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質量管理學課程教學方法芻議論文
一、教師和學生的配合影響著教學方法的創新
教師作為教學方法的直接實施者，若是認識不到教學方法創新的重要性，積極性不高，則再好的教學方法也很難實施下去；而同樣，作為接受者，若是學生對新的教學方法不適應，或是已經習慣了原來的接受方式，不想再去接受新的方式，教學方法的改革和創新也很難進行下去。所以，教師和學生對教學方法的改革和創新比較重要，只有二者相互配合，并積極去接受新的教學方法，才能夠實現教學方法的創新。
二、創新質量管理學教學方法，提高教學質量
1、質量管理學學科特點
在認識質量管理學課程的重要性的基礎上，找出質量管理學學科特點，以提出適應其學科特點的教學方法。第一，質量管理學是一門自然科學與社會科學相結合的交叉學科，涉及到管理學、經濟學、工程技術和統計學等多個學科的內容。所以這就要求授課教師具有扎實的多學科知識基礎，在教學過程中能夠根據其他學科的知識講解質量管理學中的相關內容。第二，質量管理是隨著社會的發展和科學技術的不斷進步而變化的。一方面，要求授課教師要了解現實中企業質量管理的新理念、新方法和質量管理新工具；另一方面，要求授課教師關注質量管理前沿知識，不斷充實學生的知識深度和寬度。第三，質量管理學是一門應用性和實踐性很強的課程。在教學過程中，課程里會涉及許多實踐性的方法和知識，而僅靠書面的講授不能讓學生充分掌握相關知識，這就要求在課堂中和課下安排適當的案例教學及實踐教學模擬，充分調動學生的積極性和主動性，既讓學生掌握了相關知識，又提高了他們的分析能力、實踐能力，培養了創新精神。
2、轉變教學理念，接受新的理念
對于質量管理課程來說，首先要樹立“以學生為本”的理念，關注學生的進步和發展，這就要求不能只把目光盯在質量管理這門課上，要在完成本門學科教學任務的同時引導學生選取正確的價值取向，使其學會基本的科研方法，培養學生的學習興趣。具體到質量管理這一學科，我們應樹立以下幾點教學理念：首先，針對實踐性較強的特點，教師更要本著“學以致用”的思想，把精力重點放在與社會關系密切的知識點上，如質量相關理念，西格瑪等相關知識，既能使學生掌握本學科的知識，又能使他們在生活和未來工作中應用；其次，要充分發揮學生的主導作用，引導學生主動去學習。畢竟課堂時間有限，教師不能把所有的知識都傳授給學生，特別是那些質量管理軟件和工具，最終要靠自己去主動學習才能掌握的；最后，要逐步培養學生解決實際中工廠和企業可能出現的質量問題，注重學生動手能力的培養。
3、教師和學生協同配合
由于質量管理學課程針對的是大學三年級開設的課程，對于一些想盡快實習找工作的同學和準備考研的同學來說，已經不能靜下心來認真聽課和學習了，特別是對于一些自己不熟悉的新教學方法，就會產生抵觸的.心理，這就要求任課教師考慮學生的現狀，針對學生的情況開展合適的教學方法，師生間達成共識，既能按照教學要求完成教學任務，達到良好的教學效果，又能使學生們有一定的時間去做自己的事情。
4、創新性教學方法
在具體考慮質量管理學的學科特點和在轉變后的教學理念的指導下，我們積極參考其他學者的觀點和根據自身的教學實踐，提出了適合質量管理學課程的創新性教學方法。（1）主講教師和助教配合的教學方法。從小學到中學再到大學，學生各方面變得比較成熟，同時也變得更加獨立自主，教師和學生的關系也發生了很大的變化，不再像小學和中學那樣親密，教師對學生的了解也比較少，很多情況下，老師和學生們只在課堂上才能見面，課下接觸的機會很少，有時甚至老師不認識學生，學生也不了解老師，老師和學生之間在溝通上存在較大的問題，在這種情況下教學的有效性就會大大降低。所以，有必要設置助教職位，作為主講教師和學生的橋梁，發揮作用。對于質量管理課程來說，主講教師主要負責課程的設計和課堂教學，對學生進行引導，提高學生的積極性；助教可以由對質量管理課程比較熟悉的在校研究生擔任，主要協助主講教師負責課堂的討論，批改學生作業，對學生進行課外輔導，并及時將學生的情況反饋給主講教師，主講教師就能夠根據具體情況對教學方法，教學模式做進一步的改進和創新。這樣既減輕了主講老師的教學壓力，又能夠加深同學生的聯系，調動學生的學習積極性，取得較好的教學效果。（2）基于TRIZ的教學方法。TRIZ全稱是TheoryofInventiveProblemSolving（發明問題解決理論），TRIZ是前蘇聯學者根里奇阿奇舒勒于1946年率先提出的。他和他的同事先后剖析了來自世界各地的250萬項高水平的發明專利，從中抽象概括出各類技術進化的規律與模式，總結出解決各種技術矛盾和物理矛盾的創新原理和法則，概括出了解決發明問題的基本方法，從而建立了TRIZ體系。TRIZ思想方法有助于從長遠的需求來思考和解決問題，將其應用于教學方法中能夠更好地實現教育上的創新，培養學生的創新能力和培養質量管理方面的創新型人才。例如，由于不同質量管理學教材的知識點和章節安排都有所不同，同時由于課時的限制，不可能所有的知識點都一一講解，這就要根據TRIZ分割原理，按知識點重要性和學生的具體情況，將教材重新分割組合為不同部分，再以重點講授、案例學習或自學等不同方式進行教學。40條發明原理不僅可以指導工程及產品設計過程，也可以有效地指導質量管理的決策過程，對于非常規出現的創新性問題提供一套解決思路。同時，可以將物質-場模型運用于質量管理活動中，以有效地輔助管理者快速決策，實現質量管理創新。[3]將TRIZ理論和方法引入到質量管理教學中既使學生更好的掌握的知識，又拓寬了學生的知識面，能更好地提高學生的積極性。（3）案例教學法。案例教學法是被證明的一種有效的能提高學生參與課堂積極性和更好理解教學內容的教學方法，對于那種沒有特定的解決方法和實踐性比較強而講解起來比較枯燥的知識點非常有效。這種方法最重要的是案例的適用性，即對學科的適用性、教學知識點的適用性和學生的適用性，不同的學科要采用不同的案例教學法。就以質量管理學來說，質量管理學是一門技術和管理相結合的學科，案例教學法這就要求以較好的方式把二者結合起來，充實教學內容。在質量管理課程中，ISO9000體系章節比較適合案例教學法，如果單純的去講解教材中的ISO9000相關內容，學生只能從字面上去理解，特別是對于ISO9001：2000質量管理體系要求，里面只是單純的規定條款，不結合相關案例，學生們很難真正的對其理解和運用；對于案例的選取和展開過程來說要適合學生的特點，選取的案例應該同學生的日常學習和生活比較接近，這樣學生對案例比較熟悉，易于接受，同時案例跟自己有關就會充分調動同學們的積極性。同時以小組的形式進行分組討論，不僅使同學們很好的掌握了相關知識，提高了解決實際問題和思考、表達能力，同時也提高了同學們的團隊精神和協作精神。（4）依托精品課程，實行開放式教學。作為“高等學校教學質量和教學改革工程”的核心內容，我國的精品課程建設已經成為一項具有中國特色的高等教育資源開放政策，是教學資源基于網絡平臺的共享項目。自2003年4月項目正式啟動實施至今，精品課程的建設已初具規模，包含本科、高職高專和網絡教育三個教育層次和學校、省和國家三級精品課程體系。[4]隨著我國精品課程數量不斷增加、涵蓋的學科門類的不斷擴展及手段的不斷完善和創新，對提高我國高校教育水平具有重要的意義。開放式教學是一種主動的教學方式，教學時間不限于課堂，教學內容不限于課本，作業也不限于傳統的課程作業，充分發揮了學生的主動性。而精品課程是開放式教學的一個很好的載體。以質量管理課程的精品課程來說，它能夠及時做到課程與學術前沿和管理實踐的結合，滿足時代要求，培養學生的理論和實踐能力。同時，精品課程中的電子教案和習題自測和相關案例等網絡資源是對學生課堂學習的很好補充。
三、結語
創新教學方法，首先要轉變落后的教學理念，積極接受新的理念，再結合課程的具體特點和學生的具體狀況，應用新手段和新方法，以提出具有創新性的教學方法。同時，教學過程是一個教師與學生相互交流的過程，只有在教學過程中傾聽學生的聲音，更好的交流才能更好的理解學生，才能夠有更好地教學方法。創新教學方法是一個不斷改進的過程，不管如何創新方法，都要以學生為導向，以學生為本，才能培養出具有扎實的理論基礎和實踐創新能力的應用型人才。
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