干部科長年終工作總結的目的是為了增強干部科長的服務意識，盡心盡力地為人民做實事。是小編為大家準備的，希望能幫到大家。
第一篇：干部科長年終工作總結
科長，在行政機關或其它企事業單位的結構編制、組織序列中是最低、最邊緣一級的領導，按某種說法就是個兵頭將尾。然而，正是這個兵頭將尾在單位整體工作中卻具有承上啟下求落實，貫徹實施出成果，開拓求新創局面的重要作用。因此，如何當好科長?是每一個走上這一崗位，尤其是第一次走上這一崗位的同志亟待解決，認真思考的問題。
我認為在實際工作中扮演好科長這一角色，就是以品格、知識、能力、感情、信仰等為基礎，以綜合素質和自身行為所形成或帶來的吸引力及感召力量。在具體工作中產生效果，發揮作用，得到領導的肯定與支持，干部群眾的信賴與擁護的結果。所以，當好一名科長應該做到以下幾點：
一、加強學習，提高政治理論素養，堅定政治信念;提高綜合知識水平，創造性的開展工作。
(一)堅定的政治信念能引導人。我們工作中面對的是錯綜復雜多變得具體情況，這就要求我們具有駕馭復雜局面的能力。作為科室的“帶頭人”樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀，就能給人以堅定感。樹立正確的世界觀和人生觀，無論過去、現在和將來，對于每個干部和黨員來說，都是首要的問題。這個問題不解決，或解決的不牢靠，不論搞革命，還是搞建設，是不可能兢兢業業的，也不可能做出什么成績來。”我們只有樹立正確的世界觀和人生觀，以實現共產主義作為自己的偉大理想，以全心全意為人民謀利益作為自己的崇高追求，講學習，講政治，講正氣，正確行使黨組織賦予自己的職權，像焦裕祿、孔繁森等先進人物那樣無私奉獻，鞠躬盡瘁，才會給我們的部屬同事以莫大的鞭策。如果自身“散發”出悲觀失望、怨天尤人、委靡不振等不良“氣息”，它將對動搖下屬以及群眾的信心起著無法估量的負效應。
(二)作為科長要不斷鉆研業務理論知識，對本科室的工作內容、性質心中有數，努力成為行家里首，業務尖子以指導工作。同時，要加強對政治、經濟、法律、科技、文化等多方面知識的學習，不斷地實現知識的更新，以不負黨和人民交給自己的責任。要善于吸收和借鑒國際上一些好的理論思路和成功經驗，創造性地應用于自己的工作實際，在一些新的生長點上有所發展和創新。只有在此基礎上建立了強烈的爭先創優意識，才能給人以進取感。作為一科之長不僅是要求部屬而更重要的是自身對待任何工作都要高標準和高質量，通過自身奮發向上、積極進取的精神和行動去帶動群眾。這樣，廣大群眾才會全身心地與你一道去爭第一、創佳績。而那種一等二靠、放棄責任和安于現狀的工作作風，只能極大挫傷群眾的積極性。而且作為科長，業務精通、知識全面、理論豐富才能夠善于解惑明理，伸張正義，給人以信服感。在善與惡、美與丑和是與非面前，自己必須首先做到思想敏銳，頭腦清醒，界線分明。尤其當市場經濟的一些負面效應使群眾產生各種思想疑惑的時候，身為領導就更要給予及時而圓滿的解釋，把大道理講得讓他們信，把小道理點撥得讓他們服，真正使其受到啟迪。
二、加強自身修養，培養高尚的道德品格;樹立良好的人格形象，率先垂范，有效地開展工作。
(一)作為科長，一名“帶頭人”要時刻銘記高尚的道德品格能影響人。優秀的品德，具有一種無形的巨大的道德力量和感染力，會帶來很大的號召力和說服力。品格高尚，作風正派，表里如一，工作起來就能讓人信服，如果思想意識差，行為不正，說一套做一套，就難以讓人服氣。良好的道德品格體現在實際工作中，一要求真務實。摸實情，說實話，辦實事，重實效。切不可漂浮，不可弄虛作假和欺上瞞下，防止上下糊弄而“惹火燒身”。二要言行一致。言必行，行必果，表里如一。切不可言過其實，口是心非，防止說空話而失信于民。三要與人為善。做到責己從嚴，待人從寬。切不可猜疑嫉妒，狹隘自私，防止打擊報復，伺機給人小鞋穿。
(二)良好的人格形象能感召人。每位領導干部都是黨的形象的具體體現者，其言行直接影響著黨在群眾中的威信。因此，必須時時處處加強自身修養，樹立良好的自身形象。一是要樹立模范帶頭的形象。這種影響力就是我們常說的“喊破嗓子不如做出樣子”的作用效果所在。二是要樹立清正廉潔的形象。“正人先正己，正下先正上”。如果上梁不正，下梁歪得則更快。所以，身為科長就要做到一身正氣，公道正派。這樣，才能形成“上清而無欲，則下正而民樸”的局面。三是要樹立和藹可親的形象。科室工作中既是領導又是同事，與下屬同事討論事宜，布置工作時的言談舉止并非“門神”般的冷面孔才能獲得下屬的尊重。事實上，領導與被領導之間能否產生最佳的領導效應，彼此情感因素占有相當大的分量，“愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之”就是這個道理。所以，能夠以慈母心、兄弟情去關心愛護群眾就顯得非常必要。四是要樹立豁達大度的形象。豁達大度是做人的美德和立身行事之術，我們經常看到一些有“雅量”的領導者身上往往蘊涵著一種強大的吸引力。而心胸狹窄的領導者身上往往有一種無形的“排斥力”，群眾與之交往生怕沖撞了他們，因而畏縮不安、提防再三，久而久之使他們失去了群眾，成了孤家寡人。所以對于工作中同事的一些失誤，要區別對待，允許他們犯錯誤，“金無足赤，人無完人”。在本著對人民事業負責的精神下，敢于承擔一定的領導責任。同時，適當、耐心、妥善地加以引導，將達到事半功倍的效果，對今后的工作有效開展也起到推動作用。
三、加強綜合能力的培養鍛煉，提升全面的自身素質，以適應本職崗位的要求，得心應手的開展工作。
作為科室領導，素質強弱不僅對個人而且對一個單位影響很大。一位“高能領導”和一位“低能領導”對部屬的調動力、牽發力和吸引力絕不可等量而語，一個好的領導干部起碼應具備五種能力。(1)分析解決問題的能力。這是領導者素質的一個基本要求。現在的群眾看領導，往往看他們所關注的一些熱點、難點問題能否得到及時公正的解決。所以，作為一名領導者只有具備一定的觀察、分析和解決問題的能力，才能及時準確地掌握群眾的思想脈搏，才能有針對性地做好工作。(2)決策“拍板”的能力。“拍板”是領導干部的“家常便飯”，而怎樣“拍板”，能否及時果斷正確地“拍板”，則不是每個領導干部都能做好的。這也是我們常常聽到群眾評論某個領導優柔寡斷、沒有主見，或是盲目武斷、隨心所欲之所在。因此，提高領導決策水平和“拍板”藝術至關緊要，不容忽視。(3)組織活動能力。領導干部是各項活動的組織者，每一項活動開展的效果，都是領導組織能力的一面鏡子。領導者的組織能力，不僅影響群眾的積極性而且決定著一個單位有無生機和活力。領導干部應不斷擴大自己的知識面，積極在實踐活動中鍛煉和提高自己的組織能力。(4)語言表達能力。善于演講是稱職領導者的重要素質之一，它作為一種領導藝術正在被人們承認和重視。常言道“說得好讓你笑，說不好讓你跳”，就是語言表達藝術的效力所在。機智、幽默的形象，富有一定思維色彩的哲理和能打動人心的語言，才能準確表達自己的思想感情，進而達到由情入理、情理交融和情通理達。(5)運用知識的能力。知識是智慧和力量的象征，作為領導干部只有刻苦學習，廣泛涉獵并善于運用多方面的知識，才會增強自身的領導素質，得心應手地開展工作。
四、加強紐帶作用，為集體創造一個良好的氛圍，和諧人際關系，充分發揮人的主觀能動性，順利的開展工作。
我們知道純正的同志情感能凝聚人。情感是人們對客觀事物的一種態度，是人際關系的穩定性、親密度的調節器，在人的活動中起著樞紐作用。如果人與人之間在情感上產生“共鳴”，出現情緒融洽、行為契合的局面，就能夠有效地調節、改善人際關系。人與人之間沒有高低貴賤之分，沒有以上欺下、以強凌弱的權力，只有相互友愛的義務。領導與被領導之間職位的高低，資歷的長短，年齡的大小，能力的強弱，決不代表人格的尊卑。倘若因此而不注重自己同各級之間的關系，其結果非但得不到對方的尊重，而且還會使對方反感并疏遠，甚至帶來不可預期的嚴重后果。因此要努力實現與上級、同級、下級之間在情感上廣泛的溝通與融洽，就必須以尊重人的行動來影響對方，進而促進“互尊”的實現。正如老一輩革命家徐特立所說“若要人尊重，必先尊重人”。還要真心相見，以誠待人。真誠是取得別人理解和信任的先決條件。只要我們捧出給對方的是一顆真摯的心，就一定會換取對方的信任。
五、加強法制觀念，堅持依法行政，善用手中的權利，自覺的接受各級監督，保障工作的正確開展。
作為科長，一個不大不小的領導我們手中是掌有一定權力的。但要時刻清醒的意識到我們手中的權利是人民賦予的權力，是黨和國家政權的命運之所系。
權利賦予領導干部的是一種特殊的公共力量。黨和國家領導干部在依法行使權力的同時依法享有一定的權益。因此，我們在行使權力的時候，必須時刻牢記自己肩負的責任，把恪盡職守始終放在首位，并依法享有個人的正當權益，在一切私利的誘惑面前始終保持清醒的頭腦。要堅持全心全意為人民服務的宗旨，發揮奉獻精神。在今天的社會主義建設時期，黨和國家領導干部作為人民的公仆，就是要時刻把為人民做事放在首要的位置。要不斷加強世界觀的改造和黨性修養，樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀，在實際工作中正確處理權力與權益的關系，為黨和人民的事業盡職盡責。
其次，要堅持依法行使權力，自覺接受監督。法制原則是社會主義國家權力運行的一項重要原則。社會主義法制是社會主義國家按照工人階級和廣大人民的意志建立起來的法律和制度。它的中心環節是依法辦事。行使權力只有依法辦事，才能保證貫徹人民的意志，體現人民的利益。如果不堅持權力運行的法制原則，人民民主就會失去可靠的保障。另外，依法行使權力也是對權力實行法律監督的有效措施。沒有監督的權力，必然導致腐敗。我們在堅持依法行使權力的同時，還應自覺接受來自人民群眾、上級領導、紀檢監察機關、新聞媒介等各方面的監督。對待監督，任何人、任何一級領導干部都不得享有任何特權。要做到以上這些，除了需要不斷學法、懂法提高自己的法制觀念和監督意識，還要主動增加行使權力過程的透明度，為實現有效監督創造積極的條件。
總之，作為一名科長，一名大頭兵，科室的領頭人。為了做好本職工作，希冀得到領導的肯定與支持，同事、下屬的信任與幫助。就必須內強素質，外樹形象，嚴格要求自己并敢于犧牲個人利益，切實的按照“三個代表”重要思想要求，與時俱進，努力扎實的工作，全心全意的為人民服務。
第二篇：干部科長年終工作總結
我叫xxx，現年35歲，大專文件程度，中共黨員，現任局污管科科長，污管科科長個人述職報告。主要負責全市的水污染防治、大氣污染防治、生態保護、秸稈禁燒等方面的工作。一年來,在上級業務部門的精心指導下,在局領導和全體環保干部職工的指引和幫助下，我帶領污管科全體人員，積極圍繞局年初下達的各項工作目標，加大工作力度，圓滿完成了各項既定目標任務，現將一年來的工作情況匯報總結如下：
一、思想政治工作
在平時工作中，始終以一個模范共產黨員標準嚴格要求自己，在政治思想上始終與局黨委黨保持高度一致，積極參加局組織的各項政治學習活動，深入實踐“三個代表”重要思想，把行風建設與行政執法工作緊密結合，自我加壓，認真分析、解決工作中存在的問題和不足，切實轉變了工作職能，發場艱苦奮斗，辛勤創業的精神，樹立大局觀念，帶出一支政治強、業務精、作風硬的隊伍。
二、主要工作完成情況
一年來,污管科先后協助開展了污染源普查、水污染集中整治、整治違法排污企業暨清查放射源環保專項行動、秸稈禁燒等多方面的工作，對135家應取締、淘汰企業、18家小造紙依法實施了強制關停、取締;下達污染源限期治理236家，停產治理78家，限期整改完善治污設施60家,引進造紙污水生化治理技術10項,組織驗收各類點源治理79家，為120家企業提供治理技術服務.上報各類報表、文字5000余份，先后多次在上級有關部門檢查我市環保工作中提供組織迎檢服務.加強與上級業務部門的溝通與聯系，并及時掌握、了解新時期的環保工作動向，拓展思路，發揮業務科室的優勢作用，真正為基層和企業搞好協調服務，當好領導的參謀和助手。主要開展了幾個方面的工作：
1、污染源普查工作
今年三月初，針對全市的污染源企業數目多、底子不清、監管難度大，尤其是全市的耐火行業違法建設現象嚴重的特點，我帶領科室人員及時制定了普查方案，對全市的排污企業開展了為期兩個月的污染源普查工作，摸清了全市企業的底子，并對清查過程中沒有治理的企業現場下達了限期治理任務，為環境管理提供了第一手資料。
2、水污染集中整治活動
三月下旬至五月份，全國人大視察我市水污染防治工作期間，為迅速控制雙洎河水質惡化的趨勢，我與科室人員一起迅速制定方案，積極籌備了水污染集中整治會議相關材料，組織召開動員大會，并與市領導、局領導一起，加大監管力度，沿河逐個檢查入河排污口，依法對37家超標排污和不能達標排放的企業進行了關停整頓，對xx電廠粉煤灰泄漏事故及時進行了處理，特別對以前沒有納入管理的煤礦礦井水進行了整治，使xxx水質明顯改觀，確保了全國人大的順利檢查。
3、整治違法排污企業環保專項行動
自整治違法排污企業暨清查放射源保障群眾健康環保專項行動開展以來，我和科室全體人員加班加點，積極協助局領導做好專項行動各方面的工作：一是按照省市要求完成了整治違法排污企業名單的匯總與上報工作;二是起草制定了《xxx市整治違法排污企業保障群眾健康環保專項行動實施方案》，并協助召開了專項行動千人動員大會;三是做好督促工作，負責起草了整治違法排污企業目標責任書，將整治工作目標責任落實到各相關鄉鎮;四是及時作好匯總與上報工作，及時向盛xx市有關部門和全市各級各部門上報整治工作進度。五是制定了行動方案，組織公安、電業、工商等部門對135家死灰復燃企業及十五小企業采取斷水斷電，拆處設備，清除原料等措施予以關閉或取締，對年產量小于1萬噸且不能長期穩定達標排放的8家造紙企業予以提前關閉;六是開展了清查放射源和危險廢物調查工作，排查出使用放射源單位50家，填報放射源申報登記表49家.協助省市有關部門對20家放射源使用單位全部進行了現場監測、檢查，下發整改通知書13份，全市放射源使用已基本普查清楚;對廢棄、廢舊電子、危險廢物進行了調查建檔，對危害嚴重的五里堡化工廠的鉻渣已上報省市有關部門，目前省計委已列入計劃，準備撥出專項資金進行處理。
4、xx高速沿線環境專項整治工作
今年，認真按照盛xx市及市委、市政府有關要求，xx高速公路沿線及省主干道公路沿線大氣綜合整治全年的重點工作之一。我積極協調各鄉鎮，經過調查摸底，制定了整治工作方案，依法對沿途27家石灰窯進行了強制取締;對43家石子廠停產到位，對高速沿線的23家耐火材料、水泥等企業下達了治理任務，通過整治，xx高速公路沿線的大氣環境質量明顯改善。
5、秸稈禁燒工作
按照市政府的統一部署，今年，我局分管xx高速、xx路沿線的禁燒工作，在禁燒工作中，我認真總結往年秸稈禁燒工作的經驗教訓，制定了《秸稈禁燒監督管理法》，將禁燒工作目標分包的各相關單位，具體到責任人，實施分片包干，分級管理制度和每日零報告工作制度，與局領導一起到高速沿線各鄉鎮，深入田間地頭，開展禁燒督察工作，每天對各單位禁燒工作情況進行匯總上報，并組織宣傳車，在轄區各鄉鎮巡回播放禁燒通告，營造禁燒輿論氛圍，在今年的秸稈禁燒工作方面取得了可喜的成績，得到了市領導、xx市領導的一致好評。
6、水污染防治工作
一是組織編制了水污染防治規劃，制定了水污染防治監督管理辦法，籌備并召開了水污染防治工作會議，協助大學編制了xx市xxx流域水污染防治規劃;二是對55家萬噸以上的造紙企業下達限期治理通知書,限期配備二級生化處理系統;三是帶領企業負責人外出參觀、學習，并通過召開造紙污水治理技術研討會、企業座談會、方案審查論證會，請教有關院校專家等措施，先后引進造紙污水治理技術10余項，部分治理技術已在企業中推廣應用，如xx、xx等10余家上規模造紙企業的二級生化處理工程相繼開工建設;四是積極探索水污染治理新機制，推行了聯片治污、完善造紙污水處理系統、企業轉為商品漿等方式，進一步減輕誰污染負荷，到目前為至xx、xx等10處實行聯片治污的設施正在施工，xx二廠、xx等近10家企業轉為以商品漿為原料生產中、高檔產品，xx、xx、xx二紙廠等10余家企業配備了污泥脫水設備，提高污泥處理效果。五是加強監管力度，通過制定并實行限產限排計劃，對煤礦、造紙等排污水企業開展設施大檢查、嚴格按照標準逐廠下達限期治理、限期整改通知書，對影響雙洎河水質的淘沙點、小塑料加工廠依法取締等措施，確保雙洎河出境水質達標排放;六是協助局領導做好夜查工作，深入一線開展調查，嚴查超標排污行為，分析水質反彈原因，并制定出合理化建議，為領導決策提供科學依據。
7、大氣污染防治工作
一是組織編制了大氣污染防治工作思路，制定了耐火材料產業結構調整實施方案;二是負責對耐火材料等工業窯爐企業實施了窯爐煙囪編號噴繪等措施，將各企業情況編匯成冊子，為開展大氣污染防治監督管理工作奠定了基礎，三是加大治理力度，特別是對xx高速等重點區域的大氣污染防治工作，以迎接全國人大、中央各有關部委和盛xx市視察為契機，加大了監督檢查頻次，對136家不能穩定達標的企業下達了限期治理，四是加快驗收進程，對已治理達標的企業實行分類排隊，及時做好技術服務于指導工作，協助企業盡快完善相關手續，通過環保部門驗收;五是建立了污染源檔案，詳細記錄各企業治理狀況、達標排放情況、違法排污情況，為今后環境管理提供了第一手資料。
8、生態保護工作
一是根據盛市有關要求，帶領科室人員對全市的煤炭、鋁石井、采石場等生態破壞嚴重的190余家企業，組織國土資源局等部門開展了生態調查與上報工作;二是對全市的畜禽養殖污染企業進行了初步核查，對規模較大的一家養豬場下達了限期治理。三是購買了《xx市生態環境現狀調查報告》、《xx市生態功能區劃和生態環境保護規劃》等書籍，指導我市的生態保護工作。
9、科技標準與清潔生產工作
一是協助制定了城市環境規劃;二是完成并上報了《清潔生產和ISO14000認證推行規劃》，對全市的五家符合清潔生產和ISO14000認證條件的企業有關材料進行了上報，三是重點對省批的重點項目xxxxx鋁業有限公司的清潔生產審核認定工作進行了督促檢查，已于年底前順利通過了省市有關部門的審核認定。四是完成了科技標準申報工作，對造紙污水二級懸掛鏈式處理技術、煤制氣等治理技術以科技星火項目上報盛市有關部門。
10、服務性工作
組織中隊有關人員，就污染治理技術、污染治理設施監督方法、限期治理立案查處、污染治理設施驗收程序等方面開展了培訓與指導，并帶頭成立了技術服務小組，制定了技術服務措施，對污染治理企業治理技術選擇、設施運行過程中存在的問題，進行現場技術指導，避免了企業在治理過程中走彎路。
11、臨時性工作
完成了局交辦的申請工業污水處理廠項目建議書的申報、各級迎檢籌備工作、信用社存款、xx日報收集等各項臨時性工作。
三、存在問題
1、自身綜合素質有待于進一步提高。
2、工作中有時有畏難情緒存在。
3、對基層站所的服務意識有待于進一步完善和提高。三、下步工作計劃
1、工作總體目標
以改善我市環境質量為宗旨，以完善改進污水處理設施，鞏固大氣污染治理成果為重點，以總量控制和點源達標為措施，全面做好污染源管理工作，充分調動科室人員的主觀能動性，推動污管工作再上新臺階。
2、具體工作
1)、做好科室政治學習、業務學習工作，提高科室人員的整體素質，對科室業務工作實施量化管理，明確分工，責任到人。
2)、鞏固提高水污染治理成果
做好造紙企業二級生化治理及聯片治污設施的驗收工作;完成排污許可證審核換發;做好設施市場化運作的試點嘗試與聯片治污及重點污染源在線檢測儀安裝工作，爭取淮河流域專項治理資金;協助做好萬噸以下造紙廠的取締工作。
3)、鞏固大氣治理成果，改善大氣環境質量
做好大氣污染治理企業的驗收掃尾工作。制定區域性大氣綜合整治計劃，重點做好主要公路沿線、重點鄉鎮的大氣環境整治;做好發放大氣污染企業排污許可證的排污量測算等前期準備工作，重點做好電廠、水泥廠及煙塵排放量大的企業的排污許可證發放工作;協助對耐火材料行業中不能治理達標排放的倒焰窯企業的取締工作。
4)、做好放射源管理，規范固體廢物管理，重點做好危險廢物管理和醫療垃圾的處理處置工作。
5、做好生態保護工作，重點做好畜禽養殖污染治理試點、生態破壞的恢復和秸稈禁燒監管工作;完成一至三家清潔生產企業的審核與認定工作。
6)、加強煙控區的監督管理工作，改善城區環境質量。
7)、對已達標企業做好年檢工作。
8)、規范科室管理，制定詳細的服務計劃，為各站、中隊、企業的優質技術服務。
9)、當好領導的參謀與助手，積極協調好上級業務部門關系，及時做好各項環保工作。
10)、及時完成局下達的各項臨時性工作。
第三篇：干部科長年終工作總結
20xx年，我在辦公室各位領導的鞭策和同志們的支持幫助下，認真實踐“三個代表”重要思想，抓學習，抓工作，按照辦公室確定的目標任務，較好地完成了督查工作的各項任務及辦公室安排的其他工作，現將半年來個人工作總結
一、堅持學習理論，不斷提高個人政策水平及綜合素質
始終把學習理論與提高個人綜合素質放在首位，堅持學習“三個代表”重要思想，深刻領會其精神實質。積極參加“保持黨員先進性教育活動”，同時積極向黨組織靠攏，自覺接受黨組織的考察，今年6月23日由預備黨員按期轉正。
二、求實創新、與時共進、全力以赴搞好督查工作
首先我將工作的重點放在一心一意抓科室、認認真真搞督查上。隨著政府職能的相應轉變，督查工作面臨許多新情況和新問題，為此我結合工作實際，結合區情，認真研究對策，制定措施，暢通督查工作的渠道。增強服務意識，提高工作效率，杜絕一些部門及基層在督查中出現的推諉扯皮、人浮于事的現象。一是根據我區督查工作的實際，以確保政府重大決策的貫徹落實及重大項目的順利實施，修訂了辦公室督查工作制度，確定了七項督查工作的主要內容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序。二是建立健全了督辦網絡，形成了上下通暢的督查工作聯系渠道。為了有利于開展工作，不僅建立了區級各部門、各街、鎮之間的督辦網絡，明確督查工作負責人及具體工作人員，而且積極與市政府督查室取得聯系，爭取工作的主動性，為政令暢通、上情下達打好基礎。三是分門別類，確保工作秩序井然有條。督查工作經常會出現交差進行的現象，為了避免重復督辦及超期延辦，科室以登記制度、近期辦結制度、督辦專報等為基礎，將督辦事項根據進展情況分成了未辦事項、已辦事項、正在處理事項三大類;在每一類中又依據督辦件的來源細化成領導批示、重點項目、會議紀要、群眾反映以及人大、政協代表、委員提案等，作到了一事一辦、一事一查、一督一報，既便于操作，又確保工作秩序井然有條，杜絕了漏報、重報現象。四是夯實責任、狠抓落實，作到了事事有著落、件件有回音。今年全年共督辦各類事項6xxxx，絕大部分事項的督辦達到了令各級領導和群眾滿意的程度。如部分解決了區鋼廠拖欠河南廬紅縣96位民工工資問題、蔬菜公司家屬樓加固工程拖欠民工工資問題、新合街道陶家村委會拖欠馬志軍工程款問題、十里鋪街道蘇王村退休職工蘇克儉宅基地問題;成功解決了河南民工張陽在慶華中學工地摔傷一案、灞橋小區住戶楊師和物業管理人員因水電費糾紛打架問題、新合街道余家五組村民郭選孬家蔬菜大棚被人放火燒光一案、紡星二區9、10號住宅樓線路老化供電電壓不足問題、半坡博物館加固工程因一印和紡織廠西側專用鐵路便道因堡子村豎枕木阻隔影響施工問題、十里鋪街道董家門村退休職工董德祥因整村搬遷遺留宅基地糾紛引發的長達20年之久的上訪問題。
三、認真學習、勤于總結、積極探索督查工作新思路
通過認真學習、勤于總結，我本人在督查工作上也進行了積極大膽的探索和嘗試，主要體現在以下幾個方面：一是深入跟蹤督辦。對一些難事、要事決不停留在打打電話、問問情況，而是深入承辦部門，認真檢查其落實情況，及時調查其存在問題。二是知難而上。區商貿局蔬菜公司危樓改造一事由于許多原因而使改造工作困難重重，為此我堅持定期督辦，毫不松懈，并及時以向有關領導反饋信息，從中進行溝通和協調，過春節時民工拿到了9.xxxx元工資;新合陶家村出村路硬化工程拖欠馬志軍工程款一案經過多次督辦，馬志軍于7月底拿到部分工程款xxxx元。
四、勤學苦煉，充分發揮秘書的參謀助手作用
作為一名秘書，做好領導的參謀助手是自己的責任。農林、水利部門材料多、工作范圍廣，自己經常一是加班加點，認真起草各種材料，作到了及時高效。二是經常下街鎮、走部門，深入了解工作動態。三是認真負責，提前籌備好每一次會議。四是注重協調與聯絡，通過自己不懈努力，做到領導滿意，群眾放心。
針對調查研究作的不夠的不足之處，今后我將在調查研究方面狠下工夫;同時要在負責科室方面完善措施，克服工作中的不平衡現象，力求解決一些深層次督查問題，圓滿完成督查工作任務。
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