春節(jié)期間物業(yè)工作方案范文集錦

　　為了確保事情或工作得以順利進行，往往需要預(yù)先制定好方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。我們應(yīng)該怎么制定方案呢？下面是小編收集整理的春節(jié)期間物業(yè)工作方案范文集錦，希望能夠幫助到大家。

春節(jié)期間物業(yè)工作方案范文集錦1

　　一、活動目的

　　1、通過活動加強前期物業(yè)公司與業(yè)主的溝通和理解;樹立理想物業(yè)的良好形象和專業(yè)品質(zhì);

　　2、通過活動宣傳物業(yè)管理對于小區(qū)物業(yè)的必要性以及今后物業(yè)管理的工作服務(wù)內(nèi)容，讓業(yè)主樹立物業(yè)管理意識;

　　3、通過活動建立社區(qū)文化，從而提升樓盤美譽度和品質(zhì)，增強樓盤的口碑宣傳效果，促進銷售進度。

　　二、活動時間

　　擬定于20xx年x月x日。

　　三、活動地點

　　待定。

　　四、活動參加人員

　　已購房業(yè)主(含已交定金客戶)、理想置業(yè)公司徐總、物管公司正副經(jīng)理、物管公司部分員工、策劃部、銷售部部分人員、公司其他部門人員。

　　五、活動人員工作安排

　　1、由物管公司負責準備物業(yè)管理宣傳資料和公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿，準備會議用品、賀卡、禮品(由行政辦公室協(xié)助準備)。

　　2、由策劃部負責落實會場(布置現(xiàn)場、安排主持人、負責活動的攝像及照相)。

　　3、由銷售部擬訂參加團拜會業(yè)主名單及負責通知到位(提前天通知業(yè)主月日下午點鐘入場)。

　　4、由開發(fā)部做禮儀形象接待。

　　5、由物管公司及銷售部。

春節(jié)期間物業(yè)工作方案范文集錦2

　　在春節(jié)即將來臨之際，為加強“兩節(jié)”期間的物業(yè)管理服務(wù)工作，預(yù)防和減少物業(yè)管理項目內(nèi)各類事故的發(fā)生，保證節(jié)日期間的安全、祥和、穩(wěn)定，讓廣大業(yè)主度過一個歡樂、祥和的節(jié)日，同時也是進一步促進物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信建設(shè)，嚴格履行合同約定，現(xiàn)說說加強春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)工作的有關(guān)事項。

　　一、加強值班，落實責任

　　物業(yè)要安排專人24小時值班，確保通訊暢通，做到隨時接聽投訴及報修電話。要堅持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理帶班制度，保證通訊暢通。要明確責任，及時受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時解決，努力把問題解決在萌芽狀態(tài)，問題嚴重的報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。

　　二、認真排查，做好預(yù)案

　　“春節(jié)”前夕，物業(yè)要安排技術(shù)人員對項目的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用情況及隱患部位進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時檢修，確保節(jié)日期間設(shè)施設(shè)備的正常使用。

　　要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，每一位工作人員要掌握應(yīng)急預(yù)案的'流程，發(fā)生重大問題、事故時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，企業(yè)和項目經(jīng)理要在第一時間趕到現(xiàn)場，做好協(xié)調(diào)工作,并及時將情況上報。

　　三、部門銜接，加強服務(wù)

　　各部門、人員要持聯(lián)動狀態(tài)，各部門、人員之間要有銜接，妥善處理業(yè)主、使用人提出的實際問題，避免應(yīng)內(nèi)部銜接問題而造成與業(yè)主間的矛盾。

　　1、加強維修服務(wù)，注重及時率、合格率、滿意率

　　要按照合同定搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護。實行24小時報修值班制度，切實做到急修報修按照合同約定時間到達現(xiàn)場，預(yù)約報修按雙方約定時間達到現(xiàn)場，確保維修及時率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿意率。

　　2、加強秩序維護，做好車輛引導(dǎo)

　　要配置合理人員，加強安全防范工作，門崗室設(shè)專人24小時值勤，按照合同約定做好巡視。對進入項目的機動車輛要嚴格實行登記換證制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛的疏導(dǎo)、停放秩序的管理，保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室，要實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時，發(fā)現(xiàn)問題立即采取相應(yīng)措施。

　　3、加強養(yǎng)護管理，確保設(shè)備設(shè)施正常運行

　　水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備人員要按時上崗，按照崗位職責、工作標準及相關(guān)規(guī)范等，嚴格遵守操作規(guī)程，做好運行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等，確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。

　　4、加強保潔服務(wù)，營造干凈整潔的小區(qū)環(huán)境

　　節(jié)日期間，清掃保潔人員要確保按時到崗，按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道;公共樓道、扶手以及垃圾設(shè)施的清潔;對煙花炮屑要及時清掃;同時做到垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過保潔員的辛勤工作，給業(yè)主提供一個干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。

　　四、開展便民服務(wù)，營造節(jié)日氛圍

　　要積極開展便民服務(wù)活動，主動幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問題。要積極配合業(yè)主在節(jié)日期間開展多種形式的社區(qū)文化活動，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍。

　　五、做好溫馨提示，加強宣傳報道

　　1、做好溫馨提示。要充分利用小區(qū)的宣傳欄等多種形式做好兩節(jié)期間的溫馨提示，公布與業(yè)主正常生活有關(guān)的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。

　　2、加強宣傳報道。要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主主動做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例，注意總結(jié)。

　　新的一年在向我們招手了，充滿朝氣、充滿希望，讓我們發(fā)揚老黃牛精神，辛勤播種、埋頭耕耘，來年定會讓我們有更大的收獲。

　　在此，衷心地祝愿大家新年新面貌!新年新心情!新年新開始!新年新運氣!新的一年里：所有的期待都能出現(xiàn)、所有的夢想都能實現(xiàn)、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功!

春節(jié)期間物業(yè)工作方案范文集錦3

　　為了確保物業(yè)公司春節(jié)安全工作扎實有序推進，讓全體業(yè)主渡過一個安全、安定、祥和、溫馨、幸福的新春佳節(jié)，結(jié)合工作實際，特制定安全工作實施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以“安全第一、預(yù)防為主”的原則，按照安全工作計劃，對各部門工作全面細致的安全大檢查、為業(yè)主家人營造良好的春節(jié)安全環(huán)境。

　　二、活動主題

　　查隱患、嚴治理、防事故、保安全。

　　三、活動組織

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　四、時間安排

　　20xx年x月x日-x日。

　　五、活動安排

　　1、自查自糾階段

　　根據(jù)專項檢查要求，各部門開展自查自糾安全大檢查活動，就發(fā)現(xiàn)和存在的安全隱患，問題制定工作推進表，明確整改責任人，切實把安全工作抓實抓嚴。

　　2、聯(lián)合檢查階段

　　根據(jù)各部門上報的整改情況，物業(yè)公司x月x日采取抽查、突擊檢查等方式，對各項目檢查、排查、整改情況進行督導(dǎo)聯(lián)合大檢查，重點檢查各項目的隱患排查情況。

　　六、幾點要求

　　1、統(tǒng)一思想、齊抓共管。各部門按照安全工作計劃，有條不紊地開展安全檢查工作，繃緊“安全無小事”這根弦，確保春節(jié)安全工作不出差錯。

　　2、抓好宣傳、營造氛圍。物業(yè)公司可以通過向業(yè)主發(fā)安全通知、懸掛安全橫幅等形式，提高全體業(yè)主安全意識，營造安全氛圍。

　　3、落實責任、層層負責。抓好保安日常工作，努力提高各樓巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，做好保安值班工作，真正的負起工作擔當，保小區(qū)一方平安。

春節(jié)期間物業(yè)工作方案范文集錦4

　　為預(yù)防春節(jié)期間消防安全事故發(fā)生，營造平安祥和的節(jié)日氣氛。20xx年1月，xx物業(yè)xx公司組織各物業(yè)服務(wù)中心開展為期一個月的春節(jié)防火專項行動，全力保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。

　　一、開展消除安全隱患行動宣傳

　　組織各物業(yè)服務(wù)中心在小區(qū)張貼消防安全宣傳畫，發(fā)放宣傳手冊、宣傳單等消防安全材料，懸掛消防安全主題橫幅和消防安全標語，充分利用宣傳欄、公告欄等宣傳陣地，開展消除安全隱患行動宣傳。

　　組織各物業(yè)服務(wù)中心結(jié)合消防安全案例開展講座，普及消防安全知識，提高員工與業(yè)主的消防安全意識，還要求各物業(yè)服務(wù)中心針對不同崗位的特點，培訓(xùn)員工掌握查改火災(zāi)隱患的方法及滅火逃生技能。

　　二、開展消防安全隱患排查

　　行動期間，各物業(yè)服務(wù)中心按照方案要求，全面排查可能危及人員生命財產(chǎn)安全的隱患，重點檢查用電、用氣、消防、線路、公用設(shè)施設(shè)備以及社區(qū)地下商場、餐飲商鋪等要害部位安全情況。xx公司還會在行動最后對上報的安全隱患整改情況進行復(fù)查，確保所有隱患得到整改。

　　三、開展消防應(yīng)急疏散演練

　　組織各物業(yè)服務(wù)中心開展疏散逃生和滅火演練，使廣大業(yè)主和住戶都能熟練掌握火場逃生及自救基本技能、熟悉逃生路線和疏散程序，確保火災(zāi)事故發(fā)生時，能有效規(guī)避人員傷亡。

　　xx物業(yè)xx公司堅持“預(yù)防為主防消結(jié)合”的工作方針，注重循序漸進地提高員工與客戶的消防應(yīng)急知識水平，同時不忘做好硬件設(shè)施的維護與保養(yǎng)，定期進行隱患分級管理與排查，防隱患于未然，踏踏實實地守護一方平安。