關(guān)于督導(dǎo)競(jìng)聘申請(qǐng)書
篇一：
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
首先感謝公司給我這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，我本著提高自己、服務(wù)公司的宗旨，競(jìng)聘公司督導(dǎo)員。
我將自己的基本情況、對(duì)本崗位的認(rèn)識(shí)和工作設(shè)想等情況做以下簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、本人基本情況
出生于XX年10月，團(tuán)員，2010年畢業(yè)于XX師范學(xué)院漢語言文學(xué)專業(yè)。此外我先后考取了貳級(jí)甲等普通話資格證、高級(jí)中學(xué)教師資格證、C1機(jī)動(dòng)車駕駛證等證書。
XX年12月至XX年9月就職于XXXX有限公司，擔(dān)任綜合管理部行政文員。XX年XX月至XX年5月任綜合管理部辦公室主任。XX年X月在XXX營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)營(yíng)銷員；7月至8月?lián)蝀X店XX促銷員；9月至12月?lián)蝀X營(yíng)業(yè)廳廳長(zhǎng)助理；2014年1月至今擔(dān)任創(chuàng)新渠道渠道駐店長(zhǎng)。
二、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)
1、督導(dǎo)隊(duì)作為綜合部掛靠部門，受綜合部統(tǒng)籌管理，負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作專業(yè)化運(yùn)營(yíng)、督導(dǎo)運(yùn)作及服務(wù)支撐。
2、職責(zé)：①對(duì)分公司人員開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)：含資費(fèi)政策、營(yíng)銷禮包、酬金體系、營(yíng)業(yè)受理等。②營(yíng)銷活動(dòng)的宣貫落實(shí)工作，檢查各班組政策和營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行情況。③負(fù)責(zé)服務(wù)投訴工
單處理和風(fēng)險(xiǎn)管控；負(fù)責(zé)建立投訴評(píng)估體系，分析監(jiān)控投訴工單熱點(diǎn)問題情況；制定服務(wù)提升計(jì)劃，組織廳店（支局）的客戶服務(wù)質(zhì)量提升達(dá)標(biāo)工作。④負(fù)責(zé)完成分公司領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)部門交辦的其他工作。
3、崗位目標(biāo)：高效整合資源、建立培訓(xùn)機(jī)制、全面督導(dǎo)提升部門業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平、確保營(yíng)銷政策的快速宣貫與高效執(zhí)行。
三、本人優(yōu)勢(shì)
1、具有較強(qiáng)的獨(dú)立處理事務(wù)的能力。在來電信公司上班前，我已在礦業(yè)公司的綜合管理辦公室工作積累了三年多的工作經(jīng)驗(yàn)。2、具有一定組織管理能力。我擔(dān)任過解放路營(yíng)業(yè)廳廳長(zhǎng)助理，現(xiàn)擔(dān)任渠道駐店店長(zhǎng)，在很大程度上鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作性和執(zhí)行能力。3、善于溝通，樂觀處事；誠(chéng)信待人，踏實(shí)做事。習(xí)慣在不斷的總結(jié)中慢慢進(jìn)步。
四、工作設(shè)想
如果此次競(jìng)聘能進(jìn)入到督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中，我有以下幾點(diǎn)工作設(shè)想：
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的在資費(fèi)政策、營(yíng)銷禮包、酬金體系、營(yíng)業(yè)受理等方面的綜合工作能力。
2、履行職責(zé)，不斷細(xì)化督導(dǎo)工作的管理。業(yè)務(wù)運(yùn)作中的督導(dǎo)工作除時(shí)時(shí)跟進(jìn)外還要堅(jiān)持信息整理。如收集各部活動(dòng)的成功案例和優(yōu)秀個(gè)人的營(yíng)銷典型材料匯總，作為日后活動(dòng)的參考；同樣找出各部活動(dòng)銷售不佳的原因，整理上報(bào)避免日后再發(fā)生)。
3、改善工作方式。在管控投訴增長(zhǎng)方面和領(lǐng)導(dǎo)建議建立一個(gè)關(guān)于受理員的獎(jiǎng)罰制度，（大力度獎(jiǎng)勵(lì)差錯(cuò)少和投訴低的受理員及駐店長(zhǎng)）讓受理員要重視受理工作。
最后，我希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠考慮我的競(jìng)聘申請(qǐng)，這對(duì)我來說是一個(gè)新的工作機(jī)遇，讓我能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展發(fā)揮更大的作用。
篇二：
尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
踏著金秋的腳步，我們大商集團(tuán)佳木斯地區(qū)集團(tuán)又迎來了碩果累累的一年，作為大商集團(tuán)佳木斯地區(qū)集團(tuán)樺南店的一名員工，我也一步一步的逐漸成長(zhǎng)了起來。我叫張銳，現(xiàn)年29歲，現(xiàn)在大商超市樺南店擔(dān)任營(yíng)銷經(jīng)理，營(yíng)運(yùn)經(jīng)理助理，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理，卡友團(tuán)購中心主管一職，我競(jìng)聘的職位是地區(qū)集團(tuán)下屬超市店長(zhǎng)。
我滿懷憧憬與希望的加入了大商集團(tuán)佳木斯地區(qū)集團(tuán)這個(gè)大家庭。我既興奮又緊張，但更多是自豪和驕傲，同時(shí)我也深感肩上的責(zé)任重大，作為大商超市的一名普普通通的管理干部，我的一舉一動(dòng)、一言一行，哪怕是一個(gè)眼神，都賦予了新的內(nèi)涵，它代表的企業(yè)的形象，是我們大商超市對(duì)外服務(wù)的窗口，當(dāng)我走上這個(gè)工作崗位，便按下決心，一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀管理干部，不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，不后悔每一天！
在營(yíng)銷經(jīng)理這個(gè)工作崗位上， 2010年1月至8月，超市實(shí)現(xiàn)銷售1463.7萬，去年同期銷售1254.9萬，同期增長(zhǎng)金額208.8萬，增長(zhǎng)幅度為16.63%。截止9月1日，共組織操辦DM海報(bào)促銷14次，店內(nèi)促銷6次，大型路演三次，廠商促銷周二十余次，為超市增加銷售，貢獻(xiàn)出了自己的一份力量。
作為營(yíng)運(yùn)經(jīng)理助理，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理，不斷完善營(yíng)運(yùn)組織架構(gòu)，合理
安排工作崗位，從年初僅有兩人的管理隊(duì)伍，發(fā)展成為擁有生鮮助理，食品，非食助理，營(yíng)銷助理，團(tuán)購助理，共計(jì)六人，架構(gòu)完善的營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)。
今年8月中旬，接管卡友團(tuán)購中心，建立顧客檔案，創(chuàng)立購物券電子數(shù)據(jù)化管理，為將來預(yù)付卡的進(jìn)一步開展銷售做好準(zhǔn)備。并順利與移動(dòng)公司佳木斯樺南分公司簽訂價(jià)值168萬的團(tuán)購大單，為超市鞏固了一批固定消費(fèi)客源。
在今年6月30日，我在大連集團(tuán)總部學(xué)習(xí)時(shí)，被評(píng)為“優(yōu)秀管理干部”，從政治部領(lǐng)導(dǎo)的手中接過了燙金的“榮譽(yù)證書”，充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒有后悔。
一、 我的個(gè)人情況：
我畢業(yè)于哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商企業(yè)管理專業(yè)，并在吉林大學(xué)進(jìn)行深造經(jīng)濟(jì)法，今年29歲。自從2010年1月5日進(jìn)入大商超市樺南店?duì)I運(yùn)部以來，通過在工作不斷的學(xué)習(xí)，使我對(duì)超市的連鎖經(jīng)營(yíng)有了深入的認(rèn)識(shí)和了解，在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。競(jìng)聘地區(qū)集團(tuán)超市店長(zhǎng)這個(gè)職位，我認(rèn)為自己有以下幾個(gè)方面的有利條件。一是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動(dòng)作。始終認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的，而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，修練培養(yǎng)而來的，所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟(jì)私，與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。
二是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理同志之間的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。
三是熱愛工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平，在超市營(yíng)運(yùn)部工作的這段時(shí)間里，能做到理論聯(lián)系實(shí)際，熟悉了和解了門店各部門的工作流程及營(yíng)運(yùn)模式，并對(duì)如何促進(jìn)賣場(chǎng)的銷售有這自己的獨(dú)特理解和看法。
四是有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。
二、 對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)：
超市店長(zhǎng)，顧名思義，一店之長(zhǎng)，大到經(jīng)營(yíng)方向，管理細(xì)節(jié)，無不體現(xiàn)店長(zhǎng)的重要性，店長(zhǎng)不僅是執(zhí)行者，也是決策人，超市店長(zhǎng)就
像一個(gè)家長(zhǎng)，一個(gè)大小事務(wù)都必須過問，必須參于的職務(wù)，店長(zhǎng)不僅要有廣博的知識(shí)，良好的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)與個(gè)人素養(yǎng)，還要懂經(jīng)營(yíng)，精通門店管理流程與細(xì)節(jié)。針對(duì)門店的商品，財(cái)務(wù)，人力，資產(chǎn)做全方位統(tǒng)籌與控管。店長(zhǎng)的重要性顯而易見，所以店長(zhǎng)是聯(lián)系員工與顧客，供應(yīng)商與門店，門店與總部的紐帶或者說橋梁。
如果我是一名超市店長(zhǎng)，我會(huì)竭盡全力做到以下幾點(diǎn)：
1. 營(yíng)運(yùn)營(yíng)銷運(yùn)作：
努力的完成公司總部下達(dá)的銷售計(jì)劃、毛利計(jì)劃、促銷計(jì)劃和各項(xiàng)促銷活動(dòng)。對(duì)總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)要立即執(zhí)行。建立日銷檔案，并實(shí)時(shí)查詢時(shí)段銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)掌握店內(nèi)的商品銷售動(dòng)態(tài)，并向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷品的淘汰。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店的商品促銷情況及活動(dòng)每日進(jìn)行跟蹤，了解最新的市場(chǎng)變化。對(duì)商品的排面陳列進(jìn)行優(yōu)化，合理調(diào)整生鮮、非食、食品區(qū)域的陳列位置，保證各分類的品項(xiàng)齊全，陳列豐滿、美觀。合理利用促銷桶進(jìn)行商品促銷來提升超市業(yè)績(jī)，增加毛利。采取多種方式與廠家合作，如舉辦廠商周、買贈(zèng)、抽獎(jiǎng)、試用、試吃等活動(dòng)，帶動(dòng)店內(nèi)銷售。同時(shí)抓住各種節(jié)慶日時(shí)機(jī)，季節(jié)性變化等因素進(jìn)行炒作，進(jìn)行主題活動(dòng)促銷活動(dòng)提升銷售。
2. 員工管理：
我會(huì)通過公司的規(guī)章制度去要求員工的行為，定期的對(duì)全店員工進(jìn)行指導(dǎo)性的培訓(xùn)，并依照公司員工考核、獎(jiǎng)懲辦法，建議相關(guān)部門
辦理人員升降事宜。督導(dǎo)所屬人員依照工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，有效執(zhí)行其工作，確保各單位目標(biāo)的達(dá)成，達(dá)到一個(gè)積極向上的工作環(huán)境。尤其重視超市防損保安人員和收銀員的管理，在按照公司各項(xiàng)規(guī)章制度的情況下，關(guān)心愛護(hù)他們，關(guān)注員工的出勤狀況，員工投訴與抱怨情況，提高其工作積極性，間接控制不必要損耗的增加。
3.財(cái)務(wù)監(jiān)審：
對(duì)超市內(nèi)發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用要嚴(yán)格把關(guān)，控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，降低經(jīng)營(yíng)成本，并嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，要在正常運(yùn)營(yíng)下，減少人事成本、營(yíng)運(yùn)成本、降低損耗。監(jiān)督和審查店內(nèi)費(fèi)用、收銀和報(bào)表制作、帳務(wù)處理等作業(yè)。
4.物品管理：
定期對(duì)店內(nèi)的各種設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)。如電梯每周一檢查，每月一檢修，冷凍冷藏機(jī)器一月一次檢查，三月一次檢修。消防安全設(shè)備一季度一檢查，半年一檢修。購物籃、購物車每月一盤點(diǎn)。超市內(nèi)各種陳列道具的使用和存放都要有嚴(yán)格的規(guī)范，避免人為使用保管不當(dāng)造成不必要的損失，保障所有設(shè)施正常運(yùn)作，每月要對(duì)店內(nèi)的所有固定資產(chǎn)定期核對(duì)，并查明使用情況和使用率，保證店內(nèi)物品都帳物相符。
5.進(jìn)貨、退貨核查：超市商品的進(jìn)、退貨是超市各項(xiàng)工作中非常重要的一環(huán)，嚴(yán)格把好
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