關(guān)于年度培訓(xùn)計(jì)劃模板匯編10篇
時(shí)間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃，就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢？以下是小編為大家收集的年度培訓(xùn)計(jì)劃10篇，希望能夠幫助到大家。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
目 錄
一、前言
二、培訓(xùn)體系組成
三、培訓(xùn)實(shí)施
四、附件
一、前 言
XXXXXX投資開發(fā)
有限公司是XXXXXX開發(fā)有限公司的下屬子公司，負(fù)責(zé)運(yùn)營的“XXXXXX再生資源產(chǎn)業(yè)示范基地”，基地現(xiàn)有員工800余人。
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)作為轉(zhuǎn)播企業(yè)文化、提升員工自身價(jià)值、凝聚企業(yè)向心力的重要工具已經(jīng)被許多企業(yè)所使用。人力資源部制定本制度，旨在積極開發(fā)企業(yè)人力資源，充分發(fā)揮每個(gè)中再生人的潛能和價(jià)值，提高中再生人自我成長意識，促進(jìn)中再生人的全面發(fā)展，為XXXXXX未來五年的建設(shè)提供強(qiáng)大的人力和智力支撐。
二、培訓(xùn)體系組成
根據(jù)企業(yè)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)培訓(xùn)體系按照“三級培訓(xùn)體系”模式實(shí)施 ，即由企業(yè)高層培訓(xùn)、中基層管理人員培訓(xùn)、一線員工技能培訓(xùn)三個(gè)體系組成，各體系按照其不同的企業(yè)職能、文化層次、技能要求等條件制作培訓(xùn)計(jì)劃，力求達(dá)到崗培結(jié)合的目的。
除以上三個(gè)培訓(xùn)體系外，人力資源部還應(yīng)組織以“走進(jìn)XXXXXX”為主題的'新員工入職培訓(xùn)，以幫助新入職員工更快的了解企業(yè)情況。
1、企業(yè)高層培訓(xùn)
培訓(xùn)對象：公司決策層為主，企業(yè)中層正職可根據(jù)課程內(nèi)容選擇性列
席參加。
培訓(xùn)周期：三個(gè)月
培訓(xùn)次數(shù)：一至三次
培訓(xùn)講師：著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)培訓(xùn)師
培訓(xùn)內(nèi)容：對于企業(yè)發(fā)展中遇到瓶頸問題進(jìn)行討論和疏導(dǎo)，并引入先
進(jìn)企業(yè)管理理念幫助企業(yè)成長。
培訓(xùn)地點(diǎn)：不限
培訓(xùn)制定：人力資源部
2、中級層管理人員培訓(xùn)
培訓(xùn)對象：企業(yè)中級層管理人員，即副股級以上級別管理人員 培訓(xùn)周期：三個(gè)月
培訓(xùn)次數(shù)：三至六次
培訓(xùn)講師：決策層高管、人力資源部、優(yōu)秀中層管理人員
培訓(xùn)內(nèi)容：灌輸決策層對企業(yè)未來發(fā)展的管理理念，疏導(dǎo)中層管理人
員在工作執(zhí)行中遇到的問題，倡導(dǎo)組建具有強(qiáng)有力執(zhí)行力
的中層管理團(tuán)隊(duì)。
培訓(xùn)地點(diǎn)：企業(yè)內(nèi)部
培訓(xùn)制定：人力資源部
3、一線員工技能培訓(xùn)
培訓(xùn)對象：企業(yè)副股級以下人員
培訓(xùn)周期：三個(gè)月
培訓(xùn)次數(shù)：六至十二次
培訓(xùn)講師：職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、優(yōu)秀中層管理人員、一線員工骨干、優(yōu)秀一線員工
培訓(xùn)內(nèi)容：灌輸企業(yè)管理理念，各個(gè)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀案例分享、優(yōu)秀個(gè)
人工作方式方法分享、員工骨干技能傳授
培訓(xùn)地點(diǎn)：企業(yè)內(nèi)部
培訓(xùn)制定：各機(jī)關(guān)科室、各事業(yè)部
4、新員工入職培訓(xùn)
培訓(xùn)對象：新入職員工
培訓(xùn)周期：一個(gè)月
培訓(xùn)次數(shù)：一至二次
培訓(xùn)講師：人力資源部
培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)架構(gòu)、企業(yè)背景、發(fā)展歷程、企業(yè)文化 、規(guī)章制度 培訓(xùn)地點(diǎn)：企業(yè)內(nèi)部
培訓(xùn)制定：人力資源部
三、實(shí)施步驟
1、計(jì)劃制定階段
培訓(xùn)計(jì)劃按季度制定，每季度末（3月、6月、9月、12月）需各體系培訓(xùn)相關(guān)部門提報(bào)相關(guān)計(jì)劃，填寫《季度培訓(xùn)計(jì)劃》遞交至主管領(lǐng)導(dǎo)處，由主管領(lǐng)導(dǎo)簽批后執(zhí)行，并交付人力資源部備案，如產(chǎn)生培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)則主管領(lǐng)導(dǎo)簽批后需經(jīng)行政副總審批，再交付人力資源部備
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
（一） 培訓(xùn)目的
結(jié)合實(shí)習(xí)大綱要求，通過實(shí)習(xí)，加深對組織解剖的了解，熟悉手術(shù)室布局、分區(qū)、工作流程及規(guī)范化管理要求；掌握手術(shù)器械的一般處理原則；了解2—3個(gè)手術(shù)的組織解剖和手術(shù)標(biāo)志；掌握手術(shù)無菌技術(shù)要求；熟悉手術(shù)室工作特點(diǎn)及各級人員職責(zé)。一般實(shí)習(xí)4周。由教學(xué)組長負(fù)責(zé)培訓(xùn)。 （二） 培訓(xùn)要求
1．健全組織，成立帶教小組。設(shè)組長1名，組員若干。 2．根據(jù)實(shí)習(xí)大綱制定帶教計(jì)劃，落實(shí)教學(xué)目標(biāo)。
3．采取一對一的`帶教方法，重點(diǎn)突出、正規(guī)帶教、專人管理。 （三） 培訓(xùn)方法
1．第1周跟隨帶教老師擔(dān)任巡回或器械護(hù)士工作，熟悉手術(shù)環(huán)境，熟悉常用手術(shù)器械的名稱和用途，學(xué)會(huì)辨認(rèn)各種消毒滅菌化學(xué)監(jiān)測指示卡。
2. 第2—3護(hù)士在老師帶教下參與一些中、小手術(shù)配合，了解工作程序，常見手術(shù)體位的擺放及常見手術(shù)基本操作，了解術(shù)后手術(shù)器械和手術(shù)間的處理和消毒，了解特殊感染手術(shù)后的消毒隔離。
3. 第4周在帶教老師的指導(dǎo)安排下可獨(dú)立完成小手術(shù)的器械、巡回護(hù)士工作，鞏固無菌操作技術(shù)，了解手術(shù)的解沖標(biāo)志，了解手術(shù)室的工作程序和消毒要求，學(xué)會(huì)給手術(shù)患者施以心理護(hù)理和關(guān)懷。 （四）培訓(xùn)內(nèi)容
1. 崗前培訓(xùn)內(nèi)容用1d的時(shí)間熟悉手術(shù)室布局、常用物品擺放位置；了解手術(shù)室規(guī)章制度，如一般規(guī)則、參觀規(guī)則、接送患者規(guī)則、查對制度等；了解常用器械名稱、用途、傳遞方法，布類敷料的名稱、規(guī)格，器械包的規(guī)格、包扎法；熟悉常用無菌技術(shù)操作，如外科刷手法、戴手套法、穿手術(shù)衣法等。
2. 上崗培訓(xùn)內(nèi)容參加器械、巡回護(hù)士工作，了解器械、巡回護(hù)士職責(zé)。參加各班工作，了解各班工作程序，重點(diǎn)與要求。 后附石柱縣中醫(yī)院手術(shù)室實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)計(jì)劃安排表。（五）驗(yàn)收考核
實(shí)習(xí)生結(jié)束實(shí)習(xí)的最后一周，進(jìn)行專科理論和操作考核，填寫實(shí)習(xí)生手冊，召開實(shí)習(xí)小結(jié)會(huì)，征求對帶教老師的意見，不斷改進(jìn)教學(xué)方法。
石柱縣中醫(yī)院手術(shù)室實(shí)習(xí)生培訓(xùn)計(jì)劃安排表
石柱縣中醫(yī)院手術(shù)室?guī)Ы汤蠋熃虒W(xué)質(zhì)量問卷調(diào)查表
：
你好！為了改進(jìn)臨床教學(xué)方法，不斷提高護(hù)士帶教質(zhì)量，全面培養(yǎng)護(hù)理人才，請你對以下問題作如實(shí)評價(jià)。多謝合作！ 1. 帶教老師態(tài)度好、熱心傳幫
滿意 較滿意一般 不滿意 2. 帶教老師工作嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)
滿意 較滿意一般 不滿意 3. 帶教老師的基礎(chǔ)理論和專業(yè)理認(rèn)知掌握較好
滿意 較滿意一般 不滿意 4. 對實(shí)習(xí)生進(jìn)行正規(guī)示范
滿意 較滿意一般 不滿意 5. 正確解答實(shí)習(xí)生提出的疑難問題
滿意 較滿意一般 不滿意 6. 關(guān)心實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)、生活情況
滿意 較滿意一般 不滿意 7. 崗前培訓(xùn)認(rèn)真負(fù)責(zé)，重點(diǎn)突出
滿意 較滿意一般 不滿意 8. 崗位帶教責(zé)任到人，步驟分明
滿意 較滿意一般 不滿意 9. 你認(rèn)為哪位老師服務(wù)態(tài)度最好。
10. 你認(rèn)為哪位老師理論知識掌握最好。
11. 你認(rèn)為哪位老師手術(shù)配合中操作最好
12. 你認(rèn)為哪位老師不稱職 13. 你對手術(shù)室?guī)Ы坦ぷ饔心睦镄┮庖姾徒ㄗh？
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
隨著新年度的開始（編者：未必一定要新年度，新官上任也是重要的開始），每個(gè)單位有關(guān)人力資源方面工作的準(zhǔn)備與籌劃將陸續(xù)展開，其中很重要的一項(xiàng)就是年度培訓(xùn)計(jì)劃。年度培訓(xùn)計(jì)劃一般應(yīng)從四個(gè)主要方面來綜合考慮，即對培訓(xùn)需求的界定和確認(rèn)、設(shè)計(jì)年度培訓(xùn)計(jì)劃、輔助資料采購計(jì)劃和預(yù)算控制。（編者：如果單位內(nèi)從未開展過培訓(xùn)活動(dòng)，則計(jì)劃工作會(huì)相對復(fù)雜一些，尚需增添說服與爭取的環(huán)節(jié)。）把全年的培訓(xùn)項(xiàng)目完整地計(jì)劃好后，培訓(xùn)工作便可開始實(shí)施。
培訓(xùn)計(jì)劃最基本的內(nèi)容是∶
為什么要培訓(xùn)?誰接受培訓(xùn)?培訓(xùn)些什么?誰實(shí)施培訓(xùn)?如何培訓(xùn)?用多少資源？明確了這些問題，培訓(xùn)的成功就有了切實(shí)的保障。
首先是“為什么要培訓(xùn)”，即確定培訓(xùn)所要達(dá)到的目標(biāo)。培訓(xùn)目標(biāo)的作用有以下幾點(diǎn)∶
①、可以結(jié)合受訓(xùn)者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的，但是培訓(xùn)目標(biāo)必須妥善地加以揉合，以達(dá)到整體的滿意效果；
②、管理方面的需要∶利用培訓(xùn)以改善管理、提高銷量及利潤；
③、受訓(xùn)人員方面的需要∶利用培訓(xùn)來獲得以下收益，如較優(yōu)越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強(qiáng)的自信、晉升機(jī)會(huì)等等。關(guān)于目標(biāo)設(shè)定，有一點(diǎn)要特別注意，即要協(xié)調(diào)培訓(xùn)所需達(dá)成的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致性，培訓(xùn)目標(biāo)必須服從于企業(yè)目標(biāo)，這在理論上是勿庸置疑的`，但在實(shí)踐中常常被遺忘。
此外，培訓(xùn)目標(biāo)要用來指導(dǎo)培訓(xùn)政策及其程序的發(fā)展。實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)常常有許多選擇，選擇的依據(jù)是依照該活動(dòng)對培訓(xùn)目標(biāo)的貢獻(xiàn)大小，然后做出決策，才是正確的方法。
一般來說，在目前的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中，培訓(xùn)對象的確定常常是比較容易和明確的，較難的是確定培訓(xùn)的內(nèi)容，我們下周會(huì)專題討論。
年度培訓(xùn)計(jì)劃還要規(guī)定主持培訓(xùn)的人員必須完成的任務(wù)，培訓(xùn)目標(biāo)是規(guī)定主持人員必須完成的任務(wù)，來作為他履行職責(zé)的導(dǎo)向。僅僅抓好培訓(xùn)過程是不夠的，常常會(huì)導(dǎo)致與初衷的偏離。
最后一環(huán)是培訓(xùn)預(yù)算的確定，國內(nèi)企業(yè)有許多錯(cuò)誤的做法，我們同樣會(huì)作專題討論。
一旦年度培訓(xùn)計(jì)劃得以全面完成，下一個(gè)步驟就是報(bào)請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，然后開始執(zhí)行實(shí)施。
總的來說，年度培訓(xùn)計(jì)劃的創(chuàng)建難度并不是很大，只要遵循科學(xué)的方法和流程，一個(gè)有效而且人人滿意的計(jì)劃就可順利完成，并將為今后的圓滿實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
_____年，是我加油站持續(xù)發(fā)展壯大的新的一年，在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們要繼續(xù)深入貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)工作方針，強(qiáng)化各項(xiàng)安全基礎(chǔ)管理，踏踏實(shí)實(shí)搞好安全工作。我加油站的安全生產(chǎn)教育工作貫徹加油站的安全生產(chǎn)工作方針和目標(biāo)，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)，提高全員安全意識和安全素質(zhì)，防止不安全行為，減少人為失誤的重要途徑。加油站制定的安全生產(chǎn)教育制度加強(qiáng)了安全生產(chǎn)管理，有效的預(yù)防了安全事故的發(fā)生，不僅提高了加油站各級領(lǐng)導(dǎo)安全生產(chǎn)管理工作的責(zé)任感和自覺性，還使員工正確認(rèn)識和學(xué)習(xí)了職業(yè)安全衛(wèi)生和安全生產(chǎn)有關(guān)的法律法規(guī)基本知識；而且普及和提高了員工的安全技術(shù)知識，增強(qiáng)了安全操作技能，明確自己在安全生產(chǎn)中的地位和作用。
教育目標(biāo)：達(dá)到全員三級安全教育培訓(xùn)。
教育要求：
1、各管理部門、管理人員的培訓(xùn)：
⑴各管理人員（包括企業(yè)主要負(fù)責(zé)人）、每月要進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí)并記錄。每半年進(jìn)行一次安全知識考核測評。
⑵學(xué)習(xí)的目的是：為提高安全生產(chǎn)知識，使其具備安全管理能力。
⑶學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容：
a:國家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律和法規(guī)及有關(guān)行業(yè)的規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
b:安全生產(chǎn)管理的的基本知識、方法與安全生產(chǎn)技術(shù)，有關(guān)行業(yè)安全生產(chǎn)管理知識。
c:國內(nèi)外先進(jìn)安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)及典型事故案例分析。
d:工傷保險(xiǎn)的政策、法律、法規(guī)和事故現(xiàn)場勘驗(yàn)技術(shù)以及急救處理措施。
2、新入站員工培訓(xùn)：
加油站對新工人進(jìn)站進(jìn)行三級培訓(xùn)制度。
A：站級安全教育培訓(xùn)的`主要內(nèi)容是：
（一）本單位站區(qū)概況、安全生產(chǎn)情況及安全生產(chǎn)基本知識；
（二）本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律；
（三）從業(yè)人員安全生產(chǎn)權(quán)利和義務(wù)；
（四）有關(guān)事故案例等。
B：部門安全教育的主要內(nèi)容是：
（一）本單位工藝流程簡述及相關(guān)事故案例。
（二）生產(chǎn)經(jīng)營中主要危險(xiǎn)、危害因素性質(zhì)及預(yù)防措施、相關(guān)事故案例。
（三）數(shù)字安全、安全管理基本知識、安全生產(chǎn)法律法規(guī)等。
（四）衛(wèi)生用品、消防用品的相關(guān)知識及實(shí)踐操作、應(yīng)急救援設(shè)施的培訓(xùn)。
（五）其他相關(guān)事故案例。
C：班組安全教育的主要內(nèi)容是：
（一）崗位安全操作規(guī)程。
（二）崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生注意事項(xiàng)。
（三）有關(guān)事故案例。
（四）班組安全管理制度的相關(guān)內(nèi)容。
（五）衛(wèi)生、消防用品的培訓(xùn)、應(yīng)急救援設(shè)施的培訓(xùn)。
3、從業(yè)人員再教育培訓(xùn)：
A：針對從業(yè)人員工作性質(zhì)的特殊性，安全領(lǐng)導(dǎo)小組將要求各運(yùn)行班組每周開展安全活動(dòng)，對班組人員進(jìn)行安全生產(chǎn)知識再教育，特別是針對新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料、新的工作環(huán)境和特殊作業(yè)部位進(jìn)行分析，制訂出相應(yīng)的預(yù)防措施和應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)分析班組員工思想動(dòng)態(tài)及現(xiàn)場安全生產(chǎn)情況，結(jié)合本周安全生產(chǎn)運(yùn)行實(shí)際進(jìn)行總結(jié)分析并制訂出下周安全生產(chǎn)情況。
B：根據(jù)安全培訓(xùn)大綱和安全培訓(xùn)規(guī)定，安全領(lǐng)導(dǎo)小組將組織專門人員對本企業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行有關(guān)危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)安全生產(chǎn)的新的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和規(guī)范；有關(guān)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備及其安全技術(shù)要求；典型事故案例進(jìn)行分析與討論。并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況對從業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)知識再教育和實(shí)踐操作能力進(jìn)行培訓(xùn)。
具體安排如下：
一、上半年度由安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對所有員工進(jìn)行安全培訓(xùn)。
具體內(nèi)容如下：
1、安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和其他要求的培訓(xùn)教育；
2、安全生產(chǎn)制度的培訓(xùn)教育；
3、崗位安全職責(zé)的培訓(xùn)教育；
4、安全操作規(guī)程的培訓(xùn)教育；
5、作業(yè)場所職業(yè)衛(wèi)生的培訓(xùn)教育；
二、下半年度由安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行培訓(xùn)教育， 具體內(nèi)容如下：
1、應(yīng)急救援預(yù)案與演練的培訓(xùn)教育；
2、勞動(dòng)防護(hù)用品使用的培訓(xùn)教育；
3、消防安全的培訓(xùn)教育；
4、風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)(風(fēng)險(xiǎn)辨識、控制、評價(jià)) 的培訓(xùn)教育；
5、案例事故分析的培訓(xùn)教育；
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
為了保證公司2×300mw循環(huán)流化床機(jī)組的順利投產(chǎn)發(fā)電，使機(jī)組分部試運(yùn)轉(zhuǎn)、整機(jī)聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)等調(diào)試工作能夠順利進(jìn)行，特制定以下培訓(xùn)計(jì)劃：
一、 培訓(xùn)目的
通過合理的培訓(xùn)安排和考核，使運(yùn)行人員更快的熟悉掌握設(shè)備性能及系統(tǒng)，有針對性的完成300mw機(jī)組各專業(yè)所需的專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)教材，基本達(dá)到電力生產(chǎn)工作技術(shù)崗位等級標(biāo)準(zhǔn)和“三熟三能”的要求，使人員最終達(dá)到合格值班人員的水平。
二、 培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)
要求生產(chǎn)技術(shù)部所有人員能做到熟悉我廠運(yùn)行規(guī)程，能正確的進(jìn)行操作和分析運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理簡單的故障，從而來提高人員的業(yè)務(wù)技術(shù)和事故處理能力。默畫出全廠主要系統(tǒng)圖。
三、 培訓(xùn)計(jì)劃
為貫徹公司“安全第一，預(yù)防為主”的生產(chǎn)方針，以及檢驗(yàn)人員的培訓(xùn)效果，了解其學(xué)習(xí)態(tài)度，生產(chǎn)技術(shù)部將對20xx年人員培訓(xùn)做一系統(tǒng)性的計(jì)劃。為我廠后續(xù)調(diào)試工作及今后機(jī)組安全、穩(wěn)定奠定良好的基礎(chǔ)。
四、培訓(xùn)方式及內(nèi)容
全體人員以現(xiàn)場操作培訓(xùn)為主，開展各項(xiàng)規(guī)程，設(shè)備原理講課，
全員全過程參與機(jī)組調(diào)試和試運(yùn)行，增強(qiáng)值班人員對現(xiàn)場設(shè)備的熟悉程度，提高人員的技能水平。具體培訓(xùn)內(nèi)容如下：
（一）配合調(diào)試方面
1、一月份，配合調(diào)試人員對全廠壓縮空氣系統(tǒng)、全廠水系統(tǒng)、鍋爐風(fēng)煙系統(tǒng)、脫硫脫硝系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試，對#1爐進(jìn)行煮爐、酸洗。
2、二月份，配合調(diào)試人員對發(fā)變組及線路保護(hù)裝置、凝結(jié)水系統(tǒng)、給水除氧系統(tǒng)、鍋爐汽水系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試，，并對各蒸汽管道進(jìn)行吹掃。
3、三月份，配合調(diào)試人員對汽輪機(jī)調(diào)速保安系統(tǒng)、發(fā)電機(jī)氣體系統(tǒng)、空冷系統(tǒng)嚴(yán)密性、汽輪機(jī)動(dòng)平衡進(jìn)行調(diào)試試驗(yàn)。
4、四月份，配合調(diào)試人員對鍋爐、汽輪機(jī)發(fā)電機(jī)組做好整套啟動(dòng)調(diào)試及168小時(shí)試運(yùn)轉(zhuǎn)工作，保證一次成功。
（二）培訓(xùn)方面
1、一月份，熟悉并掌握全廠水系統(tǒng)，全廠壓縮空氣系統(tǒng)、鍋爐風(fēng)煙系統(tǒng)、脫硫脫硝系統(tǒng)流程及主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工作原理、運(yùn)行維護(hù)、事故處理的方法。學(xué)習(xí)運(yùn)行規(guī)程、安全工作規(guī)程、啟動(dòng)調(diào)試管理辦法、點(diǎn)檢規(guī)程等。
2、二月份，熟悉并掌握發(fā)變組及線路保護(hù)裝置、凝結(jié)水系統(tǒng)、給水除氧系統(tǒng)、鍋爐汽水系統(tǒng)流程及主要設(shè)備的`結(jié)構(gòu)、工作原理、運(yùn)行維護(hù)、事故處理的方法。熟悉蒸汽管道吹掃調(diào)試措施，結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際開展事故演習(xí)及模擬操作訓(xùn)練，以提高人員對事故處理操作的應(yīng)變能力。
3、三月份，熟悉并掌握汽輪機(jī)調(diào)速保安系統(tǒng)、發(fā)電機(jī)氣體系統(tǒng)、空
冷系統(tǒng)流程及主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工作原理、運(yùn)行維護(hù)、事故處理的方法。視現(xiàn)場調(diào)試進(jìn)度，分值參與設(shè)備分部試運(yùn)行，結(jié)合設(shè)備試運(yùn)情況，對于比較重要的操作，均制定操作票，大力開展操作票模擬演練培訓(xùn)，并通過考核合格。另外，全員參與仿真機(jī)培訓(xùn)，加強(qiáng)人員對dcs畫面及系統(tǒng)流程、操作界面的熟悉程度，提高人員的操作技能。
4、四月份，結(jié)合調(diào)試進(jìn)度，對各大電廠發(fā)生的典型事故案例進(jìn)行講解，根據(jù)全國電力生產(chǎn)二十五項(xiàng)反措要求，組織人員開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，為機(jī)組168小時(shí)試運(yùn)轉(zhuǎn)及今后的安全、穩(wěn)定運(yùn)行奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
5、五月份，熟悉并掌握脫硫、脫硝系統(tǒng)流程及主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工作原理、運(yùn)行維護(hù)、事故處理的方法。
6、六月份，熟悉并掌握全廠輸煤、煤泥系統(tǒng)流程及主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工作原理、運(yùn)行維護(hù)、事故處理的方法。
7、七月份，熟悉并掌握電袋除塵系統(tǒng)流程及主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工作原理、運(yùn)行維護(hù)、事故處理的方法。
8、八月份，了解并掌握化學(xué)制水系統(tǒng)流程及主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工作原理、運(yùn)行維護(hù)、事故處理的方法。
9、九月份，分值對系統(tǒng)圖，運(yùn)行規(guī)程，安全工作規(guī)程進(jìn)行培訓(xùn)并考試。
10、十月份，以值為單位，利用學(xué)習(xí)日和休班時(shí)間集中進(jìn)行仿真機(jī)上機(jī)培訓(xùn)，部門專業(yè)負(fù)責(zé)人每次通過仿真機(jī)出題對各值人員進(jìn)行考試，抽查檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，仿真機(jī)考試成績與理論考試成績并重并存檔。
11、十一月份，利用技術(shù)講課時(shí)間對鍋爐冷、熱態(tài)啟停，汽輪機(jī)冷、
熱態(tài)啟停，發(fā)電機(jī)并網(wǎng)與解列的操作重點(diǎn)、注意事項(xiàng)，危險(xiǎn)點(diǎn)分析等內(nèi)容進(jìn)行講解學(xué)習(xí)。
12、十二月份，以值為單位，舉行一次集控運(yùn)行仿真機(jī)事故處理競賽活動(dòng)。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
一、 培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)使業(yè)務(wù)部人員掌握必備的溝通技巧，消除隔閡與溝通不暢問題，促進(jìn)交流，增強(qiáng)部門內(nèi)部的凝聚力，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神，通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作提高工作績效。
二、 培訓(xùn)方法
常見的培訓(xùn)方法根據(jù)舉辦培訓(xùn)地點(diǎn)的不同可以分為三種：在崗培訓(xùn)、在現(xiàn)場但不在崗培訓(xùn)以及脫崗培訓(xùn)。 根據(jù)我們的培訓(xùn)目標(biāo)，以及為了實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)效果的最大化，我們決定采取多樣化的培訓(xùn)方法，主要包括三種：
（一） 正規(guī)課程培訓(xùn)
通過專業(yè)的課堂講授使受訓(xùn)者系統(tǒng)地掌握關(guān)于溝通方面的技巧。
（二） 角色扮演
在多個(gè)模擬的情境下進(jìn)行溝通，一方面訓(xùn)練溝通技巧的實(shí)際應(yīng)用，另一方面檢驗(yàn)學(xué)員的課堂學(xué)習(xí)成果。由講師來評價(jià)他們的溝通效果，指出他們存在的'問題，并指導(dǎo)他們進(jìn)行改善。
（三） 野外旅游（拓展訓(xùn)練） 此項(xiàng)主要針對提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。由專業(yè)體驗(yàn)式培訓(xùn)公司帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部人員參與野外拓展訓(xùn)練課程。
三、 培訓(xùn)內(nèi)容：
（一） 正規(guī)課程培訓(xùn)
課程名稱：高級溝通技巧 課程時(shí)間：6小時(shí)
課程目的：
1、能夠明確闡述溝通的重要性和基本知識；
2、掌握溝通的必備技巧；
3、能夠靈活運(yùn)用所學(xué)技巧與他人進(jìn)行有效溝通。
目標(biāo)學(xué)員：
共兩批：
業(yè)務(wù)部高級主管和業(yè)務(wù)部員工前期準(zhǔn)備：
受訓(xùn)者：整理在工作中存在的溝通問題，填寫溝通技巧培訓(xùn)自我評價(jià)量表
培訓(xùn)者：熟悉高級溝通技巧，準(zhǔn)備課程材料（PPT及相關(guān)視頻資料）
培訓(xùn)教室要求：座位按扇形擺放所需材料和設(shè)備：電腦、投影儀、白板、白板筆、話筒
培訓(xùn)教室：公司三樓會(huì)議室
（二） 角色扮演
實(shí)施場所：由培訓(xùn)師在課堂實(shí)施。 目標(biāo)學(xué)員：業(yè)務(wù)部全體成員
具體過程：由參加者身處某個(gè)模擬場景中，運(yùn)用所學(xué)到的溝通技巧處理模擬的事情，從而提高處理能力。
（三） 拓展訓(xùn)練
培訓(xùn)公司：人眾人公司
培訓(xùn)課程：場地拓展訓(xùn)練課程 課程時(shí)間：由培訓(xùn)公司制定 課程地點(diǎn)：由培訓(xùn)公司制定
四、 培訓(xùn)效果評估
由于培訓(xùn)目的是使人員能力、素質(zhì)與行為發(fā)生改變，故采用問卷調(diào)查方式評估培訓(xùn)效果。問卷如下：
培訓(xùn)課程： 姓 名： 培訓(xùn)講師： 培訓(xùn)時(shí)間：
此外，我們針對受訓(xùn)者特地設(shè)計(jì)了一份溝通技巧自我評價(jià)量表，此量表由受訓(xùn)者在培訓(xùn)前和培訓(xùn)結(jié)束一個(gè)月之后分別填寫，以幫助受訓(xùn)者了解自身溝通技巧是否有所提高和改善。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
為提高員工素質(zhì)，提高企業(yè)的管理水平，優(yōu)化企業(yè)人力資源配置，提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，全面推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。必須進(jìn)行有效的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的員工培訓(xùn)計(jì)劃，現(xiàn)將今年的工作培訓(xùn)計(jì)劃如下：
一、總體目標(biāo)
1、重視新入職員工培訓(xùn)，加強(qiáng)入職前瞻性教育和培訓(xùn)，令員工盡快融入工作環(huán)境當(dāng)中；
2、加強(qiáng)企業(yè)中低層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，增廣知識面，提高思想覺悟；
3、加強(qiáng)企業(yè)工藝技能培訓(xùn)，提高專業(yè)技能，為技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造等科學(xué)性創(chuàng)造打下堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ)；
4、加強(qiáng)企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升員工的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能。
二、培訓(xùn)原則
1、按需施教、務(wù)求實(shí)效。根據(jù)企業(yè)改革與發(fā)展的需要和員工培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。新入職員工培訓(xùn)要求不小于2小時(shí)，員工技能培訓(xùn)每周不少于1次，每次不少于1小時(shí)，中低層管理人員培訓(xùn)課時(shí)每周不少于1課時(shí)，每課時(shí)不少于2小時(shí)。
3、建立表彰制度。對培訓(xùn)工作成績顯著，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。建立以組為單位的培訓(xùn)隊(duì)伍，對車間組長培訓(xùn)成果進(jìn)行檢測，培訓(xùn)效果顯著者，給予培訓(xùn)者獎(jiǎng)勵(lì)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
（一）一級培訓(xùn)——新入職員工培訓(xùn)
新員工每新招聘滿30人為一批次進(jìn)行入職培訓(xùn)，由企業(yè)人力行政部組織培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不少于2小時(shí)，主要內(nèi)容是企業(yè)簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全。
（二）二級培訓(xùn)——中低層管理干部
提升專業(yè)業(yè)務(wù)知識、技能、完善管理知識，提升管理技能，培養(yǎng)并開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力，促進(jìn)企。
（三）三級培訓(xùn)——車間員工技能培訓(xùn)
車間各組組長負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工培訓(xùn)計(jì)劃，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等。培訓(xùn)時(shí)間每周不少于1次，每次不少于1小時(shí)。
四、措施及要求
（一）各基層單位及各部門要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念。
（二）在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，采取技能演練、技術(shù)比賽等靈活多樣形式，選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn)。
（三）培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來，建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理，要保證員工培訓(xùn)計(jì)劃工作落實(shí)到位。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍，讓其更加好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更加大的貢獻(xiàn)。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，培訓(xùn)計(jì)劃勢在必行！
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇8
在“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題’的思想指導(dǎo)下，圍繞醫(yī)院“二甲復(fù)評”的中心任務(wù)，嚴(yán)格按照《四川省醫(yī)院復(fù)查及管理評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》的要求，切實(shí)抓好“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)及考核工作，不斷提高我科護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，特制定以下計(jì)劃：
一 目標(biāo)：苦練內(nèi)功，服務(wù)患者。按護(hù)理人員在職繼續(xù)教育實(shí)施方案，抓好護(hù)理人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及考核工作，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。
二 內(nèi)容：
1 基礎(chǔ)理論：學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)，外科護(hù)理學(xué)，現(xiàn)代護(hù)理理論、管理原理等學(xué)科的知識。
2 基本知識：護(hù)理心理學(xué)，護(hù)理文件書寫及管理規(guī)范，醫(yī)學(xué)倫理學(xué)，護(hù)理糾紛的防范等相關(guān)的知識。
3 基本技能：護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)，專科護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。
4 護(hù)理新知識、新理論、新進(jìn)展、新規(guī)范等。
5《四川省綜合醫(yī)院評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》中的護(hù)理管理和護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的相關(guān)內(nèi)容。
三 培訓(xùn)計(jì)劃
（一）對各級護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的內(nèi)容及安排。 1每月組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
2每月一次護(hù)理業(yè)務(wù)知識查房。
3每季度一次院內(nèi)感染知識學(xué)習(xí)。
4參加醫(yī)院組織的`業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基理論考試和技術(shù)操作考試。
5每周一次科室小講課。每周六組織一次核心制度、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)和考核。
（二）根據(jù)年資不同，對各級護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)的要求。 1畢業(yè)后1年暫未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格護(hù)理人員的培訓(xùn)：以臨床基礎(chǔ)護(hù)理技能為主，兼學(xué)專科護(hù)理知識和技術(shù)。能熟練掌握晨間護(hù)理、晚間護(hù)理、鼻飼、吸痰、吸氧、胃腸減壓、心肺復(fù)蘇、臥床病人更換床單及體溫單繪制等。每月對其進(jìn)行技術(shù)操作考核，護(hù)理理論知識考核及院感知識考核。
2 1—5年的輪轉(zhuǎn)護(hù)士的培訓(xùn)：
2。1 培養(yǎng)目標(biāo)
（1）具有熟練的基礎(chǔ)理論知識及基礎(chǔ)護(hù)理操作技能；
（2）熟練掌握本科室治療機(jī)監(jiān)護(hù)儀器的使用，床旁心電監(jiān)護(hù)儀、微泵、簡易呼吸器、呼吸機(jī)等。
（3）能掌握常用藥品劑量及毒性反應(yīng)。
（4） 能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù)。
（5） 掌握護(hù)理記錄的書寫。
2。2培訓(xùn)計(jì)劃和方法
（1）鼓勵(lì)自學(xué)，鼓勵(lì)參加本科及大專的深造
（2）由高年資護(hù)士進(jìn)行傳、幫、帶
（3）有條件時(shí)參加短期專題學(xué)習(xí)
（4）在實(shí)踐中培訓(xùn)：利用護(hù)理業(yè)務(wù)查房、舉辦專題講座以及通過實(shí)際業(yè)務(wù)指導(dǎo)加強(qiáng)基本功訓(xùn)練和系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。
（5）每月進(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試一次，每季度院內(nèi)感染知識考試一次。
3 畢業(yè)后5—20xx年護(hù)士的培訓(xùn)
3。1 培訓(xùn)目標(biāo)
（1）具有熟練的基礎(chǔ)理論知識及基礎(chǔ)護(hù)理操作技能。
（2） 熟練掌握搶救知識及操作技能。
（3） 能參加護(hù)理科研課題的設(shè)計(jì)。
（4）達(dá)到護(hù)師任職條件及護(hù)理大專院校畢業(yè)水平。
（5） 能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇。
3。2 培訓(xùn)計(jì)劃及方法
（1）鼓勵(lì)自學(xué)。
（2）參加本科及大專的深造：自學(xué)、函授或脫產(chǎn)進(jìn)修學(xué)習(xí)。
（3）有條件時(shí)參加
4 護(hù)師的培訓(xùn)
4。1培訓(xùn)目標(biāo)：
（1）熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理技術(shù)，熟悉基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)和臨床理論。
（2）熟悉本科常見疾病的防治及護(hù)理，掌握本專科新技術(shù)、新知識，能運(yùn)用護(hù)理理論、技術(shù)和護(hù)理程序，對病人進(jìn)行身心整體護(hù)理
（3）能參加護(hù)生帶教實(shí)習(xí)，并對低年資護(hù)士進(jìn)行指導(dǎo)，能參加科研和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)或撰寫論文
（4）掌握危重病人的護(hù)理和急救技術(shù)，能獨(dú)自參加危重病人的搶救配合工作。
（5）能組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房等。
4。2培訓(xùn)計(jì)劃和方法：
（1）自學(xué)為主，有條件時(shí)到到上級醫(yī)院進(jìn)修或參加短期培訓(xùn)班。
（2）每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)知識考核，每月技術(shù)操作考核
5主管護(hù)師的培訓(xùn)
5。1 培訓(xùn)目標(biāo)
（1）具有課堂教學(xué)及臨床帶教能力，能組織本科病房護(hù)理會(huì)診、護(hù)理查房及參加全院性護(hù)理會(huì)診。
（2）逐步達(dá)到副主任護(hù)師的任職條件。
（3）對疑難、危重病人有豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的管理、教學(xué)和科研能力培訓(xùn)計(jì)劃和方法：
5。2培訓(xùn)計(jì)劃及方法
（1）同護(hù)師培訓(xùn)方法
⑵有計(jì)劃地選送到院外對口短期學(xué)習(xí)
⑶每季度結(jié)合院內(nèi)及科內(nèi)的學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行考試。
四 實(shí)施方案
1實(shí)施護(hù)理質(zhì)量全程管理，重點(diǎn)加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理。建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制。質(zhì)控組長不定期對客商進(jìn)行檢查、督促、考評，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。
2科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一次護(hù)理查房 。每周組織一次小講課。并利用晨會(huì)交班的時(shí)間抽查提問，互相交流和學(xué)習(xí)。
3每月進(jìn)行護(hù)理操作培訓(xùn)2—3項(xiàng)，并在月底進(jìn)行考核。
4每季度組織一次院內(nèi)感染知識的學(xué)習(xí)。
5定期、不定期組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)考核核心制度、崗位職責(zé)、相關(guān)的法律法規(guī)知識、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案等。
6積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理部組織的護(hù)理查房，積極參加醫(yī)院組織的三基理論和技能的培訓(xùn)及考核。科室每月組織一次疑難病例討論。
7鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自考、半脫產(chǎn)等多種形式的學(xué)歷學(xué)習(xí)，通過網(wǎng)絡(luò)、護(hù)理期刊等進(jìn)行繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平。
五 考核辦法
1 科室對5年工齡以內(nèi)的護(hù)士每月進(jìn)行一次理論及操作考核，每季度對全科護(hù)理人員進(jìn)行一次理論機(jī)操作考核，要求必須人人達(dá)到85分。
2 積極參加護(hù)理部組織的理論考核及操作考核，要求達(dá)到85分。
3 按照年計(jì)劃進(jìn)行操作培訓(xùn)及考核，要求85分合格，對不合格者進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，一周后必須達(dá)標(biāo)。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇9
xxx年度是酒店步入營運(yùn)正軌和實(shí)現(xiàn)營收增長的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì)，提升服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店目前的營運(yùn)狀況和員工培訓(xùn)需求，擬在xxx年度開展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度，各部門需合力做好xxx年的員工培訓(xùn)工作，特制定出xxx年度的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下：
一、新錄用人員培訓(xùn)
如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化，更好的了熟知酒店的規(guī)章制度，更快的適應(yīng)自身的工作崗位，這便要求酒店需對每一位新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。下半年度根據(jù)員工的流動(dòng)情況，以先培訓(xùn)后上崗為原則，對每一位新入職員工進(jìn)行培訓(xùn)。
（一）培訓(xùn)內(nèi)容
酒店對新錄用人員的培訓(xùn)，應(yīng)包括以下基本內(nèi)容：
1、集團(tuán)公司、品牌公司概況介紹
2、酒店業(yè)概述，酒店基本知識與概況簡介
3、道德修養(yǎng)課程（如學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》）
4、禮儀知識課程
4.1儀容儀表禮儀
4.2行為儀態(tài)禮儀
4.3電話禮儀
4.4服務(wù)禮儀
5、案例分析課程
6、消防安全與節(jié)能降耗課程
7、員工行為規(guī)范及各項(xiàng)制度；
8、了解職務(wù)說明書；掌握新應(yīng)聘部門的服務(wù)知識及基本操作；
（二）凡本酒店新員工，必需參加本酒店所舉辦的入職培訓(xùn)，酒店綜合辦負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓(xùn)計(jì)劃，各部門協(xié)助實(shí)施該計(jì)劃。
（三）培訓(xùn)階段
1、凡本酒店新員工，其入職培訓(xùn)分為三個(gè)階段：綜合辦培訓(xùn)、各部門培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn)；
2、綜合辦的培訓(xùn)重點(diǎn)是：酒店的狀況、酒店的發(fā)展史、企業(yè)文化、員工行為規(guī)范及各項(xiàng)制度、參觀酒店各部門，熟悉酒店部門狀況；
3、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)將與受培訓(xùn)人員有關(guān)的長處、缺點(diǎn)等材料提供給以后的技術(shù)訓(xùn)練與實(shí)地訓(xùn)練負(fù)責(zé)人，以供參考；
4、各部門的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必需是新員工的未來主管或?qū)嵉赜?xùn)練負(fù)責(zé)人；
5、各部門培訓(xùn)重點(diǎn)在于實(shí)際操作技術(shù)的獲得，其要點(diǎn)如下：每天例行的工作及可能的臨時(shí)業(yè)務(wù)，從事未來工作的技能及從事工作的方法，時(shí)間運(yùn)籌和時(shí)間管理；
6、各部門的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人必須有豐富的`經(jīng)驗(yàn)，并掌握相應(yīng)的技術(shù)，必須強(qiáng)調(diào)與實(shí)地訓(xùn)練密切結(jié)合；
7、實(shí)地訓(xùn)練即在一位專業(yè)人員的指導(dǎo)下試著完成即將開展的工作，指導(dǎo)人在一旁協(xié)助受訓(xùn)者完成工作，并告訴其優(yōu)缺點(diǎn)及就改進(jìn)的地方；
8、為有效達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)，應(yīng)酌情安排、靈活運(yùn)用各種培訓(xùn)方式以及上述各培訓(xùn)階段的計(jì)劃，予以高效實(shí)施。
二、在職人員培訓(xùn)
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與五星級目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有較大的差距，主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位，主動(dòng)服務(wù)意識不強(qiáng)，崗位知識不熟，企業(yè)忠誠度不高等方面。xxx年度培訓(xùn)工作將以酒店經(jīng)濟(jì)工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。
（一）培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)
xxx年度的員工培訓(xùn)應(yīng)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工對培訓(xùn)工作的認(rèn)識，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)崗位競爭意識和自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，努力使之成為不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
（二）培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)
1、以各部門為基本培訓(xùn)單位，根據(jù)各部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃綱要制定每月的部門內(nèi)月度培訓(xùn)計(jì)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃表開展培訓(xùn)工作，貫徹營銷服務(wù)理念和提升技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。我部根據(jù)各部門月度計(jì)劃表跟進(jìn)落實(shí)各部門的培訓(xùn)工作開展情況。
2、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓(xùn)需求定期舉行全員性的培訓(xùn)課程，如：
2.1部門日常崗位技能提升課程
2.2安全教育課程
2.2.1消防安全教育
2.2.2設(shè)施設(shè)備使用安全
2.2.3食品安全知識
2.2.4疾病預(yù)防與個(gè)人衛(wèi)生知識
2.2.5其他相關(guān)
2.3中層管理人員培訓(xùn)課程
2.4員工心態(tài)管理課程
2.5戶外拓展課程
至xxx年底，培訓(xùn)部將制定出下一年度通用服務(wù)知識與技能的培計(jì)劃；各部門要根據(jù)實(shí)際工作需要，制定本部門專業(yè)服務(wù)知識和技能的培訓(xùn)計(jì)劃。我部綜合兩方面信息，制定出酒店下一年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效。
3、酒店培訓(xùn)的實(shí)施
通用服務(wù)知識與技能一般采取脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)聘請兼職培訓(xùn)教師、確定培訓(xùn)內(nèi)容、選定培訓(xùn)場地、發(fā)布培訓(xùn)通知、準(zhǔn)備培訓(xùn)教材、培訓(xùn)現(xiàn)場組織等。專業(yè)服務(wù)知識與技能可采取脫產(chǎn)培訓(xùn)與不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種方式。脫產(chǎn)培訓(xùn)為綜合辦培訓(xùn)部門配合各部門共同完成；不脫產(chǎn)培訓(xùn)則由各部門具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
4、培訓(xùn)評估
培訓(xùn)部于xxx年終對照原有計(jì)劃統(tǒng)計(jì)本年度培訓(xùn)的人數(shù)、費(fèi)用，對培訓(xùn)的水準(zhǔn)、方式、內(nèi)容、效果評定，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)下一年度員工培訓(xùn)計(jì)劃的改進(jìn)提高。
年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇10
新的一年即將掀開，品質(zhì)工作責(zé)任大，為園滿完成工作各項(xiàng)任務(wù)；保持品質(zhì)上升的勢頭，要堅(jiān)持加快熟悉品質(zhì)工作；為確保計(jì)劃，總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)，落實(shí)到實(shí)處；特制定以下工作計(jì)劃如下。
明確工作計(jì)劃
做好工作計(jì)劃目標(biāo)就是一個(gè)工作的方向，就可以開展工作；在工作中不能忽視每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)就是使命，放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步；學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長期實(shí)踐的行為可以貫穿個(gè)人的工作始終。做為一個(gè)品管職業(yè)，那就是要對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。思想上要高度重視產(chǎn)品要求，達(dá)到國家檢測標(biāo)準(zhǔn)。把公司產(chǎn)品配合社會(huì)共贏的局格。
產(chǎn)前樣辦標(biāo)準(zhǔn)
認(rèn)真審核產(chǎn)前樣，一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的大貨樣，只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用；在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時(shí),所有的主敷料都必須用正確物料。
跟蹤品質(zhì)貨期
善于用文字和語言與客戶溝通。預(yù)測加工客戶的需求，生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗(yàn)；出具檢驗(yàn)報(bào)告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見，經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份，自留一份并傳真公司。
尾期檢驗(yàn)要求
1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求，大貨得到我司確認(rèn)或得到權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的'檢驗(yàn)報(bào)告;
2、款式配色準(zhǔn)確無誤;
3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);
4、做工精良;
5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。
常規(guī)工作要求
認(rèn)真做好檢查工作，有記錄，有評價(jià)，找出自己不足的缺點(diǎn)。要細(xì)致嚴(yán)密及時(shí)改正工作的不足。使品質(zhì)能真實(shí)有效促進(jìn)我司的品質(zhì)要求。樹立服務(wù)意識，找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。
工作理念
對所的產(chǎn)品要熟悉，了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式、質(zhì)量，便于和生產(chǎn)人員的溝通。認(rèn)真做好每天工作，順境中不驕不躁，加倍努力學(xué)習(xí)。
品質(zhì)溝通分析要求
1：溝通表達(dá)能力：有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商，溝通語言隨和以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。
2：分析能力：分析出加工廠的能力，生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。
團(tuán)隊(duì)理念
公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個(gè)大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維，如能人盡其才，物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員，我愿盡我所能，盡我所力，專心專注的太態(tài)共贏新的格局。
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