相應的植物對上號。給學生的時間很短所以發(fā)揮的余地較小，園林設計是一個很大的工程，我知道的東西很少，但是我把問題拋給了學生，讓學生去思考，去體驗。相信他們通過探究會對園林設計有更全面的認識。

校園調研報告4

　　市場調研是市場調查與市場研究的統(tǒng)稱，它是個人或組織根據特定的決策問題而系統(tǒng)地設計、搜集、記錄、整理、分析及研究市場各類信息資料、報告調研結果的工作過程。

　　市場調研報告是經過在實踐中對某一產品客觀實際情況的調查了解，將調查了解到的全部情況和材料進行分析研究，揭示出本質，尋找出規(guī)律，總結出經驗，最后以書面形式陳述出來。這就是調研報告。

　　行業(yè)分析報告的編制撰寫一般由企業(yè)內部市場部或專業(yè)的市場研究公司撰寫，市場研究公司在數據采集、資料歸類、觀點提煉、報告撰寫方面具備獨特的專業(yè)優(yōu)勢，擁有專業(yè)的報告撰寫團隊，完整的數據庫。

　　實事求是地反映和分析客觀事實。調研報告主要包括兩個部分：一是調查，二是研究。調查，應該深入實際，準確地反映客觀事實，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細地占有材料。研究，即在掌握客觀事實的基礎上，認真分析，透徹地揭示事物的本質。至于對策，調研報告中可以提出一些看法，但不是主要的。因為，對策的制定是一個深入的、復雜的、綜合的研究過程，調研報告提出的對策是否被采納，能否上升到政策，應該經過政策預評估。

　　作用特點

　　可以為市場預測提供科學依據，它是制定經濟政策的依據。它的作用體現在以下四個方面：

　　(1)均衡供需

　　(2)指導生產

　　(3)合理定價

　　(4)了解信息

　　市場調研的特點

　　針對性：市場調查報告的寫作要有明確的目的性，要針對實際工作的需要。實踐證明，調查報告的針對性越強，其指導意義、參考價值和社會 作用就越大。

　　新穎性

　　真實性：材料的真實/選用恰當合理、科學細致 的調查方法

　　時效性

　　寫法

　　市場調研報告有明確的`主題，清晰的條理，和簡捷的表現形式。

　　當一切調查和分析工作結束之后，必須將這些工作成果展示給客戶。那么，我們首先需要明確的是：報告應采取什么樣的結構體系?什么樣的方式來表達數據的涵義?

　　報告的結構體系應包括，調研目的、調研方法、調研范圍以及數據分析在內的一系列內容。這種體系基本上在每個同類型的報告中都適用，因此，此處不做更詳細的說明，以下內容主要針對數據分析結論的表現方法。

　　關于數據分析的部分，通常情況下是采用圖表表示的。圖表是最行之有效的表現手法，它能非常直觀的將研究成果表示出來。在將調研的分析結果變成令人信服的圖表之前，首先要謹記，它只是一種傳遞和表達信息的工具，使用它的重要原則是“簡單、直接、清晰、明了”。每個圖表只包含一個信息，圖表越復雜，傳遞信息的效果就越差。

　　在實際操作中，各種表格、組織圖表、流動圖表、矩陣等都被大量的運用到報告中，但總的來說，以下幾種圖表形式是最常用的：柱狀圖表、條形圖表、餅形圖表、線形圖表。

　　使用圖表的目的在于：將復雜的數據變成簡單、清晰的圖表，讓人能夠一目了然的了解數據所表達的涵義。那么，如何選擇不同類型的圖表來表現不同類型的數據?首先，我們應先明確數據所表達的主題，然后確定可能使用的圖表類型。

　　通常我們的研究數據所體現的關系是：頻率分布、成分、時間序列、項類或相關性。要表達一個主題明確的數據，可能會有多種圖表形式。但是，哪種是最能將數據表達清楚的呢?這就要求我們的主題(即圖表標題)突出重點，點明主題。讓我們來看一個例子，這個例子能將以上的意思，表達的非常明確。

　　這里的標題描述了圖表的內容范圍，大多數讀者在看了這個圖表后，都會把注意力集中到城西，認為圖表的主題是“城西是絕大多數的消費者可能選擇的區(qū)域”。但是，制圖者可能是想表達“選擇城北和城東的消費者較少，但隨著城市建設的進行，將具有較大的發(fā)展?jié)摿Α�。為了使讀者將注意力集中在我們希望他注意的數據上，所以，我們可以在一般標題后附加一個重點標題：城北和城東將有更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　既然已經確定了要表達的重點，那么接下來就是要明確數據間的相互關系，若是表示占頻率分布、對比等關系，則除線形圖表以外的其它幾種基本圖表格式都可以使用;在實際工作中可根據具體需要進行選擇�？傊�，條形圖表應該是應用最廣的類型，而柱狀圖表是用得最多的另一種類型，這兩種圖表基本占整個報告中圖表總數的半數左右;而線形圖表和餅形圖表的使用則應相對減少，更多的是將各種綜合運用，如線形圖表加上柱狀圖表，或餅形圖表加上條形圖表。

　　在用圖表表達數據的同時，還要注意一些細節(jié)的處理。比如：使用柱狀圖表和條形圖表時，柱體之間的距離應小于柱體本身;在說明文字較多時，用條形圖表表示更清晰，便于讀者辨認;在使用餅形圖表時，應在標明數據的同時，突出數據的標識。即：同時使用數值與數據標識。

　　在我們進行過程中，請記�。哼x擇和使用圖表不是一個絕對精確的科學，所以你會注意到一些比較自由的限定詞，如：總的來說、大多數情況、絕大多數、少數情況等等。所有這些都說明必須根據你的判斷來怎樣設計出最好的圖表。另外，要完成一份合格的報告不能只是單純的使用圖形，還應根據實際情況盡可能的使用一些表格來豐富整個報告形式，使其不致太過單一。

　　一份合格而優(yōu)秀的報告，應該有非常明確、清晰的構架，簡潔、清晰的數據分析結果，其中的含義是需要在實際工作過程中去體會，自己加以總結。一份合格的報告不應該僅僅是簡單的看圖說話，還應該結合項目本身特性及項目所處大環(huán)境對數據表現出的現象進行一定的分析和判斷，當然一定要保持中立的態(tài)度，不要加入自己的主觀意見。另外，通常的市場調研報告都會有一個固定的模式，我們應該根據不同項目的不同需要，對報告的形式、風格加以調整，使市場調研報告能夠有更豐富的內涵。

校園調研報告5

　　校園是學校環(huán)境的靈魂，也是代表了一個學校的整體面貌。優(yōu)美安靜的校園能讓同學們更好地感受到大學的氛圍、學習的氛圍。

　　而隨著社會經濟的不斷發(fā)展，大學生校園環(huán)境建設方面出現了許多如浪費現象、環(huán)境保護等嚴峻問題，為營造學校良好的學習環(huán)境，必須重視對校園環(huán)境的建設。

　　調查目的：

　　本次調查主要是針對xxx的校園環(huán)境進行的，目的是通過對本校區(qū)以及在校大學生的調查，了解了目前我院校園環(huán)境的基本情況和更多的校園環(huán)境問題，以及對我院校園環(huán)境所存在的.問題的看法、態(tài)度等.

　　并借此加以改進我們的校園環(huán)境，從而營造良好的學習氛圍，提高學習效率和生活質量

　　調查時間：20xx年6月15日至20日

　　調查內容：

　　xxx校園環(huán)境，包括校區(qū)環(huán)境、教室環(huán)境、食堂環(huán)境、宿舍環(huán)境

　　調查方式：

　　實地調查

　　調查人員：

　　調查小組成員4人

　　通過調查，我們發(fā)現我院校園環(huán)境建設方面存在較多問題，以下是我們在調查過程中發(fā)現的一些基本情況以及提出的解決相關問題的對策。

　　關于校區(qū)環(huán)境:

　　通過調查以及自己的親身體會，我院校區(qū)環(huán)境整體滿意度為70%，屬于中等滿意，究其主要原因，在于校區(qū)的綠化上，校區(qū)綠化是校園環(huán)境優(yōu)化的重要舉措之一.

　　然而，我院校區(qū)綠化整體上遠遠做得不夠，也是由于我院是剛剛建設的新校區(qū)，綠化難免少。而我院在20xx年春季學期，號召我院全體師生志愿捐錢種樹，我們期待這些書的茁壯成長，但是要達到綠蔭還要幾年。除了綠化問題，我院校區(qū)環(huán)境還存在以下問題：

　�。�1）宣傳欄的管理不夠規(guī)范。上個學期之前，我院還沒有設置專門的宣傳欄，導致多條主校道上擺滿了宣傳板報，且較錯亂，既不雅又阻礙交通。

　　（2）休閑木椅、石凳太少，也沒有專門的休閑草皮，無法滿足同學們讀書

校園調研報告6

　　為了真正掌握當前農村中小學校園安全的真實現狀，10月19日、20日，我們一行四人隨機深入一處鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對中心初中和中心小學進行了調研，通過問卷、座談、走訪、現場查看等形式，對兩處學校進行了全方位的調查和了解，并進行了細致的分析、整理，形成本調研報告。

　　一、問卷情況分析

　　1、書面問卷人數情況

　�。�1）初中學生書面問卷261人，其中初一88人（男生45人，女生43人），初二96人（男生48人，女生48人），初三77人（男生35人，女生42人）

　�。�2）初中教師書面問卷60人。

　�。�3）小學學生書面問卷281人，其中小學四年級114人（男生56人，女生58人），五年級84人（男生51人，女生33人），六年級83人（男生46人，女生37人）。

　　（4）小學教師書面問卷28人。

　　2、初中學生問卷情況

　　有以下幾個問題值得我們注意：

　　（1）你認為學校存在的安全隱患嗎？選擇“不了解”和“有安全隱患”的占到了72.9%。

　　（2）學校有沒有打架斗毆現象？選擇“有”的占到了54%。

　　（3）學校進行集中（全年級或全校）法制教育嗎？選擇“從不”的占到了52.5%。

　　（4）學校進行集中（全年級或全校）安全教育嗎？選擇“沒有”的占到了49.4%。

　　（5）學校開展過針對突發(fā)事件的應急訓練嗎？回答“沒有”的占55.6%。

　�。�6）你認為除班主任外的任課老師該不該管學生？27.2%的學生認為“不應該”。

　　（7）學校有教師體罰學生現象嗎？52.1%的學生認為有教師體罰學生現象。

　�。�8）學校駐地有無網吧？54%的學生選擇了“有”，填寫名字時，出現了兩處。

　　（9）學校有沒有男女早戀現象？60.2%的同學認為“有”。（10）入學以來你是否被同學毆打過？20.7%的同學有“一次以上的經歷”。

　　（11）入學以來你是否被學校同學勒索過？9.5%的同學有“一次以上的經歷”。

　�。�12）你平常與父母交流的情況？10.4%的同學從不交流，48.7%的同學偶爾說說自己學習的事情，34.5%的同學什么事情都和父母聊聊，6.5%的父母不愿意聽。

　�。�13）學校是否開過集中（全�；蛉�年級）的家長會？72.8%的同學選擇的是“從來沒有”。

　�。�14）你平常有了苦惱最想告訴的人是誰？59%的學生選擇的是“要好的朋友”，21.8%選擇的是父母，9.9%選擇的是自己班上的同學、同桌，9.9%選擇的老師。

　　3、初中教師問卷情況

　�。�1）對學生管理的問題。23%的教師認為“不敢管”。

　�。�2）解決學生矛盾的有效方式，27%的教師認為應該找雙方的家長解決，5%的教師認為有時可以不管。

　�。�3）對于學校潛在的事故隱患，依次是：學生群毆打架，食堂衛(wèi)生，宿舍管理，學生盜竊，師生矛盾，火災隱患，交通隱患。

　�。�4）對于有效地預防青少年犯罪，32%的教師認可法制和思想道德教育，50%的教師認可以家庭教育、法制教育為主，社會、學校教育為輔，10%的教師認為應該開設心理輔導課，8%的教師認為應該創(chuàng)造空間、多關心。

　�。�5）對于最應該關注的學生，58%的教師認為是性格孤僻的，25%的教師認為是雙差生，17%的教師認為是單親家庭。

　　4、小學學生問卷調查情況

　　（1）關于打架斗毆現象，18.7%的同學認為有這種現象。

　�。�2）入學以來被同學毆打情況，18%的`同學有關“一次以上的經歷”。

　�。�3）平常與父母交流的情況。19.9%的同學從不交流，18%的同學偶爾說說自己學習的事情，62.2%的同學什么事情都和父母聊聊，沒有出現“父母不愿意聽”的情況。

　　（4）29.5%的同學認為“學校從來沒有集中開過全年級或者全校的家長會”。

　　（5）平常有了苦惱最想告訴的人，33.1%選擇的老師，四年級男生竟然沒有一個選擇教師；30.5%的學生選擇的是“要好的朋友”； 20.2%選擇的是自己班上的同學、同桌；16.2%選擇的是父母。

　　5、小學教師問卷情況

　�。�1）關于管理學生問題，部分教師認為“不敢管”。

　�。�2）對于安全隱患，大多教師選擇的交通隱患。

　　（3）對于信息渠道對學生的影響，老師們的認識依次是：社會，家庭，電視，網絡。

　　二、座談情況

　　初中：

　　（1）學生最難管的地方：首先是自我約束、自制能力差，逆反心理強。多數學生接受批評時態(tài)度較好，但是扭臉還是我行我素。個別學生對班主任和老師的批評有頂撞、死不認錯的現象。其次是厭學，學習目標不明確。“俺不想上，大人非叫上不可”，是成績差的學生的流行觀點。三是理想信念缺乏，什么事都無所謂，即便是不良行為，也認識不到是錯誤的，是非觀念模糊。

　　（2）學生早戀現象個別存在，適當引導，與家長結合做通思想工作就能解決。說白了，處的時間長了，男女生之間僅僅是有好感，還沒有到“戀”的程度。

　　（3）學生拉幫結伙問題。個別存在，教師應該引導學生明白團結幫助與哥們義氣、見義勇為與一哄而上的區(qū)別，學生民事行為能力差，應該加強法制教育。

　�。�4）法制教育、安全教育雷聲大雨點小，班主任哪次班會都講，但是學生認為老師就是教知識的，說了收效不大。組織全校集體上課，還要請校外的輔導，比如派出所或公安局的，才有效果。

　�。�5）學生群體基本上有五類：品學兼優(yōu)的雙優(yōu)生、成績差又不守紀律的雙差生、守紀律成績平平的中等生、留守少年、家庭不幸的學生。正面引導，多表揚少批評，讓學生自己認識到錯在哪里，為什么錯，達到自我教育。教師要放下架子，蹲下身來，與學生交朋友，平等交流，總認為是師生交流，注定是失敗的交流。教師只有成了學生的朋友，學生才會給老師說真話、說實話，才會愿意向老師傾訴�，F在家訪的少了，通知家長到學校，往往家長不配合，總是以各種借口推脫。

　�。�6）學生接受的是學校教育、家庭熏陶、社會影響。家庭熏陶很關鍵，有什么樣的家長就有什么樣的孩子，就是啥大人啥孩子，學生的性格跟家庭有很大關系。學校的教育對學生起多大的作用，要看家庭的熏陶是相互補充還是相互抵觸。通知家長到學校，有的家長不是配合，而是指責老師，俺孩子好好的，孩子交給學校了你沒有給教好你負責任，有的家長抱怨老師耽誤功夫，耽誤種大棚、耽誤養(yǎng)雞。極少數家長對老師很不尊重。

　　小學：

　�。�1）最大的安全隱患是交通安全。一是學校緊靠公路，二是有的學生離家遠，自己騎車等。

　　（2）多數教師認為通知家長到學校不如打個電話溝通一下方便，也可以在家庭作業(yè)上給家長留言。很多家長一聽老師通知到學校，就感覺事情很大。學生放了學，家庭教育最關鍵。多數家庭僅僅滿足于孩子寫完作業(yè)，其他放任自流。

　�。�3）學生性格不同，大多數都很聽話，但是性格倔強的、孤僻的哪個班都有，單親家庭的、“留守兒童”往往容易出現問題。

　　（4）安全教育要加強，要形成一個體系。

　　三、安全工作比較突出的問題

　　初中：

　　1、交通安全。一是靠近公路，二是交通安全教育欠缺。

　　2、住宿生的安全問題。一是管理，二是人數多，三是高年級欺負低年級同學，四是出現個別夜不歸宿的情況。

　　3、操場安全問題。一是凹凸不平，二是體育器材。

　　4、留守兒童問題。每班都有4-5人，自由性強，難管，個性強。

　　5、飲食安全�；锓康墓芾韱栴}，進貨渠道問題。

　　6、門崗。年齡大，處理問題遲緩。

　　7、老師或者班主任，處理問題簡單、粗暴，沒有耐心。

　　8、晚自習的安全（住校生），有些社會“小青年”到學校來。平時也有，要錢、要物情況，“傳染學生”。

　　9、學生打架、斗毆現象。

　　10、部分學生家長偏袒自己的孩子，溺愛孩子。

　　小學：

　　1、傳染病的防治，如：流感，腮腺炎，水痘等；

　　2、交通安全。主要是撤點并校，學生離家比較遠，最遠的四五里地，學生騎自行車，或者家長用摩托車、三輪車接送。另，需要過馬路的學校。

　　3、靠近河流，防溺水。

　　4、學生自身的先天性疾病，如先天性心臟病等，強烈體育運動等容易導致問題。

　　5、老師不敢管學生，出一點問題，家長就到學生大吵、大鬧；

　　6、門口的小攤點，飲食衛(wèi)生問題；

　　7、社會地痞、流氓到學校打罵校長、老師等現象時有發(fā)生，周邊環(huán)境不好。

　　8、網吧問題。

　　五、建議

　　1、給學生舉辦專題法制講座，最好讓公檢法人員演講；

　　2、發(fā)放專題錄像帶等視頻材料，供學生、老師學習；

　　3、加大安全教育、管理力度，建立一套校園安全管理體系，每項工作都責任到人。

　　4、黨委、政府和相關機構要給學校創(chuàng)設一個良好的環(huán)境。

　　5、開好“安全教育”課。

　　6、關閉周邊網吧，最好關閉所有網吧。

　　7、取締門口的小攤點，關注食品衛(wèi)生。

校園調研報告7

　　在30年的工作實踐中，各地始終致力于加強“服務文化”建設，發(fā)揮“服務文化”功能，有力地促進了老干部工作的健康、科學發(fā)展，取得了豐碩成果，贏得了廣大老干部的普遍認可。歸納“服務文化”對老干部工作的促進作用，有以下四個功能。

　　現代科學技術的發(fā)展引發(fā)了教育教學信息化、數字化，數字化校園的建設已成為教育改革和發(fā)展的制高點，是全面實施素質教育，提高教學手段和教學水平，培養(yǎng)人才的迫切需要，只有予以充分的認識和高度的重視，才能確保數字化校園建設在學校工作中順利進。

　　下面就本校的數字化教育教學建設情況做一簡單介紹

　　一、加強領導，把信息化教育放在優(yōu)先發(fā)展的地位。

　　為增強學校信息化工作的推進力度，我校及時構建了推進教育信息化工作的三個層面的管理體制：1領導層面：由校長、分管副校長、專職教師等組成的領導小組，負責整體規(guī)劃協(xié)調，并制訂相關制度。2管理層面：教導處、教科室和總務處等部門按各自職能，突出抓好教育信息化的推動工作。我校還專門設立了“信息技術處”這一中層職能部門，配備精干力量，以加強管理。3參與層面：全體師生努力學習、掌握現代信息技術，成為學校信息化建設的積極參與者

　　新農村文化建設是一個重要而復雜的系統(tǒng)工程，是一項迫切而長期的艱巨任務。針對當前我市新農村文化建設現狀和存在問題，按照社會主義新農村“生產發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的要求，新農村文化建設工作必須采取強有力的措施加以推進。結合這次調查，我們特提出如下對策和建議。

　　二、學校園網數字化硬件系統(tǒng)建設

　　1、教學及校務管理系統(tǒng)

　　近年來，我省各級公路管理部門日益重視公路文化建設，把公路行業(yè)文化建設作為對內凝聚人心、激發(fā)活力，對外展示行業(yè)風貌、構建和諧公路的重要舉措，且取得了顯著成績。如：從20xx年起，省管公路貫徹“12435”發(fā)展思路，促進了省管公路的機制改革，使公路行業(yè)發(fā)生了歷史性的變化。以受社會高度評價的“三個工程”為例：

　　各處室級部配備公用辦公計算機，并在部分處室配置打印機，充分利用校園網一這平臺將各處室級部的信息進行有效的管理。

　　2、數字化圖書館建設

　　第二種情況是開展活動斷斷續(xù)續(xù)，沒有固定的指導管理人員。這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站所處地域環(huán)境一般，當地鄉(xiāng)村和廣大群眾的經濟條件比較差，且大部分群眾不十分喜愛文藝活動，加之這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導也不十分重視群眾文化工作，沒有安排固定的文藝活動指導管理人員。

　　加強電子圖書、文獻資源庫建設，學校購置數字化電子圖書館一套，計130萬冊圖書，并接入校園網，使全校師在工作學習之余，通過校園網瀏覽閱讀全面升級圖書館現有硬件設備。完備電子閱覽室的使及管理；增加館藏電子圖書、電子期刊。舉辦各種文化藝術活動，形成校園電子圖書文化。

　　3、公共資源服務平臺建設

　　建立教學資源共享平臺，建立強大的課程教學資源庫，內容包括教學課件、教案、教學方法指導、論文等，并將壽光市教育網教學資源在網上公開，實現優(yōu)質資源共享。建成學生自主學習環(huán)境，實現網上授課、網上輔導、網上答疑。學校充分利用ftp服務器方便宜操作的優(yōu)勢，增大教學資源庫容量，以便學生能更方便全面進行網上學習。通過光纖與internet相連，實現了教育資源的共享，形成了地面；

　　4、多媒體應用平臺建設

　　學校購置高性能計算機，建立功能強大的視頻服務器、音頻服務器、文件服務器等。內容涵蓋學校管理、網絡資源、電子圖書、信息發(fā)布、知識資源及電子圖書等內容，為學校管理、師生的學習和交流提供了強大的平臺。

　　5數字化校園建設的技術支持

　　學校將建成百兆到桌面、技術先進、高速、穩(wěn)定、安全的校園網絡。學校各教室、辦公室全部設有網絡端口、提供一臺公用計算機和打印機，并設置專業(yè)服務器，安裝教務管理軟件、學生管理軟件、圖書管理等軟件等。

　　統(tǒng)籌各方力量，形成工作合力，大力推動社會公眾資源向農村傾斜、公共設施向農村延伸、公共服務向農村覆蓋、城市文明向農村輻射。積極調整財政支出結構，不斷加大對農村教育、衛(wèi)生、交通、電力、通訊、農田水利等基礎設施和生態(tài)環(huán)境建設的投入力度，不斷改善農民的生產生活條件，提高城鄉(xiāng)基礎設施的共享度，解決農村生產生活基礎設施嚴重滯后的瓶頸制約。通過加大農村公共產品的支持力度，讓公共服務更多地深入農村、惠及農民，彌合各項公共事業(yè)方面的城鄉(xiāng)差距。

　　6電子實驗室建設

　�。�1）計算機教室系統(tǒng)

　　在原有設備基礎上，20xx年9月，學校新購置高檔海爾品牌計算機30臺，組裝服務器一臺、教學用機一臺，保證了計算機教室和高效運行。

　　（2）多媒體教室系統(tǒng)

　　學校設有高標準多媒體會議室、公用多媒體教學教室和多媒體教學班共9個，配備教學用機、投影設備各一套，并接入校園網。

　　三、數字化校園軟件建設

　　1加強數字化信息化教育教學模式的研究，提高教學質量。

　　在教學中，為了真正發(fā)揮數字化手段優(yōu)勢，提高課堂教學效率，學校注重教師對數字化教學手段的研究，一線教師人人掌握了現代教學教學手段，熟練運用計算機多媒全技術用于辦公和教學。

　　辦園條件不斷改善。改制前我市幼兒園的辦園條件普遍較差，改制后廣大業(yè)主積極籌措資金建造園舍，添置教育現代化設施設備、購置大型玩具和圖書資料等，辦園條件得到較快改善。目前各鎮(zhèn)中心幼兒園的教學、生活用房及衛(wèi)生、安全、消防、供水、排水、供電等設施設備基本配置到位。各幼兒園的廚房設施能嚴格按照市衛(wèi)生監(jiān)督所的要求改造、添置。與此同時，不少幼兒園重視了幼兒園環(huán)境的凈化、綠化、美化工作，努力使幼兒園的生均占地面積、生均建設面積、生均綠化面積逐步達標，園內環(huán)境逐步優(yōu)化。

　　2培養(yǎng)適應信息化教育的師資隊伍

　　隨著壽光市教育網的開通，遠程教育資源和網絡資源豐富多彩，信息傳遞速度快，教師之間的交流與討論不受時間、空間的限制，給教師的教學和教研提供了便利的條件和豐富的資源。我校校園網上建有教師備課系統(tǒng)和教研論壇，教師可以高度共享信息資源，利用便利的備課系統(tǒng)和教研論壇開展教學教研工作。教育信息化開闊了教師的視野，豐富了教師的知識，方便了教學教研工作，提高了教師教學教研效率和水平。

　　在大力推進教育改革，促進教育均衡發(fā)展，全面實施素質教育的今天，學校文化建設越來越受到各級領導和社會各界的關注和重視。而作為教育第一資源的教師，其文化建設則是學校文化建設諸多方面的核心內容。教師職業(yè)的基本功能決定了教師文化的內涵，良好的學校教師文化潛移默化地深刻地影響著學生的學習和成長，并影響著我們國家的未來。因此，加強學校教師文化建設，是確保中小學生健康成長的一項重要工程。前段時間，教育局人事科組織人員對全區(qū)八所中小學、幼兒園進行座談調研，總體上看各校（園）對教師文化建設工作較為重視，也取得了不少成績，但還存在著諸多需要解決的問題，通過對具體問題的分析，以指導今后學校教師文化建設。

　　加大投入。近年來，我校克服經費短缺、資金緊張等各種困難，多方籌措資金300多萬元，為每間辦公室配備了臺式電腦，為每位教師配備了辦公用筆記本電腦，更新了4間學生機房，增添了6部數碼攝像機和15部數碼照相機，并對全校的網絡進行了升級改造，購買服務器2臺，更換了數部交換機，各教學樓間用光纖連接，達到主干千兆、桌面百兆。各教室、辦公室通過有線和無線連接，網絡基本覆蓋全校。學校還通過多種渠道購買大量教育教學軟件并自制課件和課堂實錄近500g，供廣大教師使用，提高了學校的辦學條件、辦學水平和辦學質量。

　　為了提高教師利用數字化段教學的水平，充分發(fā)揮數字化設備優(yōu)勢，在教學培訓中采取集中培訓、自主培訓、技能大比武，網課評選項等措施在教師中開展“以多媒體計算機輔助教學”和“信息技術與課程整合”為主的現代教育技術培訓。通過推薦和介紹運用信息技術的優(yōu)秀教學范例，展示信息技術的魅力，激發(fā)教師對信息技術的濃厚興趣。有計劃地安排學習內容，按照由易到難、由點到面的程序進行有重點、有層次的培訓，每個階段結束時都進行了相應的認知水平和操作技能檢測，活學活用，務實求新，保證了培訓效果。建立了與普及推廣信息技術相適應的教學常規(guī)管理制度，鼓勵教師學以致用，把應用信息技術的'過程同時作為信息技術學習提高的過程，在實踐中提高自己。同時把信息技術的學習與新教育理念的學習結合起來，通過技術手段的更新來帶動教育觀念的更新，促進教學方法的更新和人才培養(yǎng)模式的更新。

　　3開足開全課程，加強學生信息技術知識的掌握

　　校園文化是一種自覺地以文化為導向的現代教育管理模式。《中國教育改革和基礎綱要》明確指出：“要建設健康生動的校園文化，樹立良好的校風、學風，使學校成為建設社會主義精神文明的重要陣地。”作為一種育人環(huán)境和氛圍的創(chuàng)設，它在學校教育中具有特殊的作用，尤其是對學生的健康成長，具有潛移默化的影響效果。

　　學校安排充足的信息技術課程，保證每周1節(jié)信息技術課，且上機操作時間保證在80%以上，以此使學生對信息技術有深刻的認識，樹立信息意識，提高計算機、網絡操作能力。在教學中，通過講解和上機實踐，使學生掌握常用軟件的使用，并提供網絡在教師指導下健康學習，增強對網絡文化的認識能力和利用能力，讓每一位學生在網絡上“安家”，通過網絡來表達自己的情感，傳遞、交流自己的思想，體會做為一個社會人在網絡上享有的權利和義務，最終達到提高信息素養(yǎng)的目的

　　經過一段時間努力，學校數字化建設有了很大的進步，教學設備的應用更加科學化，實際化，教師現代化教育教學水平不斷提高，學校教學出現質地飛躍，但也存在許多問題，如教師的數字化教學水平還需進一步提高，真正實現數字化教學手段和課堂教學的融合，學校將加大資金投入，更新硬件設備，為數字化教學提供保障。將“數字化校園的建設”與學校教育教學改革、科研發(fā)展、學科建設等各個方面的工作有效地結合起來，把我校建設成為一所現代化學校，真正實現我校教學的信息化，數字化。

校園調研報告8

　　一、問題的提出

　　近年來，未成年人校園欺凌事件頻發(fā)，屢禁不止。據教育部統(tǒng)計，僅20xx年5月至8月，就上報68起校園欺凌事件。這不僅影響了學生的正常生活學習，更是嚴重摧殘了被施虐者的身心健康，需要引起老師、家長，學校和社會的高度重視。為預防校園欺凌事件，國務院于20xx年4月專門下發(fā)《關于開展校園欺凌專項治理的通知》作出相關要求，但這一潛伏在校園的“頑疾”始終難以根除，在給遭受傷害的孩子帶來生理或心理的創(chuàng)傷之外，更引發(fā)全社會的擔憂。

　　在未成年人聚集的小學，校園欺凌的真實情況到底如何呢？是否對學生造成了影響和傷害？他們是否懂得如何反欺凌？為此，筆者設計了一份有關校園欺凌的問卷，對我所在學校四年級至六年級的學生進行了調查。

　　二、調查概況及結果分析

　　1、調查概況

　�。�1）調查目的及問卷編制依據。本次調查的目的是以xx外國語學校為例了解小學中高段校園欺凌的情況以及反欺凌的能力。并對此作出分析討論，總結出解決問題的方法。這份問卷在內容主要是依據校園欺凌的特點、形式以及反欺凌的手段進行的編制，以正常普通的問題著手慢慢向校園欺凌方向深入。

　�。�2）調查的主要內容。這份包括25個項目的問卷從6個方面對小學校園欺凌情況進行了調查。這6個方面分別是：

　　①學生和周圍同學的相處狀況； ②學生對欺凌現象的應對方法； ③學生對于被欺凌者的態(tài)度； ④學生自身是否受到過欺凌； ⑤學生是否有成為欺凌者的傾向； ⑥校園欺凌的形式有哪些。

　　（3）被調查對象的基本情況。被調查的學生共130人，分別來自四年級，五年級以及六年級學生。年齡在10-13歲之間，男女比例接近于1：1。

　　2、結果處理

　　本問卷發(fā)出130份，回收120份，回收率為92、3%。用統(tǒng)計學的方法對調查結果進行了處理，呈現如下：

　　（2）10個主要問題的答案統(tǒng)計

　　a、你是否有過這種經歷：課間休息時別的小朋友都不想跟你玩，你只好一個人玩？[單選題]

　　b、這個學期你被別的小朋友欺負過嗎？[單選題]

　　c、別的小朋友是怎么欺負你的？[多選題]

　　d、你是在哪里被欺負的？[多選題]

　　e、當一個小朋友在學校里被欺負時，其他小朋友是否站出來制止？[單選題]

　　f、你是否把你在這個學期里被別的小朋友欺負的事告訴過老師，家長，朋友？[多選題]

　　g、如果你看到一個小朋友在學校里被欺負，你會怎么辦？ [單選題]

　　i、老師、家長有沒有因你欺負別的小朋友而批評你？ [多選題]

　　j、你會參與欺負一個你所不喜歡的小朋友嗎？[單選題]

　　3、結果分析

　　從調查結果來看，目前小學校園欺凌有以下幾個特點：

　　（1）大多數的.學生有比較好的同學關系。他們熱愛班級，有和自己要好的朋友，覺得學校的生活非常有趣，幾乎不會去參與任何欺凌同學的活動。

　　（2）輕度的欺凌發(fā)生率比較高。有幾乎72%的學生遭受過輕度欺凌，其中有幾乎一半的學生還遭受過打罵甚至威脅。

　�。�3）小學校園欺凌的形式多種多樣，主要以踢，打，罵，講壞話孤立被欺凌者為主。在學校里，老師應該多多關注學生，及時發(fā)現各式欺凌行為，要在其還處于輕度時扼殺它愈演愈烈的機會，恢復和諧的相處氛圍。

　　（4）小學校園欺凌的地點主要在教室，走廊以及大廳。這些地點的選擇主要是因為便利。而有些發(fā)生在上下學的路上，這些行為隱蔽性較強很難發(fā)現。

　�。�5）當目睹他人被欺凌時，小學生很少會選擇制止，甚至有30%多的人會選擇看熱鬧。這些情況的發(fā)生，說明反欺凌教育做得非常不到位。小學生沒有意

　　識到校園欺凌的嚴重性。學校和家長應該嚴肅對待，認真教育學生。

　�。�6）看到欺凌現象時，有大部分的學生會告訴老師和家長，但也有一部分學生會選擇保持沉默。學生的沉默，會助長欺凌者的歪風邪氣，會使被欺凌者長期受害。

　�。�7）存在欺凌學生卻從未受到教師以及家長批評的情況。這樣的情況不利于學生樹立正確的是非觀，對任何欺凌事件，學校和家長都應該嚴肅認真的對待，每一個欺凌者都應該受到相當的懲罰和教育。

　�。�8）對于是否欺凌不喜歡的同學，大多數同學都比較猶豫，沒有不能欺凌同學的明確理念。這些猶豫會是學生成為欺凌者的契機，學生應明確欺凌的危害以及欺凌同學將受到的嚴肅懲罰。學校及家長要教導學生與人為善，同學之間要和諧相處。

　　三、建議與討論

　　從上述調查結果分析，我們可以得出結論，小學校園欺凌現象十分普遍，形式多樣，反欺凌教育不夠到位�，F如今已經影響到了大量的小學生，欺凌現象急需我們進行防范和改善。

　　校園欺凌現象破壞了人格平等，無視對他人的尊重，剝奪了每個人在安全環(huán)境下受教育的權利，是對人的普遍權利的侵犯。我認為在學校方面可以有以下三點改善：

　　1、創(chuàng)造良好的校園環(huán)境和班級文化。 2、通過師生、生生互動培養(yǎng)人際交往能力。 3、在學校德育中多滲透和加強反欺凌教育。

　　除了學校我認為政府和家庭都應該作出相應的措施。首先是政府，應該完善校園安全管理辦法，頒布針對校園欺凌的法律并建立校園安全管理專門機構，設立反校園欺凌專項資金。同時還應盡快建立完善的校園欺凌干預機制。再者是家庭，家庭其實是反欺凌的關鍵，家長應避免暴力行為，為孩子樹立良好的榜樣同時重視對孩子的底線教育和品格教育。假設孩子被欺凌了，那么應該在事發(fā)后給予孩子心理支持，并積極配合校方解決問題。

　　面對小學校園欺凌現象，因為未成年人難以受到嚴肅懲罰的現狀，我們應當狠抓預防，要從源頭杜絕或減少校園欺凌現象的發(fā)生。在防范方面，我們應當加強對校長、老師、家長以及學生的反欺凌教育，讓所有人知道校園欺凌的危害和嚴重性以及反抗欺凌的方法�？傊�，我們應當集結所有的力量，為小學生的成長作出貢獻。

校園調研報告9

　　(一)背景介紹

　　“您好，某某快遞，請在上午11點到下午5點30之前到學校南門領取包裹??”類似這樣的短信對于大學內不少同學來說再熟悉不過了，“校園快遞”已成為校園生活中必不可少的一部分。目前，在大學內提供服務的快遞公司主要有申通快遞、圓通快遞、中通快遞、韻達快遞等等，這些公司一般在大學校園內均設有業(yè)務代理點，為校園內師生收發(fā)快遞提供了極大便利。據了解，校內的快遞主要來自兩個方面：一類是網上購物，相較于實體店購物，網購價格更低廉，挑選的方式更便捷、范圍更廣泛，成為不少大學生首選的購物方式，這也是促進校園快遞業(yè)迅速發(fā)展的主要原因。另一類是來自家人的快遞，在各所大學里，幾萬名師生來自祖國各地，一些生活必需品由家人通過快遞寄送較為安全便捷，寄來的包裹主要內容包括衣服、被子、書籍等等。

　　雖然很多的物流公司已經在各大學校園開展業(yè)務，并有不少物流公司設點，其數量雖已接近于飽和狀態(tài)，但還遠遠沒有達到供大于求的地步。據調查得知，師生了解物流公司的主要途徑為網上購物。在電子商務平臺日趨完善的今天，網購熱潮勢必愈演愈熱，而其帶來的將不僅是廣闊的市場需求更是在校園物流下的無限商機。據調查得知，現今物流公司雖然已經開始了校園內的物流業(yè)務，但大都不太重視校園快遞業(yè)務，其運營模式和盈利能力還處于摸索階段。

　　(二)調研過程

　　1.本次調研目的是了解學生的申通、圓通、中通、EMS等快遞使用現狀，并在了解現狀的基礎上發(fā)現總結影響快遞發(fā)展的各方面因素、學生消費群體對快遞各方面因素的評價以及快遞公司應該改進的地方。

　　2.調研時間：20xx年12月24日

　　3.調研對象：各大校園部分學生

　　4.分析方法：數據分組、分配數列、統(tǒng)計圖、總量指標、相對指標、平均指標、標志變異指標、針對參數做區(qū)間估計和假設檢驗、相關系數、回歸分析等共同進行數據分析。

　　二、調研結果

　　(一)調研概括

　　本研究于20xx年12月24日晚上進行了問卷的編制，25日晚上正式對問卷進行發(fā)放并收回，其中，紙質問卷30份，網絡電子問卷17份，共47份，回收紙質問卷28份，網絡電子問卷12份，共40份，有效紙質問卷38份，網絡電子問卷12份，共40份。本文使用SPSS工具，結合數據分組、分配數列、統(tǒng)計圖、總量指標、相對指標、平均指標、標志變異指標、針對參數做區(qū)間估計和假設檢驗、相關系數、回歸分析等共同對校園快遞問卷進行數據分析。

　　(二)結果與分析

　　1.網購的規(guī)模及能力

　　1)網購學生占全體學生比例在規(guī)模為40人的樣本中，進行過網購的學生為36人，占總體比例的90%，從未進行網購的學生有4人，約占10%。采用結構相對指標計算：

　　進行網購：36/40*100%=90%從未進行網購：4/40*100%=10%可見，大部分學生都進行過網購。進行過網購的學生所占比例

　　校園快遞調研報告篇三

　　在信息網絡應用日益發(fā)展的今天，隨著網上購物越來越流行，與家人和朋友之間相互寄送物品也越來越頻繁，快遞成了我們生活中不可缺少的一部分。為了了解我校學生使用快遞業(yè)務的情況，特進行此次調查，分析大學生校園快遞消費市場以便籌建物流工作室，發(fā)展校園快遞業(yè)務。

　　一．調查目的'

　　了解我校在校學生快遞使用現狀，并以此分析校園快遞消費市場情況。

　　二．調查設計

　　（一）調查目標

　　1．了解在校大學生使用快遞頻率

　　2.大學生選擇快遞公司主要考慮因素

　　3.校園快遞業(yè)務開展的必要性

　　4.對校園快遞服務要求

　　（二）調查方法

　　本次調查主要針對我校在校學生，以系部為單位，共發(fā)放問卷155份，收回問卷141份，有效問卷135份。

　　三．資料分析

　　1.收回有效問卷135份，其中沒有使用過快遞的有25位，使用過的有110位，占總問卷的81.5%，由此可以看出校園快遞消費市場十分可觀。

　　2.使用快遞的目的由上表可以看出因網上購物而使用快遞的人最多，占56.3%，其次為寄送文件，節(jié)日寄送禮品所占比例較少。這三方面的業(yè)務物流工作室都能夠承接，因此校園快遞業(yè)務來源有所保障。

　　3.快遞公司的選擇從上表可以看出使用申通公司快遞的消費者最多，其他快遞公司消費份額較低，因此若籌建物流工作室開展校園快遞業(yè)務，可首選作為申通的業(yè)務代理。

　　4.選擇快遞公司主要考慮因素由上表可以看出，大多數的學生在選擇快遞公司時，主要考慮該公司的業(yè)務速度，而考慮價格因素的學生只占23.7%，因此開辦校園快遞業(yè)務代辦點最先考慮的應是提高服務速度。

　　5.在校期間快遞使用頻率

　　6．領取快遞的不便之處目前，在學生所選的快遞公司中，都存在一些讓消費者不便的地方，首先，由于校園內沒有這些快遞公司的業(yè)務代辦點，消費者需要去離校距離較遠的地方領取物品，其次是時間，因為沒有統(tǒng)一的安排，快遞公司業(yè)務人員經常會在學生上課期間取、送物品，時間不合適。

　　7.是否有必要建立校園快遞業(yè)務代辦點由上表的數據，學生認為在校園內建立快遞以為代辦點是有必要的，比例為84.4%

　　8.關于校園代辦點額外收費的合理性由上表數據可以看出，大多數學生對額外費用的收取抱理解態(tài)度，因此只要校園快遞服務質量有保證，盈利還是可觀的。

　　四．總結

　　根據上文關于學生快遞消費需求現狀數據分析可知，我校在校學生對快遞的使用和需求很大，因此校園快遞消費市場較大。此外，被調查者表示對于校園快遞的要求主要要有合理的價格，較快的寄送速度，簡便的業(yè)務辦理程序以及貨物的完好性。

校園調研報告10

　　一、問題的提出

　　隨著高校的擴招以及素質教育和能力教育的全面推進，高校校園文化越來越受到人們的重視，校園文化不斷變化與豐富著自身的形式和內容，在很大程度上發(fā)揮著課堂教學難以替代的作用。本文立足警察院校這一特定對象，以我國建設創(chuàng)新型國家及當今的知識經濟時代的大背景為依托，貫徹十八大會議精神，在梳理國內外高校校園文化研究成果的基礎上，對xxxx學院進行調查研究并對校園文化加以闡述，同時分析當前校園文化建設中存在的障礙，在此基礎上提出校園文化建設與優(yōu)化的建議與策略。

　　二、xx學院校園文化建設的相關理論基礎

　　校園文化建設的相關理論

　　1、校園文化內涵

　　校園文化指學校全體師生員工在長期的辦學過程中培育形成并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念和行為規(guī)范。他們認為，“校園文化是一種管理文化、教育文化及微觀組織文化”。它可以分為物質層、制度層和精神層三個層次，其中，精神層是“校園文化的核心和靈魂，是形成校園文化的制度層和物質層的前提和根源。”

　　本論文綜合以上觀點，將校園文化定義為社會先進文化為主導，以師生文化活動為主體，以校園精神為底蘊，由校園中所有成員在長期的辦學過程中共同創(chuàng)造而形成的學校物質文明、精神文明和制度建設的總和。

　　2、目前校園文化建設的研究現狀

　　國外對校園文化的研究最早來自于上世紀早期的巴黎大學與牛津大學，以通識教育與學術自由為宗旨是這兩所大學的辦學理念，這種的前沿的理念積極影響著以后成立的大學。在20世紀40年代初，美國學者亞歷斯.奧斯本就出版了《思考的方法》、《創(chuàng)造性想象》等著作，人的創(chuàng)造力開發(fā)的理論進行了系統(tǒng)地闡述。麻省理工學院在1948年開設了創(chuàng)造性開發(fā)課程，開展創(chuàng)新活動和創(chuàng)新教育。

　　三、對xxxx學院校園文化建設現狀的調查

　　過發(fā)放問卷的形式對xxxx學院學生進行調查訪問后數據匯總如表1：

　　1、在校園文化物質建設方面的不夠合理

　　在校園文化建設中，在物質建設上投入過大，但是缺乏內涵，趨向于貪多求大的粗放式發(fā)展模式。在這種模式下，造成極大的鋪張浪費，雖然取得了一些收效，但是沒有實現的合理分配。許多學生反映，學院有先進的設備，但缺乏專業(yè)的指導老師，學生并未能真正接觸該教學設施，知識技能方面還停留在課本理論上。有先進的物質基礎，但沒有真正做到物以致用的目的。

　　2、在校園精神文化建設方面的不夠豐富

　　校園文化的建設問題往往在制定學校發(fā)展規(guī)劃時被忽略，即使部分高校領導對此有所注意，其目光也往往僅停留在物質文化這個層面上。在對校園綠化、美化的問題上，他們下大力、出巨資搞建筑、購設備、擴道路、植花草、豎雕塑，但在重視這些顯性的物質文化建設的時候，卻忽視了隱性文化的建設――精神文化的建設。

　　學生在學院文化建設上所提出的意見并沒有受到關注，造成學生對學院缺乏信心。學院在文化建設的觀念上落后，缺乏與時俱進的思想，歸根到底還是學院沒有意識到精神文化建設的重要性。形式上乏味，沒有多樣化，豐富多彩的內涵。

　　3、在校園制度文化建設方面的不夠完善

　　在管理制度上疏忽，首先校園商業(yè)文化色彩越來越重，警察學院是莊重嚴肅的地方。如今卻面臨到處廣告、宣傳單、擺攤推銷的現象，大大降低了學校文化面貌，這種浮躁的氛圍下校園文化如何建設？其次是生活制度上，學生反映太過于嚴厲，同學們沒有太多的自由，以至于缺少時間去學習。最后是學校文化發(fā)展的封閉型。學院屬于警察院校，由于意識形態(tài)方面的差異，人生觀、價值觀不同，我們對這種文化的交流還是持保守的態(tài)度。

　　綜上所述，我們應該緊抓xxxx學院校園文化建設存在的主要問題，重視存在的一些少量問題，把握住問題的源頭。

　　四、xx學院校園文化建設產生問題的原因分析

　　針對以上情況，我們對xxxx學院校園文化建設產生問題的原因進行統(tǒng)計和分析（見表2）。

　　（一）學校的重視和宣傳不夠

　　有人認為，大學是學習知識的圣地，學校教學是與學生學習是首要任務，是天經地義的事，開展校園文化活動是不務正業(yè)，浪費青春；也有人認為，課外活動不過就是玩玩樂樂，調劑生活，是一種休息和放松，多玩一點或少玩一點不妨礙學校的發(fā)展。凡此種種，造成了學校教學活的`不完整，教師崇尚考試，以考試成績區(qū)分，判別學生素質的高低并作為評優(yōu)、評獎學金甚至入黨的唯一依據，對學生讀書以外的活動不理解、不支持，更不關心，認為沒有太大的必要。

　�。ǘ�）傳統(tǒng)理念影響校園文化

　　我校歷史悠久，形成的自己獨特的教學、管理風格，但同時也繼承了一些不符合時代發(fā)展的規(guī)矩，嚴重拖了學院進步的步伐。作為公安院校，我們經�？吹竭@樣的景觀：公安專業(yè)類大學生往往熱衷于各種科技知識，非公安專業(yè)類大學生的文藝活動相對濃厚，其原因就在于他們長期受到所學學科課程的影響，局限于本專業(yè)的知識，所以，應該鼓勵大學生參加各種的文化活動，增加見識，豐富生活。

　�。ㄈ�）局限于學生管理和思想教育層次上，以學生為主導的校園文化建設少

　　隨著經濟社會的發(fā)展，文化建設的深化，大學校園文化內容逐漸增多，越來越趨向多元化，但學院管理上和思想教育上過于狹隘，無法適應高速發(fā)展的文化建設，造成大學校園文化還處于被動的、惰性的發(fā)展狀態(tài)。在日常管理方面，學校也把所有學生進行統(tǒng)一管理，集體活動。（四）封閉型活動較多，對外吸取和輻射較少

　　由于我校屬于公安院校，紀律意識的重要性不言而喻，但是過分拘泥于這些條條框框，往往造成學生所涉獵的知識匱乏。社會的飛速發(fā)展，文化需在交流的過程中才更有價值。我校封閉式的管理模式，恰恰把自己裝進了一個似乎精致的琉璃瓶，外表的光鮮，里面空洞無奇。

　　（五）校園文化建設缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，校園文化檔次不高

　　校園文化建設制度不完善，由于眼界不夠開闊，認識不到位，校園文化建設很難納入學校建設與發(fā)展總體規(guī)劃。這也是現行高校校園文化建設的設施簡陋、布局零亂、品位不高的一個重要因素。校園文化需要一個長期積淀的過程，一步到位的統(tǒng)籌規(guī)劃根本無法制定，由于文化自身的性質并不像經濟那樣既明確又直接，顯著地影響著人們的生活，因而除了一些文化學者和專家之外，眾多人對文化的認識如同對空氣的認識一樣。由于缺乏專業(yè)人員的引導，因此校園文化的檔次不高，內涵不深刻。

　　五、加強xxxx學院校園文化建設的對策

　　由前兩章的論述可以得出，xxxx學院校園文化建設還存在一定的問題，為了進一步提高警校文化建設的質量，本章將在前文的理論分析和現實觀照的基礎上，分別在校園文化建設的物質、精神、制度，三個方面作出分析，提出相應的對策。

　�。ㄒ唬┙�立一個環(huán)境優(yōu)美設備完全的校園

　　高等院校的校園是師生學習、工作的主要場所，大學校園的各種物質景觀和設施，從圖書館、教學樓，到草坪樹木，都與生活在校園中的人關系密切。由此可知，校園文化建設的基礎之一便是校園的物質文化建設，在進行物質文化建設時，必須從整體著眼，統(tǒng)籌兼顧，做好科學合理的規(guī)劃。

　�。ǘ�）建立一支高素質的校園文化建設專職教師隊伍

　　高素質包括兩大方面，一是會做人，二是能做事。學高為師，身正為范，這是對教師素質最全面的概括。學高，即學問淵博，業(yè)務精湛。大學教師在知識的深度和廣度方面要作到既專又博，人文和科學知識均應涉獵。

　　（三）以政治育警為中心，加強思想政治教育，打牢從警為民的思想基礎

　　我校始終把全心全意為人民服務的宗旨作為學生培養(yǎng)的一項基本教育理念，始終吧政治育警放在人才培養(yǎng)的第一位，所以應該通過學生參與、實踐，體驗式教育方法促進學生自我認識、自我領悟。我院本著每年給與同學校外實踐學習的機會，讓每個人都有鍛煉的機會。但總是局限于公安行業(yè)，在此基礎上，還應該多給與學生在其他領域給與同學們鍛煉，有些非公安專業(yè)的同學，并不打算走上公安行業(yè)工作，他們更樂意去其他領域磨練。

　　（四）塑造良好的學習風氣，營造積極向上的學習態(tài)度

　　校風是一所學校師生員工共同具有的思想行為作風，當學風形成了帶有普遍性的、重復出現的和相對穩(wěn)定的行為心理狀態(tài)，成為影響整個學校生活的重要因素時，同學們在言行舉止上都得以體現。因此，學風是校風的核心，學風校風是校園文化的主體，而學風建設是校風和校園文化建設的關鍵。置身于其中會受到潛移默化的感染和熏陶，會使人終身受益，良好的學風是一所大學校園文化中最寶貴的財富。

　�。ㄎ澹�將以人為本作為最基本的原則

　　科學發(fā)展觀的本質和核心就是以人為本，實現人的全面發(fā)展是以人為本的根本目標，一方面應該以人作為手段和工具，另一方面更要將落腳點置于人的全面發(fā)展，在構筑我校校園制度文化時，“以人為本”的理念集中體現在以學生為本，將以人為本融入大學生心理和生理健康成長的需要上，充分尊重每一個人的個體差異，為每一個學生建立成長和成才的渠道，直接及時地傳遞他們的意見和建議到學校決策層，并且盡量及時、妥善處理，在制度上為大學生多元化發(fā)展提供支持。

　　結論：

　　本文在查閱大量的相關資料基礎上，通過問卷調查的分析與歸納，分析了xx學院校園文化建設存在的問題。通過問卷調查的方法，對xxxx學院存在問題和原因進行了調查，分析了產生問題的原因。并針對存在的問題，對xxxx學院校園文化建設的現狀提出了以下對策與建議：

　�。ㄒ唬┙�立一支高素質的校園文化建設專職教師隊伍。

　�。ǘ�）以政治育警為中心，加強思想政治教育，打牢從警為民的思想基礎。

　�。ㄈ�）塑造良好的學習風氣，營造積極向上的學習態(tài)度。

校園調研報告11

　　【摘要】校園安全工作一直是校園工作中備受關注的一部分。我校長期以來認真貫徹落實各項校園安全工作，且效果顯著。但全國各地頻發(fā)的校園安全事故仍為我校的校園安全工作敲響警鐘。如何營造安全的校園環(huán)境，預防校園安全事故發(fā)生是值得深思的。鑒此，文學院團委思想調研室特展開本次調研。

　　【關鍵詞】校園安全 預防 調研

　　一、調研目的

　　本次調研活動旨在了解我校校園安全狀況，征集廣大同學對校園安全問題的意見，關注已出現的校園安全問題，及時發(fā)現可能存在的校園安全隱患，在全方位衡量后得出妥善的解決方法以消除隱患，從而在根本上幫助同學們增強安全意識，做到防患于未然。

　　二、調研對象及方法

　　調研對象:文學院全體學生

　　調研方式: 座談會 問卷調查 個人訪談 思想調研員協(xié)同調研

　　三、調研內容

　　（一） 調研概述

　　座談會文學院團委思想調研室于20xx年11月11日晚七點半組織大一、大二年級各班思想調研員召開了“關于大學生對校園安全認識”的座談會。本次座談會旨在聽取同學心聲，積極采納學生的意見和建議。

　　問卷調查為使本次調研活動的調研對象更為廣泛，調研結果更為真實，文學院團委思想調研室制作并發(fā)放了“關于校園安全的調查問卷”。本次調研共分發(fā)調查問卷145份，收回143份，問卷有效率98.6%。

　　個人訪談為深入地了解同學們對校園安全問題的認識，彌補問卷調查的不足，使調研結果更真實、深刻，文學院團委思想調研室隨機對部分大一同學進行了深入的個人訪談。

　　思想調研員協(xié)同調研為得到更全面的第一手調研資料，充分發(fā)揮思想調研員在各班的調研作用，文學院團委思想調研室協(xié)同各班思想調研員共同展開調研。

　　（二）深入調研

　　1.我校校園安全現狀

　　在調研過程中，很大一部分同學對我校的校園安全普及教育工作給予了肯定。根據座談會、問卷調查以及個人訪談得出的結果，我們了解到校園安全這一問題備受同學們關注。調研中，89.51%的同學認為大學進行安全演練是非常必要的，這同時也反映出了同學們非常重視校園安全問題。調研結果顯示，雖然我校的校園安全工作落到了實處，但也有必要進一步提高同學們的安全意識以及應對危險的能力。

　　2.存在的校園安全問題

　　根據各項調研結果，現就存在的各類校園安全問題做出以下分析：

　　（1）校園消防安全

　　部分同學表示過去沒有參與或很少參與消防實戰(zhàn)演練，對消防安全沒有清楚透徹地認識，不具備基本的火場逃生技能，不能熟練使用專業(yè)滅火設備。這些都是造成同學們火場自救能力較弱的原因。

　　個別同學沒有良好的用火習慣，在宿舍使用明火，造成火災隱患。個別寢室有不良的用電習慣，私自使用大功率電器，私拉、亂接電線。調查表明，15.11%的寢室曾用過較大功率電器。蘭天公寓樓內安全出口少，進出通道狹窄，發(fā)生火情時不利于樓內人員的安全疏散。

　　（2）校園食品安全

　　調查問卷顯示，60.04%的同學對學校食堂的衛(wèi)生狀況表示滿意。在訪談過程中發(fā)現，剩余39.96%的同學對學校食堂衛(wèi)生安全略有疑心，主要是因為這些同學本人或周圍其他人在學校食堂發(fā)現了一些食品安全問題。

　　校園食品安全問題與學校各餐廳的'衛(wèi)生水平有直接的關系。餐廳從業(yè)人員食品安全意識較低是我校食品安全隱患存在的重要原因之一。

　　在調研過程中發(fā)現，另一個食品安全的重大隱患是部分同學沒有養(yǎng)成良好的飲食消費習慣，不注重食品來源，喜食路邊攤食品而造成的。

　　（3）校園及周邊交通安全

　　在對各類校園安全事故的認識中，25.33%的同學認為交通事故是最容易發(fā)生的安全事故。經過調研得出，同學們對交通安全的高度重視是我校交通安全事故極少發(fā)生的重要原因。我們在思想調研員座談會上了解到，我校周邊道路交警警力不足是學校周邊交通環(huán)境擁擠混亂的一個重要的原因。這一路段交通監(jiān)控設施不完善，在一定程度上造成這一帶司機不能很好地遵守交通法規(guī)，危及我校周邊交通安全。校區(qū)與公寓的來往道路狹窄擁擠，且又有一些商販占據路面，影響正常通行，更加劇了我校校園周邊交通安全隱患。

　　另外，有66.28%的同學認為學校有較合理的交通指示牌，但數量不足，所起到的積極作用有限。

　　（4）校園用電安全

　　據調查顯示，84.89%的同學表示從未在宿舍使用過大功率違禁電器，而剩余15.11%的同學曾在宿舍使用過大功率電器。由此可知，大多數同學都較好地遵守了公寓用電守則。絕大多數同學表示不應該在公寓內私自使用違禁大功率電器。在進行個人訪談時，有同學指出部分公寓內存在原有電路不合理、線頭亂放、插座松動等問題。

校園調研報告12

　　校園文化是一種自覺地以文化為導向的現代教育管理模式。《中國教育改革和基礎綱要》明確指出：“要建設健康生動的校園文化，樹立良好的校風、學風，使學校成為建設社會主義精神文明的重要陣地。”作為一種育人環(huán)境和氛圍的創(chuàng)設，它在學校教育中具有特殊的作用，尤其是對學生的健康成長，具有潛移默化的影響效果。

　　一、目前校園文化建設的現狀分析

　　目前，很多學校面臨極大的生存危機，教學質量成為學校的生命線，許多學校將大量的精力投入教學質量而無暇他顧，學校逐漸失去自己的特色和優(yōu)勢，在專業(yè)設置、課程開發(fā)、培養(yǎng)目標及常規(guī)管理等方面往往盲目隨大流。同時，學校領導和教職工缺乏對學校文化本質特征、功能作用、表現形式及方法途徑等方面的認識，而將學校文化僅僅局限于一般意義上的文體娛樂活動，加之學校文化建設無法在短期內見效，學校從實用功利的角度也不太重視。造成問題的主要原因

　　1.培養(yǎng)目標不正，思想認識不夠。

　　由于受“質量唯一論”等影響，眾多學校一味注重文化課教學，嚴重忽視學生的技能訓練和思想教育。學校領導層的思想認識未形成共識，多數領導認為應該以升學率作為衡量學校質量高低的主要指標，所以在新形勢下對校園文化活動的特點、問題和做法等沒有積極進行研究與部署。

　　2.注重硬件設施的建設，忽略制度體系的改良。

　　隨著社會經濟發(fā)展和學校布局的調整，原本薄弱的教學基礎設施越來越不適應發(fā)展要求，故學校加大經濟投入，重視硬件設施的建設，改善校容校貌，但是卻忽略了學校軟件設施的建設。部分學校沒有完整的辦學章程，在教學質量的考核中，缺乏科學考核學生全面發(fā)展水平的指標體系，使學校的發(fā)展很不穩(wěn)定，起伏跌宕，不能走上健康、可持續(xù)的發(fā)展軌道。

　　3.格調上庸俗的社會文化沖擊著校園。

　　由于市場經濟促進文化市場的發(fā)展，許多格調上庸俗低下的社會文化沖擊著校園。學校附近的一些不良網吧、錄像廳、卡拉ok廳、桌球室、電子游戲室等如雨后春筍般地冒出來，包圍著校園，課余時間，學生們成群結隊地涌向這些場所，打發(fā)著寂寞的時光，甚至通宵達旦，嚴重影響了正常的校園學習生活。

　　伴隨素質教育的深入開展，新課改的有效實施，校園文化建設在傳承的基礎上也面臨著挑戰(zhàn)，只有適應時代的需要，適應當今的教育背景，與時俱進，校園文化才能煥發(fā)出新的.活力和魅力，這就要求我們對校園文化進行重新認識，在傳承的基礎上進行重建和發(fā)展。

　　我們認為校園文化應是一種基于學校的彰顯個性的文化。由于受特定的地理環(huán)境和區(qū)域文化的影響，學校要突出地方特色，立足本土，建設富有鄉(xiāng)土氣息的特色校園文化�；�于以上思考，本人想結合當地、學校實際，開展《挖掘鄉(xiāng)土人文資源激發(fā)校園文化活力的實踐研究》一課題研究。

　　二、當地深厚的人文背景

　　學校座落在瀛山書院腳下，瀛溪畔，是南宋瀛山書院的延伸，歷史文化悠遠而濃厚。南宋大理學家朱熹曾多次來此書院講學著書，留下“半畝方塘一鑒開，天光云影共徘徊，問渠哪得清如許，為有源頭活水來”的千古絕唱。在學校教學樓可以遠眺到瀛山書院遺址勝景——清風徐來，松柏蒼翠，歷代修葺過的八角涼亭依舊佇立在瀛山之巔。瀛山書院歷史悠久，人文薈萃，史跡眾多，文化底蘊深厚，有著與眾不同的人文精神特點。學校將“瀛山書院”獨特的人文資源運用于校園文化建設中，創(chuàng)建具有濃郁鄉(xiāng)土氣息的校園文化，是本課題研究的主要內容。

校園調研報告13

　　一、 課題名稱

　　我校校園文化設施和管理狀況及對策建議 之所以選此題目是我小組成員一致討論協(xié)商的結果，因為我們認為校園文化的建設關乎到我們學生的切身利益，只有充分了解其現狀，才能更好的讓其為我們服務，真正的為我所用。

　　二、 課題意義

　　高等學校校園文化是社會主義先進文化的重要組成部分。加強校園文化建設對于推進高等教育改革發(fā)展、加強和改進大學生思想政治教育、全面提高大學生綜合素質，具有十分重要的意義。

　　對我校校園文化設施和管理狀況進行調查，可以深入了解我校校園文化設施配置、損毀、管理的現狀，為相關管理部門的工作提供參考，促使我校校園文化實施更好的為廣大師生服務

　　三、 調查時間

　　四、 調查地點

　　石河子大學中區(qū)及北區(qū)

　　五、 調查對象

　　石河子大學學生

　　六、 調查人

　　夢之隊小組

　　七、調查方法

　　實地訪談、問卷調查

　　八、摘要：

　　文化設施是指校園內以啟迪和教育學生為目的的文化小品、宣傳設施、人文景觀的建設等等，它與校園綠化、環(huán)境衛(wèi)生相互映襯，給學生以潛移默化的影響，在傳播社會主義精神文明方面發(fā)揮重要的作用。它既給師生學習、工作和休息以良好的環(huán)境，又有陶冶情操、美化心靈的育人功能，是培養(yǎng)社會主義建設者和接班人的必要措施。為了充分了解我校校園文化設施及其管理狀況，我們選取了石大中區(qū)、北區(qū)進行了走訪調查，在調查中我們發(fā)現，我校校園文化設施存在多方面問題，如管理效率低、安全隱患大、設施損壞嚴重等，鑒于此我

　　們認為應該樹立正確的校園文化取向，發(fā)揮我校兵團高校的優(yōu)勢，表現咱們西北特色，建設出有利于師生共同成長的`具有獨特創(chuàng)意的校園文化。

　　九、 正文

　�。ㄒ唬┎�學樓文化設施存在的問題及建議

　�。�1）衛(wèi)生狀況不佳。

　　通過問卷調查和個別訪談，我們發(fā)現在博學樓的低樓層衛(wèi)生環(huán)境不佳。由于低樓層上課教室多和上自習的學生較多，因此教室的垃圾不能及時清理，衛(wèi)生環(huán)境不佳，需要進一步改進；

　　整改建議：一方面，需要清潔人員及時清理，加大清理度，避免垃圾一再堆放；另一方面，必須加大對學生的公共衛(wèi)生教育，讓學生真正意識到公共衛(wèi)生的保持對個人和他人的重要意義，讓學生自覺養(yǎng)成維護公共衛(wèi)生的良好習慣，共同創(chuàng)造一個干凈衛(wèi)生的學習環(huán)境；

　　（2）開水供應情況差

　　調查中我們發(fā)現從11年開始博學樓的開水供應開始出現問題，其一是提供開水的設備少，樓層分布不均，只有一樓三樓五樓有開水設備，并且A區(qū)、C區(qū)有，B區(qū)沒有；其二是開水供應不及時，從今年開學以來，就一直沒有開水供應。大部分學生對此很有意見，希望相關部門能夠趕快解決這個問題；

　　整改建議：我們認為這需要后勤部門定期對設備進行檢查和維修，根據學生需要增加開水設施的設置，能夠保證到每層樓、每個教學區(qū)都能夠喝到熱水。另外，這也需要學生積極配合，發(fā)現問題及時反饋，以便能夠及早改善開水供應情況；

　�。�3）教室占用情況

　　據調查，現在博學樓的教室經常被占用，有一些學生社團開會，班級開會等占用教室。除正常上課的教室外，現在找自習教室越來越難，不是找不到教室就是找到教室后教室環(huán)境嘈雜，影響正常學習；

　　整改建議：針對這一情況，很多同學希望學校相關部門能夠重視這個問題，我們認為最好能夠專門設立一些供特殊人員學習（如考研族、研究生族、電腦一族等）的教室；同時能夠有專人管理亂占教室的現象和教室內大聲喧嘩打鬧現象，讓更多的學生能夠共享教室資源；

　　（4）公共文化設施不能夠滿足學生的需求；

　　根據調查結果顯示，雖然博學樓的設施基本完備但是并不能完全滿足學生的需要，如投影儀、開水設備、多媒體設備等，需要相關部門考慮學生的實際需求更新增加；

　�。�5）公共文化設施部分被破壞，維修不及時

　　由于博學樓的文化設施都屬于耗損型的，有的設施已經耗損嚴重，得不到及時維修，降低了公共文化設施的利用率；

　　整改建議：公共文化設施需要維修部門定期檢查維修，也需要學生自覺愛護，當上課或自習時發(fā)現后積極向相關部門反映排除損害；

　�。�6）公共文化設施管理效率低下

　　主要體現在設施添加、維修、管理方面不及時，缺乏效率。這是一個要長期改進的工作，博學樓的各部門要合理分工，各司其職，以提高對博學樓里的公共文化設施的管理效率。

　�。�7）安全隱患

　　通過調查和訪談，我們發(fā)現由于博學樓區(qū)域管理范圍大，因此在一些方面存在安全隱患。主要體現在設備的損壞長期無人維修，在ABC三個區(qū)域都有入口門上玻璃損壞的情況，廁所內的踏板損毀無人維修的情況，這都對學生造成了安全隱患。同時在跟保安員的訪談中，我們了解到會不時的有外來人員到博學樓，對于一無所知的外來人員和本校學生都存在安全隱患。學生安全是學校的第一重任，雖然保安人員已經采取一定措施來解決這一問題，但是力度是不夠的。因此我們希望校領導能夠及時發(fā)現并制定出相應的管理措施，為學生創(chuàng)造出一個安全的學習環(huán)境。

　�。�8）投影儀損壞度高，利用率低

　　根據問卷調查，我們同學們對投影儀的需求性高，投影儀已經是現在老師上課的必需品了，但是很多學生反映，在他們上課過程中老是面臨臨時換教室的困狀，主要是臨上課投影儀不能用。同時有學生反映希望學校能夠在沒課時開放部分投影儀，供學生利用，提高文化設施的利用率。對于投影儀的維護工作，相關部門必須加以重視并定期檢查維護。我們學生也要積極愛護各類公共文化設施，及時反映問題，制止破壞設施的行為，做一個文明的大學生。

校園調研報告14

　　為推動平安校園建設，進一步維護校園周邊環(huán)境的安全，創(chuàng)建有利青少年安全、健康成長的良好社會環(huán)境，特對我縣校園安全及周邊環(huán)境整治情況進行調研，調研情況如下：

　　一、基本情況

　　全縣共有各級各類學校204所，其中幼兒園75所（民辦53所），小學（含學點）95所，初級中學16所。九年一貫制學校7所，完全中學3所（民辦1所），高級中學2所，職校2所，特殊教育學校1所。在校學生81493人，幼兒園16682人，小學33083人，初中16032人，高中11255人，特校60人，職校4381人。

　　二、校園安全及周邊環(huán)境整治取得階段性成果

　　1、各級各部門高度重視校園安全及周邊環(huán)境整治，校園安全組織機構和網絡健全，各校成立校園安全工作領導小組，并由主要領導擔任學校安全第一責任人。各級各部門對校園安全及周邊環(huán)境整治的認識大大提高，充分認識到校園安全工作關系到千家萬戶，安定、安全的校園環(huán)境是發(fā)展教育和提高教育教學的基礎和前提。不斷提高學校安全防范能力，不斷加強學校安保措施和設備設施是確保師生生命安全、學校財產安全和維護學校穩(wěn)定的第一要務。

　　2、校園安全的制度建設不斷完善，檢查、考核流程嚴格�？h教育局把校園安全納入規(guī)范化、制度化管理的軌道，制定包括學生管理、門衛(wèi)值班、防火防災、食品安全、運動場地建設、健康體檢等內容的一整套安全管理制度和制定各種學校安全工作應急預案。各學校均在每學期開學、學期結束、“五一”、“十一”長假時對學校進行安全重點檢查，同時還采取每周、每月的常規(guī)安全檢查。年終把安全檢查、安全制度實施情況作對學校年終目標考核的內容，實行一票否決和安全考核獎。

　　3、校園安全知識宣傳、教育、培訓力度加強，師生安全意識、事故防范能力不斷提高。校園安全知識已成為學校日常宣傳教育的主要內容之一，各學校普遍開設了安全教育課、健康教育課，主要通過班隊活動、專題講座、安全演練、社會實踐活動、研究性學習等途徑對學生進行交通安全、食品安全、體育運動安全、防搶劫偷盜、防火、防煤氣中毒等安全知識教育。利用校內板報、廣播、宣傳櫥窗、安全教育展板、安全知識競賽等形式滲透安全教育。許多學校還通過家長學校這一陣地，定期安排學生安全內容的培訓，達到“家校共訓”的目的。通過以上措施的宣傳、教育、培訓，學校師生安全意識和安全防范能力普遍增強，負責學校安全保衛(wèi)人員的素質得到提高，為維護校園安全提供良好的思想基礎和人力保障。

　　4、校園安全經費投入加大，校園安全設施和力量配備不斷改善。近年來，經常性地開展校園安全事故防患的排查，發(fā)現問題及時督促整改，整改的內容有防盜門窗的安裝、重要部門防盜探頭的安裝、消防器材的配備，為消防及防傷害事故發(fā)生對校舍的改造，對門衛(wèi)力量的調整和加強等等。

　　5、各方積極協(xié)調配合，校園安全的防范體系得到不斷鞏固加強。在維護校園安全和周邊環(huán)境整治中，縣公安機關在城區(qū)各中小學均建立警務室，建立警校聯(lián)動機制，民警經常到校溝通聯(lián)系、指導工作，并及時處理校園安全的偶發(fā)事項，消防部門深入學校開展消防知識的宣傳，督促檢查學校消防設施的配備和整改落實情況。

　　6、校車安全管理情況。全各中小學幼兒園均無使用校車情況，也不存在使用拼裝車、報廢車、全縣無校車接送學生現象。

　　7、中小學校舍安全管理情況。已建立校舍安全年檢制度，定期對校舍進行安全隱患排查，并將排查信息錄入全國中小學校校舍信息管理系統(tǒng)，全縣中小學無D級危房。

　　8、食品安全管理情況。加強食品安全和衛(wèi)生防疫工作，不斷完善學校食堂就餐環(huán)境。學校食堂食品嚴格實行“四統(tǒng)”，采購環(huán)節(jié)、運輸環(huán)節(jié)、儲存環(huán)節(jié)、加工環(huán)節(jié)等無安全隱患。

　　三、當前校園安全和周邊環(huán)境存在的若干突出問題

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　　1、上下學交通困難，特別是農村中小學、幼兒園學生上下學路途較遠的學生，部分面包車司機、摩的司機為了追求個人利益，在沒有任何營運手續(xù)的情況下非法營運，超載現象比較嚴重。在一些遠離學校的一些村莊為孩子上學，家長相互串聯(lián)，雇用面包車接送學生，存有很大隱患

　　2、部分學校由于地處交通要道、尚未設置車輛慢行的警示標志、減速帶。在交通日趨繁忙的情況下，學生的交通安全隱患也日趨嚴重。尤其是上（放）學時或放周假時道路擁堵、人車混雜，極易發(fā)生交通事故。

　　3、部分高年級學生騎摩托車、電瓶車上下學現象依然存在，學校盡管通過各種途徑宣傳交通安全，但部分家長、學生交通安全意識淡薄，仍抱著僥幸心理。

　　（二）學生飲食衛(wèi)生問題

　　學校周邊環(huán)境復雜，特別是城區(qū)學校校園周邊環(huán)境治理工作難度大，如xx二中后面街道擺攤設點多，趕場天迷信活動盛行；xx五中、實驗學校地處xx車站，人員復雜，在學校校門周圍普遍存在亂設攤點，這類攤點無證無照、無固定營業(yè)場所，他們出售的飲食質量無保證，售賣“三無”產品現象時有發(fā)生，有些飲食攤點在不辦理衛(wèi)生許可證的情況下，流動經營，這些食品對學生的`健康影響很大。盡管學校多次參與整治，但這些攤點流動性大，整治過后過一段時間又死灰復燃。

　　（三）營業(yè)性網吧及低俗文化、娛樂場所對未成年人危害不容忽視。

　　通過協(xié)調市場監(jiān)管、文化等部門對網吧、游戲機室的綜合整治，學校周圍200米內無營業(yè)性網吧和游戲機室。但有些網吧仍有容留未成年人的情況，有的網吧離學校并不遠，中小學生到網吧仍很方便，有的學生沉迷網吧乃至通宵達旦，黑網吧隱蔽性強而且向鄉(xiāng)鎮(zhèn)蔓延，讓未成年人上癮危害很大。

　　（四）學校安保力量有待加強

　　學校技防設施設備落后，部分學校還未安裝監(jiān)控設施設備。保安人員安保器材（八小件）嚴重不足，服裝不統(tǒng)一。

　　學校保安人員工資待遇低，無法招聘身強體壯年輕保安。絕大部分學校保安人員年齡偏大，保安人員不穩(wěn)定。xx縣城中小學學生人數較多，保安配備嚴重不足。

　�。ㄎ澹┟褶k教育存在安全隱患

　　未辦證就開班招生的民辦幼兒園多，學生人數多，民辦幼兒園大部分睡房擁擠，安全隱患較大，監(jiān)管難度大。

　　四、建議

　　1、進一步加強校園環(huán)境建設，充分認識校園環(huán)境整治是一項經常性、持久性工作，常抓不懈。縣財政加大對校園安全和周邊環(huán)境整治的經費投入，不斷改善維護學校及周邊安全的技防設施。把維護校園安全必要的技術裝備費用、防盜設施費用、防雷、防火設施的安裝、電力設施改造以及人員配備費用等納入財政預算。

　　2、希望上級部門協(xié)調相關部門（特別是具有執(zhí)法資質的部門），加大對校園周邊環(huán)境的執(zhí)法力度和巡視、檢查密度。

　　3、在學校路段設置完善交通警示牌、禁止鳴號、減速限速斑馬線等標識，在學生上學、放學時間段，因學生多（含接送學生的家長），造成出校路段的嚴重擁堵，為防止交通事故的發(fā)生，建議交警部門安排警力進行疏導，保障師生交通安全。

　　4、進一步加強學校安全工作的宣傳力度，營造人人關心學校安全，人人支持學校發(fā)展的良好氛圍，讓社會、家庭及學校共筑安全防線，共建平安校園。

　　5、進一步加強學校內部管理，建立健全安全責任制度，預防和減少校園案件發(fā)生，杜絕校方責任事故，確保師生生命、健康和學校財產的安全。

校園調研報告15

　　商務禮儀調研報告

　　xx職業(yè)技術學院市場營銷班----第三組

　　一、時間：20xxx月xx日

　　二、調研地點：合肥市五里墩中國移動營業(yè)廳。

　　三、調研目標：中國移動公司直屬營業(yè)廳前臺服務人員。

　　四、調研目的：通過與中國移動公司基層員工的接觸，從基層員工的角度出發(fā)，大體了解中國移動公司在商務禮儀方面的一些做法，在了解的過程中發(fā)現實際操作與運用中的缺陷，并且加以改正

　　五、調研內容：

　　為了比較系統(tǒng)有效地收集中國移動公司關于商務禮儀方面的一些訊息，我們市場營銷班第三組在進行實地調研之前準備了三個大問題，現就這三個大問題進行匯報。

　　1、中國移動公司與商務禮儀培訓：

　�。�1）中國移動公司的禮儀培訓課程占總培訓課程中的比重是多少？

　　據我們了解，合肥市五里墩移動營業(yè)廳內的服務人員的商務禮儀培訓課時占培訓總課時的1/5至1/8。

　�。�2）中國移動公司的禮儀培訓要求及目的：

　　通過雙方交流我們得知，中國移動公司在給員工進行初期禮儀培訓時，經常要求服務人員做到“微笑“二字，并且強調做到“微笑”二字最基本的就是作為一個服務個體，其內心要尊重每一位客戶，尊重每一位客戶的意愿，把每一位客戶的要求當作自己的要求，替客戶所想，解決客戶想要解決的一切問題。而這也是中國移動公司進行禮儀培訓的原始目的。

　　2、中國移動公司是如何進行崗前禮儀培訓的？

　　對于移動公司的崗前禮儀培訓，我們主要是從中國移動對自己員工的培訓方式與培訓途徑的角度上講的。經過我們與移動員工比較細致的交談，我們發(fā)現，雖然移動的禮儀培訓課時略少，但其禮儀培訓的方法還是有許多可取之處的，從總體的角度講，移動禮儀培訓途徑注重多樣 化，培訓方式注重理論與實踐相結合。總之，移動遵循其員工在打牢理論基礎的前提下，為更好的發(fā)揮每一位員工的禮儀素質，而不斷探索并盡可能的為每一位接受禮儀培訓的員工提供最好的實踐機會，從而實現學、研、用三者合一。

　　3、中國移動公司如何讓員工在平時的工作中表現出高度職業(yè)化的風范？

　　一個人，如果長期重復某一項工作，難免會感到單調疲乏，這種現象就是通常所說的“工作倦怠期”，正因為中國移動深諳此道，因此，中國移動鼓勵員工們在平時的工作中不僅僅要表現出嫻熟的職業(yè)素養(yǎng)與禮儀，而且也要學會在往復的工作中不斷的激勵自己，用自己的實際行動帶動同事之間的工作熱情，只有這樣，每一位中國移動的員工才能夠時刻保有一顆滿腔熱情的心，從而讓自己最大限度的為每一位客戶服務，讓客戶體會到中國移動員工們的職業(yè)禮儀與修養(yǎng)。

　　六、調研發(fā)現：

　　在調研過程中，我們與移動員工通過交流了解到了以上三個基本問題。雖然我們通過雙方之間的'互動發(fā)現了中國移動在商務禮儀的培訓與應用方面的亮點，但是經過我們細致的觀察，還是找到了一些不足之處。

　　主要體現在以下幾個方面：

　�。�1）部分前臺服務人員在與客戶初次見面時沒有做到微笑待人、主動問候，而是坐等客戶前來咨詢或辦理相關業(yè)務；

　�。�2）部分前臺服務人員在與前來辦理業(yè)務的客戶進行交談時，沒有做到頭部面向客戶，眼睛與客戶保持平行一致；

　�。�3）部分前臺服務人員在與客戶進行交流時言語措詞較生硬，禮節(jié)禮貌性用語較少，不能夠讓客戶感到滿意。

　　（4）部分前臺服務人員在接待客戶時精神面貌尚顯不足，不能夠給客戶留下良好的職業(yè)禮儀與素養(yǎng)的印象。其余有一些小毛病就不一一指出了。

　　七、調研總結：

　　我們市場營銷班第三組通過本次調研實踐活動并經過比較細致的觀察與討論，一致認為在商務禮儀的理論基礎與實踐應用兩個方面，不僅僅要做到學以致用，活學活用，最重要的就是作為一名通信服務人員，要從通信行業(yè)的角度出發(fā)，把自身真切地融入到通信服務這個行業(yè)當中，擺正自己作為服務行業(yè)當中的一員的位置，本著了解客戶的心理，尊重客戶的意愿，實實在在為客戶辦事的心態(tài)，想客戶之所想，真切為客戶排憂解難，只有做到這一點，才能夠真正的把商務禮儀這門課程的精華發(fā)揮到極致！

　　寫作人：xxx

　　20xx年x月xx日

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