個人年末考核工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，因此好好準備一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編整理的個人年末考核工作總結，歡迎閱讀與收藏。
個人年末考核工作總結1
20xx年，在銀行的恰當領導下，我強化自學，端正工作態度，二要按照銀行的工作建議，在自身工作崗位上深入細致努力工作，真摯服務客戶，較好地順利完成自己的工作任務，獲得了一定的成績。現將20xx年工作情況具體內容總結如下：
一、完成工作任務，取得良好成績
20xx年，我做為一線前臺柜員，把工作任務訂為兩方面，一就是搞好前臺柜員工作，二就是積極主動銷售銀行理財產品。在前臺柜員工作中，我努力做到深入細致、精細，合規合法，基本同時實現零違規零差錯;在銷售銀行理財產品中，我積極主動宣傳，不懈努力所推薦，共銷售銀行理財產品xx萬元，其中：基金xx萬元，保險xx萬元，銀行卡xx萬元。
二、積極拓展業務，認真做好新老客戶工作
在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信按期，正直待客為客戶提供更多切合的服務，提升對客戶的吸引力;把真情帶入對客戶的一言一行之中，秉持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，二要在服務過程中多一點微笑、多一份認知、多一些熱情;努力做到服務從微笑已經開始，始終給客戶光亮的笑容，真摯把客戶視作朋友，用心服務，為客戶排憂解難;始終秉持以客戶為中心，秉持把客戶利益做為xx考量，真心真意展現我行優質服務形象，努力做到真摯服務關懷無窮，為相同客戶提供更多變現服務與周到關懷，提升客戶的忠誠度。
20xx年，我切實按照銀行的要求，認真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產品，完成了任務，取得較好成績，服務態度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的.基礎上，繼續加強學習，提高工作業務技能和服務水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創造優良工作業績，為銀行的又好又好發展，做出自己應有的努力與貢獻。
個人年末考核工作總結2
又是一年的工作總結，來xx已經有x個月了，回顧這一年的工作有收獲碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵，感慨一年，時光飛逝。
一、工作崗位
做為倉庫文員，我的本職工作是出庫跟單、車費跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業務禮品、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬。我認為我的工作比較繁雜、瑣碎，任務比較多。
二、工作內容
出庫跟單：定時更新銷售出庫報表，及時了解貨品進出情況。每天和廠長了解生產方面的情況，做好記錄，及時跟蹤采購部貨品情況，不能及時出貨的向業務反應。整個跟蹤貨品過程井然有序，出貨時候提前做好出庫記錄，什么品種，什么規格，爭取做到零錯誤。不過在這跟單過程中，很多的心酸感覺不被人理解，那種不被理解的滋味很苦澀。我明白，這也是成長中的`一個過程，所以當感覺自己不被理解時，我想的是要學會理解他人。
車費追蹤：老實說道在這個方面我的貪玩使自己喝了非常大賺，剛開始由于管理方法不對，開支的錢沒按時記錄，甚至數錯錢，沒有辦法，至錄入時候，錢對不上數，就可以自己補錢上去。辨認出搞每件事情都存有個過程須要自己消除，獲得教訓之后出入的每筆錢我都存有一個完備的記錄，每天確切自己身上擺了多少公款，寫下每份繳費錄入不好每份金額。
貨款追蹤：按時收回私人貨款，做好系統記錄，避免忙中出錯。
退款處置：確切客戶退款屬性，退款數量，告誡倉庫及時處理。
業務禮品：隨著公司的發展，送禮品肯定是少不了的。比過去一年更得心應手，積極配合了業務送禮這塊的需求。國寶源的宣傳冊需重新訂做，還有希望每次出的高級貨品規格統一。每次打包高檔禮品，發現很多規格臨時決定，并不是固定的。禮品應選擇不易長蟲的，像雪菊很容易長蟲，而且損耗又大。
樣板管理：這塊管理就是我這一年工作中存有的嚴重不足點，這個問題始終還是沒有一個健全的制度，倉庫還是沒有一個習性回去協調不好這第一關，始終都就是指出有些貨沒有必要做賬。每次備貨都須要我和廠長兩個人回去囑咐爭執不下底，不然都就是于事無補。我個人還是指出做賬這塊還是分割給倉庫某個人全權負責管理，不必經過文員。
三、個人年終評價
對照去年，這一年獲得的的就是歷練。在倉庫，藥材工作的了解詞始終有賴于“塵”這個字，我消除了怕臟、怕累的精神，這一年，倉庫人員流動幅度很大，有時候生產力趕不上。老實說道，我今年至少都扔了半年單了，我也不曉得我怎么消除了兩邊忙碌的工作。扔單，幫備廠貨。備貨大都挑選了中午，所以我的午休經常都就是跟單中忙碌過的。但是，不管再忙碌，都會分清主次，沒去年的盲目，上班前都會先回憶起今天的工作與否全部順利完成，今天工作的得與失。每次的回憶起耳邊經常可以顯露鄧總去年對我說道的一句話：今日事今日畢!這一年，我真的無論是行事方面還是直面倉庫管理問題，都比去年進步很多，明朗很多。本年度，已經開始初涉“管理”領域方面，填補了xx年的惋惜。20xx年，關于責任心這詞，我再次的認知了，也何人這方面不懈努力回去搞，回去奮斗!
四、對其他部門建議
生產部：廠長需花多點時間在管理上面，按期搞好每月生產追蹤表格，花掉時間在人員工作分配的問題上面與著重貨物質量問題。除了培育嶄新員工重新認識貨品的屬性，員工重新認識貨品，介紹貨的性質，可以增加廠長自身的工作量。
個人年末考核工作總結3
20xx年的時間很快過去了，在20xx年里，我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫下完滿的順利完成了各項工作，在思想覺悟方面存有了更進一步的提升，本年度的工作總結主要存有以下幾項：
一、工作質量成績、效益和貢獻
在積極開展工作之前搞好個人工作計劃，存有主次的先后及時的順利完成各項工作，抵達預期的效果，保質保量的順利完成工作，工作效率低，同時在工作中自學了很多東西，也鍛煉身體了自己，經過堅持不懈的不懈努力，并使工作水平存有了長足進步的.進步，締造了工作的新局面，為醫院及部門工作作出了理應的貢獻。
二、專業知識、工作潛力和具體工作
能夠嚴格遵守醫院的各項規章制度，勤奮細致，視病人為上帝，始終把他們的利益放到第一位。能夠及時精確的順利完成病歷、病程雜記的書寫，對一些常見疾病能夠單一制確診、化療。較好的順利完成了自己的本職工作。碰到問題能夠在查詢有關書籍仍無法化解的狀況下，虛心的向上級醫生求教，自覺的努力做到感性認識和理性認識結合，從而提升了自己辨認出問題、分析問題、解決問題的潛力。
三、工作態度和勤奮敬業方面
愛好自己的本職工作，能恰當深入細致的看待每一項工作，工作資金投入，熱心為大家服務，深入細致嚴格遵守勞動紀律，確保按時執勤，出勤率低，全年沒告假現象，有效率利用工作時間，堅守崗位，須要上班順利完成工作按時加班加點，確保工作能夠按時順利完成。
總結20xx年的工作，盡管有了必須的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫院的發展做出更大更多的貢獻。
醫生的天職就是醫治，這些基本工作我這么多年來一向在進步，雖然量變還是沒出現，但是堅信質變累積至必須程度，我就可以迎自己的量變和升華。我在不斷的提高我的思想素質和工作潛力，我堅信只要我努力做到了這一切，我就可以迎一個輕松的未來!
個人年末考核工作總結4
作為財務總監，這一年來帶領財務部較好的把工作做好了，現在就這一年財務部的一些工作做下總結。
一、不斷提升人員素質
1、建立健全各項規章制度，奠定會計出納工作的基礎，今年我根據業務發展變化和治理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度，對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用。
2、加強監督檢查，搞好財務會計辦事員工作的確保。年內一方面強化考核，推行工效掛勾的機制，按月考核差錯率，并嚴格執行自查問題，及時消解事故隱患，解決問題。另一方面，加強檢查力度，發生改變財務會計檢查方式，實行定期、不定期，常規與專項檢查結合的方式，及時發現工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地嚴防了經營風險。
3、以人為本，加強會計、出納專業人員的素質培訓，進一步實現了會計、出納工作的規范化治理。xx年內主要做了以下七點工作：
(1)主動、積極主動地狠抓服務工作，堅持不懈地做好優質文明服務，踐行服務意識。
(2)堅持業務學習制度，統一學習新文件，從實際操作出發，將碰到的問題及難點列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑。
(3)秉持考核與經濟效益指標掛勾。
(4)成立了以骨干為主的結算小組。
(5)積極主動地非政府柜員上崗考試。
(6)培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣。
(7)積極開展不定期的技能比武、科學知識競賽，強化對員工綜合能力的'培育，提升支付工作質量和效率。
二、加強成本意識，提高經濟效益
1、更好的順利完成年度財務工作，我嚴苛按照財務制度規定，深入細致基本建設財務收支計劃，及時完備精確的展開各項財務資料的上報，并于每季、年末展開具體內容地財務分析;在資產添置上努力做到了先審核后添置，在緊固費用上，全年精確的排序計提并上交了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、社會保險金、住房公積金、固定資產固定資產、長期等待攤資產的折舊、應付利息等，并按照營業費用子目規范列支。
2、費用支出實行了專戶、專項治理，在臨時存款科目中設置了營業費用專戶，專門核算營業費用支出，建立了相應的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節約，用最少的資金獲得利潤。
三、恪盡職守，切實加強自身建設
我在抓好治理的同時，切實注重加強自身建設，增強駕馭工作能力。
一是加強學習，不斷增強工作的原則性和預見性。
二是堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對腐朽消極現象，在實際工作中，積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態度，兢兢業業的工作態度，實事求是的科學態度，推動各項工作的開展。
三是加強團結合作，不搞個人主義。
四、明年工作急于
1、挖掘人力資源，調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上，根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，非凡是對業務骨干的專項培訓。
2、降低成本費用，推動效益的穩步增長。一就是強化成本環境治理，增加成本性資金外流。二就是強化支付環境治理，限度地減少可用資金。三就是合理調配資金，提升資金利用率;深入細致阮汪資金流量，盡可能地放大違憲資金和低效率資金占用，力求收益化。四就是減少費用支出，進一步增強盈利水平。五就是精確搞好各項財務測算，為行領導的決策提供更多依據。
3、充分發揮職能部門的“職能”，加強治理，加快工作的效率。
個人年末考核工作總結5
不知不覺中，20xx已接近尾聲，加入xx房地產發展有限公司公司已一年時間，這短短的一年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。20xx是房地產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環境下，越是能鍛煉我們的業務能力，更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾方面總結。
一、自學方面
學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面
剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
三、專業知識和技巧
在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
四、細節決定勝敗
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節。看似簡單的工作，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的'措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺少冷靜，對于一些問題較多或罵人比較跳的客戶往往可以針鋒相對。其實，對于這種客戶可能將使用包抄、或以柔克剛的方式更加有效率，所以，今后必須發散脾氣，減少冷靜，并使客戶感覺更加周到，才可以存有更多信任。對客戶關注比較。存有一些客戶，須要銷售人員的時時關注，否則，他們存有問題可能將不能打聽你查問，而是自己去找別人打探或自己瞎琢磨，這樣，我們就可以對他的成交量失去主動權。所以，以后我必須強化與客戶的聯絡，時時關注，通過查問帶出他們心中的問題，再直截了當化解，這樣不但可以掌控先機，駕馭全局，而且還可以減少與客戶之間的感情，減少客帶的機率。
五、展望未來
20xx這一年就是最存有意義最有價值最存有斬獲的一年，但不管存有多精彩，他已就是昨天它即將淪為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更必須強化自己的專業知識和專業技能，此外還要廣為的介紹整個房地產市場的動態，跑在市場的最前沿。俗話說“客戶就是上帝”，直奔不好到訪和發短信的客戶就是我義不容辭的義務，在客戶心理踐行較好的公司形象，這里的工作環境而令我十分滿意，領導的關懷以及工作條件的不斷提升給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作協作給了我工作的楊開第感和勤奮美感。所以我也可以全力以赴的搞好本職工作，使自己存有更多斬獲的同時也并使自己變小的更加強健。總之，在這短短半年工作時間里，我雖然獲得了一點成績與進步，但距領導的建議還有一定的差距。
今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創佳績做出應有的貢獻!
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