軟件調研報告

時間：2022-12-08 12:43:51 調研報告我要投稿

軟件調研報告(11篇)

　　在日常生活和工作中，報告對我們來說并不陌生，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編為大家整理的軟件調研報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

軟件調研報告(11篇)

軟件調研報告1

　　一、打車軟件市場競爭格局

　　1、兩大巨頭引領打車軟件市場

　　自20xx年首款打車軟件問世，我國打車軟件種類已達30多種，但在市場上擁有一定知名度的打車軟件只有快的打車、滴滴打車、大黃蜂打車、打車小秘、搖搖打車等少數幾款。經過滴滴打車和快的打車的燒錢大戰，迅速成為打車軟件市場的兩大巨頭。調查顯示，50%以上的司機和乘客同時使用滴滴打車和快的打車兩款軟件。在司機群體中，使用滴滴打車和快的打車的司機占比分別為71。5%和63。9%。在乘客群體中，使用滴滴打車和快的打車的比例分別為62。4%和56。0%。

　　2、人際傳播為打車軟件主要傳播渠道

　　發展合作經濟和經紀人隊伍，做好農產品流通工作是解決農產品賣難問題的關鍵環節，是增加農民收入的有效手段。一是要搞好農產品信息服務。發揮農產品信息中心網絡的作用，建立農產品信息發布和跟蹤制度，對影響農民增收的大宗農產品做好預測預報；加強同國內外、省內外農產品大網站的聯絡，及時捕捉市場信息，通過農信通，村村通網絡準確、及時把農產品的銷售信息傳播到農戶手中，真正幫助農民了解市場、參與市場、掌握市場，促進農產品銷售；

　　3、返現額度為選擇打車軟件的深層次因素

　　全市農業生產主要還是以分散的農戶家庭經營為主體，仍停留在小而全的小農經濟狀態，農業的產業化經營水平不高，農民的市場組織化程度不高，應對和抗御市場能力弱，這些都制約著農業經濟的快速發展。

　　4、司機的'品牌忠誠度高于乘客

　　目前，70%以上的司機和乘客愿意安裝多款軟件。其中，愿意安裝多款軟件的乘客占比達75。2%，略高于司機。但值得注意的是，司機和乘客換用打車軟件的比重均低于安裝多款打車軟件意愿的比重，這說明大多數用戶對打車軟件存在使用習慣，并非會隨意換用打車軟件。而橫向比較換用率，15。6%的司機換用過打車軟件，48。4%的乘客換用過打車軟件，折射出司機對打車軟件的品牌忠誠度更高。

　　對于司機而言，“不容易接單”是換用打車軟件的首要因素，占比達85。4%，而“獎勵更高”并非主要因素。可見，盡管打車補貼可增加司機的收入，但并非長期固定補貼且額度不大，司機更加關注的是接單。

　　對于乘客而言，“新軟件返現額度更高”是換用打車軟件的首要因素，占比達40。4%，其次是“以能打到車為目的”（26。9%）和“新軟件操作更方便”（24。5%）。這說明待打車補貼取消之后，能夠打到車將成為打車軟件市場的王道。

　　二、打車軟件使用行為分析

　　1司機對打車軟件的使用行為分析

　　1。1年輕司機更傾向于全程開啟打車軟件

　　調查顯示，59。7%的司機會全程開啟打車軟件，40。3%的司機會在空駛時開啟打車軟件。隨著年齡的增加，全程開啟打車軟件的司機占比越低。其中，年輕司機對打車軟件的使用頻率更高，18—24歲司機全程開啟打車軟件占比達76。5%。

　　1。2打車軟件對高峰期打車難的影響有限

　　長期以來，高峰期一直是打車難問題最凸顯的時段。打車軟件的問世雖不能解決出租車供小于求的根源問題，卻有利于優化出租車資源使用。20xx年2月27日，上海交管局出臺規定，自3月1日起，實施早晚高峰時段（即每日7：30至9：30、16：30至18：30）出租汽車嚴禁使用“打車軟件”提供約車服務措施，引起了大眾對打車軟件是否加劇高峰期打車難的疑惑。調查顯示，53。5%的司機使用打車軟件不區分高峰期和非高峰期，而在收到打車軟件提示的同時，如果有行人招手，60。1%的司機會優先選擇行人。可見，打車軟件對高峰期打車難的影響非常有限，招手行人更有吸引力。

　　1。3超四成司機認為用打車軟件搶單容易

　　在打車軟件補貼的激勵下，司機工作熱情提升，不僅向乘客推薦打車軟件，還仔細研究補貼政策和搶單秘訣。調查顯示，8。2%的司機認為打車軟件非常容易搶單，34。6%的司機認為打車軟件搶單比較容易，34。0%的司機認為打車軟件搶單一般，17。5%的司機認為打車軟件搶單比較難，5。6%的司機認為打車軟件搶單非常難。

　　2打車軟件乘客使用行為分析

　　2。1打車軟件吸引力遠勝電召，成為乘客自發選擇的主要平臺

　　雖然國內一、二線大城市的電召平臺已有多年發展歷史，但使用效果并不理想。根據北京96106出租車呼叫中心相關負責人介紹，20xx年該呼叫中心日叫車次數約1。6萬次。據可查資料顯示，截止20xx年2月10日，快的打車全國日均訂單量已達128萬，單日最高訂單量為162萬，其中使用支付寶錢包付車費的日訂單數最高突破60萬；截至20xx年3月底，滴滴打車覆蓋178座城市，日均訂單量突破了521。83萬。相比之下，打車軟件的使用率遠高于電召。

　　20xx年3月，交通部發布了《關于規范發展出租汽車電召服務的通知》，提出要加大對出租汽車電召服務系統的建設投入，優化電話約車服務流程，實現對電召服務的記錄和跟蹤，并分兩批在30個城市開展試點示范。據悉，投資額在8億到10億之間，地方財政配套更是在20—30億之間。但由于電召方式需乘客支付額外費用，用戶使用率并沒有因此上升。以南京為例，電召費用為5—8元，20xx年的叫車率始終不足一成。雖然深圳僅需支付2元電召費用，但試運行前3天接到電召訂單總量僅有6447筆，完成量2774筆，成功率不到五成。

　　在媒體進行的公眾調查中，很多乘客不接受電招平臺的原因為：“原來可以不花錢的事情，現在非要5元錢。” “我明明可以不加價就輕松叫到車，現在變得必須要加錢。不明白為什么這么做。剛習慣用手機軟件來叫車的，現在我寧愿去路上叫車。”

　　調查顯示，在近一個月，50 %以上乘客軟件打車占總打車量的比重在40%以上，其中，27。9%乘客軟件打車占總打車量的比重在50%以上。軟件打車已成為乘客主要出行方式，乘客初步形成了軟件打車的消費習慣。

　　2。2乘客軟件打車成功率相對較高

　　隨著前段時間打車軟件風靡一時，很多諸如出租車沒有按約定時間前來、支付不成功的報道也大量涌現。但據調查顯示，一線城市的乘客使用打車軟件的下單成功率為83。7%；二三線城市雖然稍低一些，但是也在70%以上。這說明，乘客使用軟件打車的成功率相對較高，下單問題并沒有報道所說的那么嚴重。

　　另外，乘客下單不成功的主要情況為出租車沒有按約定時間前來。關于這一點，外在影響因素較多，需要相關部門和企業等各方面共同協調努力解決。

　　2。3 移動支付為主要付款方式

　　（四）工作方法不夠規范。由于統戰部門可利用的工作資源有限，工作中的協調意識和協調力度欠缺，尚未形成有效的工作合力；加之，部分干部習慣于傳統的工作方式方法，手段陳舊，對工作對象的實際需求考慮不周，不善于借鑒社會化的工作方法，開展的一些活動未能形成很好的社會效應。非公有制人員有待于進一步加強。

　　根據《20xx年通信運營業統計公報》數據顯示，20xx年我國3G用戶總規模突破4億人，在移動用戶中的滲透率達到32。7%，手機網民規模達到5億人，手機支付用戶在手機網民中占比由20xx年13。2%上升至25。1%。可見，3G網絡已進入普及階段，手機支付用戶呈高速增長態勢，為打車軟件應用和移動支付提供了較好的客戶基礎。調查顯示，在打車族中，3G手機用戶占比達89。1%，其中，51。7%的3G手機用戶選擇了移動網絡。在而支付方式方面，85。6%的乘客采用手機移動支付。

　　6月份是全國“安全生產月”，今年的活動主題是：“強化安全發展觀念，提升全民安全素質”。全市上下要通過廣泛深入的集中宣傳教育，進一步強化安全發展觀念，強化企業負責人的安全生產意識，提升從業人員的安全素質，提升社會公眾的安全意識，努力營造全社會關心、支持、參與安全生產的社會氛圍，為全市安全生產形勢保持持續穩定好轉奠定堅實的基礎。

軟件調研報告2

　　1.用友

　　用友軟件股份有限公司（以下簡稱“用友”）成立于988年，致力于用信息技術推動商業和社會進步，提供具有自主知識產權的企業管理ERP軟件、行業解決方案、服務，是亞太本土最大的管理軟件提供商，是中國最大的管理軟件、ERP軟件、集團管理軟件、財政管理軟件、人力資源管理軟件、財務管理軟件，客戶關系管理軟件及小型企業管理軟件提供商。目前，中國及亞太地區超過80萬家企業與機構通過使用用友軟件，實現降低成本、提高效率、持續創新、快速響應市場、控制風險、提升績效的價值。用友軟件已形成NC、U8、“通”三條產品和業務線，分別面向大、中、小型企業提供軟件和服務，用友軟件的產品已全面覆蓋企業從創業、成長到成熟的完整生命周期，能夠為各類企業提供適用的信息化解決方案，滿足不同規模企業在不同發展階段的管理需求，并可實現平滑升級。用友擁有豐富的企業應用軟件產品線，覆蓋了企業ERP（企業資源計劃）、SCM（供應鏈管理）、CRM（客戶關系管理）、HR（人力資源管理）、EAM（企業資產管理）、OA（辦公自動化）等業務領域，可以為客戶提供完整的企業應用軟件產品和解決方案

　　2.金蝶軟件有限公司

　　金蝶國際軟件集團有限公司總部位于中國深圳，始創于993年8月8日。金蝶國際軟件集團有限公司是中國軟件產業領導廠商、亞太地區企業管理軟件及中間件軟件龍頭企業、全球領先的在線管理及電子商務服務商。金蝶以引領管理模式進步、推動電子商務發展、幫助顧客成功為使命，為全球范圍內超過80萬家企業和政府組織成功提供了管理咨詢和信息化服務。金蝶目前有三種ERP產品，分別為面向中小型企業的K3和KIS，以及面向中大型企業的EAS，涵蓋企業財務管理、供應鏈管理、客戶關系管理、人力資源管理、知識管理、商業智能等，并能實現企業間的商務協作和電子商務的應用集成。金蝶以快速響應客戶需求、為客戶提供全生命周期的服務作為不斷前進的動力，以打造中國軟件航母艦隊、創造卓越軟件服務價值為戰略主旨，與中國企業一起推動中國管理模式在全球崛起。金蝶的長期目標是成為全球企業管理軟件及電子商務服務市場的領導者，發展成為受人敬仰的公司。

　　3.暢捷通信息技術股份有限公司

　　暢捷通（Chanjet），中國中小企業管理軟件，市場全國用戶量第一。暢捷通軟件有限公司，后更名為“暢捷通信息技術股份有限公司”(以下簡稱“暢捷通”)是用友軟件股份有限公司的全資子公司。暢捷通以“信息化推動社會及商業進步”為使命，以成為全球最大的社會化協同商務平臺提供商為遠景，致力于為全球小微企業與組織的管理、業務、辦公提供專業、標準、靈活、易用的信息化產品及專業的服務。暢捷通將通過推進“S+S”的業務策略，為客戶提供基于互聯網的延伸服務。暢捷通主要產品分為面向小企業的T系列企業管理軟件，以及面向所有客戶群提供互聯網服務及軟硬件工具類服務、運維支持服務的C系列信息化服務產品。T系列針對小企業不同發展階段，分別提供以“提升效益”為主的T6系列、以“提高效率”為主的T3系列、以“理清錢物”為主的T系列、以“輕松計稅、智能籌劃”為主的T-Tax系列。C系列產品以互聯網應用為主，包括針對個人、微型企業的旺鋪助手、代帳助手應用及針對小企業的在線SAAS應用，如在線財務、在線進銷存、在線CRM等。

　　4.神州數碼（鼎捷）有限公司

　　神州數碼（中國）有限公司是中科院控股的上市公司，于xx年6月日，從原聯想集團公司中分拆上市，致力于向中國客戶提供電子商務相關產品、方案和服務，是目前中國最大的IT產品分銷企業和系統集成服務企業。神州數碼作為國內最大的'IT分銷服務及系統集成商，集十幾年貼近國情、專注行業、IT應用服務之大成，歷“聯想”持續快速發展、苦練內功、e化管理創新之實踐；鼎新電腦作為臺灣最大的ERP管理軟件商，集二十年臺灣領先世界的制造管理之精粹，聚東西方文化的企業變革實踐之結晶。面對國內ERP管理軟件及咨詢服務市場，雙方強強攜手，在經營、管理、研發、服務、市場、渠道、人才、知識創新，以及項目管理等諸多方面優勢互補，將持續為中國企業客戶提供“中國人自己的ERP”管理等實施服務。

　　5.浪潮集團有限公司

　　浪潮集團是國家首批認定的規劃布局內的重點軟件企業，中國著名的企業管理軟件、分行業ERP及服務供應商，在咨詢服務、IT規劃、軟件及解決方案等方面具有強大的優勢，形成了以浪潮ERP系列產品PS、GS、E系列三大主要產品。是目前中國高端企業管理軟件領跑者、中國企業管理軟件技術領先者、中國最大的行業ERP與集團管理軟件供應商、國內服務滿意度最高的管理軟件企業

軟件調研報告3

　　軟件信息和電子商務產業是工業經濟轉型發展、創新發展的重要手段，是現代服務業的重要內容。區委、區政府于XX年6月成立軟件信息和電子商務產業發展領導小組及其辦公室，著力推進產業的發展。為全面掌握我區軟件信息和電子商務產業發展現狀，科學謀劃今后的發展思路及工作重點，區軟件信息和電子商務領導小組辦公室組織開展了產業發展情況專題調研。現將調研情況報告如下。

　　一、我區軟件信息和電子商務產業發展現狀

　　全區軟件信息和電子商務產業在區委、區政府的重視下，經過近年來的努力，產業發展呈現出良好的發展態勢。

　　1.產業基礎初步形成。截至XX年6月，全區有各類軟件企業61家，從業人員近千人，其中雙軟認證企業24家。有信息服務業企業300余家，從業人員XX余人。軟件信息產品以應用軟件研發、信息系統集成服務、互聯網信息服務和計算機銷售服務為主。有2家企業年銷售過千萬元，5家企業通過cmmi3認證(軟件成熟度模型3級)，9家企業通過iso27001認證。揚州永信計算機有限公司被列入江蘇省規劃布局內重點軟件企業。預計XX年全區軟件信息服務業收入70億元，占全市比重20%左右，同比增長25%。其中，軟件業收入28.94億元，信息服務業收入41.06億元，同比分別增長24.2%、25.8%。年度新增雙軟認證企業10家。全區電子商務企業近1000家，從業人員近5000人，電子商務以日用品、毛絨玩具為主，占比80%以上。預計全年電子商務營業收入50億元。西湖鎮金槐村被省商務廳評為全市首家電子商務示范村。

　　2.載體建設初具規模。全區現已投入使用的軟件信息和電子商務重點載體有“五園”(見下表)。

　　邗江文化創意產業園已有聯創軟件、笛莎公主、筑豐軟件、升太科技等10家企業入園，涵蓋物聯網、行業應用軟件、動漫設計研究、3g增值服務等業務。稅友大廈今年6月投入使用，呼叫中心項目已投入運行，軟件研發項目正在洽談中。揚州市公鐵水物流集聚區打造中的百分百電子商務創意產業園，于今年9月開園，入駐項目12個，項目涵蓋大數據分析、物流配送、金融等行業。蔣王街道全力打造的揚州西區新城電子商務創意產業園預計年內開園，入駐項目20個。五亭龍國際玩具電子商務園大廈近萬平米用于電子商務招商。

　　3.在建、在談項目后勁可期。目前，全區軟件信息和電子商務產業重點項目情況如下：在建重大項目1個，聯創揚州國際軟件產業園項目，總投資30億元，XX年4·18奠基，規劃建設100米高大樓年底封頂，近期因資金等問題工程建設停滯，區政府主要領導已介入協調;簽訂意向項目1個，邗上街道與浙江艾易信息科技有限公司共同打造淘寶特色中國·揚州館，已簽訂合作意向，并獲得市政府授權;重點跟蹤項目6個，分別是寶能科技園、研祥智慧醫療，匯銀家電模擬網和中國電信數據中心、南大蘇富特科技園、杭州銀江股份c28智慧產業園項目等。

　　4.對工業、服務業發展推動作用初步顯現。全區24家雙軟企業和今年申報的10家雙軟企業中，嵌入式軟件產品5件，占比14.7%。嵌入式軟件產品的研發對推進生產裝備數字化、生產過程智能化，對加快精益生產、敏捷制造發揮了積極作用。全區規模以上工業企業應用電子商務54家，占比13.9%。電子商務的應用對推進集中采購、集中銷售，對推動降低經營成本、實現資源優化配置具有積極意義。3家電子商務產業園的'成功運作，實現了軟件信息和電子商務企業的同步入駐、融合發展，也是我區服務業經濟的新亮點。

　　二、存在的問題

　　我區軟件信息和電子商務產業在全市占有重要位置，但對照市委、市政府軟件和信息服務業“一基地三板塊”的發展要求，對比廣陵信息產業基地的建設，我區在聚焦聚力發展上仍存在相當大的差距。主要表現在產業集聚效應不強，龍頭企業帶動作用不明顯，制約因素較多等方面。

　　1.載體集聚功能有待強化。目前我區邗江文化創意產業園等5大載體，存在著軟件研發主業不突出、功能定位欠明晰、政策扶持各異等現象。考慮到聯創軟件園建成達產尚需時日，稅友軟件研發業務進駐存有不確定性，寶能、研祥等項目近期亦難確定，蔣王街道和物流園兩個電子商務園專業集中度不高等因素，現有載體短期內難以形成聚集效應和品牌效應。

　　2.企業質態有待提升。軟件信息企業總體上規模小、產出低、分布散，全區雙軟認證和今年申報雙軟34家企業中，注冊資本XX萬元以上的3家，1000萬元以上的3家，其他企業注冊資本均在500萬元以下;年銷售收入過千萬元的只有2家，年銷售收入100萬元以下的19家，占比55.9%;軟件信息企業大多分布在高新區、維揚經濟開發區和雙橋、邗上街道的寫字樓內。電子商務線上年銷售過億的企業只有笛莎和匯銀兩家企業，c店占比90%以上，大型電商平臺和電商服務企業嚴重缺乏。

　　3.產業發展的制約因素和瓶頸有待突破。一是重視程度不高。鎮、街道和園區對區委、區政府推進軟件信息和電子商務產業發展的戰略意圖認識不夠，部分負責同志對軟件信息和電子商務的內涵、特性等基本知識把握不準，發展思路不清，工作措施不明，產業發展工作尚未擺上重要工作日程。二是城鄉差別較大。軟件信息和電子商務企業主要集中在園區和城區街道，一些鎮還沒有真正意義上的軟件信息和電子商務企業。三是人才瓶頸突出。人才是軟件信息和電子商務產業的第一要素，我區在集聚行業專業人才特別是高端人才的優勢不明顯，企業反映招聘人才難，留住人才更難。

　　三、促進我區軟件信息和電子商務產業發展的對策建議

　　切實推進我區軟件信息和電子商務產業加快發展，總體上，我們認為要在規劃引領、政策扶持、營造環境和招商引資上再下功夫。

　　1.聚焦新興產業，推動聚力發展。區軟件信息和電子商務產業發展領導小組辦公室已編撰印發《軟件信息和電子商務簡明知識讀本》，輔助基層干部加強相關知識的學習。建議區政府：

　　一是適時召開軟件信息和電子商務產業發展專題推進會議，組織開展一次軟件和信息服務業發展的業務培訓和工作輔導，進一步明確發展目標，加大考核力度;

　　二是適時研究出臺“邗江區促進軟件和信息服務業發展扶持政策”，補充完善《邗江區促進電子商務發展扶持政策(試行)》。在此基礎上，區軟件信息和電子商務產業發展領導小組辦公室全面梳理國家、省、市、區推進軟件信息和電子商務產業發展的各項優惠政策，編發政策匯編。依據現有政策和資源，編制招商指南;

　　三是加大現有企業的引導和扶持，鼓勵企業主輔分離、做大做強，重點培育笛莎創意、萬潤軟件等一批本土成長型企業;

　　四是加快充實領導小組辦公室人員，從全區機關、園區、鎮(街道)選調3-4名專業人員，或公開招聘事業人員。

　　2.強化規劃引領，推動集聚發展。軟件和信息服務業是一個新興產業，應因地制宜發展，通盤考慮，差別化發展。目前重點要依托兩個開發區和城區街道。集聚發展的建議：

　　一是在西區新城的規劃中，預留軟件信息和電子商務產業發展的空間，規劃建設軟件信息和電子商務的“衛星園”3-5個，招引云計算、大數據、移動互聯網、物聯網等新一代信息技術項目落地。以打造軟件信息產業“名園”、“名企”為重點，通過3-5年的努力，推動在西區新城建成產業特色鮮明、產品應用廣泛、吸納人才能力強的軟件信息產業體系。

　　二是兩個開發區加大軟件信息和電子商務項目的重視程度和招商力度。借鑒無錫新區等園區的發展路徑，建設新一代信息技術產業特色園區。新盛、雙橋、邗上街道和蜀崗生態新區有選擇、有重點地加快軟件信息和電子商務產業的特色發展。其他近郊鎮、街道重點引導現有企業加快軟件和電子商務應用，引導有條件的企業將軟件業務和電子商務從主業中分離出來，促成相關業務的加快發展。同時，配合全區加強軟件信息和電子商務產業的招商引資工作。

　　三是建設區軟件信息企業孵化基地。雙橋街道開發建設的揚州市商務咨詢服務集聚中心，總建筑面積8600平方米，具有區域位置、功能結構較好等優越條件，目前正在招商中。建議區政府給予租金補貼，將該中心打造成區軟件信息企業孵化基地，招引具有一定體量和發展前景的軟件信息企業入駐，經過1-2年的孵化培訓，引進到聯創軟件園發展。

　　3.優化服務平臺，推動人才落戶。建議創新人才招引和培養機制，認真落實市、區政府關于吸引人才的各項政策，拓寬人才引進渠道，著力引進一批產業發展領域亟需的高端領軍人才、緊缺專門人才、創新型人才;創新人才培養模式，積極與科研院所和知名軟件企業合作，加大實用型人才培養力度，形成結構合理、滿足產業發展需求的高素質人才隊伍。

　　4.強化項目帶動，推進專業招商。建議狠抓項目招商，突出重大項目招引，依托上海、深圳、北京等招商機構，加強軟件信息和電子商務項目的招引，爭取全國行業100強、江蘇行業30強來邗江設立研發中心或投資注冊企業。

軟件調研報告4

　　本人于1999年畢業于xxxx大學，土木建筑工程系工業與民用建筑專業，自畢業至今一直從事工程建設施工管理、部分設計以及現場施工第一線，20xx年被評為助理工程師以來，自己在專業技術工作中，不斷鉆研，勇于實踐，開拓進取，出色完成了多項住宅小區施工工作對進技術進行公關研究，同時加大技術施工現場質量管理工作，現將自己專業技術工作總結如下。

　　20xx年我到河北省xx建筑工程有限公司xx分公司工作，進行預算工作。20xx年初正式被聘為項目部技術負責人，由于初到工地，一切都是陌生的，課本上的知識與現場的實際情況有很大差別，我從一點一滴學習，認真學習施工圖紙和各種施工規律，對于不理解的地方，虛心向現場的老師傅請教。萬事開頭難，需要自己整理好心態，積極主動的請教學習，才能更快地完成從一名學生向一名職工的角色轉變，理論與實踐相結合，虛心學習、努力向上，一個工程下來，對以前不懂的專業術語，自己竟然也能如數家珍了。

　　在施工中，制定了施工方案，對新材料新設備等進行了調研工作，對新工藝進行了流程設計，解決了大量施工中疑難問題，如保溫板的粘貼問題，陰陽角模板處理，施工洞口裂縫問題，保證了工程的順利進行，降低工程造價10.6%，經政府有關部門檢查驗收，全部合格，部分獲市優工程業。在以上工程項目的施工過程中積累了一下幾方面的經驗：

　　第一、加強內部管理

　　制定確實可行的各項規章制度，組織職工業務學習提高整體業務水平，調動職工積極性，發揮其主觀能動性，使職工當家理財，消除原來干好干壞都一樣、經濟上無制裁造成人員在現場不管不看不檢，把職工月工資與工程項目盈虧直接掛鉤，調動全員參與管理，明確責任，各負其責，能者上，庸者下，從大處著眼，小處著手，嚴格施工成本控制。

　　第二、提高工程質量

　　把“用戶是上帝，質量終身制”作為土建分公司服務的宗旨，這就要求整個管理人員都懂得質量標準，層層把關，材料員要懂得各種材料性能、合格標準，在采購前要求材料要有合格證，檢驗合格后才能進現場，保證基礎資料完整無缺，工長及技術員、質量員要看懂圖紙，各工序穿插不造成返工，掌握各工種質量標準，加強平整度、表面觀感、漏振、蜂窩麻面、渣層、爛根標準、鋼筋制作長度(焊接、錨固)、彎鉤、綁扎間距等項，砌磚、砂漿飽滿度、垂直、平整等合理質量標準，嚴格執行配合比，要做到“三檢查”交底要清，不定期進行質量聯查。

　　第三、加強安全生產、文明施工

　　質量是企業形象，安全是企業效益。企業要經常出事就等于企業沒有效益，在一個安全可靠環境中施工，才能把工程干好，按照安全管理及集團公司內部要求管理安全，搞好合理安全教育，消除安全隱患，設置專職安全員，天天對施工現場找不安全因素進行整改，教育全體施工人員保護啊好哦自己生命，尤其是管理者要做到哦啊不違章指揮，不違章作業，文明施工也同樣代表企業形象，如果現場雜亂，工程也不能干好，現場要做到“三清六好”。

　　第四、節約材料、降低成本

　　節約材料，不等于偷工減料，尤其是對原材料要貨幣三家、摸清底數、招標采購，消除其他管理人員對供貨商是否給回扣等不良因素，施工期間，對鋼筋下料前，要根據鋼筋定尺，計算下料長度，減少出現太多鋼筋頭廢料，如砼施工工人開始按配合比施工，道最后越干越累，很可能造成沙子石子減少，增加了水泥用量，減少砌磚、模灰落地灰，或回收當作砂子用，不能要多少給多少，降低整個工程成本，對木材不能以長變短，最后變成一堆廢木材。

　　第五、提高經濟效益、社會效益

　　效益是企業生存和發展的必由之路，有了效益才能增加職工收入，提高企業在社會知名度，為企業打入市場創造條件。

　　第六、獎懲分明

　　對有突出貢獻、發明創造、合理化建議、出謀劃策的管理人員及施工人員，給予一定的物質獎勵及精神獎勵，根據下降總數的50%給予獎勵;對于違反規章制度、違法亂紀、違章指揮、違章作業、不聽從指揮者、給企業和社會造成不良影響的人員，給予經濟處罰并上交公司及主管部門。

　　通過上述各種制度的建立及實施，大大提高了工程質量，縮短了工期，同時降低了成本，受到了建設單位及監理單位的好評。

　　自參加工作以來，一直堅持學習不放松，除自學外，還積極參加各種學習培訓班，達到或超過國家規定的繼續教育標準，具體有：“WTO基礎知識”“科技知識”“企業改制相關政策”“員工精神”等繼續教育培訓，并全部合格通過。通過學習，業務水平得到了提高，適應了現代建筑發展的需要。

　　經過本人多年的努力工作，除了在業務中得到了不斷的提高，也在實際工作中獲得了一些成果：xx職業技術學院xx教育樓工程獲得20xx年度省級樣板文明工地工程。今后本人加強業務學習，勇于實踐與創新，為我國建筑業發展及創新做出自己的貢獻。

　　我于20xx年7月12日進入貴公司以來，也有將近半年的時間了，回顧半年來的工作，在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識、業務能力等各方面都取得了一定的成績，在這里表示感謝，所以在個人感覺上像保爾說的話一樣“當他回首往事的時候，不會因為覺得自己虛度年華而悔恨……”!

　　當然，為了更好地做好自己今后的工作，讓自己在今后的工作中更加的出色，總結經驗、吸取教訓，現將20xx年的工作情況總結如下：

　　一、作為一名預算員，在工程預算這個領域里，我是一個新人，初來乍到對工作環境非常陌生，對所從事行業的認識也比較膚淺，但在公司領導和同事的信任和幫助下，對工作環境、規章制度以及自己的工作有了深刻認識，使我在短時間內迅速融合進了這個大集體，為以后的工作順利進行有著極大的推動和幫助作用。

　　二、作為一名預算員，我能嚴格按照公司及部門的各項規章制度，按時保質地完成公司安排的各項工作。進入公司以來，在領導及同事的支持與幫助下，參與完成了xxxx工程的預算投標工作，獨立完成了xxxx住宅樓工程、xxxx商業街工程，xx以及其他各項工程的預算和投標工作;積極參與了公司的投標報名及開標工作。通過親身參與預算工作的整個過程，使自己對預算有了初步的了解，加深了對預算概念的認識，從而對預算這項工作有了更深的了解。

　　三、服從公司領導的'工作安排，積極做好自己份內的工作。在工作中積極參與公司的招投標工作和各項工程的預算工作，合理、科學地利用時間，爭分奪秒按時保質的完成了公司安排的各項任務。

　　四、積極適應和遵守執行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責任感。今年以來，公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人以公司各項現行的規章制度和預算員的職業道德為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項工作，為企業做好本人力所能及的服務工作，為企業的輝煌和騰飛貢獻自己的一點力量。

　　五、利用工作之余的休息時間加強學習。平時注意搜尋與預算工作有關現行的定額資料文件及工程的計算規則等資料，并加強學習工程量計算的技巧等業務知識。努力學習計算機知識，積極、認真學習工程預算軟件，從而提高自己的工作效率，真正使自己達到事半功倍的效果。

　　六、通過這一段時間的工作，使自己也接觸到了許多各界的人士，在人際交往關系這一方面使自己又得到了很大的提高。

　　雖然自己對預算的行業有了一定的了解，但是自己對預算這一行業的深入認識還差得遠，通過這一段時間的工作發現自己還是存在很多的問題。主要有以下幾方面：作為一名預算員，現階段只能夠對一個工程進行初步算量和簡單的套項工作，對其他的方面，比如說：算量過程當中出現的一些不常見的經驗性質的問題、取費方面等等的一系列問題都很模糊。針對自己的上述問題，需要自己在今后的日子里繼續的努力，不斷地補充自己，不斷地給自己充電，爭取使自己對預算有更深的了解和認識，真正的對預算達到精通的地步。

　　鑒于自己對預算工作的認識相對比較膚淺，不是很徹底不是很精通，因此對自己在今后的工作中提出了幾點要求和計劃，有助于自己在今后工作中能夠順利的實施。具體要求如下：

　　1、繼續深入的學習預算專業知識，多積累與本專業相關的經驗，多查相關的預算資料，做到活學活用，理論聯系實際，真正把平時學到的東西運用到實際的工作當中，能夠對預算真正做到精通。

　　2、明確預算員的崗位職責，按照預算員的崗位職責做好自己的工作。加深對自己所從事崗位的職責的認識，盡快轉變自己的觀念。

　　3、作為公司的一名員工，一切以公司的利益為重，做好自己本職工作的同時，不做對公司發展和信譽有損害的事情。

　　4、加強學習，不斷提高自身綜合素質。在工作的時間，除了對自己的工作不斷地深入學習外，還要不斷補充自己的課外知識，充分利用業余的時間，使自己的自身素質和個人修養不斷得到提高。

　　5、在今后的工作中，我一定要發揚本人優點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績，不斷地完善自我。

　　總之，一年的工作也取得了一些成績，也發現了自己的不足之處。但成績只能代表過去，最重要的是要發現自己存在的問題并且加以改正。在即將到來的20xx年，我會本做好自己的本職工作，發揮出自己最大的能力，在自己的工作崗位上不斷的進步，取得更大的成績。

軟件調研報告5

　　自1979年我國將電子計算機應用于財會領域以來，國內財務軟件從無到有，經過30年的發展，已逐步走向成熟，形成一定的產業規模。隨著企業新管理時代和網絡時代的來臨，企業的生存環境、經營和管理模式都發生了重大變化，傳統的手工做賬已無法適應企業發展的要求。企業如何適應時代發展的需要，合理的運用新一代的財務軟件，已成為企業界與財務軟件行業共同關心的問題。本文在對企業運用財務軟件與否，選擇依據和運用程度上進行了分析，著眼于企業運用財務軟件的狀況，并對遇到的問題和應該采取的相關措施進行了探討。

　　為了更深一步的了解財務軟件在企業中的運用情況，我們進行了問卷調查，具體情況如下：

　　一、調查方式：本次調查采取的是隨機問卷調查，由全班三十四個同學分散發放共520份問卷，回收率為99.8%。

　　二、調查對象

　　三、調查時間： 20xx年7月6日——20xx年7月25日調查對象：會計工作者私營企業的占53.0%，行政事業單位的占15.0%，外資企業的占10.2%，國營企業的占14.6%，其他的占7.2%。

　　四、調查內容：本次調查主要對企業運用財務軟件與否，運用依據，運用狀況和所遇到的問題等方面通過11個問題進行了調查。（見附一）

　　五、調查結果：

　　（一）公司的基本狀況

　　1財務人員的基本狀況

　　從企業對會計工作者的需求情況和使用財務軟件的基本狀況來看，調查數據顯示：有73.0%的公司企業財務人員在10人以下，僅有大約27.0%的公司財務工作者達到10人以上,使用財務軟件的企業達到了調查總企業的67.6%，這些說明財務軟件經過這么多年的發展，在我國已達到了很大程度的普及，但是公司的財務人員并沒有因為這樣的普及而達到實質性的增長，這樣的現象一定程度上反映了財務軟件的普及和運用還屬于初級階段，在每個企業的運用狀況還沒有得到系統的完善和全面的發展，從而使其規模化受到限制。另一部分原因也由于調查的私營企業占到了調查企業的百分之五十以上，這樣使隨機抽樣調查的企業規模的均衡受到一定的限制，從而也限制了對于企業財務人員的需求數據反映狀況的真實性和全面性。

　　2會計電算化的運用狀況

　　從企業對會計人員運用財務軟件的依據來看，調查數據顯示： 80.2%的公司是由于使用的成本太高或企業本身沒有相關的會計技術人員或規模小，業務簡單，不需要使用等客觀因素而放棄了使用財務軟件。是因為經營者認為現有財務軟件存在一定的缺陷，沒有合適的軟件適合自己公司，或者經營者更親睞于習以為常的手工做賬等主觀因素只占到了大約19.8%的比例，而這些主觀因素更會由于財務軟件的發展與完善得以提升的空間達到71.2%這么高的比例，這些數據充分表明，更多的是由于客觀原因導致了財務軟件在企業中的應用與發展受限。品牌的知名度對于企業運用財務軟件的影響只是屬于一個次要因素，并沒有對其在電算化應用板塊上的取向造成影響，但是由于各種財務軟件之間互相融通和壟斷的產生，導致很多企業對于更為普及的財務軟件的選擇趨向性更大。

　　從對會計電算化的使用狀況來看，調查數據顯示：會計電算化使用初級階段，中級階段，和全面使用階段比例分別占到了25.3%,44.4%,30.3%，處于一個開口向下的拋物線形式，應用的頂峰處在中級階段，即運用于多數業務記賬，核對環節，賬務處理大部分依靠財務軟件的狀態，而充分運用的環節主要分布在銷售，采購，應收應付環節；次要分布在存貨，供應鏈，薪資環節，說明要想會計電算化在企業中更進一步的普及，需要關注和實施改革完善的'方面應該著重于存貨，供應鏈，薪資，這樣便可以有的放矢，事半功倍的發展和完善企業對于財務軟件的應用。

　　（二）公司存在的問題

　　從公司運用財務軟件所達到的效果和公司現在所面臨的問題來看，調查數據顯示：由于財務軟件的普及，財務信息各方面，例如準確性，可比性，可操作性等都有了穩步和同步的提高；對于信息以外的其他方面，例如核算效率，公司業務綜合分析能力等，財務軟件都帶來了不小的好處；對于工作人員來說，財務軟件的使用也減少了他們工作的時間和出錯的幾率，這樣便使勞動力得到了更好的應用，企業利益也得到了一定的上升空間。而在企業運用財務軟件遇到的最常見的問題是不能滿足某些業務處理的需要，某些具體操作設計的不完善，軟件安全性能不夠高，對于企業專業模塊的處理無針對性，軟件使用環境受到限制，這些分別占到了19.7%,24.5%,10.2%,14.1%,10.2%。而對于信息查詢不方便，操作人員整體素質不高則都在百分之十以下，在這便不予做重點考慮。

　　六，調查體會和幾點改進措施：

　　由以上的調查數據和分析得知：若財務軟件的應用更上一層樓，那么帶來的好處將是全方位的。

　　首先，在空間上，企業的事務可以進行遠程處理，因而可以對企業實行集中管理。利用財務軟件構建公司內部的會計信息系統，可以有效降低投資和運行成本，快捷便利地獲取下屬機構的財務信息，并且可以保持集團內財務信息的一致性，提高管理效率。

　　其次，在時間上，財務軟件的應用使會計核算從事后達到實時，財務管理從靜態走向動態，大大豐富了會計信息內容并提高了會計信息的價值。企業主管和財務主管能夠基于網絡財務軟件提供的動態會計信息，及時做出反應，并部署經營活動和做出財務安排。

　　為此，本人提出了以下幾點改進措施：

　　（一）提高管理認識

　　提高企業管理者認識，只有讓企業管理者充分認識到運用財務軟件在企業經營中的重要作用，才能讓企業進步。企業應該清醒地認識到，會計電算化將計算機技術應用于會計核算工作中，以計算機替代手工記賬，不僅減輕了會計工作人員的勞動強度，提高了會計核算的速度和精度，更重要的是它改變了傳統會計的核算方式、數據存儲、數據處理程序和方法，擴大了會計數據領域，提高了會計信息質量，而且改變了會計內部控制與審計的方法和技術，推動了會計理論與會計技術的進一步發展完善，促進了會計管理制度的改革，是整個會計理論研究與會計實務的一次根本性變革。

　　（二）、加強后續更新

　　據調查，會計軟件的應用很多都是普通版的，普及度有余而適應性不足，不能針對企業的各種情況頭痛醫頭，腳痛醫腳。更多的是用于常見的銷售，采購，和應付應收環節，對于其他更進一步的全面應用，則由于會計軟件開發的不夠完善或是由于會計人員的整體素質還不夠高而導致軟件的更新換代的落后。而加強會計軟件的更新換代和更進一步功能的完善，則會促進企業勞動生產率更進一步

　　的提高和獲取更多的利益。

　　（三）、優化崗位設置。

　　會計崗位設置不合理是影響整個電算化向深層次發展的主要原因之一，因為會計內容繁多，復雜，只有進行科學的崗位分工，使之規范化，科學化并落實崗位責任制，才能使整個會計電算化系統高效，協調的工作。不兼容權限必須分離，即對電算化權限嚴格控制，系統操作人員以外的操作人員只享有操作權限。

　　近年來，隨著數字技術、現代通訊技術和互聯網技術的發展，許多企業使用了不同的財務軟件對本企業進行會計核算與管理。無論是私營企業還是行政事業單位或是外資企業等都還有發展的空間，自20世紀90年代期初以來，我國的會計改革已邁出了穩健、有序的步伐并取得了輝煌的成績，但是，由于會計屬于上層建筑范疇在隨著經濟環境的變化而不斷改革、發展和完善。任何企業都應該抓住這一良機來促進傳統會計的革新，推動財務軟件在會計電算化工作和管理中的現代化、規范化和科學化。

軟件調研報告6

　　一、調研的目的

　　此次進行調研的主要目的是了解軟件行業的人才需求目標，能力要求以及行業的工作過程，以此來修改人才培養方案和進行課程建設。

　　二、調研的主要方式

　　1、要想了解企業對人才的要求，最好的方式我認為就是看招聘啟示，一個企業的硬性需求都寫在招聘啟示中了。所以我首先上網查詢本行業相關的大型企業的招聘要求，了解行業所需的前沿知識。

　　2、由于計算機學科的特殊性，知識體系翻新速度非常快，了解整個行業的發展動態有助于我們制定我們的人才培養方案和課程建設，所以我又在網上查找行業的最新動態以確定我進行企業調研的方向。

　　3、利用自己的人際關系，與已經就業的學生進行聊天交流，借此向其了解有關本專業的專業計劃的問題，了解企業中的工作流程。

　　三、調研的主要內容

　　1、軟件行業的發展現狀

　　近年來，我國軟件和信息技術服務業發展迅速，但產業規模和實力還不能滿足國民經濟和社會發展需要，依然存在一些制約產業發展的突出問題，具體表現在：缺乏具有全球領先地位的大企業，產業整體上處于價值鏈的中低端;產業創新體系不健全，核心技術缺乏;產業鏈協同效應尚未充分發揮，亟待建立龍頭企業帶動、中小企業支撐的產業發展格局;人才結構矛盾突出，高層次、復合型、領軍型人才依然缺乏;以市場為導向、政產學研用結合的支撐體系有待完善，產業可持續發展能力亟需提升。

　　十二五時期，伴隨信息通信技術的迅速發展和應用的不斷深化，軟件與網絡深度耦合，軟件與硬件、應用和服務緊密融合，軟件和信息技術服務業加快向網絡化、服務化、體系化和融合化方向演進。產業技術創新加速，變革方興未艾，新興應用層出不窮，將推動產業融合發展和轉型升級。

　　自20xx年以來我國軟件業持續高速發展，20xx-2012年我國軟件產業收入增長44倍，年均復合增長率約為37%。而近10年，全球軟件產業的平均增長率約在7%左右。20xx年1-8月，我國軟件業實現利潤2126億元，同比增長25.5%，高出1-7月和去年同期0.4和10.3個百分點。從業人員數量和工資總額增長14.2%和18.2%，保持穩定增長態勢。1-8月，西部地區完成軟件業務收入2107億元，同比增長28.5%，高出全國水平4.4個百分點，其中重慶、陜西保持30%以上增長。中部地區完成軟件業務收入742億元，同比增長25.2%，增速高于去年同期10.8個百分點。東部和東北地區分別完成軟件業務收入14550和20xx億元，同比增長23.3%和24.7%，增速低于去年同期3.1和0.9個百分點。

　　中商情報網發布《20xx-2018年中國軟件行業市場深度調查及投資戰略研究報告》顯示，目前全國軟件業務收入排名前20位的城市，占據全行業近九成的業務收入，其中北京、上海、南京、濟南等11個軟件名城及創建城市，占全國軟件收入的65%。軟件產業也已成為這些城市的戰略支柱產業。

　　2、軟件行業的人才需求狀況

　　我國軟件業持續保持20%的增長速度，每年的軟件人才需求缺口是40～100萬人次。國家十大產業振興規劃中的電子信息產業和物流產業與軟件行業緊密相關，電子信息產業的三大任務都包括了軟件產業。軟件技術專業畢業的學生滿足了社會需求，具有廣闊就業前景。該專業畢業生適合在IT領域、軟件公司、各類企業和政府機關、科研單位從事軟件開發、軟件測試、網頁設計、數據庫維護、客戶端編程等工作。

　　3、重慶地區的軟件企業現狀

　　重慶的地理位置非常優越，重慶直轄后的大規模中央直接投資和財政轉移支付直接帶動了經濟起飛，但是今后的重慶還必須依靠制造業的發展，沒有大規模的制造業支持和一定規模的勞動密集型產業，是不可能實現城市化和現代化的。在支持制造業發展的同時也非常注重環境保護，而軟件行業是個低耗高能的'產業，政府決策必定會竭力支持。目前有金算盤軟件、惠普軟件、南華中天等知名軟件公司。

　　4、崗位(崗位群)調查

　　1)、Java程序員

　　職位描述：

　　1、WEB應用程序代碼編寫;

　　2、模塊代碼測試及優化;

　　3、編寫單元測試文檔。

　　崗位要求：

　　1、精通java基礎，及常用java設計模式，深入理解MVC編程模式,了解UML相關知識。

　　2、掌握struts、spring、hibernate等主流java開源框架技術。

　　3、熟練掌握WEB應用程序設計相關的jsp、javascript、aja_、css、html等技術。

　　4、熟悉DB2、ORCALE、MS SQL SERVER數據庫其中一種;

　　5、有較強的新技術學習能力，和良好的溝通能力和理解能力。

　　2).net程序員

　　職位描述:

　　1.精通ASP.NET(C#)開發，熟悉.NET多層開發和MVC結構。

　　2.熟悉SQLserver，MySql數據庫，具有SQLServer或MySql數據庫設計和開發經驗;熟練處理DB的存儲過程，函數，作業等等。

　　3.熟練掌握HTML、CSS、JavaScript、Aja_。

　　4.項目開發中至少使用過一種源代碼管理工具，如VSS、SVN等。

　　5.有良好的技術文檔、開發文檔習慣,具有規范化，標準化的代碼編寫習慣。

　　6.具有良好的溝通能力，以及學習和團隊合作的能力。

　　7.思維清晰敏捷，邏輯分析能力強，做事認真、細致、有責任心，能夠承擔一定工作壓力。

　　3)java程序員專業能力要求：

　　1.熟悉J2EE規范，能應用多種開源框架，能做框架源碼分析;

　　2.熟練使用Eclipse、MyEclipse等IDE開發工具;

　　3.熟悉SQL Server、MySQL數據庫;

　　4.具有良好的文檔編寫能力，能按要求完成項目所需文檔的編寫;

　　5.熟練B/S系統開發的相關技術，如HTML、SML、JavaScript、aja_等;

　　6.熟悉使用struts2、spring、Hibernate、JQuery、E_tJS等框架

　　4).net軟件開發工程師

　　崗位要求：

　　1、具有一年以上.NET團隊開發經驗，具有.NET企業框架下多層結構及分布式系統開發經驗;

　　2、熟練.NET下的C/S、B/S系統開發，熟悉.NET框架類庫，如WCF, WinForms, ASP.NET，ADO.NET等;

　　3、熟練SQL Server數據庫，并能熟練編寫存儲過程、觸發器;

　　4、熟悉Web Service、_ML、JavaScript 、AJA_、CSS等WEB相關技術;

　　5、熟悉ASP.NET MVC、多瀏覽器兼容開發、手機應用開發、短彩信網關開發者優先;

　　6、良好的工作心態，積極的工作態度，良好的溝通能力、團隊合作精神;善于學習;擁有解決問題的能力;

　　7、有良好的書面和口頭表達能力。

　　5)Java軟件開發工程師

　　任職資格：

　　1、熟悉J2EE開發，精通SSH等常用框架，對當前主流架構有深刻理解;

　　2、精通JAVA;精通B/S系統開發的相關技術，如HTML、_ML、javascript、aja_等;

　　3、熟練使用Eclipse 、MyEclipse等IDE開發工具;

　　4、熟練應用Tomcat、websphere等Web容器;

　　5、熟悉oracle、sql server或mysql數據庫;

　　6、熟悉android、ios系統的應用開發者優先;

　　7、具有良好的文檔編寫能力，能按要求完成項目所需文檔的編寫;

　　8、具有系統需求分析和設計能力，能快速理解業務需求并進行相關邏輯設計;

　　9、具有較強的學習能力和獨立解決問題的能力,具有良好的團隊合作精神，良好的溝通能力，工作責任心強，能承受一定的工作壓力。

　　6)java技術支持工程師

　　知識技能：

　　1、具備牢固的JAVA基礎，熟悉J2EE開發，具備一定的開源框架使用經驗;

　　2、熟悉ORACLE等關系型數據庫。

　　綜合素質：

　　1、具備良好自我總結和學習能力;

　　2、具備良好的團隊合作精神;

　　3、具備良好的溝通能力。

　　7)java實施工程師

　　職位描述:

　　1、有一定開發基礎，掌握ORACLE、Mysql等數據庫系統和相關編程工作;

　　2、熟悉J2EE架構和相關的JAVA開發技術;

　　3、了解國家電網實施工作，有相應的測試經驗;

　　4、具有團隊合作精神，善于溝通交流，理解能力強;

　　5、工作認真、敬業、嚴守職業操守;

　　8)軟件測試工程師

　　1、任職資格

　　(1)、熟悉軟件測試基礎知識，掌握主要軟件測試和測試工具;

　　(2)、業務理解能力強，能編寫高質量的測試用例;

　　2、工作職責

　　(1)、主要從事公司軟件項目的測試工作，保證項目質量;

　　(2)、編制測試計劃、測試方案、測試用例、測試報告;

　　(3)、組織實施軟件性能測試、集成測試、功能測試;

　　四、調研結論

　　1專業設置的正確性

　　國家和西部三地政府的政策和資源超常規地向軟件及信息服務產業傾斜，營造了良好的產業發展環境，強力推動并持續保障當地軟件及信息服務產業發揮后發優勢，實現軟件及信息服務產業的跨越式發展。本地企業信息化需求，催生軟件企業發展與軟件人才需求的增長提供良好市場空間。西部地區人力條件，又為軟件和服務外包產業的壯大提供了可靠的智力保障。

　　2專業方向布局的正確性

　　目前本專業設置了Java、.net、對日外包對應了市場上的主要需求。而C++方向由于全國相關專業本科均開設了該方向課程，已經有了很豐富的積淀，同時由于C語言對算法的要求較高，不適合專科生學習后去與本科生崗位競爭，所以本專業沒有設置該方向。同時，由于軟件行業均對一年以上工作經驗的人員需求超過了應屆畢業生需求的5~10倍，本專業在課程體系的設置上著重考慮了學生的經驗的積累，本專業畢業的學生均能具有接近1年開發經驗的能力。

　　20xx年3月28日

軟件調研報告7

　　一、概述

　　簡述項目提出的背景、技術開發狀況、現有產業規模；項目產品的主要用途、性能；投資必要性和預期經濟效益；本企業實施該項目的優勢。

　　二、技術可行性分析

　　1、項目的技術路線、工藝的合理性和成熟性，關鍵技術的先進性和效果論述。

　　2、產品技術性能水平與國內外同類產品的比較。

　　3、項目承擔單位在實施本項目中的優勢。

　　三、項目成熟程度

　　1、成果的技術鑒定文件或產品性能檢測報告、產品鑒定證書。

　　2、產品質量的穩定性，以及在價格、性能等方面被用戶認可的情況等。

　　3、核心技術的知識產權情況。對引進技術的'消化、吸收、創新和后續開發能力。

　　四、市場需求情況和風險分析

　　1、國內市場需求規模和產品的發展前景、在國內市場的競爭優勢和市場占有率。

　　2、國際市場狀況及該產品未來增長趨勢、在國際市場的競爭能力、產品替代進口或出口的可能性。

　　3、風險因素分析及對策。

　　五、投資估算及資金籌措

　　1、項目投資估算

　　2、資金籌措方案

　　3、投資使用計劃

　　六、經濟和社會效益分析

　　1、未來五年生產成本、銷售收入估算。

　　2、財務分析：以動態分析為主，提供財務內部收益率、貸款償還期、投資回收期、投資利潤率和利稅率、財務凈現值等指標。

　　3、不確定性分析：主要進行盈虧平衡分析和敏感性分析，對項目的抗風險能力作出判斷。

　　4、財務分析結論

　　5、社會效益分析

　　七、綜合實力和產業基礎

　　1、企業員工構成（包括分工構成和學歷構成）

　　2、企業高層管理人員或項目負責人的教育背景、科技意識、市場開拓能力和經營管理水平。

　　3、企業從事研究開發的人員力量、資金投入，以及企業內部管理體系等情況。

　　4、企業從事該產品生產的條件、產業基礎（包括項目實施所需的基礎設施及原材料的來源、供應渠道等）。

　　八、項目實施進度計劃

　　九、其它

　　1、環境保護措施

　　2、勞動保護和安全

　　3、必要的證明材料

軟件調研報告8

　　根據區xxx會今年年度議題安排，在本次常委會審議軟件產業基地推進工作之前，區xxx會教科文衛工委聯合財經工委，在常委會井祥和副主任的帶領下，就基地今年取得突破性進展工作進行了視察調研。調研組聽取了管委會辦公室王旭主任關于軟件產業基地今年以來推進工作的全面匯報，實地察看了園區建設和企業入駐情況，并組織召開了由我區部分xxx、科技、發改等相關部門負責人和管委會以及園區企業代表等參加的座談會，了解軟件產業園在園區建設、項目引進、服務平臺等方面的工作情況，聽取和征求對軟件產業基地發展的工作意見和建議。同時，我們還從市科技局了解了上半年市軟件產業發展情況及主要工作。現將工委調查情況和意見報告如下：

　　一、軟件產業基地“決戰年”整體推進工作成效明顯

　　軟件產業基地經歷了一個較長的發展過程，從年奠基，到年正式開工，從此進入了實質性的發展時期。今年區委要求軟件產業基地取得突破性進展，政府將包括工程項目建設、招商引資、稅收指標、園區服務平臺建設等在內的具體任務列入了全區國民經濟和社會發展奮斗目標。今年以來，區政府和基地管委會按照區委的要求，貫徹省市領導現場調研講話精神，克難奮進，付出了巨大努力，基地形象變化較大，各項工作目標有效推進，取得了“決戰年”的階段性成果，基地整體推進工作值得肯定的方面有：

　　1、思路引領正確。政府徐管辦明確了基地“決戰年”“三點一線”的工作思路，即“突出招商引資重點、把握工程建設節點、破除資金籌措難點，資金到位是基地的生命線”,這一工作思路契合實際，在基礎設施基本完成、招商載體已經具備、各項服務隨之跟進的'條件下，將重點放在引進品牌企業入駐，積聚發展能量，注重稅收增長，才能使盡快實現成為我區經濟又好又快增長極的戰略使命。

　　2、工作措施得力。區委區政府采取了有力措施，由“一把手”親自掛帥，加強了基地建設的組織領導，整合各個部門的力量，舉全區之力，優化服務，加快基地建設和發展；建立了目標責任、督查考核鏈，強化了對基地的各項工作目標考核，并且建立雙向考核機制，對基地建設和招商工作進行季度考核，同時也請基地及企業測評政府部門服務，確保為發展營造一流的政府服務環境。

　　3、推進成效顯現。今年以來，基地園區基本框架已經搭建成形，園區基礎設施基本完成，四大功能區域全面形成，配套設施基本到位，物理形態已經顯現，招商引資重要載體已經形成；

　　招商引資工作著眼于數量、質量并重，在企業實質入駐和正式協議入駐上有所突破；園區稅收指標超進度完成，增幅較大。

　　二、軟件產業基地發展存在的問題、面臨的困難和挑戰不容忽視

　　軟件產業基地今年在建設和發展中雖然取得了一定成效，但也存在一些問題和不足，當前發展面臨的困難、競爭和挑戰不容忽視，主要有：

　　1、建設資金平衡壓力加大。基地征地拆遷、基礎設施和自建項目總投資預計約26億，現已投資16億元，其中大部分是依靠政府國資平臺市場化運作在融資，主要手段是資產抵押貸款（億）和享受政府土地出讓金返還（億）的優惠政策。隨著資產抵押的全面到位，融資渠道越來越少，同時在國家銀根緊縮的宏觀形勢下，在面臨銀行還貸和工程支付高峰的雙重壓力下，依靠區級財政平衡建設資金難度加大。

　　2、“招大商、引名企”進展緩慢。基地雖然加大了招商力度，但“招大商、引名企”依然困難重重。一方面由于當前宏觀經濟形勢不容樂觀，國內外市場有所疲軟；另一方面在高新技術和軟件產業“兩園多基地”的發展思路下，地區各區縣政府都在高強度地快速推進科技信息產業園建設，都在尋求新項目、新企業，相互競爭越來越激烈。目前在鼓勵政策、服務平臺、房屋租金等諸方面并不占優勢。同時我們的招商思路、手段和渠道也有待拓寬。

　　3、園區服務平臺特別是軟平臺建設還有待進一步提升。在基礎設施建設到位后，尤其要在這方面多作前瞻考慮，為入園企業提供信息、技術、培訓、協作等多方面和各種手段的服務。

　　三、幾點建議

　　基地是省和軟件產業的基地和窗口，更背負著我區在新一輪發展中轉變發展方式、實現產業升級、加快經濟又好又快發展的戰略使命，是我區重點打造的兩大核心經濟增長極之一，省市領導高度關注，區委對基地發展已經提出了明確的目標要求，按照省市領導和區委的要求，針對調研中發現的問題，我們提出如下建議：

　　1、整合資源加強宣傳，擴大自身影響。一是要積極爭取各級政府資源，主動加強和科技、信息產業、發改等省市部門及科技部火炬中心等國家有關部委的接觸，保持和行業主管部門的密切聯系，爭取政策和資金的支持。二是要利用和發揮高校、民間行業組織、中介服務組織等資源作用（如科技情報所、生產力促進中心等機構），主動掛鉤融入，擴大基地的影響，同時也能為園區企業提供成果轉化、人才培訓、技術服務、融資等多方面的更好服務；三是要利用媒體，擴大范圍加大公共宣傳，進一步公開我區優惠政策，提升知名度和吸引力。四是建議能否聯合省市乃至全國的軟件產業園，發起成立軟件產業發展的民間促進協會，搭建平臺，以加強交流和合作。

　　2、拓寬工作思路，加大招商引資力度。在引進和培育軟件品牌企業的同時，建議將招商定位擴大為科技型企業，同時注重投資和稅收強度，進一步拓寬基地招商面，提高招商質量。建議采取激勵措施積極引進面向世界成熟企業和創業企業服務的中介服務機構，利用其專業服務和人脈關系引進知名企業和先進技術。注意利用和發揮市、省和國家政府行業主管部門和一些中介服務機構的資源優勢，融入其相關工作渠道，參加其招商活動。近期要細致做好軟件園的遷移承接工作，防止部分企業在這個過程中流失。采取措施吸引和孵化、扶持一批在本區創業發展的中小企業入駐。要充分利用好下半年舉行的第四屆世界軟博會和留學生大會等機遇，做好以會招商工作。

軟件調研報告9

　　自20xx年我國將電子計算機應用于財會領域以來，國內財務軟件從無到有，經過30年的發展，已逐步走向成熟，形成一定的產業規模。隨著企業新管理時代和網絡時代的來臨，企業的生存環境、經營和管理模式都發生了重大變化，傳統的手工做賬已無法適應企業發展的要求。企業如何適應時代發展的需要，合理的運用新一代的財務軟件，已成為企業界與財務軟件行業共同關心的問題。本文在對企業運用財務軟件與否，選擇依據和運用程度上進行了分析，著眼于企業運用財務軟件的狀況，并對遇到的問題和應該采取的相關措施進行了探討。

　　為了更深一步的了解財務軟件在企業中的運用情況，我們進行了問卷調查，具體情況如下：

　　一、調查方式：本次調查采取的是隨機問卷調查，由全班三十四個同學分散發放共20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

　　二、調查對象：會計工作者私營企業的占53.0%，行政事業單位的占5.0%，外資企業的占0.2%，國營企業的占4.6%，其他的占7.2%。

　　三、調查內容：本次調查主要對企業運用財務軟件與否，運用依據，運用狀況和所遇到的問題等方面通過個問題進行了調查。（見附一）

　　四、調查結果：

　　（一）公司的基本狀況

　　財務人員的基本狀況

　　從企業對會計工作者的需求情況和使用財務軟件的基本狀況來看，調查數據顯示：有73.0%的公司企業財務人員在0人以下，僅有大約27.0%的公司財務工作者達到0人以上,使用財務軟件的企業達到了調查總企業的67.6%，這些說明財務軟件經過這么多年的發展，在我國已達到了很大程度的普及，但是公司的財務人員并沒有因為這樣的普及而達到實質性的增長，這樣的現象一定程度上反映了財務軟件的普及和運用還屬于初級階段，在每個企業的運用狀況還沒有得到系統的完善和全面的發展，從而使其規模化受到限制。另一部分原因也由于調查的私營企業占到了調查企業的百分之五十以上，這樣使隨機抽樣調查的企業規模的均衡受到一定的限制，從而也限制了對于企業財務人員的需求數據反映狀況的真實性和全面性。

　　2會計電算化的運用狀況

　　從企業對會計人員運用財務軟件的依據來看，調查數據顯示：80.2%的公司是由于使用的成本太高或企業本身沒有相關的會計技術人員或規模小，業務簡單，不需要使用等客觀因素而放棄了使用財務軟件。是因為經營者認為現有財務軟件存在一定的缺陷，沒有合適的軟件適合自己公司，或者經營者更親睞于習以為常的手工做賬等主觀因素只占到了大約9.8%的比例，而這些主觀因素更會由于財務軟件的發展與完善得以提升的空間達到7.2%這么高的比例，這些數據充分表明，更多的是由于客觀原因導致了財務軟件在企業中的應用與發展受限。品牌的知名度對于企業運用財務軟件的影響只是屬于一個次要因素，并沒有對其在電算化應用板塊上的取向造成影響，但是由于各種財務軟件之間互相融通和壟斷的產生，導致很多企業對于更為普及的財務軟件的選擇趨向性更大。

　　從對會計電算化的使用狀況來看，調查數據顯示：會計電算化使用初級階段，中級階段，和全面使用階段比例分別占到了25.3%,44.4%,30.3%，處于一個開口向下的拋物線形式，應用的頂峰處在中級階段，即運用于多數業務記賬，核對環節，賬務處理大部分依靠財務軟件的狀態，而充分運用的環節主要分布在銷售，采購，應收應付環節；次要分布在存貨，供應鏈，薪資環節，說明要想會計電算化在企業中更進一步的普及，需要關注和實施改革完善的方面應該著重于存貨，供應鏈，薪資，這樣便可以有的放矢，事半功倍的發展和完善企業對于財務軟件的應用。

　　（二）公司存在的`問題

　　從公司運用財務軟件所達到的效果和公司現在所面臨的問題來看，調查數據顯示：由于財務軟件的普及，財務信息各方面，例如準確性，可比性，可操作性等都有了穩步和同步的提高；對于信息以外的其他方面，例如核算效率，公司業務綜合分析能力等，財務軟件都帶來了不小的好處；對于工作人員來說，財務軟件的使用也減少了他們工作的時間和出錯的幾率，這樣便使勞動力得到了更好的應用，企業利益也得到了一定的上升空間。而在企業運用財務軟件遇到的最常見的問題是不能滿足某些業務處理的需要，某些具體操作設計的不完善，軟件安全性能不夠高，對于企業專業模塊的處理無針對性，軟件使用環境受到限制，這些分別占到了9.7%,24.5%,0.2%,4.%,0.2%。而對于信息查詢不方便，操作人員整體素質不高則都在百分之十以下，在這便不予做重點考慮。

　　五，調查體會和幾點改進措施：

　　由以上的調查數據和分析得知：若財務軟件的應用更上一層樓，那么帶來的好處將是全方位的。

　　為此，本人提出了以下幾點改進措施：

　　（一）提高管理認識

　　（二）、加強后續更新

　　的提高和獲取更多的利益。

　　（三）、優化崗位設置。

　　近年來，隨著數字技術、現代通訊技術和互聯網技術的發展，許多企業使用了不同的財務軟件對本企業進行會計核算與管理。無論是私營企業還是行政事業單位或是外資企業等都還有發展的空間，自xx年代期初以來，我國的會計改革已邁出了穩健、有序的步伐并取得了輝煌的成績，但是，由于會計屬于上層建筑范疇在隨著經濟環境的變化而不斷改革、發展和完善。任何企業都應該抓住這一良機來促進傳統會計的革新，推動財務軟件在會計電算化工作和管理中的現代化、規范化和科學化。

軟件調研報告10

　　為了創建我院高職教育的特色和品牌，為了培養高質量的實用性人才，為了更深入地了解軟件技術專業的人才需求狀況，掌握各企事業單位所需要的人才規格結構、學歷層次，以便為我校專業設置、人才培養、辦學模式的調整提供可靠依據，我院、系曾多次組織系教學負責人、有關教師，就軟件技術專業社會需求問題分赴沿海、長沙等城市考察。考察期間，考察團一方面向當地教育局、人事局、人才交流中心了解人才需求信息，另一方面了解我院畢業生就業情況，分發和投放我院畢業生推薦材料1000余份。調查反饋信息如下：

　　一、軟件技術專業社會需求現狀

　　xxx調查顯示，中國的IT產業在過去5年經歷了平均年28%的增長速度，是同期國家GDP增長速度的三倍。目前國家對軟件人才的需求已達20萬，這個需求將以每年20%左右的速度增長。而目前中國的高校每年有僅5萬名IT專業畢業生，預計畢業生數量的增幅每年也僅在7—8%左右。因此未來5年合格軟件人才的'需求將遠大于供給。到20xx年，我國的軟件與信息服務業國內市場銷售額要達到2500億元市場目標，從業人員規模上要形成80萬人開發人員隊伍。然而現有的統計調查顯示，我國國內企業現有軟件技術開發人員大約只有20萬人，要達到20xx年80萬人的規模，至少需要補充60萬的人才缺口。

　　二、企業對現有軟件人才的需求情況

　　通過調查我們發現，計算機類崗位的招聘條件正日益苛刻。如調查中，長沙市高新技術產業開發區的幾家大型的獨資企業和中外合資企業，從要求應聘者具備“實戰，此外，由于計算機專業的廣泛性，計算機行業的任何一項產品和成果均非個人能獨自完成。因此從調查中可以看出，很多用人單

　　位將應聘者是否具備與他人合作的潛質作為考察標準之一。正如許多企業負責人在調查報告中所填寫的那樣，作為一位在企業從事計算機方面工作的人員首先要具備的素質為：有創新性，對現有技術的掌握，工作范圍內專業問題的熟練處理，合作精神。

　　三、畢業生對學院教學情況的反饋情況

　　1、畢業生對學生知識結構的意見和希望

　　調查中，畢業生對學院這一調查活動的開展表示了歡迎和全力支持，他們普遍認為學生的知識結構主要由基礎知識、英語應用能力、專業業務處理能力三部分組成。

　　2、畢業生對實踐能力的要求

　　調查表明，畢業生剛走上工作崗位時普遍感覺自己的動手能力差，都有一個感覺會做卻做不好的階段，自己有種眼高手低的感覺。他們認為學院的教學實訓、畢業實習、畢業設計等教學環節對于提高學生的實踐動手能力起著舉足輕重的作用。

　　四、總結

　　綜上所述，“軟件技術專業在中國是一個新事物，很多人還在觀望，關鍵是要辦好”。有些專家就此談到，“一些軟件企業反映，計算機應屆畢業生不能適應實際工作的要求，因此他們不愿招應屆畢業生而愿招有幾年工作經驗的。如果職業技術學院軟件技術的畢業生也不能適應實際工作的要求，還需要工作幾年才能適應，那么它的意義就不大了。

　　信息工程系計算機軟件教研室20xx年8月

軟件調研報告11

　　隨著城市人口的增加和社會生活的多元化，打車難已成為普遍問題。據XX年《公共服務藍皮書》數據顯示，XX年35%以上的乘客打車等候時間超過20分鐘，70%左右的乘客打車等候時間超過10分鐘。而自XX年3月首款打車軟件“搖搖招車”上線后，打車軟件改變了乘客“路邊招車”、司機“掃大街”的出租車運營方式，不僅為乘客出行帶來了方便，也降低了出租車空車率，受到用戶歡迎。目前，我國打車軟件已有30多種。XX年1月，滴滴打車和快的打車兩大打車軟件啟動的“燒錢”大戰迅速讓打車軟件市場格局演變為雙雄爭霸，并促使打車軟件市場延伸到三四線城市，迅速提升了打車軟件的普及率。據快的打車公司統計，截至XX年3月22日，快的打車全國乘客用戶數量達1億以上，司機用戶數超100萬。據滴滴打車官方數據顯示，自XX年1月10日至3月28日，軟件覆蓋城市從32個增長到178個，用戶量從2200萬增至1億。

　　一、打車軟件市場競爭格局

　　1、兩大巨頭引領打車軟件市場

　　自XX年首款打車軟件問世，我國打車軟件種類已達30多種，但在市場上擁有一定知名度的打車軟件只有快的打車、滴滴打車、大黃蜂打車、打車小秘、搖搖打車等少數幾款。經過滴滴打車和快的打車的燒錢大戰，迅速成為打車軟件市場的兩大巨頭。調查顯示，50%以上的司機和乘客同時使用滴滴打車和快的打車兩款軟件。在司機群體中，使用滴滴打車和快的打車的司機占比分別為71.5%和63.9%。在乘客群體中，使用滴滴打車和快的打車的比例分別為62.4%和56.0%。

　　2、人際傳播為打車軟件主要傳播渠道

　　3、返現額度為選擇打車軟件的深層次因素

　　4、司機的品牌忠誠度高于乘客

　　目前，70%以上的司機和乘客愿意安裝多款軟件。其中，愿意安裝多款軟件的乘客占比達75.2%，略高于司機。但值得注意的是，司機和乘客換用打車軟件的比重均低于安裝多款打車軟件意愿的比重，這說明大多數用戶對打車軟件存在使用習慣，并非會隨意換用打車軟件。而橫向比較換用率，15.6%的司機換用過打車軟件，48.4%的乘客換用過打車軟件，折射出司機對打車軟件的品牌忠誠度更高。

　　對于司機而言，“不容易接單”是換用打車軟件的首要因素，占比達85.4%，而“獎勵更高”并非主要因素。可見，盡管打車補貼可增加司機的收入，但并非長期固定補貼且額度不大，司機更加關注的是接單。

　　對于乘客而言，“新軟件返現額度更高”是換用打車軟件的首要因素，占比達40.4%，其次是“以能打到車為目的”(26.9%)和“新軟件操作更方便”(24.5%)。這說明待打車補貼取消之后，能夠打到車將成為打車軟件市場的王道。

　　二、打車軟件使用行為分析

　　1司機對打車軟件的使用行為分析

　　1.1年輕司機更傾向于全程開啟打車軟件

　　調查顯示，59.7%的司機會全程開啟打車軟件，40.3%的司機會在空駛時開啟打車軟件。隨著年齡的增加，全程開啟打車軟件的司機占比越低。其中，年輕司機對打車軟件的使用頻率更高，18-24歲司機全程開啟打車軟件占比達76.5%。

　　1.2打車軟件對高峰期打車難的影響有限

　　長期以來，高峰期一直是打車難問題最凸顯的時段。打車軟件的問世雖不能解決出租車供小于求的根源問題，卻有利于優化出租車資源使用。XX年2月27日，上海交管局出臺規定，自3月1日起，實施早晚高峰時段(即每日7：30至9:30、16:30至18:30)出租汽車嚴禁使用“打車軟件”提供約車服務措施，引起了大眾對打車軟件是否加劇高峰期打車難的疑惑。調查顯示，53.5%的司機使用打車軟件不區分高峰期和非高峰期，而在收到打車軟件提示的同時，如果有行人招手，60.1%的司機會優先選擇行人。可見，打車軟件對高峰期打車難的`影響非常有限，招手行人更有吸引力。

　　1.3超四成司機認為用打車軟件搶單容易

　　在打車軟件補貼的激勵下，司機工作熱情提升，不僅向乘客推薦打車軟件，還仔細研究補貼政策和搶單秘訣。調查顯示，8.2%的司機認為打車軟件非常容易搶單，34.6%的司機認為打車軟件搶單比較容易，34.0%的司機認為打車軟件搶單一般，17.5%的司機認為打車軟件搶單比較難，5.6%的司機認為打車軟件搶單非常難。

　　2打車軟件乘客使用行為分析

　　2.1打車軟件吸引力遠勝電召，成為乘客自發選擇的主要平臺

　　雖然國內一、二線大城市的電召平臺已有多年發展歷史，但使用效果并不理想。根據北京96106出租車呼叫中心相關負責人介紹，XX年該呼叫中心日叫車次數約1.6萬次。據可查資料顯示，截止XX年2月10日，快的打車全國日均訂單量已達128萬，單日最高訂單量為162萬，其中使用支付寶錢包付車費的日訂單數最高突破60萬;截至XX年3月底，滴滴打車覆蓋178座城市，日均訂單量突破了521.83萬。相比之下，打車軟件的使用率遠高于電召。

　　XX年3月，交通部發布了《關于規范發展出租汽車電召服務的通知》，提出要加大對出租汽車電召服務系統的建設投入，優化電話約車服務流程，實現對電召服務的記錄和跟蹤，并分兩批在30個城市開展試點示范。據悉，投資額在8億到10億之間，地方財政配套更是在20-30億之間。但由于電召方式需乘客支付額外費用，用戶使用率并沒有因此上升。以南京為例，電召費用為5-8元，XX年的叫車率始終不足一成。雖然深圳僅需支付2元電召費用，但試運行前3天接到電召訂單總量僅有6447筆，完成量2774筆，成功率不到五成。

　　在媒體進行的公眾調查中，很多乘客不接受電招平臺的原因為：“原來可以不花錢的事情，現在非要5元錢。”“我明明可以不加價就輕松叫到車，現在變得必須要加錢。不明白為什么這么做。剛習慣用手機軟件來叫車的，現在我寧愿去路上叫車。”

　　調查顯示，在近一個月，50%以上乘客軟件打車占總打車量的比重在40%以上，其中，27.9%乘客軟件打車占總打車量的比重在50%以上。軟件打車已成為乘客主要出行方式，乘客初步形成了軟件打車的消費習慣。

　　2.2乘客軟件打車成功率相對較高

　　隨著前段時間打車軟件風靡一時，很多諸如出租車沒有按約定時間前來、支付不成功的報道也大量涌現。但據調查顯示，一線城市的乘客使用打車軟件的下單成功率為83.7%;二三線城市雖然稍低一些，但是也在70%以上。這說明，乘客使用軟件打車的成功率相對較高，下單問題并沒有報道所說的那么嚴重。

　　另外，乘客下單不成功的主要情況為出租車沒有按約定時間前來。關于這一點，外在影響因素較多，需要相關部門和企業等各方面共同協調努力解決。

　　2.3移動支付為主要付款方式

　　根據《XX年通信運營業統計公報》數據顯示，XX年我國3g用戶總規模突破4億人，在移動用戶中的滲透率達到32.7%，手機網民規模達到5億人，手機支付用戶在手機網民中占比由XX年13.2%上升至25.1%。可見，3g網絡已進入普及階段，手機支付用戶呈高速增長態勢，為打車軟件應用和移動支付提供了較好的客戶基礎。調查顯示，在打車族中，3g手機用戶占比達89.1%，其中，51.7%的3g手機用戶選擇了移動網絡。在而支付方式方面，85.6%的乘客采用手機移動支付。

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