年終考核個人工作總結14篇

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此，讓我們寫一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？以下是小編幫大家整理的年終考核個人工作總結，歡迎閱讀與收藏。

　　年終考核個人工作總結 篇1

　　自xx年xx月xx日進入公司工作以來，在領導的正確帶領下，在同事們的大力支持和幫助下，通過虛心學習，兢兢業業，腳踏實地，較好地履行了工作職責，完成了領導交辦的各項工作任務。xx年即將過去，回顧一年多來的工作，既有成績也有不足，現對自已一年來的工作進行總結，以下是本年度以來個人工作總結報告：

　　一、自覺加強學習，努力適應工作

　　作為之前從事制造行業的我是初次接觸地產物業工作的，從xx年xx月xx日入職至xx年xx月xx日期間任職客服部接待員，因為對服務行業接待員一職也不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自入職以來不斷勉勵自己，自覺加強學習，參加公司開展的專業培訓，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，終于在xx年5月得到公司上下領導的一致認可，正式轉正。對我本人而言，這條轉正之路走的很艱辛，但也讓我成長起來！

　　xx年xx月xx日開始調至工程部學習，這得感謝詹總給了我這個學習的機會，同時也感謝我的直接領導和各位同事！一方面，立志于干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。通過培訓、現場學習和查閱資料，很快對物業工程部的工作范圍有了一定的掌握。另一方面，堅持于問書本、問同事，加強對工程維保修要點的掌握。通過對《物業管理條例》、《物權法》等一系列法律法規的學習為明年的順利交房做好準備。身為物業工程部的一員必須提高本職工作的專業素養，加強各專業知識的積累，大到土建、裝修、給排水，小到防水、石材與木地板都要求略懂一二。正因為對于物業工程部人員知識技能的廣泛要求，我們更要利用到明年交房的這段時間加強學習充實自己，才能勝任我們的本職工作，確保順利完成分戶驗收及交房工作！

　　二、工作中存在的不足

　　由于剛進入物業行業，在這方面的工作經驗很是缺乏，自入職以來工作中存在以下不足：

　　（一）工作中還略顯稚嫩：對于這種更多的是與人打交道的服務行業在崗位潛在意識上還有待進一步提高，以與人相處的工作中缺乏靈活性。

　　（二）考慮問題不夠全面、對工作缺少前瞻性：在物業這個行業中各方面都會涉及到相關法律法規，如果在處理問題的過程中稍有不慎或者考慮不全都可能埋下后患，更嚴重的是為公司帶來損失！所以要加強自己這方面能力的鍛煉！

　　（三）由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有不足，還需更多的學習常用辦公軟件的多功能使用。對工程專業而言，如能掌握一些繪圖軟件的使用技巧的話就更好了，所以在日后的學習中還要將此列入其中。

　　三、總結xx展望xx

　　時光如梭，在我們的.不經意間飛快流逝！曾在我埋怨怎么還不到周末的時間里又開始哀嘆時間過的真快又到年底了！xx年了，我又大了一歲，緊跟其后增長的是年齡而不是能力和薪資，這是一個值得我深刻思考和反省的問題！的確，這一年里我浪費了很多的時間，到現在才開始意識到它的寶貴。在工作上進步不大，在學習上也只有小小的收獲，這也不是我想要的結果。都說“人往高處走，水往低處流，一年要比一年好”，顯然我離這樣的目標還很遠，因為xx并不比xx年要好到哪里去。在xx年中努力學習、提高自己、壯大自己。

　　（一）今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教、學習，要多與大家進行溝通，積極參加公司組織的各項培訓以提高自己專業知識方面的能力。

　　（二）努力提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感，做到當日事、當日畢，并事后認真進行總結，做到有計劃、有落實。并勇于承認自己的缺點和錯誤，找出不足，努力克服。

　　（三）愛崗敬業、勤勞奉獻、嚴格律己、腳踏實地、從自身做起，做一名稱職的物業工程部員工。

　　（四）要注意培養自己的綜合素質，把專業知識的學習和日常事務的處理結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，做到肯干事、敢干事、能干事、會干事，積極主動開展工作，為雅苑的明天貢獻自己的一份力量。

　　年終考核個人工作總結 篇2

　　一年以來，我不論在思想上還是工作上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。根據組織的分工安排，我從事駕駛員工作，主要是保證黨政領導的用車。現將我本年度的思想、工作總結如下：

　　一、加強學習

　　一是認真學習，用正確的理論來指導自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀，增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,樹立牢固的共產主義信念和全心全意為人民服務的宗旨意識。二是學習業務知識。針對自己的工作實際，認真學習車輛治理、交通安全等方面的法律法規和有關政策，增強自己對工作的適應能力，提高自己做好工作的本領。

　　二、努力工作

　　在工作中，堅持服從領導分工，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不論領導安排什么工作，我都認真的去履行好。一是保證主要領導用車，始終做到隨叫隨到，從未耽誤過任何一件事情;二是在主要領導不用車的同時，服從辦公室的調動，從未私自出過一次車;三是保持車容整潔，車況良好，對車輛的維修，小的毛病盡量自己處理，對大的問題及時向領導匯報，并到指定的廠進行維修，遵守交通法規，注重保養車輛，安全行車。不怕臟不怕累不怕危險，為我鎮的工作作出了自己的貢獻。

　　三、轉變作風

　　樹立了敬業踏實、勤奮上進的工作作風，在具體工作中，一是嚴格遵守單位，用單位規章制度來規范好自己的行為，開展好批評與自我批評;二是在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，扎扎實實地為人民服務;三是做好與同事的團結，大事講原則，小事講風格;四是在工作中注重解放思想，實事求是，不斷探索創新，積極實踐，不因循守舊、安于現狀，努力克服不思進取，無過便是功的思想。其次是按照“兩個務必”的要求，指導自己樹立艱苦樸素的生活作風。在生活中，自己始終能夠保持和發揚艱苦奮斗的優良傳統，簡潔樸實，自覺抵制各種不正之風。

　　總之，一年來，我認真貫徹執行黨的路線、方針、政策。團結同志，寬以待人，認認真真學習，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發展，取得了一定的'成績。但我深知，取得的一點成績，是在鎮黨委、政府的正確領導下，在老同志的精心指導下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應該做的事。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度，改進工作方法，更加努力地做好工作，為我鎮的各項事業協調發展。

　　年終考核個人工作總結 篇3

　　德育工作是學校的首要工作，是保證學校正確的辦學方向和保證學生健康成長的重要環節。本學期德育處在趙濤征主任帶領下，結合我校實際，努力加強德育隊伍建設，深化德育管理，拓展德育活動空間，使學校德育工作的針對性和實效性得以再提高，體現學校德育工作的導向、動力、保證作用，實現了本學期德育目標的要求，取得了一定的成績，現就德育工作情況總結如下：

　　一、狠抓學生常規管理，加強養成教育。

　　養成教育是學校德育工作的基礎，我們以《中學生守則》《中學生日常行為規范》為準則，嚴格執行《運城中學學生行為獎懲條例》，以班級量化考核為具體抓手，每月一個工作中心，每天一個檢查重點，逐步強化。并且通過檢查、監督、通報、反饋等手段既注重檢查結果，更注重教育過程。

　　我們制定了班級量化管理細則，對學生一日常規提出明確要求，各班級能利用班會認真學習貫徹落實，同時德育處對值日工作進行改革，制定了嚴密的值周管理細則，德育處所有人員每兩人一崗流動檢查，實行崗位負責制。各值日人員同心協力，檢查公正，管理透明，發現問題及時向班主任反饋，從而過細過實地抓好過程管理，切實發揮德育值日組管理職能。學校常規管理呈現出一派喜人的態勢，校園整潔有序，無一衛生死角，兩操整齊劃一，深受社會好評。

　　二、禮儀教育多想點子，成效顯著

　　我校持續開展禮儀教育，逐漸收到成效。在我校積極開展禮儀教育以來，全校師生員工綜合素質不斷提高，拾金不昧的現象不斷涌現。4月初平定一中兄弟學校來我校參觀，對我校學生禮儀素養給予了高度的評價。

　　(1) 注重宣傳和落實。

　　為了更好貫徹禮儀教育，德育處帶領全校師生群策群力，想盡心思，通過多種形式在全校范圍內營造禮儀空間。真正做到：入目，到處可見禮儀提示;入耳，到處聽到禮儀教育的聲音;入心，禮儀教育要促動每個人的心靈;入魂，把禮儀教育溶化在血液中落實在行動上。

　　德育處不但通過電子熒屏標語、國旗下的講話、班會等多種形式大力宣傳禮儀教育，而且還派專人細化禮儀教育知識，整理相關文字材料分期發放到各班級，組織各班通過班談、板報等形式加強宣傳、教育、規范和落實。并且組織老師們編寫了禮儀教育校本課程，通過這些工作讓全體學生“知禮”，了解禮儀內涵，學會遵守相關禮儀規范。

　　(2)頒布《運城中學禮儀之星評選方案》，籌建班級禮儀教育推行小組。

　　德育處暨《運城中學禮儀之星評選方案》頒布并實施后，又積極籌劃和協助各班建立文明禮儀推行小組。目前各班禮儀小組人員已經確定，下一步這些成員將配合學校做好禮儀教育工作，并積極策劃組織富有班級特色的禮儀教育活動。

　　三、高度重視各類德育實踐活動，影響深遠。

　　(1)環保志愿者活動異彩分呈，注重實效。

　　開學以來，山西省運城中學在全校范圍內掀起了環保志愿者活動。活動中各班志愿者披掛條幅，深入校園，義務拾檢校園垃圾，制止邊走邊吃、隨手亂扔食品袋等行為，向同學們宣傳環保理念，倡議大家從自身做起，積極維護潔凈的校園環境。此外各班老師始終與學生一起，共同組織，共同參與，既收到宣傳教育的效果，又鍛煉了學生能力，還拉近了師生感情。校內環保志愿者活動圓滿結束后，我們精選各班環保志愿者標兵共計70名，并與區環保局聯手組織這些同學深入本地著名旅游景點五老峰景區宣傳環保。

　　這次環保志愿者活動成效顯著，影響深遠。《運城日報》、《山西新聞網》，山西經濟臺、山西黃河新聞頻道、山西科教“都市110”欄目等新聞媒體都在第一時間做了相關報道。

　　(2)畢業典禮活動，場面感人，激人奮進。

　　德育處本學期初，就開始研究部署20xx屆學生畢業典禮工作，為了該活動舉辦成功，德育處全體同志群策群力，經常加班加點反復研究相關程序和細節。5月3日， 20xx屆學生畢業典禮在學校運動場隆重舉行，效果良好。該活動秉承德育處禮儀教育這一德育陣地，充分發揮典禮、儀式的教育功能，重在進一步強化學生對自我、對校、對家、對社會的責任意識，形成積極向上的情感態度，為學生邁向人生新的歷程鼓勁、加油。

　　(3)后進生幫扶活動持續有效，引起震撼。

　　我們高度重視后進生幫扶活動，通過好朋友計劃以及導師幫扶責任制等多種措施切實幫助他們糾正不足，健康成長。

　　5月19日下午德育處召開各年級幫扶大會。會上高二、初二年級介紹了他們此項活動的.開展情況，并推薦了高二年級任澤鵬、段曉敏、侯曉棟、孫瑞陽、陳悅等五位同學，初二年級薛振飛、張淼、李巖等三位同學作了典型發言。這些同學袒露心跡，話變化、談感受。他們真誠的交流引起了所有與會者思想和心靈的震撼。會后德育處結合幫扶工作開展情況，制定了《行為考核條例的補充說明》。明確規定，被幫扶同學只要獎勵分達到15分，并由班主任提名獲得過一定進步加分就可以提出申請，減免相關扣分處分。這項措施旨在給每一個同學創造發展的機會，增加改變自我、成就自我的希望。望大家積極努力，團結向上，把握機會，創造未來。

　　四、弘揚師德，樹立典型，加強班主任隊伍建設。

　　為了激發廣大教師的工作熱情，我們定期推介優秀班主任，將他們的典型事跡通過電視形式向大家展示，生動的事例充分調動了廣大教職工的工作熱情，使大家學有方向，趕有目標，形成你追我趕的良好工作局面。

　　在工作中，我們還利用德育工作渠道，積極努力，多方聯系為學生成材，教師成名拓展渠道。

　　此外還注重加強班主任培訓，提高班主任素質。本學期我們分別召開了各年級班主任培訓會，交流會，定期召開班主任工作總結會，使一批工作敬業，富有創意的班主任受到學校公開表揚，為班主任水平的提高，奠定了良好基礎。針對文科班特點，我們還召開了文科班主任工作研討會議，所有文科班主任積極總結經驗、分析現狀、發現問題、共商策略。

　　這些活動使廣大班主任全身心撲入到工作中去，班級管理措施實，熱情高，方法活，…………等老師，班級管理有聲有色，班風正學風濃，有明確的奮斗目標，班集體凝聚力強，養成教育好，在管理積分中排在前列。

　　五、抓好校園衛生工作，創造美好校園環境。

　　三月以來，氣候漸暖。為創設干凈、衛生的校園環境，德育處加強了對各年級組、辦公室、教室、寢室、公共場所衛生檢查工作。并制定《教室衛生考核細則》發放到各班，下一階段將根據細則要求隨時驗收，并與班級量化考核結果相掛鉤，并計劃每月評選出10個樣板教室和宿舍。并對相關班級給予相應加分獎勵。

　　四月下旬，在趙主任的帶領下，德育處組織對高一、高二年級推選的20個候選樣板教室進行了檢查和評選。經過細致檢查、嚴格評比，最終評選出6個樣板教室;高二年級439班、430班、443班、442班、高一年級454班、473班，以上這些班級地板干凈，沒有衛生死角，教室文化豐富多彩、新穎獨特，物品擺放整齊，尤其是高二年級書桌整體擺放整齊，希望其他班級向以上樣板教室學習。

　　此外，祁霞和李文宏老師不辭辛苦，順利完成了基礎年級學生的體檢工作，并為學生建立了規范的體檢檔案。

　　高考前夕，為了給全體考生和考務人員提供一個整潔優美、衛生健康、安全有序的工作和生活環境，使廣大考生能更好地發揮能力，取得優異成績，德育處高度重視衛生工作。一是思想上高度重視，成立了“愛衛會”領導小組。二是制定制定衛生檢查細則。針對這次高考考點要求，我們進一步制定了相關衛生檢查細則，同時也做到了由各領導小組負責抓好制度的落實和檢查工作。三是做好保潔公司協調工作。此外檢查措施落實到位。每天派專人對學校餐飲、環境、考場、公寓、廁所衛生對及醫療室管理等六大方面進行檢查，并登記、反饋，發現問題限時整改。我們還六大衛生重點包干到人，一人承包，全面負責。同時還做到了衛生管理公開透明、全員參與，歡迎社會監督。

　　六、抓好學生安全工作，確保萬無一失。

　　七、存在的問題和今后的努力方向

　　總之，本學期我校德育工作成效顯著。許多活動受到媒體的關注和宣傳，也引來了許多兄弟學校的觀摩和學習。如4月初平定一中兄弟學校來我校參觀，對我校學生禮儀素養給予了高度的評價。5月中旬長治一中教育同仁來我校交流學習，他們高度評價了我校德育管理工作，充分肯定了我校禮儀教育活動。特別是對我們中午誦唱活動贊賞有加。

　　當然，本學期德育工作雖然取得了較好的成績，但也存在著明顯的不足，主要有以下幾個方面：

　　1、校外德育陣地建設缺乏特色，無法建設更有影響力的社區德育組織，在今后工作中應加強社區德育組織機構建設，爭取更多的社會支持。

　　2、德育活動開展形式相對單一。在今后德育工作中，應多采用請進來，走出去的辦法，采用多種形式，通過多種途徑豐富學校的德育教育。

　　3、在今后的工作中，應加強德育工作的整體性、可操作性、科學性，還要注意德育工作的層次性，相信在未來的學期里，我們的德育工作將會取得更好成績。

　　年終考核個人工作總結 篇4

　　一、加強政治學習，堅定政治信念。以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“科學發展觀”為行動指南，認真學習抗震救災精神和載人航天精神，增強軍人核心價值觀的養成。認清形式、與時俱進，在思想上、行動上努力與黨中央保持高度一致，不斷加強政治理論學習，提高政治敏感性，堅持從自身做起，從嚴要求自己，從端正思想認識入手，正確處理學習和工作關系，積極參加組織各種政治活動，做到：不缺課、不早退、認真學、認真記、寫體會、談感受、說想法，不斷提高自身修養和政治理論水平，為做好臨床工作奠定了思想基礎。

　　二、遵守規章制度，強化作風紀律作為一名醫務工作者，本人平時注重強化作風紀律觀念，嚴于律己，能夠認真落實各項規章制度，以條令條例和規章制度為依據，用正規有序的工作環境來促進個人行為素質養成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恒的把強制性的規定、被動式的服從轉變為自覺行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現象，做到工作之前有請示、完成工作有匯報，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規章制度辦事。

　　三、強化業務學習，增強服務意識醫學是門博大精深的科學，深知自己的不足，為此，我一方面加強理論學習，一方面從其他途徑了解和學習醫學知識，積極參加院內和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫學的新知識和新進展;在工作學習期間，積極參與科室的業務學習并討論發言，提出自己的見解;在科室主任、老師的指導下，積極參與外科病人的診治工作。在各種手術操作中，嚴格遵循醫療常規，認真仔細，從不違規操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案。參加了醫院組織的“三基”考試并順利過關，多次參加醫院組織的“心肺復蘇’’考核并取得成績。參加了腹腔鏡學術會議，拓寬了視野。參加了醫院組織的到某某軍區陸軍總醫院急診科為期1個月的短期培訓，收獲頗豐，熟悉了急診科的'工作流程、人員配置以及各類急性病的搶救拮施和流程，認識并熟練操作了新的急診設備。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經驗，增強了自己的服務意識。

　　四、崇尚新技術，發展新業務在外科周主任的領導下，積極嘗試新的腹腔鏡技術，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術、腹腔鏡保膽取石術、腹腔鏡下膽總管探查術等等，了解了經十二指腸鏡乳頭切開取石術，提高了手術質量，縮短了手術時間和病人的住院時間。 “金無足赤，人無完人”。當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領導、老師和同事們學習，注重細節，加以改正和提高，告別對于自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以后的工作和學習中取得更優異的成績。

　　忙忙碌碌又一年了，在腫六，在這平凡卻不平淡的崗位上，有過辛酸也有歡樂，當然也在成長。記得近一次的護理質量考評，檢查制度，說實話，那是所有護理質量考評中最讓我們頭疼的檢查，那天我上班，看到主任她們來我很緊張，但是看到大家都很積極的迎上去，護士長也在旁邊，我心安定，大家一起努力，檢查后，大家一起討論，相視而笑的感覺印在了我心里。在應對檢查上我比以前從容多了，所以我覺得我們是一家人，是一家人就會互相關心，互相鼓勵，我就會對家人給以絕對的支持和理解。

　　在這一年中，我嚴格遵守醫院及科室的各項規章制度，尊敬領導，團結同事，關愛病人，踏實工作，做到優質護理。

　　在工作上，嚴格“三查”“八對”。

　　當然，我身上還有許多不足之處，我這人心直口快，說話不考慮到后果、不懂得分寸、不會分場合和運用說話的技巧，同樣的語意，別人可以說的婉轉，而我卻會表達的生硬使人難以接受，這在與病患溝通方面是最不能有的，xx年是大力提倡優質護理服務的一年，我的腫六病區是帶頭示范區，我們的護士長希望我們能做出出色成績，優質護理尤其體現在服務方面，對于患者我們護士不但要微笑服務，細心的觀察病情還要耐心解答病人的疑問，而我缺的正是這分耐心，雖然在護士長的細心幫助和教導下，自己的這些毛病雖然改了不少，但仍有不足。

　　在這即將過去的一年，我的個人生活也發生了巨大的變化，孕育了個健康可愛的乖寶寶，休了四個半月的產假，剛回到護理崗位時有很多很多的不適應，在家人的支持和護士長及各位護理姐妹的幫助下順利過渡。分娩不但讓我的家庭生活更完整，也讓我個人意志變得更加堅毅，有耐心、愛心更加細心。學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決事情。

　　現我對自己這一年的工作做如下總結：

　　每次和醫生一起查房，都讓我學習到了知識，也更加了解病人病情，可以更好的為病人護理。積極參加了江西省婦科腫瘤中心學習班培訓，通過培訓我提高了業務理論及操作水平，同時參加了在職人員繼續教育，報考了贛南醫學院成人教育護理專業本科，并順利通過了考試，以此為契機加強自我專業理論學習，提升專業素質。

　　構建一個良好的工作環境，還有一個很重要的因素，就是工作伙伴。每個人都是有個性的，我覺得和人相處并不見得是一昧的遷就，而是尊重。就像我前面說的一樣，護理工作很瑣碎，可是又環環相扣。在護理工作中，我們不能做到獨善其身，因為你好，并不代表整個團隊好；你差，就會影響這個團隊。我們常常說，工作壓力很大，這個壓力來自于病人對你的要求，來自于領導對你的期望，也來自于工作伙伴的和諧。我希望自己在以后的工作中繼續保持和工作伙伴良好的關系，因為我相信尊重是相互的，與人方便就是與己方便。

　　為了減少患者對疾病的恐懼責作護士要多與患者溝通，化療病人脫發是常見副反應，要正確引導患者面對，在我的組員里田青，劉佳可是理發的能手。

　　其實學習東西最多的地方還是在腫六了，這也和護長有關，因為我們護長是個很注重各方面細節的人，所以很多工作都會做的更到位一點，就比如說巡回、查對、宣教等等。雖然這些在工作中的份量不大，但是卻很重要。有一句話說“細節決定成敗”所以細節一定要做好。在腫六學習的東西是每天的點點滴滴累積起來的，學無止境，在以后的工作中我會繼續認真學習。

　　在即將過去的一年，我感謝護士長在生活上的關心和在工作上的指導，珍惜和同事們相逢相知相處的緣分！希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感受生命和生活的美好，去創造一個更加燦爛的未來！

　　年終考核個人工作總結 篇5

　　20xx年即將過去，全年的工作任務也臨近結束，回顧本年度的工作，有收獲也存在一些不足之處，我對大堂經理工作崗位今年的工作狀況進行了總結。

　　作為大堂經理，日常的工作重點在于維護廳堂秩序、進行日常巡檢、發掘推薦客戶，力保網點全年任務有序完成。目前，大堂經理崗位人員努力完成本崗位職責，熱愛工作、用心服務，能夠維護營業區正常秩序、排除風險隱患并努力進行介紹營銷我行產品。但在今年的工作中還存在許多不足之處。

　　首先，客戶反映最多的問題就是平均等候時光較長，在客戶辦理較復雜業務時，窗口占用超多時光，在網點硬件條件不足的狀況下，辦理簡單業務等候時光延長，產生部分客戶不滿。作為大堂經理，務必做好營業廳的引導分流工作并在客戶等候時光較長時做好客戶解釋安撫工作并合理安排窗口，有效保證實現客戶需求。在新的一年中，本崗位員工務必做到時刻關注客戶需求，適時調整窗口，保證窗口開放數量，減少客戶投訴。

　　其次，透過神秘人調查結果顯示，目前在標準化服務方面做的'還不夠全面到位，在接待客戶的過程中減少了對其他客戶的關注程度，客戶離開有時缺少告別語。在日后工作中，務必總結教訓，安排專人負責取號機進行迎賓與送別，嚴格要求并安排三方駐點人員協助分流引導，堅持標準化服務流程。

　　在下一年度的工作中，我崗位人員要持續工作熱情，為客戶帶給高質量的服務，堅持聯動營銷，善于發現客戶的潛在價值推廣我行產品，提高廳堂管理潛力，對三方駐點人員嚴格要求，維護農行形象，期望在20xx年，團結網點力量，為我網點的工作打開一個新的局面。

　　年終考核個人工作總結 篇6

　　時光荏苒，歲月匆匆，20xx年已然結束，迎來新的20xx年。回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，感謝公司領導對我的支持與關愛，在此我向公司的領導表示最衷心的感謝！有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能使我更好的完成各項工作任務。現將20xx年工作總結如下：

　　一、人事行政及管理工作

　　1、員工考勤管理。主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規定時間內統計出考勤數據，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準確數據。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統計及核算無差錯。順利的完成考勤的統計工作。

　　2、員工入職、離職管理。按照公司規定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。及時建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。

　　3、辦理社保及公積金。及時為新員工繳納社保及公積金，保證公司員工權益，為公司降低用工之風險。及時停辦離職員工社保、公積金，為公司減少損失。為員工申報報銷醫療保險、生育險、工傷保險等相關事宜，保證員工自身利益。

　　4、員工勞動合同的簽訂及管理。人事行政部按照勞動法要求，根據公司實際情況及時簽訂勞動合同，新入職員工在入職后一個月內均簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂率達到100%。每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期，并提前擬定合同續簽意見表發至相關人員審核，嚴格按照公司規定在審核之后再擬定合同，及時為到期員工簽訂合同。20xx年成都系統共簽訂勞動合同170份（包含新老員工及各個崗位的勞動合同）。將各個公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及T3內做好合同登記存檔。

　　5、采購事宜。負責公司所有辦公用品、醫用品、貢果及其它物品的采購。嚴格按照公司規定流程申請采購，做到一切以公司利益為準則，保質保量，盡努力為公司節省資金。

　　6、成都系統所有公告的制作及傳遞。每周二及時編輯各類公告文件，并在T3內及時發布。及時整理公告文件并分類存檔管理，供相關人員查閱。

　　7、工作證的制作。為各分公司轉正人員制作工作證，督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。

　　8、員工培訓。給公司新進員工做一個月的培訓計劃，擬定各部門對新員工的培訓時間并通知相關部門主管，發放培訓計劃表，負責人事方面的培訓及管理培訓效果測試。督促各部門培訓日程安排，協調各部門培訓時間，逐漸完善培訓計劃。

　　9、樣品管理。嚴格按照公司規定，管理好二樓及三樓樣品，做好借還記錄，保證樣品的完好，保證實物與帳目一致。

　　二、招聘事宜

　　20xx年成都系統的招聘統一在前程和智聯兩大網絡做招聘。我負責整個系統所有崗位的發布、編寫及平時的刷新工作。每天按時登錄兩大網站刷新所有正在招聘的崗位，希望求職都能第一時間看我公司的招聘信息。去年整個系統共發布了70崗位，收到簡歷總份數9304份，到各個公司面試的'總人數為500人左右，而成功錄用人員在97人左右（包含已離職的44人）。并到成都人才網及58同城上均做了免費招聘版面，均不見成效。希望在未來的一年中，加強網絡招聘，為公司招聘更多的人才。

　　三、20xx年工作計劃

　　在新的一年里，我將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索人事工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展做出更大的貢獻。現將20xx年工作計劃匯報如下：

　　1、加強溝通，抓好招聘工作。隨著公司的不斷發展，公司對人才的需求，將成為企業重中之重，結合公司發展的實際需求，滿足公司各崗位工作需要，20xx年人事工作著手加大與各個部門溝通力度，了解各部門所需要人員崗位需求，加強網絡招聘，充實公司人才隊伍，強化專業人才的儲備，為各個部門招聘到滿意人員，為公司的市場化經營提供有力的保障。

　　2、員工考勤管理。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理。主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規定時間內統計出考勤數據，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準確數據。

　　3、員工入職、離職管理。及時建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。

　　4、辦理社保及公積金。按照公司規定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。為新員工繳納社保及公積金，為公司降低用工之風險，保證公司員工權益。做好離職員工社保、公積金的轉出。

　　5、員工勞動合同的簽訂及管理。人事行政部按照勞動法要求，根據公司實際情況及時簽訂勞動合同，按時為新員工簽訂勞動合同。

　　6、完善20xx年各類辦公物品的采購工作。走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關。

　　總之，作為公司對外的窗口，人事組將以新變化迎接新的挑戰，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習，不斷提高自身綜合素質。

　　新的一年里，我們繼續改進和提高，繼續與時俱進，我們將以此為起點，在公司領導的引領下，在各個部門的相互配合支持下，在20xx年的工作中，提高一個新的臺階。

　　年終考核個人工作總結 篇7

　　多年來，中華民族重視教育尊重教育的優良傳統，造就了源遠流長的華夏文明；改革開放以來，教育的大發展又成為中國國力迅速崛起和中華文明影響力日益增強的重要推動力量，在新的歷史時期，如何推動幼兒教育的改革和發展是我們共同關注的一個課題。

　　那么我們做為21世紀的教育者，（幼兒教師）我們要尊重幼兒在發展水平能力經驗和學習方式等方面的個位差異，因人施教，努力使每一個人幼兒能獲得滿足和成功。

　　一、適應蒙特梭利青山園的一切

　　我來到蒙特梭利青山園已有一年多了，記得當我第一次走進這里時，給我的感覺就是和其他幼兒園不一樣，這里看起來干凈，整潔，一看就知道是孩子的天地，接下來見到了一位位年輕漂亮的老師，看起來她們都很有活力，跟孩子接觸時都很有活力。跟孩子接觸時都很有激情，煥然一新的感覺，讓我有種想留下來工作的欲望。后來就開始了適應的生活，適應這里的'人，物。我也學會了①和同事之間的相處需要費心學習，真誠對待②和孩子之間要多細心，多一下耐心和愛心，③對物品需要愛惜，并節約④對時間要清晰，什么時間要做什么事要一清二楚。

　　記得在9月一批新的孩子來上幼兒園適應的時候，孩子每天都是心煩易亂的，有孩子不停的哭，瘋，只見教室里亂成一團，直到現在看到孩子長大了，懂事了，做事也變得有次序了，真的很開心，很有成就感，以前在時間的條理上，再加上孩子們的常規不是很好，顯得孩子更難組織，后來還是通過其他老師的指導，我清楚的知道什么點該做什么，按時間來組織，后來帶孩子也慢慢順了，從中可知做任何事要清楚合理的安排時間，就成功了一半。，

　　二、積極向上，積極學習

　　我想做任何事積極向上，積極學習就一定會成功，在這一年里，我從coco家當配班到doodoo家當班主任，讓我接觸到了各種各樣的孩子及家長，剛開始當班長的時候覺得壓力很大，要加強自己的各項能力，還要做好家長幼兒的各項工作，在加上工作經驗不足，每天就是忙得焦頭亂額。記得當時邱老師經常鼓勵我的一句話，“這是一個過程，你努力了的話，過了這一段時間孩子就會好了，”聽了之后，我就有一種信念，只要我盡心的為他們，總有一天他（她）們會好起來的，就是這種信念和老師們的鼓勵和幫助讓我做過來了，再回想起來，那一段時間的工作生活過得非常充實，現在看著孩子有一種莫名的開心之外，就是可以讓我繼續勇敢的走下去，現在我終于明白了，就是這種工作積極向上的態度，讓我勇于嘗試各種困難。

　　一次又一次的觀摩課，包括親子課，聽了要上課的消息時，我十分憂慮，工作經驗不豐富，作為新老師的我，大腦里一片空白“怎么辦呢。？”先回想一下以前聽課的內容，在請教一下有經驗的老師指點，通過認真的去學習，我想一次活動課一定會成功的，那么在孩子身上做點點滴滴也是如此，積極的去學習，積極的去觀察。例如，第一次看到孩子情緒突然變得不是很好，但有經驗的老師看出問題來解決之后，如果再次有雷同事例發生，自己就要去解決了，所以任何新的事物，發生過一次，只要積極的去學習，那么下次就一定會自己解決，所以做任何事做不做是態度問題，做不做得好是能力問題，只要你積極的去做了就一定會有進步。

　　年終考核個人工作總結 篇8

　　基層公務員年度考核個人工作總結范文

　　去年我被招錄為國家公務員分配到**鎮人民政府工作，轉眼已是一年多，新任公務員個人>工作總結。這一年多是我人生旅程中的重要一程，期間在領導的培養幫助、同志們的關心支持下我逐步完成著從校園到政府機關、從人民教師到國家公務員這種環境和角色的雙重轉變和適應。靜心回顧這一年來的工作生活，收獲頗豐，現將我這一年來的學習工作情況總結如下：

　　一、自覺加強理論學習，提高個人素質

　　首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。*鎮濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加鎮委、政府組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了**等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，強化了廉潔自律的自覺性。

　　其次，在業務學習方面，我通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。以前我沒有從事過農經統計、司法行政相關的工作，沒有絲毫工作經驗。我虛心向具有豐富統計工作經驗的老大姐、具有淵博的法律知識和豐富司法行政工作經驗的老前輩求教，很快熟悉工作職責及相關工作業務流程。我努力學習統計、司法行政工作相關知識，并大量地翻閱了辦公室、檔案室的有關文件資料，虛心學習前任統計員、助理員們的經驗、做法，大膽地進行工作嘗試，將學習到的知識應用到實際工作之中。為盡快適應司法行政工作的需要，我自費購買了全套司法資格考試教材進行了系統的學習，不斷積累自己的業務知識，業務能力得到不斷增強。

　　此外，根據組織安排我參加了**市為期二周的初任公務員培訓并順利結業。豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高：通過**市經濟發展狀況及黨委政府工作的介紹，使我進一步理解了我市“一路三化”戰略、“兩地一中心”奮斗目標，看到了我市經濟騰飛的巨大潛力，增強了對我市的了解和熱愛;通過公務員宗旨和行為規范的教育，使我樹立了正確的權力觀，增強了全心全意為人民服務的宗旨意識;通過公文寫作課程的學習，使我了解了公文寫作的，提高了辦公室日常事務、文件資料的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎，我還參加了**市司法局組織的人民調解員培訓，學習了有關人民調解的知識及技能技巧，并獲得了**市人民調解委員會頒發的人民調解員證從而成為了一名合格的人民調解員;我還參加了眾多與業務工作相關的統計、法建工作培訓，業務工作能力得到了很好的培養與提高。

　　二、踏實肯干，努力完成好各項工作任務

　　我從*年3月來到**鎮，剛開始是從事農業生產統計報表工作，不久兼任司法所司法助理員，從**年1月起任專職司法助理員。通過自身不斷的努力與學習以及領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成擔任的各項工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:

　　第一，圓滿完成**鎮**年各季度農業生產的統計及報表填報工作。通過積極參加市統計局的農業生產季報及年報統計工作培訓會，弄清各項報表指標含義;認真組織鎮內統計人員的二級培訓，指導村級統計人員落實各項統計任務;堅持從社到村，從村到鎮，實事求是的統計原則，嚴把統計數據質量關;認真分析各項指標間的邏輯關系，研究填報方式，不斷創新統計工作方法。在領導的正確指導和各級統計人員的共同努力下，**年**鎮統計工作圓滿完成，被**市統計局評為優秀單位。

　　第二，認真做好司法所工作，落實司法所各項職能。**年是“五五”普法啟動之年，我仔細查看、整理了“四五”普法以來的各種資料，協助所長落實各項法制宣傳任務，收集、整理、規范普法資料，廣泛開展送法下鄉、法制趕場等活動，為**鎮被評為“四五”普法工作優秀單位及**年法制建設工作優秀單位盡了自己的一份力;加強了糾紛排查，協助所長調解了大量民間糾紛，為構建和諧**，維護社會穩定作出了自己應有的貢獻;對兩勞回歸人員進行了基本情況摸排歸檔，下鄉調查核對，了解情況，積極幫助他們解決生活工作困難，贏得了群眾好評等。

　　第三，認真完成領導交辦的'臨時性工作任務。基層政府工作涉及面廣，經常有一些臨時性的工作需要突擊，我服從領導安排，認真完成領導交辦的各項任務。在去年“**”中，我與其它同志一起，起早摸黑，冒著漫天大雨在田地里測量面積，最終完成了領導交給的按時交地任務;在全國1%人口抽樣調查中，我與另外幾個統計辦的同志挨家挨戶調查，白天沒人就晚上去，工作日沒人就星期天去，寧可辛苦點也堅持既確保調查質量又確保按時完成任務;我還積極參與了其它一些臨時性、突發性事件的安撫處理工作中，盡力發揮自己力所能及的作用，為領導分憂，為群眾服務。也從中鍛煉了自己分析處理問題及應對復雜局面的能力。

　　三、存在的不足及打算

　　一年來，自己在各級領導和老同志的幫助下，取得一定成績，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現在以下幾個方面：

　　1、政治理論基礎不夠扎實，理論與實踐的緊密結合有待進一步提高。

　　2、與領導和同志們思想和工作業務交流不夠。

　　3、自己的整體素質和業務學習還有待進一步提高。

　　在今后的工作和學習中，我將努力做到以下幾點：

　　1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，向自己的工作生活實踐學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。

　　2、克服年輕氣燥，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

　　3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優秀的國家公務員。

　　基層公務員年度考核個人工作總結范文

　　本人自20xx年8月入職以來，在領導和全體同事的關懷、幫助、支持下，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。現將任職以來工作總結如下:

　　一、轉變角色，主動融入

　　面對新的工作單位，本人能迅速順應大學生村官到參公人員的角色轉變，基層到機關的工作環境轉變，主動融入新的集體，積極適應和服從新的工作崗位和分工安排，不遲到、不早退，盡快熟悉工作情況。

　　二、腳踏實地，勤懇工作

　　做到手勤做、口勤問、腿勤跑，以虛心學習的心態、務實和嚴謹的工作作風認真對待領導交辦的每一項工作任務。當前主要負責:辦會、會議拍照、簡訊編寫、發放通知、短信群發等工作，20xx年下學期以來，共負責做好35場各類會議、9場報告會的會場布置、拍照;做好10場開班式、結業式的集體拍照和座談會拍照;編寫簡訊11篇;分發周表16份;通過短信平臺群發短信通知各類事項38條，分發、傳真各類紙質通知18份;同時負責做好校院主要規章制度的收集、整理、匯編。樹立良好的團隊意識，在完成自己本職工作的前提下，協助其他同事做好相關工作。

　　三、勤于反思，展望未來

　　通過一段時期來的工作，取得了一些成績，也還存在著許多不足，主要是:

　　1、對工作的方式方法還沒有完全了解熟悉掌握;

　　2、與同事的溝通交流還不夠充分;

　　3、對工作的深入思考還不夠。

　　下一步，本人將繼續加強業務學習，提高工作水平，積極努力、奮發向上，以飽滿的工作熱情和勤奮工作的信心和力量將工作做得更好，力求在認識上達到新境界，理論上達到新水平，素質上達到新高度。

　　年終考核個人工作總結 篇9

　　一年來，辦公室在領導和同事們的支持和幫助下，在全體人員的共同努力下，圍繞中心、搞好配合、服務大局、促進和諧，充分發揮溝通上下、聯系左右的樞紐和橋梁作用，努力使各項工作爭先創優，下面將辦公室的工作情況向大家做簡要總結匯報。

　　1.政治思想

　　把政治理論學習作為提高政治思想修養的有利武器，不斷武裝頭腦，堅持在工作中學習，在工作中提高，在工作中增強業務素質。全市安全工作會議精神、全區安全工作會議精神。

　　2.工作情況

　　辦公室工作事務繁雜，每天都需要處理大量的工作，靠一個人一只腦袋很難全部解決。因此，年初，對辦公室人員分工進行了明確，要求大家在職責范圍內大膽負責，主動工作，這樣既調動了大家的積極性，也提高了工作效率，保證了辦公室工作的正常有序開展。

　　(一)在后勤服務方面：

　　1)、搬入新辦公樓后積極為各科室安裝網線、電話線，組織全站固定資產的登記。更換辦公桌椅，布置會議室，配備了投影儀、音響等辦公會議設備。對防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴，凡重要節假日都有布置、有值班、有檢查；為大家創造了一個安穩、舒適、干凈、整潔的辦公環境。

　　2)、嚴格進行車輛管理。一年來，辦公室對單位車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行嚴格管理，并認真執行派車審批制度，達到了有效使用車輛和有力控制費用的目的。

　　3)、認真辦理辦公用品登記發放工作，定期組織各部門提出采購計劃，及時回收利用廢舊物資，有效控制了辦公成本。

　　(二)在完善制度方面：

　　完善了各種規章制度，修訂了《安全監管執法文書(式樣)》《關于煤礦安全監管執法文書制度及自由裁量權制度的通知》《煤礦安全生產隱患分級分類標準(試行)》等一系列管理制度，使本站步入管理制度化、規范化的現代管理模式。

　　(三)在站內證件方面：

　　完成了本年度的組織機構代碼證書、法人證書的變更與年檢；完成了全站人員的繼續教育工作。完成了全站人員的司法考試工作。

　　(四)在收發文、檔案整理方面：

　　在收文方面：我室具體工作人員認真做好文件的登記、傳閱、督辦，歸檔以及緊急文件的處理工作，做到了及時登記和傳閱，一年來，登記收文285多件，督辦落實280多件。在發文方面：嚴格了發文規范，盡可能地監督了發文的程序和質量，同時確保了文件底稿的歸檔率，截止12月末，轉發文34件，擬發文52件，在歸檔方面：今年12月份，整理了20xx年度的檔案并歸檔。

　　在文件材料的起草方面：較好地完成了本職工作任務及領導交辦的事項，我室較好的完成率半年總結、年終總結的起草工作，起草了多份工作匯報提綱、調研報告。為使本站各類檔案、文件資料的管理，做到不遺失，查閱方便、迅速。健全了檔案管理制度，嚴格按照上級規定整理文件、資料，收到上級文件后先進行登記，經請示領導批閱后，及時裝訂、存檔，真正做到了手續程序化。

　　(五)在數據統計方面：

　　暢通本單位數據收集、整理渠道。及時采集、核實、更新、上報本單位的統計資料，要求各科室及時收集整理有關各煤礦的最新數據、信息。

　　(六)印章、證照管理工作方面：

　　嚴格按照相關規定執行印章、證照使用審批制度，對印章、證照的'啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章、證照使用的合法性和安全性

　　3.不足之處與今后努力的方向。

　　辦公室是本部門對外的窗口,是個協調性很強的部門，工作涉及方方面面，瑣碎而繁雜。要做好辦公室工作一定要做到“兩心”，“三度”，“四強化”。

　　“兩心”，就是干工作要細心、辦事情要有耐心。

　　“三度”就是來人接待要有風度，說話辦事要有尺度，待人接物要大度。

　　“四強化”就是強化與機關各部門間的聯系，強化與本系統各單位的聯系，強化上下級間的聯系。強化領導與下屬的溝通。我們做到了這些，也收到了良好的效果。

　　年終考核個人工作總結 篇10

　　一、招聘與檔案管理

　　招聘為了對酒店人員進行及時補充，跟進保障各部門用人時有人可用，有人可選，通常來說，招聘可分為常規招聘，和非常規招聘，常規招聘即指到xx人才市場進行招聘，但xx人才市場，還未形成一定規模，此類招聘對客房服務員、傳菜員的職業有一定效果，除了常規招聘外，我部還準備下一步與各大中專院校取得聯系，在有畢業生的季節，及時與學校聯系溝通，為方便人才進行儲備。

　　以上招聘的方法效果不是很明顯，除此之外，人力資源部加強與部門員工之間的聯系，鼓勵員工推薦身邊的朋友，介紹到酒店，這是一種人才來源途徑較廣的方法。

　　員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于人力資源部，隨時掌握在職人員以及人員流動情況，對于凡是來到酒店來應聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便于部門需要人時隨時查閱，可大大減低招聘率。

　　二、人員在崗情況

　　酒店現有人員共計169人，其中行政辦公室9人，財務部19人，后勤部9人，市場營銷部14人，餐飲部25人，客房部30人，工程部17人，保安部14人，廚房24人，質檢部2人，人事部1人，前廳部9人，在所有人員中董事長、總經理、副總經理、總助5人，總監2人，經理9人，副經理7人，主管5人，領班12人，員工139人，督導層以上人員占人數的19%，員工占總人數的92%。

　　三、勞動工資

　　自董事長接管后，根據酒店人員工資情況，對各部門工資進行了一系列的調整，通過調整，員工在崗情況是比較穩定的，加之現在的工資能體現出優秀與一般的差別，對于員工來講，能起到一定的激勵作用。

　　四、人員定編審核

　　人力資源部根據酒店實際情況，結合部門意見，淡旺季最低編制如下

　　淡季人員旺季人員

　　客房部：30人+3人

　　餐飲部：25人+3人

　　廚房：24人+4人

　　市場營銷部：14人

　　后勤部：9人

　　財務部：19人

　　行政辦：9人

　　工程部：17人

　　保安部：14人

　　人事、質檢部：3人

　　前廳部：9人

　　計：169人共：+10人計：179人

　　但從實際看，人員的有效利用與經營狀態應成正比，在商務型酒店中更重要的是，初步設想為，進行交叉培訓后，部門之間相互調配人員，是最理想的辦法。

　　以上對20xx年工作的總結，本人和部門的工作還存在許多不足之處，需要繼續加強學習，給自己充電，努力的去充實完善自己。主要包括：

　　1、制度方案有待完善，形成一套適合酒店運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環境。

　　2、培訓工作應加強，應在酒店范圍內形成主動學習的氛圍，培養酒店員工的學習積極性以及能動性，只有有了好學的員工，酒店才能進步的更快。

　　3、員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺，

　　4、員工考評工作不到位，本年度員工的考評工作，總體來講缺少一種統籌安排和周期性，也未能較廣泛的聽取員工意見進行綜合分析。

　　5、檔案管理不到位，檔案記錄著酒店發展的足跡，一個好的.檔案材料，能夠便于領導回顧與總結，并從中汲取經驗和教訓，但是就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案。可以說這是檔案管理的一大缺憾。

　　6、業務能力欠缺一直是影響本部管理提高的瓶頸，缺乏超前的管理意識，無私的管理精神，由于知識面窄，導致管理視角不廣，并且在日常工作中出現了較低的錯誤。

　　針對上述問題，我部將進一步解放思想，更新觀念，強化措施，認真加以解決，計劃在明年的工作中按照以下思路開展工作。

　　個人操作

　　(1)密切關注勞動力市場信息，和同行各級崗位信息，根據酒店經濟效益和工資總額增加情況，適時提出員工工資及福利調整建議方案。

　　(2)針對酒店的行業特點，貫徹實施政府有關的各項勞保政策，協助建立完善勞動用工規章制度，嚴格依法用工，針對員工提出的合理要求，認真妥善的予以處理。

　　(3)依據酒店規章制度審批各類休假申請，加班及補休。

　　(4)根據酒店實際經營情況，分析酒店人員需求，提出合理調整人員結構方案，確保人力資源的共享，及合理使用。例如：餐飲的員工如果也能做客房服務員，前臺的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐，保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節約開支，又給了員工多掌握服務技能的學習的機會，可謂是兩全齊美。

　　(5)根據酒店人員的變動和領導的要求編輯員工通訊錄。

　　(6)按照酒店制度落實人事年度、月度工作計劃及工作總結。

　　(7)跟進落實人員招聘、考評、調動、晉級、晉升、辭退等工作。

　　(9)計劃在春、夏、秋季酒店接待任務不繁重的時間段，進行如：春游、歌詠比賽、演講比賽、象棋比賽、打撲克比賽等文體活動、放松員工的心情，調整員工心態，以飽滿的精神狀態投入到對客服務當中去，有快樂的員工才會有快樂的客人。

　　(9)做好人力資源開發工作，不斷提高酒店管理人員和員工的整體素質，為酒店各部門準備好后備人才，隨時為酒店補充好各級員工。

　　(10)定期與各部門溝通，檢查、監督酒店有關人力資源方面的各項規章制度的落實，避免出現編外員工、逃跑員工等情況。

　　(11)針對酒店的用人需求和酒店的實際情況進行招聘、人員篩選、面試。

　　(12)對員工提出的薪酬問題，要深入了解情況，處理調解，既要維護酒店利益又要使員工理解接受。

　　(13)保持與各酒店同行，旅游院校及人才交流中心等到單位的友好關系互相交流，及時掌握同行最新信息。

　　(14)做好所有員工的人事檔案的保密工作，落實好人事保密制度和員工檔案管理制度。

　　(15)完成好上司交辦的其他工作及參加酒店例會。

　　2、人事培訓

　　制定部門的培訓計劃，并協助策劃酒店各部門的培訓工作。實施交叉培訓計劃，讓酒店員工都能成為多面手。

　　3、辦公物料

　　本著節約每一張紙，每一支筆的原則，進行部門耗用物料的申購和領用。

　　4、安全責任

　　做為部門的安全責任人，隨時注意部門的日常防火及安全隱患。

　　5、跨部門及分部門協調

　　(1)與其他部門溝通及轉達人力資源部的使用及培訓信息給有關部門和分管老總。

　　(2)與其他部門做好溝通，配合質檢部處理員工的投訴。

　　6、需進一步掌握的知識和技能

　　熟悉國家勞動法、酒店制訂的各項規章制度，掌握各部門用工和培訓情況，熟練操作電腦、熟悉word、excel等軟件的使用，以便于更好的為酒店服務。

　　以上是對20xx年工作的總結和對20xx年工作的展望，相信新的一年工作中我能夠更好的發揮自身的優勢和潛能，將人事工作提高一個新臺階。

　　年終考核個人工作總結 篇11

　　本人在醫院各級領導及院長的領導下，認真做好各項業務性工作及事務性工作，全面貫徹履行各級領導安排和布置的各項工作和任務，全面實行了一名門診科醫師的崗位職責要求。

　　一、在政治思想方面

　　始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和提高，不斷提高自我的政治理論水平。積極參加各項政治活動、保護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神。雖然碰到一些讓人不愉快的事件，但自我始終延續一顆善待他人的心，始終堅持組織利益、組織安排為第一位;自我作為組織中的一員，自我應當服從組織的安排，應當服從組織的每項決定。

　　二、醫療工作

　　在工作中，本人深切的.認識到一個合格的門診科醫生應具有的素質和條件。努力提高本身的業務水平，不斷加強業務理論學習，經過瀏覽雜志及書刊，學習有關醫療衛生知識，寫下讀書筆記，豐富了自我的理論知識。常常參加學術會議，凝聽專家學者的學術講座，并常常瀏覽雜志、報刊和網絡信息，學習了新的醫療知識和醫療技術，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指點業務工作，能熟練掌握醫院的常見疾病、多病發診治技術，能熟練診斷處理一些常見疾病、多病發。工作中嚴格履行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每位病人，在程度上避免了誤診誤治。

　　三、工作風格

　　本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未產生一齊過失事故，也從未同病人產生一齊糾紛。總之，盡我之潛力完成作為一個門診科醫生的各項工作和任務。回望過去，我能夠說，我對我目前的崗位和職位，我是一0分勝任的，并且我也是一0分酷愛自我的本職崗位的。對自我所從事的專業，自我已奉獻了自我的全部、自我的靈魂、自我的精神，試想哪一天，讓我脫下潔白的白大褂，我還真是難以割舍下這位情感。

　　在各級領導的幫忙和同 道們的支持下，工作雖然獲得了必須成績，但與其它同道相比還有差距，自我尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯系實際并為實際服務的原則，做好為師生員工服務的這一大項工作。我決定，在今后工作中，要繼續努力學習，繼續努力工作，努力克服理論上的不足和實際潛力的不足，以期能夠創造更加優良的工作成績。

　　年終考核個人工作總結 篇12

　　過去的一年，我從通訊員崗位轉到督查崗位后，在辦公室領導的帶領和指導下，在機關全體同志的關懷、幫助和支持下，緊圍繞縣委督查室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作情況進行總結。

　　一、自覺加強了理論修養，不斷提高了政治思想素質

　　為一名機關干部，政治合格、素質過硬至關重要。為此，我始終堅持把政治學習擺在首位，端正學習態度，明確學習目標，增強學習自覺性。系統的學習了科學發展觀、十九大精神等重要內容，解放思想，更新觀念，促進政治上的堅定和成熟，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力。注重完善自身的知識結構和健全自身的知識體系，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。通過學習對于提高自己的工作能力有較大的促進作用。同時，為了進一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏，20xx年我參加了入黨積極分子培訓班學習，以優異的成績完成了各項學習任務，經過組織考察，目前被確定為預備黨員。在此基礎上，始終堅持理論聯系實際，注重學以致用，努力在掌握理論精髓和精神實質上下功夫，政策理論水平有了新的提高。積極投身實踐鍛煉，始終保持正確的政治立場，堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策，把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上。

　　二、刻苦學習專業知識，努力提高業務水平

　　辦公室工作涉及面廣，政策性強，加上自己是從教師崗位轉任而來，缺乏從事辦公室工作的相關業務知識，為了盡快更好地適應工作需要，始終注重加強業務學習，拓寬知識領域，優化知識結構，提高業務素質。

　　1、積極向領導和周圍同志們學習。學習他們為人、做事、處事之道。

　　2、努力向書本學習。工作之余，把學習作為自覺行動，堅持向書本上學，學習政務信息、文秘寫作、計算機基礎等方面知識，努力從書中汲取營養，豐富頭腦。

　　3、注重向實踐中學。通過下基層，看實情，查實事，立足實際，鍛煉分析問題、處理問題的能力。

　　4、自覺參加各類業務培訓。20xx年以來，先后參加了全省政府系統辦公廳(室)新任秘書人員培訓，省政府政務信息員培訓，系統學習了相關業務知識，有效優化了自己的知識結構。此外，為有效提高自己，我還參加了浙江大學行政管理專業本科自學考試，并以優秀的成績畢業，通過自考學習，不但拓展了自己的知識領域，豐富了知識視野，提高了知識水平，也為工作奠定了較好的基礎。

　　總之，通過不斷的學習磨練，各方面業務素質方面有了較大提高。具體表現在：

　　(1)文字表達能力明顯增強。目前，各種公文、政務信息及領導講話的撰寫都較熟練。

　　(2)組織協調能力明顯增強。工作中，能夠圍繞辦公室中心任務，協調各方面關系，較好地發揮了承上啟下、協調內外的作用。

　　(3)開拓創新能力明顯增強。幾年來，與辦公室同志一道共同努力，通過創新工作方法，切實提高了辦公室工作的效率和水平。

　　三、牢固樹立宗旨觀念，保持良好工作作風

　　1、不斷增強事業心和責任感，做到愛崗敬業、樂于奉獻。工作中，始終做到兢兢業業，任勞任怨，不分份內份外，不計個人得失。經常早來晚走，加班加點，遇到緊急任務，也經常夜以繼日工作。

　　2、端正工作態度。力求嚴謹細致，一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸，求真務實。

　　3、時刻以從大局為重。在工作中，對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發，不折不扣地抓落實，盡心竭力地完成。在日常生活中，也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規章制度，時刻保持高昂的斗志和良好的精神狀態。

　　四、認真履行，切實做好各項工作

　　我深知，作為一名稱職的公務員，關鍵是要能出色完成各項工作任務。因此，幾年來，我時刻以此作為自己的工作目標，努力做到一心一意干工作，取得了實實在在的成效。

　　五、嚴于律已，不斷加強作風建設

　　幾年來，堅持嚴格要求自已，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的.一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。

　　在即將過去的20xx年，由于我的疏忽以及對于工作的不熟練，還是給單位以及同事帶來了一些不必要的麻煩，在今后的工作中，我當更加嚴格要求自己，努力工作，勤奮學習，不斷提高自己的綜合素質，克服畏難心理，不斷提高思想素質，使自己在縣政府政府這個大家庭里不斷成長，爭取更加出色的完成好各項工作任務。

　　年終考核個人工作總結 篇13

　　在這一學年里，孩子的各方面的進步有了一個明顯的飛躍。孩子在我們設計的每個教育活動中，漸漸變得懂事、講禮貌，與同伴之間能相處融洽，會互相幫助，互相分享，自理能力也有明顯提高……孩子們都活潑、熱情，整個班級呈現出較好的學習氛圍。看著這些天天在長大的孩子們，欣慰、自豪充滿了我們的心懷，回想過去的一年，有許許多多辛勤的付出，但收獲卻更多。為了更好地吸取經驗，使我們的工作更上一個臺階，現將一學年工作小結如下：

　　一、安全教育方面

　　安全工作是幼兒園工作的重中之重，只有在確保幼兒健康成長的條件下我們才可以順利地開展教學活動，作為教師我始終保持高度的安全責任意識，認真細致地開展安全工作。

　　1、開學初，我就對我班的幼兒進行入園和離園安全教育指導，共同確定幼兒在園一日生活常規，制定安全活動預案，找出幼兒活動中的不安全隱患，針對問題提出改進方法。

　　2、在室內活動時發現不安全因素我就及時加以制止。十一月進入冬季，幼兒咳嗽、打噴嚏的比較多，我就對幼兒開展健康和個人衛生教育活動，平時經常提醒幼兒飯前便后及手臟時洗手的良好的衛生習慣。

　　二、教育教學方面

　　1、這學年我們中班又增加了許多新生，幼兒在行為習慣上都比較亂。首先，我在行為習慣上對幼兒進行教育，如要排隊到廁所大小便，幼兒上下樓梯不準推拉、午睡、進餐都作出了統一的要求，并堅持按統一的要求來教導幼兒，使幼兒形成一定的日常行為習慣。幼兒通過一個學年教育，以基本上養成了這些良好的行為習慣。

　　2、召開家長會，讓家長了解幼兒在園的`學習和生活情況。在計算概念上，幼兒學會了按大小、長短、粗細、等特征排序，會從不同方向進行10以內數的排序；能辨認5—7種圖形。能計算5以內的加減法。在寫字認字方面，幼兒已學會寫一些簡單的字，認識了一些常用的字和拼音字母。

　　在本學年中，雖然在工作中取得了一些小成績，但還有很多的不足之處。我會把握好每一堂課教學，關心和愛護幼兒，我相信在自己努力和勞力下，我們中班的工作會一步一個腳印的向前走，在今后的工作中，我不會辜負園領導對我的關愛，更不會辜負同志對我的信任和幫助，我堅信我會做得更好。

　　年終考核個人工作總結 篇14

　　一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和群眾的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：

　　一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高

　　一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅決共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在共青團崗位上作出力所能及的奉獻。

　　二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

　　一年來我加強政治理論和業務能力學習，不斷強化中國特色社會主義理論體系學習和團的根本知識的學習，經常到基層進行調研，撰寫多篇理論調研文章，對促進團的工作更好開展起到了積極作用。

　　三、勤勤懇懇工作，做廉潔從政模范

　　在團委工作期間，我始終保持謙虛謹慎的態度，勤勤懇懇工作，狠抓團委機關干部隊伍建設，嚴于律己，對機關年青干部嚴格要求，同時自己堅持踏實的工作態度。移民期間，我堅持每天走村入戶，跟移民談心，為他們解決實際困難。認真落實黨風廉政責任制，堅持把廉政建設作為大事來抓，作為培養和增強領導班子凝聚力和戰斗力的重要舉措來落實，筑牢思想和制度兩道防線。本著“既要勤政，更要廉政;既要干活，更要干凈”的原那么，增強廉政意識和抵御各種誘惑的能力，自覺做到政治上清醒、堅決，思想上坦蕩、磊落，作風上清正、廉潔，行動上堂堂正正做，規規矩矩做事，不利用職權謀取個私利。

　　以上便是我一年以來的`工作總結，在以后的工作中，我一定會更加認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為民群眾做的更多，奉獻做的最大。